Sony SVT11215CLW Users guide [es]

Computadora personal
VAIO Tap 11 SVT1121

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Windows 8: Lo básico

Cuenta de usuario

Alternar entre una cuenta local y una cuenta de Microsoft
Acerca de los tipos de cuentas de usuario

Alimentación

Control del estado de energía de la computadora VAIO (Modo de Suspensión/Apagado)
Reinicio de la computadora VAIO
Ingreso al Modo de Suspensión, Apagado o Reinicio
Uso del Modo de Suspensión

Pantalla

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Aplicaciones

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Windows

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Windows 8

Control del estado de energía de la computadora VAIO (Modo de Suspensión/Apagado)
Reinicio de la computadora VAIO
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Ayuda y soporte técnico

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Descripción de elementos

Computadora VAIO

Partes y controles en la parte posterior
Partes y controles en los lados
Partes y controles en el frente

Teclado

Partes y controles del teclado

Instalación

Computadora VAIO

Apertura del soporte
Ajuste del ángulo del soporte
Cierre del soporte
Comprobación de los artículos suministrados
Establecer un ambiente de trabajo apropiado

Alimentación

Conexión a una fuente de alimentación
Carga de la batería
Encendido de la computadora VAIO
Control del estado de energía de la computadora VAIO (Modo de Suspensión/Apagado)

Batería

Carga de la batería
Notas acerca del uso de la batería

Teclado

Acerca del entorno de uso del teclado
Uso del teclado inalámbrico

Carga del teclado

Elementos suministrados

Comprobación de los artículos suministrados

Windows 8

Control del estado de energía de la computadora VAIO (Modo de Suspensión/Apagado)

Red / Internet

Internet

Utilización de la aplicación antivirus para su computadora VAIO
Sobre los servicios de conexión a Internet
Cómo desactivar la función Wi-Fi(R) (LAN inalámbrica)
Notas acerca de la función Wi-Fi(R) (LAN inalámbrica)
Cómo detener las comunicaciones Wi -Fi(R) (LAN inalámbrica)
Acerca del estándar Wi- Fi(R) (LAN inalámbrica)
Instalar Aplicaciones desde Tienda Windows
Acerca de la red (LAN)
Cómo iniciar las comunicaciones Wi-Fi(R) (LAN inalámbrica)
Acerca de la clave de seguridad para Wi- Fi(R) (LAN inalámbrica)

LAN

Sobre los servicios de conexión a Internet
Acerca del estándar Wi- Fi(R) (LAN inalámbrica)
Acerca de la red (LAN)
Acerca de la clave de seguridad para Wi- Fi(R) (LAN inalámbrica)

Wi-Fi

Sobre los servicios de conexión a Internet

Cómo desactivar la función Wi-Fi(R) (LAN inalámbrica)
Notas acerca de la función Wi-Fi(R) (LAN inalámbrica)
Cómo detener las comunicaciones Wi -Fi(R) (LAN inalámbrica)
Acerca del estándar Wi- Fi(R) (LAN inalámbrica)
Cómo iniciar las comunicaciones Wi-Fi(R) (LAN inalámbrica)
Acerca de la clave de seguridad para Wi- Fi(R) (LAN inalámbrica)

Aplicaciones

Instalar Aplicaciones desde Tienda Windows

Tienda

Instalar Aplicaciones desde Tienda Windows

Conexiones

Alimentación

Conexión a una fuente de alimentación

Pantalla

Cambiar la resolución (tamaño) de la imagen de la pantalla en un dispositivo conectado
mediante HDMI

Notas sobre el cuidado de la pantalla LCD
Uso de la función Monitores múltiples
Selección de modos de visualización
Conexión de un televisor con un puerto de entrada HDMI

HDMI

Cambiar la resolución (tamaño) de la imagen de la pantalla en un dispositivo conectado
mediante HDMI

Conexión de un televisor con un puerto de entrada HDMI

Dispositivo periférico

Conectar un dispositivo de salida de sonido digital de alta calidad entre la computadora VAIO
y un televisor

Cambiar el dispositivo de salida de sonido
Notas sobre el cuidado de la pantalla LCD
Uso de la función Monitores múltiples
Selección de modos de visualización
Conexión de un televisor con un puerto de entrada HDMI

CD/DVD/BD

Cómo conectar una unidad externa

Audio

Conexión de parlantes, auriculares o auriculares con micrófono externos
Conectar un dispositivo de salida de sonido digital de alta calidad entre la computadora VAIO

y un televisor
Cambiar el dispositivo de salida de sonido

Altavoces

Conexión de parlantes, auriculares o auriculares con micrófono externos

Auriculares

Conexión de parlantes, auriculares o auriculares con micrófono externos

Salida digital óptica

Conectar un dispositivo de salida de sonido digital de alta calidad entre la computadora VAIO
y un televisor

Teclado

Acerca del entorno de uso del teclado

Internet

Sobre los servicios de conexión a Internet
Cómo desactivar la función Wi-Fi(R) (LAN inalámbrica)
Notas acerca de la función Wi-Fi(R) (LAN inalámbrica)
Cómo detener las comunicaciones Wi -Fi(R) (LAN inalámbrica)
Acerca del estándar Wi- Fi(R) (LAN inalámbrica)
Acerca de la red (LAN)
Cómo iniciar las comunicaciones Wi-Fi(R) (LAN inalámbrica)
Acerca de la clave de seguridad para Wi- Fi(R) (LAN inalámbrica)

LAN

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Acerca del estándar Wi- Fi(R) (LAN inalámbrica)
Acerca de la red (LAN)
Acerca de la clave de seguridad para Wi- Fi(R) (LAN inalámbrica)

Wi-Fi

Sobre los servicios de conexión a Internet
Cómo desactivar la función Wi-Fi(R) (LAN inalámbrica)
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Cómo detener las comunicaciones Wi -Fi(R) (LAN inalámbrica)
Acerca del estándar Wi- Fi(R) (LAN inalámbrica)
Cómo iniciar las comunicaciones Wi-Fi(R) (LAN inalámbrica)
Acerca de la clave de seguridad para Wi- Fi(R) (LAN inalámbrica)

BLUETOOTH

Acerca de la función BLUETOOTH(R)
Cómo comunicarse con otros dispositivos BLUETOOTH(R) como un mouse

Acerca de la seguridad de BLUETOOTH(R)
Notas acerca de la función BLUETOOTH(R)
Cómo detener las comunicaciones BLUETOOTH(R)

USB

Carga de un dispositivo USB
Conexión de un dispositivo USB

Configuración

Cuenta de usuario

Alternar entre una cuenta local y una cuenta de Microsoft

Computadora VAIO

Ver la Información del sistema
Iniciar la computadora VAIO desde un dispositivo externo
Personalización de la computadora VAIO
Actualización de la computadora VAIO
Mantenimiento de la computadora VAIO en condiciones óptimas (VAIO Care)
Uso de VAIO Update
Acerca del botón ASSIST

Alimentación

Notas sobre el Modo de Suspensión
Selección de un plan de energía
Acerca del uso de la fuente de alimentación
Uso del Modo de Suspensión

Pantalla

Ajuste automático del brillo de la pantalla LCD

Visualización de imágenes nítidas y vívidas (Modelos de X-Reality for mobile instalados)
Notas sobre el uso de la pantalla táctil (Modelos equipados con pantalla táctil)
Formas de aumentar el tamaño del texto (PPP) (Modelos equipados con pantalla táctil)
Cómo usar la pantalla táctil (Modelos equipados con pantalla táctil)
Cambiar el brillo de la pantalla LCD
Cambiar la resolución (tamaño) de la imagen de la pantalla en un dispositivo conectado

mediante HDMI
Notas sobre el cuidado de la pantalla LCD
Uso de la función Monitores múltiples
Selección de modos de visualización
Conexión de un televisor con un puerto de entrada HDMI
Cambiar la resolución (tamaño) de la imagen de la pantalla
Acerca de los sensores incorporados
Notas acerca de los sensores incorporados

HDMI

Cambiar la resolución (tamaño) de la imagen de la pantalla en un dispositivo conectado
mediante HDMI

Conexión de un televisor con un puerto de entrada HDMI

Dispositivo periférico

Conectar un dispositivo de salida de sonido digital de alta calidad entre la computadora VAIO
y un televisor

Cambiar el dispositivo de salida de sonido
Notas sobre el cuidado de la pantalla LCD
Uso de la función Monitores múltiples
Selección de modos de visualización
Conexión de un televisor con un puerto de entrada HDMI

CD/DVD/BD

Iniciar la computadora VAIO desde un dispositivo externo

Audio

Ajuste del volumen en Windows
Conectar un dispositivo de salida de sonido digital de alta calidad entre la computadora VAIO

y un televisor
Ajuste del volumen del micrófono
Ajuste del volumen de los parlantes
Cambiar el dispositivo de salida de sonido
Reproducción de sonido optimizado en la computadora VAIO mediante el modo ClearAudio+

Altavoces

Ajuste del volumen de los parlantes
Reproducción de sonido optimizado en la computadora VAIO mediante el modo ClearAudio+

Micrófono

Ajuste del volumen del micrófono

Salida digital óptica

Conectar un dispositivo de salida de sonido digital de alta calidad entre la computadora VAIO
y un televisor

Botón

Acerca del botón ASSIST

Recuperación

Acerca del botón ASSIST

Panel táctil

Uso del panel táctil

Cámara

Uso de la cámara incorporada

Internet

Utilización de la aplicación antivirus para su computadora VAIO

Contraseña

Creación/Cambio/Eliminación de la contraseña de Windows
Configuración/Cambio de la contraseña de encendido
Alternar entre una cuenta local y una cuenta de Microsoft
Quitar la contraseña de encendido

Módulo de memoria

Ver la Información del sistema

BIOS

Iniciar la computadora VAIO desde un dispositivo externo
Configuración/Cambio de la contraseña de encendido
Uso de Intel(R) Anti-Theft Technology (Modelos compatibles con Intel(R) Anti -Theft

Technology)
Acerca del botón ASSIST
Quitar la contraseña de encendido

Servicio y soporte técnico

Actualización de la computadora VAIO
Mantenimiento de la computadora VAIO en condiciones óptimas (VAIO Care)
Uso de VAIO Update

Pantalla táctil

Notas sobre el uso de la pantalla táctil (Modelos equipados con pantalla táctil)
Formas de aumentar el tamaño del texto (PPP) (Modelos equipados con pantalla táctil)
Cómo usar la pantalla táctil (Modelos equipados con pantalla táctil)

Sensor

Acerca de los sensores incorporados
Notas acerca de los sensores incorporados

Seguridad

Actualización de la computadora VAIO

Menú

Abrir Panel de control

Windows 8

Uso del Modo de Suspensión

Copia de seguridad / Recuperación

Computadora VAIO

Iniciar la computadora VAIO desde un dispositivo externo
Mantenimiento de la computadora VAIO en condiciones óptimas (VAIO Care)
Acerca del botón ASSIST

CD/DVD/BD

Iniciar la computadora VAIO desde un dispositivo externo

Botón

Acerca del botón ASSIST

Recuperación

Cómo eliminar el contenido de recuperación para liberar espacio en el disco
Recuperación desde Medio de Recuperación
Acerca de Recuperación
Creación de Medio de Recuperación
Comprobación del volumen del área de recuperación
Notas sobre la recuperación
Actualizar la computadora VAIO
Recuperación desde el área de Recuperación
Acerca del botón ASSIST

BIOS

Iniciar la computadora VAIO desde un dispositivo externo
Acerca del botón ASSIST

Copia de seguridad

Copia de seguridad de datos cuando no puede iniciar Windows
Creación de un punto de restauración
Acerca de los tipos de Copia de seguridad
Acerca de la Copia de seguridad
Restauración de archivos de sistema usando el Punto de Restauración cuando no puede

iniciar Windows
Restauración de datos con VAIO Data Restore Tool

Servicio y soporte técnico

Mantenimiento de la computadora VAIO en condiciones óptimas (VAIO Care)

Dispositivo de almacenamiento incorporado

Cómo crear particiones

Creación de otras unidades (Modificación de las particiones)

Cómo eliminar el contenido de recuperación para liberar espacio en el disco
Comprobación del volumen del área de recuperación

Partición

Cómo crear particiones
Creación de otras unidades (Modificación de las particiones)

Actualizar

Acerca de Recuperación
Actualizar la computadora VAIO

Seguridad

Computadora VAIO

Mantenimiento de la computadora VAIO en condiciones óptimas (VAIO Care)
Uso de VAIO Update

Internet

Utilización de la aplicación antivirus para su computadora VAIO

Contraseña

Creación/Cambio/Eliminación de la contraseña de Windows
Configuración/Cambio de la contraseña de encendido
Quitar la contraseña de encendido

BIOS

Configuración/Cambio de la contraseña de encendido
Quitar la contraseña de encendido

Servicio y soporte técnico

Mantenimiento de la computadora VAIO en condiciones óptimas (VAIO Care)
Uso de VAIO Update

Otras operaciones

Computadora VAIO

Ajuste del ángulo del soporte

Alimentación

Carga de la batería
Encendido de la computadora VAIO
Control del estado de energía de la computadora VAIO (Modo de Suspensión/Apagado)
Reinicio de la computadora VAIO
Lista de estados del indicador de carga
Uso del Modo de Suspensión
Cambio de la configuración de Intel Smart Connect Technology (Modo de Suspensión)
Cambio de la configuración de hibernación por batería baja
Acerca del Modo de Suspensión

Batería

Comprobación de la capacidad de carga de la batería
Carga de la batería
Extensión de la duración de la batería
Lista de estados del indicador de carga
Cambio de la configuración de Intel Smart Connect Technology (Modo de Suspensión)
Cambio de la configuración de hibernación por batería baja
Acerca del Modo de Suspensión
Prolongación de la vida útil de la batería

Pantalla

Notas sobre el uso de la pantalla táctil (Modelos equipados con pantalla táctil)
Acerca de la pantalla táctil (Modelos equipados con pantalla táctil)
Cómo usar la pantalla táctil (Modelos equipados con pantalla táctil)

Teclado

Introducción de caracteres con las operaciones de la pantalla táctil (Modelos equipados con
pantalla táctil)

Uso del teclado inalámbrico
Combinaciones y funciones de la tecla Fn
Carga del teclado

Panel táctil

Uso del panel táctil

Cámara

Uso de la cámara incorporada
Notas sobre la cámara incorporada

BIOS

Uso de Intel(R) Anti-Theft Technology (Modelos compatibles con Intel(R) Anti -Theft
Technology)

USB

Carga de un dispositivo USB
Conexión de un dispositivo USB

Tarjeta de memoria

Notas acerca del uso de tarjetas de memoria microSD
Quitar las tarjetas de memoria microSD

Inserción de tarjetas de memoria microSD

Dispositivo de almacenamiento incorporado

Cómo crear particiones
Creación de otras unidades (Modificación de las particiones)

Pantalla táctil

Introducción de caracteres con las operaciones de la pantalla táctil (Modelos equipados con
pantalla táctil)

Notas sobre el uso de la pantalla táctil (Modelos equipados con pantalla táctil)
Acerca de la pantalla táctil (Modelos equipados con pantalla táctil)
Cómo usar la pantalla táctil (Modelos equipados con pantalla táctil)

Partición

Cómo crear particiones
Creación de otras unidades (Modificación de las particiones)

NFC/Funciones one touch

Desactivar NFC/Funciones one touch (Modelos compatibles con NFC)
Acerca de Funciones one touch (Modelos compatibles con NFC)
Uso de NFC/Funciones one touch (Modelos compatibles con NFC)
Notas sobre NFC/Funciones one touch (Modelos compatibles con NFC)
Acerca de NFC (Modelos compatibles con NFC)

Windows

Abrir Ayuda y soporte técnico de Windows

Windows 8

Control del estado de energía de la computadora VAIO (Modo de Suspensión/Apagado)

Reinicio de la computadora VAIO

Uso del Modo de Suspensión

Marcas comerciales

Ayuda y soporte técnico

Abrir Ayuda y soporte técnico de Windows

Lapicera

Cómo usar el lapicera (Modelos que incluyen Lápiz digitalizador)
Reemplazo de la batería del bolígrafo (modelos que incluyen Lápiz digitalizador)
Uso de la gancho de pluma (Modelos que incluyen Lápiz digitalizador)
Reemplazo de la plumilla (Modelos que incluyen Lápiz digitalizador)

Puerto de infrarrojos

Uso de la computadora VAIO como un control remoto (VAIO Remote control)

Notificaciones

Leer esto primero

Acerca de este manual

Computadora VAIO

Comprobación de los artículos suministrados
Actualización de la computadora VAIO
Establecer un ambiente de trabajo apropiado

Cuidado y mantenimiento

Limpieza de la computadora VAIO/pantalla LCD

Aviso importante

Acerca de la licencia del software
Acerca del programa internacional ENERGY STAR(R)
Información de Seguridad
Manipulación del dispositivo de almacenamiento incorporado

Servicio y soporte técnico

Acerca del sitio web de soporte técnico
Actualización de la computadora VAIO
Resolver problemas con la computadora VAIO

Registro del producto

Acerca del sitio web de soporte técnico

Elementos suministrados

Comprobación de los artículos suministrados

Seguridad

Actualización de la computadora VAIO

Solución de problemas

Hardware

Alimentación

¿Qué debo hacer si la computadora VAIO no enciende (el indicador luminoso de energía no
enciende de color verde) ?

¿Por qué la computadora VAIO se apaga automáticamente?
¿Qué debo hacer si no puedo apagar la computadora VAIO?
¿Por qué aparece un mensaje y Windows no se inicia cuando enciendo la computadora VAIO?
¿Qué debo hacer si la computadora VAIO no enciende o el botón de encendido no funciona

(el indicador luminoso de carga parpadea rápidamente)?

¿Qué debo hacer si el indicador luminoso de energía se enciende de color verde cuando pulso
el botón de encendido pero la pantalla sigue en blanco?

¿Qué debo hacer si el modo de Hibernación no está disponible o la computadora VAIO no
entra en modo de Hibernación?

¿Qué debo hacer si la computadora VAIO no regresa al modo Normal mientras usa el teclado
o el panel táctil durante el modo de Suspensión ?

¿Qué debo hacer si aparece la pantalla de VAIO Care (Modo Rescate) cuando enciendo la
computadora VAIO ?

Batería

¿Qué debo hacer si mi batería no está completamente cargada ?
¿Por qué funciona más lento la computadora VAIO y la frecuencia del reloj de la CPU está

baja mientras la computadora funciona con la batería?
¿Qué debo hacer si la batería no funciona correctamente?

Pantalla

¿Por qué el brillo de la pantalla LCD cambia automáticamente?
¿Qué debo hacer si no se ven los videos en la pantalla de la computadora?
¿Qué debo hacer si la pantalla de la computadora queda en blanco?
¿Qué debo hacer si la pantalla de mi computadora parpadea o se queda en blanco? (Modelos

con acelerador de gráficos Intel instalado)
¿Qué debo hacer si las imágenes capturadas tienen destellos?
¿Qué debo hacer si las imágenes capturadas contienen fotogramas descartados e

interrupciones en el audio ?
¿Qué debo hacer si la pantalla táctil no funciona correctamente? (Modelos equipados con

pantalla táctil)
¿Por qué el visor de imagen no muestra imágenes o muestra imágenes de baja calidad?
¿Cómo hago para cambiar el brillo de la pantalla LCD ?
¿Qué debo hacer si no hay imagen en la pantalla externa o pantalla de TV?
¿Qué debo hacer si algunos elementos no caben en la pantalla de la computadora?
¿Por qué se producen interrupciones de sonido y/o fotogramas descartados cuando se

reproducen videos de alta definición, como los que se graban con la cámara de video digital

AVCHD?

¿Qué debo hacer si no se muestra ninguna imagen en la pantalla del televisor o en la
pantalla externa conectada al puerto de salida HDMI?

¿Qué debo hacer si los videos no se ven bien ?
¿Qué debo hacer si los gradientes de color no se muestran correctamente en la pantalla de la

computadora?
¿Por qué no gira la pantalla de la computadora?

HDMI

¿Qué debo hacer si no se muestra ninguna imagen en la pantalla del televisor o en la
pantalla externa conectada al puerto de salida HDMI?

Audio

¿Qué debo hacer si ocurren interrupciones en el sonido durante la reproducción de video o
audio?

¿Qué debo hacer si no se oye sonido del dispositivo de audio digital conectado al puerto de
salida digital, por ejemplo el puerto de salida HDMI ?

¿Qué debo hacer si el micrófono no funciona?
¿Qué debo hacer si no escucho el sonido de los parlantes o auriculares?
¿Qué debo hacer si escucho un acople del micrófono en los parlantes cuando uso el

micrófono?

Micrófono

¿Qué debo hacer si el micrófono no funciona?
¿Qué debo hacer si escucho un acople del micrófono en los parlantes cuando uso el

micrófono?

Teclado

¿Qué debo hacer si la pantalla de mi computadora VAIO se congela?
¿Qué debo hacer si el puntero no se mueve?
¿Qué debo hacer si la configuración del teclado es incorrecta?
¿Qué debo hacer si no puedo escribir algunos caracteres con el teclado?

¿Qué debo hacer si el teclado no funciona?

Panel táctil

¿Qué debo hacer si la pantalla de mi computadora VAIO se congela?
¿Qué debo hacer si el puntero no se mueve?
¿Cómo desactivo el panel táctil ?
¿Por qué no puedo usar el panel táctil ?

Cámara

¿Qué debo hacer si las imágenes capturadas tienen destellos?
¿Por qué las imágenes capturadas son de baja calidad?
¿Qué debo hacer si las imágenes capturadas contienen fotogramas descartados e

interrupciones en el audio ?
¿Por qué el visor de imagen no muestra imágenes o muestra imágenes de baja calidad?
¿Por qué la entrada de video de la cámara incorporada se suspende momentáneamente?

LAN

¿Cómo hago para encontrar la dirección física (dirección MAC) de la interfaz de red
inalámbrica incorporada de la computadora VAIO?

¿Qué debo hacer si no puedo reproducir películas o pistas de audio que recibo mediante Wi ­Fi(R) (LAN inalámbrica) o se interrumpe la reproducción? ¿Por qué la velocidad de
transferencia de datos es lenta?

¿Qué debo hacer si no tengo el identificador SSID (Service Set Identifier) o la clave de
seguridad para el punto de acceso?

¿Qué debo hacer si no puedo conectar la computadora VAIO a un punto de acceso (o a
Internet)?

¿Qué debo hacer si no puedo usar la función Wi-Fi(R) (LAN inalámbrica) ?

Wi-Fi

¿Cómo hago para encontrar la dirección física (dirección MAC) de la interfaz de red
inalámbrica incorporada de la computadora VAIO?

¿Qué debo hacer si no puedo reproducir películas o pistas de audio que recibo mediante Wi -

Fi(R) (LAN inalámbrica) o se interrumpe la reproducción? ¿Por qué la velocidad de
transferencia de datos es lenta?

¿Qué debo hacer si no tengo el identificador SSID (Service Set Identifier) o la clave de
seguridad para el punto de acceso?

¿Qué debo hacer si no puedo conectar la computadora VAIO a un punto de acceso (o a
Internet)?

¿Qué debo hacer si no puedo usar la función Wi-Fi(R) (LAN inalámbrica) ?

BLUETOOTH

¿Qué debo hacer si no puedo usar la función BLUETOOTH(R)?
¿Qué debo hacer si otros dispositivos BLUETOOTH(R) no pueden conectarse con mi

computadora VAIO ?
¿Por qué no puedo usar la función BLUETOOTH(R) cuando inicio sesión en la computadora

VAIO con una cuenta de usuario estándar?
¿Por qué mi conexión BLUETOOTH(R) es lenta?
¿Qué debo hacer si no puedo detectar el dispositivo BLUETOOTH(R) con el cual deseo

comunicarme?
¿Qué debo hacer si el icono de BLUETOOTH(R) no aparece en el área de notificaciones del

escritorio?
¿Por qué no puedo usar dispositivos BLUETOOTH(R) cuando cambio de usuario?

Contraseña

¿Qué debo hacer si olvidé la contraseña de Windows ?
¿Qué debo hacer si aparece el mensaje Enter Onetime Password y Windows no se inicia

luego de que ingreso una contraseña de encendido incorrecta tres veces consecutivas?
¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de encendido para iniciar la computadora VAIO ?

BIOS

¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de encendido para iniciar la computadora VAIO ?

USB

¿Qué debo hacer si no puedo cargar el dispositivo conectado al puerto USB que admite la

carga USB ?

Software

¿Por qué se producen interrupciones de sonido y/o fotogramas descartados cuando se
reproducen videos de alta definición, como los que se graban con la cámara de video digital
AVCHD?

Computadora

¿Por qué funciona más lento la computadora VAIO y la frecuencia del reloj de la CPU está
baja mientras la computadora funciona con la batería?

Pantalla táctil

¿Qué debo hacer si la pantalla táctil no funciona correctamente? (Modelos equipados con
pantalla táctil)

NFC/Funciones one touch

¿Qué debo hacer si no puedo usar NFC/Funciones one touch ?

Sensor

¿Por qué la brújula digital incorporada no muestra la dirección correcta ?
¿Por qué no gira la pantalla de la computadora?

Aplicaciones

Pantalla

¿Por qué se producen interrupciones de sonido y/o fotogramas descartados cuando se
reproducen videos de alta definición, como los que se graban con la cámara de video digital
AVCHD?

Software

¿Por qué se producen interrupciones de sonido y/o fotogramas descartados cuando se

reproducen videos de alta definición, como los que se graban con la cámara de video digital
AVCHD?

¿Qué debo hacer si la aplicación de juegos no funciona o "se cae" constantemente?

Red / Internet

LAN

¿Cómo hago para encontrar la dirección física (dirección MAC) de la interfaz de red
inalámbrica incorporada de la computadora VAIO?

¿Qué debo hacer si no puedo reproducir películas o pistas de audio que recibo mediante Wi ­Fi(R) (LAN inalámbrica) o se interrumpe la reproducción? ¿Por qué la velocidad de
transferencia de datos es lenta?

¿Qué debo hacer si no tengo el identificador SSID (Service Set Identifier) o la clave de
seguridad para el punto de acceso?

¿Qué debo hacer si no puedo conectar la computadora VAIO a un punto de acceso (o a
Internet)?

¿Qué debo hacer si no puedo usar la función Wi-Fi(R) (LAN inalámbrica) ?

Wi-Fi

¿Cómo hago para encontrar la dirección física (dirección MAC) de la interfaz de red
inalámbrica incorporada de la computadora VAIO?

¿Qué debo hacer si no puedo reproducir películas o pistas de audio que recibo mediante Wi ­Fi(R) (LAN inalámbrica) o se interrumpe la reproducción? ¿Por qué la velocidad de
transferencia de datos es lenta?

¿Qué debo hacer si no tengo el identificador SSID (Service Set Identifier) o la clave de
seguridad para el punto de acceso?

¿Qué debo hacer si no puedo conectar la computadora VAIO a un punto de acceso (o a
Internet)?

¿Qué debo hacer si no puedo usar la función Wi-Fi(R) (LAN inalámbrica) ?

BLUETOOTH

¿Qué debo hacer si no puedo usar la función BLUETOOTH(R)?

¿Qué debo hacer si otros dispositivos BLUETOOTH(R) no pueden conectarse con mi

computadora VAIO ?
¿Por qué no puedo usar la función BLUETOOTH(R) cuando inicio sesión en la computadora

VAIO con una cuenta de usuario estándar?
¿Por qué mi conexión BLUETOOTH(R) es lenta?
¿Qué debo hacer si no puedo detectar el dispositivo BLUETOOTH(R) con el cual deseo

comunicarme?
¿Qué debo hacer si el icono de BLUETOOTH(R) no aparece en el área de notificaciones del

escritorio?
¿Por qué no puedo usar dispositivos BLUETOOTH(R) cuando cambio de usuario?

Copia de seguridad / Recuperación

Recuperación

¿Qué debo hacer si no puedo crear el Medio de Recuperación?
¿Qué debo hacer si no puedo iniciar o completar el proceso de recuperación?
¿Qué debo hacer si la computadora VAIO se vuelve inestable (Windows no se inicia) ?
¿Qué debo hacer si la computadora VAIO se vuelve inestable (Windows se inicia) ?
¿Qué debo hacer si no puedo recuperar mi computadora VAIO del área de recuperación?
¿Cómo hago para crear el Medio de Recuperación ?
¿Cómo puedo restaurar el sistema de mi computadora VAIO con los valores de configuración

predeterminados de fábrica?
¿Cómo puedo volver a instalar las aplicaciones y los controladores originales?

Seguridad

Contraseña

¿Qué debo hacer si olvidé la contraseña de Windows ?
¿Qué debo hacer si aparece el mensaje Enter Onetime Password y Windows no se inicia

luego de que ingreso una contraseña de encendido incorrecta tres veces consecutivas?
¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de encendido para iniciar la computadora VAIO ?

BIOS

¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de encendido para iniciar la computadora VAIO ?

Dispositivos periféricos

USB

¿Qué debo hacer si la computadora VAIO no reconoce el dispositivo USB ?
¿Qué debo hacer si no puedo imprimir un documento?

Impresora

¿Qué debo hacer si la computadora VAIO no reconoce el dispositivo USB ?
¿Qué debo hacer si no puedo imprimir un documento?

Alternar entre una cuenta local y una cuenta de Microsoft
En Windows 8, puede alternar entre una cuenta local y una cuenta de Microsoft.

Si alterna entre una cuenta local y una cuenta de Microsoft, puede descargar aplicaciones
desde Tienda Windows.
Para crear una cuenta de Microsoft, o alternar a una, siga estos pasos.

1. Abra los accesos y seleccione el acceso

accesos para abrir los accesos.)

2. Seleccione Cambiar configuración de PC en la esquina inferior derecha.

3. Seleccione Usuarios en el panel izquierdo de la pantalla Configuración.

4. Seleccione Cambiar a una cuenta Microsoft.

5. Siga las instrucciones en pantalla.

Sugerencia

Configuración. (Consulte Cómo abrir los

Para alternar a una cuenta local, seleccione Cambiar a una cuenta local en el paso 4 en
lugar de Cambiar a una cuenta Microsoft.
Si olvida la contraseña de su cuenta de Microsoft, póngase en contacto con los servicios de
asistencia de Microsoft.

Acerca de los tipos de cuentas de usuario

En Windows 8, hay dos tipos de cuentas de usuario disponibles: una cuenta local y una cuenta
de Microsoft.

Cuenta local

Una cuenta local es un nombre de usuario y una contraseña que configura en su computadora
VAIO. Se supone que usará una cuenta local para una única computadora; no puede compartir
la misma cuenta en varios equipos.

Sugerencia

Establecer una contraseña de cuenta local es opcional. Si olvida su contraseña de cuenta
local, recupere su computadora VAIO.

Microsoft cuenta

Una cuenta de Microsoft es una dirección de correo electrónico y una contraseña que usa para
iniciar sesión en los servicios Microsoft. Como puede configurarse una cuenta de Microsoft para
cada usuario, podrá compartir la misma cuenta en varios equipos. Para descargar aplicaciones
desde Tienda Windows, deberá alternar de una cuenta local a una de Microsoft.

Sugerencia

Deberá establecer una contraseña para la cuenta de Microsoft. Si olvida la contraseña de su
cuenta de Microsoft, póngase en contacto con los servicios de asistencia de Microsoft.

Control del estado de energía de la computadora VAIO (Modo de Suspensión/Apagado)
De forma predeterminada, la computadora VAIO ingresa automáticamente al modo de

Suspensión después de cierto tiempo de inactividad.
En el modo de Suspensión, la computadora mantiene el estado actual, incluidos los datos con
los que está trabajando, mientras se toma un descanso.
Consulte Uso del Modo de Suspensión para obtener más información sobre el modo de
Suspensión.

Cuando no necesita utilizar la computadora VAIO por un rato

Para no perder datos sin guardar, siga estos pasos para apagar la computadora VAIO.

1. Guarde los datos y cierre todas las aplicaciones en ejecución.

2. Apague cualquier periférico conectado a la computadora VAIO.

3. Abra los accesos y seleccione el acceso Configuración. (Consulte Cómo abrir los

accesos para abrir los accesos.)

4. Seleccione Iniciar/Apagar y Apagar.
Después de un breve período, la computadora VAIO se apagará automáticamente. Si la
computadora está equipada con un indicador de encendido, la luz verde se apagará.

Nota

El apagado incorrecto puede causar la pérdida de información o una falla en el
funcionamiento de la computadora VAIO.
Para desconectar la computadora VAIO completamente de una fuente de alimentación de CA,
apague la computadora y desenchufe el toma de CA.

Sugerencia

Si selecciona Apagar mientras mantiene pulsada la tecla Shift en el paso 4, puede dejar la
computadora VAIO en un estado de consumo mínimo de energía (modo ACPI S5). En ese
caso, la función de arranque rápido estará desactivada temporalmente en el próximo
arranque.

Reinicio de la computadora VAIO
Una vez cambiada la configuración o instalado un aplicación en la computadora VAIO, puede

que se le pida reiniciar la computadora.

1. Guarde los datos y cierre todas las aplicaciones en ejecución.

2. Abra los accesos y seleccione el acceso

Configuración. (Consulte Cómo abrir los

accesos para abrir los accesos.)

3. Seleccione Iniciar/Apagar y Reiniciar.
La computadora VAIO se reiniciará.

Ingreso al Modo de Suspensión, Apagado o Reinicio
Puede colocar la computadora VAIO en el modo de Suspensión o apagar/reiniciar la

computadora mediante estos pasos.

1. Abra los accesos y seleccione el acceso

Configuración. (Consulte Cómo abrir los

accesos para abrir los accesos.)

2. Seleccione Iniciar/Apagar y Suspender, Apagar o Reiniciar.

Uso del Modo de Suspensión

En el modo de Suspensión, puede alejarse de la computadora VAIO y mantener el estado de la
computadora, incluida la información con la que está trabajando en el momento.

Para activar el modo de Suspensión

1. Abra los accesos y seleccione el acceso Configuración. (Consulte Cómo abrir los

accesos para abrir los accesos.)

2. Seleccione Iniciar/Apagar y Suspender.
Si la computadora VAIO está equipada con un indicador de encendido, se apagará cuando
la computadora ingrese al modo de Suspensión (con la configuración predeterminada).

Para volver al modo Normal

1. Pulse el botón (Iniciar/Apagar).

Nota

Si mantiene pulsado el botón (Iniciar/Apagar) por más de cuatro o diez segundos, la
computadora VAIO se apagará automáticamente. Al hacer esto, perderá toda la información
que no haya sido guardada.
Por opción predeterminada, cuando la batería comienza a agotarse, la computadora VAIO
automáticamente entra en modo de Hibernación. Sin embargo, según las condiciones
operativas, es posible que la computadora no entre en modo de Hibernación.
Si esto ocurre y la batería se está por agotar, la computadora se apagará y se perderá la
información sin guardar.
Mientras la computadora funcione con la batería, guarde los datos con frecuencia.
Antes de mover la computadora VAIO, asegúrese de que esté apagada para evitar impacto o
vibración en la unidad de disco duro en ejecución. Si la computadora está equipada con el
indicador de encendido, asegúrese de que esté completamente apagado.

Sugerencia

Por opción predeterminada, con una fuente de energía de CA, la computadora VAIO entra en
modo de Suspensión automáticamente luego de un determinado tiempo de inactividad.
Las operaciones detalladas a continuación también ponen a la computadora VAIO en modo de
Suspensión.

Pulse el botón (Iniciar/Apagar) (con la configuración predeterminada).

Acerca del menú y de la pantalla de Inicio
Es posible agregar accesos directos para las aplicaciones, el escritorio y los sitios web que se

usan con más frecuencia.

Información general