dispositivo y soluciones
10 Diseño y funciones del dispositivo
16 Batería
18 Tarjeta SIM o USIM (tarjeta nanoSIM)
21 Tarjeta de memoria (tarjeta microSD)
23 Encender y apagar el dispositivo
25 Configuración inicial
26 Samsung account
27 Transferir datos desde el dispositivo
anterior (Smart Switch)
30 Información sobre la pantalla
41 Panel de notificaciones
43 Captura y grabación de pantalla
45 Introducir texto
89 Contactos
93 Mensajes
95 Internet
97 Cámara
114 Galería
119 AR EMOJI
126 Dibujos AR
127 Always On Display
129 Pantalla Edge
133 Multiwindow
136 Samsung Pay
139 Samsung Health
142 Samsung Members
142 Samsung Notes
149 PENUP
153 Galaxy Wearable
153 Calendario
154 Radio
Aplicaciones y funciones
48 Instalar o desinstalar aplicaciones
50 Buscar
50 Funciones del S Pen
68 Bixby
72 Bixby Vision
75 Bixby Home
77 Rutinas de Bixby
80 Reminder
84 Teléfono
156 Grabadora de voz
157 Mis archivos
157 Reloj
159 Calculadora
160 Game Launcher
161 Game Booster
163 Modo Niños
164 SmartThings
169 Compartir contenidos
170 Samsung Global Goals
170 Google apps
2
Contenido
Ajustes
172 Introducción
172 Conexiones
173 Wi-Fi
175 Bluetooth
176 NFC y pago
178 Ahorro de datos
179 Apps solo con datos móviles
179 Administrador de tarjetas SIM
(modelos dual SIM)
180 Conexión compartida y Módem
181 Más ajustes de conexión
183 Sonidos y vibración
184 Dolby Atmos (sonido envolvente)
184 Sonido de aplicación independiente
185 Notificaciones
185 Pantalla
186 Filtro de luz azul
187 Modo Oscuro
208 Google
209 Funciones avanzadas
210 Conexión a Windows
211 Movimientos y gestos
212 Mensajería dual
213 Salud digital y controles parentales
213 Salud digital
215 Mantenimiento del dispositivo
215 Optimización del dispositivo
216 Batería
217 Almacenamiento
217 Memoria
217 Seguridad
218 Aplicaciones
218 Administración general
219 Accesibilidad
220 Actualización de software
220 Consejos y manual de usuario
221 Acerca del teléfono
187 Cambiar el modo de pantalla o
ajustar el color de visualización
188 Salvapantallas
189 Fondos
189 Temas
190 Pantalla Bloqueo
222 Solución de problemas
228 Extracción de la batería
207 Samsung Cloud
3
Nociones básicas
Lea la siguiente información antes de empezar
Lea este manual antes de usar el dispositivo para garantizar su uso correcto y seguro.
•
Las descripciones se basan en los ajustes predeterminados del dispositivo.
•
Es posible que los contenidos difieran del dispositivo en función de la región, el proveedor de
servicios, las especificaciones del modelo o el software del dispositivo.
•
El contenido (contenido de alta calidad) que exija un alto uso de la CPU y la memoria RAM
afectará al rendimiento general del dispositivo. Es posible que las aplicaciones relacionadas
con el contenido no funcionen correctamente y varíen en función de las especificaciones del
dispositivo y del entorno en que lo use.
•
Samsung no se hace responsable de los problemas de rendimiento causados por aplicaciones
de cualquier proveedor distinto de Samsung.
•
Samsung no se hace responsable de los problemas de rendimiento o las incompatibilidades
causados por la edición de los ajustes de registro o la alteración del software del sistema
operativo. El intento de personalizar el sistema operativo puede causar que el dispositivo o las
aplicaciones no funcionen correctamente.
•
El software, las fuentes de sonido, los fondos de pantalla, las imágenes y los demás contenidos
multimedia incluidos en el dispositivo tienen una licencia de uso limitado. La extracción y uso de
estos materiales para propósitos comerciales o de otra naturaleza constituyen una violación de
las leyes de derechos de autor. Los usuarios son completamente responsables del uso ilegal de
los contenidos multimedia.
•
Es posible que, en función de su plan de datos, incurra en gastos adicionales por los servicios
de datos, como los mensajes, la carga y descarga, la sincronización automática o el uso de los
servicios de ubicación. Para la transferencia de grandes cantidades de datos, se recomienda usar
una conexión Wi-Fi.
•
Las aplicaciones predeterminadas incluidas en el dispositivo están sujetas a actualizaciones y
puede que dejen de ser compatibles sin previo aviso. En caso de tener alguna pregunta sobre
alguna de las aplicaciones incluidas con el dispositivo, póngase en contacto con el Servicio
de Atención Técnica (SAT) de Samsung. En el caso de aplicaciones instaladas por el usuario,
póngase en contacto con los proveedores de servicios correspondientes.
4
Nociones básicas
•
Si modifica el sistema operativo del dispositivo o instala software de fuentes no oficiales, podría
provocar errores en el funcionamiento del dispositivo y la corrupción o pérdida de datos. Estas
acciones constituyen una violación del acuerdo de licencia de Samsung y anularán la garantía.
•
En función de la región o el proveedor de servicios, el dispositivo puede llevar un protector de
pantalla para evitar daños durante las fases de producción y distribución. La garantía no cubre
los daños que sufra el protector de pantalla.
•
Puede ver la pantalla táctil con claridad, incluso cuando la luz solar exterior es intensa, si
configura el contraste para que se ajuste automáticamente según el entorno. Dada la naturaleza
del producto, visualizar gráficos fijos durante periodos de tiempo prolongados puede provocar
la aparición de imágenes superpuestas (quemado de pantalla) o desvirtuadas.
–
Se recomienda no utilizar gráficos fijos en la totalidad o parte de la pantalla táctil durante
periodos de tiempo prolongados y apagar la pantalla táctil mientras no se use el dispositivo.
–
Puede configurar la pantalla táctil para que se apague automáticamente cuando no la esté
utilizando. Abra la aplicación
continuación, seleccione el periodo de tiempo que debe transcurrir para que el dispositivo
Ajustes
, pulse
Pantalla
→
Tiempo de espera de pantalla
y, a
apague la pantalla táctil.
–
Para configurar la pantalla táctil y que ajuste automáticamente el brillo según el entorno,
Ajustes
abra
activarlo.
•
Dependiendo de la región o del modelo, algunos dispositivos pueden precisar la aprobación de
la FCC (Federal Communications Commission).
Si el dispositivo cuenta con esta aprobación, podrá ver el ID de la FCC correspondiente. Para ello,
Ajustes
abra
no está autorizada en Estados Unidos o sus territorios y solo puede llevarse a Estados Unidos
para un uso personal por parte del propietario.
, pulse
y pulse
Pantalla
Acerca del teléfono
y, a continuación, deslice el interruptor
→
Estado
Brillo automático
. Si su dispositivo no tiene este ID, su venta
para
5
Nociones básicas
Iconos instructivos
Advertencia: situaciones que podrían causarle lesiones a usted o a otras personas.
Precaución: situaciones que podrían causar daños al dispositivo o a otros equipos.
Aviso: notas, consejos de uso o información adicional.
Situaciones de sobrecalentamiento del dispositivo
y soluciones
Cuando el dispositivo se calienta durante la carga de la batería
Es posible que el dispositivo y el cargador se calienten durante la carga. Durante la carga inalámbrica
o la carga rápida puede que el dispositivo esté más caliente al tacto. Esto no afectará a la vida útil ni
al rendimiento del dispositivo, sino que forma parte del funcionamiento del mismo. Si la batería se
calienta demasiado, el cargador podría detener la carga.
Siga estos pasos cuando el dispositivo se caliente:
•
Desconecte el cargador del dispositivo y cierre las aplicaciones que estén abiertas. Espere a
que el dispositivo se enfríe y después comience a cargarlo de nuevo.
•
Si la parte inferior del dispositivo se sobrecalienta, esto podría deberse a que el cable
USB conectado está dañado. Sustituya el cable USB dañado por uno nuevo aprobado por
Samsung.
•
Cuando utilice un cargador inalámbrico, no coloque materiales extraños, como objetos
metálicos, imanes o tarjetas con bandas magnéticas, entre el dispositivo y el cargador
inalámbrico.
Las funciones de carga inalámbrica y carga rápida solo están disponibles en los modelos
compatibles.
6
Nociones básicas
Cuando el dispositivo se calienta durante el uso
Si utiliza funciones o aplicaciones que requieren más batería o las utiliza durante periodos de tiempo
prolongados, es posible que su dispositivo se caliente de forma temporal debido al mayor consumo
de batería. Cierre las aplicaciones abiertas y no utilice el dispositivo durante un rato.
A continuación, se muestran situaciones en las que el dispositivo podría sobrecalentarse. Según las
funciones y las aplicaciones que utilice, estos ejemplos podrían no aplicarse a su modelo:
•
Durante la configuración inicial después de la compra o al restaurar los datos.
•
Cuando se descargan archivos grandes.
•
Cuando se utilizan aplicaciones que requieren más batería o se utilizan aplicaciones durante
mucho tiempo:
–
Cuando se reproducen juegos de alta calidad durante periodos de tiempo prolongados
–
Cuando se graban vídeos durante periodos de tiempo prolongados
–
Cuando se transmiten vídeos por secuencias utilizando el ajuste máximo de brillo
–
Al conectarse a un televisor
•
Cuando se realizan varias tareas al mismo tiempo o se ejecutan muchas aplicaciones en
segundo plano:
–
Cuando se utiliza Multiwindow
–
Cuando se actualizan o instalan aplicaciones durante la grabación de vídeos
–
Cuando se descargan archivos grandes durante una videollamada
–
Cuando se graban vídeos mientras se utiliza una aplicación de navegación
•
Cuando se utiliza una gran cantidad de datos para sincronizarlos con la nube, el correo
electrónico u otras cuentas.
•
Cuando se utiliza una aplicación de navegación en un coche con el dispositivo expuesto a la luz
solar directa.
•
Cuando se utiliza la conexión compartida.
•
Cuando se utiliza el dispositivo en zonas con señales débiles y sin recepción.
•
Cuando se carga la batería con un cable USB dañado.
•
Cuando la clavija multifunción del dispositivo está dañada o expuesta a materiales extraños,
como líquido, polvo, polvo metálico o grafito.
•
Cuando está en itinerancia.
7
Nociones básicas
Siga estos pasos cuando el dispositivo se caliente:
•
Mantenga el dispositivo actualizado con el último software.
•
Los conflictos entre aplicaciones abiertas pueden provocar que el dispositivo se caliente.
Reinícielo.
•
Desactive las funciones Wi-Fi, GPS y Bluetooth cuando no las esté utilizando.
•
Cierre las aplicaciones que aumenten el consumo de batería o que se ejecuten en segundo
plano cuando no las esté utilizando.
•
Elimine los archivos innecesarios o las aplicaciones que no utilice.
•
Reduzca el brillo de la pantalla.
•
Si el dispositivo se sobrecalienta o permanece caliente durante un periodo de tiempo
prolongado, deje de usarlo durante unos minutos. Si se sigue sobrecalentando, póngase en
contacto con el Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.
Precauciones relativas al sobrecalentamiento del dispositivo
Si empieza a sentir molestias debido al sobrecalentamiento del dispositivo, deje de utilizarlo.
Cuando el dispositivo se calienta, las funciones y el rendimiento pueden verse limitados o es
posible que el dispositivo se apague para enfriarse. La función solo está disponible en los modelos
compatibles.
•
Si el dispositivo se sobrecalienta y alcanza una temperatura concreta, aparecerá un mensaje
de advertencia para evitar fallos en el dispositivo, irritaciones y daños en la piel, y fugas de la
batería. Para que la temperatura del dispositivo disminuya, se limitarán el brillo de la pantalla
y la velocidad de rendimiento, y se detendrá la carga de la batería. Se cerrarán las aplicaciones
en ejecución y las llamadas y otras funciones estarán limitadas, excepto las llamadas de
emergencia, hasta que el dispositivo se enfríe.
•
Si aparece el segundo mensaje debido a un nuevo aumento de la temperatura del dispositivo,
este se apagará. No utilice el dispositivo hasta que la temperatura del mismo esté por debajo
del nivel especificado. Si el segundo mensaje de advertencia aparece durante una llamada de
emergencia, no se forzará el apagado y la llamada no se colgará.
8
Nociones básicas
Precauciones para el entorno operativo
El entorno puede causar que su dispositivo se caliente en las siguientes condiciones. Tenga cuidado
para evitar acortar la vida útil de la batería, dañar el dispositivo o provocar un incendio:
•
No guarde el dispositivo en zonas con temperaturas muy frías o cálidas.
•
No exponga el dispositivo a la luz solar directa durante mucho tiempo.
•
No utilice ni almacene el dispositivo durante mucho tiempo en zonas con temperaturas muy
elevadas como, por ejemplo, dentro de un automóvil en verano.
•
No coloque el dispositivo en zonas que puedan sobrecalentarse, como una manta eléctrica.
•
No guarde el dispositivo en calefactores, microondas, equipamientos de cocina calientes o
contenedores de alta presión, ni cerca de ellos.
•
No utilice un cable cuyo revestimiento esté dañado o desprendido, ni ningún cargador o batería
que estén dañados o presenten fallos de funcionamiento.
9
Nociones básicas
Diseño y funciones del dispositivo
Contenido de la caja
Consulte la Guía de inicio rápido para obtener información sobre el contenido del paquete.
•
Los artículos incluidos con el dispositivo y cualquier accesorio disponible pueden variar
en función de la región o el proveedor de servicios.
•
Los artículos que se incluyen están diseñados solo para este dispositivo y puede que no
sean compatibles con otros.
•
La apariencia y las especificaciones del dispositivo están sujetas a cambios sin previo
aviso.
•
Podrá comprar accesorios adicionales en su distribuidor local de Samsung. Asegúrese de
que sean compatibles con el dispositivo antes de comprarlos.
•
Utilice solo accesorios aprobados por Samsung. En caso de no hacerlo, podría causar
problemas de rendimiento y errores de funcionamiento que no se encuentren cubiertos
por la garantía.
•
La disponibilidad de todos los accesorios se encuentra sujeta a cambios según los
fabricantes. Para obtener más información sobre los accesorios disponibles, consulte el
sitio web de Samsung.
10
Nociones básicas
Altavoz
Micrófono
Diseño del dispositivo
Cámara frontal
Bandeja de la tarjeta SIM/
tarjeta de memoria
Pantalla táctil
Conector para auriculares
Clavija multifunción (USB
Tipo C)
Sensor de proximidad/
luz
Botón Volumen
Botón Función
(Encendido/
Bixby)
Sensor de reconocimiento
de huellas digitales
S Pen
Cámara trasera (triple)
Altavoz
Flash
Antena GPS
Antena NFC
Antena principal
Micrófono
11
Nociones básicas
•
Cuando utilice los altavoces, por ejemplo para reproducir archivos multimedia o utilizar el
altavoz del teléfono, no se acerque el dispositivo a los oídos.
•
Tenga cuidado de no exponer la lente de la cámara a una fuente de luz potente, como la
luz solar directa. Si esto sucede, el sensor de imágenes de la cámara puede estropearse y
no se podrá reparar. Además, provocará la aparición de puntos o manchas en las fotos.
•
Si utiliza el dispositivo con el cristal o el cuerpo acrílico roto, podría sufrir de lesiones
físicas. Utilice el dispositivo solo después de que haya sido reparado en un Servicio de
Atención Técnica (SAT) de Samsung.
•
En las siguientes situaciones podrían producirse problemas de conectividad o la batería
podría descargarse:
–
Si coloca adhesivos metálicos en el área de la antena del dispositivo.
–
Si coloca en el dispositivo una funda fabricada con materiales metálicos.
–
Si cubre el área de la antena del dispositivo con las manos o con otros objetos
mientras utiliza determinadas funciones, como las llamadas o la conexión de datos
móviles.
•
Se recomienda usar un protector de pantalla aprobado por Samsung. Los protectores
de pantalla que no estén aprobados podrían provocar errores de funcionamiento en los
sensores.
•
No cubra la zona del sensor de proximidad/luz con accesorios para la pantalla, como un
protector de pantalla, pegatinas o una tapa. De lo contrario, podrían producirse errores
de funcionamiento en el sensor.
•
No deje que la pantalla táctil entre en contacto con agua. Es posible que esta no funcione
correctamente en ambientes húmedos o si se moja.
•
Los colores de la pantalla Edge podrían variar dependiendo del ángulo de visión.
Botones físicos
12
Botón Volumen
Botón Función
(Encendido/
Bixby)
Nociones básicas
BotonesFunción
•
Botón Volumen
Púlselo para ajustar el volumen del dispositivo.
•
Cuando el dispositivo esté apagado, manténgalo pulsado para
encenderlo.
•
Púlselo para encender o bloquear la pantalla.
Botón Función
Botón Función
+ Botón Bajar
volumen
•
Manténgalo pulsado para iniciar una conversación con Bixby. Consulte
Usar Bixby para obtener más información.
•
Púlselo dos veces o manténgalo pulsado para iniciar la aplicación o
función que ha configurado.
•
Púlselos a la vez para hacer una captura de pantalla.
•
Púlselos a la vez para apagar el dispositivo.
Configuración del botón Función
Seleccione la aplicación o función que desee abrir cuando pulse el botón Función dos veces o
cuando lo mantenga pulsado.
Abra la aplicación
seleccione la opción que desee.
Ajustes
, pulse
Funciones avanzadas
→
Botón Función
y, a continuación,
Botones programables
Tecla Atrás
Tecla Aplicaciones
recientes
Cuando encienda la pantalla, los botones programables aparecerán en la parte inferior de la pantalla.
Los botones programables están configurados como tecla Aplicaciones recientes, botón Inicio y tecla
Atrás de forma predeterminada. Consulte Barra de navegación (botones programables) para obtener
más información.
Botón Inicio
13
Nociones básicas
Punta del S Pen
1
S Pen
Botón del S Pen
NombreFunciones
•
Puede usar el S Pen para escribir, dibujar o realizar acciones táctiles sobre
la pantalla.
Punta del S Pen
•
Desplace el S Pen sobre los elementos de la pantalla para acceder a otras
de sus funciones, como la función Air view.
•
Mantenga pulsado el botón S Pen para iniciar la aplicación
preestablecida. Mientras usa aplicaciones, pulse el botón del S Pen para
iniciar determinadas funciones. Consulte Gestos S Pen para obtener más
información.
Botón del S Pen
•
Desplace el S Pen sobre la pantalla y pulse el botón del S Pen para
visualizar las funciones de Air command.
•
Mantenga pulsado el botón del S Pen y deslice el S Pen sobre los
elementos que quiera seleccionar.
Extraer el S Pen
Pulse el extremo del S Pen para soltarlo. A continuación, extráigalo de la ranura. Para guardar el
S Pen, introdúzcalo de nuevo en la ranura y empújelo hasta que encaje en su sitio.
2
14
Nociones básicas
21
Cargar el S Pen
El S Pen debe estar cargado para poder controlar las aplicaciones de forma remota con el botón del
S Pen.
Cuando inserte el S Pen en la ranura, comenzará el proceso de carga.
•
Si la parte posterior del dispositivo entra en contacto con un imán, puede que el
dispositivo no reconozca el S Pen y no podrá cargarlo.
•
Aunque el S Pen esté totalmente descargado, podrá usar otras de sus funciones, como
pulsar la pantalla táctil o las funciones Air command.
Cambiar la punta del S Pen
Si la punta se desgasta demasiado, cámbiela por una nueva.
Sujete la punta firmemente con las pinzas y sáquela.
1
Inserte una punta nueva en el S Pen.
2
Tenga cuidado de no pellizcarse los dedos con las pinzas.
•
No vuelva a usar puntas ya utilizadas. Si lo hace, podría provocar el mal funcionamiento
del S Pen.
•
No ejerza demasiada presión sobre la punta al insertarla en el S Pen.
•
No inserte el extremo redondeado de la punta en el S Pen. Esto podría provocar daños en
el S Pen o en el dispositivo.
•
No doble el S Pen ni apriete demasiado al usarlo, ya que este podría sufrir daños o la
punta podría deformarse.
•
No pulse la pantalla de forma excesiva con el S Pen o la punta podría deformarse.
•
Si utiliza el S Pen en ángulos pronunciados de la pantalla, es posible que el dispositivo no
reconozca las acciones que haga con él.
•
Si entra agua en la ranura del S Pen, agite suavemente el dispositivo para extraer el agua
de la ranura antes de utilizarlo.
•
Si el S Pen no funciona correctamente, llévelo a un Servicio de Atención Técnica (SAT) de
Samsung.
15
Nociones básicas
Batería
Cargar la batería
Cargue la batería antes de usar el dispositivo por primera vez o cuando no lo haya utilizado durante
mucho tiempo.
Use solo una batería, un cargador y un cable aprobados por Samsung específicamente
diseñados para el dispositivo. Las baterías, cargadores y cables que no sean compatibles
pueden causarle lesiones físicas graves o dañar el dispositivo.
•
Si conecta el cargador de forma incorrecta, podría causar daños graves al dispositivo. La
garantía no cubre ningún daño ocasionado por un mal uso.
•
Utilice solo el cable USB Tipo C suministrado con el dispositivo. Si lo utiliza con un cable
Micro USB, el dispositivo podría sufrir daños.
El cargador no tiene interruptor de encendido y apagado, por tanto, para detener la entrada
de corriente eléctrica, debe desenchufarlo de la red. Además, cuando esté conectado, debe
permanecer cerca del enchufe. Para ahorrar energía, desenchufe el cargador cuando no lo
esté usando.
Conecte el cable USB al adaptador de alimentación USB.
1
Conecte el cable USB a la clavija multifunción del dispositivo.
2
Conecte el adaptador de alimentación USB a una toma de corriente.
3
Cuando la batería esté totalmente cargada, desconecte el cargador del dispositivo. Después,
4
desconecte el cargador de la toma eléctrica.
16
Nociones básicas
Reducir el consumo de batería
El dispositivo ofrece varias opciones que le ayudarán a ahorrar batería:
•
Optimice el consumo usando la función Mantenimiento del dispositivo.
•
Cuando no esté usando el dispositivo, apague la pantalla pulsando el botón Función.
•
Active el modo Ahorro de energía.
•
Cierre aplicaciones innecesarias.
•
Desactive la función Bluetooth si no la está usando.
•
Desactive la sincronización automática de las aplicaciones que deben sincronizarse.
•
Reduzca el tiempo de retroiluminación de la pantalla.
•
Reduzca el brillo de la pantalla.
Consejos y precauciones sobre la carga de la batería
•
Cuando el nivel de batería sea bajo, el icono de la batería estará vacío.
•
Si la batería está completamente descargada, no podrá encender el dispositivo inmediatamente
después de conectar el cargador. Espere a que la batería se cargue durante algunos minutos
antes de intentarlo de nuevo.
•
Si utiliza varias aplicaciones a la vez, ya sean de red o que requieran una conexión con otro
dispositivo, la batería se agotará rápidamente. Para evitar quedarse sin carga en la batería
durante la transferencia de datos, use las aplicaciones cuando haya cargado la batería por
completo.
•
El uso de una fuente de energía distinta del cargador, como un ordenador, puede hacer que la
carga sea más lenta, ya que la corriente eléctrica es menor.
•
Puede utilizar el dispositivo mientras se está cargando, pero la batería tardará más en cargarse
por completo.
•
Si el dispositivo recibe una alimentación inestable mientras se carga, puede que la pantalla táctil
no funcione. Si esto sucede, desconecte el cargador del dispositivo.
•
Es posible que el dispositivo y el cargador se calienten durante la carga. Esto es normal y no
afecta a la vida útil ni al rendimiento del dispositivo. Si la batería se calienta más de lo normal, el
cargador podría dejar de cargar. Si esta situación se da durante la carga inalámbrica, desconecte
el dispositivo del cargador para que se enfríe y cargue el dispositivo transcurrido un tiempo.
•
Si carga el dispositivo cuando la clavija multifunción está mojada, este podría sufrir daños.
Séquela bien antes de comenzar a cargarlo.
•
Si el dispositivo no se carga correctamente, llévelo junto con el cargador a un Servicio de
Atención Técnica (SAT) de Samsung.
17
Nociones básicas
Carga rápida
El dispositivo dispone de una función de carga rápida integrada. Puede cargar la batería de forma
más rápida cuando el dispositivo o la pantalla están apagados.
Aumentar la velocidad de carga
Para aumentar la velocidad de carga, apague el dispositivo o la pantalla mientras se carga la batería.
Si la función de carga rápida no está activada, abra
Batería
y, a continuación pulse el interruptor
•
Durante la carga no puede activar o desactivar esta función.
•
No podrá usar la función de carga rápida integrada cuando cargue la batería con un
cargador estándar.
•
Si el dispositivo se calienta o la temperatura ambiente aumenta, la velocidad de carga
puede reducirse automáticamente. Esto es una medida operativa normal para evitar que
el dispositivo sufra daños.
Carga rápida con cable
Ajustes
, pulse
Mantenimiento del dispositivo
para activarlo.
Tarjeta SIM o USIM (tarjeta nanoSIM)
Insertar la tarjeta SIM o USIM
Inserte la tarjeta SIM o USIM que le suministró su proveedor de servicios de telefonía móvil.
→
En el caso de los modelos dual SIM, puede insertar dos tarjetas SIM o USIM para poder tener dos
números de teléfono o dos proveedores de servicio en un mismo dispositivo. En algunas áreas, las
velocidades de transferencia de datos podrían ser inferiores si se insertan dos tarjetas SIM en el
dispositivo en lugar de solo una.
•
Utilice únicamente una tarjeta nanoSIM.
•
Tenga cuidado de no perder la tarjeta SIM o USIM y no deje que otras personas la usen.
Samsung no se hace responsable de los daños o inconvenientes causados por la pérdida
o el robo de tarjetas.
Puede que algunos servicios que requieren una conexión de red no estén disponibles en
función de su proveedor de servicios.
18
Nociones básicas
►
Modelos single SIM:
213
►
Modelos dual SIM:
4
4
5
213
5
Para extraer la bandeja de la tarjeta SIM, inserte la anilla de extracción en el orificio de la
1
bandeja.
Asegúrese de que la anilla de extracción esté perpendicular al orificio. De no ser así, podría
estropear el dispositivo.
Extraiga con suavidad la bandeja de su ranura.
2
19
Nociones básicas
Coloque la tarjeta SIM o USIM en la bandeja con los contactos dorados hacia abajo.
3
Presione suavemente la tarjeta SIM o USIM hacia la bandeja para fijarla.
4
La tarjeta SIM podría salirse o caerse de la bandeja si no se encuentra firmemente fijada.
Inserte de nuevo la bandeja en su ranura.
5
•
Si introduce la bandeja mojada en el dispositivo, este podría estropearse. Asegúrese en
todo momento de que la bandeja esté seca.
•
Introduzca por completo la bandeja en la ranura para evitar que entre líquido en el
dispositivo.
Instalación correcta de la tarjeta (modelos dual SIM)
Tarjeta nanoSIM 1
Tarjeta nanoSIM 2Tarjeta microSD
No es posible insertar una tarjeta nanoSIM y una tarjeta microSD a la vez en el mismo sitio.
Tarjeta nanoSIM
Usar tarjetas SIM o USIM (modelos dual SIM)
Si inserta las dos tarjetas SIM o USIM, puede tener dos números de teléfono o dos proveedores de
servicio en un mismo dispositivo.
Activar las tarjetas SIM o USIM
Abra
Ajustes
y pulse
Conexiones
→
Administrador de tarjetas SIM
, seleccione una tarjeta SIM o
USIM y pulse el interruptor para activarla.
20
Nociones básicas
Personalizar las tarjetas SIM o USIM
Abra
Ajustes
tarjeta SIM o USIM para acceder a las siguientes opciones:
•
Icono
•
Nombre
•
Modo de red
, pulse
: cambia el icono de la tarjeta SIM o USIM.
: cambia el nombre de la tarjeta SIM o USIM.
Conexiones
: permite seleccionar el tipo de red que quiera utilizar con la tarjeta SIM o USIM.
→
Administrador de tarjetas SIM
y, a continuación, seleccione una
Configurar tarjetas SIM o USIM preferidas
Cuando se activan dos tarjetas, es posible asignar llamadas de voz, mensajes y servicios de datos a
tarjetas específicas.
Ajustes
Abra
preferencias de funciones de sus tarjetas en
, pulse
Conexiones
→
Administrador de tarjetas SIM
Tarjeta SIM preferida
y, a continuación, configure las
.
Tarjeta de memoria (tarjeta microSD)
Insertar una tarjeta de memoria
La capacidad de la tarjeta de memoria de su dispositivo podría variar con respecto a otros modelos
y, en función del tipo de tarjeta y del fabricante, puede que algunas tarjetas no sean compatibles con
su dispositivo. Para ver la capacidad máxima de la tarjeta de memoria de su dispositivo, consulte el
sitio web de Samsung.
•
Es posible que algunas tarjetas de memoria no sean totalmente compatibles con su
dispositivo. Usar una tarjeta de memoria que no sea compatible puede estropear el
dispositivo o la propia tarjeta, así como los datos almacenados en esta.
•
Asegúrese de insertar la tarjeta de memoria con el lado correcto hacia arriba.
•
El dispositivo admite los sistemas de archivos FAT y exFAT para tarjetas de memoria.
Si inserta una tarjeta formateada con un sistema de archivos diferente, el dispositivo
le solicitará que reformatee la tarjeta o, de lo contrario, no la reconocerá. Para utilizar
la tarjeta de memoria, debe formatearla. Si su dispositivo no puede formatearla o
reconocerla, póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta de memoria o con un
Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.
•
La escritura y el borrado frecuente de datos acortarán la vida útil de la tarjeta de memoria.
•
Cuando inserte una tarjeta de memoria en el dispositivo, el directorio de archivos de la
tarjeta aparecerá en la carpeta
Mis archivos
→
Tarjeta SD
.
21
Nociones básicas
213
4
Para extraer la bandeja de la tarjeta SIM, inserte la anilla de extracción en el orificio de la
1
bandeja.
Asegúrese de que la anilla de extracción esté perpendicular al orificio. De no ser así, podría
estropear el dispositivo.
Extraiga con suavidad la bandeja de su ranura.
2
Cuando saque la bandeja del dispositivo, se desactivará la conexión de datos móviles.
5
Coloque una tarjeta de memoria en la bandeja con los contactos dorados hacia abajo.
3
Presione suavemente la tarjeta de memoria hacia la bandeja para fijarla.
4
La tarjeta de memoria podría salirse o caerse de la bandeja si no se encuentra firmemente
fijada.
Inserte de nuevo la bandeja en su ranura.
5
•
Si introduce la bandeja mojada en el dispositivo, este podría estropearse. Asegúrese en
todo momento de que la bandeja esté seca.
•
Introduzca por completo la bandeja en la ranura para evitar que entre líquido en el
dispositivo.
22
Nociones básicas
Extraer la tarjeta de memoria
Antes de extraer una tarjeta de memoria, desactívela para que la extracción sea segura.
Abra
→
SD
Ajustes
Expulsar
y pulse
No extraiga el almacenamiento externo como, por ejemplo, una tarjeta de memoria o un
dispositivo de almacenamiento USB, mientras el dispositivo está transfiriendo o accediendo
a información, ni justo después de transferir datos. Si lo hace, podría provocar la pérdida
o la corrupción de los datos, o podría dañar el almacenamiento externo o el dispositivo.
Samsung no se hace responsable de las pérdidas, incluyendo la pérdida de datos, que
puedan derivarse del uso indebido de dispositivos de almacenamiento externo.
Mantenimiento del dispositivo
.
→
Almacenamiento
→
Avanzado
Formatear la tarjeta de memoria
Puede que una tarjeta de memoria formateada en un ordenador no sea compatible con el
dispositivo. Formatee la tarjeta de memoria en el dispositivo.
Abra
→
SD
Ajustes
Formatear
y pulse
Antes de formatear la tarjeta de memoria, recuerde hacer copias de seguridad de todos los
Mantenimiento del dispositivo
.
→
Almacenamiento
→
Avanzado
→
→
Tarjeta
Tarjeta
datos importantes almacenados en ella. La garantía del fabricante no cubre la pérdida de
datos ocasionada por las acciones del usuario.
Encender y apagar el dispositivo
Respete todas las advertencias publicadas y las indicaciones del personal cuando se
encuentre en áreas en las que el uso de dispositivos inalámbricos esté restringido, como
aviones y hospitales.
Encender el dispositivo
Mantenga pulsado el botón Función durante unos segundos para encender el dispositivo.
Cuando encienda el dispositivo por primera vez o restablezca los valores de fábrica, siga las
instrucciones de la pantalla para configurarlo.
23
Nociones básicas
Apagar el dispositivo
Para apagar el dispositivo, mantenga pulsado el botón Función y el botón Bajar volumen
1
simultáneamente. También puede abrir el panel de notificaciones y pulsar
Botón Bajar volumen
Botón Función
.
Pulse
2
Apagar
Para reiniciar el dispositivo, pulse
Puede configurar el dispositivo para que se apague al mantener pulsado el botón Función.
Abra la aplicación
pulse
.
Ajustes
Menú Apagado
Reiniciar
, pulse
en
Mantener pulsado
Funciones avanzadas
.
→
Botón Función
.
y, a continuación,
Forzar el reinicio
Si el dispositivo se bloquea y no responde, mantenga pulsados el botón Función y el botón Bajar
volumen simultáneamente durante más de 7 segundos para reiniciarlo.
Modo Emergencia
Puede activar el modo Emergencia en el dispositivo para reducir el consumo de batería. Se
restringirá el uso de algunas aplicaciones y funciones. En modo Emergencia, puede hacer una
llamada de emergencia, enviar información sobre su ubicación actual a los demás, hacer sonar una
alarma de emergencia, etc.
Para activar el modo de emergencia, mantenga pulsados los botones Función y Bajar volumen
→
simultáneamente. También puede abrir el panel de notificaciones y pulsar
→
Para desactivar el modo Emergencia, pulse
El tiempo de uso que queda indica el tiempo restante antes de que la carga de la batería se
agote. Este tiempo puede variar en función de los ajustes del dispositivo y las condiciones
de funcionamiento.
Desactivar modo Emergencia
Modo Emergencia
.
24
.
Nociones básicas
Configuración inicial
Cuando encienda el dispositivo por primera vez o restablezca los valores de fábrica, siga las
instrucciones de la pantalla para configurarlo.
Mantenga pulsado el botón Función durante unos segundos para encender el dispositivo.
1
Seleccione el idioma que prefiera para el dispositivo y pulse .
2
Seleccione un idioma
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la configuración.
3
Aparecerá la pantalla Inicio.
Si no se conecta a una red Wi-Fi, es posible que no pueda configurar algunas funciones del
dispositivo durante la configuración inicial.
25
Nociones básicas
Samsung account
Samsung account es un servicio de cuenta integrado que le permite utilizar varios servicios de
Samsung mediante dispositivos móviles, televisores y el sitio web de Samsung.
Para consultar la lista de servicios que puede utilizar con su Samsung account, visite
account.samsung.com. Para obtener más información sobre las cuentas Samsung account, abra
→
Ajustes
y pulse
Nube y cuentas
→
Cuentas
→
Samsung account
→
Ayuda
Crear una Samsung account
Si no tiene una Samsung account, cree una. Puede crearla con su dirección de correo electrónico.
Abra
1
Ajustes
y pulse
Nube y cuentas
→
Cuentas
→
Añadir cuenta
→
.
Samsung account
.
Asimismo, puede abrir
Pulse
2
3
Crear cuenta
Siga las instrucciones de la pantalla para terminar de crear la cuenta.
Ajustes
.
y pulsar
.
Iniciar sesión en su Samsung account
Si ya tiene una Samsung account, inicie sesión.
Abra
1
2
3
Ajustes
Asimismo, puede abrir
Introduzca el ID y la contraseña de su Samsung account, y pulse
Siga las instrucciones de la pantalla para finalizar el inicio de sesión en su Samsung account.
y pulse
Nube y cuentas
Ajustes
y pulsar .
→
Cuentas
→
Añadir cuenta
→
Samsung account
Iniciar sesión
.
.
Buscar su ID y restablecer la contraseña
Si olvida el ID o la contraseña de su Samsung account, pulse
la pantalla de inicio de sesión de Samsung e introduzca la información necesaria.
26
Buscar ID
o
Restablecer contraseña
en
Nociones básicas
Eliminar su Samsung account
Si elimina su Samsung account del dispositivo, sus datos, como contactos y eventos, también se
eliminarán.
Abra la aplicación
1
Pulse
2
3
Samsung account
Pulse
Eliminar
Aceptar
.
Ajustes
, introduzca la contraseña de su Samsung account y, a continuación, pulse
y pulse
→
Nube y cuentas
Información personal
→
Cuentas
→ →
.
Eliminar cuenta
.
Transferir datos desde el dispositivo anterior
(Smart Switch)
Puede usar Smart Switch para transferir datos desde el dispositivo anterior al nuevo.
Abra la aplicación
•
Puede que esta función no esté disponible en algunos dispositivos u ordenadores.
•
Se aplican limitaciones. Visite www.samsung.com/smartswitch para más detalles. Para
Samsung el copyright es un asunto importante. Transfiera solamente contenido que sea
Ajustes
y pulse
Nube y cuentas
→
Smart Switch
.
suyo o sobre el cual tenga derechos.
Transferir datos mediante un cable USB
Puede conectar su dispositivo anterior al actual con el cable USB para transferir datos de un modo
rápido y sencillo.
Conecte su dispositivo al dispositivo anterior con el cable USB.
1
Su dispositivoDispositivo
anterior
27
Nociones básicas
Cuando aparezca la ventana emergente de selección de aplicaciones, pulse
2
Recibir datos
En el dispositivo anterior, pulse
3
Si no tiene la aplicación, descárguela desde
Su dispositivo reconocerá el dispositivo anterior y aparecerá una lista con los datos que puede
transferir.
Seleccione un elemento para recuperarlo y pulse
4
Siga las instrucciones de la pantalla para transferir los datos desde el dispositivo anterior.
5
Una vez concluida la transferencia de datos, podrá ver una lista de los datos transferidos en su
dispositivo.
No desconecte el cable USB del dispositivo mientras se transfieren los archivos. Si lo hace,
podría perder datos o dañar el dispositivo.
.
Permitir
.
Galaxy Store
o en
Transferir
Play Store
.
Smart Switch
.
→
•
Según el modelo de dispositivo anterior, podría necesitar un conector USB.
•
La transferencia de datos aumenta el consumo de batería de su dispositivo. Asegúrese de
que el dispositivo tenga suficiente carga antes de transferir datos. Si el nivel de batería es
bajo, es posible que se interrumpa la transferencia de datos.
Transferir datos de forma inalámbrica
Transfiera datos desde el dispositivo anterior a su nuevo dispositivo mediante Wi-Fi Direct.
En el dispositivo anterior, inicie
1
Si no tiene la aplicación, descárguela desde
En su dispositivo, abra la aplicación
2
Acerque los dispositivos.
3
En el dispositivo anterior, pulse
4
Smart Switch
Ajustes
Enviar datos
y pulse
.
Galaxy Store
Nube y cuentas
→
Inalámbrico
o en
.
Play Store
→
Smart Switch
.
.
En el dispositivo, seleccione el elemento que desea obtener y pulse
5
Siga las instrucciones de la pantalla para transferir los datos desde su dispositivo anterior.
6
Una vez concluida la transferencia de datos, podrá ver una lista de los datos transferidos en su
dispositivo.
28
Transferir
.
Nociones básicas
Copia de seguridad y restauración de datos con un almacenamiento externo
Transfiera los datos utilizando un dispositivo de almacenamiento externo, como una tarjeta microSD.
Realice una copia de seguridad de los datos del dispositivo anterior en un dispositivo de
1
almacenamiento externo.
Inserte el dispositivo de almacenamiento externo en su dispositivo o conéctelo a él.
2
En su dispositivo, abra la aplicación
3
Restaurar
Siga las instrucciones de la pantalla para transferir los datos desde el almacenamiento externo.
4
.
Ajustes
y pulse
Nube y cuentas
→
Smart Switch
→ →
Transferir datos de copia de seguridad desde un ordenador
Transfiera datos entre el dispositivo y un ordenador. Debe descargar la aplicación Smart Switch para
ordenador en www.samsung.com/smartswitch. Realice una copia de seguridad de los datos que
contenga el dispositivo anterior a un ordenador e importe los datos a su dispositivo.
En el ordenador, vaya a www.samsung.com/smartswitch para descargar Smart Switch.
1
En el ordenador, inicie Smart Switch.
2
Si el dispositivo anterior no es un dispositivo Samsung, realice una copia de seguridad
de los datos en un ordenador mediante el programa proporcionado por el fabricante del
dispositivo. Luego, vaya al quinto paso.
Conecte el dispositivo anterior al ordenador con el cable USB del dispositivo.
3
En el ordenador, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para realizar una copia de
4
seguridad de los datos desde el dispositivo. A continuación, desconecte el dispositivo anterior
del ordenador.
Conecte su dispositivo al ordenador con un cable USB.
5
En el ordenador, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para transferir los datos a su
6
dispositivo.
29
Nociones básicas
Información sobre la pantalla
Controlar la pantalla táctil
•
No deje que la pantalla táctil entre en contacto con otros dispositivos eléctricos. Las
descargas electrostáticas pueden hacer que esta no funcione correctamente.
•
Para evitar estropear la pantalla táctil, no la toque ni la pulse con objetos puntiagudos ni
la presione excesivamente con los dedos.
•
Se recomienda no utilizar gráficos fijos en la totalidad o parte de la pantalla táctil
durante periodos de tiempo prolongados. De lo contrario, podrían aparecer imágenes
superpuestas (quemado de pantalla) o desvirtuadas.
•
Es posible que el dispositivo no reconozca las entradas táctiles que realice cerca de los
bordes de la pantalla, dado que estos se encuentran fuera del área de reconocimiento
táctil.
•
Se recomienda utilizar los dedos o el S Pen al usar la pantalla táctil.
Pulsar
Pulse la pantalla.
Pulsación larga
Mantenga pulsada la pantalla durante
aproximadamente 2 segundos.
Mover
Mantenga pulsado un elemento y
desplácelo hasta la posición de destino.
30
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