SCIENTIFIC ATLANTA DPC3825, EPC3825 User Manual

Guide de l'utilisateur des passerelles

Dans ce document

 INSTRUCTIONS DE SECURITE IMPORTANTES ................................................ 2

 Introduction ............................................................................................................... 11

 Contenu de l'emballage ........................................................................................... 13

 Description de la façade ........................................................................................... 14

 Description du panneau arrière .............................................................................. 15

 Quelle est la configuration système requise pour accéder à Internet ? ............. 17

 Comment puis-je m'abonner à une connexion Internet haut débit ? ................ 18

 Quel est l'emplacement le plus adapté pour ma passerelle résidentielle

DOCSIS ? .................................................................................................................... 19

 Comment fixer le modem sur un mur ? (facultatif) ............................................. 20

 Comment dois-je connecter ma passerelle pour bénéficier d'un service

Internet ? .................................................................................................................... 23

 Comment puis-je configurer ma passerelle résidentielle DOCSIS ? ................. 26

 Configuration des paramètres sans fil ................................................................... 36

 Configuration de la sécurité .................................................................................... 53

 Contrôle de l'accès à la passerelle ........................................................................... 63

 Configuration d'applications et jeux ...................................................................... 74

 Gestion de la passerelle ............................................................................................ 80

 Contrôle de l'état de passerelle ............................................................................... 89

 Foire aux questions ................................................................................................... 96

 Conseils pour l'amélioration des performances ................................................. 101

 Fonctions des indicateurs d'état à LED de la façade .......................................... 102

 Avis ........................................................................................................................... 106

résidentielles sans fil Cisco DPC3825 et EPC3825 8x4 DOCSIS 3.0

INSTRUCTIONS DE SECURITE IMPORTANTES

Notice à l’attention des installateurs de réseaux câblés

Les instructions relatives aux interventions d’entretien, fournies dans la présente notice, s’adressent

exclusivement au personnel technique qualifié. Pour réduire les risques de chocs électriques, n’effectuer aucune intervention autre que celles décrites dans le mode d'emploi et les instructions relatives au fonctionnement, à moins que vous ne soyez qualifié pour ce faire.

Notice to Installers

The servicing instructions in this notice are for use by qualified service personnel only. To reduce the risk of electric shock, do not perform any servicing other than that contained in the operating instructions, unless you are qualified to do so.

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INSTRUCTIONS DE SECURITE IMPORTANTES

Mitteilung für CATV-Techniker

Die in dieser Mitteilung aufgeführten Wartungsanweisungen sind ausschließlich für qualifiziertes Fachpersonal bestimmt. Um die Gefahr eines elektrischen Schlags zu reduzieren, sollten Sie keine Wartungsarbeiten durchführen, die nicht ausdrücklich in der Bedienungsanleitung aufgeführt sind, außer Sie sind zur Durchführung solcher Arbeiten qualifiziert.

Aviso a los instaladores de sistemas CATV

Las instrucciones de reparación contenidas en el presente aviso son para uso exclusivo por parte de personal de mantenimiento cualificado. Con el fin de reducir el riesgo de descarga eléctrica, no realice ninguna otra operación de reparación distinta a las contenidas en las instrucciones de funcionamiento, a menos que posea la cualificación necesaria para hacerlo.

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20080814_Installer820_Intl

INSTRUCTIONS DE SECURITE IMPORTANTES

Lisez ces instructions.

Conservez ces instructions.

Tenez compte de tous les avertissements.

Suivez toutes les instructions.

N'utilisez pas cet appareil à proximité de points d'eau.

Nettoyez-le avec un chiffon sec uniquement.

Veillez à ne pas obstruer les ouvertures de ventilation. Installez l'appareil conformément aux instructions du fabricant.

Ne l'installez pas à proximité d'une source de chaleur telle qu'un radiateur, une grille de chauffage, un poêle ou tout autre appareil (y compris un amplificateur) produisant de la chaleur.

Ne supprimez pas la fonction de sécurité de la prise avec détrompeur ou avec terre. Une prise avec détrompeur possède deux détrompeurs dont l’un est plus large que l’autre. Une prise avec mise à la terre possède deux détrompeurs, ainsi qu'un troisième détrompeur de mise à la terre. Le détrompeur large ou le troisième détrompeur est destiné à assurer votre sécurité. Si la prise fournie n’est pas adaptée à votre prise de courant, consultez un électricien pour remplacer cette dernière.

Evitez de marcher sur le cordon d’alimentation ou de le pincer, en particulier au niveau des prises, des socles de prises d’alimentation et du point de sortie de l’appareil.

Utilisez exclusivement des accessoires spécifiés par le fabricant.

Utilisez uniquement le chariot, support, trépied, la console ou la table indiqué(e) par le fabricant ou vendu(e) avec l'appareil. Si vous utilisez un chariot, soyez vigilant lorsque vous déplacez l'appareil avec le chariot, de manière à ne pas faire basculer le chargement et risquer de vous blesser.

Débranchez cet appareil pendant les orages ou en cas d'inutilisation prolongée.

Les tâches de maintenance doivent être effectuées par des techniciens qualifiés. Des opérations de maintenance sont nécessaires lorsque l'appareil a été endommagé (par exemple, au niveau du cordon d'alimentation ou de la prise), lorsque du liquide s'est répandu ou que des objets sont tombés à l'intérieur, lorsque l'appareil a été exposé à la pluie ou à l'humidité, lorsqu'il ne fonctionne pas normalement ou lorsqu'il est tombé.

INSTRUCTIONS DE SECURITE IMPORTANTES

Avertissement relatif à l'alimentatio

Une étiquette apposée sur le produit indique le type d'alimentation à utiliser. Ne branchez ce produit qu'à une prise électrique offrant la tension et la fréquence indiquées sur l'étiquette du produit. Si vous ne savez pas quel type de prise est installé à votre domicile ou dans votre entreprise, contactez votre fournisseur d'électricité.

La prise c.a. de l'unité doit rester accessible et utilisable à tout instant.

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INSTRUCTIONS DE SECURITE IMPORTANTES

AVERTISSEMENT : évitez les chocs électriques et les risques d'incendie ! Si ce produit est connecté à un câble coaxial, veillez à ce que le câblage soit mis à la terre. La mise à la terre permet de se protéger des surtensions et de l'accumulation d'électricité statique.

AVERTISSEMENT : évitez les chocs électriques et les risques d'incendie ! Ne surchargez pas le secteur, les prises, les rallonges ou les socles des prises d'alimentation. Dans le cas de produits fonctionnant sur batterie ou à partir d'autres sources d'alimentation, consultez les instructions fournies avec ces produits.

AVERTISSEMENT : évitez les chocs électriques et les risques d'incendie ! N'exposez pas ce produit aux ruissellements et aux projections de liquide, à la pluie ou à l'humidité. Ne placez pas d'objets remplis de liquides, tels que des vases, sur cet appareil.

AVERTISSEMENT : évitez les chocs électriques et les risques d'incendie ! Débranchez le produit avant de le nettoyer. N'utilisez pas de nettoyant liquide ou sous forme d'aérosol. N'utilisez pas d'appareil magnétique ou à électricité statique (pour retirer la poussière) pour nettoyer ce produit.

AVERTISSEMENT : évitez les chocs électriques et les risques d'incendie ! N'insérez jamais d'objets dans les ouvertures du produit. Ils risqueraient de créer des courtscircuits pouvant entraîner un choc électrique ou un incendie.

Mise à la terre du produit

Protection du produit contre la foudre

Déconnectez la prise c.a. de la prise murale, et déconnectez les entrées de signaux.

Vérification de la source d'alimentation à l'aide du voyant de mise hors/sous tension

Même lorsque le voyant de mise hors/sous tension est éteint, l'appareil peut être branché à l'alimentation. Le voyant peut s'éteindre lorsque l'appareil est mis hors tension, qu'il soit débranché ou non.

Suppression des surcharges du réseau c.a.

Ventilation et choix de l'emplacement

 Retirez l'intégralité de l'emballage avant de brancher le produit.  Ne placez pas l'appareil sur un lit, un canapé, une couverture ou une surface similaire.  Ne posez pas ce produit sur une surface instable.  N'installez pas cet appareil dans un emplacement fermé tel qu'une bibliothèque ou un rack, sauf

si cette installation bénéficie d'une aération adaptée.

 Ne placez pas d'appareils multimédias (magnétoscopes, lecteurs de DVD), de lampes, de livres,

de vases ou d'autres objets sur le produit.

 Veillez à ne pas obstruer les ouvertures de ventilation.

Protection contre l'humidité et les corps étrangers

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INSTRUCTIONS DE SECURITE IMPORTANTES

Avertissements relatifs à la maintenance

AVERTISSEMENT : évitez les chocs électriques ! N'ouvrez pas le couvercle de ce produit. L'ouverture ou le retrait du couvercle peut vous exposer à des tensions dangereuses. L'ouverture du couvercle entraîne l'annulation de la garantie. Aucune pièce de ce produit ne peut être réparée par l'utilisateur.

Vérification de la sécurité du produit

Après toute opération de maintenance ou toute réparation, le technicien de maintenance doit procéder à des vérifications de sécurité pour déterminer si le produit est en bon état de fonctionnement.

Protection du produit lors de son déplacement

Débranchez toujours le produit de sa source d'alimentation lorsque vous le déplacez ou lorsque vous branchez ou débranchez des câbles.

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INSTRUCTIONS DE SECURITE IMPORTANTES

Conformité aux limites de la FCC aux Etats-Unis

Cet appareil est conforme à la Partie 15 des règlements de la FCC. Le fonctionnement de cet appareil est sujet à deux conditions : (1) Ce périphérique ne doit pas causer d'interférence et (2) ce périphérique doit supporter les interférences, y compris celles susceptibles d'entraîner un fonctionnement non désiré.

Passerelle résidentielle DOCSIS

Modèle : DPC3825/EPC3825

Fabriqué par :

Cisco Systems, Inc.

5030 Sugarloaf Parkway

Lawrenceville, Georgia 30044 Etats-Unis

Téléphone : 770-236-1077

Cet équipement a été testé et jugé conforme aux limites des appareils numériques de classe B en vertu de la Partie 15 des règlements de la FCC. L'objectif de ces normes est de fournir une protection raisonnable contre ce type d'interférence dans une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et peut émettre des radiofréquences. S'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions, il peut entraîner des interférences dans les communications radio. Toutefois, il n'est pas garanti que son fonctionnement ne provoque pas d'interférences dans une installation donnée. Si cet équipement provoque des interférences gênantes pour la réception des ondes de radio ou de télévision, détectables en mettant l'équipement hors tension et sous tension, vous pouvez tenter de remédier à ces interférences de différentes façons :

 Réorientez ou déplacez l'antenne réceptrice.  Augmentez la distance entre l'équipement et le récepteur.  Branchez l'équipement sur une prise d'un circuit autre que celui auquel le récepteur

est relié.

 Demandez l'aide de votre câblo-opérateur ou d'un technicien de radio/télévision

expérimenté.

Toute modification non approuvée explicitement par Cisco Systems, Inc.pourrait annuler le droit de l'utilisateur à faire usage de ce produit.

Les informations présentées dans le paragraphe suivant de la Déclaration de conformité à la FCC sont demandées par la FCC et ont pour but de vous informer de la certification de ce périphérique par la FCC. Les numéros de téléphone indiqués permettent uniquement de poser

des questions liées à la FCC et non des questions concernant le branchement ou le fonctionnement de ce périphérique. Contactez votre opérateur téléphonique pour toute question concernant le fonctionnement ou l'installation du périphérique.

Déclaration de conformité

Régulation du Canada relative aux interférences électromagnétiques

Cet appareil numérique de classe B est conforme à la norme ICES-003 du Canada. Cet appareil numérique de classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.

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INSTRUCTIONS DE SECURITE IMPORTANTES

Sélection de fréquence dynamique (DFS) Fréquences sur deux bandes

Certaines configurations de ce produit peuvent utiliser les bandes de fréquences 5 150-5 250 MHz et 5 470-5 725 MHz. Si vous sélectionnez un canal appartenant à ces bandes de fréquences, le produit est restreint à une utilisation en intérieur, conformément aux recommandations de la FCC. L'utilisation en extérieur de ce produit aux fréquences mentionnées précédemment constitue une violation des règlements et des recommandations de la FCC.

Exposition aux rayonnements

Remarque : cet émetteur ne doit pas être situé ou utilisé à proximité d'une antenne ou d'un émetteur. Cet équipement doit être installé et utilisé de sorte qu'une distance minimale de 20 cm sépare l'antenne de votre corps.

États-Unis

L'exposition aux radiofréquences émises par ce système a été évaluée conformément aux limites de la norme ANSI C 95.1 (American National Standards Institute). Cette évaluation s'est basée sur le Bulletin 65C rev 01.01 de la FCC OET conformément aux parties 2.1091 et 15.27. Cette norme définit à 20 cm la distance minimale devant séparer l'antenne de toute personne.

Canada

L'exposition humaine aux radiofréquences émises par ce système a été évaluée conformément aux limites de la norme ANSI C 95.1. Cette évaluation se base sur l'évaluation décrite par le document CNR-102 Rev 2. Cette norme définit à 20 cm la distance minimale devant séparer l'antenne de toute personne.

L'exposition humaine aux radiofréquences émises par ce système a été évaluée conformément aux limites de l'ICNIRP (International Commission on Non-Ionizing Radiation Protection). Cette évaluation est basée sur la norme EN 50385, Norme produit pour la démonstration de la conformité des stations de base radio et des stations terminales fixes pour les radio-télécommunications, aux restrictions de base et aux niveaux de référence relatifs à l'exposition de l'homme aux champs électromagnétiques (110 Mhz-40 GHz). Cette norme définit à 20 cm la distance minimale devant séparer l'antenne de toute personne.

Australie

L'exposition humaine aux radiofréquences émises par ce système a été évaluée conformément à la norme australienne sur la protection contre les rayonnements et aux limites de l'ICNIRP (International Commission on Non-Ionizing Radiation Protection). Cette norme définit à 20 cm la distance minimale devant séparer l'antenne de toute personne.

20091016 FCC DSL_Dom et Intl

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INSTRUCTIONS DE SECURITE IMPORTANTES

Conformité CE

Déclaration de conformité concernant la directive européenne 1999/5/CE (R&TTE)

Cette déclaration n'est valide que pour les configurations (combinaisons de logiciels, micrologiciels et matériels) prises en charge ou fournies par Cisco Systems au sein de l'Union Européenne. L'utilisation d'un logiciel ou d'un micrologiciel non pris en charge ou fourni par Cisco Systems peut entraîner la non conformité du produit aux exigences réglementaires.

Remarque : la déclaration de conformité entière de ce produit est disponible dans la section relative aux déclarations de conformité et aux informations réglementaires du guide d'installation dudit produit, disponible sur Cisco.com.

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INSTRUCTIONS DE SECURITE IMPORTANTES

-1999/5/EC

Les normes suivantes ont été appliquées lors de l'évaluation du produit par rapport aux exigences de la directive 1999/5/EC :

 Radio : EN 300 328  Compatibilité électromagnétique : EN 301 489-1 et EN 301 489-17  Sécurité : EN 60950 et EN 50385

Le marquage CE et l'identificateur classe 2 sont apposés sur le produit et son emballage. Ce produit est conforme aux directives européennes suivantes :

Restrictions nationales

Ce produit est conçu pour une utilisation en intérieur uniquement.

France

For 2.4 GHz, the output power is restricted to 10 mW EIRP when the product is used outdoors in the band 2454 - 2483,5 MHz. There are no restrictions when used in other parts of the 2,4 GHz band. Check http://www.arcep.fr/ for more details.

Pour la bande 2,4 GHz, la puissance est limitée à 10 mW en p.i.r.e. pour les équipements utilisés en extérieur dans la bande 2454 - 2483,5 MHz. Il n'y a pas de restrictions pour des utilisations dans d'autres parties de la bande 2,4 GHz. Consultez http://www.arcep.fr/ pour de plus amples détails..

Italie

This product meets the National Radio Interface and the requirements specified in the National Frequency Allocation Table for Italy. Unless this wireless LAN product is operating within the boundaries of the owner's property, its use requires a “general authorization.” Please check http://www.comunicazioni.it/it/ for more details.

Questo prodotto è conforme alla specifiche di Interfaccia Radio Nazionali e rispetta il Piano Nazionale di ripartizione delle frequenze in Italia. Se non viene installato all 'interno del

proprio fondo, l'utilizzo di prodotti Wireless LAN richiede una “Autorizzazione Generale”.

Consultare http://www.comunicazioni.it/it/ per maggiori dettagli

Lettonie

The outdoor usage of the 2.4 GHz band requires an authorization from the Electronic Communications Office. Please check http://www.esd.lv for more details.

2,4 GHz frekvenču joslas izmantošanai ārpus telpām nepieciešama atļauja no Elektronisko sakaru direkcijas. Vairāk informācijas: http://www.esd.lv.

Remarque : la réglementation concernant les limites de puissance de sortie sont indiquées en puissance PIRE. Le niveau PIRE d'un périphérique peut être calculé en ajoutant le gain de l'antenne utilisée (en dBi) à la puissance de sortie disponible au niveau du connecteur (en dBm).

Antennes

N'utilisez que l'antenne fournie avec le produit.

20090312 CE_Gateway

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Introduction

Bienvenue dans le monde passionnant de l'Internet haut débit. La nouvell passerelle résidentielle sans fil Cisco® DPC3825 DOCSIS® 3.0 ou EPC3825 EuroDOCSIS™ est un modem câble qui satisfait aux normes de l'industrie en termes de connectivité haut débit. Les passerelles résidentielles DPC3825 et EPC3825 permettent de bénéficier de services de données et avec câble (Ethernet) ou sans fil pour vous connecter à divers périphériques de votre domicile ou de votre entreprise. Elles prennent en charge l'accès haut débit aux données, le tout regroupé en un seul périphérique. Les passerelles résidentielles DPC3825 et EPC3825 vous permettent de mieux profiter d'Internet et d'améliorer vos communications personnelles et professionnelles, ainsi que votre productivité.

Le présent guide fournit des procédures et des recommandations pour placer, installer, configurer, utiliser et dépanner la passerelle résidentielle DPC3825 ou EPC3825, qui offre une connexion Internet pour votre domicile ou votre bureau. Reportez-vous à la section adaptée de ce guide pour des informations spécifiques relatives à votre situation. Contactez votre opérateur téléphonique pour plus d'informations sur l'abonnement à ces services.

Avantages et fonctions

La nouvelle passerelle résidentielle DPC3825 et EPC3825 offre les avantages et les fonctions suivants :

 Conformes aux normes DOCSIS 3.0, 2.0, et 1.x ainsi qu'aux spécifications

PacketCable™ et EuroPacketCable™ pour des performances de haut vol et une fiabilité à toute épreuve

 Connectivité Internet haut débit pour réinventer votre expérience du Web  Quatre ports Ethernet 1000/100/10BASE-T pour fournir une connectivité filaire  Point d'accès sans fil 802.11n  Wireless Protected Setup (WPS), activable à l'aide d'un bouton et permettant

une configuration sans fil simplifiée et sécurisée

 Contrôle parental configurable par l'utilisateur pour bloquer l'accès aux

sites Web indésirables

 Pare-feu évolué permettant de repousser les pirates et de protéger le réseau

domestique contre tout accès non autorisé

 Périphérique au design compact et attractif qui peut fonctionner à l'horizontale,

à la verticale ou fixé au mur

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Introduction

 Ports d'interface et câbles correspondants colorés pour simplifier l'installation

et la configuration

 Attribution de noms aux LED et comportement de ces dernières conformes

à la norme DOCSIS-5 permettant aux techniciens de vérifier simplement l'état de l'appareil et de le réparer

 Compatible avec les mises à niveau logicielles automatiques déployées par votre

fournisseur d'accès

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Contenu de l'emballage

Une passerelle résidentielle DOCSIS (DPC3825 ou EPC3825) :

Un adaptateur secteur mural (pour les modèles nécessitant une alimentation externe)

Un transformateur pour ordinateur de bureau (pour les modèles nécessitant une alimentation externe)

Un câble Ethernet (CAT5/RJ-45)

Un CD-ROM

Lorsque vous recevez votre passerelle résidentielle, vérifiez que l'équipement et ses accessoires sont bien dans l'emballage et qu'ils ne sont pas endommagés. L'emballage contient les éléments suivants :

Si l'un de ces éléments est manquant ou endommagé, contactez votre fournisseur. Remarque : pour connecter un magnétoscope, un terminal numérique

domestique (DHCT), un décodeur ou un téléviseur au même câblage que la passerelle résidentielle sans fil, vous aurez besoin d'un doubleur de câble en option et de cables coaxiaux RF standard supplémentaires.

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Description de la façade

Modèle DPC3825 présenté ici

1 POWER, allumé : la passerelle résidentielle sans fil est alimentée 2 DS, allumé : la passerelle résidentielle sans fil reçoit des données depuis

le réseau câblé

3 US, allumé : la passerelle résidentielle sans fil envoie des données sur

le réseau câblé

4 ONLINE, allumé : la passerelle résidentielle sans fil est enregistrée sur

le réseau et est pleinement opérationnelle

5 ETHERNET 1 - 4, allumés : un périphérique est connecté à l'un des ports

Ethernet. Si ces LED CLIGNOTENT, des données sont transférées via la connexion Ethernet

6 USB, allumé : un périphérique est connecté au port USB. Si cette

LED CLIGNOTE, des données sont transférées via la connexion USB

7 WIRELESS LINK, allumé : indique qu'un point d'accès sans fil est

opérationnel. Si cette LED CLIGNOTE, des données sont transférées via la connexion sans fil. Ce voyant est éteint lorsque le point d'accès sans fil a été désactivé par l'utilisateur

8 WIRELESS SETUP, éteint (état normal) : la configuration sans fil n'est pas

active. Ce voyant clignote lorsque l'utilisateur a activé la configuration sans fil pour ajouter des clients au réseau sans fil

La façade de votre passerelle résidentielle comporte des indicateurs d'état à LED qui présentent l'état de votre passerelle. Voir Fonctions des indicateurs d'état à LED de la façade (page 102), pour plus d'informations sur les fonctions des indicateurs d'état à LED de la façade.

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Description du panneau arrière

1 POWER, connecte la passerelle résidentielle à l'adaptateur c.a. fourni

ATTENTION : Evitez d'endommager votre équipement. N'utilisez que

l'alimentation fournie avec votre passerelle résidentielle.

2 Interrupteur ON/OFF (modèles européens uniquement)—Permet de mettre

la passerelle résidentielle hors tension sans débrancher le cordon d'alimentation

3 Etiquette de l'adresse MAC—Indique l'adresse MAC de la passerelle résidentielle 4 USB—Permet de se connecter aux périphériques client sélectionnés 5 ETHERNET—Quatre ports Ethernet RJ-45 permettent de connecter la passerelle

au port Ethernet de votre PC ou de votre réseau domestique

6 CABLE—Le connecteur F permet de connecter la passerelle au signal d'un câble

actif émis par votre câblo-opérateur

7 WIRELESS SETUP—Appuyez sur ce bouton pour démarrer la configuration

sans fil, qui permet d'ajouter au réseau domestique des clients sans fil conformes à la nouvelle norme Wireless Protected Setup (WPS)

Les illustrations suivantes décrivent les composants du panneau arrière de la passerelle résidentielle Cisco DPC3825.

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Description du panneau arrière

8 RESET—Appuyez brièvement (1 à 2 secondes) sur ce bouton pour redémarrer

l'EMTA. Appuyez sur ce bouton pendant plus de dix secondes pour restaurer les paramètres d'usine du périphérique, puis redémarrer la passerelle.

ATTENTION : Ce bouton est réservé aux opérations de maintenance.

N'y touchez pas sans y avoir été invité par votre câblo-opérateur. Vous risqueriez de perdre les paramètres du modem câble que vous avez sélectionnés.

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Quelle est la configuration système requise pour accéder à Internet ?

Pour que votre passerelle résidentielle soit adaptée à Internet haut débit, vérifiez que tous les périphériques Internet de votre système respectent ou sont supérieurs à la configuration matérielle et logicielle suivante.

Remarque : vous aurez également besoin d'un câble d'entrée actif et d'une connexion à Internet.

Configuration système minimale requise pour un PC

 PC doté d'un processeur Pentium MMX 133 ou supérieur  32 Mo de RAM  Navigateur Web  Lecteur de CD-ROM

Configuration système requise minimale pour un Macintosh

 MAC OS 7.5 ou supérieur  32 Mo de RAM

Configuration système requise pour une connexion Ethernet

 PC doté de Microsoft Windows 2000 (ou supérieur) avec le protocole TCP/IP

installé ou ordinateur Apple Macintosh avec le protocole TCP/IP installé

 Carte d'interface réseau 10/100/1000BASE-T Ethernet active installée

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Comment puis-je m'abonner à une connexion Internet haut débit ?

Avant de pouvoir utiliser votre passerelle résidentielle, vous devez disposer d'un forfait Internet haut débit. Si vous ne disposez pas d'un forfait Internet haut débit, vous devez en souscrire un auprès de votre fournisseur d'accès. Choisissez l'une des options suivantes.

Je ne dispose d'aucun forfait Internet haut débit.

Si vous ne disposez d'aucun forfait Internet haut débit, abonnez-vous auprès de votre fournisseur d'accès à Internet (FAI). Internet vous permet d'envoyer et de recevoir des e-mails, d'accéder au Web et de bénéficier d'autres services en ligne.

Vous devrez donner à votre fournisseur d'accès les informations suivantes :

 Le numéro de série du modem  L'adresse de contrôle d'accès au support (MAC) du modem  Les autres adresses MAC, le cas échéant

Ces informations sont indiquées sur une étiquette code barre située sur la passerelle résidentielle. Le numéro de série se compose de plusieurs caractères alphanumériques précédés de S/N. L'adresse MAC se compose de plusieurs caractères alphanumériques précédés de CM MAC. L'illustration suivante présente un exemple d'étiquette code barre.

Ecrivez ces numéros dans l'espace ci-dessous. Numéro de série _______________________

Adresse MAC ________________________

J'ai déjà un forfait Internet haut débit

Si vous disposez déjà d'un forfait Internet haut débit, vous devez fournir à votre fournisseur d'accès le numéro de série et l'adresse MAC de la passerelle résidentielle. Reportez-vous aux informations relatives au numéro de série et à l'adresse MAC fournies précédemment.

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Quel est l'emplacement le plus adapté pour ma passerelle résidentielle DOCSIS ?

Il convient de placer la passerelle résidentielle à proximité des prises et des autres périphériques. Pensez à l'agencement de votre domicile ou de votre bureau et décidez avec votre fournisseur d'accès du meilleur emplacement pour votre passerelle résidentielle. Lisez ce guide de l'utilisateur jusqu'au bout avant de decider de l'emplacement de votre passerelle résidentielle.

Pensez à ces recommandations :

 Choisissez un emplacement proche de votre ordinateur si vous comptez utiliser

la passerelle résidentielle pour accéder à Internet en haut débit.

 Choisissez un emplacement proche d'une connexion coaxiale RF pour ne pas

avoir à installer une prise coaxiale RF supplémentaire.

 Choisissez un emplacement situé à l'écart de toute perturbation et ne risquant

pas de créer dommages accidentels, tels qu'un placard, un sous-sol ou tout autre emplacement protégé.

 Choisissez un emplacement suffisamment vaste pour ne pas devoir tirer sur

les câbles ou les pincer.

 L'air doit pouvoir circuler autour de la passerelle.  Lisez ce guide de l'utilisateur jusqu'au bout avant d'installer la passerelle

résidentielle.

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Comment fixer le modem sur un mur ? (facultatif)

Vous pouvez fixer la passerelle résidentielle au mur à l'aide de deux fixations murales, deux vis et des encoches de montages situées sur l'unité. Le modem peut être monté verticalement ou horizontalement.

Avant de commencer

Avant de commencer, choisissez un emplacement de montage adapté. Le mur peut être en ciment, en bois, ou il peut s'agir d'une cloison sèche. L'emplacement de montage ne doit présenter aucun obstacle et les câbles doivent pouvoir être branchés à la passerelle résidentielle sans être trop tendus. Laissez suffisamment d'espace entre la partie inférieure de la passerelle résidentielle et le sol ou l'étagère pour permettre le passage des câbles. En outre, laissez suffisamment de mou aux câbles pour que la passerelle résidentielle puisse être retirée à des fins de maintenance sans débrancher les câbles. Vérifiez également que vous disposez des éléments suivants :

 Deux fixations murales pour vis #8 x 1"  Deux vis à tôle à tête cylindrique bombée#8 x 1"  Choisissez une perceuse équipée d'un foret à maçonnerie ou à bois de 3/16"

suivant la composition du mur

 Les pages suivantes présentent des illustrations de la fixation du produit au mur.

Montez le modem comme indiqué dans l'une des illustrations suivantes.

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Comment fixer le modem sur un mur ? (facultatif)

Emplacement et dimensions des encoches de fixation murale

L'illustration suivante présente l'emplacement et les dimensions des encoches de fixation murale sur la partie inférieure du modem. Utilisez les informations de cette page pour fixer votre modem au mur.

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Comment fixer le modem sur un mur ? (facultatif)

Montage de la passerelle résidentielle au mur

1 Utilisez un foret de 3/16" et percez deux trous à la même hauteur, distants

de 10 cm.

Remarque : l'illustration précédente présente l'emplacement des trous de fixation à l'arrière de la passerelle résidentielle.

2 Fixez-vous la passerelle résidentielle dans une cloison sèche ou un mur de béton

sur lequel se trouve un goujon en bois ?

 Si la réponse est positive, passez à l'étape 3.  Si la réponse est négative, placez les boulons d'ancrage dans le mur, puis

installez-y les vis de fixation en laissant un espace d'environ 75 mm entre la tête de la vis et le mur. Passez ensuite à l'étape 4.

3 Installez les vis de fixation dans le mur. Laissez un espace d'environ 75 mm

entre la tête de la vis et le mur. Passez ensuite à l'étape 4.

4 Vérifiez qu'aucun fil ou câble n'est branché à la passerelle résidentielle. 5 Soulevez la passerelle résidentielle. Faites glisser l'extrémité la plus large

des deux encoches de fixation de l'arrière de la passerelle résidentielle sur les vis de fixation, puis faites glisser la passerelle vers le bas jusqu'à ce l'extrémité la plus étroite des encoches entre en contact avec la tige de la vis.

Important : vérifiez que les vis de fixation soutiennent solidement la passerelle résidentielle avant de relâcher cette dernière.

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Comment dois-je connecter ma passerelle pour bénéficier d'un service Internet ?

Vous pouvez utiliser la passerelle résidentielle pour bénéficier d'un accès à Internet et partager cette connexion avec les autres périphériques Internet de votre domicile ou de votre bureau. Le partage d'une connexion entre plusieurs périphériques est appelé mise en réseau.

Connexion et installation de périphériques Internet

Vous pouvez peut-être bénéficier d'une installation par un professionnel. Contactez votre fournisseur d'accès pour plus d'informations.

Pour connecter des périphériques

Le diagramme suivant illustre les différentes options de mise en réseau qui s'offrent à vous.

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Comment dois-je connecter ma passerelle pour bénéficier d'un service Internet ?

AVERTISSEMENT :

 Pour éviter de vous blesser, respectez scrupuleusement l'ordre

des instructions d'installation.

 Le réseau et les connexions doivent être isolés de manière adaptée

pour éviter tout choc électrique.

 Débranchez l'alimentation de la passerelle résidentielle avant

d'y brancher un périphérique.

Connexion de la passerelle résidentielle pour bénéficier d'un accès à Internet haut débit

La procédure d'installation suivante permet de garantir une installation et une configuration correctes de la passerelle résidentielle.

1 Choisissez un emplacement adapté et sûr (proche d'une source d'alimentation,

d'une connexion câble active, de votre PC si vous comptez utiliser l'Internet haut débit).

2 Mettez le PC et les autres périphériques réseau hors tension, puis débranchez-les. 3 Connectez le câble coaxial RF de votre fournisseur d'accès au connecteur coaxial

CABLE de l'arrière de la passerelle résidentielle.

Remarque : pour connecter un magnétoscope, un terminal numérique

domestique (DHCT), un décodeur ou un téléviseur au même câblage que la passerelle résidentielle, vous aurez besoin d'un doubleur de câble (non fourni). Consultez votre prestataire de services avant d'utiliser un doubleur, car cet appareil peut dégrader le signal.

4 Connectez votre PC à la passerelle résidentielle à l'aide de l'une des méthodes

suivantes.

 Connexion Ethernet : localisez le câble Ethernet jaune, branchez l'une des

extrémités du câble Ethernet au port Ethernet de votre PC, puis branchez l'autre extrémité au port ETHERNET jaune situé à l'arrière de la passerelle résidentielle.

Remarque : pour installer plus de périphériques Ethernet que la passerelle ne compte de ports, utilisez un ou plusieurs commutateurs Ethernet externes.

 Sans fil : vérifiez que votre périphérique sans fil est sous tension. Vous

devrez associer votre périphérique sans fil à la passerelle sans fil une fois cette dernière opérationnelle. Suivez les instructions fournies avec votre périphérique sans fil pour l'associer à un point d'accès sans fil.

Plus d'informations sur la configuration d'usine par défaut sont disponibles plus loin dans ce guide, dans la rubrique Configuration des paramètres sans fil (page 36).

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Comment dois-je connecter ma passerelle pour bénéficier d'un service Internet ?

5 Localisez le cordon d'alimentation c.a. fourni avec la passerelle résidentielle.

Insérez une extrémité du cordon d'alimentation dans le connecteur c.a. situé à l'arrière de la passerelle résidentielle. Branchez ensuite le cordon c.a. dans une prise c.a. pour alimenter la passerelle. La passerelle résidentielle procède alors à une recherche automatique pour localiser le réseau de données haut debit et s'y connecter. Ce processus dure entre 2 et 5 minutes. Le modem est prêt lorsque les LED POWER, DS, US et ONLINE de la façade restent allumées en continu.

6 Branchez votre PC et les autres périphériques réseau, puis mettez-les sous

tension. La LED LINK de la passerelle résidentielle correspondant aux périphériques connectés doit être allumée ou clignotante.

7 Une fois la passerelle résidentielle en ligne, la plupart des périphériques Internet

disposent immédiatement d'un accès à Internet.

Remarque : si votre PC ne dispose pas d'un accès à Internet, reportez-vous à la Foire aux questions (page 96) pour savoir comment configurer votre PC pour le protocole TCP/IP. Pour les périphériques Internet autres que les PC, reportez-vous à la section DHCP ou configuration de l'adresse IP du guide de l'utilisation ou de fonctionnement de ces périphériques.

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Comment puis-je configurer ma passerelle résidentielle DOCSIS ?

Pour configurer la passerelle résidentielle, vous devez d'abord accéder aux pages de configuration de l'assistant Web. Cette section fournit des instructions et des procédures détaillées pour accéder aux pages de l'assistant Web et pour configurer la passerelle résidentielle. Cette section présente également des exemples et descriptions de chaque page de configuration de l'assistant Web. Utilisez les pages de l'assistant Web pour personnaliser la passerelle résidentielle suivant vos besoins. Les pages de l'assistant Web présentées dans cette section sont organisées selon l'ordre présenté sur la page Setup (Configuration).

Important : les pages de l'assistant Web et les exemples de cette section sont présentés à des fins d'illustration uniquement. Les pages auxquelles vous accédez peuvent différer de celles présentées dans ce guide. Les pages présentées dans ce guide représentent également les valeurs par défaut du périphérique.

Remarque : si vous n'êtes pas familier des procédures de configuration réseau présentées dans cette section, contactez votre fournisseur d'accès avant de modifier les paramètres par défaut de la passerelle résidentielle.

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Comment puis-je configurer ma passerelle résidentielle DOCSIS ?

Première connexion à la passerelle

Par défaut, la passerelle utilise l'adresse IP 192.168.0.1. Si vous avez connecté la passerelle et configuré l'ordinateur correctement, procédez comme suit pour vous connecter à la passerelle en tant qu'administrateur.

1 Sur votre PC, ouvrez le navigateur de votre choix. 2 Dans la barre d'adresse, entrez l'adresse IP suivante : 192.168.0.1. La page

de connexion Status - DOCSIS WAN (Etat - WAN DOCSIS) s'affiche.

3 Sur la page Status - DOCSIS WAN (Etat - WAN DOCSIS) laissez les champs

User Name (Nom d'utilisateur) et Password (Mot de passe) vides, puis cliquez sur le bouton Log In (Se connecter). La page Administration - Management (Administration - Gestion) s'affiche. La page Administration - Management (Administration - Gestion) vous permet de modifier votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

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Comment puis-je configurer ma passerelle résidentielle DOCSIS ?

Vous êtes maintenant connecté à la passerelle. Vous pouvez sélectionner la page Web de configuration et de gestion de votre choix. Toutefois, vous avez été redirigé vers la page Administration > Management (Administration > Gestion) pour vous rappeler de créer un mot de passe.

Important : nous vous recommandons vivement de créer un mot de passe pour vous protéger des attaques Internet qui recherchent des périphériques utilisant des noms d'utilisateur ou mots de passe par défaut connus.

4 Dans la page Administration - Management (Administration - Gestion), créez

un nom d'utilisateur et un mot de passe, puis cliquez sur le bouton Save Settings (Enregistrer les paramètres). Une fois que vous avez enregistré votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sur la page Administration - Management (Administration - Gestion), la page Setup - Quick Setup (Configuration Configuration rapide) s'ouvre.

Important : vous pouvez laisser le champ Password (Mot de passe) vide (valeur par défaut). Toutefois, si vous ne modifiez pas le nom d'utilisateur et le mot de passe, vous serez redirigé vers la page Administration - Management (Administration - Gestion) à chaque connexion à la passerelle. Ceci a pour but de vous rappeler de personnaliser le mot de passe.

Une fois que vous avez personnalisé votre mot de passe, vous serez redirigé directement vers la page Setup - Quick Setup (Configuration - Configuration rapide).

5 Après avoir fait vos sélections, cliquez sur le bouton Save Settings (Enregistrer

les paramètres) ou sur le bouton Cancel changes (Annuler les modifications).

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Comment puis-je configurer ma passerelle résidentielle DOCSIS ?

Setup > Quick Setup (Configuration > Configuration rapide)

Zone

Description des champs

Change Password (Modifier le mot de passe)

User Name (Nom d'utilisateur)

Affiche le nom d'utilisateur de l'opérateur connecté

Change Password to (Nouveau mot de passe)

Permet de modifier votre mot de passe

Re-Enter New Password (Saisissez à nouveau le mot de passe)

Permet de ressaisir le nouveau mot de passe. Vous devez saisir le même mot de passe que celui du champ Change Password to (Nouveau mot de passe)

La page Setup - Quick Setup (Configuration - Configuration rapide) est la première page qui apparaît lorsque vous vous connectez à la passerelle. Cette page vous permet de modifier votre mot de passe et de configurer le WLAN.

Important : les paramètres de cette page sont spécifiques à votre périphérique. Vous n'êtes pas obligé de les modifier. Les paramètres par défaut suffisent pour utiliser un réseau sans fil sécurisé.

Configuration des paramètres rapides

Les descriptions et instructions du tableau ci-dessous vous indiquent comment configurer les paramètres utilisateur pour la passerelle résidentielle. Sélectionnez les options appropriées, puis cliquez sur le bouton Save Settings (Enregistrer les paramètres) pour appliquer vos modifications ou sur le bouton Cancel changes (Annuler les modifications) pour annuler.

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Comment puis-je configurer ma passerelle résidentielle DOCSIS ?

Zone

Description des champs

WLAN

Wireless Network (Réseau sans fil)

Permet d'activer ou de désactiver le réseau sans fil. Sélectionnez l'option souhaitée.

 Enable (Activer)  Disable (Désactiver)

Wireless Network Name (SSID) (Nom du réseau sans fil)

Permet d'entrer un nom pour votre réseau sans fil ou d'utiliser la valeur par défaut. La valeur que vous saisissez ici sera visible sur les ordinateurs et les autres périphériques client sans fil en tant que nom du réseau.

Remarque : l'identificateur SSID est normalement équivalent aux 6 derniers caractères de l'adresse MAC. L'adresse MAC CM est indiquée sur l'étiquette des caractéristiques apposée sur la passerelle résidentielle.

Wireless Security Mode (Mode de sécurité sans fil) Permet de sélectionner un mode de sécurité sans fil pour protéger

le réseau. Si vous sélectionnez le bouton radio Disable (Désactiver), votre réseau sans fil n'est pas sécurisé et tout périphérique sans fil à portée peut s'y connecter. Voir Sécurité sans fil (page 41) pour des descriptions détaillées des modes de sécurité sans fil.

Remarque : le mode de sécurité du réseau sans fil par défaut est WPA ou WPA2-Personal (WPA2-personnel).

Cryptage Permet de sélectionner un niveau de cryptage basé sur le mode

de sécurité sans fil choisi. Voir Sécurité sans fil (page 41) pour des descriptions détaillées des modes de cryptage.

Pre-Shared Key (Clé prépartagée) Clé prépartagée du périphérique. Cette clé peut comprendre de 8

à 63 caractères. Par défaut, la clé prépartagée correspond au numéro de série à neuf chiffres de votre passerelle. Le numéro de série est indiqué sur l'étiquette des caractéristiques apposée sur la passerelle sans fil.

Remarque : votre fournisseur d'accès peut vous fournir une fiche de configuration sans fil qui contient un SSID et des informations de configuration de la sécurité sans fil différents des éléments cidessus.

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