Analoge toestellen
Business Phone communicatiecentrale
Gebruikershandboek
Cover Page Graphic
Place the graphic directly on the page, do not care about
putting it in the text flow. Select Graphics > Properties
and make the following settings:
• Width: 15,4 cm (Important!)
• Height: 11,2 cm (May be smaller)
• Top: 5,3 cm (Important!)
• Left: -0,3 cm (Important!)
This text should then be hidden.
?
Welkom
Welkom
Welkom in het gebruikershandboek voor de Ericsson analoge
basis-, medium- en gewone analoge toestellen voor de business
phone communicatiecentrale van Ericsson. De business phone
communicatiecentrale bestaat uit: Business Phone 50, Business
Phone 128i en Business Phone 250.
De kenmerken die in dit gebruikershandboek worden beschreven,
hebben betrekking op versie 5.1 van de business phone
communicatiecentrale. Sommige zullen in vroegere versies van
het systeem niet functioneren en/of kunnen door een hardware
codeslot worden beschermd, dat afzonderlijk moet worden
gekocht.
De nieuwste versie van dit gebruikershandboek kan ook
gedownload worden van:
http://www.ericsson.com/enterprise/archive/manuals.shtml
Belangrijk
De business phone communicatiecentrale ondersteunt alle types
van analoge toestellen, maar sommige kenmerken verlangen dat
een analoog Ericsson Basis- of Mediumtoestel op de
communicatiecentrale is aangesloten. Dit handboek zal u telkens
informeren, wanneer er een functie voor een bepaald
telefoontoestel geschikt is of niet.
Notitie: De analoge Ericsson Basis- en Mediumtoestellen
kunnen op alle types van telefooncentrales worden
aangesloten.
ERICSSON NEEMT GEEN ENKELE GARANTIE OVER MET
BETREKKING TOT DIT MATERIAAL, INCL. MAAR NIET BEPERKT
TOT DE STILZWIJGENDE VERKOOPS- EN
GESCHIKTHEIDSGARANTIES VOOR EEN BEPAALD DOEL.
Ericsson is niet aansprakelijk voor inhoudelijke fouten, noch voor
toevallige of daaruit volgende beschadigingen in verband met de
levering, de uitvoering of het gebruik van dit materiaal.
Conformiteitsverklaring:
http://www.ericsson.com/sdoc/telephones.html
Hiermee verklaart, Ericsson Austria GmbH, A-1121 Wenen, dat dit
telefoontoestel overeenstemt met de belangrijkste eisen en
andere relevante voorzieningen van de R&TTE richtlijn 1999/5/EC.
NL/LZTBS 151 300/1 R1A
© Ericsson Austria GmbH 2002
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze publicatie mag worden
verveelvoudigd, opgeslagen in een zoeksysteem, of doorgegeven
in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch,
door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder
voorafgaande schriftelijke toelating van de uitgever.
Business Phone – Analoog toestel2
Inhoudsopgave
Beschrijving – Ericsson Basistoestel .................4
Beschrijving – Ericsson Mediumtoestel .............6
Inkomende gesprekken .................................... 9
Uitgaande gesprekken ...................................11
Tijdens gesprekken ........................................15
Gesprek doorverbinden ..................................19
Informatie .......................................................24
Interne berichten ............................................27
Mailbox systeem ............................................ 31
Verkorte nummers .......................................... 35
Groepsfaciliteiten ............................................ 39
Andere nuttige faciliteiten ...............................42
Veiligheid ........................................................49
Least Cost Routing ........................................ 52
Akoestische instellingen .................................53
Tonen en signalen .......................................... 56
Nuttige tips ....................................................58
Installatie ........................................................ 59
Foutopsporing ................................................ 62
Woordenlijst ...................................................63
Index .............................................................. 66
Inhoudsopgave
Pagina
3Business Phone – Analoog toestel
Beschrijving – Ericsson Basistoestel
Beschrijving – Ericsson Basistoestel
9
(onderkant)
11
10
8
7
6
1
5
3
2
4
Business Phone – Analoog toestel4
Beschrijving – Ericsson Basistoestel
1 Mute / Prog
a. Schakel de microfoon aan of uit. Zie paragraaf “Tijdens
gesprekken” op pagina 15.
b. Sla uw meest gebruikt opgeroepen nummer op als een
snelkiesnummer, zie paragraaf “Verkorte nummers” op
pagina 35.
Notitie: Indien u het telefoontoestel uitschakelt, blijft het
opgeslagen nummer circa 4 uur behouden.
2 Privé
Activeer een geprogrammeerd snelkiesnummer, zie paragraaf
“Verkorte nummers” op pagina 35.
3 Laatste nummer opnieuw kiezen / Pauzetoets
a. Kies opnieuw het laatst gekozen nummer.
b. Voeg een pauze in, wanneer u op een kiestoon moet wachten.
4 R-toets
Wordt gebruikt om bijvoorbeeld een informatieverzoek te maken,
een gesprek door te verbinden of een conferentie op te starten,
zie paragraaf “Tijdens gesprekken” op pagina 15.
5 Wachtlamp voor berichten
Een knipperlicht toont aan dat er een bericht voorhanden is.
Zie paragraaf “Interne berichten” op pagina 27.
6 Hoornvolume
Hoornvolume instellen. Zie paragraaf “Akoestische instellingen” op
pagina 53.
7 Volume belsignaal
Volume belsignaal instellen. Zie paragraaf “Akoestische instellingen”
op pagina 53.
8 Belsignaaleigenschap
Belsignaaleigenschap instellen. Zie paragraaf “Akoestische
instellingen” op pagina 53.
9 Bericht voorhanden aan/uit
Schakel de wachtindicatie voor berichten aan of uit. Zie paragraaf
“Akoestische instellingen” op pagina 53.
10 Luidspreker
11 Hoorn met hoorapparaatfunctie
Zie paragraaf “Akoestische instellingen” op pagina 53.
Gelieve hiervan nota te nemen: De hoorn kan kleine
metalen voorwerpen in het bereik van de ontvanger
vasthouden.
5Business Phone – Analoog toestel
Beschrijving – Ericsson Mediumtoestel
14
Beschrijving –
Ericsson Mediumtoestel
12
11
(onderkant)
7
13
6
10
321
4
5
Business Phone – Analoog toestel6
9
8
Beschrijving – Ericsson Mediumtoestel
1 Uitschakelen
Schakel de microfoon aan of uit. Zie paragraaf “Tijdens
gesprekken” op pagina 15.
2 Prog
Sla vaak opgeroepen nummers op, zie paragraaf “Ver kor te
nummers” op pagina 35.
3 Laatste nummer opnieuw kiezen / Pauzetoets
a. Kies opnieuw het laatst gekozen nummer.
b. Voeg een pauze in, wanneer u op een kiestoon moet wachten.
4 R-toets
Wordt gebruikt om bijvoorbeeld een informatieverzoek te maken,
een gesprek door te verbinden of een conferentie op te starten,
zie paragraaf “Tijdens gesprekken” op pagina 15.
5 Luidspreker aan/uit
De luidspreker aan- of uitschakelen. Zie paragraaf “Tijdens
gesprekken” op pagina 15.
6 Programmeerbare toetsen
Tien toetsen om vaak opgeroepen nummers op te slaan. U kunt
één nummer per toets opslaan, zie paragraaf “Verkorte nummers”
op pagina 35.
Notitie: Indien u het telefoontoestel uitschakelt, blijven
de opgeslagen nummers circa 24 uur behouden.
7 Bericht voorhanden LED (optioneel)
Een knipperlicht toont aan dat er een bericht voorhanden is. Zie
paragraaf “Interne berichten” op pagina 27.
8 Hoornvolume
Hoornvolume instellen. Zie paragraaf “Akoestische instellingen” op
pagina 53.
9 Volume belsignaal
Volume belsignaal instellen. Zie paragraaf “Akoestische instellingen”
op pagina 53.
10 Spreekvolume
Spreekvolume instellen. Zie paragraaf “Akoestische instellingen” op
pagina 53.
11 Bericht voorhanden
Type wachtindicatie voor berichten instellen. Zie paragraaf
“Akoestische instellingen” op pagina 53.
7Business Phone – Analoog toestel
Beschrijving – Ericsson Mediumtoestel
12 Belsignaaleigenschap
13 Luidspreker
14 Hoorn met hoorapparaatfunctie
Belsignaaleigenschap instellen. Zie paragraaf “Akoestische
instellingen” op pagina 53.
Zie paragraaf “Akoestische instellingen” op pagina 53.
Gelieve hiervan nota te nemen: De hoorn kan kleine
metalen voorwerpen in het bereik van de ontvanger
vasthouden.
Business Phone – Analoog toestel8
Inkomende gesprekken
Een belsignaal toont een inkomend intern of extern gesprek aan.
Oproepen beantwoorden
u Neem de hoorn op
Op een andere nevenaansluiting
U kunt een gesprek naar een andere nevenaansluiting
beantwoorden, van ieder telefoontoestel in uw kantoor.
Inkomende gesprekken
uz Neem de hoorn op en bel de rinkelende aansluiting op
U ontvangt een bezettoon.
6 Druk
De tweede oproep beantwoorden
Een gesprekswachttoon informeert u tijdens een gesprek dat er
een tweede oproep op uw toestel voorhanden is. (Zie ook wacht
indien bezet.)
Er zijn twee opties.
Optie 1:
Beëindig het lopend gesprek:
d Plaats de hoorn terug
De nieuwe oproep wordt op uw telefoontoestel gesignaleerd.
u Neem de hoorn op om het nieuwe gesprek te ontvangen
9Business Phone – Analoog toestel
Inkomende gesprekken
Optie 2:
Vraag uw gesprekspartner om te wachten:
yd Druk en plaats de hoorn terug
Het gesprek in wacht wordt op uw toestel gesignaleerd.
u Neem de hoorn op om het nieuwe gesprek te ontvangen
Nadat het nieuwe gesprek werd beëindigd:
d Plaats de hoorn terug
Uw eerste gesprek wordt op uw toestel gesignaleerd.
u Neem de hoorn op om het nieuwe gesprek te ontvangen
Business Phone – Analoog toestel10
Uitgaande gesprekken
Soms belt u iemand op, maar de persoon is niet beschikbaar.
Deze functies helpen u bij uw pogingen om een contact met de
opgeroepen partij tot stand te brengen.
Gesprekken voeren
Hoe voert u interne en externe gesprekken.
u Neem de hoorn op en kies:
Uitgaande gesprekken
z Een nevenaansluitingsnummer om een intern gesprek te
voeren,
of
0z Het (de) cijfer(s) voor een externe gesprekstoegang en het
externe nummer
Notitie: Het is afhankelijk van de systeemconfiguratie, welk
cijfer gedrukt moet worden voor een externe
gesprekstoegang.
d Plaats de hoorn terug om het gesprek te beëindigen
Notitie: U kunt uw gesprekken sneller voeren, wanneer u
algemene verkorte nummers gebruikt en uw eigen verkorte
nummers programmmeert.
11Business Phone – Analoog toestel
Uitgaande gesprekken
Wacht op een kiestoon
Soms moet u op een nieuwe kiestoon wachten na het kiezen van
een prefixcijfer, wanneer u een extern gesprek voert. In zo'n geval
moet u de pauze voor een nieuwe kiestoon in het nummer opslaan:
Op het Ericsson Basis- en Mediumtoestel:
r Druk
Notitie: Deze functie wordt niet ondersteund voor andere
analoge toestellen.
Het laatste externe nummer opnieuw kiezen
Wanneer u een extern gesprek begint, zal het systeem automatisch
alle gekozen cijfers opslaan, onafhankelijk van het feit of het
gesprek kon worden gevoerd of niet. Opgeslagen nummers
kunnen uit maximaal 32 cijfers bestaan.
Notitie: Om een nummer opnieuw te kiezen dat het
wachten op een nieuwe kiestoon bevat, moet u het toestel
aangeven, waar precies in het nummer een pauze moet
worden gemaakt en op een nieuwe kiestoon worden
gewacht. Om dit uit te voeren, druk de gewenste toets
op de geschikte plaats in het nummer. Zie paragraaf
“Gesprekken voeren” op pagina 11.
Op het Ericsson Basis- en Mediumtoestel:
u Neem de hoorn op
r Druk om het laatste externe nummer opnieuw te kiezen
Op andere analoge toestellen:
u Neem de hoorn op
*** Druk om het laatste externe nummer opnieuw te kiezen
Business Phone – Analoog toestel12
Automatisch terugbellen
U roept een nevenaansluiting op en hoort een bezettoon of krijgt
geen antwoord.
Dit kan ook worden gebruikt, wanneer er geen externe lijn vrij is:
5 Druk
Controletoon.
Uitgaande gesprekken
d Plaats de hoorn terug
U wordt teruggebeld, wanneer de nevenaansluiting het lopend
gesprek beëindigt of wanneer de nevenaansluiting een nieuw
gesprek beëindigt. U moet binnen de acht seconden antwoorden,
anders wordt de terugbelservice geannuleerd.
u Neem de hoorn op, wanneer u teruggebeld wordt
De gewenste aansluiting wordt automatisch opgeroepen.
Nummer bezet
U roept een nevenaansluiting op en hoort een bezettoon.
Wacht indien bezet
U kunt uw gesprek als bezet aangeven door een uitgeschakeld
belsignaal (indien deze functie wordt toegelaten).
4 Druk om te wachten indien bezet
(Laat de hoorn van de haak) Wanneer de opgeroepen aansluiting
de hoorn terugplaatst, wordt deze automatisch opgeroepen.
Notitie: Wanneer u de bezettoon opnieuw hoort, laat de
gewenste aansluiting geen wachten indien bezet toe.
13Business Phone – Analoog toestel
Uitgaande gesprekken
Opschakeling
U kunt op een lopend gesprek van een bezette aansluiting
opschakelen (indien deze functie wordt toegelaten).
8 Druk om op te schakelen
Er wordt een opschakelingstoon gehoord en een gesprek met
drie partijen wordt tot stand gebracht. Wanneer de opgeroepen
aansluiting de hoorn terug oplegt en u de hoorn van de haak
houdt, wordt de opgeroepen aansluiting automatisch
heropgeroepen.
Notitie: Wanneer u nog altijd de bezettoon hoort, is
uw aansluiting niet bevoegd om op te schakelen of de
gewenste aansluiting wordt beschermd tegen
opschakelen.
Business Phone – Analoog toestel14
Tijdens gesprekken
Tijdens gesprekken
De business phone communicatiecentrale maakt het mogelijk
telefoongesprekken op verschillende manieren te behandelen.
U kunt bijvoorbeeld een informatieverzoek maken, een gesprek
doorverbinden of een conferentie opstarten.
Meeluisteren
Notitie: Deze paragraaf is enkel van toepassing op het
Ericsson Mediumtoestel.
U hebt een lopend gesprek via de hoorn.
l Druk om de luidspreker aan te schakelen. Plaats de hoorn
terug
De luidspreker controleert het gesprek.
Notitie: Wanneer de luidspreker aan is, wordt de microfoon
in de hoorn automatisch uitgeschakeld. U kunt het volume
instellen, zie paragraaf “Akoestische instellingen” op
pagina 53.
Van meeluisteren naar hoorn
u Neem de hoorn op
Zet uw gesprek voort met de hoorn.
15Business Phone – Analoog toestel
Tijdens gesprekken
Uitschakelen
Notitie: Deze paragraaf is enkel van toepassing op het
Ercisson Basis- en Mediumtoestel.
U hebt een lopend gesprek.
m Druk om de microfoon aan of uit te schakelen
Wanneer de lamp licht geeft, is de oproeper niet in staat het
gesprek in uw kamer te horen.
Notitie: Op het Ericsson Basistoestel is de uitschakeltoets
iets verschillend.
Informatieverzoek
Tijdens een lopend gesprek wenst u een informatieverzoek aan een
interne of externe partij te maken.
y Druk
Het eerste gesprek werd in wacht geplaatst.
z Roep de derde partij op
Wanneer de derde partij antwoordt, kunt u tussen de gesprekken
schakelen, een conferentie opstarten en één van de gesprekken
beëindigen.
Business Phone – Analoog toestel16
Ruggespraak houden
U kunt tussen de verbonden partijen omschakelen:
y2 Tussen gesprekken omschakelen
Tijdens gesprekken
y1 Druk om te beëindigen
Het lopend gesprek werd beëindigd. Het andere gesprek wordt
verbonden.
Notitie: Soms moet de “R”-toets twee keer worden
ingedrukt. Indien er geen gespreksverbinding tot stand
werd gebracht, kan het enkele seconden duren tot u
opnieuw met het oorspronkelijke gesprek bent verbonden.
Of u interne gesprekken in wacht kunt plaatsen, of
gesprekken kunt doorverbinden naar externe lijnen is
afhankelijk van de configuratie van uw PBX. Gelieve uw
systeembeheerder te raadplegen.
Doorverbinden
U hebt een lopend intern of extern gesprek en wenst het lopend
gesprek door te verbinden.
y Druk
z Roep de derde partij op
U kunt het gesprek doorverbinden voor geantwoord wordt, of op
een antwoord wachten.
Notitie: Vergewis u ervan dat u met de gewenste partij
verbonden bent. Gelieve de notities en waarschuwingen
te lezen in paragraaf “Nuttige tips” op pagina 58.
d Plaats de hoorn terug
Het gesprek is doorverbonden.
Doorverbinden naar een bezet nummer
U kunt zelfs gesprekken doorverbinden naar een bezet nummer.
De andere partij hoort een uitgeschakeld signaal (wachten indien
bezet), en het gesprek wordt voortgezet, zodra het lopend gesprek
beëindigd is (als wachten indien bezet toegelaten is).
17Business Phone – Analoog toestel
Tijdens gesprekken
Terugbellen
U wordt teruggebeld, wanneer u een extern gesprek
doorverbonden hebt en de andere aansluiting niet heeft
geantwoord binnen een bepaalde tijd. Uw telefoon zal opnieuw
rinkelen.
Conferentie
U hebt een lopend gesprek en wenst een telefoonconferentie tot
stand te brengen.
y Druk
z Roep de derde partij op
y3 Druk om een conferentie met drie personen tot stand te
brengen
Nu hebt u een conferentie met drie partijen tot stand gebracht. Om
de conferentie te kenmerken, zullen alle conferentiedeelnemers een
periodieke conferentietoon horen.
Herhaal de procedure om andere personen in de conferentie
op te nemen
Op deze manier kunt u tot zes partijen in een gesprek opnemen.
Hoeveel hiervan externe oproepers zijn, is afhankelijk van de
systeemprogrammering.
d Plaats de hoorn terug om de conferentie te verlaten
Business Phone – Analoog toestel18
Gesprek doorverbinden
Gesprek doorverbinden
Indien u niet beschikbaar bent om gesprekken aan te nemen of
beslist uw gesprekken op een andere nevenaansluiting te
beantwoorden, is het nuttig uw gesprekken naar een alternatief
toestel door te verbinden.
Wanneer u dringend met iemand moet spreken, die zijn
gesprekken heeft doorverbonden, is het systeem ook met een
omleidingsfunctie uitgerust.
Afhankelijk van het type omleiding, bent u ook in staat uw
persoonlijke begroeting op te nemen, zie paragraaf “Persoonlijke
begroeting” op pagina 34.
Notitie: U kunt nog altijd uw gewone gesprekken voeren.
Omleiding bij geen antwoord
Indien u niet beschikbaar bent om inkomende gesprekken (interne
of externe) te beantwoorden, kan uw systeembeheerder uw
nevenaansluiting programmeren om automatisch gesprekken om
te leiden naar een geprogrammeerd omleidingsadres (standaardtijd
15 seconden).
Omleiding bij bezet
Indien uw nevenaansluiting bezet is en u een inkomend gesprek
(intern of extern) ontvangt, kan uw systeembeheerder uw
nevenaansluiting programmeren om automatisch het gesprek om
te leiden naar een geprogrammeerd omleidingsadres.
Vaste omleiding
Deze functie leidt uw gesprekken naar een voorgeprogrammeerd
antwoordtoestel (bijv. secretariaat).
19Business Phone – Analoog toestel
Gesprek doorverbinden
Vaste omleiding activeren
u *21# Neem de hoorn op en kies om de omleiding te activeren
Omleiding annuleren
u #21# Neem de hoorn op en kies om de omleiding te annuleren
Individuele omleiding
Deze eigenschap maakt het mogelijk gesprekken naar interne of
externe posities om te leiden, bijv. naar ieder indexnummer, de
nevenaansluiting van een collega, een extern nummer of een
algemeen verkort nummer (bijv. uw autotelefoon).
Notitie: Om misbruik te voorkomen kunnen externe
omleidingen voor uw nevenaansluiting geblokkeerd
worden, zie paragraaf “Veiligheid” op pagina 49.
Interne omleidingen programmeren en activeren
Uw gesprekken naar een interne positie omleiden.
u Neem de hoorn op
*21* Kiezen
z Voer het nieuwe omleidingsadres in
# Druk om de individuele omleiding te activeren
Controletoon. U voert uw uitgaande gesprekken zoals normaal.
Een speciale kiestoon herinnert u dat “Gesprek doorverbinden” op
pagina 19 geactiveerd is.
Notitie: Een individuele interne omleiding kan niet
geactiveerd worden, wanneer er reeds een individuele
externe omleiding geactiveerd is.
Business Phone – Analoog toestel20
Interne omleiding annuleren
u Neem de hoorn op
#21# Kiezen
Een nieuw extern omleidingsadres activeren en
programmeren
Om een nieuw individueel extern omleidingsadres in te stellen:
u Neem de hoorn op
*22* Kiezen
Gesprek doorverbinden
0z Kies het (de) cijfer(s) voor de externe gesprekstoegang en
voer het nieuwe externe omleidingsadres in
Maximaal 24 cijfers.
Notitie: Indien uw publiek netwerk de kiestoon “een
seconde wachten” verlangt, druk “
*”.
# Druk om de individuele omleiding te activeren
Controletoon.
Notitie: De individuele externe omleiding kan ook via de
DISA functie worden gebruikt, zie paragraaf “Andere nuttige
faciliteiten” op pagina 42.
Externe omleiding annuleren
u Neem de hoorn op
#22# Kiezen
Notitie: Het geprogrammeerde omleidingsadres werd niet
uit het geheugen verwijderd, de omleiding is enkel inactief.
21Business Phone – Analoog toestel
Gesprek doorverbinden
Externe omleiding reactiveren
Uw gesprekken naar een externe positie omleiden.
u Neem de hoorn op
*22*# Kiezen om de geprogrammeerde externe omleiding te
activeren
U voert uw uitgaande gesprekken zoals normaal. Een speciale
kiestoon herinnert u dat “Gesprek doorverbinden” op pagina 19
geactiveerd is.
Volg mij
Indien u zich in een andere kamer bevindt, kunt u nog altijd uw
gesprekken beantwoorden, door ze door te verbinden naar de
plaats, waar u zich bevindt. Om volg mij te activeren, moet de
“Individuele omleiding” op uw telefoontoestel actief zijn.
Volg mij activeren
Notitie: Deze procedure moet uitgevoerd worden vanaf het
telefoontoestel naar waar de gesprekken omgeleid worden.
u Neem de hoorn op
*21* Kiezen
z* Kies uw nummer en druk
z Kies het nieuwe nummer, naar waar de inkomende
gesprekken moeten worden omgeleid
# Druk om volg mij te activeren
Speciale kiestoon.
Business Phone – Analoog toestel22
Volg mij annuleren
Volg mij en de individuele omleiding kunnen ook vanaf de
antwoordpositie worden geannuleerd.
u Neem de hoorn op
#21* Kiezen
z Kies uw nummer
# Druk om volg mij te annuleren
Kiestoon.
Omleidingsoproep doorverbinden
Een omleidingsoproep doorverbinden maakt het mogelijk een
specifieke nevenaansluiting op te roepen, zelfs wanneer gesprek
doorverbinden op deze nevenaansluiting geactiveerd is.
Gesprek doorverbinden
u Neem de hoorn op
*60* Kiezen
z Nevenaansluitingsnummer invoeren
# Druk
U wordt met de gespecificeerde nevenaansluiting verbonden,
om het even welk type van gespreksdoorverbinding van de
opgeroepen nevenaansluiting geactiveerd is.
23Business Phone – Analoog toestel
Informatie
Informatie
Wanneer u zich voor een bepaalde tijd niet op kantoor bevindt
(bijv. vergadering, vakantie, lunch, ziekte), maakt deze eigenschap
het mogelijk uw oproepers te informeren tijdens uw afwezigheid.
Externe oproepers worden met de operator verbonden, die ook
toegang heeft tot uw afwezigheidsinfo.
Notitie: Indien u een omleiding met een persoonlijke
begroeting geactiveerd hebt, zullen de oproepers deze
begroeting horen in plaats van uw geactiveerde
afwezigheidsinformatie.
U kunt uw oproepers informeren met:
1) Vooraf bepaalde teksten
Voer de reden in van uw afwezigheid en de datum en tijd van uw
terugkomst.
2) Voice informatie
Neem een spraakbericht op en noem de reden van uw
afwezigheid.
Business Phone – Analoog toestel24
Informatie invoeren
Tekst- of gesproken informatie opslaan.
u Neem de hoorn op
*23* Kiezen om de informatiemodus in te voeren
Kies “Vooraf bepaalde tekst” of “Voice informatie”.
Vooraf bepaalde teksten
z Voer “Code” in en
z Voer “info aanvullen” in van het bord beneden
Code Informatie aanvullen
Retourtijd 1 uur (00-23) minuten (00-59)
Datum van terugkomst 2 maand (01-12) dag (01-31)
Lunch 3 terug om, uur minuten
Vergadering 4 terug om, uur minuten
Vakantie 5 terug, maand dag
Ziekte 6 terug, maand dag
Informatie
# Druk om de informatie in te voeren
De interne oproepers ontvangen de informatie op het display (of als
gesproken informatie voor oproepers zonder displaytoestel).
Externe oproepers worden met de operator verbonden, die ook
toegang tot uw afwezigheidsinfo heeft.
Vooraf bepaalde tekstvoorbeelden:
Vakantie, terug op 27 juni
u Neem de hoorn op
*23* Druk
5 Voe r co d e in
0627 Voer maand en dag in
# Druk
Informatie activeren.
25Business Phone – Analoog toestel
Informatie
Voice informatie
u Neem de hoorn op
*23* Druk om informatiemodus in te voeren
9 Druk en spreek
* Druk om uw opname af te spelen en te beluisteren
9 Druk en spreek om opnieuw op te nemen
# Druk om te activeren
Interne oproepers horen de informatie via de hoorn of de
luidspreker. Externe oproepers worden met de operator
verbonden, die ook toegang tot uw afwezigheidsinfo heeft.
Notitie: U kunt uw eigen nevenaansluitingsnummer kiezen,
indien u uw informatie wenst te controleren.
Informatie wissen, Informatie opslaan
u #23# Neem de hoorn op en druk om de info te wissen
of
u Neem de hoorn op
#23*# Druk om te deactiveren en voor later gebruik te bewaren
Informatie is passief.
Gebruik opgeslagen informatie
Wanneer de informatie uitgeschakeld is:
u Neem de hoorn op
*23*# Druk om opgeslagen info te activeren
Informatie is actief.
Business Phone – Analoog toestel26
Interne berichten
Interne berichten
U kunt een terugbel- of een gesproken bericht zenden, wanneer
u een nevenaansluiting oproept en een bezettoon hoort of geen
antwoord krijgt.
In deze paragraaf wordt ook beschreven, hoe u een persoonlijk
gesproken bericht opneemt en hoe u dit gesproken bericht
verzendt. Uw inkomende berichten kunnen door een snel
knipperende berichttoets (Ericsson Basistoestel) of een snel
knipperende wacht-LED voor berichten (Ericsson Mediumtoestel)
worden aangetoond. Zie paragraaf “Wachtindicatie voor berichten”
op pagina 55.
Wachtwoordbescherming
De eerste keer dat u het berichtsysteem gebruikt (enkel mogelijk
van uw eigen nevenaansluiting) kunt u verzocht worden uw
wachtwoord te veranderen, indien het een standaard is (0000).
Notitie: Sommige systemen worden zo geprogrammeerd
dat ze het standaardwachtwoord toelaten.
Volg de gesproken aanwijzingen
U wordt verzocht een nieuw wachtwoord in te voeren, te
bevestigen en op te slaan. Indien u het standaardwachtwoord
gebruikt, wordt u verzocht het opnieuw te proberen.
d Plaats de hoorn terug om de procedure te beëindigen
of
Ga door met één van de berichtfuncties
Indien u uw wachtwoord opnieuw wenst te veranderen, is dit
mogelijk via het berichtsysteem of via de functie “Wachtwoord
kiezen” op pagina 50.
27Business Phone – Analoog toestel
Interne berichten
Bericht verzenden
Een bericht aan een nevenaansluiting zenden, wanneer u een
bezettoon hoort of geen antwoord krijgt.
Terugbellen
Een “bel mij” bericht verzenden.
9# Druk om te verzenden
Stem
Een gesproken bericht verzenden.
99 Druk en spreek
* Druk om uw opname af te spelen en te beluisteren
9 Druk en spreek om opnieuw op te nemen
# Druk om te verzenden
Ontvangen berichten nakijken en opslaan
U kunt uw ontvangen berichten nakijken en opslaan.
De ontvangen berichten worden in de volgende drie categorieën
ingedeeld:
• Nieuwe berichten (niet beluisterd)
• Beluisterde berichten
• Bewaarde berichten
Gesproken berichten kunnen ook naar andere mailboxnummers
(individuele of algemene) worden verzonden, zie paragraaf “Een
gesproken bericht verzenden” op pagina 29.
Notitie: De berichten worden van het systeem na een
bepaalde tijd gewist. De tijd is afhankelijk van de categorie,
waartoe het bericht hoort. In verband hiermee, gelieve uw
systeembeheerder te vragen.
u Neem de hoorn op
Business Phone – Analoog toestel28
Interne berichten
*59# Kiezen
U kunt uw ontvangen berichten nakijken en opslaan. Er kunnen tot
20 berichten worden bewaard.
Gesproken berichten kunnen via de luidspreker of de hoorn
worden beluisterd.
“Bel mij” berichten roepen de verzender automatisch op (deze
berichten kunnen niet worden opgeslagen).
Notitie: Afhankelijk van de configuratie, kunt u verzocht
worden uw wachtwoord in te voeren vooraleer u berichten
kunt opvragen. Zie paragraaf “Veiligheid” op pagina 49.
Een gesproken bericht verzenden
De gesproken berichten die u hebt ontvangen (in de individuele
mailbox) kunnen naar andere mailboxnummers worden gezonden
(individueel of algemeen). Indien u een gesproken bericht verzendt
naar een individuele mailbox, is het mailboxnummer hetzelfde als
het nevenaansluitingsnummer. Zie ook paragraaf “Mailbox
systeem” op pagina 31.
u Neem de hoorn op
*59# Kiezen
Notitie: Afhankelijk van de configuratie, kunt u verzocht
worden uw wachtwoord in te voeren vooraleer u berichten
kunt opvragen. Zie paragraaf “Veiligheid” op pagina 49.
Volg de gesproken aanwijzingen
U kunt nieuwe, beluisterde of opgeslagen berichten verzenden.
Notitie: Het verzonden bericht is een kopie, d.w.z. het kan
worden gewist zonder het originele bericht te wissen.
Herhaal de procedure om het bericht naar een andere
mailbox te verzenden
d Plaats de hoorn terug om de procedure te beëindigen
29Business Phone – Analoog toestel
Interne berichten
Dicteerfunctie
Indien u gesproken berichten wenst op te nemen en op te vragen,
kunt u de dicteerfunctie gebruiken. Een dicteerbericht wordt als
een normaal bericht behandeld. Hoe kunt u dicteerberichten
opvragen, zie paragraaf “Ontvangen berichten nakijken en opslaan”
op pagina 28.
Berichten opnemen
Opname starten:
u Neem de hoorn op
*58# Kiezen en uw bericht opnemen
De maximale opnametijd bedraagt vier minuten en 15 seconden.
Opties beneden kiezen:
* Druk om af te spelen
9 Druk en spreek om opnieuw op te nemen
# Druk om de opname te stoppen en het bericht te bewaren
Business Phone – Analoog toestel30
Mailbox systeem
Mailbox systeem
Wanneer u niet op kantoor bent, kunnen de oproepers een bericht
in uw individuele mailbox achterlaten. U kunt ook een persoonlijke
begroeting opnemen, zie paragraaf “Persoonlijke begroeting” op
pagina 34.
Wanneer u voor het eerst het berichtsysteem gebruikt (enkel
mogelijk van de eigen nevenaansluiting), kunt u verzocht worden
uw wachtwoord te veranderen, indien het een standaard is (0000).
Zie paragraaf “Wachtwoordbescherming” op pagina 27.
Het mailbox systeem is een deel van het berichtsysteem.
Individuele mailbox
Oproepers kunnen berichten in uw individuele mailbox nalaten.
Activeren
Uw nevenaansluiting naar het mailbox systeem omleiden.
u *21* Neem de hoorn op en kies
z Kies het nummer van het mailbox systeem
Vraag uw systeembeheerder naar uw bepaald mailbox systeem
nummer.
# Druk
Deactiveren
u #21# Neem de hoorn op en kies
31Business Phone – Analoog toestel
Mailbox systeem
Berichten intern opvragen
Wanneer u de hoorn opneemt en een speciale kiestoon hoort, is er
een omleiding geactiveerd of is er een bericht voorhanden.
Uw inkomende berichten kunnen ook door een snel knipperende
berichttoets (Ericsson Basistoestel) of een snel knipperende wachtLED voor berichten (Ericsson Mediumtoestel) worden aangetoond.
Zie paragraaf “Wachtindicatie voor berichten” op pagina 55.
u *59# Neem de hoorn op en kies
Zie paragraaf “Ontvangen berichten nakijken en opslaan” op
pagina 28.
Berichten opvragen - extern
Uw berichten opvragen van een externe positie:
z Kies het telefoonnummer van uw firma
z Kies het nummer van het mailbox systeem
Tijdens de procedure wordt u gevraagd naar uw
nevenaansluitingsnummer en uw wachtwoord.
De volgende mailbox functies kunnen ook van een externe positie
worden gebruikt:
• Wachtwoord veranderen
• Ontvangen berichten nakijken en opslaan
• Een gesproken bericht verzenden
•Bericht verzenden
• Uitgaand gespreksbericht (extern)
• Persoonlijke begroeting
Uitgaand gespreksbericht (extern)
Met deze functie kan het berichtsysteem u verwittigen, wanneer er
een nieuw gesproken bericht toekomt. U kunt een extern nummer
specificeren, waarop u wenst te worden opgeroepen op een
voorgeprogrammeerde tijd of wanneer er een nieuw bericht
toekomt.
Business Phone – Analoog toestel32
Mailbox systeem
Notitie: Deze eigenschap kan beperkt of niet beschikbaar
zijn. Vraag de systeembeheerder in verband met de
beschikbaarheid en voor meer informatie.
U kunt op twee verschillende manieren worden verwittigd
(afhankelijk van de systeemprogrammering):
Verwittiging met mailbox toegang:
U bevestigt de verwittiging via uw wachtwoord (het moet anders
zijn dan de standaardwaarde 0000). Zie paragraaf “Wachtwoord
kiezen” op pagina 50 om een nieuw wachtwoord te selecteren.
U hebt volledige toegang tot het mailbox systeem.
Verwittiging zonder mailbox toegang:
U krijgt een korte gesproken aankondiging met de informatie dat
er iemand een bericht voor u nagelaten heeft. U bevestigt de
notificatie door een willekeurige toets te drukken en u moet het
mailbox systeem opnieuw opbellen om het bericht op te vragen.
Notitie: Indien u de verwittiging niet binnen een
voorgeprogrammeerde tijd bevestigt, wordt de verbinding
geannuleerd en later herhaald (vraag de systeembeheerder
naar het geprogrammeerd aantal verwittigingspogingen).
Programmeren
u *59# Neem de hoorn op en kies
Notitie: Afhankelijk van de configuratie, kunt u naar uw
wachtwoord gevraagd worden.
Volg de gesproken aanwijzingen
U kunt het externe notificatienummer, de notificatietijd
programmeren en de functie activeren/deactiveren. Het externe
nummer (incl. het (de) cijfer(s) voor de externe gesprekstoegang)
kan uit maximaal 24 cijfers bestaan. De tijd wordt in 24 uur formaat
ingevoerd, bijv. 2030 voor twintig uur dertig, met waarden die
automatisch op gelijke kwartieren worden gezet, d.w.z. 2013 wordt
2015.
Notitie: Het verwittigingsnummer en de -tijd moeten
geprogrammeerd worden, vooraleer u de verwittiging
activeert.
d Plaats de hoorn terug om de procedure te beëindigen
33Business Phone – Analoog toestel
Mailbox systeem
Persoonlijke begroeting
Afhankelijk van het omleidingstype dat u wenst te activeren, kunt
u drie verschillende persoonlijke begroetingen voor de oproeper
nalaten. De omleidingsstand kan zijn: geen antwoord, bezet of een
geactiveerde individuele omleiding.
u Neem de hoorn op
*59# Kiezen
Tijdens de procedure wordt u gevraagd naar uw
nevenaansluitingsnummer en uw wachtwoord.
2 Druk om uw persoonlijke begroeting te configureren
z Voer de omleidingscode in
Kies beneden een optie en volg de gesproken aanwijzingen.
Omleidingstype Code
Omleidingsbegroeting bij bezet 1
Omleidingsbegroeting bij geen antwoord 2
Individuele omleidingsbegroeting 3
# Druk om de opgenomen begroeting op te slaan
Indien u de omleiding activeert, wordt de opgenomen begroeting
voor de volgende oproeper afgespeeld.
d Plaats de hoorn terug om de procedure te beëindigen
Notitie: Indien u een omleiding met een persoonlijke
begroeting geactiveerd hebt, zullen de oproepers
deze begroeting horen in plaats van uw geactiveerde
afwezigheidsinformatie.
Business Phone – Analoog toestel34
Verkorte nummers
Verkorte nummers
Door het gebruik van de verkorte nummers, kunt u gesprekken
voeren door eenvoudig enkele toetsen te drukken. Vaak gebruikte
externe nummers worden in de telefooncentrale opgeslagen als
“algemene verkorte nummers”.
Maximaal 10 “individuele verkorte nummers” (uw persoonlijke
meest gebruikte externe nummers) kunnen worden opgeslagen
en gebruikt op de toetsen “**0” tot “**9”.
Algemene verkorte nummers
Externe nummers worden centraal in uw business phone
communicatiecentrale opgeslagen. Algemene verkorte nummers
kunnen van iedere nevenaansluiting die hiervoor bevoegd is,
gekozen worden.
u Neem de hoorn op
z
Kies het algemeen verkorte nummer
Gelieve uw telefoonindex te raadplegen.
Individuele verkorte nummers
U kunt uw meest gebruikte externe nummers op de toetsen “**0”
tot “**9” programmeren en activeren.
u** Neem de hoorn op en druk
z
Kies het verkorte nummer
Een nummer tussen 0 en 9.
35Business Phone – Analoog toestel
Verkorte nummers
Individuele verkorte nummers programmeren
Hoe kunt u externe nummers programmeren op de toetsen 0 tot 9.
u Neem de hoorn op
*51* Voer de programmeermodus in
* Kies een verkort nummer tussen 0 en 9 en druk
z
0z Kies het (de) cijfer(s) voor een externe gesprekstoegang en
kies het nummer
Het nummer kan maximaal 24 cijfers bevatten.
Notitie: Indien uw publiek netwerk de kiestoon “een
seconde wachten” verlangt, druk “
*”.
# Druk
Een specifiek individueel verkort nummer annuleren
u Neem de hoorn op
#51* Druk
# Voer een verkort nummer in tussen 0 en 9 en druk
z
Alle individuele verkorte nummers annuleren
u Neem de hoorn op
#51# Druk
Bevestigingstoon.
Business Phone – Analoog toestel36
Verkorte nummers
Kiezen op naam
Notitie: Deze paragraaf is enkel van toepassing op het
Ericsson Mediumtoestel.
U kunt indexnummers (nevenaansluitingen en algemeen verkorte
nummers) op de programmeerbare toetsen programmeren en
activeren.
Opgeslagen nummers kunnen uit maximaal 21 cijfers bestaan.
u Neem de hoorn op
Wacht op een kiestoon.
Hoofdkantoor e Druk om een gesprek te voeren (voorgeprogrammeerd)
Kiezen op naam programmeren
Hoe wordt een indexnummer op de programmeerbare toetsen
geprogrammeerd.
p Druk
e Druk een programmeerbare toets
Indien een nummer reeds is opgeslagen, wordt het automatisch
gewist.
Indien u een kiezen op naam nummer wenst te wissen, sla een “0”
op in plaats van het telefoonnummer.
z
Kies het nummer
U kunt om het even welk indexnummer gebruiken, bijv. een
algemeen verkort nummer of de nevenaansluiting van een collega.
U kunt ook codes opslaan die een *, # en R bevatten. Om een
nummer op te slaan dat het wachten voor een nieuwe kiestoon
bevat, zie paragraaf “Uitgaande gesprekken” op pagina 11.
p Druk
Notitie: U kunt de transparante afdekking verwijderen om
de namen naast de toetsen te schrijven.
37Business Phone – Analoog toestel
Verkorte nummers
Snelkiesnummer
Notitie: Deze paragraaf is enkel van toepassing op het
Ericsson Basistoestel.
Met deze eigenschap kunt u een volledig nummer oproepen
met één enkele toetsdruk. Het opgeslagen nummer bestaat uit
maximaal 21 cijfers.
u Neem de hoorn op
Wacht op een kiestoon.
x Druk om een gesprek te voeren
Programmeer een snelkiesnummer
U kunt één indexnummer (nevenaansluiting of algemeen verkort
nummer) op de privétoets programmeren.
H Druk
x Druk
z
Kies het nummer
U kunt om het even welk indexnummer gebruiken, bijv. een
algemeen verkort nummer of de nevenaansluiting van een collega.
U kunt ook codes opslaan die een *, # en R bevatten. Om een
nummer op te slaan dat het wachten voor een nieuwe kiestoon
bevat, zie paragraaf “Uitgaande gesprekken” op pagina 11.
H Druk
Business Phone – Analoog toestel38
Groepsfaciliteiten
Groepsfaciliteiten
Wanneer u in een team samenwerkt, kunnen de volgende
groepsfaciliteiten zeer nuttig zijn.
Kiezen van een groep
Uw telefoon kan tot één of meer gekozen groepen behoren.
In een gekozen groep worden alle leden vertegenwoordigd door
één algemeen indexnummer. Er kunnen 16 gekozen groepen
worden geprogrammeerd, iedere groep met 1 tot 20 leden. Een lid
kan een nevenaansluitingsnummer, een operatorconsole of een
fictief nummer zijn.
Vraag uw systeembeheerder, indien u deze functie nodig hebt.
Notitie: Het aantal draadloze nevenaansluitingen in een
gekozen groep is beperkt tot 8 (incl. tandemconfiguraties).
Inkomende gesprekken naar de gekozen groep worden naar de
vrije aansluitingen binnen de groep geleid. De gekozen volgorde
binnen de groep kan veranderd worden om aan uw wensen te
voldoen. Indien alle leden van de gekozen groep bezet zijn, wordt
een inkomend gesprek in de wachtrij geplaatst. Indien er niemand
dit gesprek beantwoordt voor de geprogrammeerde tijd, wordt het
gesprek naar de geprogrammeerde antwoordpositie
doorgeschakeld (bijv. de operator).
Notitie: Indien alle leden in een gekozen groep bezet zijn,
zijn de terugbel- of opschakelingsfuncties niet beschikbaar.
39Business Phone – Analoog toestel
Groepsfaciliteiten
Inloggen
Voor u gesprekken van een gekozen groep kunt beantwoorden,
moet u zich inloggen.
Inloggen in één gekozen groep:
u *28* Neem de hoorn op en kies
z Kies de code van de gekozen groep
Vraag uw systeembeheerder naar het geconfigureerd nummer.
# Druk
Inloggen in alle gekozen groepen:
u *28* Neem de hoorn op en kies
*# Druk
Oproepen beantwoorden
Gesprekken van een gekozen groep op een gewone manier
beantwoorden
Uitloggen
Om van één gekozen groep uit te loggen:
u #28* Neem de hoorn op en kies
z Kies de code van de gekozen groep
Vraag uw systeembeheerder naar het geconfigureerd nummer.
# Druk
Uit alle gekozen groepen uitloggen:
u #28* Neem de hoorn op en kies
*# Druk
Business Phone – Analoog toestel40
Groepsoproep aannemen
In een groepsaanname kan ieder lid ieder individueel gesprek voor
groepsleden beantwoorden. U kunt een gesprek voor de groep
beantwoorden door een speciaal antwoordnummer te kiezen.
Vraag uw systeembeheerder naar het geconfigureerd nummer.
u Neem de hoorn op
z Kies de groepsaannamecode
Algemene bel
De algemene belfaciliteit maakt het mogelijk dat alle
nevenaansluitingen van het systeem (incl. de operator) het gesprek
van een nevenaansluiting kunnen aannemen die als algemene
belnevenaansluiting vooraf werd bepaald.
u Neem de hoorn op
Groepsfaciliteiten
z Kies de algemene belaannamecode
Vraag uw systeembeheerder naar de algemene belaannamecode.
Indien twee of meer nevenaansluitingen terzelfdertijd een oproep
van de algemene belnevenaansluiting proberen te beantwoorden,
kan enkel de eerste nevenaansluiting het gesprek aannemen. De
andere nevenaansluitingen horen de “nummer niet bereikbaar”
toon. Dit gebeurt ook, wanneer u de code voor de algemene bel
kiest en er geen oproepen in wacht zijn op de algemene
belaansluiting.
41Business Phone – Analoog toestel
Andere nuttige faciliteiten
Andere nuttige faciliteiten
Door deze faciliteiten te gebruiken, wordt uw productiviteit
verhoogd, u kunt bijvoorbeeld herinneringen voor belangrijke
vergaderingen instellen, de kosten voor externe gesprekken op
afzonderlijke rekeningen plaatsen en nog veel meer ...
Herinnering
Het telefoontoestel kan ingesteld worden om u binnen de volgende
24 uur op ieder moment te herinneren (meervoudige instellingen
worden toegelaten).
u Neem de hoorn op
*32* Kiezen
z# Kies herinneringstijd en druk
(00-23) uur + (00-59) minuten. Wanneer het tijdstip bereikt is, belt
uw telefoon met een heroproepsignaal.
Notitie: Indien u een bezettoon hoort, is uw
nevenaansluiting niet bevoegd een herinnering te plaatsen.
Herinnering annuleren
u Neem de hoorn op
#32# Kiezen om alle instellingen te annuleren
Business Phone – Analoog toestel42
Automated attendant
De automated attendant faciliteit zendt gesproken aanwijzingen
aan externe en interne oproepers en informeert ze over alle
mogelijke opties die ze kunnen kiezen. Gesproken aanwijzingen
leiden de oproepers stap voor stap naar de gewenste bestemming.
u Neem de hoorn op
Andere nuttige faciliteiten
z Kies het indexnummer van de automated attendant
Vraag uw systeembeheerder naar het indexnummer van de
automated attendant.
Deurtoestel
Het deurtoestel wordt gebruikt om de toegang tot uw firma te
controleren, u kunt bijvoorbeeld het deurslot openen vanaf uw
telefoontoestel.
Gesprekken van het deurtoestel beantwoorden
u Neem de hoorn op
U bent in gesprek met de oproepende partij.
Deurslot openen
Nadat u het deurtoestel hebt beantwoord, kunt u de deur openen
en het indexnummer van de deuropener onderzoeken
y Druk
z
Kies het indexnummer van de deuropener
Vraag uw systeembeheerder naar het nummer.
43Business Phone – Analoog toestel
Andere nuttige faciliteiten
Account nummer
Een account nummer kan ingevoerd worden om de telefoonkosten
op verschillende accounts te boeken. Afhankelijk van de
systeemconfiguratie moet het account nummer worden ingevoerd
van een geverifieerde account nummerlijst (vooraf bepaald) of u
kunt een eigen account nummer uitvinden. De volgende vereisten
zijn van toepassing:
• Met het geverifieerde account nummer kunt u het voeren van
externe gesprekken beperken (geen specifiek nummer of
gebied), iedereen die externe gesprekken mag voeren ontvangt
een account nummer dat iedere keer moet worden gebruikt,
wanneer hij/zij een extern gesprek wenst te voeren.
• Geverifieerde account nummers bestaan uit maximaal
10 cijfers.
• Eigen account nummers bestaan uit maximaal 15 cijfers.
De account nummers kunnen ook via de DISA functie worden
gebruikt, zie paragraaf “Direct Inward System Access (DISA)” op
pagina 45.
Geverifieerd of eigen account nummer
Voor een uitgaand gesprek:
u Neem de hoorn op
*9* Kiezen
#
z
Account nummer invoeren en drukken
Geldige cijfers 0-9. Interne kiestoon. Een extern gesprek voeren.
Business Phone – Analoog toestel44
Direct Inward System Access (DISA)
Indien u extern werkt en zakengesprekken wenst te voeren, roep
dan uw firma op en gebruik de PBX van de firma om een extern
gesprek met de gewenste partij te voeren. U betaalt enkel de
kosten van het telefoongesprek met uw firma. De andere kosten
worden automatisch op uw aansluitingsnummer of op een speciaal
project geplaatst.
Notitie: Om deze functie te activeren, moet u het
standaardwachtwoord veranderen van “0000” naar een
eigen wachtwoord. Welke code gebruikt wordt en hoe u
deze verandert, zie paragraaf “Wachtwoord kiezen” op
pagina 50.
U kunt ook gesprekken omleiden van uw kantooraansluiting naar
uw externe positie, zie paragraaf “Gesprek doorverbinden” op
pagina 19. Tijdens de procedure wordt u naar uw wachtwoord
gevraagd. Gebruik de snelle referentiekaart vooraan in het
handboek om deze specifieke nummers te herinneren.
z Kies het openbare nummer van uw firma
Andere nuttige faciliteiten
z gevolgd door het DISA nummer
Vraag de systeembeheerder naar het vastgelegd DISA nummer.
Notitie: Indien u wenst het gesprek op een account
nummer te registreren, moet u de account nummer
procedure gebruiken voor u het externe nummer invoert,
zie paragraaf “Account nummer” op pagina 44.
z Kies het externe nummer
of
Gebruik de externe omleidingsfunctie
Procedure, zie paragraaf “Gesprek doorverbinden” op pagina 19.
Notitie: Wanneer u een nieuw omleidingsadres
programmeert, denk eraan het terug te zetten, wanneer
u terug op kantoor komt.
45Business Phone – Analoog toestel
Andere nuttige faciliteiten
u Neem de hoorn op
*28# Kiezen om in het secundaire toestel in te loggen
Tandemconfiguratie
De tandemconfiguratie is een eenheid die uit twee
telefoontoestellen bestaat die hetzelfde indexnummer gebruiken.
Eén van de toestellen wordt als “primair” en het andere als
“secundair” vastgelegd.
Deze functie verhoogt de communicatiemogelijkheid voor
gebruikers, die bijvoorbeeld een draadtelefoon op hun tafel hebben
(het “primaire" toestel) en binnen het firmagebouw mobiel moeten
zijn met hun eigen draadloos toestel (het “secundaire toestel”).
De tandemconfiguratie werkt principieel als volgt:
De tandemconfiguratie activeren
d Plaats de hoorn terug
Voor inkomende gesprekken:
• De twee telefoontoestellen worden behandeld als
1 enkelvoudige aansluiting
Voor uitgaande gesprekken:
• De twee telefoontoestellen worden behandeld als
2 afzonderlijke aansluitingen
De tandemconfiguratie deactiveren
.
.
u Neem de hoorn op
#28# Kies om het secundaire telefoontoestel uit te loggen
d Plaats de hoorn terug
Voor inkomende gesprekken:
• Het “secundaire” telefoontoestel kan niet worden opgeroepen
en het “primaire” toestel functioneert als een normaal
“alleenstaand” toestel.
Voor uitgaande gesprekken:
• De twee telefoontoestellen worden behandeld als
2 afzonderlijke aansluitingen
.
Business Phone – Analoog toestel46
Een gesprek doorverbinden tussen leden van een
tandemeenheid
y Druk
z Kies een eigen indexnummer
d Plaats de hoorn terug
Netwerkverbindingen
Een netwerkverbinding is een verbinding van verschillende
gebouwen binnen een firma. De verbinding kan worden opgezet
via huurlijnen, openbare lijnen, locale netwerken (LAN) of regionale
netwerken (WAN).
Vraag uw systeembeheerder naar details i.v.m.
netwerkverbindingen.
Andere nuttige faciliteiten
IP-oproepen
IP-oproepen zijn interne oproepen die via een intern datanet
(LAN of WAN) worden verzonden en het transfereren van gegevens
en spraak gebeurt via dezelfde lijn. Wanneer u met een intern
datanet verbonden bent, wordt de IP-verbinding automatisch
gemaakt. Om het verkeer op het netwerk te minimaliseren wordt de
spraakkwaliteit verminderd.
Indien de spraakkwaliteit niet aanvaardbaar is, kunt u de IP-oproep
verbreken en naar een niet-IP-oproep (alternatief netwerk)
overschakelen. Het overschakelen van het IP-net naar het niet-IPnet gebeurt tijdens het gesprek, zodat het gesprek niet moet
worden afgebroken.
47Business Phone – Analoog toestel
Andere nuttige faciliteiten
Indien u naar een niet-IP-net wenst over te schakelen tijdens het
gesprek:
y Druk
*61* Kiezen
Tijdens de procedure wordt de andere partij in wacht geplaatst.
Wanneer de procedure klaar is, ontvangt u een speciale beltoon en
het gesprek wordt hervat in het niet-IP-net.
Notitie: Het overschakelen naar een niet-IP-oproep kan
enkel worden uitgevoerd, wanneer de originele oproep een
IP-oproep is, anders ontvangt u een spertoon.
Business Phone – Analoog toestel48
Veiligheid
U kunt uw aansluiting sperren om een niet gemachtigd gebruik van
uw telefoon te vermijden, bijvoorbeeld, wanneer uw externe
gesprekken op een specifiek account nummer worden geplaatst.
Nummer blokkeren
u Neem de hoorn op
Veiligheid
*72# Kiezen om uw aansluiting te blokkeren
Controletoon.
Nummer vrijgeven
u Neem de hoorn op
#72* Kiezen
z Kies uw wachtwoord
# Druk om te heropenen
Controletoon. Uw aansluiting is open voor gebruik.
49Business Phone – Analoog toestel
Veiligheid
Wachtwoord kiezen
U kunt uw wachtwoord van vier cijfers gebruiken om uw telefoon te
blokkeren tegen niet gemachtigd gebruik, om externe gesprekken
te voeren van een geblokkeerde aansluiting, om in het
berichtsysteem te gaan of om de DISA functie te gebruiken.
Notitie: Indien u voor het eerst het berichtsysteem
gebruikt, kunt u verzocht worden uw wachtwoord te
veranderen, indien het een standaard is (0000). Deze
procedure wordt direct in het berichtsysteem uitgevoerd.
Zie paragraaf “Interne berichten” op pagina 27.
u Neem de hoorn op
#*72* Kiezen om een nieuw wachtwoord te selecteren
z
Kies uw huidig wachtwoord
Het standaardwachtwoord is “0000”.
* Druk
z Kies uw nieuw wachtwoord
# Druk
Controletoon.
Business Phone – Analoog toestel50
Omleidingsnummer geblokkeerd
Om een gesprek te voeren, kunt u tijdelijk een geblokkeerde
aansluiting omlopen.
Eigen aansluiting omlopen
u Neem de hoorn op
*72* Kiezen
z Kies uw wachtwoord
# Druk
Kiestoon. U kunt één gesprek van uw aansluiting voeren.
Een andere aansluiting omlopen
Dit maakt het mogelijk een gesprek te voeren van een andere
geblokkeerde aansluiting door uw wachtwoord te gebruiken.
Veiligheid
u Neem de hoorn op
*72* Kiezen
z Kies uw wachtwoord
* Druk
z Kies uw aansluitingsnummer
# Druk
Kiestoon. U kunt één gesprek voeren van de geblokkeerde
aansluiting.
51Business Phone – Analoog toestel
Least Cost Routing
Least Cost Routing
Het Least Cost Routing (LCR) systeem kiest automatisch de
goedkoopste manier om een verbinding met het gewenste externe
nummer tot stand te brengen.
Vraag uw systeembeheerder, of deze functie in uw systeem
geïnstalleerd is. Indien de aansluiting voor het gebruik van de LCR
werd geconfigureerd, wordt ieder extern gesprek geanalyseerd en
de goedkoopste weg wordt gekozen.
Gebruik least cost routing
u Neem de hoorn op
0z Kies het (de) cijfer(s) voor de externe gesprekstoegang en
het externe nummer
De gewone weg om een uitgaand extern gesprek te voeren.
Least cost routing oproepen
Indien de LCR in uw systeem werd geïnstalleerd, maar uw
aansluiting niet voor het automatisch gebruik geconfigureerd is,
kunt u de goedkoopste verbinding krijgen door de LCR code te
kiezen vooraleer u een extern nummer kiest.
u Neem de hoorn op
z Kies de LCR code
Vraag uw systeembeheerder naar de LCR code.
0z Kies het (de) cijfer(s) voor de externe gesprekstoegang en
het externe nummer
Business Phone – Analoog toestel52
Akoestische instellingen
Akoestische instellingen
Notitie: Deze paragraaf is enkel van toepassing op het
Ericsson Basis- en Mediumtoestel.
Om aan uw persoonlijke wensen te voldoen, werd de business
phone communicatiecentrale met verschillende opties uitgerust om
een persoonlijk volume en belsignaal in en bij te stellen.
Hoornvolume
Gebruik de schuifschakelaar om het hoornvolume in te stellen.
v Schuif om het volume te veranderen
Belsignaalvolume
Het belsignaalvolume kan in drie stappen worden ingesteld:
soft, medium en luid. Gebruik de schuifschakelaar om het
belsignaalvolume in te stellen.
b Schuif om het volume te veranderen
53Business Phone – Analoog toestel
Akoestische instellingen
Luidsprekervolume
Notitie: Deze paragraaf is enkel van toepassing op het
Ericsson Mediumtoestel.
Gebruik de schuifschakelaar om het spreekvolume in te stellen.
w Schuif om het volume te veranderen
Belsignaaleigenschap
De belsignaaleigenschap kan met twee verschillende karakters
worden ingesteld: bas- en hoge tonen. Gebruik de
schuifschakelaar om de belsignaaleigenschappen in te stellen.
Op het Ericsson Basistoestel:
c Schuif om de eigenschap te veranderen
Op het Ericsson Mediumtoestel:
Schuif om de eigenschap te veranderen
Gehoorapparaatcompatibiliteit
Aangezien uw telefoon van een ingebouwde inductieve
koppelspoel voor hardhorende personen is voorzien, kan iedereen
die het wenst deze telespoel in zijn/haar gehoorapparaat gebruiken
tijdens het telefoneren. Om dit te doen, moet u gewoonweg het
gehoorapparaat in de T-positie schakelen.
Business Phone – Analoog toestel54
Akoestische instellingen
Wachtindicatie voor berichten
Uw inkomende berichten kunnen door een snel knipperende
berichttoets (Ericsson Basistoestel) of een snel knipperende wachtLED voor berichten (Ericsson Mediumtoestel) worden aangetoond.
Notitie: De wacht-LED voor berichten is optioneel op het
Ericsson Mediumtoestel.
Op het Ericsson Basistoestel:
Schuif de schakelaar in de “MW” positie (MW = message
waiting: bericht voorhanden)
Op het Ericsson Mediumtoestel:
Schuif om de wachtindicatie voor berichten te veranderen
Afhankelijk van de pennen in het voetje van de telefoonlijn, die
verondersteld worden de wachtsignalen voor de berichten te
dragen, moet de schakelaar in de overeenkomstige positie worden
geplaatst. Gelieve uw systeembeheerder voor advies te
contacteren.
Notitie: Indien uw telefoon wordt gebruikt in een openbaar
telefoonnetwerk, moet de schakelaar in de MW(1-6) positie
worden geplaatst.
55Business Phone – Analoog toestel
Tonen en signalen
Kiestoon
(Systeem is klaar om cijfers te aanvaarden)
Speciale kiestoon
(Systeem is klaar om cijfers te aanvaarden,
actieve omleiding op het toestel)
Tonen en signalen
To ne n
De tonen zijn hoorbaar in de hoorn.
Beltoon
(Belsignaal naar de opgeroepen partij)
Speciale beltoon
(Beltoon naar lijn 2)
Bezettoon
(Opgeroepen partij is bezet)
Nummer niet bereikbaar toon
(Het opgeroepen nummer is niet bereikbaar
of vacant)
Blokkeertoon
(Oproep kan niet uitgevoerd worden door
opstopping of de opgeroepen partij is
geblokkeerd)
Controletoon
(Controle of de gevraagde functie
toegankelijk is)
Opschakeling
(Aan alle partijen gezonden tijdens de
opschakeling)
Conferentietoon
(Aan alle deelnemers aan een conferentie
gezonden)
- na 4 sec. herhaald
- na 4 sec. herhaald
- na 15 sec. herhaald
Business Phone – Analoog toestel56
Signalen
Belsignalen worden door de telefoon uitgezonden.
Intern belsignaal - na 4 sec. herhaald
Extern belsignaal - na 4 sec. herhaald
Automatisch terugbelsignaal
Notitie: De toon- en belsignalen in dit handboek hebben
betrekking tot het standaardsysteem, maar kunnen tussen
de verschillende landen variëren.
Tonen en signalen
57Business Phone – Analoog toestel
Nuttige tips
Nuttige tips
Verbindingen tussen externe lijnen
Met uw business phone PBX kunt u een externe
gespreksomleiding of een conferentie tot stand brengen met meer
dan één externe partij of een extern gesprek doorschakelen naar
een andere externe bestemming (bijv. een gsm). Deze
eigenschappen zijn zeer nuttig voor het alledaagse zakenleven.
Notitie: Wanneer deze eigenschappen aangewend
worden, zal uw business phone tenminste twee netlijnen
bezetten.
Er kunnen echter nadelen voorkomen door het verbinden met
verschillende netlijnen. Wij zouden uw aandacht op het volgende
willen vestigen:
• Gelieve geen externe gesprekken door te verbinden met
een externe mailbox, een informatiesysteem of externe
partijen vooraleer zij hebben geantwoord.
• Probeer het omleiden van gesprekken naar derde partijen
te vermijden vooraleer zij hebben geantwoord.
• Indien u met twee externe lijnen bent verbonden,
annuleer één ervan door “R” en “1” te drukken
Indien de externe partijen geen personen zijn (mailbox,
geautomatiseerde informatie- of bedieningssystemen, enz.),
kunnen verbindingen met een externe lijn lang duren, en dit kan
zeer duur worden. Bovendien kunnen zulke gesprekken twee
externe lijnen van uw systeem bezetten. U kunt verbindingen
tussen de externe lijnen beperken door uw systeem te
herprogrammeren.
Voor meer informatie, gelieve uw systeembeheerder te vragen of
ons service center te contacteren.
Business Phone – Analoog toestel58
Installatie
Kabels leggen
Installatie
Ericsson Basistoestel
1 Kabel naar de hoorn
2 Kabel naar de telefooncentrale
3 Schroefgaten voor wandmontage
U kunt de kabel naar de hoorn in één van de twee inkervingen
onder het telefoontoestel leggen. De kabel naar de telefooncentrale
moet worden aangesloten op de “ANALOGE LIJN”.
Ericsson Mediumtoestel
Kabels vervangen
Duw de contactstop naar beneden om een kabel te verwijderen.
Gebruik een schroevendraaier om de stop te ontgrendelen.
59Business Phone – Analoog toestel
Installatie
Wandmontage hoornhaak
Bij een wandmontage moet u de haak uittrekken en draaien.
Installeer stand en stel het telefoontoestel in
Druk om de hoek te
verminderen
Trek om de hoek te vergroten
Instelbare hoek
Business Phone – Analoog toestel60
Installatie
Het telefoontoestel plaatsen
• Plaats uw telefoontoestel niet op gevoelige oppervlaktes.
Gebruik een niet-slippend matje om uw meubels tegen
eventuele beschadigingen te beschermen.
• Plaats uw telefoontoestel niet bij extreme warmtebronnen,
bijv. bij de radiator.
• Zorg dat de lijnkabel niet geplooid is.
Het telefoontoestel reinigen
Gebruik een lichtjes vochtige (niet natte) poetsdoek of antistatische
doek en veeg het telefoontoestel voorzichtig af. Gebruik geen
ruwe doeken, oplosmiddelen of agressieve reinigingsvloeistoffen.
Beschadigingen aan het telefoontoestel, die door de nietinachtneming van deze instructies zijn ontstaan, maken geen deel
uit van de aansprakelijkheid van de fabrikant.
61Business Phone – Analoog toestel
Foutopsporing
Foutopsporing
Deze paragraaf bevat informatie om algemene operationele
problemen op te lossen. Indien u met problemen wordt
geconfronteerd, gelieve de volgende stappen door te nemen.
Indien het probleem nog niet opgelost is, gelieve uw
systeembeheerder te contacteren. Indien andere personen
dezelfde problemen hebben, is er eventueel sprake van een
systeemfout.
Foutcontrolelijst
1. Vergewis u ervan dat het telefoontoestel op de analoge
lijn is aangesloten
2. Lees het Installatiehoofdstuk
Om zeker te zijn dat u alles correct hebt uitgevoerd en dat alles
behoorlijk is aangesloten.
3. Schakel alle bijkomende apparatuur uit
Wanneer uw telefoon goed werkt, nadat dit gebeurd is, dan
ligt het probleem aan de bijkomende apparatuur.
4. Sluit een functionerend toestel aan in plaats van het
defecte
Wanneer dit telefoontoestel goed werkt, ligt het probleem
waarschijnlijk aan uw toestel, gelieve uw systeembeheerder
te contacteren.
5. Controleer operationele problemen
Wanneer er operationele problemen worden gevonden,
ligt het probleem aan het telefoonnetwerk, gelieve de lokale
telefoondienst of de lokale telefoonmaatschappij te
contacteren.
Business Phone – Analoog toestel62
Woordenlijst
Woordenli jst
Account nummer
Gesprekskosten op een account nummer
plaatsen.
Zie paragraaf “Andere nuttige faciliteiten” op
pagina 42.
Automated attendant
Een faciliteit die spraakaanwijzingen aan
interne en externe oproepers zendt en van
alle te kiezen opties voorzien is.
Spraakaanwijzingen leiden de oproeper naar
de gewenste bestemming.
Zie paragraaf “Andere nuttige faciliteiten” op
pagina 42.
Bericht
Er kan een bericht aan iedere nevenaansluiting
worden gezonden. Dit is nuttig, wanneer u een
bezettoon hoort of geen antwoord krijgt. Er zijn
twee soorten berichten:
1. “Bel mij” bericht.
2. Gesproken bericht.
Zie paragraaf “Interne berichten” op pagina 27.
Derde partij
Een derde verbinding (persoon) die kan worden
opgenomen in een lopend gesprek tussen
twee personen. De verbinding kan intern of
extern zijn.
Zie paragraaf “Tijdens gesprekken” op
pagina 15.
Direct Inward System Access (DISA)
Wanneer u extern werkt, maakt de DISA
functie het mogelijk externe gesprekken (lange
afstand) te voeren via de firma PBX. U betaalt
alleen maar voor het gesprek met uw firma.
Zie paragraaf “Andere nuttige faciliteiten” op
pagina 42.
Doorverbinden
Tijdens een intern of extern lopend gesprek
kunt u een informatieverzoek maken en
vervolgens het gesprek doorverbinden naar
een andere partij (intern of extern).
Zie paragraaf “Tijdens gesprekken” op
pagina 15 en “Nuttige tips” op pagina 58.
Hoofdlijn
Een hoofdlijn is hetzelfde als een externe lijn.
En kan digitaal of analoog zijn.
Indexnummers
Nummers van 1 – 8 cijfers die zijn toegewezen
aan nevenaansluitingen of aan externe lijnen of
als algemene verkorte nummers.
Informatie
Interne oproepers worden geïnformeerd over
de afwezigheid en de retourtijd. Externe
oproepers worden naar de operator
doorgeschakeld, bij wie dezelfde informatie
beschikbaar is. Er kunnen twee soorten
informatie zijn:
1. Voorgeprogrammeerde tekstinformatie.
2. Voice informatie.
IP-oproep
Intern gesprek gezonden via een intern
datanetwerk (LAN = lokaal netwerk of
WAN = regionaal netwerk).
63Business Phone – Analoog toestel
Woordenli jst
ISDN
Integrated Services Digital Network. Voorziet
uw systeem van aanvullende diensten van het
openbare net.
Kiezen op naam
Een gesprek beginnen door één enkele toets
te bedienen. Interne nummers (of algemene
verkorte nummers) kunnen in iedere
nevenaansluiting worden opgeslagen.
Zie paragraaf “Verkorte nummers” op
pagina 35.
Least cost routing
Een functie die automatisch de goedkoopste
manier kiest om uw extern gesprek te
verbinden (niet noodzakelijkerwijze de kortste
afstand).
Mailbox
Het mailbox systeem controleert de berichten
die voor u nagelaten of door u verzonden
werden tijdens uw afwezigheid.
Zie paragraaf “Mailbox systeem” op pagina 31.
Nevenaansluiting
Alle telefoontoestellen die met de PBX
verbonden zijn, hebben een uniek intern
nummer (tot 3 cijfers).
Omleiding
Inkomende oproepen naar een
nevenaansluiting worden naar een ander
indexnummer doorgeschakeld
(nevenaansluiting, algemeen verkort nummer
of operator).
Er zijn drie mogelijkheden:
1. Direct, d.w.z. dat alle gesprekken naar een
nevenaansluiting direct worden doorgestuurd.
2. Bij geen antwoord, d.w.z. dat een gesprek
wordt doorgestuurd, wanneer het niet binnen
een bepaalde tijd wordt beantwoord.
3. Bij bezet, d.w.z. dat een gesprek wordt
doorgestuurd, wanneer de nevenaansluiting
bezet is.
Zie paragraaf “Gesprek doorverbinden” op
pagina 19.
Omleiding
Dit is nuttig om dringende gesprekken door
te laten naar een nevenaansluiting met een
actieve omleiding.
Zie paragraaf “Gesprek doorverbinden” op
pagina 19.
Opschakeling
Op een lopend gesprek opschakelen, wanneer
een gewenste aansluiting bezet is.
Zie paragraaf “Uitgaande gesprekken” op
pagina 11.
PBX
Extensie-installatie. Uw
telefoonschakelsysteem (bijv. Business
phone 250).
Te ru g b el l en
Een aanwijzing naar een bezet nummer om de
persoon te informeren dat u met hem/haar wilt
spreken.
Zie paragraaf “Interne berichten” op pagina 27
en “Uitgaande gesprekken” op pagina 11.
Uitschakelen
Om de microfoon tijdelijk uit te schakelen.
Zie paragraaf “Tijdens gesprekken” op
pagina 15.
Verbindingslijn
Een externe lijn van een privaat netwerk.
Verkorte nummers kiezen
Een gesprek beginnen met een
voorgeprogrammeerd nummer door een
code te kiezen of een toets te drukken.
Verkorte nummers kunnen zijn:
1. Algemeen, d.w.z. alle nevenaansluitingen
kunnen er gebruik van maken.
2. Individueel, d.w.z. dat ze geprogrammeerd
zijn en d oor ie der e nevenaansluiting afzonderlijk
worden gebruikt (10 nummers).
Zie paragraaf “Verkorte nummers” op
pagina 35.
Vooraf bepaalde tekst
Voorgeprogrammeerde
afwezigheidsinformatie.
Zie paragraaf “Informatie” op pagina 24.
Business Phone – Analoog toestel64
Woordenli jst
Wacht indien bezet
Een gesprek naar een bezet nummer
doorschakelen (wachtrij).
Zie paragraaf “Uitgaande gesprekken” op
pagina 11.
Wachtwoord
Een code van vier cijfers is nodig om bijv. uw
nevenaansluiting te blokkeren en berichten van
het mailbox systeem op te vragen. U kunt uw
eigen wachtwoord gebruiken.
Zie paragraaf “Veiligheid” op pagina 49.
65Business Phone – Analoog toestel
Index
Index
A
Account nummer 44
Akoestische instellingen 53
Belsignaaleigenschap 54
Belsignaalvolume 53
Gehoorapparaatcompatibiliteit 54
Hoornvolume 53
Luidsprekervolume 54
Wachtindicatie voor berichten 55
Algemene bel 41
Algemene verkorte nummers 35
Andere nuttige faciliteiten 42
Account nummer 44
Automated attendant 43
Deurtoestel 43
Direct Inward System Access (DISA) 45
Herinnering 42
IP-oproepen 47
Netwerkverbindingen 47
Tandemconfiguratie 46
Automated attendant 43
Automatisch terugbellen 13
B
Belsignaaleigenschap 54
Belsignaalvolume 53
Bericht verzenden 28
Beschrijving – Ericsson Basistoestel 4
Beschrijving – Ericsson Mediumtoestel 6
C
Conferentie 18
D
Deurtoestel 43
Dicteerfunctie 30
Direct Inward System Access (DISA) 45
Doorverbinden 17
E
Een gesproken bericht verzenden 29
F
Foutcontrolelijst 62
Foutopsporing 62
Foutcontrolelijst 62
G
Gehoorapparaatcompatibiliteit 54
Gesprek doorverbinden 19
Individuele omleiding 20
Omleidingsoproep doorverbinden 23
Vaste omleiding 19
Volg m ij 22
Gesprekken voeren 11
Groepsfaciliteiten 39
Algemene bel 41
Groepsoproep aannemen 41
Kiezen van een groep 39
Groepsoproep aannemen 41
H
Herinnering 42
Het laatste externe nummer opnieuw kiezen 12
Het telefoontoestel plaatsen 61
Het telefoontoestel reinigen 61
Hoornvolume 53
I
Individuele mailbox 31
Individuele omleiding 20
Individuele verkorte nummers 35
Informatie 24
Informatie invoeren 25
Informatie wissen, Informatie opslaan 26
Informatie wissen, Informatie opslaan 26
Informatieverzoek 16
Business Phone – Analoog toestel66
Index
Inkomende gesprekken 9
Oproepen beantwoorden 9
Installatie 59
Het telefoontoestel plaatsen 61
Het telefoontoestel reinigen 61
Installeer stand en stel het telefoontoestel
in 60
Kabels leggen 59
Wandmontage hoornhaak 60
Installeer stand en stel het telefoontoestel in 60
Interne berichten 27
Bericht verzenden 28
Dicteerfunctie 30
Een gesproken bericht verzenden 29
Ontvangen berichten nakijken en
opslaan 28
Wachtwoordbescherming 27
IP-oproepen 47
K
Kabels leggen 59
Kiezen op naam 37
Kiezen van een groep 39
L
Least cost routing 52
Luidsprekervolume 54
M
Mailbox systeem 31
Individuele mailbox 31
Persoonlijke begroeting 34
Uitgaand gespreksbericht (extern) 32
Meeluisteren 15
N
Netwerkverbindingen 47
Nummer bezet 13
Nummer blokkeren 49
Nuttige tips 58
O
Omleidingsnummer geblokkeerd 51
Omleidingsoproep doorverbinden 23
Ontvangen berichten nakijken en opslaan 28
Oproepen beantwoorden 9
P
Persoonlijke begroeting 34
S
Signalen 57
Snelkiesnummer 38
T
Tandemconfiguratie 46
Tijdens gesprekken 15
Doorverbinden 17
Informatieverzoek 16
Meeluisteren 15
Uitschakelen 16
To ne n 56
Tonen en signalen 56
Signalen 57
To ne n 56
U
Uitgaand gespreksbericht (extern) 32
Uitgaande gesprekken 11
Automatisch terugbellen 13
Gesprekken voeren 11
Het laatste externe nummer opnieuw
kiezen 12
Nummer bezet 13
Uitschakelen 16
V
Vaste omleiding 19
Veiligheid 49
Nummer blokkeren 49
Omleidingsnummer geblokkeerd 51
Wachtwoord kiezen 50
Verkorte nummers 35
Algemene verkorte nummers 35
Individuele verkorte nummers 35
Kiezen op naam 37
Snelkiesnummer 38
Vol g mi j 22
W
Wachtindicatie voor berichten 55
Wachtwoord kiezen 50
Wachtwoordbescherming 27
Wandmontage hoornhaak 60
Woordenlijst 63
, 18
67Business Phone – Analoog toestel
Notities
Notities
Business Phone – Analoog toestel68
Notities
69Business Phone – Analoog toestel
Notities
Business Phone – Analoog toestel70
Snelle referentiegids
Oproepen beantwoorden
Beantwoorden: Hoorn opnemen
Antw. op
nevenaansl.: Hoorn opnemen Ext. nr.
Gesprekken voeren
Interne oproepen: Hoorn opnemen Ext. nr.
Externe gesprekken: Hoorn opnemen
Extern nr.
Alg.afgek.nummer: Hoorn opnemen
Ind.afgek.nummer: Hoorn opnemen
Het laatste externe
nummer opnieuw
kiezen: Hoorn opnemen
Bezettoon of geen antwoord
Autom.terugbellen: 5 Hoorn terug opleggen
Wacht indien bezet:
Opschakeling:
Informatieverzoek
Lopend gesprek: y Gesprek 3de partij
Ruggespraak houden
Tussen gesprekken: y 2
Om te eindigen:
Conferentie
Lopend gesprek: y Gesprek 3de partij
Afgekort nr.
Afgekort nr.
Bij terugbellen hoorn
opnemen
4 Laat de hoorn van de haak
8
y 1
0
**
0- 9
***
y (tot stand brengen)
Hoorn terug opleggen
(om af te sluiten)
Doorverbinden
Gesprek
doorverbinden:
6
Berichten
“Bel mij”: 9#
Stem:
Afspelen:
Heropnemen:
Zenden:
Berichten ontvangen: Hoorn opnemen
Gesprek doorverbinden
Vaste omleiding: Hoorn opnemen *21#
Interne omleiding: Hoorn opnemen *21*
Annuleren: Hoorn opnemen
Volg mij,opn.adres.
v.e.antw.toestel: Hoorn opnemen
Annuleren: Hoorn opnemen
Omleiding doorverb.: Hoorn opnemen
Externe omleiding:
Programma: Hoorn opnemen
Annuleren: Hoorn opnemen #22#
Opnieuw activeren: Hoorn opnemen
y Gesprek 3de partij
Hoorn terug opleggen
(voor of na beantwoorden)
99 Spreken
*
9 Spreken
#
Nieuw nr.
Eigen nr.
Eigen nr. #
Ext. nr.
Lijntoegangscode
Extern nr.
*59#
#
#21#
*21*
* Nieuw nr. #
#21*
*60*
#
*22*
#
*22*#
?
Door zijn voortdurend technologisch leiderschap vormt Ericsson de toekomst van de mobiele en
breedbandinternetcommunicaties. Ericsson ondersteunt de machtigste communicatiefirma's ter
wereld met zijn innovatieve oplossingen in meer dan 140 landen.
Ericsson Austria GmbH
Alle rechten voorbehouden.
Voor vragen m.b.t. het product, gelieve uw your Ericsson
Enterprise Certified Sales Partner te contacteren.
Bezoek ons ook op www.ericsson.com/enterprise
© Ericsson Austria GmbH 2002
NL/LZTBS 151 300/1 R1A
Gedrukt op chloorvrij papier.
Loading...