PHILIPS INS660-78, DSX3150-78, DSR3401-78 Service Manual

289

SR B 07 TS03-037

STB

INS660/78, DSX3150/78 & DSR3401/78

ASSUNTO

Procedimentos decodificadores SKY

Fluxo de Reparo e Teste Funcional para todos os
Decodificadores de sinal via satélite SKY.

Impresso no Brasil Sujeito a Modificações Todos os Direitos Reservados 08/12/03

1. Procedimento de Teste e de
Diagnóstico de Falhas.

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
Departamento: Service

Procedimentos Decodificadores SKY

Pagina: 1

Índice

Capítulos Pag.

1- Objetivo 03
2- Procedimento Técnico 04

2-1 Teste Funcional 09
2-2 Teste de Modem 10
2-3 Procedimento de diagnóstico de falha 12

• INS660 (M3) 12

• INS660 (M4) 16

• DSX3150 (M5) 21

• DSR3401 (S8) 26

Apêndice A 31
Apêndice B 32
Apêndice C 34
Anexo 3B 38

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
Departamento: Service

Procedimentos Decodificadores SKY

Pagina: 2

1- Objetivo

Este documento tem como objetivo expor os procedimentos técnicos
adequados para a política de Service adotada pela Philips da Amazônia para os
decodificadores de TV SKY.

No procedimento técnico está exposto o teste funcional assim como
diagnóstico de possíveis falhas nos STBs Philips modelos INS660(M3/M4),
DSX3150(M5) e DSR3401 (S8).

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
Departamento: Service

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Pagina: 3

2- Procedimento Técnico

O Buffer deve possuir como setup de testes em seu laboratório os
seguintes equipamentos:

Equipamentos Necessários no BUFFER:

• Multímetro: com funções de Ohmímetro, Voltímetro e Amperímetro .

• Antena Philips: Muito bem apontada.

• Cartão de Showroom: Habilitado para realizar os testes funcionais nos

decoders.

• Alicate de Bico

• Alicate de Corte

• Chave Torque (∅2mm)

• Chave Fenda

• Pinça

• Bancada para conserto devidamente aterrada: (Conforme Apêndice

C). A bancada deve estar num local QUE NÃO POSSUA UMIDADE E
NEM INCIDÊNCIA INTENSA DE SOL, com tomadas elétricas, 110V ou
220V, com pulseiras anti-estáticas para manuseio do decoder/placas.

Logo que um consumidor informar alguma eventual falha no decoder, deve­se executar o teste funcional no mesmo, cujo o procedimento está descrito no
capítulo 2-1.

Para o correto diagnóstico de placas defeituosas deve-se seguir os
fluxogramas relacionados aos códigos de falhas apresentado pelo anexo 3B, que
serão relacionados para cada modelo de aparelho no capítulo 2-3.

Cada modelo de decoder possui suas placas com os seguintes códigos:

M3 M4 M5 S8

Placa Principal 3104 128 04510 3104 128 05630 3104 128 06430 3111 178 90841

Fonte

Alimentação

Painel Frontal 3104 128 04560 3104 128 05650 3104 128 06210 3111 178 90991

Modem

Placa de Tuner 3104 128 05720 3104 128 06260

Placa de SC 3104 128 06220 3111 178 90961

Segue abaixo ilustrações das características particulares de cada placa,
afim de facilitar sua identificação:

3122 427 21000 3122 427 21000

3104 128 04790 3104 128 04790

3122 427 21530 3122 427 23483

3111 178 90971

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
Departamento: Service

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Pagina: 4

3104 128 04510

3104 128 04560

3104 128 04790

M3: 4 Placas

Placa Principal

Painel Frontal

Modem

Fonte de

Alimentação

3122 427 21000

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
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Pagina: 5

3104 128 04790

Placa de Tuner

3104 128 05720

M4: 5 Placas

Placa Principal

3104 128 05630

Painel Frontal

3104 128 05650

Modem

Fonte de

Alimentação

3122 427 21000

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
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Pagina: 6

3104 128 06260

3104 128 06430

3104 128 06220

Placa de Tuner

Placa de SC

M5: 5 Placas

Painel Frontal
3104 128 06210

Placa Principal

Fonte de

Alimentação

3122 427 21530

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
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Pagina: 7

3111 178 90961

3111 178 90841

3111 178

90971

S8: 5 Placas

Placa Principal

Fonte de

Alimentação

Modem

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
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Placa de SC

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Painel Frontal
3111 178 90991

Pagina: 8

2-1 Teste Funcional

1. Conectar os cabos A/V, R/F, antena e alimentação.

2. Verificar se ao ligar o decoder todos os LEDs do painel frontal piscam

brevemente e somente uma vez.(apenas para decoder da versão M3 de
hardware, para as demais versões(EX:M4.2) isso não deve ocorrer)

3. Após isso, verificar se apenas o LED power on e/ou de e-mail permanecem

acesos.

4. Levando-se em conta que o procedimento acima foi executado, pelo A/V da

TV verificar se a tela do mosaico 1, canal 201, entrou. Se não, execute o * LNB
SETUP e verifique a configuração.

5. Verifique se o decoder reconhece o controle remoto. (tenha certeza que o

controle utilizado esteja com a bateria e funcionando)

6. Insira um cartão de acesso habilitado e faça um ZAP (navegue pelos canais

201, 206, 25 e 29)

• No ZAP os canais selecionados deverão aparecer, com exceção dos canais
de Pay-Per-View (canais SKY Premiere e outros).

• Se algum (s) canal (s) mostrar uma tela negra repita o procedimento do
ZAP. Se o defeito persistir ligue e desligue o decoder. Caso a tela negra
continuar no referido canal ou em outro, o decoder está defeituoso.

• Porém, este procedimento não será válido se a antena estiver mal
apontada ou com problema no LNB. Na dúvida, sugerimos instalar
uma segunda antena parabólica Philips e repetir os testes.

7. Verifique se não há ruído tanto no áudio como no vídeo, inclusive na saída RF.

8. Verifique se todas as teclas do painel frontal estão funcionando corretamente

9. Deixar o decoder ligado por aproximadamente 2(duas) horas para identificar os

defeitos intermitentes. Exemplo: o controle remoto, ruído no áudio ou vídeo,
cartão não reconhecido, queda de sinal, etc... Após qualquer reparo, o
decoder deve passar por um teste de RUN-IN novamente de 2h, para verificar
se não ocorre mais nenhuma outra falha.

10. Caso o defeito reclamado seja relacionado ao modem deve-se executar o teste
descrito no Capítulo 2-2

* LNB SETUP (DTH) – Tom/Voltagem/Banda Baixa/Freqüência/09750 MHZ-Espectro

Normal/Banda Alta/Freqüência/10 600 MHZ-Espectro Normal.

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
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Pagina: 9

2-2 Teste de Modem

1) Verifique o bom funcionamento da linha telefônica como segue:

-utilizando um aparelho telefônico simples mas em boas condições, verifique

se a linha telefônica em uso não apresenta baixo rendimento tal como ruídos,
perda de sinal, toque de campainha baixo etc.
Caso você tenha verificado qualquer um dos problemas acima, solicite ao
assinante o reparo do problema para que o modem ou outros equipamentos
conectados a referida linha, possam trabalhar de maneira satisfatória.

2) Se você executou os procedimentos acima descritos e nada deu errado,

verifique se o cabo de conexão entre o decoder e a linha telefônica fornecido no kit
de instalação do aparelho está bem conectado e com os devidos adaptadores
TELEBRÁS/RJ11.(NUNCA FAÇA EMENDAS NOS FIOS já que elas oxidam e
danificam o cabo e, posteriormente o decoder)

3) Plugue o cabo telefônico proveniente do modem do decoder ao FAXFILTER* e

verifique se o LED está apagado. Caso contrário, se o modem não estiver
discando e o LED estiver aceso, o modem do decoder está em curto-circuito e
deve ser reparado. Se o modem não está em curto-circuito, conforme
procedimento acima exposto, continue o teste com os próximos itens.

4) Entre no menu “SETUP AVANÇADO” e verifique se o setup do modem está

configurado como segue:

*-Tipo de linha “Pulso ou Tom” (depende do serviço fornecido pela companhia
telefônica local)

-Tempo de espera da portadora: 40s

-Tempo presente da portadora: 05.0s

-Tempo de perda da portadora: 05.0s

*(lembrando que uma linha “PULSO” não reconhece discagem em
“TOM”)

Se todos os procedimentos anteriores foram realizados com êxito, você deve
agora ligar para a Central de Atendimento SKY tel.: [phone]
(SP- 11 3664-6759 ; RJ- 21 2563-0303) e informar a atendente que você
está efetuando um teste de modem e que necessita de um comando de
callback, ela deverá pedir o número do cartão inserido no respectivo decoder,
para tanto, tenha o número previamente anotado e insira o cartão de volta
certificando-se sempre , de que o mesmo está bem posicionado no leitor de
cartão do decoder.

5) Coloque o decoder sob teste em algum canal(ex. canal 26) exceto
mosaicos e canais de musica ou PPV(pay per view) e não troque de canal até
que todo o procedimento de callback tenha sido concluído.

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
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Pagina: 10

6) Verifique se o indicador luminoso(LED) do filtro de linha* (FAXFILTER)
acende após o comando ter sido enviado pela central de atendimento. Se a
linha telefônica utilizada para teste for “PULSO” o led deverá piscar indicando
que o modem está “discando” ou seja , enviando os pulsos decádicos para
conexão com a central SKY.
Se a linha telefônica utilizada for do tipo “TOM” o led deve acender e
permanecer aceso até que toda a operação de troca de dados entre o modem
e a central SKY tenha sido concluída.

Se após 5 minutos de ter ocorrido o contato com a atendente da
central o modem não ocupar a linha, retorne a ligação solicitando um
novo envio de comando de callback.

Quando o modem estiver ocupando a linha para envio de dados verifique se ao
final ele desconecta-se ( o led apaga).
Se o procedimento de conexão/desconexão do modem repetir-se por várias
vezes dentro de aproximadamente 5 a 10 minutos, ligue novamente para a
central de atendimento e solicite à atendente que verifique se há dados
enviados pelo cartão em teste e se os dados estão corretos.
Se a resposta for negativa , repita a operação novamente mas desta vez utilize
um outro cartão(ex. cartão de showroom) . Se o problema persistir dirija-se até
um representante autorizado Philips e solicite a troca do aparelho.

7) De posse do mesmo, o distribuidor autorizado Philips (buffer estoque)
deverá repetir os procedimentos de teste descritos acima e, se o problema se
repetir, a placa defeituosa deverá ser substituída.

Obs: Quando o modem estiver ocupando a linha para o envio de dados , não
deve haver sob hipótese alguma qualquer interferência na linha telefônica (ex.
tirar o telefone do gancho para discar) sob pena de interromper ou interferir na
troca de dados entre o modem e a central SKY.

* O esquema elétrico do faxfilter está no Apêndice A

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
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Pagina: 11

Fonte.

Principal

fonte original

Não

Funcional

principal

funcional

Não

2-3 Procedimentos de Diagnóstico

Se no diagnóstico de falhas houver algum defeito relacionado aos códigos
5000, 5006, 5009 e 5020 deve-se medir com um ohmímetro se não há fuga na
entrada da fonte na Placa Principal, cuja a pinagem de seus conectores estão
expostos no Apêndice B. Deve-se também para qualquer reparo efetuado
verificar se não há nenhum parafuso ou peça soltos dentro do aparelho antes de
liga-lo. Com o ohmímetro meça a entrada da tomada do decoder “mains” para
verificar a presença de algum curto circuito entre seus pinos e/ou deles para o
TERRA do decoder.

• Modelo INS660-M3:

1º- Executar o teste funcional do STB;

2º- Se apresentou alguma falha execute conforme os códigos de falhas:

5000, 5006, 5009, 5020:

Há fuga no

Placa

Medir tensões da

Fonte OK

Troque a Fonte

Execute o teste

Sim

Trocar placa

Execute o teste

Sim

Troque o Placa

Execute o teste

Funcional com a

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
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Procedimentos Decodificadores SKY

Pagina: 12

OK

Não

4999, 5002, 5003, 5004, 5005, 5010, 5011, 5013, 5014, 5016, 5017, 5018, 5019,
5021, 5023, 5022, 5025, 5031, 5040, 5041

Verificar se cabos e

conexões externas estão

Falha

persiste?

Sim

Troque a Placa

Principal

Execute o teste

funcional

Execute o teste

funcional

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
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Procedimentos Decodificadores SKY

Pagina: 13

OK

persiste?

Não

persiste?

Não

Fim

5001, 5012, 5042

Verificar se cabos e

conexões externas estão

Falha

Sim

Troque o Painel Frontal

Execute o teste

funcional

Sim

Falha

Execute o teste

funcional

Troque a Placa Principal

Execute o teste

funcional com o painel

original

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
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Procedimentos Decodificadores SKY

Pagina: 14

OK

persiste?

Não

Modem e funcional com

persiste?

Não

Fim

5030

Verificar se cabos e

conexões externas estão

Falha

Sim

Troque o Modem

Execute o teste de

Modem

Sim

Falha

Execute o teste de

Modem e funcional

Troque a Placa Principal

Execute o teste de

o original

•

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
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Pagina: 15

Principal?

placa de Tuner

funcional

Não Não

Fonte

Principal

fonte original

Não

Funcional

Persiste?

Fim

Tuner

Não

Principal

de Tuner

• Modelo INS660-M4:

1º- Executar o teste funcional do STB;

2º- Se apresentou alguma falha execute conforme os códigos de falhas:

5000, 5006, 5009, 5020:

Há fuga na

Placa

Medir tensões da

Fonte OK

Troque a Fonte

Execute o teste

Sim

Sim

Troque a Placa

Execute o teste

Funcional com a

Desconecte a

Há fuga na

Placa

Sim

Troque a Placa

Conecte a placa

Execute o teste

Sim

Falha

Troque a placa do

Execute o teste

Funcional com a Placa

Principal original

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
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Pagina: 16

OK

Não

4999, 5002, 5004, 5010, 5013, 5016, 5018, 5025, 5040, 5041

Verificar se cabos e

conexões externas estão

Falha

persiste?

Sim

Troque a Placa

Principal

Execute o teste

funcional

Execute o teste

funcional

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
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Procedimentos Decodificadores SKY

Pagina: 17

OK

persiste?

Não

funcional com a placa de

Tuner original

persiste?

Não

Fim

5003, 5011, 5014, 5017, 5019, 5021, 5023, 5031:

Verificar se cabos e

conexões externas estão

Falha

Sim

Troque a placa de Tuner

Execute o teste

funcional

Sim

Falha

Execute o teste

funcional

Troque a Placa Principal

Execute o teste

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
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Pagina: 18

OK

persiste?

Não

persiste?

Não

Fim

5001, 5005, 5012, 5022, 5042

Verificar se cabos e

conexões externas estão

Falha

Sim

Troque o Painel Frontal

Execute o teste

funcional

Sim

Falha

Execute o teste

funcional

Troque a Placa Principal

Execute o teste

funcional com o painel

original

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
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Pagina: 19

OK

persi

ste?

Não

Modem e funcional com

persiste?

Não

Fim

5030

Verificar se cabos e

conexões externas estão

Falha

Sim

Troque o Modem

Execute o teste de

Modem

Sim

Falha

Execute o teste de

Modem e funcional

Troque a Placa Principal

Execute o teste de

o original

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
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Pagina: 20

funcional

Não Não

Fonte.

Principal

fonte original

Não

Funcional

Persiste?

Fim

Tuner

Não

• Modelo DSX3150-M5:

1º- Executar o teste funcional do STB;

2º- Se apresentou alguma falha execute conforme os códigos de falhas:

5000, 5006, 5009, 5020:

Há fuga na

Placa

Medir tensões da

Fonte OK

Troque a Fonte

Execute o teste

Sim

Sim

Troque a Placa

Execute o teste

Funcional com a

Desconecte a

Há fuga na

Placa

Sim

Troque a Placa

Conecte a placa

Execute o teste

Sim

Falha

Troque a placa do

Execute o teste

Funcional com a Placa

Principal original

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
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Pagina: 21

OK

Não

5002, 5004, 5008, 5010, 5013, 5016, 5018, 5025, 5030

Verificar se cabos e

conexões externas estão

Falha

persiste?

Sim

Troque a Placa

Principal

Execute o teste

funcional e de Modem

Execute o teste

funcional

Nota: Se o defeito reclamado for relacionado ao modem, deixe o decoder ligado

em operação normal por 2 horas e execute o Teste de Modem (2-2)

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
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Pagina: 22

OK

persiste?

Não

a placa de

Tuner original

persiste?

Não

Fim

5003, 5011, 5014, 5017, 5019, 5021, 5023, 5031

Verificar se cabos e

conexões externas estão

Falha

Sim

Troque a placa de Tuner

Execute o teste

funcional

Sim

Falha

Execute o teste

funcional

Troque a Placa Principal

Execute o teste

funcional com

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
Departamento: Service

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Pagina: 23

OK

persiste?

Não

persiste?

Não

Fim

5001, 5005, 5012, 5022, 5042

Verificar se cabos e

conexões externas estão

Falha

Sim

Troque o Painel Frontal

Execute o teste

funcional

Sim

Falha

Execute o teste

funcional

Troque a Placa Principal

Execute o teste

funcional com o painel

original

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
Departamento: Service

Procedimentos Decodificadores SKY

Pagina: 24

OK

persiste?

Não

funcional com a placa de

persiste?

Não

Fim

4999

Verificar se cabos e

conexões externas estão

Falha

Sim

Troque a placa de SC

Execute o teste

funcional

Sim

Falha

Execute o teste

funcional

Troque a Placa Principal

Execute o teste

SC original.

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
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Pagina: 25

Não

Não Não

Fonte.

Principal

fonte original

Não

Persiste?

Fim

placa do Modem

Envie placa principal

Envie placa principal

• Modelo DSR3401 – S8:

1º- Executar o teste funcional do STB;

2º- Se apresentou alguma falha execute conforme os códigos de falhas:

5000, 5009, 5020:

Há fuga na

Placa

Sim

Desconecte a

Medir tensões da

Fonte OK

Sim

Há fuga na

Placa

Analise Fonte

Sim

Troque a Placa

para conserto.

Execute o teste

Funcional com a

Falha

Sim

Analise/troque a

para conserto.

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
Departamento: Service

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Pagina: 26

OK

Não

Fim

5002, 5003, 5004, 5008, 5010, 5011, 5013, 5014, 5016, 5017, 5018, 5019,

5021, 5023, 5022, 5025, 5031,

Verificar se cabos e

conexões externas estão

Falha

persiste?

Sim

Execute o teste

funcional

Envie placa principal

para conserto

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
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Pagina: 27

OK

persiste?

Não

persiste?

Não

Fim

5001, 5012, 5042

Verificar se cabos e

conexões externas estão

Falha

Sim

Analise/troque o painel

frontal

Execute o teste

funcional

Execute o teste

funcional com o painel

OK

Falha

Sim

Envie placa principal

para conserto

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
Departamento: Service

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Pagina: 28

OK

persiste?

Não

Modem e funcional com

persiste?

Não

Fim

5030

Verificar se cabos e

conexões externas estão

Falha

Sim

Analise/troque a placa

Modem

Execute o teste de

Modem e funcional

Execute o teste de

Modem

Falha

Sim

Envie placa Principal

para conserto

Execute o teste de

o original

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
Departamento: Service

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Pagina: 29

OK

persiste?

Não

persiste?

Não

Fim

funcional com placa SC

4999

Verificar se cabos e

conexões externas estão

Falha

Sim

Analise/troque a placa

SC

Execute o teste

funcional

Execute o teste

OK

Falha

Sim

Envie placa Principal

para conserto

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
Departamento: Service

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Pagina: 30

Apêndice A:

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
Departamento: Service

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Pagina: 31

Apêndice B:

Com um ohmimetro (na escala máxima de medição) deve-se medir na
Placa Principal eventuais fugas / curto-circuitos, realizando medições entre um
ponto de alimentação para o TERRA para cada tipo de conector dos decoders.

A leitura obtida deve ser na faixa de dezenas de KΩ á MΩ.

Segue abaixo a pinagem dos conectores dos conjuntos principais:

M3/M4

Conector 1: 1-9

1 –5V
2- +12V
3: Não Conectado
4 e 5 : +5V
6 e 7 :TERRA
8 e 9: +3V3

Conector 2: 1-6

1: Pwr Fail
2: +40V
3: +8V
4: TERRA
5: Não Conectado
6: +21V

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
Departamento: Service

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Pagina: 32

M5

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
Departamento: Service

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Pagina: 33

Apêndice C:

MANUSEIO DE COMPONENTES ESD

Autor : Francisco de Assis

1 - FINALIDADE

Este procedimento tem como finalidade alertar quanto aos problemas existentes
em relação ao manuseio de componentes e unidades sensíveis a estática e
apresentar soluções para que danos provocados por descargas eletrostáticas não
aconteçam , comprometendo a qualidade do produto.

2 - DEFINIÇÕES

• Eletricidade Estática : A transferência de elétrons de um corpo para outro

ocorre devido a interação destes corpos . É uma carga elétrica estacionária.

• E.S.D. : Dispositivos Sensíveis a Descargas Eletrostáticas .

• PCI : Placa de Circuito Impresso .

3- PROCEDIMENTOS PARA MANUSEIO DE COMPONENTES ESD

3.1 - Ferramentas necessárias

• Bancada de trabalho de acordo com a fig. a seguir (Figura 1) :

1 MOhm

1 MOhm

Figura 1

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
Departamento: Service

Procedimentos Decodificadores SKY

Pagina: 34

1- Pulseira de aterramento .
2-Manta condutiva .
3-Cordão de Aterramento .
4-Barra de aterramento .

3.2 - Procedimentos para manuseio de ESD's

• As pessoas que manuseiam componentes ESD devem ter uma conexão

condutiva ao terra através de uma pulseira antiestática em combinação com
manta antiestática.

• Em hipótese alguma deve-se trocar placas de decoders sem estar

devidamente aterrado .

3.3 - Instruções detalhadas

• Não desembalar placas ESD's mais do que o necessário para o trabalho.

• Arrumar o conjunto de montagem de tal modo que todos as placas ESD's

sejam inseridos na mesma bancada de trabalho (vide Figura 1) .

3.4 - Manuseio de PCI's com ESD

• Segurar a PCI pelas bordas ou pelas tiras de reforço .

• Evitar tocar as trilhas ou os componentes , sem estar corretamente aterrado .

• Manter as PCIs em sacos bolha antiestáticos .

3.5 - Normas para medições

• Certificar-se de que nenhuma placa alimentada tenha contato com a manta

condutiva , pois isto pode causar erros nas medições .

• Conectar os equipamentos por meio de tomada com conexão de segurança

(tomada industrial com pino de aterramento)

NOTAS :

• A pulseira deve ser de um modelo que mantenha contato com o braço do

operador e que possa ser desencaixada . O teste da pulseira será descrito
adiante .

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
Departamento: Service

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• Normalmente , os dispositivos sensíveis a descargas eletrostáticas (ESD) ,

podem ser diferenciados pelo fato de que sua embalagem contém um adesivo
similar ou idêntico ao da Figura 2 .

3.6 - Controle de Inspeção nas Bancadas de Trabalho

• Verificar a condição da manta antiestática que fica sobre a bancada de

trabalho . Em caso de sujeira, providenciar limpeza com água e sabão. Em
caso de má condição de uso, substituir por uma nova.

Figura 2 .

CAUTION : Eletrostatic Sensitive Devices.

ou

ATENÇÃO

Conteúdo sujeito a danos por eletricidade

estática.

3.7 - Controle de Inspeção nas Bancadas de Trabalho

• Teste da Pulseira de aterramento

O teste da Pulseira de aterramento deve ser feito diariamente , quando aplicável .
Antes de se iniciarem as atividades com a pulseira , o usuário deve verificar se a
mesma encontra-se em boas condições de trabalho . Para tal , os seguintes
procedimentes devem ser executados :

• Colocar a Pulseira de aterramento no braço .

• Dirigir-se ao local onde está instalado o dispositivo de teste de pulseira de

aterramento. Vide figura 3.

• Conectar o cabo da pulseira no Terminal Traseiro do dispositivo de teste.

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• Pressionar a Parte Superior do dispositivo de teste. Verificar as seguintes

condições dos indicadores frontais :

1. Se a pulseira estiver em boas condições de uso , será emitido pelo dispositivo

de teste um BIP e o indicador verde acenderá ("A" OK) .

2. Se a pulseira não estiver em boas condições de uso , será emitido um BIP

repetitivo e os indicadores vermelho ("B" HAZARD) ou amarelo ("C" HIGH
RESIST) acenderão .

Caso ocorra o que foi descrito no Tópico 2 , contactar de imediato o
chefe/supervisor da área para que seja trocada a pulseira de aterramento.

Figura 3

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
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CÓDIGO

Painel frontal não funciona ( teclas ou luzes

5000
5001
5002

5003
5004
5005
5006

5008
5009
5010
5011
5012
5013
5014

TABELA DE CONSULTA PARA CÓDIGO DE DEFEITO

PARA USO NOS ANEXOS 4, 5 OU 7

DEFEITO CÓDIGO DEFEITO

Não liga
Não troca de canal
Quando tenta mudar de canal ele volta para o

Mosaico
Congela a imagem sempre

Não memoriza a configuração ou LNB SETUP
As três luzes do painel permanecem acesas
As três luzes do painel estão piscando

Tela negra com uma barra no centro
Tela negra
Após um tempo ligado se auto desliga
Ruído na saída RF
O decoder não reconhece o controle remoto
Saída A/V - tem áudio mas não tem imagem
Após aquecimento perde o sinal do satélite

ANEXO 3 B

4999
5016
5017

5018
5019
5020
5021
5023
5022
5025
5030
5031
5040
5041
5042

Não reconhece o cartão
Saída A/V - áudio com ruído
Saída de RF não tem sinal.

Saída A/V - imagem distorcida
Não sintoniza (taxa 0 e intensidade normal)
Não sintoniza ( taxa 0 e int. 0)
Não sintoniza (taxa 0 e int. 100)
Não sintoniza alguns canais.
Troca de canal lenta
Esquenta muito e trava.
Modem testado e não funciona
Entrada de KU ou AV quebrada ou solta.
HW ERROR (aparece na tela azul)
SW ERROR (aparece na tela azul)

que não funcionam).

LEIA COM ATENÇÃO

1. NUNCA solicite a substituição do equipamento antes de testá-lo com uma Segunda
antena ou no seu show-room.

2. MAU USO: Evitar que o equipamento seja danificado fisicamente, riscado, manchado
ou amassado.

3. A placa defeituosa, quando for devolvida à Philips, deverá ser embalada
adequadamente.

4. Atentar para a seqüência correta na configuração:

LNB SETUP (DTH) – Tom/Voltagem/Banda Baixa/Freqüência/09750 MHZ-Espectro
Normal/Banda Alta/Freqüência/10 600 MHZ-Espectro Normal.

MODEM SETUP......................... Tempo de Espera da Portadora: 40 s

Tempo Presente da Portadora: 05:0 s
Tempo de Perda da Portadora: 05.0 s

Autor: Alexandre Menon Data:08/12/03
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