Aastra Dialog 3145 User Guide [sv]
Analoga telefoner
BusinessPhone-kommunikationsplattform
Användarhandbok
Cover Page Graphic
Place the graphic directly on the page, do not care about
putting it in the text flow. Select Graphics > Properties
and make the following settings:
• Width: 15,4 cm (Important!)
• Height: 11,2 cm (May be smaller)
• Top: 5,3 cm (Important!)
• Left: -0,3 cm (Important!)
This text should then be hidden.
?
Välkommen
Välkommen
Välkommen till användarhandboken för analoga Ericsson Basic-,
Medium- och vanliga telefoner i BusinessPhonekommunikationsplattformen från Ericsson.
Kommunikationsplattformen består av: BusinessPhone 50,
BusinessPhone 128i och BusinessPhone 250.
Funktionerna som beskrivs i denna användarhandbok gäller
version 5.1 av BusinessPhone-kommunikationsplattformen. Vissa
av dem kanske inte fungerar i tidigare versioner av systemet, och/
eller skyddas av ett maskinvarulås som måste köpas separat.
Den senaste versionen av användarhandboken kan hämtas från:
http://www.ericsson.com/enterprise/archive/manuals.shtml
Viktigt
BusinessPhone-kommunikationsplattform hanterar alla sorters
analoga telefoner, men några funktioner kräver att en analog
Ericsson Basic- eller Medium-telefon är ansluten till plattformen.
I användarhandboken anges om en funktion är anpassad för en
viss telefon eller inte.
Obs! Analoga Ericsson Basic- och Medium-telefoner kan
anslutas till alla sorters telefonväxlar.
ERICSSON LÄMNAR INGA SOM HELST GARANTIER GÄLLANDE
DETTA MATERIAL, INKLUSIVE, MEN UTAN BEGRÄNSNING TILL,
GARANTIER AVSEENDE PRODUKTENS ALLMÄNNA
LÄMPLIGHET OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT SÄRSKILT ÄNDAMÅL.
Ericsson svarar inte för fel i materialet eller för skador i samband
med eller till följd av anskaffandet eller användningen av detta
material.
Konformitetsdeklaration:
http://www.ericsson.com/sdoc/telephones.html
Ericsson Austria GmbH, A-1121 Wien, förklarar härmed att
denna telefon uppfyller de grundläggande kraven och andra
tillämpliga regler i R&TTE-direktivet 1999/5/EC.
SV/LZTBS 151 300 R1A
© Ericsson Austria GmbH 2002
Med ensamrätt. Ingen del av denna handbok får återges, lagras,
eller överföras i någon form eller på något sätt, elektroniskt eller
mekaniskt, inklusive fotokopiering och inspelning, utan uttryckligt
skriftligt medgivande från utgivaren.
BusinessPhone – Analog Telefon2
Innehåll
Innehåll
sida
Beskrivning – Ericsson Basic-telefon ................4
Beskrivning – Ericsson Medium-telefon ............6
Inkommande samtal ......................................... 9
Utgående samtal ............................................11
Under samtal .................................................15
Vidarekoppling ...............................................19
Information .....................................................24
Interna meddelanden .....................................27
Brevlådesystem ..............................................31
Kortnummer ................................................... 35
Gruppfunktioner .............................................39
Andra användbara funktioner .........................42
Sekretess .......................................................48
Ekonomivägval ...............................................51
Ljudinställningar .............................................52
Toner och signaler ..........................................54
Praktiska tips .................................................56
Installation ......................................................57
Felsökning ......................................................60
Ordlista ..........................................................61
Register .........................................................63
3BusinessPhone – Analog Telefon
Beskrivning – Ericsson Basic-telefon
Beskrivning – Ericsson Basictelefon
9
(undersida)
11
10
8
7
6
1
5
3
2
4
BusinessPhone – Analog telefon4
Beskrivning – Ericsson Basic-telefon
1 Sekretess / Prog
a. Koppla in eller bort mikrofonen. Se avsnittet ”Under samtal” på
sidan 15.
b. Lagra det vanligaste uppringda numret som ett kortnummer,
se avsnittet ”Kortnummer” på sidan 35.
Obs! Om du kopplar loss telefonen sparas det lagrade
numret i cirka 4 timmar.
2 Privat
Aktivera programmerat kortnummer, se avsnittet ”Kortnummer” på
sidan 35.
3 Repetition av senast slagna nummer / Paus-knapp
a. Repetera senast slagna nummer.
b. Infoga en paus om du måste vänta på kopplingston.
4 R-knapp
Används t.ex. för att göra en förfrågan, flytta över ett samtal eller
upprätta en konferens, se avsnittet ”Under samtal” på sidan 15.
5 Meddelande väntar-lampa
En blinkande lampa anger att ett meddelande väntar. Se avsnittet
”Interna meddelanden” på sidan 27.
6 Lurvolym
Justera lurens volym. Se avsnittet ”Ljudinställningar” på sidan 52.
7 Ringsignalvolym
Justera ringsignalens volym. Se avsnittet ”Ljudinställningar” på
sidan 52.
8 Ringsignalkaraktär
Justera ringsignalens karaktär. Se avsnittet ”Ljudinställningar” på
sidan 52.
9 Meddelande väntar på/av
Aktivera och avaktivera indikation för Meddelande väntar.
Se avsnittet ”Ljudinställningar” på sidan 52.
10 Högtalare
11 Lur med hörhjälpmedel
Se avsnittet ”Ljudinställningar” på sidan 52.
Obs! Lurens högtalardel kan dra till sig små metallobjekt.
5BusinessPhone – Analog telefon
Beskrivning – Ericsson Medium-telefon
14
Beskrivning – Ericsson Mediumtelefon
12
11
(undersida)
7
13
6
10
321
4
5
BusinessPhone – Analog telefon6
9
8
Beskrivning – Ericsson Medium-telefon
1 Sekretess
Koppla in eller bort mikrofonen. Se avsnittet ”Under samtal” på
sidan 15.
2 Prog
Lagra vanliga nummer, se avsnittet ”Kortnummer” på sidan 35.
3 Repetition av senast slagna nummer / Paus-knapp
a. Repetera senast slagna nummer.
b. Infoga en paus om du måste vänta på kopplingston.
4 R-knapp
Används t.ex. för att göra en förfrågan, flytta över ett samtal eller
upprätta en konferens, se avsnittet ”Under samtal” på sidan 15.
5 Högtalare på/av
Aktivera eller avaktivera högtalaren. Se avsnittet ”Under samtal” på
sidan 15.
6 Programmerbara knappar
Tio knappar för att lagra vanliga nummer. Du kan lagra ett nummer
per knapp, se avsnittet ”Kortnummer” på sidan 35.
Obs! Om du kopplar loss telefonen sparas de lagrade
numren i cirka 24 timmar.
7 Meddelande väntar-lampa (extra)
En blinkande lampa anger att ett meddelande väntar. Se avsnittet
”Interna meddelanden” på sidan 27.
8 Lurvolym
Justera lurens volym. Se avsnittet ”Ljudinställningar” på sidan 52.
9 Ringsignalvolym
Justera ringsignalens volym. Se avsnittet ”Ljudinställningar” på
sidan 52.
10 Högtalarvolym
Justera högtalarens volym. Se avsnittet ”Ljudinställningar” på
sidan 52.
11 Meddelande väntar
Ange typ av indikation för Meddelande väntar. Se avsnittet
”Ljudinställningar” på sidan 52.
12 Ringsignalkaraktär
Justera ringsignalens karaktär. Se avsnittet ”Ljudinställningar” på
sidan 52.
7BusinessPhone – Analog telefon
Beskrivning – Ericsson Medium-telefon
13 Högtalare
14 Lur med hörhjälpmedel
Se avsnittet ”Ljudinställningar” på sidan 52.
Obs! Lurens högtalardel kan dra till sig små metallobjekt.
BusinessPhone – Analog telefon8
Inkommande samtal
Vid inkommande interna eller externa samtal ljuder ringsignalen.
Besvara samtal
u Lyft luren
Från en annan anknytning
Du kan besvara ett samtal till en annan anknytning från valfri
telefon.
Inkommande samtal
uz Lyft luren och ring upp den anknytning som det ringer till
Du får upptagetton.
6 Tryck
9BusinessPhone – Analog telefon
Inkommande samtal
Besvara ett andra samtal
En Samtal väntar-ton under samtalet betyder att du har ett andra
samtal som väntar. (Se även Avisering.)
Du har två möjligheter.
Alternativ 1
Avsluta det pågående samtalet:
d Lägg på luren
Din telefon ringer.
u Lyft luren för att ta emot det nya samtalet
Alternativ 2
Be den du pratar med att vänta:
yd Tryck och lägg på luren
Det väntade samtalet kopplas till din telefon, som ringer.
u Lyft luren för att ta emot det nya samtalet.
Gör så här när du har avslutat det nya samtalet:
d Lägg på luren
Det första samtalet kopplas till din telefon, som ringer.
u Lyft luren för att ta emot det första samtalet igen
BusinessPhone – Analog telefon10
Utgående samtal
Den du söker kanske inte är anträffbar när du ringer. Funktionerna
nedan hjälper dig att få kontakt med den sökta personen.
Ringa samtal
Hur man ringer interna och externa samtal.
u Lyft luren och slå antingen:
Utgående samtal
z Ett anknytningsnummer för att ringa ett internt samtal
eller
0z Prefix för att komma ut på linjen samt önskat externt nummer
Obs! Vilket prefix man ska trycka för att komma ut på linjen
beror på hur systemet är konfigurerat.
d Lägg på luren för att avsluta samtalet
Obs! Det går snabbare att ringa upp om du använder
de gemensamma kortnumren eller programmerar in egna
kortnummer.
11BusinessPhone – Analog telefon
Utgående samtal
Vänta på kopplingston
Ibland måste man vänta på en ny kopplingston efter att ha slagit
prefixet för utgående samtal. Du måste då lagra en paus för ny
kopplingston i numret:
Gör så här på Ericsson Basic- och Medium-telefonerna:
r Tryck
Obs! Den här funktionen finns inte på andra analoga
telefoner.
Repetition av senast slagna externa nummer
När du ringer ett externt samtal sparas det slagna numret
automatiskt av systemet, vare sig du får svar eller inte. Lagrade
nummer kan bestå av högst 32 siffror.
Obs! För att repetera ett nummer där man måste vänta
på en ny kopplingston, måste du ange var i numret som
telefonen ska göra en paus. Tryck på relevant knapp på
önskat ställe i numret. Se avsnittet ”Ringa samtal” på
sidan 11.
Gör så här på Ericsson Basic- och Medium-telefonerna:
u Lyft luren
r Tryck för att repetera det senast slagna externa numret
På andra analoga telefoner:
u Lyft luren
*** Tryck för att repetera det senast slagna externa numret
BusinessPhone – Analog telefon12
Automatisk återuppringning
Du ringer en anknytning och det är upptaget eller ingen svarar.
Funktionen kan också användas om det inte finns någon ledig
extern linje:
5 Tryck
Verifieringston.
Utgående samtal
d Lägg på luren
Återuppringningen sker då den sökta personen avslutar sitt
pågående samtal, alternativt nästa gång han/hon avslutar ett
nytt samtal. Svarar du inte inom åtta sekunder avbryts
återuppringningstjänsten.
u Lyft luren när du blir återuppringd.
Anknytningen rings upp automatiskt.
Upptagen anknytning
Du ringer till en anknytning och det tutar upptaget.
Avisering
En dämpad ringsignal gör den upptagna anknytningen
uppmärksam på att ditt samtal väntar (om funktionen är tillåten).
4 Tryck för avisering
(Behåll luren av.) Telefonen ringer upp den sökta personen
automatiskt så fort han/hon lägger på luren.
Obs! Får du upptagetton igen beror det på att den önskade
anknytningen inte tillåter avisering.
13BusinessPhone – Analog telefon
Utgående samtal
Inbrytning
Du kan direkt koppla in dig på en upptagen anknytning under
pågående samtal (om detta är tillåtet).
8 Tryck för inbrytning
En varningston för direktinkoppling hörs och ett trepartssamtal
upprättas. Behåller du luren av ringer telefonen upp den sökta
personen automatiskt så fort han/hon lägger på luren.
Obs! Får du fortfarande upptagetton saknar du behörighet
för inbrytning, eller också är den sökta anknytningen
blockerad för inbrytning.
BusinessPhone – Analog telefon14
Under samtal
Under samtal
BusinessPhone-plattformen ger dig möjlighet att hantera samtal
på många olika sätt. Du kan t.ex. göra en förfrågan, flytta över
samtalet eller skapa en konferens.
Medhörning
Obs! Det här avsnittet gäller endast Ericsson Mediumtelefonen.
Du talar i telefon via luren.
l Tryck för att aktivera högtalaren och lägg på luren
Samtalet går ut via högtalaren för medhörning.
Obs! När högtalaren är på kopplas lurens mikrofon
automatiskt bort. Du kan ställa in volymen. Se avsnittet
”Ljudinställningar” på sidan 52.
Från medhörning till lur
u Lyft luren
Fortsätt samtala via luren.
15BusinessPhone – Analog telefon
Under samtal
Sekretess
Obs! Det här avsnittet gäller Ericsson Basic- och Mediumtelefonerna.
Du talar i telefon.
m Tryck för att koppla in eller koppla bort mikrofonen
När lampan lyser med fast sken hör personen inte vad som sägs
idin ände.
Obs! Sekretessknappen är lite annorlunda på Ericsson
Basic-telefonen.
Förfrågan
Du talar med en person och vill ringa upp en tredje på en intern
anknytning eller extern linje.
y Tryck
Det första samtalet parkeras.
z Ring upp tredje part
Invänta svar. Du kan nu pendla mellan de båda samtalen, koppla
ett konferenssamtal eller avsluta det ena samtalet.
Pendling
Du kan pendla mellan de båda samtalen:
y2 Pendla från det ena samtalet till det andra
y1 Tryck för att avsluta
Det pågående samtalet avslutas. Du får det andra samtalet.
Obs! Ibland måste du trycka två gånger på ”R”-knappen.
Om ingen röstanslutning kan upprättas kan det ta några
sekunder innan du återansluts till det ursprungliga samtalet.
Om du kan parkera interna samtal och flytta över samtal till
externa linjer eller inte beror på växelns konfiguration. Hör
med systemadministratören.
BusinessPhone – Analog telefon16
Överflyttning
Du vill flytta över ett pågående externt eller internt samtal till en
annan anknytning.
y Tryck
Under samtal
z Ring upp tredje part
Du kan göra överflyttningen utan att invänta svar eller när den tredje
personen har svarat.
Obs! Kontrollera att du är kopplad till önskad part. Läs
anvisningarna och varningarna i avsnittet ”Praktiska tips” på
sidan 56.
d Lägg på luren
Samtalet flyttas över.
Överflyttning till en upptagen anknytning
Du kan även flytta över ett samtal till en upptagen anknytning. Den
som du flyttar över samtalet till hör en dämpad signal (avisering),
och samtalet kopplas så fort det pågående samtalet är avslutat
(om avisering är tillåten).
Återuppringning
Du får återanrop om du har flyttat över ett externt samtal och den
påringande inte får svar inom viss tid. Då ringer det hos dig på nytt.
17BusinessPhone – Analog telefon
Under samtal
Konferens
Du vill initiera ett konferenssamtal under pågående samtal.
y Tryck
z Ring upp tredje part
y3 Tryck för att upprätta ett trepartssamtal
Du har nu inlett ett trepartssamtal. Alla deltagare hör en
regelbunden konferenston så länge konferensen pågår.
Om fler personer ska delta i konferensen upprepar du
proceduren
Upp till sex personer kan delta i samtalet. Hur många av
anknytningarna som kan vara externa beror på hur systemet är
programmerat.
d Lägg på luren för att avsluta konferenssamtalet
BusinessPhone – Analog telefon18
Vidarekoppling
Vidarekoppling
När du inte kan ta emot samtal, eller vill ta dina samtal på en annan
anknytning, kan du vidarekoppla dem till ett annat svarsställe.
Systemet har även en förbigångsfunktion som du kan använda om
du behöver få tag i någon som har vidarekopplat sina samtal och
det är mycket brådskande.
Du har också möjlighet att spela in olika svarsmeddelanden
beroende på vilken typ av vidarekoppling som används. Se
avsnittet ”Personligt svarsmeddelande” på sidan 34.
Obs! Du kan fortfarande ringa samtal som vanligt.
Vidarekoppling vid inget svar
När du inte har möjlighet att besvara inkommande samtal (interna
eller externa) kan du låta systemadministratören programmera
din anknytning så att samtalen automatiskt vidarekopplas till en
inprogrammerad hänvisningsadress (standardväntetid:
15 sekunder).
Vidarekoppling vid upptaget
Du kan låta systemadministratören programmera din anknytning
så att samtalen automatiskt vidarekopplas till en inprogrammerad
hänvisningsadress när någon ringer till dig (internt eller externt) och
det är upptaget.
Fast vidarekoppling
Funktionen vidarekopplar alla samtal direkt till ett förprogrammerat
svarsställe (t.ex. en sekreterare).
19BusinessPhone – Analog telefon
Vidarekoppling
Aktivera fast vidarekoppling
u*21# Lyft på luren och slå numret för att aktivera vidarekopplingen
Avbeställ vidarekoppling
u#21# Lyft på luren och slå numret för att avaktivera
vidarekopplingen
Enskild hänvisning
Funktionen ger dig möjlighet att vidarekoppla dina samtal till ett
internt eller externt svarsställe, t.ex. ett valfritt katalognummer,
en kollegas anknytning, ett externt nummer eller ett gemensamt
kortnummer (t.ex. din biltelefon).
Obs! Det går att spärra extern vidarekoppling för
anknytningen, för att förhindra missbruk. Se avsnittet
”Sekretess” på sidan 48.
Programmera in och aktivera intern hänvisning
Vidarekoppla dina samtal till ett internt svarsställe.
u Lyft luren
*21* Knappa in
z Ange den nya hänvisningsadressen
# Tryck för att aktivera enskild hänvisning
Verifieringston. Du kan ringa som vanligt.
En särskild kopplingston hörs när ”Vidarekoppling” på sidan 19 är
aktivt.
Obs! Det går inte att aktivera enskild intern hänvisning om
du redan har aktiverat enskild extern vidarekoppling.
BusinessPhone – Analog telefon20
Avbeställ intern hänvisning
u Lyft luren
#21# Knappa in
Programmera in och aktivera en ny extern
vidarekopplingsadress
Så här ställer du in en ny adress för enskild extern vidarekoppling:
u Lyft luren
*22* Knappa in
Vidarekoppling
0z Slå prefixet för utgående linje, och sedan det externa
nummer till vilket telefonen ska vidarekopplas
Högst 24 siffror.
Obs! Måste du invänta ny kopplingston för att komma ut
på det allmänna nätet trycker du på ”
*”.
# Tryck för att aktivera enskild hänvisning
Verifieringston.
Obs! Enskild extern vidarekoppling kan också användas
via DISA-funktionen. Se avsnittet ”Andra användbara
funktioner” på sidan 42.
Avbeställ extern vidarekoppling
u Lyft luren
#22# Knappa in
Obs! Den programmerade hänvisningsadressen raderas
inte ur minnet. Vidarekopplingen är bara inaktiv.
21BusinessPhone – Analog telefon
Loading...