Fejlfinding
Xperia™ Ear
XEA10
Indholdsfortegnelse
Xperia™ Ear reagerer ikke på min stemme.................................. 3
Jeg kan ikke tænde Xperia™ Ear...................................................3
Jeg får en fejlmeddelelse i Xperia™ Ear-værtsprogrammet........4
Jeg kan ikke oprette forbindelse til mine Anytime Talk BETA-
kontakter....................................................................................... 4
Jeg kan ikke parre Xperia™ Ear med min enhed..........................4
Funktionsmåden for Xperia™ Ear er uventet............................... 5
Jeg kan ikke oplade Xperia™ Ear..................................................5
Lydstyrken for assistentens tale er for lav....................................6
Jeg har problemer med at ringe til mine kontakter..................... 6
Der findes ingen programmer under indstillingerne for
Stemmebeskeder..........................................................................6
2
Xperia™ Ear reagerer ikke på min
stemme
• Hvis Xperia™ Ear har problemer med at genkende de første ord i dine
stemmekommandoer, skal du vente et øjeblik efter tonen, før du går i gang med at
tale.
• Kontrollér, at din enhed har forbindelse til et mobilnetværk eller et trådløst
netværk.
• Kontrollér, at STAMINA-tilstand er slået fra på din enhed. For at spare på batteriet
deaktiverer STAMINA-tilstand måske forbindelsen mellem enheden og Xperia™
Ear.
• Sørg for, at Google-appen er aktiveret på din enhed.
• Kontrollér, at Bluetooth-headsettet er slukket, i indstillingerne for
stemmegenkendelse på din enhed.
Jeg kan ikke tænde Xperia™ Ear
Xperia™ Ear tændes automatisk, når du fjerner det fra opladeretuiet.
• Kontrollér, at Xperia™ Ear er opladet, før du går i gang med at bruge det.
Sådan oplader du Xperia™ Ear
1 Åbn opladeretuiet ved at skubbe låget fremad med din tommelfinger.
2 Anbring Xperia™ Ear i opladeretuiet, og luk låget. Mens Xperia™ Ears batteri
oplader, ændres LED-indikatoren på låget fra rød til orange. LED-indikatoren
ændres til grøn, når du når et batteriniveau på 80 %.
Når du anbringer Xperia™ Ear i opladeretuiet, blinker LED-indikatoren nederst i etuiet tre
gange i en farve, der afhænger af batteriniveauet. Et fuldt opladet etui kan bruges til at
oplade Xperia™ Ear op til tre gange uden at blive tilsluttet til en stikkontakt eller en
computer.
Aktivér funktionen Batteripleje for at optimere batteriets levetid. Du kan finde Batteripleje
i menuen Indstillinger i Xperia™ Ear-programmet.
• Kontrollér, at der er en Bluetooth®-forbindelse til din enhed.
• Genstart Xperia™ Ear.
Sådan genstarter du Xperia™ Ear
• Tryk og hold nede på Assistant/opkaldstast i 10 sekunder.
3
Jeg får en fejlmeddelelse i Xperia™
Ear-værtsprogrammet
• Når du tilslutter Xperia™ Ear til din smartphone ved hjælp af Bluetooth®, får du
måske en fejmeddelelse i Xperia™ Ear-værtsprogrammet. Meddelelsen siger
måske, at Xperia™ Ear er tilsluttet til to telefoner, eller at nogle af funktionerne ikke
er tilgængelige. I så fald skal du genstarte din smartphone og prøve at tilslutte den
igen.
Jeg kan ikke oprette forbindelse til
mine Anytime Talk
BETA
-kontakter
• Hvis du ikke kan høre eller tale til dine Anytime Talk
kontrollere, at enheden har en stabil dataforbindelse. Hvis du har forbindelse via
Wi-Fi, skal du slå Wi-Fi fra på din enhed og oprette forbindelse til et
mobildatanetværk.
BETA
-kontakter, skal du
Jeg kan ikke parre Xperia™ Ear med
min enhed
• Kontrollér, at Xperia™ Ear er opladet og tændt.
Sådan kontrollerer du batteriniveauet i dit Xperia™ Ear
1 Søg efter og tap på Xperia™ Ear på programskærmen.
2 Batteriniveauet vises.
Mens Xperia™ Ear er i opladeretuiet, viser LED-indikatoren på låget det anslåede
batteriniveau. En anden LED-indikator ved siden af opladerens mikro-USB-port
viser batteriniveauet for opladeretuiet, når det er sluttet til en stikkontakt.
Rød
Orange Batteriniveauet er på 15-80 % og oplader.
Batteriniveauet er under 15 % og oplader.
Grøn Batteriniveauet er over 80 % og oplader.
• Sørg for, at du har installeret Xperia™ Ear-programmet på din enhed, og at
programmet er opdateret til den nyeste version.
• Hvis du parrer din enhed ved hjælp af NFC, skal du kontrollere, at NFC er aktiveret,
og at skærmen er aktiv og låst op.
• Hvis du parer din enhed ved hjælp af NFC, skal du holde Xperia™ Ear og den anden
NFC-kompatible enhed på en sådan måde, at enhedernes NFCregistreringsområder berører hinanden, og derefter langsomt bevæge din enhed i
alle retninger. NFC-registreringsområdet vises som regel ved
• I visse tilfælde er NFC-følsomhed ikke stærk nok til at oprette forbindelse via NFC.
Hvis det er tilfældet, skal du bruge Bluetooth® til at tilslutte enhederne til
hinanden.
4
.
Sådan konfigurerer du dit Xperia™ Ear ved hjælp af Bluetooth
1 Kontrollér, at dit Xperia™ Ear er opladet.
2 Sørg for, at du har installeret eller opdateret Xperia™ Ear-programmet til
den nyeste version på din enhed.
3 Slå Bluetooth® til, søg efter Bluetooth®-enheder, og vælg XEA10 på listen over
tilgængelige enheder.
4 Følg vejledningen på skærmen.
®
Funktionsmåden for Xperia™ Ear er
uventet
• Genstart Xperia™ Ear, hvis det ikke fungerer som forventet.
Sådan genstarter du Xperia™ Ear
• Tryk og hold nede på Assistant/opkaldstast i 10 sekunder.
• Hvis du ikke løser problemet ved at genstarte enheden, kan du udføre en
nulstilling til standardindstillingerne.
Sådan foretager du en nulstilling til standardindstillingerne
• Tryk hurtigt på Assistant/opkaldstast to gange, og tryk derefter og hold
nede på den i 5 sekunder. Hvis det lykkes at udføre en nulstilling til
standardindstillinger, begynder LED-indikatoren at blinke grønt.
Alle oplysninger om parrede enheder slettes, når du nulstiller Xperia™ Ear. Når du har
udført en nulstilling til standardindstillingerne, slukkes Xperia™ Ear.
Jeg kan ikke oplade Xperia™ Ear
• Dit Xperia™ Ear kan kun oplades ved hjælp af et originalt Sony-opladeretui, der er
specielt designet til Xperia™ Ear. Hvis du mister opladeretuiet, bedes du
kontakte os
• Kontrollér, at der ikke er fnuller, støv og fugt i opladerporten. En blokeret port kan
forhindre USB-stikket i at sidde korrekt og dermed forhindre opladning.
• Hvis du oplader Xperia™ Ear uden at slutte det til en stikkontakt, skal du
kontrollere, at opladeretuiet er opladet. Når du anbringer Xperia™ Ear i
opladeretuiet og lukker låget, blinker LED-indikatoren ved opladerporten tre gange
for at angive etuiets batteriniveau. Hvis LED-indikatoren ikke blinker, skal du
oplade etuiet.
Sådan oplader du opladeretuiet
.
5
1 Sæt den ene ende af kablet i mikro-USB-porten på opladeretuiet til Xperia™
Ear.
2 Sæt den anden ende af USB-kablet i opladeren eller i USB-porten på en
computer. Mens opladeretuiets batteri oplader, ændres LED-indikatoren
nederst på etuiet fra rød til orange. LED-indikatoren ændres til grøn, når du
når et batteriniveau på 80 %.
USB-kabler fra Sony anbefales.
Lydstyrken for assistentens tale er for
lav
• Du kan justere lydstyrken for assistentens tale ved at indstille opkaldslydstyrken på
den enhed, der er sluttet til din Xperia™ Ear.
Sådan indstilles lydstyrken for assistentens tale
1 Søg efter og tap på Xperia™ Ear > Startmeddelelser > Lyt til et eksempel
på programskærmen.
2 Mens eksemplet afspilles, skal du bruge volumentasten på den tilsluttede
enhed til at justere lydstyrken.
Jeg har problemer med at ringe til
mine kontakter
• Hvis det er svært at genkende navnet på en kontakt, kan du give kontakten et
kaldenavn. Du kan finde en vejledning i, hvordan du føjer et kaldenavn til
kontaktoplysningerne, i brugerhåndbogen til enheden.
• Hvis du har en eller flere kontakter, der hedder det samme, foreslår Xperia™ Ear
den første, der findes på kontaktlisten. Hvis den foreslåede kontakt ikke er den, du
ønsker, skal du svare med "Nej". Derefter foreslår Xperia™ Ear den næste kontakt
på kontaktlisten, indtil du finder den kontakt, du leder efter. Navnet på kontakten
registreres i opkaldsoversigten, og det vælges som det første, næste gang du
beder Xperia™ Ear om at ringe til en kontakt med det pågældende navn.
Der findes ingen programmer under
indstillingerne for Stemmebeskeder
Installer en eller flere af følgende apps på din enhed for at gøre dem tilgængelige
under indstillinger for Stemmebeskeder i Xperia™ Ear-appen:
• Hangouts
• LINE
• Messenger
• WhatsApp
• Twitter
• News Suite
• Xperia™ Kalender
• Google Kalender
6
Loading...