Rozwiązywanie problemów
Xperia Ear Duo
XEA20
Spis treści
Panel dotykowy nie reaguje..........................................................3
Xperia Ear Duo nie działa.............................................................. 3
Jednostki główne są niewygodne w noszeniu.............................4
Xperia Ear Duo prawdopodobnie się nie ładuje.......................... 5
Energia jednostki głównej (R) wyczerpuje się szybciej niż
jednostki głównej (L).....................................................................5
Nie można zaktualizować oprogramowania firmware
urządzenia Xperia Ear Duo............................................................6
Połączenie Bluetooth urywa się po zmianie trybu ustawienia
Jakość dźwięku..............................................................................6
Nie słychać żadnego dźwięku z podłączonego urządzenia........ 6
Nie słychać żadnych głosów na czacie podczas korzystania
z aplikacji Anytime Talk ................................................................6
Wystąpił problem z jednostkami głównymi.................................7
2
Panel dotykowy nie reaguje
• Przesuwając palec po panelu dotykowym, poruszaj nim zdecydowanie, ale nie za
szybko. Nie przeciągaj palcem tak jak po ekranie dotykowym.
Jak przesuwać palcem po panelu dotykowym
• Przesuń palcem zdecydowanym ruchem w dół lub w górę po panelu
dotykowym, a następnie unieś palec.
• Nie stukaj panelu dotykowego za szybko ani za wolno, szczególnie kiedy stukasz
dwukrotnie lub trzykrotnie. Postaraj się, aby każde dotknięcie było bardziej
wyraźne niż na ekranie dotykowym.
Xperia Ear Duo nie działa
Jeżeli Xperia Ear Duo nie działa, spróbuj wykonać po kolei następujące działania.
Po wykonaniu każdej z nich sprawdź, czy problem został rozwiązany, zanim
wykonasz następną.
• Wyłącz jednostki główne, umieszczając je w futerale z ładowarką. Następnie włącz
jednostki główne ponownie, wyjmując je z futerału z ładowarką. Urządzenie
wyłączy się automatycznie po 15–30 minutach od przerwania połączenia
Bluetooth.
• Sprawdź, czy urządzenie jest naładowane.
• Uruchom ponownie urządzenie Xperia Ear Duo.
Jak uruchomić ponownie urządzenie Xperia Ear Duo
1 Dotknij i przytrzymaj dwoma palcami panel dotykowy jednostki głównej (R)
przez 10 sekund. Umieść palce po obu stronach logo SONY, jak pokazano to
na ilustracji.
2 Wskaźnik LED jednostki głównej zamiga dwukrotnie na biało. Jednostka
główna uruchomi się ponownie i wyemituje dźwięk uruchamiania.
3 Powtórz tę procedurę z jednostką główną (L).
3
Jednostki główne są niewygodne w
noszeniu
• Noś jednostki główne zgodnie z instrukcją.
Jak nosić urządzenie Xperia Ear Duo
Przytrzymaj jednostkę główną (R) lewą ręką.
1
2 Delikatnie pociągnij prawe ucho prawą ręką.
3 Wsuwając jednostkę główną za uchem, włóż wspornik pierścieniowy do
ucha, jak pokazano to na ilustracji. Dopasuj wspornik pierścieniowy tak, by
leżał wygodnie w uchu.
4 Włóż jednostkę główną (L) do lewego ucha zgodnie z tą samą procedurą.
Uważaj, aby nie wciągnąć żadnych włosów między czujnik zbliżeniowy a ucho. Jeżeli czujnik
zbliżeniowy zostanie zasłonięty, nie będzie mógł prawidłowo działać.
• Sprawdź, czy wspornik pierścieniowy jest odpowiedniej wielkości i czy został
zamocowany prawidłowo.
4
Jak zmienić wspornik pierścieniowy
1 Dobierz wielkość wspornika pierścieniowego tak, aby dobrze i wygodnie
pasował do ucha.
2 Aby zdjąć wspornik pierścieniowy, przytrzymaj mocno jednostkę główną i
wypchnij wspornik prosto do tyłu.
3 Aby założyć wspornik pierścieniowy, wyrównaj wypukłą część jednostki
głównej z wklęsłą częścią wspornika pierścieniowego.
4 Podczas zakładania nałóż gumową część wspornika pierścieniowego na
zaczep A, jak pokazano to na ilustracji. Uważaj, aby nie rozerwać wspornika
pierścieniowego.
Wyjmując wspornik pierścieniowy, nie wyciągaj ani skręcaj go mocno, ponieważ może to
spowodować jego uszkodzenie lub rozerwanie. Podczas zakładania zwróć uwagę na
oznaczenia prawej i lewej strony na wspornikach pierścieniowych, aby je poprawnie
dopasować.
Xperia Ear Duo prawdopodobnie się
nie ładuje
• Rozpoczęcie ładowania urządzenia Xperia Ear Duo może potrwać około minuty.
Kiedy zaczyna się ładowanie, wskaźnik LED na futerale z ładowarką zaczyna się
świecić na zielono.
• Do ładowania urządzenia używaj przewodu USB Type-C dodanego w komplecie.
• Używaj ładowarki podłączonej do gniazda ściennego. Urządzenie ładuje się
powoli, kiedy jest połączone z komputerem.
Energia jednostki głównej (R)
wyczerpuje się szybciej niż jednostki
głównej (L).
• Jednostka główna (R) obsługuje całą komunikację Bluetooth, dlatego zużywa
więcej energii. W związku z tym bateria w jednostce głównej (R) wyczerpuje się
szybciej.
5
Nie można zaktualizować
oprogramowania firmware
urządzenia Xperia Ear Duo
• Umieść jednostki główne w futerale z ładowarką. Sprawdź, czy futerał z ładowarką
jest podłączony do ładowarki kablem USB Type-C.
• Sprawdź, czy urządzenie nie jest umieszczone blisko magnesów, ponieważ pola
magnetyczne wpływają na jego działanie i mogą zakłócać aktualizację
oprogramowania firmware.
• Jeżeli aktualizacja oprogramowania firmware się nie powiedzie, wyjmij jednostki
główne z futerału z ładowarką i połącz je ze smartfonem. Kiedy w aplikacji Xperia
Ear Duo pojawi się komunikat o aktualizacji oprogramowania firmware, spróbuj
zaktualizować oprogramowanie firmware ponownie.
Połączenie Bluetooth urywa się po
zmianie trybu ustawienia Jakość
dźwięku
• Kiedy zmienia się tryb ustawienia Jakość dźwięku, Bluetooth rozłącza się, a
następnie łączy ponownie po 30 sekundach.
Nie słychać żadnego dźwięku z
podłączonego urządzenia
• Sprawdź, czy urządzenie Xperia Ear Duo nie jest już połączone z innym
urządzeniem z funkcją Bluetooth. Jeżeli jest połączone, rozłącz je i spróbuj
ponownie połączyć Xperia Ear Duo z drugim urządzeniem.
Nie słychać żadnych głosów na czacie
podczas korzystania z aplikacji
Anytime Talk .
Anytime Talk to aplikacja do czatu głosowego działająca przez Internet. Do
działania tej usługi jest wymagane stabilne połączenie sieciowe. Zalecamy
połączenie z siecią 4G. Czat głosowy może nie działać w następujących
okolicznościach:
• W sieciach Wi-Fi lub sieciach mających wielu aktywnych użytkowników.
• Podczas aktualizacji oprogramowania lub przesyłania plików.
• W miejscach o słabej mocy sygnału.
• W sieciach z ustawieniami routera, które wpływają negatywnie na połączenie z
siecią Wi-Fi lub siecią przewodową.
• W regionach, w których korzystanie z aplikacji do nawiązywania połączeń za
pośrednictwem Internetu jest ograniczone.
6
Wystąpił problem z jednostkami
głównymi
• Jeżeli zauważysz nietypowy zapach, nagrzanie, odbarwienie lub odkształcenie
słuchawek Xperia Ear Duo podczas korzystania, ładowania lub przechowywania,
odłącz niezwłocznie przewód do ładowania od futerału z ładowarką, wyłącz
jednostki główne i
Jak wyłączyć jednostki główne
1 Odłącz przewód do ładowania ze źródła zasilania i wyjmij jednostki główne z
futerału z ładowarką.
2 Odłącz jednostki główne od powiązanego urządzenia, wyłączając funkcję
Bluetooth®. Jednostki główne wyłączają się automatycznie po 15–30
minutach, jeżeli nie zostaną powiązane z urządzeniem.
skontaktuj się z nami
.
7
Loading...