Solução de Problemas
Xperia Ear Duo
XEA20
Índice
A área de toque não responde.....................................................3
O Xperia Ear Duo não está funcionando...................................... 3
Usar as unidades principais não é confortável............................ 4
Parece que o Xperia Ear Duo não está carregando......................5
A unidade principal (D) ficou sem energia mais rápido que a
unidade principal (E)..................................................................... 5
Não consigo atualizar o firmware do Xperia Ear Duo.................. 6
A conexão Bluetooth cai quando o modo da Qualidade do
som é alterado.............................................................................. 6
Não consigo ouvir nenhum som do dispositivo conectado........6
Não consigo ouvir nenhuma voz no bate-papo quando uso
o Anytime Talk ..............................................................................6
Há algum problema com as unidades principais.........................7
2
A área de toque não responde
• Ao deslizar o seu dedo pela área de toque, certifique-se de que você moveu seu
dedo com firmeza e não o fez muito rapidamente. Não passe o seu dedo como se
fosse uma tela touch screen.
Para deslizar o seu dedo na área de toque
• Deslize o seu dedo na área de toque com firmeza para cima ou para baixo e
solte-a.
• Certifique-se de que você não tocou na área de toque muito rápido nem muito
devagar, especialmente quando der dois ou três toques. Tente tocar de forma
diferente da que você usaria na tela touch screen.
O Xperia Ear Duo não está
funcionando
Se o seu Xperia Ear Duo não estiver funcionando, tente estas medidas uma por
uma. Verifique se o problema foi solucionado após cada ação antes de tentar a
próxima.
• Desligue as unidades principais colocando-as no estojo de carregamento. Em
seguida, ligue novamente as unidades removendo-as do estojo de carregamento.
O dispositivo será desligado automaticamente 15 a 30 minutos depois que a
conexão com o Bluetooth cair.
• Verifique se o seu dispositivo está carregado.
• Reinicie o Xperia Ear Duo.
Para reiniciar o Xperia Ear Duo
1 Usando dois dedos, toque e segure a área de toque da unidade principal (D)
por 10 segundos. Certifique-se de que você colocou os seus dedos do lado
do logotipo SONY, conforme exibido na ilustração.
2 O indicador LED da unidade principal piscará duas vezes em branco. A
unidade principal reiniciará e fará um som de inicialização.
3 Repita o procedimento na unidade principal (E).
3
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