MANUAL DE USUARIO
SM-N770F/DS
Spanish. 02/2020. Rev.1.1 |
www.samsung.com |
Contenido
Nociones básicas
4Lea la siguiente información antes de empezar
6Situaciones de sobrecalentamiento del dispositivo y soluciones
10 Diseño y funciones del dispositivo
16 Batería
18 Tarjeta SIM o USIM (tarjeta nanoSIM)
21 Tarjeta de memoria (tarjeta microSD)
23 Encender y apagar el dispositivo
25Configuración inicial
26Samsung account
27Transferir datos desde el dispositivo anterior (Smart Switch)
30 Información sobre la pantalla
41 Panel de notificaciones
43 Captura y grabación de pantalla
45 Introducir texto
Aplicaciones y funciones
48 Instalar o desinstalar aplicaciones
50 Buscar
50 Funciones del S Pen
68 Bixby
72 Bixby Vision
75 Bixby Home
77 Rutinas de Bixby
80 Reminder
84 Teléfono
89 Contactos
93 Mensajes
95 Internet
97 Cámara
114 Galería
119 AR EMOJI
126Dibujos AR
127Always On Display
129Pantalla Edge
133Multiwindow
136Samsung Pay
139Samsung Health
142Samsung Members
142Samsung Notes
149PENUP
153Galaxy Wearable
153Calendario
154Radio
156Grabadora de voz
157Mis archivos
157Reloj
159Calculadora
160Game Launcher
161Game Booster
163Modo Niños
164SmartThings
169Compartir contenidos
170Samsung Global Goals
170Google apps
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Contenido
Ajustes
172 Introducción
172Conexiones 173 Wi-Fi
175 Bluetooth
176 NFC y pago
178 Ahorro de datos
179 Apps solo con datos móviles
179 Administrador de tarjetas SIM (modelos dual SIM)
180 Conexión compartida y Módem
181 Más ajustes de conexión
183Sonidos y vibración
184 Dolby Atmos (sonido envolvente)
184 Sonido de aplicación independiente
185 Notificaciones
185Pantalla
186 Filtro de luz azul
187 Modo Oscuro
187 Cambiar el modo de pantalla o ajustar el color de visualización
188 Salvapantallas
189Fondos
189Temas
190Pantalla Bloqueo 191 Smart Lock
191Datos biométricos y seguridad 192 Reconocimiento facial
195 Reconocimiento de huellas digitales
198 Samsung Pass
201 Carpeta segura
205Privacidad
206Ubicación
206Nube y cuentas
207 Samsung Cloud
208Google
209Funciones avanzadas
210 Conexión a Windows
211 Movimientos y gestos
212 Mensajería dual
213 Salud digital y controles parentales
213 Salud digital
215Mantenimiento del dispositivo 215 Optimización del dispositivo 216 Batería
217 Almacenamiento
217 Memoria
217 Seguridad
218 Aplicaciones
218Administración general
219Accesibilidad
220Actualización de software
220Consejos y manual de usuario
221Acerca del teléfono
Apéndice
222 Solución de problemas
228 Extracción de la batería
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Nociones básicas
Lea la siguiente información antes de empezar
Lea este manual antes de usar el dispositivo para garantizar su uso correcto y seguro.
•Las descripciones se basan en los ajustes predeterminados del dispositivo.
•Es posible que los contenidos difieran del dispositivo en función de la región, el proveedor de servicios, las especificaciones del modelo o el software del dispositivo.
•El contenido (contenido de alta calidad) que exija un alto uso de la CPU y la memoria RAM afectará al rendimiento general del dispositivo. Es posible que las aplicaciones relacionadas con el contenido no funcionen correctamente y varíen en función de las especificaciones del dispositivo y del entorno en que lo use.
•Samsung no se hace responsable de los problemas de rendimiento causados por aplicaciones de cualquier proveedor distinto de Samsung.
•Samsung no se hace responsable de los problemas de rendimiento o las incompatibilidades causados por la edición de los ajustes de registro o la alteración del software del sistema operativo. El intento de personalizar el sistema operativo puede causar que el dispositivo o las aplicaciones no funcionen correctamente.
•El software, las fuentes de sonido, los fondos de pantalla, las imágenes y los demás contenidos multimedia incluidos en el dispositivo tienen una licencia de uso limitado. La extracción y uso de estos materiales para propósitos comerciales o de otra naturaleza constituyen una violación de las leyes de derechos de autor. Los usuarios son completamente responsables del uso ilegal de los contenidos multimedia.
•Es posible que, en función de su plan de datos, incurra en gastos adicionales por los servicios de datos, como los mensajes, la carga y descarga, la sincronización automática o el uso de los servicios de ubicación. Para la transferencia de grandes cantidades de datos, se recomienda usar una conexión Wi-Fi.
•Las aplicaciones predeterminadas incluidas en el dispositivo están sujetas a actualizaciones y puede que dejen de ser compatibles sin previo aviso. En caso de tener alguna pregunta sobre alguna de las aplicaciones incluidas con el dispositivo, póngase en contacto con el Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung. En el caso de aplicaciones instaladas por el usuario, póngase en contacto con los proveedores de servicios correspondientes.
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Nociones básicas
•Si modifica el sistema operativo del dispositivo o instala software de fuentes no oficiales, podría provocar errores en el funcionamiento del dispositivo y la corrupción o pérdida de datos. Estas acciones constituyen una violación del acuerdo de licencia de Samsung y anularán la garantía.
•En función de la región o el proveedor de servicios, el dispositivo puede llevar un protector de pantalla para evitar daños durante las fases de producción y distribución. La garantía no cubre los daños que sufra el protector de pantalla.
•Puede ver la pantalla táctil con claridad, incluso cuando la luz solar exterior es intensa, si configura el contraste para que se ajuste automáticamente según el entorno. Dada la naturaleza del producto, visualizar gráficos fijos durante periodos de tiempo prolongados puede provocar la aparición de imágenes superpuestas (quemado de pantalla) o desvirtuadas.
––Se recomienda no utilizar gráficos fijos en la totalidad o parte de la pantalla táctil durante periodos de tiempo prolongados y apagar la pantalla táctil mientras no se use el dispositivo.
––Puede configurar la pantalla táctil para que se apague automáticamente cuando no la esté utilizando. Abra la aplicación Ajustes, pulse Pantalla →Tiempo de espera de pantalla y, a continuación, seleccione el periodo de tiempo que debe transcurrir para que el dispositivo apague la pantalla táctil.
––Para configurar la pantalla táctil y que ajuste automáticamente el brillo según el entorno, abra Ajustes, pulse Pantalla y, a continuación, deslice el interruptor Brillo automático para activarlo.
•Dependiendo de la región o del modelo, algunos dispositivos pueden precisar la aprobación de la FCC (Federal Communications Commission).
Si el dispositivo cuenta con esta aprobación, podrá ver el ID de la FCC correspondiente. Para ello, abra Ajustes y pulse Acerca del teléfono →Estado. Si su dispositivo no tiene este ID, su venta no está autorizada en Estados Unidos o sus territorios y solo puede llevarse a Estados Unidos para un uso personal por parte del propietario.
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Nociones básicas
Iconos instructivos
Advertencia: situaciones que podrían causarle lesiones a usted o a otras personas.
Precaución: situaciones que podrían causar daños al dispositivo o a otros equipos.
Aviso: notas, consejos de uso o información adicional.
Situaciones de sobrecalentamiento del dispositivo y soluciones
Cuando el dispositivo se calienta durante la carga de la batería
Es posible que el dispositivo y el cargador se calienten durante la carga. Durante la carga inalámbrica o la carga rápida puede que el dispositivo esté más caliente al tacto. Esto no afectará a la vida útil ni al rendimiento del dispositivo, sino que forma parte del funcionamiento del mismo. Si la batería se calienta demasiado, el cargador podría detener la carga.
Siga estos pasos cuando el dispositivo se caliente:
•Desconecte el cargador del dispositivo y cierre las aplicaciones que estén abiertas. Espere a que el dispositivo se enfríe y después comience a cargarlo de nuevo.
•Si la parte inferior del dispositivo se sobrecalienta, esto podría deberse a que el cable USB conectado está dañado. Sustituya el cable USB dañado por uno nuevo aprobado por Samsung.
•Cuando utilice un cargador inalámbrico, no coloque materiales extraños, como objetos metálicos, imanes o tarjetas con bandas magnéticas, entre el dispositivo y el cargador inalámbrico.
Las funciones de carga inalámbrica y carga rápida solo están disponibles en los modelos compatibles.
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Nociones básicas
Cuando el dispositivo se calienta durante el uso
Si utiliza funciones o aplicaciones que requieren más batería o las utiliza durante periodos de tiempo prolongados, es posible que su dispositivo se caliente de forma temporal debido al mayor consumo de batería. Cierre las aplicaciones abiertas y no utilice el dispositivo durante un rato.
A continuación, se muestran situaciones en las que el dispositivo podría sobrecalentarse. Según las funciones y las aplicaciones que utilice, estos ejemplos podrían no aplicarse a su modelo:
•Durante la configuración inicial después de la compra o al restaurar los datos.
•Cuando se descargan archivos grandes.
•Cuando se utilizan aplicaciones que requieren más batería o se utilizan aplicaciones durante mucho tiempo:
––Cuando se reproducen juegos de alta calidad durante periodos de tiempo prolongados
––Cuando se graban vídeos durante periodos de tiempo prolongados
––Cuando se transmiten vídeos por secuencias utilizando el ajuste máximo de brillo
––Al conectarse a un televisor
•Cuando se realizan varias tareas al mismo tiempo o se ejecutan muchas aplicaciones en segundo plano:
––Cuando se utiliza Multiwindow
––Cuando se actualizan o instalan aplicaciones durante la grabación de vídeos
––Cuando se descargan archivos grandes durante una videollamada
––Cuando se graban vídeos mientras se utiliza una aplicación de navegación
•Cuando se utiliza una gran cantidad de datos para sincronizarlos con la nube, el correo electrónico u otras cuentas.
•Cuando se utiliza una aplicación de navegación en un coche con el dispositivo expuesto a la luz solar directa.
•Cuando se utiliza la conexión compartida.
•Cuando se utiliza el dispositivo en zonas con señales débiles y sin recepción.
•Cuando se carga la batería con un cable USB dañado.
•Cuando la clavija multifunción del dispositivo está dañada o expuesta a materiales extraños, como líquido, polvo, polvo metálico o grafito.
•Cuando está en itinerancia.
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Nociones básicas
Siga estos pasos cuando el dispositivo se caliente:
•Mantenga el dispositivo actualizado con el último software.
•Los conflictos entre aplicaciones abiertas pueden provocar que el dispositivo se caliente. Reinícielo.
•Desactive las funciones Wi-Fi, GPS y Bluetooth cuando no las esté utilizando.
•Cierre las aplicaciones que aumenten el consumo de batería o que se ejecuten en segundo plano cuando no las esté utilizando.
•Elimine los archivos innecesarios o las aplicaciones que no utilice.
•Reduzca el brillo de la pantalla.
•Si el dispositivo se sobrecalienta o permanece caliente durante un periodo de tiempo prolongado, deje de usarlo durante unos minutos. Si se sigue sobrecalentando, póngase en contacto con el Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.
Precauciones relativas al sobrecalentamiento del dispositivo
Si empieza a sentir molestias debido al sobrecalentamiento del dispositivo, deje de utilizarlo.
Cuando el dispositivo se calienta, las funciones y el rendimiento pueden verse limitados o es posible que el dispositivo se apague para enfriarse. La función solo está disponible en los modelos compatibles.
•Si el dispositivo se sobrecalienta y alcanza una temperatura concreta, aparecerá un mensaje de advertencia para evitar fallos en el dispositivo, irritaciones y daños en la piel, y fugas de la batería. Para que la temperatura del dispositivo disminuya, se limitarán el brillo de la pantalla y la velocidad de rendimiento, y se detendrá la carga de la batería. Se cerrarán las aplicaciones en ejecución y las llamadas y otras funciones estarán limitadas, excepto las llamadas de emergencia, hasta que el dispositivo se enfríe.
•Si aparece el segundo mensaje debido a un nuevo aumento de la temperatura del dispositivo, este se apagará. No utilice el dispositivo hasta que la temperatura del mismo esté por debajo del nivel especificado. Si el segundo mensaje de advertencia aparece durante una llamada de emergencia, no se forzará el apagado y la llamada no se colgará.
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Nociones básicas
Precauciones para el entorno operativo
El entorno puede causar que su dispositivo se caliente en las siguientes condiciones. Tenga cuidado para evitar acortar la vida útil de la batería, dañar el dispositivo o provocar un incendio:
•No guarde el dispositivo en zonas con temperaturas muy frías o cálidas.
•No exponga el dispositivo a la luz solar directa durante mucho tiempo.
•No utilice ni almacene el dispositivo durante mucho tiempo en zonas con temperaturas muy elevadas como, por ejemplo, dentro de un automóvil en verano.
•No coloque el dispositivo en zonas que puedan sobrecalentarse, como una manta eléctrica.
•No guarde el dispositivo en calefactores, microondas, equipamientos de cocina calientes o contenedores de alta presión, ni cerca de ellos.
•No utilice un cable cuyo revestimiento esté dañado o desprendido, ni ningún cargador o batería que estén dañados o presenten fallos de funcionamiento.
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Nociones básicas
Diseño y funciones del dispositivo
Contenido de la caja
Consulte la Guía de inicio rápido para obtener información sobre el contenido del paquete.
•Los artículos incluidos con el dispositivo y cualquier accesorio disponible pueden variar en función de la región o el proveedor de servicios.
•Los artículos que se incluyen están diseñados solo para este dispositivo y puede que no sean compatibles con otros.
•La apariencia y las especificaciones del dispositivo están sujetas a cambios sin previo aviso.
•Podrá comprar accesorios adicionales en su distribuidor local de Samsung. Asegúrese de que sean compatibles con el dispositivo antes de comprarlos.
•Utilice solo accesorios aprobados por Samsung. En caso de no hacerlo, podría causar problemas de rendimiento y errores de funcionamiento que no se encuentren cubiertos por la garantía.
•La disponibilidad de todos los accesorios se encuentra sujeta a cambios según los fabricantes. Para obtener más información sobre los accesorios disponibles, consulte el sitio web de Samsung.
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Nociones básicas
Diseño del dispositivo
Cámara frontal
Bandeja de la tarjeta SIM/ tarjeta de memoria
Pantalla táctil
Conector para auriculares
Clavija multifunción (USB
Tipo C)
Micrófono
Cámara trasera (triple)
Altavoz
Sensor de proximidad/ luz
Botón Volumen
Botón Función (Encendido/ Bixby)
Sensor de reconocimiento de huellas digitales
S Pen
Flash
Antena GPS
Antena NFC
Antena principal Altavoz
Micrófono
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Nociones básicas
• Cuando utilice los altavoces, por ejemplo para reproducir archivos multimedia o utilizar el altavoz del teléfono, no se acerque el dispositivo a los oídos.
•Tenga cuidado de no exponer la lente de la cámara a una fuente de luz potente, como la luz solar directa. Si esto sucede, el sensor de imágenes de la cámara puede estropearse y no se podrá reparar. Además, provocará la aparición de puntos o manchas en las fotos.
•Si utiliza el dispositivo con el cristal o el cuerpo acrílico roto, podría sufrir de lesiones físicas. Utilice el dispositivo solo después de que haya sido reparado en un Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.
•En las siguientes situaciones podrían producirse problemas de conectividad o la batería podría descargarse:
––Si coloca adhesivos metálicos en el área de la antena del dispositivo.
––Si coloca en el dispositivo una funda fabricada con materiales metálicos.
––Si cubre el área de la antena del dispositivo con las manos o con otros objetos mientras utiliza determinadas funciones, como las llamadas o la conexión de datos móviles.
•Se recomienda usar un protector de pantalla aprobado por Samsung. Los protectores de pantalla que no estén aprobados podrían provocar errores de funcionamiento en los sensores.
•No cubra la zona del sensor de proximidad/luz con accesorios para la pantalla, como un protector de pantalla, pegatinas o una tapa. De lo contrario, podrían producirse errores de funcionamiento en el sensor.
•No deje que la pantalla táctil entre en contacto con agua. Es posible que esta no funcione correctamente en ambientes húmedos o si se moja.
•Los colores de la pantalla Edge podrían variar dependiendo del ángulo de visión.
Botones físicos
Botón Volumen
Botón Función (Encendido/ Bixby)
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Nociones básicas
Botones |
Función |
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Botón Volumen |
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Púlselo para ajustar el volumen del dispositivo. |
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• |
Cuando el dispositivo esté apagado, manténgalo pulsado para |
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encenderlo. |
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• |
Púlselo para encender o bloquear la pantalla. |
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Botón Función |
• |
Manténgalo pulsado para iniciar una conversación con Bixby. Consulte |
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|
Usar Bixby para obtener más información. |
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• |
Púlselo dos veces o manténgalo pulsado para iniciar la aplicación o |
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función que ha configurado. |
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|
Botón Función |
• |
Púlselos a la vez para hacer una captura de pantalla. |
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+ Botón Bajar |
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• |
Púlselos a la vez para apagar el dispositivo. |
||
volumen |
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|
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|
Configuración del botón Función
Seleccione la aplicación o función que desee abrir cuando pulse el botón Función dos veces o cuando lo mantenga pulsado.
Abra la aplicación Ajustes, pulse Funciones avanzadas →Botón Función y, a continuación, seleccione la opción que desee.
Botones programables
|
Tecla Atrás |
Tecla Aplicaciones |
Botón Inicio |
recientes |
|
Cuando encienda la pantalla, los botones programables aparecerán en la parte inferior de la pantalla. Los botones programables están configurados como tecla Aplicaciones recientes, botón Inicio y tecla Atrás de forma predeterminada. Consulte Barra de navegación (botones programables) para obtener más información.
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Nociones básicas
S Pen
Botón del S Pen
Punta del S Pen
Nombre |
Funciones |
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• |
Puede usar el S Pen para escribir, dibujar o realizar acciones táctiles sobre |
|
Punta del S Pen |
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la pantalla. |
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• |
Desplace el S Pen sobre los elementos de la pantalla para acceder a otras |
||
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|
|
de sus funciones, como la función Air view. |
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|
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|
• |
Mantenga pulsado el botón S Pen para iniciar la aplicación |
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|
|
preestablecida. Mientras usa aplicaciones, pulse el botón del S Pen para |
|
|
|
iniciar determinadas funciones. Consulte Gestos S Pen para obtener más |
|
Botón del S Pen |
|
información. |
|
• |
Desplace el S Pen sobre la pantalla y pulse el botón del S Pen para |
||
|
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|
|
visualizar las funciones de Air command. |
|
|
• |
Mantenga pulsado el botón del S Pen y deslice el S Pen sobre los |
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|
|
elementos que quiera seleccionar. |
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|
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|
|
Extraer el S Pen
Pulse el extremo del S Pen para soltarlo. A continuación, extráigalo de la ranura. Para guardar el S Pen, introdúzcalo de nuevo en la ranura y empújelo hasta que encaje en su sitio.
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2 |
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Nociones básicas
Cargar el S Pen
El S Pen debe estar cargado para poder controlar las aplicaciones de forma remota con el botón del S Pen.
Cuando inserte el S Pen en la ranura, comenzará el proceso de carga.
•Si la parte posterior del dispositivo entra en contacto con un imán, puede que el dispositivo no reconozca el S Pen y no podrá cargarlo.
•Aunque el S Pen esté totalmente descargado, podrá usar otras de sus funciones, como pulsar la pantalla táctil o las funciones Air command.
Cambiar la punta del S Pen
Si la punta se desgasta demasiado, cámbiela por una nueva.
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Sujete la punta firmemente con las pinzas y sáquela. |
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2 |
Inserte una punta nueva en el S Pen. |
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2 |
Tenga cuidado de no pellizcarse los dedos con las pinzas.
• No vuelva a usar puntas ya utilizadas. Si lo hace, podría provocar el mal funcionamiento del S Pen.
•No ejerza demasiada presión sobre la punta al insertarla en el S Pen.
•No inserte el extremo redondeado de la punta en el S Pen. Esto podría provocar daños en el S Pen o en el dispositivo.
•No doble el S Pen ni apriete demasiado al usarlo, ya que este podría sufrir daños o la punta podría deformarse.
•No pulse la pantalla de forma excesiva con el S Pen o la punta podría deformarse.
•Si utiliza el S Pen en ángulos pronunciados de la pantalla, es posible que el dispositivo no reconozca las acciones que haga con él.
•Si entra agua en la ranura del S Pen, agite suavemente el dispositivo para extraer el agua de la ranura antes de utilizarlo.
•Si el S Pen no funciona correctamente, llévelo a un Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.
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Nociones básicas
Batería
Cargar la batería
Cargue la batería antes de usar el dispositivo por primera vez o cuando no lo haya utilizado durante mucho tiempo.
Use solo una batería, un cargador y un cable aprobados por Samsung específicamente diseñados para el dispositivo. Las baterías, cargadores y cables que no sean compatibles pueden causarle lesiones físicas graves o dañar el dispositivo.
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2
•Si conecta el cargador de forma incorrecta, podría causar daños graves al dispositivo. La garantía no cubre ningún daño ocasionado por un mal uso.
•Utilice solo el cable USB Tipo C suministrado con el dispositivo. Si lo utiliza con un cable Micro USB, el dispositivo podría sufrir daños.
El cargador no tiene interruptor de encendido y apagado, por tanto, para detener la entrada de corriente eléctrica, debe desenchufarlo de la red. Además, cuando esté conectado, debe permanecer cerca del enchufe. Para ahorrar energía, desenchufe el cargador cuando no lo esté usando.
Conecte el cable USB al adaptador de alimentación USB.
Conecte el cable USB a la clavija multifunción del dispositivo.
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4
Conecte el adaptador de alimentación USB a una toma de corriente.
Cuando la batería esté totalmente cargada, desconecte el cargador del dispositivo. Después, desconecte el cargador de la toma eléctrica.
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Nociones básicas
Reducir el consumo de batería
El dispositivo ofrece varias opciones que le ayudarán a ahorrar batería:
•Optimice el consumo usando la función Mantenimiento del dispositivo.
•Cuando no esté usando el dispositivo, apague la pantalla pulsando el botón Función.
•Active el modo Ahorro de energía.
•Cierre aplicaciones innecesarias.
•Desactive la función Bluetooth si no la está usando.
•Desactive la sincronización automática de las aplicaciones que deben sincronizarse.
•Reduzca el tiempo de retroiluminación de la pantalla.
•Reduzca el brillo de la pantalla.
Consejos y precauciones sobre la carga de la batería
•Cuando el nivel de batería sea bajo, el icono de la batería estará vacío.
•Si la batería está completamente descargada, no podrá encender el dispositivo inmediatamente después de conectar el cargador. Espere a que la batería se cargue durante algunos minutos antes de intentarlo de nuevo.
•Si utiliza varias aplicaciones a la vez, ya sean de red o que requieran una conexión con otro dispositivo, la batería se agotará rápidamente. Para evitar quedarse sin carga en la batería durante la transferencia de datos, use las aplicaciones cuando haya cargado la batería por completo.
•El uso de una fuente de energía distinta del cargador, como un ordenador, puede hacer que la carga sea más lenta, ya que la corriente eléctrica es menor.
•Puede utilizar el dispositivo mientras se está cargando, pero la batería tardará más en cargarse por completo.
•Si el dispositivo recibe una alimentación inestable mientras se carga, puede que la pantalla táctil no funcione. Si esto sucede, desconecte el cargador del dispositivo.
•Es posible que el dispositivo y el cargador se calienten durante la carga. Esto es normal y no afecta a la vida útil ni al rendimiento del dispositivo. Si la batería se calienta más de lo normal, el cargador podría dejar de cargar. Si esta situación se da durante la carga inalámbrica, desconecte el dispositivo del cargador para que se enfríe y cargue el dispositivo transcurrido un tiempo.
•Si carga el dispositivo cuando la clavija multifunción está mojada, este podría sufrir daños. Séquela bien antes de comenzar a cargarlo.
•Si el dispositivo no se carga correctamente, llévelo junto con el cargador a un Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.
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Nociones básicas
Carga rápida
El dispositivo dispone de una función de carga rápida integrada. Puede cargar la batería de forma más rápida cuando el dispositivo o la pantalla están apagados.
Aumentar la velocidad de carga
Para aumentar la velocidad de carga, apague el dispositivo o la pantalla mientras se carga la batería.
Si la función de carga rápida no está activada, abra Ajustes, pulse Mantenimiento del dispositivo → Batería y, a continuación pulse el interruptor Carga rápida con cable para activarlo.
•Durante la carga no puede activar o desactivar esta función.
•No podrá usar la función de carga rápida integrada cuando cargue la batería con un cargador estándar.
•Si el dispositivo se calienta o la temperatura ambiente aumenta, la velocidad de carga puede reducirse automáticamente. Esto es una medida operativa normal para evitar que el dispositivo sufra daños.
Tarjeta SIM o USIM (tarjeta nanoSIM)
Insertar la tarjeta SIM o USIM
Inserte la tarjeta SIM o USIM que le suministró su proveedor de servicios de telefonía móvil.
En el caso de los modelos dual SIM, puede insertar dos tarjetas SIM o USIM para poder tener dos números de teléfono o dos proveedores de servicio en un mismo dispositivo. En algunas áreas, las velocidades de transferencia de datos podrían ser inferiores si se insertan dos tarjetas SIM en el dispositivo en lugar de solo una.
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• |
Utilice únicamente una tarjeta nanoSIM. |
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• |
Tenga cuidado de no perder la tarjeta SIM o USIM y no deje que otras personas la usen. |
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Samsung no se hace responsable de los daños o inconvenientes causados por la pérdida |
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o el robo de tarjetas. |
Puede que algunos servicios que requieren una conexión de red no estén disponibles en función de su proveedor de servicios.
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Nociones básicas
►Modelos single SIM:
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►Modelos dual SIM:
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 Para extraer la bandeja de la tarjeta SIM, inserte la anilla de extracción en el orificio de la bandeja.
Asegúrese de que la anilla de extracción esté perpendicular al orificio. De no ser así, podría estropear el dispositivo.
2 Extraiga con suavidad la bandeja de su ranura.
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Nociones básicas
3
4
Coloque la tarjeta SIM o USIM en la bandeja con los contactos dorados hacia abajo.
Presione suavemente la tarjeta SIM o USIM hacia la bandeja para fijarla.
La tarjeta SIM podría salirse o caerse de la bandeja si no se encuentra firmemente fijada.
5 Inserte de nuevo la bandeja en su ranura.
• Si introduce la bandeja mojada en el dispositivo, este podría estropearse. Asegúrese en todo momento de que la bandeja esté seca.
•Introduzca por completo la bandeja en la ranura para evitar que entre líquido en el dispositivo.
Instalación correcta de la tarjeta (modelos dual SIM)
Tarjeta nanoSIM 1 |
Tarjeta nanoSIM |
Tarjeta nanoSIM 2 |
Tarjeta microSD |
No es posible insertar una tarjeta nanoSIM y una tarjeta microSD a la vez en el mismo sitio.
Usar tarjetas SIM o USIM (modelos dual SIM)
Si inserta las dos tarjetas SIM o USIM, puede tener dos números de teléfono o dos proveedores de servicio en un mismo dispositivo.
Activar las tarjetas SIM o USIM
Abra Ajustes y pulse Conexiones →Administrador de tarjetas SIM, seleccione una tarjeta SIM o USIM y pulse el interruptor para activarla.
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Nociones básicas
Personalizar las tarjetas SIM o USIM
Abra Ajustes, pulse Conexiones →Administrador de tarjetas SIM y, a continuación, seleccione una tarjeta SIM o USIM para acceder a las siguientes opciones:
•Icono: cambia el icono de la tarjeta SIM o USIM.
•Nombre: cambia el nombre de la tarjeta SIM o USIM.
•Modo de red: permite seleccionar el tipo de red que quiera utilizar con la tarjeta SIM o USIM.
Configurar tarjetas SIM o USIM preferidas
Cuando se activan dos tarjetas, es posible asignar llamadas de voz, mensajes y servicios de datos a tarjetas específicas.
Abra Ajustes, pulse Conexiones →Administrador de tarjetas SIM y, a continuación, configure las preferencias de funciones de sus tarjetas en Tarjeta SIM preferida.
Tarjeta de memoria (tarjeta microSD)
Insertar una tarjeta de memoria
La capacidad de la tarjeta de memoria de su dispositivo podría variar con respecto a otros modelos y, en función del tipo de tarjeta y del fabricante, puede que algunas tarjetas no sean compatibles con su dispositivo. Para ver la capacidad máxima de la tarjeta de memoria de su dispositivo, consulte el sitio web de Samsung.
• Es posible que algunas tarjetas de memoria no sean totalmente compatibles con su dispositivo. Usar una tarjeta de memoria que no sea compatible puede estropear el dispositivo o la propia tarjeta, así como los datos almacenados en esta.
•Asegúrese de insertar la tarjeta de memoria con el lado correcto hacia arriba.
•El dispositivo admite los sistemas de archivos FAT y exFAT para tarjetas de memoria. Si inserta una tarjeta formateada con un sistema de archivos diferente, el dispositivo le solicitará que reformatee la tarjeta o, de lo contrario, no la reconocerá. Para utilizar la tarjeta de memoria, debe formatearla. Si su dispositivo no puede formatearla o reconocerla, póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta de memoria o con un Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.
•La escritura y el borrado frecuente de datos acortarán la vida útil de la tarjeta de memoria.
•Cuando inserte una tarjeta de memoria en el dispositivo, el directorio de archivos de la tarjeta aparecerá en la carpeta Mis archivos →Tarjeta SD.
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Nociones básicas
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1 Para extraer la bandeja de la tarjeta SIM, inserte la anilla de extracción en el orificio de la bandeja.
Asegúrese de que la anilla de extracción esté perpendicular al orificio. De no ser así, podría estropear el dispositivo.
2 Extraiga con suavidad la bandeja de su ranura.
Cuando saque la bandeja del dispositivo, se desactivará la conexión de datos móviles.
3
4
Coloque una tarjeta de memoria en la bandeja con los contactos dorados hacia abajo.
Presione suavemente la tarjeta de memoria hacia la bandeja para fijarla.
La tarjeta de memoria podría salirse o caerse de la bandeja si no se encuentra firmemente fijada.
5 Inserte de nuevo la bandeja en su ranura.
• Si introduce la bandeja mojada en el dispositivo, este podría estropearse. Asegúrese en todo momento de que la bandeja esté seca.
•Introduzca por completo la bandeja en la ranura para evitar que entre líquido en el dispositivo.
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Nociones básicas
Extraer la tarjeta de memoria
Antes de extraer una tarjeta de memoria, desactívela para que la extracción sea segura.
Abra Ajustes y pulse Mantenimiento del dispositivo →Almacenamiento →Avanzado →Tarjeta SD →Expulsar.
No extraiga el almacenamiento externo como, por ejemplo, una tarjeta de memoria o un
dispositivo de almacenamiento USB, mientras el dispositivo está transfiriendo o accediendo a información, ni justo después de transferir datos. Si lo hace, podría provocar la pérdida
o la corrupción de los datos, o podría dañar el almacenamiento externo o el dispositivo. Samsung no se hace responsable de las pérdidas, incluyendo la pérdida de datos, que puedan derivarse del uso indebido de dispositivos de almacenamiento externo.
Formatear la tarjeta de memoria
Puede que una tarjeta de memoria formateada en un ordenador no sea compatible con el dispositivo. Formatee la tarjeta de memoria en el dispositivo.
Abra Ajustes y pulse Mantenimiento del dispositivo →Almacenamiento →Avanzado →Tarjeta SD →Formatear.
Antes de formatear la tarjeta de memoria, recuerde hacer copias de seguridad de todos los datos importantes almacenados en ella. La garantía del fabricante no cubre la pérdida de datos ocasionada por las acciones del usuario.
Encender y apagar el dispositivo
Respete todas las advertencias publicadas y las indicaciones del personal cuando se encuentre en áreas en las que el uso de dispositivos inalámbricos esté restringido, como aviones y hospitales.
Encender el dispositivo
Mantenga pulsado el botón Función durante unos segundos para encender el dispositivo.
Cuando encienda el dispositivo por primera vez o restablezca los valores de fábrica, siga las instrucciones de la pantalla para configurarlo.
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Nociones básicas
Apagar el dispositivo
1 Para apagar el dispositivo, mantenga pulsado el botón Función y el botón Bajar volumen simultáneamente. También puede abrir el panel de notificaciones y pulsar 
.
Botón Bajar volumen
Botón Función
2 Pulse Apagar.
Para reiniciar el dispositivo, pulse Reiniciar.
Puede configurar el dispositivo para que se apague al mantener pulsado el botón Función. Abra la aplicación Ajustes, pulse Funciones avanzadas →Botón Función y, a continuación, pulse Menú Apagado en Mantener pulsado.
Forzar el reinicio
Si el dispositivo se bloquea y no responde, mantenga pulsados el botón Función y el botón Bajar volumen simultáneamente durante más de 7 segundos para reiniciarlo.
Modo Emergencia
Puede activar el modo Emergencia en el dispositivo para reducir el consumo de batería. Se restringirá el uso de algunas aplicaciones y funciones. En modo Emergencia, puede hacer una llamada de emergencia, enviar información sobre su ubicación actual a los demás, hacer sonar una alarma de emergencia, etc.
Para activar el modo de emergencia, mantenga pulsados los botones Función y Bajar volumen simultáneamente. También puede abrir el panel de notificaciones y pulsar 
→Modo Emergencia.
Para desactivar el modo Emergencia, pulse 
→Desactivar modo Emergencia.
El tiempo de uso que queda indica el tiempo restante antes de que la carga de la batería se agote. Este tiempo puede variar en función de los ajustes del dispositivo y las condiciones de funcionamiento.
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Nociones básicas
Configuración inicial
Cuando encienda el dispositivo por primera vez o restablezca los valores de fábrica, siga las instrucciones de la pantalla para configurarlo.
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Mantenga pulsado el botón Función durante unos segundos para encender el dispositivo.
Seleccione el idioma que prefiera para el dispositivo y pulse 
.
Seleccione un idioma 
3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la configuración. Aparecerá la pantalla Inicio.
Si no se conecta a una red Wi-Fi, es posible que no pueda configurar algunas funciones del dispositivo durante la configuración inicial.
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Nociones básicas
Samsung account
Samsung account es un servicio de cuenta integrado que le permite utilizar varios servicios de Samsung mediante dispositivos móviles, televisores y el sitio web de Samsung.
Para consultar la lista de servicios que puede utilizar con su Samsung account, visite account.samsung.com. Para obtener más información sobre las cuentas Samsung account, abra
Ajustes y pulse Nube y cuentas →Cuentas →Samsung account →
→Ayuda.
Crear una Samsung account
Si no tiene una Samsung account, cree una. Puede crearla con su dirección de correo electrónico.
1 Abra Ajustes y pulse Nube y cuentas →Cuentas →Añadir cuenta →Samsung account. Asimismo, puede abrir Ajustes y pulsar 
.
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3
Pulse Crear cuenta.
Siga las instrucciones de la pantalla para terminar de crear la cuenta.
Iniciar sesión en su Samsung account
Si ya tiene una Samsung account, inicie sesión.
1 Abra Ajustes y pulse Nube y cuentas →Cuentas →Añadir cuenta →Samsung account. Asimismo, puede abrir Ajustes y pulsar 
.
2
3
Introduzca el ID y la contraseña de su Samsung account, y pulse Iniciar sesión.
Siga las instrucciones de la pantalla para finalizar el inicio de sesión en su Samsung account.
Buscar su ID y restablecer la contraseña
Si olvida el ID o la contraseña de su Samsung account, pulse Buscar ID o Restablecer contraseña en la pantalla de inicio de sesión de Samsung e introduzca la información necesaria.
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Nociones básicas
Eliminar su Samsung account
Si elimina su Samsung account del dispositivo, sus datos, como contactos y eventos, también se eliminarán.
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Abra la aplicación Ajustes y pulse Nube y cuentas →Cuentas.
Pulse Samsung account →Información personal →
→Eliminar cuenta.
Pulse Eliminar, introduzca la contraseña de su Samsung account y, a continuación, pulse
Aceptar.
Transferir datos desde el dispositivo anterior (Smart Switch)
Puede usar Smart Switch para transferir datos desde el dispositivo anterior al nuevo. Abra la aplicación Ajustes y pulse Nube y cuentas →Smart Switch.
•Puede que esta función no esté disponible en algunos dispositivos u ordenadores.
•Se aplican limitaciones. Visite www.samsung.com/smartswitch para más detalles. Para Samsung el copyright es un asunto importante. Transfiera solamente contenido que sea suyo o sobre el cual tenga derechos.
Transferir datos mediante un cable USB
Puede conectar su dispositivo anterior al actual con el cable USB para transferir datos de un modo rápido y sencillo.
1 Conecte su dispositivo al dispositivo anterior con el cable USB.
Dispositivo |
Su dispositivo |
anterior |
|
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Nociones básicas
2 Cuando aparezca la ventana emergente de selección de aplicaciones, pulse Smart Switch → Recibir datos.
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En el dispositivo anterior, pulse Permitir.
Si no tiene la aplicación, descárguela desde Galaxy Store o en Play Store.
Su dispositivo reconocerá el dispositivo anterior y aparecerá una lista con los datos que puede transferir.
Seleccione un elemento para recuperarlo y pulse Transferir.
Siga las instrucciones de la pantalla para transferir los datos desde el dispositivo anterior.
Una vez concluida la transferencia de datos, podrá ver una lista de los datos transferidos en su dispositivo.
No desconecte el cable USB del dispositivo mientras se transfieren los archivos. Si lo hace, podría perder datos o dañar el dispositivo.
•Según el modelo de dispositivo anterior, podría necesitar un conector USB.
•La transferencia de datos aumenta el consumo de batería de su dispositivo. Asegúrese de que el dispositivo tenga suficiente carga antes de transferir datos. Si el nivel de batería es bajo, es posible que se interrumpa la transferencia de datos.
Transferir datos de forma inalámbrica
Transfiera datos desde el dispositivo anterior a su nuevo dispositivo mediante Wi-Fi Direct.
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En el dispositivo anterior, inicie Smart Switch.
Si no tiene la aplicación, descárguela desde Galaxy Store o en Play Store.
En su dispositivo, abra la aplicación Ajustes y pulse Nube y cuentas →Smart Switch.
Acerque los dispositivos.
En el dispositivo anterior, pulse Enviar datos →Inalámbrico.
En el dispositivo, seleccione el elemento que desea obtener y pulse Transferir.
Siga las instrucciones de la pantalla para transferir los datos desde su dispositivo anterior.
Una vez concluida la transferencia de datos, podrá ver una lista de los datos transferidos en su dispositivo.
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Nociones básicas
Copia de seguridad y restauración de datos con un almacenamiento externo
Transfiera los datos utilizando un dispositivo de almacenamiento externo, como una tarjeta microSD.
1 Realice una copia de seguridad de los datos del dispositivo anterior en un dispositivo de almacenamiento externo.
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Inserte el dispositivo de almacenamiento externo en su dispositivo o conéctelo a él.
En su dispositivo, abra la aplicación Ajustes y pulse Nube y cuentas →Smart Switch →
→
Restaurar.
4 Siga las instrucciones de la pantalla para transferir los datos desde el almacenamiento externo.
Transferir datos de copia de seguridad desde un ordenador
Transfiera datos entre el dispositivo y un ordenador. Debe descargar la aplicación Smart Switch para ordenador en www.samsung.com/smartswitch. Realice una copia de seguridad de los datos que contenga el dispositivo anterior a un ordenador e importe los datos a su dispositivo.
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En el ordenador, vaya a www.samsung.com/smartswitch para descargar Smart Switch.
En el ordenador, inicie Smart Switch.
Si el dispositivo anterior no es un dispositivo Samsung, realice una copia de seguridad de los datos en un ordenador mediante el programa proporcionado por el fabricante del dispositivo. Luego, vaya al quinto paso.
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Conecte el dispositivo anterior al ordenador con el cable USB del dispositivo.
En el ordenador, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para realizar una copia de seguridad de los datos desde el dispositivo. A continuación, desconecte el dispositivo anterior del ordenador.
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Conecte su dispositivo al ordenador con un cable USB.
En el ordenador, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para transferir los datos a su dispositivo.
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Nociones básicas
Información sobre la pantalla
Controlar la pantalla táctil
• No deje que la pantalla táctil entre en contacto con otros dispositivos eléctricos. Las descargas electrostáticas pueden hacer que esta no funcione correctamente.
•Para evitar estropear la pantalla táctil, no la toque ni la pulse con objetos puntiagudos ni la presione excesivamente con los dedos.
•Se recomienda no utilizar gráficos fijos en la totalidad o parte de la pantalla táctil durante periodos de tiempo prolongados. De lo contrario, podrían aparecer imágenes superpuestas (quemado de pantalla) o desvirtuadas.
•Es posible que el dispositivo no reconozca las entradas táctiles que realice cerca de los bordes de la pantalla, dado que estos se encuentran fuera del área de reconocimiento táctil.
•Se recomienda utilizar los dedos o el S Pen al usar la pantalla táctil.
Pulsar
Pulse la pantalla.
Pulsación larga
Mantenga pulsada la pantalla durante aproximadamente 2 segundos.
Mover
Mantenga pulsado un elemento y desplácelo hasta la posición de destino.
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