Zebra P420 User Guide [es]

Card

Información

General

Primeros Pasos

Utilización

Impresión

Limpieza

Problemas

Especificaciones

Apéndice A

Apéndice B

Apéndice C

Impresora de tarjetas de plástico P420

Manual del Usuario

P420

Manual del Usuario N° 980457-041 Rev.A

© 2003 ZIH Corp

Printer
Solutions

Información

General

Primeros Pasos

Utilización

Impresión

Limpieza

Problemas

Especificaciones

Apéndice A

Apéndice B

Apéndice C

PREFACIO

Este manual contiene la información para la instalación y operación de las
impresoras de tarjetas de la Serie Zebra P420 de Zebra Technologies Corporation.

AUTORIZACIÓN PARA EL RETORNO DE MATERIALES

Antes de retornar cualquier equipo a Zebra Technologies Corporation para
reparaciones dentro y fuera de la garantía, tome contacto con la Administración de
Reparaciones para obtener un número de Autorización de Retorno de Materiales
(RMA). Vuelva a colocar el equipo dentro de su embalaje original y marque
claramente el número RMA en el exterior. Envíe el equipo, flete pagado por
anticipado, a la siguiente dirección :

Para los Estados Unidos y América Latina:

Zebra Technologies Corporation

Card Imaging Division

1001 Flynn Road

Camarillo, CA. 93012-8706. USA

Teléfono: [phone]

Fax: [phone]

Llamada gratis en EE.UU : [phone]

Para Europa, Asia y Pacífico:

Zebra Technologies Corporation

Card Imaging Division

Zone Industrielle, Rue d’Amsterdam

44370 Varades, France

Teléfono: [phone]

Fax: [phone]

INFORMACIÓN SOBRE EL COPYRIGHT

Este documento contiene información de propiedad de Zebra Technologies
Corporation. Este documento y la información contenida a su interior son propiedad
de Zebra Technologies Corporation y está prohibida su reproducción en su totalidad
o en parte por toda persona sin la autorización escrita de Zebra. A pesar de que se
han realizado todos los esfuerzos para mantener la información contenida en este
documento precisa y actualizada a la fecha de su publicación, no se garantiza ni se
asume su infalibilidad ni precisión con respecto a cualquier especificación. Zebra se
reserva el derecho de realizar cambios en cualquier momento, con vistas a la mejora
del producto.

MARCAS REGISTRADAS

P420 es una marca de servicio y Zebra es una marca registrada de Zebra
Technologies Corporation. Windows y MS.DOS son marcas registradas de Microsoft
Corp. Toda otra marca de fábrica o marca registrada pertenecen a sus respectivos
propietarios.

Impresora de tarjetas de plástico P420

Card
Printer
Solutions

Información

General

Primeros Pasos

Utilización

Impresión

Limpieza

Problemas

Especificaciones

Apéndice A

Apéndice B

Apéndice C

Impresora de tarjetas de plástico P420

DECLARACIÓN DE GARANTÍA DEL PRODUCTO

Impresoras

Todas las impresoras de tarjetas Zebra están garantizadas contra defectos
materiales o de mano de obra durante doce (12) meses a partir de la fecha de
compra.
Se requiere una prueba de compra o de la fecha de expedición para validar el
periodo de garantía. La garantía queda nula si el equipo es modificado,
instalado o usado incorrectamente, dañado por accidente o negligencia, o si
cualquiera de sus partes es instalada o reemplazada incorrectamente por el
usuario.

Nota: Los productos devueltos deben ser embalados en el embalaje original o
uno similar y en un contenedor de expedición. En caso de que el equipo no sea
embalado tal como se especifica, o si el daño producto del transporte es
evidente, no será aceptado para recibir servicio bajo garantía. Los gastos de
transporte terrestre de devolución a los clientes de los Estados Unidos
continental son pagados por Zebra. De lo contrario, Zebra paga los gastos de
transporte al aeropuerto más cercano, y el cliente paga los derechos de aduana,
impuestos y el flete del aeropuerto al destino. Si Zebra determina que el
producto devuelto por servicio de garantía o reemplazo no está defectuoso tal
como se especifica a continuación, el cliente pagará todos los gastos de
manipulación y transporte.

Cabezas de impresión

Puesto que el desgaste de la cabeza de impressión es parte del funcionamiento
normal, la cabeza de impresión original está cubierta por una garantía de doce
(12) meses. El periodo de garantía comienza en la fecha de compra.

Para calificar para esta garantía, la cabeza de impresión debe ser devuelta a la
fábrica o a otro centro de servicio autorizado. No es necesario que los clientes
compren suministros Zebra (medios y/o cintas) para estar cubiertos por la
garantía. Sin embargo, si se determina que el uso de los suministros de otro
fabricante ha ocasionado cualquier defecto en la cabeza de impresión por el cual
se realiza una reclamación de garantía, el usuario asumirá los gastos de mano
de obra y material de Zebra necesarios para reparar el defecto. La garantía
queda nula si la cabeza de impresión está desgastada o dañada físicamente, y
también si se determina que el incumplimiento del calendario de mantenimiento
preventivo indicado en la Guía del Usuario ha ocasionado el defecto en la
cabeza de impresión térmica por el cual se realiza la reclamación por garantía.

Piezas de recambio

Todas las piezas, juegos de mantenimiento, juegos de opciones y accesorios
están garantizados contra cualquier defecto de material y mano de obra durante
90 días (salvo cuando se especifique lo contrario) a partir de la fecha de compra.
Esta garantía queda nula si el equipo es modificado, instalado o usado
incorrectamente, dañado por accidente o negligencia.

Card
Printer
Solutions

Información

General

Primeros Pasos

Utilización

Impresión

Limpieza

Problemas

Especificaciones

Apéndice A

Apéndice B

Apéndice C

DECLARACIONES DE CONFORMIDAD

Información suplementaria:

Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las reglas FCC. Su funcionamiento está
sujeto a las siguientes dos condiciones: (1) Este dispositivo no puede ocasionar
interferencia dañina, y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia
recibida, incluso interferencia que pudiese causar un funcionamiento no deseado.

Nota:

Este equipo ha sido probado y hallado conforme con los límites de un dispositivo
digital de clase B, conforme a la Parte 15 de las reglas FCC. Estos límites están
previstos para suministrar protección razonable contra interferencia dañina cuando el
equipo es utilizado en un entorno comercial. Este equipo genera, utiliza y puede
emitir energía radioeléctrica y, si no es instalado y utilizado de acuerdo con el
manual de instrucciones, puede ocasionar interferencia dañina a las
radiocomunicaciones. La utilización de este equipo en una zona residencial puede
ocasionar interferencia dañina, en cuyo caso se pedirá al usuario que corrija la
interferencia por su cuenta.

AVISO PARA LA INDUSTRIA DEL CANADÁ

Este aparato está en conformidad con los requerimientos de las Normas Industriales
Canadienses ICS-003 clase A.

Impresora de tarjetas de plástico P420

Directiva del Consejo Europeo

73/23/EEC modificada

por 93/68/EEC

Directiva EMC

EN 500082-1,1992

Inmunidad a las

perturbaciones

electromagnéticas

Conformidad con los Estándares

89/336/EEC

modificada por

92/31/EEC y

93/68/EEC

Control de

emisiones RF

Directiva Sobre el

Bajo Voltaje

Directiva EMC

EN 60950

EN 55022-B

Seguridad del

producto

Modelo: P420 en conformidad con las siguientes especificaciones:
FCC Part 15, Subapartado A, Sección 15.107(a) y Sección 15.109(a)
Aparato digital de Clase B

Card
Printer
Solutions

Información

General

Primeros Pasos

Utilización

Impresión

Limpieza

Problemas

Especificaciones

Apéndice A

Apéndice B

Apéndice C

INTRODUCCIÓN

Gracias por escoger la Impresora de Tarjetas Plásticas Zebra P420.
Estas impresoras producen tarjetas ideales para la identificación personalizada,

control de acceso, visitas, afiliación, tarjetas de promoción y equipajes, tarjetas de
identificación y etiquetas.

Este manual es una guía para un inicio y operación eficientes de su nueva Impresora
de Tarjetas.

IMPRESORAS DE MODELO P420

El Número de Producto Zebra cuenta una historia:
A continuación una rápida presentación del sistema de numeración y de leyendas de

la Serie de Impresoras de Tarjetas Zebra.
La Impresora de Tarjetas de Plástico P420 emplea la tecnología de sublimación de

colorantes y de transferencia térmica de resina. Los números de modelo incluyen
identificadores que especifican las opciones, que se pueden conocer utilizando las
siguientes convenciones de rotulación:

Impresora de tarjetas de plástico P420

Tarjeta inteligente:

O = No
E = Sí

Opciones codificador magnético:

O = No
1 = Banda abajo HICO
2 = Banda abajo LOCO
3 = Banda arriba HICO
4 = Banda arriba LOCO

Memoria:

O = Estándar

Interfaz:

P = Paralela (Centronics 36 puntas)
U = USB & Centronic paralela

Software:

O = software de la demonstración

Codificador magnético:

O = No
M = Sí

Idioma:

D = choferes y cd de la documentación

Cable de alimentación:

O = Ninguno
I = 120 VAC - 220 VAC
U = UK

Kit de embarque

P420 - XXXXX-XXX

Card
Printer
Solutions

Información

General

Primeros Pasos

Utilización

Impresión

Limpieza

Problemas

Especificaciones

Apéndice A

Apéndice B

Apéndice C

Impresora de tarjetas de plástico P420

Información general importante.

Peligro mecánico, tal como los relacionados con
piezas en movimiento, que puedan provocar daños
en el equipo o en las personas.

Peligro eléctrico, tal como un punto de voltaje
expuesto, que pueda provocar un choque eléctrico
y daños personales.

Una zona en donde la descarga electrostática (ESD)
puede provocar daños en los componentes. Utilizar
una pulsera antielectrostática.

Peligro de temperatura elevada que puede provocar
quemaduras.

Mantenga limpia la Impresora de Tarjetas
minimizando el tiempo de apertura de la cubierta.

ICONOS

A lo largo de este manual diferentes iconos resaltan la
información importante, como los siguientes:

Card
Printer
Solutions

Información

General

Primeros Pasos

Utilización

Impresión

Limpieza

Problemas

Especificaciones

Apéndice A

Apéndice B

Apéndice C

Impresora de tarjetas de plástico P420

1

2

3
4

5
6

Indice

PRIMEROS PASOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

1•1 Desembalaje de la impresora de tarjetas . . . . . . . . . . . . . . . . 1

1•2 Indicadores y controles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

1•3 Instalación de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

OPERACIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

2•1 Elementos de la Impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

2•2 Para cargar las cintas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

2•3 Para cargar las tarjetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

A- Alimentadora de tarjetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

B- Palanca de control del espesor de las tarjetas . . . . . . . . . 9

C- Cartucho de limpieza de tarjetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

D- Recogedor de tarjetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

2•4 Caja de tarjetas rechazadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

2•5 Alimentación de una tarjeta a la vez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

2•6 Impresión de una tarjeta de prueba . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

2•7 Información sobre el menú de la impresora . . . . . . . . . . . . . 15

IMPRESIÓN DE UNA TARJETA DE PRUEBA . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

A- Instalación del driver en Windows 95/98 . . . . . . . . . . . . . . 19

B- Instalación del driver en Windows NT4.0 . . . . . . . . . . . . . 20

C- Opciones del driver del software de impresión . . . . . . . . 20

D- Impresión de una tarjeta de muestra . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

LIMPIEZA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

4•1 Sistema de limpieza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

4•2 Limpieza del cabezal de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

4•3 Cartucho de limpieza de tarjetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

5•1 Interpretación de los mensajes de la pantalla LCD . . . . . . . . 27

5•2 Problemas de calidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Card
Printer
Solutions

Información

General

Primeros Pasos

Utilización

Impresión

Limpieza

Problemas

Especificaciones

Apéndice A

Apéndice B

Apéndice C

ANEXO A - CODIFICADOR DE BANDA DE

TARJETA MAGNÉTICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

A- Orientación de carga del medio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

B- Limpieza del codificador magnético . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

ANEXO B - ESTACIÓN INTELIGENTE DE

CONTACTO DE TARJETAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

A- Orientación de carga del medio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

B- Interfaz de la estación inteligente de contacto de tarjeta . 41

ANEXO C - ACCESORIOS Y SUMINISTROS . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Cintas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Tarjetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Accesorios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Impresora de tarjetas de plástico P420

Card
Printer
Solutions

Información

General

Primeros Pasos

Utilización

Impresión

Limpieza

Problemas

Especificaciones

Apéndice A

Apéndice B

Apéndice C

Impresora de tarjetas de plástico P420

La P420 viene embalada dentro de una caja de cartón y una bolsa
protectora antiestática. Guarde todo el material de embalaje para el caso en
el que necesite cambiar de lugar o volver a transportar la impresora.

Mientras desembala, revise la caja de cartón para asegurarse que no hayan
ocurrido daños durante el transporte.

Para una operación y almacenamiento apropiados de la impresora,
asegúrese de que cuenta con un entorno limpio y prácticamente libre de
polvo.

1•1 Desembalaje de la impresora de tarjetas

PRIMEROS PASOS

Card
Printer
Solutions

Información

General

Primeros Pasos

Utilización

Impresión

Limpieza

Problemas

Especificaciones

Apéndice A

Apéndice B

Apéndice C

Además de la documentación del usuario, asegúrese de que los siguientes artículos
vienen incluidos con su impresora P420:

Impresora de tarjetas de plástico P420

Si falta cualquiera de estos artículos, sírvase tomar contacto con su distribuidor.

Para efectuar un nuevo pedido, remítase al Anexo C de este manual.

CARTUCHO DE LIMPIEZA

CABLE DE ALIMENTACIÓN

RECOGEDOR DE TARJETAS

DISCO CON EL DRIVER DE LA
IMPRESORA (disquete y/o CD)

KIT DE LIMPIEZA

CENTRONIC PARALELA

Card
Printer
Solutions

Información

General

Primeros Pasos

Utilización

Impresión

Limpieza

Problemas

Especificaciones

Apéndice A

Apéndice B

Apéndice C

Impresora de tarjetas de plástico P420

1•2 Indicadores y Controles

La P420 cuenta con una pantalla LCD, dos LED y dos Botones de Panel.

La Pantalla LCD de 16 caracteres se utiliza para:

• Conocer el estado actual de la impresora

• Suministrar los mensajes para la operación y el servicio (Capítulo 5)

Los dos LEDs se utilizan para:

• Verde: LED de alimentación

• Ámbar: LED de alerta (con zumbador)
Este LED de alerta se enciende cuando aparece una condición
de error. El zumbador se activará con tres "bips" de alerta y la
pantalla LCD visualizará el mensaje de error asociado.

El botón Menu (izquierda) es un botón pulsador
utilizado para:

• Poner la impresora en el modo Menú, cuando se pulsa con
la pantalla LCD de la impresora visualizando READY (Lista).

• Desplazarse a través de las Opciones del Menú, al interior
del Modo Menú.

El botón Clear (derecha) es un botón pulsador
utilizado para:

• Borrar un estado de error (cuando la pantalla LCD muestra un
informe de error y el LED de alerta está encendido).

• Provocar un reintento automático de la operación que
arrojó el error.

• Seleccionar una Opción de Menú cuando se encuentre en el
Modo Menú.

Nota: Los botones emiten un "pitido" cuando son pulsados.

Pantalla LCD

Botón Menu “Next”

Botón Clear “Select”

LED de alimentación

LED de alerta

Pantalla

LCD:

LEDs:

Boutons

Panneau :

Card
Printer
Solutions

Información

General

Primeros Pasos

Utilización

Impresión

Limpieza

Problemas

Especificaciones

Apéndice A

Apéndice B

Apéndice C

Impresora de tarjetas de plástico P420

1•3 Instalación de la impresora

A continuación presentamos una guía para la instalación de la impresora P420.

ATENCIÓN: Limitar la alimentación AC suministrada con la

impresora P420 a 110 - 230 V AC, 60 - 50 Hz para un 680 mA ­310 mA asociado. Limite el exceso de llamada de corriente a
16 amperios o menos, sirviéndose de un interruptor de circuito
asociado o dispositivo similar. Nunca opere la impresora en
un lugar donde el operador, el ordenador o la impresora
puedan mojarse. Ello podría provocar daños personales. Debe
conectarse la impresora a una fuente de alimentación
conectada a tierra y protegida de manera adecuada contra las
sobrecargas y los fallos de puesta a tierra.

1. Coloque la impresora en un lugar que permita un

fácil acceso a todos sus lados. Nunca debe ponerse la
impresora en funcionamiento cuando se encuentre de
costado o en posición invertida.

2. Coloque el botón de alimentación de la impresora

en la posición OFF (0).

3. Introduzca el cable de alimentación en el encastre

de alimentación de la impresora y conéctelo con un
tomacorriente eléctrico conectado a tierra del voltaje y
tipo adecuado.

4. Conecte el cable de interfaz con la impresora y el

ordenador y asegúrelo.

5. Ponga el botón de alimentación en la posición ON.

ATENCIÓN: Los conectores no seguros pueden provocar un

funcionamiento intermitente o imprevisible. Si el cable de
alimentación se daña, debe ser remplazado por uno
exactamente equivalente.
Utilice únicamente un cable paralelo de 3 metros máximo.

Card
Printer
Solutions

Información

General

Primeros Pasos

Utilización

Impresión

Limpieza

Problemas

Especificaciones

Apéndice A

Apéndice B

Apéndice C

Impresora de tarjetas de plástico P420

OPERACIÓN

2•1 Funciones de la impresora

A continuación se presentan los elementos que componen la impresora P420:

ELEMENTOS ESTÁNDAR ELEMENTOS OPCIONALES

1. Cabezal de impresión A.Estación de codificación magnética

2. Palanca de desbloqueo del cabezal de impresión B. Estación inteligente de contacto de tarjetas

3. Empuñadura

4. Recogedor de tarjetas

5. Cartucho de limpieza de tarjetas

6. Caja de tarjetas rechazadas

7. Pantalla LCD y 2 botones de panel

8. Cargador de tarjetas

9. Palanca de control del espesor de las tarjetas

SÍRVASE ANOTAR: Todos los elementos de color azul al interior de la impresora pueden

ser accionados por el usuario.

1

2
3

A

4

9
8

7

6

5

B

Card
Printer
Solutions

Información

General

Primeros Pasos

Utilización

Impresión

Limpieza

Problemas

Especificaciones

Apéndice A

Apéndice B

Apéndice C

Impresora de tarjetas de plástico P420

2•2 Para cargar las cintas

La impresora P420 requiere cintas aprobadas (véase el anexo C). Las cintas de
transferencia térmica de resina y de sublimación de colorante están diseñadas
específicamente para la impresora P420.

NO TOQUE el cabezal de impresión o los componentes

electrónicos en el pedestal del cabezal. Las descargas de
energía electrostática del cuerpo humano u otras
superficies pueden dañar el cabezal de impresión o
cualquier otro componente electrónico utilizado en este
aparato.

1. Retire la cinta de su embalaje.

2. Con la alimentación de la impresora en el

estado READY (Lista), abra la cubierta y presione
la palanca de desbloqueo del cabezal de
impresión. Aparecerá el pedestal del cabezal de
impresión.

Continúa en la siguiente página ……

Card
Printer
Solutions

Información

General

Primeros Pasos

Utilización

Impresión

Limpieza

Problemas

Especificaciones

Apéndice A

Apéndice B

Apéndice C

Impresora de tarjetas de plástico P420

La aleta de la tarjeta no funcionará y se indicará un
error si intenta sacar una tarjeta con la cubierta
abierta.

3. Cargue cinta en el pivote de alimentación (debajo

del pedestal del cabezal de impresión) y vacíe el eje
(con la cinta acoplada) sobre el pivote tensor.
Asegúrese de que la cinta salga de la parte superior
del pivote de alimentación y que se cargue en la parte
superior del pivote tensor.

4. Presione la palanca de bloqueo del cabezal de

impresión hasta escuchar un "clic", que señala el
bloqueo de la posición.

5. Cierre la cubierta.

PIVOTE DE ALIMENTACIÓN

PIVOTE TENSOR

`CLICK'

Card
Printer
Solutions

Información

General

Primeros Pasos

Utilización

Impresión

Limpieza

Problemas

Especificaciones

Apéndice A

Apéndice B

Apéndice C

Impresora de tarjetas de plástico P420

2•3 Para cargar las tarjetas

Para cargar, imprimir y recoger las tarjetas, la P420 cuenta con los siguientes
elementos:

A -CARGADOR DE TARJETAS

Este elemento se utiliza para cargar tarjetas.

NO pliegue las tarjetas ni toque las superficies de impresión.

Ello puede reducir la calidad de impresión. Debe mantenerse
limpia y libre de polvo la superficie de las tarjetas. Siempre
almacene las tarjetas en un contenedor cerrado. Lo ideal es
utilizar las tarjetas tan pronto como sea posible. Si las tarjetas
se pegan una contra otra, despéguelas con cuidado.

1. Para abrir la cubierta del cargador de tarjetas

coloque sus dedos en ambos lados y gire la
cubierta en dirección de las agujas del reloj hacia
la posición abierta.

2. Instale las tarjetas en el cargador* tal y como

se muestra.

3. Cierre la cubierta del cargador de tarjetas.

* Para los requerimientos y capacidades de las tarjetas, véase el Capítulo 6,
Especificaciones Técnicas.

Card
Printer
Solutions