dispositivo y soluciones
10 Diseño y funciones del dispositivo
14 Cargar la batería
17 Tarjeta SIM o USIM (tarjeta nanoSIM)
18 Tarjeta de memoria (tarjeta microSD)
20 Encender y apagar el dispositivo
21 Configuración inicial
22 Reconocimiento de huellas digitales
24 Reconocimiento facial
26 Cámara
61 Contactos
63 Mensajes
65 Internet
66 Galería
70 Multiwindow
73 Samsung Notes
73 Samsung Members
74 Galaxy Shop
74 Samsung Global Goals
74 Calendario
75 Reminder
76 Grabadora de voz
78 Mis archivos
78 Reloj
78 Calculadora
79 Game Launcher
Aplicaciones y funciones
40 Introducción
41 Samsung account
42 Transferir datos desde el dispositivo anterior
(SmartSwitch)
44 Información sobre la pantalla
52 Panel de notificaciones
54 Introducir texto
56 Instalar o desinstalar aplicaciones
58 Teléfono
80 Game Booster
81 Smart View
81 Compartir contenidos
83 Google apps
84 Bixby Vision
85 Zona AR
89 Radio
90 Compartir música
92 Captura de pantalla
2
Contenido
Ajustes
93 Introducción
94 Samsung account
94 Conexiones
95 Wi-Fi
97 Bluetooth
98 Pagos NFC y contactless
99 Ahorro de datos
99 Aplicaciones solo con datos móviles
100 Conexión compartida
100 Más ajustes de conexión
102 Sonidos y vibración
102 Efectos y calidad del sonido
103 Sonido de aplicación independiente
103 Notificaciones
104 Pantalla
112 Funciones avanzadas
113 Movimientos y gestos
114 Mensajería dual
115 Salud digital y controles parentales
115 Mantenimiento y batería
115 Optimizar el dispositivo
116 Batería
116 Almacenamiento
116 Memoria
117 Protección del dispositivo
117 Aplicaciones
117 Administración general
118 Accesibilidad
119 Actualización de software
119 Acerca del teléfono
105 Cambiar el modo de pantalla o ajustar
el color de visualización
106 Fondos
106 Temas
106 Pantalla Inicio
107 Pantalla Bloqueo
107 Smart Lock
108 Always On Display
109 Datos biométricos y seguridad
110 Privacidad
110 Ubicación
111 Nube y cuentas
111 Samsung Cloud
112 Google
Apéndice
121 Solución de problemas
126 Extracción de la batería
3
Nociones básicas
4
Nociones básicas
Lea la siguiente información antes de empezar
Lea este manual antes de usar el dispositivo para garantizar su uso correcto y seguro.
•
Las descripciones se basan en los ajustes predeterminados del dispositivo.
•
Es posible que los contenidos difieran del dispositivo en función de la región, el operador, las
especificaciones del modelo o el software del dispositivo.
•
Puede que el dispositivo requiera conectarse a una red Wi-Fi o móvil para utilizar algunas aplicaciones o
funciones.
•
El contenido (contenido de alta calidad) que exija un alto uso de la CPU y la memoria RAM afectará al
rendimiento general del dispositivo. Es posible que las aplicaciones relacionadas con el contenido no
funcionen correctamente y varíen en función de las especificaciones del dispositivo y del entorno en
que lo use.
•
Samsung no se hace responsable de los problemas de rendimiento causados por aplicaciones de
cualquier proveedor distinto de Samsung.
•
Samsung no se hace responsable de los problemas de rendimiento o las incompatibilidades causados
por la edición de los ajustes de registro o la alteración del software del sistema operativo. El intento
de personalizar el sistema operativo puede causar que el dispositivo o las aplicaciones no funcionen
correctamente.
•
El software, las fuentes de sonido, los fondos de pantalla, las imágenes y los demás contenidos
multimedia incluidos en el dispositivo tienen una licencia de uso limitado. La extracción y uso de estos
materiales para propósitos comerciales o de otra naturaleza constituyen una violación de las leyes de
derechos de autor. Los usuarios son completamente responsables del uso ilegal de los contenidos
multimedia.
•
Es posible que, en función de su tarifa de datos, incurra en gastos adicionales por los servicios de
datos, como los mensajes, la carga y descarga, la sincronización automática o el uso de los servicios de
ubicación. Para la transferencia de grandes cantidades de datos, se recomienda usar una conexión Wi-Fi.
•
Las aplicaciones predeterminadas incluidas en el dispositivo están sujetas a actualizaciones y puede
que dejen de ser compatibles sin previo aviso. En caso de tener alguna pregunta sobre alguna de las
aplicaciones incluidas con el dispositivo, póngase en contacto con el Servicio de Atención Técnica
(SAT) de Samsung. En el caso de aplicaciones instaladas por el usuario, póngase en contacto con los
proveedores de servicios correspondientes.
•
Si modifica el sistema operativo del dispositivo o instala software de fuentes no oficiales, podría
provocar errores en el funcionamiento del dispositivo y la corrupción o pérdida de datos. Estas acciones
constituyen una violación del acuerdo de licencia de Samsung y anularán la garantía.
5
Nociones básicas
•
En función de la región o el operador, el dispositivo puede llevar un protector de pantalla para evitar
daños durante las fases de producción y distribución. La garantía no cubre los daños que sufra el
protector de pantalla.
•
Puede ver la pantalla táctil con claridad, incluso cuando la luz solar exterior es intensa, ajustando
automáticamente el contraste según el entorno. Dada la naturaleza del producto, visualizar gráficos
fijos durante periodos de tiempo prolongados puede provocar la aparición de imágenes superpuestas
(quemado de pantalla) o desvirtuadas.
–
Se recomienda no utilizar gráficos fijos en la totalidad o parte de la pantalla táctil durante periodos
de tiempo prolongados y apagar la pantalla táctil mientras no se use el dispositivo.
–
Puede configurar la pantalla táctil para que se apague automáticamente cuando no la esté
utilizando. Abra la aplicación
continuación, seleccione el periodo de tiempo que debe transcurrir para que el dispositivo apague
la pantalla táctil.
–
Para configurar la pantalla táctil y que ajuste automáticamente el brillo según el entorno, abra
Ajustes
, pulse
Pantalla
Ajustes
y, a continuación, deslice el interruptor
, pulse
Pantalla
→
Tiempo de espera de pantalla
Brillo automático
y, a
para activarlo.
•
Dependiendo de la región o del modelo, algunos dispositivos pueden precisar la aprobación de la FCC
(Federal Communications Commission).
Si el dispositivo cuenta con esta aprobación, podrá ver el ID de la FCC correspondiente. Para ver este ID,
abra la aplicación
tiene este ID, significa que no se ha autorizado su venta en EE.UU. o sus territorios y que solo se puede
introducir en uso personal por parte del propietario.
•
El uso de dispositivos móviles en aviones o barcos puede estar sujeto a normativas y restricciones
federales y locales. Consúltelo con las autoridades pertinentes y siga siempre las instrucciones de la
tripulación sobre cuándo y cómo puede usar su dispositivo.
•
El dispositivo contiene imanes. Se debe guardar una distancia de seguridad entre el dispositivo y los
objetos que pudieran verse afectados por ellos, como las tarjetas de crédito o los dispositivos médicos
implantables. Si tiene un dispositivo médico implantado, póngase en contacto con su médico antes de
usarlo.
Ajustes
y pulse
Acerca del teléfono
→
Información de estado
. Si su dispositivo no
Iconos informativos
Advertencia: situaciones que podrían causarle lesiones a usted o a otras personas.
Precaución: situaciones que podrían causar daños al dispositivo o a otros equipos.
Aviso: notas, sugerencias de uso o información adicional.
6
Nociones básicas
Situaciones de sobrecalentamiento del dispositivo y
soluciones
Cuando el dispositivo se calienta durante la carga de la batería
Es posible que el dispositivo y el cargador se calienten durante la carga. Durante la carga inalámbrica
o la carga rápida puede que el dispositivo esté más caliente al tacto. Esto no afectará a la vida útil ni al
rendimiento del dispositivo, sino que forma parte del funcionamiento del mismo. Si la batería se calienta
demasiado, la carga podría ralentizarse o el cargador podría detener la carga.
Siga estos pasos cuando el dispositivo se caliente:
•
Desconecte el cargador del dispositivo y cierre las aplicaciones que estén abiertas. Espere a que el
dispositivo se enfríe y después comience a cargarlo de nuevo.
•
Si la parte inferior del dispositivo se sobrecalienta, esto podría deberse a que el cable USB
conectado está dañado. Sustituya el cable USB dañado por uno nuevo aprobado por Samsung.
•
Cuando utilice un cargador inalámbrico, no coloque materiales extraños, como objetos metálicos,
imanes o tarjetas con bandas magnéticas, entre el dispositivo y el cargador inalámbrico.
Las funciones de carga inalámbrica y carga rápida solo están disponibles en los modelos compatibles.
Cuando el dispositivo se calienta durante el uso
Si utiliza funciones o aplicaciones que requieren más batería o las utiliza durante periodos de tiempo
prolongados, es posible que su dispositivo se caliente de forma temporal debido al mayor consumo de
batería. Cierre las aplicaciones abiertas y no utilice el dispositivo durante un rato.
A continuación, se muestran situaciones en las que el dispositivo podría sobrecalentarse. Según las funciones
y las aplicaciones que utilice, puede que estos ejemplos no apliquen a su modelo:
•
Durante la configuración inicial después de la compra o al restaurar los datos.
•
Cuando se descargan archivos grandes.
7
Nociones básicas
•
Cuando se utilizan aplicaciones que requieren más batería o se utilizan durante mucho tiempo:
–
Cuando se reproducen juegos en alta calidad durante periodos de tiempo prolongados
–
Cuando se graban vídeos durante periodos de tiempo prolongados
–
Cuando se transmiten vídeos por secuencias utilizando el ajuste máximo de brillo
–
Al conectarse a un televisor
•
Cuando se realizan varias tareas al mismo tiempo o se ejecutan muchas aplicaciones en segundo plano:
–
Cuando se utiliza Multiwindow
–
Cuando se actualizan o instalan aplicaciones durante la grabación de vídeos
–
Cuando se descargan archivos grandes durante una videollamada
–
Cuando se graban vídeos mientras se utiliza una aplicación de navegación
•
Cuando se utiliza una gran cantidad de datos para sincronizarlos con la nube, el correo electrónico u
otras cuentas.
•
Cuando se utiliza una aplicación de navegación en un coche con el dispositivo expuesto a la luz solar
directa.
•
Cuando se utiliza la conexión compartida.
•
Cuando se utiliza el dispositivo en zonas con señales débiles y sin recepción.
•
Cuando se carga la batería con un cable USB dañado.
•
Cuando la clavija multifunción del dispositivo está dañada o expuesta a materiales extraños, como
líquido, polvo, polvo metálico o grafito.
•
Cuando está en itinerancia.
Siga estos pasos cuando el dispositivo se caliente:
•
Mantenga el dispositivo actualizado con el último software.
•
Los conflictos entre aplicaciones abiertas pueden provocar que el dispositivo se caliente. Reinícielo.
•
Desactive las funciones Wi-Fi, GPS y Bluetooth cuando no las esté utilizando.
•
Cierre las aplicaciones que aumenten el consumo de batería o que se ejecuten en segundo plano
cuando no las esté utilizando.
•
Elimine los archivos innecesarios o las aplicaciones que no utilice.
•
Reduzca el brillo de la pantalla.
•
Si el dispositivo se sobrecalienta o permanece caliente durante un periodo de tiempo prolongado,
deje de usarlo durante unos minutos. Si se sigue sobrecalentando, póngase en contacto con el
Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.
8
Nociones básicas
Precauciones relativas al sobrecalentamiento del dispositivo
Si empieza a sentir molestias debido al sobrecalentamiento del dispositivo, deje de utilizarlo.
Cuando el dispositivo se calienta, las funciones y el rendimiento pueden verse limitados o es posible que el
dispositivo se apague para enfriarse. Esta función solo está disponible en los modelos compatibles.
•
Si el dispositivo se sobrecalienta y alcanza una temperatura concreta, aparecerá un mensaje de
advertencia para evitar fallos en el dispositivo, irritaciones y daños en la piel, y fugas de la batería. Para
que la temperatura del dispositivo disminuya, se limitarán el brillo de la pantalla y la velocidad de
rendimiento, y se detendrá la carga de la batería. Se cerrarán las aplicaciones activas, y las llamadas y
otras funciones estarán limitadas, excepto las llamadas de emergencia, hasta que el dispositivo se enfríe.
•
Si aparece el segundo mensaje debido a un nuevo aumento de la temperatura del dispositivo, este
se apagará. No utilice el dispositivo hasta que la temperatura del mismo esté por debajo del nivel
especificado. Si el segundo mensaje de advertencia aparece durante una llamada de emergencia, no se
forzará el apagado y la llamada no se colgará.
Precauciones para el entorno operativo
El entorno puede causar que su dispositivo se caliente en las siguientes condiciones. Tenga cuidado para
evitar acortar la vida útil de la batería, dañar el dispositivo o provocar un incendio:
•
No guarde el dispositivo en zonas con temperaturas muy frías o cálidas.
•
No exponga el dispositivo a la luz solar directa durante mucho tiempo.
•
No utilice ni almacene el dispositivo durante mucho tiempo en zonas con temperaturas muy elevadas
como, por ejemplo, dentro de un automóvil en verano.
•
No coloque el dispositivo en zonas que puedan sobrecalentarse, como una manta eléctrica.
•
No guarde el dispositivo en calefactores, microondas, equipamientos de cocina calientes o
contenedores de alta presión, ni cerca de ellos.
•
No utilice cables cuyo revestimiento esté dañado o desprendido, ni cargadores o baterías que estén
dañados o presenten fallos de funcionamiento.
9
Nociones básicas
Diseño y funciones del dispositivo
Contenido de la caja
Consulte la Guía de inicio rápido para obtener información sobre el contenido de la caja.
•
Los artículos incluidos con el dispositivo y cualquier accesorio disponible pueden variar en función
de la región o el operador.
•
Los artículos que se incluyen están diseñados solo para este dispositivo y puede que no sean
compatibles con otros.
•
La apariencia y las especificaciones del dispositivo están sujetas a cambios sin previo aviso.
•
Podrá comprar accesorios adicionales en su distribuidor local de Samsung. Asegúrese de que sean
compatibles con el dispositivo antes de comprarlos.
•
Utilice solo accesorios aprobados por Samsung. En caso de no hacerlo, podría causar problemas de
rendimiento y errores de funcionamiento que no se encuentren cubiertos por la garantía.
•
La disponibilidad de todos los accesorios se encuentra sujeta a cambios según los fabricantes. Para
obtener más información sobre los accesorios disponibles, consulte el sitio web de Samsung.
10
Nociones básicas
Altavoz
Sensor de luz
Flash
Micrófono
Diseño del dispositivo
Bandeja de la tarjeta SIM/
tarjeta de memoria
Cámara frontal
Pantalla táctil
Clavija multifunción
(USB Tipo C)
Botón Volumen
Botón Función (sensor de
reconocimiento de
huellas digitales)
Antena GPS
Cámara trasera
Antena NFC (modelos
habilitados para NFC)
Altavoz
Micrófono
Antena principal
Antena principal
Conector para auriculares
11
Nociones básicas
•
No se acerque el dispositivo a los oídos cuando utilice los altavoces para, por ejemplo, reproducir
archivos multimedia o hablar por teléfono.
•
Tenga cuidado de no exponer la lente de la cámara a una fuente de luz potente, como la luz solar
directa. Si esto sucede, el sensor de imágenes de la cámara puede estropearse y no se podrá
reparar. Además, provocará la aparición de puntos o manchas en las fotos.
•
Si utiliza el dispositivo con el cristal o el cuerpo acrílico roto, podría sufrir lesiones físicas. Utilice el
dispositivo solo después de que haya sido reparado en un Servicio de Atención Técnica (SAT) de
Samsung.
•
Si entra polvo o suciedad en el micrófono, el altavoz o el receptor, el sonido del dispositivo puede
atenuarse y algunas funciones podrían dejar de estar disponibles. Si intenta extraerlos con un
objeto afilado, el dispositivo podría estropearse y verse deteriorado.
•
En las siguientes situaciones podrían producirse problemas de conectividad o la batería podría
descargarse:
–
Si coloca adhesivos metálicos en el área de la antena del dispositivo.
–
Si coloca en el dispositivo una funda fabricada con materiales metálicos.
–
Si cubre el área de la antena del dispositivo con las manos o con otros objetos mientras utiliza
determinadas funciones, como las llamadas o la conexión de datos móviles.
•
Se recomienda usar un protector de pantalla aprobado por Samsung. De lo contrario, podrían
producirse errores de funcionamiento en los sensores.
•
No cubra la zona del sensor de luz con accesorios para la pantalla, como un protector de pantalla,
adhesivos o una funda. De lo contrario, podrían producirse errores de funcionamiento en el sensor.
•
Evite que la pantalla táctil entre en contacto con agua. Es posible que esta no funcione
correctamente en ambientes húmedos o si se moja.
12
Nociones básicas
Botones físicos
BotónFunción
•
Manténgalo pulsado para encender o apagar el dispositivo.
Botón Función
Botón Función +
Botón Bajar volumen
•
Púlselo para encender o bloquear la pantalla.
•
Púlselo dos veces para iniciar la aplicación o función que ha configurado.
•
Púlselos a la vez para hacer una captura de pantalla.
•
Manténgalos pulsados a la vez para apagar el dispositivo.
Configurar el botón Función
Seleccione la aplicación o función que desee abrir cuando pulse el botón Función dos veces.
Abra la aplicación
opción que desee.
Ajustes
, pulse
Funciones avanzadas
→
Botón Función
y, a continuación, seleccione la
Botones programables
Tecla Aplicaciones
recientes
Tecla Atrás
Botón Inicio
Cuando encienda la pantalla, los botones programables aparecerán en la parte inferior. Consulte la sección
Barra de navegación (botones programables) para obtener más información.
13
Nociones básicas
Cargar la batería
Cargue la batería antes de usar el dispositivo por primera vez o cuando no lo haya utilizado durante mucho
tiempo.
Use solo una batería, un cargador y un cable aprobados por Samsung específicamente diseñados para
el dispositivo. Las baterías, cargadores y cables que no sean compatibles pueden causarle lesiones
físicas graves o estropear el dispositivo.
•
Si conecta el cargador de forma incorrecta, podría causar daños graves al dispositivo. La garantía no
cubre ningún daño debido a un mal uso.
•
Utilice solo el cable USB Tipo C suministrado con el dispositivo. Si lo utiliza con un cable Micro USB,
el dispositivo podría sufrir daños.
El cargador no tiene interruptor de encendido y apagado, por tanto, para detener la entrada de
corriente eléctrica, debe desenchufarlo de la red. Además, cuando esté conectado, debe permanecer
cerca del enchufe. Para ahorrar energía, desenchufe el cargador cuando no lo esté usando.
Carga con cable
Conecte el cable USB al adaptador de alimentación USB y a la clavija multifunción del dispositivo para cargar
la batería. Cuando esté totalmente cargada, desconecte el cargador del dispositivo.
14
Nociones básicas
Carga rápida
Abra la aplicación
continuación, active la función que desee.
•
Carga rápida
adaptable.
La batería se carga de forma más rápida cuando el dispositivo o la pantalla están apagados.
Ajustes
: para usar esta función, utilice un cargador de batería compatible con la carga rápida
, pulse
Mantenimiento y batería
→
Batería
→
Más ajustes de batería
Reducir el consumo de batería
El dispositivo ofrece varias opciones que le ayudarán a ahorrar batería:
•
Optimice el consumo usando la función Mantenimiento del dispositivo.
•
Cuando no esté usando el dispositivo, apague la pantalla pulsando el botón Función.
•
Active el modo Ahorro de energía.
•
Cierre aplicaciones innecesarias.
•
Desactive la función Bluetooth si no la está usando.
•
Desactive la sincronización automática de las aplicaciones que deben sincronizarse.
•
Reduzca el tiempo de retroiluminación de la pantalla.
y, a
•
Reduzca el brillo de la pantalla.
15
Nociones básicas
Consejos y precauciones sobre la carga de la batería
•
Si la batería está completamente descargada, no podrá encender el dispositivo inmediatamente
después de conectar el cargador. Espere a que la batería se cargue durante algunos minutos antes de
intentarlo de nuevo.
•
Si utiliza varias aplicaciones a la vez, ya sean de red o que requieran una conexión con otro dispositivo, la
batería se agotará rápidamente. Para evitar quedarse sin carga durante la transferencia de datos, use las
aplicaciones cuando haya cargado la batería por completo.
•
El uso de una fuente de energía distinta del cargador, como un ordenador, puede hacer que la carga sea
más lenta, ya que la corriente eléctrica es menor.
•
Puede utilizar el dispositivo mientras se está cargando, pero la batería tardará más en cargarse por
completo.
•
Si el dispositivo recibe una alimentación inestable mientras se carga, puede que la pantalla táctil no
funcione. Si esto sucede, desconecte el cargador del dispositivo.
•
Es posible que el dispositivo y el cargador se calienten durante la carga. Esto es normal y no afecta a la
vida útil ni al rendimiento del dispositivo. Si la batería se calienta más de lo normal, el cargador podría
dejar de cargar.
•
El dispositivo podría estropearse si lo carga con la clavija multifunción mojada. Séquela bien antes de
comenzar a cargarlo.
•
Si el dispositivo no se carga correctamente, llévelo junto con el cargador a un Servicio de Atención
Técnica (SAT) de Samsung.
16
Nociones básicas
2134
Tarjeta SIM o USIM (tarjeta nanoSIM)
Insertar la tarjeta SIM o USIM
Inserte la tarjeta SIM o USIM proporcionada por su operador de telefonía móvil.
Puede insertar dos tarjetas SIM o USIM para tener dos números de teléfono u operadores en un mismo
dispositivo. En algunas áreas, las velocidades de transferencia de datos podrían ser inferiores si se insertan
dos tarjetas SIM en el dispositivo en lugar de solo una.
•
Utilice únicamente una tarjeta nanoSIM.
•
Tenga cuidado de no perder la tarjeta SIM o USIM y no deje que otras personas la usen. Samsung
no se hace responsable de los daños o inconvenientes causados por la pérdida o el robo de tarjetas.
Puede que algunos servicios que requieran una conexión de red no estén disponibles en función de
su operador.
1 Para extraer la bandeja de la tarjeta SIM, inserte la anilla de extracción en el orificio junto a la bandeja.
Asegúrese de que la anilla de extracción esté perpendicular al orificio. De no ser así, podría estropear el
dispositivo.
2 Extraiga con cuidado la bandeja de su ranura.
3 Coloque la tarjeta SIM o USIM en la bandeja con los contactos de color dorado hacia arriba.
4 Presione suavemente la tarjeta SIM o USIM hacia la bandeja para fijarla.
La tarjeta SIM podría salirse o caerse de la bandeja si no se encuentra firmemente fijada.
5 Inserte de nuevo la bandeja en su ranura.
•
Si introduce la bandeja mojada en el dispositivo, este podría estropearse. Asegúrese en todo
momento de que la bandeja esté seca.
•
Introduzca por completo la bandeja en la ranura para evitar que entre líquido en el dispositivo.
17
Nociones básicas
Administrador de tarjetas SIM
Abra
Ajustes
•
Tarjetas SIM
•
Tarjeta SIM preferida
de voz, cuando hay dos tarjetas activadas.
•
Más ajustes de tarjeta SIM
y pulse
Conexiones
: active la tarjeta SIM para usarla y personalizar sus ajustes.
: permite usar una tarjeta SIM determinada para ciertas funciones, como llamadas
→
Administrador de tarjetas SIM
: permite configurar los ajustes de llamada.
.
Tarjeta de memoria (tarjeta microSD)
Insertar una tarjeta de memoria
La capacidad de la tarjeta de memoria de su dispositivo podría variar con respecto a otros modelos y,
en función del tipo de tarjeta y del fabricante, puede que algunas tarjetas no sean compatibles con su
dispositivo. Para ver la capacidad máxima de la tarjeta de memoria de su dispositivo, consulte el sitio web de
Samsung.
•
Es posible que algunas tarjetas de memoria no sean totalmente compatibles con su dispositivo.
Usar una tarjeta de memoria que no sea compatible puede estropear el dispositivo o la propia
tarjeta, así como los datos almacenados en esta.
•
Asegúrese de insertar la tarjeta de memoria con el lado correcto hacia arriba.
•
El dispositivo admite los sistemas de archivos FAT y exFAT para tarjetas de memoria. Si inserta una
tarjeta formateada con un sistema de archivos diferente, el dispositivo le solicitará que reformatee
la tarjeta o, de lo contrario, no la reconocerá. Para utilizar la tarjeta de memoria, debe formatearla.
Si su dispositivo no puede formatearla o reconocerla, póngase en contacto con el fabricante de la
tarjeta de memoria o con un Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.
•
La escritura y el borrado frecuente de datos acortarán la vida útil de la tarjeta de memoria.
•
Cuando inserte una tarjeta de memoria en el dispositivo, el directorio de archivos de la tarjeta
aparecerá en la carpeta
Mis archivos
→
Tarjeta SD
.
18
Nociones básicas
2134
1 Para extraer la bandeja de la tarjeta SIM, inserte la anilla de extracción en el orificio junto a la bandeja.
Asegúrese de que la anilla de extracción esté perpendicular al orificio. De no ser así, podría estropear el
dispositivo.
2 Extraiga con cuidado la bandeja de su ranura.
Cuando saque la bandeja del dispositivo, se desactivará la conexión de datos móviles.
3 Coloque una tarjeta de memoria en la bandeja con los contactos dorados hacia arriba.
4 Presione suavemente la tarjeta de memoria hacia la bandeja para fijarla.
La tarjeta de memoria podría salirse o caerse de la bandeja si no se encuentra firmemente fijada.
5 Inserte de nuevo la bandeja en su ranura.
•
Si introduce la bandeja mojada en el dispositivo, este podría estropearse. Asegúrese en todo
momento de que la bandeja esté seca.
•
Introduzca por completo la bandeja en la ranura para evitar que entre líquido en el dispositivo.
Extraer la tarjeta de memoria
Antes de extraer una tarjeta de memoria, desactívela para que la extracción sea segura.
Ajustes
Abra
Expulsar
y pulse
.
No extraiga el almacenamiento externo como, por ejemplo, una tarjeta de memoria o un dispositivo
de almacenamiento USB, mientras el dispositivo está transfiriendo o accediendo a información, ni
justo después de transferir datos. Si lo hace, podría provocar la pérdida o la corrupción de los datos, o
podría estropear el almacenamiento externo o el dispositivo. Samsung no se hace responsable de las
pérdidas, incluyendo la pérdida de datos, que puedan derivarse del uso indebido de dispositivos de
almacenamiento externo.
Mantenimiento y batería
→
Almacenamiento
→ →
Avanzado
→
Tarjeta SD
→
19
Nociones básicas
Formatear la tarjeta de memoria
Puede que una tarjeta de memoria formateada en un ordenador no sea compatible con el dispositivo.
Formatee la tarjeta de memoria en el dispositivo.
Abra la aplicación
Tarjeta SD
→
Antes de formatear la tarjeta de memoria, recuerde hacer copias de seguridad de todos los datos
importantes almacenados en ella. La garantía del fabricante no cubre la pérdida de datos ocasionada
por las acciones del usuario.
Ajustes
Formatear
y pulse
.
Mantenimiento y batería
→
Almacenamiento
Encender y apagar el dispositivo
Respete todas las advertencias y las indicaciones del personal cuando se encuentre en áreas en las que
el uso de dispositivos inalámbricos esté restringido, como aviones y hospitales.
Botón Bajar volumen
Botón Función
→ →
Avanzado
→
Encender el dispositivo
Mantenga pulsado el botón Función durante unos segundos para encender el dispositivo.
Apagar el dispositivo
1 Para apagar el dispositivo, mantenga pulsado el botón Función. También puede abrir el panel de
notificaciones, deslizar el dedo hacia abajo y, a continuación, pulsar
2 Pulse
Apagar
Para reiniciar el dispositivo, pulse
.
Reiniciar
.
.
20
Nociones básicas
Forzar el reinicio
Si el dispositivo se bloquea y no responde, mantenga pulsados el botón Función y el botón Bajar volumen
simultáneamente durante más de 7 segundos para reiniciarlo.
Modo Emergencia
Puede activar el modo Emergencia en el dispositivo para reducir el consumo de batería. Se restringirá el uso
de algunas aplicaciones y funciones. En modo Emergencia, puede hacer una llamada de emergencia, enviar
información sobre su ubicación actual a los demás, hacer sonar una alarma de emergencia, etc.
Para activar el modo Emergencia, mantenga pulsado el botón Función y, a continuación, pulse
Emergencia
pulsar
Para desactivar el modo Emergencia, pulse
. También puede abrir el panel de notificaciones, deslizar el dedo hacia abajo y, a continuación,
→
Modo Emergencia
El tiempo de uso que queda indica el tiempo restante antes de que la carga de la batería se agote. Este
tiempo puede variar en función de los ajustes del dispositivo y las condiciones de funcionamiento.
.
→
Desactivar modo Emergencia
.
Modo
Configuración inicial
Siga las instrucciones en pantalla cuando encienda el dispositivo por primera vez o restablezca los valores de
fábrica.
Si no se conecta a una red Wi-Fi, es posible que no pueda configurar algunas funciones del dispositivo
durante la configuración inicial.
21
Nociones básicas
Reconocimiento de huellas digitales
Para que funcione el reconocimiento de huellas digitales, debe registrarse y almacenar la información de sus
huellas en el dispositivo.
•
Puede que esta función no esté disponible dependiendo del operador o el modelo.
•
El reconocimiento de huellas digitales usa las características únicas de cada huella para mejorar
la seguridad de su dispositivo. La posibilidad de que el sensor de huellas digitales confunda dos
huellas diferentes es muy baja. Sin embargo, en casos remotos en los que las huellas sean muy
similares, el sensor puede reconocerlas como idénticas.
•
Si utiliza su huella como método de bloqueo de pantalla, no podrá utilizarla para desbloquear
la pantalla por primera vez cuando encienda el dispositivo. En este caso, deberá desbloquear la
pantalla con el patrón, el PIN o la contraseña que configuró al registrar la huella digital. No olvide el
suyo.
•
Si su huella no se reconoce, desbloquee el dispositivo utilizando el patrón, el PIN o la contraseña
que estableció cuando registró la huella y, a continuación, vuelva a registrarla. Si olvida el
patrón, el PIN o la contraseña, no podrá utilizar el dispositivo si no lo restablece. Samsung no se
responsabiliza de la pérdida de datos ni de las molestias que puedan producirse debido al olvido
de los códigos de desbloqueo.
•
Si cambia el método de bloqueo de pantalla a
se eliminarán todos los datos biométricos. Si desea utilizar los datos biométricos en aplicaciones o
funciones, deberá volver a registrarlos.
Deslizar
o
Ninguno
, opciones que no son seguras,
Mejorar el reconocimiento de sus huellas digitales
Al escanear las huellas digitales en el dispositivo, tenga en cuenta las siguientes situaciones que podrían
afectar al rendimiento de esta función:
•
Es posible que el dispositivo no reconozca huellas que tengan arrugas o cicatrices.
•
Es posible que el dispositivo no reconozca las huellas de dedos pequeños o finos.
•
Para mejorar el reconocimiento, registre las huellas de la mano con la que utiliza habitualmente el
dispositivo.
•
El botón Función incorpora un sensor de reconocimiento de huellas digitales. Asegúrese de no rayar ni
dañar este sensor con objetos metálicos tales como monedas, llaves y colgantes.
22
Nociones básicas
•
Si cubre el sensor de reconocimiento de huellas digitales con una lámina protectora, adhesivos u otros
accesorios, puede que el sensor no funcione correctamente. Si este sensor viene cubierto con una
lámina protectora, quítela antes de usarlo.
•
Asegúrese de que el sensor de reconocimiento de huellas digitales y sus dedos estén limpios y secos.
•
Si pone en el sensor solo la punta del dedo o lo dobla, es posible que el dispositivo no reconozca sus
huellas. Asegúrese de cubrir la totalidad del sensor de reconocimiento de huellas digitales con el dedo.
•
En ambientes secos se puede acumular electricidad estática en el dispositivo. Evite usar esta función en
este tipo de lugares o, antes de utilizarla, descargue la electricidad estática tocando un objeto metálico.
Registrar huellas digitales
1 Abra la aplicación
2 Lea las instrucciones que se muestran en la pantalla y pulse
Ajustes
y pulse
Datos biométricos y seguridad
Continuar
→
Huellas digitales
.
.
3 Establezca un método de bloqueo de pantalla.
4 Coloque el dedo sobre el botón Función. Cuando el dispositivo lo detecte, levántelo y vuelva a colocarlo.
Repita esta acción hasta que la huella se registre.
5 Cuando haya terminado de registrar sus huellas, pulse
Para comprobar si su huella está registrada, pulse
Comprobar huellas añadidas
23
Hecho
.
.
Nociones básicas
Desbloquear la pantalla con la huella
Puede desbloquear la pantalla con su huella digital en lugar de utilizar un patrón, un PIN o una contraseña.
1 Abra la aplicación
Ajustes
y pulse
Datos biométricos y seguridad
→
Huellas digitales
.
2 Desbloquee la pantalla utilizando el método preestablecido.
3 Pulse el interruptor
Desbloqueo huella digital
para activarlo.
4 Con la pantalla bloqueada, coloque el dedo sobre el sensor de reconocimiento de huellas digitales para
escanear su huella.
Eliminar huellas digitales registradas
Puede eliminar las huellas digitales registradas.
1 Abra la aplicación
Ajustes
y pulse
Datos biométricos y seguridad
→
Huellas digitales
.
2 Desbloquee la pantalla utilizando el método preestablecido.
3 Seleccione la huella digital que desea eliminar y pulse
Eliminar
.
Reconocimiento facial
Puede configurar el dispositivo para que desbloquee la pantalla al reconocer su cara.
•
Si utiliza su cara como método de bloqueo de pantalla, no podrá utilizarla para desbloquear la
pantalla por primera vez cuando encienda el dispositivo. En este caso, deberá desbloquear la
pantalla con el patrón, el PIN o la contraseña que configuró al registrar la cara. No olvide el suyo.
•
Si cambia el método de bloqueo de pantalla a
se eliminarán todos los datos biométricos. Si desea utilizar los datos biométricos en aplicaciones o
funciones, deberá volver a registrarlos.
Deslizar
o
Ninguno
, opciones que no son seguras,
Precauciones que deben tomarse al usar el reconocimiento facial
Antes de utilizar el reconocimiento facial para desbloquear el dispositivo, tenga en cuenta las siguientes
precauciones:
•
Alguien o algo que se le parezca podría desbloquear su dispositivo.
•
El reconocimiento facial es menos seguro que el patrón, el PIN o la contraseña.
24
Nociones básicas
Lograr un mejor reconocimiento facial
Tenga en cuenta lo siguiente cuando utilice el reconocimiento facial:
•
Las condiciones del registro, por ejemplo, si llevaba gafas, sombreros, máscaras, barba o mucho
maquillaje.
•
Asegúrese de situarse en una zona bien iluminada y de que la lente de la cámara esté limpia durante el
registro.
•
Asegúrese de que su imagen no esté borrosa para mejorar los resultados de coincidencia.
Registrar su cara
Para mejorar el reconocimiento de la cara, regístrela en algún lugar cubierto alejado de la luz solar directa.
1 Abra la aplicación
2 Lea las instrucciones que se muestran en la pantalla y pulse
Ajustes
y pulse
Datos biométricos y seguridad
Continuar
→
Reconocimiento facial
.
3 Establezca un método de bloqueo de pantalla.
4 Seleccione si lleva gafas o no, y pulse
Continuar
.
5 Sitúe la cara dentro del marco de la pantalla.
La cámara escaneará su cara.
•
Si el método de desbloqueo de pantalla con la cara no funciona correctamente, pulse
datos de la cara
•
Para mejorar el reconocimiento facial, pulse
para eliminar la cara registrada y volver a registrarla.
Añadir aspecto alternativo
y añada uno.
Eliminar
Desbloquear la pantalla con la cara
Puede desbloquear la pantalla con la cara en lugar de utilizar un patrón, un PIN o una contraseña.
1 Abra la aplicación
Ajustes
y pulse
Datos biométricos y seguridad
→
Reconocimiento facial
2 Desbloquee la pantalla utilizando el método preestablecido.
.
.
3 Pulse el interruptor
Desbloqueo facial
para activarlo.
4 En la pantalla Bloqueo, mire a la pantalla.
Cuando se reconozca su cara, podrá desbloquear la pantalla sin utilizar ningún método adicional. Si no la
reconoce, utilice el método de bloqueo de pantalla preestablecido.
25
Nociones básicas
Eliminar los datos de la cara registrados
Puede eliminar los datos de la cara que ha registrado.
1 Abra la aplicación
Ajustes
y pulse
Datos biométricos y seguridad
→
Reconocimiento facial
2 Desbloquee la pantalla utilizando el método preestablecido.
3 Pulse
Eliminar datos de la cara
Una vez eliminada la cara registrada, también se desactivarán todas las funciones relacionadas.
→
Eliminar
.
Cámara
Introducción
Saque fotos y grabe vídeos con los diferentes modos y ajustes.
Normas para usar la cámara
•
No saque fotos ni grabe vídeos de otras personas sin su permiso.
•
No saque fotos ni grabe vídeos en lugares en los que exista una prohibición legal.
•
No saque fotos ni grabe vídeos en lugares en los que pudiese invadir la privacidad de otras personas.
.
Sacar fotos
1 Abra la aplicación
También puede abrir la aplicación pulsando el botón Función rápidamente dos veces o deslizando
hacia la izquierda en la pantalla bloqueada.
•
Algunas funciones de la cámara no están disponibles al iniciar la aplicación
pantalla Bloqueo o cuando la pantalla se apaga mientras el método de bloqueo de pantalla está
activado.
•
La cámara se apagará automáticamente cuando no se esté usando.
•
Puede que algunos métodos no estén disponibles en función del operador o el modelo.
2 En la pantalla de vista previa, pulse la imagen que quiera enfocar con la cámara.
Para ajustar el brillo de las fotos, pulse la pantalla. Cuando aparezca la barra de ajuste, deslícela.
Cámara
.
Cámara
desde la
26
Nociones básicas
trasera
3 Pulse para sacar una foto.
Para cambiar el modo de disparo, deslice hacia la izquierda o la derecha en la lista de modos o en la
pantalla de vista previa.
Ajustes de la cámara
Zoom
Vista previa en miniatura
Haga una foto
•
La pantalla de vista previa puede variar según el modo de disparo y la cámara que se esté usando.
•
Si saca fotos o graba vídeos en alta resolución o con una relación de zoom elevada, el enfoque
Opciones del modo de disparo actual
Optimizador de escenas
Lista de modos de disparo
Alterna entre la cámara frontal y la
podría no ser totalmente claro si el sujeto está cerca. Saque fotos o grabe vídeos a una distancia
aceptable.
•
Si las fotos aparecen borrosas, limpie la lente de la cámara y vuelva a intentarlo.
•
Asegúrese de que la lente esté limpia y no esté dañada. De lo contrario, el dispositivo puede que no
funcione correctamente en algunos modos que requieran resoluciones altas.
•
La cámara del dispositivo cuenta con una lente de gran angular. En los vídeos y fotos con esta
lente podría darse una pequeña distorsión, lo que no indica problemas de funcionamiento del
dispositivo. Para corregir la distorsión en las fotos, pulse
Formato y opciones avanzadas
angular
•
La capacidad máxima de grabación de un vídeo puede variar según la resolución.
•
La cámara puede empañarse o podría formarse condensación en ella si el dispositivo sufre cambios
para activarlo.
y, a continuación, pulse el interruptor
en la pantalla de vista previa, pulse
Corrección ultra gran
repentinos en la temperatura del aire provocados por la diferencia de temperatura entre el exterior
y el interior de la cubierta de la cámara. Cuando tenga pensado usarla, intente evitar que esto
suceda. Si la cámara se empaña, deje que se seque de forma natural a temperatura ambiente antes
de sacar fotos o grabar vídeos, de lo contrario, podrían salir borrosos.
27
Nociones básicas
Usar las funciones de zoom
Seleccione / o deslice hacia la izquierda o la derecha para acercar o alejar la pantalla. También puede
separar dos dedos en la pantalla para acercarla y juntarlos para alejarla.
•
•
: la cámara ultra gran angular le permite hacer fotos o grabar vídeos con un ángulo muy amplio de
imágenes como, por ejemplo, paisajes.
: la cámara gran angular le permite sacar fotos básicas o grabar vídeos normales.
Las funciones de zoom solo estarán disponibles al usar la cámara trasera.
Usar el botón Cámara
•
Mantenga pulsado el botón Cámara para grabar un vídeo.
•
Para hacer ráfagas, deslice el botón Cámara hacia el borde de la pantalla y manténgalo pulsado.
•
Si añade otro botón Cámara, puede moverlo a cualquier parte de la pantalla y sacar fotos cómodamente.
En la pantalla de vista previa, pulse
Cámara flotante
para activarlo.
→
Métodos de disparo
y deslice el interruptor del
Botón
Opciones del modo de disparo actual
En la pantalla de vista previa, utilice las siguientes opciones.
•
: activa o desactiva el flash.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
: permite seleccionar el tiempo que pasará antes de que la cámara saque una foto automáticamente.
: permite seleccionar una relación de aspecto y una resolución para las fotos.
: activa o desactiva la función de foto en movimiento. Si activa esta función, también se grabará un
clip de vídeo unos segundos antes de pulsar el botón de cámara.
: activa o desactiva la función Superestable para estabilizar un vídeo.
: activa o desactiva la función Cámara rápida nocturna.
: permite seleccionar una velocidad de transmisión de imágenes.
: permite seleccionar una relación de aspecto para los vídeos.
: permite seleccionar la resolución del vídeo.
: aplica un filtro o efectos de belleza.
28
Nociones básicas
•
: permite seleccionar un método de medición. Esto determina cómo se calculan los valores
de iluminación.
exposición.
exposición.
•
: en el modo
queda por fuera.
•
: en el modo
Las opciones disponibles pueden variar según el modelo o el modo de disparo.
Ponderada al centro
Puntual
Matricial
COMIDA
COMIDA
usa la luz en de un punto concreto en el centro de la escena para calcular la
equilibra toda la escena.
, enfoca un objeto dentro del encuadre circular y desenfoca la imagen que
, ajusta el tono de color.
usa la luz en la parte central de la escena para calcular la
Modo Foto
La cámara ajusta las opciones de disparo automáticamente según el entorno para capturar fotos fácilmente.
FOTO
En la lista de modos de disparo, pulse
y, a continuación, pulse para sacar una foto.
Optimizador de escenas
Cuando la cámara reconozca el sujeto, el botón del optimizador de escenas cambiará y se aplicarán el color y
el efecto optimizados.
Si esta función no está activada, pulse en la pantalla de vista previa y deslice el interruptor
Optimizador de escenas
para activarlo.
29
Nociones básicas
Sugerencias de composición
La cámara sugiere la composición ideal para la foto al identificar la posición y el ángulo del sujeto.
En la pantalla de vista previa, pulse
1 En la lista de modos de disparo, pulse
Aparecerá una guía en la pantalla de vista previa.
y pulse el interruptor
FOTO
.
Sugerencias de composición
para activarlo.
2 Apunte con la guía hacia el sujeto.
La cámara identificará la composición y se mostrará la composición recomendada en la pantalla de vista
previa.
3 Mueva el dispositivo para que la guía coincida con la composición recomendada.
Cuando consiga la composición ideal, la guía cambiará a amarillo.
4 Pulse para sacar una foto.
Composición ideal
Guía
Hacer selfies
Haga selfies con la cámara frontal.
1 En la pantalla de vista previa, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo, o pulse para cambiar a la
cámara frontal y hacer selfies.
2 Sitúese frente a la lente de la cámara frontal.
Para hacer selfies con una panorámica del paisaje o de personas, pulse
.
3 Pulse para sacar una foto.
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