ZEBRA и стилизованное изображение головы зебры являются товарными знаками Zebra Technologies
Corporation, зарегистрированными во многих юрисдикциях по всему миру. Все прочие товарные знаки
являются собственностью соответствующих владельцев.
АВТОРСКИЕ ПРАВА И ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ. Полные сведения об авторских правах и товарных знаках
см. по адресу www.zebra.com/copyright.
ГАРАНТИЯ. Полную информацию о гарантии см. по адресу www.zebra.com/warranty.
ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ С КОНЕЧНЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ. Полную информацию о
лицензионном соглашении с конечным пользователем см. по адресу www.zebra.com/eula.
Условия использования
•Заявление о праве собственности
Данное руководство содержит информацию, являющуюся интеллектуальной собственностью
компании Zebra Technologies Corporation и ее дочерних предприятий ("Zebra Technologies").
Она предоставляется исключительно в информационных целях и предназначена только для
использования сторонами, выполняющими эксплуатацию и обслуживание оборудования, описанного
в настоящем документе. Такая информация, являющаяся интеллектуальной собственностью
компании, не может использоваться, воспроизводиться или передаваться любым другим сторонам
для каких-либо других целей без явного письменного разрешения компании Zebra Technologies.
•Усовершенствования продукта
Непрерывное усовершенствование продукции является политикой компании Zebra Technologies. Любые
технические характеристики и конструкционные решения могут быть изменены без уведомления.
•Отказ от ответственности
Компания Zebra Technologies принимает меры для того, чтобы опубликованные технические
характеристики и руководства содержали правильную информацию, тем не менее ошибки могут
встречаться. Компания Zebra Technologies оставляет за собой право исправлять ошибки и
отказывается от ответственности на основании этого.
•Ограничение ответственности
Ни при каких обстоятельствах компания Zebra Technologies или любая другая сторона, задействованная
в создании, производстве и распространении данного сопутствующего продукта (включая аппаратное и
программное обеспечение), не несут какой-либо ответственности за ущерб (включая, помимо прочего,
косвенные убытки, упущенную выгоду, приостановку бизнеса или потерю информации), возникший в
связи с использованием, в результате использования или невозможности использования продукта, даже
если компания Zebra Technologies была предупреждена о возможности такого ущерба. В некоторых
юрисдикциях не допускаются исключения или ограничения в отношении побочных или случайных
убытков, поэтому указанные выше ограничения или исключения могут на вас не распространяться.
2
История редакций документа
Изменения, внесенные в первое руководство, перечислены ниже.
ИзменениеДатаОписание
-01 Ред. A4/2019Первый выпуск
-02 Ред. A8/2020Удалены дублирующиеся снимки экрана.
Удален раздел "Имидж-сканер как камера".
Добавлена выноска для датчика приближения на рис. 1.
Обновлены разделы "Комплект документации", "Поддерживаемые
декодеры" и "Обмен файлами с главным компьютером через USB".
3
Содержание
Авторские права ............................................................................................................ 2
Условия использования ................................................................................................ 2
История редакций документа ....................................................................................... 3
О данном руководстве............................................................................................. 11
В настоящем руководстве представлена информация об использовании Customer Concierge
CC600 и CC6000 и аксессуаров.
ПРИМЕЧАНИЕ.
ми образцами и могут отличаться от фактических изображений.
Снимки экранов и окон, представленные в настоящем руководстве, являются примерны-
Комплект документации
Комплект документации состоит из нескольких руководств, в которых представлена
информация, предназначенная для выполнения определенных задач пользователя.
•Краткое руководство по эксплуатации Customer Concierge CC600/CC6000 для Android версии
8.1, номер по каталогу MN-003315-xx, — содержит информацию о подготовке к работе и
запуске устройства.
•Руководство пользователя Customer Concierge CC600/CC6000 для Android версии 8.1, номер
по каталогу MN-003313-xx, — содержит информацию об использовании устройства.
•Руководство системного интегратора Customer Concierge CC600/CC6000 для Android версии
8.1, номер по каталогу MN-003411-xx, — содержит информацию о настройке устройства и
аксессуаров.
Последние версии всех руководств доступны на веб-сайте www.zebra.com/support
.
11
Конфигурации
В данном руководстве рассказывается о конфигурациях, перечисленных в Табл. 1 и Табл. 2.
32 ГБ, горизонтальная ориентация,
имидж-сканер, конфигурация для
Северной Америки
12
ДаSE4710
ДаSE4710
ДаSE4710
НетSE4710
Аксессуары
Табл. 3 Аксессуары
Монтажные пластины
Настенное крепление для
CC600
Крепление для монтажа
устройства CC600 на столб
О данном руководстве
АксессуарНомер по каталогуОписание
21-118517-01RКомплект для монтажа устройства
CC600 на стену
21-118517-02RКомплект для монтажа устройства
CC600 на столб
Комплект для монтажа
устройства CC6000 на стену
Комплект для монтажа
устройства CC6000 на стену
Комплект для монтажа
устройства CC6000 на стену
Комплект для монтажа
устройства CC6000 на
столб
Комплект для монтажа
устройства CC6000 на
столб
Соединительные кабели
Кабель USB-CCBL-TC2X-USBC-01Используется для обмена данными с
Кабель USB-CCBL-TC5X-USBC2A-01Используется для обмена данными с
Источники питания
KT-152097-03Комплект для монтажа устройства
CC6000 на стену с приспособлением
для установки блока питания
KT-152097-01VESA 100 мм
KT-152098-03Компактное крепление, специально
предназначенное для устройств
CC6000
KT-152096-03VESA 100 мм
В комплект входит дополнительная
полка для установки источника
питания.
Полка является модификацией
KT0152096-02 и позволяет надежнее
зафиксировать источник питания
уровня VI.
KT-152096-01VESA 100 мм
CC6000 через порт USB OTG.
CC6000 через порт USB OTG.
Кабель питания
постоянного тока
Блок питанияPWR-BUA5V16W0WW100–240 В пер. тока, 5,4 В, 3 А, 16 Вт
Кабель питания
переменного тока
CBL-DC-383A1-01Используется с блоком питания
(PWR-BUA5V16W0WW)
Длина кабеля составляет 1,8 м
Соответствует стандарту
эффективности уровня VI
Министерства энергетики США
Заменяет PWRS-14000-249R
50-16000-182RИспользуется с
50-14000-147R/50-14000-249R?PWRS
-14000-249R/PWR-BUA5V16W0WW
13
О данном руководстве
Версии программного обеспечения
Чтобы определить текущие версии программного обеспечения, выполните следующие действия.
1. Проведите пальцем вниз от верхней части экрана, чтобы открыть быстрые настройки.
2. Коснитесь > System (Система).
3. Коснитесь About phone (О телефоне).
4. Отобразится следующая информация:
•Состояние
•Компоненты ПО
•Правовая информация
•Модель
•Версия Android
•Уровень исправлений для системы безопасности Android
•Версия ядра
•Характерные особенности сборки
•Номер сборки
Чтобы определить серийный номер устройства, коснитесь About Phone (О телефоне) > Status
(Состояние). Отобразится серийный номер.
Содержание глав
В настоящее руководство включены следующие главы:
•Начало работы содержит информацию о подготовке к работе и первом запуске устройства.
•Настройки содержит информацию о параметрах для настройки устройства.
•Подключение через USB/Ethernet содержит информацию о подключении устройства к главному
компьютеру через USB и Ethernet.
•DataWedge содержит инструкции по использованию и настройке приложения DataWedge.
•Развертывание приложений содержит информацию о разработке приложений и управлении ими.
•Техническое обслуживание и устранение неисправностей содержит инструкции по чистке и
хранению устройства, а также варианты устранения возможных неисправностей при работе с
устройством.
•Технические характеристики содержит технические характеристики устройства.
14
Система обозначений
В настоящем документе используются следующие обозначения.
•Термин "устройство" относится ко всем конфигурациям CC600 Customer Concierge и CC6000
Customer Concierge.
•Жирный шрифт используется в следующих случаях:
•для названий диалоговых окон, обычных окон и экранных изображений;
•для названий раскрывающихся списков и окон списков;
•для названий кнопок-флажков и кнопок-переключателей;
•для названий значков на дисплее;
•для названий кнопок на клавиатуре;
•для названий экранных кнопок.
•Маркеры (•) обозначают:
•действия, которые требуется выполнить;
•списки альтернативных действий;
•списки действий, которые требуется выполнить, но не обязательно по порядку.
•Последовательности действий, выполняемых по порядку (например, пошаговые инструкции),
приводятся в форме пронумерованных списков.
О данном руководстве
Информация по обслуживанию
При возникновении затруднений в использовании устройства свяжитесь со службой поддержки
клиентов в своем регионе. Контактная информация доступна по адресу zebra.com/support
При обращении в службу поддержки необходимо располагать следующей информацией:
•серийный номер устройства (указан на заводском ярлыке);
•номер модели или название продукта (указан на заводском ярлыке);
•тип и номер версии программного обеспечения;
•номер IMEI.
Служба поддержки клиентов отвечает на телефонные звонки и сообщения электронной почты в сроки,
предусмотренные в соглашениях на обслуживание.
Если неполадку не удается устранить силами службы поддержки клиентов, может возникнуть
необходимость возврата устройства для сервисного обслуживания; в этом случае вы получите
необходимые инструкции. Компания не несет ответственности за повреждения, возникшие во время
доставки, если она производилась не в одобренном транспортном контейнере. Доставка устройств на
обслуживание в ненадлежащих условиях может повлечь за собой отмену гарантийных обязательств.
Прежде чем отправлять устройство в ремонт, извлеките SIM-карту и/или карту памяти microSD.
По вопросам технической поддержки оборудования обращайтесь к бизнес-партнеру, у которого было
приобретено данное оборудование.
.
Отзывы по документации
Если у вас есть комментарии, вопросы, идеи или предложения в связи с этим руководством, вы можете
направить их по электронной почте по адресу: EVM-Techdocs@zebra.com
.
15
Начало работы
Введение
Данная глава содержит информацию о подготовке к работе и первом запуске устройства.
Распаковка
1. Аккуратно снимите защитный материал с устройства; сохраните транспортировочный
контейнер для хранения и перевозки.
2. Проверьте комплект поставки:
•интерактивный киоск CC600 или CC6000;
•нормативный справочник;
•Только для CC600: ферритовый сердечник для защиты от ЭМП. Крепится к блоку питания
постоянного тока.
3. Проверьте оборудование на наличие повреждений. При отсутствии элементов
оборудования или наличии повреждений немедленно свяжитесь с центром глобальной
поддержки клиентов.
4. Перед первым использованием устройства снимите защитную транспортировочную пленку,
закрывающую дисплей.
16
Элементы
Фрон-
тальная
камера
Сенсорный
экран и
дисплей
Динамик
NFCантенна
Динамик
Выходное окно (сканер)
Микрофон
Датчик при-
ближения
Держатели для винтов
монтажного
кронштейна
Разъем для
карты microSD
Регулировка
звука/програм-
мируемые
кнопки
Кнопка сброса
Начало работы
ПРИМЕЧАНИЕ.
зонтальной/вертикальной ориентацией одинаковые.
Несмотря на различие в ориентации экрана, функции в устройствах CC6000 с гори-
Рис. 1 CC6000, вид спереди
Рис. 2 CC6000, вид сзади
17
Начало работы
Порт USB-C
(используется для
внешнего
дисплея или OTG)
Разъем
питания
Аудиоразъем
Порт
USB-A
Порт
USB-A
Ethernet с поддержкой
POE
Рис. 3 Порты питания и разъемы для кабелей на CC6000
18
Начало работы
Монтажный
кронштейн
Держатели для
винтов
монтажного
кронштейна
Стопорный
винт
монтажного
кронштейна
Монтажные отверстия
кронштейна для
крепления на стене
Динамик
Выходное окно
(сканер)
Датчик
приближения
Микрофон
Сенсорный
экран и
дисплей
Рис. 4 CC6000, вид сзади с кронштейном
Рис. 5 CC600, вид спереди
19
Рис. 6 CC600, вид сзади
Кнопка сброса
Держатели для винтов монтажного
кронштейна
(4)
Разъем для карты
MicroSD
Регулировка
звука/программируемые
кнопки
x
Порт USB-C
(Используется для
внешнего дисплея
или OTG и других
периферийных
устройств USB-2)
Разъем
питания
Разъем для
карты microSD
Ethernet с поддержкой
POE
Начало работы
21
Рис. 7 Порты питания и разъемы для кабелей на CC600
20
Начало работы
21
Монтажный
кронштейн
винтов
монтажного
кронштейна
Стопорный
винт
монтажного
кронштейна
Монтажные
отверстия
кронштейна
для крепления
Рис. 8 CC600, вид сзади с кронштейном
Табл. 4 Описание функций
ЭлементФункция
Сенсорный экран и
Отображает всю информацию, необходимую для работы с устройством.
дисплей
Выходное окно
(сканер)
Обеспечивает считывание данных с помощью имидж-сканера и считывание
штрихкодов.
Примечание. Для считывания штрихкодов на устройстве должно быть
установлено приложение с поддержкой сканирования.
ДинамикОбеспечивает аудиовыход для воспроизведения видео и музыки.
Обеспечивает звук в режиме громкой связи.
NFC-антеннаСчитывание меток NFC (только для CC6000).
Датчик приближенияСлужит для определения расстояния между пользователем и устройством
для включения подсветки экрана.
МикрофонИспользуется для коммуникации в режиме громкой связи.
Фронтальная камераСъемка фотографий и видео.
Примечание. Только устройства CC6000.
Интерфейсные
разъемы
Кнопка
увеличения/уменьше
См. Рис. 3 и Рис. 7.
Увеличивает и уменьшает громкость звука (программируемая).
ния громкости
Внешний дисплейПредназначен для использования с портом USB-C.
21
Начало работы
Подготовка к работе
Выполните описанную процедуру, чтобы начать работу с устройством в первый раз.
•Установите карту памяти microSD (необязательно).
•Подключите источник питания к устройству.
•Настройте устройство.
•Установите устройство с помощью монтажного кронштейна.
•Настройте учетную запись Google.
Установка карты microSD (необязательно)
Разъем для карты microSD обеспечивает дополнительную возможность сохранения данных после
выключения питания. Разъем расположен на задней панели устройства справа от аудиоразъема.
Для получения дополнительной информации обратитесь к документации, входящей в комплект карты,
и следуйте рекомендациям изготовителя.
ОСТОРОЖНО.
электростатических разрядов. Соответствующие меры предосторожности в отношении электростатических разрядов включают в себя использование антистатического коврика и надежное заземление оператора, но не ограничиваются вышеуказанным.
Чтобы установить карту microSD, выполните следующие действия.
1. Снимите устройство с монтажного кронштейна, если оно в него установлено.
2. Вставьте карту microSD контактами вниз в устройство, как показано на Рис. 9.
Рис. 9 Установка карты microSD
Во избежание повреждения карты microSD соблюдайте меры предосторожности в отношении
22
Монтаж устройства
Для каждой конфигурации устройства требуется соответствующий монтажный кронштейн для
крепления устройства на стене или другой плоской поверхности. Диаметр отверстий для винтов для
настенного крепления составляет 5,8 мм.
Начало работы
ПРИМЕЧАНИЕ.
Рис. 10 Габариты CC600
Размеры устройства на Рис. 10, Рис. 11 и Рис. 12 указаны в миллиметрах.
Чтобы выполнить монтаж устройства, выполните следующие действия.
1. Определите положение CC600 или CC6000.
2. Закрепите монтажную пластину на стене с помощью прилагаемых винтов (три винта для пластины
CC600 и четыре винта для CC6000).
Рис. 16 Крепление кронштейна CC600 к стене
Рис. 17 Крепление кронштейна CC6000 к стене
3. Вставьте четыре ступенчатых винта (также входят в комплект) в монтажные отверстия на задней
панели устройства.
27
Начало работы
Рис. 18 Установка ступенчатых винтов
4. Подключите блок питания к разъему питания. Подключите все дополнительные кабели к
соответствующим разъемам, показанным на Рис. 3 и Рис. 7.
5. Установите устройство, вставив ступенчатые винты в четыре отверстия на монтажной пластине, и
сдвиньте устройство вниз, чтобы зафиксировать его на месте.
28
Начало работы
Стопорный
винт
Стопорный
винт
Стопорный
винт
Рис. 19 Крепление устройства к кронштейну
6. Вставьте стопорный винт через отверстие в выступе в верхней части монтажной пластины. Вручную
затяните винт, чтобы закрепить устройство.
29
Начало работы
Настройка учетной записи Google
ПРИМЕЧАНИЕ. Для настройки учетной записи Google (необязательно) устройство должно быть подключено к
Интернету.
Учетная запись Google требуется только на устройствах с программным обеспечением GMS.
При первом запуске устройства отображается Мастер установки. Следуйте инструкциям на экране,
чтобы настроить учетную запись Google, настроить Google Wallet для покупки товаров в Play Store,
ввести персональную информацию и включить функции резервного копирования/восстановления
(необязательно).
Услуги Zebra Visibility
Устройство собирает аналитические данные о своей работе и предоставляет их системному
администратору. При первой загрузке устройства (или после возврата к заводским настройкам)
отображается экран соглашения Zebra Services (Услуги Zebra).
Рис. 20 Услуги Zebra
Коснитесь переключателя Device Data (Данные об устройстве), чтобы запретить устройству
отправлять аналитические данные.
30
Loading...
+ 136 hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.