Philips DES9900VDP, DES9700VDP User Guide

WelcomeEye Connect

DES9900VDP - 531002

WelcomeEye Touch

DES9700VDP - 531001

Notice d’utilisation / User manual

09/2017

FR -Notice téléchargeable sur philips.com GB - Downloadable instructions at phillips.com D - Anleitung kann auf philips.com heruntergeladen werden NL - De handleiding kan gedownload worden op philips.com PL - Instrukcja do pobrania na philips.com IT- Il manuale è disponibile anche su www.philips.com. ES - Manual que puede descargar en philips.com PT - Manual de instruções disponível no site philips.com

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Fig. 1

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Wiﬁ 2.4GHz

24V 550mA

OO O

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Made in P.R.C

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20V 110mA RFID 125kHz

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Made in P.R.C

Fig. 2

120 m max

20V 110mA

RFID 125kHz

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

IP44

20V 110mA

RFID 125kHz

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ZI de Fétan, 01600 Trévoux

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IP44

Made in P.R.C

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Fig. 3

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RFID 125kHz

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ZI de Fétan, 01600 Trévoux

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20V 110mA

RFID 125kHz

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

IP44

Made in P.R.C

1 2

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5 1 0 0 6 3

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5 1 0 0 6 3

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120 m max

Of On (Master) On

120 m max

Wiﬁ 2.4GHz

24V 550mA

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Made in P.R.C

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Made in P.R.C

Of On (Master) On

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ZI de Fétan, 01600 Trévoux

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5 8 1 0 2 3

Made in P.R.C

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Made in P.R.C

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SOMMAIRE

1 CONSIGNES DE SÉCURITÉ .............................................................p.2

2 CONTENU DU KIT ..............................................................................p.2

3 GÉNÉRALITÉ ........................................................................................p.3

4 NOMENCLATURE ............................................................................... p.3

5 INSTALLATION DU PRODUIT .........................................................p.5

1. Câblage

2. Paramétrage de la platine

3. Installation du moniteur principal ou supplémentaire

4. Installation de la platine de rue principal ou supplémentaire

5. Installation d’une caméra (en option)

6 INTERFACE DU MONITEUR ............................................................p.9

A. Fonction monitoring et réponse a un appel B. Fonction intercommunication C. Réglages D. Album photos E. Album vidéo

7 MODE D’EMPLOI .............................................................................p.14

8 APPLICATION SMARTPHONE ..................................................... p.15

9 CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES ...........................................p.22

10 ACCESSOIRES ...................................................................................p.23

11 FAQ ...................................................................................................... p.24

12 ASSISTANCE TECHNIQUE  GARANTIE ....................................p.27

13 MESURES DE SÉCURITÉ...............................................................p.28

14 AVERTISSEMENT FCC/CE ............................................................ p.29

15 DÉCLARATION DE CONFORMITÉ..............................................p.29

1. CONSIGNE DE SÉCURITÉ

Important !

• Veuillez lire le manuel d’utilisation soigneusement avant d’installer ou d’utiliser ce produit.

• Si vous installez ce produit pour d’autres, pensez à laisser le manuel ou une copie à l’utilisateur nal.

Avertissement :

• Les diérents éléments ne devront être démontés que par un technicien autorisé.

Mesures de sécurité :

• Pour une exploitation en toute sécurité de ce système, il est essentiel que les installateurs, utilisateurs et techniciens suivent toutes les procédures de sûreté décrites dans ce manuel.

• Des avertissements spéciques et des symboles d’attention sont indiqués sur les éléments si nécessaire.

2. CONTENU DU KIT

1. Moniteur 7’’ 2. Support mural 3. Alimentation modulaire

4. Platine de rue

5. 5 badges RFID :

2 utilisateurs (gris)

1 admin (jaune)

1 - (rouge)

1 +(bleu)

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

3. GÉNÉRALITÉ

Ce visiophone est composé d’un poste de réponse intérieur avec écran tactile et d’une platine extérieure avec interphone et caméra permettant de voir et communiquer avec le visiteur qui a sonné. Il est facile d’installation puisque 2  ls sont nécessaires pour toutes les fonctions (sonnerie, vidéo, interphone, commandes gâche et automatisme).

La technologie WelcomeEye vous permet de partager la platine de rue entre 2 familles. Chaque famille peut posséder jusqu’à 3 moniteurs. Le système peut comporter un maximun d’une caméra et 2 platines de rue par famille.

Pour un usage e cace, veuillez lire attentivement ce manuel d’instructions.

4. NOMENCLATURE

Moniteur :

Écran tactile

Emplacement carte micro SD

Haut-parleur

Microphone

DES 9900 VDP

5 8 1 0 2 3

Wiﬁ 2.4GHz

24V 550mA

2/4

1/3

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

DES 9900 VDP

5 8 1 0 2 3

Made in P.R.C

Bornier d’alimentation Bornier de raccordement à la

platine de rue et aux accessoires

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Platine de rue :

DES 9900 VDP

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3 4 5

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Capteur crépusculaire

Objectif de la caméra

Haut-parleur

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3 4 5

DES 9900 VDP

5 1 0 0 6 3

LED blanche (vision de nuit) Microphone

Éclairage porte-nom

Bouton d’appel, porte-nom et zone de lecture RFID

Vis antivol de  xation

Switch de programmation

Bouton reset RFID Réglage volume haut-

parleur

Bornier de raccordement des  ls

DES 9900 VDP

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

20V 110mA RFID 125kHz

Notes :

- Lorsque l’on appuie sur le bouton d’appel, le moniteur sonne à l’intérieur et la vidéo s’a che.

- Pour changer l’étiquette du porte nom, démonter la façade et déclipser le cache plastique derrière l’étiquette.

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IP44

Made in P.R.C

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

5. INSTALLATION DU PRODUIT

Conseils et notes importantes :

- An de proter pleinement de votre platine de rue, nous vous conseillons de la paramétrer

(RFID, mode 1 ou 2 familles, 1 ou 2 platines, volume du haut-parleur), avant installation dénitive. Pour cela, un branchement sur table peut être nécessaire an de vérier que les réglages ont été eectués correctement.

- Si vous essayez votre produit avant de l’installer, veillez à ne pas le faire avec la platine de rue et le moniteur dans la même pièce, sinon le visiophone émettra un son strident (eet larsen).

- Ne pas exposer la caméra directement face au soleil ou face à une surface rééchissante.

- Il est conseillé de faire passer les câbles dans une gaine de protection an de les protéger des chocs et intempéries.

- Pour la version WelcomeEye Connect, an de proter pleinement de la fonction WiFi de votre moniteur, nous vous conseillons de vérier que votre réseau wi soit accessible à l’endroit de son installation.

1. Câblage

Pour éviter les risques de parasites et de dysfonctionnement, ne pas passer le câble de votre visiophone dans la même gaine que les câbles électriques.

Attention : Il ne faut jamais doubler les ls pour en augmenter la section.

a. Raccordement du visiophone (moniteur, platine de rue et caméra)

Fils à utiliser : 2 ls 0.75 mm2 jusqu’à 80 m ou 2 ls 1.5 mm2 jusqu’à 120 m.

- Bien raccorder les ls en respectant un des schémas de câblage en fonction de la conguration souhaitée.

- Bien se référer à l’étiquette collée au dos du moniteur et au dos de la platine de rue.

- En fonction de la conguration choisie, paramétrer les switchs au dos de la platine et

congurer l’interface moniteur (voir section 2 paramètrage platine).

b. Raccordement d’une motorisation de portail

- La platine délivre un contact sec (sans courant) à raccorder sur la commande bouton poussoir de l’automatisme.

- La raccorder directement sur les bornes 5 et 6 au dos de la platine (aucune polarité à respecter).

- La fonction ouverture n’est possible que si la vidéo de la platine de rue respective est achée.

c. Raccordement d’une gâche ou serrure électrique

Important : La gâche ou serrure électrique que vous commandez devra impérativement

être équipée d’une mémoire mécanique. Le courant de la gâche ne doit pas excéder 1,1A.

- La raccorder directement sur les bornes 7 et 8 au dos de la platine (aucune polarité à respecter).

- La fonction ouverture n’est possible que si la vidéo de la platine de rue respective est achée.

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

2. Paramétrage de la platine (voir g. 1, g. 2 ou g. 3)

a. Paramétrage du numero de la platine :

Placer le switch 2 à gauche sur la platine n°1 et à droite sur la platine n°2.

b. Paramétrage du nombre de famille :

Placer le switch 1 à gauche pour être en mode une famille et à droite pour être en mode 2 familles.

c. Réglage du volume de la platine :

Tourner le réglage volume à l’aide d’un tournevis cruciforme an de régler le niveau sonore de la platine.

d. Paramètrage de la fonction RFID :

1) Programmation (ou réinitialisation) des badges administrateurs :

Lors de la première mise sous tension, il est impératif de paramétrer les badges dans l’ordre suivant :

1. Appuyer sur le bouton reset au dos de la platine de rue pendant 5 secondes, la platine

de rue émet 6 bips courts.

2. Passer le badge administrateur (jaune), un bip court conrme la programmation.

3. Passer le badge + (bleu), un bip court conrme la programmation.

4. Passer le badge - (rouge), un bip long conrme la n de la programmation des badges

d’administration.

2) Ajouter un ou plusieurs badges utilisateurs :

1. Passer le badge + (bleu), 4 bips longs conrment l’entrée dans le mode de programmation.

2. Passer l’ensemble des badges utilisateur (gris) à activer, un bip court conrme la

programmation pour chaque badge présenté.

3. Lorsque tous les badges sont programmés, attendre 10 secondes. Un bip long indique la

n du processus de programmation.

3) Supprimer un ou plusieurs badges utilisateurs :

1. Passer le badge - (rouge), 4 bips longs conrment l’entrée dans le mode de programmation.

2. Passer l’ensemble des badges utilisateur (gris) à désactiver, un bip court conrme la

déprogrammation pour chaque badge présenté.

3. Lorsque tous les badges sont déprogrammés, attendre 10 secondes. Un bip long indique

la n du processus de programmation.

4) Supprimer tous les badges utilisateurs :

1. Passer le badge administrateur (jaune), 4 bips courts indiquent l’entrée dans le mode

administration.

2. Passer 1 badge utilisateur (gris) déjà ajouté, un bip court indiquent que tous les badges

utilisateurs sont déprogrammés.

5) Utilisation des badges :

Pour ouvrir votre gâche électrique, passer rapidement votre badge utilisateur (gris) préalablement programmé sur la zone de lecture RFID. Un bip court indique l’ouverture de la gâche électrique. Pour ouvrir la motorisation de portail, présenter le badge 3 secondes devant la zone de lecture RFID. Deux bip court indique l’ouverture du portail.

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3. Installation du moniteur principal ou supplémentaire

1m60

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5 6

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WiĮ 2.4GHz

24V 550mA

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ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

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Made in P.R.C

1 - Positionner le support mural en faisant en sorte que l’écran du moniteur soit à une

hauteur d’environ 1m60 du sol. 2 – Repèrer l’emplacement des perçages à l’aide de l’étrier de  xation. 3 – Percer. 4 – Mettre des chevilles adaptées au support (celles fournies conviennent pour des murs

en matériaux pleins). 5 – Fixer le support mural. 6 – Raccorder les 2  ls de la platine de rue et les 2  ls d’alimentation en respectant bien le

schéma de câblage. 7 – Mettre en place le moniteur sur son support mural. 8 - En fonction de la con guration choisie, et lorsque l’ensemble du cablage est terminé,

un paramétrage de l’interface peut-être necessaire.

Attention : à cette étape, ne pas relier l’alimentation au 230V AC.

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

4. Installation de la platine de rue principale ou supplémentaire

Attention : Le produit ne doit pas être relié à l’alimentation avant la  n du câblage.

1m60

1 2

DES 9900 VDP

5 1 0 0 6 3

1 2

3 4 5

DES 9900 VDP

CFI Extel

5 1 0 0 6 3

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

20V 110mA RFID 125kHz

IP44

Made in P.R.C

8 9

1 - Dévisser la vis antivol sous la platine de rue. 2 - Basculer la façade de la platine de rue vers l’avant. 3 – L’objectif de la platine doit être placé à une hauteur d’environ 1m60 du sol. 4 – Faire des repères. 5 - Percer. 6 - Utiliser des chevilles adaptées à la nature du support (les vis fournies conviennent pour

des murs en matériaux pleins). 7 – Raccorder les deux  ls provenant du moniteur et si besoin raccorder la gâche éléctrique

et le portail (voir section 1. Cablage). Paramétrer les switchs au dos de la platine de rue

(voir section 2. Paramétrage de la platine). 8 – Mettre les vis puis replacer les deux capuchons masquant les vis de  xation.

Note : visser à travers les caches noirs placés au dos de la platine de rue sans les retirer.

9 – Replacer la façade avant de la platine et revisser la vis antivol de  xation.

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

10 - Brancher l’alimentation 230V AC sur l’adapteur modulaire, sur une installation conforme

aux normes en vigueur ( NFC 15-100 pour la France).

- Véri er le bon fonctionnement (appel vidéo, RFID...).

- Dans le cas d’une deuxième platine de rue, penser à con gurer le(s) moniteur(s).

11 - Mettre un joint silicone* entre la visière et le mur a n d’éviter le ruissellement de

l’eau. *Ne pas utiliser de silicone à base d’acide acétique (odeur de vinaigre).

5. Installation d’une caméra (en option)

Raccorder les  ls en respectant le schéma de câblage. Choisisser un emplacement approprié pour l’installation de la caméra. S’assurer qu’aucun élément ne gêne l’installation. Visser la partie murale avec les vis fournies (pour matériaux pleins). Pointer la caméra dans la direction désirée et serrer la bague de maintien. Con gurer le(s) moniteur(s)

6. INTERFACE DU MONITEUR

Menu principal

Eﬄ eurer l’écran pour l’allumer et accéder au menu principal

FULL

23:59 01/07/2017

FULL MEM.

MEM.

A B C D E

A. Fonction monitoring et réponse a un appel B. Fonction intercommunication C. Réglages D. Album photos E. Album vidéo

: indique que la fonction répondeur automatique est activée

: indique que le mode silencieux est activé

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

: indique que la mémoire est pleine. Les photos/vidéos les plus anciennes sont alors remplacées par les nouveaux enregistrements.

A. Fonction monitoring et réponse a un appel

1 2 3 4 5

1 : Permet de passer à la vue de la seconde platine de rue, de la caméra ou de revenir au

menu principal. 2 : Permet d’entrer en communication vocale avec la platine de rue et de raccrocher. 3 : Permet d’ouvrir la gâche électrique. 4 : Permet d’ouvrir le portail. 5 : Permet de prendre une photo ou video suivant les paramètres choisis.

B. Fonction intercommunication

1 2 Fonction valide que si un moniteur supplémentaire est connecté et les paramètrages correctement réglés.

1 : Permet de sortir de la fonction 2 : Permet d’appeler les autres moniteurs de la famille, de répondre lorsque l’on reçoit un

appel d’un autre moniteur ou de raccrocher.

C. Réglages

Le menu des réglages est composé de 3 pages pour le WelcomeEye Connect et 2 pages pour le WelcomeEye Touch. Pour passer d’une page à l’autre, il su t de faire glisser l’écran vers la droite ou la gauche.

Cliquer sur pour retourner au menu précédent.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

F10

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

1. Fonction mémoire de passage

a b c

a : Enregistrement de passage par photo. b : Enregistrement de passage par vidéo (la présence d’une carte micro SD formatée sur le

moniteur est nécessaire). c : Désactivation de la fonction mémoire de passage.

2. Con guration enregistrements vidéo (valide si le mode vidéo a été selectionné)

Choisir la durée d’enregistrement de la vidéo (10, 20 ou 30 sec) lors d’un appel en absence ou en monitoring (attention : fonction inactive sans carte micro SD).

3. Con guration photos (valide si le mode photo a été selectionné)

Choisir le nombre de photos prises (1, 2 ou 3) lors d’un appel en absence ou en monitoring.

4. Désactivation du mode silencieux

Cette fonction permet de couper la sonnerie du moniteur durant une certaine période (sieste, …). Les LEDS du moniteur continueront de  asher pour signaler un appel.

a b c

a : activer (On) / désactiver (O ) b : Heure à laquelle la sonnerie sera désactivée. c : Heure à laquelle la sonnerie sera réactivée.

5. Fonction répondeur (uniquement sur WelcomeEye Connect, valide si le mode vidéo a été selectionné)

Cette fonction permet d’enregistrer un message vocal qui sera lu si personne ne répond à l’appel. Il est nécessaire de paramétrer l’enregistrement vidéo lors des appels pour activer cette fonction.

a b c

a : Permet d’activer ou désactiver fonction de message vocal.

le mode silencieux du moniteur

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

F11

b : Permet de lire le message vocal enregistré. c : Permet de commencer puis arrêter l’enregistrement du message vocal (durée maximum

du message : 15s.).

6 : Con guration des options du système WelcomeEye

a b c d

a : Activation d’une seconde platine de rue (choisir On si utilisation d’une seconde platine

de rue). b : Activation de l’option caméra (choisir On si utilisation d’une caméra). c : Con guration du ou des moniteurs. Quand le système comporte plusieurs moniteurs,

vous devez con gurer un moniteur en Master et les autres en Slave. Si le système ne

comporte qu’un moniteur, choisir O . d : Activation du mode économie d’énergie du visiophone. Lorsque le mode économie

d’énergie est activé (On), la consommation du produit est réduite. La platine de rue est

notamment mise en veille donc le moniteur ne reçoit plus les appels.

7 : Réglages audio

a b c d e

a : Choix de la sonnerie lors d’un appel de la platine de rue 1 b : Choix de la sonnerie lors d’un appel de la platine de rue 2 (uniquement si une platine de

rue supplémentaire a été paramétrée) c : Choix de la sonnerie lors d’un appel en intercommunication (uniquement si un moniteur

supplémentaire a été paramétré) d : Réglage du volume de la sonnerie du moniteur e : Réglage du volume du haut-parleur du moniteur en communication.

8 : Réglage image

Réglage de la luminosité, du contraste et de la couleur de l’image.

9 : Gestion du réseau WIFI (uniquement sur WelcomeEye Connect)

a b c

a : Activation (On) ou désactivation (O ) du réseau WIFI. b : con guration du délai entre le moment où le visiteur sonne et le moment où la noti cation

est envoyée au smartphone.

F12

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

c : Accès aux informations relatives au réseau et réinitialisation du réseau WIFI.

Note : L’utilisation du réseau WIFI et de l’application smartphone est détaillé dans le

chapitre 8 application.

10 : Réglage de l’heure et la date

a : réglage de l’heure et de la date

b : réglage du format de la date (s’applique au menu principal uniquement) et de l’heure. Faire glisser l’image pour accéder à ce menu.

11 : Menu de réinitialisation

a : Réinitialisation et formatage de la carte micro SD. Peut-être nécessaire à la première

utilisation d’une carte micro SD. b : Réinitialisation de la mémoire interne. c : Réinitialisation du produit aux paramètres usine et retour aux valeurs par défaut (fonction

mémoire de passage, con guration enregistrements vidéo et photos, désactivation de la

sonnerie, fonction répondeur, con guration des options, réglages audio, réglages image,

WiFi, date et heure). Les photos et vidéos enregistrées sont conservées.

D. Album photo

Permet d’accéder à l’album des photos enregistrées. Le chi re dans le rond rouge indique le nombre de photos non lues.

: date et heure de la prise de la photo. Cliquer dessus a n de visionner

la photo.

: Permet de supprimer une ou plusieurs photos. Cliquer sur la poubelle puis sélectionner les photos à supprimer puis cliquer à nouveau sur la poubelle pour les

supprimer.

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

F13

E. Album vidéo

Menu accessible uniquement si une carte micro SD est présente. Permet d’accéder aux vidéos enregistrées. Le chi re dans le rond rouge indique le nombre de vidéos non lues. La procédure de visualisation et suppression est identique à l’album photo.

7. MODE D’EMPLOI

Réponse à un appel :

- Un appel sur le bouton de la platine de rue déclenche un signal sonore et l’allumage du moniteur. Vous avez jusqu’à 20s. pour répondre à l’appel. Une fois le visiteur identi é, appuyer sur la touche pour communiquer avec lui.

- Au bout de 2 minutes de conversation, la communication s’arrête et l’écran revient sur la page d’accueil. Si la conversation se termine avant les 120s. de temporisation, appuyer sur la touche pour arrêter la communication. L’écran revient alors sur la page d’accueil.

- Pour relancer l’image appuyer sur sur l’écran d’accueil. Pour relancer 120s. de conversation, appuyer sur la touche

- Commander une serrure électrique ou une gâche en appuyant sur la touche

- Commander un automatisme de portail en appuyant sur la touche

Appel en absence :

- Un appel sur le bouton de la platine de rue déclenche un signal sonore et l’allumage du moniteur. Si la fonction mémoire de passage est activée (photo ou vidéo), une capture du passage est laissée automatiquement à l’utilisateur.

- Si vous choisissez la prise de photos, un certain nombre d’images est capturé correspondant au nombre de photos que vous avez sélectionné (1, 3 ou 5). Ces photos sont stockées sur la mémoire interne si aucune carte micro SD n’est insérée. Dans le cas contraire, elles sont stockées sur la carte micro SD.

Remarque : les photos enregistrées sur la mémoire interne ne pourront pas être copiées

sur une carte mémoire.

- Vous pouvez aussi choisir l’enregistrement vidéo. Dans ce cas une vidéo avec le son est enregistrée. Cette fonction nécessite une carte micro SD. Les vidéos seront enregistrées uniquement sur votre carte micro SD. La durée de l’enregistrement est réglable (10, 20 ou 30 secondes).

- En présence de message d’absence (capture de passage ou message), un rond rouge avec un chi re vous indique sur l’écran d’accueil le nombre de message non lu.

- Pour la version WelcomeEye Connect, une fonction répondeur est disponible. Si la fonction répondeur est activée, le message enregistré du répondeur est di usé sur la platine de rue. A la  n de la di usion du message, le système passe automatiquement en mode enregistrement vidéo et audio. Le visiteur peut donc laisser un message. Attention,

F14

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

la fonction répondeur n’est possible que si l’enregistrement vidéo est activé.

Mise en veille

- La mise en veille de l’écran est automatique et consiste à endormir l’écran par souci d’économie d’énergie et de durabilité de l’écran.

- Si le moniteur est sur un menu autre que le principal, il bascule automatiquement sur l’écran principal après 15s. sans actions.

- Si le moniteur est sur le menu principal, il bascule automatiquement en mode veille après 15s. sans actions.

- Il su t d’eﬄ eurer l’écran pour sortir du mode veille.

8. APPLICATION SMARTPHONE

Connecter un moniteur au réseau Wi

1. Téléchargez l’application Philips WelcomeEye sur votre smartphone. Depuis l’Apple store ou le Play store

2. Depuis le moniteur, allez dans puis et activez le wi :

3. Allez dans , le menu suivant apparait :

Note : Si l’icône n’apparait pas sur la deuxième ligne, réinitialiser le Wi en cliquant

sur puis attendre que l’icône apparaisse (environ 30s.).

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F15

4. Depuis l’application WelcomeEye, cliquez sur + a n d’ajouter un appareil.

5. Android : Cliquez sur nouvel appareil puis suivant

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L’UID de votre moniteur doit apparaitre. Cliquez dessus.

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

Choisissez la box à laquelle vous souhaitez connecter votre moniteur, entrez son mot de passe et cliquer sur suivant.

5 Bis. IOS : Cliquez sur nouvel appareil puis suivant.

Sortez de l’application et allez dans les réglages wi du smartphone. Connectez-vous au wi commençant par ‘UIDcg…..’.

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Retournez dans l’application et cliquez sur suivant. Entrez le nom de votre réseau et son mot de passe puis cliquer sur suivant.

: A cher le mot de passe

6. Entrez le nom que vous désirez donner à votre appareil, le nom d’utilisateur, le mot de passe et le nombre d’ouvrant (= numéro de canal) que vous souhaitez commander. Le mot de passe vous sera demandé à chaque fois que vous voudrez ouvrir votre gâche électrique ou portail depuis l’application.

Attention : mot de passe par défaut 1234.

N°canal 1 = commande gâche seul 2 = commande gâche et portail

Cliquez sur Enr.

Votre visiophone est désormais connecté au réseau Wi et votre smartphone peut recevoir les appels.

Ajouter un smartphone à un visiophone connecté

1. Téléchargez l’application Philips WelcomeEye sur votre smartphone depuis l’Apple store ou le Play store

Attention : retirez le mode réseau intelligent du wi du smartphone s’il est activé.

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WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

2. Depuis l’application WelcomeEye, cliquez sur + a n d’ajouter un appareil.

3. Cliquez sur appareil connecté au réseau, puis appar.conne. Assurez-vous que le smartphone est connecté sur le même réseau wi que le moniteur.

4. L’UID de votre moniteur doit apparaître. Cliquez dessus.

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5. Entrez le nom que vous désirez donner à votre appareil, le nom d’utilisateur, le mot de passe et le nombre d’ouvrant (= numéro de canal) que vous souhaitez commander. Le mot de passe vous sera demandé à chaque fois que vous voudrez ouvrir votre gâche électrique ou portail depuis l’application.

Attention : Si vous choisissez 1 pour le numéro de canal, vous ne

pourrez contrôler que la gâche électrique.

Cliquez sur Enr.

6. Votre smartphone peut maintenant recevoir les appels de votre visiophone.

Fonction de l’interface

Regroupe les di érents appareils et permet de passer en mode monitoring.

Permet d’ajouter un appareil

Cliquer sur l’image a n d’entrer en mode monitoring.

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Permet de gérer les paramètres de la caméra : nom, mot de passe, réseau WIFI, Nombre de chaine et alarme.

Démarrer/arrêter ma visualisation en direct.

Activer/désactiver le son.

Prendre une vidéo.

Prendre une photo.

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

Permet de réduire la qualité de la vidéo (1 barre) ou ne laisser passer que le son (0 barre) en cas de faible bande passante. Pour un fonctionnement optimal, il est nécessaire d’avoir un débit minimum de 40 kB/s.

Mode plein écran

Ouvrir la gâche électrique ou le portail (mot de passe par défaut : 1 2 3 4).

Attention : le nombre d’ouvrants doit être réglé sur 2 pour pouvoir contrôler l’ouverture

portail

Maintenir appuyer a n de parler avec le visiteur.

Permet de supprimer les enregistrements

Regroupe les enregistrements.

Permet d’éditer les photos (supprimer, trier et regrouper)

Regroupe les photos enregistrées.

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Activer/désactiver les alarmes sonores.

Activer/désactiver le vibreur lors des alarmes.

Info sur l’application.

Quitter l’application.

Gérer les paramètres.

9. CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES

Moniteur : réf : 538102 (WelcomeEye Connect) réf : 538101 (WelcomeEye Touch)

- 2  ls

- Ecran 7’’ tactile

- Résolution 800 x 480

- Carte micro SD classe 10 jusqu’à 32Go (non fournie)

- Wi 2.4 GHz IEEE 8111 b/g/n (uniquement WelcomeEye Connect)

- Puissance radio émise : 18 dB maximun

- Courant consommé : 550mA (Connect), 470mA (Touch)

- Puissance consommé : 13.2W (Connect), 11,3W (Touch)

- 6 sonneries (85dB)

- Dimensions : 142(h) x 210(l) x 15(p) mm

Platine de rue : (WelcomeEye Outdoor) réf: 531006

- Capteur C-MOS couleur 900TVL

- Angle de vue 130°H, 90°V

- Vision nocturne (Leds blanches)

- Commande de gâche 12V/1.1A/ 1,5 s.

- Commande de portail : pouvoir de coupure 12V/2A

- RFID (125kHz)

- IP44

- Température d’utilisation : -20°C / +50°C

- Dimensions: 168(h) x 82(l) x 38(p) mm

Application WelcomeEye (seulement pour WelcomeEye Connect) :

- Android v4.4 ou supérieur

- iOS 7 ou supérieur

- Noti cation PUSH

WelcomeEye AddComfort : (moniteur supplémentaire) réf : 531003

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- 2 ls

- Ecran 7’’

- Résolution 800 x 480

- Courant consommé : 460mA

- Puissance consommé : 11.1W

- 6 sonneries (85dB)

- Dimensions: 142(h) x 210(l) x 15(p) mm

WelcomeEye AddCompact : (moniteur supplémentaire) réf : 531005

- 2 ls

- Ecran 4,3’’

- Résolution 480 x 272

- Courant consommé : 400mA

- Puissance consommé : 9,6W

- 6 sonneries (85dB)

- Dimensions : 116(h.) x 146(l.) x 16 (p.)mm

WelcomeEye Outdoor : (Platine de rue supplémentaire) réf : 531006

- Capteur C-MOS couleur 900TVL

- Angle de vue H130° / V 90°

- Vision nocturne (Leds blanches)

- Commande de gâche 12V/1.1A/ 1,5 s.

- Commande de portail : pouvoir de coupure 12V/2A

- RFID (125kHz)

- IP44

- Température d’utilisation : -20°C / +50°C

- Dimensions: 168(h) x 82(l)) x 38(p)

WelcomeEye Cam : (caméra supplémentaire) réf : 531007

- Capteur C-MOS couleur 900TVL

- Angle de vue : 95°H, 75°V

- Température d’utilisation : -20°C / +50°C

- Indice de protection : IP66

10. ACCESSOIRES

WelcomeEye AddCompact - DES 9300 DDE (réf: 531005)* WelcomeEye AddComfort - DES 9500 DDE (réf: 531003)* WelcomeEye Cam - DES 9900 CVC (réf: 531007) WelcomeEye Outdoor - DES 9900 VOS (réf: 531006)** WelcomeEye Lock - DES 1000 EDL (réf: 531008) WelcomeEye Lock - DES 1100 EDL (réf: 531009) WelcomeEye Power - DES 1000 DPS (réf: 531010)** WelcomeEye TAG - DES 1000 ACI (réf: 531011)**

* Réferez vous à la notice complète WelcomeEye Comfort/Compact disponible sur le site www.philips.com pour plus d’informations. ** Réferez vous à la notice complète WelcomeEye Connect/Touch disponible sur le site www.philips.com pour plus d’informations.

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11. FAQ

Panne Cause Solution

• Le moniteur ne s’allume pas

• Aucun fonctionnement à la 1° installation

• La platine de rue est allumée mais le moniteur ne sonne pas

• Le moniteur n’est pas alimenté

• Mauvais branchement ou court-circuit sur la ligne

• Erreur de branchement

• Inversion de polarité sur l’alimentation

• Court-circuit sur la ligne

• Conguration switch de la platine de rue

• Vérier que l’alimentation est correctement branchée et sous tension

• Vérier la polarité au niveau du moniteur ou à la sortie de l’alimentation

• Solutionner le problème de branchement.

• L’appareil est équipé de protections majeures. Débrancher l’alimentation pendant au minimum 1mn, rectier l’erreur d’installation et rebrancher. A noter que les protections ne seront d’aucun secours en cas de branchement du produit directement sur 230VAC, et que cette erreur n’est pas couverte par la garantie.

• Vériez que la platine de rue n’est pas programmée en bi-familiale.

Rappel : mono familiale =switch

2 en ON, bi-familale = switch 2 en OFF. Penser à faire une coupure de courant de 5s pour la prise en compte des nouveaux réglages (page 6)

• Conguration menu du moniteur

• Branchement • Vériez que le moniteur est bien

• Mode économie d’énergie activé

• Mauvaise image et/ ou son

• Image violette • Branchement • Le câble de liaison ne doit pas être

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• Environnement • Vérier que les câbles utilisés sont

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

• Vériez que le moniteur est bien valide

connecté sur 1 et 2 de la platine de rue (pour une utilisation monofamiliale)

• (page 12)

de la bonne section et que les câbles de liaison du visiophone ne sont pas dans la même gaine que du 230VAC

enroulé sur lui-même

• Image trop lumineuse • Position de la caméra

• Ne pas exposer l’objectif de la caméra directement au soleil ou sur une surface rééchissante.

• Vérier les réglages du moniteur (page 12)

• Volume de la platine de rue est trop faible

• Le volume depuis la platine de rue est trop faible

• Le mode Bi-familiale ne fonctionne pas

• Le moniteur supplémentaire ne fonctionne pas

• Réglage • Reprendre le réglage au dos de la

• Trou micro de la platine de rue bouché

• Conguration • Vériez que la platine de rue n’est

• Conguration menu des moniteurs

• Branchement • Les moniteurs de la famille 1 sont à

• Conguration • Vériez que vous avez bien

• Branchement • Vériez que le moniteur

platine de rue

• Vériez et rectiez

pas programmée en bi-familiale.

Rappel : mono familiale =switch 2

en ON, bi-familiale =switch 2 en OFF. Penser à faire une coupure de courant de 5s pour la prise en compte des nouveaux réglages (page 6)

• Vériez que les moniteurs sont bien valides (l’un ET l’autre)

connecter sur 1 et 2 de la platine de rue, ceux de la famille 2 sur 3 et 4

conguré les menus de vos moniteurs avec 1 SEUL poste master, les autres étant OBLIGATOIREMENT congurés en esclave

supplémentaire est bien connecté sur 1 et 2 de la platine de rue pour un fonctionnement mono-familiale

• La platine de rue supplémentaire ne fonctionne pas

• Conguration • Vériez la position du switch

• Conguration menu des moniteurs

1 des platines (page 6), il doit être diérent. Penser à faire une coupure de courant de 5s pour la prise en compte des nouveaux réglages

• Vériez que les moniteurs sont bien valides (l’un ET l’autre)

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

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• La carte micro SD n’est pas prise en compte «Message SD card error»

• Dossiers non créés • A sa 1° insertion, il est obligatoire

• Qualité de la carte micro SD

de faire un formatage par le moniteur (page 13)

• Utiliser au minimum une carte classe 10

• Après insertion de la carte micro SD, impossible d’accéder aux photos de la mémoire interne

• Impossible de récupérer les photos de la mémoire interne sur la carte micro SD

• Pas d’enregistrement vidéo

• La commande de gâche et motorisation fonctionne via le moniteur, pas avec le RFID

• Mauvaise image et/ ou son depuis le smartphone*

• La carte micro SD est prioritaire, et ne donne plus accès à la mémoire interne

• Absence de la carte micro SD

• Format de la carte inadapté

• Taille de la carte inapropriée

• Erreur de programmation

• Problème de ux • Il est nécessaire d’avoir un ux

• Retirer la carte micro SD pour accéder à la mémoire interne

• Fonctionnement normal

• L’enregistrement de vidéos ne peut se faire qu’en présence d’une carte micro SD dans le moniteur

• Type de carte micro SD ou micro SDHC, surtout pas de micro SDXC

• 64Mo mini, 32Go maxi classe 10

• Vérier le mode d’enregistrement (page11)

• Eectuer un reset, et reprendre la procédure de programmation des badges.

Rappel : passage court du badge=

commande électrique, passage long= commande contact sec

minimum de 40Kb/s

• Modier le ux depuis les paramétrages de l’appli (changer le nb de frames/s)

• La commande d’ouverture de la gâche électrique est bien réalisée par l’application, mais pas la commande d’ouverture de la motorisation*

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• Paramétrage • Dans paramétrages de l’application, vérier que «code verr» = 2

Rappel : la commande ne peut être

lancée que si une conversation avec la platine est en cours

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