Усунення несправностей
Xperia™ Ear
XEA10
Зміст
Пристрій Xperia™ Ear не реагує на мій голос...........................3
Пристрій Xperia™ Ear не вмикається......................................... 3
Повідомлення про помилку в програмі-хості Xperia™ Ear.....4
Не вдалося підключитися до контактів Anytime Talk BETA..... 4
Не вдається з’єднати Xperia™ Ear і мій пристрій..................... 4
Пристрій Xperia™ Ear не працює належним чином................ 5
Не вдається зарядити пристрій Xperia™ Ear............................ 5
Гучність голосу Assistant занизька.............................................6
Проблеми зі здійсненням дзвінків контактам......................... 6
В установках розділу Голосові сповіщення немає
програм........................................................................................ 6
2
Пристрій Xperia™ Ear не реагує на
мій голос
• Якщо пристрій Xperia™ Ear погано розпізнає перші слова голосових команд,
починайте говорити після того, як прозвучить сигнал.
• Переконайтеся, що пристрій підключено до мобільної або бездротової
мережі.
• Режим STAMINA потрібно вимкнути на пристрої. Режим STAMINA може
вимкнути з’єднання між вашим пристроєм і пристроєм Xperia™ Ear, щоб
заощадити заряд акумулятора.
• Переконайтеся, що програму Google увімкнено на пристрої.
• Переконайтеся, що гарнітуру Bluetooth вимкнено в установках розпізнавання
голосу на пристрої.
Пристрій Xperia™ Ear не
вмикається
Пристрій Xperia™ Ear автоматично ввімкнеться після того, як його вийняли із
зарядного чохла.
• Перш ніж використовувати пристрій Xperia™ Ear, переконайтеся, що його
заряджено.
Заряджання пристрою Xperia™ Ear
1 Відкрийте зарядний чохол, зсунувши його кришку великим пальцем.
2 Помістіть пристрій Xperia™ Ear у зарядний чохол і закрийте кришку. Під
час заряджання акумулятора Xperia™ Ear колір світлодіодного
індикатора на кришці змінюватиметься з червоного до оранжевого.
Коли рівень заряду акумулятора досягне 80%, світлодіодний індикатор
засвітиться зеленим кольором.
Коли ви вставляєте пристрій Xperia™ Ear у зарядний чохол, світлодіодний індикатор у
нижній частині чохла тричі блимає кольором, що відповідає рівню заряду
акумулятора. Повністю заряджений чохол можна використовувати тричі для
заряджання пристрою Xperia™ Ear, не підключаючи його до розетки чи комп’ютера.
Увімкніть функцію Захист акумулятора, щоб максимально збільшити тривалість
роботи від акумулятора. Функція Захист акумулятора доступна в меню Установки
програми Xperia™ Ear.
• Переконайтеся, що з’єднання Bluetooth® доступне для вашого пристрою.
• Перезапустіть пристрій Xperia™ Ear.
3
Перезапуск пристрою Xperia™ Ear
• Натисніть і утримуйте клавішу Assistant/дзвінка 10 секунд.
Повідомлення про помилку в
програмі-хості Xperia™ Ear
• Під час підключення гарнітури Xperia™ Ear до смартфона через Bluetooth®
може з’явитися повідомлення про помилку в програмі-хості Xperia™ Ear.
Повідомлення може містити інформацію про те, що гарнітуру Xperia™ Ear
підключено до двох телефонів або деякі її функції недоступні. У такому
випадку перезапустіть смартфон і спробуйте підключити гарнітуру ще раз.
Не вдалося підключитися до
контактів Anytime Talk
BETA
• Якщо виникають проблеми з передаванням звуку під час спілкування з
контактами Anytime Talk
з’єднання для мобільного передавання даних. Якщо ви встановили
підключення через Wi-Fi, вимкніть на пристрої Wi-Fi і підключіться до мережі
мобільного передавання даних.
BETA
, переконайтеся, що пристрій має стабільне
Не вдається з’єднати Xperia™ Ear і
мій пристрій
• Переконайтеся, що пристрій Xperia™ Ear заряджено та ввімкнено.
Перевірка рівня заряду акумулятора пристрою Xperia™ Ear
1 На екрані програм знайдіть і торкніться Xperia™ Ear.
2 Відобразиться рівень заряду акумулятора.
Коли пристрій Xperia™ Ear перебуває в зарядному чохлі, світлодіодний
індикатор на його кришці показує приблизний рівень заряду акумулятора.
Інший індикатор поряд із портом Micro-USB зарядного чохла показує рівень
заряду акумулятора чохла, коли він підключений до розетки.
Червоний
Акумулятор заряджається, і рівень його заряду становить менше 15%.
Оранжевий Акумулятор заряджається, і рівень його заряду перебуває в діапазоні від 15% до
Зелений Акумулятор заряджається, і рівень його заряду становить понад 80%.
• Переконайтеся, що на пристрої встановлено найновішу версію програми
Xperia™ Ear.
• Якщо ви з’єднуєте пристрої за допомогою функції NFC, переконайтеся, що її
ввімкнено, а екран активний і незаблокований.
• Якщо ви з’єднуєте пристрої за допомогою функції NFC, піднесіть пристрій
Xperia™ Ear до іншого NFC-сумісного пристрою, щоб їхні області виявлення
NFC доторкалися, а потім повільно переміщайте свій пристрій у різних
напрямках. Зазвичай область виявлення NFC позначено елементом
80%.
.
4
• Іноді рівень з’єднання NFC заслабкий для підключення за допомогою цієї
функції. У такому випадку використовуйте функцію Bluetooth®, щоб
підключити пристрої.
Налаштування Xperia™ Ear за допомогою Bluetooth
1 Переконайтеся, що пристрій Xperia™ Ear заряджено.
2 Переконайтеся, що програма Xperia™ Ear установлена на пристрої й
оновлена до останньої версії.
3 Увімкніть функцію Bluetooth®, виконайте пошук пристроїв Bluetooth®, а
потім у списку доступних пристроїв виберіть XEA10.
4 Дотримуйтесь інструкцій на екрані.
®
Пристрій Xperia™ Ear не працює
належним чином
• Якщо пристрій Xperia™ Ear не працює належним чином, перезапустіть його.
Перезапуск пристрою Xperia™ Ear
• Натисніть і утримуйте клавішу Assistant/дзвінка 10 секунд.
• Якщо після перезапуску пристрою проблема не зникла, скиньте його до
заводських установок.
Скидання до заводських установок
• Швидко натисніть клавішу Assistant/дзвінка двічі, потім натисніть і
утримуйте її протягом 5 секунд. Якщо скидання до заводських установок
пройшло успішно, світлодіодний індикатор почне блимати зеленим.
Після скидання установок Xperia™ Ear вся інформація про з’єднані пристрої
видаляється. Після скидання до заводських установок Xperia™ Ear буде вимкнено.
Не вдається зарядити пристрій
Xperia™ Ear
• Для заряджання пристрою Xperia™ Ear можна використовувати лише
оригінальний зарядний чохол Sony, призначений саме для цього пристрою
Xperia™ Ear. Якщо ви загубили зарядний чохол,
• Переконайтеся, що порт зарядного пристрою сухий, у ньому немає ворсинок і
пилу. Через заблокований порт роз’єм USB може не вставлятися належним
чином, унаслідок чого пристрій не заряджатиметься.
• Якщо ви заряджаєте пристрій Xperia™ Ear без підключення його до розетки,
переконайтеся, що відповідний чохол заряджено. Вставивши пристрій
Xperia™ Ear у зарядний чохол і закривши кришку, біля порту заряджання тричі
спалахне світлодіодний індикатор, що вказуватиме рівень акумулятора чохла.
Якщо світлодіодний індикатор не спалахнув, чохол потрібно зарядити.
зв’яжіться з нами
.
5
Заряджання зарядного чохла
1 Вставте один кінець кабелю в порт Micro-USB зарядного чохла Xperia™
Ear.
2 Вставте інший кінець кабелю USB в зарядний пристрій або USB-порт
комп’ютера. Під час заряджання акумулятора зарядного чохла колір
світлодіодного індикатора в нижній частині чохла змінюватиметься з
червоного до оранжевого. Коли рівень заряду акумулятора досягне
80%, світлодіодний індикатор засвітиться зеленим кольором.
Радимо використовувати кабелі USB Sony.
Гучність голосу Assistant занизька
• Гучність голосу Assistant регулюється в установках гучності дзвінка пристрою,
підключеного до Xperia™ Ear.
Установлення гучності голосу Assistant
1 На екрані програм знайдіть і торкніться Xperia™ Ear > Початкові
повідомлення > Слухати зразок.
2 Під час відтворення зразка, відрегулюйте гучність за допомогою клавіші
гучності на підключеному пристрої.
Проблеми зі здійсненням дзвінків
контактам
• Якщо контакт важко розпізнати, йому можна дати псевдонім. Щоб отримати
докладнішу інформацію про додавання псевдоніма до контакту, перегляньте
посібник користувача.
• Якщо декілька контактів мають однакове ім’я, пристрій Xperia™ Ear
запропонує перший зі списку контактів. Якщо запропонований контакт не той,
якому потрібно зателефонувати, промовте «Ні». Пристрій Xperia™ Ear
запропонує наступний контакт зі списку, доки не буде обрано потрібного. Ім’я
контакту буде записано в списку дзвінків і вибрано наступного разу, коли
пристрій Xperia™ Ear телефонуватиме контакту з таким ім’ям.
В установках розділу Голосові
сповіщення немає програм
Установіть програми зі списку нижче на пристрій, щоб вони відображалися в
установках розділу Голосові сповіщення пристрою Xperia™ Ear.
6
• Hangouts
• LINE
• Messenger
• WhatsApp
• Twitter
• News Suite
• Календар Xperia™
• Google Календар
7
Loading...