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Términos de uso
•Declaración de propiedad
Este manual contiene información propiedad de Zebra Technologies Corporation y sus subsidiarias (“Zebra
Technologies”). Está destinado exclusivamente a la información y el uso de las partes que operan y mantienen
el equipo aquí descrito. Dicha información de propiedad no puede utilizarse, reproducirse ni divulgarse a
ninguna otra parte para ningún otro propósito sin el permiso expreso y por escrito de Zebra Technologies.
•Mejoras del producto
El perfeccionamiento continuo de los productos es una política de Zebra Technologies. Todos los diseños y
especificaciones están sujetos a cambios sin previo aviso.
•Exención de responsabilidad
Zebra Technologies toma medidas para garantizar que sus especificaciones y manuales de ingeniería
publicados sean correctos; sin embargo, a veces se producen errores. Zebra Technologies se reserva el
derecho de corregir dichos errores y renuncia a la responsabilidad resultante a partir de esta acción.
•Limitación de responsabilidad
En ningún caso, Zebra Technologies o cualquier otra persona involucrada en la creación, producción o entrega
del producto (incluidos hardware y software) será responsable de cualquier daño (lo que incluye, sin
limitaciones, daños resultantes, como los siguientes: pérdidas de ganancias comerciales, interrupción del
negocio o pérdida de información comercial) que surja del uso, los resultados del uso o la incapacidad de
utilizar tal producto, incluso si Zebra Technologies está al tanto de la posibilidad de tales daños. Algunas
jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de daños incidentales o resultantes, por lo que es posible
que las limitaciones o exclusiones mencionadas no sean aplicables en su caso.
.
.
Historial de revisiones
Los cambios de la guía original se muestran a continuación:
CambioFechaDescripción
-01 Rev A3/2018Versión inicial
2
Contenido
Derechos de autor .......................................................................................................... 2
Términos de uso ............................................................................................................. 2
Historial de revisiones ..................................................................................................... 2
NOTA: Las opciones de configuración de Indonesia no son compatibles con LTE.
Descripción de capítulos
Los temas que se abordan en esta guía son los siguientes:
•En Primeros pasos se proporciona información sobre cómo poner el dispositivo TC25 en funcionamiento
por primera vez.
•En Uso del dispositivo se proporciona información sobre cómo utilizar el dispositivo TC25.
•En Llamadas se proporcionan instrucciones para realizar llamadas telefónicas.
•En Aplicaciones se proporciona información sobre cómo utilizar aplicaciones instaladas en el dispositivo
TC25.
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Acerca de esta guía
•En Captura de datos se proporciona información sobre cómo capturar datos de códigos de barras.
•Inalámbricas
•Accesorios
•Mantenimiento y solución de problemas
ofrecen soluciones a problemas que pueden surgir durante el uso del dispositivo TC25.
•En Especificaciones técnicas se indican las especificaciones técnicas del dispositivo TC25.
Se proporciona información sobre las diversas opciones de conexión inalámbrica.
Se proporciona información sobre cómo utilizar los accesorios del dispositivo TC25.
Convenciones de notación
En este documento,se usan las siguientes convenciones:
•Se emplea letra en negrita para resaltar los siguientes elementos:
•Cuadros de diálogo, nombres de ventanas y de pantallas.
•Nombres de listas desplegables y cuadros de lista
•Nombres de casillas de verificación y botones de opción
•Íconos de una pantalla
•Nombres de teclas en el teclado
•Nombres de botones en una pantalla.
•Las viñetas (•) indican lo siguiente:
•Elementos de acción
•Listas de alternativas
•Listas de pasos necesarios que no siguen necesariamente una secuencia.
•Las listas secuenciales (p. ej., aquellas en las que se describen los procedimientos paso a paso)
aparecen como listas numeradas.
Se incluyen instrucciones para la limpieza del dispositivo y se
Documentos y software relacionados
En los siguientes documentos, se proporciona más información sobre el smartphone resistente TC25.
•Guía de referencia rápida del dispositivo TC25, nro. de pieza MN-003052-xx.
•Guía normativa del dispositivo TC25, nro. de pieza MN-003053-xx
•Guía de integración del smartphone resistente TC25, nro. de pieza MN-003307-xx.
Para obtener la versión más reciente de esta guía y de todas las guías, visite: zebra.com/support
Información de servicio
Si tiene algún problema con el equipo, utilice los recursos de soporte de autoayuda disponibles en
www.zebra.com. Si el soporte proporcionado a través de los recursos de autoayuda no es suficiente, puede
comunicarse con el servicio global de atención al cliente de Zebra para su región. La información de contacto
está disponible en: zebra.com/support
Cuando se comunique con el centro de atención al cliente, tenga a mano la siguiente información:
•Número de serie de la unidad
•Número de modelo o nombre del producto
•Tipo de software y número de versión
.
.
12
Acerca de esta guía
Zebra responde a llamadas por correo electrónico, teléfono o fax dentro de los límites establecidos en los
acuerdos de atención al cliente.
Si el problema no se puede solucionar mediante el servicio de atención al cliente de Zebra, puede que el
usuario deba devolver el equipo para su reparación; en dicho caso, se proporcionarán instrucciones
específicas. Zebra no se hace responsable de los daños que puedan ocurrir durante el envío si no se utiliza el
empaque de transporte aprobado. El envío inadecuado de las unidades podría anular la garantía.
Si adquirió su producto de negocios Zebra de un socio de negocios de Zebra, comuníquese con él para
obtener soporte.
Entrega de comentarios sobre la documentación
Si tiene comentarios, preguntas o sugerencias sobre esta guía, envíe un correo electrónico a
EVM-Techdocs@zebra.com
.
13
Primeros pasos
En este capítulo se ofrece información sobre la puesta en funcionamiento del dispositivo por primera vez.
Desembalaje
Quite con cuidado el empaque de protección del dispositivo y guárdelo para su posterior almacenamiento y
envío.
1. Compruebe que recibió las siguientes partes:
•Computadora táctil
•Guía normativa
2. Revise el equipo en busca de daños. Si falta alguna pieza o está dañada, comuníquese inmediatamente
con el Centro global de atención al cliente.
3. Antes de utilizar el dispositivo por primera vez, retire las películas protectoras que cubren la pantalla, la
ventana de lectura y el visor de la cámara.
14
Características
7
1
2
3
4
5
8
9
11
12
10
6
13
Figura 1 Vista frontal del dispositivo TC25
Primeros pasos
Tabla 2 Características indicadas en la vista frontal
NúmeroElementoFunción
1Botón de lecturaInicia la captura de datos (programable).
Botón amarillo: TC25 con generador de imágenes SE4710.
Botón gris: TC25 con generador de imágenes SE2100.
2Botón PTTInicia la transmisión Push-to-Talk (programable).
3MicrófonoSe utiliza para comunicarse cuando el dispositivo está en modo de
4Contactos de
alimentación
teléfono.
Proporcionan alimentación para cargar el dispositivo TC25.
5Conector USB-CProporciona funciones de comunicación USB entre host y cliente,
y funciones de carga del dispositivo mediante cables y accesorios.
6AltavozProporciona una salida de audio para la reproducción de música
y videos. Permite escuchar sonido en modo de altavoz.
7Pantalla táctilMuestra toda la información necesaria para utilizar el dispositivo
TC25.
8LED de carga y
notificación
Indica el estado de la carga de la batería durante la carga y las
notificaciones de las aplicaciones durante el uso.
9LED de captura de datosIndica el estado de la captura de datos.
15
Primeros pasos
5
4
1
2
8
6
3
9
7
Tabla 2 Características indicadas en la vista frontal (Continuación)
NúmeroElementoFunción
10MicrófonoSe utiliza para comunicarse cuando el dispositivo está en modo de
altavoz.
11ReceptorSe utiliza para la reproducción de audio en el modo de teléfono.
12Sensor de luzDetecta el nivel de luz ambiental para controlar la luz de fondo de
la pantalla.
13Sensor de proximidadCuando el dispositivo está en modo teléfono, determina la
proximidad de objetos para apagar la pantalla.
Figura 2 Vista posterior del dispositivo TC25
Tabla 3 Características indicadas en la vista posterior
NúmeroElementoFunción
1Ventana del generador de
Permite capturar datos a través del generador de imágenes.
imágenes
2Botón de encendidoEnciende y apaga la pantalla. Mantenga presionado para
restablecer el dispositivo o apagarlo.
3Flash de la cámaraProporciona iluminación para la cámara.
4CámaraPermite tomar fotografías y grabar videos.
5Botón de lecturaInicia la captura de datos.
el volumen
7Soporte de montaje para
6Botones para subir y bajar
Permiten aumentar y disminuir el volumen del audio.
Proporciona el mecanismo de seguro para la correa de mano.
correa de mano
16
Primeros pasos
Tabla 3 Características indicadas en la vista posterior (Continuación)
NúmeroElementoFunción
8Tapa de accesoProporciona acceso a la ranura de la tarjeta microSD y la ranura
de la tarjeta SIM. La tala de acceso de 2 pines opcional está
disponible en el dispositivo con el generador de imágenes SE4710
para utilizar con el mango con gatillo.
9Soporte de montaje para
correa de mano
Configuración
Realice el siguiente procedimiento para comenzar a utilizar el dispositivo TC2X por primera vez.
1. Instale una tarjeta Secure Digital (SD) en formato microSD (opcional).
2. Instalación de una tarjeta nanoSIM
3. Cargue el TC25.
4. Encienda el TC25.
Instalación de una tarjeta microSD
La ranura para tarjetas microSD proporciona un espacio de almacenamiento secundario no volátil. La ranura
se encuentra bajo la tapa de acceso. Para obtener más información, consulte la documentación que se
proporciona con la tarjeta y siga las recomendaciones del fabricante para su uso.
PRECAUCIÓN: Tome las precauciones adecuadas relativas a las descargas electrostáticas (ESD) para evitar dañar la
tarjeta microSD. Las precauciones adecuadas relativas a las descargas electrostáticas (ESD) incluyen, entre otras, trabajar
sobre una superficie antidescargas y asegurarse de que el operador tenga conexión a tierra.
Proporciona el mecanismo de seguro para la correa de mano.
1. Con un destornillador Phillips n.º 0, retire los dos tornillos que protegen la tapa de acceso.
Figura 3 Retiro de la tapa de acceso
2. Retire la tapa de acceso.
17
Primeros pasos
Figura 4 Retiro de la tapa de acceso
3. Alinee la tarjeta microSD con la ranura para tarjetas SD.
Figura 5 Alineación de la tarjeta microSD
4. Inserte la tarjeta microSD en la ranura para tarjetas SD.
Figura 6 Inserción de la tarjeta microSD en la ranura para tarjetas SD
5. Vuelva a cerrar la tapa de acceso.
6. Asegure la tapa de acceso con los dos tornillos.
18
Figura 7 Fijación de la tapa de acceso
Instalación de la tarjeta SIM
Primeros pasos
NOTA: Utilice solo tarjetas nano SIM.
Utilice solo tarjetas nano SIM que cumplan con el estándar ESTI TS102.221 para tarjetas nano SIM y factor de forma 4FF
(grosor de 0,67 mm). No utilice tarjetas SIM cortadas de tarjetas mini o micro SIM más gruesas.
PRECAUCIÓN: Tome las precauciones adecuadas relativas a las descargas electrostáticas (ESD) para evitar dañar la
tarjeta SIM. Las precauciones adecuadas para evitar descargas electrostáticas (ESD) incluyen, entre otras, trabajar sobre
una superficie antidescargas y asegurarse de que el usuario tenga contacto a tierra.
1. Con un destornillador Phillips n.º 0, retire los dos tornillos que protegen la tapa de acceso.
Figura 8 Retiro de la tapa de acceso
2. Alinee la tarjeta SIM con la ranura para tarjeta SIM con los contactos hacia abajo y el borde filoso hacia la
parte superior del dispositivo.
19
Primeros pasos
Figura 9 Alinee la tarjeta SIM con la ranura
3. Empuje la tarjeta SIM hasta que encaje en la ranura.
Figura 10 Empuje la tarjeta SIM en la ranura
4. Vuelva a instalar la tapa de acceso.
Figura 11 Vuelva a colocar la tapa de acceso
20
Carga de la batería
Antes de utilizar el dispositivo TC25 por primera vez, cargue la batería interna hasta que el LED verde de
carga y notificación permanezca encendido. Para cargar el dispositivo TC25, utilice un cable o una base
USB-C con la fuente de alimentación adecuada. Para obtener más información acerca de los accesorios
disponibles para el dispositivo TC25, consulte Accesorios.
La batería interna pasa de estar completamente agotada a un 90 % en aproximadamente cuatro horas y llega
a un 100 % en una hora más.
NOTA: En muchos casos, un nivel de carga del 90 % es suficiente para el uso diario. Un nivel de carga del 100 % permite
utilizar el dispositivo durante un tiempo aproximado de 10 horas.
Utilice solo baterías y accesorios de carga Zebra Cargue las baterías a temperatura ambiente con el dispositivo TC25 en
modo de suspensión.
Cargue las baterías dentro de un rango de temperaturas entre 0 °C y 40 °C (32 °F y 104 °F). El dispositivo
TC25 o sus accesorios siempre cargan la batería de la forma más segura e inteligente. En altas temperaturas
(por ejemplo, más de 37 °C [98 °F]), el dispositivo TC25 o sus accesorios podrían, durante períodos cortos,
detener el proceso de carga de forma intermitente para mantener la batería a una temperatura adecuada. El
dispositivo TC25 o sus accesorios de carga indican mediante el LED y una notificación en la pantalla cuando
el proceso de carga se detiene debido a temperaturas inadecuadas.
Primeros pasos
Para cargar la batería principal:
1. Conecte el accesorio de carga a la fuente de alimentación adecuada.
2. Coloque el dispositivo TC25 en una base o conéctelo con un cable. El dispositivo TC25 se encenderá y
comenzará a cargarse. El LED de carga y notificación parpadea de color ámbar durante la carga y cambia
a un color verde fijo cuando la batería está completamente cargada.
Figura 12 Carga con la base
21
Primeros pasos
IMPORTANTE: Solo utilice el cable USB-C de Zebra para carga.
Figura 13 Carga con cable USB
Indicadores de carga
Tabla 4 Indicadores de carga del LED de notificación y carga
EstadoLEDIndicación
ApagadoEl dispositivo TC25 no se está cargando. El dispositivo
Parpadeo lento de color ámbar
(1 parpadeo cada 4 segundos)
Parpadeo lento de color rojo
(1 parpadeo cada 4 segundos)
Luz verde fijaLa batería se cargó completamente.
Luz roja fijaLa batería se cargó completamente, pero está llegando
TC25 no se insertó correctamente en la base de carga
o no está conectado a una fuente de alimentación. El
cargador o la base de carga no están recibiendo
alimentación.
El dispositivo TC25 se está cargando.
El dispositivo TC25 se está cargando, pero la batería
está al final de su vida útil. Consulte al administrador
del sistema sobre los servicios de reemplazo de
baterías.
al final de su vida útil. Consulte al administrador del
sistema sobre los servicios de reemplazo de baterías.
22
Primeros pasos
Tabla 4 Indicadores de carga del LED de notificación y carga (Continuación)
EstadoLEDIndicación
Parpadeo rápido de color ámbar
(2 parpadeos por segundo)
Parpadeo rápido de color rojo
(2 parpadeos por segundo)
Configuración de una cuenta de Google
NOTA: El dispositivo debe estar conectado a Internet para configurar una cuenta de Google™.
La cuenta de Google es necesaria solo para dispositivos con software GMS.
El asistente de configuración se muestra la primera vez que se inicia el dispositivo. Siga las instrucciones en
pantalla para configurar una cuenta de Google, configurar Google Play
Google Play
™ , ingresar su información personal y activar las funciones de copia de seguridad y restauración.
Error de carga, por ejemplo:
•La temperatura es demasiado baja o demasiado
alta.
•El proceso de carga ha sido demasiado largo y no
se ha completado (generalmente, ocho horas).
Error de carga, pero la batería está al final de su vida
útil, por ejemplo:
•La temperatura es demasiado baja o demasiado
alta.
•El proceso de carga ha sido demasiado largo y no
se ha completado (generalmente, ocho horas).
Consulte al administrador del sistema sobre los
servicios de reemplazo de baterías.
™ para comprar productos en la tienda
Servicios de visibilidad de Zebra
El dispositivo captura y brinda análisis de dispositivos a un administrador de sistemas. La primera vez que se
inicia el dispositivo (o después de un reinicio de fábrica), aparece la pantalla del acuerdo de Zebra Services
(Servicios de Zebra).
Figura 14 Servicios de Zebra
Toque el switch Device Data (Datos del dispositivo) para que el dispositivo deje de enviar datos de análisis.
23
Primeros pasos
Reemplazo de la tarjeta microSD
Para reemplazar la tarjeta microSD, siga estos pasos:
1. Presione el botón Power (Encendido) hasta que se muestre el menú.
2. Toque Power off (Apagar).
3. Toque OK (Aceptar).
4. Si la correa de mano está instalada, retírela.
5. Con un destornillador Phillips n.º 0, retire los dos tornillos que protegen la tapa de acceso.
6. Retire la tapa de acceso.
Figura 15 Retiro de la tapa de acceso
7. Deslice la tarjeta microSD para sacarla de la ranura para tarjetas SD.
Figura 16 Alineación de la tarjeta microSD
8. Levante la tarjeta microSD.
9. Alinee la tarjeta microSD de reemplazo con la ranura para tarjetas SD.
24
Primeros pasos
Figura 17 Alineación de la tarjeta microSD
10.Inserte la tarjeta microSD en la ranura para tarjetas SD.
Figura 18 Inserción de la tarjeta microSD en la ranura para tarjetas SD
11.Vuelva a cerrar la tapa de acceso.
12.Asegure la tapa de acceso con los dos tornillos.
Figura 19 Fijación de la tapa de acceso
13.Vuelva a instalar la correa de mano, si es necesario.
14.Mantenga presionado el botón de encendido para encender el dispositivo.
25
Reemplazo de la tarjeta SIM
NOTA: Utilice solo tarjetas nano SIM.
PRECAUCIÓN: La tapa de acceso debe colocarse de nuevo y encajarse de forma segura para garantizar que el dispositivo
quede bien sellado.
El dispositivo TC25 debe estar apagado al sustituir la tarjeta SIM.
Para reemplazar la tarjeta SIM, siga estos pasos:
1. Presione el botón Power (Encendido) hasta que se muestre el menú.
2. Toque Power off (Apagar).
3. Toque OK (Aceptar).
4. Si la correa de mano está instalada, deslice el gancho de la correa hacia la parte superior del dispositivo
TC25 y, a continuación, levántela.
5. Con un destornillador Phillips n.º 0, retire los dos tornillos que protegen la tapa de acceso.
Figura 20 Retiro de la tapa de acceso
Primeros pasos
6. Empuje la tarjeta SIM para expulsarla.
7. Extraiga la tarjeta SIM de la ranura.
8. Alinee la tarjeta SIM de reemplazo con la ranura para tarjeta SIM con los contactos hacia abajo y el borde
filoso hacia la parte superior del dispositivo.
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Primeros pasos
Figura 21 Alinee la tarjeta SIM con la ranura
9. Empuje la tarjeta SIM hasta que encaje en la ranura.
Figura 22 Empuje la tarjeta SIM en la ranura
10.Vuelva a instalar la tapa de acceso.
Figura 23 Vuelva a colocar la tapa de acceso
11.Vuelva a instalar la correa de mano, si es necesario.
12.Mantenga presionado el botón de encendido para encender el dispositivo TC25.
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Primeros pasos
Acceso a la configuración del dispositivo
Para acceder a la configuración del dispositivo:
1. Deslice hacia abajo desde la barra de estado para abrir la barra de configuración rápida y, a continuación,
toque .
2. En la pantalla de inicio, deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y toque .
Administración de la batería
NOTA: Antes de comprobar el nivel de carga de la batería, desconecte el dispositivo de cualquier fuente de alimentación
de CA (base de carga o cable).
Para comprobar el nivel de carga de la batería principal, abra Settings (Configuración) y toque System >
About phone > Battery Information (Sistema > Acerca del teléfono > Información de la batería).
Battery present status (Estado presente de la batería) indica que la batería está presente y Battery level
(Nivel de carga de la batería) muestra la carga en forma de porcentaje de la capacidad total. El porcentaje de
batería también se puede ver junto al ícono de la batería en el panel de acceso rápido. Deslice hacia abajo
con dos dedos desde la barra de estado para abrir el panel de acceso rápido.
Administración del uso de la batería
En la pantalla Battery (Batería) se ofrecen detalles sobre la carga de la batería, opciones de administración
de energía y una lista de aplicaciones que consumen más energía de la batería.
Utilice las opciones de administración de energía para ampliar la duración de la batería o toque una aplicación
para mostrar detalles sobre su consumo de energía. Distintas aplicaciones muestran distintos tipos de
información. Algunas aplicaciones incluyen botones que abren pantallas con ajustes para configurar el uso de
la energía. Utilice los botones DISABLE (DESACTIVAR) o FORCE CLOSE (FORZAR CIERRE) para
desactivar aplicaciones que consumen demasiada energía.
1. Deslice hacia abajo desde la barra de estado para abrir la barra de configuración rápida y, a continuación,
toque .
2. Toque Battery (Batería).
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Primeros pasos
Figura 24 Pantalla de administración de la batería
Notificación de batería baja
Cuando el nivel de carga de la batería desciende por debajo del 20 %, el dispositivo muestra un aviso para
recordarle que debe conectar el dispositivo a la corriente. El usuario debe cargar la batería con uno de los
accesorios de carga.
Cuando el nivel de carga de la batería desciende por debajo del 10 %, el dispositivo muestra un aviso para
recordarle que debe conectar el dispositivo a la corriente. El usuario debe cargar la batería con uno de los
accesorios de carga.
Cuando el nivel de carga de la batería desciende por debajo del 4 %, el dispositivo se apaga. El usuario debe
cargar la batería con uno de los accesorios de carga.
Figura 25 Notificación de batería baja
29
Optimización de la batería
Tenga en cuenta las siguientes sugerencias para ahorrar energía:
•Configure la pantalla para que se apague tras un período breve de inactividad.
•Reduzca el brillo de la pantalla.
•Desactive todos los radios inalámbricos que no estén en uso.
•Desactive la sincronización automática del correo electrónico, el calendario, los contactos y otras
aplicaciones.
•Reduzca el uso de aplicaciones que evitan que el dispositivo entre en modo de suspensión; por ejemplo,
aplicaciones de reproducción de música y videos.
Desactivación de los radios
Para apagar todos los radios, siga estos pasos:
1. Presione el botón Power (Encendido) hasta que se muestre el menú.
2. Toque Airplane mode (Modo avión). Se muestra un ícono de avión en la barra de estado para indicar
que todos los radios están apagados.
Primeros pasos
Ajustar la fecha y hora
Solo debe configurar la zona horaria o la fecha y hora si la LAN inalámbrica no es compatible con el protocolo
de tiempo de red (NTP).
Para programar la fecha y la hora:
1. Deslice hacia abajo desde la barra de estado para abrir la barra de configuración rápida y, a continuación,
toque .
2. Toque System > Date & time (Sistema > Fecha y hora).
3. Toque Automatic date & time (Fecha y hora automáticas) para desactivar la sincronización automática de
fecha y hora.
4. Toque Set date (Configurar fecha).
5. En el calendario, establezca la fecha actual.
6. Toque OK (Aceptar).
7. Toque Set time (Configurar hora).
8. Toque el círculo verde, arrástrelo a la hora actual y, a continuación, suéltelo.
9. Toque el círculo verde, arrástrelo al minuto actual y, a continuación, suéltelo.
10.Toque AM o PM.
11.Toque OK (Aceptar).
12.Toque Use 24-hour format (Usar formato de 24 horas).
13.Toque .
30
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