TEAMVIEWER 5.0 User Manual

Manuel - TeamViewer 5.0

Révision TV5.0-7478

Sommaire

Sommaire

1 Étendue ....................................................................................................................................... 1

1.1 Introduction ................................................................................................................................ 1

1.1.1 A propos de TeamViewer .......................................................................................................... 1

1.1.2 Nouveautés de la version 5.0 ..................................................................................................... 1

1.1.3 Nouveautés de la version 4.1 ..................................................................................................... 1

1.1.4 Nouveautés de la version 4.0 .................................................................................................... 2

1.1.5 Nouveautés de la version 3.6 .................................................................................................... 2

1.1.6 Nouveautés de la version 3.5 ..................................................................................................... 2

1.1.7 Fonctions de la Version Mac ..................................................................................................... 3

1.1.8 À propos de ce manuel .............................................................................................................. 3

2 Installation ................................................................................................................................. 4

2.1 Téléchargements TeamViewer ................................................................................................. 4

2.1.1 TeamViewer ............................................................................................................................... 4

2.1.2 TeamViewer QuickSupport ...................................................................................................... 4

2.1.3 TeamViewer Host ...................................................................................................................... 5

2.1.4 TeamViewer Portable ................................................................................................................. 5

2.1.5 TeamViewer Manager ................................................................................................................ 5

2.1.6 Package TeamViewer MSI ......................................................................................................... 5

2.2 Installer TeamViewer ................................................................................................................ 6

2.3 Configurer le démarrage automatique avec Windows® ....................................................... 8

2.3.1 Différences entre Application et Service Système .................................................................. 8

2.4 Activer la Licence .................................................................................................................... 10

3 Notions élémentaires ............................................................................................................... 11

3.1 Connexion ................................................................................................................................. 11

3.2 La fenêtre principale TeamViewer .......................................................................................... 12

3.3 La fenêtre principale QuickSupport ........................................................................................ 13

4 Télé-assistance .......................................................................................................................... 14

4.1 Se connecter à un partenaire ................................................................................................... 14

4.2 Contrôle à distance ................................................................................................................... 15

4.2.1 La fenêtre Contrôle à distance ................................................................................................. 15

4.2.2 Commandes de la fenêtre de contrôle à distance .................................................................. 16

4.2.3 Commandes de la fenêtre de contrôle du serveur ................................................................ 20

4.3 Transfert de fichiers ................................................................................................................. 21

4.3.1 La fenêtre de transfert de fichiers ........................................................................................... 21

4.3.2 Commandes du Transfert de fichiers .................................................................................... 22

4.3.3 Le journal d'événements de transfert de fichiers .................................................................. 22

5 Télé-assistance - Fonctions avancées ......................................................................................23

5.1 Connexion par Authentification Windows .............................................................................23

5.2 Connexion via Web Connector

5.3 Connexion par QuickConnect ................................................................................................ 27

5.4 Actualisation distante .............................................................................................................. 29

................................................................................................25

Sommaire

5.5 Informations relatives au système distant ............................................................................. 29

5.6 Contrôle d'accès ...................................................................................................................... 30

5.6.1 Présentation du Contrôle d'accès ........................................................................................... 30

5.6.2 Mode d’accès pour la Session en cours .................................................................................. 31

5.6.3 Les détails du contrôle d’accès .................................................................................................32

5.6.4 Configuration des paramètres détaillés du contrôle d’accès ................................................. 33

5.6.5 Paramètres personnalisés ....................................................................................................... 34

5.6.6 Interdépendance entre Contrôle d’accès et option Sécurité ................................................. 34

5.7 Informations relatives à la connexion .................................................................................... 36

6 Présentation .............................................................................................................................. 37

6.1 Pour se connecter avec un partenaire ..................................................................................... 37

6.2 Présentation par navigateur .................................................................................................... 38

6.3 Commandes de la fenêtre de Présentation ............................................................................ 39

7 Liste des Partenaires TeamViewer ......................................................................................... 45

7.1 Créer un Compte TeamViewer .............................................................................................. 46

7.2 Connexion à votre Compte TeamViewer ............................................................................... 48

7.3 Commandes de la Liste des partenaires ................................................................................ 49

7.3.1 Pictogrammes de la Liste des partenaires ............................................................................. 50

7.3.2 Ajouter des groupes et des partenaires à votre Liste des partenaires ................................... 51

7.3.3 Accès rapide .............................................................................................................................. 53

7.3.4 Menu contextuel du Partenaire .............................................................................................. 54

7.3.5 Partenaire de discussion et Messages hors-ligne ................................................................... 55

8 Fonctions multimédia .............................................................................................................. 57

8.1 Transmission audio ................................................................................................................. 57

8.1.1 Options Audio .......................................................................................................................... 57

8.2 Transmission Vidéo ................................................................................................................ 59

8.2.1 Options Vidéo .......................................................................................................................... 59

8.3 Discussion ............................................................................................................................... 61

8.4 Appel conférence ..................................................................................................................... 61

9 Autres fonctions ...................................................................................................................... 62

9.1 Enregistrement de session ..................................................................................................... 62

9.2 Utilisation de canal ................................................................................................................. 63

9.3 Connexion VPN ....................................................................................................................... 64

9.3.1 Exemples d’utilisation de TeamViewer VPN : ....................................................................... 64

9.3.2 Conditions préalables ............................................................................................................. 64

9.3.3 Démarrer une Connexion VPN .............................................................................................. 65

9.3.4 Commandes de la fenêtre VPN - TeamViewer .................................................................... 66

9.4 Les connexions LAN ............................................................................................................... 67

9.4.1 Pour se connecter à un partenaire ......................................................................................... 67

10

Option ...................................................................................................................................... 68

10.1 Catégorie Général .................................................................................................................... 68

10.1.1 Dialogue des Paramètres proxy ............................................................................................. 69