Aastra Dialog 3145 User Guide [ru]

Аналоговые телефоны

Платформа связи BusinessPhone

Руководство пользователя

Cover Page Graphic

Place the graphic directly on the page, do not care about putting
it in the text flow. Select Graphics > Properties and make
the following settings:

• Width: 15,4 cm (Important!)

• Height: 11,2 cm (May be smaller)

• Top: 5,3 cm (Important!)

• Left: -0,3 cm (Important!)

This text should then be hidden.

?

Добро пожаловать!

Добро
пожаловать!

Предлагаем вашему вниманию Руководство пользователя телефонов
Ericsson Analog Basic, Medium и обычного аналогового телефона в
Платформе связи BusinessPhone производства компании Ericsson.
Состав Платформы связи BusinessPhone: BusinessPhone 50,

BusinessPhone 128i, BusinessPhone 250.
В данном Руководстве описаны функции Платформы связи

BusinessPhone версии 5.1. Некоторые из них могут не работать в

более ранних версиях системы и/или могут быть защищены
аппаратной заглушкой, которую следует приобрести отдельно.

Последнюю версию данного Руководства можно также загрузить со
страницы Интернета: http://www.ericsson.com/enterprise/archive/

manuals.shtml

Внимание!

Платформа связи BusinessPhone поддерживает аналоговые телефоны
всех типов, но некоторые функции требуют подключения к
Платформе аналоговых телефонов Ericsson Basic или Medium. В
руководстве указывается, доступна ли данная функция для
конкретной модели телефона.

Примечание: Аналоговые телефоны Ericsson Basic и

Medium можно подключать к любым телефонным линиям.

КОМПАНИЯ ERICSSON НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ,
ОТНОСЯЩИХСЯ К ДАННОМУ РУКОВОДСТВУ, ВКЛЮЧАЯ (НО НЕ
ОГРАНИЧИВАЯСЬ ЭТИМ) ПОДРАЗУМЕВАЕМУЮ ГАРАНТИЮ
КОММЕРЧЕСКОЙ ВЫГОДЫ И СООТВЕТСТВИЯ КОНКРЕТНЫМ
ЦЕЛЯМ. Компания Ericsson не несет ответственности ни за ошибки,
содержащиеся в данном материале, ни за случайные или косвенные
убытки, возникшие в связи с предоставлением, эксплуатацией или
использованием данного материала.

Компания Ericsson Enterprise AB, S-131 89 Stockholm,
заявляет, что этот телефон соответствует
основным требованиям и другим относящимся к нему
указаниям директивы R&TTE 1999/5/EC.

С подробностями можно ознакомиться в Декларации соответствия:

http://www.ericsson.com/sdoc/telephones.html

RU/LZTBS 151 300 R1B

© Ericsson Enterprise AB 2002

BusinessPhone – Аналоговый телефон2

Добро пожаловать!

Все права защищены. Никакую часть данной публикации нельзя
воспроизводить, сохранять в системе просмотра или распространять в
любой форме, включая электронную, механическую, фотокопирование,
перезапись, без предварительного письменного разрешения издателя.

Если данная публикация становится доступной на домашней странице
Ericsson, компания Ericsson разрешает загрузку и печать копий
содержимого для личного использования и не для распространения.
Никакая часть данной публикации не может быть предметом для
изменений, модификаций или коммерческого использования. Ericsson
не несет ответственности за любые последствия, явившиеся
результатом использования нелегально модифицированной или
измененной публикации.

3BusinessPhone – Аналоговый телефон

Добро пожаловать!

BusinessPhone – Аналоговый телефон4

Содержание

Содержание

стр.

Описание – телефон Ericsson Basic ........................6

Описание – телефон Ericsson Medium .................... 8

Входящие вызовы ................................................... 11

Исходящие вызовы ................................................. 13

Во время разговора ................................................. 17

Перенаправление вызовов .....................................21

Информация ............................................................ 27

Внутренние сообщения ........................................... 31

Голосовая почта ...................................................... 36

Сокращенные номера .............................................41

Групповые функции ................................................. 45

Другие полезные функции ...................................... 48

Безопасность ...........................................................55

LCR-Функция ............................................................ 58

Настройка звука .......................................................59

Тоны и сигналы ....................................................... 62

Полезные приемы ................................................... 64

Установка ................................................................. 65

Устранение неполадок ............................................ 69

Глоссарий ................................................................ 70

Указатель ................................................................. 73

5BusinessPhone – Аналоговый телефон

Описание – телефон Ericsson Basic

Описание – телефон Ericsson Basic

9

(вид снизу)

11

6

10

1

5

3

2

4

8

7

BusinessPhone – Аналоговый телефон6

Описание – телефон Ericsson Basic

1 Отключение микрофона / Программа

a. Выключение и включение микрофона. См. раздел «Во время

разговора», стр.17.

b. Сохранение наиболее часто набираемого номера в качестве номера

быстрого набора, см. раздел «Сокращенные номера», стр.41.

Примечание: После отключения телефона записанный

номер сохраняется около 4 часов.

2 Личная

Активация запрограммированного номера быстрого набора, см. раздел
«Сокращенные номера», стр. 41.

3 Повторный набор последнего набранного номера / Пауза

a. Повторный набор последнего набранного номера.
b. Вставка паузы при необходимости ожидания тона контроля

посылки вызова (КПВ) в линии.

4 Клавиша R

Используется, в частности, чтобы произвести запрос, перевести
вызов или установить конференц-связь, см. раздел «Во время

разговора», стр.17.

5 Индикатор ожидающего сообщения

Мигающий индикатор сообщает об ожидающем сообщении. См. раздел
«Внутренние сообщения», стр.31.

6 Громкость трубки

Регулировка громкости трубки. См. раздел «Настройка звука», стр.59.

7 Громкость сигнала вызова

Регулировка громкости сигнала вызова. См. раздел «Настройка

звука», стр. 59.

8 Вариант сигнала вызова

Установка варианта сигнала вызова. См. раздел «Настройка звука»,
стр.59.

9 Вкл./выкл. индикатора ожидающего сообщения

Включение или выключение индикации ожидающего сообщения. См.
раздел «Настройка звука», стр.59.

10 Громкоговоритель

11 Трубка с функцией для слабослышащих

См. раздел «Настройка звука», стр.59.

Обратите внимание: Трубка может притягивать

мелкие металлические предметы в области наушника.

7BusinessPhone – Аналоговый телефон

Описание – телефон Ericsson Medium

14

Описание – телефон Ericsson Medium

12

11

(вид снизу)

7

13

6

10

321

4

5

9

8

BusinessPhone – Аналоговый телефон8

Описание – телефон Ericsson Medium

1 Выключение микрофона

Выключение и включение микрофона. См. раздел «Во время разговора»,
стр. 17.

2 Программа

Сохранение часто набираемых номеров, см. раздел «Сокращенные

номера», стр.41.

3 Перенабор последнего набранного номера / Пауза

a. Перенабор последнего набранного номера.
b. Вставка паузы при необходимости ожидания тона контроля

посылки вызова (КПВ) в линии.

4 Клавиша R

Используется, в частности, чтобы произвести запрос, перевести
вызов или установить конференц-связь, см. раздел «Во время

разговора», стр.17.

5 Вкл./выкл. громкоговорителя

Выключение и включение громкоговорителя. См. раздел «Во время

разговора», стр.17.

6 Программируемые клавиши

Десять клавиш для сохранения часто набираемых номеров. Можно
сохранить по одному номеру для каждой клавиши, см. раздел
«Сокращенные номера», стр. 41.

Примечание: После отключения телефона записанные

номера сохраняются около 24 часов.

7 Индикатор ожидающего сообщения (дополнительное

оборудование)

Мигающий индикатор сообщает об ожидающем сообщении. См. раздел
«Внутренние сообщения», стр.31.

8 Громкость трубки

Регулировка громкости трубки. См. раздел «Настройка звука», стр.59.

9 Громкость сигнала вызова

Регулировка громкости сигнала вызова. См. раздел «Настройка

звука», стр. 59.

10 Громкость динамика

Регулировка громкости динамика. См. раздел «Настройка звука», стр.59.

11 Ожидающее сообщение

Настройка индикации ожидающего сообщения. См. раздел
«Настройка звука», стр. 59.

9BusinessPhone – Аналоговый телефон

Описание – телефон Ericsson Medium

12 Вариант сигнала вызова

13 Громкоговоритель

14 Трубка с функцией для слабослышащих

Установка варианта сигнала вызова. См. раздел «Настройка звука»,
стр.59.

См. раздел «Настройка звука», стр.59.

Обратите внимание: Трубка может притягивать

мелкие металлические предметы в области наушника.

BusinessPhone – Аналоговый телефон10

Входящие вызовы

Сигнал вызова сообщает о входящем внутреннем или внешнем вызове.

Ответ на вызовы

u Снимите трубку

На другом аппарате

Вы можете ответить на вызов, поступивший на другой аппарат, с
любого аппарата в офисе.

Входящие вызовы

uz Снимите трубку и наберите номер аппарата, на котором

звучит сигнал вызова

Вы услышите тон «занято».

6 Нажмите

11BusinessPhone – Аналоговый телефон

Входящие вызовы

Ответ на второй вызов

Если во время разговора вам поступит второй вызов, вы услышите
сигнал ожидающего вызова. (См. тж. Постановка в очередь.)
Вы можете выбрать один из двух вариантов.

Вариант 1:

Завершите текущий разговор:

d Положите трубку

Зазвучит сигнал нового вызова.

u Снимите трубку и ответьте на новый вызов

Вариант 2:

Попросите собеседника подождать:

yd Нажмите и положите трубку

Зазвучит сигнал ожидающего вызова.

u Снимите трубку и ответьте на новый вызов

После окончания нового разговора:

d Положите трубку

Зазвучит сигнал первого разговора.

u Снимите трубку и возобновите первый разговор

BusinessPhone – Аналоговый телефон12

Исходящие вызовы

Иногда абонент, которого вы вызываете, недоступен. Следующие
функции помогут вам дозвониться.

Вызов абонента

Как произвести внутренний и внешний вызовы.

u Снимите трубку и наберите:

Исходящие вызовы

z Номер внутренней линии, чтобы произвести внутренний

вызов

или

0z Код (одна или несколько цифр) внешнего вызова и

внешний номер

Примечание:

конфигурации системы.

Код внешнего вызова зависит от

d Положите трубку, чтобы завершить разговор

Примечание:

воспользоваться общими сокращенными номерами или
запрограммировать ваши собственные сокращенные
номера.

Чтобы ускорить набор, можно

13BusinessPhone – Аналоговый телефон

Исходящие вызовы

Ожидание тона КПВ

Иногда при внешнем вызове после набора цифр префикса номера
нужно дождаться нового тона набора. В этом случае нужно сохранить
в номере паузу для ожидания тона КПВ:

В телефонах Ericsson Basic и Medium:

r Нажмите

Примечание:

аналоговыми телефонными аппаратами.

Эта функция не поддерживается другими

Перенабор последнего набранного
номера

При внешнем вызове система автоматически сохраняет все
набранные цифры, независимо от того, успешно ли произведен
вызов. Сохраненный номер может содержать до 32 цифр.

Примечание: Чтобы произвести повторный набор номера

с ожиданием нового тона КПВ, нужно указать, в каком месте
номера следует сделать паузу и дождаться тона КПВ. Для
этого нажмите соответствующую клавишу в нужном
месте номера. См. раздел «Вызов абонента», стр. 13.

В телефонах Ericsson Basic и Medium:

u Снимите трубку

r Нажмите для перенабора последнего набранного

внешнего номера

В других аналоговых телефонах:

u Снимите трубку

*** Нажмите для перенабора последнего набранного

внешнего номера

BusinessPhone – Аналоговый телефон14

Обратный вызов

Данную функцию можно использовать, если при вызове внутреннего
абонента вы слышите тон «занято», или вам не отвечают. Также
функцией обратного вызова можно воспользоваться, если нет
свободной внешней линии:

5 Нажмите

Тон подтверждения.

Исходящие вызовы

d Положите трубку

Внутренний абонент перезвонит вам, когда завершит текущий или
следующий разговор. Вы должны ответить в течение восьми секунд,
иначе обратный вызов будет отменен.

u Снимите трубку и ответьте на обратный вызов

Внутренний абонент будет вызван автоматически.

15BusinessPhone – Аналоговый телефон

Исходящие вызовы

Внутренний абонент занят

Данную функцию можно использовать, если при вызове внутреннего
абонента вы слышите тон «занято».

Постановка в очередь

Вы можете уведомить занятого абонента о своем вызове приглушенным
сигналом вызова (если эта функция разрешена).

4 Нажмите для постановки в очередь

(Не кладите трубку). Когда вызываемый абонент повесит трубку, он
будет вызван автоматически.

Примечание: Если вы снова слышите тон «занято»,

значит вызываемый абонент не разрешает постановку в
очередь.

Вмешательство

Вы можете вмешаться в текущий разговор занятого абонента (если
эта функция разрешена).

8 Нажмите, чтобы вмешаться

Прозвучит сигнал вмешательства, и будет установлено трехстороннее
соединение. Если вызываемый абонент повесит трубку, а ваша трубка
останется снятой, вызванный вами абонент будет вызван повторно
автоматически.

Примечание: Если вы вновь слышите тон «занято»,

значит ваш аппарат не обладает полномочием
вмешательства, или номер вызываемого абонента
защищен от вмешательства.

BusinessPhone – Аналоговый телефон16

Во время разговора

Во время разговора

Платформа связи BusinessPhone позволяет обрабатывать вызовы
множеством способов. Например, можно сделать запрос, перевести
вызов или организовать конференц-связь.

Прослушивание

Примечание: Этот раздел относится только к телефону

Ericsson Medium.

Вы ведете разговор через трубку.

l Нажмите для включения громкоговорителя. Положите

трубку.

Разговор будет слышен через громкоговоритель.

Примечание: Когда включен громкоговоритель,

микрофон трубки автоматически выключается. Можно
отрегулировать громкость, см. раздел «Настройка звука»,

стр.59.

Переключение с прослушивания на трубку

u Снимите трубку

Продолжайте разговор через трубку.

17BusinessPhone – Аналоговый телефон

Во время разговора

Выключение микрофона

Примечание: Этот раздел относится только к

телефонам Ericsson Basic и Medium.

Идет разговор.

m Нажмите для включения или выключения микрофона

Когда горит лампа, собеседник не сможет услышать разговоров в
вашем помещении.

Примечание: Кнопка выключения микрофона телефона

Ericsson Basic немного отличается.

Запрос

Во время разговора вы можете сделать запрос вызова внутреннего
или внешнего абонента.

y Нажмите

Первый разговор будет удержан на линии.

z Вызовите третьего абонента

Когда третий абонент ответит, вы можете переключаться между двумя
разговорами, установить конференц-связь или завершить один из
разговоров.

Переключение

Вы можете переключаться между двумя собеседниками:

y2 Переключение между разговорами
y1 Нажмите для завершения разговора

Текущий разговор будет завершен. Оставшийся вызов будет подключен.

Примечание: Иногда клавишу «R» нужно нажать дважды.

Если невозможно установить голосовое соединение,
может потребоваться несколько секунд, пока вы будете
переключены на первый разговор. Возможность удержания
внутренних вызовов на линии или перевода вызовов на
внешние линии зависит от конфигурации вашей офисной
АТС. Спросите об этом у администратора вашей системы.

BusinessPhone – Аналоговый телефон18

Перевод вызова

В процессе разговора с внутренним или внешним абонентом вы
можете перевести текущий вызов.

y Нажмите

Во время разговора

z Вызовите третьего абонента

Вы можете перевести вызов до ответа абонента или подождать, пока
тот ответит.

Примечание: Убедитесь, что вы соединились с

нужным абонентом. Ознакомьтесь с примечаниями и
предупреждениями в разделе «Полезные приемы», стр.64.

d Положите трубку

Вызов будет переведен.

Перевод на занятого внутреннего абонента

Переводить вызовы можно даже на занятого внутреннего абонента.
Абонент услышит приглушенный сигнал вызова (постановка в очередь)
и соединение будет установлено сразу после завершения текущего
разговора (если разрешена постановка в очередь).

Обратный вызов

Вы получаете обратный вызов, если после перевода внешнего
вызова другая сторона не ответила в течение определенного
времени. Ваш аппарат снова издаст сигнал вызова.

19BusinessPhone – Аналоговый телефон

Во время разговора

Конференц-связь

Во время разговора вы можете установить конференц-связь.

y Нажмите

z Вызовите третьего абонента

y3 Нажмите, чтобы установить конференц-связь с тремя

участниками

Вы установили конференц-связь с тремя участниками. Для индикации
конференц-связи все участники будут периодически слышать тон
конференц-связи.

Чтобы подключить к конференц-связи других
участников, повторите описанные действия

Таким образом вы можете подключить к разговору до шести
участников. Допустимое количество внешних абонентов в конференц­связи зависит от конфигурации системы.

d Положите трубку, чтобы отключиться от конференц-связи

BusinessPhone – Аналоговый телефон20

Перенаправление вызовов

Перенаправление вызовов

Если вы не можете принять вызовы или решили ответить с другого
номера, можно перенаправить вызовы на другой номер.

Если вам необходимо срочно связаться с абонентом, перенаправившим
свои вызовы, воспользуйтесь функцией обхода переадресации.

В зависимости от типа переадресации вы можете также записать ваше
персональное приветствие, см. раздел «Персональное приветствие»,
стр.40.

Примечание: У вас сохраняется возможность совершать

вызовы, как обычно.

Переадресация если нет ответа

Если вы временно не можете отвечать на входящие вызовы (внутренние
или внешние), администратор системы может запрограммировать вашу
линию на автоматическую переадресацию вызовов на определенный
номер (время ожидания ответа по умолчанию: 15 секунд).

Переадресация если занят

Если ваша линия занята, и вы получаете входящий вызов (внутренний
или внешний), администратор системы может запрограммировать вашу
линию на автоматическую переадресацию вызовов на определенный
номер.

21BusinessPhone – Аналоговый телефон

Перенаправление вызовов

Фиксированная переадресация

Эта функция обеспечивает переадресацию ваших вызовов на
запрограммированный номер (например, секретарю).

Включение фиксированной переадресации

u*21# Снимите трубку и наберите код для включения

переадресации

Прекращение переадресации

u#21# Снимите трубку и наберите код для прекращения

переадресации

BusinessPhone – Аналоговый телефон22

Индивидуальная переадресация

Эта функция позволяет переадресовать ваши вызовы на внутренние
или внешние номера, в частности, на любой списочный номер, на
аппарат сотрудника, на внешний номер или на общий сокращенный
номер (например, номер вашего мобильного телефона).

Примечание: Во избежание неверного использования на

вашей линии индивидуальная переадресация может быть
заблокирована, см. раздел «Безопасность», стр.55.

Программирование и активация индивидуальной
переадресации

Переадресация ваших вызовов на внутреннюю линию.

u Снимите трубку

*21* Наберите код

z Введите новый номер переадресации

Перенаправление вызовов

# Нажмите, чтобы включить индивидуальную

переадресацию

Тон подтверждения. У вас сохраняется возможность совершать вызовы,
как обычно.

Особый тон КПВ напоминает о том, что «Перенаправление вызовов»,
стр.21 включено.

Примечание: Включить внутреннюю индивидуальную

переадресацию невозможно, если уже включена внешняя
индивидуальная переадресация.

Прекращение внутренней переадресации

u Снимите трубку

#21# Наберите код

23BusinessPhone – Аналоговый телефон

Перенаправление вызовов

u Снимите трубку

*22* Наберите код

Программирование и включение нового номера
внешней переадресации

Чтобы установить новый номер индивидуальной внешней
переадресации:

0z Наберите код (одна или несколько цифр) внешнего

вызова и введите новый номер внешней переадресации

Максимальная длина – 24 цифры.

Примечание: Если ваша общая сеть требует ожидания

второго тона КПВ, нажмите «

*».

# Нажмите, чтобы включить индивидуальную

переадресацию

Тон подтверждения.

Примечание: Индивидуальную внешнюю переадресацию

можно также использовать при помощи функции DISA, см.
раздел «Другие полезные функции», стр.48.

Прекращение внешней переадресации

u Снимите трубку

#22# Наберите код

Примечание:

переадресации не удаляется из памяти, происходит
только прекращение переадресации.

Возобновление внешней переадресации

Переадресация ваших вызовов на внешнюю линию.

Запрограммированный номер

u Снимите трубку

*22*# Наберите, чтобы включить запрограммированную

внешнюю переадресацию

У вас сохраняется возможность совершать вызовы, как обычно. Особый
тон КПВ напоминает о том, что «Перенаправление вызовов», стр. 21
включено.

BusinessPhone – Аналоговый телефон24