Serie ZD421 y
ZD621
®
Impresoras Link-OS
Guía del usuario
P1123730-02ES
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Fecha de publicación
4 de junio de 2021
2
Contenido
Acerca de .......................................................................................................................................... 11
Recursos sobre la impresora ......................................................................................... 11
Soporte y servicio Zebra OneCare para impresoras...................................................... 12
Convenciones de los íconos .......................................................................................... 12
Introducción...................................................................................................................................... 13
Impresoras térmicas de escritorio de 4 pulgadas Link-OS ............................................ 13
Características comunes de la impresora Link-OS de escritorio............................ 14
Opciones de la impresora de escritorio de 4 pulgadas Link-OS ............................ 15
Solución de impresión de etiquetas Zebra.................................................................... 17
Modos de impresión ............................................................................................... 17
¿Qué hay en la caja?.................................................................................................... 18
Desembalar e inspeccionar la impresora ............................................................... 18
Características de la impresora ...................................................................................................... 20
Interior de la impresora de rollo de cinta con capacidad doble ZD421 .................. 22
Interior de la impresora de rollo de cinta con capacidad doble ZD621 .................. 23
Interior de las impresoras térmicas directas ZD421 ............................................... 26
Interior de las impresoras térmicas directas ZD621 ............................................... 27
Interior de la impresora con cartucho de cinta ZD421............................................ 28
Opción de distribuidor de etiquetas (instalable en campo) - Todos los modelos ... 30
Opción de cortador (instalable en campo) - Todos los modelos ............................ 30
Opción de corte manual para papel no recubierto
(solo modelos térmicos directos)............................................................................ 31
Opción de cortador para papel no recubierto (solo modelos térmicos directos) .... 31
Identificación de los tipos de rodillos portapapeles de arrastre.............................. 32
Opciones de fuente de alimentación eléctrica de la impresora .............................. 33
Características de bloqueo de las impresoras térmicas directas ZD621 ............... 35
Zebra Print Touch ......................................................................................................... 36
3
Contenido
Controles e indicadores................................................................................................................... 37
Interfaz de usuario ......................................................................................................... 37
Controles de interfaz estándar ............................................................................... 38
Significado de los patrones de las luces indicadoras.................................................... 42
Estado: condiciones típicas de funcionamiento...................................................... 42
Estado: operación del cabezal de impresión.......................................................... 44
Estado: opción Bluetooth Low Energy (BTLE) ....................................................... 45
Estado: opción de Ethernet (LAN).......................................................................... 45
Estado: opción Wi-Fi (WLAN)................................................................................. 46
Controles e indicadores de batería ................................................................................ 46
Instalación de las opciones de hardware....................................................................................... 48
Accesorios y opciones de la impresora instalables en el campo................................... 48
Módulos de conectividad de la impresora..................................................................... 50
Acceso a la ranura del módulo de conectividad ..................................................... 50
Instalación del módulo de puerto serie................................................................... 51
Instalación del módulo Ethernet interna (LAN)....................................................... 52
Instalación del módulo de conectividad inalámbrica .............................................. 54
Opciones de manejo de papel ...................................................................................... 57
Extracción del bisel estándar.................................................................................. 57
Instalación del distribuidor de etiquetas ................................................................. 58
Instalación del cortador de papel estándar............................................................. 59
Adaptadores del tamaño de los tubos de rollo de papel ........................................ 60
Instalación de las opciones de base de alimentación eléctrica conectada ............ 62
Instalación de las opciones de base de batería conectada.................................... 64
Instalación de la batería en la base de alimentación conectada ............................ 65
Controles y pantalla táctil a color ................................................................................................... 66
Controles de la impresora y pantalla táctil a color ......................................................... 67
Pantalla de inicio............................................................................................................ 68
Estado de la impresora........................................................................................... 68
Info. de la impresora............................................................................................... 69
Asistentes de la impresora ..................................................................................... 70
Menús de usuario ...............................................
.................................................... 72
Menú Sistema ............................................................................................................... 73
Sistema > Idioma.................................................................................................... 74
Sistema > Idioma del programa > Modo diagnóstico ............................................. 75
Sistema > Idioma del programa > Dispositivo virtual ............................................. 76
Sistema > Idioma del programa > ZBI.................................................................... 77
Sistema > Ajustes > Formato tiempo ..................................................................... 78
Sistema > Ajustes > Nivel de contraseña............................................................... 79
4
Contenido
Sistema > Ajustes > Establecer la contraseña ....................................................... 80
Sistema > Ajustes > Acción al encender ................................................................ 81
Sistema > Ajustes > Acc. cierr. cabezal ................................................................. 82
Sistema > Ajustes > Calibración de la pantalla ...................................................... 83
Sistema > Ajustes > Rest. val. pred. ...................................................................... 84
Sistema > Ajustes > Imprimir: config. sist............................................................... 86
Sistema > Ahorro de energía > Energy Star .......................................................... 87
Menú Conexión............................................................................................................. 88
Conexión > Redes > Restablecer la red................................................................. 89
Conexión > Redes > Red primaria ......................................................................... 90
Conexión > Redes > Puerto IP............................................................................... 91
Conexión > Redes > Puerto IP alternativo ............................................................. 92
Conexión > Redes > Imprimir: info. de red............................................................. 93
Conexión > Red > Agente de visibilidad................................................................. 94
Conexión > Cableada > Protocolo IP cableado...................................................... 95
Conexión > Cableada > Dirección IP cableada...................................................... 96
Conexión > Cableada > Puerta de enlace cableada .............................................. 97
Conexión > Cableada > Dirección MAC cableada ................................................. 98
Conexión > WLAN > Protocolo IP WLAN............................................................... 99
Conexión > WLAN > Dirección IP WLAN ............................................................. 100
Conexión > WLAN > Subred WLAN..................................................................... 101
Conexión > WLAN > Puerta de enlace WLAN ..................................................... 102
Conexión > WLAN > Dirección MAC WLAN ........................................................ 103
Conexión > WLAN > ESSID ................................................................................. 104
Conexión > WLAN > Seguridad WLAN ................................................................ 105
Conexión > WLAN > Banda WLAN ...................................................................... 106
Conexión > WLAN > Código de país WLAN ........................................................ 107
Conexión > Bluetooth > Bluetooth........................................................................ 108
Conexión > Bluetooth > Detec. Blueth. ................................................................ 109
Conexión > Bluetooth > Nombre descriptivo ........................................................ 110
Conexión > Bluetooth > Modo seg. mín. .............................................................. 111
Conexión > Bluetooth > Versión de especificación .............................................. 112
Conexión > Bluetooth > Dirección MAC de Bluetooth.......................................... 113
Conexión > Bluetooth > Aut. de Bluetooth PIN .................................................... 114
Conexión > Bluetooth > Enlace Bluetooth............................................................ 115
Menú Imprimir ............................................................................................................. 116
Imprimir > Calidad de impresión > Contraste ....................................................... 117
Imprimir > Calidad de impresión > Vel. impresión................................................ 118
Imprimir > Calidad de impresión > Tipo de impresión .......................................... 119
Imprimir > Calidad de impresión > Tipo de etiqueta............................................. 120
Imprimir > Calidad de impresión > Long. etiq. (punt.) .......................................... 121
Imprimir > Calidad de impresión > Anch. etiq. (punt.) .......................................... 122
5
Contenido
Imprimir > Posición de la etiqueta > Métod. de recolecc...................................... 123
Impresión > Posición de la etiqueta > Despl. lín. cort. ......................................... 124
Imprimir > Posición de la etiqueta > Despl. horiz. etiq. ........................................ 125
Imprimir > Posición de la etiqueta > Despl. vert. etiq. .......................................... 126
Imprimir > Sensores > Calibración manual .......................................................... 127
Imprimir > Sensores > Sensor de etiqueta ........................................................... 128
Imprimir > Sensores > Tipo de sensor ................................................................. 129
Imprimir > Sensores > Imprimir: perfil de sensor.................................................. 130
Imprimir > Estación de impresión ......................................................................... 131
Imprimir > Aplicador > Modo puert. aplicador....................................................... 132
Imprimir > Aplicador > Inic. modo impr................................................................. 133
Imprimir > Aplicador > Error en Pausa ................................................................. 134
Imprimir > Aplicador > Reimpr. aplica. ................................................................. 135
Menú RFID.................................................................................................................. 136
RFID > Estado de RFID........................................................................................ 137
RFID > Prueba de RFID ....................................................................................... 138
RFID > Calibración de RFID................................................................................. 139
RFID > Potencia de lectura de RFID.................................................................... 140
RFID > Potencia de escritura de RFID................................................................. 141
RFID > Antena de RFID ....................................................................................... 142
RFID > Conteo RFID válido.................................................................................. 143
RFID > Conteo RFID anulado .............................................................................. 144
RFID > Posición de programa RFID..................................................................... 145
RFID > Leer datos de RFID.................................................................................. 146
Menú Almacenamiento ............................................................................................... 147
Almacenamiento > USB > Copiar: archivos a USB.............................................. 148
Almacenamiento > USB > Copiar: archivos a impresora ..................................... 149
Almacenamiento > USB > Copiar: configuración a USB...................................... 150
Almacenamiento > USB > Imprimir: desde USB .................................................. 151
Almacenamiento > Imprimir listas Asset............................................................... 152
Almacenamiento > USB > Imprimir desde E: ....................................................... 153
Configuración ................................................................................................................................. 154
Descripción general de la configuración de la impresora ............................................ 154
Selección de un lugar para la impresora...................................................................... 154
Instalación de opciones de la impresora y módulos de conectividad .......................... 155
Conexión de la alimentación eléctrica......................................................................... 156
Preparándose para imprimir........................................................................................ 157
Preparación y manejo del papel ........................................................................... 157
Consejos para el almacenamiento del papel........................................................ 157
6
Contenido
Carga del papel de rollo.............................................................................................. 158
Configuración de la detección del papel según el tipo de papel .......................... 158
Instrucciones para cargar el papel ....................................................................... 159
Carga de cinta de rollo de transferencia térmica ......................................................... 165
Carga de cinta de rollo de transferencia Zebra .................................................... 166
Carga del cartucho de cinta ZD421 ............................................................................ 175
Ejecución de una calibración de papel SmartCal........................................................ 176
Procedimiento SmartCal....................................................................................... 176
Impresión de prueba con el informe de configuración ................................................. 177
Detección de una condición de falta de papel ............................................................ 178
Detección de una condición de falta de cinta.............................................................. 179
Conexión de la impresora a la computadora .............................................................. 180
Requisitos para los cables de interfaz.................................................................. 180
Opción de conectividad inalámbrica Wi-Fi y Bluetooth Classic ................................... 184
Configuración para el sistema operativo Windows®.................................................................. 186
Configuración de la comunicación de Windows a la impresora
(Descripción general)................................................................................................... 186
Preinstalación de los controladores de la impresora para Windows®......................... 187
Configuración de la opción de servidor de impresión Wi-Fi......................................... 187
Configuración utilizando el Connectivity Wizard (Asistente para conexiones)
de ZebraNet Bridge...................................................................................................... 188
Cómo usar un script de configuración .................................................................. 194
Configuración de la opción Bluetooth .......................................................................... 195
Conexión con un dispositivo central de Windows XP® SP2................................. 197
Conexión con un dispositivo central de Windows Vista® SP2 o Windows 7®...... 198
Conexión de la impresora a Windows 8 ............................................................... 201
Conexión de la impresora a una PC con Windows 10 ......................................... 202
Después de que la impresora se conecta.................................................................... 204
Operaciones de impresión............................................................................................................. 207
Impresión térmica......................................................................................................... 207
Determinación de los valores de configuración de la impresora .......................... 207
Selección de un modo de impresión o método de recolección.................................... 207
Ajuste de la calidad de impresión ................................................................................ 208
Ajuste del ancho de impresión..................................................................................... 209
Reemplazo de suministros mientras se usa la impresora .................................... 209
Impresión en papel plegado continuo .......................................................................... 209
Impresión con papel de rollo montado externamente.................................................. 212
Consideraciones sobre el papel de rollo montado externamente ........................ 212
Uso de la opción de distribuidor de etiquetas .............................................................. 213
7
Contenido
Uso de las opciones para papel no recubierto............................................................. 216
Impresión de papel no recubierto ......................................................................... 217
Envío de archivos a la impresora................................................................................. 217
Comandos de programación del cartucho de cinta...................................................... 217
Impresión con la opción de batería y base de batería conectada................................ 218
Fuentes de la impresora ............................................................................................. 219
Identificación de fuentes en la impresora ............................................................. 219
Localización de la impresora con páginas de códigos ......................................... 219
Fuentes asiáticas y otros grandes conjuntos de fuentes...................................... 220
Modo Línea de EPL — Solo impresoras térmicas directas......................................... 221
Opción de bloqueo de las impresoras ZD621 y ZD421 ............................................... 221
ZKDU de Zebra®: accesorio de la impresora ............................................................. 222
ZBI 2.0 ™ : Zebra Basic Interpreter ............................................................................. 222
Configuración del puente del modo de recuperación por falla de
alimentación eléctrica................................................................................................... 223
Ejemplos de uso del puerto USB host y Link-OS........................................................................ 224
USB Host ..................................................................................................................... 224
Uso del USB host para las actualizaciones del firmware ..................................... 225
Ejemplos de uso del USB host y la impresora............................................................ 226
Elementos necesarios para los ejercicios con USB host ..................................... 226
Archivos para realizar los ejercicios ..................................................................... 226
Ejercicio 1: Copiar archivos a una unidad flash USB y crear un reflejo de USB ... 229
Ejercicio 2: Imprimir un formato de etiqueta desde una unidad flash USB .......... 231
Ejercicio 3: Copiar archivos a/desde una unidad flash USB ................................ 233
Ejercicio 4: Ingresar datos de un archivo almacenado con un teclado
USB e imprimir una etiqueta................................................................................. 235
Uso del puerto USB host y de las capacidades de NFC.............................................. 236
Ejercicio 5: Ingresar datos de un archivo almacenado con un dispositivo
inteligente e imprimir una etiqueta........................................................................ 237
Mantenimiento ................................................................................................................................ 239
Limpieza.......................................................................................................................239
Suministros de limpieza........................................................................................ 239
Programa de limpieza recomendado.................................................................... 240
Limpieza del cabezal de impresión ...................................................................... 242
Limpieza de la trayectoria del papel ..................................................................... 245
Limpieza del sensor.............................................................................................. 250
Limpieza y reemplazo del rodillo portapapeles .................................................... 254
8
Contenido
Reemplazo del cabezal de impresión ......................................................................... 258
Impresoras térmicas directas ZD621 y ZD421 ..................................................... 259
Impresoras con rollo de cinta de transferencia térmica ZD621 y ZD421 ............. 263
Impresora con cartucho de cinta de transferencia térmica ZD421....................... 268
Actualización del firmware de la impresora................................................................. 272
Mantenimiento adicional de la impresora..................................................................... 272
Batería del RTC ........................................................................................................... 272
Fusibles........................................................................................................................ 273
Solución de problemas .................................................................................................................. 274
Resolución de alertas y errores ................................................................................... 274
Alerta: Cabezal de impresión abierto ................................................................... 274
Alerta: Falta de papel ........................................................................................... 275
Alerta: Cinta instalada (solo en impresoras de cartucho ZD421) ......................... 277
Alerta: Falta de cinta............................................................................................. 278
Alerta: Poca cinta (solo en impresoras de cartucho ZD421) ................................ 279
Alerta: ERROR DE CORTE.................................................................................. 280
Alerta: EXCESO TEMP. CABEZAL IMPRES. ...................................................... 281
Alerta: APAGADO DEL CABEZAL DE IMPRESIÓN............................................ 282
Alerta: CABEZAL IMPRES. DEMASIADO FRÍO.................................................. 283
Alerta: FALTA DE MEMORIA............................................................................... 284
Resolución de problemas de impresión...................................................................... 285
Problema: temas de calidad de impresión generales........................................... 285
Problema: no se imprime la etiqueta .................................................................... 286
Problema: las etiquetas aparecen distorsionadas en tamaño o la posición
de inicio del área de impresión varía.................................................................... 287
Problemas de comunicación....................................................................................... 288
Problema: se envió el trabajo de etiquetas, no hubo transferencia de datos....... 288
Problema: se envió el trabajo de etiquetas, pasa por alto etiquetas o
imprime contenido que no corresponde ............................................................... 288
Problema: se envió el trabajo de etiquetas, los datos se transfieren,
pero no se imprimen............................................................................................. 289
Problemas misceláneos.............................................................................................. 290
Problema: la configuración se pierde o se ignora ................................................ 290
Problema: las etiquetas no continuas actúan como etiquetas continuas ............. 291
Problema: la impresora se bloquea...................................................................... 291
Problema: fallas por cartucho de cinta erróneo.................................................... 292
Problema: la batería tiene un indicador rojo......................................................... 292
9
Contenido
Herramientas................................................................................................................................... 293
Diagnóstico de la impresora......................................................................................... 293
Autoprueba de conexión de la alimentación eléctrica .......................................... 293
Calibración del papel SmartCal ............................................................................ 293
Informe de configuración (Autoprueba CANCELAR) ........................................... 294
Informe de configuración de la red (y del Bluetooth) de la impresora .................. 295
Informe de calidad de impresión (autoprueba ALIMENTACIÓN)......................... 296
Restablecer los valores predeterminados de fábrica de la impresora
(Autoprueba PAUSA + ALIMENTACIÓN) ............................................................ 299
Restablecer los valores predeterminados de fábrica de la red
(Autoprueba PAUSA + CANCELAR).................................................................... 299
Botón de reinicio................................................................................................... 300
Prueba de diagnóstico de comunicaciones .......................................................... 301
Perfil de sensor..................................................................................................... 302
Modo avanzado............................................................................................................ 303
Calibración manual del papel ............................................................................... 303
Ajuste manual del ancho de impresión................................................................. 304
Ajuste manual del contraste de impresión............................................................ 305
Modos de prueba de fábrica ........................................................................................ 306
Cableado de la interfaz .................................................................................................................. 307
Interfaz bus serie universal (USB) ............................................................................... 307
Interfaz de puerto serie ................................................................................................ 308
Conexión de la impresora a un dispositivo DTE................................................... 308
Conexión de la impresora a un dispositivo DCE .................................................. 309
Dimensiones ................................................................................................................................... 310
Modelos de transferencia térmica ZD621/ZD421 ........................................................ 311
Modelos de transferencia térmica con cartucho de cinta ZD421 ................................. 319
Modelos de impresoras térmicas directas ZD621/ZD421............................................ 327
Papel ................................................................................................................................................ 334
Tipos de papel para impresión térmica........................................................................ 334
Determinación de los tipos de papel para impresión térmica............................... 334
Especificaciones generales sobre el papel y la impresión ................................... 335
Configuración de ZPL .........................................................................................................
.......... 339
Administración de la configuración de la impresora ZPL............................................. 339
Ajustes de configuración para la referencia cruzada de los comandos...................... 341
Administración de la memoria de la impresora e informes de estado relacionados.... 344
Programación ZPL para administración de la memoria ....................................... 344
10
Acerca de
Esta guía está destinada a integradores y operadores de impresoras de escritorio ZD421 Link-OS de
Zebra. Utilice esta guía para la instalación, los cambios de configuración, la operación y el soporte físico
de estas impresoras.
Recursos informativos, de soporte y adicionales sobre esta impresora están disponibles en línea:
• Impresora de transferencia térmica ZD621: zebra.com/
• Impresora térmica directa ZD621: zebra.com/
• Impresora con cartucho de cinta de transferencia térmica ZD421: zebra.com/
• Impresora de transferencia térmica ZD421: zebra.com/
• Impresora térmica directa ZD421: zebra.com/
• Impresora de transferencia térmica ZD621R: zebra.com/
Recursos sobre la impresora
Zebra cuenta con una amplia variedad de recursos técnicos sobre la impresora Link-OS, así como
software y aplicaciones gratuitas y con cargo, entre ellos:
• Videos instructivos
• Vínculos de software, piezas, suministros y accesorios de las impresoras
• Diversas guías de instalación y configuración
• Manuales del programador
• Controladores de la impresora (Windows, Apple, OPOS, etc.)
• Firmware de la impresora
• Fuentes de la impresora
• Utilidades
• Base de conocimientos y contactos de soporte
• Garantía de la impresora y vínculos de reparación
ZD621t-info
ZD621d-info
ZD421c-info
ZD421t-info
ZD421d-info
ZD621r-info
• Software de diseño de etiquetas
• Herramientas de administración de la impresora
• Dispositivos virtuales para lenguajes heredados que normalmente están asociados con otras
marcas de impresora
• Administración e impresión mediante impresoras empresariales basadas en la nube
• Impresión de archivos en formato XML y PDF
11
Acerca de
• Soporte Oracle y SAP
• Plataforma de inteligencia de datos Zebra Savanna™: convierte datos sin depurar de dispositivos
(IoT) y sensores en datos de inteligencia procesables para su negocio
• Un conjunto de aplicaciones móviles Link-OS (aplicaciones para teléfonos, tabletas, etc.)
• Kit de desarrollo de software Link-OS (SDK)
• Plataformas de servicios y sistemas operativos (SO) adicionales
Encuentre más información sobre ZebraLink, Zebra Link-OS y Zebra Savanna en zebra.com/software
Soporte y servicio Zebra OneCare para impresoras
Para una máxima productividad, podemos ayudar a su empresa a garantizar que sus impresoras Zebra
estén en línea y listas para su negocio. Consulte las descripciones del servicio Zebra OneCare y las
opciones de soporte disponibles para sus impresoras en zebra.com/zebraonecare
Convenciones de los íconos
La documentación está diseñada para darle al lector ayudas más visuales. Los siguientes iconos gráficos
se utilizan en toda la documentación. A continuación, describimos estos iconos y sus significados
asociados.
NOTA: este texto señala información que es complementaria para el usuario y que no se requiere para
completar una tarea.
IMPORTANTE: este texto señala información que es importante que el usuario conozca.
PRECAUCIÓN — LESIONES OCULARES: utilice protección ocular al realizar determinadas tareas.
PRECAUCIÓN — DAÑO DEL PRODUCTO: si no se tiene la debida precaución, el producto podría
dañarse.
.
.
PRECAUCIÓN: si el usuario no actúa con precaución, podría sufrir lesiones leves o moderadas.
PRECAUCIÓN — SUPERFICIE CALIENTE: tocar esta área podría ocasionarle quemaduras.
PRECAUCIÓN — DESCARGAS ELECTROSTÁTICAS: tenga en cuenta las precauciones de seguridad
electrostática.
PRECAUCIÓN — DESCARGA ELÉCTRICA: desconecte la alimentación eléctrica de la impresora antes
de realizar determinados procesos para evitar el riesgo de descarga eléctrica.
ADVERTENCIA: si no se siguen las medidas de precaución, el usuario PUEDE salir lesionado
gravemente e incluso morir.
PELIGRO: si no se siguen las medidas de precaución, el usuario SALDRÁ lesionado gravemente e
incluso morirá.
NOTA: este es un ícono de las notas de red cableada.
NOTA: este es un ícono de las notas de red inalámbrica.
12
Introducción
Esta sección presenta las impresoras de escritorio de etiquetas térmicas de 4 pulgadas Link-OS de Zebra:
la ZD621 y la ZD421. Brinda una descripción general de las características y opciones de la impresora
Link-OS y de lo que se entrega con su nueva impresora.
Este documento abarca los siguientes modelos de impresoras de escritorio de la serie ZD:
• Impresora de transferencia térmica ZD621: zebra.com/
• Impresora térmica directa ZD621: zebra.com/
• Impresora con cartucho de cinta de transferencia térmica ZD421: zebra.com/
• Impresora de transferencia térmica ZD421: zebra.com/
• Impresora térmica directa ZD421: zebra.com/
• Impresora de transferencia térmica ZD621R: zebra.com/
ZD621d-info
ZD421d-info
ZD621t-info
ZD421t-info
ZD621r-info
Impresoras térmicas de escritorio de 4 pulgadas Link-OS
Las impresoras de escritorio de 4 pulgadas Link-OS de Zebra son impresoras de etiquetas compactas que
ofrecen una amplia gama de funciones y opciones.
• Se encuentran disponibles modelos de impresoras térmicas directas y de transferencia térmica.
• Incluye algunas configuraciones de los modelos de impresora Healthcare que ofrecen una fuente
de alimentación de grado médico y una cubierta plástica resistente a los productos químicos de
limpieza que se utilizan habitualmente en hospitales.
• Las impresoras ZD621 admiten velocidades de impresión* de hasta 203 mm/s (8 ips [pulgadas por
segundo]) para impresoras de una densidad de 203 dpi (puntos por pulgada), y 152 mm/s (6 ips)
para versiones de impresora de 300 dpi.
• Las impresoras ZD421 pueden admitir velocidades de impresión* de 152 mm/s (6 ips) para
impresoras de una densidad de 203 dpi, y 102 mm/s (4 ips) para versiones de impresora de
300 dpi.
ZD421c-info
• Estas impresoras admiten los lenguajes de programación ZPL™ y EPL de las impresoras Zebra y
una amplia variedad de otros lenguajes de control de la impresora a través de los dispositivos
virtuales Link-OS.
NOTA: las velocidades máximas de impresión dependen del modelo, la resolución de la impresora y el
tipo de papel en uso.
13
Introducción
Características comunes de la impresora Link-OS de escritorio
• Diseño OpenAccess™ que simplifica la carga del papel.
• “Puntos de contacto” codificados por color para los controles del operador y las guías del papel.
• Interfaz de usuario mejorada que presenta tres botones y cinco indicadores de estado.
• Opciones de manejo de papel sencillas e instalables en campo.
• Soporte de rollo de papel:
• Diámetro exterior (D.E.): hasta 127 mm (5 pulg.) y
• diámetro interno (D.I.) de los tubos de rollos: 12,7 mm (0,5 pulg.), 25,4 mm (1 pulg.) y tamaños
de tubos adicionales con adaptadores de tubo de papel opcionales.
• El sensor móvil brinda compatibilidad con una amplia gama de tipos de papel:
• Compatible con papel con marcas negras de ancho total o parcial.
• Compatible con papel con muescas o ranuras.
• Sensor de transmisividad con posición multicéntrica para uso con papel de banda/espacios
intermedios.
• Puerto bus serie universal (USB) host que se puede utilizar para facilitar las actualizaciones de
firmware.
• Interfaz bus serie universal (USB) 2.0.
• ZD621: la ranura de conectividad modular tiene un puerto serie (RS-232 DB-9) y Ethernet (LAN,
conector RJ-45) con un servidor de impresión interno compatible con 10Base-T, 100Base-TX y
redes de conmutación automática Ethernet 10/100, instalados de fábrica.
• ZD421: la ranura de conectividad modular está disponible para opciones de interfaz Ethernet
10/100 (802.3 RJ-45) o servidor de impresión interno o puerto serie (RS-232 DB-9) instalables en
campo ZD421.
• Escala e importación on–the–fly de fuentes OpenType y TrueType, Unicode, una fuente escalable
residente (fuente Swiss 721 Latin 1) y una selección de fuentes de mapas de bits residentes.
• La tecnología especializada de compatibilidad con versiones anteriores facilita el reemplazo de la
impresora:
• Reemplazo gradual de impresoras de escritorio Zebra existentes. La impresora acepta los
lenguajes de programación EPL y ZPL.
• Admite dispositivos virtuales Link-OS para interpretar los lenguajes de programación de
impresoras que no pertenecen a Zebra.
• Impresión habilitada para XML: permite la comunicación con XML para la impresión de etiquetas de
código de barras, lo que elimina los cargos de licencia y el ha
además de reducir los costos de personalización y programación.
• Global Printing Solution de Zebra™: admite la codificación por teclado de Microsoft Windows (y
ANSI), Unicode UTF-8 y UTF 16 (Formatos de transformación Unicode), XML, ASCII (7 y 8 bits
utilizados por programas y sistemas heredados), codificación básica de fuentes de un byte y dos
bytes, JIS y Shift-JIS (Normas internacionales japonesas), codificación hexadecimal y asignación
personalizada de caracteres (creación de tablas DAT, vinculación de fuentes y reasignación de
caracteres).
rdware del servidor de impresión,
14
Introducción
• Admite la configuración de impresoras a través de una utilidad de configuración que se ejecuta en
dispositivos móviles.
• Utilice la característica de Bluetooth Low Energy (BTLE) de la impresora únicamente en
aplicaciones de configuración Link-OS de Zebra para la comunicación de corto alcance con
dispositivos móviles. Bluetooth LE funciona con las aplicaciones de Zebra Mobile Setup Utility
(Utilidad de configuración móvil de Zebra) para ayudar en la configuración de la impresora,
realizar la calibración del papel y maximizar la calidad de impresión.
• Toque Print Touch de Zebra (Comunicación de campo cercano, NFC) para asociar dispositivos,
acceder a la información de la impresora y acceder a las aplicaciones móviles.
• Link-OS de Zebra: una plataforma abierta que conecta los sistemas operativos para dispositivos
inteligentes Zebra con poderosas aplicaciones de software, facilitando la integración, la
administración y el mantenimiento de los dispositivos desde cualquier ubicación.
• Reloj de tiempo real (RTC) incorporado.
• Elaboración de informes de mantenimiento de cabezal de impresión activada y personalizada por el
usuario.
• Reemplazo del cabezal de impresión y del rodillo portapapeles (de arrastre) sin uso de
herramientas.
• Un mínimo de 64 MB memoria interna (E:\) de la impresora que permite almacenar formularios,
fuentes y gráficos.
Opciones de la impresora de escritorio de 4 pulgadas Link-OS
• Una interfaz de usuario táctil a color que muestra la configuración, los ajustes de impresión y una
gama de características de Link-OS.
• La RFID instalada de fábrica es compatible con la pantalla táctil a color en la impresora de
transferencia térmica ZD621R.
• Modelos de impresora Healthcare:
• Cubierta de plástico Healthcare lavable apta para las tareas de desinfección y limpieza.
• Fuente de alimentación eléctrica con certificación IEC 60601-1.
• Opciones cableadas e inalámbricas instaladas de fábrica e instalables en campo:
• Conectividad 5.0 inalámbrica Wi-Fi (802.11ac – incluye a/b/g/n), Bluetooth Classic 4.1 y
Bluetooth Low Energy (BTLE).
• Servidor de impresión con Ethernet interna (LAN, conector RJ-45): admite 10Base-T,
100Base-TX y redes de conmutación automática Ethernet 10/100 para conectividad cableada.
Incluye conectividad inalámbrica de Bluetooth Low Energy (BTLE).
• Las impresoras ZD621 incluyen servidor de impresión con Ethernet interna (LAN, conector
RJ-45): admite 10Base-T, 100Base-TX, redes de conmutación automática Ethernet 10/100 y
puerto serie (RS-232 DB-9).
• Impresión de transferencia térmica: una opción para los modelos de cartucho de cinta de
transferencia térmica o rollo de cinta con capacidad doble (cintas de 74 m y 300 m).
• La impresora tiene incorporado un reloj de tiempo real (RTC) instalado de fábrica.
• Módulos de conectividad instalables en campo ZD421:
• Servidor de impresión con Ethernet interna (LAN, conector RJ-45): admite 10Base-T,
100Base-TX y redes de conmutación automática Ethernet 10/100.
• Puerto serie (RS-232 DB-9).
15
Introducción
• Opciones de manejo de papel sencillas e instalables en campo:
• Distribuidor de etiquetas (despegar papel protector y presentar la etiqueta al operador).
• Cortador de papel universal.
• Kit de adaptadores para tubos de papel incluye adaptadores para rollos de papel con un diámetro
exterior (D.E.) de hasta 127 mm (5 pulg.):
• Tubos de papel de 38,1 mm (1,5 pulg.) de D.I.
• Tubos de papel de 50,8 mm (2,0 pulg.) de D.I.
• Tubos de papel de 76,2 mm (3,0 pulg.) de D.I.
• Base de alimentación eléctrica conectada con fuente de alimentación eléctrica interna.
• Base de batería conectada con batería extraíble.
• La base de batería conectada y la batería se venden por separado.
• La batería proporciona un voltaje regulado de 24 V c.c. hasta que la batería se apague para
recargarse, con el fin de mantener la calidad de impresión. Esto evita que la calidad de la
impresión cambie a medida que la batería se descarga mientras se usa la impresora.
• Incluye un modo apagado para el envío y el almacenamiento.
• Incluye un cargador de batería e indicadores de estado incorporados en la batería.
• Compatibilidad con idiomas asiáticos con opciones de configuración de la impresora para conjuntos
de caracteres de chino simplificado y tradicional, japonés o coreano.
• Las impresoras que se venden en China tienen preinstalada la fuente SimSun de chino
simplificado.
• Lenguaje de programación ZBI 2.0™ (Intérprete BASIC de Zebra) de Zebra®. El lenguaje ZBI le
permite crear operaciones personalizadas para la impresora, con las que se pueden automatizar
procesos o utilizar periféricos (vale decir, escáneres, escalas, teclados, accesorios ZKDU™ de
Zebra®, etc.), todo sin estar conectado a una PC o red.
• Bloqueo del gabinete de papel para los modelos de impresora Healthcare de impresión térmica
directa ZD621. Este modelo especial de Healthcare incluye, para mayor seguridad, una ranura
Kensington™ para los dispositivos de bloqueo Kensington.
16
Introducción
Solución de impresión de etiquetas Zebra
La impresora es solo una de las tres partes de la solución de impresión. Para imprimir, necesita una
impresora (ZD621 o ZD421), un papel compatible (cartucho o rollo de cinta de transferencia térmica y
papel de transferencia térmica o para impresión térmica directa) y un software (controlador, aplicaciones o
programación) que le indique a la impresora qué hacer y qué imprimir. La impresora puede imprimir sin
estar conectada a otros dispositivos o sistemas.
El papel puede ser etiquetas, rótulos, tickets, papel para recibos, pilas de papel plegado continuo,
etiquetas a prueba de manipulaciones, etc.
Zebra lo asiste en temas de diseño e impresión de etiquetas través del software gratuito de diseño de
etiquetas y formularios: ZebraDesigner™ para sistemas operativos Windows PC.
Zebra brinda un juego completo de aplicaciones de software para entorno Link-OS y controladores
gratuitos para configurar los ajustes de la impresora, imprimir etiquetas y recibos, obtener el estado de la
impresora, importar gráficos y fuentes, enviar comandos de programación, actualizar el firmware y
descargar archivos.
A través del sitio web de Zebra o su revendedor, lo podrán ayudar a identificar el papel ideal para el uso
específico que desee.
Modos de impresión
Puede operar esta impresora en varios modos y configuraciones de papel diferentes:
• Impresión térmica directa: utiliza papel sensible al calor para la impresión.
• Impresión por transferencia térmica: utiliza rollos de cinta o cartucho de cinta de transferencia
térmica, donde el calor y la presión hacen que se transfiera la tinta de la cinta al papel.
• Modo de corte manual estándar: permite cortar cada etiqueta/recibo o imprimir por lote una tira de
etiquetas y cortarla después de la impresión.
• Modo de distribución de etiquetas: si hay un distribuidor opcional instalado, el material protector se
puede despegar de la etiqueta una vez impresa. Después de que se quita esta etiqueta, se imprime
la siguiente.
• Corte de papel: si hay un cortador de papel opcional instalado, la impresora puede cortar el papel
protector entre las etiquetas, el papel para recibos o el suministro de rótulos.
• Impresión de papel no recubierto con opciones de corte y corte manual de etiquetas: permite la
aplicación de toma y colocación de etiquetas.
• Independiente: la impresora puede imprimir sin estar directamente conectada a una computadora.
• Una impresora con opción de pantalla táctil a color puede utilizar menús para acceder a un
formato/formulario de etiqueta e imprimirlo.
• Una aplicación Link-OS que se conecta por Bluetooth (opción inalámbrica).
• Un formato/formulario de etiquetas de ejecución automática (basado en programación).
• Un dispositivo de entrada de datos conectado al puerto USB host o al puerto serie de la
impresora. Este modo permite alojar distintos dispositivos de entrada de datos, como
escáneres, balanzas, accesorio de Unidad de teclado y pantalla de Zebra (ZKDU), etc.
• Impresión en red compartida: las impresoras configuradas con Ethernet (LAN) y opciones de
interfaz Wi-Fi incluyen un servidor de impresión interno.
17
¿Qué hay en la caja?
Cable USB
Impresora
El cable de alimentación eléctrica varía según el lugar
Adaptadores para cintas que no sean de
Zebra (300 metros)
Documentación de la impresora
Se incluye con la impresora de transferencia térmica (utiliza rollos de cinta)
Tubos de cinta vacíos de inicio
Fuente de alimentación eléctrica
Luego de desembalar, asegúrese de tener todas las piezas que se muestran a continuación. Siga los
procedimientos de inspección de la impresora para familiarizarse con las piezas de la impresora de modo
que pueda entender las instrucciones de este libro
.
Introducción
Desembalar e inspeccionar la impresora
Al recibir la impresora, proceda a desembalarla e inspeccionarla inmediatamente para detectar cualquier
daño de envío.
• Guarde todos los materiales de embalaje.
• Revise si hay daños en las superficies exteriores.
• Abra la impresora e inspeccione el compartimiento del papel para detectar daños en los componentes.
Si detecta daños de envío al realizar la inspección:
• Notifique de inmediato a la empresa de envío y presente un informe de los daños. Zebra
• Conserve todo el material de embalaje para la inspección de la empresa de envío.
• Notifique al revendedor autorizado de Zebra
Consulte el sitio web de Zebra para obtener los videos instructivos sobre cómo embalar y desembalar la
impresora. Vaya a la sección Acerca de en la página 11 para encontrar vínculos a una de las 5 variantes
de impresora Link-OS básicas.
Technologies Corporation no se responsabiliza por daños provocados durante el envío de la
impresora y no cubrirá la reparación de este daño bajo su póliza de garantía.
®
.
18
Abrir la impresora
Para acceder al compartimiento del papel, tire de los seguros de liberación hacia usted y levante la
cubierta. Revise el compartimiento del papel para detectar componentes sueltos o dañados.
Introducción
PRECAUCIÓN — DESCARGAS ELECTROSTÁTICAS: cumpla con todas las precauciones de seguridad
electrostática al manejar componentes sensibles a la electricidad estática tales como placas de circuito
impreso y cabezales de impresión. La descarga de energía electrostática que se acumula en la superficie
del cuerpo humano u otras superficies puede dañar o destruir el cabezal de impresión u otros
componentes electrónicos utilizados en este dispositivo. Debe respetar los procedimientos seguros sobre
electricidad estática cuando trabaje con el cabezal de impresión o los componentes electrónicos que se
encuentran debajo de la cubierta superior.
Cerrar la impresora
Baje la cubierta superior. Presione hacia abajo la parte delantera de la impresora hasta que quede
cerrada. Presione el centro o ambas esquinas de la impresora con firmeza hasta que las trabas de ambos
lados queden aseguradas.
19
Características de la impresora
Esta sección le ayudará a identificar las características de estas impresoras de escritorio de 4 pulgadas de
etiquetas térmicas Zebra® Link-OS, la ZD621 y la ZD421. Los videos instructivos del sitio web de Zebra
incluyen un video de las características de la impresora, además de otros videos específicos de
configuración y tareas. Los vínculos para estas cinco (5) impresoras de escritorio de 4 pulgadas Link-OS
son:
• Impresora de transferencia térmica ZD621: zebra.com/
• Impresora térmica directa ZD621: zebra.com/
• Impresora con cartucho de cinta de transferencia térmica ZD421: zebra.com/
• Impresora de transferencia térmica ZD421: zebra.com/
• Impresora térmica directa ZD421: zebra.com/
• Impresora de transferencia térmica ZD621R: zebra.com/
ZD621d-info
ZD421d-info
ZD621t-info
ZD421t-info
ZD621r-info
ZD421c-info
20
Acceso de la ranura del módulo de
conectividad e interfaz
Interfaz de usuario
Seguro de
liberación
Receptáculo de
alimentación de c.c.
Botón Encendido
Seguro de
liberación
Ranura de entrada
del papel plegado
continuo
Para obtener más detalles sobre los controles de la impresora, vaya a la sección Controles e
indicadores en la página 37.
Características de la impresora
21
Características de la impresora
Sensor móvil
(marca negra y banda/espacios
intermedios inferiores)
Guías del
papel
Sensor vertical
(interior)
Detención de la
guía del papel
Rodillo portapapeles
(de arrastre)
Soportes de
rollos
Conjunto superior de sensores
de banda
(espacios intermedios)
(ubicado del otro lado)
Carro de la
cinta
Cabezal de impresión
Interior de la impresora de rollo de cinta con capacidad doble ZD421
22
Características de la impresora
Sensor móvil
(marca negra y banda/espacios
intermedios inferiores)
Guías del papel
Sensor vertical
(interior)
Ajuste de detención
de la guía del papel
Rodillo portapapeles
(de arrastre)
Soportes de rollos
Conjunto superior de sensores
de banda
(espacios intermedios)
(ubicado del otro lado)
Carro de la cinta
Cabezal de impresión
Interior de la impresora de rollo de cinta con capacidad doble ZD621
23
Características de la impresora
Domo de la antena
de RFID
Identificación de la ubicación de la antena de RFID en ZD621R
La antena de las impresoras ZD621R se encuentra entre el canal del sensor de papel móvil y el rodillo
portapapeles en el centro de la impresora. Esta es el único elemento de RFID visible, distinto a la pantalla
táctil a color visible cuando está encendida y a la etiqueta del producto.
24
Características de la impresora
Rodillos de tensado
Rodillos de suministro (rollos de cinta llenos)
Tensor del papel
(Solo ZD621)
Bastidor de cinta de capacidad doble - Soportes del rollo de cinta
Tensor del papel - Solo en los modelos de impresora ZD621
Se retiró la ventana de la impresora para mostrar el tensor del papel (placa). Se cambió el color del tensor
del papel para que sea más fácil de ubicar. Es del mismo color que las piezas de color gris oscuro
adyacentes.
25
Características de la impresora
Sensor móvil
(marca negra y banda/espacios
intermedios inferiores)
Guías del papel
Sensor vertical
(interior)
Detención de la guía
del papel
Rodillo portapapeles
(de arrastre)
Soportes de rollos
Conjunto superior de sensores
de banda (espacios intermedios)
Cabezal de impresión
Interior de las impresoras térmicas directas ZD421
26
Características de la impresora
Sensor móvil
(marca negra y banda/espacios
intermedios inferiores)
Guías del
papel
Sensor vertical
(interior)
Ajuste de
detención
de la guía del papel
Rodillo portapapeles
(de arrastre)
Soportes de rollos
Conjunto superior de sensores
de banda (espacios intermedios)
Cabezal de impresión
Interior de las impresoras térmicas directas ZD621
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Interior de la impresora con cartucho de cinta ZD421
Sensor móvil
(marca negra y banda/espacios
intermedios inferiores)
Guías del papel
Sensor vertical
(interior)
Ajuste de detención
de la guía del papel
Rodillo portapapeles
(de arrastre)
Soportes de rollos
Cartucho de cinta;
instalado
(se vende por separado)
Conjunto superior de sensores
de banda (espacios intermedios)
Brazos de
liberación (2)
Transportador del
impulsor de cinta
Características de la impresora
28
Características de la impresora
Parte trasera del cabezal
de impresión
Brazo del
accionador del
cabezal de impresión
Transportador
de cinta
Brazos
de liberación
Cabezal de impresión
Interfaz de estado y
autenticación del cartucho de
la cinta
Sensor de cinta
Reflector del
sensor de cinta
Acceso al cabezal de impresión de la impresora con cartucho de cinta
Para acceder al cabezal de impresión:
1. Extraiga ambos brazos de liberación hacia afuera (piezas de color gris).
El transportador del impulsor de la cinta se vuelca hacia abajo.
2. Levante el brazo del accionador del cabezal de impresión para poder acceder al cabezal de impresión.
29
Características de la impresora
Seguro de la puerta
Sensor de etiqueta
tomada
Rodillo despegador
Puerta del
distribuidor
Área de salida
del papel protector
de etiquetas
Barra despegadora
de etiquetas
Ranura de salida de
papel
Módulo de cortador
Opción de distribuidor de etiquetas (instalable en campo) - Todos los modelos
Opción de cortador (instalable en campo) - Todos los modelos
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