Xerox 5020 Administrator Guide

WorkCentre® 5020/DN

Guide de l'administrateur
système

XE3027FR0-1

www.xerox.com/support

Traduit par :
Xerox
GKLS European Operations
Bessemer Road
Welwyn Garden City
Hertfordshire
AL7 1BU
Royaume-Uni

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et tous les produits Xerox mentionnés dans cette publication sont des marques de
Xerox Corporation. Les noms et marques de produits d'autres sociétés sont également
reconnus.

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presse. Xerox se réserve le droit de modifier sans préavis ces informations. Les mises à jour
techniques et les corrections typographiques seront apportées dans les versions ultérieures.
Les informations les plus récentes sont disponibles sur le site www.xerox.com

.

Produits soumis à la réglementation sur les exportations ordinaires

L'exportation de ce produit est strictement réglementée par la législation sur les échanges
commerciaux du Japon et/ou la législation sur le contrôle des exportations des États-Unis.
Pour exporter ce produit, il est nécessaire d'obtenir une licence d'exportation adéquate du
gouvernement japonais ou de ses représentants et/ou l'autorisation de ré-exportation du
gouvernement américain ou de ses représentants.

Produits soumis à la réglementation spéciale sur les exportations

L'exportation de ce produit est strictement réglementée par la législation sur les échanges
commerciaux du Japon et/ou la législation sur le contrôle des exportations des États-Unis.
Si l'utilisateur a connaissance que ce produit est ou a été utilisé en vue du développement, de
la fabrication ou de l'utilisation d'armes de destruction massive, y compris des armes nucléaires,
chimiques ou biologiques suite à un document contractuel ou une information de l'importateur,
il doit obtenir une licence d'exportation adéquate du gouvernement japonais ou de ses
représentants et/ou l'autorisation de ré-exportation du gouvernement américain ou de
ses représentants.

Table des matières

1 Avant d'utiliser la machine ....................................................................7

Centre Services Xerox .............................................................................7

Numéro de série ..................................................................................7

Conventions .............................................................................................8

Autres sources d’informations ..................................................................9

2 Maintenance..........................................................................................11

Remplacement des consommables .......................................................11

Ajout de toner dans la cartouche de tambour....................................12

Remplacement de la cartouche de tambour......................................16

Nettoyage de la machine........................................................................18

Nettoyage des surfaces externes......................................................18

Nettoyage du cache-document et de la glace d'exposition ...............18

Nettoyage du film et de la bande de verre étroite..............................19

Nettoyage du rouleau du chargeur de documents.............................20

Nettoyage du fil du corotron...............................................................21

3 Utilisation des Services Internet CentreWare....................................23

Liste de contrôle d'informations..............................................................23

Environnements des Services Internet CentreWare ..............................24

Installation des Services Internet CentreWare .......................................24

Procédure d'installation .....................................................................24

Configuration de la communication réseau .......................................25

Test de l'accès...................................................................................29

Fonctions standard - Services Internet CentreWare..............................30

Présentation de l'interface .................................................................30

Services..................................................................................................31

État ....................................................................................................31

Travaux..............................................................................................31

Numérisation......................................................................................32

Propriétés ..........................................................................................32

Assistance .........................................................................................32

4 État des travaux....................................................................................33

Vérification des travaux en cours ...........................................................33

Suppression de travaux .....................................................................33

Vérification des travaux terminés ...........................................................34

Vérification des informations liées aux erreurs.......................................35

3

5 État de la machine................................................................................37

Vérification de l'état de la machine ........................................................37

Vérification de l'état des magasins.........................................................37

Vérification de l'état des consommables................................................38

Informations machine.............................................................................39

Téléchargement du logiciel .................................................................... 41

Impression du relevé de configuration ...................................................42

Affichage du nombre total de pages imprimées sur la machine ............42

6 Paramètres d'environnement de l'imprimante ..................................43

TCP/IP (LPD ou Port9100).....................................................................43

Liste de contrôle d'informations .........................................................43

Environnements TCP/IP (LPD ou Port9100).....................................44

Installation de TCP/IP (LPD ou Port9100).........................................44

Port USB ................................................................................................ 47

Liste de contrôle d'informations .........................................................47

Environnement de port USB..............................................................48

Installation du port USB.....................................................................48

Configuration de SNMP .........................................................................50

7 Paramètres d'environnement de numérisation.................................53

Présentation ...........................................................................................53

Numérisation à l'aide de la machine.................................................. 53

Procédure de configuration ....................................................................54

Configuration de la communication réseau .......................................54

Procédure de numérisation ...............................................................56

Configuration de l'ordinateur .............................................................56

Configuration d'une boîte aux lettres .....................................................57

Création d'une boîte aux lettres.........................................................59

Définition des options de numérisation..............................................60

Modification d'une boîte aux lettres ................................................... 64

Suppression d'une boîte aux lettres ..................................................64

8 Comptabilisation et sécurité...............................................................65

Présentation de la fonction d'administration des comptes ..................... 65

Utilisateurs concernés par l'administration des comptes...................66

Activation des modes d'accès................................................................67

Gestion des comptes utilisateur ............................................................. 68

Création/Modification d'un compte utilisateur .................................... 68

Suppression d'un compte utilisateur..................................................69

4

Gestion des compteurs ..........................................................................70

Définition du crédit de copies et d'impressions d'un compte

utilisateur ...........................................................................................70

Affichage du nombre total de copies ou d'impressions effectuées

par un compte utilisateur ...................................................................72

Réinitialisation du nombre total de copies et d'impressions

effectuées pour tous les utilisateurs ..................................................73

Modification des réglages administrateur système ................................74

Filtrage IP (Restrictions relatives aux adresses IP)................................75

9 Résolution des incidents.....................................................................77

Procédure de résolution des incidents ...................................................77

Représentation graphique de la machine..........................................78

Codes d'erreur...................................................................................80

Tableau de résolution des incidents ..................................................95

Incidents papier....................................................................................100

E1 : Incident papier au niveau du module four et du panneau

gauche .............................................................................................100

E2 : Incident papier au niveau du panneau gauche ........................102

E4 : Incident papier au niveau du panneau gauche ........................103

C1 : Incident papier dans le magasin 1 ...........................................104

C2 : Incident papier dans le magasin 2 ...........................................105

E3 : Incident papier dans le magasin 2............................................105

C3 : Incident papier dans le départ manuel.....................................106

A1/A2 : Incidents document .................................................................107

Problèmes réseau ................................................................................108

Procédure de résolution des problèmes..........................................108

TCP/IP .............................................................................................108

Services Internet CentreWare .........................................................110

Services de numérisation ................................................................111

Connexion Internet/intranet .............................................................112

Centre Services Xerox .........................................................................114

Affichage/Modification des informations d'assistance ..........................115

10 Annexe ................................................................................................117

Paramètres système ............................................................................117

Accès au mode de configuration des paramètres système.............117

Configuration des paramètres système ...........................................120

Liste des paramètres système.........................................................121

Formats de document détectables par le chargeur de documents..130

Spécifications .......................................................................................131

Zone imprimable..............................................................................134

Accessoires disponibles en option .......................................................134

11 Index ....................................................................................................135

5

6

1 Avant d'utiliser la machine

Bienvenue dans la famille de produits WorkCentre de Xerox.
Le présent Guide de l'administrateur système contient des informations détaillées,

des spécifications techniques et des procédures concernant l'utilisation des fonctions
de la machine.

Il est conseillé aux utilisateurs de prendre connaissance des informations contenues
dans ce chapitre avant d'utiliser la machine.

Centre Services Xerox

En cas de problème pendant ou après l'installation du produit, consultez le site Web de
Xerox pour bénéficier de solutions et d'une assistance en ligne.

http://www.xerox.com/support
Pour toute assistance supplémentaire, contactez les spécialistes du Centre Services

Xerox. Le numéro de téléphone du Centre Services Xerox ou de votre interlocuteur
local est fourni à l'installation de la machine. Il est recommandé d’inscrire ce numéro
dans l’espace prévu ci-dessous, afin de le retrouver facilement en cas de besoin.

Numéro de téléphone du Centre Services Xerox ou du distributeur local :
n°
Xerox US Welcome Center : 1-800-821-2797
Xerox Canada Welcome Center : 1-800-93-XEROX (1-800-939-3769)

Numéro de série

Lors de tout appel au Centre Services
Xerox, vous devrez fournir le numéro de
série, lequel est situé à l'intérieur de la
machine, sur le panneau gauche, comme
illustré ici.

Il est recommandé d'inscrire le numéro de
série dans l'espace ci-dessous, afin de le
retrouver facilement en cas de besoin.

Numéro de série :

Notez également tous les messages d’erreur. Ces informations permettront de
résoudre plus facilement les incidents.

7

1 Avant d'utiliser la machine

Conventions

Cette section décrit les conventions utilisées dans le présent Guide de l'administrateur
système.

AVERTISSEMENT : ce terme signale des conditions ou des actions qui peuvent nuire

ATTENTION : ce terme signale des conditions ou des actions qui peuvent

REMARQUE : ce terme signale des informations supplémentaires sur les

« » : le texte entre guillemets correspond à des références croisées

[ ] : le texte entre crochets correspond aux valeurs ou aux codes

à la sécurité des personnes.

provoquer des dommages mécaniques.

procédures ou les fonctions.

au sein de ce guide ou bien au texte à entrer.

d'erreur affichés sur la machine, ainsi qu'aux noms de menus,
fenêtres, boîtes de dialogue, boutons et autres éléments
affichés sur l'écran de l'ordinateur.

< > : le texte entre chevrons correspond aux touches du panneau de

commande de la machine et du clavier de l'ordinateur.

Cette section explique également certains termes utilisés dans ce manuel.

• Le terme Orientation fait référence au sens de l’image sur les pages. Lorsque
celle-ci est droite, le papier (ou autre support) peut être placé départ grand côté
ou départ petit côté.

• DGC (Départ grand côté)
Dans cette orientation, les documents et le papier sont chargés dans la machine de

manière à être insérés par l'un des grands côtés.

• DPC (Départ petit côté)
Dans cette orientation, les documents et le papier sont chargés dans la machine de

manière à être insérés par l'un des petits côtés.

Orientation DGC

Sens d'alimentation

Orientation DPC

Sens d'alimentation

• Le mot Papier est synonyme de Support.

• Le mot Machine est synonyme de Xerox WorkCentre 5020/DN.

• Le mot Ordinateur fait référence à un ordinateur personnel ou à un poste de travail.

• L'administrateur système est la personne chargée de la maintenance de la machine,
par exemple de sa configuration, de l'installation des pilotes d'imprimante et de la
gestion des logiciels.

8

Autres sources d’informations

Les sources d'informations disponibles pour la machine sont les suivantes :

• WorkCentre 5020/DN - Guide de l'utilisateur

• WorkCentre 5020/DN - Guide de l'administrateur système

• WorkCentre 5020/DN - Guide d'installation

• WorkCentre 5020/DN - Petit guide d'utilisation

REMARQUE : Les illustrations utilisées dans le présent Guide de l'administrateur
système représentent une machine dotée de toutes les fonctionnalités ; certaines
peuvent ne pas refléter exactement la configuration utilisée.

REMARQUE : Toutes les saisies d'écran utilisées dans ce manuel ont été effectuées
sous Windows XP.

Autres sources d’informations

9

1 Avant d'utiliser la machine

10

2 Maintenance

Ce chapitre explique comment remplacer des consommables et nettoyer la machine.
Il traite des informations suivantes :

Remplacement des consommables – page 11
Nettoyage de la machine – page 18

Remplacement des consommables

Les consommables répertoriés ci-après sont conformes aux spécifications de la
machine.

Consommables/

Éléments de

maintenance

Flacon de toner 106R01277 Environ 6 300 pages *1

Cartouche de
tambour (parfois
appelée module
photorécepteur)

*1 : La valeur de rendement indiquée ci-dessus est conforme à la norme

ISO/IEC 19752. Elle est basée sur l'utilisation de papier A4 DGC. Ce chiffre
est fourni à titre indicatif et peut varier en fonction de conditions telles que le
contenu à imprimer, le taux de couverture, le format et le type de papier utilisés,
la densité de copie/impression, le type d'image en sortie et l'environnement de
fonctionnement de la machine.

*2 : Chiffre basé sur les conditions suivantes : (1) copie recto uniquement (travaux

d'impression exclus), (2) nombre moyen de pages copiées dans le cadre d'un
travail : 4 pages, (3) format papier : A4 DGC, (4) magasin : magasin 1, (5) bac
récepteur : bac récepteur. Ces chiffres correspondent à des estimations. Ils
dépendent également d'autres conditions d'utilisation de la machine, comme la
fréquence des mises sous tension/hors tension. La qualité de l'image peut se
détériorer avant l'arrêt de la machine lorsque la cartouche de tambour arrive
en fin de vie.

Référence

produit

101R00432 Environ 22 000 pages *2 1 par boîte

Rendement Quantité par boîte

2 par boîte

(par flacon)

Manipulation des consommables/éléments remplaçables périodiquement

• Ne stockez pas à la verticale les boîtes contenant les consommables/éléments
remplaçables périodiquement.

• Ne déballez pas à l'avance les consommables/éléments remplaçables périodi­quement. Évitez de les stocker dans les conditions suivantes :

– dans un local soumis à des températures ou à une humidité extrêmes ;
– près d'appareils dégageant de la chaleur ;
– à un endroit exposé aux rayons du soleil ;
– à un endroit poussiéreux.

11

2 Maintenance

• Utilisez les consommables conformément aux instructions indiquées sur leur

• Il est recommandé de toujours disposer de consommables de rechange.

• Avant d'appeler le Centre Services Xerox pour commander des consommables/

• L'utilisation de consommables/éléments remplaçables périodiquement autres que

Vérification de l'état des consommables

Lorsque la cartouche de tambour est presque en fin de vie ou que le niveau de toner
est inférieur à un certain seuil, les voyants correspondants sur la représentation
graphique de la machine s'allument. Lorsque la cartouche de tambour doit être
remplacée ou qu'il ne reste plus de toner dans la machine, les codes d'erreur
correspondants s'affichent.

Pour plus d'informations sur la représentation graphique de la machine, reportez-vous
à la section Représentation graphique de la machine, page 78.

emballage.

éléments remplaçables périodiquement, veillez à disposer des références produit
correspondantes.

ceux recommandés par Xerox peut entraîner une baisse de la qualité d'impression
et des performances de la machine. Utilisez uniquement les consommables/
éléments remplaçables recommandés par Xerox.

REMARQUE : Vous pouvez également vérifier l'état des consommables en utilisant
les Services Internet CentreWare. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Vérification de l'état des consommables, page 38.

Ajout de toner dans la cartouche de tambour

La machine est livrée avec un flacon de toner. Lorsque le niveau de toner est bas, le
voyant correspondant s'allume sur la représentation graphique de la machine.
Commandez un nouveau flacon de toner.

Lorsqu'il ne reste plus de toner dans la cartouche de tambour, le code d'erreur [J1]
s'affiche, le voyant Toner clignote et la machine s'arrête. Ajoutez du toner dans la
cartouche de tambour.

Représentation

Code d'erreur

- Le voyant s'allume. Le niveau de toner est bas. Préparez un

graphique

de la machine

nouveau flacon de toner.
REMARQUE : Lorsque le voyant Toner

s'allume sur la représentation graphique
de la machine, vous pouvez encore
copier/imprimer 100 pages environ.*1

Description/Solution

12

J1 Le voyant clignote. Il ne reste plus de toner. Ajoutez-en.

*1 : Le rendement de page indiqué après que le voyant Toner s'allume sur la

représentation graphique de la machine est basé sur l'utilisation de papier A4 DGC.
Ce rendement est une estimation et varie en fonction de conditions telles que le
contenu à imprimer, le taux de couverture, le format et le type de papier utilisés, la
densité de copie/impression, le type d'image en sortie et l'environnement de
fonctionnement de la machine.

Remplacement des consommables

REMARQUE : Si le code d'erreur [J1] s'affiche, le code d'erreur à six chiffres
[093-912] s'affiche également sur les Services Internet CentreWare. Pour plus
d'informations sur l'affichage de l'historique des erreurs, reportez-vous à la section
Vérification des informations liées aux erreurs, page 35.

REMARQUE : Lorsque le niveau de toner est insuffisant, la machine peut s'arrêter en
cours d'impression pour afficher le code d'erreur. Dans ce cas, ajoutez du toner pour
reprendre l'impression ou la copie.

AVERTISSEMENT

• Utilisez un balai ou un chiffon humide pour essuyer le toner qui s'est répandu.
N'utilisez jamais un aspirateur.

ATTENTION

• Stockez le flacon de toner hors de portée des enfants. Si un enfant ingère
accidentellement du toner, faites-le cracher, rincez-lui la bouche avec de l'eau,
faites-lui boire de l'eau et appelez immédiatement un médecin.

• Lors de l'ajout de toner dans la cartouche de toner, évitez de répandre des
particules de toner. Si des particules de toner se répandent, évitez tout contact
avec les vêtements, la peau, les yeux et la bouche, ainsi que toute inhalation.

• Si des particules de toner se répandent sur la peau ou les vêtements, rincez avec
de l'eau et du savon.

• En cas de projection de particules de toner dans les yeux, lavez-vous abondam­ment avec de l'eau pendant au moins 15 minutes jusqu'à disparition de l'irritation.
Consultez un médecin si nécessaire.

• En cas d'inhalation de particules de toner, rendez-vous dans un endroit aéré et
gargarisez-vous avec de grandes quantités d'eau.

• En cas d'ingestion de toner, crachez, rincez-vous la bouche avec de l'eau, buvez
de l'eau abondamment et appelez immédiatement un médecin.

La procédure suivante indique comment ajouter du toner dans la cartouche de
tambour.

1. Assurez-vous qu'aucun travail n'est en

cours de traitement sur la machine,
puis ouvrez le panneau avant.

2. Ouvrez le panneau gauche en

basculant son verrou vers le haut.

13

2 Maintenance

3. Appuyez légèrement sur l'onglet

orange pour déverrouiller la cartouche
de tambour.

4. Sortez la cartouche de tambour de son

logement jusqu'à mi-course.

REMARQUE : Ne touchez pas le tambour
(rouleau bleu) lorsque vous sortez la
cartouche de tambour.

5. Déballez le nouveau flacon de toner.

6. Secouez une quinzaine de fois le

flacon de toner.

7. Placez le flacon de toner sur l'ouverture

prévue à cet effet sur la cartouche de
tambour et alignez la flèche orange
visible sur le flacon avec celle de la
cartouche de tambour.

14

8. Tournez le flacon de toner dans le sens

horaire une seule fois et alignez de
nouveau les deux flèches oranges.

9. Tapotez le flacon de toner pour que le

toner s'écoule dans la cartouche de
tambour.
Attendez 20 secondes, puis tapotez de
nouveau le flacon de toner pour vous
assurer qu'il est complètement vide.

REMARQUE : Ne pressez pas le flacon
de toner.

Remplacement des consommables

REMARQUE : N'utilisez pas plus d'un
flacon de toner à la fois pour remplir la
cartouche de tambour.

10. Tournez le flacon de toner dans le sens

anti-horaire jusqu'à ce que les deux
flèches oranges soient alignées, puis
retirez-le de la cartouche de tambour.

REMARQUE : Suivez les instructions
de recyclage des flacons de toner vides
indiquées sur l'emballage.

11. Insérez la cartouche de tambour dans

son logement jusqu'à ce qu'elle s'enclenche en position.

12. Refermez le panneau gauche et le panneau avant.

15

2 Maintenance

Remplacement de la cartouche de tambour

La machine est livrée avec une cartouche de tambour. Le voyant de la cartouche de
tambour sur la représentation graphique de la machine s'allume ou clignote avant que
la cartouche de tambour arrive en fin de vie. Suivez les instructions pour commander
une nouvelle cartouche de tambour et remplacer l'ancienne. Lorsque la cartouche de
tambour arrive en fin de vie, la machine s'arrête.

Code

d'erreur

- Le voyant s'allume. La cartouche de tambour est presque en fin de vie.

J6 Le voyant clignote. La cartouche de tambour est en fin de vie. Elle doit

Représentation

graphique

de la machine

Description/Solution

Préparez une nouvelle cartouche de tambour.
REMARQUE : Lorsque le voyant Cartouche de

tambour s'allume sur la représentation graphique
de la machine, vous pouvez encore copier/imprimer
5 000 pages environ.*1

être remplacée.

*1 : Chiffre basé sur les conditions suivantes : (1) copie recto uniquement (travaux

d'impression exclus), (2) nombre moyen de pages copiées dans le cadre d'un
travail : 4 pages, (3) format papier : A4 DGC, (4) magasin : magasin 1, (5) bac
récepteur : bac récepteur. Ce chiffre est une estimation. Il dépend également
d'autres conditions d'utilisation de la machine, comme la fréquence des mises sous
tension/hors tension. La qualité de l'image peut se détériorer avant l'arrêt de la
machine lorsque la cartouche de tambour arrive en fin de vie.

REMARQUE : Si le code d'erreur [J6] s'affiche, le code d'erreur à six chiffres
[091-913] s'affiche également sur les Services Internet CentreWare. Pour plus
d'informations sur l'affichage de l'historique des erreurs, reportez-vous à la section
Vérification des informations liées aux erreurs, page 35.

REMARQUE : L'utilisation de cartouches de tambour autres que celles recommandés
par Xerox peut entraîner une baisse de la qualité d'impression et des performances
de la machine. Utilisez uniquement les cartouches de tambour recommandées par
Xerox.

REMARQUE : N'exposez pas les cartouches de tambour aux rayons du soleil ou à un
éclairage fluorescent de forte intensité. Veillez à ne pas toucher ou rayer la surface
de la cartouche de tambour. Cela risquerait d'altérer la qualité d'impression.

REMARQUE : Remplacez la cartouche de tambour pendant que la machine est
sous tension.

La procédure suivante indique comment remplacer la cartouche de tambour.

16

1. Assurez-vous qu'aucun travail n'est

en cours de traitement sur la machine,
puis ouvrez le panneau avant.

2. Ouvrez le panneau gauche.

Remplacement des consommables

3. Appuyez légèrement sur l'onglet

orange pour déverrouiller la cartouche
de tambour.

4. Sortez avec précaution la cartouche

de tambour de son logement.

REMARQUE : Ne touchez pas le tambour
(rouleau bleu) lorsque vous sortez la
cartouche de tambour.

5. Sortez la nouvelle cartouche de

tambour de sa boîte et retirez tous
les matériaux d'emballage.

6. Insérez la nouvelle cartouche de tambour dans son logement jusqu'à mi-course.

7. Ajoutez du toner.

Pour plus d'informations sur l'ajout de toner, reportez-vous à la section Ajout de toner
dans la cartouche de tambour, page 12.

REMARQUE : Il est nécessaire d'acheter un flacon de toner séparément lorsque la
cartouche de tambour doit être remplacée.

8. Insérez la cartouche de tambour dans son logement jusqu'à ce qu'elle

s'enclenche en position.

9. Refermez le panneau gauche et le panneau avant.

17

2 Maintenance

Nettoyage de la machine

Chaque élément de la machine, notamment les surfaces externes, le cache-document,
la glace d'exposition, le film, la glace du transport à vélocité constante (bande de verre
étroite), le rouleau du chargeur de documents et le fil du corotron, fait l'objet
d'instructions de nettoyage spécifiques.

Cette section décrit les procédures de nettoyage de chaque élément de la machine.

Nettoyage des surfaces externes

La procédure suivante indique comment nettoyer les surfaces externes de la machine.

REMARQUE : Mettez toujours la machine hors tension et débranchez le cordon
d'alimentation de la prise murale avant de nettoyer une partie quelconque de la
machine. Toute opération de nettoyage effectuée alors que la machine est sous
tension expose l'utilisateur à des risques d'électrocution.

REMARQUE : N'utilisez aucun liquide volatile tel que du benzène, un diluant ou un
insecticide, ces produits pouvant entraîner une décoloration ou une déformation des
surfaces externes de la machine, des craquelures notamment.

REMARQUE : L'utilisation d'une quantité excessive d'eau pour nettoyer la machine
peut provoquer une panne ou la détérioration des documents copiés.

1. Nettoyez les surfaces externes de la

machine avec un chiffon doux humecté
d'eau.

REMARQUE : N'utilisez pas de produits
de nettoyage autres que de l'eau ou un
détergent neutre.

REMARQUE : Si les salissures sont
difficiles à enlever, frottez doucement avec
un chiffon doux légèrement humecté d'un
détergent neutre.

2. Essuyez tout excès d'eau avec un chiffon doux.

Nettoyage du cache-document et de la glace d'exposition

La présence de salissures sur le cache-document et la glace d'exposition peut donner
lieu à des stries ou des taches sur les copies ou gêner la détection du format des
documents.

18

La procédure suivante indique comment nettoyer le cache-document et la glace
d'exposition.

REMARQUE : N'utilisez pas de benzène, un diluant ou tout autre solvant organique.
Ces produits pourraient abîmer la peinture ou le revêtement des éléments en
plastique.

REMARQUE : L'utilisation d'une quantité excessive d'eau pour nettoyer la machine
peut provoquer une panne ou la détérioration des documents copiés.

Nettoyage de la machine

1. Nettoyez le cache-document avec un

chiffon doux humecté d'eau, puis
essuyez-le avec un chiffon doux et sec.

REMARQUE : N'utilisez pas de produits
de nettoyage autres que de l'eau ou un
détergent neutre.

REMARQUE : Si les salissures sont
difficiles à enlever, frottez doucement avec
un chiffon doux légèrement humecté d'un
détergent neutre.

2. Nettoyez la glace d'exposition avec un chiffon doux humecté d'eau, puis

essuyez-la avec un chiffon sec.

REMARQUE : N'utilisez pas de produits de nettoyage autres que de l'eau ou un
détergent neutre.

REMARQUE : Si les salissures sont difficiles à enlever, frottez doucement avec un
chiffon doux légèrement humecté d'un détergent neutre.

Nettoyage du film et de la bande de verre étroite

Cache­document

Glace
d'exposition

La présence de salissures sur le film et la bande de verre étroite peut donner lieu à des
stries ou des taches sur les copies ou gêner la détection du format des documents. Afin
d'obtenir des copies exemptes de toute salissure, nettoyez le film et la glace de verre
étroite environ une fois par mois.

La procédure suivante indique comment nettoyer le film et la bande de verre étroite.
REMARQUE : N'utilisez pas de benzène, un diluant ou tout autre solvant organique.

Ces produits pourraient abîmer la peinture ou le revêtement des éléments en
plastique.

REMARQUE : L'utilisation d'une quantité excessive d'eau pour nettoyer la machine
peut provoquer une panne ou la détérioration des documents copiés.

1. Nettoyez le film avec un chiffon doux

humecté d'eau, puis essuyez-le avec
un chiffon sec.

REMARQUE : Le film peut facilement être
endommagé. N'employez pas une force
excessive pour le nettoyer.

REMARQUE : N'utilisez pas de produits
de nettoyage autres que de l'eau ou un
détergent neutre.

verre étroite

Film

Bande de

REMARQUE : Si les salissures sont difficiles à enlever, frottez doucement avec un
chiffon doux légèrement humecté d'un détergent neutre.

2. Nettoyez la bande de verre étroite avec un chiffon doux humecté d'eau, puis

essuyez-la avec un chiffon sec.

REMARQUE : N'utilisez pas de produits de nettoyage autres que de l'eau ou un
détergent neutre.

REMARQUE : Si les salissures sont difficiles à enlever, frottez doucement avec un
chiffon doux légèrement humecté d'un détergent neutre.

19

2 Maintenance

Nettoyage du rouleau du chargeur de documents

Si le rouleau du chargeur de documents présente des salissures, des stries ou des
taches peuvent apparaître sur les impressions et des incidents papier risquent de se
produire. Afin d'obtenir des copies exemptes de toute salissure, nettoyez le rouleau du
chargeur de documents environ une fois par mois.

La procédure suivante indique comment nettoyer le rouleau du chargeur de
documents.

REMARQUE : N'utilisez pas de benzène, un diluant ou tout autre solvant organique.
Ces produits risquent d'abîmer la peinture ou le revêtement des éléments en
plastique.

REMARQUE : L'utilisation d'une quantité excessive d'eau pour nettoyer la machine
peut provoquer une panne ou la détérioration des documents copiés.

1. Pour ouvrir le panneau du chargeur

de documents, basculez le verrou vers
le haut.

2. Faites tourner le rouleau du chargeur

de documents et nettoyez-le avec un
chiffon légèrement imbibé d'eau.

REMARQUE : N'utilisez pas de produits de
nettoyage autres que de l'eau ou un
détergent neutre.

REMARQUE : Utilisez un chiffon très bien
essoré afin d'éviter que des gouttes d'eau
ne tombent dans la machine. Si de l'eau
pénètre dans la machine, cela peut entraîner son dysfonctionnement.

REMARQUE : Si les salissures sont difficiles à enlever, frottez doucement avec un
chiffon doux légèrement humecté d'un détergent neutre.

3. Refermez le panneau du chargeur de documents jusqu'à ce qu'il s'enclenche.

20

Nettoyage du fil du corotron

Si des stries, des lignes noires ou des taches sont visibles sur les copies, le nettoyage
du fil du corotron peut aider à résoudre le problème.

La procédure suivante indique comment nettoyer le fil du corotron.

1. Ouvrez le panneau avant.

2. Sortez puis réinsérez le fil du corotron

à plusieurs reprises.

Nettoyage de la machine

3. Refermez le panneau avant.

21

2 Maintenance

22

3 Utilisation des Services Internet

CentreWare

Ce chapitre explique comment activer et utiliser les Services Internet CentreWare sur
la machine.

Il traite des informations suivantes :

Liste de contrôle d'informations – page 23
Environnements des Services Internet CentreWare – page 24
Installation des Services Internet CentreWare – page 24
Fonctions standard - Services Internet CentreWare – page 30
Services – page 31

Liste de contrôle d'informations

Avant d'activer les Services Internet CentreWare, assurez-vous que les éléments
suivants sont disponibles ou que les opérations ci-dessous ont été effectuées.

Élément Par

Vous devez disposer d'un ordinateur en état de fonctionnement
équipé d'un accès Internet ou intranet via TCP/IP. Ces procédures ne
sont pas destinées à installer la pile TCP/IP.

Munissez-vous des informations suivantes et notez-les :

• Adresse IP unique

• Adresse de la passerelle

• Masque de sous-réseau

Reportez-vous au Glossaire fourni dans le Guide de l'utilisateur pour
plus d'informations sur l'adresse de la passerelle et le masque de
sous-réseau, le cas échéant.

Testez la machine afin de vous assurer qu'elle est correctement
installée et fonctionne sans problème.

Si vous rencontrez des problèmes au cours de l'installation de la machine, reportez­vous à la section Services Internet CentreWare, chapitre Résolution des incidents,
page 110.

Client

Client

Client

23

3 Utilisation des Services Internet CentreWare

Environnements des Services Internet CentreWare

Les Services Internet CentreWare utilisent le serveur HTTP intégré qui réside sur la
machine, ce qui permet de communiquer avec la machine via un navigateur Web
disposant d'un accès à Internet ou à un site intranet. Il est possible d'accéder
directement à la machine en entrant son adresse IP en tant qu'URL dans le navigateur.

Outre les paramétrages de base pouvant être effectués à l'aide du panneau de
commande, les Services Internet CentreWare permettent de configurer des
paramètres plus spécifiques pour la machine.

ID utilisateur et code d'accès

De nombreuses fonctions disponibles dans les Services Internet nécessitent l'ID
de connexion et le code d'accès de l'administrateur système. Par défaut, le nom
d'utilisateur est « 11111 » et le code d'accès n'est pas défini. Cet ID et ce code d'accès
peuvent être modifiés ou définis par l'administrateur système. L'utilisateur est invité à
indiquer l'ID de connexion et le code d'accès de l'administrateur système, une seule
fois par session ouverte dans le navigateur.

Configuration du système

Pour utiliser les Services Internet CentreWare, vous devez activer TCP/IP sur la
machine.

Installation des Services Internet CentreWare

Cette section décrit les paramètres requis pour l'utilisation des Services Internet
CentreWare.

Procédure d'installation

Deux étapes sont nécessaires pour l'activation des Services Internet CentreWare.

Configuration de la communication réseau

Cette étape requiert que la machine soit configurée pour les Services Internet
CentreWare.

Test de l'accès

Afin de vous assurer que les Services Internet CentreWare ont été correctement
configurés, accédez à ces Services.

24

Configuration de la communication réseau

Commencez par démarrer le port des Services Internet CentreWare.

1. Connectez la machine au réseau.

REMARQUE : Le câble Ethernet est un câble de type RJ45 et n'est pas fourni
par Xerox.

2. Accédez au mode de configuration des paramètres système.

• Si l'Auditron du service de copie est désactivé

1) Maintenez la touche <Accès> enfoncée sur le panneau de commande
pendant quatre secondes.

2) Tapez l'ID de l'administrateur système sur le pavé numérique.
La lettre [P] s'affiche alors en clignotant.

• Si l'Auditron du service de copie est activé

1) Ouvrez une session sur la machine en utilisant l'ID de l'administrateur
système.

2) Maintenez la touche <Accès> enfoncée sur le panneau de commande
pendant quatre secondes.
La lettre [P] s'affiche alors en clignotant.

Installation des Services Internet CentreWare

REMARQUE : L'ID utilisateur par défaut pour l'administrateur système est « 11111 ».

REMARQUE : Pour plus d'informations sur la façon d'activer le mode de configuration

des paramètres système, reportez-vous à la section Accès au mode de configuration
des paramètres système, page 117. Pour plus d'informations sur l'Auditron du service
de copie, reportez-vous à la section Comptabilisation et sécurité, page 65.

3. Tapez le numéro de menu [124] sur le pavé numérique.

REMARQUE : Le numéro du menu de configuration des paramètres système pour
activer le port des Services Internet CentreWare est le 124.

4. Appuyez sur la touche <Marche> pour confirmer le numéro de menu saisi.

5. Entrez [1] sur le pavé numérique pour activer le port des Services Internet

CentreWare.

• [0] : Désactivé

• [1] : Activé (valeur par défaut)

REMARQUE : Si vous choisissez de ne pas modifier cette valeur, appuyez sur la
touche <AC> (Annuler tout) ou <Marche>. La lettre [P] s'affiche alors en clignotant.

6. Appuyez sur la touche <Marche> pour confirmer la valeur saisie.

La lettre [P] s'affiche alors en clignotant.

Établissez ensuite un protocole TCP/IP.
REMARQUE : La machine ne prend pas en charge les adresses IPv6.

1. Tapez le numéro de menu [102] sur le pavé numérique.

REMARQUE : Le numéro du menu de configuration des paramètres système
permettant de sélectionner la méthode à utiliser pour établir une connexion au moyen
d'une adresse IP est le 102.

2. Appuyez sur la touche <Marche> pour confirmer le numéro de menu saisi.

25

3 Utilisation des Services Internet CentreWare

3. Sélectionnez un numéro dans les options suivantes pour choisir la méthode à

utiliser pour établir une connexion au moyen d'une adresse IP, et entrez ce
numéro sur le pavé numérique.

• [0] : STATIQUE

• [1] : DHCP

• [2] : BOOTP

• [3] : RARP

• [4] : DHCP/Autonet (Valeur par défaut)

4. Appuyez sur la touche <Marche> pour confirmer la valeur saisie.

REMARQUE : Si vous avez sélectionné le menu [4] (DHCP/Autonet) à l'étape 3,
imprimez le relevé de configuration pour vérifier si une adresse IP a été allouée et si
cette adresse est valide sur votre réseau. Pour plus d'informations sur la procédure à
suivre pour imprimer le relevé de configuration, reportez-vous à la section Impression
du relevé de configuration, page 42. Si la machine ne possède pas d'adresse IP,
contactez l'administrateur réseau.

REMARQUE : Il convient d'utiliser le serveur DHCP avec le serveur WINS (Windows
Internet Name Server).

Si vous avez sélectionné le menu [0] (STATIQUE) à l'étape 3, passez à l'étape 5 pour
configurer les paramètres du protocole. Sinon, passez à l'étape 8.

5. Entrez l'adresse IP de la machine sur le pavé numérique en respectant le format

« xxx.xxx.xxx.xxx ».
Le tableau ci-dessous indique les numéros de menu de configuration des

paramètres système permettant de spécifier l'adresse IP.

Adresse IP (xxx.xxx.xxx.xxx)

1er bloc 2ème bloc 3ème bloc 4ème bloc

Numéro de menu 103 104 105 106

1) Entrez le numéro de menu [103] et appuyez sur la touche <Marche> pour
confirmer le numéro entré.

2) Entrez une valeur pour le premier bloc de l'adresse IP et appuyez sur la
touche <Marche> pour confirmer la valeur entrée.

3) Entrez le numéro de menu [104] et appuyez sur la touche <Marche> pour
confirmer le numéro entré.

4) Entrez une valeur pour le deuxième bloc de l'adresse IP et appuyez sur la
touche <Marche> pour confirmer la valeur entrée.

26

5) Entrez le numéro de menu [105] et appuyez sur la touche <Marche> pour
confirmer le numéro entré.

6) Entrez une valeur pour le troisième bloc de l'adresse IP et appuyez sur la
touche <Marche> pour confirmer la valeur entrée.

7) Entrez le numéro de menu [106] et appuyez sur la touche <Marche> pour
confirmer le numéro entré.

8) Entrez une valeur pour le quatrième bloc de l'adresse IP et appuyez sur la
touche <Marche> pour confirmer la valeur entrée.

Installation des Services Internet CentreWare

6. Utilisez la même méthode qu'à l'étape 5 pour entrer le masque de sous-réseau.

Le tableau ci-dessous indique les numéros de menu de configuration des
paramètres système permettant de spécifier le masque de sous-réseau.

Masque de sous-réseau (xxx.xxx.xxx.xxx)

1er bloc 2ème bloc 3ème bloc 4ème bloc

Numéro de menu 107 108 109 110

7. Utilisez la même méthode qu'à l'étape 5 pour entrer l'adresse de la passerelle.

Le tableau ci-dessous indique les numéros de menu de configuration des
paramètres système permettant de spécifier l'adresse de la passerelle.

Adresse de la passerelle (xxx.xxx.xxx.xxx)

1er bloc 2ème bloc 3ème bloc 4ème bloc

Numéro de menu 111 112 113 114

REMARQUE : Si vous ne souhaitez pas définir d'adresse de passerelle, ignorez

cette étape.

8. Une fois le protocole TCP/IP établi, appuyez sur la touche <Accès>.

La machine quitte le mode de configuration des paramètres système.

REMARQUE : Si vous avez modifié un ou plusieurs paramètres en mode de
configuration des paramètres système, la machine redémarre automatiquement pour
enregistrer et appliquer les nouveaux paramètres.Tous les documents numérisés et
stockés dans les boîtes aux lettres sont supprimés au redémarrage.

REMARQUE : Une fois que la machine a redémarré, imprimez un relevé de
configuration pour vérifier que le port des Services Internet CentreWare est activé et
que TCP/IP est correctement configuré. Pour plus d'informations sur l'impression d'un
relevé de configuration, reportez-vous à la section Impression du relevé de
configuration, page 42.

REMARQUE : Si vous souhaitez utiliser la fonction de filtrage IP, utilisez les Services
Internet CentreWare pour enregistrer les adresses IP qui ne sont pas autorisées à
accéder à la machine. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Filtrage IP

(Restrictions relatives aux adresses IP), page 75.

27

3 Utilisation des Services Internet CentreWare

Configuration TCP/IP

Après avoir accédé à la page d'accueil des Services Internet CentreWare, définissez
les paramètres détaillés pour TCP/IP sous [Connectivité] > [Protocoles] > [TCP/IP]
dans l'onglet [Propriétés].

Le tableau ci-dessous indique les champs d'information et les paramètres de la
page [TCP/IP].

Fonction Paramètres

Généralités Protocole Affiche « Activé ». Cet élément n'est pas

Connexion physique Affiche « Ethernet ». Cet élément n'est pas

Nom d'hôte Entrez le nom d'hôte.

modifiable.

modifiable.

Nom de
domaine

Configuration
DNS

Résolution des
adresses IP

Adresse IP Entrez l'adresse IP allouée à la machine en

Masque de sous-réseau Entrez le masque de sous-réseau au format

Adresse de passerelle Entrez l'adresse de la passerelle au format

Nom de domaine Entrez le nom de domaine.

Obtenir l'adresse du
serveur DNS
automatiquement

Définissez la méthode à utiliser pour obtenir
l'adresse IP en sélectionnant l'une des options
suivantes dans le menu déroulant :

• STATIQUE : l'utilisateur spécifie toutes les
adresses.

• DHCP : l'adresse est définie
automatiquement via DHCP.

• BOOTP : l'adresse est définie
automatiquement via BOOTP.

• RARP : l'adresse est définie
automatiquement via RARP.

• DHCP/Autonet : l'adresse est définie
automatiquement par Autonet via DHCP.

respectant le format xxx.xxx.xxx.xxx.

xxx.xxx.xxx.xxx.

xxx.xxx.xxx.xxx.

Permet d'activer ou de désactiver la définition
automatique de l'adresse du serveur DNS via
DHCP.

28

Serveur DNS préféré Entrez l'adresse IP du serveur principal de

domaine DNS.

Autre serveur DNS
1 - 2

Enregistrement DNS
dynamique

Générer la liste de
recherche de domaines
automatiquement

Nom de domaine 1 - 3 Entrez les noms des domaines 1 à 3.

Temporisation de
connexion

Entrez les adresses IP des autres serveurs de
domaine DNS 1 et 2.

Choisissez d'activer ou non les mises à jour
dynamiques du serveur DNS et/ou de
remplacer les paramètres DNS lors de ces
mises à jour.

Choisir ou non de générer automatiquement la
liste de recherche de domaines.

Spécifiez la durée maximale autorisée pour la
recherche des domaines.

Installation des Services Internet CentreWare

Fonction Paramètres

DHCP / DDNS Enregistrement de

Mise en
réseau avec
configuration
zéro

Test de l'accès

Procédez comme suit pour accéder aux Services Internet CentreWare.

1. À partir d'un ordinateur client du réseau, lancez un navigateur Web.

2. Dans la zone Adresse, entrez « http:// » suivi de l'adresse Internet de la machine.

Autorise la libération des ressources DHCP

version

Adresse affectée
automatiquement

lorsque la machine est mise hors tension.
Cet élément n'est pas modifiable et il est
accompagné de la mention « Activé ».

Alloue une adresse IP sans utiliser le serveur
DHCP. Cette case à cocher est sélectionnée
lorsque [Résolution des adresses IP] est réglé
sur [DHCP/Autonet]. Cet élément n'est pas
modifiable.

Appuyez sur la touche <Entrée> du clavier.
Si vous utilisez le nom de domaine pour spécifier l'adresse Internet, utilisez le

format suivant :

http://monhôte.exemple.com

Si vous utilisez l'adresse IP pour spécifier l'adresse Internet, utilisez le format
suivant :

http://xxx.xxx.xxx.xxx

3. Vérifiez si la page d'accueil des Services Internet CentreWare s'affiche.

L'installation des Services Internet CentreWare est terminée.
Si le test échoue, reportez-vous à la section Services Internet CentreWare, chapitre

Résolution des incidents, page 110.

REMARQUE : Si le mode de comptabilisation est activé, il peut être nécessaire
d'entrer un ID utilisateur et un code d'accès (si cette information est configurée).
Pour toute demande d'assistance, adressez-vous à l'administrateur système.

29

3 Utilisation des Services Internet CentreWare

Fonctions standard - Services Internet CentreWare

Les Services Internet CentreWare permettent d'afficher, configurer et modifier l'état
actuel ou les paramètres de la machine via un navigateur Web à partir d'un ordinateur
plutôt qu'à partir du panneau de commande de la machine.

Présentation de l'interface

La page d'accueil des Services Internet
CentreWare comprend quatre cadres sans
bordures visibles. Il est possible de modifier la
taille des cadres sur les côtés gauche et droit
en faisant glisser la bordure qui les sépare.

Cadre d'en-tête

Cadre
de
menus

Cadre du
logo

Cadre d'en-tête

Cadre principal

Affiche l'en-tête de toutes les pages. L'en-tête inclut le logo des Services Internet
CentreWare et le modèle de la machine. Sous ce cadre, sur la quasi totalité des
pages, figure la barre d'onglets qui comprend cinq fonctions ou boutons de page,
à savoir [État], [Travaux], [Numérisation], [Propriétés] et [Assistance]. La navigation
dans les pages s'effectue en cliquant sur le texte figurant sur chaque onglet.

Cadre du logo

Affiche le logo de l'entreprise.

Cadre de menus

Affiche l'arborescence des menus par catégorie ; le menu sélectionné apparaît en
surbrillance.

Cadre principal

Affiche les informations et les paramètres correspondant à l'élément sélectionné dans
la catégorie en cours dans l'arborescence du cadre de menus.

Pour plus d'informations sur chaque fonction, reportez-vous aux sections suivantes :

Services – page 31
État – page 31
Travaux – page 31
Numérisation – page 32
Propriétés – page 32
Assistance – page 32

30

Services

Services

Les Services Internet CentreWare se répartissent en plusieurs catégories. La catégorie
est sélectionnée dans la barre d'onglets du cadre d'en-tête.

Nom de la catégorie Services

État • Généralités

• Magasins

• Consommables

Travaux • Travaux actifs

• Relevé des travaux

- Relevé des travaux

• Relevé des erreurs

Numérisation • Boîte aux lettres

Propriétés • Présentation de la configuration

• Description

• Configuration générale

- Configuration

- Gestion des travaux

- Attributs des magasins

- Paramètres de format papier

- Paramètres des unités de mesure

- Paramètres du mode Veille

- Facturation et compteurs

• Connectivité

- Paramètres de port

- Connexions physiques

- Protocoles

• Services

- Impression

- Logiciel machine

• Comptabilisation

- Configuration de la comptabilisation

• Sécurité

- Filtrage IP

- Réglages administrateur système

État

Travaux

Assistance • Assistance

Cette page permet de vérifier l'état des magasins et des consommables sur la
machine. Elle affiche également des informations relatives à la machine, son adresse
IP ainsi que son état.

Pour en savoir plus sur cette page, reportez-vous à la section État de la machine,
page 37.

Cette page affiche la liste des travaux actifs et terminés envoyés au moyen des
protocoles ou à partir du panneau de commande de la machine. Elle page affiche
des informations détaillées sur les travaux mais permet également de supprimer
des travaux.

Pour en savoir plus sur cette page, reportez-vous à la section État des travaux,

page 33.

31

3 Utilisation des Services Internet CentreWare

Numérisation

Cette page permet de créer, modifier ou supprimer des boîtes aux lettres et d'importer
les données numérisées sur l'ordinateur.

Pour en savoir plus sur cette page, reportez-vous à la section Paramètres
d'environnement de numérisation, page 53.

Propriétés

Cette page permet d'afficher et de définir les propriétés de la machine. Cette page
affiche des informations détaillées sur la machine et sa configuration, les paramètres
des Services Internet CentreWare, les paramètres du port, les paramètres du protocole
et enfin, les paramètres d'émulation.

REMARQUE : Certains paramètres de saisie utilisent l'octet comme unité de volume
de données. Chaque caractère entré correspond à un octet.

1. Cliquez sur [Propriétés] dans le cadre principal de la page d'accueil.

2. Sélectionnez un élément dans le menu déroulant du cadre de menus. Pour ouvrir

un dossier, cliquez sur le signe « + » sur sa gauche pour le développer et accéder
aux éléments qu'il contient.

Assistance

3. Pour modifier les paramètres, utilisez la zone de liste déroulante, les zones de

texte et les cases à cocher dans la page.

Les paramètres par défaut de la zone de liste déroulante sont signalées par un
astérisque (*).

4. Une fois les modifications apportées, cliquez sur [Appliquer].

• Pour annuler d'éventuelles modifications, cliquez sur [Annuler].

• Pour afficher les paramètres actuels de la machine, cliquez sur [Actualiser].

REMARQUE : Si vous y êtes invité, entrez l'ID utilisateur et le code d'accès de
l'administrateur système et cliquez sur [OK]. Par défaut, l'ID utilisateur pour
l'administrateur système est « 11111 » et le code d'accès n'est pas défini.

REMARQUE : Certains paramètres ne seront disponibles qu'une fois les Services
Internet CentreWare redémarrés ou une fois la machine mise hors puis sous tension.

REMARQUE : Si la machine est mise hors tension, toutes les données numérisées et
stockées dans les boîtes aux lettres seront perdues.

Cette page fournit des informations d'assistance pour la machine et notamment, les
coordonnées pour contacter l'assistance technique ainsi que les liens vers les mises à
jour logicielles.

32

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Affichage/Modification des
informations d'assistance, page 115.

4 État des travaux

Ce chapitre explique comment vérifier l'état des travaux actuels et terminés au moyen
des Services Internet CentreWare. Il contient également des informations sur les
procédures à suivre pour supprimer des travaux et afficher les informations liées
aux erreurs.

Il traite des informations suivantes :

Vérification des travaux en cours, page 33.
Vérification des travaux terminés, page 34.
Vérification des informations liées aux erreurs, page 35.

Vérification des travaux en cours

Cette section décrit comment afficher la liste des travaux actifs en cours de traitement.

1. Ouvrez le navigateur Web et entrez l'adresse IP de la machine dans la zone

[Adresse] pour accéder aux Services Internet CentreWare.

2. Cliquez sur l'onglet [Travaux].

L'écran [Travaux actifs] s'affiche.

Nom du travail

Affiche le nom du travail.

Propriétaire

Affiche le nom du client (utilisateur) qui a envoyé le travail.

État

Affiche l'état du travail.

Type

Affiche le type du travail.

Quantité

Affiche le nombre d'exemplaires traités.

Suppression de travaux

Dans l'écran [Travaux actifs], vous pouvez supprimer des travaux.
REMARQUE : Dans certains cas, la suppression des travaux peut être ignorée.

1. Sélectionnez le travail voulu, puis cliquez sur [Supprimer].

Si vous avez activé les cases à cocher de plusieurs travaux, tous ces travaux seront
supprimés.

REMARQUE : Vous pouvez choisir d'autoriser tous les utilisateurs ou uniquement
l'administrateur système à supprimer les travaux sous [Gestion des travaux] dans
l'onglet [Propriétés]. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Informations

machine, page 39.

33

4 État des travaux

Vérification des travaux terminés

Cette section décrit comment afficher la liste des travaux terminés.

1. Ouvrez le navigateur Web et entrez l'adresse IP de la machine dans la zone

[Adresse] pour accéder aux Services Internet CentreWare.

2. Cliquez sur l'onglet [Travaux].

3. Dans le menu déroulant du cadre de menus, cliquez sur le dossier [Relevé des

travaux] puis sur [Relevé des travaux] pour afficher la liste des travaux terminés.

Nom du travail

Affiche le nom du travail.

Propriétaire

Affiche le nom du client (utilisateur) qui a envoyé le travail.

État

Affiche l'état du travail. Les états possibles sont les suivants : [Terminé], [Erreur],
[Supprimé], [Arrêt], [Annulé], [Abandonné] et [Inconnu].

Type

Affiche le type du travail.

Nombre de pages

Affiche le nombre de pages imprimées (impressions uniquement).

Destination

Affiche Bac central. Pour les travaux numérisés ou abandonnés, seul le signe "-" est
affiché.

Interface hôte

Affiche le nom de l'hôte qui a envoyé le travail. Si l'interface hôte est inconnue ou non
spécifiée, le signe "-" est affiché.

Heure de fin

Affiche la date et l'heure de fin du travail.

34

Vérification des informations liées aux erreurs

Vérification des informations liées aux erreurs

Cette section décrit comment afficher la liste des erreurs qui se sont produites.

1. Ouvrez le navigateur Web et entrez l'adresse IP de la machine dans la zone

[Adresse] pour accéder aux Services Internet CentreWare.

2. Cliquez sur l'onglet [Travaux].

3. Dans le menu déroulant du cadre de menus, cliquez sur le dossier

[Relevé des erreurs] pour afficher la liste des erreurs.

Date/heure

Affiche la date et l'heure auxquelles l'erreur s'est produite.

Code d'erreur

Affiche le code d'erreur à six chiffres (***-***).

REMARQUE : Certains codes d'erreur à six chiffres sont affichés dans la page
[Relevé des travaux] mais non dans la page [Relevé des erreurs]. Vous pouvez
également vérifier les codes d'erreur sous [État] dans la page [Relevé des travaux].
Pour plus d'informations sur l'affichage de la page [Relevé des travaux], reportez-vous
à la section Vérification des travaux terminés, page 34.

Affichage du code d'erreur à six chiffres sur la machine

Si une erreur se produit, le code d'erreur à deux chiffres, tel que [C1] et [E2], apparaît
sur l'écran du panneau de commande de la machine.

Pour afficher le code d'erreur à six chiffres (***-***) sur l'écran, procédez comme suit.

1. Alors que le code d'erreur à deux chiffres est affiché sur l'écran, appuyez sur la

touche <Changement d'affichage>.
Les trois premiers chiffres du code d'erreur à six chiffres s'affichent sur l'écran.

2. Appuyez sur la touche <Changement d'affichage>.

La deuxième partie du code d'erreur à six chiffres s'affiche sur l'écran.

3. Appuyez sur la touche <Changement d'affichage>.

L'écran affiche à nouveau le code d'erreur à deux chiffres.

35

4 État des travaux

36

5 État de la machine

Ce chapitre explique comment vérifier l'état de la machine et notamment l'état des
magasins et des consommables. Il précise également comment afficher des
informations d'ordre général sur la machine et explique comment télécharger le
logiciel, imprimer un relevé et afficher le relevé des compteurs de la machine.

Il traite des informations suivantes :

Vérification de l'état de la machine, page 37.
Vérification de l'état des magasins, page 37.
Vérification de l'état des consommables, page 38.
Informations machine, page 39.
Téléchargement du logiciel, page 41.
Impression du relevé de configuration, page 42.
Affichage du nombre total de pages imprimées sur la machine, page 42.

Vérification de l'état de la machine

Cette section décrit comment afficher les informations relatives à la machine, son
adresse IP ainsi que son état.

1. Ouvrez le navigateur Web et entrez l'adresse IP de la machine dans la zone

[Adresse] pour accéder aux Services Internet CentreWare.

2. Cliquez sur l'onglet [État].

La page [Généralités] s'affiche.

Cette page présente également les boutons [Actualiser] et [Réinitialiser la machine].
Cliquez sur le bouton [Actualiser] pour afficher les dernières informations.

REMARQUE : Si la machine est redémarrée, toutes les données numérisées et
stockées dans les boîtes aux lettres seront supprimées.

Vérification de l'état des magasins

Cette section décrit comment afficher l'état des magasins.

1. Ouvrez le navigateur Web et entrez l'adresse IP de la machine dans la zone

[Adresse] pour accéder aux Services Internet CentreWare.

2. Cliquez sur l'onglet [État].

3. Dans le menu déroulant du cadre de menus, cliquez sur [Magasins].

La page [Magasins] s'affiche.

Magasins

Présente la liste des magasins disponibles : Magasin 1, Magasin 2 (en option) et
départ manuel.

REMARQUE : Les magasins affichés varient selon la configuration de la machine.

37

5 État de la machine

État

Affiche l'état des magasins : [Disponible], [Vide], [Non disponible] ou [Inconnu].
REMARQUE : L'état du magasin peut être [Inconnu] si la machine est en mode

économie d'énergie.

Papier restant

Affiche l'état du papier chargé dans les magasins : [Papier chargé] ou [Pas de papier].

Format papier

Affiche le format du support placé dans chaque magasin.

Priorité

Affiche la priorité affectée à chaque magasin lorsque la permutation automatique des
magasins est activée. La priorité la plus élevée est 1. Plus le nombre est élevé et plus
la priorité est basse.

Vérification de l'état des consommables

Cette section décrit comment vérifier l'état des consommables.
Le menu des consommables affiche l'état du module photorécepteur (également

appelée cartouche de tambour) et du toner. L'état indique quand remplacer le module
photorécepteur et ajouter du toner dans le module.

1. Ouvrez le navigateur Web et entrez l'adresse IP de la machine dans la zone

2. Cliquez sur l'onglet [État].

3. Dans le menu déroulant du cadre de menus, cliquez sur [Consommables].

Consommables

Cartouches de toner

Affiche l'état du toner : [OK], [Commander], [Remplacer] ou [Incident].

REMARQUE : Si la mention [Remplacer] est affichée, ajoutez du toner dans le
module photorécepteur.

REMARQUE : Une fois le toner ajouté dans le module photorécepteur, l'état
affiche [Disponible].

[Adresse] pour accéder aux Services Internet CentreWare.

La page [Consommables] s'affiche.

38

Modules photorécepteurs

Affiche l'état de la cartouche de tambour : [OK], [Commander], [Remplacer]
ou [Incident]. Affiche également sa durée de vie restante en pourcentage.

REMARQUE : Si la mention [Remplacer] est affichée, remplacez la cartouche
de tambour.

Informations machine

Cette section explique comment afficher des informations générales sur la machine
et par exemple, le numéro de série, la capacité mémoire et les langages imprimante
disponibles. Elle explique également comment modifier les paramètres machine, tels
que les formats papier et le mode Économie d'énergie.

1. Ouvrez le navigateur Web et entrez l'adresse IP de la machine dans la zone

[Adresse] pour accéder aux Services Internet CentreWare.

2. Cliquez sur l'onglet [Propriétés].

3. Dans le menu déroulant du cadre de menus, cliquez sur [Description] ou

le dossier [Configuration générale].

4. Définissez les paramètres requis.

5. Cliquez sur [Appliquer].

6. Si vous y êtes invité, entrez l'ID utilisateur et le code d'accès de l'administrateur

système et cliquez sur [OK].

Informations machine

REMARQUE : Par défaut, l'ID utilisateur pour l'administrateur système est « 11111 »
et le code d'accès n'est pas défini.

Le tableau suivant répertorie les paramètres qu'il est possible de configurer.

Fonction Paramètres

Description Permet de définir et d'afficher des informations

relatives à la machine telles que le nom et
l'emplacement d'installation de la machine et l'adresse
électronique de l'administrateur système.

• Modèle de la machine
Affiche le modèle de la machine.

• Numéro de série
Affiche le numéro de série de la machine.

• Nom de la machine
Entrez le nom de la machine.

• Emplacement
Entrez l'emplacement de la machine.

• Personne à contacter
Entrez le nom de l'administrateur système.

• Adresse électronique de l'administrateur
Entrez l'adresse électronique de l'administrateur
système.

• Commentaires
Entrez un commentaire sur la machine.

39

5 État de la machine

Fonction Paramètres

Configuration
générale

Configuration Affiche des informations telles que la capacité

mémoire, les langages imprimante disponibles et le
logiciel installé.

•Mémoire
Affiche la taille de la mémoire installée et la quantité
de mémoire utilisée pour chaque port/protocole.

• PDL disponibles
Présente la liste des langages imprimante utilisés
par la machine et leur version.

• Logiciel
Affiche la version du logiciel (microprogramme)
installé sur la machine.

Gestion des
travaux

Attributs des
magasins

• Suppression des travaux
Permet d'autoriser tous les utilisateurs ou
uniquement l'administrateur système à supprimer
les travaux.

• Magasins
Présente la liste des magasins installés.

• Format papier
Présente la liste des formats papier définis pour
chaque magasin.

•Priorité
Permet de définir la priorité des magasins spécifiés.

Paramètres de
format papier

Paramètres des
unités de mesure

Paramètres du
mode Veille

Permet de spécifier la table de formats papier.
Vous pouvez choisir [Formats A/B (8 K / 16 K)],
[Formats en pouces (8,5 x 13 pouces)],
[Formats en pouces (8,5 x 13,4 pouces)] et
[Formats en pouces].

REMARQUE : Les formats des documents qui peuvent
être détectés par le chargeur de documents varient en
fonction de la table de formats papier programmée
pour être utilisée sur la machine. Reportez-vous à la
section Formats de document détectables par le
chargeur de documents, page 130.

Permet de spécifier [Pouces] ou [Millimètres] comme
unité de saisie des formats de document ou de
numérisation.

• Délai d’activation du mode Alimentation réduite
Permet de spécifier le délai qui doit s'écouler avant
que la machine entre en mode Alimentation réduite
après la dernière opération utilisateur.

• Délai d'activation du mode Veille
Permet de spécifier le délai qui doit s'écouler avant
que la machine entre en mode Veille après la
dernière opération de l'utilisateur.

REMARQUE : Vous devez spécifier un délai plus long
pour le mode Veille que pour le mode Alimentation
réduite.

40

Téléchargement du logiciel

Cette section décrit la procédure de mise à jour manuelle du logiciel de la machine.

1. Ouvrez le navigateur Web et entrez l'adresse IP de la machine dans la zone

[Adresse] pour accéder aux Services Internet CentreWare.

2. Cliquez sur l'onglet [Propriétés].

3. Dans le menu déroulant du cadre de menus, cliquez sur le dossier [Services], puis

sur le dossier [Logiciel machine].

4. Définissez les paramètres requis.

5. Cliquez sur [Appliquer].

6. Si vous y êtes invité, entrez l'ID utilisateur et le code d'accès de l'administrateur

système et cliquez sur [OK].

REMARQUE : Par défaut, l'ID utilisateur pour l'administrateur système est « 11111 »
et le code d'accès n'est pas défini.

Téléchargement du logiciel

Mises à jour

Mises à jour

Spécifiez si la machine doit accepter les téléchargements de logiciels.

REMARQUE : Pour mettre à jour manuellement le logiciel de la machine, l'option
Téléchargement de logiciel doit être réglée sur [0] (Autoriser) en mode de
configuration des paramètres système (menu : 127). Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Paramètres système, page 117.

Mise à jour manuelle

Dernière mise à jour réussie

Affiche la version la plus récente du logiciel.

Mise à jour manuelle

Spécifiez le fichier de logiciel le plus récent.

41

5 État de la machine

Impression du relevé de configuration

Cette section décrit comment imprimer le relevé de configuration. Le relevé de
configuration présente la liste des impressions, la configuration matérielle de la
machine, les informations réseau et l'état de différents paramètres. Imprimez ce relevé
pour confirmer la configuration de la machine.

1. Sur le panneau de commande de la machine, maintenez la touche <2>

enfoncée pendant quatre secondes ou plus et appuyez en même temps sur la
touche <Arrêt>.
Le relevé de configuration s'imprime.

2. Lisez-le pour vérifier la configuration de la machine.

Affichage du nombre total de pages imprimées sur la machine

Cette section décrit comment afficher le relevé des compteurs de la machine.

1. Ouvrez le navigateur Web et entrez l'adresse IP de la machine dans la zone

[Adresse] pour accéder aux Services Internet CentreWare.

2. Cliquez sur l'onglet [Propriétés].

3.

Dans le menu déroulant du cadre de menus, cliquez sur [Configuration générale] >
[Facturation et compteurs] > [Compteurs d'utilisation].
La page [Compteurs d'utilisation] s'affiche.

Total impressions

Affiche le nombre total de copies et d'impressions.

Copies noir

Affiche le nombre total de copies.

Impressions noir

Affiche le nombre total d'impressions.

Images numérisées mémorisées

Affiche le nombre total d'images numérisées.

42

REMARQUE : Vous pouvez également afficher le nombre total de copies et
d'impressions réalisées sur la machine à partir du panneau de commande de la
machine en mode de configuration des paramètres système (menu : 52). Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Paramètres système, page 117.

6 Paramètres d'environnement de

l'imprimante

Ce chapitre est consacré aux procédures de configuration de l'environnement
d'impression de la machine.

Il traite des informations suivantes :

TCP/IP (LPD ou Port9100), page 43.
Port USB, page 47.
Configuration de SNMP, page 50.

TCP/IP (LPD ou Port9100)

Cette section explique comment configurer la machine pour imprimer sous Windows
via les protocoles LPD ou Port9100. Elle fournit les informations suivantes :

Liste de contrôle d'informations – page 43
Environnements TCP/IP (LPD ou Port9100) – page 44
Installation de TCP/IP (LPD ou Port9100) – page 44

Liste de contrôle d'informations

Avant de suivre ces procédures, assurez-vous que les éléments suivants sont
disponibles ou que les opérations ci-dessous ont été effectuées.

Vous devez disposer d'un réseau en état de fonctionnement et utilisant
TCP/IP. Ces procédures ne sont pas destinées à installer ce réseau.

Munissez-vous des informations suivantes et notez-les :

• Adresse IP

• Adresse de la passerelle

• Masque de sous-réseau

• Nom d'hôte
Reportez-vous au Glossaire fourni dans le Guide de l'utilisateur pour

plus d'informations sur l'adresse de la passerelle et le masque de
sous-réseau, le cas échéant.

Élément Par

Client

Client

Testez la machine afin de vous assurer qu'elle est correctement installée
et fonctionne sans problème.

Installez le pilote d’imprimante. Client

Si vous rencontrez des problèmes au cours de la configuration de la machine, reportez­vous à la section Résolution des incidents, page 77.

Client

43

6 Paramètres d'environnement de l'imprimante

Environnements TCP/IP (LPD ou Port9100)

Configuration du système

Étant donné que la machine prend en charge les protocoles LPD et Port9100, vous
pouvez imprimer directement à partir d'un ordinateur Windows.

Pour imprimer sous Windows 2000/Windows XP/Windows Server 2003/Windows Vista
via le port LPD, utilisez le port LPR standard du système d'exploitation.

Pour imprimer via le protocole Port9100, modifiez les paramètres nécessaires sur les
ordinateurs.

Le protocole de transport pour LPD et Port9100 peut être TCP/IP.
Vous devez également configurer l'adresse IP sur la machine et les ordinateurs

Windows. Pour plus d'informations sur la configuration d'une adresse IP, reportez-vous
à la section Installation des Services Internet CentreWare, page 24.

Installation de TCP/IP (LPD ou Port9100)

Cette section explique comment configurer la machine pour utiliser les protocoles LPD
et Port9100.

Procédure d'installation

Il est nécessaire de suivre trois étapes pour activer l'impression sur la machine via le
protocole LPD ou Port9100.

Configuration de la communication réseau

Configurez les ports suivants sur le panneau de commande ou les Services Internet
CentreWare.

• Impression via le protocole LPD : port LPD

• Impression via le protocole Port9100 : port Port9100

Configuration de l'ordinateur

Les ordinateurs situés dans l'environnement réseau doivent être configurés de façon à
pouvoir communiquer avec la machine.

Impression test

Une impression doit être lancée afin de s'assurer que la machine a été installée et
configurée correctement.

44

Configuration de la communication réseau

Cette section explique comment configurer les paramètres de la communication
réseau de la machine.

1. Vérifiez qu'un réseau opérationnel utilisant TCP/IP est disponible.

2. Vérifiez que la machine est configurée pour les Services Internet CentreWare.

REMARQUE : Pour plus d'informations sur les paramètres requis pour l'utilisation des
Services Internet CentreWare, reportez-vous à la section Installation des Services
Internet CentreWare, page 24.

3. Démarrez le protocole LPD ou le port Port9100 au moyen des Services Internet

CentreWare.

1) Ouvrez le navigateur Web et entrez l'adresse IP de la machine dans la zone
[Adresse] pour accéder aux Services Internet CentreWare.

2) Cliquez sur l'onglet [Propriétés].

3) Cliquez sur le dossier [Connectivité], puis sur [Paramètres de port].

TCP/IP (LPD ou Port9100)

4) Si vous utilisez le port Port9100, cochez la case [Activé] pour [Port 9100].
Si vous utilisez le port LPD, activez la case à cocher [Activé] pour [LPD].

REMARQUE : Vérifiez si le port SNMP est activé. S'il ne l'est pas, cochez la case
[Activé] pour [SNMP]. Pour plus d'informations sur la configuration des paramètres
SNMP, reportez-vous à la section Configuration de SNMP, page 50.

5) Cliquez sur [Appliquer].

6) Si vous y êtes invité, entrez l'ID utilisateur et le code d'accès de
l'administrateur système et cliquez sur [OK].

REMARQUE : Par défaut, l'ID utilisateur pour l'administrateur système est « 11111 »
et le code d'accès n'est pas défini.

REMARQUE : Vous pouvez également activer chaque port sur le panneau de
commande de la machine en mode de configuration des paramètres système. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section Paramètres système, page 117.

4. En fonction des besoins, configurez les paramètres LPD ou Port9100.

1) Cliquez sur le dossier [Connectivité], puis sur le dossier [Protocoles].

2) Cliquez sur [LPD] ou [Port 9100].

3) Configurez les options requises.

45

6 Paramètres d'environnement de l'imprimante

Le tableau ci-dessous indique les champs d'information et les paramètres des pages
[Port 9100] et [LPD].

Port Paramètres Description

LPD Généralités Protocole Indique si le protocole est activé ou

désactivé.

Connexion physique Affiche « Ethernet ».

Numéro de port Entrez le numéro de port compris entre

1 et 65535.

Temporisation
de connexion

Nombre maximum
de sessions

Port 9100 Généralités Protocole Indique si le protocole est activé ou

Connexion physique Affiche « Ethernet ». Cet élément n'est

Informations
du port

Numéro de port TCP Tapez le numéro de port du Port 9100.

Bidirectionnel Indique si la communication

Nombre maximum
de connexions par
port

Fin de la
temporisation
travaux

Spécifiez le délai de temporisation
lorsque la transmission échoue.

Entrez le nombre maximum de
sessions.

désactivé.

pas modifiable.

bidirectionnelle est activée ou
désactivée. Cet élément n'est pas
modifiable.

Affiche « 8 ». Cet élément n'est pas
modifiable.

Spécifiez le délai de temporisation
lorsque la transmission échoue.

4) Cliquez sur [Appliquer].

5) Si vous y êtes invité, entrez l'ID utilisateur et le code d'accès de
l'administrateur système et cliquez sur [OK].

REMARQUE : Cliquez sur le bouton [Réinitialiser la machine] lorsqu'il
s'affiche à l'écran. S'il ne s'affiche pas, cliquez sur l'onglet [État], puis sur
[Réinitialiser la machine].

REMARQUE : Si la machine est redémarrée, toutes les données numérisées
et stockées dans les boîtes aux lettres seront supprimées.

Configuration de l'ordinateur

Installez les pilotes d'imprimante sur chaque ordinateur client susceptible d'envoyer
des impressions à la machine, puis mappez la machine en tant qu'imprimante.
Consultez le CD-ROM du pilote d'imprimante PCL.

Permutation PDL Indique si la fonction Permutation PDL

est activée ou désactivée. Cet élément
n'est pas modifiable.

46

Impression test

Le test d'impression lancé sur chaque ordinateur client permet de vérifier si la machine
a été correctement installée sur le réseau. Suivez les étapes ci-dessous.

1. Ouvrez un document sur un ordinateur client.

2. Sélectionnez la machine comme imprimante vers laquelle le document sera

3. Imprimez le document sur la machine et assurez-vous que l'impression s'effectue

4. Assurez-vous que le pilote est installé sur chaque ordinateur susceptible

5. Renouvelez le test pour l'ensemble de ces ordinateurs.

L'installation est maintenant terminée.
Si le test d'impression échoue, reportez-vous à la section Résolution des incidents,

page 77.

Port USB

envoyé.

correctement.

d'envoyer des travaux à la machine.

Port USB

Cette section explique comment configurer la machine pour utiliser un port USB.
Elle fournit les informations suivantes :

Liste de contrôle d'informations – page 47
Environnement de port USB – page 48
Installation du port USB – page 48

Liste de contrôle d'informations

Avant de suivre les procédures d'installation du port USB, assurez-vous que les
éléments suivants sont disponibles ou que les opérations ci-dessous ont été
effectuées.

Câble USB Client

Testez la machine afin de vous assurer qu'elle est correctement installée
et fonctionne sans problème.

Installez le pilote d’imprimante. Client

Élément Par

Client

REMARQUE : Ces procédures sont destinées à installer la machine sur le port USB
de l'ordinateur hôte. Elles ne sont pas destinées à connecter l'ordinateur hôte aux
autres ordinateurs.

REMARQUE : Utilisez les Services Internet CentreWare pour définir le délai d’éjection
automatique. Reportez-vous à la section Configuration de la communication sur le
port USB, page 49.

Si vous rencontrez des problèmes au cours de l'installation de la machine, reportez­vous à la section Résolution des incidents, page 77.

REMARQUE : Branchez le câble USB sur la machine uniquement lorsque les
procédures l'exigent.

47

6 Paramètres d'environnement de l'imprimante

Environnement de port USB

Configuration du système

La machine peut être connectée directement au port USB de l'ordinateur hôte. Il est
possible d'envoyer un document à imprimer sur la machine depuis l'ordinateur hôte via
le port USB. D'autres ordinateurs peuvent être connectés via un réseau à l'ordinateur
hôte. Sur chaque ordinateur est configurée une file d'attente qui peut contenir un
certain nombre de fichiers.

Le document est envoyé à partir de cette file d'attente, vers la file d'attente de
l'ordinateur hôte, puis vers la file d'attente de la machine sur laquelle il sera imprimé.

Ordinateurs cibles

Les ordinateurs suivants prennent en charge l'impression via le port USB :

• Windows 2000/Windows XP/Windows Server 2003/Windows Vista

Installation du port USB

Suivez ces procédures d'installation pour utiliser la machine avec un port USB.

Procédure d'installation

Trois étapes sont nécessaires à l'installation de la machine pour une utilisation avec un
port USB.

Configuration de la communication sur le port USB

Cette étape requiert que la machine soit configurée pour l'impression à partir du
port USB.

Configuration de l'ordinateur

Cette étape requiert que l'ordinateur soit configuré de façon à pouvoir imprimer sur la
machine.

Impression test

Une impression doit être lancée afin de s'assurer que la machine a été installée et
configurée correctement.

48

Configuration de la communication sur le port USB

Cette section explique comment configurer la communication USB sur la machine.
Configurez les paramètres suivants selon vos besoins. Ces configurations doivent être
effectuées avec le câble USB débranché.

Cette procédure permet de configurer les paramètres de communication USB pour
la machine.

Suivez les étapes ci-dessous en utilisant les Services Internet CentreWare.
Commencez par démarrer le port USB.

1. Ouvrez le navigateur Web et entrez l'adresse IP de la machine dans la zone

[Adresse] pour accéder aux Services Internet CentreWare.

2. Cliquez sur l'onglet [Propriétés].

3. Cliquez sur le dossier [Connectivité], puis sur [Paramètres de port].

4. Cochez la case [Activé] pour [USB] afin d'activer le port USB.

REMARQUE : Vérifiez si le port SNMP est activé. S'il ne l'est pas, cochez la case
[Activé] pour [SNMP]. Pour plus d'informations sur la configuration des paramètres
SNMP, reportez-vous à la section Configuration de SNMP, page 50.

Port USB

5. Cliquez sur [Appliquer].

6. Si vous y êtes invité, entrez l'ID utilisateur et le code d'accès de l'administrateur

système et cliquez sur [OK].

REMARQUE : Par défaut, l'ID utilisateur pour l'administrateur système est « 11111 »
et le code d'accès n'est pas défini.

REMARQUE : Vous pouvez également activer le port USB sur le panneau de
commande de la machine en mode de configuration des paramètres système. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section Paramètres système, page 117.

Selon vos besoins, configurez l'option [Délai d’éjection automatique] qui permet de
spécifier le délai au bout duquel le papier est éjecté automatiquement de la machine
lorsqu'aucune donnée n'est transmise à cette dernière. Suivez les étapes ci-après.

1. Dans l'onglet [Propriétés], cliquez sur le dossier [Connexions physiques], puis

sur [USB].

2. Réglez l'option [Délai d’éjection automatique] sur une valeur comprise entre 5

et 1275 secondes, par incréments de 5 secondes.

3. Cliquez sur [Appliquer].

4. Si vous y êtes invité, entrez l'ID utilisateur et le code d'accès de l'administrateur

système et cliquez sur [OK].

REMARQUE : Cliquez sur le bouton [Réinitialiser la machine] lorsqu'il
s'affiche à l'écran. S'il ne s'affiche pas, cliquez sur l'onglet [État], puis sur
[Réinitialiser la machine].

REMARQUE : Si la machine est redémarrée, toutes les données numérisées et
stockées dans les boîtes aux lettres seront supprimées.

49

6 Paramètres d'environnement de l'imprimante

Configuration de l'ordinateur

Avant de commencer la configuration de l'ordinateur, assurez-vous que le câble USB
est débranché de l'ordinateur.

Suivez les étapes ci-dessous.

1. Reportez-vous au CD-ROM du pilote d'imprimante PCL et installez les pilotes

d'imprimante correspondant à la machine sur l'ordinateur destiné à envoyer les
travaux à cette dernière.

2. Branchez le câble USB sur la machine et l'ordinateur.

3. Poursuivez par les étapes décrites dans la procédure Impression test, page 50.

Impression test

Le test d'impression lancé sur chaque ordinateur client permet de vérifier si la machine
a été correctement installée sur le port USB. Suivez les étapes ci-dessous.

1. Ouvrez un document sur l'ordinateur.

2. Sélectionnez la machine comme imprimante.

3. Imprimez le document sur la machine et assurez-vous que l'impression s'effectue

correctement.

4. Renouvelez le test pour l'ensemble des ordinateurs susceptibles d'envoyer des

travaux à la machine.
L'installation est maintenant terminée.
Si le test d'impression échoue, reportez-vous à la section Résolution des incidents,

page 77.

Configuration de SNMP

Cette section décrit comment configurer les paramètres SNMP pour l'accès à la
machine via SNMP.

1. Ouvrez le navigateur Web et entrez l'adresse IP de la machine dans la zone

[Adresse] pour accéder aux Services Internet CentreWare.

2. Cliquez sur l'onglet [Propriétés].

3. Cliquez sur le dossier [Connectivité], puis sur [Paramètres de port].

4. Cochez la case [Activé] pour [SNMP] afin d'activer le port SNMP.

50

5. Cliquez sur [Appliquer].

6. Si vous y êtes invité, entrez l'ID utilisateur et le code d'accès de l'administrateur

système et cliquez sur [OK].

REMARQUE : Par défaut, l'ID utilisateur pour l'administrateur système est « 11111 »
et le code d'accès n'est pas défini.

7. Dans le menu déroulant du cadre de menus, cliquez sur le dossier [Protocoles],

puis sur [Configuration SNMP].

Configuration de SNMP

8. Définissez les paramètres requis.

Le tableau suivant répertorie les paramètres qu'il est possible de configurer.

Paramètres Description

Configuration
SNMP

Configuration
SNMP >
Modifier les
propriétés
SNMP v1/v2c

Configuration
SNMP >
Avancée

Configuration
SNMP

Propriétés SNMP Bouton [Modifier les

propriétés SNMP
v1/v2c]

Bouton [Avancé] Affiche la page [Configuration

Noms de
communauté

Nom de
communauté
Trap par défaut

ID de
connexion de
l'administrateur
système

Adresses de destination Trap Affiche une page qui contient

Adresse IP de
destination Trap

Interruptions Nom de communauté

Nom de communauté
(lecture seule)

Nom de communauté
(lecture/écriture)

Nom de communauté
TRAP

ID de connexion de
l'administrateur
système

Adresse IP Entrez l'adresse IP de l'agent

Numéro de port UDP Entrez le numéro de port UDP

Version SNMP Sélectionnez la version SNMP

TRAP
Interruption à recevoir Sélectionnez le type de

Affiche la page [Configuration
SNMP > Modifier les
propriétés SNMP v1/v2c] dans
laquelle vous pouvez définir
les propriétés SNMP v1/v2c.

SNMP > Avancée] qui contient
les boutons [Ajouter adresse
IP de destination] et
[Supprimer].

Entrez le nom de communauté
pour affichage.

Entrez le nom de communauté
pour affichage et mise à jour.

Entrez le nom de communauté
(notification TRAP).

Entrez l'ID de l'administrateur
système.

les boutons [Ajouter adresse
IP de destination] et
[Supprimer].

• Bouton [Ajouter adresse IP
de destination]
Permet d'afficher la page

[Configuration SNMP].

• Bouton [Supprimer]
Permet de supprimer une

notification TRAP
sélectionnée dans la page
[Configuration SNMP >
Avancée]. Il est possible
de sélectionner et de
supprimer plusieurs
notifications TRAP en
une seule opération.

SNMP que vous configurez
pour la réception des
notifications TRAP.

de l'agent SNMP.

de l'agent SNMP.
Entrez le nom de communauté

TRAP de l'agent SNMP.

notifications TRAP
émises par l'agent SNMP.

51

6 Paramètres d'environnement de l'imprimante

9. Cliquez sur [Appliquer].

10. Si vous y êtes invité, entrez l'ID utilisateur et le code d'accès de l'administrateur

système et cliquez sur [OK].

REMARQUE : Cliquez sur le bouton [Réinitialiser la machine] lorsqu'il
s'affiche à l'écran. S'il ne s'affiche pas, cliquez sur l'onglet [État], puis sur
[Réinitialiser la machine].

REMARQUE : Si la machine est redémarrée, toutes les données numérisées
et stockées dans les boîtes aux lettres seront supprimées.

52

7 Paramètres d'environnement de

numérisation

Ce chapitre explique comment installer les services de numérisation dans les
environnements pris en charge.

Ce chapitre traite des informations suivantes :

Présentation – page 53
Numérisation à l'aide de la machine – page 53
Procédure de configuration – page 54
Configuration de la communication réseau – page 54
Procédure de numérisation – page 56
Configuration de l'ordinateur – page 56
Configuration d'une boîte aux lettres – page 57
Création d'une boîte aux lettres – page 59
Définition des options de numérisation – page 60
Modification d'une boîte aux lettres – page 64
Suppression d'une boîte aux lettres – page 64

Présentation

La machine propose des services de numérisation. Les documents que vous souhaitez
convertir au format électronique peuvent être numérisés et stockés dans une boîte aux
lettres. Les documents stockés peuvent ensuite être récupérés à partir de tout
ordinateur relié au réseau.

Les documents numérisés et stockés peuvent être ouverts dans tout programme
permettant de lire et d’éditer des fichiers TIFF/PDF.

Numérisation à l'aide de la machine

Les services de numérisation permettent à plusieurs utilisateurs d'utiliser la machine
pour numériser et stocker des documents. Via un réseau local, plusieurs personnes
peuvent en effet accéder à la machine et l'utiliser pour numériser des documents.

53

7 Paramètres d'environnement de numérisation

Procédure de configuration

Cette section décrit la procédure de configuration requise en vue de l'utilisation de la
fonction Numérisation sur la machine.

Configuration de la communication réseau

1. Vérifiez qu'un réseau opérationnel utilisant TCP/IP est disponible.

2. Vérifiez que la machine est configurée pour les Services Internet CentreWare.

REMARQUE : Pour plus d'informations sur les paramètres requis pour l'utilisation des
Services Internet CentreWare, reportez-vous à la section Installation des Services
Internet CentreWare, page 24.

3. Vérifiez que les ports suivants sont activés :

• SNMP

• WebDAV (uniquement avec Network Scanner Utility 3)

• SOAP (uniquement avec Network Scanner Utility 3)

Pour activer les ports, suivez les étapes ci-dessous :

1) Ouvrez le navigateur Web et entrez l'adresse IP de la machine dans la zone
[Adresse] pour accéder aux Services Internet CentreWare.

2) Cliquez sur l'onglet [Propriétés].

3) Cliquez sur le dossier [Connectivité], puis sur [Paramètres de port].

4) Cochez les cases correspondant aux ports à activer.

5) Cliquez sur [Appliquer].

6) Si vous y êtes invité, entrez l'ID utilisateur et le code d'accès de
l'administrateur système et cliquez sur [OK].

REMARQUE : Par défaut, l'ID utilisateur pour l'administrateur système est « 11111 »
et le code d'accès n'est pas défini.

REMARQUE : Vous pouvez également activer chaque port sur le panneau de
commande de la machine en mode de configuration des paramètres système. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section Paramètres système, page 117.

54

REMARQUE : Pour plus d'informations sur la configuration des paramètres SNMP,
reportez-vous à la section Configuration de SNMP, page 50.

Procédure de configuration

4. En fonction des besoins, définissez les paramètres [Numéro de port] et

[Temporisation de connexion] pour WebDAV.

1) Dans l'onglet [Propriétés], cliquez sur le dossier [Connectivité], puis sur le
dossier [Protocoles].

2) Cliquez sur [WebDAV].

3) Définissez les paramètres requis.

• Numéro de port – Spécifiez le numéro du port WebDAV.

• Temporisation de connexion – Spécifiez le délai de temporisation lorsque la
transmission échoue.

4) Cliquez sur [Appliquer].

5) Si vous y êtes invité, entrez l'ID utilisateur et le code d'accès de l'administra­teur système et cliquez sur [OK].

REMARQUE : Cliquez sur le bouton [Réinitialiser la machine] lorsqu'il
s'affiche à l'écran. S'il ne s'affiche pas, cliquez sur l'onglet [État], puis sur
[Réinitialiser la machine].

REMARQUE : Si la machine est redémarrée, toutes les données numérisées et
stockées dans les boîtes aux lettres seront supprimées.

Ordinateurs de destination

• Windows 2000/Windows XP/Windows Server 2003/Windows Vista

Utilitaires utilisés
pour configurer la
numérisation vers
une boîte aux lettres

Services Internet
CentreWare

Les boîtes aux lettres sont
créées via les Services.
Internet CentreWare

L'utilitaire Network Scanner
Utility 3 est installé.

Installation Commentaires

Obligatoire Les Services Internet CentreWare peuvent être

Obligatoire Pour plus de détails, reportez-vous à la section

Facultatif Cet utilitaire peut être installé à partir du CD-ROM

utilisés pour créer/modifier des boîtes aux lettres et
visualiser des documents stockés dans les boîtes
aux lettres.

Création d'une boîte aux lettres, page 59.

pour visualiser/imprimer des documents numérisés.

55

7 Paramètres d'environnement de numérisation

Procédure de numérisation

1. Sur un poste de travail, ouvrez un navigateur Web (tel que Internet Explorer), puis

entrez l'adresse Internet de la machine. Si la connexion aboutit, la page Web des
Services Internet CentreWare de la machine s'affiche.

REMARQUE : Si vous utilisez l'adresse IP pour spécifier l'adresse Internet, utilisez le
format suivant :

http://xxx.xxx.xxx.xxx

2. Créez des boîtes aux lettres :

1) Cliquez sur l'onglet [Numérisation].

2) Cliquez sur le bouton [Créer] correspondant à une boîte aux lettres.

3) Entrez les informations voulues.

4) Cliquez sur [Appliquer].

REMARQUE : Lorsqu'un code d'accès est défini pour une boîte aux lettres, les
utilisateurs sont invités à le saisir au moment où ils accèdent à cette boîte aux lettres.

REMARQUE : Pour plus d'informations sur la création d'une boîte aux lettres,
reportez-vous à la section Création d'une boîte aux lettres, page 59.

3. Appuyez sur la touche <Numériser> sur le panneau de commande.

1) Sélectionnez le numéro de boîte aux lettres dans laquelle stocker le document
numérisé.

2) Placez un document dans le chargeur de documents ou sur la glace
d'exposition.

3) Appuyez sur la touche <Marche> du panneau de commande.

4. Vérifiez que le document numérisé se trouve dans la boîte aux lettres :

1) Sélectionnez le numéro de la boîte aux lettres dans laquelle le document
numérisé a été stocké.

2) Sélectionnez [Liste des documents].

Configuration de l'ordinateur

Pour permettre la récupération des documents numérisés, installez Network Scanner
Utility 3 ou activez les Services Internet CentreWare. Pour plus d'informations sur
l'environnement d'exploitation de Network Scanner Utility 3 et sur son installation,
consultez le CD-ROM du pilote d'imprimante PCL. Pour plus d'informations sur la façon
de récupérer des documents numérisés sur votre ordinateur, reportez-vous au Guide
de l'utilisateur.

56

Configuration d'une boîte aux lettres

Cette section décrit les fonctions de boîte aux lettres qui permettent de vérifier,
d'importer ou de supprimer les documents contenus dans les boîtes aux lettres
affichées dans la page [Boîte aux lettres] des Services Internet CentreWare.

1. Ouvrez le navigateur Web et entrez l'adresse IP de la machine dans la zone

[Adresse] pour accéder aux Services Internet CentreWare.

2. Cliquez sur l'onglet [Numérisation].

La page [Boîte aux lettres] s'affiche.

Configuration d'une boîte aux lettres

Icônes des boîtes aux lettres

Lorsque vous cliquez sur l'icône d'une boîte aux lettres enregistrée, vous affichez
la page [Liste des documents dans la boîte aux lettres] correspondant à cette boîte
aux lettres.

Numéro de boîte aux lettres

Affiche le numéro de la boîte aux lettres. Lorsque vous cliquez sur le numéro d'une
boîte aux lettres enregistrée, vous affichez la page [Liste des documents dans la boîte
aux lettres] correspondant à cette boîte aux lettres.

Nom de boîte aux lettres

Affiche le nom de la boîte aux lettres. Lorsque vous cliquez sur le nom d'une boîte
aux lettres enregistrée, vous affichez la page [Liste des documents dans la boîte
aux lettres] correspondant à cette boîte aux lettres.

Nombre de documents dans cette BAL

Affiche le nombre de documents stockés dans chaque boîte aux lettres.

Liste des documents

Affiche la page [Liste des documents dans la boîte aux lettres] qui permet de définir les
paramètres de traitement des documents pour la boîte aux lettres sélectionnée.

57

7 Paramètres d'environnement de numérisation

Supprimer

Supprime la boîte aux lettres sélectionnée.

Modifier

Affiche la page [Modifier boîte aux lettres] qui permet de modifier la boîte aux lettres
sélectionnée.

Créer

Affiche la page [Configuration boîte aux lettres] qui permet de créer la boîte aux lettres
sélectionnée.

Liste des documents dans la boîte aux lettres

Les paramètres présentés ci-dessous sont les paramètres disponibles dans la page
[Liste des documents dans la boîte aux lettres].

Numéro de boîte aux lettres

Affiche le numéro de la boîte aux lettres sélectionnée.

Nom de boîte aux lettres

Affiche le nom de la boîte aux lettres sélectionnée.

N° du document

Affiche le numéro des documents.

Nom du document

Affiche le nom des documents.

Stored Date (Date de mémorisation)

Affiche la dates à laquelle les documents ont été mémorisés.

Format de compression

Affiche les formats de compression des documents.

Nombre de pages

Affiche le nombre de pages des documents.

Type

Affiche « Numérisation » comme type de travail.

58

Récupérer

• Récupérer page – Choisissez ou non de récupérer une page du document
sélectionné.

• N° de page – Entrez le numéro de la page à récupérer.

• Format de récupération - Spécifiez le format de fichier à utiliser pour récupérer
la page.

Création d'une boîte aux lettres

La procédure qui suit explique comment créer une boîte aux lettres pour y stocker les
documents numérisés.

Les documents numérisés et stockés dans les boîtes aux lettres peuvent être importés
sur les ordinateurs via Network Scanner Utility 3 ou les Services Internet CentreWare.
Pour plus d'informations sur l'importation des documents numérisés sur un ordinateur,
reportez-vous au Guide de l'utilisateur.

Vous pouvez créer jusqu'à 99 boîtes aux lettres.

1. Cliquez sur l'onglet [Numérisation] dans le cadre d'en-tête de la page d'accueil

des Services Internet CentreWare.
La page [Boîte aux lettres] s'affiche.

2. Sélectionnez un numéro de boîte aux lettres non attribué dans la liste et cliquez

sur [Créer].
La page [Configuration boîte aux lettres] s'affiche.

3. Définissez les paramètres requis.

Configuration d'une boîte aux lettres

Numéro de boîte aux lettres

Affiche le numéro de la boîte aux lettres sélectionnée.

Nom de boîte aux lettres

Spécifiez le nom de la boîte aux lettres. Entrez un nom (jusqu'à 20 caractères) à
affecter à la boîte aux lettres. N'indiquez rien dans la zone de texte si vous ne souhaitez
pas attribuer de nom à la boîte aux lettres.

Code d'accès BAL

Spécifiez le code d'accès à la boîte aux lettres. Entrez un code d'accès de 20
caractères numériques maximum. N'indiquez rien dans la zone de texte si vous ne
souhaitez pas définir de code d'accès.

REMARQUE : Le code d'accès défini ici est spécifique à chaque boîte aux lettres et
diffère de celui défini pour les informations utilisateur dans la page [Paramètres du
compte utilisateur] pour la fonction d'administration des comptes. Pour plus
d'informations sur cette fonction, reportez-vous à la section Comptabilisation et
sécurité, page 65.

Confirmer le code d'accès

Entrez de nouveau le code d'accès pour confirmation.

59

7 Paramètres d'environnement de numérisation

Vérifier code d'accès BAL

Indiquez si le code d'accès est obligatoire ou non pour l'accès à la boîte aux lettres.
Choisissez [Non], [Toujours], [À la numérisation] ou [Lors de la suppression], en vous
aidant du tableau ci-dessous.

Opérations sur les

boîtes aux lettres

Modifier les paramètres Non Oui Oui Oui

Mémoriser les documents Non Oui Oui Non

Supprimer les documents Non Oui Non Oui

Afficher les documents Non Oui Non Oui

4. Cliquez sur [Appliquer].

Code d'accès obligatoire

Non Toujours

À la

numérisation

Lors de la

suppression

Définition des options de numérisation

Après avoir créé une boîte aux lettres, vous pouvez définir les options de numérisation.
Les paramètres définis ici sont valides et spécifiques à chaque boîte aux lettres. Vous

devez donc configurer les options de numérisation pour chaque boîte aux lettres.

REMARQUE : Avant de définir les options de numérisation, commencez par créer
une boîte aux lettres. Pour plus d'informations sur la création d'une boîte aux lettres,
reportez-vous à la section Création d'une boîte aux lettres, page 59.

REMARQUE : En fonction du paramètre [Vérifier code d'accès BAL] défini dans la
page [Configuration boîte aux lettres], certaines boîtes aux lettres peuvent nécessiter
la saisie d'un code d'accès. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Création d'une boîte aux lettres, page 59.

1. Cliquez sur l'onglet [Numérisation] dans le cadre d'en-tête de la page d'accueil

des Services Internet CentreWare.
La page [Boîte aux lettres] s'affiche.

2. Dans la liste affichée, sélectionnez le numéro d'une boîte aux lettres existante

pour laquelle vous souhaitez définir des options de numérisation, puis cliquez
sur [Modifier]. La page [Modifier boîte aux lettres] s'affiche.

3. Sous [Paramètres de numérisation], configurez les paramètres requis.

60

Configuration d'une boîte aux lettres

Le tableau qui suit présente la liste des options disponibles.

Paramètre Valeur

Lorsque le chargeur
de documents est
utilisé

Orientation du
document

Format document Spécifiez le format des documents.

Spécifiez l'orientation des documents pour la
numérisation à partir du chargeur de
documents.

• [Images horizontales (haut vers la gauche)]

• [Images verticales] (par défaut)

• [Automatique]

• [A3 paysage]

• [B4 paysage]

• [A4 portrait] (par défaut)

• [A4 paysage]

• [B5 portrait]

• [B5 paysage]

• [A5 portrait]

• [A5 paysage]

• [5,5 x 8,5 pouces - paysage]

• [7,25 x 10,5 pouces - portrait]

• [7,25 x 10,5 pouces - paysage]

• [8,5 x 11 pouces - portrait]

• [8,5 x 11 pouces - paysage]

• [8,5 x 13 pouces - paysage]

• [8,5 x 13,4 pouces - paysage]

• [8,5 x 14 pouces - paysage]

• [11 x 17 pouces - paysage]

• [8 K paysage]

• [16 K portrait]

• [16 K paysage]

• [Format personnalisé]
Spécifiez la largeur (X) avec une valeur
comprise entre
100 et 432 mm (3,9 - 17,0 pouces)* et la
longueur (Y) avec une valeur comprise entre
128 et 297 mm (5,0 - 11,7 pouces)*

Numérisation
recto verso

*L'unité de mesure est fonction du paramètre

défini dans [Paramètres des unités de mesure]
sous l'onglet [Propriétés].

Indiquez si vous souhaitez numériser les deux
faces du document.

• [Recto] (par défaut)

• [Recto verso]

• [Recto verso, tête-bêche]

61

7 Paramètres d'environnement de numérisation

Paramètre Valeur

Lorsque la glace
d'exposition est
utilisée

Orientation du
document

Format document Spécifiez le format des documents.

Spécifiez l'orientation des documents pour la
numérisation à partir de la glace d'exposition.

• [Images horizontales (haut vers la gauche)]

• [Images verticales] (par défaut)

• [A3 paysage] (par défaut)

• [B4 paysage]

• [A4 portrait]

• [A4 paysage]

• [B5 portrait]

• [B5 paysage]

• [A5 portrait]

• [A5 paysage]

• [5,5 x 8,5 pouces - paysage]

• [7,25 x 10,5 pouces - portrait]

• [7,25 x 10,5 pouces - paysage]

• [8,5 x 11 pouces - portrait]

• [8,5 x 11 pouces - paysage]

• [8,5 x 13 pouces - paysage]

• [8,5 x 13,4 pouces - paysage]

• [8,5 x 14 pouces - paysage]

• [11 x 17 pouces - paysage]

• [8 K paysage]

• [16 K portrait]

• [16 K paysage]

• [Format personnalisé]

Spécifiez la largeur (X) avec une valeur
comprise entre
15 et 432 mm (0,6 - 17,0 pouces)* et la
longueur (Y) avec une valeur comprise entre
15 et 297 mm (0,6 - 11,7 pouces)*.

*L'unité de mesure est fonction du paramètre

défini dans [Paramètres des unités de mesure]
sous l'onglet [Propriétés].

Type de document Permet d'indiquer le type du document à

numériser afin d'obtenir une qualité image
optimale.

• [Photo et texte]

• [Texte] (par défaut)

•[Photo]

Densité Ajustez la densité en choisissant l'un des cinq

niveaux disponibles.

• [Éclaircir +2]

• [Éclaircir +1]

• [Standard] (par défaut)

• [Foncer +1]

• [Foncer +2]

Suppression de fond Choisissez ou non de supprimer les couleurs

de fond lors de la numérisation.

Définition Ajustez la définition en choisissant l'un des cinq

niveaux disponibles.

• [Estomper +2]

• [Estomper +1]

• [Standard] (par défaut)

• [Accentuer +1]

• [Accentuer +2]

62

Configuration d'une boîte aux lettres

Paramètre Valeur

Résolution Spécifiez la résolution de la numérisation pour

les documents à numériser.

• [200 x 200 ppp] (par défaut)

• [300 x 300 ppp]

• [400 x 400 ppp]

• [600 x 600 ppp]

Réduction /
agrandissement

Effacement de
bords

% prédéfini Sélectionnez le taux de réduction /

agrandissement prédéfini.

•[A3

A5 / 11 x 175,5 x 8,5 (50,0%)]

•[B4

A5 (57,7%)]

•[A3

B5 (61,2%)]

•[11 x 17
(64,7%)]

•[A3

• [8,5 x 14

•[B4

•[A3

•[A4

•[8,5 x 11

• [100%] (par défaut)

•[B4

•[A4

• [8,5 x 13

• [5,5 x 8,5
(129,4%)]

•[A4

• [5,5 x 8,5

•[B5

•[A5

•[A5

% variable Sélectionnez le taux de réduction /

agrandissement de votre choix. Cette valeur
peut être comprise entre 50 et 200 % par
incréments de 1 %.

Haut et bas Permet d'effacer les marques indésirables

présentes sur chaque bord des documents
numérisés.
Pour les marges haut et bas, il est possible de
définir des valeurs comprises entre 0 et 50 mm
(0 et 2,0 pouces)*.
(Par défaut : 2 mm / 0,1 pouce*)

8,5 x 11 / 8,5 x 115,5 x8,5

A4 / B4B5 (70,7%)]

8,5 x 11 / A38,5 x 13 (78,5%)]
A4 / B5A5 (81,6%)]
B4 / A4B5 (86,6%)]
8,5 x11 / A311 x 17 (94,0%)]

A4 / 11 x 17A3 (97,3%)]

A3 / B5B4 (115,4%)]
B4 / A5B5 (122,5%)]

A3 (127,3%)]

8,5 x 11 / 8,5 x 1111 x 17

A3 / B5B4 (141,4%)]

8,5 x 14 (154,5%)]
A3 (163,2%)]
B4 (173,2%)]
A3 / 5,5 x 8,511 x 17 (200%]

Gauche et droite Permet d'effacer les marques indésirables

4. Cliquez sur [Appliquer].

*L'unité de mesure est fonction du paramètre

défini dans [Paramètres des unités de mesure]
sous l'onglet [Propriétés].

présentes sur chaque bord des documents
numérisés.
Pour les marges gauche et droite, il est
possible de définir des valeurs comprises entre
0 et 50 mm (0 et 2,0 pouces)*.
(Par défaut : 2 mm / 0,1 pouce*)

*L'unité de mesure est fonction du paramètre

défini dans [Paramètres des unités de mesure]
sous l'onglet [Propriétés].

63

7 Paramètres d'environnement de numérisation

Modification d'une boîte aux lettres

La procédure qui suit explique comment modifier les paramètres des boîtes aux lettres.

REMARQUE : En fonction du paramètre [Vérifier code d'accès BAL] défini dans la
page [Configuration boîte aux lettres], certaines boîtes aux lettres peuvent nécessiter
la saisie d'un code d'accès. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Création d'une boîte aux lettres, page 59.

1. Cliquez sur l'onglet [Numérisation] dans le cadre d'en-tête de la page d'accueil

des Services Internet CentreWare.
La page [Boîte aux lettres] s'affiche.

2. Choisissez la boîte aux lettres à modifier, puis cliquez sur [Modifier].

La page [Modifier boîte aux lettres] s'affiche.

3. Modifiez les paramètres selon vos besoins.

4. Cliquez sur [Appliquer].

Suppression d'une boîte aux lettres

La procédure qui suit explique comment supprimer une boîte aux lettres.
Il est possible de supprimer la boîte aux lettres sélectionnée dans la page [Boîte aux

lettres]. Avant de supprimer une boîte aux lettres, vous devez supprimer tous les
documents qu'elle contient. En effet, la suppression est impossible tant que des
documents sont mémorisés dans la boîte aux lettres. Pour plus d'informations sur la
suppression des documents contenus dans une boîte aux lettres, reportez-vous au
Guide de l'utilisateur.

1. Cliquez sur l'onglet [Numérisation] dans le cadre d'en-tête de la page d'accueil

des Services Internet CentreWare.
La page [Boîte aux lettres] s'affiche.

2. Sélectionnez la boîte aux lettres à supprimer, puis cliquez sur [Supprimer].

Un message de confirmation s'affiche.

3. Cliquez sur [OK].

64

8 Comptabilisation et sécurité

La machine possède une fonction d'administration des comptes qui permet de limiter
l'accès aux fonctions et de gérer l'utilisation de chaque service de la machine.

Ce chapitre, destiné aux administrateurs système, contient des informations sur les
fonctions permettant de modifier les paramètres ainsi que sur les procédures de
configuration. Il explique également comment configurer la fonction de filtrage IP.

Il traite des informations suivantes :

Présentation de la fonction d'administration des comptes, page 65.
Activation des modes d'accès, page 67.
Gestion des comptes utilisateur, page 68.
Gestion des compteurs, page 70.
Modification des réglages administrateur système, page 74.
Filtrage IP (Restrictions relatives aux adresses IP), page 75.

Présentation de la fonction d'administration des comptes

La fonction d'administration des comptes permet d'empêcher toute utilisation de la
machine par des personnes non autorisées, d'imposer différentes restrictions aux
utilisateurs individuels par le biais des comptes et d'effectuer le suivi du nombre total
de copies et d'impressions pour chaque compte.

Grâce à cette fonction, vous pouvez :

• Créer, modifier et supprimer jusqu'à 99 comptes utilisateur

• Contrôler l'accès à la fonction Copie

• Contrôler l'accès à la fonction Impression

• Définir les crédits de copies et d'impressions par compte utilisateur

• Afficher le nombre total de copies ou d'impressions effectuées par chaque
compte utilisateur

Auditron du service de copie

L'Auditron du service de copie permet de suivre et de comptabiliser les copies
réalisées sur la machine et cela, pour chaque compte utilisateur. Pour activer cette
fonction, reportez-vous à la section Activation des modes d'accès, page 67.

Si l'Auditron du service de copie est activé, les utilisateurs doivent se connecter à la
machine avant de pouvoir accéder à ce service. Pour se connecter, les utilisateurs sont
invités à entrer leur ID utilisateur et leur code d'accès. Pour plus d'informations sur la
procédure de connexion à la machine, reportez-vous au Guide de l'utilisateur.

65

8 Comptabilisation et sécurité

Auditron du service d'impression

L'Auditron du service d'impression permet de suivre et de comptabiliser les
impressions réalisées sur la machine et cela, pour chaque compte utilisateur.
Pour activer cette fonction, reportez-vous à la section Activation des modes d'accès,
page 67.

Si l'Auditron du service d'impression est activé, les utilisateurs doivent préalablement
définir leurs informations d'identification, telles que leur ID utilisateur et leur code
d'accès, dans le pilote d'imprimante pour utiliser la fonction Impression. Pour plus
d'informations, consultez le CD-ROM du pilote d'imprimante PCL.

REMARQUE : L'ID utilisateur et le code d'accès sont requis uniquement pour les
travaux de copie et d'impression. Pour les travaux de numérisation, ces informations
ne sont pas requises. Toutefois, si un code d'accès est défini pour une boîte aux
lettres, les utilisateurs sont invités à entrer le code d'accès correspondant à cette boîte
aux lettres, que les modes d'accès soit activés ou non.

Utilisateurs concernés par l'administration des comptes

Les différents types d'utilisateur contrôlés par la fonction d'administration des comptes
sont décrits ci-après.

Ces utilisateurs sont classés dans trois catégories. La fonction d'administration des
comptes limite les opérations autorisées selon le type d'utilisateur.

• Administrateur système

• Utilisateurs compte

• Utilisateurs généraux

Administrateur système

Il s'agit d'un utilisateur autorisé à accéder au mode de configuration des paramètres
système et à modifier les paramètres de la machine.

Un administrateur système se sert d'un ID utilisateur spécial appelé ID d'administrateur
système.

Utilisateurs compte

Il s'agit des utilisateurs enregistrés sur la machine.
Lorsque ce type d'utilisateur souhaite utiliser un service dont l'accès est limité, il doit

entrer son ID utilisateur et son code d'accès.

66

Utilisateurs généraux

Il s'agit des utilisateurs autres que l'administrateur système lorsque les modes d'accès
sont désactivés.

Activation des modes d'accès

Cette section décrit comment activer les modes d'accès au moyen des Services
Internet CentreWare.

Sur votre ordinateur

1. Ouvrez le navigateur Web et entrez l'adresse IP de la machine dans la zone

[Adresse] pour accéder aux Services Internet CentreWare.

2. Cliquez sur l'onglet [Propriétés].

3. Cliquez sur le dossier [Comptabilisation], puis sur [Configuration de la

comptabilisation].
La page [Configuration de la comptabilisation > Étape 1 de 2] s'affiche.

4. Sélectionnez [Comptabilisation locale] dans la liste déroulante

[Type de comptabilisation].

Type de comptabilisation

• Comptabilisation locale
Permet la gestion des comptes au moyen des informations utilisateur
pré-enregistrées sur la machine.

Activation des modes d'accès

• Comptabilisation désactivée

Aucune gestion des comptes n'est effectuée sur la machine.

REMARQUE : Si [Comptabilisation désactivée] est sélectionné, [Auditron (Service
de copie)] et [Auditron (Service d'impression)] sont désactivés même si leur case à
cocher est sélectionnée à l'étape 5.

5. Cochez la case [Activé(e)] pour chaque service pour lequel effectuer la gestion

des comptes.

Auditron (Service de copie)

Cochez cette case pour activer la fonction Auditron (Service de copie).

Auditron (Service d'impression)

Cochez cette case pour activer la fonction Auditron (Service d'impression).

REMARQUE : Pour activer la fonction Auditron (Service de copie) et/ou
Auditron (Service d'impression), [Type de comptabilisation] doit être réglé sur
[Comptabilisation locale] à l'étape 4.

6. Cliquez sur [Appliquer].

7. Si vous y êtes invité, entrez l'ID utilisateur et le code d'accès de l'administrateur

système et cliquez sur [OK].

REMARQUE : Par défaut, l'ID utilisateur pour l'administrateur système est « 11111 »
et le code d'accès n'est pas défini.

REMARQUE : Cliquez sur le bouton [Réinitialiser la machine] lorsqu'il s'affiche
à l'écran. S'il ne s'affiche pas, cliquez sur l'onglet [État], puis sur [Réinitialiser la
machine].

REMARQUE : Si la machine est redémarrée, toutes les données numérisées
et stockées dans les boîtes aux lettres seront supprimées.

REMARQUE : Les modes d'accès peuvent également être configurés sur le panneau
de commande de la machine en mode de configuration des paramètres système
(menus : 351, 352 et 353). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Paramètres système, page 117.

67

8 Comptabilisation et sécurité

Gestion des comptes utilisateur

Cette section décrit comment enregistrer les informations relatives aux comptes
utilisateur, telles que les ID utilisateur, les noms des utilisateurs et les codes d'accès.
Elle explique également comment restreindre le nombre de copies et d'impressions par
utilisateur. Vous pouvez également modifier et réinitialiser les paramètres pour chaque
compte. Le nombre maximal d'utilisateurs pouvant être enregistré est 99.

Création/Modification d'un compte utilisateur

La section qui suit décrit comment créer des comptes utilisateur et modifier les
paramètres de chaque compte.

Sur votre ordinateur

1. Ouvrez le navigateur Web et entrez l'adresse IP de la machine dans la zone

[Adresse] pour accéder aux Services Internet CentreWare.

2. Cliquez sur l'onglet [Propriétés].

3. Dans le menu déroulant du cadre de menus, cliquez sur le dossier

[Comptabilisation], puis sur [Configuration de la comptabilisation].
La page [Configuration de la comptabilisation > Étape 1 de 2] s'affiche.

4. Cliquez sur [Suivant].

La page [Configuration de l'authentification > Étape 2 de 2] s'affiche.

5. Entrez le numéro de compte pour lequel vous souhaitez enregistrer un utilisateur.

6. Cliquez sur [Modifier].

La page [Paramètres du compte utilisateur] s'affiche et permet de modifier les
configurations de compte correspondant au numéro de compte spécifié.

7. Définissez les paramètres requis.

Identification utilisateur

• Numéro de compte
Affiche le numéro de compte spécifié.

• Nom utilisateur
Entrez un nom d'utilisateur. Vous pouvez entrer jusqu'à 32 caractères
alphanumériques, y compris des espaces.

• ID utilisateur
Entrez un ID utilisateur. Vous pouvez entrer trois caractères numériques.

68

• Code d'accès
Entrez un code d'accès correspondant à l'ID utilisateur. Vous pouvez entrer entre 4
et 12 caractères numériques. N'indiquez rien dans la zone de texte si vous ne
souhaitez pas définir de code d'accès.

• Confirmer le code d'accès
Entrez de nouveau le code d'accès pour confirmation.

Gestion des comptes utilisateur

Accès aux fonctions

• Service Copie - Accès aux fonctions
Choisissez de limiter ou non l'accès à la fonction Copie. Choisissez [Accès libre] ou
[Pas d'accès au service Copie].

• Service Impression - Accès aux fonctions
Choisissez de limiter ou non l'accès à la fonction Impression. Choisissez
[Accès libre] ou [Pas d'accès au service Impression].

Crédit impressions

• Crédit copie noir
Définissez le nombre maximal de pages autorisé pour la copie. Ce nombre doit être
compris entre 1 et 99 999.

• Crédit impression noir
Définissez le nombre maximal de pages autorisé pour l'impression. Ce nombre doit
être compris entre 1 et 99 999.

8. Cliquez sur [Appliquer].

REMARQUE : Vous pouvez également configurer un ID utilisateur, un code d'accès
et un crédit de copies/impressions sur le panneau de commande de la machine, en
mode de configuration des paramètres système. Pour plus d'informations, reportez­vous à la section Paramètres système, page 117.

Suppression d'un compte utilisateur

Sur votre ordinateur

La procédure qui suit explique comment supprimer toutes les informations enregistrées
pour un compte utilisateur sélectionné.

1. Ouvrez le navigateur Web et entrez l'adresse IP de la machine dans la zone

[Adresse] pour accéder aux Services Internet CentreWare.

2. Cliquez sur l'onglet [Propriétés].

3. Cliquez sur le dossier [Comptabilisation], puis sur [Configuration de la

comptabilisation].
La page [Configuration de la comptabilisation > Étape 1 de 2] s'affiche.

4. Cliquez sur [Suivant].

La page [Configuration de l'authentification > Étape 2 de 2] s'affiche.

5. Entrez le numéro de compte pour lequel vous souhaitez supprimer les

informations utilisateur.

6. Cliquez sur [Modifier].

La page [Paramètres du compte utilisateur] s'affiche.

7. Cliquez sur [Supprimer].

REMARQUE : Vous pouvez également supprimer les informations utilisateur d'un
compte utilisateur sélectionné à partir du panneau de commande de la machine, en
mode de configuration des paramètres système (menu : 601 à 699). Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Paramètres système, page 117.

69

8 Comptabilisation et sécurité

Gestion des compteurs

L'administrateur système peut définir un crédit de copies/impressions pour chaque
compte utilisateur, vérifier le nombre total de copies ou d'impression effectuées sous
chaque compte et également réinitialiser l'ensemble des compteurs des comptes
utilisateur.

Définition du crédit de copies et d'impressions d'un compte utilisateur

La procédure qui suit décrit comment définir les crédits de copie et d'impression pour
un compte utilisateur, à partir du panneau de commande de la machine ou des
Services Internet CentreWare.

Lorsque le nombre total atteint la limite supérieure définie par l'administrateur système,
les utilisateurs ne peuvent pas utiliser la fonction Copie/Impression sur la machine.

Sur votre ordinateur

Vous pouvez définir les crédits de copie et d'impression pour un compte utilisateur en
particulier dans la page [Paramètres du compte utilisateur] des Services Internet
CentreWare.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Crédit impressions, page 69.

Sur la machine

Pour définir les crédits de copie et d'impression pour un compte utilisateur, vous devez
accéder au mode de configuration des paramètres système.

La procédure suivante indique comment définir un crédit de copies ou d'impressions
pour un compte utilisateur en particulier.

REMARQUE : Si vous modifiez un crédit de copies ou d'impressions pour un compte
utilisateur sélectionné, le nombre actuel de copies ou d'impressions réalisé sous ce
compte utilisateur est remis à zéro.

1. Accédez au mode de configuration des paramètres système.

REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'accès au mode de configuration des
paramètres système, reportez-vous à la section Accès au mode de configuration des
paramètres système, page 117.

La lettre [P] s'affiche alors en clignotant.

70

Gestion des compteurs

2. Tapez le numéro de menu requis sur le pavé numérique en vous aidant des

tableaux ci-dessous.

Pour définir un crédit de copies pour un compte utilisateur

Numéro

de menu

801 à 899* Spécifiez le nombre maximal de copies autorisé pour les comptes 1 à 99. Il est

possible d'autoriser jusqu'à 99 999 copies pour chaque compte.

* : Lorsque vous entrez le numéro de menu, entrez 8 suivi du numéro de compte. Par

exemple, pour le compte 45, entrez « 845 » comme numéro de menu.

Description

Pour définir un crédit d'impressions pour un compte utilisateur

Numéro

de menu

901 à 999* Spécifiez le nombre maximal d'impressions autorisé pour les comptes 1 à 99.

Il est possible d'autoriser jusqu'à 99 999 impressions pour chaque compte.

* : Lorsque vous entrez le numéro de menu, entrez 9 suivi du numéro de compte. Par

exemple, pour le compte 45, entrez « 945 » comme numéro de menu.

Description

3. Appuyez sur la touche <Marche> pour confirmer le numéro de menu saisi.

Le nombre de copies ou d'impressions actuellement défini pour le compte
concerné s'affiche alors en clignotant.

REMARQUE : Si la valeur affichée compte plus de trois chiffres, seule la première
moitié apparaît. Appuyez sur la touche <Marche> pour afficher la deuxième partie de
cette valeur.

4. Définissez un nouveau crédit de copies ou d'impressions sur le pavé numérique.

5. Appuyez sur la touche <Marche> pour confirmer le nouveau crédit de copies ou

d'impressions.
La lettre [P] s'affiche alors en clignotant.

6. Appuyez sur la touche <Accès>.

La machine quitte le mode de configuration des paramètres système.

REMARQUE : Si vous avez modifié un ou plusieurs paramètres en mode de
configuration des paramètres système, la machine redémarre pour enregistrer et
appliquer les nouveaux paramètres. Tous les documents numérisés et stockés dans
les boîtes aux lettres sont supprimés au redémarrage.

71

8 Comptabilisation et sécurité

Affichage du nombre total de copies ou d'impressions effectuées par un compte utilisateur

La procédure qui suit indique comment afficher le nombre total de copies ou
d'impressions effectuées par chaque compte utilisateur.

Sur la machine

Pour afficher le nombre total de copies ou d'impressions réalisées pour un compte
utilisateur, vous devez accéder au mode de configuration des paramètres système.

1. Accédez au mode de configuration des paramètres système.

La lettre [P] s'affiche alors en clignotant.

REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'accès au mode de configuration des
paramètres système, reportez-vous à la section Accès au mode de configuration des
paramètres système, page 117.

2. Tapez le numéro de menu requis sur le pavé numérique en vous aidant des

tableaux ci-dessous.

Pour afficher le nombre total de copies effectuées par un compte utilisateur

Numéro

de menu

401 à 499* Affiche le nombre total de copies effectuées sous le compte 1 à 99.

* : Lorsque vous entrez le numéro de menu, entrez 4 suivi du numéro de compte. Par

exemple, pour le compte 45, entrez « 445 » comme numéro de menu.

Pour afficher le nombre total d'impressions effectuées par un compte utilisateur

Numéro

de menu

501 à 599* Affiche le nombre total d'impressions effectuées sous le compte 1 à 99.

* : Lorsque vous entrez le numéro de menu, entrez 5 suivi du numéro de compte. Par

exemple, pour le compte 45, entrez « 545 » comme numéro de menu.

Description

Description

3. Appuyez sur la touche <Marche> pour confirmer le numéro de menu saisi.

Le nombre actuel de copies ou d'impressions effectuées sous le compte
sélectionné apparaît.

72

REMARQUE : Si la valeur affichée compte plus de trois chiffres, seule la première
moitié apparaît. Appuyez sur la touche <Marche> pour afficher la deuxième partie de
cette valeur.

4. Appuyez sur la touche <Accès>.

La machine quitte le mode de configuration des paramètres système.

Gestion des compteurs

Réinitialisation du nombre total de copies et d'impressions effectuées pour tous les utilisateurs

La procédure qui suit décrit comment réinitialiser le nombre total de copies et
d'impressions pour l'ensemble des comptes utilisateur, en une seule opération.

Sur la machine

1. Accédez au mode de configuration des paramètres système.

La lettre [P] s'affiche alors en clignotant.

REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'accès au mode de configuration des
paramètres système, reportez-vous à la section Accès au mode de configuration des
paramètres système, page 117.

2. Tapez le numéro de menu [398] sur le pavé numérique.

3. Appuyez sur la touche <Marche> pour confirmer le numéro de menu saisi.

4. Tapez « 0 » sur le pavé numérique.

5. Appuyez sur la touche <Marche> pour confirmer la valeur saisie.

Tous les compteurs de tous les comptes utilisateur sont remis à zéro.

6. Appuyez sur la touche <Accès>.

La machine quitte le mode de configuration des paramètres système.

REMARQUE : Si vous avez modifié un ou plusieurs paramètres en mode de
configuration des paramètres système, la machine redémarre pour enregistrer et
appliquer les nouveaux paramètres. Tous les documents numérisés et stockés dans
les boîtes aux lettres sont supprimés au redémarrage.

73

8 Comptabilisation et sécurité

Modification des réglages administrateur système

Cette section décrit les fonctions permettant de modifier l'ID et le code d'accès de
l'administrateur système. La machine passe en mode de configuration des paramètres
système uniquement lorsqu'un ID d'administrateur système correct est saisi. Par
défaut, l'ID utilisateur pour l'administrateur système est « 11111 » et le code d'accès
n'est pas défini.

1. Ouvrez le navigateur Web et entrez l'adresse IP de la machine dans la zone

[Adresse] pour accéder aux Services Internet CentreWare.

2. Cliquez sur l'onglet [Propriétés].

3. Cliquez sur le dossier [Sécurité], puis sur [Réglages administrateur système].

4. Définissez les paramètres requis.

ID de connexion de l'administrateur

L'ID de l'administrateur système que vous spécifiez peut contenir jusqu'à 32 caractères
alphanumériques.

REMARQUE : Si l'ID de connexion de l'administrateur système contient des
caractères alphabétiques, il est impossible de le saisir sur le pavé numérique du
panneau de commande de la machine, ce dernier permettant d'entrer uniquement
des caractères numériques.

Code d'accès de l'administrateur

Le code d'accès de l'administrateur système que vous spécifiez peut contenir de 4 à
12 caractères alphanumériques. N'indiquez rien dans la zone de texte si vous ne
souhaitez pas définir de code d'accès.

REMARQUE : Si le code d'accès de l'administrateur système contient des caractères
alphabétiques, il est impossible de le saisir sur le pavé numérique du panneau de
commande de la machine.

Confirmer le code d'accès de l'administrateur

Entrez de nouveau le code d'accès de l'administrateur système pour confirmation.

Nombre maximum de tentatives de connexion

Spécifiez le nombre de tentatives de connexion que peut effectuer l'administrateur
système avant que le système ne consigne une erreur de connexion. Vous pouvez
spécifier un nombre de tentatives autorisées compris entre 1 et 10. Pour désactiver
cette fonction, indiquez « 0 ».

74

5. Cliquez sur [Appliquer].

REMARQUE : Cliquez sur le bouton [Réinitialiser la machine] lorsqu'il
s'affiche à l'écran. S'il ne s'affiche pas, cliquez sur l'onglet [État], puis sur
[Réinitialiser la machine].

REMARQUE : Si la machine est redémarrée, toutes les données numérisées
et stockées dans les boîtes aux lettres seront supprimées.

REMARQUE : Vous pouvez également modifier l'ID utilisateur et le code d'accès de
l'administrateur système sur le panneau de commande de la machine en mode de
configuration des paramètres système (menus : 600 et 700). Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Paramètres système, page 117.

Filtrage IP (Restrictions relatives aux adresses IP)

Filtrage IP (Restrictions relatives aux adresses IP)

La fonction Filtrage IP garantit la sécurité de la machine. Elle permet d'enregistrer les
adresses IP autorisées à communiquer avec cette dernière. Les adresses IP que vous
souhaitez filtrer peuvent être spécifiées dans les Services Internet CentreWare.

Pour restreindre l'accès à la machine, procédez comme suit :

1. Ouvrez le navigateur Web et entrez l'adresse IP de la machine dans la zone

[Adresse] pour accéder aux Services Internet CentreWare.

2. Cliquez sur l'onglet [Propriétés].

3. Cliquez sur le dossier [Sécurité], puis sur [Filtrage IP].

4. Définissez les paramètres requis.

Filtrage IP

Activez ou non la fonction Filtrage IP au moyen d'adresses IP.

Liste des règles de filtre IP

• Numéro de règle

Affiche des nombres compris entre 1 et 10 pour les adresses IP à filtrer.

• IP / masque source

Affiche la plage des adresses IP au format « adresses IP / longueur de préfixe ».

Ajouter

Affiche la page [Ajouter une règle de filtre IP] qui permet de configurer les paramètres
suivants :

• Adresse IP source

Entrez l'adresse IP avec laquelle autoriser la communication avec la machine.

• Masque IP source

Entrez l'adresse du masque de l'adresse IP au format longueur de préfixe.

Modifier

Affiche la page [Modifier la règle de filtre IP] qui permet de modifier l'adresse IP
sélectionnée dans [Liste des règles de filtre IP].

Supprimer

Affiche la page [Supprimer la règle de filtre IP] qui permet de supprimer l'adresse
sélectionnée dans [Liste des règles de filtre IP].

5. Cliquez sur [Appliquer].

REMARQUE : Cliquez sur le bouton [Réinitialiser la machine] lorsqu'il
s'affiche à l'écran. S'il ne s'affiche pas, cliquez sur l'onglet [État], puis sur
[Réinitialiser la machine].

REMARQUE : Si la machine est redémarrée, toutes les données numérisées
et stockées dans les boîtes aux lettres seront supprimées.

75

8 Comptabilisation et sécurité

76

9 Résolution des incidents

Ce chapitre décrit la procédure à suivre en cas de problème lors de l'utilisation de la
machine. Il indique comment résoudre un problème en s'aidant de la représentation
graphique de la machine, de la liste des codes d'erreur et du tableau de résolution
des incidents. Il explique également comment identifier les problèmes réseau de la
machine et comment résoudre les incidents papier.

Il traite des informations suivantes :

Procédure de résolution des incidents, page 77.
Incidents papier, page 100.
A1/A2 : Incidents document, page 107.
Problèmes réseau, page 108.
Centre Services Xerox, page 114.
Affichage/Modification des informations d'assistance, page 115.

Procédure de résolution des incidents

En cas de problème lors de l'utilisation de la machine, effectuez la procédure suivante
étape par étape afin de déterminer la cause du problème, puis appliquez la solution
préconisée.

• Représentation graphique de la machine

Si l'un des voyants de la représentation graphique de la machine est allumé ou
clignote, reportez-vous à la section Représentation graphique de la machine,
page 78.

• Affichage d'un code d'erreur

Vérifiez le code d'erreur affiché sur le panneau de commande. La plupart des codes
d'erreur sont répertoriés dans la liste fournie avec la machine (affichette auto­collante à apposer sur l'appareil). Consultez cette liste pour une description du
problème, puis appliquez la solution préconisée.
Si le code d'erreur ne figure pas sur cette liste, reportez-vous à la section Codes
d'erreur, page 80.
Si une erreur se produit, le code d'erreur à six chiffres (***-***) s'affiche également
dans les Services Internet CentreWare. Pour plus d'informations sur l'affichage de
l'historique des erreurs, reportez-vous à la section Vérification des informations
liées aux erreurs, page 35.

REMARQUE : Vous pouvez aussi visualiser le code d'erreur à six chiffres (***-***) sur
l'écran du panneau de commande. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Affichage du code d'erreur à six chiffres sur la machine, page 35.

• Tableau de résolution des incidents

Si la solution préconisée ne permet pas de résoudre le problème, reportez-vous
à la section Tableau de résolution des incidents, page 95. Identifiez le symptôme,
puis appliquez les solutions recommandées.

• Assistance de l'administrateur système

Vous pouvez également demander l'aide de l'administrateur système.

77

9 Résolution des incidents

• Mise sous tension/hors tension de la machine
Il suffit parfois de mettre la machine hors tension puis de la remettre sous tension
pour résoudre un problème. Pour plus d'informations sur la façon de mettre la
machine sous tension et hors tension, reportez-vous au Guide de l'utilisateur.

REMARQUE : Si la machine est mise hors tension, toutes les données numérisées et
stockées dans les boîtes aux lettres seront perdues.

• Problème réseau
Si le problème persiste, reportez-vous à la section Problèmes réseau, page 108.

• Centre Services Xerox
Si aucune des solutions proposées ne permet de résoudre le problème, prenez
contact avec le Centre Services Xerox. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Centre Services Xerox, page 114.

Représentation graphique de la machine

La représentation graphique de la machine
comporte les voyants suivants pour indiquer
l'état de la machine.

Incident dans le chargeur de documents

Ce voyant rouge clignote lorsqu'un document est coincé dans le
chargeur de documents ou lorsque le panneau du chargeur de
documents est ouvert.

Pour plus d'informations sur la résolution des incidents dans le chargeur
de documents, reportez-vous à la section A1/A2 : Incidents document,
page 107.

Incident papier

Ce voyant rouge clignote en cas d'incident papier dans la machine.
Vérifiez le code d'erreur visible dans la zone d'affichage. Reportez-vous
à la section Codes d'erreur, page 80 pour la solution.

Toner

Ce voyant rouge s'allume lorsqu'il ne reste presque plus de toner dans la
cartouche de tambour. Préparez un nouveau flacon de toner. Aucun code
d'erreur ne s'affiche à ce stade.

Ce voyant rouge clignote lorsqu'il ne reste plus de toner. Ajoutez du toner
dans la cartouche de tambour. Le code d'erreur [J1] s'affiche.

REMARQUE : Si le code d'erreur [J1] s'affiche, le code d'erreur à six
chiffres [093-912] s'affiche également dans les Services Internet
CentreWare. Pour plus d'informations sur l'affichage de l'historique des
erreurs, reportez-vous à la section Vérification des informations liées

aux erreurs, page 35.

78

Pour plus d'informations sur l'ajout de toner dans la cartouche de
tambour, reportez-vous à la section Ajout de toner dans la cartouche de

tambour, page 12.

Procédure de résolution des incidents

Remplacer la cartouche de tambour

Ce voyant rouge s'allume lorsque la cartouche de tambour arrive en fin
de vie. Préparez une nouvelle cartouche de tambour. Aucun code
d'erreur ne s'affiche à ce stade.

Ce voyant rouge clignote lorsque la cartouche de tambour doit être
remplacée immédiatement. Procédez alors au remplacement de la
cartouche de tambour. Le code d'erreur [J6] s'affiche.

REMARQUE : Si le code d'erreur [J6] s'affiche, le code d'erreur à six
chiffres [091-913] s'affiche également dans les Services Internet
CentreWare. Pour plus d'informations sur l'affichage de l'historique des
erreurs, reportez-vous à la section Vérification des informations liées
aux erreurs, page 35.

Pour plus d'informations sur le remplacement de la cartouche de
tambour, reportez-vous à la section Remplacement de la cartouche de
tambour, page 16.

Magasin 1

Ce voyant vert s'allume lorsque le magasin 1 est sélectionné.
Il clignote lorsqu'il se produit un incident papier au niveau du magasin 1
ou lorsque ce dernier est vide.

Pour plus d'informations sur le chargement de papier dans le magasin 1,
reportez-vous au Guide de l'utilisateur.

Pour plus d'informations sur la résolution des incidents papier dans le
magasin 1, reportez-vous à la section C1 : Incident papier dans le
magasin 1, page 104.

Magasin 2

Ce voyant vert s'allume lorsque le magasin 2 est sélectionné.
Il clignote lorsqu'il se produit un incident papier au niveau du magasin 2
ou lorsque ce dernier est vide.

Pour plus d'informations sur le chargement de papier dans le magasin 2,
reportez-vous au Guide de l'utilisateur.

Pour plus d'informations sur la résolution des incidents papier dans le
magasin 2, reportez-vous à la section C2 : Incident papier dans le
magasin 2, page 105.

REMARQUE : Ce voyant est disponible uniquement lorsque la machine
est équipée du magasin 2 (en option).

Départ manuel

Ce voyant vert s'allume lorsque le départ manuel est sélectionné.
Pour plus d'informations sur le chargement de papier dans le départ

manuel, reportez-vous au Guide de l'utilisateur.
Pour plus d'informations sur la résolution des incidents papier dans le

départ manuel, reportez-vous à la section C3 : Incident papier dans le
départ manuel, page 106.

Présence de documents

Ce voyant vert s'allume lorsqu'un document est chargé correctement
dans le chargeur de documents.

79

9 Résolution des incidents

Codes d'erreur

Le tableau suivant répertorie les codes d'erreur qui apparaissent dans la zone
d'affichage.

Si une erreur se produit, le code d'erreur à six chiffres (***-***) s'affiche également
dans les Services Internet CentreWare. Pour plus d'informations sur l'affichage de
l'historique des erreurs, reportez-vous à la section Vérification des informations liées
aux erreurs, page 35.

REMARQUE : Vous pouvez aussi visualiser le code d'erreur à six chiffres (***-***) sur
l'écran du panneau de commande. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Affichage du code d'erreur à six chiffres sur la machine, page 35.

REMARQUE : Si la machine est mise hors tension, toutes les données numérisées et
stockées dans les boîtes aux lettres seront perdues.

Code d'erreur

Zone

d'affichage

A1 005-170

Services

Internet

CentreWare

005-171
005-172
005-920

Description Solution

Le document est coincé dans le
chargeur de documents.

Retirez le document coincé avec
précaution.

• Si l'erreur s'est produite
pendant un travail de copie :
Vérifiez les sorties et
déterminez où le travail de
copie doit être redémarré.
Rechargez les pages qui n'ont
pas été numérisées dans le
chargeur de documents et
appuyez sur la touche
<Marche> pour reprendre
le travail de copie.

• Si l'erreur s'est produite
pendant un travail de
numérisation :
Rechargez toutes les pages
dans le chargeur de
documents et appuyez sur la
touche <Marche> pour
reprendre le travail de
numérisation.

80

A2 005-198

005-199

Le format des documents
chargés dans le chargeur de
documents n'est pas pris en
charge et cela a provoqué un
incident document.

Pour plus d'informations sur la
façon de retirer le document
coincé, reportez-vous à la
section A1/A2 : Incidents
document, page 107.

Retirez le document coincé avec
précaution et utilisez la glace
d'exposition à la place.
Pour plus d'informations sur la
façon de retirer le document
coincé, reportez-vous à la
section A1/A2 : Incidents
document, page 107.

Code d'erreur

Procédure de résolution des incidents

Zone

d'affichage

A5 005-305 Le panneau du chargeur de

C0 024-965 Lorsque la fonction de

Services

Internet

CentreWare

documents est ouvert.

062-300 Le cache-document est ouvert. Abaissez le cache-document.

permutation automatique des
magasins (menu : 163) est
activée, le magasin sélectionné
n'a plus de papier.

024-966 Lorsque la fonction de sélection

automatique du papier
(menu : 164) est activée,
la machine ne peut pas
sélectionner de magasin car
aucun ne contient le format
papier requis.

Description Solution

Fermez le panneau du chargeur
de documents.

Chargez du papier dans le
magasin.
Pour plus d'informations sur le
chargement de papier dans les
magasins, reportez-vous au
Guide de l'utilisateur.

Chargez le format papier
souhaité dans un magasin.
Pour plus d'informations sur le
changement de format papier
dans le magasin, reportez-vous
au Guide de l'utilisateur.

Le code d'erreur peut apparaître
à nouveau si le format papier
spécifié dans le travail
d'impression est A4, B5,
8,5 x 11 pouces ou 16K et que le
papier est chargé en orientation
départ petit côté (DPC).
Rechargez le papier dans le
magasin en l'orientant pour un
départ par le grand côté (DGC).

C1 071-100 Incident papier dans le

magasin 1 ou la zone
avoisinante.

Retirez le papier coincé. Vérifiez
que les guides papier sont réglés
correctement. Si le magasin 1
est vide, chargez du papier dans
ce magasin.
Pour plus d'informations sur la
résolution des incidents papier
dans le magasin 1, reportez­vous à la section C1 : Incident

papier dans le magasin 1,
page 104.

Pour plus d'informations sur le
réglage des guides papier,
reportez-vous au Guide de
l'utilisateur.
Pour plus d'informations sur le
chargement de papier dans le
magasin 1, reportez-vous au
Guide de l'utilisateur.

81

9 Résolution des incidents

Code d'erreur

Zone

d'affichage

C2 072-100 Incident papier dans le

C3 002-910

Services

Internet

CentreWare

magasin 2 ou la zone
avoisinante.

Le départ manuel est vide. Chargez du papier dans le

075-910

Description Solution

Retirez le papier coincé. Vérifiez
que les guides papier sont réglés
correctement. Si le magasin 2
est vide, chargez du papier dans
ce magasin.

Pour plus d'informations sur la
résolution des incidents papier
dans le magasin 2, reportez­vous à la section C2 : Incident

papier dans le magasin 2,
page 105.

Pour plus d'informations sur le
réglage des guides papier,
reportez-vous au Guide de
l'utilisateur.
Pour plus d'informations sur le
chargement de papier dans le
magasin 2, reportez-vous au
Guide de l'utilisateur.

départ manuel et appuyez sur la
touche <Marche> pour reprendre
le travail.
Pour plus d'informations sur le
chargement de papier dans le
départ manuel, reportez-vous au
Guide de l'utilisateur.

Incident papier dans le départ
manuel.

Retirez le papier coincé. Vérifiez
que les guides papier sont réglés
correctement et appuyez sur la
touche <Marche> pour reprendre
le travail.
Pour plus d'informations sur la
résolution des incidents papier
dans le départ manuel, reportez­vous à la section C3 : Incident

papier dans le départ manuel,
page 106.

82

Code d'erreur

Procédure de résolution des incidents

Zone

d'affichage

C5 024-950 Le magasin 1 est vide. Chargez du papier dans le

Services

Internet

CentreWare

024-959 Le magasin 1 a été sélectionné

dans le cadre d'un travail
d'impression ; néanmoins, le
format/l'orientation du papier
contenu dans ce magasin ne
correspond pas au format/
à l'orientation du travail
d'impression.

Description Solution

magasin 1.
Pour plus d'informations sur le
chargement de papier dans le
magasin 1, reportez-vous au
Guide de l'utilisateur.

Placez dans le magasin 1 du
papier de même format que celui
défini dans le travail
d'impression. Spécifiez le format/
l'orientation corrects du papier
chargé dans le magasin 1.
Pour plus d'informations sur le
rechargement du magasin 1
avec un format de papier
différent, reportez-vous au
Guide de l'utilisateur.
Pour plus d'informations sur la
sélection du format et de
l'orientation du papier placé dans
un magasin, reportez-vous au
Guide de l'utilisateur.

Le code d'erreur peut apparaître
à nouveau si le format papier
spécifié dans le travail
d'impression est A4, B5,
8,5 x 11 pouces ou 16K et que le
papier chargé dans le magasin 1
est orienté départ petit côté
(DPC). Rechargez le papier
dans le magasin 1 en l'orientant
pour un départ par le grand
côté (DGC).

83

9 Résolution des incidents

Code d'erreur

Zone

d'affichage

C6 024-951 Le magasin 2 est vide. Chargez du papier dans le

Services

Internet

CentreWare

024-960 Le magasin 2 a été sélectionné

dans le cadre d'un travail
d'impression ; néanmoins, le
format/l'orientation du papier
contenu dans ce magasin ne
correspond pas au format/
à l'orientation du travail
d'impression.

Description Solution

magasin 2.
Pour plus d'informations sur le
chargement de papier dans le
magasin 2, reportez-vous au
Guide de l'utilisateur.

Placez dans le magasin 2 du
papier de même format que celui
défini dans le travail
d'impression. Spécifiez le format/
l'orientation corrects du papier
chargé dans le magasin 2.
Pour plus d'informations sur le
rechargement du magasin 2
avec un format de papier
différent, reportez-vous au
Guide de l'utilisateur.
Pour plus d'informations sur la
sélection du format et de
l'orientation du papier placé dans
un magasin, reportez-vous au
Guide de l'utilisateur.

Le code d'erreur peut apparaître
à nouveau si le format papier
spécifié dans le travail
d'impression est A4, B5,
8,5 x 11 pouces ou 16K et que le
papier chargé dans le magasin 2
est orienté départ petit côté
(DPC). Rechargez le papier
dans le magasin 2 en l'orientant
pour un départ par le grand
côté (DGC).

84

Code d'erreur

Procédure de résolution des incidents

Zone

d'affichage

C7 024-958 Le départ manuel a été

Services

Internet

CentreWare

sélectionné dans le cadre d'un
travail d'impression ;
néanmoins, le format/
l'orientation du papier qu'il
contient ne correspond pas au
format/à l'orientation du travail
d'impression.

Description Solution

Placez dans le départ manuel du
papier de même format que celui
défini dans le travail
d'impression. Spécifiez le format/
l'orientation corrects du papier
chargé dans le départ manuel.
Pour plus d'informations sur le
chargement de papier dans le
départ manuel, reportez-vous
au Guide de l'utilisateur.
Pour plus d'informations sur la
sélection du format et de
l'orientation du papier placé dans
un magasin, reportez-vous au
Guide de l'utilisateur.

Le code d'erreur peut apparaître
à nouveau si le format papier
spécifié dans le travail
d'impression est A4, B5,
8,5 x 11 pouces ou 16K et que
le papier chargé dans le départ
manuel est orienté départ petit
côté (DPC). Rechargez le papier
dans le départ manuel en
l'orientant pour un départ par le
grand côté (DGC).

85

9 Résolution des incidents

Code d'erreur

Zone

d'affichage

C8 003-963 Lorsque la fonction de sélection

Services

Internet

CentreWare

automatique du papier
(menu : 164) est activée, la
machine ne peut pas
sélectionner de magasin car
elle ne prend pas en charge le
format de papier spécifié par le
travail ou aucun magasin ne
contient le format papier requis.

003-965 Lorsque la fonction de sélection

automatique du papier
(menu : 164) est activée, le
magasin sélectionné n'a plus
de papier.

Description Solution

Appuyez sur la touche <Arrêt>
pour annuler le travail.

Prenez l'une des mesures
suivantes :

• Appuyez sur la touche
<Taux variable> ou sur la
touche <Réduire/Agrandir>
pour spécifier un taux de zoom
compris entre 50 et 200 %.

• Changez le format papier.

Pour plus d'informations sur le
changement de format papier
dans le magasin, reportez-vous
au Guide de l'utilisateur.

Appuyez sur la touche <Arrêt>
pour annuler le travail. Chargez
du papier dans le magasin.
Pour plus d'informations sur le
chargement de papier dans les
magasins, reportez-vous au
Guide de l'utilisateur.

003-966 Lorsque la fonction de sélection

E1 077-103

077-106
077-130
077-900
077-901

E2 071-101

077-903

automatique du papier
(menu : 164) est activée,
la machine ne peut pas
sélectionner de magasin car
aucun ne contient le format
papier requis.

Incident papier au niveau
du module four ou du
panneau gauche.

Incident papier dans le
magasin 1 ou la zone
avoisinante.

Appuyez sur la touche <Arrêt>
pour annuler le travail. Chargez
le format papier souhaité dans
un magasin.
Pour plus d'informations sur le
changement de format papier
dans le magasin, reportez-vous
au Guide de l'utilisateur.

Retirez le papier coincé.
Pour plus d'informations sur la
résolution des incidents papier
au niveau du module four ou du
panneau gauche, reportez-vous
à la section E1 : Incident papier

au niveau du module four et du
panneau gauche, page 100.

Retirez le papier coincé. Vérifiez
que les guides papier sont réglés
correctement.
Pour plus d'informations sur la
résolution des incidents papier
dans le magasin 1 ou la zone
avoisinante, reportez-vous à la
section E2 : Incident papier au

niveau du panneau gauche,
page 102..

Pour plus d'informations sur le
réglage des guides papier,
reportez-vous au Guide de
l'utilisateur.

86

Code d'erreur

Procédure de résolution des incidents

Zone

d'affichage

E3 072-101

E4 072-105 Incident papier au niveau du

Services

Internet

CentreWare

077-904

Incident papier dans le
magasin 2 ou la zone
avoisinante.

panneau gauche.

Description Solution

Retirez le papier coincé. Vérifiez
que les guides papier sont réglés
correctement.
Pour plus d'informations sur la
résolution des incidents papier
dans le magasin 2 ou la zone
avoisinante, reportez-vous à la
section E3 : Incident papier dans
le magasin 2, page 105.
Pour plus d'informations sur le
réglage des guides papier,
reportez-vous au Guide de
l'utilisateur.

Retirez le papier coincé.
Pour plus d'informations sur la
résolution d'un incident papier,
reportez-vous à la section E4 :

Incident papier au niveau du
panneau gauche, page 103.

E5 077-300 Le panneau avant est ouvert. Refermez le panneau avant.

077-301 Le panneau gauche est ouvert. Refermez le panneau gauche.

E6 077-305 Le panneau d'accès 2 est

ouvert.

077-309 Le panneau d'accès 1 est

ouvert.

E8 003-500 Lors de l'utilisation de la fonction

N en 1, le taux de zoom requis
pour permettre la copie du
nombre de pages choisi sur une
feuille n'est pas compris entre
50 et 200 %.

003-501 Lors de l'utilisation de la fonction

N en 1, l'orientation des
documents et celle du papier
contenu dans le magasin ne
correspondent pas.

Refermez le panneau d'accès 2.

Refermez le panneau d'accès 1.

Appuyez sur n'importe quelle
touche pour effacer le code.
Vérifiez les options
sélectionnées et réessayez.

Pour plus d'informations sur la
fonction N en 1, reportez-vous au
Guide de l'utilisateur.

Appuyez sur n'importe quelle
touche pour effacer le code.
Vérifiez les options
sélectionnées et réessayez.

Pour plus d'informations sur la
fonction N en 1, reportez-vous au
Guide de l'utilisateur.

003-502 L'orientation du document et

celle du papier contenu dans le
magasin ne correspondent pas.

Appuyez sur n'importe quelle
touche pour effacer le code.
Vérifiez les options
sélectionnées et réessayez.

87

9 Résolution des incidents

Code d'erreur

Zone

d'affichage

E9 003-795 Le taux de zoom requis pour

H9 010-325 Une erreur de communication

Services

Internet

CentreWare

que l'image tienne sur la page
avec les paramètres définis
n'est pas compris entre 50 et
200 %.

interne est survenue dans la
machine.

Description Solution

Appuyez sur n'importe quelle
touche pour effacer le code.

Prenez l'une des mesures
suivantes :

• Appuyez sur la touche
<Taux variable> ou sur la
touche <Réduire/Agrandir>
pour spécifier un taux de zoom
compris entre 50 et 200 %.

• Changez le format papier.

Pour plus d'informations sur le
changement de format papier
dans le magasin, reportez-vous
au Guide de l'utilisateur.

Mettez la machine hors tension
puis de nouveau sous tension.
Si le problème persiste, prenez
contact avec le Centre Services
Xerox.

J1 093-912 Il ne reste plus de toner. Ajoutez du toner.

Pour plus d'informations sur
l'ajout de toner, reportez-vous à
la section Ajout de toner dans la
cartouche de tambour, page 12.

J3 091-912 La machine ne détecte pas

correctement la cartouche de
tambour ou cette dernière n'est
pas installée dans la machine.

J6 091-913 La cartouche de tambour doit

être remplacée.

Si la cartouche de tambour
est installée dans la machine,
sortez-la partiellement de son
logement puis remettez-la
en place.
Si la machine ne contient pas de
cartouche de tambour, installez­en une conforme aux
recommandations.
Pour plus d'informations sur la
cartouche de tambour, reportez­vous à la section Remplacement
des consommables, page 11.

Remplacez la cartouche de
tambour.
Pour plus d'informations sur le
remplacement de la cartouche
de tambour, reportez-vous à la
section Remplacement de la

cartouche de tambour, page 16.

88

Code d'erreur

Procédure de résolution des incidents

Zone

d'affichage

J7 091-914

L9 016-756 L'utilisation de ce service est

Services

Internet

CentreWare

La cartouche de tambour est
091-915
091-916

016-757 Le code d'accès saisi est

défectueuse.

limitée à un compte utilisateur

spécifique.

incorrect.

Description Solution

Remplacez la cartouche de
tambour.
Pour plus d'informations sur la
cartouche de tambour, reportez­vous à la section Remplacement
des consommables, page 11.
Pour plus d'informations sur le
remplacement de la cartouche
de tambour, reportez-vous à la
section Remplacement de la
cartouche de tambour, page 16.

Changez le paramètre pour
autoriser le compte utilisateur
à accéder au service.
Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Accès
aux fonctions, page 69.

Entrez le code d'accès
approprié.

016-759 Lorsque l'Auditron du service de

copie ou l'Auditron du service

d'impression est activé sur la

machine, le crédit de copies ou

d'impressions qui a été défini

pour un compte utilisateur

particulier a été atteint.

n0 002-970 Ce code d'erreur apparaît

après résolution d'un incident

papier survenu lors d'un travail

de copie.

Appuyez sur n'importe quelle
touche pour effacer le code.
Modifiez le crédit de copies ou
d'impressions pour le compte
utilisateur en mode de
configuration des paramètres
système (menu : 801 à 899, 901
à 999). Le compteur de copies
ou d'impressions pour le compte
utilisateur est remis à zéro
lorsque le crédit est modifié.
Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Paramètres système, page 117.

Appuyez sur la touche <Marche>
pour reprendre le travail de
copie.

89

9 Résolution des incidents

Code d'erreur

Zone

d'affichage

n1 003-972 Lors de la copie de documents,

Services

Internet

CentreWare

le nombre de pages pouvant

être stockées dans la

mémoire dépasse le maximum

(999 pages).

016-748 La mémoire est saturée. • Si l'erreur s'est produite

Description Solution

Appuyez sur n'importe quelle
touche pour effacer le code.
Rechargez les documents qui
n'ont pas été numérisés et
appuyez sur la touche <Marche>
pour les numériser.

pendant un travail de copie :
Supprimez les documents
inutiles des boîtes aux lettres.
Vérifiez les sorties et
déterminez où le travail de
copie doit être redémarré.
Rechargez les pages qui n'ont
pas été numérisées et
appuyez sur la touche
<Marche> pour reprendre le
travail de copie.

• Si l'erreur s'est produite
pendant un travail de
numérisation :
Supprimez les documents
inutiles des boîtes aux lettres
ou diminuez la résolution de
numérisation, puis relancez la
numérisation.

016-981 La mémoire est saturée. Supprimez les documents

inutiles des boîtes aux lettres.
Vérifiez les sorties et déterminez
où le travail de copie doit être
redémarré. Rechargez les pages
qui n'ont pas été numérisées
et appuyez sur la touche
<Marche> pour reprendre le
travail de copie.

016-982 La mémoire est saturée. Supprimez les documents

inutiles des boîtes aux lettres,
puis relancez la copie.
Pour effectuer un travail de copie
sans supprimer de documents
dans les boîtes aux lettres,
utilisez la glace d'exposition et
sélectionnez toutes les options
de copie suivantes :

• Sélectionnez <100%> pour la
touche <Réduire/Agrandir>.

• Sélectionnez <En série> pour
la touche <Réception>.

• Sélectionnez < Recto> pour la
touche <Recto verso>.

• Sélectionnez <Désactiver>
pour la
touche <N en 1/Copie carte
d'identité>.

90

Code d'erreur

Procédure de résolution des incidents

Zone

d'affichage

n2 003-942 Le format des documents

n3 027-452 L'adresse IP spécifiée

n4 016-500

Services

Internet

CentreWare

originaux n'a pas été détecté
par le chargeur de documents.

existe déjà.

Le téléchargement n'a pas
016-502
062-500

116-220

016-741 Impossible de passer en mode

démarré après le passage en

mode téléchargement.

téléchargement.

Description Solution

Appuyez sur la touche <Arrêt>
pour annuler le travail.
Rechargez les documents qui
n'ont pas été numérisés et
appuyez sur la touche <Marche>
pour les numériser.

Modifiez l'adresse IP.
Pour plus d'informations sur la
définition d'une adresse IP,
reportez-vous à la section

Installation des Services Internet
CentreWare, page 24.

Prenez contact avec le Centre
Services Xerox.

Vérifiez si Téléchargement de
logiciel (menu : 127) est réglé
sur [0] (Autoriser) en mode de
configuration des paramètres
système, puis relancez le
téléchargement.
Pour plus d'informations sur la
configuration des paramètres
système, reportez-vous à la
section Paramètres système,
page 117.

016-742 L'ID produit est non valide dans

les données téléchargées.

016-743 Le téléchargement de fichiers

n'est pas pris en charge.

016-744 Une erreur s'est produite dans

les données en cours de

téléchargement.

016-745 Une erreur XPJL s'est produite

lors du téléchargement.

Relancez le téléchargement.

Utilisez les fichiers disponibles
pour le modèle de votre
machine.

Vérifiez le branchement entre le
périphérique externe et la
machine et relancez l'opération.

Essayez de relancer le travail.
Si le problème persiste, prenez
contact avec le Centre Services
Xerox.

91

9 Résolution des incidents

Code d'erreur

Zone

d'affichage

n5 016-712 La zone de numérisation

Services

Internet

CentreWare

spécifiée est trop petite.

016-776 Erreur lors de la conversion

des images.

016-779 Une erreur s'est produite lors

de la conversion de l'image

numérisée.

016-788 La récupération du fichier à

partir du navigateur Web a

échoué.

Description Solution

Sélectionnez une résolution
supérieure ou une zone de
numérisation plus grande.

Récupérez les données via les
Services Internet CentreWare.

Relancez la numérisation.

Prenez l'une des mesures
suivantes, puis refaites une
tentative de récupération.

• Actualisez la page du
navigateur.

• Redémarrez le navigateur.

• Mettez la machine hors
tension puis sous tension,
et relancez la numérisation.

92

Code d'erreur

Procédure de résolution des incidents

Zone

d'affichage

n6 003-760 Des fonctions incompatibles

Services

Internet

CentreWare

sont sélectionnées pour la
numérisation du document.

016-701 Une erreur s'est produite en

raison d'une mémoire
insuffisante pour
l'interpréteur PCL.

016-702 Une erreur de compression de

page s'est produite. La machine
n'a pu compresser aucune page
en raison d'un manque d'espace
libre dans le tampon.

016-704 Les boîtes aux lettres sont

pleines.

016-709 Une erreur de commande de

relevé s'est produite.

Description Solution

Vérifiez les options
sélectionnées.

Diminuez la résolution si c'est
possible.

Diminuez la résolution si c'est
possible.

Supprimez les documents
inutiles des boîtes aux lettres,
puis réessayez l'impression.

Prenez contact avec le Centre
Services Xerox.

016-718 Impossible de traiter les

données d'impression PCL
en raison d'une mémoire
insuffisante.

016-719 Impossible de traiter les

données d'impression PCL en
raison d'une mémoire tampon
des pages imprimées
insuffisante.

016-720 Les données d'impression PCL

contiennent une commande qui
n'a pas pu être traitée.

016-721 Une erreur s'est produite

pendant l'impression d'un
travail.

016-761 Une erreur d'image en sortie

s'est produite.

Prenez l'une des mesures
suivantes :

• Diminuez la résolution.

• N'utilisez pas la fonction N en
1 ni la fonction d'impression
recto verso ; réessayez
d'imprimer.

Prenez l'une des mesures
suivantes :

• Diminuez la résolution.

• N'utilisez pas la fonction N en
1 ni la fonction d'impression
recto verso ; réessayez
d'imprimer.

Vérifiez les données
d'impression et réessayez
d'imprimer.

Prenez contact avec le Centre
Services Xerox.

Diminuez la résolution si c'est
possible.

116-720 Une erreur d'impression s'est

produite en raison d'une
mémoire insuffisante.

Fermez les ports inutilisés ou
supprimez les données inutiles.

93

9 Résolution des incidents

Code d'erreur

Zone

d'affichage

n7 016-726 Le langage imprimante ne

Services

Internet

CentreWare

peut pas être sélectionné
automatiquement.

016-749 Un pilote d'imprimante a envoyé

un langage d'imprimante qui ne
peut pas être imprimé sur la
machine.

016-762 Le langage d'impression

spécifié n'est pas pris en charge
sur la machine.

016-799 Les données d'impression

contiennent des paramètres
incorrects.

024-747 Une combinaison de paramètres

d'impression non valide a été
définie.

Description Solution

Utilisez le pilote d'imprimante
de la machine. Si le problème
persiste, appelez le Centre
Services Xerox.

Utilisez le pilote d'imprimante
de la machine. Si le problème
persiste, appelez le Centre
Services Xerox.

Utilisez le pilote d'imprimante
de la machine. Si le problème
persiste, appelez le Centre
Services Xerox.

Vérifiez les données
d'impression et les options
d'impression, puis réessayez
d'imprimer.

Vérifiez les données
d'impression et les options
d'impression, puis réessayez
d'imprimer.

116-701 Impossible d'imprimer en recto

verso en raison d'une mémoire
insuffisante.

n9 - Une erreur de communication

interne est survenue dans la
machine.

U0, U1, U2, U3,
U4, U6, U7, U8,

U9

- Une erreur interne est survenue
dans la machine.

Mettez la machine hors tension
puis de nouveau sous tension.
Si le problème persiste, prenez
contact avec le Centre Services
Xerox.

Mettez la machine hors tension
puis de nouveau sous tension.
Si le problème persiste, prenez
contact avec le Centre Services
Xerox.

Mettez la machine hors tension
puis de nouveau sous tension.
Si le problème persiste, prenez
contact avec le Centre Services
Xerox.

94

Tableau de résolution des incidents

En cas de problème lors de l'utilisation de la machine, vérifiez les solutions préconisées
dans le tableau ci-après.

Symptôme Recommandations

La machine ne démarre pas. • Vérifiez le cordon d'alimentation.

Procédure de résolution des incidents

• Vérifiez que l'interrupteur est en
position [ ].

• Vérifiez que la prise secteur est en état de
marche. Branchez un autre appareil sur la
prise pour vous assurer qu'elle fonctionne.

La représentation graphique de la machine
signale une erreur.

Le chargeur de documents ne
fonctionne pas.

Les documents ne peuvent pas être
mémorisés.

• Si l'un des voyants de la représentation
graphique de la machine est allumé ou
clignote, appliquez les solutions
préconisées.

• Si un code d'erreur s'affiche, consultez la
liste de codes d'erreur et appliquez les
solutions préconisées.

• Vérifiez que le chargeur de documents
n'est pas surchargé. Sa capacité
maximum est de 50 feuilles.

• Vérifiez que le document est correctement
placé dans le chargeur de documents.

• À l'aide d'un chiffon non pelucheux,
essuyez légèrement le dessous du cache­document.

• Chargez les documents, puis vérifiez que
les guides latéraux ne sont pas trop
serrés.

• Si le document présente une tuile, veillez à
bien l'aplatir avant de le replacer dans le
chargeur de documents.

• Si l'espace mémoire disponible est
insuffisant, imprimez certains fichiers,
puis supprimez-les.

Tous les voyants du panneau de
commande sont éteints.
(Le voyant <Mode veille> est allumé.)

Le travail d'impression a échoué. • Supprimez le travail d'impression et

• Appuyez sur la touche <Mode veille>
du panneau de commande pour désactiver
le mode Alimentation réduite ou le
mode Veille.

Pour plus d'informations sur le mode
Alimentation réduite et le mode Veille,
reportez-vous au Guide de l'utilisateur.
Pour plus d'informations sur la modification
du paramétrage du mode Alimentation
réduite ou du mode Veille, reportez-vous à la
section Informations machine, page 39.

relancez-le.

• Mettez la machine hors tension. Attendez
cinq secondes, puis remettez la machine
sous tension.

95

9 Résolution des incidents

Symptôme Recommandations

Le travail d'impression est envoyé à la
machine, mais celle-ci ne l'imprime pas.

Impossible d'imprimer sur le papier chargé
dans le magasin sélectionné.

• Assurez-vous que l'application à partir de
laquelle vous envoyez un travail
d'impression fonctionne correctement.

• Assurez-vous que le câble d'imprimante
utilisé est adéquat.

• Assurez-vous que le câble d'imprimante
est bien branché.

• Vérifiez que le format du papier contenu
dans l'un des magasins correspond au
format papier défini dans le pilote
d'imprimante.

• Des données d'impression sont encore en
cours de transmission. L'impression ne
commence que lorsque toutes les
données ont été reçues. Si vous tentez
d'imprimer un document comportant de
nombreux graphiques, patientez quelques
instants. La transmission des données
peut prendre un certain temps.

• Vérifiez que le format du papier défini
dans le pilote d'imprimante correspond au
format du papier chargé dans le magasin.

• Assurez-vous que le papier est
correctement mis en place dans le
magasin.

« Utilisateur inconnu » est imprimé en tant
que nom d'utilisateur sur une page de garde.

Transparents abîmés ou déformés • Les transparents peuvent être placés

• Si l'Auditron du service d'impression est
désactivé, « Utilisateur inconnu » est
imprimé en tant que nom d'utilisateur sur la
page de garde. Spécifiez l'ID utilisateur
dans le pilote d'imprimante pour corriger la
page de garde. Si l'Auditron du service
d'impression est activé, un ID utilisateur
à trois chiffres est imprimé sur la page
de garde.

Pour plus d'informations sur la spécification
de l'ID utilisateur dans le pilote d'imprimante,
reportez-vous au CD-ROM du pilote
d'imprimante PCL.

uniquement dans le départ manuel.

96

Procédure de résolution des incidents

Symptôme Recommandations

Sorties vierges • Vérifiez que le document est placé face

imprimée dessus dans le chargeur de
documents.

• Vérifiez que le document est placé face à
copier dessous sur la glace d'exposition.

• Si du toner a été ajouté récemment dans
la cartouche de tambour, il se peut qu'il ne
soit pas bien distribué. Relancez le travail.

• Assurez-vous que la bande de protection
a été retirée de la nouvelle cartouche de
tambour.

• Réinstallez la cartouche de tambour.

• Remplacez la cartouche de tambour.

• Ajoutez du toner si le voyant
correspondant clignote sur la
représentation graphique de la machine ou
si le code d'erreur indiquant qu'il ne reste
plus de toner s'affiche.

Stries, lignes pleines ou pointillées, taches • Nettoyez le fil du corotron.

Pour plus d'informations sur la procédure à
suivre, reportez-vous à la section Nettoyage
du fil du corotron, page 21.

• Nettoyez la glace d'exposition, la bande de
verre étroite (qui est située à gauche de la
glace d'exposition), le chargeur de
documents et les guides papier.

Pour plus d'informations sur les procédures
de nettoyage de la machine, reportez-vous à
la section Nettoyage de la machine, page 18.

• Vérifiez la qualité du document.

• Effectuez le travail depuis la glace
d'exposition.

• Si la machine est restée inutilisée pendant
une période prolongée, si du toner a été
ajouté récemment ou si la cartouche de
tambour a été remplacée il y a peu de
temps, effectuez à nouveau le travail.

• Utilisez une nouvelle rame de papier.

• Vérifiez le taux d'humidité du local où se
trouve la machine.

• Remplacez la cartouche de tambour.

Le papier reçu dans le bac récepteur
présente une tuile et n'est pas correctement
empilé.

• Retournez la pile de papier dans le
magasin.

• Placez la pile de papier tête-bêche dans
le magasin.

Les sorties sont trop claires ou trop foncées. • Augmentez ou réduisez la densité selon le

résultat requis.

• Vérifiez la qualité du document.

• Utilisez une nouvelle rame de papier.

• Effectuez d'autres impressions jusqu'à ce
que la qualité de copie s'améliore.

• Remplacez la cartouche de tambour.

97

9 Résolution des incidents

Les sorties sont trop claires. • Augmentez la densité.

Impression irrégulière • Utilisez une nouvelle rame de papier.

Images floues • Utilisez une nouvelle rame de papier.

Symptôme Recommandations

• Si du toner a été ajouté récemment dans la
cartouche de tambour, il se peut qu'il ne
soit pas bien distribué. Exécutez à
nouveau le travail.

• Sortez la cartouche de tambour et
secouez-la doucement (en évitant de la
tenir trop près de vos vêtements ou de
vous placer sur une surface recouverte
d'un tapis ou d'une moquette).

REMARQUE : Secouez doucement la
cartouche de tambour, en prenant soin de
ne pas renverser de toner.

• Remplacez la cartouche de tambour.

• Remplacez la cartouche de tambour.

Caractères manquants • Utilisez une nouvelle rame de papier.

• Remplacez la cartouche de tambour.

Densité variable • Vérifiez la qualité du document.

• Si le document comporte des aplats,
réglez la densité en fonction du contraste.

Copies claires lors de la numérisation de
documents sur papier glacé ou couché à
partir du chargeur de documents.

Report d'images (images résiduelles) • Vérifiez la qualité des documents.

Zones effacées • Vérifiez la qualité des documents.

Densité variable des aplats • Utilisez une nouvelle rame de papier.

Image tronquée • Lorsque le document copié est de format

• Utilisez la glace d’exposition au lieu du
chargeur de documents.

• Placez le document en orientation DPC.

• Si l’image est plus claire près des bords,
augmentez la densité.

• Remplacez la cartouche de tambour.

• Vérifiez la qualité des documents.

• Augmentez ou réduisez la densité selon le
résultat requis.

• Remplacez la cartouche de tambour.

supérieur à celui du papier utilisé, réduisez
l’image afin qu’elle puisse être imprimée
en totalité.

• Définissez un format de document
légèrement inférieur (copie à 90 % au lieu
de 100 %, par exemple).

98

Procédure de résolution des incidents

Symptôme Recommandations

Faux départs dans le départ manuel • Rechargez le papier dans le départ

manuel. N'ajoutez pas de papier sur les
feuilles déjà présentes. Retirez ces
dernières, placez-les au-dessus de la
nouvelle pile, alignez soigneusement les
bords, puis placez la pile ainsi obtenue
dans le départ manuel.

• Vérifiez que les guides papier sont
enclenchés en position contre le papier.

• Vérifiez que les réglages du départ manuel
sont corrects et correspondent au format
et à l'orientation du papier spécifiés sur le
panneau de commande.

Incidents papier dans le chargeur de
documents

Incidents papier • Utilisez uniquement les supports

Papier présentant une tuile • Vérifiez que le papier est chargé comme il

• Ouvrez le chargeur de documents et
vérifiez qu'il ne contient ni papier ni objets.

• Vérifiez que le panneau du chargeur de
documents est correctement fermé.

Reportez-vous à la section A1/A2 : Incidents
document, page 107 pour les procédures
correspondantes.

recommandés.

• Vérifiez que le papier est placé comme il
convient.

• Retournez la pile de papier dans le
magasin.

• Vérifiez que les guides papier sont
enclenchés en position.

• N'utilisez pas de supports déchirés,
froissés ou pliés.

• Utilisez une nouvelle rame de papier.
Reportez-vous à la section Incidents
papier, page 100 pour les procédures
correspondantes.

convient. Placez le papier dans les
magasins 1 et 2 de telle sorte que la face
indiquée par la flèche de la macule
d'emballage soit tournée vers haut.

• Placez le papier dans le départ manuel de
telle sorte que la face indiquée par la
flèche de la macule d'emballage soit
tournée vers le bas.

• Placez les supports personnalisés dans le
départ manuel.

Reportez-vous au Guide de l'utilisateur pour
prendre connaissance des procédures
correspondantes.

99

9 Résolution des incidents

Incidents papier

Cette section est consacrée aux procédures de résolution des incidents papier.
Lorsqu'un incident papier se produit dans la machine, celle-ci s'arrête et le voyant

correspondant clignote sur la représentation graphique. Un code d'erreur s'affiche,
vous permettant de déterminer les mesures à prendre pour dégager le papier coincé.

Retirez le papier coincé avec précaution afin de ne pas le déchirer. Ne laissez aucun
morceau de papier dans la machine.

Si un code d'erreur signalant un incident papier demeure affiché, c'est qu'il reste
probablement des morceaux de papier dans la machine ou des feuilles coincées à un
autre endroit. Vérifiez la représentation graphique de la machine ainsi que le code
d'erreur et retirez toutes les feuilles ou morceaux de papier présents dans la machine.

Une fois le papier coincé retiré, le travail de copie ou d'impression reprend à partir de
la page où s'est produit l'incident papier.

REMARQUE : Commencez par déterminer l'endroit où l'incident papier est survenu.
Si vous ouvrez les magasins au hasard, vous risquez de déchirer le papier coincé.
Tout morceau de papier laissé dans la machine peut finir par provoquer une panne.

REMARQUE : S'il reste des morceaux de papier dans la machine, le code d'erreur
demeure affiché.

REMARQUE : Dégagez le papier coincé pendant que la machine est sous tension.

REMARQUE : Ne touchez aucun élément interne de la machine lors de la résolution

d'un incident papier, à moins d'avoir reçu des instructions spécifiques à ce sujet.

REMARQUE : Les codes d'erreur à six chiffres s'affichent également dans les
Services Internet CentreWare. Pour plus d'informations sur l'affichage de l'historique
des erreurs, reportez-vous à la section Vérification des informations liées aux erreurs,

page 35. Pour plus d'informations sur les codes d'erreur, reportez-vous à la section
Codes d'erreur, page 80.

E1 : Incident papier au niveau du module four et du panneau gauche

La procédure suivante indique comment retirer du papier coincé au niveau du module
four ou du panneau gauche lorsque le code d'erreur [E1] est affiché.

REMARQUE : Ne touchez pas le fil du corotron de transfert lors du retrait du papier
coincé. Vous risqueriez de l’abîmer, auquel cas son remplacement serait
probablement nécessaire ou la qualité image s’en trouverait affectée.

1. Ouvrez le panneau gauche en

basculant son verrou vers le haut.

100