VMWARE vRealize Operations pour Horizon - 6.3 Administrator’s Guide [fr]
Administration de VMware vRealize
Operations for Horizon
vRealize Operations for Horizon 6.3
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Administration de VMware vRealize Operations for Horizon
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Table des matières
Administration de VMware vRealize Operations for Horizon 5
Surveillance de votre environnement Horizon 7
1
Utilisation des Tableaux de bord Horizon 7
Présentation des Tableaux de bord Horizon 8
Tableau de bord Vue d'ensemble d'Horizon 9
Tableau de bord du service d'assistance de Horizon 10
Tableau de bord Infrastructure Horizon 11
Tableau de bord Sessions d'utilisateur d'Horizon 11
Tableau de bord Pools VDI Horizon 12
Tableau de bord Pools RDS Horizon 13
Tableau de bord Applications Horizon 13
Tableau de bord Utilisation des postes de travail Horizon 14
Récupérer les données de processus invités pour les sessions de poste de travail 15
Tableau de bord Statistiques de session utilisateur d'Horizon 15
Récupérer les données de processus invités pour les objets de la session 16
Tableau de bord Détails des hôtes RDS Horizon 16
Récupérer les données de processus invités pour les objets hôtes 17
Tableau de bord Auto-diagnostic de santé de l'adaptateur Horizon 17
Tableau de bord Expérience de l'utilisateur nal d'Horizon 18
Utilisation des rapports Horizon 19
Présentation des rapports Horizon 19
Maintenance de vRealize Operations for Horizon 23
2
Associer le service Broker Agent à une instance d'adaptateur Horizon 23
Modier le niveau de journalisation du service Broker Agent 24
Réémere les jetons d'authentication des postes de travail Horizon 25
Modier les pools de postes de travail à surveiller 25
Modier les paramètres d'informations d'identication de la base de données d'événements
Horizon 26
VMware, Inc.
Dépannage d'une installation vRealize Operations for Horizon 27
3
Créer un bundle de support vRealize Operations Manager 27
Télécharger les chiers journaux du service vRealize Operations for Horizon Broker Agent 28
Télécharger les chiers journaux de Desktop Agent de vRealize Operations for Horizon 28
Acher l'état de collecte et le statut d'un objet adaptateur Horizon 29
Fichiers journaux du collecteur Horizon et de l'adaptateur Horizon 30
Modier le niveau de journalisation des chiers journaux de l'adaptateur Horizon 31
Supprimer une instance de l'adaptateur 31
Neoyer les objets 32
Règles de pare-feu 32
3
Administration de VMware vRealize Operations for Horizon
Aribution de licence 33
Problèmes de communication entre l'adaptateur Horizon et les agents 33
Congurations post-mise à niveau 33
Problèmes liés aux agents 33
Mesures manquantes 34
Durée de connexion manquante 34
Index 35
4 VMware, Inc.
Administration de VMware vRealize Operations for Horizon
Administration de VMware vRealize Operations for Horizon fournit des informations sur l'utilisation de VMware
vRealize™ Operations Manager™ pour surveiller un environnement VMware Horizon™ avec View™.
Public visé
Ces informations sont destinées aux utilisateurs qui surveillent les performances d'objets d'environnements
Horizon dans VMware vRealize Operations Manager et aux administrateurs chargés de la maintenance et
du dépannage d'une conguration vRealize Operations for Horizon.
VMware, Inc. 5
Administration de VMware vRealize Operations for Horizon
6 VMware, Inc.
Surveillance de votre environnement
Horizon 1
Lorsque vous installez la solution vRealize Operations for Horizon, des tableaux de bord View prédénis et
des modèles du rapport Horizon prédénis apparaissent dans l'interface utilisateur de
vRealize Operations Manager. Vous pouvez utiliser ces rapports et tableaux de bord spéciques à Horizon,
ainsi que des fonctionnalités de surveillance d'objet vRealize Operations Manager standard pour surveiller
votre environnement Horizon.
Ce chapitre aborde les rubriques suivantes :
« Utilisation des Tableaux de bord Horizon », page 7
n
« Utilisation des rapports Horizon », page 19
n
Utilisation des Tableaux de bord Horizon
Les tableaux de bord Horizon se trouvent dans le groupe Horizon du menu Liste des tableaux de bord de
l'interface utilisateur de vRealize Operations Manager.
La plupart des tableaux de bord Horizon contiennent (ou fournissent) au moins un widget principal et
plusieurs widgets de réception. Les widgets principaux fournissent des données aux widgets de réception,
et les widgets de réception meent à jour les données qu'ils achent selon les informations qu'ils reçoivent
des widgets principaux.
VMware, Inc.
Les widgets des tableaux de bord Horizon sont créés à partir des widgets vRealize Operations Manager
standard. Si votre compte utilisateur dispose des droits d'accès nécessaires, vous pouvez modier les
tableaux de bord et les widgets Horizon ou créer vos propres tableaux de bord Horizon.
Pour des informations sur la création et la modication de tableaux de bord et la personnalisation de
widgets, reportez-vous au manuel vRealize Operations ManagerCustomization and Administration Guide.
7
Administration de VMware vRealize Operations for Horizon
Présentation des Tableaux de bord Horizon
Vous pouvez utiliser les tableaux de bord Horizon précongurés pour surveiller les performances de votre
environnement Horizon.
Tableau 1‑1. Résumé des tableaux de bord Horizon
Tableau de bord Horizon Ce qu'il affiche Quand l'utiliser
« Tableau de bord Vue
d'ensemble d'Horizon »,
page 9
« Tableau de bord du service
d'assistance de Horizon »,
page 10
« Tableau de bord
Infrastructure Horizon »,
page 11
« Tableau de bord Sessions
d'utilisateur d'Horizon »,
page 11
« Tableau de bord Pools VDI
Horizon », page 12
« Tableau de bord Pools RDS
Horizon », page 13
« Tableau de bord Applications
Horizon », page 13
Le statut de votre environnement Horizon de
bout en bout, notamment les alertes les plus
fréquentes associées à Horizon.
Informations détaillées sur toutes les sessions
connectées s'exécutant dans votre
environnement vRealize Operations for
Horizon.
Informations sur la santé, la charge de travail
et la connectivité des hôtes de l'infrastructure,
des postes de travail à distance, des banques
de données et des hôtes RDS dans votre
environnement Horizon.
Mesures et informations sur les performances
pour tous les types de session, y compris les
sessions de poste de travail VDI, les sessions
de poste de travail RDS et les sessions
d'application.
Mesures et informations sur les performances
des pools VDI.
Mesures et informations sur les performances
des pools RDS.
R Ce tableau de bord est spécique
aux environnements Horizon 6.0.3, 6.1, 6.2, 7
et 7.0.1.
Statut et informations sur les performances des
pools d'applications et leurs baeries, hôtes
RDS, sessions d'application, applications et
clients Horizon associés.
R Ce tableau de bord est spécique
aux environnements Horizon 6.0.x, 6.1, 6.2, 7
et 7.0.1.
Évaluer l'utilisation de l'espace
n
Horizon, les performances client
et l'ensemble de l'expérience
utilisateur
Acher les alertes les plus
n
fréquentes associées à Horizon
Acher des informations
n
détaillées sur toutes les sessions
connectées s'exécutant dans
votre environnement vRealize
Operations for Horizon
Acher toutes les alertes
n
existantes du système.
Comprendre les relations entre
n
les objets dans votre
infrastructure Horizon
Évaluer l'infrastructure vSphere
n
et Horizon sous-jacente
Identier et résoudre les
n
problèmes de sessions à distance
achant de mauvaises
performances
Résoudre les problèmes de
n
machines virtuelles de poste de
travail et de sessions achant de
mauvaises performances
Identier les hôtes RDS qui
n
utilisent le plus de ressources
Résoudre les problèmes de
n
sessions d'application et de poste
de travail RDS achant de
mauvaises performances
Comprendre les relations entre
n
les objets dans votre
infrastructure d'applications
Résoudre les problèmes
n
d'applications à distance
8 VMware, Inc.
Chapitre 1 Surveillance de votre environnement Horizon
Tableau 1‑1. Résumé des tableaux de bord Horizon (suite)
Tableau de bord Horizon Ce qu'il affiche Quand l'utiliser
« Tableau de bord Utilisation
des postes de travail Horizon »,
page 14
« Tableau de bord Statistiques
de session utilisateur
d'Horizon », page 15
« Tableau de bord Détails des
hôtes RDS Horizon », page 16
« Tableau de bord Autodiagnostic de santé de
l'adaptateur Horizon »,
page 17
« Tableau de bord Expérience
de l'utilisateur nal
d'Horizon », page 18
Données d'utilisation pour tous les pools de
postes de travail dans votre environnement
Horizon, y compris les pools de postes de
travail VDI.
Informations détaillées sur tous les types de
session exécutés dans votre environnement
Horizon, y compris les sessions de poste de
travail VDI, les sessions de poste de travail
RDS et les sessions d'application.
Informations détaillées sur les hôtes RDS dans
votre environnement Horizon.
Informations sur la santé de vos adaptateurs
Horizon et les services Broker Agent connectés
à ces adaptateurs. Ce tableau de bord contient
également des informations sur la conformité à
la licence.
Informations sur la santé de vos ressources.
Acher les sessions actives et
n
déconnectées et identier des
tendances de session pour les
pools de postes de travail
sélectionnés
Acher les alertes les plus
n
fréquentes pour les pools de
postes de travail sélectionnés
Collecter des données de
n
processus invités des sessions de
poste de travail
Résoudre les problèmes de
n
sessions achant de mauvaises
performances
Déterminer quand les problèmes
n
de session surviennent
Collecter des données de
n
processus invités des sessions de
poste de travail
Acher les sessions
n
d'application et de poste de
travail en cours d'exécution sur
les hôtes RDS sélectionnés
Identier à quel moment des
n
problèmes sont survenus au
niveau de l'hôte RDS
Collecter et acher des données
n
de processus invités des hôtes
RDS
Résoudre des problèmes
n
d'adaptateur Horizon
Surveiller l'utilisation de la
n
licence
Résoudre des problèmes associés
n
à l'adaptateur de ressources
vCenter.
Tableau de bord Vue d'ensemble d'Horizon
Le tableau de bord Vue d'ensemble d'Horizon présente le statut global de votre environnement Horizon.
Utilisez le tableau de bord Vue d'ensemble d'Horizon pour visualiser l'environnement Horizon de bout en
bout, son environnement sous-jacent ainsi que les alertes.
Le widget Alertes les plus fréquentes Horizon ache les alertes les plus importantes des objets Horizon.
Lorsque vous sélectionnez un espace dans le widget Espaces Horizon, les widgets Mesures de l'indicateur
d'espace, Mesures de la session d'espace et Mesures de la capacité d'espace achent des données sur
l'espace sélectionné.
Conseils d'utilisation du tableau de bord Vue d'ensemble d'Horizon
Cliquez sur une alerte dans le widget Alertes les plus fréquentes Horizon pour acher les détails de
n
l'alerte.
VMware, Inc. 9
Administration de VMware vRealize Operations for Horizon
Utilisez le widget Espaces Horizon pour déterminer le nombre total de sessions, notamment le nombre
n
de sessions connectées et déconnectées, pour un espace sélectionné. Utilisez le widget Mesures de
session de l'espace pour acher les mesures de poste de travail, d'application, PCoIP, RDP et Blast.
Le widget Instance de vCenter Server ache l'instance vCenter auquel l'espace View est associé. Il
n
inclut le nom de l'instance vCenter, l'utilisation de la capacité du CPU de l'instance vCenter, la mémoire
utilisable de l'instance vCenter, la capacité de disque restante de l'instance vCenter et l'état de collecte.
Le widget Capacité restante ache les informations relatives à la capacité de l'instance vCenter
n
sélectionnée dans le widget Instance de vCenter Server. Il ache le graphique de la capacité utilisée et
de la capacité restante.
Le widget Capacité récupérable ache la capacité récupérable de l'instance vCenter sélectionnée dans
n
le widget Instance de vCenter Server. Il ache la quantité de CPU, de mémoire et de disque
récupérable. Il ache également le pourcentage de machines virtuelles dans des statuts diérents.
Tableau de bord du service d'assistance de Horizon
Utilisez le tableau de bord du service d'assistance de Horizon pour acher des informations détaillées sur
toutes les sessions connectées s'exécutant dans votre environnement Horizon. Le widget Sessions connectées
répertorie toutes les sessions de poste de travail VDI, les sessions de poste de travail RDS et les sessions
d'application dans votre environnement. Il s'agit du widget principal du tableau de bord.
Conseils d'utilisation du tableau de bord du service d'assistance Horizon
Utilisez le widget Toutes les alertes d'environnement pour acher toutes les alertes existantes du
n
système. Cliquez sur chaque alerte pour obtenir des informations détaillées.
Utilisez le widget Alertes de session de l'utilisateur sélectionné pour acher les alertes de la session
n
sélectionnée. Cliquez sur chaque alerte pour obtenir des informations détaillées.
Utilisez le widget Objets associés aux sessions sélectionnées pour acher l'objet associé de la session
n
sélectionnée.
Utilisez le widget Mesures associées aux sessions pour acher les mesures de l'objet sélectionné dans le
n
widget Objets associés aux sessions sélectionnées (Santé, Charge de travail, Durée de connexion,
Latence aller-retour, Bande passante TX, Bande passante RX, Perte de paquets TX et Perte de paquets
RX pour l'objet de session).
Utilisez le widget Répartition d'ouverture de session pour acher les mesures d'ouverture de session
n
importantes, la durée de chargement du prol, la durée de chargement de shell et le temps de session
interactive.
Eectuez les actions du widget Processus de session pour obtenir des informations sur les processus de
n
poste de travail invité et l'utilisation de leurs ressources, notamment l'utilisation du CPU, de la mémoire
et des E/S. Les actions Obtenir les processus de poste de travail et Obtenir des services de poste de
travail peuvent vous aider à déterminer quels sont les processus et applications de poste de travail qui
utilisent le plus de ressources. L'action Obtenir le Traceroute poste de travail/Client permet d'avoir des
informations sur la distance et la qualité du réseau entre le poste de travail et le client.
Utilisez le widget Poste de travail virtuel pour acher la machine virtuelle associée de la session
n
sélectionnée.
Utilisez le widget Mesures de VM pour acher les mesures de la machine virtuelle associée, Santé de la
n
VM, Charge de travail de la VM, CPU, Disponibilité CPU, Contention de CPU, Arrêt simultané,
Nombre de vCPU, vCPU recommandés, Mémoire, Latence de disque, IOPS de disque, Échange de
mémoire.
Utilisez le widget Client Horizon with View pour acher les informations sur le client de la session
n
sélectionnée.
10 VMware, Inc.
Chapitre 1 Surveillance de votre environnement Horizon
Tableau de bord Infrastructure Horizon
Utilisez le tableau de bord Infrastructure Horizon pour évaluer rapidement l'infrastructure vSphere et
Horizon sous-jacente qui prend en charge votre environnement Horizon.
Les widgets Hôtes de l'infrastructure Horizon, VM de postes de travail VDI Horizon, Banques de données
View et Hôtes RDS View sont des widgets de carte thermique. Ces widgets achent des informations sur la
santé, la charge de travail et la connectivité des hôtes d'infrastructure, des postes de travail à distance, des
banques de données, des hôtes RDS (Microsoft Remote Desktop Services) et des hôtes dans votre
environnement Horizon.
Vous pouvez sélectionner un objet dans n'importe quel widget et ensuite cliquer sur le bouton Navigation
de tableau de bord de la barre d'outils du widget pour accéder aux tableaux de bord vSphere. Vous pouvez
double-cliquer sur un objet pour accéder à l'onglet Résumé de l'objet dans vRealize Operations Manager.
R Les hôtes RDS sont spéciques aux environnements Horizon with View 6.0.x, et Horizon 6.1, 7
et 7.0.1.
Conseils d'utilisation du tableau de bord Infrastructure Horizon
Les rectangles en couleur dans chaque widget représentes des objets particuliers. Par exemple, dans le
n
widget VM de postes de travail VDI Horizon, chaque rectangle représente une machine virtuelle
spécique. Vous pouvez pointer sur un rectangle pour acher des informations de base sur son objet
associé.
La taille du rectangle indique la valeur d'une mesure, la couleur du rectangle indique la valeur d'une
n
autre mesure et la conguration du widget détermine quelles valeurs de mesures sont achées dans le
widget. Par exemple, si vous sélectionnez Taille selon la charge de travail - Couleur selon la santé
dans le menu déroulant , la taille des rectangles se dénit selon la valeur de l'aribut de
charge de travail et la couleur des rectangles dépend de la valeur de l'aribut de santé. La couleur rouge
indique une valeur faible et la couleur vert indique la valeur la plus élevée.
Tableau de bord Sessions d'utilisateur d'Horizon
Le tableau de bord Sessions d'utilisateur d'Horizon fournit une vue rapide de tous les types de sessions en
cours d'exécution dans votre environnement Horizon. Les widgets du tableau de bord sont organisés en
trois colonnes : la colonne de gauche contient des widgets pour les sessions de poste de travail VDI, la
colonne du milieu contient des widgets pour les sessions de poste de travail RDS et la colonne de droite
contient des widgets pour les sessions d'application. Chaque colonne contient un widget Carte de chaleur et
quatre widgets Analyses N meilleurs.
Vous pouvez cliquer sur le bouton Navigation de tableau de bord de n'importe quelle barre d'outils de
widget pour accéder au tableau de bord Détails des sessions Horizon distantes et voir des informations
détaillées sur une session particulière.
R Les sessions de poste de travail RDS et les sessions d'application sont spéciques aux
environnements Horizon 6.x et ultérieurs.
Conseils d'utilisation du tableau de bord Détails des sessions d'utilisateur
d'Horizon
Les rectangles en couleur dans les widgets Sessions de poste de travail VDI, Sessions de poste de travail
n
RDS, Sessions d'application représentent des objets spéciques. Par exemple, dans le widget Sessions de
poste de travail VDI, chaque rectangle représente un poste de travail VDI particulier. Vous pouvez
pointer sur un rectangle pour acher des informations de base sur son objet associé.
VMware, Inc. 11
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