ZC100/300 Series
Guida per l'utente
P1094920-051
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Sommario
Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Informazioni su questo manuale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Informazioni sulla stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Caratteristiche, comandi e spie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Navigazione nel menu LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Schermata Printer Ready (Stampante pronta) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Tasti funzione della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Menu Guida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Menu Informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Menu Strumenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Stato della connessione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Collegamento Ethernet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Connessione Bluetooth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Connessione Wi-Fi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Disimballaggio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Collegamento all'alimentazione elettrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Collegamento USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Collegamento Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Caricamento del nastro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Caricamento delle schede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Stampa di una scheda campione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Stampa di una scheda di prova . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Installazione del driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Alimentazione manuale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Recupero di una scheda scartata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
i
Sommario
Opzioni. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Encoder magnetico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Tipi di codifica magnetica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Encoder per smart card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Smart card a contatto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Smart card senza contatto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Stazione di contatto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Stampa su due lati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Wi-Fi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Descrizione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Pulizia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Pulizia della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Dal menu del display LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Dal software del driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Pulizia della testina di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Pulizia dell'encoder magnetico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Materiali di consumo per la pulizia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Risoluzione dei problemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Avvisi ed errori LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Avvisi ed errori LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Rimozione di una scheda inceppata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Identificazione dei problemi di qualità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Problemi di qualità di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Sostituzione della testina di stampa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Rimozione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Imballaggio per la spedizione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
ii
Introduzione
Informazioni su questo manuale
Questo manuale fornisce istruzioni sulle impostazioni, pulizia e risoluzione dei problemi principali delle stampanti
ZC100 e ZC300 Series, oltre che sulle rispettive opzioni installate in fabbrica. Se non viene specificato altrimenti, le
istruzioni sono identiche per tutte le stampanti.
Informazioni sulla stampante
Le stampanti ZC100 e ZC300 Series consentono di stampare a sublimazione di colori o a trasferimento termico in
monocromia su schede in PVC o PVC composito standard (10-40 mil) CR70 da 52 x 84 mm (2,051 x 3,303 in) e
CR80 da 54 x 86 mm (2,125 x 3,375 in). Grazie all'alimentatore e invertitore di schede integrato le dimensioni della
stampante sono ridotte mentre le prestazioni rimangono massimizzate. Le cartucce a nastro Zebra ZC Series
dispongono di un rullo di pulizia della scheda integrato per una facile sostituzione del nastro. Sono disponibili
numerose opzioni (installate in fabbrica o sul posto come aggiornamenti).
1
Caratteristiche, comandi e spie
,QSXW+RSSHU
3RZHU%XWWRQ
/(',QWHUIDFH
2XWSXW+RSSHU
=HEUD3ULQW7RXFK
Zebra PrintTouch
Vano di entrata
Pulsante di accensione
Spie LED
Vano di uscita
/&',QWHUIDFH=&
6RIW.H\V=&
Interfaccia LCD (ZC300)
Tasti funzione della stampante (ZC300)
(WKHUQHW
86%
3RZHU
7RS&RYHU5HOHDVH
Apertura coperchio superiore
Ethernet 10/100
USB 2.0
Alimentazione (100 W)
Introduzione
2
Introduzione
5LEERQ&DUWULGJH
3ULQWKHDG
Testina di stampa
Cartuccia del nastro
Zebra PrintTouch — Questo punto di contatto utilizza la tecnologia NFC per fornire informazioni chiave sulla
stampante, per dettagli vedere http://www.zebra.com/nfc.
Interfaccia LCD — Le stampanti ZC300 Series sono dotate di un'interfaccia LCD in cui vengono visualizzate le voci
di menu e gli errori, oltre a tre pulsanti funzione che consentono di selezionare le scelte di menu.
Vano di entrata — Le stampanti ZC100 e ZC300 Series dispongono di un vano con una capacità di 100 schede
(da 30-mil).
Pulsante di accensione — Il pulsante di accensione include un LED rosso e verde che indica lo stato
dell'alimentazione.
Interfaccia LED — Le stampanti ZC100 e ZC300 Series dispongono di un'interfaccia LED che visualizza lo stato
della stampante, del nastro e della pulizia.
Vano di uscita — Le stampanti ZC100 e ZC300 Series dispongono di un vano con una capacità di 100 schede
(da 30-mil).
Apertura coperchio superiore — Consente di aprire il coperchio superiore per caricare e rimuovere il nastro della
stampante, rimuovere gli inceppamenti delle schede, installare aggiornamenti e accedere alla testina di stampa per
sostituirla facilmente.
Alimentazione — Le stampanti ZC100 e ZC300 Series utilizzano un alimentatore da 100 W. Assicurarsi di utilizzare
l'alimentatore fornito con la stampante.
USB 2.0 — Consente il collegamento diretto con un PC.
Ethernet 10/100 — Utilizzata per collegare la stampante a una rete.
3
Introduzione
Navigazione nel menu LCD
Schermata Printer Ready (Stampante pronta)
Dopo un avvio riuscito la stampante visualizza la schermata Printer Ready
(Stampante pronta).
La schermata Printer Ready (Stampante pronta) visualizza nella parte
superiore lo stato della rete cablata (Ethernet), della funzionalità Bluetooth e
della connessione wireless (Wi-Fi), nella parte centrale lo stato corrente
della stampante e nella parte inferiore Guida, Informazioni e Strumenti.
Tasti funzione della stampante
Sotto il display LCD sono presenti tre tasti (pulsanti) funzione che
corrispondono a quanto visualizzato nella parte inferiore della schermata.
A seconda del menu visualizzato, le funzioni associate ai tasti funzione
cambiano. Ad esempio, nella schermata Printer Ready (Stampante pronta),
la pressione del tasto funzione sinistro consente di accedere al menu Guida.
Quando viene visualizzato il menu Guida, le funzioni associate ai tasti
cambiano in frecce di spostamento.
Le frecce di spostamento vengono usate per spostarsi tra le voci di menu,
tornare al menu precedente ed effettuare la selezione desiderata. Ad
esempio, nel menu Guida il tasto funzione sinistro corrisponde alla freccia
sinistra, che consente di tornare al menu precedente; il tasto funzione
centrale corrisponde alla freccia giù, che consente di spostarsi tra le voci di
menu; il tasto funzione destro corrisponde alla freccia destra, utilizzata per
selezionare la scelta di menu e accedere al menu successivo.
4
Introduzione
Menu Guida
Il menu Guida offre brevi animazioni che assistono l'utente nell'esecuzione
delle principali attività. All'interno del menu Guida, utilizzare i tasti funzione
per spostarsi tra le diverse voci e premere il tasto destro per effettuare la
selezione.
Il menu Guida visualizza le voci seguenti:
• Loading cards (Caricamento delle schede)
• Loading ribbon (Caricamento del nastro)
• Printing demo card (Stampa di una scheda di prova)
• Cleaning printer (Pulizia della stampante)
• Clearing card jam (Rimozione di un inceppamento delle schede)
• Clearing ribbon jam (Rimozione di un inceppamento del nastro)
• More help (Altre informazioni)
Se l'argomento desiderato non è elencato nel menu Guida, selezionare
More help (Altre informazioni): verrà visualizzato un codice QR. Eseguire la
scansione del codice QR con un dispositivo mobile per venire indirizzati alla
pagina di supporto della stampante.
5
Introduzione
Menu Informazioni
Il menu Informazioni visualizza informazioni sulla condizione e sulla
connessione della stampante.
Il menu Informazioni visualizza le voci seguenti:
• Printer info (Info stampante)
• Wired network (Rete cablata)
• Wireless network (Rete wireless)
• Ribbon info (Info nastro)
• Card count (Conteggio schede)
• Installed options (Opzioni installate)
Menu Strumenti
Il menu Strumenti consente di eseguire diverse funzioni di base per
mantenere il corretto funzionamento della stampante.
Il menu Strumenti visualizza le voci seguenti:
• Print sample cards (Stampa schede campione)
• Select language (Seleziona lingua)
• Clean printer (Pulisci stampante)
6
Introduzione
Stato della connessione
Nella parte superiore del display LCD viene visualizzato lo stato delle connessioni Ethernet, Bluetooth e Wi-Fi.
Collegamento Ethernet
Spento Cavo rilevato
Connessione Bluetooth
Spenta Associata ma non connessa Associata e connessa
Connessione Wi-Fi
Spenta Nessuna connessione Connessione debole Connessa
Cavo rilevato e rete presente
ma indirizzo IP assente
7
Installazione
Disimballaggio
È importante conservare l'imballaggio della stampante, in caso si renda necessario restituirla a Zebra. Per la
spedizione utilizzare la scatola, il sacchetto di protezione e gli inserti. Includere l'alimentatore. Non è necessario
includere il cavo USB o la documentazione.
1. Aprire la confezione ed estrarre l'alimentatore, il cavo di alimentazione e il cavo USB.
2. Rimuovere il vassoio superiore.
3. Rimuovere la stampante con il sacchetto di protezione.
4. Estrarre la stampante dal sacchetto e posizionarla dove desiderato. Fare riferimento alle specifiche tecniche del
prodotto per le limitazioni di peso e le distanze richieste attorno alla stampante.
Collegamento all'alimentazione elettrica
Le stampanti ZC100 e ZC300 Series utilizzano un alimentatore da 100 W.
Non utilizzare altri alimentatori.
1. Collegare l'estremità femmina del cavo di alimentazione
all'alimentatore.
2. Collegare l'estremità per il dispositivo del cavo di alimentazione
alla stampante.
3. Collegare la spina del cavo di alimentazione a una presa
elettrica compatibile.
9
Installazione
Collegamento USB
1. Collegare l'estremità per il dispositivo del cavo USB alla
stampante.
2. Collegare l'estremità per il PC del cavo USB a un
computer appropriato.
Collegamento Ethernet
1. Collegare un'estremità del cavo Ethernet alla
stampante.
2. Collegare l'altra estremità del cavo Ethernet a un
dispositivo di rete appropriato.
10
Installazione
Caricamento del nastro
Ciascuna cartuccia di nastro è dotata di un chip, pertanto con la stampante è
possibile utilizzare solo nastri originali Zebra. Il chip memorizza anche le
informazioni sull'utilizzo, pertanto la stampante è in grado di conoscere la
quantità di pannelli rimanenti e il tipo di nastro installato.
1. Aprire il coperchio superiore.
2. Rimuovere il coperchio protettivo del rullo di pulizia.
3. Inserire il nastro con l'orientamento illustrato. Il nastro può essere inserito
in una sola direzione, non forzare il nastro con una posizione non
corretta.
4. Chiudere il coperchio superiore.
Caricamento delle schede
Le stampanti ZC Series supportano molti tipi di schede con differenti
spessori. Per il corretto funzionamento, le schede devono essere inserite con
l'orientamento corretto, come illustrato nella figura seguente.
1. Le schede semplici sono inserite normalmente.
2. Le schede con banda magnetica sono inserite con la banda rivolta verso
il basso e verso destra.
3. Le smart card a contatto sono inserite con il chip rivolto verso l'alto e in
avanti.
4. Le smart card senza contatto sono inserite normalmente.
11
Installazione
Stampa di una scheda campione
1. Assicurarsi che la stampante sia accesa e pronta.
2. Nella schermata Printer Ready (Stampante pronta), premere il tasto
funzione destro per accedere al menu Strumenti.
3. Utilizzare il tasto funzione centrale per spostarsi su Print sample cards
(Stampa schede campione), quindi premere il tasto funzione destro per
selezionare.
4. Utilizzare il tasto funzione centrale per selezionare la scheda o le schede
da stampare.
5. Premere il tasto funzione destro per avviare la stampa.
Stampa di una scheda di prova
1. Aprire il pannello di controllo delle preferenze di stampa.
2. Nella sezione Printing (Stampa) della finestra Setup (Impostazioni), fare clic sull'elenco a discesa Print Test
Card (Stampa scheda di prova) e selezionare il tipo di scheda da stampare.
Installazione del driver
Quando la stampante è collegata via USB, il driver della stampante viene caricato automaticamente dal servizio
Windows Update. In caso contrario, il software del driver può essere scaricato dal sito Web di Zebra.
Non è possibile scaricare il driver in un dispositivo mobile.
Per scaricare il driver è necessario l'accesso a Internet.
12
Installazione
Alimentazione manuale
È possibile inserire singole schede tramite lo slot di alimentazione manuale
posizionato sulla parte anteriore della stampante, appena sotto il vano di
entrata. L'alimentazione manuale è selezionata tramite il driver. Quando lo
slot di alimentazione manuale si illumina in verde, inserire la scheda con lo
stesso orientamento delle schede nel vano di entrata. Al termine della
stampa la scheda viene inviata al vano di uscita.
Recupero di una scheda scartata
Se si verifica un errore durante la stampa, la scheda scartata viene inviata al vano di uscita. Se la stampante è dotata
di un modulo invertitore, la scheda scartata viene inviata nella zona di scarto posizionata sopra all'invertitore e
appoggiata sulla cartuccia del nastro.
Per recuperare la scheda scartata: nel vano di uscita rimuovere la scheda in cima alla pila di schede.
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Opzioni
Traccia 1 -- 210 BPI
Traccia 2 -- 75 BPI
Traccia 3 -- 210 BPI
Encoder magnetico
Tipi di codifica magnetica
ISO (predefinita)
L'encoder legge e scrive formati dati delle tracce ISO standard nelle posizioni standard delle tracce ISO. Di seguito
sono illustrate le tre tracce ISO standard.
Ciascuna traccia può essere codificata e decodificata con caratteri ASCII nei formati dati ISO standard predefiniti:
Traccia Densità
(BPI)
1 210 7 Dispari 76 Pari % ? 7,4 mm (0,293 in)
2 75 5 Dispari 37 Pari ; ? 7,4 mm (0,293 in)
3 210 5 Dispari 104 Pari ; ? 7,4 mm (0,293 in)
Bit per
carattere
Parità
carattere
Lunghezza
(caratteri)
Parità
LRC
Start
sentinel
End
sentinel
Offset Start
sentinel
L'encoder magnetico può leggere o codificare fino a tre tracce di informazioni digitali su schede CR-80 che
incorporano una banda magnetica HiCo o LoCo in formato ISO 7811.
La codifica per le tre tracce utilizza il formato ISO 7811.
• La traccia 1 utilizza una codifica a 210 BPI (bit per pollice) in formato International Air Transport Association
(IATA), composto da 79 caratteri alfanumerici a 7 bit per carattere.
• La traccia 2 utilizza una codifica a 75 BPI per memorizzare 40 caratteri numerici a 5 bit per carattere in formato
American Banking Association (ABA).
• La traccia 3 utilizza una codifica a 210 BPI per 107 caratteri numerici a 5 bit per carattere in formato THRIFT.
15
Opzioni
I formati dati ISO includono un preambolo (tutti zero), un carattere iniziale, dati (a 7 bit o a 5 bit, come specificato da
ISO), un carattere finale e un carattere LRC (Longitudinal Redundancy Check). Il formato dati a 7 bit ha 6 bit di dati
codificati e un bit di parità. Il formato dati a 5 bit ha 4 bit di dati codificati e un bit di parità.
I formati dati ISO includono un separatore di campo dati (o delimitatore) che consente l'analisi della traccia dati
codificata. Un esempio di campi dati separati può essere il formato dati ABA (traccia 2), che include un campo
Primary Account Number (PAN) e un campo per le informazioni sul conto (data di scadenza, codice paese e così
via).
Encoder per smart card
Smart card a contatto
Le smart card a contatto presentano una placca con contatti sulla superficie, collegata ai circuiti incorporati nella
scheda.
La codifica dei dati sulle smart card e la lettura dei dati codificati in precedenza è controllata totalmente dal software
applicativo, senza necessità di intervento da parte dell'operatore. In caso di problemi nella codifica o nella lettura dei
dati, fare riferimento al manuale dell'utente o altra documentazione del software applicativo.
Tutte le altre operazioni sono identiche a quelle dei modelli standard.
Orientamento del caricamento dei supporti per smart card a contatto
Inserire le schede nel vano di entrata con i contatti dorati sulla superficie superiore delle schede. Verificare che le
schede siano posizionate correttamente nell'alimentatore.
Stampa su smart card a contatto
Al momento di progettare il materiale da stampare su smart card a contatto, accertarsi che la stampa non avvenga
sull'area di contatto.
Smart card senza contatto
Al posto di usare una placca con contatti, le smart card senza contatto utilizzano un chip incorporato e diverse
tecnologie in radiofrequenza a corto raggio per la codifica della scheda. Nella stampante, la scheda viene trasferita a
un'antenna lungo il percorso, dove avviene la codifica o la decodifica.
Tutte le altre operazioni della stampante restano invariate.
Orientamento del caricamento dei supporti per smart card senza contatto
Le smart card senza contatto sono caricate come le schede normali.
Stampa su smart card senza contatto
Al momento di progettare il materiale da stampare su smart card senza contatto, accertarsi che la stampa non
avvenga sull'area del chip (ovvero, la stampa sui due lati della scheda non deve avvenire sopra o sotto l'area del
chip).
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Opzioni
Stazione di contatto
Interfaccia smart card
Quando un comando all'interfaccia della stampante invia una scheda alla stazione di contatto smart card, la
stampante collega tale stazione al connettore femmina DB-9 posto sul retro della stampante.
Connettore DB-9 (dettaglio)
Per programmare i chip delle smart card è possibile usare un programmatore di smart card collegato esternamente.
Nella seguente tabella sono illustrati i punti di contatto delle smart card.
Pin Punti di contatto smart card DB-9 Punti di contatto smart card
1 C1 (VCC) 6 C6 (Vpp)
2 C2 (Reset) 7 C7 (I/O)
3 C3 (Clock) 8 C8 (RFU)
4 C4 (RFU) 9 (GND quando il chip
5C5 (GND)
è nella stazione)
Stampa su due lati
Il modulo di stampa "invertitore" consente la stampa su due lati nelle stampanti compatibili. Quando il modulo
invertitore è installato, le schede scartate vengono inviate alla zona di scarto invece che al vano di uscita.
Wi-Fi
Una stampante con l'opzione wireless viene fornita con radio wireless preinstallata.
Il posizionamento della stampante è importante per garantire un'adeguata potenza del segnale. Seguire questi
suggerimenti:
• Posizionare la stampante il più vicino possibile al punto di accesso Wi-Fi.
• Se possibile, orientare la stampante in modo che l'antenna della stampante e l'antenna del punto di accesso WiFi siano in linea.
• Posizionare la stampante in modo che non vi siano pareti che possano interferire con l'antenna del punto di
accesso Wi-Fi.
• Non collocare la stampante in un armadio, specialmente in un armadio metallico.
• Non collocare grandi oggetti metallici vicino all'antenna della stampante.
• Non posizionare la stampante vicino a dispositivi che emettono radiazioni RF nell'intervallo di 2,4 GHz; ad
esempio, forni a microonde, telefoni cordless, telecamere di sorveglianza wireless, sistemi di sorveglianza per
neonati, trasmettitori video wireless e dispositivi Bluetooth e così via.
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Opzioni
Descrizione
Comunicazione
Per connettere una rete wireless, la stampante utilizza il protocollo wireless IEEE 802.11b/g che comunica i dati
tramite trasmissione radio e che può comunicare con punti di accesso compatibili con 802.11b o 802.11g.
La stampante wireless che comunica tramite trasmissione radio 802.11b:
• Consente velocità di trasmissione nominale dei dati OTA di 11 Mbps in base allo standard 802.11b.
• Supporta la riduzione automatica della velocità da 11 Mbps fino a 1 Mbps per ottenere l'intervallo massimo e la
velocità ottimale in funzione della potenza del segnale.
La stampante wireless che comunica tramite trasmissione radio 802.11g:
• Consente velocità di trasmissione nominale dei dati OTA di 54 Mbps in base allo standard 802.11g.
• Supporta la riduzione automatica della velocità da 54 Mbps fino a 6 Mbps per ottenere l'intervallo massimo e la
velocità ottimale in funzione della potenza del segnale.
Protezione
La stampante wireless supporta l'autenticazione Open System.
La stampante wireless supporta le seguenti funzioni di protezione:
• Wired Equivalent Privacy (WEP)
• Wi-Fi Protected Access (WPA/WPA2)
Crittografia
La stampante wireless supporta i seguenti protocolli di crittografia:
• RC4 (applicabile a WEP)
• TKIP (applicabile a WPA)
• CCMP (una forma della crittografia AES applicabile a WPA2)
La stampante supporta la modalità Personal di distribuzione della chiave di crittografia dinamica PSK (Personal
Shared Key).
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Opzioni
Configurazione
La configurazione Wi-Fi può essere effettuata tramite il software del driver.
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Pulizia
Pulizia della stampante
Dal menu del display LCD
1. Assicurarsi che la stampante sia accesa e pronta.
2. Accedere al menu Strumenti premendo il tasto funzione destro.
3. Utilizzare il tasto funzione centrale per spostarsi su Cleaning (Pulizia), quindi premere il tasto funzione destro per
selezionare.
4. Verrà visualizzata la schermata seguente:
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Pulizia
5. Premere il tasto funzione destro per avviare il processo di pulizia, premere
il tasto funzione sinistro per annullare e tornare al menu precedente.
Dal software del driver
1. Aprire il pannello di controllo delle preferenze di stampa.
2. Fare clic sulla scheda Help & Support (Guida e supporto).
3. Nella sezione Cleaning (Pulizia) della finestra Help & Support (Guida e supporto), fare clic su Clean Now
(Pulisci ora).
4. Seguire le istruzioni visualizzate sul display LCD della stampante.
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Pulizia
Pulizia della testina di stampa
L'impiego delle schede di pulizia consente di svolgere un lavoro di pulizia della stampante adeguato. Tuttavia, nel
caso in cui persistano anomalie di stampa, una pulizia separata della testina di stampa mediante bastoncini con
punta rivestita può consentire di rimuovere i depositi più ostinati. Per evitare la formazione di depositi, utilizzare solo
bastoncini con punta in gommapiuma.
Non utilizzare oggetti affilati per rimuovere i depositi dalla testina di stampa per evitare di causare
danni permanenti alla testina stessa.
1. Spegnere la stampante.
2. Aprire il coperchio superiore.
3. Pulire la testina di stampa muovendo la punta del bastoncino imbevuta d'alcool da un lato all'altro sugli elementi
della testina.
4. Lasciare asciugare la testina di stampa per due o tre minuti prima di accendere la stampante.
Pulizia dell'encoder magnetico
1. Spegnere la stampante.
2. Aprire il coperchio superiore.
3. Pulire l'encoder magnetico muovendo la punta del bastoncino imbevuta d'alcool da un lato all'altro sugli elementi
dell'encoder.
4. Lasciare asciugare la testina di stampa per due o tre minuti prima di accendere la stampante.
Materiali di consumo per la pulizia
I materiali di consumo possono essere ordinati dalla pagina di supporto del prodotto.
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Risoluzione dei problemi
Avvisi ed errori LCD
Gli avvisi richiedono l'attenzione dell'operatore, ma non impediscono alla
stampante di completare il lavoro di stampa.
Premendo il tasto funzione sinistro viene visualizzata un'animazione che
spiega come affrontare l'avviso.
Dopo l'animazione, viene visualizzato un codice QR. Eseguire la scansione
del codice QR con un dispositivo mobile per venire indirizzati alla pagina di
supporto della stampante.
Gli errori richiedono un'immediata azione da parte dell'operatore prima di
continuare con la stampa.
Non vi sono animazioni per gli stati di errore.
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Avvisi ed errori LED
Risoluzione dei problemi
Indicatore
Verde
lampeggiante
Verde fisso Ambra fisso
Rosso
lampeggiante
Rosso fisso
Alimentazione Avvio in corso Accesa N/D N/D Errore critico
Scheda Stampa/
codifica in
Schede
presenti
N/D Scheda inceppata Schede
esaurite
corso
Nastro Stampa in
corso
Nastro
presente
Nastro in
esaurimento
Nastro esaurito/
nastro inceppato/
Nastro non
valido
nastro rotto
Pulizia Pulizia in corso Pulizia
completata
(termina dopo
Avviso pulizia N/D Errore pulizia/
vassoio scarti
pieno
30 secondi)
Alimentazione
manuale
N/D Pronta per la
scheda/pulizia
scheda in
N/D N/D Errore
inserimento
scheda‡
corso†
† In modalità ATM 1 o 2; spento quando una scheda è stata inserita oppure in modalità ATM 0.
‡ Quando una scheda è stata inserita e l'utente prova a inserire un'altra scheda, oppure quando si tenta
di inserire una scheda in modalità ATM 0.
Rimozione di una scheda inceppata
La stampante segnala un inceppamento delle schede quando una scheda non raggiunge un sensore come previsto
oppure una scheda blocca inaspettatamente un sensore.
Non utilizzare utensili per rimuovere le schede inceppate perché l'operazione comporterà
l'annullamento della garanzia del prodotto e potrebbe danneggiare l'apparecchiatura.
1. Aprire la stampante.
2. Rimuovere la cartuccia del nastro.
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Risoluzione dei problemi
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Rotella di avanzamento manuale
3. Ruotare la rotella di avanzamento manuale verso la parte anteriore della stampante fino a che la scheda
fuoriesce dalla stampante.
Identificazione dei problemi di qualità
Per le stampanti ZXP Series 9, la qualità dell'immagine può essere valutata in due aree: qualità di stampa e qualità di
trasferimento. La qualità di stampa si riferisce alla qualità del testo, dei codici a barre e delle immagini che vengono
stampate sulla pellicola, mentre la qualità di trasferimento si riferisce alla qualità del trasferimento della pellicola sulla
scheda, nonché a deformazioni o bruciature della scheda.
Problemi di qualità di stampa
Accuratezza dei colori
Quando i colori sulla scheda stampata non corrispondono ai risultati attesi, è possibile intraprendere diversi passaggi
per ottenere l'output desiderato.
4. Se si utilizza il driver, apportare le regolazioni nella scheda Color Optimization (Ottimizzazione colore) delle
preferenze della stampante.
5. Se si utilizza il driver, creare e applicare un profilo colore ICC di Windows.
6. Indipendentemente dall'utilizzo del driver, contattare Zebra per creare una tabella di lookup personalizzata che
può essere scaricata nella stampante utilizzando ZXP Toolbox.
Sporco e detriti
Macchie e punti sulla scheda possono essere causati da sporco o detriti nella stampante.
• Sostituire i rulli di pulizia
• Pulire la stampante
Posizionamento dell'immagine
Se l'immagine stampata sulla scheda risulta spostata, potrebbe indicare un problema di posizionamento
dell'immagine.
• Utilizzare la funzione di regolazione della posizione di stampa di ZXP Toolbox, nella scheda Calibration
(Calibrazione).
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Risoluzione dei problemi
Macchie
È possibile notare delle macchie quando si verifica un passaggio improvviso da un colore scuro a un colore chiaro e
la testina di stampa non si è raffreddata sufficientemente durante la stampa del colore chiaro, quindi sembra che il
colore scuro "macchi" il colore chiaro.
• Diminuire il valore di preriscaldamento nella scheda Color Optimization (Ottimizzazione colore) nel pannello di
controllo delle preferenze di stampa.
• Passare alla modalità Fine (Fine) nella scheda Card Setup (Impostazioni scheda).
Rimozione del nero
Quando il testo in nero o le immagini non appaiono neri o nitidi, oppure il testo che dovrebbe essere nero appare
opaco o non nitido, potrebbe esservi un problema quando il testo nero o l'immagine non è stato stampato utilizzando
il pannello nero.
• Controllare l'immagine origine; i valori RGB fino a 25,25,25 possono essere stampati come nero utilizzando i
cursori nella pagina estrazione del nero. Se i valori RGB sono maggiori di 25,25,25 sarà necessario modificare
l'immagine per portare i valori RGB sotto questa soglia.
• Regolare le proprietà nel menu Front or Back K Extraction (Separazione K fronte o retro), fare riferimento alla
guida relativa al pannello di controllo delle preferenze di stampa.
Piega del nastro
Una piega del nastro causa una riga colorata che non faceva parte dell'immagine originale. Tipicamente ha origine
dai bordi della scheda e, in alcuni casi, si verifica quando si stampa un'immagine veramente scura, o in prossimità
della transizione tra immagini veramente scure e veramente chiare.
Se questo si verifica, contattare il Supporto tecnico Zebra.
Registrazione errata
La registrazione errata si verifica quando i pannelli Y, M, C, e/o K non sono allineati correttamente uno con l'altro.
L'effetto potrebbe essere una mancanza di nitidezza oppure un alone colorato.
Se questo si verifica, contattare il Supporto tecnico Zebra.
Sostituzione della testina di stampa
Rimozione
1. Aprire il coperchio superiore.
2. Spingere la testina di stampa verso l'alto, quindi ruotare il gruppo testina di stampa per rilasciarlo dagli agganci.
3. Disconnettere il connettore del cavo dalla testina di stampa.
Installazione
1. Collegare il connettore del cavo alla nuova testina di stampa.
2. Annotare il numero di serie e il valore di resistenza della nuova testina di stampa.
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Risoluzione dei problemi
3. Inserire la sfera stabilizzatrice nel relativo alloggiamento sul coperchio superiore.
4. Spingere la testina di stampa verso l'alto, quindi ruotarla per inserirla negli agganci.
5. Aprire il driver della stampante e fare clic sulla scheda Advanced (Avanzate), quindi fare clic su Diagnostics and
Calibration (Diagnostica e calibrazione) e infine su Commands & Calibration (Comandi e calibrazione).
6. In Printhead (Testina di stampa), immettere il numero di serie e il valore di resistenza della nuova testina di
stampa.
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Risoluzione dei problemi
Imballaggio per la spedizione
È importante conservare l'imballaggio della stampante, in caso si renda necessario restituirla a Zebra. Per la
spedizione utilizzare la scatola, il sacchetto di protezione e gli inserti. Includere l'alimentatore. Non è necessario
includere il cavo USB o la documentazione.
1. Inserire la stampante nel sacchetto di protezione.
2. Posizionare la stampante nella scatola di spedizione con l'orientamento indicato.
3. Posizionare l'inserto superiore come indicato.
4. Posizionare l'alimentatore e il cavo di alimentazione nel vassoio superiore come indicato.
5. Chiudere la scatola.
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