Sorun Giderme
Xperia Ear Duo
XEA20
İçindekiler
Dokunmatik yüzey yanıt vermiyor................................................ 3
Xperia Ear Duo çalışmıyor............................................................. 3
Ana üniteler takmak için rahat değildir........................................4
Xperia Ear Duo cihazı şarj olmuyor gibi görünüyor......................5
Ana ünite (R)'nin gücü ana ünite (L)'ye kıyasla daha hızlı
tükenir............................................................................................5
Xperia Ear Duo için firmware'i güncelleyemiyorum.....................6
Bluetooth bağlantısı Ses kalitesi modunu değiştirirken kesilir....6
Bağlı cihazdan ses duyamıyorum.................................................6
Anytime Talk kullanırken sohbet seslerini duyamıyorum............ 6
Ana ünitelerde bir sorun var.........................................................6
2
Dokunmatik yüzey yanıt vermiyor
• Parmağınızla dokunmatik yüzeyi kaydırırken parmağınızı sabit bir şekilde hareket
ettirdiğinizden ve çok hızlı olmadığınızdan emin olun. Dokunmatik ekrandaymış
gibi kaydırmayın.
Parmağınızla dokunmatik yüzeyi kaydırmak için
• Parmağınızla dokunmatik yüzeyi sağlam bir şekilde yukarı veya aşağı doğru
kaydırıp parmağınızı çekin.
• Özellikle iki kez veya üç kez dokunurken, dokunmatik yüzeye çok hızlı veya çok
yavaş dokunmadığınızdan emin olun. Normalde dokunmatik ekrandakine kıyasla
her bir dokunuşunuzun daha belirgin olmasını sağlayın.
Xperia Ear Duo çalışmıyor
Xperia Ear Duo çalışmıyorsa sırasıyla bu işlemleri deneyin. Bir sonraki işleme
geçmeden önce sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için her işlemin ardından
doğrulama yapın.
• Ana üniteleri şarj kutusuna yerleştirerek kapatın. Ardından onları şarj kutusundan
çıkararak açın. Bluetooth bağlantısının kesilmesinden 15 ila 30 dakika sonra cihaz
otomatik olarak kapanır.
• Cihazınızın şarj olup olmadığını kontrol edin.
• Xperia Ear Duo cihazınızı yeniden başlatın.
Xperia Ear Duo cihazınızı yeniden başlatmak için
1 İki parmağınızla ana ünite (R)'nin dokunmatik yüzeyine dokunup 10 saniye
boyunca bekleyin. Resimde gösterildiği gibi, SONY logosunun her iki
tarafında parmaklarınızı yerleştirin.
2 Ana ünitenin LED göstergesi iki kez beyaz yanıp söner. Ana ünite yeniden
başlatılır ve bir başlama sesi çıkarır.
3 İşlemi ana ünite (L) için de tekrarlayın.
3
Ana üniteler takmak için rahat
değildir
• Ana üniteleri takma talimatlarına uygun olarak taktığınızdan emin olun.
Xperia Ear Duo cihazınızı takmak için
Sol elinizle ana ünite (R)'yi tutun.
1
2 Sağ elinizle sağ kulak memenizi nazikçe aşağı doğru çekin.
3 Ana üniteyi kulağınızın arkasına doğru kaydırarak halka desteğini resimde
gösterildiği gibi kulağınıza takın. Kulağınıza rahatça oturması için halka
desteğini ayarlayın.
4 Ana ünite (L)'yi aynı şekilde sol kulağınıza takın.
Yakınlık sensörü ile kulağınız arasında saç kalmadığından emin olun. Yakınlık sensörü
kaplanırsa düzgün çalışmayabilir.
• Halka desteğinin doğru boyutta olduğundan ve doğru şekilde monte edildiğinden
emin olun.
4
Halka desteğini değiştirmek için
1 Kulağınıza sağlam ve rahat bir şekilde oturan halka desteği boyutunu seçin.
2 Halka desteğini kaldırmak için ana üniteyi sıkıca tutup desteği doğruca
geriye doğru itin.
3 Halka desteğini takmak için ana ünitenin dışbükey kısmını halka desteğinin
içbükey kısmıyla hizalayın.
4 Takarken halka desteğinin kauçuğu ile A kancasını resimde gösterildiği gibi
kapatın. Halka desteğini koparmadığınızdan emin olun.
Çıkarırken, halka desteğini sertçe çekmeyin veya bükmeyin. Aksi halde, halka desteği zarar
görebilir veya kopabilir. Takarken halka desteklerindeki sağ/sol işaretlerini ve ana üniteleri,
doğru eşleşmelerini sağlamak amacıyla kontrol edin.
Xperia Ear Duo cihazı şarj olmuyor
gibi görünüyor
• Xperia Ear Duo cihazınızın şarj olmaya başlaması bir dakika kadar sürebilir. Şarj
işlemi başladığında şarj kutusundaki LED göstergesi yeşile döner.
• Cihazınızın şarj edilmesi için sağlanan USB Type-C kablosunu kullandığınızdan emin
olun.
• Cihazınızı şarj etmek için güç çıkışı kullanın. Cihaz bir bilgisayara bağlandığında
daha yavaş şarj olur.
Ana ünite (R)'nin gücü ana ünite
(L)'ye kıyasla daha hızlı tükenir
• Ana ünite (R) tüm Bluetooth iletişimini sağladığı için daha fazla güç tüketir. Bu
nedenle ana ünite (R)'nin pili daha hızlı biter.
5
Xperia Ear Duo için firmware'i
güncelleyemiyorum
• Ana birimleri şarj kutusuna yerleştirin Sağlanan USB Type-C kablosu kullanılarak
şarj kutusunun şarj ünitesine düzgün şekilde bağlandığından emin olun.
• Manyetik alanlar cihazı etkileyebileceği ve firmware güncellemesini kesintiye
uğratabileceği için cihazı manyetik alanların yakınında bırakmadığınızdan emin
olun.
• Firmware güncellemesi başarısız olursa ana birimleri şarj kutusundan çıkarıp akıllı
telefonunuza bağlayın. Xperia Ear Duo uygulamasının ekranında bir firmware
güncelleme mesajı görüntülenirse firmware'i yeniden güncellemeyi deneyin.
Bluetooth bağlantısı Ses kalitesi
modunu değiştirirken kesilir
• Ses kalitesi modunu değiştirirseniz, Bluetooth bağlantısı 30 saniyenin ardından
otomatik olarak kesilir ve yeniden kurulur.
Bağlı cihazdan ses duyamıyorum
• Xperia Ear Duo cihazınızın Bluetooth uyumlu bir başka cihaza zaten bağlanmamış
olduğundan emin olun. Bağlanmışsa Xperia Ear Duo cihazının bağlantısını kesip
diğer cihazla bağlantısını kurmayı yeniden deneyin.
Anytime Talk kullanırken sohbet
seslerini duyamıyorum
Anytime Talk , internet üzerinden çalışan bir sesli sohbet uygulamasıdır. Hizmetin
çalışması için sabit bir ağ bağlantısı gereklidir. 4G bağlantısı önerilir. Aşağıdaki
yerlerde veya koşullarda sesli sohbet çalışmayabilir:
• Wi-Fi üzerinde veya birden çok etkin kullanıcısı olan ağlarda.
• Yazılım güncellemeleri veya dosya aktarımları sırasında.
• Sinyal gücü zayıf olan yerlerde.
• Wi-Fi veya ağ bağlantısını etkileyen yönlendirici ayarlarına sahip ağlarda.
• İnternet bağlantısı kullanan çağrı uygulamalarının kısıtlandığı bölgelerde.
Ana ünitelerde bir sorun var
• Xperia Ear Duo kulaklıklarında kullanım, şarj veya depolama sırasında anormal bir
koku, ısı, renk değişimi veya deformasyon fark ederseniz, şarj kablosunun şarj
kutusuyla bağlantısını hemen kesin, ana üniteleri kapatın ve
bizimle iletişime geçin
.
6
Ana üniteleri kapatmak için
1 Şarj kablosunun güç kaynağıyla bağlantısını kesin ve ana üniteleri şarj
kutusundan çıkarın.
2 Bluetooth®'u kapatarak ana ünitelerin eşlenen cihazınızla olan bağlantısını
kesin. Ana üniteler bir cihazla eşleştirilmediklerinde 15 ila 30 dakika sonra
otomatik olarak kapatılır.
7
Loading...