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Manuel - TeamViewer 5.0
Révision TV5.0-7478
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Sommaire
Sommaire
1 Étendue ....................................................................................................................................... 1
1.1 Introduction ................................................................................................................................ 1
1.1.1 A propos de TeamViewer .......................................................................................................... 1
1.1.2 Nouveautés de la version 5.0 ..................................................................................................... 1
1.1.3 Nouveautés de la version 4.1 ..................................................................................................... 1
1.1.4 Nouveautés de la version 4.0 .................................................................................................... 2
1.1.5 Nouveautés de la version 3.6 .................................................................................................... 2
1.1.6 Nouveautés de la version 3.5 ..................................................................................................... 2
1.1.7 Fonctions de la Version Mac ..................................................................................................... 3
1.1.8 À propos de ce manuel .............................................................................................................. 3
2 Installation ................................................................................................................................. 4
2.1 Téléchargements TeamViewer ................................................................................................. 4
2.1.1 TeamViewer ............................................................................................................................... 4
2.1.2 TeamViewer QuickSupport ...................................................................................................... 4
2.1.3 TeamViewer Host ...................................................................................................................... 5
2.1.4 TeamViewer Portable ................................................................................................................. 5
2.1.5 TeamViewer Manager ................................................................................................................ 5
2.1.6 Package TeamViewer MSI ......................................................................................................... 5
2.2 Installer TeamViewer ................................................................................................................ 6
2.3 Configurer le démarrage automatique avec Windows® ....................................................... 8
2.3.1 Différences entre Application et Service Système .................................................................. 8
2.4 Activer la Licence .................................................................................................................... 10
3 Notions élémentaires ............................................................................................................... 11
3.1 Connexion ................................................................................................................................. 11
3.2 La fenêtre principale TeamViewer .......................................................................................... 12
3.3 La fenêtre principale QuickSupport ........................................................................................ 13
4 Télé-assistance .......................................................................................................................... 14
4.1 Se connecter à un partenaire ................................................................................................... 14
4.2 Contrôle à distance ................................................................................................................... 15
4.2.1 La fenêtre Contrôle à distance ................................................................................................. 15
4.2.2 Commandes de la fenêtre de contrôle à distance .................................................................. 16
4.2.3 Commandes de la fenêtre de contrôle du serveur ................................................................ 20
4.3 Transfert de fichiers ................................................................................................................. 21
4.3.1 La fenêtre de transfert de fichiers ........................................................................................... 21
4.3.2 Commandes du Transfert de fichiers .................................................................................... 22
4.3.3 Le journal d'événements de transfert de fichiers .................................................................. 22
5 Télé-assistance - Fonctions avancées ......................................................................................23
5.1 Connexion par Authentification Windows .............................................................................23
5.2 Connexion via Web Connector
5.3 Connexion par QuickConnect ................................................................................................ 27
5.4 Actualisation distante .............................................................................................................. 29
................................................................................................25
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Sommaire
5.5 Informations relatives au système distant ............................................................................. 29
5.6 Contrôle d'accès ...................................................................................................................... 30
5.6.1 Présentation du Contrôle d'accès ........................................................................................... 30
5.6.2 Mode d’accès pour la Session en cours .................................................................................. 31
5.6.3 Les détails du contrôle d’accès .................................................................................................32
5.6.4 Configuration des paramètres détaillés du contrôle d’accès ................................................. 33
5.6.5 Paramètres personnalisés ....................................................................................................... 34
5.6.6 Interdépendance entre Contrôle d’accès et option Sécurité ................................................. 34
5.7 Informations relatives à la connexion .................................................................................... 36
6 Présentation .............................................................................................................................. 37
6.1 Pour se connecter avec un partenaire ..................................................................................... 37
6.2 Présentation par navigateur .................................................................................................... 38
6.3 Commandes de la fenêtre de Présentation ............................................................................ 39
7 Liste des Partenaires TeamViewer ......................................................................................... 45
7.1 Créer un Compte TeamViewer .............................................................................................. 46
7.2 Connexion à votre Compte TeamViewer ............................................................................... 48
7.3 Commandes de la Liste des partenaires ................................................................................ 49
7.3.1 Pictogrammes de la Liste des partenaires ............................................................................. 50
7.3.2 Ajouter des groupes et des partenaires à votre Liste des partenaires ................................... 51
7.3.3 Accès rapide .............................................................................................................................. 53
7.3.4 Menu contextuel du Partenaire .............................................................................................. 54
7.3.5 Partenaire de discussion et Messages hors-ligne ................................................................... 55
8 Fonctions multimédia .............................................................................................................. 57
8.1 Transmission audio ................................................................................................................. 57
8.1.1 Options Audio .......................................................................................................................... 57
8.2 Transmission Vidéo ................................................................................................................ 59
8.2.1 Options Vidéo .......................................................................................................................... 59
8.3 Discussion ............................................................................................................................... 61
8.4 Appel conférence ..................................................................................................................... 61
9 Autres fonctions ...................................................................................................................... 62
9.1 Enregistrement de session ..................................................................................................... 62
9.2 Utilisation de canal ................................................................................................................. 63
9.3 Connexion VPN ....................................................................................................................... 64
9.3.1 Exemples d’utilisation de TeamViewer VPN : ....................................................................... 64
9.3.2 Conditions préalables ............................................................................................................. 64
9.3.3 Démarrer une Connexion VPN .............................................................................................. 65
9.3.4 Commandes de la fenêtre VPN - TeamViewer .................................................................... 66
9.4 Les connexions LAN ............................................................................................................... 67
9.4.1 Pour se connecter à un partenaire ......................................................................................... 67
10
Option ...................................................................................................................................... 68
10.1 Catégorie Général .................................................................................................................... 68
10.1.1 Dialogue des Paramètres proxy ............................................................................................. 69
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Sommaire
10.2 Catégorie Sécurité ................................................................................................................... 70
10.3 Catégorie Contrôle à distance .................................................................................................. 73
10.3.1 Dialogue Paramètres personnalisés ........................................................................................ 75
10.4 Catégorie Présentation ............................................................................................................ 76
10.5 Catégorie Liste des partenaires ............................................................................................... 78
10.6 Catégorie Audio ........................................................................................................................ 81
10.7 Catégorie Vidéo ....................................................................................................................... 82
10.8 Catégorie Invitation personnalisée ........................................................................................ 83
10.9 Catégorie Avancé ..................................................................................................................... 84
10.9.1 Dialogue Configurer QuickConnect ...................................................................................... 87
10.9.2 Le dialogue de serveur TeamViewer ...................................................................................... 88
10.10 Les options QuickSupport ...................................................................................................... 89
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TeamViewer - Étendue
1 Étendue
1.1 Introduction
1.1.1 A propos de TeamViewer
TeamViewer est une application simple, rapide et sûre pour le contrôle à distance de PC et le
travail d’équipe. Vous pouvez utiliser TeamViewer pour les applications suivantes :
Offrir à vos clients, collègues et amis une assistance spontanée à distance.
Administrer des serveurs et postes de travail Windows (vous pouvez utiliser
TeamViewer en tant que service système Windows® - votre ordinateur est alors déjà
accessible avant qu’une session Windows n’ait été ouverte).
Partager votre bureau pour des présentations et le travail en groupe.
TeamViewer communique à travers les pare-feux et les serveurs proxy sans besoin de
configuration spéciale !
1.1.2 Nouveautés de la version 5.0
VoIP (Voix sur IP)
Prise en charge Webcam
Sélection d'applications en mode Présentation - pour ne présenter que les applications
sélectionnées plutôt que la totalité de votre bureau
Solution de téléconférence intégrée avec numéros d'accès pour de nombreux pays.
Nouveau design du panneau de contrôle et enrichissement du menu de commande
Amélioration et enrichissement du menu Options
1.1.3 Nouveautés de la version 4.1
Touche facultative de connexion rapide (QuickConnect) qui figure sur toutes les
fenêtres d'application pour les présentations et le travail en équipe spontané
Fonction de messagerie instantanée dans la liste des partenaires, incluant la
discussion de groupe, les messages hors-ligne et la liste noire
Différents états de disponibilité personnelle peuvent être sélectionnés, y compris
"Afficher comme étant déconnecté"
Fonction recherche dans la liste des partenaires
Ajouter des descriptions à vos partenaires
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TeamViewer -
Utilisation d'un canal est visible lors de l'utilisation d'une licence Premium ou
Corporate
Combinaison d'un mot de passe personnalisé/automatisé
Force du mot de passe peut être paramétrée
1.1.4 Nouveautés de la version 4.0
Liste des partenaires affichant le statut de vos partenaires de connexion.
Accès rapide (QuickAccess) aux ordinateurs distants grâce à la liste des partenaires
Web Connector permettant de contrôler des ordinateurs distants via un navigateur
Web (html et Flash).
Participation à des présentations (séminaires) via un navigateur Web (html et Flash).
Changement de la résolution du bureau distant pour la durée de la télé-assistance
Affichage de l'information du système distant.
Étendue
1.1.5 Nouveautés de la version 3.6
Version TeamViewer pour MAC OS 10.4 et 10.5.
Liste noire et liste blanche permettant de gérer l'accès à un ordinateur en fonction des
identifiants (ID).
Nouvelle fonction dans le Contrôle d’accès : Visualiser l'écran. TeamViewer peut
maintenant être configuré de manière à ce que la visualisation du bureau distant soit
préalablement confirmée sur l'ordinateur distant.
Connexions LAN seulement. TeamViewer peut être configuré pour un accès LAN
exclusif dans les options avancées.
Authentification Windows® possible.
1.1.6 Nouveautés de la version 3.5
Enregistrement de session : Possibilité d'enregistrer vos sessions sous forme de film
sur votre ordinateur local pour consultation ultérieure. Il reste ainsi une trace fidèle
du travail effectué sur l'ordinateur distant.
Contrôle d’accès : Possibilité de prédéfinir les modalités de l'accès à l'ordinateur
distant. Ces modalités sont les suivantes : Accès intégral, Confirmer tout, Visualiser et
montrer, Paramètres personnalisés ou Aucune connexion autorisée. Elles peuvent être
appliquées séparément aux connexions sortantes et entrantes.
VPN : Permet d’établir une connexion VPN avec l’ordinateur distant. Il est donc par
exemple possible d’accéder à des bases de données distantes depuis l'ordinateur local.
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TeamViewer -
Étendue
Redémarrage distant : Il est possible redémarrer l'ordinateur distant directement
depuis une session TeamViewer. En outre, le démarrage peut être exécuté en mode
sécurisé et, si votre partenaire dispose de TeamViewer QuickSupport rétablir la
connexion.
Les options TeamViewer peuvent maintenant être exportées et importées. Une
solution optimale pour pourvoir plusieurs PC avec les mêmes configurations
TeamViewer.
1.1.7 Fonctions de la Version Mac
TeamViewer est compatible Mac OS x depuis la version 10.4 et suivantes. Généralement la
version Mac correspond à la version Windows, mais certaines fonctions ne sont pas disponibles.
N'hésitez pas à profiter de notre version d'essai gratuite pour vous faire une idée de l'étendue des
fonctions disponibles pour Mac.
1.1.8 À propos de ce manuel
Ce manuel décrit l'utilisation de TeamViewer. Veuillez signaler les erreurs éventuelles
à
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