Zebra P520i User Guide [es]

Manual del Usuario

P520i

No. de documento 980477-041 Rev. B

© 2004 ZIH Corp.

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PREFACIO

Este manual contiene la información para la instalación y operación de las impresoras
de tarjetas de la Serie P520i de Zebra Technologies Corporation.

AUTORIZACIÓN PARA EL RETORNO DE MATERIALES

Antes de retornar cualquier equipo a Zebra Technologies Corporation para
reparaciones dentro y fuera de la garantía, tome contacto con la Administración de
Reparaciones para obtener un número de Autorización de Retorno de Materiales
(RMA). Vuelva a colocar el equipo dentro de su embalaje original y marque claramente
el número RMA en el exterior. Envíe el equipo, flete pagado por anticipado, a la
siguiente dirección:

Para los Estados Unidos y América Latina:

Zebra Technologies Corporation

Card Imaging Division

1001 Flynn Road

Camarillo, CA. 93021-8706.USA

Teléfono: [phone]

FAX: [phone]

Para Europa, Asia y Pacífico:

EMEA Technical Support

Gordon Road

High Wycombe Bucks

HP13-6EQ UK

Phone: + 44 (0) 870 241 1527

FAX: + 44 (0) 870 241 0765

INFORMACIÓN SOBRE EL COPYRIGHT

Este documento contiene información de propiedad de Zebra Technologies
Corporation. Este documento y la información contenida a su interior son propiedad
de Zebra Technologies Corporation y está prohibida su reproducción en su totalidad o
en parte por toda persona sin la autorización escrita de Zebra. A pesar de que se han
realizado todos los esfuerzos para mantener la información contenida en este
documento precisa y actualizada a la fecha de su publicación, no se garantiza ni se
asume su infalibilidad ni precisión con respecto a cualquier especificación. Zebra se
reserva el derecho de realizar cambios en cualquier momento, con vistas a la mejora
del producto.

MARCAS REGISTRADAS

P520i es una marca de servicio y de Zebra Technologies Corporation. Windows y
MS.DOS son marcas registradas de Microsoft Corp. Toda otra marca de fábrica o
marca registrada pertenecen a sus respectivos propietarios.

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DECLARACIÓN DE GARANTÍA DE PRODUCTO

Impresoras

Todas las impresoras de tarjetas Zebra están garantizadas contra los defectos
materiales y de mano de obra durante un periodo de 12 (doce) meses a partir de la
fecha de compra.

Para validar el periodo de garantía, se requiere probar la fecha de compra o
expedición. La garantía será nula si se modifica, instala o utiliza incorrectamente, o
daña por accidente o negligencia el equipo, así como si el usuario instala o reemplaza
incorrectamente cualquier pieza.

Nota: Los productos devueltos deben estar empaquetados en el embalaje original o
en otro comparable y en el contenedor de transporte. En caso de que el equipo no
estuviere empaquetado de esta manera o si se constataren daños de transporte, no se
le aceptará para efectuar una intervención de servicio en el marco de la garantía.
Zebra correrá con los gastos de transporte terrestre en Estados Unidos para
devolución del material a los clientes. En caso contrario, Zebra pagará el flete (CPT ­carriage paid to) hasta el aeropuerto más cercano y el cliente pagará los gastos de
aduana, impuestos y flete desde el aeropuerto hasta el lugar de destino. Si Zebra
estima que el producto devuelto en el marco del servicio o del reemplazo de garantía
no estuviere defectuoso como se define en el presente documento, el cliente correrá
con todos los costes de manipulación y transporte.

Cabezales de impresión

Dado que el desgaste de los cabezales de impresión forma parte del funcionamiento
normal, el cabezal de impresión original está cubierto por una garantía de 12 (doce)
meses. El periodo de garantía comienza en la fecha de compra.

Para tener derecho a esta garantía, se debe devolver el cabezal de impresión a la
fábrica o a un centro de servicio autorizado. No se requiere que los clientes compren
suministros Zebra (medios y / o cintas) para tener derecho a la garantía. Sin embargo,
si se estima que el uso de suministros de otros fabricantes hubieren causado un
defecto cualquiera en el cabezal de impresión, para el que se hace una reclamación en
el marco de la garantía, el usuario correrá con los gastos materiales y de mano de
obra necesarios para reparar dicho defecto. La garantía será nula si el cabezal de
impresión está desgastado o dañado físicamente; igualmente, si se determinare que
el incumplimiento del calendario de mantenimiento preventivo mencionado en la
Guía del usuario ha causado el defecto en el cabezal térmico de impresión para el que
se hace la reclamación de garantía.

Piezas de repuesto

Todas las piezas, kits de mantenimiento, kits de opciones y accesorios de cabeza de
impresión están garantizados contra cualquier defecto de material y mano de obra
durante 90 días (salvo cuando se especifique lo contrario) a partir de la fecha de
compra. Esta garantía será nula si se modifica, instala o utiliza incorrectamente, o
daña por accidente o negligencia el componente.

v

DECLARACIONES DE CONFORMIDAD

Este equipo ha sido probado y se ha concluido que cumple con los límites definidos para
un aparato digital de clase B, de conformidad con la parte 15 de las normas de la FCC. Estos
límites han sido concebidos para ofrecer una protección razonable contra una interferencia
perjudicial en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar
energía en frecuencia de radio; y si no se instala y utiliza de conformidad con las
instalaciones, puede causar una interferencia perjudicial para las comunicaciones de radio.
Sin embargo, no existe ninguna garantía de que no habrá dicha interferencia en una
instalación particular. Si este equino causa una interferencia perjudicial para la recepción de
radio o televisión que pueda determinarse encendiendo o apagando el equipo, se
recomienda al usuario intentar corregir esta interferencia mediante una o varias de las
siguientes disposiciones:
Cambiar la orientación o la localización de la antena de recepción.
Aumentar la distancia entre el equipo y el receptor.
Conectar el equipo en una salida de un circuito diferente de aquél al que esté conectado el
receptor.
Consultar al vendedor o a un técnico experimentado de radio/TV para obtener ayuda.

El usuario puede encontrar útil el siguiente folleto preparado por la Comisión Federal de
Comunicaciones (FCC):
How to identify and resolve Radio/TV Interference Problems [Identificación y solución de
problemas de interferencia de radio/TV]. Se puede obtener este folleto ante U.S.
Government printing Office, Washington, D.C. 20402 (EE.UU.), Stock No. 004-000-00345-4.
Para cumplir con los límites de la clase B estipulados en la Parte 15 de las normas de la FCC,
se requiere utilizar un cable blindado.
De conformidad con la Parte 15.21 de las normas de la FCC, todo cambio o modificación de
este equipo no aprobado explícitamente por Zebra puede causar una interferencia
perjudicial y anular la autorización de funcionamiento concedida por la FCC.

NOTA DE LA INDUSTRIA DE CANADÁ

Este aparato cumple con las exigencias de la clase B ICS-003 de la industria de
Canadá.

Modelo: P520i en conformidad con las siguientes especificaciones:

FCC Part 15, Subapartado A, Sección 15.107(a) y Sección 15.109(a)
Aparato digital de Clase B

Para optener un certificado de conformidad, comuniquese al
departamento de ingenieria de Camarillo

73/23/CEE

modificada

por 93/68/CEE

1999/5/CE

Directiva CME

EN 55024 (2001)

EN 60950 (1992)

y enmiendas

A1 a A11 (1997)

Inmunidad frente a las
perturbaciones electromagnéticas

Interferencias de frecuencias
de radio

89/336/CEE
modificado

por

92/31/CEE y

93/68/CEE

Control de emisiones RF

Emisiones e inmunidad RF para
equipo de radio

Directiva de baja

tensión

Directiva R y TTE

EN300330-2 V1.1.1

EN 55022 (1998)

EN 301489-3 V1.4.1

Seguridad de producto

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v

INTRODUCCIÓN

Gracias por escoger la Impresora de Tarjetas Plásticas Zebra P520i.

Las impresoras de tarjetas de la serie P de Zebra ofrecen una solución de alta calidad
a bajo coste a quienes requieran imprimir y codificar tarjetas plásticas de estilo tarjeta
de crédito con un control por ordenador. Las aplicaciones de tarjetas incluyen
identificación personalizada, control de acceso, distintivos y rótulos de visitantes y de
miembro.

Este manual es una guía para un inicio y operación eficientes de su nueva Impresora
de Tarjetas.

IMPRESORAS DE MODELO P520i

El Número de Producto Zebra cuenta una historia:

A continuación una rápida presentación del sistema de numeración y de leyendas de
la Serie de Impresoras de Tarjetas Zebra.

La Impresora de Tarjetas de Plástico P520i emplea la tecnología de sublimación de
colorantes y de transferencia térmica de resina. Los números de modelo incluyen
identificadores que especifican las opciones, que se pueden conocer utilizando las
siguientes convenciones de rotulación:

P520i - X X X X X - X DO

Tarjeta inteligente:

O = No
E = Sí

Codificador magnético:

O = No Controlador Windows
M = Sí y Documentación del usuario

Opciones codificador magnético:

O = No
1 = Banda abajo HICO
2 = Banda abajo LOCO
3 = Banda arriba HICO
4 = Banda arriba LOCO

Memoria:
O = Estándar Cordón de alimentación:
Interfaz: I = 120 Vac (US) y

U = Paralela y USB 220 Vac (Europa)
C = Ethernet y USB U = 240Vac (UK)

}

Kit de embarque

vii

vi

ICONOS

A lo largo de este manual diferentes iconos resaltan la información importante, como
los siguientes:

Información general importante.

Peligro mecánico, tal como los relacionados con piezas en
movimiento, que puedan provocar daños en el equipo o en las
personas.

Peligro eléctrico, tal como un punto de voltaje expuesto, que
pueda provocar un choque eléctrico y daños personales.

Una zona en donde la descarga electrostática (ESD) puede
provocar daños en los componentes. Utilizar una pulsera
antielectrostática.

Peligro de temperatura elevada que puede provocar
quemaduras.

Mantenga limpia la Impresora de Tarjetas minimizando el
tiempo de apertura de la cubierta.

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vii

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2

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6

INDICE

PRIMEROS PASOS • • • • • • • • • • 1

1•1 Desembalaje de la impresora de tarjetas • • • • • • • • 1
1•2 Indicadores y controles • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 3

1•3 Instalación de la impresora • • • • • • • • • • • • • • • • • • 4

OPERACIÓN • • • • • • • • • • • • • 7

2•1 Elementos de la Impresora • • • • • • • • • • • • • • • • • • 7
2•2 Carga de las cintas de impresión • • • • • • • • • • • • • • 8

2•3 Carga de la placa de laminado • • • • • • • • • • • • • • • • 10
2•4 Para cargar las tarjetas • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 11

A- Alimentadora de tarjetas • • • • • • • • • • • • • • • • • • 11
B- Cartucho de limpieza de tarjetas • • • • • • • • • • • • 12
C- Palanca de control del espesor de las tarjetas • • • 13

D- Recogedor de tarjetas • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 13

2•5 Caja de tarjetas rechazadas • • • • • • • • • • • • • • • • • • 14
2•6 Alimentación de una tarjeta a la vez • • • • • • • • • • • • 16
2•7 Impresión de una tarjeta de prueba • • • • • • • • • • • • 17
2•8 Información sobre el menú de la impresora • • • • • • 18

IMPRESIÓN DE UNA TARJETA DE PRUEBA 23

3•1 Instalación del controlador de la impresora P520i • • 24
3•2 Impresión de una tarjeta de prueba • • • • • • • • • • • • 25

LIMPIEZA • • • • • • • • • • • • • • • 27

4•1 Sistema de limpieza • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 28
4•2 Limpieza del cabezal de impresión • • • • • • • • • • • • • 29

4•3 Limpieza de los rodillos del laminador • • • • • • • • • • 30
4•4 Cartucho de limpieza de tarjetas • • • • • • • • • • • • • • 31

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS • • • • 33

5•1 Interpretación de los mensajes de la pantalla LCD • • 33

A- Mensajes de estado de la estación de impresión • 33

B- Mensajes de estado de la estación del laminador 34

C- Mensajes de alerta de la estación de impresión • • 34

D- Mensajes de alerta de la estación del laminador • 34

5•2 Problemas de calidad de impresión • • • • • • • • • • • • 37

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS • • • • 41

ix

viii

ANEXO A • • • • • • • • • • • • • • • 45

Introducción • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 45

A- Orientación de carga del medio • • • • • • • • • • • • • 46
B- Limpieza del codificador magnético • • • • • • • • • • 47

ANEXO B • • • • • • • • • • • • • • • 49

Introducción • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 49

A- Orientación de carga del medio • • • • • • • • • • • • • 50
B- Interfaz de la estación inteligente de contacto de tarjeta 50

ANEXO C • • • • • • • • • • • • • • • 51

Cintas a todo color disponibles • • • • • • • • • • • • • • • 51
Cintas monocromas disponibles • • • • • • • • • • • • • • 52
Compatibilidad entre cintas de impresión y el laminador 52
Cintas de parche disponibles • • • • • • • • • • • • • • • • • 53
Tarjetas para impresión y laminación • • • • • • • • • • • 53
Tarjetas adecuadas para impresión únicamente • • • • 53
Accesorios • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 54

x

1

PRIMEROS PASOS

1

PRIMEROS PASOS

1 • 1 Desembalaje de la Impresora de Tarjetas

La P520i viene embalada dentro de una caja de cartón y una bolsa protectora
antiestática. Guarde todo el material de embalaje para el caso en el que necesite
cambiar de lugar o volver a transportar la impresora.
Mientras desembala, revise la caja de cartón para asegurarse que no hayan ocurrido
daños durante el transporte.
Para una operación y almacenamiento apropiados de la impresora, asegúrese de que
cuenta con un entorno limpio y prácticamente libre de polvo.

2

PRIMEROS PASOS

Además de la documentación del usuario, asegúrese de que los siguientes artículos
vienen incluidos con su impresora P520i:

Si falta cualquiera de estos artículos, sírvase tomar
contacto con su distribuidor.
Para efectuar un nuevo pedido, remítase al Anexo C
de este manual.

KIT DE LIMPIEZA

CABLE DE ALIMENTACIÓN

CD DEL CONTROLADOR DE

LA IMPRESORA

(CD de documentación de la impresora)

RECOGEDOR DE TARJETAS

CARTUCHO DE LIMPIEZA

CABLE PARALELO

(para la opción de interfaz “U”

únicamente)

PRIMEROS PASOS

3

1 • 2 Indicadores y Controles

La P520i cuenta con una pantalla LCD, dos LED y dos Botones de Panel.

La Pantalla LCD de 2 líneas de 16 caracteres
se utiliza para:

• Conocer el estado actual de la impresora

• Suministrar los mensajes para la operación y el
servicio (Capítulo 5)

Los dos LEDs se utilizan para:

• Verde: LED de alimentación

• Ámbar: LED de alerta (con zumbador)

El botón de Menu (izquierda) es un botón
pulsador utilizado para:

• Poner la impresora en el menú “Mode” (Modo),
cuando se pulsa con la pantalla LCD de la impresora
visualizando READY (Lista).

• Desplazarse a través del menú “Options”
(Opciónes), al interior del menú “Mode” (Modo).

El botón Clear (derecha) es un botón pulsador
utilizado para:

• Borrar un estado de error (cuando la pantalla LCD
muestra un informe de error y el LED de alerta está
encendido).

• Provocar un reintento automático de la operación
que arrojó el error.

• Seleccione el menú "Option" (Opción) en el menú
"Mode" (Modo).

NOTA: cuando se pulsan los botones, éstos emiten un
bip.

P520

Pantalla LCD

Botón Menu
“Next” (Siguiente)

Botón Clear
“Select” (Selección)

LED de
alimentación

LED de alerta

Pantalla

LCD:

LEDs:

BOTONES

DEL PANEL:

1 • 3 Instalación de la Impresora

A continuación presentamos una guía para la instalación de la impresora P520i.

ATENCIÓN: Limitar la alimentación AC suministrada con

la impresora

P520i a 110 - 230 V AC, 60 - 50 Hz para un

1.40A - 0.80A asociado. Limite el exceso de llamada de
corriente a 16 amperios o menos, sirviéndose de un
interruptor de circuito asociado o dispositivo similar.
Nunca opere la impresora en un lugar donde el
operador, el ordenador o la impresora puedan mojarse.
Ello podría provocar daños personales. Debe conectarse
la impresora a una fuente de alimentación conectada a
tierra y protegida de manera adecuada contra las
sobrecargas y los fallos de puesta a tierra.

1 • Coloque la impresora en un lugar que permita un

fácil acceso a todos sus lados. Nunca debe ponerse
la impresora en funcionamiento cuando se
encuentre de costado o en posición invertida.

2 • Coloque el botón de alimentación de la

impresora en la posición OFF (0).

3 • Introduzca el cable de alimentación en el

encastre de alimentación de la impresora y
conéctelo con un tomacorriente eléctrico conectado
a tierra del voltaje y tipo adecuado.

ATENCIÓN:Los conectores no seguros pueden

provocar un funcionamiento intermitente o
imprevisible.
Utilice únicamente un cable paralelo de 3 metros
máximo.

PRIMEROS PASOS

4

5

PRIMEROS PASOS

4 • Conecte y sujete el cable de interfaz a la impresora

y al ordenador. Nota: En impresoras con dos
conectores, use el USB o el Paralelo/Ethernet, nunca
ambos.

5 • Encienda la alimentación.

Opción de conector
de ordenador paralelo

Conexión de
ordenador USB

Opción de conector de
ordenador Ethernet

PRIMEROS PASOS

6

A continuación se muestra la función del conmutador y los indicadores que tiene la
P520i que usan interfaces de ordenador Ethernet.

Pulse el botón pulsador Ethernet con la impresora ENCENDIDA para obtener una
tarjeta de prueba.

Presione y mantenga presionado el conmutador mientras ENCIENDE la impresa
para efectuar una REPOSICIÓN.

LED Acción stado que está siendo indicado

Rojo Centelleante Autoprueba de encendido
Rojo Fijo>30 seg Falla de las pruebas de encendido
Rojo/Verde Centellea alternadamente Modo de descarga de firmware
Verde Fijo > 30 seg Funcionamiento correcto del hardware;

Red hallada
Verde Centelleo rápido (9/seg.) No se halló la red
Verde Centelleo lento (1/seg.) Tarea de impresión en curso

Tarjeta de prueba Ethernet

LEDs

Botón pulsador
Ethernet

Indicatores Ethernet

Botón pulsador Ethernet

ENABLED STATUS

TCP/IP

101.2.228 ADDRESS

255.225.25.0 SUBNET MASK

10.1.2.1 DEFAULT GATEWAY

Enabled TIMEOUT GATEWAY

ENABLED STATUS

Unknown FRAME FORMAT

Unknown MODE

2159748 SERIALNUMBER

00074D20F484 HARDWARE ADDRESS

8.00 (3133A FIRMWARE (DATE CODE)

None GENERAL

None TCP/IP

NETWARE

GENERAL

ERROR

None NETWARE

ENABLED STATUS

JET ADMIN

PORT CONFIGURATION

PORT NAME

Online PRINTERSTATUS

Enabled BIDIRECTIONAL

CONNECTED TO

None ERROR

FIRMWARE IS COPYRIGHTED

ZebraNet Print Server Confiruration

7

OPERACIÓN

2

OPERACIÓN

2 • 1 Funciones de la Impresora

A continuación se presentan los elementos que componen la impresora P520i:

Elementos estándar: Elementos opcionales:

1 • Palanca de desbloqueo del cabezal de impresión A • Estación inteligente de contacto de tarjetas
2 • Cabezal de impresión B • Estación de codificación magnética
3 • Palanca de control del espesor de las tarjetas
4 • Cargador de tarjetas
5 • Pantalla LCD y 2 botones de panel
6 • Cartucho de limpieza de tarjetas
7 • Laminador
8 • Palanca de desbloqueo del laminador
9 • Recogedor de tarjetas
10 • Caja de tarjetas rechazadas
11 • Rodillo de limpieza

OPERACIÓN

8

2 • 2 Carga de las Cintas de Impresión

La impresora P520i requiere cintas aprobadas (véase el anexo C). Las cintas de
transferencia térmica de resina y de sublimación de colorante están diseñadas
específicamente para la impresora P520i. Para un rendimiento y duración óptimos del
cabezal de impresión utilice siempre las cintas aprobadas.

NO TOQUE el cabezal de impresión o los

componentes electrónicos en el pedestal del cabezal.
Las descargas de energía electrostática del cuerpo
humano u otras superficies pueden dañar el cabezal
de impresión o cualquier otro componente electrónico
utilizado en este aparato.

1 • Retire la cinta de su embalaje.

2 • Con la alimentación de la impresora en el estado

READY (Lista), abra la cubierta y presione la palanca
de desbloqueo del cabezal de impresión. Aparecerá
el pedestal del cabezal de impresión.

OPERACIÓN

9

3 • Cargue cinta en el pivote de alimentación “1”

(debajo del pedestal del cabezal de impresión) y
vacíe el eje (con la cinta acoplada) sobre el pivote
tensor “2”. Asegúrese de que la cinta salga de la
parte superior del pivote de alimentación y que se
cargue en la parte superior del pivote tensor

4 • Presione la palanca de bloqueo del cabezal de

impresión hasta escuchar un "clic", que señala el
bloqueo de la posición.

5 • Cierre la cubierta.

Sírvase anotar que la cinta se sincroniza
automáticamente cada vez que se engancha el
cabezal de impresión.

La aleta de tarjetas no funcionará y se visualizará
un error si se intenta volcar una tarjeta cuando la
tapa está abierta.

2

1

OPERACIÓN

10

2 • 3 Carga de la Placa de Laminado

La impresora P520i requiere placas aprobadas (véase el Anexo C).
Existen placas transparentes, placas con hologramas o barnices de recubrimiento
especialmente diseñados para su impresora P520i. Para lograr un óptimo rendimiento
y prolongar la vida de la impresora (laminador), utilice siempre placas aprobadas.

1 • Extraiga la placa de su embalaje.

2 • Con la impresora encendida y en estado Listo

(Ready), abra la tapa.

3 • Presione hacia abajo la palanca de desbloqueo

del laminador para abrir el soporte del laminador.
Este soporte saltará.

4 • Cargue la placa en el carrete de alimentación "1"

(situado debajo del soporte del laminador) y alinee
la muesca del núcleo vacío con respecto al tornillo
del carrete (con la cinta adjunta) sobre el carrete de
recepción "2".
Asegúrese de que la placa salga por arriba del
carrete y alimente la parte de arriba del carrete de
recepción.

5 • Empuje hacia abajo la palanca de bloqueo del

laminador hasta oír un "clic" que indica la posición
bloqueada.

6 • Cierre la tapa.

.Por favor, observe que la cinta se sincroniza
automáticamente cuando se bloquea el
cabezal del laminador.

2

1