Us robotics USR9610 Quick Installation Guide

USB Internet Speakerphone

Quick Installation Guide

Anweisungen zur Installation finden Sie in der Bedienungsanleitung auf der Installations-CD-ROM.

Per istruzioni sull'installazione, consultare la Guida utente sul CD-ROM di installazione.

Raadpleeg de gebruikershandleiding op de installatie-cd voor installatie-instructies.

Para obtener información sobre cómo instalar el producto, consulte la guía del usuario del CD de instalación.

Instrukcja instalacji jest dostępna w podręczniku użytkownika na dysku instalacyjnym CD-ROM.

Guide d'installation rapide

R24.0603.00

rev 0.0 04/06

Contents

English

Package Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Physical Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Installation Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Changing Speakerphone Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Français

Contenu de la boîte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Caractéristiques matérielles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Instructions d'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Modifications des paramètres du téléphone à haut-parleur. . . . . . . . . . . . 42

Dépannage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Deutsch

Anweisungen zur Installation finden Sie in der Bedienungsanleitung auf der Installa­tions-CD-ROM.

Italiano

Per istruzioni sull'installazione, consultare la Guida utente sul CD-ROM di installazi­one.

Nederlands

Raadpleeg de gebruikershandleiding op de installatie-cd voor installatie-instructies.

Español

Para obtener información sobre cómo instalar el producto, consulte la guía del usuario
del CD de instalación.

Polska

Instrukcja instalacji jest dostepna w podreczniku uzytkownika na dysku instala­cyjnym CD-ROM.

English

Package Contents

• USB Internet Speakerphone • Installation CD

• USB Cable • Quick Installation Guide

Physical Features

indicator light

blue: microphone on
red: microphone muted

microphone mute

volume decrease*

volume increase*

USB portheadphone jack

* The volume buttons control the Windows audio playback default device.

5

Installation Instructions

1. Clear your screen.

Balloons such as the one shown below may interfere
with those that show the progress of your speakerphone
installation.

Close any balloon in your system tray.

6

2. Use the supplied USB cable to connect
the speakerphone to your computer.

Wait for an indication that installation is complete:

7

3. Insert the USRobotics Installation CD­ROM.

The CD didn’t start automatically?

From the Start menu, select My Computer and double­click the CD drive.

8

4. Install Skype.

If Skype is already installed on your computer, go to
step 5.

A. If prompted, select your language and accept the

End User License Agreement.

B. Select Install Skype.

C. Follow the instructions to install Skype.

9

5. Set Skype to use the USB Internet
Speakerphone.

A. From your Windows Start menu, select Programs,

then select Skype and start the Skype program.

10

B. Select Too l s , Options. Then select Sound Devices.

11

C. Select the speakerphone for all three settings:

Audio In, Audio Out, and Ringing.
Windows XP: select C-Media USB Headphone Set.

Windows 2000: select USB Audio Device.

D. Then click Save.

12

6. Set the microphone properties.

A. Double-click the Volume icon in the System Tray.

B. From the Options menu, select Properties.

C. Select the playback microphone:

1. Windows XP: Ensure that C-Media USB Head­phone Set is selected.

Windows 2000: Ensure that USB Audio Device is
selected.

2. Select Playback.

13

3. Select Microphone and click OK.

D. Select Mute in the Microphone Volume Control.

E. From the Options menu, select Properties again.

14

F. Select the recording microphone:

1. Select Recording.

2. Select Microphone and click OK.

15

Windows 2000 users: increase the microphone
volume until the indicator light on the speaker­phone turns blue.

G. From the Options menu, select Advanced Controls;

then click the Advanced button.

16

H. Ensure that AGC (or MIC Boost)is off and click Close.

17

7. Verify the installation by making a test
call.

In the Skype program, click Make a test call to Skype
answering machine and follow the on-screen instruc-

tions.

18

Congratulations!

You have installed the USRobotics USB Internet Speaker­phone. Please open your Web browser and register your
speakerphone at www.usr.com/productreg/

Note: After installation, all sounds will play through your
speakerphone. If you want Windows to use your speaker­phone for Skype only, see page 24 in the “Troubleshooting”
section of this guide.

.

Changing Speakerphone Settings

To change speaker and microphone settings, use the but­tons on the speakerphone as described on page 5 or follow
the instructions below to make changes through your oper­ating system:

1. Open the Windows Volume Control panel.

2. If you don’t know how to find this panel, see “Where is
the Windows Volume Control Panel?” on page 25.

3. From the Options menu, select Properties.

4. In the Mixer device list, select the speakerphone as fol­lows:

19

Windows XP: select C-Media USB Headphone Set.
Windows 2000: select USB Audio Device.

5. Depending on the controls that you want to change,

select either Playback or Recording and click OK.

The control panel is now set to adjust your speakerphone.

20

For detailed instruction in using these media controls, use
the Help menu.

Troubleshooting

My computer is not detecting the speakerphone.

Possible Solution:

Make sure that the USB cable is securely connected on both
ends.

During a call, the sound is played through the speakers
of my computer.

Possible Solution:

You may not have Skype set to use the speakerphone. Go
back to step 5 in the Installation Instructions above and ver­ify your sound device settings.

If you experience a problem with your Skype software, go to

http://support.skype.com/

I cannot hear sound through the speakerphone.

Possible Solution 1:

.

Press and hold the volume increase button until you can
hear sound.

21

Possible Solution 2:

Skype may not be set to use the speakerphone’s speakers.

1. Refer to installation step 5 and verify that Audio Out is

set to the speakerphone.

2. If you still cannot hear sound, quit and restart the Skype
program:
A. Right-click the Skype icon in your system tray and

select Quit.

B. From your Windows Start menu, select Programs,

Skype, and start the Skype program as illustrated on
page 10.

3. If you still cannot hear sound, restart your computer.

I hear the Skype greeting but not my recorded message
(microphone cannot be heard).

Possible Solution 1:

Ensure that the indicator light is blue, not red. If the light is
red, press the microphone mute button.

Possible Solution 2:

1. Refer to installation step 5 and verify that Audio In is set
to the speakerphone.

2. If you still cannot hear sound, quit and restart the Skype
program:
A. Right-click the Skype icon in your system tray and

select Quit.

22

B. From your Windows Start menu, select Programs,

Skype, and start the Skype program as illustrated on
page 10.

3. If you still cannot hear sound, restart your computer.

Possible Solution 3:

You may need to increase the microphone volume:

1. Open the Windows Volume Control panel.
If you don’t know how to find this panel, see “Where is

the Windows Volume Control Panel?” on page 25.

2. From the Options menu, select Properties.

3. In the Mixer device list, select the speakerphone:

4. Windows XP: select C-Media USB Headphone Set.

5. Windows 2000: select USB Audio Device.

6. Select Recording, verify that Microphone is selected,
and click OK.

7. On the microphone volume control panel,
drag the slide up to increase the microphone
volume.

If the volume is still too low, verify that AGC is
enabled:

1. On the microphone volume control panel,
click Advanced.

23

Note: If you do not see an Advanced button, click the
Options menu and select Advanced Controls.

2. Ensure that AGC is selected and click Close.

All sounds are coming through the speakerphone, but I
want to play music through my computer speakers.

Possible Solution:

Your computer may be using the speakerphone as your
default sound playback device.

1. Windows XP: From
your Windows start
menu, select Control

Panel, then select
Sounds and Audio
devices.

Windows 2000: From

your Windows Start
menu, select Settings
and Control Panel;
then select Sounds
and Multimedia.

2. On the Audio tab,
select your preferred
sound playback device
and click OK.

24

Note: Now the volume buttons on your speakerphone will
adjust the volume of the default device that you just
selected. To adjust the volume of your speakerphone, use
your operating system controls as described in “Changing
Speakerphone Settings” on page 19.

Where is the Windows Volume Control Panel?

Possible Solution 1:

Double-click the Volume icon in your system tray.

Possible Solution 2:

If you do not have a Volume icon in your system tray, use the
following instructions to find your Volume Control panel:

Windows XP

1. From your Windows start menu, select Control
Panel, then select Sounds and Audio devices.

2. On the Volume tab, click the Device volume
Advanced button.

Windows 2000

1. From your Windows Start menu, select Settings and
Control Panel; then select Sounds and Multimedia.

2. Click any Vo lume button.

25

Note: When you open the Volume Control panel, the controls
affect the selected sound device. To control the speaker­phone, select it as follows:

1. From the Options menu, select Properties.

2. In the Mixer device list, select the speakerphone:

Windows XP: select C-Media USB Headphone Set.
Windows 2000: select USB Audio Device.

The person on the other end of the call hears loud back­ground noise.

OR

My microphone sometimes mutes itself during a call.

OR

I hear my own voice through the speakerphone.

OR

The person on the other end of the call says that my voice
is breaking up.

Possible Solution:

Follow the microphone setup instructions in step 6, “Set the
microphone properties.” on page 13.

26

Support

Minimum System Requirements

This speakerphone requires a computer environment that
has the following components:

• Windows 2000 or Windows XP • 400 MHz Processor

•128 MB RAM •USB port

• CD-ROM drive • Internet Connection

Additional Support

To obtain additional support for your speakerphone:

1. Know your model and serial number.
Your model number is 9610. You can find your serial

number on the side of the package. Write your serial
number down.

Model Number Serial Number

9610

2. Go to the Support section of the USRobotics Web site at

www.usr.com/support/

Many of the most common difficulties that users experi­ence have been addressed in the FAQ and Troubleshoot­ing Web pages for your product.

.

27

3. Submit your technical support question using an online
form, or contact the USRobotics Technical Support

Department.

Country Webmail Voice

United States www.usr.com/emailsupport [phone]
Canada www.usr.com/emailsupport [phone]
Austria www.usr.com/emailsupport/de 07 110 900 116
Belgium (Flemish) www.usr.com/emailsupport/bn [phone]
Belgium (French) www.usr.com/emailsupport/be [phone]
Czech Republic www.usr.com/emailsupport/cz
Denmark www.usr.com/emailsupport/uk [phone]
Finland www.usr.com/emailsupport/ea [phone]
France www.usr.com/emailsupport/fr 082 507 0693
Germany www.usr.com/emailsupport/de 01805671548
Hungary www.usr.com/emailsupport/hu 01805671548
Ireland www.usr.com/emailsupport/uk 1890-252-130
Italy www.usr.com/emailsupport/it 848 80 9903
Luxembourg www.usr.com/emailsupport/be [phone]
Middle East/Africawww.usr.com/emailsupport/me [phone]
Netherlands www.usr.com/emailsupport/ea 0900 20 25 857
Norway www.usr.com/emailsupport/ea [phone]
Poland www.usr.com/emailsupport/pl
Portugal www.usr.com/emailsupport/pt [phone]
Spain www.usr.com/emailsupport/es 902 117 964
Sweden www.usr.com/emailsupport/ea [phone]
Switzerland www.usr.com/emailsupport/de +0848 840 200
Turkey www.usr.com/emailsupport/tk
UK www.usr.com/emailsupport/uk 0870 844 4546

28

For current support contact information, go to the follow­ing Web site:

http://www.usr.com/support/

.

For regulatory information and warranty information, see
the

User Guide

on the USRobotics installation CD-ROM.

29

30

Fran çais

Contenu de la boîte

• USB Internet Speakerphone • CD d'installation

• Câble USB • Guide d'installation rapide

Caractéristiques matérielles

indicateur
lumineux

bleu : micro activé
rouge : micro désactivé

activation/
désactivation
du micro

augmenter le
volume*

baisser le volume*

Port USBprise du casque

*Les boutons de volume contrôlent le périphérique de lecture audio par
défaut de Windows.

31

Instructions d'installation

1. Nettoyez votre écran.

Les bulles telles que celle présentée ci-dessous risquent
de gêner l'apparition des bulles affichant la progression
de l'installation de votre poste téléphonique à
haut-parleur.

Dans votre barre système, fermez toutes les applications
utilisant des bulles.

32

2. Reliez le téléphone à haut-parleur à
l'ordinateur avec le câble USB fourni.

Attendez l'apparition du message de fin d'installation:

33

3. Insérez le CD-ROM d'installation
USRobotics.

Le CD ne s'est pas lancé automatiquement ?
Dans le menu Start (Démarrer), sélectionnez My

Computer (Poste de travail) et double-cliquez sur le

lecteur CD.

34

4. Installez Skype.

Si Skype est déjà installé sur votre ordinateur, allez à
l'étape 5.

A. Si le programme vous le demande, sélectionnez

votre langue et acceptez la licence utilisateur.

B. Sélectionnez Installer Skype.

C. Suivez les instructions pour l'installation de Skype.

35

5. Paramétrez Skype pour l'utilisation de
l'USB Internet Speakerphone.

A. Dans le menu Start (Démarrer) de Windows,

sélectionnez Programs (Programmes), puis Skype
et lancez le programme Skype.

36

B. Sélectionnez Outils, puis Options. Sélectionnez

ensuite Audio.

37

C. Sélectionnez le téléphone à haut-parleur pour les

trois paramètres : Entrée audio, Sortie audio et
Sonnerie.

Utilisateurs de Windows XP : sélectionnez C-Media

USB Headphone Set.
Utilisateurs de Windows 2000 : sélectionnez USB

Audio Device.

D. Cliquez ensuite

sur Enregistrer.

38

6. Définissez le volume du micro de
Windows 2000.

Si vous utilisez Windows XP, allez à l'étape 8.

A. Double-cliquez sur l'icône Volume dans la barre

système.

B. Dans le menu Options, sélectionnez Properties

(Propriétés).

C. Sélectionnez le micro :

1. Assurez-vous que USB Audio Device est

sélectionné.

2. Sélectionnez Recording (Enregistrement).

3. Sélectionnez Microphone.

39

4. Cliquez sur OK.

D. Augmentez le volume du micro jusqu'à ce que le

voyant du téléphone à haut-parleur devienne bleu.

40

7. Pour optimisez le fonctionnement de
votre appareil avec Skype, veuillez
suivre les instructions concernant les
réglages audio sur le site Skype :

www.skype.com/intl/fr/help/guides/
soundsetup.html

8. Vérifiez l'installation en effectuant un
appel.

Dans le programme Skype, cliquez sur Tes t d u
répondeur et suivez les instructions à l'écran.

41

Félicitations !

Vous avez installé l'USRobotics USB Internet Speakerphone.
Veuillez lancer votre navigateur Web et enregistrer votre
produit à l'adresse www.usr.com/productreg/

Remarque : une fois l'installation terminée, tous les sons
passeront par votre téléphone à haut-parleur. Si vous voulez
que Windows utilise votre téléphone à haut-parleur pour
Skype uniquement, reportez-vous à la section
« Dépannage », page 49.

.

Modifications des paramètres du téléphone à haut-parleur

Pour changer les paramètres du téléphone et du micro,
utilisez les boutons du téléphone à haut-parleur comme
inciqué à la page 31 ou suivez les instructions ci-dessous
pour effectuer vos modifications via votre système
d'exploitation.

1. Ouvrez la fenêtre Volume Control de Windows.

2. Si vous ne savez pas où se trouve cette fenêtre,
reportez-vous au problème « Où se trouve la fenêtre de
contrôle du volume de Windows ? », dans la section
Dépannage de ce guide.

3. Dans le menu
(Propriétés).

Options

, sélectionnez

Properties

42

4. Dans la liste Mixer device (Périphérique mélangeur),

sélectionnez le téléphone à haut-parleur de la manière
suivante :

Utilisateurs de Windows XP : sélectionnez C-Media USB
Headphone Set.

Utilisateurs de Windows 2000 : sélectionnez USB Audio
Device.

5. Selon les commandes que vous souhaitez modifier,

sélectionnez soit Playback (Lecture) soit Recording
(Enregistrement), puis cliquez sur OK.

43

La fenêtre de contrôle du volume est à présent paramétrée
pour votre téléphone à haut-parleur.

Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces commandez,
reportez-vous au menu Help (?/Aide).

Dépannage

Mon ordinateur ne détecte pas le téléphone à
haut-parleur.

Solution possible :

Vérifiez que les deux extrémités du câble USB sont
correctement connectées.

Au cours d'un appel, les sons sont émis par les
haut-parleurs de mon ordinateur.

Solution possible :

Il se peut que Skype ne soit pas paramétré pour utiliser le
téléphone à haut-parleur. Reprenez l'étape 5 des
instructions d'installation et vérifiez les paramètres audio.

44

Si vous rencontrez d'autres problèmes avec le logiciel
Skype, visitez le site Web http://support.skype.com/

.

Aucun son ne sort du téléphone à haut-parleur.

Première solution possible :

Appuyez sur le bouton de volume jusqu'à ce que le son soit
audible.

Deuxième solution possible :

Skype n'a peut-être pas été paramétré pour utiliser le
haut-parleur du téléphone.

1. Reportez-vous à l'étape 5 de l'installation et vérifiez que

le paramètre Sortie audio est réglé sur le téléphone à
haut-parleur.

2. Si vous n'entendez toujours pas le son, quittez puis
relancez le programme Skype.
A. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône

Skype dans votre barre système, puis sélectionnez
Quitter Skype.

B. Dans le menu Start (Démarrer), sélectionnez

Programs (Programmes), puis Skype et lancez le

programme Skype comme indiqué à la page 36.

3. Si vous n'entendez toujours pas le son, redémarrez votre
ordinateur.

45

J'entends le message d'accueil de Skype mais je
n'entends pas le message que j'ai laissé (je n'entends
aucun son dans mon micro).

Première solution possible :

Vérifiez que l'indicateur lumineux est bien bleu. Si
l'indicateur est rouge, appuyez sur le bouton d'activation/
désactivation du micro.

Deuxième solution possible :

1. Reportez-vous à l'étape 5 de l'installation et vérifiez que

le paramètre Entrée audio est réglé sur le téléphone à
haut-parleur.

2. Si vous n'entendez toujours pas le son, quittez puis
relancez le programme Skype.
A. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône

Skype dans votre barre système, puis sélectionnez
Quitter Skype.

B. Dans le menu Start (Démarrer), sélectionnez

Programs (Programmes), puis Skype et lancez le

programme Skype comme indiqué à la page 36.

3. Si vous n'entendez toujours pas le son, redémarrez votre
ordinateur.

Troisième solution possible :

Il se peut que vous deviez augmenter le volume du micro :

1. Ouvrez la fenêtre Volume Control de Windows.
Si vous ne savez pas où se trouve cette fenêtre,

reportez-vous au problème « Où se trouve la fenêtre de
contrôle du volume de Windows ? » dans cette section.

46

2. Dans le menu Options, sélectionnez Properties

(Propriétés).

3. Dans la liste Mixer device (Périphérique mélangeur),

sélectionnez le téléphone à haut-parleur :

4. Utilisateurs de Windows XP : sélectionnez C-Media USB
Headphone Set.

5. Utilisateurs de Windows 2000 : sélectionnez USB Audio
Device.

6. Sélectionnez Recording (Enregistrement), vérifiez que
Microphone est sélectionné, puis cliquez sur OK.

7. Dans la fenêtre de contrôle du volume du
micro, faites glisser le curseur jusqu'en haut
afin d'augmenter le volume du micro.

Si le volume est toujours trop bas, vérifiez que la
commande automatique de gain est activée :

1. Dans la fenêtre de contrôle du volume du
micro, cliquez sur Advanced (Avancé).

Remarque : si vous ne voyez pas le bouton
Advanced, cliquez sur le menu Options et

sélectionnez Advanced Controls (Commandes
avancées).

2. Assurez-vous que AGC (Commande automatique de
gain) est sélectionné, puis cliquez sur Close (Fermer).

Le volume de mon micro est trop fort.

Solution possible :

Vous devez peut-être diminuer le volume du micro :

47

1. Ouvrez la fenêtre Volume Control de Windows.
Si vous ne savez pas où se trouve cette fenêtre,

reportez-vous au problème « Où se trouve la fenêtre de
contrôle du volume de Windows ? » dans cette section.

2. Dans le menu Options, sélectionnez Properties
(Propriétés).

3. Dans la liste Mixer device (Périphérique mélangeur),
sélectionnez le téléphone à haut-parleur :

Utilisateurs de Windows XP : sélectionnez C-Media USB
Headphone Set.

Utilisateurs de Windows 2000 : sélectionnez USB Audio
Device.

4. Sélectionnez Recording (Enregistrement), vérifiez que
Microphone est sélectionné, puis cliquez sur OK.

5. Dans la fenêtre de contrôle du volume du
micro, faites glisser le curseur jusqu'en bas
afin de diminuer le volume du micro.

Si le volume est toujours trop fort, désactivez la
commande automatique de gain de la manière
suivante :

1. Dans la fenêtre de contrôle du volume du
micro, cliquez sur Advanced (Avancé).

Remarque : Si vous ne voyez pas le bouton
Advanced, cliquez sur le menu Options et sélectionnez

Advanced Controls (Commandes avancées).

2. Décochez l'option AGC (Commande automatique de
gain), puis cliquez sur Close (Fermer).

48

Tous les sons sortent du téléphone à haut-parleur alors
que je voudrais que la musique sorte par les
haut-parleurs de mon ordinateur.

Solution possible :

Il se peut que votre ordinateur utilise le téléphone à
haut-parleur comme votre source principale de lecture des
sons.

1. Utilisateurs de
Windows XP : dans le
menu Start
(Démarrer),
sélectionnez Control
Panel (Panneau de
configuration), puis

Sounds and Audio
devices (Sons et

périphériques audio).

Utilisateurs de
Windows 2000 : dans

le menu Start
(Démarrer),
sélectionnez Settings
(Paramètres), Control
Panel (Panneau de
configuration), puis

Sounds and
Multimedia (Sons et

multimédia).

2. Dans l'onglet Audio, sélectionnez le périphérique audio
qui vous intéresse et cliquez sur OK.

49

Remarque : à présent, les boutons de volume de votre
téléphone à haut-parleur permettront de régler le volume du
périphérique par défaut que vous venez de sélectionner.
Pour régler le volume de votre téléphone à haut-parleur,
utilisez les commandes de votre systeme d'exploitation
comme indiqué à la section « Modifications des paramètres
du téléphone à haut-parleur », page 42.

Où se trouve la fenêtre de contrôle du volume de
Windows ?

Première solution possible :

Double-cliquez sur l'icône Volume dans la barre système.

Deuxième solution possible :

Si l'icône Volume n'apparaît pas dans votre barre système,
utilisez les instructions suivantes pour trouver la fenêtre de
contrôle du volume :

Windows XP

1. Dans le menu Start (Démarrer), sélectionnez Control
Panel (Panneau de configuration), puis Sounds and
Audio devices (Sons et périphériques audio).

2. Dans l'onglet Vol ume, cliquez sur le bouton
Advanced (Avancé) correspondant au périphérique.

Windows 2000

1. Dans le menu Start (Démarrer), sélectionnez
Settings (Paramètres), Control Panel (Panneau de

configuration), puis Sounds and Multimedia (Sons
et multimédia).

50

2. Cliquez sur l'un des boutons Volume.

Remarque : lorsque vous ouvrez la fenêtre de contrôle du
volume, les commandes vous permettent de régler le
périphérique audio sélectionné. Pour régler le téléphone à
haut-parleur, sélectionnez-le de la manière suivante :

1. Dans le menu Options, sélectionnez Properties

(Propriétés).

2. Dans la liste Mixer device (Périphérique mélangeur),

sélectionnez le téléphone à haut-parleur :

Utilisateurs de Windows XP : sélectionnez C-Media USB
Headphone Set.

Utilisateurs de Windows 2000 : sélectionnez USB Audio
Device.

Assistance

Configuration système minimale

Ce téléphone à haut-parleur nécessite un environnement
informatique composé des éléments suivants :

• Windows 2000 ou Windows XP • Processeur de 400 MHz

• 128 Mo de RAM • Port USB

•Lecteur de CD-ROM •Connexion Internet

Informations supplémentaires sur l'assistance

Afin d'obtenir une assistance supplémentaire pour votre
téléphone à haut-parleur :

1. Vous devez connaître le numéro de modèle et de série de
votre appareil.

51

Votre numéro de modèle est le 9610. Vous trouverez le
numéro de série sur le côté de la boîte. Notez votre
numéro de série.

Numéro de modèle Numéro de série

9610

2. Accédez à la section Support du site Web d'US Robotics
à l'adresse www.usr.com/support

.

Vous trouverez des réponses à la plupart des problèmes
rencontrés par les utilisateurs dans les pages Web FAQ et
Dépannage consacrées à votre produit.

3. Posez votre question à l'assistance technique à l'aide

du formulaire en ligne ou contactez le service
d'assistance technique USRobotics.

Pays Adresse Web Téléphone

Autriche www.usr.com/emailsupport/de 07110 900 116
Belgique (Flamand) www.usr.com/emailsupport/bn 070 23 35 45
Belgique (Français) www.usr.com/emailsupport/be 070 23 35 46
République tchèque www.usr.com/emailsupport/cz
Danemark www.usr.com/emailsupport/ea 38323011
Finlande www.usr.com/emailsupport/ea 08 0091 3100
France www.usr.com/emailsupport/fr 0825 070 693
Allemagne www.usr.com/emailsupport/de 0180 567 1548
Grèce www.usr.com/emailsupport/gr
Hongrie www.usr.com/emailsupport/hu 0180 567 1548
Irlande www.usr.com/emailsupport/uk 1890 252 130
Italie www.usr.com/emailsupport/it 026 943 0339
Luxembourg www.usr.com/emailsupport/be 342 080 8318
Moyen-Orient/Afrique www.usr.com/emailsupport/me 870 844 4546
Pays-Bas www.usr.com/emailsupport/bn 0900 202 5857
Norvège www.usr.com/emailsupport/ea 23 16 22 37
Pologne www.usr.com/emailsupport/pl
Portugal www.usr.com/emailsupport/pt 21 415 4034

52

Russie www.usr.com/emailsupport/ru 8 800 200 20 01
Espagne www.usr.com/emailsupport/es 902 117964
Suède www.usr.com/emailsupport/se 08 5016 3205
Suisse www.usr.com/emailsupport/de 0848 840 200
Turquie www.usr.com/emailsupport/tk
EAU www.usr.com/emailsupport/me 0800 877 63
Royaume-Uni www.usr.com/emailsupport/uk 0870 844 4546

Pour obtenir les coordonnées les plus récentes de l'assistance
technique, visitez le site Web suivant : http://www.usr.com/support/

Pour obtenir plus d'informations sur les mentions
légales et la garantie, reportez-vous au

l'utilisateur

figurant sur le CD-ROM d'installation

guide de

USRobotics.

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