Feilsøking
Xperia™ Ear
XEA10
Innhold
Xperia™ Ear reagerer ikke på stemmen min................................3
Jeg får ikke slått på Xperia™ Ear...................................................3
Jeg får en feilmelding i Xperia™ Ear-vertsappen.........................4
Jeg får ikke koblet til Anytime Talk BETA-kontaktene mine.........4
Jeg kan ikke pare Xperia™ Ear med enheten min........................4
Xperia™ Ear oppfører seg ikke som forventet............................. 5
Jeg kan ikke lade Xperia™ Ear...................................................... 5
Assistant-volumet er for lavt.........................................................5
Jeg har problemer med å ringe kontaktene mine....................... 6
Ingen apper finnes i listen under Talevarsler-innstillinger.......... 6
2
Xperia™ Ear reagerer ikke på
stemmen min
• Hvis Xperia™ Ear har problemer med å gjenkjenne de første ordene i
talekommandoene dine, venter du et øyeblikk etter lydsignalet før du begynner å
snakke.
• Kontroller at enheten er koblet til et mobilnett eller trådløst nettverk.
• Kontroller at STAMINA-modus er slått av på enheten. For å spare strøm kan
STAMINA-modus deaktivere tilkoblingen mellom enheten og Xperia™ Ear.
• Kontroller at Google-appen er aktivert på enheten din.
• Kontroller at Bluetooth-hodetelefon er slått av i talegjenkjenningsinnstillingene på
enheten.
Jeg får ikke slått på Xperia™ Ear
Xperia™ Ear slås automatisk på når du fjerner den fra ladeetuiet.
• Sørg for at Xperia™ Ear er ladet før du starter å bruke den.
Slik lader du Xperia™ Ear
1 Åpne ladeetuiet ved å skyve lokket forover med tommelen.
2 Plasser Xperia™ Ear i ladeetuiet og lukk lokket. Mens batteriet til Xperia™ Ear
lades, endres LED-lampen på lokket fra rødt til oransje. LED-lampen endres
til grønt når den når 80 % batterinivå.
Når du plasserer Xperia™ Ear i ladeetuiet, blinker LED-lampen på bunnen av etuiet tre
ganger i en farge basert på batterinivået. Et fulladet etui kan brukes til å lade Xperia™ Ear
opptil tre ganger uten å koble det til et strømuttak eller en datamaskin.
Aktiver Batteripleie-funksjonen for å maksimere batterilevetiden. Du finner Batteripleie på
Innstillinger-menyen i Xperia™ Ear-appen.
• Kontroller at det finnes en Bluetooth®-tilkobling til enheten din.
• Start Xperia™ Ear på nytt
Slik starter du Xperia™ Ear på nytt
• Trykk på og hold nede Assistant-/anropsknapp i ti sekunder.
3
Jeg får en feilmelding i Xperia™ Earvertsappen
• Når du kobler Xperia™ Ear til smarttelefonen din via Bluetooth® kan du få en
feilmelding i Xperia™ Ear-vertsappen. Meldingen kan for eksempel si at Xperia™
Ear er koblet til to telefoner, eller at noen funksjoner ikke er tilgjengelige. Hvis det
skjer, start smarttelefonen på nytt, og prøv å koble til igjen.
Jeg får ikke koblet til Anytime Talk
BETA
-kontaktene mine
• Hvis du ikke kan høre eller snakke med Anytime Talk
kontroller at enheten din har en stabil datatilkobling. Hvis du er tilkoblet via Wi-Fi,
slå av Wi-Fi på enheten og koble til et mobildatanett.
BETA
-kontaktene dine,
Jeg kan ikke pare Xperia™ Ear med
enheten min
• Kontroller at Xperia™ Ear er oppladet og slått på.
Slik kontrollerer du batterinivået på Xperia™ Ear
1 Finn og trykk på Xperia™ Ear på appskjermen.
2 Batterinivået vises.
Mens Xperia™ Ear er i ladeetuiet, viser LED-lampen på lokket det estimerte
batterinivået. En annen LED-lampe ved siden av laderens Micro USB-port viser
batterinivået for ladeetuiet når det er koblet til en strømkontakt.
Rødt
Oransje Batterinivået er mellom 15 % og 80 % og batteriet lades.
Grønt Batterinivået er over 80 % og batteriet lades.
• Sørg for at du har installert Xperia™ Ear-appen på enheten din og at den er
oppdatert til nyeste versjon.
• Hvis du parer enheten ved bruk av NFC, sørg for at NFC er aktivert og at skjermen
er aktiv og ulåst.
• Hvis du parer enheten ved bruk av NFC, hold Xperia™ Ear og den andre NFC-
kompatible enheten slik at NFC-registreringsområdene på enhetene berører
hverandre, og flytt så enheten sakte i alle retninger. NFC-registreringsområdet
vises generelt med
• I enkelte tilfeller kan det være at NFC-følsomheten ikke er god nok til å koble til via
NFC. Hvis det er tilfellet, bruk Bluetooth® til å koble enhetene med hverandre.
Batterinivået er mindre enn 15 % og batteriet lades.
.
Slik konfigurerer du Xperia™ Ear med Bluetooth
1 Kontroller at Xperia™ Ear er oppladet.
2 Sørg for at du har installert eller oppdatert Xperia™ Ear-appen til nyeste
versjon på enheten din.
3 Slå på Bluetooth®-funksjonen. Deretter søker du etter Bluetooth®-enheter og
velger XEA10 i listen over tilgjengelige enheter.
4 Følg anvisningene på skjermen.
4
®
Xperia™ Ear oppfører seg ikke som
forventet
• Start Xperia™ Ear på nytt hvis den ikke oppfører seg som forventet.
Slik starter du Xperia™ Ear på nytt
• Trykk på og hold nede Assistant-/anropsknapp i ti sekunder.
• Hvis å starte på nytt ikke løser problemet, kan du utføre en tilbakestilling til
fabrikkinnstillinger.
Slik tilbakestiller du til fabrikkinnstillingene
• Trykk raskt på Assistant-/anropsknapp to ganger, og trykk deretter og hold
nede i fem sekunder. Hvis fabrikkinnstillingen er vellykket, starter LEDlampen å blink grønt.
All informasjon om parede enheter slettes når du nullstiller Xperia™ Ear. Etter en
tilbakestilling til fabrikkinnstillinger, slås Xperia™ Ear av.
Jeg kan ikke lade Xperia™ Ear
• Xperia™ Ear kan bare lades ved bruk av et originalt ladeetui fra Sony som er
spesielt laget for Xperia™ Ear. Hvis du mister ladeetuiet,
• Kontroller at ladeporten er fri fra rusk, støv og fuktighet. En blokkert port kan
hindre at USB-kontakten sitter skikkelig, og dermed hindre lading.
• Hvis du lader Xperia™ Ear uten at den er koblet til et strømuttak, kontroller at
ladeetuiet er ladet. Når du plasserer Xperia™ Ear i ladeetuiet og lukker lokket, skal
LED-lampen ved ladeporten blinke tre ganger for å vise batterinivået for etuiet.
Hvis LED-lampen ikke blinker, må du lade etuiet.
Slik lader du ladeetuiet
1 Sett inn den ene enden av kabelen i Micro USB-porten på Xperia™ Ear-
ladeetuiet.
2 Sett inn den andre enden av USB-kabelen i laderen eller USB-porten på en
datamaskin. Mens ladeetuiet lades, endres LED-lampen på bunnen av etuiet
fra rødt til oransje. LED-lampen endres til grønt når den når 80 % batterinivå.
Det anbefales å bruke Sonys USB-kabler.
kontakt oss
.
Assistant-volumet er for lavt.
• Assistant-volumet justeres ved å angi anropsvolumet på enheten som er tilkoblet
Xperia™ Ear.
5
Slik angir du talevolumet for Assistant
1 Finn og trykk på Xperia™ Ear > Oppstartsmeldinger > Lytt til et eksempel
på appskjermen.
2 Bruk volumtasten på den tilkoblede enheten til å justere volumet mens
eksempelet spilles av.
Jeg har problemer med å ringe
kontaktene mine
• Hvis det er vanskelig å gjenkjenne et kontaktnavn, kan du gi kontakten et
kallenavn. For instruksjoner om hvordan du legger et kallenavn til en kontakt, se i
bruksanvisningen for enheten din.
• Hvis du har én eller flere kontakter med samme navn, vil Xperia™ Ear foreslå den
første i kontaktlisten. Hvis den foreslåtte kontakten ikke er den du vil ringe, svar
med «Nei». Xperia™ Ear vil da foreslå neste kandidat i kontaktlisten, helt til den
finner kontakten du er ute etter. Kontaktnavnet vil bli registrert i anropsloggen, og
vil velges først neste gang du ber Xperia™ Ear om å ringe en kontakt med det
navnet.
Ingen apper finnes i listen under
Talevarsler-innstillinger
Installer én eller flere av følgende apper på enheten for å gjøre dem tilgjengelige
under Talevarsler-innstillinger i Xperia™ Ear-appen:
• Hangouts
• LINE
• Messenger
• WhatsApp
• Twitter
• News Suite
• Xperia™ Kalender
• Google Kalender
6
Loading...