Dépannage
Organiseur de loisirs personnel
PEG-TJ37
PEG-TJ27
A-BTH-100-21 (1)
Dépannage
• Mon ordinateur de poche CLIÉ ne
fonctionne pas correctement
• Messages d’erreur
• Je n’arrive pas à saisir
normalement du texte
• J’ai oublié mon mot de passe
• Problèmes avec HotSync
• Je n’arrive pas à transmettre des
données par infrarouge
• Je n’arrive pas à effectuer de
sauvegarde
• Je ne peux pas me connecter à
Internet (pour le PEG-TJ37
uniquement)
• Impossible d’afficher le contenu
des sites Web (NetFront v3.1 for
CLIE) (pour le PEG-TJ37
uniquement)
• Je n’arrive pas à utiliser le courrier
électronique (CLIE Mail)
• Problèmes avec CLIE Update Wizard
• Problèmes lors de la prise de photos
• Certains périphériques ne sont
pas reconnus
• Je ne parviens pas à lire de
musique (AeroPlayer for
CLIE) (pour le PEG-TJ37
uniquement)
• Je ne parviens pas à utiliser le
support « Memory Stick »
• Je n’arrive pas à transmettre des
données
• Problèmes avec CLIE Launcher
• Comment utiliser les applications
de base (PIM)
• Problèmes avec Mobile Manager
(pour le PEG-TJ37 et régions prises
en charge uniquemen t)
• Problèmes avec Mobile
Connection Wizard (pour le
PEG-TJ37 et régions prises en
charge uniquement)
®
Support clientèle et
enregistrement client
© 2004 Sony Corporation
Si vous rencontrez des problèmes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Redémarrage d e l’ordinateur de poche CLIÉ (réinitialisation logicielle)
Si votre ordinateur de poche CLIÉ ne s’ allume pas ou ne répond plus, même
après le rechargement de la batterie, vous pouv ez essayer de résoudre le
problème en effectuant une réinitialisation logicielle.
Tous les enregistrements et toutes les applications supplémentaires stockés sur
votre ordinateur de poche CLIÉ sont conservés, même après l’exécution d’une
réinitialisation logicielle.
b Pour obtenir davantage de détails sur la réinitia lisation logicielle, c onsultez
la section « Opérations de base de l’ordinateur de poche CLIÉ™ :
Redémarrage de l’ordinateur de poche CLIÉ™» dans le mode d’emploi
« Pour commencer » fourni.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Autres étapes de dépannage
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème après avoir effectué une
réinitialisation logicielle, procédez comme suit :
Nous vous recommandons de noter tout message ou avertissement affiché.
1
Reportez-vous au « Forum aux questions » du mode
d’emploi « Pour commencer » fourni ou à ce manuel.
2 Consultez le site Web du support technique de
l’ordinateur de poche CLIÉ Sony.
Double-cliquez sur (Infos sur le CLIÉ) sur le Bureau Windows, puis
sélectionnez [Support technique pour ordinateur de poc he CLIÉ™].
2
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Si les problèmes persistent
Reportez-vous à la section « S upport clientèle et enregistrement client »
(page 57) ou contactez votre revendeur Sony le plus proche.
Remarque
Des milliers d’application s supplémentaires proprié taires sont disponibles po ur
la plate-forme Palm OS
supplémentaires fournies par d’autres éditeurs. Si vous rencontrez des
difficultés avec l’une de ces app lications, veuillez cont acter l’éditeur de
l’application concernée.
®
. Sony ne prend pas en charge les applications
3
Sauvegarde d’applications et de données sur votre ordinateur de poche CLIÉ
Sony vous recommande de sauvegarder vos données dans l’év entualité où vous
rencontreriez des problèmes inattendus. La sauvegarde de vos don nées vous
permet d’avoir la garant ie que vos données peuvent être restaurées sur vot re
ordinateur de poche CLIÉ, même si vous devez effectuer une réinitialisation
matérielle.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sauvegarder à l’aide de l’app lication Memory Stick Backup
Utilisez le support « Memory Stick » et l’application Memory Stick Backup
de votre ordin ateur de poche CLIÉ po ur effe ctuer une sa uvega rde des donné es
et des applications se trouvan t sur votre ordinateur de poche CLIÉ.
b Un support « Memory Stick » (vendu séparément) est
requis.
Pour obtenir davantage de détails, consultez la section « Sauvegarde des
données et des applica tions de votre ordinateur de poche CLIÉ™ :
Sauvegarde de données et d’applications sur un support « Memory Stick »
à l’aide de l’application Memory Stick Backup » dans le « Manuel
d’utilisation » (format PDF).
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sauvegarder au moyen de l’opération
HotSync
4
®
Les données et les applications installées sur votre ordinateur de poche CLIÉ
sont sauvegardées sur votr e ordinateur lorsque vous effectuez une opération
®
HotSync
données utilisateur ou les applications stockées sur votre ordinateur de poche
CLIÉ seront effacées. Toutefois, elles pourront êt re rest aurées lors de la
prochaine opération HotSync
. Si vous devez effectuer une réinitialisation matérielle, toutes les
®
.
Remarque
Certaines ap plic at ion s supp lé menta ires (n on i nstal lé es en u sin e) o u cer tain es donné es et
certains réglages d’appli ca t ion n e peuvent pas être sauvegard és à l’aide de l’opération
®
HotSync
. Toutefois, une sauvegarde complète de toutes les données de votre ordinateur
de poche CLIÉ peut être effectuée à l’aide de l’appli ca ti on M emo ry Stick Backup.
Utilisez régulièrement Memory Stick Backup pour effectuer de telles sauvegardes.
b Pour obtenir davantage de détai ls sur l’opération HotSync
« Echange et mise à jour de fich iers/données via l’opération HotS ync
opérations HotSync
®
) » dans le « Manuel d’util isation » (format P DF).
®
, consultez la section
®
(autres
5
Table des matières
Symptômes Page
Mon ordinateur de poche CLIÉ ne fonctionne pas
correctement
Je n’arrive pas à allumer mon ordinateur de poche CLIÉ Page 13
L’écran ne s’affiche pas, même si le voyant POWER est
allumé
Mon ordinateur de poche CLIÉ ne répond pas Page 14
Mon ordinateur de poche CLIÉ s’éteint sans cesse
automatiquement
Mon ordinateur de poche CLIÉ n’émet aucun son Page 15
Le rétro-éclairage ne s’allume pas lorsque je règle le niveau
de luminosité
L’affichage LCD n’est pas net Page 16
Les applications ne fonctionnent pas correctement après une
réinitialisation logicielle
Je ne parviens pas à utiliser le navigateur Jog Dial™ Page 16
Messages d’erreur
Un message d’erreur apparaît à plusieurs reprises Page 17
Le message d’erreur « Processus non valide » apparaît au
démarrage d’une application
Un message d’erreur signalant une mémoire insuffisante
apparaît
L’opération HotSync
à l’écran
®
ne démarre pas et un message apparaît
Page 14
Page 15
Page 16
Page 16
Page 17
Page 17
Page 18
Un message d’erreur indiquant une insuffisance de mémoire
apparaît lorsque vous recevez des données/fichiers à l’aide de
la communication via le port IR
6
Page 19
Symptômes Page
Je n’arrive pas à saisir normalement du texte
Mon ordinateur de poche CLIÉ ne reconnaît pas les
caractères manuscrits (lors de l’utilisation de Graffiti
®
2)
Mon ordinateur de poche CLIÉ ne r econnaît pas les caractères
manuscrits (lors de l’utilisation de Decuma Input) (pour le
PEG-TJ37 uniquement)
Mon ordinateur de poche CLIÉ n’active pas l a foncti onnalité
correspondante lorsque je tape sur un bouton ou clique sur une
icône de l’écran
Je ne parviens pas à afficher le menu lorsque je tape sur
(Menu)
J’ai oublié mon mot de passe
J’ai oublié mon mot de passe et mon ordinateur de poche
CLIÉ est verrouillé
J’ai oublié mon mot de passe et mon ordinateur de poche
CLIÉ n’est pas verrouillé
Problèmes avec HotSync
®
Je ne peux pas effectuer d’opération HotSync® locale Page 23
Je n’arrive pas à démarrer l’opération Hot Sync
®
en tapant sur
(HotSync) dans l’écran HotSync
Je ne peux pas annuler l’opération HotSync
L’opération HotSync
®
prend beaucoup de temps Page 25
®
en cours Page 25
Page 20
Page 21
Page 21
Page 22
Page 22
Page 22
Page 25
Les données ne peuvent pas être synchronisées avec certaines
applications
Je ne peux pas sauvegarder certaines données à l’aide de
l’opération HotSync
®
Le logiciel Palm™ Desktop pour CLIÉ ne démarre pas ou
ne peut pas être sélectionné dans le menu
Suite à la page suivante
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Page 26
Page 27
Page 27
7
Table des matières (suite)
Symptômes Page
HotSync Manager ne démarre pas. L’icône
(HotSync) n’est pas affichée dans la barre d’état (zone
Notification) en bas à droite de l’écran de mon ordinateur
Si vous ne pouvez toujours pas effectuer l’opération
HotSync
Je ne parviens pas à effectuer d’opération HotSync
modem
Je ne parviens pas à effectuer d’opération HotSync
réseau local sans fil (pour le PEG-TJ37 uniquem ent )
Je ne peux pas effectuer d’opération HotSync
®
®
via un
®
via un
®
infrarouge Page 31
Je n’arrive pas à transmettre des données par
infrarouge
Vérifiez d’abord les éléments suivants Page 33
Un message d’erreur apparaît, indiquant que la mémoire est
insuffisante lorsque je reçois des données/fichiers par
transmission par infrarouge
Je n’arrive pas à effectuer de sauvegarde
Je n’arrive pas à sauvegarder certaines données sur mon
ordinateur à l’aide de l’opération HotSync
®
Je ne peux pas me connecter à Internet
(pour le PEG-TJ37 uniquement)
Page 27
Page 27
Page 29
Page 31
Page 33
Page 34
Je ne peux pas me connecter à I nternet via un réseau local sans
fil (pour le PEG-TJ37 uniquement)
Le message d’erreur « config. incomplète. Vérifiez vos
paramètres réseaux. » ou « erreur d’authentification »
apparaît
Impossible d’afficher le contenu des sites Web
(NetFront v3.1 for CLIE) (pour le PEG-TJ37
uniquement)
Aucune image ne s’affiche Page 38
8
Page 34
Page 37
Symptômes Page
Le contenu ou une partie du contenu des sites Web ne
s’affiche pas
Le téléchargement du contenu d u site Web prend beaucoup de
temps
Je ne peux pas accéder à un site Web en particulier Page 39
Je n’arrive pas à utilis er le courrier
électronique (CLIE Mail)
Je n’arrive pas à envoyer ni à recevoir de messages
électroniques
Je n’arrive pas à envoyer ni à recevoir de messages
électroniques
Le message d’erreur « Compte non valide » ou « Mot de
passe incorrect » apparaît
Je ne parviens pas à synchroniser les informations entre CLIE
Mail et le logiciel de courrier électronique, par exemple
Outlook Express, de mon ordinateur
Autres problèmes
Je ne parviens pas à synchroniser les données du courrier
électronique avec le logiciel de courrier électronique de mon
ordinateur
Page 38
Page 39
Page 40
Page 41
Page 41
Page 42
Problèmes avec CLIE Update Wizard
Problèmes d’installation
Les modules ne sont pas installés su r mon ordinateur d e poche
CLIÉ™
Problèmes liés à la mise à jour du produit
Le message « Aucune mise a jour du produit n’est
disponible » s’affiche
Je ne peux pas enregistrer d’éléments dans le gestionnaire
HotSync
®
La mise à jour du produit démarre automatiquement Page 43
Le téléchargement d’éléments prend beaucoup de temps Page 43
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Page 42
Page 43
Page 43
9
Table des matières (suite)
Symptômes Page
Problèmes d’enregistrement avec HotSync
Les modules de mise à jour du produit pour lesquels vous
souhaitez effectuer l’opération HotSync
dans la fenêtre du Install Manager
®
ne sont pas affichés
Réinitialisation matérielle de votre ordinateur de
poche CLIÉ™
Après avoir effectué une réinitialisation matérielle, toutes les
données et applications mises à jour sur mon ordinateur
portable CLIÉ™ sont effacées
Problèmes lors de la prise de photos
Une bande verticale apparaît sur l’écran LCD Page 46
Certains périphériques ne sont pas reconnus
Je ne parviens pas à lir e de musi que
(AeroPlayer for CLIE) (pour le PEG-TJ37
uniquement)
Lecture de musique
Aucun son n’est émis Page 46
Le son est irrégulier ou n’est pas net lorsque je lis une
musique d e fond
Le son n’es t pas net Page 47
Je ne parviens pas à lire de musique lorsque d’autres
applications sont en cours d’exécution
Le son est déformé Page 47
Le son n’est émis que d’un côté des écouteurs Page 47
Les noms des fichiers audio du suppo rt « Memory Stick » ne
s’affichent pas lorsque je démarre AeroPlayer for CLIE
Les fichiers MP3 ne peuvent être ni lus, ni écoutés Page 48
Il est impossible de rechercher les fichiers audio suivants Page 48
Le son est coupé soudainement Page 48
®
Page 44
Page 44
Page 47
Page 47
Page 48
10
Symptômes Page
Je ne parviens pas à utiliser le support « Memory
Stick »
Mon ordinateur de poche CLIÉ ne reconnaît pas le support
« Memory Stick » ou une erreur se produit
Je n’arrive pas à copier ou à déplacer des données/fichiers
entre le support « Memory Stick » et mon ordinateur de p oche
CLIÉ
Je n’arrive pas à démarrer une application stockée sur le
support « Memory Stick »
Mon ordinateur de poche CLIÉ ne peut pas lire les données/
fichiers sur un support « Memory Stick »
Je n’arrive pas à transmettre des données
Je n’arrive pas à transférer des fichiers d’image à partir de
mon ordinateur vers mon ordinateur de poche CLIÉ
Je n’arrive pas à enregistrer un fichier d’image transmis par
infrarouge ou échangé sous un nom différent
Problèmes avec CLIE Launc her
Je n’arrive pas à démarrer CLIE Launcher Page 52
Les applications stock ées sur un support « Memory Stick » ne
s’ouvrent pas
Les groupes CLIE Launcher et les catégories de l’écran Palm
®
OS
Standard sont différents
Comment utiliser les applica tions de base (PIM)
Mon ordinateur de poche CLIÉ n’aff i che p as la d ate co rrecte
lorsque je tape sur [A ujourd’hui] dans l’écr an Aller à la date
de l’application Agenda
Je n’arrive pas à trouver les données que j’ai créées lorsqu e je
souhaite les ouvrir dans une application
Je ne parviens pas à modifier l’ordre des mémos d’une liste Page 54
Un événement créé dans l’application Agenda ne peut pas
être répertorié dans la vue par semaine
Page 49
Page 49
Page 50
Page 50
Page 51
Page 51
Page 52
Page 53
Page 53
Page 53
Page 54
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11
Table des matières (suite)
Symptômes Page
Je n’arrive pas à transférer les données d’une carte vCard
créées avec l’application Adresses sur mon ordinateur de
poche CLIÉ
Problèmes avec Mobile Manager
(pour le PEG-TJ37 et régions prises en charge
uniquement)
Problèmes d’installation
Je ne peux pas installer (ou réinstaller) Mobile Manager Page 55
Le profil de connexion modifié à l’aide de Mobile
Connection Wizard n’est pas reflété dans Mobile
Manager
Les modules et les profils de connexions ne sont pa s installés
sur mon ordinateur de poche CLIÉ
Problèmes de co nnexion au résea u
Je ne parviens pas à établir une connexion avec le réseau Page 56
Problèmes avec Mobile Connection Wizard
(pour le PEG-TJ37 et régions prises en charge
uniquement)
Je ne peux pas cliquer sur [Next] Page 56
Page 54
Page 55
Page 56
12
Dépannage
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mon ordinateur de poch e CLI É ne fonctionne pa s correctement
Je n’arrive pas à allumer mon ordinateur de poche CLIÉ
B L’interrupteur POWER/HOLD de votre ordinateur de poch e CLIÉ es t-il en
mode HOLD ?
Votre ordinateur de poche CLIÉ ne fonctionne pas lorsque l’interrupteur
POWER/HOLD est en mode HOLD. Veillez à désactiver le mode HOLD.
Remarque
Lorsque le mode HOLD e st actif, si vous essa ye z d’allumer votre o rdinateur de poche CLIÉ à
l’aide des boutons Applica ti ons ou CAPTURE, ou du levier du cache de l’objectif, le voyant
POWER clignot e 3 fois, mais l’ordinateur reste hors te ns ion.
B La batterie de votre ordinateur de poche CLIÉ est-elle épuisée ?
Raccordez votre ordinateur de poche CLIÉ à l’adaptateur secteur à l’aide de
l’adaptateur de fiche, puis laissez-le se recharger pendant quelques minutes
avant de le mettre sous tension. S’il s’allume, poursuivez le rechargement
pendant environ quatre heures, puis e ffectuez un e ré initial i satio n lo gici ell e.
B Le connecteur placé entre votre ordinateur de poche CLIÉ et l’adaptateur de
fiche est-il sale ?
Votre ordinateur de poche CLIÉ ne se recharge pas si le connecteu r est sale.
Branchez, puis débranchez votre ordinateur de poche CLIÉ et l’adaptateur
de fiche plusieurs fois de suite pour nettoyer le connecteur.
Dépannage
B Effectuez une réinitialisation logicielle en appuyant sur le bouton RE SET à
l’arrière de votre ordinateur de poche CLIÉ.
Pour obtenir davantage de détails, consultez la section « Opérations de base de
b
l’ordinateur de poche C LIÉ™ : Re démar rage de l’ ordina teur de poche C LIÉ™ »
dans le mode d’emploi « Pour co mmencer » fourni.
Suite à la page suivante
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
13
L’écran ne s’affiche pas, même si le voyant POWER est
allumé
B L’interrupteur POWER/HOLD de votre ordinateur de poche CLIÉ est-il en
mode HOLD ?
L’écran ne s’allume pas lorsque l’interru pteur POWER/HOLD est en mode
HOLD. Veillez à désactiver le mode HOLD.
B Effectuez une réinitialis ation logicielle en appuyant sur le bouton RESET
situé à l’arrière de votre ordinateur de poche CLIÉ.
Pour obtenir davantage de détails, consultez la sect ion « Opérations de base de
b
l’ordinateur de poche C LIÉ™ : Re démar rage de l’ ordina teur de poche C LIÉ™ »
dans le mode d’emploi « Pour commencer » fourni.
Mon ordinateur de poche CLIÉ ne répond pas
B L’interrupteur POWER/HOLD de votre ordinateur de poche CLIÉ est-il en
mode HOLD ?
Votre ordinateur de poche CLIÉ ne fonctionne pas lorsque l’interrupteur
POWER/HOLD est en mode HOLD. Veillez à désactiver le mode HOLD.
B Votre ordinateur de poche CLIÉ est-il placé près du port IR de votre
ordinateur ?
Eloignez votre ordinateur de poche CLIÉ du port IR de votre ordinateur,
sauf lorsque vous effectuez l’opération HotSync
provoquer un dysfonctionnement. Vous pouvez également désactiver la
fonctionnalité IR en sélectionnant [Non] en regard de [Réception IR :] sur
l’écran Préférences de [Général].
®
infrarouge, car cela peut
B Effectuez une réinitialisation logicielle en appuyant sur le bouton RESET à
l’arrière de votre ordinateur de poche CLIÉ.
Pour obtenir davantage de détails, consultez la sect ion « Opérations de base de
b
l’ordinateur de poche C LIÉ™ : Re démar rage de l’ ordina teur de poche C LIÉ™ »
dans le mode d’emploi « Pour commencer » fourni.
14
Mon ordinateur de poche CLIÉ s’éteint sans cesse
automatiquement
B L’ordinateur de poche CLIÉ est conçu pour s’éteindre automatiquement
après une période d’inactivité (arrêt automatique). Vous pouvez définir le
délai d’arrêt automatique en sélectionnant [Auto-arrêt après :] sur l’écran
Préférences de [Général].
b
Pour obtenir davantage de détails, reportez-vous à la section « Personnalisation
de votre ordinateur de poche CLIÉ™ (Préf érences) : Réglage du d élai
d’extinction automatique » dans le « Manuel d’utilisation » (format PDF).
Remarque
La durée maximum d’inactivité est de 3 minutes.
B Avez-vous réglé [Après un délai prédéfini] dans [Verrouillage auto. de
l’ordinateur de poche :] dans l’écran Sécurité ?
Si vous configurez [Après un délai prédéfini] dans [Verrouillage auto. de
l’ordinateur de poche :] , votre or dinate ur de poche CLIÉ peu t s’ arrêter p lus
tôt, même si vous spécifiez le délai d’arrêt automatique.
b
Pour obtenir davantage de détails, consultez la section « Protection de vos
données à l’aide d’un mot de passe : Verrouillage de votre ordinateur de poche
CLIÉ avec un mot de passe (Protection des données) » dans le « Manuel
d’utilisation » (format PDF).
Dépannage
Mon ordinateur de poche CLIÉ n’émet aucun son
B L’option [Son du système :] dans [Général] dans l’écran Préférences est-
elle réglée sur [Désactivé] ?
b
Pour obtenir davantage de détails, reportez-vous à la section « Personnalisation
de votre ordinateur de poche CLIÉ™ (Préfére nces) : Réglage du son » dans le
« Manuel d’utilisation » (format PDF).
B Réglez les paramètres du volume dans la boîte de dialogue Régler le
volume qui apparaît en tapant sur dans la boîte de dialogue Etat.
Conseil
Si le mode [Silence]* est sélectio nné dans la boîte de dialogue Régler le volume, tous les
sons, y compris le son audio, sont désactivés.
* [Sile nc e] est disponible pour le PEG-TJ37 uni quement.
b Pour obtenir davantage de détails, consu ltez la sect i on « Composants de l’ordinateur de
poche CLIÉ™ : Informations d’é ta t » du mode d’emploi « Pour commencer » fourni.
Suite à la page suivante
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
15
Le rétro-éclairage ne s’allume pas lorsque je règl e l e
niveau de luminosité
B Si la luminosité est réglée sur l e ni veau le plus bas, l’aff ichage peu t deve nir
illisible. Toutefois, il ne s’agit en aucune façon d’un dysfonctionnement.
L’affichage LCD n’est pas net
B La luminosité peut varier en fonction de l’angle de vision, mais il ne s’agit
pas d’un dysfonctionnement. Vous pouvez régler le niveau de luminosité
dans la boîte de dialogue Régler la luminosité affichée en tapant sur
®
en bas à gauche de la zone d’écriture Graffiti
2. Si le rétro-éclairage est
désactivé, faites glisser l’interrupteur POWER/HOLD vers le bas et
maintenez-le pendant au moins 2 secondes.
Les applications ne fonc ti onnent pas correctemen t
après une réinitialisation logicielle
B Si vous rencontrez des problèmes avec les applications après avoir effectué
une réinitialisation (par exemple fonctionnement incorrect, affichage
inhabituel ou blocage lors de la réinitialisation logicielle), procédez de
nouveau à une réinitialisation logicielle. Si le problème n’est toujours pas
résolu, essayez une réinitialisation matérielle.
Pour obtenir davantage de détails, consultez la sect ion « Opérations de base de
b
l’ordinateur de poche C LIÉ™ : Re démar rage de l’ ordina teur de poche C LIÉ™ »
dans le mode d’emploi « Pour commencer » fourni.
Remarque sur la réinitialisation
Après avoir effectué une réinitialisation, ne ré-appuyez pas sur le bouton RESET à l’arrière de
votre ordinateur de poche CLIÉ tant que l’éc ran Préférences ou Installation est affiché.
Je ne parviens pas à utiliser le navigateur Jog Dial™
B Le navigateur Jog Dial™ n’est pas disponible pour certaines applications.
16
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Messages d’erreur
Un message d’erreur apparaît à plusieurs reprises
B Effectuez une réinitialis ation logicielle en appuyant sur le bouton RESET
situé à l’arrière de votre ordinateur de poche CLIÉ.
Pour obtenir davantage de détails, consultez la section « Opérations de base de
b
l’ordinateur de poche C LIÉ™ : Re démar rage de l’ ordina teur de poche C LIÉ™ »
dans le mode d’emploi « Pour co mmencer » fourni.
Le message d’erreur « Pr ocessus non valide » appa raî t
au démarrage d’une application
B Si l’espace mémoire de votre ordinateur de poche CLIÉ ou du support
« Memory Stick » n’est pas suffisant, les applications risquent de ne pas
fonctionner correctement. Supprimez toutes les données et/ou tous les
fichiers inutiles.
Conseil
Vous pouvez vérifier la quantité d’espace mé moire de votre ordinat eu r de po che CLIÉ ou du
support « Memory Stick » en tapant sur en haut à droite de CLIE Launcher et sélectionnez
[(Tous)].
Un message d’erreur signalant une mémoire
insuffisante apparaît
Dépannage
B En cas d’espace mémoire insuffisant sur votre ordinateur de poche CLIÉ ou
sur le support « Memory Stick », certaines applications risquent de ne pas
fonctionner correctement et, si vous continuez à utiliser votre ordinateur de
poche CLIÉ après avoir reçu un message d’avertissement, vous risquez de
ne pas pouvoir démarrer ou supprimer des applications. Si le message
d’avertissement apparaît, supprimez toutes les données et/ou tous les
fichiers inutiles après avoir effectué une sauvegarde de toutes les données
nécessaires pour la suite.
Suite à la page suivante
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
17
Un message d’erreur signalant une mémoire insuffisante apparaît
(suite)
B Supprimez les données non utilisées des applications Agenda et Tâches.
Pour supprimer des données de l’application Agenda, sélectionnez
[Purger...] dans [Enreg.], définissez l’intervalle de temps dans [Supprimer
les événements antérieurs à :], puis tapez sur [OK].
Pour supprimer des données de l’application Tâches, cochez la case en
regard des données à supprimer. Sélectionnez ensuite [Purger...] dans
[Enreg.]. Tapez sur [OK] pour supprimer les éléments sélectionnés.
B Si des applications supplémentaires sont installées sur votre ordinateur de
poche CLIÉ, supprimez-les.
b
Pour obtenir davantage de détails, consultez la section « E xtension des
fonctionnalités à l’aide d’applications supplémentaires : Installation :
Suppression des appli cations supplémentair es installées » dans le « Manuel
d’utilisation » (format PDF).
L’opération HotSync® ne démarre pas et un message
apparaît à l’écran
B Eloignez votre ordinateur de poche CLIÉ du port IR de votre ordinateur,
sauf lorsque vous effectuez l’opération HotSync
®
infrarouge, car cela peut
provoquer un dysfonctionnement. Vous pouvez également désactiver la
fonctionnalité IR en sélectionnant [Non] en regard de [Réception IR :] sur
l’écran Préférences de [Général].
B Si vous paramétrez le port IR pour rechercher automatiquement les
périphériques IR cibles sur votre ordinateur, suivez la procédure ci-dessous
pour réinitialiser le paramètre du port IR.
18
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