Sharp UP-820F, UP-820N User Manual [de]

KASSENTERMINAL MASTER/SATELLIT-KOMMUNIKATIONSSYSTEM
MODELL
UP-820F UP-820
BEDIENUNGSANLEITUNG
N
INHALTSVERZEICHNIS
Einleitung·················································································································································3
Inline-Betrieb ···········································································································································4
1. Anzeige ··················································································································································4 (1) Anzeige während der Inline-Kommunikation·····················································································4 (2) Fehlermeldungen ······························································································································5
2. Bedienung bei Geschäftsöffnung (OPXZ-Betriebsart) – Masterkasse und Satellitenkassen·················6
3. Bedienung bei Geschäftsschluss (OPXZ-Betriebsart) – Masterkasse und Satellitenkassen ·················7
4. Bedienersystem······································································································································8 (1) Zentralisiertes Bedienersystem·········································································································8 (2) Individuelles Bedienersystem············································································································9
5. Bedieneranmeldung (SIGN-ON) (REG/MGR-Betriebsart) ···································································10
6. Bedieneranmeldungs-Bericht ···············································································································11
7. Bedienerabmeldung (SIGN-OFF) (REG/MGR-Betriebsart)··································································12
8. Übertragen der Programmdaten zu den Satellitenkassen – Masterkasse ···········································13 (1) Anfangsübertragung························································································································13 (2) Wartungsübertragung ·····················································································································14
9. Handhabung der Tisch-Datei················································································································17 (1) Zentralisiertes Tisch-Datei-System ·································································································17 (2) Individuelles Tisch-Datei-System ····································································································17
10. Handhabung der PLU/EAN-Bestandsdaten ·························································································18
11. Transaktions-Protokollpufferabfrage ····································································································19
12. Handhabung der PLU/EAN-Daten········································································································20
13. Preisänderungsfunktion························································································································22
14. Handhabung der Kundendaten ············································································································22
15. Kommunikation mit einem externen Drucker (Option)··········································································23
16. Umleitung von Druckdaten ···················································································································24
Einzel- und Konsolidierungsberichte··································································································25
1. Betriebsarten ········································································································································25
2. Konsolidierungsberichte – Masterkasse/Back-Up-Master····································································26 (1) Verfahren zur Erzeugung von Berichten ·························································································26 (2) Liste der Konsolidierungsberichte (Systemdaten-Abrufen/-Nullstellung) ········································27
3. Einzelkassen-Berichte – Masterkasse/Back-Up-Master/Satellitenkassen ···········································29 (1) Verfahren zur Erzeugung von Berichten ·························································································29 (2) Liste der Einzelkassen-Berichte (Abrufen/Nullstellung) ··································································30
4. Nullstellungsberichte in einem System ohne Datensicherungsdatei ····················································32
5. Bedienerbericht ···································································································································33 (1) Zentralisiertes Bedienersystem·······································································································33 (2) Individuelles Bedienersystem··········································································································34
6. Kassiererbericht····································································································································35
7. Berichte bei Kassen-Ist-Eingabezwang (CCD)·····················································································36
8. Freigabe der Satellitenkasse(n) nach erfolgter Nullstellung (X1/Z1- und X2/Z2-Betriebsart) – Masterkasse ·········································································································································37
2
1
1
2
Netzwerk-Programmierung ··················································································································38
1. Programmierung der Maschinennummern – Masterkasse und Satellitenkassen ································38
2. Programmierung der Terminalnummern der Satellitenkassen ·····························································39
3. Anfangseinstellung der Masterkasse und Erstellung/Aktualisierung der Masterliste ···························40 (1) Programmierung der Terminalnummer der Masterkasse und Erstellung der Masterliste···············40 (2) Löschen einer Maschine aus der Masterliste··················································································41
4. Festlegung des Terminals, das als Back-Up-Master dienen soll – Masterkasse ·································42
5. Ermöglichen bzw. Sperren der System-Wiederholungs-Funktion bei Datenübertragungsfehlern – Masterkasse und Satellitenkassen ·······································································································43
6. Festlegung der Suchreihenfolge für den PLU/EAN-Code – Satellitenkasse········································44
7. Abrufen der Netzwerk-Programmierungsinhalte – Masterkasse und Satellitenkassen························45
8. Programmierung für die externen Drucker ···························································································47 (1) Grundprogrammierung für externe Drucker – Masterkasse und Satellitenkassen ·························47 (2) Zusätzliche Programmierung für die externen Drucker – Masterkasse und Satellitenkasse ··········49
9. Programmierung für die Manager-Workstation (MWS) – Masterkasse und Satellitenkassen··············51 (1) Programmierung der MWS-Terminal-Nr. ························································································51 (2) Programmierung der Time-Out Zeit ································································································52 (3) Programmierung der Gateway-Nr. ··································································································52
10. Abrufen der Daten der Manager-Workstation-Programmierung – Masterkasse und Satellitenkassen ···································································································································53
Sicherung von Systemdaten (Back-up) ······························································································54
1. Wie das Netzwerk Back-Up-System arbeitet························································································54
2. Masterkassen-Deklaration····················································································································55 (1) Wenn die Masterkasse ausfällt – Masterkassen-Deklaration am Back-Up-Master ························55 (2) Wenn der Back-Up-Master ausfällt – Masterkassen-Deklaration an der Masterkasse···················57
3. Deklaration zur Wiederherstellung ·······································································································58 (1) Wenn die Masterkasse wieder normal arbeitet – Deklaration am Back-Up-Master························58 (2) Wenn der Back-Up-Master wieder normal arbeitet – Deklaration an der Masterkasse··················60
Fehlerbehebung ····································································································································61
1. Manueller Löschvorgang ······················································································································61 (1) Manuelles Löschverfahren··············································································································61 (2) Liste der Positionen für manuelle Löschung···················································································62
2. System-Wiederholungs-Funktion ·········································································································63 (1) Wenn die System-Wiederholungs-Funktion deaktiviert ist······························································63 (2) Wenn die System-Wiederholungs-Funktion aktiviert ist··································································64
Technische Daten··································································································································65
6
5
4
3
3
Einleitung
Das UP-820F/UP-820N-Master/Satellit-Kommunikationssystem besteht aus einer Masterkasse und bis zu 31 Satellitenkassen, die alle über das LAN-Netzwerk verbunden sind und untereinander Datenübertragungen ermöglichen. Durch dieses System kann der Manager sämtliche Satellitenkassen von der Masterkasse aus kontrollieren.
• Eine der Satellitenkassen kann als Back-Up-Master dienen.
Die Masterkasse muss mit der Speichererweiterungsplatine UP-S04MB2 ausgerüstet werden, und möglichst auch jede Satellitenkasse.
HINWEIS
LAN
Masterkasse Satellitenkasse
Max. 31 Satellitenkassen
Satellitenkasse
4
1
Inline-Betrieb
(1) Anzeige während der Inline-Kommunikation
1) Die folgende Meldung wird während der Inline-Kommunikation an der Masterkasse angezeigt. z.B.
Die obengenannte Meldung wird auch an den Satellitenkassen angezeigt, für die eine Systemnullstellungs-Übertragung ausgeführt wird.
2) Nach Beginn der Inline-Kommunikation wird die Maschinennummer der mit der Masterkasse
kommunizierenden Satellitenkasse an der Masterkasse angezeigt.
z.B.
In diesem Fall ist die Maschinennummer der Satellitenkasse 000022“.
000022
HINWEIS
SENDING DATA
1. Anzeige
5
(2) Fehlermeldungen
Wenn ein Fehler auftritt, wird eine entsprechende Fehlermeldung angezeigt. Zur Beseitigung der Fehlermeldung, drücken Sie bitte die
L
-Taste.
Die Fehlermeldungen sind in der nachfolgenden Liste aufgeführt.
Fehlermeldungsliste
Fehlermeldung (Default) Zustand
• Diese Meldung fordert zur Wiederholung der Kommunikation mit der Maschine auf, bei der die Kommunikation nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann.
• Die Zielmaschine arbeitet gerade.
• Der betreffende Bediener hat sich an einer anderen Maschine angemeldet.
• Die eingegebene Tischnummer wird schon verwendet.
• Der Speicher für die Tischdatei oder verwandte Datei ist nicht ausreichend.
• Übertragungsfehler.
• Der externe Drucker arbeitet nicht richtig.
• Der Bediener, der eine Tischnummer eingegeben hat, ist nicht berechtigt.
• Anfangsübertragung wird vor Nullstellung durchgeführt.
• Back-Up-Master antwortet nicht auf Anfrage.
• Masterkasse antwortet nicht auf Anfrage.
• Der externe Drucker ist abgeschaltet.
• Die Zielmaschine ist abgeschaltet.
• Der Transaktions-Protokollpuffer ist voll.
• Die Datei in der Masterkasse und die in der Satellitenkasse sind nicht vom gleichen Typ.
• Der betreffende Bedienercode ist in der Masterliste nicht vorhanden.
• Die eingegeben Tischnummer ist nicht aufgelistet.
• Die vorgenommene Eingabe ist nicht gültig.
RETRY
BUSY CODE NOT FREE
LACKING MEMORY LINE ERROR MOTOR LOCK NO AUTHORITY NON RESET BACKUP DOWN? MASTER DOWN? OFF LINE POWER OFF T-LOG FULL TYPE ERROR
UNDEFINED CODE
ENTRY ERROR
6
Wenn die Geschäftsöffnungs-Operation an der Masterkasse ausgeführt wurde, ist das Netzwerk geöffnet. Die Kasse kann dabei das AT-Kommando übermitteln. Diese Funktion kontrolliert ein Modem, hat allerdings keine Kontrollfunktion über das Transaktions-Protokoll und Registrierungen. Die Geschäftsöffnungs­Operation ist wie folgt vorzunehmen.
Wählen Sie bitte OPEN STORE (Geschäftsöffnung) aus dem OPXZ-Betriebsart-Fenster und drücken Sie die
e
-Taste.
• Die Geschäftsöffnungs-Operation kann auch an jeder Satellitenkasse durchgeführt werden.
• Die Geschäftsöffnungs-Operation kann an keinen Terminals vorgenommen werden, deren Terminalnummern noch nicht programmiert wurden.
• Wenn während der Kassenbedienung für die Geschäftsöffnung ein Übertragungsfehler auftritt, wird diese als normal abgeschlossen behandelt, falls die System-Wiederholungs-Funktion* nicht erlaubt ist. Wenn die Masterkasse auf Zulassung der System-Wiederholungs-Funktion* programmiert wurde, wird die Maschinennummer der Kasse auf der Masterkasse angezeigt, die den Übertragungsfehler verursacht hat. Bei Anwahl der angezeigten Maschinennummer, erscheint eine Aufforderung zur erneuten Durchführung der Kassenbedienung für die Geschäftsöffnung.
* Für die System-Wiederholungs-Funktion sehen Sie bitte die Seiten 63-64.
HINWEIS
2. Bedienung bei Geschäftsöffnung (OPXZ-Betriebsart) – Masterkasse und Satellitenkassen
7
Wenn die Geschäftsschliessungs-Operation an der Masterkasse durchgeführt wird, ist das Netzwerk geschlossen. Die Kasse übermittelt dabei das AT-Kommando. Diese Funktion kontrolliert ein Modem, hat allerdings keine Kontrollfunktion über das Transaktions-Protokoll und Registrierungen. Die Geschäfts­schliessungs-Operation ist wie folgt vorzunehmen.
Wählen Sie CLOSE STORE (Geschäftsschluss) aus dem OPXZ-Betriebsart-Fenster und drücken Sie die
e
-Taste.
• Sie können ebenso die Geschäftsschliessungs-Operation an jeder Satellitenkasse durchführen.
• Bei der Geschäftsschluss-Operation werden die im Transaktions-Protokollpuffer aller Satellitenkassen verbleibenden Daten von der Masterkasse gesammelt.
• Wenn beim Geschäftsschluss ein Übertragungsfehler auftritt, wird diese als normal abge­schlossen behandelt, falls die System-Wiederholungs-Funktion* nicht erlaubt ist. Wenn die Masterkasse auf Zulassung der System-Wiederholungs-Funktion* programmiert wurde, wird die Maschinennummer der Kasse auf der Masterkasse angezeigt, die den Übertragungsfehler verursacht hat. Bei Anwahl der angezeigten Maschinennummer, erscheint eine Aufforderung zur erneuten Durchführung der Kassenbedienung für die Geschäftsschliessung.
* Für die System-Wiederholungs-Funktion sehen Sie bitte die Seiten 63-64.
HINWEIS
3. Bedienung bei Geschäftsschluss (OPXZ-Betriebsart) – Masterkasse und Satellitenkassen
8
Es gibt zwei Systeme, um Daten aus der Bedienerdatei abzurufen: das zentralisierte Bedienersystem sowie das individuelle Bedienersystem. Im ersten System verwaltet die Masterkasse die Transaktionsdaten der Bediener im Netzwerk. Im zweiten verwalten alle Satellitenkassen die enthaltenen Daten.
Für die Wahl des Systems sprechen Sie bitte mit Ihrem Fachhändler.
(1) Zentralisiertes Bedienersystem
Zentralisiertes Bedienersystem – ohne überlappende Bedienerdatei
In diesem System ist jede Bedienerdatei unter der zentralisierten Steuerung der Masterkasse und die gewünschte Bediener-Programmierung erfolgt nur an der Masterkasse. Die Kommunikation zwischen der Masterkasse und der Satellitenkassen beginnt, wenn ein programmierter Bediener sich an einer Satellitenkasse anmeldet. Sie können einen Bericht abrufen, der die angemeldeten Bediener auflistet. (Zur weiteren Information sehen Sie bitte die Seite 11.)
Zentralisiertes Bedienersystem – mit überlappender Bedienerfunktion und ohne überlappende Bedienerdaten-Sicherungsdateien
In diesem Fall ist jede überlappenden Bedienerdatei unter der zentralisierten Steuerung der Masterkasse und die gewünschte Bediener-Programmierung ist nur an der Masterkasse möglich. Die Kommunikation zwischen der Masterkasse und der Satellitenkassen beginnt, wenn ein programmierter Bediener an einer Satellitenkasse angemeldet wird. Wenn der Bediener sich abmeldet, werden die Bedienerdaten auf die Masterkasse übertragen und in der Bedienerdatei gespeichert.
Zentralisiertes Bedienersystem – mit überlappender Bedienerfunktion und überlappenden Bedienerdaten-Sicherungsdateien
In diesem Fall ist jede überlappende Bedienerdatei unter der zentralisierten Steuerung der Masterkasse und die gewünschte Bediener-Programmierung ist nur an der Masterkasse möglich. Die Weise, wie Datenflüsse sich unterscheiden, ist abhängig davon, ob der Bediener sich an der gleichen Satellitenkasse anmeldet oder nicht, an der er eine vorherige Transaktion begonnen hat. (Die Daten, die in das Netzwerk fließen, sind nicht nur Bedienerdaten sondern auch Tisch-Daten. In der Abbildung auf der nächsten Seite werden die Tisch­Datenflüsse ausgelassen.)
4. Bedienersystem
9
1) Wenn der Bediener sich an einer anderen Satellitenkasse anmeldet: In diesem Fall werden die Bedienerdaten von der Masterkasse zur Satellitenkasse geschickt (Übertragung der überlappenden Bedienerdaten).
2) Wenn der Bediener sich an der gleichen Satellitenkasse anmeldet: In diesem Fall kommuniziert diese nicht mit der Masterkasse und greift auf die eigene überlappende Bedienerdaten-Sicherungsdatei zu. Dieses ermöglicht einen schnelleren Datenzugang als oben unter 1) beschrieben.
In beiden genannten Fällen werden die Bedienerdaten in der Bedienerdatei der Masterkasse und in der Bedienerdaten­Sicherungsdatei der Satellitenkasse nach erfolgter Bedienerabmeldung gespeichert.
Unabhängig davon, ob das zentralisierte Bedienersystem mit oder ohne überlappende Bedienerdaten-Sicherungsdatei benutzt wird, kann auf die überlappende Bedienerdatei der Masterkasse durch alle Satellitenkassen zugegriffen werden.
• Für die Wahl der überlappenden Bedienerfunktion und des Bedienerdaten-Sicherungssystems sprechen Sie bitte mit Ihrem Fachhändler.
• Bei Verwendung der überlappenden Bedienerfunktion im Netzwerk muss die überlappende Bedienerfunktion an der Masterkasse und an allen Satellitenkassen ermöglicht werden.
(2) Individuelles Bedienersystem
Bei diesem System verwaltet jede Satellitenkasse die enthaltenen Bedienerdatei und die gewünschte Bedienerprogrammierung muss an jeder einzelnen Satellitenkasse durchgeführt werden. Selbst wenn ein programmierter Bediener an einer Satellitenkasse angemeldet ist, kommuniziert diese nicht mit der Masterkasse.
Auf die Bedienerdatei der Satellitenkasse kann nur durch die Satellitenkasse selbst zugegriffen werden. Die Daten der Bedienerdateien aller Satellitenkasse werden dann beim Konsolidierungsbericht der Masterkasse abgerufen.
HINWEIS
1)
2)
Masterkasse
Satellitenkasse Satellitenkasse
Überlappende Bedienerdatei
Überlappende Bedienerdatei
Überlappende Bedienerdaten­Sicherungsdatei
10
Die Bedieneranmeldung (SIGN-ON) ist dazu gedacht, einen Bediener an einem Terminal (Satellitenkasse oder Masterkasse) zuzuweisen und ermöglicht es, Registrierungen an dem jeweiligen Terminal vorzunehmen. Wenn ein Bediener erfolgreich an einem Terminal angemeldet ist, erscheint sein Bedienercode und Name im Display des Terminals.
Vorgang zur Anmeldung eines Bedieners
(Dieser Vorgang entspricht dem für die Anmeldung eines Bedieners an einer Standalone-Kasse).
Bedienerzuweisung
Elektronisches Bedienerschlüssel-System: Legen Sie einen passenden Bedienerschlüssel in das Bedienerschloss ein. * Das elektronische Bedienerschlüssel-System ist optional.
Bedienertasten-System: Betätigen Sie eine passende Bedienertaste auf der Tastatur.
WMF Bedienerschlüssel-System (Option): Führen Sie einen passenden WMF-Bedienerschlüssel in das WMF-Bedienerschloss ein. * Der WMF-Bedienerschlüssel ist kein SHARP-Produkt.
Codeeingabe-System: Geben Sie Ihren Bediener-Code ein und betätigen Sie die
˚
-Taste. Falls ein Geheimcode programmiert wurde, wird ein Menüfenster zur Eingabe des Geheimcodes geöffnet. Geben Sie Ihren Geheimcode ein und betätigen Sie die
e
-Taste.
• Die Bedieneranmeldung kann jeweils nur für einen Bediener ausgeführt werden.
• Jeder im System programmierte Bediener kann sich an einer beliebigen Satellitenkasse anmelden. (Zentralisiertes Bedienersystem)
• Ein Bediener, der sich unter Verwendung des elektronischen Bedienerschlüssel-Systems an einem Terminal im System angemeldet hat, kann sich erst wieder an einer anderen Kasse im System anmelden, wenn er sich an der ursprünglichen Kasse abgemeldet hat. (Zentralisiertes Bedienersystem)
• Falls ein Bediener, der sich unter Verwendung des Bedienertasten-Systems oder des Codeeingabe-Systems an einem Terminal im System angemeldet hat, sich an einer anderen Kasse im System anmeldet, meldet er sich automatisch an der ursprünglichen Kasse ab. (Zentralisiertes Bedienersystem)
• In Problemfällen kann der Status „Bedieneranmeldung“ an der Masterkasse gelöscht werden. (Wenden Sie sich für weitere Einzelheiten bitte an Ihren Fachhändler.)
Das POS-Kassenterminal erlaubt das gemischte Kassierer- + Bedienersystem anstatt des aktuell gewählten Systems (Nur-Bedienersystem). Soll das System geändert werden, so wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler.
Kassiererzuweisung (gemischtes Kassierer- + Bedienersystem)
Kassierertasten-System: Betätigen Sie eine passende Kassierertaste auf der Tastatur.
Codeeingabe-System: Geben Sie Ihren Kassierer-Code ein und betätigen Sie die
j
-Taste. Falls ein Geheimcode programmiert wurde, wird ein Menüfenster zur Eingabe des Geheimcodes geöffnet. Geben Sie Ihren Geheimcode ein und betätigen Sie die
e
-Taste.
* Für weitere Einzelheiten der Bedieneranmeldung sehen Sie bitte den Paragraph
Bedienerzuweisung im Abschnitt Vorbereitung für Registrierungen in der UP-820F/UP-820N Bedienungsanleitung.
HINWEIS
HINWEIS
5. Bedieneranmeldung (SIGN-ON) (REG/MGR­Betriebsart)
11
An der Masterkasse kann man einen Bedieneranmeldungs-Bericht ausstellen. Sie können anhand dieses Berichts einsehen, welche Bediener sich an welchen Kassen angemeldet haben.
Vorgang zur Berichtsausgabe
1. Rufen Sie die PGM2-Betriebsart im Betriebsart-Wahlfenster
auf.
2. Wählen Sie READING (Abrufen) und drücken Sie die
e
­Taste. Das READING-Fenster (Abrufen) erscheint.
3. Wählen Sie INLINE CONFIG (Inline-Konfiguration) und
drücken Sie die
e
-Taste.
Das Fenster INLINE READING (Inline-Abruf) erscheint.
4. Wählen Sie SIGN ON CLERK (angemeldete Bediener) und
drücken Sie die
e
-Taste.
Das Fenster OUTPUT TO (Ausgabe an) erscheint.
5. Wählen Sie DISPLAY (Anzeige) oder REPORT PRINTER
(Berichtdrucker) und drücken Sie die
e
-Taste.
Bedienername, Bediener-Code, Nr. der Maschine, an der der Bediener angemeldet ist.
Beispielausdruck (Masterkasse)
6. Bedieneranmeldungs-Bericht
12
Die Bedienerabmeldung ist dazu gedacht, die Zuweisung eines Bedieners an einem Terminal zu löschen und den Eingabevorgang zu beenden. Die Bedienerabmeldung an einem Terminal (Satelliten- oder Masterkasse) kann nur für den Bediener durchgeführt werden, der sich an dieser Maschine angemeldet und den letzten Eingabevorgang beendet hat.
Vorgang zur Abmeldung eines Bedieners
Elektronisches Bedienerschlüssel-System: Entfernen Sie den elektronischen Bedienerschlüssel * Das elektronische Bedienerschlüssel-System ist optional.
Bedienertasten-System: Betätigen Sie die bei der Anmeldung gedrückte Bedienertaste nochmals.
WMF Bedienerschlüssel-System (Option): Ziehen Sie den eingeführten WMF-Bedienerschlüssel heraus. * Der WMF-Bedienerschlüssel ist kein SHARP-Produkt.
Codeeingabe-System: Betätigen Sie die
˚
-Taste.
• Die Bedienerabmeldung kann jeweils nur für einen Bediener ausgeführt werden.
• Falls sich ein Bediener an einer Kasse anmeldet, an der sich ein anderer Bediener unter Verwendung des Bedienertasten-Systems oder des Codeeingabe-Systems angemeldet hatte, dann wird der schon angemeldete Bediener automatisch abgemeldet, sofern kein unvollständiger Eingabevorgang seinerseits vorliegt.
• Falls die Bedienerabmeldung unter Verwendung des elektronischen Bedienerschlüssel­Systems durchgeführt wird, wenn der betreffende Bediener den letzten Eingabevorgang noch nicht beendet hat, wird die Transaktion automatisch abgeschlossen.
Das POS-Kassenterminal erlaubt das das gemischte Kassierer- + Bedienersystem anstatt des aktuell gewählten Systems (Nur-Bedienersystem). Soll das System geändert werden, so wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler.
Vorgang zur Abmeldung eines Kassierers
Kassierertasten-System: Berühren Sie die bei der Anmeldung gedrückte Kassierertaste nochmals.
Codeeingabe-System: Berühren Sie die
j
-Taste.
HINWEIS
HINWEIS
7. Bedienerabmeldung (SIGN-OFF) (REG/MGR­Betriebsart)
13
Nachdem Sie die Programmierung an der Masterkasse beendet haben, verteilen Sie bitte die eingestellten Programmdaten auf alle oder gewünschte Satellitenkassen im Netzwerk.
(1) Anfangsübertragung
Bei der ersten Einrichtung des Netzwerkes folgen Sie bitte der unten dargestellten
Übertragungsmethode. Die eingestellten Daten in der Masterkasse werden auf jede Satellitenkasse übertragen. Eventuell vorhandene Voreinstellungen in der Satellitenkasse werden dabei gelöscht.
1. Rufen Sie die PGM2-Betriebsart im Betriebsart-Wahlfenster
auf.
2. Wählen Sie INITIAL D/L (Anfangsübertragung) und drücken
Sie die
e
-Taste.
Das Anfangsübertragungs-Fenster wird geöffnet.
3. Um alle Dateien mit den eingestellten Daten der Masterkasse
an die Satellitenkassen zu verteilen, wählen Sie ALL PGM (Alle PGM), und drücken Sie die
e
-Taste. Um eine einzelne Datei mit eingestellten Daten zu verteilen, wählen Sie bitte das entsprechende Element aus, und drücken Sie die
e
­Taste. Falls nötig, geben Sie einen entsprechenden Codebereich ein. Das Fenster MACHINE No. (Maschinennummer) wird geöffnet.
4. Falls Sie die Programmdaten an alle Satellitenkassen
übertragen möchten, wählen Sie bitte ALL (Alle) und drücken Sie die
e
-Taste. Falls Sie die Daten auf eine oder mehrere bestimmte Satellitenkassen übertragen möchten, wählen Sie MACHINE SELECT (Maschinenwahl) und drücken Sie die
e
-Taste. In diesem Fall wird das Maschinenwahl-Fenster geöffnet. Bewegen Sie bitte den Cursor auf die gewünschte Maschinennummer, wählen Sie YES (Ja) und drücken Sie die
c
-Taste.
Überprüfen Sie bitte, dass alle Satellitenkassen die Programmdaten erhalten haben.
HINWEIS
8. Übertragen der Programmdaten zu den Satelliten­kassen – Masterkasse
14
(2) Wartungsübertragung
Um eingestellte Daten für das Netzwerk zu aktualisieren, folgen Sie bitte der nun unten dargestellten Übertragungsmethode. Die eingestellten Daten in der Masterkasse werden auf jede Satellitenkasse übertragen, ohne dass die vorhandenen Voreinstellungen gelöscht werden.
1. Rufen Sie die PGM2-Betriebsart im Betriebsart-Wahlfenster
auf.
2. Wählen Sie MAINTE. D/L (Wartungsübertragung) und
drücken Sie die
e
-Taste.
Das Wartungsübertragungs-Fenster wird geöffnet.
3. Wählen Sie die entsprechende Position der Programmdaten
zur Wartung aus und drücken Sie die
e
-Taste. Falls nötig, geben Sie einen entsprechenden Codebereich ein. Das Fenster MACHINE No. (Maschinennummer) wird geöffnet.
4. Falls Sie die Programmdaten an alle Satellitenkassen
übertragen möchten, wählen Sie bitte ALL (Alle) und drücken Sie die
e
-Taste. Falls Sie die Daten auf eine oder mehrere bestimmte Satellitenkassen übertragen möchten, wählen Sie MACHINE SELECT (Maschinenwahl) und drücken Sie die
e
-Taste. In diesem Fall wird das Maschinenwahl-Fenster geöffnet. Bewegen Sie bitte den Cursor auf die gewünschte Maschinennummer, wählen Sie YES (Ja) und drücken Sie die
c
-Taste.
15
Liste der Übertragungsjobs (PGM2-Betriebsart)
Übertragungsjob Programmdatenname
Warengruppen-Programmdaten Warengruppen-/PLU-Tasten Programmdaten für Warengruppen/ PLU Direkttasten PLU/EAN-, Verknüpfungs-PLU-, Condiment Menü-PLU-, Werbeverkaufs-, Combo-Menü-, Konvertierungs-PLU-, Getränkekisten- und PLU-Informationstext-Programmdaten PLU-Menütasten-Programmdatem Verknüpfungs-PLU-Programmdaten Condiment-Menü-PLU-Programmdaten Konvertierungss-PLU-Programmdaten Kisten-PLU-Programmdaten Werbeverkaufs-Programmdaten Combo-Menü-Programmdaten EAN Non-PLU-Code-Formatdaten EAN-Pressecode-Formatdaten PLU-Informationstext-Programmdaten Transaktions-Programmdaten Schulungstext und Bediener/Kassierer-Nr.-Programmdaten Bediener- und Bedienerschlüssel-Programmdaten Kassierer-Programmdaten (nur bei Kassierer- + Bediener­System) Manager-Programmdaten Datum, Uhrzeit Andere Programmdaten Text-Programmdaten Funktionsmenütasten-Programmdaten Geräte-Konfigurations-Programmdaten MWSt-Programmdaten Kunden-Programmdaten Namen- und Adress-Programmdaten Online-Programmdaten Inline-Programmdaten Alle PGM-Programmdaten ausschließlich der Online- und Geräte-Konfigurations-Programmdaten Warengruppen-Programmdaten Warengruppenpreis-Programmdaten PLU/EAN-, Verknüpfungs-PLU-, Condiment Menü-PLU-, Werbeverkaufs-, Combo-Menü-, Konvertierungs-PLU-, Getränkekisten- und PLU-Informationstext-Programmdaten PLU/EAN-Preis-Programmdaten Verknüpfungs-PLU-Programmdaten Condiment-Menü-PLU-Programmdaten Getränkekisten-PLU-Programmdaten Werbeverkaufs-Programmdaten Combo-Menü-Programmdaten PLU-Informationstext-Programmdaten Transaktions-Programmdaten
INITIAL D/L ­Anfangsübertragung (Kopieren von Programmdaten mit Löschen)
MAINTENANCE D/L ­Wartungsübertragung (nur Kopieren von Programmdaten)
Posten
DEPT DIRECT KEY
PLU/EAN
PLU MENU KEY LINK PLU CONDIMENT PLU CONVERT CRATE PROMOTION COMBO MEAL EAN NON-PLU PRESS CODE PLU INFORMATION TRANSACTION TRAINING PRESET CLERK CASHIER
MANAGER DATE/TIME OPTION MESSAGE FUNC. MENU KEY DEVICE CONFIG TAX CUSTOMER PRESET NAME & ADDRESS ONLINE PRESET INLINE PRESET ALL PGM
DEPT DEPT PRICE PLU/EAN
PLU/EAN PRICE LINK PLU CONDIMENT CRATE PROMOTION COMBO MEAL PLU INFORMATION TRANSACTION
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• Die PLU/EAN-Programmdaten (Anfangsübertragung und Wartungsübertragung) beinhalten keine Bestandsdaten.
• Die OPTION-Programmdaten beinhalten die folgenden Daten: Zusätzliche Funktions-Programm-, EAN-Lösch-, Tara-Tabellen-, Happy Hour-, Nullunterdrückung-, Allgemeiner-Bericht-Format-, Transaktionsbericht-Format-, Bedienerbericht-Format-, Stundenumsatzbericht-, Kettenbericht-, Schubladenalarm-, Bildschirmschoner-, Kunden-, Bonuspunkt-, Einlösungstabellen- und Auto-Tasten­Programmdaten.
• Die Text-Programmdaten beinhalten die folgenden Daten: Firmenlogotext, Warengruppentext, PLU-Gruppentext, Währungstext, Quittungsdruck-Text, Belegdruckertext, Name des Zahlungsempfängers, Bewirtungsbelegtext, PLU-Stunden­Gruppentext, Lauftext für Kundenanzeige, Schichtentext und Zusatztext.
• Die DEVICE CONFIG-Programmdaten beinhalten die folgenden Daten: Journaldrucker, Bondrucker, Belegdrucker, Berichtsdrucker und Externer Drucker 1 bis 9.
• Die PLU/EAN-Programmdaten (Anfangsübertragung und Wartungsübertragung) beinhalten die Verknüpfungs-PLU-Programmdaten.
• Anfangsübertragung aller PGM-Daten (ALL PGM) sollte nicht durchgeführt werden, wenn sich Umsätze im Netzwerk befinden. (Die Umsatzspeicher der empfangenden Satellitenkassen werden gelöscht.)
• Durchführung der individuellen Anfangsübertragung D/L-Jobs endet mit dem Fehler „NON RESET“ (nicht nullgestellt), wenn Verkaufsdaten sich in der Satellitenkasse befinden.
HINWEIS
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Im Netzwerk gibt es zwei Arten eines Tisch-Datei-Systems: das zentralisierte System und das individuelle System.
Zur Auswahl eines der beiden Tisch-Datei-Systeme wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler.
(1) Zentralisiertes Tisch-Datei-System
In diesem System befindet sich die Tisch-Datei ausschließlich in der Masterkasse. Alle Satellitenkassen im Netzwerk können zur Registrierung auf die Tisch-Datei in der Masterkasse zugreifen.
Auf die Tisch-Datei greifen die Satellitenkassen bei folgenden Vorgängen zu:
Neubestellungen oder zusätzliche Bestellungen
Zahlungsvorgänge oder vorläufige Abschlüsse
Rechnungsdruck
Belegdruck
Rechnungsübertragung/Rechnungssummierung
Rechnungsseparierung
Kundenbestellungen
Es gibt zwei Arten von Tisch-Datenübertragungen.
1) Die Tisch-Daten werden von der Masterkasse an eine Satellitenkasse übertragen, falls auf die
Tisch-Datei zugriffen werden muss (etwa im Fall einer Neu- oder Zusatzbestellung). In diesem Fall wird auf der Masterkasse der Tisch-Reservezähler* eingerichtet.
* Der Reservezähler bewahrt einige Daten der Tisch-Dateien, um einen Speicherüberlauf
(LACKING MEMORY) vor Beendigung des Vorgangs zu verhindern.
2) Die Tisch-Daten werden von einer Satellitenkasse an die Masterkasse übertragen, um eine
Transaktion zu beenden (etwa im Fall eines Zahlungsvorgangs oder eines vorläufigen Abschlusses). Die Daten, die von der Satellitenkasse übertragen werden, werden einmal in der Empfangsdatei für die Tisch-Daten und danach in der Tisch-Datei selbst gespeichert. In diesem Fall wird der Reservezähler auf der Masterkasse gelöscht.
Wenn eine Satellitenkasse auf die Tisch-Datei der Masterkasse zugreift oder die Masterkasse anweist, die Datei zu aktualisieren, dann führt der Back-Up-Master den selben Vorgang aus wie die Masterkasse.
(2) Individuelles Tisch-Datei-System
In diesem System haben die Masterkasse und Satellitenkassen ihre eigene Tisch-Dateien und greifen zur Registrierung auf diese zu. Deshalb werden keine Inline-Kommunikationen bezüglich der Tisch-Daten ausgeführt.
9. Handhabung der Tisch-Datei
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Es gibt zwei Systeme, um PLU-/EAN-Bestandsdaten im Netzwerk zu kontrollieren: das zentralisierte System sowie das individuelle System.
Zur Auswahl eines der beiden Systeme wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler.
Zentralisiertes System
Bestandsdaten werden nur in der Masterkasse gespeichert. Die Bestandsdatei in jeder einzelnen Satellitenkasse muss null sein, bevor PLU-/EAN-Registrierungen gemacht werden. Wenn ein Konsolidierungsbericht abgerufen wird, werden Bestandsdaten in jeder einzelnen Satellitenkasse in die Bestandsdatei der Masterkasse konsolidiert und dort kalkuliert. Die kalkulierten Bestandsdaten an der Masterkasse werden angezeigt oder ausgedruckt. Die Bestandsdaten jeder einzelnen Satellitenkasse werden in diesem Augenblick nullgestellt.
Individuelles System
Die Masterkasse und Satellitenkassen speichern ihre eigenen Bestandsdaten. Wenn ein Konsolidierungsbericht abgerufen wird, werden die Bestandsdaten der Masterkasse und Satellitenkassen konsolidiert und angezeigt oder ausgedruckt.
Beim individuellen System hat die Konsolidierung keinen Einfluss auf die Bestandsdaten in der Masterkasse.
HINWEIS
10. Handhabung der PLU/EAN-Bestandsdaten
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Alle Transaktions-Abschlussdaten in der REG-Betriebsart werden für jede Satellitenkasse im ihrem Transaktions-Protokollpuffer gespeichert. Bei einer Abfrage des Transaktions-Protokollpuffers ruft die Masterkasse Daten von den Transaktions-Protokollpuffern ihrer Satellitenkassen ab.
Eine Anfrage für eine Transaktions-Protokollpufferabfrage wird von einer Satellitenkasse an die Masterkasse gestellt, wenn die Menge der gespeicherten Daten in ihrem Transaktions-Protokollpuffer ein bestimmtes Ausmaß überschreitet. Wenn die Masterkasse eine solche Anfrage erhält, beginnt sie Daten aus dem Transaktions-Protokollpuffer abzurufen. Nach dem Abruf der Daten einer Satellitenkasse, wartet die Masterkasse eine bestimmte Zeit, bevor sie von einer anderen Satellitenkasse Daten abzurufen beginnt. Bei einer Transaktions-Protokoll­pufferabfrage werden die Daten, die an die Masterkasse übertragen wurden, in einer entsprechenden Datei gespeichert. Der Datenfluss bei einer Transaktions-Protokollpufferabfrage ist unten dargestellt.
Reihenfolge bei der Protokollpufferabfrage (Sehen Sie bitte die Graphik oben)
(1) Satellitenkasse A stellt eine Anfrage für eine Protokollpufferabfrage. (2) Die Masterkasse erhält die Anfrage und beginnt Daten aus dem Transaktions-Protokollpuffer der
Satellitenkasse A abzurufen. (3) Die Daten aus dem Transaktions-Protokollpuffer werden an die Masterkasse übertragen. (4) Nach der Übertragung der Daten des Transaktions-Protokollpuffers von Satellitenkasse A wartet
die Masterkasse eine bestimmte Zeit. (5) Die Masterkasse erhält eine Anfrage einer anderen Satellitenkasse (B, C oder D) und beginnt mit
der Abfrage.
Sie können in der PGM2-Betriebsart festlegen, ob die Eingabefunktion einer Satellitenkasse gesperrt sein soll (LOCK) oder nicht (CONTINUE), wenn der Transaktions-Protokollpuffer voll ist. Falls sie gesperrt ist, wird eine Fehlermeldung T-LOG FULL angezeigt und es sind keine Eingaben in der REG/MGR-Betriebsart an der Satellitenkasse möglich. Falls sie ermöglicht ist, können Eingaben weiter gemacht werden. Allerdings werden die eingegeben Daten nicht gespeichert. Selbst wenn die Daten eingegeben werden, nachdem der Transaktions-Protokollpuffer voll wird, werden die bereits gespeicherten Daten nicht gelöscht.
• Falls der Transaktions-Protokollpuffer fast voll wird, erscheint ein Warnungsmuster im Display der Satellitenkasse.
• Für die Programmierung, durch die Sie festlegen können, ob der Eingabevorgang gesperrt sein soll oder nicht, wenn der Transaktions-Protokollpuffer voll ist, sehen Sie bitte den Paragraph „Funktionswahl 2“ im Abschnitt „Wahl von Zusatzfunktionen“ in der UP-820F/UP­820N Bedienungsanleitung.
• Für die Transaktions- Protokollpufferabfrage zwischen der Masterkasse und der Manager­Workstation wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler.
HINWEIS
Masterkasse
(1) (5)
(4)
(2) (3)
Satellitenkasse A Satellitenkasse B Satellitenkasse C Satellitenkasse D
11. Transaktions-Protokollpufferabfrage
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Es gibt zwei Systeme, um PLU-/EAN-Umsatzdaten im Netzwerk zu kontrollieren: das zentralisierte System sowie das individuelle System.
Zur Auswahl eines der beiden Systeme wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler.
Zentralisiertes System
Die PLU/EAN-Umsatzdaten werden zentral von der Masterkasse verwaltet. PLU/EAN-Umsatzdaten, die temporär im Transaktions-Protokollpuffer einer Satellitenkasse gespeichert werden, werden durch die Transaktions-Protokollpufferabfrage an die Masterkasse übertragen.
Individuelles System
Die Masterkasse und Satellitenkasse(n) verwalten die PLU/EAN-Umsatzdaten jeweils eigenständig. PLU/EAN-Umsatzberichte können individuell an den einzelnen Kassen erstellt werden. Eine Konsolidierung der PLU/EAN-Umsatzdaten erfolgt durch den PLU/EAN-Systembericht an der Masterkasse.
Mit der Lernfunktion kann der Bediener EAN-Daten (Einzelpreis, zugewiesene Warengruppe und die Auswahl „Löschen/Nicht löschen“) für einen nicht programmierten PLU/EAN-Code in einer Satellitenkasse anlegen und Transaktionen in der Schulungsbetriebsart registrieren. (Für weitere Informationen zur Lernfunktion lesen Sie bitte in der UP-820F/UP-820N Bedienungsanleitung nach.) Falls die Satellitenkasse nicht mit dynamischer EAN-Datei arbeitet, werden die mit der Lernfunktion programmierten Daten in der PLU/EAN-Datei gespeichert. Die Datei wird dabei aktualisiert. Bei dynamischer EAN-Datei in der Satellitenkasse werden die Daten in der dynamischen EAN-Datei gespeichert. Die Datei wird dabei aktualisiert. Die mit der Lernfunktion in der Schulungsbetriebsart programmierten Daten werden auch im Transaktions-Protokollpuffer gespeichert.
Die folgenden Abbildungen veranschaulichen den Datenfluss. (1) Wenn Masterkasse und Satellitenkassen nicht mit dynamischer EAN-Datei arbeiten:
PLU/EAN-
Datei
PLU/EAN-
Datei
Speichern der eingegeben Daten
Aktualisieren der Datei
Masterkasse
Satellitenkasse
Eingabe eines neuen Codes mit der Lernfunktion
Transaktions-Protokoll­pufferabfrage/ Aktualisieren der Datei
Transaktions-
Protokollpuffer
HINWEIS
12. Handhabung der PLU/EAN-Daten
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