Wir danken Ihnen, daß Sie sich für den Erwerb des SHARP POS-Kassenterminals, Modell UP-X300,
entschieden haben. Diese Bedienungsanleitung für das Kassenterminal UP-X300 erläutert die
Bedienung der UP-X300, die als Terminal innerhalb des POS Systems dient.
Bitte lesen Sie diese Bedienungsanleitung vor Inbetriebnahme des Kassenterminals sorgfältig durch,
um sich gut mit seinen Funktionen vertraut zu machen.
Diese Bedienungsanleitung sollte sorgfältig aufbewahrt werden, damit sie im Fall von Bedienungsproblemen jederzeit griffbereit ist.
Bitte lesen Sie bezüglich der Hardware die HARDWARE-Anleitung des SHARP POS-Kassenterminals
Modell UP-X300.
In der Hardware-Anleitung finden Sie Vorsichtshinweise, sowie Ersatzteilbezeichnungen und
Funktionsbeschreibungen.
Benutzung der Suchfunktion für Artikel (PLU) ·····························································34
Gebinderegistrierungen ········································································································ 35
Retoure ································································································································· 67
Rückgabe······························································································································ 67
Abschlags- oder Aufschlagsregistrierungen mit einer Rabattaste ········································ 68
Abschlag/Aufschlag für Artikel ·····················································································68
BOGO-Eingabe (Artikel kaufen/Artikel nicht bezahlen) ··············································· 68
Abschlag/Aufschlag für Gesamtsumme······································································· 68
Abschlags- oder Aufschlagsregistrierungen mit einer Prozenttaste ····································· 69
Abschlag/Aufschlag für Artikel ·····················································································69
Abschlag/Aufschlag für Gesamtsumme······································································· 69
Gruppenabschlag/-aufschlag ································································································ 70
Postenstorno mit der [-]-Taste ······························································································· 82
Gastrechnungs-/Zwischensummenstorno ············································································ 84
Ändern der Menge mit der [+]-Taste ····················································································· 85
Korrektur nach Abschluß einer Transaktion - Stornomodus ················································· 86
Allgemeine Übersicht über die Gästebetreuung ···································································92
Revierzuordnung ·················································································································· 93
Tischverwaltung ···················································································································· 95
Inhalt des Tischsymbols in der Tisch-Anordnungsgrafik ·············································· 95
Verwaltung der Tisch-Anordnungsgrafik ······································································ 97
Wechsel zu einem anderen Raum············································································· 100
Ermittlung eines für Gäste geeigneten Tisches mit der automatischen
Tisch-Suchfunktion ············································································································· 101
Verwaltung der Gästewarteliste ·························································································· 102
Änderungen in der Gästewarteliste ··········································································· 103
Betreuung von Gästen ········································································································ 104
Öffnen eines Tisches in dem Tisch-Anordnungsbildschirm für eine neue
Bestellung oder Nachbestellung ················································································104
Öffnen eines Tisches durch Eingeben der Tischnummer ·········································· 106
Öffnen eines besetzten Tisches aus der offenen Tischliste ······································· 107
Wechsel zu einem anderen zu bedienenden Tisch aus der
Direktzahlung aus dem Rechnungsseparierungs-(BS) Bildschirm ····························122
Übertragen offener Tische (Gastrechnungen) auf einen anderen Bediener ······················· 123
Abruf der Daten abgeschlossener Tische (Gastrechnungen)············································· 124
An-/Abmeldung von Mitarbeitern ························································································ 125
Aufzeichnung der Arbeitszeit von Mitarbeitern ··································································· 127
Herunterladen von POS-Programmierdaten······································································· 151
Ändern von Programmiereinstellungen ·············································································· 152
Das POS-Kassenterminal kann mit einem Server (POS-Server) sowie anderen Kassenterminals
verbunden werden, sofern es nicht alleinstehend eingesetzt werden soll. Darüber hinaus können auch
verschiedene Peripheriegeräte wie Drucker, Barcode-Leser und Magnetkarten-Leser mit dem
Kassenterminal konfiguriert werden. Die folgende Liste führt die Peripheriegeräte auf, die am
Kassenterminal angeschlossen werden können. Bezüglich der geeigneten Peripheriemodelle wenden
Sie sich bitte an Ihren autorisierten SHARP-Händler.
* Peripheriegeräte, die nur in einigen Ländern erhältlich sind
■ Gemeinsame Druckernutzung
Im Allgemeinen muß nicht jedes POS-Kassenterminal mit einem eigenen Rechnungsdrucker,
Bondrucker, Berichtsdrucker, Journaldrucker und/oder Küchendrucker ausgestattet werden. Mehrere
Kassenterminals können solche Drucker über das LAN Netzwerk gemeinsam nutzen.
■ Mehrsprachiger externer Drucker
Im Falle eines externen Druckers kann es für jeden Posten drei Arten von Text geben: Standardtext,
zweite Sprache und Bitmap-Text. Der Posten betreffende Text kann daher je nach Programmierung
unterschiedlich sein.
■ Kassenbon-EIN/AUS-Funktion
Die Bonausgabe kann im REG-Modus mit der Bonfunktion deaktiviert werden, um Papier einzusparen.
Zum Deaktivieren des Bondrucks drücken Sie die [RCPT]-Taste.
6
1
Vor der Inbetriebnahme des
POS-Kassenterminals
Benutzung des Touch Panels
Das Bedienerdisplay des Kassenterminals ist als Sensortastenfeld ausgeführt. Die Bedienung erfolgt
durch Antippen von Displayelementen (Sensortasten, Posten, Schaltflächen usw.).
Sensortasten werden entweder mit der Fingerspitze oder mit dem speziell dafür vorgesehenen Stift
angetippt. Beim Antippen des Displays niemals zu stark drücken und auch keinen spitzen Gegenstand
verwenden. Auch Fingernägel können dem Display schaden.
Mit den Pfeiltasten können Sie zwischen Fenstern umblättern oder innerhalb eines Fensters auf- oder
abwärts rollen, wie im folgenden Beispiel verdeutlicht.
Aufwärtsrollen
Zum
Zum
Abwärtsrollen
Zum Anzeigen
der vorherigen
Leiste
Zum Anzeigen
des vorherigen
Fensters
Zum Anzeigen
des nächsten
Fensters
Zum Anzeigen
des nächsten
Tastenfensters
7
Konfiguration des Bedienerdisplays
Das Kassenterminal wartet mit fünf Bildschirmarten für das Bedienerdisplay auf, wobei jeder Bildschirm
wiederum aus mehreren Teilbereichen besteht. Dieser Abschnitt vermittelt eine allgemeine Übersicht
über die Bildschirme und ihre Bereiche.
Beachten Sie dabei jedoch bitte, daß die einzelnen Bildschirme anwenderspezifisch gestaltet
werden und die in dieser Anleitung abgebildeten Bildschirme mit ihrer Bereichsanordnung und
-größe sowie Tastenanordnung und -größe nur als Beispiele zur Veranschaulichung zu
verstehen sind. Die am Kassenterminal zur Verfügung stehenden Sensortasten sind im
Abschnitt „Tastenübersicht“ aufgelistet. In den Beispieldarstellungen dieser Anleitung werden
die Standardtasten der Tastenübersicht herangezogen. Einzelheiten zu den einzelnen Tasten
finden Sie in der Tastenübersicht.
■ Bildschirmübergang
Das Kassenterminal verfügt über verschiedene Arten von Bildschirmen, zwischen denen nach dem
folgenden Schema gewechselt werden kann.
Einschalten / [CLK#]/[EMP#]
Anmeldung:
Anfangsbildschirm
zum Anmelden
Angestelltencode
[EMPLOYEE#]
➞
Job-Menübildschirm
Abmeldung: [EXIT]
Anmeldung:
Bedienercode
[CLK#]
➞
*
Grafischer TischAnordnungsbildschirm
Tischlistenbildschirm
* Je nach Programmierung wird entweder der grafische Tisch-
Anordnungsbildschirm oder ein Registrierbildschirm aufgerufen.
Tischauswahl (
[ORDER] )
➞
[JOB MENU]
Registrierbildschirm
1
2
3
[SCREEN#]
Zum Wechseln des
Bildschirmes
8
■ Bildschirme
Das Kassenterminal bietet die folgenden vier Arten von Bildschirmen für die Ausführung verschiedener
Funktionen. Genaue Angaben zu den verschiedenen Anzeigenteilen finden Sie in den nachfolgenden
Abschnitten.
Anfangsbildschirm
Diese Anzeige erscheint beim Einschalten des Kassenterminals sowie beim Abmelden.
Informations-/
Statusbereich
Lauftextfenster
Zifferntastenfeld
HINWEIS
Bei entsprechender Einrichtung ist ein Bildschirmhintergrund zu sehen.
Job-Menübildschirm
Dieser Bildschirm enthält eine Reihe von speziellen Funktionen wie Arbeitsbeginn und -ende für
Mitarbeiter. Dieser Bildschirm wird durch Antippen der [JOB MENU]-Taste oder beim Anmeldevorgang
durch einen Mitarbeiter aufgerufen.
Informations-/
Statusbereich
Fenster mit
Menütasten für
Dateneingaben
9
Tisch-Anordnungsbildschirm
Über diesen Bildschirm werden Tische für Tischrechnungen aufgerufen. Der Bildschirm setzt sich aus
dem grafischen Tisch-Anordnungsbildschirm und der offenen Tischliste zusammen. Der grafische TischAnordnungsbildschirm kann durch einen Anmeldevorgang oder durch Antippen der [TABLE LAYOUT]Taste aufgerufen werden, die Liste der offenen Tische wird durch Antippen der [TABLE LIST]-Taste
aufgerufen.
Informations-/
Statusbereich
Fenster mit
Tisch-Anord-
nungsgrafik
Funktionstasten-
fenster
Grafischer Tisch-Anordnungsbildschirm
Offenen Tischliste
10
Registrierbildschirm
Dieser Bildschirm dient zur Registrierung von Posten (Artikeln), zur Zahlungsabwicklung sowie zur
Ausführung verschiedener Funktionen.
Der Registrierbildschirm kann durch einen Anmeldevorgang oder durch Antippen der [ORDER]-Taste
aufgerufen werden.
Informations-/
Statusbereich
Tastenfenster
Bonfenster
Tastenfenster
Tastenfenster
Das Kassenterminal kann mit mehreren Registrierbildschirmen konfiguriert sein, die durch Eingeben
einer Nummer und Antippen der [SCREEN #]-Taste aufgerufen werden können.
Je nach Preisebenen-(Zeitzonen) Programmierung wird außerdem möglicherweise automatisch
zwischen Posteneingabefenstern gewechselt, beispielsweise für Mittags- und Abendtisch. Darüber
hinaus ist ein manueller Wechsel zwischen Fenstern möglich, indem man die Nummer des Zielmenüs
eingibt und dann [MENU#] antippt.
11
■ Bildschirmbereiche
Informations-/Statusfenster
Dieser Bereich enthält Informationen und Statusangaben wie Datum, Zeit, Name des Bedieners und
Modus.
Datum/Zeit/Name des
Bedieners
Registrierinformationsbereich
In diesem Bereich werden die folgenden Informationssymbole angezeigt, sofern die entsprechende
Bedingung erfüllt ist.
Steuerumschaltung
Spartenumschaltung
Bonartenumschaltung (Leer)Normal
Modusinfo (Leer)Normaler Registriermodus
Grenzwertinformation (Leer)Normal
Obere Eingabe-Betragsgrenze für Trinkgeld
Zeitzone/RauminfoBildschirmname
Steuerumschaltung 1
Warengruppenumschaltung 1
Umgeschaltet
Stornomodus
Abfall-Modus
Grenzwertmeldung
(Leer)Normal
Eingabe-Betragsgrenze überschritten
Registrierinformationen
Kein Bestand
Kassenbonausgabe (Leer)EIN
Netzwerkstatus
Der Netzwerkstatus wird im Informations-/Statusfenster durch verschiedene Hintergrundfarben
dargestellt:
• Schwarz: Normal
• Orange:Betriebsstörung des POS-Servers
• Tiefpink:Betriebsstörung des Backup-Servers
• Rot:Betriebsstörung des Backup-Servers; der Backup-Server kann nicht mit allen Terminals
kommunizieren, die am POS-Server angezeigt sind.
Betriebsstörung des POS-Servers/Backup-Servers, der an den POS-Kassenterminals
angezeigt ist.
(Leer)Normal
Kein Bestand
AUS
12
Laufschriftfenster
Dieser Bereich übermittelt Terminals Nachrichten in Form einer Laufschrift.
Postentastenfenster
In diesem Fenster werden Verkaufsposten angezeigt. Posten können durch Antippen der betreffenden
Postentaste registriert werden. Im Falle von Menütasten wird beim Antippen das jeweilige Folgemenü
oder die Menüliste aufgerufen. Bei Zubereitungsoptionen werden die Condiment-Posten eingeblendet.
Genaueres finden Sie in den jeweiligen Abschnitten.
Normaltastenfenster
Das Zifferntastenfenster, Job-Menüfenster, Funktionstastenfenster, Menüfenster und PLU-Menüfenster
usw. bestehen aus Tasten für die verschiedensten Bedienvorgänge.
Tastennamen können je nach Bedarf beliebig geändert werden.
HINWEIS
Wenn am Kassenterminal eine numerische Eingabe erforderlich wird, erscheint automatisch ein Fenster
mit einem Zifferntastenfeld. In diesem Fall muß die Eingabe auch dann über dieses Tastenfeld erfolgen.
13
Bonfenster
Das Bonfenster erscheint nur auf Registrierbildschirmen.
Tischnummern-Taste
Taste für
vorherige
Tischrechnung
Während der Registrierung werden
die Multiplikations-Information und
sonstige Informationen auf der
untersten Zeile angezeigt.
Tischpartienummer-Taste
Taste für nächste Tischpartienummer
Postenbereich - Menge, Postenname
und Betrag werden angezeigt.
Rollbalken
Trennungslinie - die vorherige und
die neue Bestellung können durch
eine Linie getrennt sein (je nach
Programmierung)
Gesamtbetrag-Bereich
Bonfenster-Erweiterungsfunktion
Zuvor bestellte Posten der Gastrechnung können summiert sein, wobei jedoch mit der [EXPAND]-Taste
auf die Anzeige aller Postendetails umgeschaltet werden kann.
14
Popup-Fenster
Wenn zur Ausführung der durch Antippen ausgewählten Funktion eine Dateneingabe erforderlich ist,
z.B. beim Antippen der [NAME/ADDR]-Taste für die Eingabe des Namen und der Adresse eines Gastes,
wird automatisch ein Popup-Fenster eingeblendet. Geben Sie die erforderlichen Informationen über die
eingeblendete Tastatur (bzw. Zifferntastenfeld) ein und/oder wählen Sie ggf. eine Option aus, wenn eine
entsprechende Liste angezeigt wird.
Zum Abbrechen des Vorgangs (Schließen des Fensters ohne Eingabe) tippen Sie die Taste [Cancel]
oder [Exit] an (je nach Popup-Fenster).
Die weiße Zeile ist für Dateneingabe
Dateneingabe
ausgewählt. Zum Auswählen einer
anderen Spalte diese antippen.
Optionen
Optionen durch Antippen auswählen.
Abwärtspfeiltaste
Beim Antippen des Pfeils wird das
Pulldown-Menü eingeblendet.
Das Tisch-Anordnungsfenster besteht aus der Anordnungsgrafik und der Tischliste, die nur auf der
Tisch-Anordnungsanzeige zu sehen sind.
Fenster mit Tisch-Anordnungsgrafik
16
Fenster mit offener Tischliste
Kundendisplay (Sonderzubehör)
Das UP-X300 wird ohne Standard-Kundendisplay geliefert. Es kann jedoch ein externes Kundendisplay
(Stabtyp oder einbaufähig) nachgerüstet werden. Im Kundendisplay können Verkaufsposten, Preise,
Zahlungsinformationen und an die Kunden gerichtete Nachrichten angezeigt werden. Die jeweilige
Nachricht rollt von links nach rechts über das Display.
Bildschirmschoner-Modus
Wenn Sie Strom einsparen möchten oder die Lebensdauer des Bildschirms verlängern wollen, ist die
Bildschirmschoner-Funktion zu aktivieren. Der Bildschirm schaltet in den Bildschirmschoner-Modus um,
wenn Bediener für einen längeren Zeitraum nicht auf das Kassenterminal zugreifen. Zum Beenden des
Bildschirmschoners tippen Sie eine beliebige Position des Touch Panels an. Ein GeheimcodeEingabefenster fordert zur Eingabe eines Geheimcodes zum Starten des Systems auf, falls so
programmiert.
Einstellung der Hintergrundbeleuchtungshelligkeit
Sie können die Hintergrundbeleuchtungshelligkeit Ihres Kassenterminals einstellen und die Einstellung
dieser Helligkeit ausführen. Tippen Sie die [Back Light]-Taste an. Das folgende Fenster öffnet sich.
Beim Linksschieben des Reglers wird der Bildschirm abgedunkelt. Beim Rechtsschieben hellt sich der
Bildschirm auf. Die Hintergrundbeleuchtung kann automatisch im Bildschirmschoner-Modus
ausgeschaltet werden, in dem Sie die Auto Off box anklicken.
Tippen Sie [OK] an, um die Einstellung zu beenden.
17
Tastenübersicht (außer PLU- und Combo PLU-Tasten)
Titel (Standard)Funktion
0 bis 9Zur Eingabe von numerischen Zahlen. (0 bis 9)
00Zur Eingabe einer Doppelnull. (00)
000Zur Eingabe einer Dreifachnull. (000)
1/2Zur Eingabe von 1/2.
.Zur Eingabe eines Dezimalwertes.
CLZum Aufheben der eingegebenen Daten (Beträge/Raten/
→
CANCELZur Aufhebung der aktuellen Operation oder des Menüs, oder
ENTERZur Wahl von Posten/Menüs oder der eingegebenen Daten.
(X)Zur Eingabe von Mengen.
TABLE LAYOUTZum Aufrufen des Tisch-Anordnungsbildschirms.
TABLE LISTZum Aufrufen der offenen Tischliste.
ORDERZum Aufrufen des Standard-Registrierbildschirms.
JOB MENUZum Aufrufen des Job-Menübildschirms.
ROOM#Zum Aufrufen eines bestimmten Raumes.
SCREEN#Zum Aufrufen eines bestimmten Bildschirms.
MENU#Zum Aufrufen einer Zeitzone.
EXPANDZum Erweitern des Registrierfensters.
➡
➡
➡
➡Zum Blättern zur nächsten Seite.
ZOOMZum Vergrößern einer Tischanordnung.
REPORTZum Aufrufen der Berichtsfunktion.
EOSZum Beenden der Sitzung.
JOINZum Verbinden zweier Tische.
AVAILABILITYZum Freigeben/Sperren eines Tischs (Umschalttaste).
RESERVATIONZum Eingeben von Tischreservierungen.
NAME/ADDRZum Eingeben des Namens bzw. der Adresse eines Gastes.
WAITINGZum Aufrufen der Gästewarteliste.
GUESTZum Suchen nach einem für eine Gruppe von Gästen
FLOOR PLANZur Einrichtung der Personalaufteilung.
SECTIONZum Zuordnen von Personal zu Bereichen.
SMOKINGRaucher/Nichtraucher-Taste.
PLU/SUBZum Eingeben eines PLU-Codes.
PLU NameZum Suchen eines PLU-Postens (nach seinem Namen).
SCALEZur Gewichtsregistrierung.
OPEN TAREZur Eingabe eines offenen Taragewichts.
Modifier nZur Verwendung eines Modifikator-PLU anstelle eines
UPSIZEZum Verändern eines Combo-Menüs zu einer großen Portion.
RDSIZEZum Verändern eines Combo-Menüs zu einer kleinen Portion.
Parameter usw.) und des Fehlerstatus.
Dient auch als Rückwärtsschritt-Taste.
Rückkehr zum vorhergehenden Menü.
Zum Blättern zur vorherigen Seite.
geeigneten Tisch. / Zum Eingeben der Gästezahl.
normalen PLU.
18
Titel (Standard)Funktion
WITHZum Hinzufügen eines PLUs zu einem Combo- oder Haupt-
PLU.
WITHOUTZum Löschen eines zugeordneten PLUs von einem Combo-
oder Haupt-PLU.
NEXT COND.Zum Aufrufen der nächsten Zubereitungsoption (Condiment)
ohne Eingabe der aktuellen Zubereitungsoption.
CHG CONDZum Ändern von Condiment (für die Nachtisch-Funktion)
WASTEZum Aufrufen des Abfall-Modus.
REPEAT ROUNDErmöglicht die erneute Bestellung der vorherigen Posten
(Wiederholungsrunde).
Dept Shift nZum vorübergehenden Ändern eines Spartencodes.
INQZum Abfragen des Einzelpreises eines Postens.
PRICE CHANGEZum Ändern des Preises eines Postens.
COUNTDOWNZum Abwärtszählen von Posten mit begrenzt vorhandener
Stückzahl.
RECIPEZum Anzeigen eines Rezepts.
TABLE #Zum Öffnen eines Tischs durch Eingeben der Tischnummer.
TABLE LISTZum Aufrufen der offenen Tischliste.
NBALZum vorübergehenden Abschluß einer Transaktion ohne
Steuerberechnung.
FinalZum vorübergehenden Abschluß einer Transaktion mit
Steuerberechnung.
Deposit(+)Zur Eingabe einer Anzahlung für einen Gast.
Deposit(-)Zur Rückgabe einer Anzahlung.
B.T. INZur Rechnungsübertragung/Rechnungszusammenlegung in
einem Raum.
B.T. OVERZur Rechnungsübertragung/Rechnungszusammenlegung
zwischen Räumen.
B.S.Zum Aufrufen eines Fensters für Rechnungsseparierung.
SPLIT VALUEZur Rechnungsseparierung durch Aufteilung nach Wert.
SPLIT NUMBERZur Rechnungsseparierung durch Aufteilung nach Anzahl
Personen.
REMERGEZum erneuten Zusammenlegen aufgeteilter Rechnungen.
TRANSFERZum Übertragen eines Tisches von einem Bediener.
RECALLZum Aufrufen der abgerechneten Tische.
RECALL #Zum Aufrufen eines bestimmten abgerechneten Tischs.
[+]Zum Korrigieren (Aufrechnen) von Posten und für wiederholte
Eingabe.
[-]Zum Korrigieren (Löschen) von Posten.
CHECK VOIDZur Stornierung der Zwischensumme.
VOID MODEZum Aufrufen des Stornomodus.
REFUNDZur Eingabe eines Retourenpostens.
RETURNZur Eingabe eines Rückgabepostens.
(-) nZum Eingeben eines Rabatts (Betrag).
% nZum Eingeben eines Rabatts (Prozentsatz).
GROUP DSC#Zum Eingeben eines Gruppenrabatts.
GD SFT #Zur Gruppenrabatt-Umschaltung.
19
Titel (Standard)Funktion
TEXT #Zum Eingeben von Zusatztext durch Angeben einer
bestimmten Nummer.
Text nZum freien Eingeben von Zusatztext.
RA nZur Eingabe bezahlter Rechnungen.
PO nZur Eingabe von Ausgaben.
NosaleFür Transaktionen ohne Verkauf.
W/O SERVICEZur Annullierung des Bedienungszuschlags.
SVC OVERRIDEZum Ändern des Bedienungszuschlagsatzes.
W/O GRATUITYZur Annullierung des Gratifikationswerts.
CASH TIP InZur Eingabe von bar eingegangenem Trinkgeld.
Non Cash TIP InZur Eingabe von per Scheck/Kredit eingegangenem Trinkgeld.
Tip PaidZur Auszahlung von Trinkgeld an einen Angestellten.
EDIT TIPZum Bearbeiten eines Trinkgeldbetrags.
Tip TransferZur Umbuchung/Aufteilung von Trinkgeld.
MDSE SBTL(Für US-Steuersystem)
SBTLZum Berechnen der Zwischensumme.
TAX n SBTL(Für US-Steuersystem)
TAX SHIFT (Tax Shift n)Zur Steuerstatus-Umschaltung.
DIFF SBTLZum Berechnen der Zwischensummendifferenz.
TAX(Für US-Steuersystem)
Subtotal VATZur Berechnung der MWSt/Steuer.
M-TAX(Für US-Steuersystem)
EX nZum Abschluß mit Berechnung in einer Fremdwährung.
Cash nZum Abschluß mit Barzahlung n.
Check nZum Abschluß mit Scheckzahlung n.
Charge n (Credit n)Zum Abschluß mit Berechnung als Kreditverkauf.
Cash TransferZur Zahlungsumbuchung auf Scheck oder Kredit.
Hotel TransferFür einen Hotel-Transfer.
GC BALANCEZur Berechnung eines Gutscheinsaldos.
EXITZum Abmelden.
EMPLOYEE #Zum Eingeben einer Mitarbeiternummer.
CLK nZum Eingeben eines Bedieners über Bedienertasten.
CLK #Zum Eingeben einer Bedienernummer.
TIME INZum Eingeben des Arbeitsbeginns von Mitarbeitern.
TIME OUTZum Eingeben des Arbeitsendes von Mitarbeitern.
BREAK INZum Eingeben des Arbeitspausenbeginns von Mitarbeitern (bei
nicht bezahlten Pausen).
PAID BRK INZum Eingeben des Arbeitspausenbeginns von Mitarbeitern (bei
bezahlten Pausen).
BREAK OUTZum Eingeben des Arbeitspausenendes von Mitarbeitern.
TIME EDITZur Bearbeitung der Arbeitszeit von Mitarbeitern.
BALZum Überprüfen des Saldos für den Verkauf an Mitarbeiter.
EMPL SALESFür Verkauf an Mitarbeiter.
Emp. ChargeFür Kreditverkauf an Mitarbeiter.
Cust. ChargeFür Kreditverkauf an Kreditkunden.
RCPTZum Ausdrucken eines nachträglichen Kassenbons.
20
Titel (Standard)Funktion
RCPT SWZum Aktivieren/Deaktivieren des Kassenbondrucks.
VPZur Ausführung eines Quittungsdrucks.
CHECK PRINTZur Ausführung eines Scheckdrucks.
SORT SHIFTZur Änderungn der Sortiergruppe.
KP HOLDZum Zurückhalten einer Bestellung (Ausgabe an einen
externen Drucker).
KP GOZum Freigeben einer zurückgehaltenen Bestellung (Ausgabe
an einen externen Drucker).
RCP SFZur Ausführung einer Bonartumschaltung.
BILLZum Ausdrucken einer Rechnung.
G.C.RCPTZum Ausdrucken eines Gastrechnungsbons.
G.C. COPYZur Ausstellung einer Proformarechnung.
E.BILLZum Ausdrucken einer Rechnung mit Bewirtungsbeleg.
C.BILLZum Ausdrucken einer kumulierten Rechnung.
MACRO#Zum Eingeben von Tastenmakros.
MACRO n (Makroname)Zum Ausführen von Tastenmakros.
SCM+Ermöglicht die Eingabe von Wechselgeld-Anfangsbestand.
SCM-Ermöglicht die Abschöpfung von Wechselgeldbestand.
VIP nZum Ausführen eines Sonderverkaufs.
CUSTZum Ausführen einer Kreditkundenregistrierung.
CHANGE TAREZum Ändern von Taragewichten.
UPDATEZum Aktualisieren der Programmiereinstellungen.
Open StoreZum Öffnen des Geschäfts (Terminals).
Close StoreZum Schließen des Geschäfts (Terminals).
EJ ClearZum Löschen des EJ-Speichers.
T-log ClearZum Löschen des T-LOG-Speichers.
Lock ClearZum Aufheben des Terminal-Z-CCD-Fehlers.
Back LightZum Einstellen der Hintergrundbeleuchtungshelligkeit.
HELPZum Öffnen des HELP-Bildschirms.
OS SHUTDOWNZum Herunterfahren der Terminals.
BACKOFFICEZum Ausführen des Back Office.
21
2
Vor Postenregistrierungen
Allgemeiner Arbeitsablauf für Registrierungen
1.
Kontrolle von Peripheriegeräteverbindungen und Druckerpapier
Vergewissern Sie sich, daß alle Peripheriegeräte korrekt angeschlossen sind.
Achten Sie auch darauf, daß in den Druckern Ihres Systems ausreichend Papier eingelegt ist.
Weitergehende Informationen zu den Peripheriegeräten und den geeigneten Papierrollen für
Drucker finden Sie in den entsprechenden Handbüchern.
2.
Schalten Sie Ihr POS-Kassenterminal ein. Richten Sie sich bitte nach den Anweisungen in der
UP-X300 HARDWARE Anleitung.
Falls entsprechend programmiert, werden die neuesten Programmiereinstellungen
automatisch heruntergeladen.
3.
Melden Sie sich an. Alle Angestellten müssen sich selbst anmelden. Mehr zu diesem Thema
finden Sie auf Seite 25.
4.
Laden Sie Programmiereinstellungen herunter, sofern erforderlich. Mehr zu diesem Thema finden
Sie auf Seite 151.
5.
Geben Sie den Wechselgeld-Anfangsbestand (SCM) ein, falls erforderlich. Mehr zu diesem
Thema finden Sie auf Seite 28.
6.
Ändern Sie Programmiereinstellungen, sofern erforderlich.
• Taragewichte
7.
Nehmen Sie Einstellungen für die Artikel-Bestandszähler begrenzt vorhandener Posten und
Kassenbon vor, falls erforderlich.
8.
Nehmen Sie Tischeinstellungen vor, sofern erforderlich.
22
Fehlermeldung
Wenn im POS-Kassenterminal ein Fehler auftritt, erscheint eine entsprechende Fehlermeldung auf dem
Bildschirm. Für die Anzeige der Fehlermeldung gibt es zwei Möglichkeiten: Anzeige der Fehlermeldung
mit der [OK]-Taste, wobei die Fehlermeldung durch Antippen der [OK]-Taste gelöscht werden kann. Die
zweite Möglichkeit ist die automatische Ausblendung der Fehlermeldung nach deren Anzeige.
Wenn ein Fehler auftritt, der sich auf eine offene EFT-Transaktion, einen Ausfall der Master-Einheit oder
ein ähnliches Problem mit der Kommunikationssteuerung externer Geräte bezieht, erscheint die
betreffende Fehlermeldung wiederholt in regelmäßigen Abständen, bis das Problem beseitigt ist.
In den folgenden Beispielen wird das POS-Kassenterminal in einen Fehlerzustand versetzt, begleitet
von einem Warnton und der Fehlermeldung auf dem Display. Heben Sie den Fehlerzustand durch
Antippen der [OK]-Taste auf, und führen Sie dann die vorgeschriebene Abhilfemaßnahme durch.
• Wenn ein Tasteneingabefehler begangen wird:
Den Fehler löschen und die korrekte Eingabe vornehmen.
• Wenn eine Eingabe vorgenommen wird, die außerhalb der programmierten Eingabebegrenzung liegt:
Überprüfen, ob der Eingabebetrag korrekt ist. Wenn er korrekt ist, wenden Sie sich an Ihren
Manager.
• Wenn die ermittelte Zwischensumme acht Stellen überschreitet:
Die Zwischensumme durch Antippen der [CL]-Taste löschen und eine Zahlungstaste berühren,
um die Transaktion abzuschließen.
Geldschubladenalarm
Wenn nach dem Öffnen der Geldschublade eine bestimmte Zeitdauer verstrichen ist, erklingt ein
Warnsummer, der dem Bediener anzeigt, daß er die Lade schließen muß. Beim Schließen der Lade
stoppt der Summer.
Speicherwarnung
Wenn die Speicherkapazität annähernd erschöpft ist, erscheint die Warnmeldung „Insufficient Memory
Please call your supplier“. Tippen Sie [OK] an, um das Fenster zu schließen. Wenden Sie sich dann an
Ihren Händler.
Sie können das Kassenterminal nach dieser Warnmeldung weiter benutzen, bis der nachfolgend
beschriebene Speicheralarm gegeben wird.
Speicheralarm
Wenn die Speicherkapazität vollständig erschöpft ist, erscheint die Fehlermeldung „Insufficient Memory.
Please call your supplier.“ zusammen mit dem Namen des betreffenden Speichers (Speicher, ObjektSpeicher, CF). Tippen Sie [OK] an, um das Fenster zu schließen. Wenden Sie sich dann sofort an Ihren
Händler.
Nach dieser Fehlermeldung wird die Registrierung gesperrt. Führen Sie einen Abschlußvorgang aus,
falls erforderlich.
• Wenn der Speicher für T-Log/EJ/abgeschlossene Transaktionen voll wird
Je nach Programmierung können Registrierungsvorgänge gesperrt sein. Führen Sie einen
Abschlußvorgang aus, falls erforderlich.
Falls Registrierungen weiterhin möglich sind und durchgeführt werden, werden die ältesten
Registrierdaten überschrieben.
Sollte der Speicher für T-Log/EJ/abgeschlossene Transaktionen des Serversystems voll werden, ist
eine weitere Registrierung nicht möglich.
Rufen Sie in jedem Fall Ihren Manager.
23
• Wenn der Speicher für Tischabruf/Kreditkunden/Mitarbeiterverkauf voll wird
Die Registrierung ist gesperrt. Bitte rufen Sie Ihren Manager.
• Wenn der Speicher für Getränkeautomatenfehler voll wird
Die Registrierung von Getränkeautomatenartikeln ist gesperrt. Bitte rufen Sie Ihren Manager.
• Wenn der Registrierpuffer voll wird
Die Registrierung ist gesperrt. Bitte rufen Sie Ihren Manager.
• Wenn der PLU-Speicher voll wird
Die Registrierung ist gesperrt. Bitte rufen Sie Ihren Manager.
Löschen der Notfallsperre
Die folgenden Sperrungen können manuell aufgehoben werden. Wenn ein Sperrstatus vorliegt, die
folgenden Vorgänge durchführen:
Geschäft öffnenAufrufen des Status „Geschäft geöffnet“.
Vorgang:
Geschäft schließenAufrufen des Status „Geschäft geschlossen“.
Vorgang: ➞ [Close Store]
EJ löschenLöschen des EJ-Speichers und Löschen des EJ-Speicherfehlers (Speicher voll).
Vorgang: ➞ [EJ Clear]
➞
[Open Store]
T-Log löschenLöschen des T-Log-Speichers und Löschen des T-Log-Speicherfehlers (Speicher
voll).
Vorgang:
Terminal-Z-CCD-Aufheben des Terminal-Z-CCD-Fehlers.
Sperre aufhebenVorgang: ➞ [Lock Clear]
Falls der POS-Server ausfällt:
Falls der POS-Server ausfällt, erscheint das Fenster an jedem Kassenterminal, über das die Wahl von
[Retry] oder [Shutdown] möglich ist. Wählen Sie eine der Optionen.
Kein Kassenterminal kann betrieben werden, bis der POS-Server wiederhergestellt wird.
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[T-log Clear]
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Bediener-An-/Abmeldung
■ Anmeldung
Vor einer Postenregistrierung muß der Bediener den ihm zugewiesenen Bedienercode eingeben. Dies
ist unter Umständen jedoch nicht erforderlich, wenn das POS-Kassenterminal für Wiedervorgabe des
Bedienercodes programmiert ist.
HINWEIS
Das POS-Kassenterminal bietet vier Systeme für die An-/Abmeldung: Eingabe des Bedienercodes,
Direkt-Bedienertaste, elektronischer Bedienerschlüssel und WMF-Bedienerschlüssel.
System mit Bedienercode-Eingabe:Bediener können durch Eingabe ihres Bedienercodes
im Voraus zugewiesen werden.
Direkt-Bedienertastensystem:Bediener können durch Antippen der betreffenden
Direkt-Bedienertaste zugewiesen werden.
System mit elektronischem Bedienerschlüssel: Bediener können durch Einstecken des betreffenden
elektronischen Bedienerschlüssels zugewiesen
werden.
Registrierungsvorgänge sind nur mit eingestecktem
elektronischen Schlüssel möglich.
WMF-Bedienerschlüsselsystem:Bediener können durch Einstecken von WMF-
Bedienerschlüsseln zugewiesen werden.
Verfahren
1.
Den Bedienercode eingeben und [CLK#] antippen oder den Bedienerschlüssel einstecken.
2.
Das Paßwort eingeben, falls erforderlich.
(System mit Bedienercode-Eingabe)
Bei Eingabe des Codes
3.
Die Nummer der verwendeten Lade eingeben, falls erforderlich.
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■ Abmeldung
Ein angemeldeter Bediener wird nach Abschluß einer Transaktion unter Umständen automatisch
abgemeldet. Anderenfalls muß der Bediener die Abmeldung nach Erledigung eines Vorgangs selbst
durchführen. Hierzu den nachfolgend beschriebenen Vorgang ausführen.
Falls bei der Anmeldung ein anderer Bediener noch angemeldet war, wird dieser automatisch
abgemeldet, sofern eine überlappende Bedienereingabe nicht zulässig ist. Einzelheiten zur
überlappenden Bedienerfunktion finden Sie im Abschnitt über die überlappende Bedienereingabe.
Verfahren
Die [CLK#]-Taste antippen; das POS-Kassenterminal wird dadurch in den Anmeldestatus versetzt und
wartet auf die nächste Bedienercode-Eingabe.
Oder bei Verwendung eines Bedienerschlüssels diesen entfernen.
■ Hinweise für Bediener (E-Mail-Funktion)
Wenn ein Bediener eine Mail erhält, wird das folgende Fenster eingeblendet.
[Open] antippen. Ein Meldungsfenster wird eingeblendet.
Zum Schließen des Fensters [Cancel] antippen.
Zum Löschen der Meldung [Delete] antippen.
Zum Drucken der Meldung [Print] antippen.
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■ Spezielles Paßwort
Für gewisse Bedienvorgänge müssen Sie unter Umständen ein spezielles Paßwort eingeben.
In solchen Fällen wird das Paßwort-Eingabefenster automatisch eingeblendet. Geben Sie das Paßwort
ein und tippen Sie dann die [Enter]-Taste an.
■ Begründungscode
Für gewisse Vorgänge müssen Sie unter Umständen einen Begründungscode eingeben.
In solchen Fällen wird das Begründungscode-Eingabefenster automatisch eingeblendet. Wählen Sie
den Begründungscode, oder wählen Sie [OPEN CODE], um den Code direkt einzugeben.
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Wechselgeld-Anfangsbestand
Das Kassenterminal ist unter Umständen auf Eingabezwang des Wechselgeld-Anfangsbestands
programmiert, so daß Sie den Bargeldbetrag in der Schublade eingeben müssen, bevor Sie
Bedienvorgänge durchführen können. Dieser Betrag muß bei der Erstellung von Berichten vom
Verkaufsumsatz ausgeschlossen werden, und falls ein Kassen-Ist-Eingabezwang besteht (siehe
Abschnitt über Kassen-Ist-Eingabe), muß dieser Betrag vom Gesamtbetrag der Kassen-Ist-Eingabe
abgesondert werden.
Wenn die Eingabe Pflicht ist, können Sie Postenregistrierungen erst danach durchführen.
Die [SCM+]-Taste dient zum Addieren eines Betrags, die [SCM-]-Taste zum Subtrahieren bzw.
Abschöpfen von Bargeldbeständen.
Verfahren
1.
Die [SCM+]- oder [SCM-]-Taste antippen. Das [SCM+]- bzw. [SCM-]-Fenster wird eingeblendet.
2.
Einen Anfangsbestandwert eingeben.
HINWEIS
Eine Eingabe, die einen negativen Wechselgeldbestand bewirkt, ist nicht zulässig.