Xeroxin etätulostuspalvelut
– Xerox Remote Print Services
Yritystoimintanne kannalta on ensisijaisen tärkeää, että laitteenne ovat jatkuvasti toimintakunnossa.
Xerox tarjoaa käyttöönne 100 % suojatut etäpalvelut, joiden avulla varmistatte tämän tavoitteen toteutumisen.
Lisää tuottavuutta
Valitsemalla Xeroxin etätulostuspalvelut käytössänne on heti huipputason tekninen tuki. Kun tarvitsette teknistä tukea, pelkkä puhelinsoitto Xeroxille riittää ratkaisemaan ongelmanne. Tekninen asiantuntijamme suorittaa luvallanne vianmäärityksen suojatun etäyhteyden avulla reaaliajassa.
Suojatun etäyhteyden kautta suoritettavat tehtävät:
•Laiteasetuksien tarkistaminen
•Vianmääritys
•Laitevikojen korjaus
•Tarvittavien ohjelmistojen asennus
•Sovelluksiin ja työnkulkuun liittyvät tukipalvelut
•Uusien tuotteiden ominaisuuksien esittely
•Ilmoitus asiakkaalle, mikäli laitevian korjaus edellyttää teknikon vierailua paikan päällä
Tämä palvelu takaa nopeamman vasteajan, tarkemman vianmäärityksen ja mahdollisimman nopean ongelmanratkaisun.
Automaattinen mittarilukeman lähetys
Laitteenne voivat lähettää meille tarkat mittarilukemat automaattisesti. Tämän ansiosta meillä on jo tarvittavat mittarilukemat tiedossamme, kun soitatte tukipalveluun tai tilaatte kulutustarvikkeita.
Musteiden ja väriaineiden automaattinen tilaus
Laitteenne ovat yhteydessä etäpalveluumme, joten ne voivat kertoa meille päivittäin tarkan jäljellä olevien kulutustarvikkeiden määrän.
Näiden tietojen avulla voimme varmistaa, että käytettävissänne on aina uusia musteita ja väriaineita silloin kun niitä tarvitaan. Järjestelmä analysoi tarvittavien Xerox-kulutustarvikkeiden määrän tarkasti ja tilaa ne automaattisesti.
Palvelu on saatavissa useimmille tuotteillemme - katso tuettujen laitteiden luettelo osoittesta www.xerox.com/remoteservices. Voitte ottaa automaattisen kulutustarvikkeiden tilauspalvelun käyttöön soittamalla asiakaspalveluja tukipalvelukeskukseemme.
Tarkka laskutus
Käytätkö paljon aikaa kerätessäsi tarkkoja mittarilukemia arvioilta välttyäksesi?
Tarkat mittarilukemat takaavat, että tulostettujen sivujen määrä on laskuissanne aina oikein. Xeroxin etätulostuspalvelut syöttävät mittarilukemanne automaattisesti back office -järjestelmäämme, joten laskunne sisältävät aina oikeat tiedot ja hallintohenkilöstönne voi keskittyä tärkeämpiin tehtäviin.
Tarkista automaattisen tilauspalvelun yhteensopivuus osoitteesta www.xerox.com/remoteservices
Ota palvelu käyttöön soittamalla Xeroxin paikallisnumeroon.
Loading...