Samsung GT-S3830U, SGH-S3830U Troubleshooting

10.故障排除流程图

10-1-1.开机

“开机”不起作用

检查电流消耗

检查电流消耗超过 100mA

检查电池电压

电压(C431、C451)

>=3.3V

C424>=1.9V ?

C418>=2.9V ?

检查 PMIC 的输出电压

C419(AVDD_2.6V)

C421(ADV3V)

C423(AVDD_HFA_2.6V)

C41 1 (VCC_SYN_2.8V)

检查 VCTCXO100 的管脚#3 上

频率是否为 26MHz?

检查初始操作

是

是

是

是

是

是

是

否

否

否

否

重新下载

否

电池充电

检查 C424

检查 C418

检查 U400

检查时钟生成电路（与 VCTCXO100

相关）

结束

10-1

三星所有—内容可能有变动，恕不另行通知。

未经三星允许，不得使用本文件。

Flow Chart of Troubleshooting

0

6

0

4

4

4
C

L

D311
D310

4

0

2

0

4

4
D

C
7
0

TP401

4
R

C423

C403

C404

U400

1

2

2

2

4

4

C

C

3

0

8

1

2

1

4

4

4

C

C

C

C419

TP402

1
5
4
C

7
1
4
C

8
0
4
C

1
0
4
L

9
0
4
C

R408
C432

7
4

D512

4
C

C430

0
1
4
C

1
3
4
C

7
0
4
C

C433

4
3
4
C

C426

0
1
4
R

1
1
4

C425

C

6
0
4
R

9
2
4
C

0
0
4
C
S
O

1
1
4
R

8
2
4
C

9
0
4
R

5
3
4
C

3
1
4
R
9
3
4

C
1
3
2
C

VDD_IO_LOW_1.8V

AVDD_HFA_2.6V

VCC_KEYLED_3V3

VDD_MEM_CARD_2V9

AVDD_2.6V

VDD_IO_HIGH_2.9V

VDD_VIB_3.0V

ADV3V

AUX_ON

VHIGH

C435

C439

VDD_GSM_CORE

VDD_MEM_3G_CORE

VBUS_5V

VDD_USB_3.3V

VCC_SIM_3.0V

VCC_SYN_2.8V

VCC_RX_TX_2.8V

VCHG_5V

VBUS_5V

VDD_PLL_1.2V

R408

VBAT

C431

C432

BAT400

VBAT

VBAT

8

4

3

0

0

4

4

C

SCL

SDA

USIMACT

USIMPRES

INT_N

RSTHC_N

RSTMEM_N

PWREN1

PWREN2

PWREN3

PWREN4

PWREN5

SHUTDOWN

REC1_N

REC2_N

ONKEY_N

GPIO1

GPIO2

GPIO3

GPIO4

GPIO5

GPIO6

GPIO56GND

GPO1

GPO2

NC

NC

GPO1VIN

GPO2VIN

NC

NC

CLK32K

OSCI

OSCO

C

9

7

4

8

7

7

5

6

2

2

3

3

2

3

3

2

B

B

A

A

A

A

A

A

N

N

D

D

D

D

D

N

I

I

I

D

D

D

D

D

V

V

V

V

V

V

V

V

2

4

6

4

1

5

2

3

D

D

D

D

D

D

D

D

1

3

5

D

D

D

N

N

I

I

B

X

B

X

F

V

L

F

V

L

2

1

2

1

2

1

D

D

D

D

D

D

C

C

C

C

C

C

D

D

D

D

D

D

0

3

7

6

9

5

1

B

A

A

A

A

A

1

7

8

6

2

5

0

3

3

1

4

1

1

2

A

A

A

B

C

C

C

D

N

N

N

D
V
6
D

D
N

C

C

N

G

N

5

9

6

4

1

4

A

A

A

9

3

1

2

B

A

D

N
I

D

V

V

C

C

H

H

U400

D
N

C

G

N

2

0

2

5

A

A

3

2

6

1

0

9

3

2

3

3

2

2

4

3

3

3

3

3

4

4

3

A

B

B

B

B

B

A

B

A

B

B

A

A

A

A

N

N

D

D

N

C

D

D

I

I

D

D

V

V

V

V

B
O
I

B

O

S

I

S

U

U

D
N

C

C

C

G

N

N

N

7

8

1

1

1

5

1

B

B

A

D

N

N

D

D

D

N

I

I

I

I

D

D

C

D

D

D

D

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

2

4

C

M

1

2

3

4

S

I

C

F

F

L

F

F

F

F

S

L

A

R

R

I

R

R

R

R

1

3

U

B

F

F

C

R

R

I
M

REFGND

VHIGH

VBAT

VBAT

VSAVE

VBATSENSE

VCHG

VCHG

VBUS

SCUSB

CCSET

C

C

C

N

N

N

0

3

4

2

2

2

B

B

B

8

9

7

0

1

1

1

2

4

4

4

4

C

C

C

C

SCL1
SDA1

SIM_OFF

VDD_IO_LOW_1.8V

IT_PMU
RSTON

R406

CTRL_VREF_3G_B1

BB3G_REF_ON

ONKEYn

BT_CLK_REQ

VREF_3G_B1

ADV3V

VCC_TX_2.8V

32KHZ_DIGIT

OSC400

R413

VBAT

C451

4

3

2

1

2

2

2

2

0

4

4

4

4

0
4

C

C

C

C

D

B22

A28

B14

B15

B5

A16

B4

TP400

B9

B8

B7

A8

TP402

B6

B16

R407

D5

A56

A20

B10

TP401

A11

B11

A12

A14

B12

D6

D8

A43

B25

R410

B35

D4

B34

R411

B36

B40

B13

A52

B41

L400

L401

C447

C446

7
0
4
C

C425

B38

C426

REFC

A48

B39

VINT

A49

C428

B42

NC

D2

NC

D3

NC

D7

NC

A1

A2

A47

A17

NC

C430

B1

A54

A55

A53

D1

A18

NC

B44

R409

A30

VINT

A21

NC

A24

NC

B43

VINT

A25

NC

A29

NC

A31

NC

A32

NC

A44

NC

2

NC

3

NC

0
4
C

0

9

1

0

4

4

C

C

VHIGH

USB_SUSPEND

3

2

1

1

1

1

4

4

4

C

C

C

VINT

C429

C433

C434

VINT

10-2

SAMSUNG Proprietary-Contents may change without notice

This Document can not be used without Samsung's authorization

10-1-2. 2M 摄像头

“2M 摄像头”功能不运行

摄像头是否连接到 HDC500 上？

管脚 14(VDD_CAM_2V8)

=2.8V 和管脚

12(VDD_CAM_1V5)

管脚 10(VDD_CAM_IO_2

V8) = 2.8V?

是否更换板上的 F502

是

HDC500

是

HDC500

是

和 F503?

是

故障排除流程图

否

否

否

安装摄像头模块到 HDC500 上。

更换 U501

更换 U503

否

否

检查 F502、F503

检查 UCP300 更换 2M 摄像头模块

10-3

三星所有—内容可能有变动，恕不另行通知。

未经三星允许，不得使用本文件。

Flow Chart of Troubleshooting

9

C517

1
5
C

8
1
5
R

C521

C520
C523

5
2
5
C

C522

ZD504

ZD503

HDC500

F503

F502

C535
R523
C536 C537

3
0
5
U

R521
C513

4
3
5
C

C515

2
0
5
U

U501

C512

C533

C516
R520

2
2
5
R

4
1
5
C
3
1
5
R

CAM(7)
CAM(6)
CAM(5)

CAM(4)
CAM(3)
CAM(2)
CAM(1)
CAM(0)

FLASH_LED-

FLASH_LED+

VDD_CAM_1V5

VDD_CAM_IO_2V8

HDC500

11

55

9

13 13

17 17

21 21
23

3
0
5
D
Z

4
0
5
D
Z

2

2

4

33

4
66

8

77

8

9

10

10

1212

1111

14

14

16

1515

16

18

18

2020

1919

2222

24

23

24

8

9

1

1

5

5

C

C

0
2
5
C

VDD_CAM_2V8

1

2

2

2

5

5

C

C

R514

7

3

1

2

5

5

C

C

5

4

2

2

8

5

5

1
5

C

C

R

10-4

SAMSUNG Proprietary-Contents may change without notice

This Document can not be used without Samsung's authorization

MCAM_SLEEP
HSYNC

VSYNC
PCLK

CAM_RST
SDA2

SCL2

MCLK

否

否

否

否

否

10-1-3. CIF 摄像头

“CIF 摄像头”功能不运行

摄像头是否连接到 HDC501 上？

管脚 14(VDD_CAM_2V8) =2.8V

和管脚 12(VDD_CAM_1V5)

管脚 10(VDD_CAM_IO_2

是否更换板上的 F502和 F503?

更换 CIF 摄像头模块

故障排除流程图

安装摄像头模块到 HDC501 上。

是

HDC501

更换 U501

是

HDC500

更换 U503

V8) = 2.8V?

是

检查 F502、F503

是

检查 UCP300

结束

10-5

三星所有—内容可能有变动，恕不另行通知。

未经三星允许，不得使用本文件。

Flow Chart of Troubleshooting

HDC500

C521
C522

ZD504

ZD503

F503

F502

1
0
5
C
D

2

9

7

3

1

1

5

5

5

C

R

R

H

0
3
5
C

1

9

8

2

2

5

5

C

C

7

6

5

3

2

2

1

5

5

5

5

C

C

C

R

1

2

3

VIN
GND

EN2

3

2

1

U501

VOUT1 6

VOUT2

EN1

GND

7

U503

VIN

GND

STBY

6

5

4

VOUT

NC

GND

VDD_CAM_2V8

VDD_CAM_1V5

C513

VDD_CAM_IO_2V8

4

5

C514

7
3
5
C

CAM_PD

VBAT

CAM_PD CAM_PD_DELAY

C512

R513

VBAT

CAM_PD_DELAY

6
3

3
2

5

5

C

R

R521

CAM(7)
CAM(6)
CAM(5)
CAM(4)
CAM(3)
CAM(2)
CAM(1)
CAM(0)

C535

CAM_PD_DELAY

HDC501

11
3
55

9

13 13

17 17

21 21
23

NC25NC

3

77
9

1111

1515

1919

23

26

2

2

44
6

6

8

8

10

10

12

12

14

14

1616
18

18

20

20
22

22

24

24

VDD_CAM_1V5

VDD_CAM_IO_2V8

VDD_CAM_2V8

9

8

6

7

2

2

2

2

5

5

5

5

C

C

C

C

F502

5

1

IN1

Y(4)

Y(5)

Y(6)

Y(7)

VCAM_SLEEP
HSYNC

R515

R519

0

1

3

3

5

5

C

C

VSYNC
PCLK

CAM_RST
SDA2
SCL2

R517

MCLK

2
3
5
C

Y(0)

Y(1)

Y(2)

Y(3)

OUT1

2

OUT2

IN2

3

OUT3

IN3

4

OUT4

IN4

GND

GND

910

F503

1

IN1

OUT1

2

IN2

OUT2

3

IN3

OUT3

4

OUT4

IN4

GND

GND

910

CAM(4)

6

CAM(5)

7

CAM(6)

8

CAM(7)

5

CAM(0)

6

CAM(1)

7

CAM(2)

8

CAM(3)

10-6

SAMSUNG Proprietary-Contents may change without notice

This Document can not be used without Samsung's authorization

否

否

否

否

10-1-4. 液晶显示屏

是否更换板上 F500、F501、U500？

液晶显示屏故障

LCD FPCB 是否连接到 SLC500?

SLC500 管脚 20、

21(VDD_IO_HIGH_2.9V)

更换液晶显示屏模块

是

= 2.9V?

是

是

结束

安装 LCD FPCB 到 SLC500 上

检查 U400

更换 F500、F501、U500

检查 UCP300

故障排除流程图

10-7

三星所有—内容可能有变动，恕不另行通知。

未经三星允许，不得使用本文件。

Flow Chart of Troubleshooting

D311
D310

4

0

2

0

4

4
D

C
7
0

TP401

4
R

C423

C403

C404

R217
C233
R216

C462
C463

U400

2

1

2

2

4

4

C

C

5
3
2
C

L214

5
1
2
R

U203

8
1

C234

2
R

L403
L404

1
6
4
C
6
6
4
C

3

5

5

6

4

4

C

C

2
0
4
U

0
6
4
C

0
2
4
C

C452

C455

9
5
4
C

2
1
2
R

0
0
4
A
T

3
1
4
C

C419

F500

4
2
4
R

8
1
4
C

L402
R421
C464

7

8

1

0

4
C

4
C

9

8

3

3
5

5
R

R

0

9

1

0

5

5

C

C

1
0
5
F

1

C456

0

R423

4
U

R422

9
0
4
C

C511

C430

0
1
4
C

C506

1
1
4
C

2

8

0

0

5

5

C

R

C504C505

7

6

0

0

4

4

C

R

C433

9

4

2

3

4

4

C

C

0
0
4
C
S
O

C426

1

0

1

1

4

4

R

R

C425

0
0
5
C
L
S

2

ZD507

1
5

1

R

1
5
R

8
2
4
C

9
0
4
R

5
3
4
C

3
1
4
R
9
3
4

C
1
3
2
C

U500

VDD_IO_HIGH_2.9V

EMI_MAIN_LCD_CS

EMI_L_WR

LCD(0)
LCD(2)
LCD(4)
LCD(6)

LCD_RESET

LED4
LED2
LED+ LED1

7
0
5
D
Z

0

9

1

0

5

5

C

C

31 31

30

29

30

29
27 272828
25 252626

24

23 23

24

22

21 21 22

20

19 19

20

18

17 17 18
15 151616

14

13 13 14

12

11 11 12

10

10

99
7788

6

556

4

33

4

2

11

2

SLC500

VDD_IO_HIGH_2.9V

1
1
5
C

R538

R539

R508

6

2

0

1

5

5

C

R

VSYNC_FLM
EMI_RS
L_RD

LCD(1)
LCD(3)
LCD(5)
LCD(7)

LED3

R_ID

F500

1

L_RS

LCD_VSYNC

L_WR

L_CS1 EMI_MAIN_LCD_CS

LD(1)

LD(0)

LD(3)

LD(2)

LD(5)

LD(4)

LD(7)

LD(6)

F1

2

F2

3

F3

F44F4

8

7

6

5

1

F1

2

F2

3

F3

4

F4

5

F5

6

F6

7

F7

8

F8 F8

F501

GND

17

EMI_RS

VSYNC_FLM

EMI_L_WR

F1

F2

F3

D
N
G

9

16

F1

15

F2

14

F3

13

F4

12

F5

11

F6

10

F7

9

LCD(1)

LCD(0)

LCD(3)

LCD(2)

LCD(5)

LCD(4)

LCD(7)

LCD(6)

10-8

SAMSUNG Proprietary-Contents may change without notice

This Document can not be used without Samsung's authorization

否

否

10-1-5.充电部分

初始化失败

是

5.0V @ C507 ?

是

5.0V @ C433 ?

是

检查电池和充电器

是

结束

故障排除流程图

检查 IFC500(是否发生故障，必

要时更换)

更换 U400

10-9

三星所有—内容可能有变动，恕不另行通知。

未经三星允许，不得使用本文件。

Flow Chart of Troubleshooting

U400

7
0
4
C

C433

4
3
4
C

0
0
4
C
S
O

C426

4

5

0

0

5

5

R

R

0

1

0

R506
R507

0

5

5

C

C

2
0
5
D
Z

0
0
5

0
0
5
D
Z

7
0
5
C

C
F
I

8

6

2

0

4

4

C

R

9

9

2

0

4

4

C

R

5
3
4
C

3
1
4
R
9
3
4
C

AUX_ON

USBDP

USBDM

EARMICP

EARMICN

EARSPK_R

EARSPK_L

EARSW
JACKIN

EAR_ADC

TXD1
RXD1

FM_ANT

1

0
0

0

5

5

D

D

VDD_IO_HIGH_2.9V

R501

R500

R509
R510

2
0
5
D

R504

R505

C500

6

5
O

I

1
O

I

1

C501

4

5

4

3

O

O

I

I

D

2

N

O

I

G

3

2

VDD_IO_HIGH_2.9V

5

6

5

4

O

O

I

I

D

1

N

O

G

I

2

1

ZD502

VDD_IO_LOW_1.8V

R502

4

3
O

I

2
O

I

3

5

0

1

0

5

5
L

VCHG_5V

8
0
5
D
Z

VBAT

R506

0

7

0

0

5

5

D

C

Z

VBUS_5V

R503

2
5
5

J

C

J

_

_

+

-

D

D

_

_

B

B

S

S

U

U

D

IFC500

1

1

2

2

3

3

4

4

5

5

6

6

7

7

8

8

9

9

10

10

11

R507

J
_
1
D
X
T

J
_
1
D
X
R

11

12

12

13

13

14

14

15

15

16

16

17

17

18

18

19

19

20

20

21

21

22

22

23

23

24

24

25

25

26

26

10-10

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10-1-6.Sim 部分

否

否

否

液晶显示屏显示“插入 SIM 卡”

故障排除流程图

是

检查 SIM 连接器（SIM500）是否连

接到 SIM 卡

是

检查 SIM500 上的管脚#1 上的电压

>= 3.0V ?

是

在 SIM500 的管脚#2、#3、#4 上是

否有信号？

是

检查 SIM 卡

重焊或更换 SIM500

检查 UCP300

检查 UCP300

结束

10-11

三星所有—内容可能有变动，恕不另行通知。

未经三星允许，不得使用本文件。

Flow Chart of Troubleshooting

C518
R514
C524

8
3
5
C

C331

4
1
3
C

U300

2
0
3
R

D504

5
1
3
C

2
1
4
C

4
2
5
R

4
0
3
R

3
1
3
R
5
1
3
R

4

3

5
3
5
R

0

3

4

4

5

5

5

R

C

C

R532R533

SIM500

VCC_SIM_3.0V

SIMCLK

SIMRSTn

SIMIO

R524

C538

6

1

1

6

2

2

SIM500

5

4

5

7

3

3

4

9

8

9

8

7

1

2

1

1

1

2

1

1

6

G

1
5

G

1
4

G

1

0

3

G

1

1

0
1

10-12

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