WILO IF-Modul BACnet User Manual [ru]

Wilo-IF-Modul Modbus
Wilo-IF-Modul BACnet

RUS Инструкция по монтажу и эксплуатации

www.wilo.com/automation

2 109 489-Ed.02 / PDF 2011-03-Wilo

рис. 1: Wilo- ...

VeroLine-IP-E
VeroTwin-DP-E
Economy MHIE
Multivert MVIE (1,1 - 4 kW)
Helix VE (1,1 - 4 kW)

рис. 2:

Wilo- ...
CronoLine-IL-E
CronoTwin-DL-E
Multivert MVIE (5,5 - 7,5 kW)
Helix VE (5,5 - 7,5 kW)

рис. 3: Wilo- ...

VeroLine-IP-E
VeroTwin-DP-E
Economy MHIE
Multivert MVIE (1,1 - 4 kW)
Helix VE (1,1 - 4 kW)

~15 mm

~15 mm

рис. 4: Wilo- ...

~15 mm

~15 mm

CronoLine-IL-E
CronoTwin-DL-E
Multivert MVIE (5,5 - 7,5 kW)
Helix VE (5,5 - 7,5 kW)

Русский

Инструкция по монтажу и эксплуатации

1 Введение

1.1 Информация об этом документе

Оригинал инструкции по монтажу и эксплуатации составлен на немецком
языке. Все остальные языки настоящей инструкции являются переводом
оригинального руководства.
Поэтому ее всегда следует держать рядом с прибором. Точное соблюде­ние данной инструкции является обязательным условием использования
устройства по назначению икорректного управления его работой.
Инструкция по монтажу и эксплуатации соответствует исполнению при­бора и базовым нормам техники безопасности, действующим на момент
сдачи в печать.

2 Техника безопасности

Данная инструкция содержит основопола- гающие рекомендации, кото­рые необходимо соблюдать при монтаже и эксплуатации. Кроме того,
данная инструкция необходима монтажникам для осуществления мон­тажа и ввода в эксплуатацию, а также для пользователя. Необходимо не
только соблюдать общие требования по технике безопасности, приве­денные в данном разделе, но испециальные требования по технике без­опасности.

Инструкция по монтажу и эксплуатации Wilo-IF-модули Modbus, BACnet 5

Русский

2.1 Обозначения рекомендаций в инструкции по эксплуатации

Символы:
Общий символ опасности

Опасность поражения электрическим током

УКАЗАНИЕ

Предупреждающие символы:

ОПАСНО!
Чрезвычайно опасная ситуация.
Несоблюдение приводит к смерти или тяжелым травмам.

ОСТОРОЖНО!
Пользователь может получить (тяжелые) травмы. Символ
«Осторожно» указывает на вероятность получения (тяжелых) травм
при несоблюдении указания.

ВНИМАНИЕ!
Существует опасность повреждения изделия/установки. Предупреж­дение «

Внимание» относится к возможным повреждениям изделия

при несоблюдении указаний.

УКАЗАНИЕ:

Полезное указание по использованию

изделия. Оно также

указывает на возможные сложности.

6 WILO SE 03/2011

Русский

2.2 Квалификация персонала

Персонал, выполняющий монтаж и ввод в эксплуатацию, должен иметь
соответствующую квалификацию для выполнения работ.

2.3 Опасности при несоблюдении рекомендаций по технике безопасности

Несоблюдение указаний по технике безопасности может привести
к травмированию людей и повреждению продукта/установки. Несоблю­дение предписаний по технике безопасности может привести к потере
права на предъявление претензий.
Несоблюдение

предписаний по технике безопасности может, в частности,

иметь следующие последствия:

• отказ важных функций прибора,

• нарушение работы насоса/установки после выполнения работ по техоб­служиванию иремонту в соответствии с предписанной технологией,

• механические травмы персонала и поражение электрическим током,
механических и бактериологических воздействий,

• материальный ущерб.

2.4 Рекомендации по технике безопасности для пользователя

Необходимо соблюдать существующие предписания для предотвраще­ния несчастных случаев.
Следует исключить риск получения удара электрическим током. Следует
учесть предписания местных энергоснабжающих организаций. Лицам
(включая детей) с физическими, сенсорными или психическими наруше­ниями, а также лицам, не обладающим достаточными знаниями/опытом,
разрешено использовать данное устройство исключительно под контро-

Инструкция по монтажу и эксплуатации Wilo-IF-модули Modbus, BACnet 7

Русский

лем или наставлением лица, ответственного за безопасность вышеупомя­нутых лиц.
Дети должны находиться под присмотром, чтобы они не играли с уст­ройством.

2.5 Рекомендации по технике безопасности при проверке и монтаже

Пользователь должен обеспечить выполнение всех проверок и монтаж­ных работ уполномоченным квалифицированным персоналом, который
внимательно изучил инструкцию по монтажу и эксплуатации.

разрешено выполнять только на выключенном изделии/уста-

Работы
новке. Необходимо обязательно соблюдать последовательность дейс­твий по выключению изделия/установки, приведенную в инструкции по
монтажу и эксплуатации.

2.6 Самовольное изменение конструкции и изготовление запасных частей

Внесение изменений в конструкцию изделия допускается только при
согласовании с производителем. Фирменные запасные части и разрешен­ные изготовителем принадлежности гарантируют

надежную работу.
При использовании других запасных частей изготовитель не несет
ответственность за последствия.

2.7 Недопустимые способы эксплуатации

Безопасность эксплуатации поставленного изделия гарантирована
только при их использовании по назначению в соответствии с разде­лом 4 Инструкция по монтажу и эксплуатации. При эксплуатации
выходить за рамки предельных значений, указанных вкаталоге/
спецификации.

8 WILO SE 03/2011

Русский

3 Транспортировка и промежуточное хранение

При получении немедленно проверить IF-модуль на возможные повреж­дения при транспортировке. В случае обнаружения повреждений, полу­ченных при транспортировке, следует предпринять необходимые шаги,
обратившись к экспедитору в соответствующие сроки.

ВНИМАНИЕ! Опасность повреждения IF-модуля!
Опасность повреждения в результате неправильного обращения при
транспортировке и хранении.
При транспортировке и промежуточном хранении прибор следует
защитить от влаги, мороза и механических повреждений.

4 Область применения

IF-модули Wilo Modbus и BACnet предназначены для систем внешнего
управления и для передачи сообщений о рабочих состояниях насосов сле
дующих серий:

• Wilo-CronoLine-IL-E (дата выпуска начиная с 10/2010)

• Wilo-CronoTwin-DL-E (дата выпуска начиная с 10/2010)

• Wilo-VeroLine-IP-E (дата выпуска начиная с 10/2010)

• Wilo-VeroTwin-DP-E (дата выпуска начиная с 10/2010)

• Wilo-Economy MHIE (начиная с версии программного обеспечения SW 3.00)

• Wilo-Multivert MVIE (1,1 - 4 кВт) (начиная с версии программного обеспече-
ния SW 3.00)

• Wilo-Multivert MVIE (5,5 - 7,5 кВт) (
чения SW 4.00)

• Wilo-Helix VE (1,1 - 4 кВт) (начиная с версии программного обеспечения
SW 3.00)

начиная с версии программного обеспе-

Инструкция по монтажу и эксплуатации Wilo-IF-модули Modbus, BACnet 9

Русский

• Wilo-Helix VE (5,5 - 7,5 кВт) (начиная с версии программного обеспечения
SW 4.00)
Прочие типы указаны в перечне на интернет-сайте: www.wilo.de/
automation
IF-модули не предназначены для безопасного отключения насоса.

ОПАСНО! Опасность травмирования персонала и материального
ущерба!
Использование управляющих входов для функций обеспечения надеж­ности может привести к значительному материальному ущербу и трав­мированию персонала.

5 Характеристики изделия

5.1 Шифр

Пример IF-модуля Modbus

IF-модуль

IF-модуль = интерфейсный модуль
Modbus Исполнение/обозначение функций:

Modbus = интерфейс RS485, протокол Modbus RTU
BACnet = интерфейс RS485, протокол BACnet MS/TP

10 WILO SE 03/2011

5.2 Технические характеристики

Общие данные

Сечение клемм 1,5 мм² тонкопроволочные

Интерфейс в соответствии
с EIA/TIA 485-A

Электрический контур SELV, гальванически разделенный
Нагрузка 1/8 удельной нагрузки
Входное напряжение
нагрузочный резистор

макс.12 В (дифференциально A-B)
120 Ω (интегрированное, переключаемое)

5.3 Объем поставки

•IF-модуль

• Зажим для заземления экрана кабеля

•2 винта M3 x 8

• Стопорная шайба A 3,2

• Инструкция по монтажу и эксплуатации

•CD-диск с документацией

6 Описание и функции

6.1 Описание IF-модулей

IF-модули дополняют насос интерфейсами связи в соответствии со стан­дартом RS485 и протоколами в соответствии с шифром.

Русский

Инструкция по монтажу и эксплуатации Wilo-IF-модули Modbus, BACnet 11

Русский

6.2 Функции

Точное описание функций не является задачей данной Инструкции по
монтажу и эксплуатации. На сайте www.wilo.com/automation доступно
описание протокола в актуальной редакции.

7 Монтаж и электроподключение

Монтаж и электроподключение должны выполняться в соответствии
сместными предписаниями и только квалифицированным персоналом!
Осторожно! Опасность травмирования людей!
Необходимо соблюдать существующие предписания по предотвраще­нию несчастных случаев.
Осторожно! Угроза жизни от удара электрическим током!
Следует исключить риск получения удара электрическим током.
Следует учесть предписания местных энергоснабжающих организаций.

7.1 Установка

Для обеспечения помехоустойчивости в
(EN 61000-6-2) для линий передачи данных следует применять экрани­рованный провод и кабельный ввод с электромагнитной совместимостью
(насосы 5,5 - 7,5 кВт, рис. 2) или входящий в комплект поставки зажим для

экрана кабеля (насосы до 4 кВт, рис. 1). Для оптимальной передачи данных
следует применять витую пару, имеющую волновое сопротивление 120 Ω.

ОСТОРОЖНО! Опасность удара электрическим током!
Перед началом работ по монтажу IF-модуля следует отключить подачу
напряжения на насос и предохранить его от повторного включения.

УКАЗАНИЕ

промышленных средах

12 WILO SE 03/2011

В сдвоенных насосах IF-модулем следует всегда оснащать только основ­ной насос.
Пошаговый монтаж в соответствии с рис. 1/2:

• Удалить крышку клеммной коробки насоса.

• Удалить крышку

• Установить модуль

Подсоединение согласно (рис. 3):

• Установить клеммную колодку

• Подготовить кабели

• Проложить кабели

• Закрепить винтами вводы

• Закрепить экран кабеля зажимом на клеммной колодке

Подсоединение согласно (рис. 4):

• Подготовить кабель (a)

• Ввести кабели в резьбовой кабельный ввод с электромагнитной совмес­тимостью так, чтобы экран кабеля имел надежный контакт (b)

• Закрепить винтами вводы (c)
Подключить подачу электричества (см. раздел ниже).

7.2 Подключение электричества
ОСТОРОЖНО! Опасность удара электрическим током!
Электроподключение должно выполняться только сертифицирован­ной местным предприятием энергоснабжения электромонтажной фир­мой и в соответствии

с действующими в месте установки предписани-

ями (например, предписаниями VDE).

• Монтаж выполняется в соответствии с предыдущим разделом.

Русский

Инструкция по монтажу и эксплуатации Wilo-IF-модули Modbus, BACnet 13

Русский

• Электрический монтаж насоса в соответствии с предписаниями соответс­твующей Инструкции по монтажу и эксплуатации.

• Проверить технические характеристики подключаемых электрических кон­туров на совместимость с электрическими характеристиками IF-модуля.

Нумерация клемм:

Клемма № Клемма

1 A(-) (соединено с 3)
2 B(+) (соединено с 4)
3 A(-) (соединено с 1)
4 B(+) (соединено с 2)

• Наложить входной кабель шины A/B на клеммы 1/2.

• Наложить выходной кабель шины A/B на клеммы 3/4.

• Присоединить нагрузочные сопротивления на шину, если нет выходного
кабеля.

• Проверить уплотнение клеммной коробки на видимые повреждения.

• Закрыть клеммную коробку с помощью предусмотренных для этого
винтов, так чтобы уплотнение прилегло по всему контуру.

• Ввод в эксплуатацию/контроль функционирования.

14 WILO SE 03/2011

8 Ввод в эксплуатацию/контроль функционирования

• В последующих разделах описывается контроль функционирования вхо­дов/выходов. Рекомендуется выполнять контроль в связи с подключен­ной установкой. Для некоторых настроек потребуется Инструкция по мон­тажу и эксплуатации насоса.

8.1 Общие настройки

• Выбрать адрес шины в меню насоса 5.2.3.0

• Выбрать в меню насоса 5.2.4.0 скорость передачи по последовательному
каалу по параметру А,

Параметр A Скорость передачи сигнала

0300
1600
21200
32400
44800
59600
6 19200
7 38400
8 57600
9 115200

используя следующую таблицу:

Русский

Дополнительные скорости передачи сигнала можно определить по соот­ветствующему описанию протокола.

Инструкция по монтажу и эксплуатации Wilo-IF-модули Modbus, BACnet 15

Русский

8.2 IF-модуль Modbus

Выбрать в меню насоса 5.2.5.0 формат данных по параметру С, используя
следующую таблицу:

Параметр C Четность* Бит данных Стоповый бит

2N81
3N82
6E81
10 O 8 1

* N – (no) отсутствие четности, E- (even) четность, O – (odd) нечетность

Все прочие настройки зарезервированы для расширений (см. также описание протокола).

8.3 IF-модуль BACnet

Номер инстанции BACnet настраивается по трем параметрам:
C (в меню насоса 5.2.5.0)
E (в меню насоса 5.2.6.0)
F (в меню насоса 5.2.7.0)
Для этого необходимо выполнить перевод в шестнадцатеричное число1)
(далее в тексте обозначается следующей за ним буквой «h»).
Для этого номер экземпляра разделяется по трем параметрам (пример 4660):

1) например, с помощью программы сalc.exe в калькуляторе

16 WILO SE 03/2011

• Перевести номер экземпляра в шестнадцатеричное число (1234h)

• Полученной результат дополнить до 6-значного, добавив слева
несколько нулей (001234h)

• Парметр C охватывает два правых знакоместа (34h)

• Параметр E охватывает два средних знакоместа (12h)

• Параметр F охватывает два левых знакоместа (00h)

• Перевести отдельные параметры в десятеричное число

• Парметр C охватывает два правых знакоместа (52)

• Параметр E охватывает два средних знакоместа (18)

• Параметр F охватывает два левых знакоместа (00)
Отдельные параметры вводятся через меню насоса.

9 Техническое обслуживание

Описанные в данной Инструкции модули в принципе не требуют тех­обслуживания.

10 Неисправности, причины и способы устранения

Ремонтные работы должен осуществлять только квалифицированный
персонал!
ОСТОРОЖНО! Опасность удара электрическим током!
Исключить опасность поражения электрическим током!

• Перед началом ремонтных работ следует отключить подачу напря­жения на насос и предохранить его от несанкционированного повтор­ного включения.

• Повреждения на сетевом соединительном кабеле разрешается устра­нять только квалифицированному электромонтеру.

Русский

Инструкция по монтажу и эксплуатации Wilo-IF-модули Modbus, BACnet 17

Русский

ОСТОРОЖНО! Опасность получения ожогов жидкостью или паром!
При высоких температурах перекачиваемой среды и высоком систем­ном давлении следует предварительно дать насосу остыть и сбросить
давление в установке.

Неисправности Причины Способ устранения

Нарушен обмен
данными с внешней
системой управле­ния

Неправильные
параметры обмена
данными
Повреждено кабель­ное соединение

Проверить, при необходимости,
настроить
(см. «Ввод в эксплуатацию»)
Проверить, не затронуты ли другие
абоненты шины, чтобы локализо­вать неисправность; проверить
кабельное соединение

Если устранить эксплуатационную неисправность не удается, следует
обратиться в специализированную мастерскую, либо в технический
отдел или ближайшее представительствоWilo.

11 Запчасти

Заказ запчастей осуществляется через местную специализированную
мастерскую и/или технический отдел фирмы Wilo.
Во избежание необходимости в уточнениях или ошибочных поставок при
каждом заказе следует указывать все данные фирменной таблички.

18 WILO SE 03/2011

12 Утилизация

Благодаря правильной утилизации и надлежащему вторичному
использованию данного изделия можно избежать ущерба окружающей
среде и нарушения здоровья людей.

1. Для утилизации данного изделия, а также его частей следует

привлекать государственные или частные предприятия по
утилизации.

2. Дополнительную информацию по надлежащей утилизации можно

получить в муниципалитете, службе утилизации или в месте, где
изделие было куплено.

Русский

Инструкция по монтажу и эксплуатации Wilo-IF-модули Modbus, BACnet 19

WILO SE
Nortkirchenstraße 100
44263 Dortmund
Germany
T [phone]
F [phone]
[e-mail]
www.wilo.com

Wilo – International (Subsidiaries)

Wilo – International (Representation offices)

Argentina

WILO SALMSON
Argentina S.A.
C1295ABI Ciudad Autónoma
de Buenos Aires
T+ 54 11 4361 5929
[e-mail]

Austria

WILO Pumpen
Österreich GmbH
2351 Wiener Neudorf
T [phone]
[e-mail]

Azerbaijan

WILO Caspian LLC
1014 Baku
T [phone]
[e-mail]

Belarus

WILO Bel OOO
220035 Minsk
T [phone]
[e-mail]

Belgium

WILO SA/NV
1083 Ganshoren
T [phone]
[e-mail]

Bulgaria

WILO Bulgaria Ltd.
1125 Sofia
T [phone]
[e-mail]

Canada

WILO Canada Inc.
Calgary, Alberta T2A 5L4
T [phone]
[e-mail]

China

WILO China Ltd.
101300 Beijing
T [phone]
[e-mail]

Croatia

WILO Hrvatska d.o.o.
10090 Zagreb
T [phone]
[e-mail]

Czech Republic

WILO Praha s.r.o.
25101 Cestlice
T [phone]
[e-mail]

Denmark

WILO Danmark A/S
2690 Karlslunde
T [phone]
[e-mail]

Estonia

WILO Eesti OÜ
12618 Tallinn
T [phone]
[e-mail]

Finland

WILO Finland OY
02330 Espoo
T [phone]
[e-mail]

France

WILO S.A.S.
78390 Bois d'Arcy
T [phone]
[e-mail]

Great Britain

WILO (U.K.) Ltd.
DE14 2WJ Burton­Upon-Trent
T [phone]
[e-mail]

Greece

WILO Hellas AG
14569 Anixi (Attika)
T [phone]
[e-mail]

Hungary

WILO Magyarország Kft
2045 Törökbálint
(Budapest)
T [phone]
[e-mail]

India

WILO India Mather and
Platt Pumps Ltd.
Pune 411019
T [phone]
service@
pun.matherplatt.co.in

Indonesia

WILO Pumps Indonesia
Jakarta Selatan 12140
T [phone]
[e-mail]

Ireland

WILO Engineering Ltd.
Limerick
T [phone]
[e-mail]

Italy

WILO Italia s.r.l.
20068 Peschiera Borromeo
(Milano)
T [phone]
[e-mail]

Kazakhstan

WILO Central Asia
050002 Almaty
T [phone]
[e-mail]

Korea

WILO Pumps Ltd.
621-807 Gimhae
Gyeongnam
T [phone]
[e-mail]

Latvia

WILO Baltic SIA
1019 Riga
T [phone]
[e-mail]

Lebanon

WILO SALMSON
Lebanon
12022030 El Metn
T [phone]
[e-mail]

Lithuania

WILO Lietuva UAB
03202 Vilnius
T [phone]
[e-mail]

The Netherlands

WILO Nederland b.v.
1551 NA Westzaan
T [phone]
[e-mail]

Norway

WILO Norge AS
0975 Oslo
T [phone]
[e-mail]

Poland

WILO Polska Sp. z.o.o.
05-090 Raszyn
T [phone]
[e-mail]

Portugal

Bombas Wilo-Salmson
Portugal Lda.
4050-040 Porto
T [phone]
[e-mail]

Romania

WILO Romania s.r.l.
077040 Com. Chiajna Jud.
Ilfov
T [phone]
[e-mail]

Russia

WILO Rus ooo
123592 Moscow
T [phone]
[e-mail]

Saudi Arabia

WILO ME - Riyadh
Riyadh 11465
T [phone]
[e-mail]

Serbia and Montenegro

WILO Beograd d.o.o.
11000 Beograd
T [phone]
[e-mail]

Slovakia

WILO Slovakia s.r.o.
83106 Bratislava
T [phone]
[e-mail]

Slovenia

WILO Adriatic d.o.o.
1000 Ljubljana
T [phone]
[e-mail]

South Africa

Salmson South Africa
1610 Edenvale
T [phone]
errol.cornelius@
salmson.co.za

Spain

WILO Ibérica S.A.
28806 Alcalá de Henares
(Madrid)
T [phone]
[e-mail]

Sweden

WILO Sverige AB
35246 Växjö
T [phone]
[e-mail]

Switzerland

EMB Pumpen AG
4310 Rheinfelden
T [phone]
[e-mail]

Taiw an

WILO-EMU Taiwan Co. Ltd.
110 Taipeh
T [phone]
nelson.wu@
wiloemutaiwan.com.tw

Turkey

WILO Pompa Sistemleri
San. ve Tic. A.S¸.
34888 Istanbul
T [phone]
[e-mail]

Ukraina

WILO Ukraina t.o.w.
01033 Kiew
T [phone]
[e-mail]

United Arab Emirates

WILO Middle East FZE
Jebel Ali Free Zone - South

- Dubai

T [phone]
[e-mail]

USA

WILO-EMU USA LLC
Thomasville,
Georgia 31792
T [phone]
[e-mail]

WILO USA LLC
Melrose Park, Illinois 60160
T [phone]
mike.easterley@
wilo-na.com

Vietnam

WILO Vietnam Co Ltd.
Ho Chi Minh City, Vietnam
T [phone]
[e-mail]

Algeria

Bad Ezzouar, Dar El Beida
T [phone]

Armenia

0001 Yerevan
T [phone]

Bosnia and Herzegovina

71000 Sarajevo
T [phone]

Georgia

0179 Tbilisi
T [phone]

Macedonia

1000 Skopje
T [phone]

Mexico

07300 Mexico
T [phone]

Moldova

2012 Chisinau
T [phone]

Rep. Mongolia

Ulaanbaatar
T [phone]

Tajikistan

734025 Dushanbe
T [phone]

Turkmenistan

744000 Ashgabad
T [phone]

Uzbekistan

100015 Tashkent
T [phone]

August 2010

WILO SE
Nortkirchenstraße 100
44263 Dortmund
Germany
T 0231 4102-0
F 0231 4102-7363
[e-mail]
www.wilo.de

Nord

WILO SE
Vertriebsbüro Hamburg
Beim Strohhause 27
20097 Hamburg
T 040 5559490
F 040 55594949
[e-mail]

Nord-Ost

WILO SE
Vertriebsbüro Berlin
Juliusstraße 52–53
12051 Berlin-Neukölln
T 030 6289370
F 030 62893770
[e-mail]

Ost

WILO SE
Vertriebsbüro Dresden
Frankenring 8
01723 Kesselsdorf
T 035204 7050
F 035204 70570
[e-mail]

Süd-Ost

WILO SE
Vertriebsbüro München
Adams-Lehmann-Straße 44
80797 München
T 089 4200090
F 089 42000944
[e-mail]

Süd-West

WILO SE
Vertriebsbüro Stuttgart
Hertichstraße 10
71229 Leonberg
T 07152 94710
F 07152 947141
[e-mail]

Mitte

WILO SE
Vertriebsbüro Frankfurt
An den drei Hasen 31
61440 Oberursel/Ts.
T 06171 70460
F 06171 704665
[e-mail]

West

WILO SE
Vertriebsbüro Düsseldorf
Westring 19
40721 Hilden
T 02103 90920
F 02103 909215
[e-mail]

Kompetenz-Team
Gebäudetechnik

WILO SE
Nortkirchenstraße 100
44263 Dortmund
T 0231 4102-7516
T 01805 R•U•F•W•I•L•O*

7•8•3•9•4•5•6

F 0231 4102-7666

Kompetenz-Team
Kommune
Bau + Bergbau

WILO SE, Werk Hof
Heimgartenstraße 1-3
95030 Hof
T 09281 974-550
F 09281 974-551

Werkskundendienst
Gebäudetechnik
Kommune
Bau + Bergbau
Industrie

WILO SE
Nortkirchenstraße 100
44263 Dortmund
T 0231 4102-7900
T 01805 W•I•L•O•K•D*

9•4•5•6•5•3
F 0231 4102-7126
[e-mail]

Täglich 7-18 Uhr
erreichbar
24 Stunden Technische
Notfallunterstützung

– Kundendienst-

Anforderung

– Werksreparaturen
– Ersatzteilfragen
– Inbetriebnahme
– Inspektion
– Technische

Service-Beratung

– Qualitätsanalyse

Wilo-International

Österreich

Zentrale Wiener
Neudorf:
WILO Pumpen Österreich
GmbH
Max Weishaupt Straße 1
A-2351 Wiener Neudorf
T [phone]
F [phone]

Vertriebsbüro Salzburg:
Gnigler Straße 56
5020 Salzburg
T [phone]
F [phone]

Vertriebsbüro
Oberösterreich:
Trattnachtalstraße 7
4710 Grieskirchen
T [phone]
F [phone]

Schweiz

EMB Pumpen AG
Gerstenweg 7
4310 Rheinfelden
T [phone]
F [phone]

Standorte weiterer
Tochter gesellschaften

Argentinien,
Aserbaidschan, Belarus,
Belgien, Bulgarien, China,
Dänemark, Estland,
Finnland, Frankreich,
Griechenland,
Großbritannien, Indien,
Indonesien, Irland, Italien,
Kanada, Kasachstan, Korea,
Kroatien, Lettland, Libanon,
Litauen, Niederlande,
Norwegen, Polen, Portugal,
Rumänien, Russland,
Saudi-Arabien, Schweden,
Serbien und Montenegro,
Slowakei, Slowenien,
Spanien, Südafrika, Taiwan,
Tschechien, Türkei,
Ukraine, Ungarn, USA,
Vereinigte Arabische
Emirate, Vietnam

Die Adressen finden Sie
unter www.wilo.com.

Stand August 2010

Wilo-Vertriebsbüros in Deutschland

Erreichbar Mo–Fr von 7–18 Uhr.

– Antworten auf

– Produkt- und Anwendungsfragen
– Liefertermine und Lieferzeiten

– Informationen über Ansprechpartner vor Ort

– Versand von Informationsunterlagen

* 0,14 €/Min. aus dem Festnetz,

Mobilfunk max. 0,42 €/Min.