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Sistema de almacenamiento de disco duro
desmontable
Guía del usuario
PN 6-67057-01 Rev A
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Índice
1. Introducción
Visión de conjunto ....................................................................................................................... 3
Capacidad e índices de transferencia.......................................................................................... 4
Medios compatibles..................................................................................................................... 4
Sistemas operativos compatibles ................................................................................................4
Software....................................................................................................................................... 4
Características del panel frontal .................................................................................................. 5
2. Instalación de inicio rápido
Instalación de la estación de anclaje interna SATA RDX o USB................................................. 7
Instalación de la estación de anclaje desmontable USB RDX.....................................................8
Instalación del software de utilidad para Windows ...................................................................... 9
3. Uso del sistema de almacenamiento de disco duro desmontable Quantum RDX
Operación de la estación de anclaje RDX ................................................................................... 10
Manipulación de los cartuchos RDX............................................................................................ 10
Carga y descarga de cartuchos...................................................................................................10
4. Uso del dispositivo de disco desmontable Quantum RDX
Visión de conjunto ....................................................................................................................... 12
Uso del dispositivo de disco desmontable................................................................................... 12
5. Problemas más comunes
El indicador de potencia está apagado (OFF) ............................................................................. 13
El indicador de potencia es de color ámbar (fijo).........................................................................13
El indicador de potencia es de color ámbar (parpadeante) y el cartucho no se expulsa
13
El indicador de cartucho es de color ámbar (fijo)......................................................................... 13
El cartucho no se expulsa............................................................................................................ 14
La estación de anclaje no aparece en el controlador de dispositivos(Windows) ......................... 14
El rendimiento de la estación de anclaje parece lento................................................................. 14
Error de escritura.........................................................................................................................15
La descarga del Firmware falla con Windows Server 2003......................................................... 15
5.10 Windows 2000 no puede expulsar el cartucho .................................................................... 15
5.11 Rendimiento lento con la estación externa RDX y Windows 2000 ...................................... 15
5.12 El sistema no puede completar el proceso de inicialización con la estación externa RDX . 15
6. Especificaciones
Características generales............................................................................................................ 16
Rendimiento................................................................................................................................. 16
Fiabilidad ..................................................................................................................................... 16
Características físicas.................................................................................................................. 17
Potencia....................................................................................................................................... 17
Características medioambientales............................................................................................... 17
7. Normativas
Características medioambientales............................................................................................... 18
Emisiones.................................................................................................................................... 18
8. Utilización del sistema operativo Linux: Sistema de almacenamiento RDX - Apéndice
Visión de conjunto ....................................................................................................................... 19
Compatibilidad con Linux ............................................................................................................ 19
Utilización de la estación de anclaje RDX con Linux ................................................................... 19
Problemas más comunes ............................................................................................................ 20
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1. Introducción: Sistema de almacenamiento de disco duro
Quantum RDX
1.1 Visión de conjunto
El Quantum RDX es un sistema de almacenamiento resistente de unidad de disco duro
desmontable. Ofrece compatibilidad de aplicaciones de copia de seguridad, índi ce de
transferencia de alta velocidad para copias de seguridad rápidas, cartuchos portátiles y alto nivel
de fiabilidad de datos. El sistema de almacenamiento viene disponible con un dispositivo interno
SATA o USB (véase la Figura 1) o un dispositivo externo USB (véase Figura 2).
Figura 1. Estación de anclaje interna RDX
Estaciones de anclaje internas (SATA o USB)
Figura 2. Estación de anclaje externa RDX
Estación de anclaje externa USB
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1.2 Capacidad e índices de transferencia
La capacidad e índice de transferencia del sistema de almacenamiento Quantum RDX se perfilan
en la tabla siguiente (véase la Tabla 1). La capacidad e índice de transferencia variarán
dependiendo del tipo de cartucho RDX usado.
Tabla 1. Capacidad e índices de transferencia
Índice de transferencia sostenida
media (MBs/seg)
Índice de transferencia en ráfaga SATA 1,5 Gbps / USB 480 Mbps
Tiempo de acceso medio (mseg) 15
Función Unidad de disco desmontable
• Juego de características de comandos de
Juego de comandos
Tamaño bloque lógico 512 bytes
Sistemas de archivos compatibles ext2, ext3, FAT32 y NTFS*
*NTFS es el sistema de archivo por defecto en el cartucho. Si utiliza Linux, entonces el cartucho
suministrado con su sistema tendrá que ser formateado de nuevo para aceptar un sistema de
archivo que sea compatible con un sistema operativo basado en Linux (véase el apartado
“Consideraciones del Sistema de Archivo de Cartu c ho RDX” en el apéndice).
paquete, por ATA/ATAPI-7
• comandos primarios SCSI (SPC-2)
• comandos de bloque SCSI (SBC-2)
SATA 30 MBps / USB 25 MBps
1.3 Medios compatibles
El sistema RDX acepta cualquier cartucho RDX. Los cartuchos RDX se comercializan en
distintas configuraciones de capacidad dependiendo de sus necesidades de almacenamiento.
1.4 Sistemas operativos compatibles
El sistema de almacenamiento RDX es compatible con los siguientes sistemas operativos:
• Windows 7
• Windows 2008
• Windows Vista™
• Windows 2000 – Paquete de servicio 4
• Windows 2003 – Paquete de servicio 1 o posterior
• Windows XP – Paquete de servicio 2 o posterior
• Linux (véase el apartado sobre “Compatibilidad Linux" si se necesita más información)
1.5 Software
Software de seguridad
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El sistema de almacenamiento RDX funciona con aplicaciones de seguridad de la indu stria que
son compatibles con medios de discos desmontables. Consulte su manual d e software de
seguridad si necesita información sobre cómo hacer copi as de seguridad de los datos.
Software Windows
La guía del usuario RDX y el disco compacto de utilidades suministra el software Windows
®
esencial para su uso con el sistema RDX. El software RDX para Windows instala:
• Una utilidad de disco desmontable que ofrece capacidades de pruebas diagnósticas básicas
y actualización de firmware
• Una actualización de la aplicación que facilita el funcionamiento correcto del botón “Eject”
(“Expulsar”) bajo el sistema operativo de Windows
• Una aplicación que permite la operación de “expulsar” haciendo clic con el botón derecho del
ratón en modo de usuario bajo el sistema operativo de Windows
• Una aplicación que automáticamente establece la conexión SATA en modo DMA para
proporcionar un rendimiento mejorado
Véanse los apartados "Instalación del software de utilidad para Windows" y "Cómo usar el
dispositivo del disco desmontable" para más información sobre estas aplicaciones.
Software Linux
No es necesario ningún software especial a la hora de emplear el sistem a operativo Linux. Véase
el apéndice "Cómo usar el Sistema Operativo Linux" si necesita más información sobre el uso
del sistema RDX con Linux.
1.6 Características del panel frontal
El panel frontal de la estación de anclaje RDX cuenta con los siguientes dispositivos e
indicadores:
• Indicador de cartucho (situado en el cartucho) (1)
• Agujero de expulsión de emergencia (2)
• Botón “Eject” (“Expulsar”) /Indicador de corriente (3)
Figura 3. Características del panel frontal
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Tabla 2. Indicador de corriente
El botón “Eject” (“Expulsar”) está iluminado por un indicador de corriente. La Tabla 2 explica la
operación de este indicador:
Estado del
indicador
Significado Descripción
OFF
(Apagado)
VERDE (fijo) Listo La corriente está conectada y la estación de anclaje RDX
Sin corriente La estación de anclaje no tiene potencia
funciona bien.
VERDE
(parpadeante)
ÁMBAR (fijo) Fallo La estación de anclaje RDX ha detectado una falta. Para más
ÁMBAR
(parpadeante)
Tabla 3. Indicador del cartucho
El indicador de cartucho muestra el estado actual del cartucho. La Tabla 3 describe la ope ración
de este indicador.
Estado del
indicador
OFF
(Apagado)
Expulsando El cartucho se está expulsando.
información, lleve a cabo una aplicación diagnóstica (véase el
apartado “Uso de la utilidad de disco desmontable”).
Prevenir El servidor accede a los medios, y el usuario ha pulsado el
botón de “eject” (“expulsar”). El indicador parpadeará en ámbar
durante unos segundos y, después, volverá al color verde (fijo).
El cartucho será expulsado una vez finalizado el acceso al
servidor.
Significado Descripción
No listo El cartucho no se ha insertado de forma correcta o la estación
de anclaje está sin corriente
VERDE (fijo) Listo El cartucho está listo
VERDE
(parpadeante)
ÁMBAR
(fijo)
Activo Leyendo, escribiendo, buscando
Fallo La estación d e anclaje RDX ha detectado un fallo en la
condición del cartucho. Si necesita más información, lleve a
cabo una aplicación diagnóstica (véase el apartado “Uso de la
utilidad del disco desmontable”).
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2. Instalación de inicio rápido: Sistema de almacenamiento
de disco duro desmontable Quantum RDX
2.1 Estación de anclaje interna RDX (SATA o USB)(Kit de cliente)
Esta sección describe cómo un usuario puede instalar la unidad interna RDX.
Antes de empezar
La estación de anclaje RDX se envía lista para su instalación en un puerto de unidad estándar de
5,25 pulgadas de altura media.
Dependiendo del ordenador que tenga, es posible que necesite un destornillador estándar (de
hoja plana) o Philips para quitar la tapa del ordenador e instalar la unidad en su ordenador.
Información importante sobre daños electro-estáticos
Para proteger su ordenador y estación de anclaje de daños electro-estáticos (ESD), siga las
pautas indicadas a continuación:
Nota: Su ordenador deberá estar enchufado a una toma de corriente eléctri ca con co nexión a
tierra para estar seguro.
• Antes de abrir su ordenador o quitar la estación de anclaje RDX de su bol sa antiestática,
asegúrese de que esté conectado a tierra, tocando la carcasa metálica de su ordenador o
cualquier otro objeto con conexión a tierra. Para una óptima protección, utilice una correa
electro-estática de conexión a tierra.
• No toque ninguna tarjeta de circuitos o chips electrónicos en su estación de anclaje RDX o
en su ordenador.
• Apague su ordenador y cualquier dispositivo periférico antes de instalar la estación de
anclaje RDX.
Instrucciones de Instalación
1 Con cuidado, desembale la estación de anclaje y sus accesorios.
2 Apague el ordenador.
3 Abra la cubierta del ordenador, utilizando un destornillador si fuera necesario.
4 Monte la estación de anclaje. Deslice la estación de anclaje RDX en un puerto de unidad sin
utilizar hasta que el bisel esté a ras con la parte delantera del ordenador. Sujete la estaci ón de
anclaje utilizando los tornillos de montaje y teniendo cuidado de no apretarlos excesivamente
(véase la Figura 1 ilustrada a continuación).
5 Conecte el cable de corriente al conector de corriente (véase la Figura 1 ilustrada a
continuación).
6 Conecte el cable de datos (SATA o USB) al conector de datos (SATA o USB) (véase la
Figura 1 ilustrada a continuación).
7 Compruebe todos los cables de su sistema informáti c o. Antes de volver a colocar la cubierta
de su ordenador, asegúrese de que todos los cables estén colocados correctamente de forma
que no se anuden ni se encrespen. Asegúrese, también, de que no se haya afloj ado ningún
cable durante la instalación.
8 Vuelva a colocar la cubierta de su ordenador.
9 Encienda el ordenador.
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10 (Solamente para unidades SATA). Durante la inicialización, pulse la tecla F2, u otra tecla de
acceso rápido, para entrar en el modo de configuración BIOS. Habilite el puerto SATA conectado
a su estación de anclaje RDX. Salve los cambios y salga del modo BIOS.
11 Si utiliza Windows, instale el software RDX (véase “Instalación de software de utilidad para
Windows”).
12 Si utiliza el sistema operativo Linux, vea el apéndice “Uso del sistema operativo Linux”.
NOTA: Si decide instalar un nuevo sistema operativo en su ordenador que tenga aco plada
una estación de anclaje RDX, asegúrese de quitar el cartucho. Esto impide que el sistema
operativo confunda la unidad desmontable con la unidad del sistema.
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Figura 1. Conectores SATA internos RDX
Estación de anclaje interna SATA Estación de anclaje interna USB
(1) Tornillos de montaje
(2) Cable adaptador de potencia
(3) Agujeros de montaje
(4) Cable de datos SATA/Cable USB
2.2 Instalación de la estación de anclaje de disco desmontable USB RDX
1 Con cuidado, desembale la estación de anclaje y sus accesorios.
2 Conecte el cable USB al puerto USB en la parte de atrás de la estación de anclaje RDX y
conéctelo a un puerto USB 2.0 en el ordenador (véase la Figura 2 ilustrada a continuación).
3 Conecte el cable de potencia al conector de potencia (véase la Figura 2 ilustrada a
continuación) y enchúfelo a una salida.
4 Seleccione un lugar conveniente para la unidad externa PowerVault RDX que sea plano,
robusto, nivelado y cerca del servidor. La unidad podrá estar orientada horizontal o
verticalmente.
5 Si utiliza Windows, instale el software RDX (véase “Instalación de software de utilidad para
Windows”).
6 Si utiliza el sistema operativo Linux, vea el apéndice “Uso del sistema operativo Linux”.
Figura 2. Conectores USB externos RDX
(1) Adaptador de potencia CA
(2) Cable USB
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2.3 Instalación de software de utilidad para Windows
NOTA: Es esencial instalar el software de utilidad en los sistemas operativos Windows para
conseguir un funcionamiento correcto.
El manual de usuarios Quantum RDX y disco compacto de utilidades suministra el software
esencial de Windows
para Windows instala:
• Una utilidad de disco desmontable que ofrece capacidades de pruebas diagnósticas básicas
y actualización de firmware
• Una actualización de la aplicación que facilita el funcionamiento correcto del botón “Eject”
(“Expulsar”) bajo el sistema operativo de Windows
• Una aplicación que permite la operación de “expulsar” haciendo clic con el botón derecho del
ratón en modo de usuario bajo el sistema operativo de Windows
• Una aplicación que automáticamente establece la conexión SATA en modo DMA para
proporcionar un rendimiento mejorado
NOTA: Si no se instala el software RDX, es posible que el botón “Eject” (Expulsar) y el
método de hacer clic con el botón derecho del ratón no funcionen correctamente.
Para instalar el software:
®
para su uso con la estación de anclaje RDX. El software de utilidad RDX
NOTA: Deberá acceder al sistema como Administrador o tener los privilegios del mismo para
instalar el software.
NOTA: Si el disco compacto no funciona de forma automática, siga los siguientes pasos.
1 Abra Windows Explorer para localizar la unidad CD-ROM (es decir, D:).
2 Haga doble clic en InstallRDX.exe para instalar el programa. Este instalador copiará los
archivos en C:/Program Files/RDX.
3 Vuelva a iniciar el ordenador.
Su nuevo sistema RDX está listo para su uso. Consulte su manual de software de seguridad si
necesita instrucciones sobre cómo hacer copias de sus datos.
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3. Uso del sistema de almacenamiento de disco duro
desmontable Quantum RDX
3.1 Operación del sistema RDX
Esta sección describe las actividades típicas que forman parte de la operación y mantenimiento
del sistema RDX. Si necesita instrucciones sobre la utilización de su software de seguridad,
consulte el manual suministrado con su software.
3.2 Manipulación de los cartuchos RDX
Aunque los cartuchos RDX son robustos, siempre es mejor tener un cuidado especial para no
dejarlos caer a la hora de manipularlos. Esto asegurará la integrid ad de los datos y una larga
vida útil. Observe las siguientes precauciones:
• Almacene los cartuchos en sus estuches protectores cuando no los utilice.
• No apile los cartuchos RDX.
• Guarde los cartuchos lejos del polvo, suciedad y humedad.
• Evite la luz solar directa, fuentes de calor y temperaturas extremas o cambios bruscos en las
mismas
• Nunca introduzca el cartucho en la estación de anclaje a la fuerza. Si resulta difícil de
introducir, compruebe la orientación del mismo y asegure la alineación correcta empleando
la esquina rebajada como guía.
3.3 Carga y descarga de cartuchos
La parte delantera de su estación de anclaje cuenta con una abertura para la introducción de los
cartuchos RDX. Una puerta de protección cubre la abertura. Deba jo y a la derecha de la misma
se encuentra el indicador de potencia que también funciona como botón de expulsión del
cartucho.
Para cargar un cartucho
Introduzca el cartucho en la estación de anclaje con la esquina rebajada orientada hacia el rincón
superior izquierdo de la estación de anclaje y la lengüeta de protección contra escritura en la
parte posterior derecha (véase la Figura 1). El cartucho solo puede introducirse con una
orientación determinada. Introduzca el cartucho en la estación de anclaje presionándolo
suavemente hasta que quede acoplado (se oirá un clic).
Figura 1. Carga del cartucho
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(1) Esquina rebajada
(2) Lengüeta de protección contra escritura
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Para descargar un cartucho
Para descargar un cartucho utilizando el método de hacer clic con el botón derecho del ratón
(Windows solo):
1 Con Windows
®
Explorer abierto, localice la letra de unidad del dispositivo.
2 Haga clic en el botón derecho del ratón y seleccione “Eject” (”Expulsar”).
3 Una vez expulsado el cartucho por la estación de anclaje, coja el cartuch o por los laterales
visibles y tire del cartucho hacia afuera. (véase la Figura 2).
Para descargar un cartucho por medio del botón “Eject”:
1 Pulse el botón “Eject” (“Expulsar”).
2 Una vez expulsado el cartucho por la estación de anclaje, coja el cartuch o por los laterales
visibles y tire del cartucho hacia afuera. (véase la Figura 2).
NOTA: Si el software RDX no se instala, es posible que el botón “Eject” (Expulsar) y el
método de hacer clic con el botón derecho del ratón no funcionen correctamente (véase el
apartado “Instalación de software de utilidad para Windows”).
NOTA: Si funciona correctamente, el puerto de la unidad emitirá un sonido audible durante el
proceso de expulsión. Si el cartucho no se expulsa, véase el apartado “Problemas más
comunes” para más detalles.
Figura 2. Descarga del cartucho
(1) Indicador de cartucho (situado en el cartucho)
(2) Agujero de expulsión de emergencia
(3) Botón de expulsión / Indicador de potencia
Para expulsar un cartucho de emergencia
NOTA: No expulse un cartucho RDX de emergencia mientras el indicador de actividad del
cartucho esté parpadeando.
Si, a la hora de utilizar el botón de “Eject” o el método de hacer clic con el botón derecho del
ratón, el cartucho no se expulsa, utilice el método del agujero de expulsión de emergencia para
recuperar el cartucho:
1 Si utiliza la estación de anclaje interna RDX, apague su ordenador. Si utiliza la estación de
anclaje externa RDX, desenchufe el cable de potencia.
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2 Inserte un sujetapapeles grande previamente enderezado (u objeto parecido) en el agujero
de expulsión de emergencia (véase la Figura 2). No introduzca el objeto en el agujero en ángulo.
Mantenga recto el objeto y aplique algo de fuerza para expulsar el cartucho.
Una vez expulsado el cartucho por la estación de anclaje, coja el cartucho por los laterales
3
visibles y tire del cartucho hacia afuera. (véase la Figura 2).
4 Vuelva a inicializar su ordenador para reestablecer la estación de anclaje RDX. Si utiliza la
estación de anclaje externa RDX, vuelva a enchufar el cable de potencia de la estación de
anclaje y, a continuación, vuelva a inicializar su ordenador.
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4. Uso del dispositivo de disco desmontable Quantum RDX
4.1 Visión en conjunto
El dispositivo RDX es una aplicación de Windows
estación de anclaje RDX. Con esta utilidad podrá:
• Identificar la estación de anclaje acoplado a su ordenador.
• Recoger información sobre el estado del dispositivo y el cartucho.
• Probar la estación de anclaje y el cartucho.
• Actualizar el firmware de la estación de anclaje.
4.2 Uso del dispositivo de disco desmontable
Para operar el dispositivo RDX para Windows:
Haga clic en Start (Inicio)⇒ All Programs (Todos los programas)⇒ RDX⇒ RDX Utility
(Dispositivo RDX).
Si necesita instrucciones sobre el uso del dispositivo de disco desmontable, haga clic en Help
(Ayuda).
Si el software no está instalado en su ordenador, véase el apartado “Instalación de software de
utilidad para Windows” para instrucciones de instalación.
®
que le permite diagnosticar problemas con su
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5. Problemas más comunes con el sistema de
almacenamiento de disco duro desmontable Quantum RDX
5.1 El indicador de potencia está apagado (OFF)
Estación de anclaje interna RDX
Si el indicador de potencia está apagado (off), la estación de anclaje interna RDX no tiene
potencia. Siga los pasos detallados a continuación para comprob ar las conexiones de los cables
en la parte posterior de la estación de anclaje:
1 Apague el ordenador.
2 Compruebe las conexiones de los cables de potencia y de datos en la parte posterior de la
estación de anclaje.
3 Encienda el ordenador.
Estación de anclaje externa RDX
Si el indicador de potencia está apagado (off), la estación de anclaje interna RDX no tiene
potencia. Siga los pasos detallados a continuación para comprob ar las conexiones de los cables
en la parte posterior de la estación de anclaje:
1 Compruebe la conexión de potencia en la parte posterior de la estación de anclaje.
2 Compruebe que el adaptador de potencia esté enchufado a una salida.
3 Si está enchufado a una tira de salida, asegúrese de que ésta esté encendida.
5.2 El indicador de potencia es de color ámbar (fijo)
Si el indicador de potencia es de color ámbar (fijo), la estación de anclaje RDX no funciona
correctamente. El problema es debido a una de las siguientes condiciones:
• La estación de anclaje no puede expulsar el cartucho debido a una obstrucción.
• La electrónica interna está dañada o no funciona debidamente.
Siga los siguientes pasos para sacar un cartucho atascado:
1 Si utiliza la estación de anclaje interna RDX, apague su ordenador. Si utiliza la estación de
anclaje externa RDX, desenchufe el cable de potencia.
2 Inserte un sujetapapeles grande previamente enderezado (u objeto parecido) en el agujero
de expulsión de emergencia (véase la Figura 2 en el apartado “uso de la unidad: carga y
descarga de cartuchos”). No introduzca el objeto en el agujero en ángulo. Mantenga recto el
objeto y aplique algo de fuerza para expulsar el cartucho.
Una vez expulsado el cartucho por la estación de anclaje, coja el cartucho por los laterales
3
visibles y tire del cartucho hacia afuera.
4 Vuelva a inicializar su ordenador para reestablecer la estación de anclaje RDX. Si utiliza la
estación de anclaje externa RDX, vuelva a enchufar el cable de potencia de la estación de
anclaje y a continuación vuelva a inicializar su ordenador.
5.3 El indicador de potencia es de color ámbar (parpadeante) y el cartucho no se
expulsa.
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Si el indicador de potencia es de color ámbar (parpadeante) después de pulsar el botón “Eject”
(“Expulsar”), el servidor está accediendo a los medios. La estación de anclaje expulsará el
cartucho después de que se complete el acceso del servidor.
Si el cartucho no se expulsa después de completarse el acceso del servidor, es posible que no
esté utilizando el software de utilidad correcto. Vea el apartado de “Instalación de software de
utilidad para Windows” si necesita instrucciones sobre la instalación del software.
Si el cartucho sigue sin poder expulsarse, utilice el Explorador de Windows para expulsar el
cartucho. En Windows
unidad de la estación de anclaje RDX (por ejemplo, F:), y seleccione “Eject” (“Expulsar”).
®
Explorer, haga clic con el botón derecho del cartón en la letra de la
5.4 El indicador de cartucho es de color ámbar (fijo)
El indicador de cartucho está situado en la parte delantera del cartucho. Si este indicador es de
color ámbar, el cartucho no funciona correctamente. El problema es debido a una de las
siguientes condiciones:
• El cartucho no es compatible con la estación de anclaje RDX.
• El cartucho está severamente dañado.
• El cartucho no se ha introducido completamente.
Opere la utilidad de disco desmontable para obtener más información sobre el fallo. Véase el
apartado “Utilización de la utilidad de disco desmontable”.
5.5 El cartucho no se expulsa
Si el cartucho no se expulsa, compruebe que ha instalado el software de utilidad. Vea el
apartado “Instalación de software de utilidad para Windows” si necesita instrucciones sobre la
instalación del software.
Siga los pasos siguientes para sacar un cartucho atascado:
1 Si utiliza la estación de anclaje interna RDX, apague su ordenador. Si utiliza la estación de
anclaje externa RDX, desenchufe el cable de potencia.
2 Inserte un sujetapapeles grande previamente enderezado (u objeto parecido) en el agujero
de expulsión de emergencia (véase la Figura 2 en el apartado “uso de la unidad: carga y
descarga de cartuchos”). No introduzca el objeto en el agujero en ángulo. Mantenga recto el
objeto y aplique algo de fuerza para expulsar el cartucho.
Una vez expulsado el cartucho por la estación de anclaje, coja el cartucho por los laterales
3
visibles y tire del cartucho hacia afuera.
4 Vuelva a inicializar su ordenador para reestablecer la estación de anclaje RDX. Si utiliza la
estación de anclaje externa RDX, vuelva a enchufar el cable de potencia de la estación de
anclaje y a continuación vuelva a inicializar su ordenador.
NOTA: Si se emplea la expulsión de emergencia, el sistema operativo del ordenador perderá
el reconocimiento de los medios RDX. Por lo tanto, se podrá llevar a cabo una de las
siguientes opciones para restaurar dicho reconocimiento.
1 Vuelva a inicializar el ordenador (recomendado).
2 Siga los pasos 1-4 del apartado “La estación de anclaje no aparece en el controlador de
dispositivos (Windows)” si no quiere volver a inicializar el ordenador.
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5.6 La estación de anclaje no aparece en el controlador de dispositivos
(Windows)
Si la estación de anclaje no aparece en el controlador de dispositivos de Windows y el indicador
de potencia es de color verde, siga estos pasos para volver a escanear el hardware:
1 Visualice el controlador de dispositivos:
a Haga clic en “My Computer” (“Mi ordenador”) con el botón derecho del ratón
b Seleccione “Manage” (“Gestionar”)
c Seleccione “Controlador de dispositivos”
2 Haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo en la parte superior de la pantalla
(éste debería ser el nombre de su ordenador).
3 Seleccione “Scan for Hardware Changes” (“Escanear buscando cambios de hardware”).
4 Debería ver su dispositivo RDX en la lista de unidades de disco. Si el dispositivo no aparece,
vuelva a inicializar el ordenador.
5.7 El rendimiento de la estación de anclaje parece lento
Estación de anclaje interna RDX
Algunos puertos del sistema SATA no operan por defecto en el modo DMA para el dispositivo
interno RDX. Esto tiene como consecuencia un rendimiento más lento y una protección men os
eficaz de los datos. Reinstale el software de utilidad para Windows para definir los puertos SATA
en el modo correcto. Véase el apartado “Instalación del software de utilidad para Windows”.
Estación de anclaje externo RDX
El dispositivo externo RDX puede parecer lento dependiendo del tipo de puerto USB al que esté
acoplado el dispositivo. Asegúrese de que su estación de anclaje esté conectada a un puerto
USB 2.0 en vez de un puerto USB 1.1. Para conseguir el mejor rendimiento, conecte
directamente a un terminal de raíz USB 2.0 en el PC y no a un terminal externo.
El bus USB comparte el ancho de banda entre todos los dispositivos USB conectados a los
sistemas, incluyendo la estación de anclaje externa RDX. El uso de cámaras, dispositivos de
memoria flash, etc., en el bus USB puede reducir el rendimiento del dispositivo. Desconecte los
dispositivos adicionales si no son necesarios.
Si utiliza Windows 2000 vea el apartado "Rendimiento lento con RDX externo y Windows
2000" si necesita información adicional.
Usuarios de Linux
Los sistemas que utilizan Linux pueden experimentar un rendimiento reducido a la hora de hacer
copias de seguridad en los cartuchos RDX configurados para FAT32. Para conseguir el mejor
rendimiento, configure el sistema de archivo en los cartuchos para ext2 o ext3. Véase el
apartado “Consideraciones del sistema de archivo de cartucho RDX” en el apéndice.
5.8 Error de escritura
Si la aplicación de seguridad informa que hay un error de escritura, siga estos pasos:
1 Compruebe que el interruptor de protección de escritura en el cartucho está en la posición
“unlock” (desbloqueado).
2 Compruebe el indicador de cartucho en la parte delantera del ca rtucho. Si este indicador es
de color ámbar, el cartucho no funciona correctamente. Esto puede ser resultado de daños
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severos causados al cartucho. Utilice el software de utilidad RDX para obtener más información
sobre el fallo.
3 En caso de que persista el error, reemplace el cartucho.
5.9 La descarga de Firmware falla con Windows Server 2003
Si la descarga de firmware falla con parámetro inválido de error y utiliza Windows Server 2003,
asegúrese de tener instalado por lo menos el Paquete de servicio 1.
5.10 Windows 2000 no puede expulsar el cartucho
A la hora de intentar expulsar un cartucho mientras está conectado al sistema operativo
Windows 2000, asegúrese de que cualquier ventana abierta de Windows Explorer no esté
seleccionando el dispositivo desmontable. Windows 2000 no permitirá que el cartucho se
expulse mientras la unidad desmontable esté seleccionada. A la hora de emplear el botón “Eject”
(“Expulsar”), el botón parpadeará en color ámbar y el cartucho no se expulsará. A la hora de
utilizar la función de “Eject” (“Expulsar”) del botón derecho del ratón de Windows Explorer, se
verá un mensaje de error indicando que la unidad está siendo utilizada.
Cierre todas las ventanas abiertas de Windows Explorer e inténtelo otra vez.
5.11 Rendimiento lento con la estación de anclaje externa RDX y Windows 2000
Los controladores USB 2.0 no están instalados para ningún control ador USB 2.0 por defecto con
una instalación de Windows 2000. El dispositivo operará a una velocidad más lenta de USB 1.1
hasta que se instalen los controladores USB 2.0. Para instalar los controladores USB 2.0, siga
los pasos detallados a continuación:
1 Haga clic con el botón derecho en el icono de “My Computer” (“Mi ordenador”) y seleccione
“Manage” (“Gestionar”).
2 Seleccione “Device Manager” (“Gestor de dispositivos”)
3 Haga clic con el botón derecho en el “Universal Serial Bus Controller” (“Controlador universal
de buses en serie”) incluido en la sección de “other d e v i ces” (“otros dispositivos”).
4 Seleccione “Properties” (Propiedades)
5 Seleccione “Update Driver” (“Actualizar controlador”) y siga las instrucciones para actualizar
los controladores USB 2.0.
5.12 El sistema no puede completar el proceso de inicialización con la estación
de anclaje externa RDX
Algunas versiones de BIOS no gestionan correctamente medios USB grandes y desmontables.
Si su sistema no puede completar el proceso de inicialización con el dispo sitivo e x terno RDX
acoplado, siga los pasos siguientes:
1 Asegúrese de que está utilizando el BIOS más reciente para su sistema.
2 Deshabilite la inicialización USB en el BIOS e inténtelo otra vez.
3 Intente expulsar el cartucho y vuelva a intentar la inicialización, o inicialice con el dispositivo
RDX desconectado.
4 Si emplea un cartucho formateado FAT32, el volver a formatear a otro sistema de archivo
puede solucionar el problema.
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6. Especificaciones de sistema de almacenamiento de disco
duro desmontable Quantum RDX
6.1 Características generales
Fabricantes Quantum Corp
Nombres de
modelo
Tipo de interfaz
6.2 Rendimiento
Índice media de transferencia
sostenida (MBs/segundo)
Índice de transferencia en ráfaga SATA Interno 1.5 Gbps/ USB Externo 480 Mbps
Tiempo medio de acceso (mseg) 15
Función Unidad de disco desmontable
RDX-SATA, RDX-USBINT y RDX-USB
SATA Interno, USB
interno o USB Externo
SATA 30 MBps/USB 25 MBps
• Paquete - Conjunto características comandos,
Conjunto de mando
Tamaño lógico de bloque 512 bytes
Sistemas de archivo compatibles ext2, ext3, FAT32 y NTFS*
La capacidad e índice de transferencia variarán según el tipo de cartucho RDX empleado.
*NTFS es el sistema de archivo por defecto en el cartucho.
por ATA/ATAPI-7
• SCSI comandos primarios (SPC-2)
• SCSI comandos en bloque (SBC-2)
6.3 Fiabilidad
Índice de errores no
recuperables
MTBF 550.000 horas
1 error por 10^14 bits
leídos
6.4 Características físicas
Factor de
forma
Altura
Anchura
Profundidad
Estación de anclaje interna
RDX
De media altura de 5,25
pulgadas - Interno
41,4 mm (1,63 pulgadas) 51,8 mm (2,04 pulgadas)
146,0 mm (5,75 pulgadas)
171,9 mm (6,77 pulgadas) 177,5 mm (7,00 119,18 mm (4,69
Estación de anclaje
externa RDX
Externo
109,8 mm (4,32
pulgadas)
Medios RDX
Cartucho
desmontable
23,68 mm (0,93
pulgadas)
86,6 mm (3,4
pulgadas)
Página
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incluyendo bisel pulgadas) incluyendo
bisel
pulgadas)
Peso
635 g (1,40 libras) 540 g (1,19 libras) 173 g (0,38 libras)
6.5 Potencia
Estación de anclaje interna
RDX
Tolerancia de voltaje
Consumo de potencia (Típico
/ máximo)
Adaptador CA N/A
+5VCC ±5% (SATA y USB)
+12VDC ±10% (USB)
7,5W/13W (SATA)
6,6W/20W (USB)
Estación de anclaje externa
RDX
+12VCC ±10%
6,6W/13W
Adaptador universal 100-240
VAC, entrada 50-60Hz
6.6 Características medioambientales
Estación de anclaje RDX Operativo No operativo
Temperatura 10 a 40°C -40 a 65°C
Gradiente térmico 10°C/hora 20°C/hora
Humedad relativa 20 a 80%, no- condensante 10 a 90%, no-condensante
Temperatura húmeda
máxima
Altitud -50 pies a 10.000 pies -50 pies a 35.000 pies
Vibraciones
Shock Medio seno 31G @ 2,6ms Medio seno 71G @ 2 ms
29°C, no-condensante 38°C, no-condensante
seno vib. 0,25G máximo, 3-
200 Hz
Vib. al azar 1,54G RMS
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7. Sistema de almacenamiento de disco duro desmontable
Quantum RDX
7.1 Características medioambientales
• WEEE: el producto está registrado y etiquetado como no apropiado para su eliminación de
forma común.
• RoHS: todos los materiales y procesos utilizados en el sistema satisfacen los límites de
conformidad.
7.2 Emisiones
• (EE.UU.) Satisface los requisitos del FCC según se especifican en FCC 47CFR 15B clB –47
sección 15 subsección B radiador no intencionado.
• (Europa) Satisface los requisitos de la CE según se especifican en la Directiva EMC
89/336/EEC, CISPR 22 & CISPR 24/.
• (Australia & Nueva Zelanda) C-Tick
• (Japón) VCCI
• (Taiwán) BSMI
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8. Utilización del Sistema Operativo Linux: Sistema de
almacenamiento de disco duro desmontable RDX Apéndice
8.1 Visión de conjunto
Este documento describe el uso de las estaciones de anclaje de disco desmontable RDX en los
sistemas operativos Linux. Existen dos modelos de la estación de anclaje RDX: una versión
interna SATA y una versión externa USB. Tanto los modelos SATA como los USB son
compatibles con Linux.
8.2 Compatibilidad con Linux
Existe gran número de posibles distribuciones Linux que son compatibles con la s estaciones de
anclaje RDX de forma nativa. Las distribuciones Linux detalladas en el recuadro siguiente han
sido comprobadas y se han demostrado de conformidad (véa se la Tabla 1).
Tabla 1. Compatibilidad
Distribución Linux RDX - SATA Interno RDX - USB Externo
RHEL 3.0 Versión 7 Compatible Compatible
RHEL 4.0 Versión 3 Compatible Compatible
SLES 10 x64 Compatible Compatible
SLES 9 Paquete de servicio
3 x64
SLES – SUSE Linux Enterprise Server (Novell)
RHEL – Red Hat Enterprise Linux
SLES 9 - El paquete de servicio 3 no es compatible con dispositivos SATA ATAPI y, por lo tanto,
no es compatible con el producto SATA de RDX interno.
No Compatible Compatible
8.3 Utilización del sistema RDX con Linux
Consideraciones sobre el Sistema de archivo del cartucho RDX
El cartucho RDX está formateado como NTFS en el punto de venta. El formato NTFS no permite
escribir en un sistema operativo Linux. Su cartucho deberá volverse a formatear en un sistem a
de archivo distinto compatible con Linux, como FAT32, ext2, y ext3, etc. Véanse las páginas
“man” de fdisk y mkfs si necesita instrucciones detalladas sobre cómo manipular la tabla de
división y crear sistemas de archivo en Linux. Si se crean divisiones múltiples en un cartucho,
véase la sección "Eject" (“Expulsar”) que viene a continuación.
• La elección del sistema de archivo también tiene un impacto importante en el rendimiento d e
las copias de seguridad. Ext3 ofrece típicamente el mejor rendimiento global.
• El sistema de archivo FAT32 cuenta con un límite de tamaño de archivo de 4GB que puede
restringir los tamaños de archivo a la hora de utilizar “tar”.
• Algunos sistemas BIOS no manejan los volúmenes de discos formateados FAT32
correctamente y pueden bloquearse al inicializarse. Esto ocurre típicamente cuando se
permite la inicialización USB en el BIOS. Vea la sección "El sistema no completará el
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proceso de inicialización con el RDX externo" en "Problemas más comunes" si necesita más
información.
NOTA: Aunque mkfs permitirá el formato de un medio sin dividir, recomendamos siempre
usar fdisk para crear un medio dividido antes del formateado. Hay problemas con el “kernel”
2.4 y “umount” a la hora de usar un medio sin dividir.
Automontaje
Un cartucho deberá estar montado para poder ser accesible por la aplicaci ón de copias de
seguridad. Algunas distribuciones Linux incluyen el automontaje pre-configura do para discos
desmontables; otras pueden requerir la configuración del usuario. Consulte las páginas “man” de
automontaje si necesita más información.
Expulsión
Si el cartucho está montado, el botón de “eject” (“expulsar”) de la unidad RDX no funcionará
apropiadamente. Utilice el comando de expulsión para “des-montar” y expulsar el cartucho.
NOTA: El comando de “eject” (“expulsar”) no podrá manejarse sin-montar si hay divisiones
múltiples presentes en un disco desmontable. Cada división montada deberá des-montarse
manualmente o el comando de “eject” (“expulsar”) fallará.
Copias de seguridad con “tar”
El comando “tar” funciona con las estaciones de anclaje RDX escribiendo el archivo a un fichero
del cartucho. Utilice la opción
estación de anclaje RDX. Para abarcar cartuchos de disco desmontable utilice la opción
size (en la que “size” (tamaño) es la capacidad del cartucho en kilobytes) cuando cree copias de
seguridad de volumen múltiple. Si necesita más información, consulte la página “man” para “tar”.
tar -M para crear archivos que abarquen múltiples cartuchos en la
tar -M -L
8.4 Problemas más comunes
Estado del dispositivo SCSI
Para averiguar si la unidad RDX es reconocida por el sistema, emita el siguiente comando:
cat /proc/scsi/scsi
Esto imprimirá una lista de todos los dispositivos SCSI del sistema. La lista debería incluir todas
las unidades RDX reconocidas por el sistema. Si la estación de anclaje RDX no está en la lista,
compruebe la conexión de los cables y el suministro de corriente (y los ajustes BIOS para el
producto SATA.)
Fallo del chequeo del sistema de archivos e2fsck
Si el programa e2fsck no puede completar con éxito el chequeo del archivo de un cartucho
ext2/ext3, compruebe para asegurarse de tener la última versión del e2fsprogs instalada. En
ciertas circunstancias, las primeras versiones (pre 1.3 5) del e2fsck incluidas con algunos
productos de distribución son incapaces de completar el chequeo de los sistema s de archivo s .
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Registro de productos y asistencia técnica
www.quantum.com/ServiceandSupport
Copyrights
Cuando escriba en un cartucho RDX, asegúrese de no infringi r ningún copyright. Cuando haga
copias de seguridad de software, asegúrese de no infringir ningú n copyright de software para
dicho producto.
Quantum y el logotipo Quantum son marcas comerciales de Quantum Corp. Todas las d emás
marcas, nombres de productos, marcas comerciales o marcas comerciales registradas son
propiedad de sus respectivos propietarios.
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