Dépannage
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1.Le voyant lumineux clignote
Aprés que l’installation du modem ADSL est terminée, il dure jusqu’à une
minute jusqu’à ce que l’initialisation vers le pendant est terminée est le
voyant lumineux s’allume.
Contrôlez si tous les c‚bles de connexion sont correctement raccordés.
Renseignez-vous chez votre fournisseur d’accés à Internet si ADSL a été
mise en service sur votre ligne téléphonique. Le fournisseur peut Swisscom
faire ouvrir un trouble ticket pour chercher la sour ce d’erreur.
2.Le voyant USB ne luit pas ou clignote.
Probablement, l’alimentation de votre ordinateur sur le bus USB est tr op faible. Nous vous recommandons d’utiliser un hub USB actif (hub USB avec
sa propre alimentation en courant) entre l’or dinateur et le Prestige 630(-I).
Lors d’une grande transmission de données, il peut arriver que le voyant
USB clignote sans qu’il y a un brouillage.
3.Je possède plusieurs appareils USB (scanner, caméra, etc.). Mais le
voyant LED USB et/ou ADSL du ZyXEL Prestige 630(-I) n’est pas
allumé.
Vous nécessitez un hub USB actif (hub USB avec pr opr e alimentation).
Certains PC n’alimentent pas suffisamment le bus USB pour exploiter un
appareil tel qu’un modem ADSL.
4.État du symbole DSL.
Après que l’installation est terminée, il y a une icône ronde à droite en-dessous sur le desktop. Selon l’état de service, l’icône change ses couleurs:
Vert: La connexion entre modem USB et ordinateur est de bien est il y
a un signal ADSL.
Jaune: Le modem ADSL est en train d’établir une connexion.
Bleu: La connexion ADSL est interrompue. Contrôlez le raccordement
téléphonique.
Noir: La connexion entr e ordinateur et modem USB et brouillée.
5.Lors du téléchargement (transfer de données depuis Internet)
les voyants ADSL et USB s’éteignent tout à coup.
Vous nécessitez un hub USB actif (hub USB avec pr opr e alimentation), car
votre PC ne fournit pas suffisamment de courant au bus USB.
6.La connexion Accès réseau à distance est coupée et le message
d’erreur «691» est affiché.
Vérifiez avec votre fournisseur d’accès à Internet, si le nom d’utilisateur
et/ou le mot de passe sont corrects.
7.L’installation du pilote est interrompue et ne se laisse plus
démarrer.
Démarrez le fichier cleanup.exe du CD ZyXEL. Comme cela, votre ordinateur est mis dans l’état initial et vous pouvez démarrer l’installation de nouveau. Pour démarrer «cleanup.exe», cliquez deux fois sur l’icône «Poste de
Travail» sur votre écran. Montrez avec la souris sur le CD inséré, cliquez sur
la touche droite et ouvrez l’explorateur. Vous trouvez «cleanup.exe» dans le
fichier «Driver».
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