Philips DES9900VDP, DES9700VDP User guide [ml]

WelcomeEye Connect

DES9900VDP - 531002

WelcomeEye Touch

DES9700VDP - 531001

Guide d’installation rapide / Quick installation guide

08/2017

FR. Notice téléchargeable sur philips.com
IT- Il manuale è disponibile anche su www.philips.com.
ES - Manual que puede descargar en philips.com
PT - Manual de instruções disponível no site philips.com
GB - Downloadable instructions at phillips.com
NL - De handleiding kan gedownload worden op philips.com
D - Anleitung kann auf philips.com heruntergeladen werden
PL - Instrukcja do pobrania na philips.com

Scan me

to nd out about our products

Flashez-moi

pour découvrir nos produits

Fig. 1

Z

Z

Z

Z

Z

Z

Of On (Master) On

Wifi 2.4GHz

24V 550mA

+

-

OO O

DES 9900 VDP

5 8 1 0 2 3

2/4

1/3

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

DES 9900 VDP

5 8 1 0 2 3

Made in P.R.C

120 m max

DES 9900 VDP

5 1 0 0 6 3

1

1 2

3 4 5

2

1

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

20V 240mA
RFID 125kHz

IP44

2

WelcomeEye Connect / Touch / 08/17

8

7

6

DES 9900 VDP

5 1 0 0 6 3

2

2

1

Made in P.R.C

2

1

Fig. 2

120 m max

1

2

20V 110mA

RFID 125kHz

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

IP44

1

2

20V 110mA

RFID 125kHz

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

IP44

Made in P.R.C

1

1 2

2

3
4

DES 9900 VDP

5 1 0 0 6 3

5

DES 9900 VDP

6

5 1 0 0 6 3

7
8

1

1

2

2

Made in P.R.C

1

1 2

2

3
4

DES 9900 VDP

5 1 0 0 6 3

5

DES 9900 VDP

6

5 1 0 0 6 3

7
8

1

1

2

2

Of On (Master) On

Wifi 2.4GHz

24V 550mA

+

-

DES 9900 VDP

1/3

5 8 1 0 2 3

On (Master)OnOn

2/4

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

DES 9900 VDP

5 8 1 0 2 3

Made in P.R.C

Z

Z

Z

Z

Z

Z

Of On (Master) On

Wifi 2.4GHz

24V 550mA

+

-

DES 9900 VDP

1/3

5 8 1 0 2 3

On (Slave)OnOn

2/4

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

DES 9900 VDP

5 8 1 0 2 3

Made in P.R.C

Of On (Master) On

Wifi 2.4GHz

24V 550mA

+

-

DES 9900 VDP

1/3

5 8 1 0 2 3

On (Slave)OnOn

2/4

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

DES 9900 VDP

5 8 1 0 2 3

Made in P.R.C

WelcomeEye Connect / Touch / 08/17

1

Z

Z

Z

Z

Z

Z

Z

Z

Z

Z

Z

Z

3

Fig. 3

1

2

20V 110mA

RFID 125kHz

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

1

IP44

Made in P.R.C

1 2

2

3
4

DES 9900 VDP

5 1 0 0 6 3

5

DES 9900 VDP

6

5 1 0 0 6 3

7
8

1

1

2

2

1

2

20V 110mA

RFID 125kHz

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

1

IP44

Made in P.R.C

1 2

2

3
4

DES 9900 VDP

5 1 0 0 6 3

5

DES 9900 VDP

6

5 1 0 0 6 3

7
8

1

1

2

2

120 m max

Of On (Master) On

Of On (Master) On

120 m max

Wifi 2.4GHz

24V 550mA

+

-

DES 9900 VDP

1/3

5 8 1 0 2 3

On (Master)OnOn

2/4

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

DES 9900 VDP

5 8 1 0 2 3

Made in P.R.C

Z

Z

Z

Z

Z

Z

2

Of On (Master) On

Wifi 2.4GHz

24V 550mA

+

-

DES 9900 VDP

1/3

5 8 1 0 2 3

On (Slave)OnOn

2/4

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

DES 9900 VDP

5 8 1 0 2 3

Made in P.R.C

Z

Z

Z

Z

Z

Z

Of On (Master) On

Wifi 2.4GHz

24V 550mA

+

-

DES 9900 VDP

1/3

5 8 1 0 2 3

On (Slave)OnOn

2/4

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

DES 9900 VDP

5 8 1 0 2 3

Made in P.R.C

Z

Z

Z

Z

Z

Z

Wifi 2.4GHz

24V 550mA

+

-

DES 9900 VDP

1/3

5 8 1 0 2 3

On (Master)OnOn

2/4

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

DES 9900 VDP

5 8 1 0 2 3

Made in P.R.C

Z

Z

Z

Z

Z

Z

Of On (Master) On

Wifi 2.4GHz

24V 550mA

+

-

DES 9900 VDP

1/3

5 8 1 0 2 3

On (Slave)OnOn

2/4

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

DES 9900 VDP

5 8 1 0 2 3

Made in P.R.C

Z

Z

Z

Z

Z

Z

1

Of On (Master) On

Wifi 2.4GHz

24V 550mA

+

-

DES 9900 VDP

1/3

5 8 1 0 2 3

On (Slave)OnOn

2/4

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

DES 9900 VDP

5 8 1 0 2 3

Made in P.R.C

Z

Z

Z

Z

Z

Z

4

WelcomeEye Connect / Touch / 08/17

SOMMAIRE

1 CONSIGNES DE SÉCURITÉ .............................................................p.2

2 CONTENU DU KIT ..............................................................................p.2

3 GÉNÉRALITÉ ........................................................................................p.3

4 NOMENCLATURE ............................................................................... p.3

5 INSTALLATION DU PRODUIT .........................................................p.5

1. Câblage

2. Paramétrage de la platine

3. Installation du moniteur principal ou supplémentaire

4. Installation de la platine de rue principal ou supplémentaire

5. Installation d’une caméra (en option)

6. Pour aller plus loin

6 CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES .............................................p.9

7 ACCESSOIRES ...................................................................................p.10

8 ASSISTANCE TECHNIQUE  GARANTIE .....................................p.11

9 MESURES DE SÉCURITÉ................................................................ p.12

10 AVERTISSEMENT FCC/CE ............................................................. p.13

11 DÉCLARATION DE CONFORMITÉ...............................................p.13

1. CONSIGNE DE SÉCURITÉ

Important !

• Veuillez lire le manuel d’utilisation soigneusement avant d’installer ou d’utiliser ce produit.

• Si vous installez ce produit pour d’autres, pensez à laisser le manuel ou une copie à
l’utilisateur nal.

Avertissement :

• Les diérents éléments ne devront être démontés que par un technicien autorisé.

Mesures de sécurité :

• Pour une exploitation en toute sécurité de ce système, il est essentiel que les installateurs,
utilisateurs et techniciens suivent toutes les procédures de sûreté décrites dans
ce manuel.

• Des avertissements spéciques et des symboles d’attention sont indiqués sur les éléments
si nécessaire.

2. CONTENU DU KIT

1. Moniteur 7’’ 2. Support mural 3. Alimentation
modulaire

4. Platine de rue

F2

5. 5 badges RFID :

2 utilisateurs (gris)

1 admin (jaune)

1 - (rouge)

1 +(bleu)

WelcomeEye Connect / Touch / 08/17

3. GÉNÉRALITÉ

Ce visiophone est composé d’un poste de réponse intérieur avec écran tactile et d’une
platine extérieure avec interphone et caméra permettant de voir et communiquer avec le
visiteur qui a sonné. Il est facile d’installation puisque 2 ls sont nécessaires pour toutes les
fonctions (sonnerie, vidéo, interphone, commandes gâche et automatisme).

La technologie WelcomeEye vous permet de partager la platine de rue entre 2 familles.
Chaque famille peut posséder jusqu’à 3 moniteurs.
Le système peut comporter un maximun d’une caméra et 2 platines de rue.

Pour un usage ecace, veuillez lire attentivement ce manuel d’instructions.
La notice complète est téléchargeable sur www.philips.com.

4. NOMENCLATURE

Moniteur :

Écran tactile

Emplacement
carte micro SD

Haut-parleur

Microphone

DES 9900 VDP

5 8 1 0 2 3

Wifi 2.4GHz

24V 550mA

2/4

1/3

+

-

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

DES 9900 VDP

5 8 1 0 2 3

Made in P.R.C

Bornier d’alimentation Bornier de raccordement à la

platine de rue et aux accessoires

WelcomeEye Connect / Touch / 08/17

F3

Platine de rue :

6

7

8

1

2

1

2

DES 9900 VDP

5 1 0 0 6 3

1

2

3 4 5

6

1 2

7

8

1

2

1

2

Capteur
crépusculaire

Objectif de la
caméra

Haut-parleur

1

1 2

2

3 4 5

DES 9900 VDP

5 1 0 0 6 3

6

LED blanche (vision de nuit)
Microphone

Éclairage porte-nom

Bouton d’appel, porte-nom
et zone de lecture RFID

Vis antivol de xation

Switch de
programmation

Bouton reset RFID
Réglage volume haut-

1

2

2

1

8

7

parleur

Bornier de
raccordement des ls

DES 9900 VDP

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

20V 110mA
RFID 125kHz

Notes :

- Lorsque l’on appuie sur le bouton d’appel, le moniteur sonne à l’intérieur et la vidéo
s’ache.

- Pour changer l’étiquette du porte nom, démonter la façade et déclipser le cache plastique
derrière l’étiquette.

F4

5 1 0 0 6 3

IP44

Made in P.R.C

WelcomeEye Connect / Touch / 08/17

5. INSTALLATION DU PRODUIT

Conseils et notes importantes :

- An de proter pleinement de votre platine de rue, nous vous conseillons de la paramétrer

(RFID, mode 1 ou 2 familles, 1 ou 2 platines, volume du haut-parleur), avant installation
dénitive. Pour cela un branchement sur table peut être nécessaire an de vérier que les
réglages ont été eectués correctement.

- Si vous essayez votre produit avant de l’installer, veillez à ne pas le faire avec la platine
de rue et le moniteur dans la même pièce, sinon le visiophone émettra un son strident
(eet larsen).

- Ne pas exposer la caméra directement face au soleil ou face à une surface rééchissante.

- Il est conseillé de faire passer les câbles dans une gaine de protection an de les protéger
des chocs et intempéries.

- Pour la version WelcomeEye Connect, an de proter pleinement de la fonction WiFi de
votre moniteur, nous vous conseillons de vérier que votre réseau wi soit accessible à
l’endroit de son installation.

1. Câblage

Pour éviter les risques de parasites et de dysfonctionnement, ne pas passer le câble de
votre visiophone dans la même gaine que les câbles électriques.

Attention : Il ne faut jamais doubler les ls pour en augmenter la section.

a. Raccordement du visiophone (moniteur, platine de rue et caméra)

Fils à utiliser : 2 ls 0.75 mm2 jusqu’à 80 m ou 2 ls 1.5 mm2 jusqu’à 120 m.

- Bien raccorder les ls en respectant un des schémas de câblage en fonction de la
conguration souhaitée.

- Bien se référer à l’étiquette collée au dos du moniteur et au dos de la platine de rue.

- En fonction de la conguration choisie, paramétrer les switchs au dos de la platine et

congurer l’interface moniteur (voir section 2 paramètrage platine).

b. Raccordement d’une motorisation de portail

- La platine délivre un contact sec (sans courant) à raccorder sur la commande bouton
poussoir de l’automatisme.

- La raccorder directement sur les bornes 5 et 6 au dos de la platine (aucune polarité à
respecter).

- La fonction ouverture n’est possible que si la vidéo de la platine de rue respective est
achée.

c. Raccordement d’une gâche ou serrure électrique

Important : La gâche ou serrure électrique que vous commandez devra impérativement

être équipée d’une mémoire mécanique. Le courant de la gâche ne doit pas excéder 1,1A.

- La raccorder directement sur les bornes 7 et 8 au dos de la platine (aucune polarité à
respecter).

- La fonction ouverture n’est possible que si la vidéo de la platine de rue respective est
achée.

WelcomeEye Connect / Touch / 08/17

F5

2. Paramétrage de la platine (voir g. 1, g. 2 ou g. 3)

a. Paramétrage du numero de la platine :

Placer le switch 2 à gauche sur la platine n°1 et à droite sur la platine n°2.

b. Paramétrage du nombre de famille :

Placer le switch 1 à gauche pour être en mode une famille et à droite pour être en mode 2
familles.

c. Réglage du volume de la platine :

Tourner le réglage volume à l’aide d’un tournevis cruciforme an de régler le niveau sonore
de la platine.

d. Paramètrage de la fonction RFID :

1) Programmation (ou réinitialisation) des badges administrateurs :

Lors de la première mise sous tension, il est impératif de paramétrer les badges dans l’ordre
suivant :

1. Appuyer sur le bouton reset au dos de la platine de rue pendant 5 secondes, la platine

de rue émet 6 bips courts.

2. Passer le badge administrateur (jaune), un bip court conrme la programmation.

3. Passer le badge + (bleu), un bip court conrme la programmation.

4. Passer le badge - (rouge), un bip long conrme la n de la programmation des badges

d’administration.

2) Ajouter un ou plusieurs badges utilisateurs :

1. Passer le badge + (bleu), 4 bips longs conrment l’entrée dans le mode de programmation.

2. Passer l’ensemble des badges utilisateur (gris) à activer, un bip court conrme la

programmation pour chaque badge présenté.

3. Lorsque tous les badges sont programmés, attendre 10 secondes. Un bip long indique la

n du processus de programmation.

3) Supprimer un ou plusieurs badges utilisateurs :

1. Passer le badge - (rouge), 4 bips longs conrment l’entrée dans le mode de programmation.

2. Passer l’ensemble des badges utilisateur (gris) à désactiver, un bip court conrme la

déprogrammation pour chaque badge présenté.

3. Lorsque tous les badges sont déprogrammés, attendre 10 secondes. Un bip long indique

la n du processus de programmation.

4) Supprimer tous les badges utilisateurs :

1. Passer le badge administrateur (jaune), 4 bips courts indiquent l’entrée dans le mode

administration.

2. Passer 1 badge utilisateur (gris) déjà ajouté, un bip court indiquent que tous les badges

utilisateurs sont déprogrammés.

5) Utilisation des badges :

Pour ouvrir votre gâche électrique, passer rapidement votre badge utilisateur (gris)
préalablement programmé sur la zone de lecture RFID. Un bip court indique l’ouverture de
la gâche électrique.
Pour ouvrir la motorisation de portail, présenter le badge 3 secondes devant la zone de
lecture RFID. Deux bip court indique l’ouverture du portail.

F6

WelcomeEye Connect / Touch / 08/17

3. Installation du moniteur principal ou supplémentaire

1m60

1 2

4

5 6

3

DES 9900 VDP

5 8 1 0 2 3

WiĮ 2.4GHz

24V 550mA

2/4

1/3

+

-

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

DES 9900 VDP

5 8 1 0 2 3

Made in P.R.C

7

1 - Positionner le support mural en faisant en sorte que l’écran du moniteur soit à une

hauteur d’environ 1m60 du sol.
2 – Repèrer l’emplacement des perçages à l’aide de l’étrier de xation.
3 – Percer.
4 – Mettre des chevilles adaptées au support (celles fournies conviennent pour des murs

en matériaux pleins).
5 – Fixer le support mural.
6 – Raccorder les 2 ls de la platine de rue et les 2 ls d’alimentation en respectant bien le

schéma de câblage.
7 – Mettre en place le moniteur sur son support mural.
8 - En fonction de la conguration choisie, et lorsque l’ensemble du cablage est terminé, un

paramétrage de l’interface peut-être necessaire. Pour plus d’information référez vous à

la notice complète téléchargeable sur www.philips.com.

Attention : à cette étape, ne pas relier l’alimentation au 230V AC.

WelcomeEye Connect / Touch / 08/17

F7

4. Installation de la platine de rue principal ou supplémentaire

Attention : Le produit ne doit pas être relié à l’alimentation avant la n du câblage.

1m60

1 2

4

DES 9900 VDP

5 1 0 0 6 3

1

2

1 2

2

1

8

7

6

3 4 5

2

1

DES 9900 VDP

CFI Extel

5 1 0 0 6 3

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

20V 110mA
RFID 125kHz

IP44

Made in P.R.C

7

5

1

2

1

2

8 9

3

6

1 - Dévisser la vis antivol sous la platine de rue.
2 - Basculer la façade de la platine de rue vers l’avant.
3 – L’objectif de la platine doit être placé à une hauteur d’environ 1m60 du sol.
4 – Faire des repères.
5 - Percer.
6 - Utiliser des chevilles adaptées à la nature du support (les vis fournies conviennent pour

des murs en matériaux pleins).
7 – Raccorder les deux ls provenant du moniteur et si besoin raccorder la gâche éléctrique

et le portail (voir section 1. Cablage). Paramétrer les switchs au dos de la platine de rue

(voir section 2. Paramétrage de la platine).
8 – Mettre les vis puis replacer les deux capuchons masquant les vis de xation.
9 – Replacer la façade avant de la platine et revisser la vis antivol de xation.
10 - Brancher l’alimentation 230V AC sur l’adapteur modulaire, sur une installation conforme

F8

WelcomeEye Connect / Touch / 08/17

aux normes en vigueur ( NFC 15-100 pour la France).

- Vérier le bon fonctionnement (appel vidéo, RFID...).

- Dans le cas d’une deuxième platine de rue, penser à congurer le(s) moniteur(s).

11 - Mettre un joint silicone* entre la visière et le mur an d’éviter le ruissellement de

l’eau. *Ne pas utiliser de silicone à base d’acide acétique (odeur de vinaigre).

On

5. Installation d’une caméra (en option)

Raccorder les ls en respectant le schéma de câblage.
Choisisser un emplacement approprié pour l’installation de la caméra.
S’assurer qu’aucun élément ne gêne l’installation.
Visser la partie murale avec les vis fournies (pour matériaux pleins).
Pointer la caméra dans la direction désirée et serrer la bague de maintien.
Congurer le(s) moniteur(s)

On

6. Pour aller plus loin

Pour découvrir plus de fonctionnalités sur votre produit Philips WelcomeEye, vous pouvez
télécharger la notice complète sur le site www.philips.com.

6. CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES

Moniteur :
réf : 538102 (WelcomeEye Connect)
réf: 538101 (WelcomeEye Touch)

- 2 ls

- Ecran 7’’ tactile

- Résolution 800 x 480

- Carte micro SD classe 10 jusqu’à 32Go (non fournie)

- Wi 2.4 GHz IEEE 8111 b/g/n (uniquement WelcomeEye Connect)

- Puissance radio émise : 18 dB maximun

- Courant consommé: 550mA (Connect), 470mA (Touch)

- Puissance consommé: 13.2W (Connect), 11,3W (Touch)

- 6 sonneries (85dB)

- Dimensions: 142(h) x 210(l) x 15(p) mm

Platine de rue : (WelcomeEye Outdoor)
réf: 531006

- Capteur C-MOS couleur 900TVL

- Angle de vue 130°H, 90°V

- Vision nocturne (Leds blanches)

- Commande de gâche 12V/1.1A

- Commande de portail : pouvoir de coupure 12V/2A

- RFID (125kHz)

- IP44

- température d’utilisation : -20°C / +50°C

- Dimensions: 168(h) x 82(l) x 38(p) mm

WelcomeEye Connect / Touch / 08/17

F9

Application WelcomeEye (seulement pour WelcomeEye Connect) :

- Android v4.4 ou supérieur

- iOS 7 ou supérieur

- Notication PUSH

WelcomeEye AddComfort : (moniteur supplémentaire)
réf : 531003

- 2 ls

- Ecran 7’’

- Résolution 800 x 480

- Courant consommé: 460mA

- Puissance consommé: 11.1W

- 6 sonneries (85dB)

- Dimensions: 142(h) x 210(l) x 15(p) mm

WelcomeEye AddCompact : (moniteur supplémentaire)
réf : 531005

- 2 ls

- Ecran 4,3’’

- Résolution 480 x 272

- Courant consommé: 400mA

- Puissance consommé: 9,6W

- 6 sonneries (85dB)

- Dimensions: 116 (h.) x 146 (l.) x 16 (p.) mm

WelcomeEye Cam : (caméra supplémentaire)
réf : 531007

- capteur C-MOS couleur 900TVL

- angle de vue : 95°H, 75°V

- température d’utilisation : -20°C / +50°C

- indice de protection : IP66

7. ACCESSOIRES

WelcomeEye AddCompact - DES 9300 DDE (réf: 531005)*
WelcomeEye AddComfort - DES 9500 DDE (réf: 531003)*
WelcomeEye Cam - DES 9900 CVC (réf: 531007)
WelcomeEye Outdoor - DES 9900 VOS (réf: 531006)**
WelcomeEye Lock - DES 1000 EDL (réf: 531008)
WelcomeEye Lock - DES 1100 EDL (réf: 531009)
WelcomeEye Power - DES 1000 DPS (réf: 531010)**
WelcomeEye TAG - DES 1000 ACI (réf: 531011)**

** Réferez vous à la notice complète WelcomeEye Connect/Touch disponible sur le site www.philips.com
pour plus d’informations.
* Réferez vous à la notice complète WelcomeEye Comfort/Compact disponible sur le site
www.philips.com pour plus d’informations.

F10

WelcomeEye Connect / Touch / 08/17

8. ASSISTANCE TECHNIQUE - GARANTIE

La FAQ est disponible dans la notice complète téléchageable sur www.philips.com.

Cet appareil est garanti, pièces et main d’œuvre dans nos ateliers.
La garantie ne couvre pas : les consommables (piles, batteries, etc.) et les dégâts occasionnés
par : mauvaise utilisation, mauvaise installation, intervention extérieure, détérioration par
choc physique ou électrique, chute ou phénomène atmosphérique.

• Ne pas ouvrir l’appareil afin de ne pas perdre le couvert de la garantie.

• Lors d’un éventuel retour en SAV, protéger l’écran afin d’éviter les rayures.

• Entretien avec un chiffon doux seulement, pas de solvants. La garantie s’annule si vous

démontez les pièces. Avant le nettoyage, débranchez ou mettez l’appareil hors tension.

Attention : N’employez aucun produit ou essence d’épuration carboxylique, alcool

ou similaire. En plus de risquer d’endommager votre appareil, les vapeurs sont également
dangereuses pour votre santé et explosives.
N’employez aucun outil pouvant être conducteur de tension (brosse en métal, outil pointu...
ou autre) pour le nettoyage.

Le ticket de caisse ou la facture fait preuve de la date d’achat.

En cas de besoin, les contacts et les horaires d’ouverture de nos centres d’assistance
technique sont disponible sur le site www.philips.com.

CARTE DE GARANTIE

M/Mme :

Numéro de téléphone :

Adresse :

E-mail :

Date d’achat : / / (JJ/MM/AAAA)

Revendeur :

Téléphone du revendeur :

Adresse du revendeur :

Numéro de série PHI/1031/

Important : veuillez conserver précieusement cette carte de
garantie, ainsi que votre preuve d’achat.

Philips et l’emblème bouclier Philips sont des marques déposées de Koninklijke Philips
N.V. et sont utilisées sous licence. Ce produit a été fabriqué par et est vendu sous la
responsabilité de CFI Extel SAS, et CFI Extel SAS est le seul garant de ce produit.

WelcomeEye Connect / Touch / 08/17

F11

9. MESURES DE SÉCURITÉ

Les dommages provoqués par le manque de conformité au manuel mènent à l’expiration
de la garantie. Nous n’assumerons aucune responsabilité pour les dommages en résultant !
Nous n’assumerons aucune responsabilité concernant tout dommage, sur les biens ou
les personnes, causé par une mauvaise manipulation ou par manque de conformité aux
consignes de sécurité.

Ce produit a été fabriqué dans le respect total des consignes de sécurité. An de maintenir
ce statut et d’assurer la meilleure exploitation du produit, l’utilisateur doit observer les
consignes et avertissements de sûreté contenus dans ce manuel.

: Ce symbole indique un risque de choc électrique ou un risque de court-circuit.

- Vous ne devez utiliser ce produit qu’à une tension comprise entre : 100-240 Volts et 50-

60 hertz. N’essayez jamais d’utiliser cet appareil avec une tension diérente.

- Veillez à ce que tous les raccordements électriques du système soient conformes aux

consignes d’utilisation.

- Dans les établissements commerciaux, assurez-vous d’observer les règles de prévention

des accidents pour les installations électriques.

- Dans les écoles, les équipements de formation, les ateliers… la présence d’un personnel

qualié est nécessaire pour contrôler le fonctionnement des appareils électroniques.

- Observez les consignes d’utilisation des autres appareils reliés au système.

- Veuillez contacter une personne expérimentée au cas où vous auriez des doutes au sujet

du mode de fonctionnement ou de la sûreté des appareils.

- Ne jamais brancher ou débrancher les appareils électriques avec les mains mouillées.

- Lors de l’installation de ce produit, vériez bien que les câbles d’alimentation ne risquent

pas d’être endommagés.

- Ne remplacez jamais les câbles électriques endommagés vous-même ! Dans ce cas,

enlevez-les et faites appel à une personne expérimentée.

- La prise de courant doit se trouver à proximité de l’appareil et doit être aisément

accessible.

- Un dispositif de coupure (interrupteur sectionneur, disjoncteur, dispositif équivalent)

rapidement accessible doit être incorporé dans l’installation de câblage du bâtiment pour
le matériel relié à demeure au réseau.

- Conserver une distance minimum autour de l’appareil pour assurer une ventilation

susante.

- La ventilation ne doit pas être empêchée en couvrant l’ouverture de ventilation avec un

objet tel qu’un papier journal, une nappe, un rideau, etc.

- Aucune source à amme nue telle qu’une bougie allumée ne doit être placée sur l’appareil.

- Respecter la température de fonctionnement de produit.

- L’appareil ne doit pas être exposé à l’écoulement ou l’éclaboussement de liquide et aucun

objet rempli de liquide tel qu’un vase ne doit être placé sur l’appareil.

F12

WelcomeEye Connect / Touch / 08/17

10. AVERTISSEMENT FCC/CE

Remarque : Cet équipement a été testé et s’est avéré conforme aux limites d’un dispositif

de la Classe B, conformément aux normes européennes en vigueur. Ces limites sont
conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences dans une
installation résidentielle. Cet équipement utilise et peut émettre une énergie de fréquence
radio et, s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux instructions, peut provoquer
des interférences aux communications radio.

Cependant, il n’y a aucune garantie que les interférences ne se produiront pas dans une
installation particulière. Si cet équipement provoque des interférences à la réception
radio ou TV ce qui peut être déterminé en mettant l’équipement en marche ou à l’arrêt,
l’utilisateur est encouragé à essayer de rectier les interférences en adoptant au moins
l’une des mesures suivantes :

• Réorienter ou déplacer l’antenne réceptrice

• Augmenter la distance entre l’équipement et le récepteur

• Brancher l’équipement sur une prise appartenant à un circuit autre que celui sur lequel

est branché le récepteur

11. DÉCLARATION DE CONFORMITÉ

Le soussigné, CFI-EXTEL, déclare que l’équipement radioélectrique du type WelcomeEye
est conforme à la directive 2014/53/UE. Le texte complet de la déclaration UE de
conformité est disponible à l’adresse internet suivante : www.c-extel.com.

WelcomeEye Connect / Touch / 08/17

F13

TABLE OF CONTENTS

3 GENERAL INFORMATION ...............................................................p.3

4 NOMENCLATURE ..............................................................................p.3

5 PRODUCT INSTALLATION ..............................................................p.5

1. Wiring.

2. Conguring the intercom

3. Installing the main and additional monitors

4. Installing the main and additional intercom panels

5. Installing a camera (optional)

6. Get more out of your device

7 ACCESSORIES...................................................................................p.10

10 FCC/CE WARNING........................................................................... p.13

1

SAFETY INSTRUCTIONS ..................................................................p.2

2

CONTENTS OF THE KIT. ..................................................................p.2

6

TECHNICAL CHARACTERISTICS ...................................................p.9

8

TECHNICAL ASSISTANCE  WARRANTY ...................................p.11

9 SAFETY PRECAUTIONS ................................................................. p.12

11 DECLARATION OF CONFORMITY .............................................. p.13

GB1

WelcomeEye Connect / Touch / 08/17

1. SAFETY INSTRUCTIONS

Important!

• Please read the user manual carefully before installing or using this product.

• If you are installing this product for a third party, please remember to leave the manual or

a copy of it with the end user.

Warning:

• The various components may only be dismantled by an authorised technician.

Safety precautions:

To ensure the safe operation of the system, installers, users and technicians must follow

•

all the safety procedures described in this manual.

• Specic warnings and warning symbols are marked on the components where necessary.

2. CONTENTS OF THE KIT

1. 7’’ monitor 2. Wall bracket 3. Modular power
supply

4. Intercom panel

5. 5 RFID badges

2 users (grey)

1 admin (yellow)

1 - (red)

1 + (blue)

WelcomeEye Connect / Touch / 08/17

GB2

3. GENERAL INFORMATION

This video doorphone consists of an indoor answering unit with a touchscreen and an
outdoor panel with an intercom and camera allowing you to see and communicate with
the visitor who has pressed the bell. It is easy to install as only two wires are needed for
all functions: bell, video image, intercom and strike plate and automatic opener controls.

WelcomeEye technology allows you to share the intercom panel between two families.
Each family can have up to three monitors.
The system can operate up to one camera and two intercom panels.

To get the most out of your intercom, please read this instruction manual carefully.
Download the complete instructions at www.philips.com

4. NOMENCLATURE

Monitor:

Touchscreen

Micro SD card slot

Loudspeaker

GB3

DES 9900 VDP

5 8 1 0 2 3

Wifi 2.4GHz

24V 550mA

2/4

1/3

+

-

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

DES 9900 VDP

5 8 1 0 2 3

Made in P.R.C

Power supply
terminal block

Terminal block for connecting
the intercom panel and other
accessories

WelcomeEye Connect / Touch / 08/17

Microphone

Intercom panel:

6

7

8

1

2

1

2

DES 9900 VDP

5 1 0 0 6 3

1

2

3 4 5

6

1 2

7

8

1

2

1

2

Dusk-to-dawn
sensor

Camera lens

Loudspeaker

1

1 2

2

3 4 5

DES 9900 VDP

5 1 0 0 6 3

6

White LED (night vision)

Microphone

Name holder lighting
Call button, name holder

and RFID reading zone

Anti-theft screw

Programming switch
RFID reset button

Loudspeaker volume

1

2

2

1

8

7

control

Terminal block for

DES 9900 VDP

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

20V 110mA
RFID 125kHz

Notes:

- When someone presses the call button, the inside monitor rings and the video is displayed.

- To change the label in the name holder, remove the intercom cover and unclip the plastic
cover behind the label.

5 1 0 0 6 3

IP44

Made in P.R.C

connecting the wires

WelcomeEye Connect / Touch / 08/17

GB4

5. PRODUCT INSTALLATION

Advice and important instructions:

- To get the most out of your intercom panel, we recommend that you congure it before
permanently installing it (RFID, single or double family mode, one or two intercoms,
loudspeaker volume). Connecting it on the table may be necessary in order to verify that
the settings have been applied correctly.

- If you test your product before installing it, ensure that you do not test it with the intercom
panel and the monitor in the same room to avoid the video doorphone emitting a shrill
noise (feedback).

- Do not expose the camera lens to direct sunlight or a reective surface.

- Tip: we recommend that you use a protective sheath when doing the cabling in order to
protect the cables against breakage and bad weather.

- For the WelcomeEye Connect model, so as to get the most out of your monitor’s WiFi
function, we recommend that you check that your WiFi network is accessible in your
planned installation location.

1. Wiring.

To avoid the risk of interference and malfunctions, do not run the video doorphone cable
through the same sheath as the electrical cables.

Warning: Do not double up the wires to increase the cross-section under any circumstances.

a. Connecting the video doorphone (monitor, intercom panel and camera)

Wires to use: 2 wires 0.75 mm2 with 80 m length or 2 wires 1.5 mm2 with 120 m length.

- Connect the wires according to the wiring diagram and following the chosen conguration.

- Refer to the label stuck to the back of the monitor and on the back of the intercom panel.

- Congure the switches on the back of the intercom panel as well as the monitor interface
according to the chosen conguration (see section 2 intercom conguration).

b. Connecting a gate motor

- The camera delivers a dry contact with no current, to be connected to the push button
control of your automatic opener.

- Connect directly to terminals 5 and 6 at the back of the intercom panel (no need to
observe polarity).

- The opening function will not work if the relevant intercom panel is displayed.

c. Connecting a strike plate or electric lock

Important: The strike plate or electric lock that you order must have a mechanical memory.

The strike plate current must not exceed 1.1A.

- Connect directly to terminals 7 and 8 at the back of the intercom panel (no need to
observe polarity).

- The opening function will not work if the relevant intercom panel is displayed.

GB5

WelcomeEye Connect / Touch / 08/17

2. Conguring the intercom (see. 1, g. 2 and g. 3)

a. Conguring the intercom number:

Insert switch 2 in the left side of intercom panel n°1 and in the right side of intercom panel
n°2.

b. Conguring family name:

Insert switch 1 in the left side for single family mode and in the right side for double family
mode.

c. Setting the volume for the intercom:

Turn the volume control with a Phillips head screwdriver to adjust the intercom volume.

d. Conguring the RFID function:

1) Programming or resetting your administrator badges:

When turning the device on for the rst time, it is essential to congure the badges in the
following order:

1. Press the reset button at the back of the intercom panel for ve seconds, the intercom

will emit six short beeps.

2. Swipe the yellow administrator badge, one short beep conrms the programming.

3. Swipe the blue badge, one short beep conrms the programming.

4. Swipe the red badge, one long beep conrms that the administration badges have been

programmed.

2) Adding additional user badges

1. Swipe the blue badge, four long beeps conrm the activation of the programming mode.

2. Swipe all the grey user badges to be activated, one short beep conrms the activation of

each badge that is swiped.

3. When all of the badges are activated, wait for 10 seconds. One long beep conrms the

end of the programming process.

3) Removing additional user badges

1. Swipe the red badge, four long beeps conrm the activation of the programming mode.

2. Swipe all the grey user badges to be deactivated, one short beep conrms the deactivation

of each badge that is swiped.

3. When all of the badges have been deactivated, wait for 10 seconds. One long beep

conrms the end of the programming process.

4) Removing all user badges:

1. Swipe the yellow badge, four long beeps conrm the activation of the administration

mode.

2. Swipe one activated grey user badge, one short beep conrms that all user badges are

now deactivated.

5) Using the badges:

To open the electric strike plate, quickly swipe your pre-programmed grey user badge on
the RFID reading eld. One short beep conrms the opening of the electric strike plate.
To open the gate motor, hold the badge for three seconds against the RFID reading eld.
Two short beeps conrm the opening of the gate.

WelcomeEye Connect / Touch / 08/17

GB6

3. Installing the main and additional monitors

1m60

1 2

4

5 6

3

DES 9900 VDP

5 8 1 0 2 3

WiĮ 2.4GHz

24V 550mA

2/4

1/3

+

-

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

DES 9900 VDP

5 8 1 0 2 3

Made in P.R.C

7

1 - Place the wall bracket so that the monitor screen is at a height of around 1.60 m o the

ground.
2 - Locate where to drill the holes using the mounting bracket.
3 - Drill.
4 - Insert the plugs adapted to the bracket (the plugs provided are suitable for solid walls).
5 - Attach the wall bracket.
6 - Connect the 2 intercom panel wires and the 2 power supply wires, paying close attention

to the wiring diagram.

7. Position the monitor on the wall bracket.
8 - When the wiring has been installed, you may need to congure the interface depending

on the chosen conguration. For more information, refer to the complete instructions

downloadable at www.philips.com.

Warning: during this step, do not connect the power supply to the 230V AC

GB7

WelcomeEye Connect / Touch / 08/17

4. Installing the main and additional intercom panels

Warning: The product should not be connected to the power supply before the wiring is

completed.

1m60

1 2

4

DES 9900 VDP

5 1 0 0 6 3

1

2

1 2

2

1

8

7

6

3 4 5

2

1

DES 9900 VDP

CFI Extel

5 1 0 0 6 3

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

20V 110mA
RFID 125kHz

IP44

Made in P.R.C

7

5

1

2

1

2

8 9

3

6

1 - Remove the anti-theft screw from the intercom panel.
2 - Tip the intercom panel cover forward.
3 - The panel’s lens should be positioned at a height of around 1.60 m from the ground.
4 - Locate where to drill the holes.
5 - Drill.
6 - Use the plugs adapted to the support (the screws provided are suitable for solid walls).
7 - Connect the two wires coming from the monitor, and if necessary, connect the electric

strike plate and the gate (see section 1). Wiring). Congure the switches at the back of

the intercom panel (see section 2. Setting up the intercom).
8 - Insert the screws and ret the two caps concealing the retaining screws.
9 - Replace the front panel of the intercom and tighten the anti-theft screw.
10 - Connect the 230V AC power supply to the modular adaptor (for installation in

WelcomeEye Connect / Touch / 08/17

GB8

accordance with current standards, NFC 15-100 in France)

- Check the device is working (video call, RFID).

- If you have a second intercom panel, you should congure the monitor(s).

11 - Attach a silicone seal* between the shield and the wall to stop owing water. *Do not

use acetic acid-based silicone (vinegar odour).

On

5. Installing a camera (optional)

Connect the wires according to the wiring diagram.
Choose a suitable place to install the camera.
Ensure that nothing is obstructing the installation.
Screw the wall section with the screws provided (for solid walls).
Point the camera in the desired direction and tighten the lateral retainer screw.
Congure the monitor(s)

On

6. Get more out of your device

To discover more features of your Philips WelcomeEye product, you can download the
complete instructions on our website www.philips.com.

6. TECHNICAL CHARACTERISTICS

Monitor
ref: 538102 (WelcomeEye Connect)
ref: 538101 (WelcomeEye Touch)

- 2 wires

- 7” Touchscreen

- 800 x 480 Resolution

- Micro SD card class 10 up to 32Go (not provided)

- 2.4 GHz WiFi IEEE 8111 b/g/n (for WelcomeEye Connect only)

- Radio signal strength: 18 dB maximum

- Current consumption: 550mA (Connect), 470mA (Touch)

- Power consumption: 13.2W (Connect), 11.3W (Touch)

- 6 chimes (85dB)

- Dimensions: 142 (h) x 210 (w) x 15 (d) mm

Intercom panel (WelcomeEye Outdoor)
ref: 531006

- C-MOS colour sensor 900TVL

- Viewing angle - 130°H, 90°V

- Night vision (white LEDs)

- Strike plate control 12V/1.1A

- Gate control: breaking capacity: 12 V/2 A

- RFID (125kHz)

- IP44

- operating temperature: -20°C / +50°C

- Dimensions: 168 (h) x 82 (w) x 38 (d) mm

WelcomeEye application (for WelcomeEye Connect only):

- Android: v4.4 or higher

GB9

WelcomeEye Connect / Touch / 08/17

- iOS7 or higher

- PUSH notication

WelcomeEye AddComfort (additional monitor)
ref: 531003

- 2 wires

- 7” screen

- 800 x 480 Resolution

- Current consumption: 460mA

- Power consumption: 11.1W

- 6 chimes (85dB)

- Dimensions: 142 (h) x 210 (w) x 15 (d) mm

WelcomeEye AddCompact (additional monitor)
ref: 531005

- 2 wires

- 4.3” screen

- 480 x 272 Resolution

- Current consumption: 400mA

- Power consumption: 9.6W

- 6 chimes (85dB)

- Dimensions: 116 (h) x 146 (w) x 16 (d) mm

WelcomeEye Cam (additional camera)
ref: 531007

- C-MOS colour sensor 900TVL

- viewing angle: 95°H, 75°V

- operating temperature: -20°C / +50°C

- protection index IP66

7. ACCESSORIES

WelcomeEye AddCompact - DES 9300 DDE (ref: 531005)*
WelcomeEye AddComfort - DES 9500 DDE (ref: 531003)*
WelcomeEye Cam - DES 9900 CVC (ref: 531007)
WelcomeEye Outdoor - DES 9900 VOS (ref: 531006)**
WelcomeEye Lock - DES 1000 EDL (ref: 531008)
WelcomeEye Lock - DES 1100 EDL (ref: 531009)
WelcomeEye Power - DES 1000 DPS (ref: 531010)**
WelcomeEye TAG - DES 1000 ACI (ref: 531011)**

** Refer to the complete WelcomeEye Connect/Touch instructions available on the www.philips.com
website for more information.
* Refer to the complete WelcomeEye Comfort/Compact instructions available on the www.philips.com
website for more information.

WelcomeEye Connect / Touch / 08/17

GB10

8. TECHNICAL ASSISTANCE - WARRANTY

The FAQ is available in the complete instructions, which can be downloaded at
www.philips.com.

This product is guaranteed for parts and labour in our workshops.
The warranty does not cover: consumables (batteries, etc.) and damage caused by misuse,
improper use, improper installation, external intervention, damage due to physical or
electrical shocks, dropping, or atmospheric phenomena.

• Do not open the device, as this will void the warranty.

• If the unit is returned for After Sales Service, protect the unit to prevent scratches.

• Clean with a soft cloth only, no solvents. The guarantee is void if parts have been

dismantled. Before cleaning it, disconnect the equipment or switch it o at the mains.

Warning: Do not use any gasoline or carboxylic acid, alcohol or similar treatment. In

addition to damaging your device, the fumes are also hazardous to your health and are
explosive.
Do not use any tool that can conduct voltage (wire brush or other sharp tool, etc.) for
cleaning.

The till receipt or invoice is your proof of purchase date.

If you need assistance, our contact information and call centre opening hours are available
on our website, www.philips.com.

WARRANTY CARD

Mr / Mrs :

Phone number :

Address :

E-mail :

Date of purchase : / / (DD/MM/YYYY)

Dealer :

Dealer Phone :

Dealer address :

Serial number PHI/1031/

Important : Please keep this warranty card with your proof of

purchase.

Philips and the Philips blue shield are registered trademarks of Koninklijke Philips N.V.
and are used under license. This product was manufactured by and is sold under the
responsibility of CFI Extel SAS. CFI Extel is the sole guarantor of the product.

GB11

WelcomeEye Connect / Touch / 08/17

9. SAFETY PRECAUTIONS:

Any damage caused by a failure to adhere to the manual shall void the warranty. We assume
no liability for damages resulting therefrom!
We cannot be held responsible for any damage to property or persons caused by incorrect
use or a failure to adhere to the safety instructions.

This product has been manufactured in full compliance with safety instructions. In order to
maintain this status and get the most out of the product, users must adhere to the safety
instructions and warnings contained in this manual.

: This symbol indicates that there is a risk of electric shock or short-circuit.

- You should only use this product with a voltage between: 100-240 Volts and 50-60 hertz.

Never attempt to use this device with a dierent voltage.

- Ensure that all the system’s electrical connections conform to the instructions for use.

- In commercial establishments, ensure that you adhere to the electrical installation

accident prevention regulations.

- In schools, training facilities, workshops, etc. qualied personnel must be on hand to

monitor electronic equipment operation.

- You must follow the instructions for use of any other devices connected to the system.

- Please contact an experienced person if you have any doubts regarding equipment

operation or safety.

- Never plug in or unplug electrical equipment with wet hands.

- When installing this product, check that the power supply cables are not at risk of being

damaged.

- Never replace damaged electrical cables yourself! In this case, remove them and call an

expert.

- The mains supply should be located close to the device and must be easily accessible.

- A switching device (a switch disconnecter, circuit breaker or equivalent device) must be

easily accessible and integrated into the installation of the building wiring for equipment
which is permanently connected to the network.

- To ensure the device has sucient ventilation, keep the area around the device

unobstructed.

- Ventilation should not be blocked by covering the ventilation opening with an object such

as a newspaper, tablecloth or curtain, etc).

- No open ame sources, such as lit candles, should be placed on the device.

- Comply with the product’s operating temperature.

- The device should not be exposed to running or splashing liquid and no object lled with

liquid should be placed on the device.

WelcomeEye Connect / Touch / 08/17

GB12

10. FCC/CE WARNING

Note: This equipment has been tested and found to comply with the limits for the Class

B, in compliance with current European safety standards. These limits are designed to
provide reasonable protection against interference in a residential installation. This
equipment uses and emits a radio frequency energy and may cause interference with
radio communications if not installed and used according to the instructions.

However, there is no guarantee that there will be zero interference in any given
installation. If this equipment causes interference with radio or TV reception, which can
be determined by starting and stopping the equipment, we recommend resolving this
interference by using at least one of the following measures:

• Reorient or move the receiving antenna

• Increase the distance between the equipment and the receiver

• Use a plug on a dierent circuit to that being used by the receiver

11. DECLARATION OF CONFORMITY

The undersigned, CFI-EXTEL, declares that the WelcomeEye radioelectric equipment
complies with the 2014/53/EU directive. The full text of the EU declaration of conformity
is available at the following address: www.c-extel.com.

GB13

WelcomeEye Connect / Touch / 08/17