Řešení potíží
Xperia™ Ear
XEA10
Obsah
Sluchátko Xperia™ Ear nereaguje na hlas....................................3
Sluchátko Xperia™ Ear nelze zapnout..........................................3
V hostitelské aplikaci Xperia™ Ear se zobrazí chybová
zpráva............................................................................................4
Nemůžu se připojit ke svým kontaktům Anytime Talk BETA....... 4
Sluchátko Xperia™ Ear nelze spárovat se zařízením....................4
Sluchátko Xperia™ Ear se chová nestandardně...........................5
Sluchátko Xperia™ Ear nelze nabít...............................................5
Hlasitost řeči funkce Assistant je příliš nízká................................6
Mám problémy s voláním kontaktů..............................................6
V nastavení Hlasová oznámení nejsou uvedeny žádné
aplikace......................................................................................... 6
2
Sluchátko Xperia™ Ear nereaguje na
hlas
• Pokud má sluchátko Xperia™ Ear problémy s rozpoznáním prvních slov vašeho
hlasového příkazu, před vyslovením příkazu po zaznění tónu chvilku počkejte.
• Zajistěte, aby vaše zařízení bylo připojeno k mobilní nebo bezdrátové síti.
• Zkontrolujte, zda je na zařízení vypnutý režim Režim STAMINA. Za účelem úspory
baterie může režim Režim STAMINA zakázat připojení mezi zařízením a
sluchátkem Xperia™ Ear.
• Ověřte, zda je v zařízení povolena aplikace Google.
• Zkontrolujte, zda je v nastavení rozpoznávání řeči na zařízení vypnuta náhlavní
souprava Bluetooth.
Sluchátko Xperia™ Ear nelze zapnout
Sluchátko Xperia™ Ear se automaticky zapne po vyjmutí z nabíjecího pouzdra.
• Než sluchátko Xperia™ Ear začnete používat, zkontrolujte, zda je nabité.
Nabíjení sluchátka Xperia™ Ear
1 Zatlačením víčka dopředu palcem otevřete nabíjecí pouzdro.
2 Vložte sluchátko Xperia™ Ear do nabíjecího pouzdra a zavřete víčko. Při
nabíjení baterie Xperia™ Ear se barva indikátoru LED mění z červené na
oranžovou. Indikátor LED se rozsvítí zeleně po nabití na 80 %.
Po vložení sluchátka Xperia™ Ear do nabíjecího pouzdra LED v dolní části pouzdra třikrát
barevně blikne podle úrovně nabití baterie. Plně nabité pouzdro lze použít k nabití
sluchátka Xperia™ Ear až třikrát bez připojení do zásuvky nebo k počítači.
Chcete-li co nejvíce prodloužit životnost baterie, povolte funkci Ochrana baterie. Funkci
Ochrana baterie naleznete v nabídce Nastavení aplikace Xperia™ Ear.
• Zkontrolujte, zda má vaše zařízení k dispozici připojení Bluetooth®.
• Restartujte sluchátko Xperia™ Ear.
Restartování sluchátka Xperia™ Ear
• Stiskněte a podržte tlačítko Tlačítko funkce Asistent/hovor po dobu 10
sekund.
3
V hostitelské aplikaci Xperia™ Ear se
zobrazí chybová zpráva.
• Při propojení zařízení Xperia™ Ear se smartphonem za použití Bluetooth® se může
v hostitelské aplikaci Xperia™ Ear zobrazit chybová zpráva. Zpráva může
upozorňovat na to, že zařízení Xperia™ Ear je připojeno ke dvěma telefonům nebo
že některé funkce nejsou k dispozici. V takovém případě restartujte smartphone a
zkuste se připojit znovu.
Nemůžu se připojit ke svým
kontaktům Anytime Talk
BETA
• Pokud se svými kontakty Anytime Talk
zkontrolujte, zda má vaše zařízení stabilní datové připojení. Pokud jste připojeni
přes Wi-Fi, vypněte Wi-Fi na svém zařízení a připojte se k mobilní datové síti.
BETA
nemůžete mluvit nebo je neslyšíte,
Sluchátko Xperia™ Ear nelze spárovat
se zařízením
• Zkontrolujte, zda je sluchátko Xperia™ Ear nabité a zapnuté.
Kontrola stavu baterie sluchátka Xperia™ Ear
1 Na obrazovce aplikace ťukněte na položku Xperia™ Ear.
2 Zobrazen je stav baterie.
Pokud je sluchátko Xperia™ Ear v nabíjecím pouzdře, indikátor LED na víčku
zobrazuje odhadovaný stav nabití baterie. Další indikátor LED vedle portu Micro
USB nabíjecího pouzdra udává stav nabití baterie pouzdra, když je připojeno do
zásuvky.
Červená
Oranžová Baterie je nabitá na 15 % až 80 % a nabíjí se.
Baterie je nabitá na méně než 15 % a nabíjí se.
Zelená Baterie je nabitá na více než 80 % a nabíjí se.
• Zkontrolujte, zda máte v zařízení nainstalovanou nejnovější verzi aplikace Xperia™
Ear.
• Pokud zařízení párujete pomocí funkce NFC, zkontrolujte, zda je funkce NFC
aktivovaná a zda je obrazovka aktivní a odemčená.
• Pokud zařízení párujete pomocí funkce NFC, podržte sluchátko Xperia™ Ear a
druhé zařízení kompatibilní s technologií NFC tak, aby se jejich detekční oblasti NFC
dotýkaly, a poté pomalu pohybujte zařízením všemi směry. Detekční oblast NFC je
obecně označena ikonou
• V některých případech nemusí být citlivost NFC dostatečná k připojení za použití
této funkce. V takovém případě propojte zařízení pomocí funkce Bluetooth®.
.
4
Nastavení sluchátka Xperia™ Ear pomocí funkce Bluetooth
1 Zkontrolujte, zda je sluchátko Xperia™ Ear nabité.
2 Zkontrolujte, zda máte v zařízení nainstalovanou nejnovější verzi aplikace
Xperia™ Ear.
3 Zapněte funkci Bluetooth®, spusťte hledání zařízení Bluetooth® a v seznamu
dostupných zařízení vyberte položku XEA10.
4 Postupujte podle pokynů na obrazovce.
®
Sluchátko Xperia™ Ear se chová
nestandardně.
• V případě neočekávaného chování je třeba provést restart sluchátka Xperia™ Ear.
Restartování sluchátka Xperia™ Ear
• Stiskněte a podržte tlačítko Tlačítko funkce Asistent/hovor po dobu 10
sekund.
• Pokud restartování problém nevyřeší, můžete provést obnovení továrního
nastavení.
Obnovení továrního nastavení dat
• Dvakrát rychle stiskněte tlačítko Tlačítko funkce Asistent/hovor a poté je
stiskněte a podržte po dobu 5 sekund. Pokud bude obnovení továrních dat
úspěšné, LED indikátor začne zeleně blikat.
Při resetování sluchátka Xperia™ Ear budou odstraněny všechny informace o spárovaných
zařízeních. Po obnovení továrních dat se sluchátko Xperia™ Ear vypne.
Sluchátko Xperia™ Ear nelze nabít
• Sluchátko Xperia™ Ear lze nabít pouze za použití originálního nabíjecího pouzdra
Sony určeného pro sluchátko Xperia™ Ear. Pokud nabíjecí pouzdro ztratíte,
kontaktujte nás
• Zkontrolujte, zda v portu nabíječky nevadí nečistoty, prach či vlhkost. Zablokovaný
port může bránit správnému zasunutí USB konektoru, a tím také nabíjení.
• Pokud sluchátko Xperia™ Ear nabíjíte bez připojení do zásuvky, ověřte, zda je
nabíjecí pouzdro nabité. Jakmile sluchátko Xperia™ Ear vložíte do nabíjecího
pouzdra a zavřete víčko, indikátor LED vedle nabíjecího portu by měl třikrát zablikat
a upozornit tak na úroveň nabití pouzdra. Pokud LED neblikne, je nutné pouzdro
nabít.
Nabíjení nabíjecího pouzdra
.
5
1 Jeden konec kabelu USB připojte do portu Micro USB nabíjecího pouzdra
Xperia™ Ear.
2 Druhý konec kabelu USB zapojte do nabíječky nebo do portu USB počítače.
Při nabíjení baterie nabíjecího pouzdra se barva indikátoru LED v dolní části
pouzdra změní z červené na oranžovou. Indikátor LED se rozsvítí zeleně po
nabití na 80 %.
Doporučujeme používat kabely USB značky Sony.
Hlasitost řeči funkce Assistant je příliš
nízká
• Hlasitost řeči funkce Assistant se nastavuje prostřednictvím hlasitosti hovoru na
zařízení, které je připojeno ke sluchátku Xperia™ Ear.
Nastavení hlasitosti řeči funkce Assistant
1 Z obrazovky aplikace telefonu postupně ťukněte na položky Xperia™ Ear >
Zprávy po spuštění > Poslechnout ukázku.
2 Během přehrávání ukázky nastavte hlasitost pomocí tlačítka ovládání
hlasitosti na připojeném zařízení.
Mám problémy s voláním kontaktů
• Pokud je jméno kontaktu obtížné rozpoznat, můžete uvést jeho přezdívku. Pokyny
k přidání přezdívky do údajů kontaktu naleznete v uživatelské příručce zařízení.
• Pokud máte jeden nebo více kontaktů se stejným jménem, sluchátko Xperia™ Ear
navrhne první kontakt na seznamu kontaktů. Pokud navržený kontakt není ten,
kterému chcete volat, odpovězte „Ne“. Sluchátko Xperia™ Ear poté navrhne dalšího
kandidáta na seznamu kontaktů, dokud nenajde kontakt, který hledáte. Jméno
kontaktu bude zaznamenáno v historii hovorů a při příštím požádání sluchátka
Xperia™ Ear o volání kontaktu s tímto jménem bude vybráno jako první.
V nastavení Hlasová oznámení
nejsou uvedeny žádné aplikace
Nainstalujte na zařízení jednu nebo více z následujících aplikací a zpřístupněte je v
nastavení Hlasová oznámení v aplikaci Xperia™ Ear.
• Hangouts
• LINE
• Messenger
• WhatsApp
• Twitter
• News Suite
• Kalendář Xperia™
• Kalendář Google
6
Loading...