Feilsøking
Xperia Ear Duo
XEA20
Innhold
Berøringsfeltet reagerer ikke........................................................ 3
Xperia Ear Duo virker ikke............................................................. 3
Hovedenhetene er ikke å komfortable å ha på seg.....................4
Det ser ikke ut til at Xperia Ear Duo lader.....................................5
Hovedenheten (R) går raskere tom for batteri enn
hovedenheten (L)..........................................................................5
Jeg kan ikke oppdatere fastvaren for Xperia Ear Duo.................. 5
Bluetooth-tilkoblingen blir brutt når du endrer Lydkvalitet-
modus............................................................................................5
Jeg kan ikke høre noe lyd fra den tilkoblede enheten................. 6
Jeg kan ikke høre noen stemmer over chatten når jeg bruker
Anytime Talk .................................................................................6
Det er ingenting galt med hovedenhetene................................. 6
2
Berøringsfeltet reagerer ikke
• Når du glir fingeren langs berøringsfeltet er det viktig at du beveger fingeren
bestemt og ikke for raskt. Du må ikke sveipe slik du ville gjort på en
berøringsskjerm.
Slik glir du fingeren langs berøringsfeltet
• Dra fingeren bestemt opp eller ned på berøringsfeltet, deretter slipper du
det.
• Det er viktig at du ikke trykker på berøringsfeltet for raskt eller for sakte, spesielt
når du dobbelttrykker eller trippeltrykker. Forsøk å gjøre hvert trykk mer tydelig
enn du ville gjort på en berøringsskjerm.
Xperia Ear Duo virker ikke
Hvis Xperia Ear Duo ikke virker, prøv disse handlingene, den ene etter den andre.
Bekreft etter hver handling om problemet ble løst før du prøver den neste.
• Slå av hovedenhetene ved å legge dem i ladeetuiet. Slå deretter hovedenhetene
på igjen ved å ta dem ut av ladeetuiet. Enheten slår seg av automatisk 15 til 30
minutter etter at Bluetooth-tilkoblingen blir brutt.
• Kontroller at enheten din er ladet.
• Start Xperia Ear Duo på nytt.
Slik starter du Xperia Ear Duo på nytt
1 Bruk to fingre til å berøre og holde nede berøringsfeltet på hovedenheten (R)
i 10 sekunder. Sørg for at du plasserer fingrene på hver side av SONY-logoen,
som vist i illustrasjonen.
2 LED-lampen på hovedenheten vil blinke hvitt to ganger. Hovedenheten
starter på nytt og lager en oppstartslyd.
3 Gjenta fremgangsmåten med hovedenheten (L).
3
Hovedenhetene er ikke å
komfortable å ha på seg
• Kontroller at du har på deg hovedenhetene i henhold til instruksjonene for hvordan
du tar dem på deg.
Slik tar du på deg Xperia Ear Duo
1
Hold hovedenheten (R) i venstre hånd.
2 Trekk øreflippen forsiktig ned med høyre hånd.
3 Skyv hovedenheten bak øret, og sett ringstøtten inn i øret som vist i
illustrasjonen. Juster ringstøtten så den sitter komfortabelt i øret.
4 Sett hovedenheten (L) inn i venstre øret ved å følge samme fremgangsmåte.
Pass på at ikke noe hår setter seg fast mellom nærhetssensorvinduet og øret. Hvis
nærhetssensoren dekkes til, kan den ikke fungere skikkelig.
• Kontroller at ringstøtten er den riktige størrelsen og at du har montert den riktig.
Slik bytter du ringstøtten
4
1 Velg en ringstøtte som passer stabilt og komfortabelt i øret ditt.
2 Hvis du vil fjerne ringstøtten, hold godt i hovedenheten og trykk ringstøtten
rett bakover.
3 Hvis du vil feste ringstøtten, plasser den konvekse delen av hovedenheten
på linje med den konkave delen av ringstøtten.
4 Når du fester den, dekk til krok A med gummien til ringstøtten som vist i
illustrasjonen. Pass på at du ikke river i stykker ringstøtten.
Når du tar den av, må du ikke bruke makt til å trekke i eller vri ringstøtten, da det kan skade
eller ødelegge den. Når du fester den, kontroller høyre/venstre-merkene på ringstøttene og
hovedenhetene slik at de passer sammen riktig.
Det ser ikke ut til at Xperia Ear Duo
lader
• Det kan ta omtrent ett minutt før Xperia Ear Duo starter å lade. Når ladingen
starter, blir LED-lampen på ladeetuiet grønt.
• Sørg for at du bruker USB Type-C-kabelen som følger med for å lade enheten.
• Bruk et strømuttak for å lade enheten. Enheten lades sakte når den er koblet til en
datamaskin.
Hovedenheten (R) går raskere tom
for batteri enn hovedenheten (L)
• Hovedenheten (R) håndterer all Bluetooth-kommunikasjon og bruker derfor ekstra
strøm. Dette gjør at batteriet i hovedenheten (R) går tomt raskere.
Jeg kan ikke oppdatere fastvaren for
Xperia Ear Duo
• Legg hovedenhetene i ladeetuiet. Kontroller at ladeetuiet er koblet til laderen ved
bruk av USB Type-C-kabelen som følger med.
• Kontroller et enheten ikke er plassert i nærheten av magneter, da magnetiske felter
kan påvirke enheten og forstyrre fastvareoppdateringen.
• Hvis fastvareoppdateringen mislykkes, ta hovedenhetene ut av ladeetuiet og koble
til med smarttelefonen din. Når det vises en fastvareoppdateringsmelding i Xperia
Ear Duo-appen, forsøker du å oppdatere fastvaren på nytt.
Bluetooth-tilkoblingen blir brutt når
du endrer Lydkvalitet-modus
• Når du endrer Lydkvalitet-modus, kobler Bluetooth fra og deretter til igjen
automatisk etter 30 sekunder.
5
Jeg kan ikke høre noe lyd fra den
tilkoblede enheten
• Kontroller at Xperia Ear Duo ikke allerede er tilkoblet en annen NFC-kompatibel
enhet. Hvis den er det, kobler du fra og forsøker å koble til Xperia Ear Duo med den
andre enheten.
Jeg kan ikke høre noen stemmer over
chatten når jeg bruker Anytime Talk
Anytime Talk er en talechat-app som fungerer over Internett. For å få tjenesten til
å fungere, trenger du en solid nettverksforbindelse. En 4G-forbindelse anbefales.
Følgende steder eller forhold der det kan hende at talechat ikke vil fungere:
• På Wi-Fi eller nettverk med mange aktive brukere.
• Under programvareoppdateringer eller filoverføringer.
• I områder med svak signalstyrke.
• På nettverk med ruterinnstillinger som påvirker Wi-Fi eller nettverksforbindelsen.
• I regioner der ringeapper som bruker Internett-forbindelser er begrensede.
Det er ingenting galt med
hovedenhetene
• Hvis du merker uvanlig lukt, varme, misfarging eller deformasjon av dine Xperia Ear
Duo-ørepropper under bruk, lading eller lagring, bør du umiddelbart koble
ladekabelen fra laderen, slå av hovedenhetene og
Slik slår du av hovedenhetene
1 Koble ladekabelen fra strømkilden og fjern hovedenheten fra ladeboksen.
2 Koble ladeenhetene fra din sammenkoblede enhet ved å slå av Bluetooth®.
Hovedenhetene slår seg av automatisk etter 15 til 30 minutter hvis de ikke er
sammenkoblet med en enhet.
kontakt oss
.
6
Loading...