PARALLELS Plesk Panel 11.5 User Guide [fr]

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Parallels® Panel

Guide du client

Parallels Plesk Panel 11.5

Révision 1.0

Notice de copyright

Parallels IP Holdings GmbH Vordergasse 59 CH-Schaffhausen Suisse Tél. : +41 526320 411 Fax : +41 52672 2010

Siège social mondial 500 SW 39th Street, Suite 200 Renton, WA 98057 États-Unis Tél. : +1 (425) 282 6400 Fax : +1 (425) 282 6445

Siège social Sales EMEA Willy-Brandt-Platz 3 81829 Munich, Allemagne Tél. : +49 (89) 450 80 86 0 Fax :+49 (89) 450 80 86 0

Siège social Sales APAC 3 Anson Road, #36-01 Springleaf Tower, 079909 Singapour Tél. : +65 6645 32 90

Ce produit est protégé par les lois de copyright internationales et des États-Unis. La technologie sous-jacente de ce produit ainsi que les brevets et marques déposées sont listées sur la page Web

http://www.parallels.com/fr/trademarks.

Microsoft, Windows, Windows Server, Windows NT, Windows Vista, et MS-DOS sont des marques déposées de Microsoft Corporation.

Linux est une marque déposée de Linus Torvalds.

Mac est une marque déposée d'Apple Computers, Inc.

Toutes les autres marques et tous les noms mentionnés ici sont des appellations commerciales de leurs propriétaires respectifs.

Table des matières

Premiers pas après avoir mis à niveau vers Parallels Plesk Panel 11.5 6

Démarrer rapidement avec Plesk Panel 9

Configurer votre premier site Web .............................................................................................. 11

1. Créer votre site .............................................................................................................. 11

2. Prévisualiser votre site .................................................................................................. 14

3. Envoyer vos sites dans les moteurs de recherche ....................................................... 15

Configurer des comptes de messagerie ..................................................................................... 16

1. Créer un compte de messagerie ................................................................................... 16

2. Accéder à votre boîte mail ............................................................................................ 17

Afficher les statistiques du nombre de visites de votre site Web ................................................ 35

Administration des comptes clients 36

Modifier votre mot de passe et votre profil .................................................................................. 39

Voir le récapitulatif de l'abonnement ........................................................................................... 40

Ressources allouées et utilisées. ...................................................................................... 42

Fonctions d'hébergement disponibles pour vos sites Web. .............................................. 44

Gérer les factures et soldes de comptes ..................................................................................... 48

Calculer les frais d'utilisation ............................................................................................. 50

Gagner de l'argent grâce à la promotion des packs du fournisseur ................................. 51

Mettre à niveau, rétrograder et acheter d'autres abonnements .................................................. 52

Voir les statistiques...................................................................................................................... 54

Fichiers de logs ................................................................................................................. 56

(Avancé) Gérer les comptes utilisateurs auxiliaires .................................................................... 57

Rôles de l'utilisateur .......................................................................................................... 58

Comptes utilisateurs auxiliaires ......................................................................................... 60

Liens personnalisés .......................................................................................................... 62

Sites Web et Domaines 64

Domaines et DNS ........................................................................................................................ 65

Ajouter des domaines ....................................................................................................... 67

Ajouter des sous-domaines ............................................................................................... 69

Ajouter des alias de domaines .......................................................................................... 71

Ajouter des sous-domaines Wildcard (Linux) ................................................................... 73

Ajouter un nouvel outil de redirection de domaine ............................................................ 74

(Avancé) Configurer le DNS pour un domaine ................................................................. 75

Paramètres d'hébergement ......................................................................................................... 85

Paramètres généraux ........................................................................................................ 86

Paramètres de script Web ................................................................................................. 93

Paramètres du serveur Web ........................................................................................... 100

Contenu du site Web ................................................................................................................. 107

Définir les droits d'accès des répertoires et des fichiers ................................................. 110

(Avancé) Restreindre l'accès au contenu .................................................................................. 112

Prévisualiser les sites Web ....................................................................................................... 115

Applications Web ....................................................................................................................... 116

Installer des applications ................................................................................................. 119

Gérer les applications ..................................................................................................... 120

Premiers pas après avoir mis à niveau vers Parallels Plesk Panel 11.5 4

Accorder l'accès des utilisateurs auxiliaires aux applications ......................................... 121

Associer les applications et les comptes utilisateurs auxiliaires ..................................... 122

Mettre à jour des applications ......................................................................................... 123

Gérer les licences d'applications payantes ..................................................................... 123

(Avancé) Sécurité du site Web .................................................................................................. 127

Sécuriser les connexions avec les certificats SSL .......................................................... 128

Protéger les sites contre le Hotlinking (Windows)........................................................... 133

(Avancé) Gestion étendue du site Web..................................................................................... 134

Utiliser un site provisoire ................................................................................................. 135

Configurer les sites mobiles ............................................................................................ 137

Configurer les documents d'erreurs personnalisés ......................................................... 139

Utiliser les Solutions Google ........................................................................................... 143

Pages Web personnelles d'hébergement sous vos domaines ....................................... 145

Limiter la bande passante et le nombre de connexions aux sites Web .......................... 148

Utiliser les sites Web de Microsoft FrontPage (Windows) .............................................. 149

Utiliser des répertoires virtuels (Windows) ...................................................................... 154

Configurer le pool d'applications IIS (Windows) ............................................................. 167

Publication Web avec Web Deploy (Windows) ............................................................... 169

Créer des sites Web avec Parallels Presence Builder 171

Se familiariser avec Presence Builder....................................................................................... 173

Créer un site Web...................................................................................................................... 175

Importer des sites de Sitebuilder 4.5 ......................................................................................... 176

Éditer des sites Web.................................................................................................................. 178

Structure : Pages et Navigation ...................................................................................... 178

Design : Templates de design, Mise en page, Styles, Charte chromatique et En-tête .. 181

Contenu : Texte, Tableaux, Images, Vidéos, Formulaires et Scripts.............................. 190

Paramètres et outils pour les Webmasters ..................................................................... 212

Enregistrer et charger les copies d'un site Web ........................................................................ 217

Publier un site Web sur Internet ................................................................................................ 219

Publier une copie d'un site Web sur Facebook ......................................................................... 220

Voir les statistiques des visites, commentaires et nouvelles commandes dans le Tableau

de bord ...................................................................................................................................... 222

Supprimer des sites Web .......................................................................................................... 224

Accès FTP à vos sites Web 225

Changer les identifiants d'accès FTP ........................................................................................ 226

Ajouter des comptes FTP .......................................................................................................... 227

Configurer un répertoire FTP disponible pour tous les utilisateurs Internet sans autorisation . 229

Mail 231

Ajouter des comptes de messagerie ......................................................................................... 232

Changer le mot de passe du compte de messagerie................................................................ 233

Configurer la redirection de mails .............................................................................................. 233

Créer un alias de messagerie ................................................................................................... 234

Configurer une réponse automatique ........................................................................................ 235

Protéger contre les spams ........................................................................................................ 235

Configurer la protection anti-virus ............................................................................................. 238

Services supplémentaires ......................................................................................................... 239

(Avancé) Configurer les paramètres de rebond de la messagerie et sélectionner

la messagerie Web .................................................................................................................... 240

Utiliser les listes de diffusion ..................................................................................................... 241

Premiers pas après avoir mis à niveau vers Parallels Plesk Panel 11.5 5

Planifier des tâches 242

Planifier des tâches (Linux) ....................................................................................................... 243

Planifier des tâches (Windows) ................................................................................................. 246

(Avancé) Utiliser les bases de données 249

Créer des bases de données .................................................................................................... 250

Accéder aux bases de données ................................................................................................ 250

Copier les bases de données .................................................................................................... 251

Exporter et importer des bases de données ............................................................................. 252

Gérer les comptes utilisateur de la base de données ............................................................... 253

Accéder aux bases de données avec ODBC (Windows) .......................................................... 254

(Avancé) Sauvegarder et restaurer les données 255

Sauvegarder les données ......................................................................................................... 256

Sauvegarder un compte et les sites Web ....................................................................... 258

Sauvegarder et restaurer les bases de données (Hébergement Windows) ................... 260

Planifier des sauvegardes ............................................................................................... 261

Gérer les fichiers de sauvegarde .............................................................................................. 262

Envoyer et télécharger les fichiers de sauvegarde ......................................................... 263

Envoyer et télécharger les fichiers de sauvegarde des bases de données (Windows) . 264

Restaurer les données .............................................................................................................. 265

Restaurer les sauvegardes ............................................................................................. 266

Restaurer les bases de données (Windows) .................................................................. 267

Ce chapitre est destiné aux clients des services d'hébergement qui ont auparavant

C H A P I T R E 1

Premiers pas après avoir mis à niveau vers Parallels Plesk Panel 11.5

utilisé la version 9 ou toute version antérieure de Parallels Plesk Panel. Il décrit les changements les plus importants dans Parallels Plesk Panel et répond aux possibles problèmes que les utilisateurs peuvent rencontrer une fois que leurs comptes et sites sont migrés vers Parallels Plesk Panel 11 lors de la mise à niveau de Parallels Plesk Panel.

Les concepts à connaître

 Le domaine est remplacé par l'abonnement.

Le concept de domaine a été remplacé par celui de l'abonnement : une unité d'hébergement capable d'exécuter plusieurs sites (domaines et sous-domaines) sur les ressources et services donnés. L'hébergement multi-domaines dans un abonnement est limité à une adresse IP. Conseil : les clients qui ont besoin d'héberger des sites sur différentes adresses IP devraient acquérir d'autres abonnements.

 Les ressources d'un client sont désormais les ressources d'un abonnement.

Les clients n'ont plus besoin de redistribuer leurs ressources via les domaines ou abonnements : chaque abonnement est alloué à un jeu défini de ressources en fonction d'un pack d'hébergement.

 Les certificats SSL sont généralement partagés parmi tous les domaines d'un

abonnement.

Tous les sites dans un abonnement partagent généralement le même certificat SSL. Les clients qui veulent protéger tous les sites dans un abonnement doivent considérer l'achat d'un certificat SSL (caractère générique) multi-domaines. Il est également possible d'avoir des certificats par domaine si Parallels Plesk Panel prend en charge l'extension SNI.

Particularités de la mise à niveau de Sitebuilder

 Parallels Plesk Panel 11 inclut Presence Builder (anciennement Sitebuilder), mais

vous pouvez également utiliser Sitebuilder 4.5.

Parallels Presence Builder est un composant de Parallels Plesk Panel qui permet la création rapide et efficace de sites Web. Lorsque Parallels Plesk Panel équipé de Sitebuilder est mis à niveau vers Parallels Plesk Panel 11, le composant Sitebuilder n'est pas mis à niveau. À la place, le nouveau Presence Builder est installé sur le serveur et Sitebuilder 4.5 reste fonctionnel. Cependant, les opérations sur les sites Web créés dans Sitebuilder 4.5 sont limitées à l'édition et à la publication.

 La prise en charge du transfert des sites Web de Sitebuilder 4.5 à Presence Builder

est limitée.

Premiers pas après avoir mis à niveau vers Parallels Plesk Panel 11.5 7

Presence Builder permet aux sites Web créés dans SiteBuilder 4.5 d'être importés. Cependant, cette fonction comporte certaines limites : certains éléments risquent de manquer ou d'être corrompus dans le site Web importé. Nous vous conseillons de le comparer à la version originale et d'ajouter manuellement le contenu manquant.

Pour en savoir plus sur l'importation des sites SiteBuilder 4.5 vers Presence Builder, reportez-vous à la section Importer les sites de SiteBuilder 4.5 (cf. page 176).

Changements dans le stockage du contenu sécurisé

 httpdocs est le seul répertoire autorisé à stocker le contenu Web accessible via

SSL sécurisé.

L'option pour utiliser un répertoire séparé en vue de stocker le contenu Web qui doit être accessible via les connexions SSL sécurisées n'est plus disponible. Tout le contenu Web est désormais stocké dans un répertoire unique : httpdocs.

Le répertoire httpsdocs peut rester dans l'espace Web après avoir mis à niveau vers Parallels Plesk Panel 11. Cependant, nous vous conseillons de placer tout le contenu dans le répertoire httpdocs lors de l'envoi des fichiers vers l'espace Web via FTP.

Si vous utilisiez l'option qui consistait à garder le contenu protégé par SSL ainsi que tous les contenus des répertoires séparés et si vous aviez des applications packagées au format APS dans le répertoire httpsdocs d'un site Web, Parallels Plesk Panel passera alors en mode compatibilité pour ce site après la mise à niveau. Les applications précédemment installées dans le répertoire httpsdocs seront donc accessibles aux utilisateurs Internet mais les applications ne pourront pas être gérées par Parallels Plesk Panel. De même, vous ne pourrez pas installer de nouvelles applications dans le répertoire httpsdocs.

Dans ce cas, si vous avez les compétences techniques nécessaires, vous pouvez procéder comme suit :

1. Sauvegardez tout le contenu à partir du répertoire httpsdocs et enregistrez-le dans un autre emplacement. Ne déplacez pas encore les fichiers vers le répertoire httpdocs.

2. Sauvegardez les bases de données utilisées par les applications installées dans le répertoire httpsdocs. Vous pouvez y parvenir à l'aide de l'utilitaire mysqldump.

3. Supprimez les applications du répertoire httpsdocs.

4. Désactivez le mode de compatibilité via Parallels Plesk Panel (onglet Sites Web & Domaines > nom de domaine).

5. Réinstallez les applications requises.

6. Envoyez les données que vous avez sauvegardées à l'étape 1 dans le répertoire httpdocs.

7. Restaurez les bases de données des applications en les important dans le serveur de base de données MySQL.

8 Premiers pas après avoir mis à niveau vers Parallels Plesk Panel 11.5

Si vous êtes un utilisateur inexpérimenté, nous vous conseillons de laisser les applications précédemment installées et le contenu envoyé dans le répertoire httpsdocs et d'héberger de nouvelles applications sur d'autres sites Web. Si vous avez besoin d'installer des applications sur le site fonctionnant en mode de compatibilité, vous pouvez les installer dans l'emplacement httpdocs (http://) sur ce site.

D'après les toutes dernières études, Internet est devenu la source la plus populaire

C H A P I T R E 2

Démarrer rapidement avec Plesk Panel

d'informations dans le monde laissant loin derrière les médias classiques tels que la TV ou les journaux. De nos jours, quand les gens essaient de trouver des services, leur première réaction est de les chercher sur le Web. Ainsi, il est capital pour toute entreprise d'être présente sur le Web. Vous disposez d'un certain nombre de possibilités pour présenter votre société sur le Web. Une présence Web peut être aussi simple que la page de contacts ou aussi complexe que le site Web d'une grande entreprise avec l'accès à un système ERP. Dans les deux cas, vous devez exécuter les mêmes étapes pour que votre activité soit sur le Net.

Avant d'aller plus loin, vous devrez procéder aux deux étapes essentielles suivantes :  Acheter un compte client chez un hébergeur.

Votre compte client fournit l'accès aux services fondamentaux pour une présence Web : connexion Internet, espace disque pour stocker le contenu de votre site Web, etc. Pour en savoir plus sur les comptes clients dans Parallels Plesk Panel, veuillez vous reporter au chapitre Administration des comptes clients (cf. page 36).

 Enregistrer un nom de domaine.

Il s'agit du nom que verront les visiteurs qui souhaitent accéder à votre site depuis leurs navigateurs. Par exemple, www.exemple.com.

Ces deux éléments, à savoir un compte pour la gestion de l'hébergement Web et un nom de domaine, composent votre site Web.

Dans ce chapitre, nous expliquerons comment créer votre premier site Web, le compléter d'un contenu, créer des boîtes mail pour les utilisateurs du site et enfin, afficher les statistiques des visites de votre site.

Fonctions d'hébergement avancées

Une fois que vous vous sentez plus à l'aise avec les fonctions de base de Parallels Plesk Panel, essayez d'utiliser les fonctions d'hébergement avancées : étendez les fonctions du site Web en installant des applications Web (cf. page 116), sécurisant vos sites avec les certificats SSL (cf. page 128), utilisant des bases de données (cf. page

249), etc.

Remarque : les hébergeurs peuvent désactiver certaines fonctions avancées pour que votre panneau de contrôle ait l'air plus simple et plus convivial. Nous avons utilisé le préfixe (Avancé) pour indiquer les sections traitant des fonctionnalités qui peuvent être désactivées. Si vous avez besoin de l'une des options avancées, contactez votre hébergeur.

10 Démarrer rapidement avec Plesk Panel

Dans ce chapitre :

Configurer votre premier site Web ..................................................................... 11

Configurer des comptes de messagerie ............................................................ 16

Afficher les statistiques du nombre de visites de votre site Web ........................ 35

Démarrer rapidement avec Plesk Panel 11

Configurer votre premier site Web

Dans cette section :

1. Créer votre site .............................................................................................. 11

2. Prévisualiser votre site .................................................................................. 14

3. Envoyer vos sites dans les moteurs de recherche ......................................... 15

Dans cette section :

Presence Builder............................................................................................... 12

Systèmes de gestion des contenus ................................................................... 12

Envoyer le contenu ................................ ........................................................... 13

Maintenant que vous avez un compte client et un nom de domaine, votre première action sera de créer un site Web. Pour en savoir plus sur les possibles procédures à suivre pour y parvenir, reportez-vous à la section Créer votre site (cf. page 11).

Lorsque votre site est prêt, vous pouvez vérifier le résultat dans votre navigateur. Pour en savoir plus sur la procédure à suivre, reportez-vous à la section Prévisualiser votre site (cf. page 14).

1. Créer votre site

Pour créer un site Web, utilisez l'une de ces trois techniques générales :  Employez un studio de design Web pour créer un site à votre image puis maintenez tout

simplement le contenu.

 Créez vous-même un site à l'aide de Presence Builder : l'outil puissant qui vous permet

de créer des sites Web professionnels en quelques clics seulement. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Presence Builder (cf. page 12).

 Créez votre site Web dans un Système de gestion des contenus tiers, un éditeur qui

vous permet de créer et d'éditer facilement un contenu de site Web comme les pages, scripts, applications, etc. Pour en savoir plus sur la création de sites dans un système de gestion des contenus, reportez-vous à la section Systèmes de gestion des contenus (cf. page

12).

Si vous avez acheté un site tout prêt ou si vous l'avez créé par vous-même, vous devez envoyer le contenu du site vers votre compte afin d'augmenter la visibilité de votre site sur le Web. Vous pouvez envoyer du contenu avec l'une de ces deux méthodes :

 À l'aide du protocole FTP. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Envoyer du

contenu via FTP (cf. page 14).

 À l'aide d'un <filemng> intégré. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Envoyer le

contenu avec File Manager (cf. page 14).

12 Démarrer rapidement avec Plesk Panel

Presence Builder

Presence Builder est un outil qui permet aux utilisateurs de créer des sites professionnels sans la moindre connaissance en matière de balisage HTML ou de design graphique. Cet outil offre un simple éditeur visuel et un large jeu de templates pour différents sites Web. Cet éditeur vous permet de créer des pages Web, d'ajouter du contenu de différents types (texte, images, vidéos, scripts, etc.) et d'éditer les paramètres de site Web tels que le nom d'un site Web, les mots-clés, les icônes, etc.

Pour créer des sites Web dans Presence Builder, assurez-vous que votre abonnement d'hébergement inclut cette option. Si tel n'est pas le cas, choisissez une autre procédure ou mettez à niveau votre abonnement.

 Pour créer un site Web avec Presence Builder :

1. Allez sur l'onglet Sites Web & Domaines et cliquez sur votre nom de domaine.

2. Cliquez sur le lien Lancer Presence Builder.

3. Sélectionnez un thème qui convient le mieux à votre site Web.

4. Éditez le site Web : a. Structure : ajoutez plus de pages, supprimez les pages prédéfinies

dont vous n'avez pas besoin.

b. Contenu : changez le contenu prédéfini par le vôtre, ajoutez du texte,

des images, des vidéos, des scripts ainsi que d'autres éléments requis.

c. Design : changez le style et la charte chromatique.

5. Publiez le site Web.

Pour en savoir plus sur la création de sites Web avec Presence Builder, reportez-vous à la section Créer des sites Web avec Parallels Presence Builder.

Systèmes de gestion des contenus

Les Systèmes de gestion des contenus (ou CMS) sont des applications qui offrent une interface utilisateur graphique pour ajouter et éditer le contenu du site Web : pages, scripts, fichiers, contenu multimédia, etc.

Avant de pouvoir créer un site Web dans un CMS tiers, vous devez installer le CMS sur votre compte d'hébergement. Notez que vous pouvez installer le CMS uniquement si votre abonnement d'hébergement vous le permet.

Pour créer un site Web à l'aide d'un CMS :

1. Allez sur l'onglet Applications.

Démarrer rapidement avec Plesk Panel 13

2. Recherchez le CMS dont vous avez besoin dans la liste des applications

Dans cette section :

Envoyer du contenu via FTP ............................................................................. 14

Envoyer le contenu avec File Manager ............................................................. 14

disponibles et installez-le comme décrit dans la section Utiliser les applications du site Web (cf. page 116).

3. Créez votre site Web dans le CMS. Pour en savoir plus sur la création des

sites Web avec votre CMS, reportez-vous à la documentation appropriée.

Envoyer le contenu

Si vous avez déjà un site Web créé par vos soins ou par un studio de design Web, envoyez simplement les fichiers du site Web ainsi que les dossiers vers le serveur de votre fournisseur. Vous pouvez y parvenir en procédant comme suit :

 À l'aide de FTP. Cette méthode est à préférer si plusieurs personnes gèrent le contenu

d'un site Web, car elle ne requiert pas l'accès à votre compte client. Vous pouvez tout simplement créer des utilisateurs FTP pour eux. Pour en savoir plus sur cette méthode, reportez-vous à la section Envoyer du contenu via FTP (cf. page 14).

 Utiliser le Panneau de contrôle File Manager. Cette méthode est plus pratique, car elle

implique l'interface utilisateur du panneau de contrôle et offre tout un panel de fonctions utiles, par exemple, un éditeur HTML visuel et le gestionnaire des droits des fichiers. Vous trouverez davantage d'informations sur les fonctionnalités de File Manager dans la section Envoyer le contenu avec File Manager (cf. page 14).

14 Démarrer rapidement avec Plesk Panel

Envoyer du contenu via FTP

 Pour publier un site Web via FTP :

1. Connectez-vous à votre espace Web sur le serveur avec un client FTP en

utilisant le nom d'utilisateur et mot de passe de votre compte FTP.

Vous pouvez changer votre nom d'utilisateur et mot de passe dans Parallels Plesk Panel via l'onglet Sites Web & Domaines > Accès à l'hébergement Web.

L'adresse FTP doit être ftp://votre-domaine-nom.com, où votre-domaine-nom.com est l'adresse Internet de votre site.

Activez le mode passif si vous êtes derrière un pare-feu.

2. Envoyez les fichiers et répertoires de votre site dans le répertoire

httpdocs. Si vous utilisez les scripts CGI, placez-les dans le répertoire cgi-bin.

3. Fermez la session FTP.

Vous pouvez également configurer des comptes FTP supplémentaires si vous devez collaborer sur le contenu du site Web avec d'autres utilisateurs. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Ajouter des comptes FTP (cf. page 227).

Envoyer le contenu avec File Manager

Pour envoyer un site Web de votre ordinateur vers le serveur Parallels Plesk Panel avec le Gestionnaire de fichiers, ouvrez l'onglet Fichiers du Panneau de contrôle et faites glisser le dossier du site Web vers la zone centrale de cet onglet. Vous pouvez également envoyer votre site Web en tant fichier ZIP compressé et en extraire le contenu à l'aide de l'outil d'archive intégré au Gestionnaire de fichiers.

Avec le Gestionnaire de fichiers, vous pouvez procéder aux tâches suivantes :

 Éditer les fichiers HTML dans un éditeur visuel.  Prévisualiser les pages du site Web.  Éditer les fichiers dans l'éditeur de texte.  Gérer les droits d'accès des fichiers.

Pour en savoir plus sur l'envoi et l'édition des dossiers et fichiers des sites Web avec le Gestionnaire de fichiers, reportez-vous à la section Contenu du site Web (cf. page 107).

2. Prévisualiser votre site

Après avoir envoyé les fichiers du site Web dans l'espace Web, vous pouvez vérifier l'apparence de votre site dans un navigateur Web, même avant que les informations sur le nouveau site soient intégrées dans le système de nom de domaine (DNS).

Démarrer rapidement avec Plesk Panel 15

Pour prévisualiser un site :

1. Si vous êtes abonné à plusieurs packs d'hébergement et si vous avez accès

à plusieurs espaces Web associés à votre compte, sélectionnez l'espace Web dans le menu Abonnement en haut de l'écran.

2. Allez sur l'onglet Sites Web & Domaines.

3. Cliquez sur Aperçu en dessous du nom de domaine du site Web que vous

voulez prévisualiser.

Votre site s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre du navigateur.

Remarque : le contenu des répertoires protégés par mots de passe peut être inaccessible en mode Aperçu.

Parfois, vous pouvez devoir montrer votre site à quelqu'un même si votre nom de domaine n'est pas encore enregistré. Il y a plusieurs façons de s'y prendre sans avoir à donner l'accès à votre compte client. Pour en savoir plus, veuillez vous reporter à la section Prévisualiser les

sites Web (cf. page 115).

3. Envoyer vos sites dans les moteurs de recherche

Pour attirer plus de visiteurs et mener le trafic vers votre site après l'avoir publié sur Internet, vous devez le soumettre aux moteurs de recherche. Avant l'envoi du site Web, vous pouvez améliorer la position de votre site dans les résultats de la recherche grâce aux optimisations suivantes du contenu :

 Dans le texte compris dans vos pages Web, incluez les phrases mots-clés recherchées

fréquemment qui sont pertinentes pour le thème de votre site. Par exemple, mentionnez votre produit ou un thème de votre intérêt plusieurs fois dans le texte sur une page Web.

 Ajoutez les mots-clés pertinents dans les balises <title> et <meta>. Certains moteurs

de recherche recherchent les mots-clés et descriptions dans les méta-balises placées dans les pages Web et présentent ces mots-clés dans les résultats de la recherche.

Par exemple, si vous vendez un logiciel d'automatisation de l'hébergement, vous pouvez inclure les balises suivantes dans les pages HTML de votre site Web :

<HEAD> <TITLE>Commander un logiciel d'automatisation de l'hébergement </TITLE> <META name="mots-clés" content="commander,hébergement,logiciel"> <META name="description" content="Commander un logiciel d'automatisation de l'hébergement"> </HEAD>

Séparez les mots-clés par une virgule sans espace blanc. Après avoir optimisé le site Web et l'avoir publié dans votre compte client, soumettez-le aux

moteurs de recherche, comme Google, Yahoo, Bing, et autres moteurs qui, selon vous, sont populaires dans votre pays.

 Pour suggérer un site à Google, consultez la page :

https://support.google.com/webmasters/answer/1352276.

16 Démarrer rapidement avec Plesk Panel

 Pour suggérer un site à Yahoo, consultez la page :

Dans cette section :

1. Créer un compte de messagerie.................................................................... 16

2. Accéder à votre boîte mail ............................................................................. 17

http://search.yahoo.com/info/submit.html.

 Pour suggérer un site à Bing, consultez la page :

http://www.bing.com/toolbox/submit-site-url.

Configurer des comptes de messagerie

Une fois que votre site Web est prêt, vous pouvez commencer à créer des comptes de messagerie. Vous pouvez choisir, par exemple, de créer des comptes de messagerie pour tous les utilisateurs de votre organisation. Notez que le nombre et la taille des boîtes mail sont limités par votre pack d'hébergement.

1. Créer un compte de messagerie

 Pour créer une adresse de messagerie, procédez comme suit :

1. Si vous êtes abonné à plusieurs packs d'hébergement et si vous avez accès

à plusieurs espaces Web associés à votre compte, sélectionnez l'espace Web dans le menu Abonnement en haut de l'écran.

2. Cliquez sur l'onglet Messagerie.

3. Cliquez sur Créer une adresse mail.

4. Tapez la partie gauche de l'adresse de messagerie avant le signe @ et si

vous avez plusieurs noms de domaine sur votre compte, sélectionnez le nom de domaine sous lequel l'adresse mail sera créée.

5. Ne décochez pas la case Boîte mail.

Décocher cette case fait sens uniquement si vous voulez utiliser cette adresse comme outil de redirection de mails qui transférera les mails entrants vers une autre adresse.

6. Indiquez le volume de la boîte mail ou utilisez le volume par défaut défini par

la politique du fournisseur ou par votre pack de services.

7. Indiquez un mot de passe composé de cinq caractères latins ou plus.

8. Cliquez sur OK.

Démarrer rapidement avec Plesk Panel 17

2. Accéder à votre boîte mail

Dans cette section :

Accéder à votre messagerie à partir de la messagerie Web .............................. 18

Accéder à votre messagerie à partir de Microsoft Office Outlook ...................... 19

Configurer Microsoft Outlook Express 6 ............................................................ 23

Accéder à votre messagerie à partir de Mozilla Thunderbird ............................. 27

Accéder depuis l'application Mail (Apple) .......................................................... 30

Il y a deux manières d'accéder à une boîte mail pour envoyer et recevoir des mails :  Configurez et utilisez un programme de client de messagerie sur votre ordinateur. En

général, dans de tels programmes, vous devez indiquer les paramètres suivants :  Nom d'utilisateur. Dans ce champ, indiquez votre adresse mail complète. Par exemple,

jeandupont@exemple.com.

 Mot de passe. La plupart du temps, le mot de passe de votre compte de messagerie.  Protocole du serveur de messagerie. Cette propriété définit si vous voulez garder ou non

des copies des messages sur le serveur. Pour conserver les copies sur le serveur, sélectionnez l'option IMAP. Si vous ne voulez pas les garder sur le serveur, sélectionnez l'option POP3. Sélectionner IMAP vous permettra également de former le filtre anti-spam SpamAssassin sur les mails si SpamAssassin est activé sur le serveur.

 Serveur de messagerie entrant (POP3/IMAP). Tapez le nom de votre domaine. Par

exemple, exemple.com. Le port POP3 est 110. Le port IMAP est 143.

 Serveur de messagerie sortant (SMTP). Tapez le nom de votre domaine. Par exemple,

exemple.com. Le port SMTP est 25. Ce serveur requiert une authentification.

Pour obtenir des instructions détaillées sur la configuration des clients de messagerie populaires à utiliser avec votre boîte mail, reportez-vous aux sous-sections de la présente section.

 Utilisez un navigateur Web pour vous connecter à l'interface de la messagerie Web.

Remarque : si vous ne pouvez pas accéder à votre boîte mail malgré les instructions dans cette section, cela peut être dû aux paramètres du serveur de messagerie. Contactez votre hébergeur pour résoudre ce problème.

18 Démarrer rapidement avec Plesk Panel

Accéder à votre messagerie à partir de la messagerie Web

 Pour accéder à votre messagerie à partir de la messagerie Web, procédez

comme suit :

 Dans un navigateur Web, utilisez l'URL webmail.exemple.com, sachant

qu'exemple.com est l'adresse Internet de votre site Web. Une fois que vous y êtes invité, indiquez votre adresse mail complète en tant que nom d'utilisateur (par exemple, mail@exemple.com) et indiquez le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter au Panel.

 Lorsque vous êtes connecté à Parallels Plesk Panel, cliquez sur l'onglet Mail. Dans la

liste des adresses mail, cliquez sur l'icône correspondant à l'adresse mail dont vous avez besoin.

Démarrer rapidement avec Plesk Panel 19

Accéder à votre messagerie à partir de Microsoft Office Outlook

 Pour configurer Microsoft Office Outlook 2010 :

1. Ouvrez Microsoft Office Outlook.

2. Allez dans Fichiers > Infos > Ajouter un compte.

3. Cochez la case Configurer manuellement les paramètres du serveur ou les types de

serveurs supplémentaires. Cliquez sur Suivant.

20 Démarrer rapidement avec Plesk Panel

4. Sélectionnez l'option Messagerie Internet et cliquez sur Suivant.

Démarrer rapidement avec Plesk Panel 21

5. Complétez les champs suivants :

 Votre nom.  Votre adresse mail.  Type de compte. Si vous voulez garder des copies de messages sur le serveur,

sélectionnez l'option IMAP. Si vous ne voulez pas garder de messages sur le serveur, sélectionnez l'option POP3. Sélectionner IMAP vous permettra également de former le filtre anti-spam SpamAssassin sur les mails si SpamAssassin est activé sur le serveur.

 Serveur de courrier entrant. Tapez le nom de votre domaine. Par exemple,

exemple.com.

 Serveur de courrier sortant (SMTP). Tapez le nom de votre domaine. Par exemple,

exemple.com.

 Nom d'utilisateur. Précisez votre adresse mail complète. Exemple:

jeandupont@exemple.com.

 Mot de passe. La plupart du temps, ce mot de passe coïncide avec celui que vous

utilisez pour vous connecter à Parallels Plesk Panel.

 Exiger l'authentification par mot de passe sécurisé (SPA) lors de la connexion. Ne cochez pas

cette option.

22 Démarrer rapidement avec Plesk Panel

6. Cliquez sur Paramètres supplémentaires, ouvrez l'onglet Serveur sortant et cochez

Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification.

7. Cliquez sur Suivant.

8. Cliquez sur Terminer.

Démarrer rapidement avec Plesk Panel 23

Configurer Microsoft Outlook Express 6

Les instructions indiquйes dans cette section ont йtй vйrifiйes dans Microsoft Outlook Express 6. Il se peut qu'elles ne soient pas valables pour des versions antйrieures ou ultйrieures de Microsoft Outlook Express.

 Pour configurer Microsoft Outlook Express :

1. Ouvrez Microsoft Outlook Express.

2. Allez dans Outils > Comptes.

3. Cliquez sur le bouton Ajouter > puis sйlectionnez l'option Courrier… .

4. Saisissez votre nom tel que vous voulez qu'il apparaisse dans tous les

messages que vous enverrez, puis cliquez sur Suivant >.

24 Démarrer rapidement avec Plesk Panel

5. Tapez votre adresse mail puis cliquez sur Suivant >.

Démarrer rapidement avec Plesk Panel 25

6. Spйcifiez les paramиtres suivants :

 Protocole de votre serveur de messagerie entrant.

Si vous voulez garder des copies de messages sur le serveur, sйlectionnez l'option IMAP. Si vous ne voulez pas garder des copies de messages sur le serveur, sйlectionnez l'option POP3. Sйlectionner IMAP vous permettra йgalement de former le filtre anti-spam SpamAssassin sur les mails si SpamAssassin est activй sur le serveur.

 Serveur de messagerie entrant. Prйcisez l'adresse Internet de votre site Web.  Serveur de messagerie sortant. Prйcisez l'adresse Internet de votre site Web.

26 Démarrer rapidement avec Plesk Panel

7. Cliquez sur Suivant.

8. Prйcisez ceci :

 Nom de votre compte. Tapez votre adresse mail dans le champ Nom du compte.  Votre mot de passe. La plupart du temps, ce mot de passe coпncide avec celui que

vous utilisez pour vous connecter au Panel.

 Case Retenir le mot de passe. Ne dйcochez pas la case si vous ne voulez pas que le

systиme vous demande votre mot de passe chaque fois que votre programme de messagerie se connecte au serveur de messagerie pour vйrifier s'il y a de nouveaux messages, puis cliquez sur Suivant.

9. Pour achever la configuration de votre programme de messagerie, cliquez

sur Terminer.

Démarrer rapidement avec Plesk Panel 27

Accéder à votre messagerie à partir de Mozilla Thunderbird

Les instructions indiquées dans cette section ont été vérifiées dans Mozilla Thunderbird 12. Il se peut qu'elles ne soient pas valables pour des versions antérieures ou ultérieures de Mozilla Thunderbird.

 Pour configurer Mozilla Thunderbird :

1. Ouvrez Mozilla Thunderbird.

2. Allez dans Outils > Paramètres du compte > Actions du compte > Ajouter un compte de

messagerie.

3. Précisez ceci :

 Votre nom tel que vous voulez qu'il apparaisse dans tous les messages que vous

enverrez.

 Votre adresse mail et votre mot de passe.

28 Démarrer rapidement avec Plesk Panel

4. Cliquez sur Continuer.

5. Si Thunderbird n'arrive pas à trouver automatiquement les paramètres,

indiquez ceci :

 Type de compte. Si vous voulez garder des copies de messages sur le serveur,

sélectionnez l'option IMAP. Si vous ne voulez pas garder des copies de messages sur le serveur, sélectionnez l'option POP3. Sélectionner IMAP vous permettra également de former le filtre anti-spam SpamAssassin sur les mails si SpamAssassin est activé sur le serveur.

Démarrer rapidement avec Plesk Panel 29

6. Cliquez sur Créer un compte.

Si vous configurez manuellement un compte de messagerie, veuillez utiliser les combinaisons typiques des paramètres de méthode d'authentification et de sécurité de connexion. Si les paramètres ne fonctionnent pas pour vous, demandez à votre fournisseur la combinaison correcte.

Sur Linux :

 Sécurité de connexion : STARTTLS  Méthode d'authentification : Mot de passe crypté

Sur Windows, IMAP :

 Sécurité de connexion : Aucun  Méthode d'authentification : Mot de passe crypté

Sur Windows, POP3 :

 Sécurité de connexion : Aucun  Méthode d'authentification : Mot de passe, transmis de manière non sécurisée

Autres paramètres dont vous pourriez avoir besoin lors de la configuration manuelle de votre compte :

 Port POP3 : 110  Port IMAP : 143  Port SMTP : 25  Nom d'utilisateur. Votre adresse mail complète. Par exemple : jeandupont@exemple.com.  Adresse du serveur entrant (POP3/IMAP). Précisez votre l'adresse Internet de votre site

Web. Exemple: exemple.com

 Adresse du serveur sortant. Précisez votre l'adresse Internet de votre site Web. Exemple:

exemple.com

30 Démarrer rapidement avec Plesk Panel

Accéder depuis l'application Mail (Apple)

Les instructions indiquées dans cette section ont été vérifiées dans Apple Mail 3.6 (Leopard). Il se peut qu'elles ne soient pas valables pour des versions antérieures ou ultérieures d'Apple Mail.

 Pour configurer Apple Mail 3.6 :

1. Exécutez Apple Mail.

Si vous l'exécutez pour la première fois et n'avez aucun compte de messagerie de configuré, ignorez l'étape suivante : Apple Mail vous redirigera directement pour en créer un.

2. Ouvrez l'assistant Ajouter un compte Mail: a. Cliquez sur Mail > Préférences... b. Sélectionnez l'onglet Comptes. c. Cliquez sur le bouton + situé dans l'angle tout à gauche, en bas.

3. Entrez les informations du compte :

 Votre nom complet.  Votre adresse mail complète.  Le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à Parallels Plesk Panel.

Démarrer rapidement avec Plesk Panel 31

4. Cliquez sur Continuer.

5. Complétez les infos suivantes du serveur de messagerie entrant :

 Type de compte : choisissez si vous voulez utiliser le protocole IMAP ou POP.

Nous vous conseillons de sélectionner IMAP si vous utilisez SpamAssassin en tant que solution de filtre anti-spam. Le compte IMAP est requis pour former SpamAssassin et lui apprendre quels messages sont des spams et lesquels ne le sont pas.

 Serveur de messagerie entrant : tapez le nom du domaine qui sert votre messagerie (qui

suit le signe @ dans votre adresse mail).

 Nom d'utilisateur : entrez votre adresse mail complète.  Mot de passe : il est rempli automatiquement (Apple Mail le récupère de l'étape

précédente).

32 Démarrer rapidement avec Plesk Panel

6. Cliquez sur Continuer.

7. (Facultatif) Indiquez les options de sécurité de messagerie entrante : a. Cochez la case Utiliser Secure Sockets Layer (SSL). b. Sélectionnez la méthode d'authentification.

Gardez la méthode par défaut si vous n'êtes pas sûr de celle à sélectionner.

L'application Mail d'Apple affiche cet écran de configuration uniquement si un serveur de messagerie inclus dans Parallels Plesk Panel prend en charge le SSL pour le type de compte sélectionné (POP ou IMAP).

Démarrer rapidement avec Plesk Panel 33

8. Cliquez sur Continuer.

9. Complétez les infos suivantes du serveur de messagerie sortant :

 Serveur de messagerie sortant : tapez le nom du domaine qui sert votre messagerie (qui

suit le signe @ dans votre adresse mail).

 Utiliser uniquement ce serveur : sélectionné.  Utiliser l'authentification : sélectionné.  Nom d'utilisateur : entrez votre adresse mail complète.  Mot de passe : il est rempli automatiquement (Apple Mail le récupère de l'étape

précédente).

34 Démarrer rapidement avec Plesk Panel

10. Cliquez sur Continuer.

Apple Mail affiche la description globale du compte de messagerie qui va être créé.

11. Cochez la case Mettre le compte en ligne et cliquez sur Créer.

Démarrer rapidement avec Plesk Panel 35

Afficher les statistiques du nombre de visites de votre site Web

Enfin, lorsque votre site fonctionne correctement et lorsque les moteurs de recherche le trouvent dans leurs résultats de recherche, vous pouvez estimer l'efficacité du site en affichant les statistiques des visites de votre site Web.

 Pour savoir combien de fois a été visité un site, de quels pays les visiteurs sont

et quelles pages du site ils ont consultées :

1. Si vous êtes abonné à plusieurs packs d'hébergement et si vous avez accès

à plusieurs espaces Web associés à votre compte, sélectionnez l'espace Web dans le menu Abonnement en haut de l'écran.

2. Allez dans l'onglet Sites Web & Domaines et cliquez sur le nom de domaine que

vous voulez voir dans les statistiques.

3. Cliquez sur Statistiques Web.

Les statistiques de visiteurs du site s'afficheront dans une nouvelle fenêtre du navigateur.

4. Pour voir les statistiques des pages Web affichées à partir de la zone

sécurisée de votre site, sélectionnez Statistiques Web SSL dans le menu.

5. Pour voir les statistiques des fichiers téléchargés via le protocole de

transfert des fichiers (FTP), sélectionnez Statistiques FTP dans le menu.

Autrement, vous pouvez afficher les statistiques des visites pour un site en vous rendant sur l'URL suivante : https://votre-domaine.com/plesk-stat/webstat. Quand le système vous invite à saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe, entrez le nom d'utilisateur et mot de passe de votre compte FTP.

Vous avez bien terminé la partie Démarrage rapide de ce guide. N'hésitez pas à découvrir les autres fonctions qui sont à votre disposition dans le Panneau de contrôle.

Comme décrit dans la section Démarrer rapidement avec Parallels Plesk Panel (cf. page 9),

C H A P I T R E 3

Administration des comptes clients

la première étape pour que votre société soit présente sur le Web consiste à s'abonner aux services fournis par une société d'hébergement (hébergeur). Après vous être abonné à un pack d'hébergement, un compte client dans Parallels Plesk Panel est créé pour vous permettre de vous connecter à Parallels Plesk Panel et d'utiliser les services et ressources d'hébergement tels que les boîtes mail, l'espace disque et la bande passante.

Comptes clients et multiples abonnements

Parallels Plesk Panel vous permet de vous abonner à autant de packs d'hébergement que nécessaire. Par exemple, si vous ne voulez pas que votre site principal partage les ressources d'hébergement avec un site d'une succursale de la société, vous pouvez vous abonner à un autre pack d'hébergement sous le même compte client. En d'autres termes, un compte client est un accès personnalisé à tous vos abonnements (voir l'image ci-dessous).

Administration des comptes clients 37

Ces multiples abonnements sont également pratiques car un abonnement est limité à une adresse IPv4 et une adresse IPv6. Ainsi, tous les domaines dans un abonnement partagent la même adresse IP (v4 ou v6). Si vous avez besoin d'héberger des sites sur différentes adresses IP, vous devez commander en plus le même pack pour autant d'adresses IP dont vous avez besoin. Cela peut s'avérer pratique, par exemple, si vous voulez protéger les connexions vers chacun de vos sites avec un certificat SSL. Pour en savoir plus sur la procédure d'achat d'un autre abonnement, reportez-vous à la section Mettre à niveau, rétrograder et acheter d'autres abonnements (cf. page 52).

Si vous avez plusieurs abonnements sous un seul compte client, vous pouvez facilement basculer de l'un à l'autre à partir de l'onglet Compte. Pour être plus spécifique, l'onglet Compte offre un accès aux opérations qui s'appliquent à absolument

tous vos abonnements. Tous les autres onglets (comme Mail, Utilisateurs ou Sites Web & Domaines) sont au contraire spécifiques à un abonnement. Autrement dit, pour changer

les paramètres de messagerie sur un abonnement en particulier, vous devez tout d'abord y accéder avant de cliquer sur Mail.

Utilisateurs système

Pour chaque abonnement d'hébergement, Parallels Plesk Panel crée un utilisateur système, c'est-à-dire un compte utilisateur, dans le système d'exploitation du serveur

Parallels Plesk Panel. Les clients obtiennent les identifiants d'accès de leurs utilisateurs système auprès de leur fournisseur de services et les utilisent pour se connecter au serveur via FTP, SSH, etc. En outre, toutes les opérations avec des fichiers et des répertoires dans Parallels Plesk Panel sont réalisées au nom des utilisateurs système. Par exemple, si un client ajoute un nouveau fichier dans le Gestionnaire de fichiers, l'utilisateur système de l'abonnement devient propriétaire du fichier.

Ajouter des ressources dans un abonnement

Acheter un nouvel abonnement pour avoir davantage de ressources d'hébergement n'est pas toujours nécessaire. Vous pouvez toujours optimiser l'un de vos abonnements. Par exemple, vous pouvez ajouter une prise en charge SSL ou de l'espace disque. Vous pouvez y parvenir en basculant vers un autre pack d'hébergement ou en achetant des add-ons pour le pack d'hébergement. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Mettre à niveau, rétrograder et acheter d'autres abonnements (cf. page 52).

Gérer le compte client

Dans Parallels Plesk Panel, vous pouvez exécuter un certain nombre d'opérations administratives sur votre compte client :

 Changez les informations personnelles et le mot de passe du compte. Pour en

savoir plus, reportez-vous à la section Modifier votre mot de passe et votre profil (cf. page 39).

 Affichez la liste des services et ressources fournis par l'abonnement dans l'onglet

Compte. Pour en savoir plus sur toutes les fonctions d'abonnement, reportez-vous à la section Voir le récapitulatif de l'abonnement (cf. page 40).

38 Administration des comptes clients

 Procédez aux paiements pour renouveler votre abonnement. Pour en savoir plus,

Dans ce chapitre :

Modifier votre mot de passe et votre profil ......................................................... 39

Voir le récapitulatif de l'abonnement .................................................................. 40

Gérer les factures et soldes de comptes ........................................................... 48

Mettre à niveau, rétrograder et acheter d'autres abonnements .......................... 52

Voir les statistiques ........................................................................................... 54

(Avancé) Gérer les comptes utilisateurs auxiliaires ........................................... 57

reportez-vous à la section Gérer les factures et soldes de comptes (cf. page 48).

 Affichez les statistiques sur votre compte : par exemple, utilisation du trafic ou de

l'espace disque. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Voir les statistiques (cf. page 54).

Autoriser les autres utilisateurs à accéder à votre compte

Si le nombre d'opérations de maintenance d'hébergement est trop important pour être traité par une personne, vous pouvez en déléguer une partie à d'autres personnes. À cette fin, vous pouvez créer des comptes utilisateurs auxiliaires groupés à l'aide des rôles utilisateurs. Par exemple, vous pouvez créer un groupe qui est autorisé à envoyer uniquement le contenu vers les sites Web. Les utilisateurs de ce groupe ne pourront exécuter que des opérations de gestion du contenu des sites Web. Ils ne pourront exécuter aucune autre opération. Pour en savoir plus sur les utilisateurs auxiliaires, reportez-vous à la section (Avancé) Gérer les comptes utilisateurs auxiliaires (cf. page 57).

Administration des comptes clients 39

Modifier votre mot de passe et votre profil

 Pour modifier votre mot de passe qui vous permet d'accéder au panneau de

contrôle :

1. Cliquez sur un lien portant votre nom en haut de l'écran.

2. Tapez un nouveau mot de passe puis cliquez sur OK.

 Pour changer un nom d'utilisateur ou mot de passe que vous utilisez pour vous

connecter à votre abonnement via FTP ou SSH :

1. Cliquez sur l'onglet Sites Web & Domaines.

2. Cliquez sur Paramètres d'hébergement Web.

3. Tapez le nouveau nom d'utilisateur ou mot de passe puis cliquez sur OK.

 Pour changer vos informations de contact :

1. Cliquez sur un lien portant votre nom en haut de l'écran.

2. Cliquez sur l'onglet Détails du contact.

3. Mettez à jour vos informations de contact et cliquez sur OK.

40 Administration des comptes clients

Voir le récapitulatif de l'abonnement

Si vous vous abonnez aux services d'hébergement, un compte utilisateur est créé dans Parallels Plesk Panel, vous permettant de gérer vos sites Web et boîtes mail par vous-même.

Vous pouvez voir les informations suivantes sur votre compte :  Abonnements en cours dans les packs de services

Vous pouvez être abonné à un certain nombre de packs de services à la fois. C'est pourquoi, vous pouvez avoir plusieurs abonnements associés à votre compte. Si un système de facturation est connecté à Parallels Plesk Panel, vous pouvez également acheter d'autres abonnements, les mettre à niveau ou les rétrograder et payer vos factures.

 Ressources allouées et utilisées.  Fonctions d'hébergement disponibles pour vos sites Web.  Opérations que vous pouvez exécuter dans Parallels Plesk Panel.  Solde du compte, factures impayées et frais mensuels pour votre pack d'hébergement.

 Pour voir les informations sur votre compte et vos abonnements en cours :

1. Cliquez sur l'onglet Compte.

Une liste de vos abonnements en cours s'affiche.

2. Si le système de facturation est intégré avec Parallels Plesk Panel, les

informations suivantes s'affichent :

 Solde créditeur du compte. Il s'agit de la somme d'argent disponible dans votre compte

de facturation.

 Solde des factures dues. Il s'agit de la somme d'argent que vous devez à votre

fournisseur. Ici, vous pouvez payer toutes les factures à la fois en cliquant sur Payer

toutes les factures non payées, ou payer l'une des factures en cliquant sur un lien Payer maintenant dans la liste intitulée Dernières factures non payées. Vous pouvez également

voir toutes les factures en cliquant sur le lien Voir toutes les factures, ou imprimer une facture en cliquant sur un numéro de facture puis sur Imprimer.

 Dernières tâches à faire. Indique les rappels du système concernant les actions que

vous devez entreprendre.

 Liste de tous vos abonnements. Vous pouvez utiliser les liens dans la liste pour

exécuter les opérations suivantes :  Voir les propriétés de l'abonnement en cliquant sur un lien portant un nom

d'abonnement.

 Sélectionner un abonnement que vous voulez gérer via le Panneau de contrôle en

cliquant sur le lien correspondant Switcher vers cet abonnement.

 Commander un certificat SSL pour un site en cliquant sur Demander un certificat

SSL. Cette opération est décrite dans la section Commander les certificats SSL.

Administration des comptes clients 41

 Voir les propriétés des certificats SSL déjà commandés en cliquant sur Afficher les

Dans cette section :

Ressources allouées et utilisées. ...................................................................... 42

Fonctions d'hébergement disponibles pour vos sites Web. ................................ 44

infos du certificat.

 Voir ou changer les informations du domaine, les informations de contact et les

paramètres DNS indiqués dans le site du registrar en cliquant sur Afficher les infos

du domaine. Ces opérations sont décrites dans la section Paramètres DNS du registrar dans Parallels Plesk Panel (cf. page 82).

3. Pour voir les informations détaillées sur les allocations de ressources, les

options d'hébergement disponibles et les droits d'opérations, cliquez sur un nom d'abonnement.

4. Exécutez l'une des actions suivantes :

 Pour voir une liste des ressources utilisées et allouées, cliquez sur l'onglet Ressources.  Pour voir une liste des fonctions d'hébergement disponibles pour votre compte,

cliquez sur l'onglet Options d'hébergement.

 Pour voir une liste des opérations que vous pouvez exécuter dans votre Panneau

d'hébergement, cliquez sur Droits.

42 Administration des comptes clients

Ressources allouées et utilisées.

Si vous êtes abonné à un certain nombre de packs de services en même temps, vous avez donc plusieurs abonnements. Pour chaque abonnement, les types suivants de ressources allouées sont listés dans Parallels Plesk Panel via l'onglet Compte > nom de l'abonnement > Ressources :

 Espace disque. Il s'agit de l'espace disque total alloué à votre compte avec l'abonnement.

Cette somme inclut toutes les données associées à vos sites Web, comptes de messagerie, applications, sauvegardes et fichiers log.

 Trafic. Il s'agit de la somme totale de données en mégaoctets qui peuvent être

transférées tous les mois depuis tous vos sites Web.

 Domaines. Il s'agit du nombre de sites Web qui peuvent avoir des noms de domaine de

deuxième niveau séparés, comme, par exemple, example.com. Pour en savoir plus sur la configuration des sites Web, reportez-vous aux sections

Configurer votre premier site Web (cf. page 11) et Ajouter plus de domaines (cf. page 67).

 Sous-domaines. Il s'agit du nombre d'autres sites Web qui peuvent avoir des noms de

domaine de troisième niveau séparés, comme, par exemple, news.example.com. Pour en savoir plus sur la configuration des sous-domaines, reportez-vous à la section

Ajouter des sous-domaines (cf. page 69).

 Alias de domaine. Il s'agit du nombre de noms de domaine supplémentaires qui peuvent

être configurés pour pointer vers l'un de vos sites. Par exemple, example.fr et example.de peuvent tous les deux pointer vers example.com.

Pour en savoir plus sur la configuration des alias de domaines, reportez-vous à la section Ajouter des alias de domaines (cf. page 71).

 Boîtes mail. Il s'agit du nombre de boîtes mail qui peuvent être créées dans tous vos sites

Web. Pour en savoir plus sur la création de boîtes mail, reportez-vous au chapitre Messagerie

(cf. page 231).

 Volume de la boîte mail. Il s'agit du total d'espace disque que peut occuper la boîte mail.  Quota total des boîtes mail. Il s'agit du total d'espace disque qui peut être utilisé par toutes

les boîtes mail dans tous vos domaines. Cette option n'est disponible que sur les comptes client Windows.

 Listes de diffusion. Il s'agit du nombre total de listes de diffusion qui peuvent être

configurées dans tous vos sites Web. Notez qu'il y a des listes de messagerie et des groupes de messagerie qui servent le même objectif mais qui sont légèrement différents en termes de fonctionnalités. Les listes de diffusion prennent en charge l'archivage et la pré-modération des messages alors que les groupes de messagerie peuvent uniquement servir à envoyer un message à un certain nombre de destinataires en même temps.

Pour en savoir plus sur la configuration et l'utilisation des listes de diffusion, reportez-vous à la section Utiliser les listes de diffusion (cf. page 241).

 Comptes FTP supplémentaires. Il s'agit du nombre de comptes FTP qui peuvent être

configurés pour accéder à l'espace Web outre le compte FTP principal qui a été créé à l'activation de votre abonnement.

Pour en savoir plus sur la configuration des comptes FTP, reportez-vous aux sections

Changer les identifiants d'accès FTP (cf. page 226) et Ajouter des comptes FTP (cf. page 227).

Administration des comptes clients 43

 Bases de données (Linux). Il s'agit du nombre de bases de données mail qui peuvent être

hébergées pour tous vos sites Web. Les bases de données sont des moyens standards d'organisation de stockage des données qui permettent à des sites Web dynamiques, des applications Web et à leurs utilisateurs de stocker, rechercher et récupérer les informations.

Pour en savoir plus sur l'utilisation des bases de données, reportez-vous au chapitre (Avancé) Utiliser les bases de données (cf. page 249).

 Bases de données MySQL et Bases de données du serveur Microsoft SQL (Windows). Il s'agit du

nombre maximum de bases de données MySQL et Microsoft SQL Server qui peuvent être créées sur les serveurs de base de données de Parallels Plesk Panel et utilisées par les sites Web d'abonnement.

 Quota des bases de données MySQL et quota des bases de données Microsoft SQL (Windows). Il

s'agit du total d'espace disque maximum (en giga-octets) que les bases de données MySQL et Microsoft SQL Server de l'abonnement peuvent occuper.

 Applications Java. Il s'agit du nombre d'applications Java packagées au format WAR que

vous pouvez installer sur vos sites.

 Sites publiés avec Presence Builder. Il s'agit du nombre de sites que vous pouvez créer et

publier à l'aide de Presence Builder, si l'option Presence Builder est incluse dans votre pack d'hébergement.

 Sites mobiles. Il s'agit du nombre total de sites Web que vous pouvez héberger avec le

service en ligne UNITY Mobile, optimisant ainsi l'affichage sur les périphériques mobiles.

 Utilisateurs Web. Il s'agit du nombre de comptes utilisateurs que vous pouvez créer pour

les pages Web d'hébergement pour les autres utilisateurs sous vos domaines.

 Comptes FrontPage. Il s'agit du nombre de comptes utilisateurs Microsoft FrontPage que

vous pouvez créer pour la collaboration sur le contenu du site à l'aide de FrontPage. Cette option n'est disponible que pour les comptes client Windows.

 Liens SSL partagés. Il s'agit du nombre de sites Web que vous pouvez sécuriser avec un

certificat SSL partagé par votre fournisseur. Cette option n'est disponible que pour les comptes client Windows.

 Connexions DSN ODBC. Il s'agit du nombre de connexions à des bases de données

externes que vous pouvez créer pour les applications Web tournant sur votre compte client. Cette option n'est disponible que pour les comptes client Windows.

 Connexions DSN ColdFusion. Il s'agit du nombre de connexions à des bases de données

externes que vous pouvez créer pour les applications Web écrites dans Adobe ColdFusion qui fonctionnent sur votre compte client. Cette option n'est disponible que pour les comptes client Windows.

44 Administration des comptes clients

Fonctions d'hébergement disponibles pour vos sites Web.

En fonction de votre pack de services, les fonctions d'hébergement suivantes peuvent être disponibles pour vos sites Web (listées dans l'onglet Compte > nom de l'abonnement > Options d'hébergement) :

 Prise en charge de SSL. Vous permet de sécuriser les connexions aux sites Web avec

l'encodage SSL. Pour en savoir plus sur la sécurité des sites avec SSL, reportez-vous à la section

Sécuriser les connexions avec les certificats SSL (cf. page 128).

 Statistiques Web. Vous permet d'afficher les statistiques des visites de sites Web dans les

graphiques et diagrammes. Pour en savoir plus sur l'affichage des statistiques de visites de sites Web, reportez-vous

à la section Voir les statistiques (cf. page 54).

 Documents d'erreurs personnalisés. Cette option vous permet de créer des pages HTML

personnalisées et de configurer le serveur Web pour les voir au lieu d'afficher des messages d'erreur typiques tels que 404 Not Found.

Pour en savoir plus sur la configuration des documents d'erreur personnalisés, reportez-vous à la section Configurer les documents d'erreur personnalisés (cf. page 139).

 Prise en charge des langues de script et de programmation comme PHP, CGI, Perl, Python,

Microsoft ASP, ASP.NET, Adobe ColdFusion, SSI.

 Prise en charge de Microsoft FrontPage et Prise en charge de Microsoft FrontPage via SSL. Vous

permet d'utiliser Microsoft FrontPage pour créer et éditer des contenus de sites Web. Ces options sont disponibles uniquement pour les comptes clients Windows.

 Édition à distance de Microsoft FrontPage (Windows). Vous permet d'utiliser Microsoft

FrontPage pour créer et éditer des contenus de sites Web directement sur le serveur. Cette option n'est disponible que pour les comptes client Windows.

 Pool d'applications IIS dédié (Windows). Permet l'isolation et une meilleure stabilité des

applications Web fonctionnant sur les sites.

 Droits d'écriture/d'édition supplémentaires (Windows). Permet d'utiliser une base de données

basée sur un fichier (comme Jet) située dans la racine du dossier httpdocs.

 Autoriser les utilisateurs Web d'utiliser les scripts. Permet le script sur les pages Web

disponibles via URL comme http://example.com/~<nom d'utilisateur>/<page Web>, sachant que <nom d'utilisateur> se réfère à un utilisateur Web. Les utilisateurs Web sont des individus qui n'ont pas besoin d'avoir leur propre nom de domaine. Ce service est très populaire dans les établissements scolaires qui hébergent les pages personnelles de leurs étudiants et de leur personnel.

Voici une liste des droits pour les opérations que vous pouvez exécuter dans Parallels Plesk Panel (affichés dans l'onglet Compte > nom de l'abonnement > Droits) :

 Gestion de la zone DNS. Gérez les enregistrements de ressources dans les zones DNS des

sites Web. DNS correspond à Système de nom de domaine. C'est un service qui permet aux navigateurs Web de localiser les sites Web par les noms de domaine.

Pour en savoir plus sur la configuration des paramètres DNS pour vos sites Web, reportez-vous à la section (Avancé) Configurer le DNS pour un domaine (cf. page 75).

Administration des comptes clients 45

 Gestion des paramètres d'hébergement. Gérez les paramètres d'hébergement Web, comme

les paramètres de serveur Web et la prise en charge des langages de script.

 Gestion en mode PHP sécurisé. Cette option n'est disponible que pour les comptes client

Linux. Elle vous permet d'activer ou de désactiver le mode sécurisé PHP pour les sites Web. Le mode sécurisé est une restriction sécuritaire qui ne permet pas aux scripts écrits en PHP d'exécuter des opérations potentiellement dangereuses sur le serveur. Il se peut que vous deviez désactiver le mode sans échec pour PHP si vous utilisez certaines applications Web écrites en PHP et si elles ne fonctionnent pas correctement.

 Gestion de l'accès au serveur via SSH et Gestion de l'accès au serveur via Remote Desktop.

Envoyez en toute sécurité le contenu Web vers le serveur via Secure Shell (Linux) ou une Connexion Bureau à distance / Remote Desktop (Windows).

 Gestion du FTP Anonyme. Configurez un dossier sur un serveur qui doit être accessible aux

utilisateurs Internet via le protocole FTP. Ce dossier peut avoir une adresse comme par exemple, ftp://downloads.example.com. Cette fonction est appelée FTP anonyme car les utilisateurs n'auront pas besoin d'indiquer un nom d'utilisateur et un mot de passe pour parcourir, télécharger et envoyer les fichiers.

Pour en savoir plus sur la configuration du dossier FTP avec un accès non limité, reportez-vous à la section Configurer un répertoire FTP disponible pour tous les

utilisateurs Internet sans autorisation (cf. page 229).

 Gestion du planificateur. Planifiez l'exécution des programmes ou scripts dans le système

d'exploitation du serveur. Pour en savoir plus sur la planification des tâches, reportez-vous au chapitre Planifier les

tâches (cf. page 242).

 Gestion du filtre anti-spam. Configurez des paramètres personnalisés pour la protection

contre les mails commerciaux indésirables, connus également sous le nom de spam. Pour en savoir plus sur la configuration du filtre anti-spam, reportez-vous à la section

Protéger les boîtes mail contre les spams.

 Gestion de l'anti-virus. Configurez les paramètres personnalisés pour la protection contre

les virus et autres logiciels malveillants qui envahissent la messagerie. Pour en savoir plus sur la configuration de la protection anti-virus, reportez-vous à la

section Protéger les boîtes mail contre les virus.

 Restaurer et sauvegarder des données à l'aide d'un répertoire de serveur. Utilisez les fonctions de

sauvegarde et de restauration de Parallels Plesk Panel pour sauvegarder et restaurer les sites Web, comptes de messagerie, paramètres et gardez vos fichiers de sauvegarde sur le serveur.

Pour en savoir plus sur la sauvegarde et la restauration des données, reportez-vous au chapitre (Avancé) Sauvegarder et restaurer les données (cf. page 255).

 Restauration et sauvegarde des données à l'aide d'un répertoire FTP personnel. Utilisez les

fonctions de sauvegarde et de restauration de Parallels Plesk Panel pour sauvegarder et restaurer les sites Web, comptes de messagerie, paramètres et sauvegardez vos fichiers de sauvegarde dans un dossier FTP sur un autre serveur.

Pour en savoir plus sur la sauvegarde et la restauration des données, reportez-vous au chapitre (Avancé) Sauvegarder et restaurer les données (cf. page 255).

 Gestion des statistiques Web. Configurez les préférences personnalisées des rapports

statistiques des visiteurs. Pour en savoir plus sur la configuration et l'affichage des statistiques de visiteurs de sites

Web, reportez-vous à la section Voir les statistiques (cf. page 54).

46 Administration des comptes clients

 Gestion de la rotation des logs. Configurez les préférences personnalisées pour le recyclage

(rotation) des logs de serveurs. Le serveur Web enregistre les informations sur les connexions à vos sites et les erreurs survenues lors de la tentative de récupération des fichiers manquants. Vous pouvez utiliser ces fichiers log à des fins de débogage de sites Web.

Pour en savoir plus sur l'utilisation des logs d'accès au serveur Web, reportez-vous à la section Fichiers log (cf. page 56).

 Accès au Catalogue d'applications. Vous pouvez voir et installer des applications sur les sites

Web. Pour en savoir plus sur l'application, reportez-vous à la section Utiliser les applications du site Web (cf. page 116).

 Configuration des options des scripts Web potentiellement dangereux qui vont à l'encontre de la

politique du fournisseur. Vous permet de passer outre la politique de sécurité de

l'hébergement si elle est appliquée par le fournisseur.

 Création de domaines. Configurez et gérez les nouveaux sites Web.

Pour en savoir plus sur la configuration des sites Web, reportez-vous aux sections Configurer votre premier site Web (cf. page 11) et Ajouter plus de domaines (cf. page 67).

 Gestion des sous-domaines. Configurez et gérez de nouveaux sites Web avec des adresses

comme forum.example.com. Pour en savoir plus sur la configuration des sous-domaines, reportez-vous à la section

Ajouter des sous-domaines (cf. page 69).

 Gestion des alias de domaines. Configurez et gérez d'autres noms de domaines pour un site.

Pour en savoir plus sur la configuration des alias de domaines, reportez-vous au chapitre Ajouter des alias de domaines (cf. page 71).

 Gestion des comptes FTP supplémentaires. Créez et gérez les comptes FTP supplémentaires.

Pour permettre la collaboration sur le contenu du site Web, vous pouvez configurer les comptes FTP pour les autres utilisateurs et indiquer les répertoires du site qui doivent leur être accessibles.

Pour en savoir plus sur la configuration des comptes FTP, reportez-vous à la section Ajouter des comptes FTP (cf. page 227).

 Gestion des applications Java. Installez et gérez les applications Java distribuées dans les

archives WAR et obtenues séparément des vendeurs tiers ou développeurs d'applications.

Pour en savoir plus sur l'installation des applications Java, reportez-vous à la section Installer des applications Java.

 Gestion des listes de diffusion. Configurez et gérez les listes de diffusion.

Pour en savoir plus sur la configuration et l'utilisation des listes de diffusion, reportez-vous à la section Utiliser les listes de diffusion (cf. page 241).

 Gestion des paramètres des performances de l'hébergement. Limitez la bande passante et le

nombre de connexions aux sites Web. Pour en savoir plus la restriction de l'utilisation de la bande passante pour les sites,

reportez-vous à la section Limiter la bande passante et le nombre de connexions aux sites Web (cf. page 148).

 Gestion du pool d'applications IIS. Configurez les préférences personnalisées pour le pool

d'applications IIS (disponible uniquement sur les comptes clients basés sur Windows). Pour en savoir plus sur la configuration du pool d'applications IIS, reportez-vous à la

section Configurer le pool d'applications IIS (Windows) (cf. page 167).

Administration des comptes clients 47

 Gestion des droits d'écriture / d'édition additionnels. Configurez les autres droits

d'écriture / de modification pour les sites Web qui utilisent les bases de données basées sur les fichiers (disponible uniquement sur les comptes clients basés sur Windows).

 Gestion du SSL partagé. Sécurisez les connexions vers vos sites avec la protection SSL en

utilisant un certificat partagé par votre fournisseur. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Utiliser des certificats SSL partagés (Windows)

(cf. page 132).

 Attribution d'un quota de disque. Adaptez les quotas durs sur votre espace disque si pris en

charge par votre compte client.

 Sélection du serveur de base de données. Sélectionnez un serveur de base de données pour

créer des bases de données si plusieurs serveurs de bases de données sont disponibles.

48 Administration des comptes clients

Gérer les factures et soldes de comptes

Les actions décrites ci-dessous sont disponibles si votre panneau de contrôle est intégré à Parallels Customer and Business Manager.

 Pour voir le solde de votre compte et payer les services d'hébergement :

1. Cliquez sur l'onglet Compte.

2. Les informations suivantes s'affichent :

 Solde créditeur du compte. Il s'agit de la somme d'argent disponible dans votre

compte.

 (Optionnel) Frais d'utilisation. Si votre abonnement permet d'utiliser les ressources

d'hébergement au-dessus de la limite du pack, ce nombre affiche combien vous devez payer pour ces ressources en plus de votre prix d'abonnement. Pour en savoir plus sur le total de ressources que vous avez utilisées au-dessus des limites, cliquez sur le lien Voir les détails en dessous du total des charges à payer. Pour en savoir plus sur le calcul des frais d'utilisation par le système, reportez-vous à la section Calculer les frais d'utilisation (cf. page 50).

 Solde des factures dues. Il s'agit de la somme d'argent que vous devez à votre

fournisseur. Ici, vous pouvez payer toutes les factures à la fois en cliquant sur Payer

toutes les factures non payées, ou payer l'une des factures en cliquant sur un lien Payer maintenant dans la liste intitulée Dernières factures non payées.

 Dernières tâches à faire. Indique les rappels du système concernant les actions que

vous devez entreprendre.

 (Optionnel) Programmes d'affiliation. Votre fournisseur peut vous faire gagner de

l'argent pour promouvoir ses packs. Pour commencer à gagner de l'argent, vous devez rejoindre les programmes d'affiliation de vos fournisseurs. Vous pouvez trouver ici le lien pour rejoindre ces programmes ou les infos sur vos gains si vous avez déjà rejoint ces programmes. Pour savoir comment profiter de ces programmes d'affiliation, reportez-vous à la section Gagner de l'argent grâce à la promotion des packs du fournisseur (cf. page 50).

 Liste de tous vos abonnements. Vous pouvez utiliser les liens dans la liste pour

exécuter les opérations suivantes :  Pour voir les propriétés de l'abonnement, cliquez sur un lien portant un nom

d'abonnement.

 Pour sélectionner un abonnement que vous voulez gérer via le Panneau de

contrôle, cliquez sur le lien correspondant Switcher vers cet abonnement.

 Pour commander un certificat SSL pour un site, cliquez sur Commander un certificat.

Pour en savoir plus sur cette opération, reportez-vous à la section Commander les certificats SSL.

 Pour voir les propriétés des certificats SSL déjà commandés, cliquez sur Afficher

les infos du certificat.

Administration des comptes clients 49

 Pour voir ou changer les informations du domaine, les informations de contact et

Dans cette section :

Calculer les frais d'utilisation ............................................................................. 50

Gagner de l'argent grâce à la promotion des packs du fournisseur ................... 50

les paramètres DNS indiqués dans le site du registrar, cliquez sur Afficher les infos

du domaine. Pour en savoir plus sur ces opérations, reportez-vous à la section Paramètres DNS du registrar dans Parallels Plesk Panel (cf. page 82).

 Pour choisir une méthode de paiement que vous souhaitez utiliser pour payer

les services :

1. Allez dans l'onglet Compte > Comptes de facturation.

Un enregistrement sur la méthode de paiement que vous avez utilisée pour acheter les services pour la première fois s'affiche.

2. Exécutez l'une des actions suivantes :

 Pour voir ou changer les paramètres d'un compte de facturation, cliquez sur le lien

correspondant dans la colonne Nom du compte de facturation, indiquez les informations sur votre carte bancaire ou compte et sélectionnez les abonnements que vous devez payer par ce biais. Cliquez sur OK.

 Pour ajouter un nouveau compte de facturation, cliquez sur Ajouter un nouveau compte

de facturation, sélectionnez la méthode de paiement, cliquez sur Suivant. Ensuite,

choisissez le propriétaire du compte (vous ou un utilisateur auxiliaire en mesure d'utiliser ce compte) et saisissez les informations obligatoires relatives à votre carte ou à votre compte bancaire. Enfin, indiquez les abonnements que vous paierez à l'aide de cette méthode de paiement. Cliquez sur OK.

 Pour supprimer un compte de facturation, cliquez sur le lien correspondant Supprimer.

50 Administration des comptes clients

Calculer les frais d'utilisation

Si l'hébergement Web de type « Paiement à l'utilisation » est autorisé pour un pack, Customer & Business Manager calcule les frais d'utilisation (le total des coûts de sur-utilisation des ressources d'hébergement) des abonnés du pack. Il se base sur les statistiques d'utilisation des ressources que Customer & Business Manager collecte au quotidien à partir des panneaux de contrôles connectés. Quel que soit le mode de facturation et les cycles de facturation que vous utilisez, cela se produit le premier jour de chaque mois : Le système trouve la sur-utilisation quotidienne moyenne de chaque ressource sauf du trafic et la multiplie par la durée du mois et le prix d'utilisation mensuel de cette ressource.

Trafic

Les frais d'utilisation du trafic sont calculés comme suit : Customer & Business Manager compte la sur-utilisation totale du trafic pendant un mois et la multiplie par le prix d'utilisation du trafic mensuel. Par exemple, si les abonnés téléchargent 10 Go de fichiers pendant un mois alors que la limite du pack est de 5 Go, la surcharge du trafic est donc de 5 Go. En supposant que le prix d'utilisation du trafic est de 1 EUR pour 1 Go, de tels abonnés devront payer (10 Go - 5 Go) * 1 EUR = 5 EUR de frais d'utilisation de trafic.

Autres ressources

Pour calculer les frais d'utilisation des autres ressources, Customer & Business Manager utilise les valeurs moyennes d'utilisation quotidienne. Par exemple, si un client utilise 500 Mo d'espace disque au-dessus du quota de l'abonnement pendant 15 jours puis utilise un supplément de 700 Mo pendant 15 jours supplémentaires, la sur-utilisation moyenne sera de (500 * 15 + 700 * 15)/30 = 600 Mo. Si le prix d'utilisation d'espace disque est de 1 EUR pour 1 Go, le client paiera 0,6 EUR pour la sur-utilisation de l'espace disque ce mois-ci.

Calculer l'utilisation avec les add-ons

Si un client achète d'autres ressources dans le milieu du mois, le système soustrait alors le total des ressources fourni par l'add-on de l'utilisation des ressources au quotidien à compter de la date d'achat de l'add-on.

Par exemple, si un client utilise 500 Mo d'espace disque au-dessus de la limite du pack pendant un mois et achète l'add-on qui offre 1 Go supplémentaire d'espace disque le 7 du mois, les frais d'utilisation incluront alors le paiement pour 7 jours uniquement de 500 Mo de sur-utilisation de l'espace disque.

Administration des comptes clients 51

Gagner de l'argent grâce à la promotion des packs du fournisseur

Parallels Plesk Panel vous permet de gagner de l'argent si vous faites la promotion des packs de services de votre fournisseur. Vous pouvez obtenir une certaine commission pour chaque abonnement commandé dans les boutiques en ligne du fournisseur par les personnes qui se sont connectées à l'aide de votre lien de référence.

Les participants des programmes d'affiliation (affiliés) distribuent les liens vers les boutiques en ligne de leur fournisseur. Chaque lien est unique. Le système définit qui a gagné un nouveau client et ajoute ainsi la commission dans le solde de l'affilié du propriétaire du lien. Cette commission est définie par les conditions du programme d'affiliation et peut varier d'une boutique en ligne à l'autre. La commission est constituée de deux éléments :

 Taux fixe : il s'agit d'un pourcentage obtenu par les affiliés pour chaque commande

passée via le lien de l'affilié.

 Taux récurrent : il s'agit d'un pourcentage obtenu par les affiliés à chaque facture émise

pour les abonnements commandés à l'aide du lien de l'affilié.

Les affiliés bénéficient de leur gain seulement une fois que le fournisseur les a payés. En fonction des conditions du programme d'affiliation, le fournisseur peut payer l'affilié soit en versant un solde créditeur sur le compte de l'affilié, soit en effectuant un transfert hors du système comme un paiement en espèce ou par chèque. Normalement, le fournisseur verse les commissions des affiliés lorsqu'ils dépassent la valeur seuil du paiement du programme d'affiliation. Lorsque le seuil est dépassé, les affiliés peuvent demander au fournisseur de payer la commission via le bouton disponible sur le Panneau de contrôle. Les affiliés peuvent également différer le paiement afin d'augmenter ses gains.

Devenir affilié

Pour commencer à gagner de l'argent, cliquez sur le lien Devenir affilié sur l'onglet Compte. Une fois que vous êtes affilié, vous aurez accès à la liste des programmes d'affiliation du fournisseur et à vos liens d'affiliation. Pour voir la liste des programmes et vos liens, cliquez sur la liste des Programmes d'affiliation sur l'onglet Compte.

Suivre vos gains

Pour voir l'état actuel de votre solde d'affilié, allez dans l'onglet Compte et recherchez le solde dans le groupe Programmes d'affiliation. Si vous voulez voir les informations détaillées sur vos gains, cliquez sur le lien Revenus des Référents.

Afin de solliciter le paiement une fois que le seuil est dépassé, allez sur la page Programmes d'affiliation, sélectionnez les programmes et cliquez sur Demander le paiement.

Remarque : si vous n'avez aucun solde d'affilié supérieur au seuil correspondant, le bouton

Demander le paiement ne s'affiche pas.

52 Administration des comptes clients

Exemple

Par exemple, votre fournisseur vous offre un programme d'affiliation avec un taux de commission de 10 % et une valeur seuil de paiement de 20 EUR. Vous partagez votre lien d'affilié avec vos amis et trois d'entre eux s'abonnent à un pack d'hébergement Web qui coûte 50 EUR. Au total, la commission que vous obtenez dans votre solde d'affilié est la suivante : 50 EUR * 3 * 10 % = 15 EUR. Cette somme est inférieure à la valeur seuil du paiement du programme, donc pour recevoir les crédits, vous devez apporter plus de clients dans la boutique en ligne avec votre lien. Si vous y parvenez et si votre solde dépasse le seuil de paiement de 20 EUR, le fournisseur ajoutera ce solde dans vos crédits. Lorsque vous les recevez, vous pouvez les utiliser pour payer vos abonnements ou vous abonner à de nouveaux services dans les boutiques en ligne du fournisseur.

Participer à plusieurs programmes

Votre hébergeur peut avoir plusieurs boutiques en ligne avec différentes devises. Si le fournisseur offre des programmes d'affiliation pour les boutiques avec différentes devises, vous recevrez des commissions séparées dans les devises correspondantes. Par exemple, si vous distribuez les liens vers les boutiques avec les devises USD et EUR, votre solde d'affilié contient deux soldes d'affiliés séparés, un pour chaque devise. Votre fournisseur versera également séparément les commissions. Par exemple, si votre solde d'affilié s'élève à 50 USD et 40 EUR et les valeurs seuils des paiement des programmes correspondants sont de 40 USD et de 45 EUR, votre fournisseur versera 50 USD dans vos crédits et vos soldes d'affiliés seront de 0 USD et de 40 EUR.

Mettre à niveau, rétrograder et acheter d'autres abonnements

Les actions décrites ci-dessous sont disponibles si votre panneau de contrôle est intégré à un système de facturation.

 Pour ajouter plus de ressources à votre abonnement ou mettre à niveau vers

un autre pack de services :

1. Cliquez sur l'onglet Compte.

2. Dans la liste d'abonnements, situez l'abonnement que vous voulez mettre à

niveau vers un autre pack de services et cliquez sur un lien avec le nom du pack actuellement utilisé.

3. Cliquez sur Mettre à niveau.

S'il n'y a aucun lien Mettre à niveau, cela signifie que vous ne pouvez pas mettre à niveau vers un autre pack d'hébergement à partir de votre panneau de contrôle et vous devez contacter votre fournisseur.

4. Exécutez l'une des actions suivantes :

Administration des comptes clients 53

 Pour ajouter des ressources à votre abonnement sans mettre à niveau vers un autre

pack, sélectionnez les options que vous souhaitez ajouter et cliquez sur Ajuster les add-ons.

 Pour mettre à niveau vers un autre pack de services, cliquez sur Commander une mise à

niveau.

 Pour réduire les montants de ressources ou rétrograder vers un autre pack de

services :

1. Cliquez sur l'onglet Compte.

2. Dans la liste d'abonnements, situez l'abonnement que vous voulez

rétrograder vers un autre pack de services et cliquez sur un lien avec le nom du pack actuellement utilisé.

3. Cliquez sur Rétrograder.

S'il n'y a aucun lien Rétrograder, cela signifie que vous ne pouvez pas rétrograder vers un autre pack d'hébergement à partir de votre panneau de contrôle et vous devez contacter votre fournisseur.

4. Exécutez l'une des actions suivantes :

 Pour réduire le montant des ressources allouées sans rétrograder vers un autre pack,

sélectionnez les options que vous souhaitez réduire et cliquez sur Ajuster les add-ons.

 Pour rétrograder vers un autre pack de services, cliquez sur Commander une

rétrogradation.

 Pour acheter un autre abonnement pour votre compte :

1. Allez sur l'onglet Compte.

2. Dans la liste d'abonnements, cliquez sur le lien Ajouter un abonnement.

3. Sélectionnez le pack d'hébergement auquel vous voulez vous inscrire et

cliquez sur Acheter maintenant. Suivez les instructions affichées à l'écran pour terminer la commande.

54 Administration des comptes clients

Voir les statistiques

 Pour voir les rapports sur l'espace disque et l'utilisation du trafic par votre

compte :

1. Si vous avez plusieurs abonnements associés à votre compte, dans le menu

Abonnement en haut de l'écran, sélectionnez l'abonnement requis.

2. Cliquez sur l'onglet Statistiques.

Les informations suivantes sont présentées sous forme de graphiques :

 Espace disque utilisé par les fichiers et répertoires suivants dans l'abonnement :

 Sites Web  Comptes de messagerie  Bases de données  Logs  Sauvegardes  Répertoires chroot  Fichiers de configuration  Répertoire FTP anonyme

 Trafic utilisé par les services FTP, Web, et de messagerie pendant le mois en cours.

Le champ FTP indique les informations sur la taille totale des fichiers transférés vers et à partir de l'espace Web via le protocole de transfert de fichiers.

Le champ HTTP indique les informations sur le total de données transférées à partir de tous vos sites Web via le protocole HTTP, c'est-à-dire, récupérées par les navigateurs Web.

Le champ POP3/IMAP indique le total de données reçues par tous les comptes de messagerie sous vos domaines.

Le champ SMTP indique le total de données envoyées par tous les comptes de messagerie sous vos domaines.

3. Exécutez l'une des actions suivantes :

 Pour voir un rapport détaillé sur le total de données transférées vers ou à partir de vos

sites via FTP, cliquez sur Statistiques FTP.

 Pour voir un rapport détaillé sur le total de données transférées vers ou à partir de

votre répertoire FTP, accessible sans autorisation, cliquez sur Statistiques FTP anonymes.

 Pour voir un rapport sur le total de trafic utilisé pendant un certain mois, cliquez sur

Statistiques de transferts de données, et sélectionnez le mois requis à partir du menu.

Administration des comptes clients 55

Dans cette section :

Fichiers de logs ................................................................................................. 56

56 Administration des comptes clients

Fichiers de logs

Toutes les connexions au serveur Web et toutes les demandes de fichiers qui n'ont pas été trouvés sur le serveur sont consignées dans des fichiers log. Ces fichiers log sont analysés par les programmes de statistiques fonctionnant sur le serveur. Des rapports graphiques en sortent ensuite sur demande. Il se peut que vous vouliez télécharger ces fichiers log sur votre ordinateur pour qu'ils soient traités par des programmes tiers de statistiques ou afficher leurs contenus à des fins de débogage de serveur Web.

 Pour empêcher les fichiers log de devenir trop volumineux, activez l'effacement

automatique et le recyclage des fichiers log :

1. Si vous êtes abonné à plusieurs packs d'hébergement et si vous avez accès

à plusieurs espaces Web associés à votre compte, sélectionnez l'espace Web dans le menu Abonnement en haut de l'écran.

2. Allez dans l'onglet Sites Web & Domaines > Logs > Rotation de logs.

3. Cliquez sur Activer. Si vous voyez seulement le bouton Désactiver, cela veut

dire que le recyclage des logs est déjà activé.

4. Indiquez à quel moment les fichiers log doivent être recyclés et combien de

copies de chaque fichier log doivent être conservées sur le serveur. Indiquez aussi s'il faut les comprimer et les envoyer à une adresse mail donnée après traitement.

5. Cliquez sur OK.

 Pour voir le contenu d'un fichier log ou le télécharger sur votre ordinateur :

1. Si vous êtes abonné à plusieurs packs d'hébergement et si vous avez accès

à plusieurs espaces Web associés à votre compte, sélectionnez l'espace Web dans le menu Abonnement en haut de l'écran.

2. Allez dans l'onglet Sites Web & Domaines > Logs. Une liste de fichiers log

s'affiche.

3. Exécutez l'une des actions suivantes :

 Pour voir toutes les entrées d'un fichier log, cliquez sur le nom du fichier log. Si vous

voulez voir uniquement les dernières lignes du fichier log, tapez le nombre de lignes dans le champ de saisie sous le groupe Paramètres puis cliquez sur le nom de fichier log.

 Pour télécharger un fichier dans votre ordinateur, cliquez sur l'icône correspondante

 Pour supprimer du serveur un fichier log qui a été traité, cochez la case

correspondante puis cliquez sur Supprimer. Confirmez la suppression puis cliquez sur

OK.

Administration des comptes clients 57

 Pour télécharger les fichiers logs sur votre ordinateur via FTP :

Dans cette section :

Rôles de l'utilisateur .......................................................................................... 58

Comptes utilisateurs auxiliaires ......................................................................... 60

Liens personnalisés ........................................................................................... 62

1. Connectez-vous au serveur Parallels Plesk Panel via FTP.

2. Allez dans le répertoire /var/www/vhosts/<domain_name>/logs et

copiez les fichiers logs sur votre ordinateur.

(Avancé) Gérer les comptes utilisateurs auxiliaires

Si vous voulez permettre aux autres utilisateurs d'accéder à Parallels Plesk Panel pour gérer les sites Web et les applications installées ou utiliser des services de messagerie sous vos domaines, vous devez créer des comptes utilisateurs pour eux.

Utilisateurs et rôles d'utilisateurs auxiliaires

Les comptes utilisateur auxiliaires sont créés à partir des rôles d'utilisateurs. Les rôles incluent des privilèges pour accéder à certaines zones de Parallels Plesk Panel et pour exécuter les opérations dans Parallels Plesk Panel. Il existe plusieurs rôles d'utilisateur prédéfinis, à savoir : Comptable, Utilisateur d'applications, Propriétaire et Webmaster. Vous pouvez voir et modifier les rôles Comptable, Utilisateur d'applications et Webmaster pour qu'ils correspondent à vos besoins ou vous pouvez créer vos propres rôles personnalisés. Pour en savoir plus sur la création du compte utilisateur et les rôles d'utilisateur, veuillez vous reporter aux sections Rôles de l'utilisateur (cf. page 58) et Comptes utilisateurs auxiliaires (cf. page 60).

Une fois tous les comptes utilisateurs auxiliaires créés, les utilisateurs pourront se connecter à leurs comptes dans Parallels Plesk Panel et utiliser les raccourcis dans Parallels Plesk Panel pour accéder à leurs boîtes mail et utiliser les applications. En outre, vous pouvez élargir la liste des liens disponibles à vos utilisateurs auxiliaires avec vos liens personnalisés. Il peut s'agir de liens vers les ressources de la société, sites sur le Web, etc. Découvrez-en davantage dans la section Liens personnalisés (cf. page 62).

Utilisateurs auxiliaires et multiples abonnements

Depuis Parallels Plesk Panel 10.4, si votre compte client inclut plus d'un abonnement, vous pouvez autoriser les utilisateurs auxiliaires à accéder uniquement à un abonnement spécifique. Si la propriété Accéder aux abonnements d'un compte utilisateur est définie sur un abonnement en particulier, l'utilisateur se connectera toujours à cet abonnement et ne pourra pas basculer vers d'autres abonnements.

58 Administration des comptes clients

Rôles de l'utilisateur

 Pour créer un rôle d'utilisateur :

1. Aller dans l'onglet Utilisateurs > Rôles de l'utilisateur > Créer un rôle utilisateur.

2. Précisez ceci :

 Nom du rôle de l'utilisateur.  Accéder aux services de Parallels Plesk Panel. Accordez les droits nécessaires pour les

opérations à l'utilisateur :  Gérer les utilisateurs et rôles. Ajouter, modifier et supprimer des comptes utilisateur et

rôles. Notez que même si ce droit n'est pas accordé à un utilisateur, l'utilisateur pourra parcourir les informations de contact d'autres utilisateurs se connectant à Parallels Plesk Panel.

 Créer et gérer les sites. Configurer, modifier, supprimer des noms de domaine et

sous-domaines DNS, héberger des sites Web, modifier les paramètres d'hébergement Web.

 Configurer la rotation des logs. Gérer les paramètres pour recycler l'accès au serveur

Web et les fichiers de logs d'erreurs. Voir, télécharger et supprimer les fichiers log.

 Configurer le service FTP anonyme. Configurer un répertoire accessible à tous les

utilisateurs Internet via FTP sans autorisation.

 Créer et gérer les tâches planifiées. Planifier l'exécution des programmes ou scripts

sur votre compte client.

 Configurer le filtre anti-spam. Configurer la protection anti-spam pour les boîtes mail.  Configurer l'anti-virus. Configurer la protection anti-virus pour les boîtes mail.  Créer et gérer les bases de données. Ajouter, modifier et supprimer les bases de

données stockées sur votre compte client.

 Configurer et exécuter les fonctions de sauvegarde et restauration des données.

Sauvegardez et restaurez les données associées à votre compte client, sites Web et boîtes mail sous vos domaines.

 Voir les statistiques. Pour voir les rapports sur l'espace disque et l'utilisation du trafic

par vos sites Web et les visites des sites Web.

 Installer et gérer les applications. Installer des applications sur les sites Web et les

gérer.

 Concevoir des sites dans Presence Builder. Créer des sites Web à l'aide de Presence

Builder.

 Envoyer et gérer les fichiers. Gérez les fichiers et répertoires situés dans l'espace

Web en utilisant le Gestionnaire de fichiers de Parallels Plesk Panel.

 Créer et gérer les comptes FTP supplémentaires. Configurer les comptes FTP

supplémentaires pour d'autres utilisateurs.

 Gérer les paramètres DNS. Gérer les paramètres DNS pour les domaines.

Administration des comptes clients 59

 Installez et gérez les applications Java. Installer les applications Java tierces sur les

sites Web.

 Créer et gérer les comptes de messagerie. Créer, modifier et supprimer les comptes de

messagerie.

 Créer et gérer les listes de diffusion. Créer, modifier et supprimer les listes de

diffusion.

 Accéder aux applications. Sélectionner les applications auquel l'utilisateur doit avoir

accès et qu'il doit utiliser. Toutes les applications Web installées sur le serveur sont listées dans cette zone.

Pour en savoir plus sur l'installation des applications et l'accès des utilisateurs, reportez-vous à la section Accorder l'accès des utilisateurs auxiliaires aux applications (cf. page 121).

 Accéder aux opérations de facturation. Accordez ces droits si vous voulez que les

utilisateurs de ce rôle puissent voir et payer les factures pour vos abonnements.

3. Cliquez sur OK.

 Pour modifier les propriétés du rôle utilisateur, procédez comme suit :

1. Allez dans l'onglet Utilisateurs > Rôle de l'utilisateur.

2. Cliquez sur un lien portant le nom du rôle que vous voulez changer.

3. Changez les propriétés du rôle comme il est requis et cliquez sur OK.

 Pour supprimer un rôle utilisateur, procédez comme suit :

1. Allez dans l'onglet Utilisateurs > Rôle de l'utilisateur.

2. Cochez la case correspondant au rôle que vous voulez supprimer, puis

cliquez sur Supprimer. Notez qu'il est impossible de supprimer le rôle Propriétaire et d'autres rôles qui sont affectés à un ou plusieurs utilisateurs.

3. Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression.

60 Administration des comptes clients

Comptes utilisateurs auxiliaires

 Pour créer un compte utilisateur, procédez comme suit :

1. Allez dans l'onglet Utilisateurs > Créer un compte utilisateur.

2. Précisez ceci :

 Nom du contact.  Adresse mail. Il s'agit de l'adresse mail qui sera utilisée en tant que nom d'utilisateur

pour se connecter à Parallels Plesk Panel, sauf si vous indiquez un autre nom dans le champ Nom d'utilisateur.

 Pour créer une nouvelle adresse mail pour l'utilisateur, cochez l'option Créer une

adresse mail sous votre compte.

Tapez la partie gauche souhaitée de l'adresse de messagerie qui se situe avant le signe @ et si vous avez un certain nombre de domaines sur votre compte, sélectionnez le nom de domaine sous lequel l'adresse mail doit être créée.

 Pour associer avec ce compte utilisateur une adresse mail externe, sélectionnez

l'option Utiliser une adresse mail externe, et indiquez une adresse mail externe existante.

 Rôle de l'utilisateur. Sélectionnez le rôle utilisateur requis à partir du menu.  Accès aux abonnements. Autorisez un utilisateur à accéder uniquement à un

abonnement indiqué. La valeur Tout lui accorde l'accès à tous les abonnements dans votre compte client.

 Nom d'utilisateur. Nom d'utilisateur pour accéder à Parallels Plesk Panel.  Mot de passe. Mot de passe pour accéder à Parallels Plesk Panel.

3. Laissez la case L'utilisateur est actif cochée. Sinon, l'utilisateur ne pourra pas

accéder à Parallels Plesk Panel ni utiliser les applications dans votre compte client.

4. Cliquez sur OK.

5. Maintenant, si vous voulez ajouter les informations de contact pour

l'utilisateur, cliquez sur un lien portant le nom d'utilisateur puis cliquez sur l'onglet Détails de contact et indiquez les informations de contact de l'utilisateur.

6. Cliquez sur OK.

Maintenant, vous pouvez notifier l'utilisateur de la création de son compte et de sa capacité à accéder à Parallels Plesk Panel. Indiquez à l'utilisateur l'adresse à ouvrir dans son navigateur, le nom d'utilisateur (qui est l'adresse mail de l'utilisateur) et le mot de passe que vous avez spécifiés dans les paramètres du compte.

 Pour changer les propriétés du compte, procédez comme suit :

1. Cliquez sur l'onglet Utilisateurs.

Administration des comptes clients 61

2. Cliquez sur un lien portant le nom de l'utilisateur.

3. Appliquez les changements requis puis cliquez sur OK.

 Pour suspendre ou activer un compte utilisateur :

1. Cliquez sur l'onglet Utilisateurs.

2. Cliquez sur un lien portant le nom de l'utilisateur.

3. Exécutez l'une des actions suivantes :

 Pour suspendre un compte utilisateur, décochez la case L'utilisateur est actif.

L'utilisateur ne pourra plus se connecter au panneau de contrôle et accéder aux applications.

 Pour activer un compte utilisateur, cochez la case L'utilisateur est actif.

4. Cliquez sur OK.

 Pour supprimer un compte utilisateur, procédez comme suit :

1. Cliquez sur l'onglet Utilisateurs.

2. Cochez une case correspondant au compte utilisateur que vous voulez

supprimer, puis cliquez sur Supprimer. Notez que vous ne pouvez pas supprimer votre propre compte.

3. Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression.

62 Administration des comptes clients

Liens personnalisés

Vous pouvez ajouter des liens hypertextes dans Parallels Plesk Panel et les rendre visible pour vos utilisateurs. Les liens peuvent mener aux ressources Web comme votre site professionnel ou à une application Web qui peut être traitée en ligne et accepter des informations supplémentaires sur les utilisateurs qui cliquent sur ces liens.

Vous pouvez indiquer les informations sur les utilisateurs qui doivent être transmises :

 ID de l'abonnement.  Nom de domaine primaire associé à un abonnement.  Nom d'utilisateur et mot de passe du compte FTP.  ID du compte client, nom, adresse mail et raison sociale.

Vous pouvez placer les liens dans les emplacements suivants du Panneau de contrôle et décider qui doit pouvoir les voir :

 Sur la page Sites Web & Domaines dans le Panneau de contrôle, visible uniquement de

vous. Vous pouvez y parvenir en sélectionnant l'option Page d'accueil Clients dans les propriétés du lien.

 Sur la page Sites Web & Domaines dans le Panneau de contrôle, visibles de vous et vos

utilisateurs qui sont autorisés à se connecter au Panneau de contrôle. Vous pouvez y parvenir en sélectionnant l'option Accès commun dans les propriétés du lien.

 Sur l'onglet Sites Web & Domaines dans le Panneau de contrôle, visibles de vous et vos

utilisateurs qui sont autorisés à se connecter au Panneau de contrôle. Vous pouvez y parvenir en sélectionnant l'option Page Sites Web & Domaines de l'abonnement dans les propriétés du lien.

 Pour ajouter un lien hypertexte vers le Panneau de contrôle :

1. Allez dans l'onglet Compte > Services supplémentaires et cliquez sur Ajouter un lien

vers le service.

2. Spécifiez les paramètres suivants :

 Tapez le texte qui apparaîtra sur votre bouton dans le champ Texte du bouton.  Choisissez l'emplacement de votre bouton.  Indiquez la priorité du bouton. Vos boutons personnalisés seront disposés sur le

panneau de contrôle selon la priorité que vous avez définie : plus le chiffre est bas, plus la priorité est élevée. Les boutons seront placés dans le panneau de contrôle de la gauche vers la droite.

 Pour utiliser une image comme arrière-plan d'un bouton, indiquez où elle se situe ou

cliquez sur Parcourir pour aller jusqu'au fichier voulu. Nous vous recommandons d'utiliser une image 16x16 pixels au format GIF ou JPEG pour un bouton devant s'insérer dans le volet de navigation, et une image 32x32 pixels au format GIF ou JPEG pour les boutons insérés dans le cadre principal ou le bureau.

 Saisissez le texte du lien hypertexte auquel le bouton sera joint dans le champ URL.  À l'aide des cases à cocher, précisez si vous voulez que les informations du client et

les autres données soient transférées dans l'URL. Ces informations peuvent être prises en compte pour un traitement par des applications Web externes.

Administration des comptes clients 63

 Dans la zone de saisie Texte de l'info-bulle, tapez le texte qui s'affichera quand les

utilisateurs passeront le pointeur de la souris sur le bouton.

 Cochez la case Ouvrir l'URL dans Parallels Plesk Panel si vous voulez que l'URL de

destination s'ouvre dans le cadre principal de Parallels Plesk Panel, sinon ne cochez pas cette case pour ouvrir l'URL dans un onglet ou une fenêtre de navigateur séparé.

 Si vous voulez être le seul à voir ce bouton, cochez la case Afficher uniquement pour

moi.

3. Cliquez sur Terminer pour terminer la création.

 Pour supprimer un lien hypertexte à partir de Parallels Plesk Panel :

1. Allez dans l'onglet Compte > Services supplémentaires.

2. Cochez la case correspondant au lien que vous voulez supprimer, puis

cliquez sur Supprimer.

Comme décrit dans le chapitre Démarrer rapidement avec Parallels Plesk Panel (cf. page 9),

Dans ce chapitre :

Domaines et DNS ............................................................................................. 65

Paramètres d'hébergement ............................................................................... 85

Contenu du site Web ......................................................................................... 107

(Avancé) Restreindre l'accès au contenu .......................................................... 112

Prévisualiser les sites Web ................................................................................ 115

Applications Web .............................................................................................. 116

(Avancé) Sécurité du site Web .......................................................................... 127

(Avancé) Gestion étendue du site Web ............................................................. 134

C H A P I T R E 4

Sites Web et Domaines

créer votre présence Web commence toujours par l'achat d'un nom de domaine. Le nom de domaine (ou simplement, domaine) est le nom que les personnes utilisent pour accéder à votre site à partir de leurs navigateurs, par exemple, www.exemple.com. L'enregistrement du domaine est effectué par des sociétés autorisées comme les registrars de nom de domaine. Très souvent, les hébergeurs exécutent cette fonction. Pour en savoir plus sur la procédure à suivre pour gérer les domaines dans Parallels Plesk Panel, veuillez vous reporter à la section Domaines et DNS (cf. page 65).

Cependant, un domaine n'est pas un site Web. Pour le rendre accessible à partir du Web et l'enrichir d'un contenu, vous devez vous inscrire à des services d'hébergement (obtenir un compte client). Outre votre domaine, vous obtenez une connexion Internet, de l'espace disque pour stocker votre contenu, des services de messagerie, etc. Ainsi, un site Web est un domaine qui inclut des services d'hébergement.

Parallels Plesk Panel offre tout un panel d'opérations au regard des domaines et sites Web :

 Ajout et suppression des domaines, sous-domaines et alias.  Gestion du contenu de vos sites Web.  Installation de différentes applications Web.  Sécurisation des connexions à vos sites Web, etc.

Ce chapitre indique des informations détaillées sur toutes les opérations possibles sur les sites Web et domaines dans Parallels Plesk Panel. Notez que certaines de ces opérations risquent d'être indisponibles en fonction de votre pack d'hébergement.

Sites Web et Domaines 65

Domaines et DNS

Dans cette section :

Ajouter des domaines ........................................................................................ 67

Ajouter des sous-domaines ............................................................................... 69

Ajouter des alias de domaines .......................................................................... 71

Ajouter des sous-domaines Wildcard (Linux)..................................................... 73

Ajouter un nouvel outil de redirection de domaine ............................................. 74

Comme décrit ci-dessus, un nom de domaine est le nom que les personnes saisissent dans leurs navigateurs pour accéder à votre site Web.

Le nom de domaine est hiérarchique et peut être constitué de plusieurs éléments appelés « labels » ou intitulés :

 Le label situé tout à droite est le domaine de premier niveau. Par exemple, .com

est le domaine de premier niveau de www.example.com. Le nombre de domaines de premier niveau est limité et tous sont gérés par des autorités internationales indépendantes.

 Le domaine de deuxième niveau est le label que nous utilisons généralement pour

indiquer l'objectif de notre site Web. Dans www.example.com, il s'agit de la partie "example". L'association du nom de domaine de premier niveau et celui de deuxième niveau indique l'endroit exact de votre site Web.

 Chaque label à gauche est un sous-domaine du domaine à droite. Pour reprendre

l'exemple ci-dessus, www est le sous-domaine d'example.com. Les sous-domaines peuvent être pratiques quand vous voulez isoler un certain contenu du site principal, par ex., vous pouvez organiser votre blog personnel sur myblog.example.com. Pour en savoir plus sur l'ajout des sous-domaines dans Parallels Plesk Panel, veuillez vous reporter à la section Ajouter des sous-domaines (cf. page 69).

Si vous voulez héberger plus d'un site Web sous votre abonnement, vous pouvez enregistrer plus de domaines et les ajouter à votre abonnement. Vous pouvez enregistrer de nouveaux domaines dans le Panneau de contrôle si votre hébergeur le permet. Pour en savoir plus sur l'achat et l'ajout de domaines dans Parallels Plesk Panel, veuillez vous reporter à la section Ajouter des domaines (cf. page 67).

En fait, les noms de domaine existent uniquement à des fins de simplicité ; la communication réelle entre le navigateur et les serveurs Web utilise des adresses IP, les identifiants d'hôte numériques. Par exemple, l'adresse réelle de www.example.com peut être 192.0.2.12 (IPv4). Pour résoudre les noms de domaine en adresses IP, les hôtes Web utilisent la technologie DNS. Pour en savoir plus sur la manière dont le DNS est implémenté dans Parallels Plesk Panel, veuillez vous reporter à la section (Avancé) Configurer le DNS pour un domaine (cf. page 75).

Le DNS permet de résoudre plusieurs domaines en une adresse IP. De tels noms de domaine sont appelés les alias de domaines. C'est pratique si vous avez acheté plusieurs domaines que vous voulez pointer vers le même site Web. Pour en savoir plus sur l'ajout d'alias dans les domaines existants, veuillez vous reporter à la section

Ajouter des alias de domaines (cf. page 71).

66 Sites Web et Domaines

(Avancé) Configurer le DNS pour un domaine ................................................... 75

Sites Web et Domaines 67

Ajouter des domaines

Si votre pack d'hébergement inclut plus d'un nom de domaine (site Web), vous pouvez facilement ajouter de nouveaux domaines dans le serveur. Avant de commencer par ajouter un nouveau site qui utilisera un nom de domaine de deuxième niveau, tel que example.com, assurez-vous d'enregistrer ce nom de domaine. Si votre hébergeur offre le service d'enregistrement des noms de domaine, vous pouvez y parvenir à partir du Panneau de contrôle comme décrit ci-dessous. Sinon, vous devez enregistrer votre nom de domaine auprès d'une autre autorité d'enregistrement de nom de domaine :

Vous pouvez configurer les types suivants de configurations de sites via Parallels Plesk Panel :

 Site Web adressé par un nom de domaine de deuxième niveau. Les services suivants sont

disponibles pour les sites Web :

 Une adresse Internet unique (nom de domaine), comme example.com.  Autres noms de domaine (alias de domaine).  Sous-domaines : divisions d'un site accessibles par des adresses faciles à

retenir qui sont ajoutées au site principal, comme mail.example.com.

 Comptes FTP séparés pour la collaboration sur le contenu du site. Pour chaque

compte FTP, vous pouvez indiquer les répertoires accessibles.

 Création du contenu à l'aide de Presence Builder.  Déploiement simplifié des applications, comme les systèmes de gestion de

contenus, galeries photos, paniers, plates-formes de blogs, forums, et beaucoup d'autres.

 Échange de données sécurisées implémenté par le protocole SSL. Cela

requière qu'un site puisse être hébergé sur une adresse IP dédiée qui n'est pas partagée parmi d'autres utilisateurs et sites.

 Boîtes mail et listes de diffusion.  Affichage des statistiques des visites du site.

 Site Web ou partie d'un site Web adressé par un nom de domaine de troisième niveau

(sous-domaine). C'est généralement une division d'un site existant. Il a une adresse Internet se composant de trois parties séparées par des points. Les services suivants sont disponibles pour les sous-domaines :

 Racine du document séparée du site principal. La racine du document est un

répertoire sur le serveur dans lequel les pages Web d'un site sont stockées.

 Accès via FTP pour la gestion du contenu.  Création du contenu à l'aide de Presence Builder.  Déploiement simplifié des applications.  Échange de données sécurisées implémenté par le protocole SSL.  Affichage des statistiques des visites du site.

68 Sites Web et Domaines

Ajout d'un plus grand nombre de domaines

 Pour héberger un nouveau site Web avec un nom de domaine de

deuxième niveau :

1. Si vous êtes abonné à plusieurs packs d'hébergement et si vous avez accès à plusieurs espaces Web associés à votre compte, sélectionnez l'espace Web dans le menu Abonnement en haut de l'écran.

2. Cliquez sur l'onglet Sites Web & Domaines, cliquez sur Ajouter un nouveau domaine et suivez les instructions à l'écran.

Remarque : si vous sélectionnez l'option recommandée, vous devez connecter les paramètres DNS associés et votre nom de domaine avec le nom de domaine du côté du registrar. Pour y parvenir, entrez l'adresse IP du serveur de nom de Parallels Plesk Panel dans l'enregistrement NS respectif du registrar. Les instructions pour savoir comment obtenir l'adresse IP sont les suivantes : Rendez-vous sur Sites Web & Domaines > <nom de domaine> > Paramètres DNS. Cherchez l'enregistrement NS, puis l'enregistrement A correspondant à la valeur de l'enregistrement NS. Par exemple, sur votre enregistrement NS est example.com. NS ns.example.com. Dans ce cas, cherchez l'enregistrement A avec ns.example.com, par exemple, ns.example.com. A 192.0.2.12

La valeur résultante, 192.0.2.12, est l'IP du serveur de nom de Parallels Plesk Panel dont vous avez besoin.

3. Cliquez sur OK.

Le nouveau nom de domaine s'affiche maintenant dans la liste en bas de l'écran.

4. Si vous pouvez changer les paramètres d'hébergement dans votre compte, vous pouvez alors cliquer sur le nom de domaine du nouveau site Web pour voir ou changer les paramètres d'hébergement, comme décrit dans la section Changer les paramètres d'hébergement (cf. page 85 ).

Vous pouvez maintenant commencer par créer votre site Web avec Presence Builder ou envoyer votre contenu Web dans l'espace Web du nouveau site Web, comme décrit dans la section Contenu du site Web (cf. page 107).

Enregistrer les domaines

Si votre fournisseur de services offre le service d'enregistrement des noms de domaine ainsi que l'hébergement Web, vous pouvez initier un enregistrement de domaine directement à partir de Parallels Plesk Panel. Pour enregistrer un nom de domaine, ajoutez-le comme décrit ci-dessus puis cliquez sur le lien Enregistrer les noms de domaines à côté du nouveau nom de domaine sur l'onglet Sites Web & Domaines. Vous serez redirigé vers la boutique en ligne du fournisseur où vous pouvez terminer l'enregistrement.

Sites Web et Domaines 69

Après avoir enregistré un nom de domaine, il apparaît dans la liste des Noms de domaine enregistrés sur l'onglet Sites Web & Domaines. Pour en savoir plus sur l'enregistrement

d'un nom de domaine, par exemple, le prix de l'enregistrement et la prochaine date de renouvellement, cliquez sur le nom du domaine de cette liste.

Supprimer des domaines

Si vous supprimez un domaine de Parallels Plesk Panel, toutes les données associées au site correspondant sont supprimées du serveur. Le premier nom de domaine (domaine par défaut) qui a été créé pour votre compte ne peut pas être supprimé ; cependant, il peut être renommé.

 Pour supprimer un domaine :

2. Allez sur l'onglet Sites Web & Domaines et cliquez sur le nom de domaine ou de sous-domaine que vous voulez supprimer.

3. Cliquez sur Supprimer le site Web ou sur Supprimer le sous-domaine.

4. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK.

Remarque : supprimer les noms de domaine du Panneau de contrôle n'annule pas

l'enregistrement de ces noms. Si vous avez enregistré ces noms de domaine, vous pouvez continuer à les utiliser pour vos sites Web.

Ajouter des sous-domaines

Si votre pack d'hébergement inclut les sous-domaines qui sont d'autres noms de domaine de troisième niveau, vous pouvez les utiliser pour :

 Organiser logiquement la structure de votre site.  Héberger d'autres sites Web ou des parties d'un site Web sur le même serveur

sans devoir payer l'enregistrement de noms de domaines supplémentaires.

Exemple d'utilisation de sous-domaines : Vous avez un site Web votre-produit.com dédié à la promotion et à la vente de votre

produit. Pour publier les informations concernant le service client et le suivi des commandes en ligne, vous pouvez organiser les « commandes » de sous-domaines afin que vos clients puissent accéder à ces informations directement en se rendant à l'adresse Internet "commandes.votre-produit.com".

Comme les sous-domaines ont le même statut avec les autres domaines, vous pouvez utiliser le même jeu d'outils et de services pour utiliser les sous-domaines. Par exemple, la protection SSL, Presence Builder, les statistiques Web, etc.

70 Sites Web et Domaines

 Pour configurer un sous-domaine pour une division de site ou un site

séparé :

2. Cliquez sur l'onglet Sites Web & Domaines.

3. Cliquez sur Ajouter un nouveau sous-domaine.

4. Précisez ceci :

a. Dans le champ Nom du sous-domaine, tapez la partie de l'adresse

qui sera ajoutée au nom du domaine de votre site principal.

b. Dans le champ Document root, tapez l'emplacement du répertoire

dans lequel tous les fichiers et sous-répertoires de ce site seront gardés. Vous pouvez utiliser le répertoire par défaut du site principal appelé httpdocs ou en indiquer un autre.

5. Cliquez sur OK.

Le nouveau nom du sous-domaine s'affiche maintenant dans la liste en bas de l'écran.

Vous pouvez maintenant envoyer votre contenu Web dans l'espace Web du sous-domaine (répertoire sur le serveur), comme décrit dans la section Envoyer du contenu via FTP.

Sous-domaines Wildcard

Si vous entrez l'astérisque (*) en tant que nom du sous-domaine, Parallels Plesk Panel créera ce qu'on appelle un sous-domaine Wildcard. Lorsque les visiteurs de site entrent tout nom de sous-domaine qui n'est pas enregistré dans Parallels Plesk Panel, ils seront redirigés vers ce sous-domaine Wildcard. Vous pouvez créer des sous-domaines Wildcard sur tout niveau de nom de domaine. Par exemple, vous pouvez créer le sous-domaine *.maboutique.exemple.com. Pour en savoir plus sur les sous-domaines Wildcard, reportez-vous à la section Ajouter des sous-domaines Wildcard

(Linux) (cf. page 73).

Sites Web et Domaines 71

Ajouter des alias de domaines

Les alias de domaines vous permettent d'utiliser plusieurs noms de domaines et de les rediriger vers votre site Web. Cela peut être utile par exemple à des fins commerciales (diversification de la marque).

 Pour configurer un alias de domaine dans Parallels Plesk Panel :

1. Exécutez l'assistant Ajouter un nouvel alias de domaine dans l'onglet Sites Web & Domaines.

2. Indiquez le domaine pour lequel vous voulez créer un alias (domaine primaire) et le nom de l'alias de domaine, par exemple alias.tld puis

configurez les éléments suivants :

 Synchronisation de la zone DNS avec le domaine primaire

Si cette option est activée, la zone DNS de l'alias de domaine sera synchronisée avec la zone du domaine primaire. Toute modification apportée à cette zone DNS du domaine primaire sera automatiquement appliquée à la zone DNS de l'alias. Par exemple, si vous créez un enregistrement CNAME de type blog.primary_domain.tld, l'enregistrement blog.alias.tld correspondant sera ajouté à la zone de l'alias.

Remarque : si la zone DNS d'un alias de domaine est synchronisée avec le domaine primaire, vous ne pouvez pas modifier les enregistrements de la ressource dans la zone DNS de l'alias.

 Service de messagerie

Parallels Plesk Panel n'autorise pas la création de boîtes mails sous un alias de domaine. À la place, les boîtes mail du domaine primaire sont utilisées. Si vous sélectionnez l'option Service de messagerie, les boîtes mail créées sous le domaine primaire seront également disponibles sous l'alias. Afin d'autoriser les utilisateurs à lire les mails envoyés aux boîtes mails sous l'alias, Parallels Plesk Panel les redirige vers les boîtes mails correspondant sous le domaine primaire.

Prenons un exemple : Vous avez l'adresse e-mail mail@domain.tld. Puis, vous définissez un alias

pour domain.tld, par exemple, alias.tld. Si vous sélectionnez l'option Service de messagerie, tous les mails envoyés à l'alias mail@alias.tld sont disponibles sous mail@domain.tld. Si vous ne sélectionnez pas l'option, mail@domain.tld ne reçoit pas les mails envoyés à l'alias mail@alias.tld.

 Service Web

Si cette option est activée, le site Web s'ouvre dans le navigateur avec l'URL de l'alias. Si vous décochez la case Service Web, l'alias sera utilisé pour la messagerie uniquement si l'option Service de messagerie est sélectionnée.

 Utiliser la redirection permanente avec le code HTTP 301

Par défaut, Parallels Plesk Panel utilise la redirection du serveur Web interne pour les alias. Dans ce cas, l'alias apparaît comme un site Web distinct pour les visiteurs et les moteurs de recherche Web. Cela pose le problème suivant : les moteurs de recherche indexent le contenu de l'alias séparément. Par conséquent, le référencement de votre domaine primaire dans les moteurs de recherche n'est pas préservé.

72 Sites Web et Domaines

Pour éviter ce cas de figure, vous pouvez utiliser la redirection avec le code HTTP 301 (Déplacé de façon permanente) en sélectionnant Utiliser la redirection permanente avec le code HTTP 301. Dans ce cas, seul le domaine primaire sera référencé dans les moteurs de recherche. Pour en savoir plus, consultez la page

https://support.google.com/webmasters/answer/93633?hl=fr.

 Applications Web Java

Si vous utilisez des services d'hébergement basés sur une plate-forme Linux et votre site est équipé d'applications Java que vous souhaitez rendre accessibles à l'aide du nom de domaine, sélectionnez l'option Applications Java Web.

Sites Web et Domaines 73

Ajouter des sous-domaines Wildcard (Linux)

Utilisez les sous-domaines Wildcard pour rediriger les visiteurs depuis les sous-domaines non-existants vers l'un de vos sites Web, généralement, vers votre site Web principal. Voici les scénarios d'utilisation typiques de cette fonction :

 Améliorez l'organisation du site Web et exécutez des campagnes marketing.

Par exemple, vous n'avez pas de sous-domaine vps-limited-offer mais souhaitez rediriger les utilisateurs à partir de limited-vps-offer.example.com vers example.com.

 Aidez les utilisateurs à atteindre votre site Web même s'ils ont mal tapé un nom de

sous-domaine. Il n'est pas rare de taper un nom de site Web de manière incorrecte si le préfixe du

début est www (par exemple, tapez www.example.com).

 Enfin, certaines applications de site Web (WordPress) utilisent les sous-domaines

Wildcard pour créer des sous-domaines dynamiques à des fins pratiques et pour améliorer l'expérience utilisateur.

Remarque : le trafic des sous-domaines existants ne sera pas affecté en quoi que ce soit si vous ajoutez un sous-domaine Wildcard.

Comment ajouter des sous-domaines Wildcard

Vous pouvez ajouter un sous-domaine Wildcard par chaque nom de domaine sous un abonnement. Pour ce faire, allez dans l'onglet Sites Web & Domaines et ajoutez un nouveau sous-domaine dont le nom est "*" à l'un de vos noms de domaine. Exemple : *.example.com. Si vous souhaitez que ce sous-domaine ait un jeu personnalisé de scripts ou un contenu de site Web, indiquez un root de document personnalisé pour ce domaine.

Restrictions des sous-domaines Wildcard

Les sous-domaines Wildcard agissent comme des sous-domaines typiques avec les exceptions suivantes :

 Fonction Linux uniquement. Actuellement, les sous-domaines Wildcard sont pris en

charge uniquement sur Parallels Plesk Panel pour Linux.

 Il est impossible de renommer. Il est impossible de renommer de tels

sous-domaines.

 Aucune zone DNS. Ce type de sous-domaines n'a pas de propre enregistrement

de zone DNS dans le serveur DNS de Parallels Plesk Panel. À la place, ils ont l'enregistrement A qui pointe vers l'adresse IP associée à un nom de domaine correspondant.

 Pour permettre à d'autres utilisateurs de l'abonnement d'accéder à l'application :

Les utilisateurs de Parallels Plesk Panel ne sont pas capables d'installer les apps APS dans les sous-domaines Wildcard.

 Aucun site Presence Builder. Les utilisateurs de Parallels Plesk Panel ne sont pas

capables d'éditer et de publier les sites dans ces sous-domaines.

74 Sites Web et Domaines

Ajouter un nouvel outil de redirection de domaine

 Pour créer un outil de redirection de domaine dans Parallels Plesk Panel :

Commencez par créer un nouveau domaine dans Sites Web & Domaines > Ajouter un nouveau domaine et indiquez les éléments suivants :

 Dans le champ Nom de domaine, tapez le nom de domaine que vous avez enregistré

avec votre fournisseur de services ou une société d'enregistrement de noms de domaine et vers lequel vous voulez rediriger les visiteurs.

 Sous Configuration du serveur DNS, sélectionnez l'option Utiliser nos paramètres DNS

(conseillé).

 Sous Type d'hébergement, sélectionnez l'option Redirection.  Dans le champ Adresse de destination, tapez l'adresse URL vers laquelle vous voulez

rediriger les visiteurs.

 Sous Type de redirection, sélectionnez Redirection par cadre ou Redirection

standard. Pour en savoir plus sur les types de redirections, consultez la section Redirection. (cf. page 90)

 Pour utiliser un domaine existant en tant que redirection de domaine :

Sur l'onglet Sites Web & Domaines, cliquez sur Paramètres d'hébergement à côté du nom de domaine que vous voulez utiliser pour le transfert. Ensuite, cliquez sur le lien Changer à côté du champ Type d'hébergement et spécifiez les éléments suivants :

 Sous Type d'hébergement, sélectionnez l'option Redirection.  Dans le champ Adresse de destination, tapez l'adresse URL vers laquelle vous voulez

rediriger les visiteurs.

 Sous Type de redirections, sélectionnez Redirection par cadre ou Redirection

standard. Pour en savoir plus sur les types de redirections, consultez la section

Redirection. (cf. page 90)

Sites Web et Domaines 75

(Avancé) Configurer le DNS pour un domaine

Le Système de noms de domaine (DNS) est un service permettant de traduire un nom de domaine en informations de plusieurs types qui y sont associées, notamment en adresses IP de la machine portant ce nom. Une telle traduction est appelée Résolution. Lorsque vous ajoutez un nom de domaine (à l'aide de Sites Web & Domaines > Ajouter un nouveau domaine), vous devez choisir le rôle de Parallels Plesk Panel dans la résolution de vos ressources : il peut directement traiter toutes les requêtes de traduction, être un serveur de sauvegarde ou passer les requêtes de traduction vers un serveur distant. Ce rôle peut être changé pour les noms de domaine existants (Sites Web & Domaines > nom de domaine > Paramètres DNS). Dans cette section, nous allons évoquer en détail chaque rôle et donner des instructions pour savoir comment les affecter.

Remarque : si votre version de Parallels Plesk Panel n'utilise pas son propre service DNS et n'autorise pas la configuration de paramètres DNS sur un serveur DNS distant, vous pouvez seulement afficher les informations sur votre nom de domaine enregistré. Le lien Paramètres DNS dans Sites Web & Domaines sera remplacé par Informations WHOIS.

Résolution du nom du service DNS

Le DNS est basé sur une structure hiérarchique appelée espace de nom de domaine. Cet espace de nom global contient tous les noms de domaine et se divise en parties logiques - zones de domaine (voir l'image ci-dessus). Une zone de domaine est une partie de l'espace de nom qui contient des adresses de domaines particuliers. Les adresses sont stockées dans un fichier sur un serveur de nom séparé qui fait autorité pour cette zone. Par exemple, lorsqu'un navigateur essaye d'accéder à www.example.com, il obtient l'adresse IP du site à partir d'un serveur qui fait autorité pour la zone example.com. Pour en savoir plus sur le fonctionnement du DNS, reportez-vous à la documentation respective. Vous pouvez le trouver dans plusieurs sources sur Internet, par exemple, Microsoft TechNet (http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc958978.aspx).

76 Sites Web et Domaines

Lorsque vous achetez un domaine, un registrar vous permet d'accéder aux paramètres

Dans cette section :

Parallels Plesk Panel en tant que Serveur DNS maître ..................................... 77

Parallels Plesk Panel en tant que Serveur DNS esclave ................................... 82

Paramètres DNS du registrar dans Parallels Plesk Panel.................................. 82

de la zone DNS en charge de votre domaine et de ses sous-domaines. Vous pouvez soit autoriser le registrar à gérer la zone soit déléguer la zone à Parallels Plesk Panel. Cette dernière option vous permet de gérer une zone directement depuis votre compte client. Pour en savoir plus sur la procédure à suivre pour déléguer votre zone à Parallels Plesk Panel, veuillez vous reporter à la section Parallels Plesk Panel en tant que Serveur DNS maître (cf. page 77).

Si vous êtes un utilisateur avancé et avez déjà un serveur DNS et si vous voulez que ce serveur fasse autorité sur votre zone, vous pouvez configurer Parallels Plesk Panel pour qu'il soit un serveur DNS esclave (également appelé secondaire). Dans ce cas, Parallels Plesk Panel stocke simplement une copie de votre zone et vous n'avez pas d'option pour la gérer à partir du Panneau de contrôle. Le serveur DNS de Parallels Plesk Panel sera utilisé uniquement si votre serveur de nom primaire devient inaccessible ou inopérable. Pour en savoir plus sur la procédure à suivre pour que Parallels Plesk Panel agisse en tant que serveur DNS secondaire, veuillez vous reporter à la section Parallels Plesk Panel en tant que serveur DNS esclave (cf. page 82).

Si vous décidez de ne pas utiliser Parallels Plesk Panel en tant que serveur DNS, toute la gestion de la zone doit être exécutée sur le site d'un registrar de domaine. Certains registrars offrent la prise en charge de la gestion de la zone DNS distante. Si votre hébergeur utilise cette fonction, vous pourrez toujours modifier la zone DNS à partir du Panneau de contrôle, peu importe où votre serveur de nom qui fait autorité se trouve. Pour en savoir plus sur la procédure à suivre pour désactiver le serveur DNS de Parallels Plesk Panel et gérer votre zone à distance, veuillez vous reporter à la section

Paramètres DNS du registrar dans Parallels Plesk Panel (cf. page 82).

Sites Web et Domaines 77

Parallels Plesk Panel en tant que Serveur DNS maître

Pour chaque nouveau nom de domaine, Parallels Plesk Panel crée automatiquement la zone DNS, en s'alignant sur les paramètres configurés par votre fournisseur de services. Avec la configuration automatique, les noms de domaines devraient fonctionner correctement. Toutefois, si vous avez besoin d'apporter des modifications spécifiques à la zone DNS pour la personnaliser, vous pouvez le faire via Parallels Plesk Panel.

 Pour voir les enregistrements de ressources de la zone DNS d'un

domaine :

1. Allez sur l'onglet Sites Web & Domaines et cliquez sur le nom de domaine pour lequel vous voulez afficher les paramètres DNS.

2. Cliquez sur Paramètres DNS.

 Pour ajouter l'enregistrement d'une nouvelle ressource dans la zone :

1. Allez sur l'onglet Sites Web & Domaines et cliquez sur le nom de domaine pour lequel vous voulez gérer les paramètres DNS.

2. Cliquez sur Paramètres DNS.

3. Cliquez sur Ajouter un enregistrement.

4. Choisissez un type d'enregistrement de ressources et indiquez les

informations appropriées :

 Pour un enregistrement NS (Name Server) qui indique le nom de domaine d'un

serveur de nom responsable d'une zone DNS d'un domaine, vous devez indiquer le nom de domaine (ou un sous-domaine) puis le nom de domaine du serveur de nom correspondant. Si vous définissez un enregistrement NS pour votre domaine principal, ne renseignez pas le champ nom de domaine. Si vous définissez un serveur de nom pour un sous-domaine, tapez le sous-domaine dans le champ nom de domaine. Saisissez ensuite le nom de domaine du serveur de nom approprié dans le champ serveur de nom. Par exemple : ns1.mynameserver.com.

 Pour les enregistrements A et AAAA qui associent les adresses IP aux noms de

domaine, vous devez indiquer le nom de domaine et l'adresse IP. Si vous définissez simplement un enregistrement pour votre domaine principal, ne renseignez pas le champ nom de domaine. Si vous définissez un enregistrement A pour un serveur de nom, tapez ns1 ou ns2 dans le champ nom de domaine. Puis indiquez l'adresse IP appropriée à associer au nom de domaine.

 Pour un enregistrement CNAME qui indique les sous-domaines (ou alias de

domaines qui ressemblent aux sous-domaines, par ex. www) à associer dans le Domain Name System à l'adresse de domaine principal, vous devez taper le nom du sous-domaine ou l'alias www, puis le nom de domaine principal.

78 Sites Web et Domaines

 Pour un enregistrement MX (Mail eXchanger) qui indique le nom d'hôte du

serveur de messagerie préféré pour le domaine donné, vous devez indiquer le domaine de messagerie (ou le sous-domaine), le nom de domaine du serveur d'échange de mails responsable de la réception des mails et la priorité du serveur. Pour le domaine principal, il vous suffira de ne pas renseigner le champ disponible. Puis tapez le nom de domaine de votre serveur de messagerie. Si vous utilisez un serveur de messagerie distant dont le nom est 'mail.myhostname.com', tapez simplement 'mail.myhostname.com' dans le champ Serveur d'échange de mails. Indiquez ensuite sa priorité : 0 étant la priorité la plus haute et 50, la plus faible.

 Pour un enregistrement PTR (Pointer Record) qui est requis pour le lookup DNS

inversé (une adresse IP est traduite en un nom de domaine), vous devez entrer l'adresse IP / le masque, puis taper le nom de domaine approprié pour cette adresse à traduire.

 Pour un enregistrement TXT (Texte) qui est utilisé pour indiquer un texte

arbitraire lisible par toute personne, vous pouvez taper une chaîne de texte arbitraire ou un enregistrement SPF (Sender Policy Framework).

 Pour un enregistrement SRV (Service) qui est utilisé pour indiquer

l'emplacement des services autres que la messagerie, vous devrez entrer le nom de service, le nom du protocole, le numéro de port et l'hôte cible. Vous pouvez indiquer la priorité de l'hôte source et le poids moyen (pour les enregistrements qui ont la même priorité) dans les champs appropriés.

4. Cliquez sur OK, puis cliquez sur Mettre à jour.

 Pour modifier les propriétés d'un enregistrement de ressource :

1. Allez sur l'onglet Sites Web & Domaines et cliquez sur le nom de domaine pour lequel vous voulez gérer les paramètres DNS.

2. Cliquez sur Paramètres DNS.

3. Cliquez sur le lien hypertexte dans la colonne Hôte correspondant à

l'enregistrement de ressource que vous voulez modifier.

4. Modifiez l'enregistrement, cliquez sur OK puis sur Mettre à jour.

Outre les enregistrements de ressources ci-dessus, il y a également un enregistrement Start of Authority. Cet enregistrement indique que ce serveur de nom DNS est responsable de la zone DNS du domaine. Il contient également les paramètres qui affectent la propagation des informations sur la zone DNS dans le Système de noms de domaine ou Domain Name System.

 Pour modifier les entrées de l'enregistrement Start Of Authority (SOA)

d'un domaine :

1. Allez sur l'onglet Sites Web & Domaines et cliquez sur le nom de domaine pour lequel vous voulez gérer les paramètres DNS.

2. Cliquez sur Paramètres DNS.

3. Cliquez sur Enregistrement SOA.

Sites Web et Domaines 79

4. Spécifiez les valeurs requises :

 Intervalle d'actualisation. Indique à quelle fréquence les serveurs de noms

secondaires interrogent le serveur de nom maître pour savoir s'il y a eu des modifications dans le fichier de zone du domaine. Parallels Plesk Panel fixe le délai par défaut à trois heures.

 Intervalle de retentative. C'est le laps de temps pendant lequel le serveur

secondaire attend suite à l'échec d'un transfert de zone avant de retenter l'opération. Ce délai est généralement inférieur à l'intervalle d'actualisation. Parallels Plesk Panel fixe le délai par défaut à une heure.

 Intervalle d'expiration. C'est le laps de temps avant qu'un serveur secondaire

n'arrête de répondre aux demandes, après l'expiration d'un intervalle d'actualisation où la zone n'a été ni actualisée ni mise à jour. Parallels Plesk Panel fixe la valeur par défaut à une semaine.

 TTL minimum. C'est la période pendant laquelle un serveur secondaire doit

garder une réponse négative dans le cache. Parallels Plesk Panel fixe le délai par défaut à trois heures.

 TTL par défaut. C'est la période pendant laquelle les autres serveurs DNS doivent

garder l'enregistrement dans leur cache. Parallels Plesk Panel fixe la valeur par défaut à un jour.

5. Cliquez sur OK, puis cliquez sur Mettre à jour.

Utiliser le format de numéro de série recommandé par IETF et RIPE est obligatoire pour de nombreux domaines enregistrés dans certaines zones DNS de haut niveau, la plupart européennes. Si votre domaine est enregistré dans l'une de ces zones et si votre registrar refuse votre numéro de série SOA, utiliser le format du numéro de série recommandé par IETF et RIPE devrait résoudre ce problème.

Les serveurs gérés par Parallels Plesk Panel utilisent la syntaxe de l'horodatage UNIX pour configurer les zones DNS. L'horodatage UNIX est le nombre de secondes depuis le 1er janvier 1970 (Époque Unix). L'horodatage 32 bits se poursuivra jusqu'au 8 juillet

2038.

RIPE conseille d'utiliser le format AAAAMMJJNN, où AAAA est l'année (quatre chiffres), MM est le mois (deux chiffres), JJ est le jour du mois (deux chiffres) et nn est la version par jour (deux chiffres). Le format AAAAMMJJNN fonctionnera jusqu'à 4294.

 Pour changer le format de numéro de série Start of Authority (SOA) en

AAAAMMJJNN pour un domaine :

1. Allez sur l'onglet Sites Web & Domaines et cliquez sur le nom de domaine pour lequel vous voulez gérer les paramètres DNS.

2. Cliquez sur Paramètres DNS.

3. Cliquez sur Enregistrement SOA.

4. Cochez Utiliser le format de numéro de série recommandé par IETF et RIPE.

80 Sites Web et Domaines

Remarque : regardez l'exemple du numéro de série SOA généré avec le format sélectionné. Si le numéro résultant est inférieur au numéro de la zone actuelle, la modification pourra causer des dysfonctionnements temporaires du DNS pour ce domaine. Les utilisateurs Internet risquent de ne pas voir les mises à jour de la zone pendant un certain temps.

5. Cliquez sur OK, puis cliquez sur Mettre à jour.

 Pour supprimer un enregistrement de ressource de la zone :

1. Allez sur l'onglet Sites Web & Domaines et cliquez sur le nom de domaine pour lequel vous voulez gérer les paramètres DNS.

2. Cliquez sur Paramètres DNS.

3. Cochez une case correspondant à l'enregistrement que vous voulez

supprimer.

4. Cliquez sur Supprimer.

5. Confirmez la suppression, cliquez sur OK, puis sur Mettre à jour.

 Pour restaurer la configuration de la zone originale en concordance avec

les paramètres de templates DNS par défaut utilisés sur le serveur, procédez comme suit :

1. Allez sur l'onglet Sites Web & Domaines et cliquez sur le nom de domaine pour lequel vous voulez gérer les paramètres DNS.

2. Cliquez sur Paramètres DNS.

3. Cliquez sur Restaurer les paramètres par défaut.

4. Dans le menu déroulant Adresse IP, sélectionnez l'adresse IP à utiliser

pour restaurer la zone.

5. Indiquez si un alias www est requis pour le domaine.

6. Cochez la case Confirmer la restauration de la zone DNS puis cliquez sur OK.

 Pour restaurer le format du numéro de série Start of Authority (SOA) par

défaut (horodatage UNIX) pour un domaine :

1. Allez sur l'onglet Sites Web & Domaines et cliquez sur le nom de domaine pour lequel vous voulez gérer les paramètres DNS.

2. Cliquez sur Paramètres DNS.

3. Cliquez sur Enregistrement SOA.

4. Décochez Utiliser le format de numéro de série recommandé par IETF

et RIPE.

Sites Web et Domaines 81

5. Cliquez sur OK, puis cliquez sur Mettre à jour.

Par défaut, le transfert de zones DNS n'est autorisé que pour les serveurs de noms cités dans les enregistrements NS contenus dans chaque zone. Si vous utilisez un compte basé sur Windows, vous pouvez changer les paramètres de transfert de la zone.

 Si votre registrar exige que vous autorisiez le transfert de toutes les zones

que vous gérez :

1. Allez sur l'onglet Sites Web & Domaines et cliquez sur le nom de domaine pour lequel vous voulez gérer les paramètres DNS.

2. Cliquez sur Paramètres DNS.

3. Cliquez sur Transferts de zone. Une fenêtre s'ouvrira, listant tous les hôtes

vers lesquels des transferts de zones DNS sont autorisés pour toutes les zones.

4. Indiquez l'adresse IP ou l'adresse réseau du registrar, puis cliquez sur

Ajouter un réseau.

82 Sites Web et Domaines

Parallels Plesk Panel en tant que Serveur DNS esclave

Si vous hébergez des sites Web sur votre compte et avez un serveur DNS autonome qui fait office de serveur de noms primaire (maître) pour vos sites, vous voudrez probablement configurer le serveur DNS de Parallels Plesk Panel pour qu'il serve de serveur de noms secondaire (esclave).

 Pour désigner le serveur DNS de Parallels Plesk Panel comme serveur de

noms secondaire :

1. Allez sur l'onglet Sites Web & Domaines et cliquez sur le nom de domaine pour lequel vous voulez gérer les paramètres DNS.

2. Cliquez sur Paramètres DNS.

3. Cliquez sur Activer le mode service DNS.

4. Cliquez sur Ajouter un enregistrement.

5. Indiquez l'adresse IP du serveur DNS primaire (maître).

6. Cliquez sur OK, puis cliquez sur Mettre à jour.

7. Répétez les étapes 2 à 6 pour chaque site Web pour lequel il faut un

serveur de noms secondaire sur votre serveur.

 Pour redéfinir le serveur DNS de Parallels Plesk Panel comme serveur

primaire :

1. Allez sur l'onglet Sites Web & Domaines et cliquez sur le nom de domaine pour lequel vous voulez gérer les paramètres DNS.

2. Cliquez sur Paramètres DNS.

3. Cliquez sur Activer le mode service DNS.

Les enregistrements de ressources d'origine de la zone seront restaurés.

Paramètres DNS du registrar dans Parallels Plesk Panel

Si ce sont des serveurs de noms primaire et secondaire externes qui font office de serveurs d'autorité pour certains de vos sites Web, désactivez le service DNS du Panel de chacun de ces sites.

 Pour désactiver le service DNS du panneau de contrôle pour un site servi

par des serveurs de nom externe :

1. Allez sur l'onglet Sites Web & Domaines et cliquez sur le nom de domaine pour lequel vous voulez gérer les paramètres DNS.

2. Cliquez sur Paramètres DNS.

3. Cliquez sur Désactiver le Service DNS.

Sites Web et Domaines 83

Si vous désactivez le service DNS de la zone, l'écran sera actualisé, de telle sorte qu'il ne restera qu'une liste des serveurs de noms. Remarque : les enregistrements de serveurs de noms figurant dans la liste n'ont aucun effet sur le système. Ils ne sont présentés comme liens cliquables à l'écran que pour vous permettre de valider la configuration de la zone gérée sur des serveurs de noms externes faisant office de serveurs d'autorité.

4. Si vous voulez valider la configuration d'une zone gérée par des serveurs de noms d'autorité, procédez comme suit :

a. Ajoutez à la liste les entrées se dirigeant vers les serveurs de

nom appropriés qui ont l'autorisation requise pour la zone : cliquez sur Ajouter l'enregistrement, indiquez un serveur de nom puis cliquez sur OK et sur Mettre à jour.

b. Répétez l'étape a. pour chaque serveur de noms que vous

voulez tester. Les enregistrements apparaîtront au fur et à mesure dans la liste.

c. Cliquez sur les enregistrements que vous venez de créer.

Parallels Plesk Panel récupérera le fichier de zone des serveurs de noms distant, et contrôlera les enregistrements de ressources pour vérifier que la résolution des ressources du domaine est correcte. Les résultats seront interprétés et affichés à l'écran.

Si votre Panneau de contrôle est intégré à un système de facturation, les opérations suivantes peuvent être disponibles depuis Parallels Plesk Panel :

 Configurer un mot de passe pour accéder au panneau de gestion du domaine dans

un site de registrar.

 Verrouiller et déverrouiller le nom de domaine à transférer vers un autre

fournisseur.

 Changer le registrant du domaine et autres informations de contact.  Changer les paramètres DNS pour les zones de domaine par un registrar de

domaine.

 Configurer un renouvellement automatique du compte de domaine dans la société

d'enregistrement de nom de domaine.

 Pour configurer un nouveau mot de passe pour accéder au panneau de

contrôle de votre domaine dans un site de registrar :

1. Allez sur l'onglet Compte.

2. Localisez le nom de domaine pour lequel vous voulez changer les

paramètres et cliquez sur le lien Afficher les infos de domaine situé à côté.

3. Cliquez sur Changer le mot de passe du domaine.

4. Tapez un nouveau mot de passe puis cliquez sur OK.

 Pour verrouiller ou déverrouiller le nom de domaine à transférer vers un

autre fournisseur :

1. Allez sur l'onglet Compte.

84 Sites Web et Domaines

2. Localisez le nom de domaine pour lequel vous voulez changer les paramètres et cliquez sur le lien Afficher les infos de domaine situé à côté.

3. Cliquez sur Changer la config. du verrouillage du registrar.

4. Pour autoriser le transfert du nom de domaine, décochez la case

Verrouiller et cliquez sur OK.

 Pour changer les informations de facturation, administratives, techniques

ou informations de contact du propriétaire de domaine :

1. Allez sur l'onglet Compte.

2. Localisez le nom de domaine pour lequel vous voulez changer les

paramètres et cliquez sur le lien Afficher les infos de domaine situé à côté.

3. Cliquez sur Éditer les infos de contact.

4. Appliquez les changements nécessaires puis cliquez sur OK.

 Pour changer les paramètres DNS pour un domaine :

1. Allez sur l'onglet Compte.

2. Localisez le nom de domaine pour lequel vous voulez changer les

paramètres et cliquez sur le lien Afficher les infos de domaine situé à côté.

3. Cliquez sur Éditer Paramètres DNS.

4. Indiquez les serveurs de nom de domaine qui servent la zone DNS pour

votre site Web et adresse IP du serveur dans lequel le site Web est hébergé.

5. Si la zone DNS de votre site Web est servie par le registrar de votre nom de domaine, vous pouvez également indiquer d'autres enregistrements de ressources qui affectent comment les services de votre site Web sont accessibles via Internet.

6. Pour enregistrer vos changements, cliquez sur OK.

 Pour configurer le renouvellement automatique du nom de domaine :

1. Allez sur l'onglet Compte.

2. Localisez le nom de domaine pour lequel vous voulez changer les

paramètres et cliquez sur le lien Afficher les infos de domaine situé à côté.

3. Cliquez sur Renouvellement de domaine automatique.

4. Pour autoriser le renouvellement automatique de l'enregistrement de

domaine, cochez la case Activer le renouvellement automatique et cliquez sur OK.

Sites Web et Domaines 85

Paramètres d'hébergement

Dans cette section :

Paramètres généraux ................................................................ ........................ 86

Paramètres de script Web ................................................................................. 93

Paramètres du serveur Web .............................................................................. 100

Les paramètres d'hébergement du site Web sont disponibles sur l'onglet Sites Web & Domaines du Panneau de contrôle. Tous les paramètres d'hébergement par site Web constituent les groupes ci-dessous :

 Général.

Paramètres de type d'hébergement, sécurité, script et statistiques. Voir Paramètres généraux (cf. page 86).

 PHP.

Paramètres du langage de script PHP. Voir Paramètres PHP (cf. page 94).

 Serveur Web.

Paramètres du serveur Web (Apache (avec Nginx) ou IIS). Le type de serveur Web dépend de la version de Parallels Plesk Panel : Apache avec Nginx est utilisé sur Parallels Plesk Panel pour Linux et IIS sur Parallels Plesk Panel pour Windows. Voir respectivement les sections Paramètres du serveur Web Apache (cf. page 101) et Paramètres du serveur Web IIS (cf. page 104).

Remarque : dans les paramètres du serveur Web IIS vous pouvez configurer les paramètres de sécurité de base du site Web, comme l'accès anonyme, l'utilisation de SSL et l'exploration des répertoires.

Sur Windows, vous pouvez également définir des paramètres ASP.NET personnalisés dans Sites Web & Domaines > sélectionner un domaine > Paramètres ASP.NET. Pour en savoir plus, consultez la section Paramètres ASP.NET (Windows) (cf. page 98).

86 Sites Web et Domaines

Paramètres généraux

Pour afficher les paramètres d'hébergement généraux d'un site Web, cliquez sur Paramètres d'hébergement à côté du nom du site sur l'onglet Sites Web & Domaines. Les paramètres généraux d'hébergement d'un site Web sont divisés en plusieurs groupes :

Paramètres de base

 Nom de domaine. Le nom de domaine que vous enregistrez avec un registrar de

domaine et utiliserez pour ce site Web. Remarque : selon la politique de votre hébergeur, vous pouvez ne pas être

autorisé à modifier le nom de domaine du principal domaine de votre abonnement. Par défaut le nom de domaine correspond au nom de l'abonnement.

 Type d'hébergement. Le type d'hébergement (Hébergement du site Web, Redirection et

Aucun hébergement) définit le "comportement" du site Web. Par défaut, tous les sites

Web appartiennent au type d'hébergement "Hébergement du site Web" étant donné qu'ils sont physiquement hébergés sur le serveur.

Pour modifier le type d'hébergement, utilisez le lien Modifier. Pour en savoir plus sur les types d'hébergement, consultez la section Types d'hébergements (cf. page 88).

Afin de suspendre le site Web et toutes les listes de diffusion et boîtes mail hébergées sous le nom du domaine du site Web, cliquez sur l'option Suspendre.

Remarque : les autres paramètres de base dépendent du type d'hébergement sélectionné. Consultez la section Types d'hébergements (cf. page 88).

 Statut du site Web. Le statut du site Web définit l'accessibilité du site Web dans les

navigateurs et depuis les services d'hébergement disponibles. Outre son fonctionnement normal, le site peut être suspendu : ainsi, il ne s'ouvre pas dans les navigateurs. De plus, les fonctionnalités d'hébergement sur le site (comme le service de messagerie et le service DNS) peuvent être désactivées. Si vous souhaitez désactiver temporairement votre site, par exemple, à des fins de maintenance, vous devriez changer le statut. Consultez la section Statut du site Web (cf. page 92).

 Racine du document ou Document root. Ce paramètre s'affiche pour les domaines avec

le type d'hébergement Site Web. Consultez la section Hébergement du site Web (cf. page 89).

 Domaine préféré. Ce paramètre s'affiche pour les domaines avec le type

d'hébergement Site Web. Consultez la section Hébergement du site Web (cf. page 89).

Sites Web et Domaines 87

Paramètres de sécurité

 Activer la prise en charge SSL. Le chiffrement Secure Sockets Layer est

généralement utilisé pour protéger la transmission de données sensibles lors de transactions en ligne sur des sites Web d'e-commerce exploités sur des adresses IP dédiées. Les certificats SSL qui font partie du processus de chiffrement concernent généralement un seul nom de domaine sur une adresse IP unique, donc tout site qui a besoin d'une protection SSL doit être hébergé sur une adresse IP dédiée. Exception : les sous-domaines, que vous pouvez protéger avec un certificat générique. Installer un certificat SSL sur un serveur Web qui héberge plusieurs sites Web avec différents noms de domaines sur une même adresse IP est possible sur le plan technique mais fortement déconseillé : l'encodage sera effectué mais les utilisateurs recevront des messages d'avertissement lorsqu'ils essaieront de se connecter au site sécurisé. Pour autoriser le chiffrement SSL pour le site Web, cochez la case Activer la prise en charge SSL.

Statistiques et scripts Web

 Langages de script. Précisez les langages de script et de programmation que

vous souhaitez prendre en charge avec votre site. Si vous choisissez le PHP, vous pouvez également sélectionner une version et un type de handler PHP personnalisés. Vous trouverez davantage de paramètres PHP dans l'onglet PHP. Pour en savoir plus sur les handlers PHP et la configuration PHP, consultez les Paramètres PHP (cf. page 94).

 Paramètres de Microsoft FrontPage. Microsoft FrontPage est un utilitaire pour

l'édition de sites Web très populaire. Pour pouvoir créer et publier le contenu via Microsoft FrontPage, sélectionnez les options Prise en charge de Microsoft

FrontPage, Prise en charge de Microsoft FrontPage via SSL et Édition de FrontPage à distance.

 Statistiques Web. Sélectionnez le logiciel de statistiques Web que vous voulez

utiliser pour voir les rapports et schémas graphiques concernant les visiteurs de sites Web. De plus, cochez la case correspondante si vous voulez pouvoir accéder aux rapports statistiques en visitant le répertoire protégé par un mot de passe http://votre-site-web/plesk-stat/webstat.

 Documents d'erreurs personnalisés. Lorsque des internautes visitant un site

demandent des pages que le serveur Web ne trouve pas, le serveur Web génère et affiche une page HTML standard contenant un message d'erreur. Si vous voulez créer vos propres pages d'erreurs et les utiliser sur le serveur Web, cochez la case Documents d'erreurs personnalisés.

 Autres droits d'écriture et d'édition (disponible uniquement pour l'hébergement

Windows). Cette option est requise si les applications Web sur le site vont utiliser un fichier de base de données (comme Jet) qui se trouve à la racine du répertoire httpdocs. Veuillez noter que si vous choisissez cette option, cela pourrait gravement compromettre la sécurité du site Web.

88 Sites Web et Domaines

Dans cette section :

Types d'hébergements ...................................................................................... 88

Statut du site Web ............................................................................................. 92

Sites Web et Domaines 89

Types d'hébergements

Dans cette section :

Hébergement du site Web ................................................................................. 89

Redirection ........................................................................................................ 90

Domaines avec Aucun hébergement Web ........................................................ 91

Le type d'hébergement définit le "comportement" du site Web. Parallels Plesk Panel prend en charge ces trois types d'hébergements : Hébergement du site Web, Redirection et Aucun hébergement.

Hébergement du site Web

L'hébergement du site Web signifie qu'un site Web est physiquement localisé sur le serveur.

Vous pouvez définir les paramètres suivants pour ce type d'hébergement :  Racine du document ou Document root. L'emplacement du répertoire dans lequel tous

les fichiers et sous-répertoires du site seront gardés. Vous pouvez utiliser le répertoire par défaut appelé httpdocs ou en indiquer un autre.

 Domaine préféré. Généralement, tous les sites Web sont accessibles depuis deux

URL : avec le préfixe www. (comme www.example.com) et sans ce préfixe (comme example.com). Nous vous recommandons de toujours rediriger les visiteurs vers l'une de ces URL (en général, la version sans www.). Par exemple, lorsque vous avez défini le domaine sur la version sans www. (example.com), les visiteurs sont redirigés vers cette URL même s'ils saisissent www.example.com dans leur navigateur.

Parallels Plesk Panel utilise la redirection permanente du moteur de recherche HTTP 301 pour ce type de redirection, ce qui signifie que le référencement du moteur de recherche est conservé (domaine préféré). Si vous choisissez Aucun pour désactiver la redirection, les moteurs de recherche traiteront les deux versions de l'URL (avec et sans www) en tant qu'URL pour ces différents sites. Par conséquent, le référencement sera partagé entre les deux URL.

90 Sites Web et Domaines

Redirection

Vous pouvez faire pointer un ou plusieurs noms de domaines vers le même site Web physique à l'aide de la redirection de noms de domaines. Cela permet de rediriger automatiquement les visiteurs depuis l'URL qu'ils saisissent dans leur navigateur vers un site avec une URL différente. Par exemple, les visiteurs du site www.example.com

peuvent être redirigés vers le site www.somedomain.tld. Il existe deux types de redirections dans Parallels Plesk Panel : la Redirection par cadre et la Redirection standard.

Redirection standard

Avec la Redirection standard, les utilisateurs qui ont été redirigés depuis une autre URL peuvent voir l'URL de destination dans la barre d'adresse du navigateur.

Vous pouvez choisir le type de redirection en fonction de la durée pendant laquelle vous comptez l'utiliser : Déplacé de façon permanente (code 301) ou Déplacé de façon temporaire (code 302). Ces codes correspondent aux codes de réponses que Parallels Plesk Panel envoie aux navigateurs pour effectuer la redirection. Du point de vue du visiteur, le code de réponse utilisé n'a pas d'importance : dans les deux cas, il sera redirigé vers une URL de destination. Au niveau des moteurs de recherche, ce code définit comment le site redirigé doit être traité. Par ailleurs, le code affecte le référencement du site par le moteur de recherche.

 Déplacé de façon permanente (code 301).

Utilisez ce type de redirection si vous déplacez de façon permanente votre site et voulez en préserver le référencement par le moteur de recherche. Par exemple : si example1.com a été déplacé de façon permanente vers le domaine example2.com, le référencement n'est pas partagé entre example1.com et example2.com : il sera considéré comme un site Web unique par les robots d'indexation (dits crawlers).

 Déplacé de façon temporaire (code 302).

Si votre domaine de destination est utilisé de façon temporaire, appliquez ce type de redirection. De cette manière, vous pouvez tester une nouvelle version de votre site Web avec des visiteurs réels tout en conservant l'ancienne version. Si vous définissez la redirection pour un domaine de destination créé récemment, ce domaine ne sera pas indexé par les moteurs de recherche.

Redirection par cadre

Avec la Redirection par cadre, lorsque les visiteurs sont redirigés vers un autre site, la barre d'adresse de leur navigateur continue d'afficher l'URL source. C'est pourquoi les visiteurs ne savent pas qu'ils sont redirigés. Ce type de redirection s'appelle "Redirection par cadre", car la page d'index du site source contient un cadre avec le site de destination.

Sites Web et Domaines 91

Domaines avec Aucun hébergement Web

Vous pouvez désactiver le service Web et utiliser uniquement les services de messagerie sous ce domaine (onglet Sites Web & Domaines > nom de domaine > lien

Modifier > option Aucun hébergement Web).

92 Sites Web et Domaines

Statut du site Web

Le statut du site Web définit si un site Web est disponible via Internet. Il définit également quels sont les services d'hébergement fournis pour ce site. L'hébergeur peut avoir besoin de modifier le statut d'un site si le client ne paie pas les services. Les propriétaires des sites peuvent modifier le statut de leurs sites s'ils veulent les rendre inaccessibles temporairement.

Parallels Plesk Panel prend en charge les trois statuts de sites Web suivants : Suspendu, Désactivé et Actif.

Sites suspendus

Si vous voulez suspendre l'activité d'un site Web pour procéder à une maintenance et informer vos visiteurs que le site est temporairement inaccessible, vous pouvez utiliser le statut Suspendu pour le site Web. De cette manière, le site ne s'affichera pas dans les navigateurs (pour cela, allez dans Sites Web & Domaines > nom de domaine et cliquez sur Suspendre). Les visiteurs seront redirigés vers la page d'erreur 503 Service Unavailable à l'aide du code d'erreur HTTP 301 de la redirection permanente du moteur de recherche (Service Unavailable). Le référencement du site par le moteur de recherche ne sera pas affecté et les services d'hébergement comme la messagerie continueront d'être accessibles et gérables via Parallels Plesk Panel.

Vous pouvez personnaliser la page d'erreur. Pour cela, cliquez sur le lien Modifier la page d'erreur de maintenance disponible sous Panneau de contrôle > Sites Web & Domaines > nom de domaine.

Remarque :le lien Modifier la page d'erreur de maintenance s'affiche uniquement si le pack d'hébergement contient l'option pour personnaliser les documents d'erreur du serveur Web. Autrement dit, l'option Documents d'erreurs personnalisés est activée dans les paramètres du domaine, sous Sites Web & Domaines > nom du domaine > Éditer.

Sites désactivés

Si vous arrêtez la maintenance d'un site Web, vous pouvez désactiver ce dernier en cliquant sur le lien Désactiver sous Sites Web & Domaines > nom de domaine. Les visiteurs verront la page par défaut du serveur Web définie par l'hébergeur et le référencement du site par le moteur de recherche cessera.

Les sites Web désactivés ne sont plus hébergés sur le serveur : ils sont exclus par la configuration du serveur Web. Toutefois, les clients FTP et le Gestionnaire de fichiers peuvent accéder aux répertoires physiques et aux fichiers des sites désactivés. Les services d'hébergement tels que la messagerie ne seront pas disponibles.

Remarque : dans les versions de Parallels Plesk Panel antérieures à la version 11.5 ce statut était appelé Suspendu.

Sites Web et Domaines 93

Sites actifs

Dans cette section :

Paramètres PHP ............................................................................................... 94

Paramètres ASP.NET (Windows) ...................................................................... 98

Pour remettre un site Web en ligne, allez dans l'onglet Sites Web & Domaines > nom de domaine et cliquez sur Activer. Le site Web fonctionnera à nouveau normalement.

Paramètres de script Web

Pour chaque site Web dans votre abonnement, vous pouvez indiquer les langages de script et de programmation suivants qui devront être pris en charge par le serveur Web : Active Server Pages (ASP), Microsoft ASP.NET, Server Side Includes (SSI), préprocesseur hypertexte PHP (PHP), Common Gateway Interface (CGI), Fast Common Gateway Interface, Perl, Python. Depuis Parellels Plesk Panel 10.4, vous pouvez configurer les paramètres PHP un par un pour chaque site Web (ou sous-domaine) dans votre abonnement. C'est possible uniquement si votre abonnement dispose des droits correspondants. Pour en savoir plus sur la configuration PHP personnalisée, veuillez vous reporter à la section Paramètres PHP.

94 Sites Web et Domaines

Paramètres PHP

Exécuter PHP en tant que

Performances

Utilis. mémoire

Sécurité

PHP est l'un des langages de script les plus populaires pour créer des pages Web dynamiques. La majorité des sites Web et applications Web d'aujourd'hui sont basés sur des scripts PHP. C'est pourquoi les administrateurs de site doivent clairement comprendre comment ils peuvent contrôler l'exécution des scripts PHP.

Le mode d'exécution des scripts PHP pour un site Web spécifique est entièrement défini par deux facteurs : le handler PHP et les paramètres PHP pour ce site. Vous pouvez définir ces paramètres pour un site spécifique dans le Panneau de contrôle. Pour cela, suivez les instructions ci-après :

Handler PHP

Si un visiteur accède à un site basé sur les scripts PHP, un serveur Web interprète les scripts du site pour générer une page qui sera affichée au visiteur. Le handler PHP appelle les bibliothèques PHP nécessaires à cette interprétation. Vous pouvez choisir à partir d'un certain nombre de handlers PHP : ISAPI (Windows), module Apache (Linux), FastCGI, CGI ou PHP-FPM (Linux). Le choix du handler PHP doit dépendre d'un certain nombre de facteurs tels que la prise en compte de la sécurité, la rapidité d'exécution du script et l'utilisation de la mémoire.

 Afin de choisir un handler PHP pour votre site Web :

1. Allez dans Sites Web & Domaines.

2. Cliquez sur Paramètres d'hébergement à côté du nom de domaine d'un site

Web pour lequel vous voulez choisir le handler PHP.

3. Choisissez l'un des handlers PHP suivants en tant que valeur pour le paramètre Exécuter PHP en tant que (à côté de l'option Prise en charge de

PHP) :

Sites Web et Domaines 95

Module Apache (Linux

uniquement)

Élevé S'exécute comme

une partie du serveur Web Apache.

Faible

Ce handler (également connu en tant que mod_php) est l'option la moins sûre, car tous les scripts PHP sont exécutés au nom de l'utilisateur apache. Autrement dit, tous les fichiers créés par les scripts PHP de tout abonné d'un pack ont le même propriétaire (apache) et le même jeu de droits. Ainsi un utilisateur peut affecter des fichiers d'un autre utilisateur ou certains fichiers systèmes critiques.

Remarque : vous pouvez éviter certains problèmes de sécurité en activant l'option safe_mode PHP. Cette dernière désactive un certain nombre de fonctions PHP qui apportent un risque potentiel en termes de sécurité. Notez que ce risque peut mener au dysfonctionnement de certaines applications Web. L'option safe_mode est considérée comme obsolète et est arrêtée dans PHP

5.3.

Extension ISAPI

(Windows uniquement,

non prise en charge depuis PHP

5.3)

Élevé S'exécute comme

une partie du serveur Web IIS.

Faible

L'extension ISAPI peut offrir une isolation du site dans le cas où un pool d'applications IIS dédiées est activé pour les abonnements. L'isolation du site signifie que les sites des différents clients exécutent leurs scripts de manière indépendante. Par conséquent, une erreur dans un script n'affecte pas le fonctionnement des autres scripts. En outre, les scripts PHP s'exécutent au nom d'un utilisateur système associé à un compte d'hébergement.

Remarque : le handler ou gestionnaire de l'extension ISAPI n'est pas pris en charge depuis PHP 5.3.

96 Sites Web et Domaines

Application CGI

Faible Crée un nouveau traitement pour chaque demande et le ferme une fois que la demande est traitée.

Faible

Le handler CGI permet d'exécuter les scripts PHP au nom d'un utilisateur système associé à compte d'hébergement. Sur Linux, ce comportement est possible uniquement si le module suEXEC du serveur Web Apache est activé (option par défaut). Sinon, tous les scripts PHP sont exécutés au nom de l'utilisateur apache.

Nous vous conseillons d'utiliser le handler CGI uniquement en tant que fall-back.

Application FastCGI

Élevé (proche du module Apache et une extension ISAPI)

Maintient les processus en cours d'exécution pour traiter les autres demandes entrantes.

Élevée

Le handler FastCGI exécute les scripts PHP au nom d'un utilisateur système associé à compte d'hébergement.

Application PHP-FPM

(Linux uniquement)

Élevées

Faible

PHP-FPM est une version avancée de FastCGI qui présente de nombreux avantages pour les applications Web avec un niveau de charge élevé.

Le handler PHP-FPM est disponible uniquement s'il a été installé par l'hébergeur et si l'option Gérer PHP avec Nginx est activée dans les paramètres du site Web (onglet Sites Web &

Domaines > sélectionner un domaine > Paramètres du serveur Web).

Remarque : si vous basculez le PHP de Module Apache en Application FastCGI, cela risque d'interrompre le fonctionnement des scripts PHP existants. Le fonctionnement des scripts PHP existants risque également d'être interrompu si vous passez au PHP-FPM en sélectionnant Gérer PHP avec Nginx dans les paramètres du serveur Web du site.

Versions de PHP

Parallels Plesk Panel prend en charge plusieurs versions de PHP. Pour chaque handler, une ou plusieurs versions de PHP sont disponibles. La liste des versions disponibles est définie par votre hébergeur. Vous pouvez la consulter là où vous sélectionnez le handler PHP : onglet Sites Web & Domaines > <domain_name> > Éditer.

Remarque : utilisez toujours PHP 5.x sauf si vous avez besoin de PHP 4.x pour héberger certaines anciennes applications PHP.

Sites Web et Domaines 97

Paramètres PHP

Le traitement des scripts PHP dépend de plusieurs paramètres de configuration. Ces paramètres indiquent différents aspects d'exécution du script, comme la performance (par ex., le total de mémoire qu'un script peut utiliser), la sécurité (par exemple, l'accès au système et aux services de fichiers), etc. Vous pouvez avoir besoin d'adapter ces paramètres pour un certain nombre de raisons :

 Pour empêcher une fuite de la mémoire ou l'interruption d'un serveur à cause de

scripts écrits de manière incorrecte.

 Pour protéger les données contre les scripts malveillants.  Pour répondre aux exigences d'une certaine application Web.  Pour tester vos propres scripts et autres.

Tous les paramètres PHP personnalisables sont situés dans le Panneau de contrôle, Sites Web & Domaines > sélectionnez un site Web > Paramètres PHP. Pour votre convenance, tous les paramètres PHP sont divisés en deux groupes :

 Paramètres de performances.

Ces paramètres définissent comment les scripts fonctionnent avec les ressources du système. Par exemple : utilisez le paramètre memory_limit pour limiter le total de mémoire pour un script et empêcher une fuite de mémoire. En outre, vous pouvez empêcher les scripts d'occuper le serveur en limitant le délai maximum pendant lequel les scripts peuvent fonctionner à max_execution_time.

 Paramètres communs.

Ce groupe contient les autres paramètres PHP communément utilisés. En général, il s'agit des paramètres suivants : les paramètres de sécurité (par ex., activation du mode de sécurité PHP ou le droit d'enregistrer les variables globales), les paramètres de rapport d'erreurs (par ex la directive pour journaliser les erreurs), et autres.

Vous pouvez définir la valeur de chaque paramètre dans les Paramètres PHP soit en sélectionnant une valeur à partir du paramètre prédéfini, soit en tapant une valeur personnalisée ou en laissant la valeur Par défaut. Dans le dernier cas, Parallels Plesk

Panel utilise les valeurs définies par le fichier php.ini valable pour l'ensemble du serveur.Pour en savoir plus sur certains paramètres PHP, reportez-vous à la

documentation respective. Par exemple, http://php.net/manual/en/ini.list.php. Il est possible d'utiliser les trois variables dans les valeurs des paramètres :

 {DOCROOT} pour le répertoire root du document d'un domaine qui obtient la

configuration PHP personnalisée.

 {WEBSPACEROOT} pour le répertoire root d'un abonnement (espace Web).  {TMP} pour le répertoire qui stocke les fichiers temporaires.

Remarque : les valeurs par défaut des paramètres PHP dans Parallels Plesk Panel sont différentes de celles suggérées par la documentation PHP officielle sous

http://php.net/manual/en/ini.list.php.

Remarque : la configuration PHP personnalisée d'un site Web agit en tant que préconfiguration de tous les sous-domaines de ce site. Vous pouvez exécuter la configuration PHP par sous-domaine de la même manière que pour les sites Web.

98 Sites Web et Domaines

Paramètres ASP.NET (Windows)

 Pour configurer les paramètres ASP.NET pour un site :

2. Allez sur l'onglet Sites Web & Domaines et cliquez sur le nom de domaine de votre site Web.

3. Cliquez sur Paramètres ASP.NET.

4. Définissez les chaînes qui déterminent les données de connexion de la

base de données pour les applications ASP.NET qui ont recours à des bases de données. Cette option n'existe que pour ASP.NET 2.0.x.

La première fois que vous ouvrez l'écran de configuration ASP.NET, des exemples de paramètres de connexion avec des constructions courantes sont affichés. Vous pouvez alors les supprimer et définir vos propres chaînes.

 Pour ajouter une chaîne, saisissez les données demandées dans les champs

Nom et Paramètres de connexion, puis cliquez sur à côté de ces champs.

 Pour supprimer une chaîne, cliquez sur qui jouxte la chaîne.

5. Configurez et saisissez les messages d'erreur personnalisés que les applications ASP.NET renverront dans le champ Paramètres pour les erreurs personnalisées :

 Pour activer le mode Messages d'erreur personnalisés, choisissez l'option

adéquate dans le menu Mode Erreurs personnalisées :

 On : les messages d'erreurs personnalisés sont activés.  Off : les messages d'erreurs personnalisés sont désactivés et les erreurs

détaillées doivent s'afficher.

 RemoteOnly : les messages d'erreurs personnalisés ne sont affichés que pour

les clients distants, et les erreurs d'ASP.NET sont affichées pour les utilisateurs de l'hôte local.

 Pour ajouter un nouveau message d'erreur personnalisé (qui sera utilisé, à

moins que le mode ait été placé sur Off), saisissez les valeurs dans les champs Code de statut et URL de redirection puis cliquez sur .

 Le Code du Statut définit le code du statut HTTP entraînant une redirection

vers une page d'erreur.

 L'URL de redirection définit l'adresse Web de la page d'erreur qui donne au

client des informations sur l'erreur.

 Pour supprimer un message d'erreur personnalisé de la liste, cliquez sur à

Étant donné le risque de conflit, vous ne pouvez pas ajouter de nouveau message d'erreur personnalisé avec un code d'erreur qui existe déjà, mais vous pouvez redéfinir l'URL du code existant.

côté de celui-ci.

Sites Web et Domaines 99

6. Configurez les paramètres de compilation dans le champ Compilation et débogage :

 Pour déterminer le langage de programmation à utiliser par défaut dans les

fichiers de compilation dynamique, choisissez une entrée dans la liste Langues de la page par défaut.

 Pour permettre la compilation des applications en mode production, ne cochez

pas la case Activer le débogage.

 Pour permettre la compilation d'applications en mode débogage, cochez la case

Activer le débogage. Dans ce cas, les fragments du code source contenant une erreur seront cités dans le message de la page de diagnostic.

Remarque : lorsque les applications fonctionnent en mode de débogage, une saturation de la mémoire/de la performance peut se produire. Il est recommandé d'utiliser le mode débogage lorsque vous testez une application, mais de le désactiver avant de déployer une application en production.

7. Configurez les paramètres d'encodage des applications d'ASP.NET à la section Paramètres de globalisation :

 Pour définir un codage adopté pour toutes les requêtes entrantes, saisissez une

valeur d'encodage dans le champ Encodage de la requête (par défaut, c'est utf-8).

 Pour définir un codage adopté pour toutes les réponses, saisissez une valeur

d'encodage dans le champ Encodage de la réponse (par défaut, c'est utf-8).

 Pour définir un codage qui devra être utilisé par défaut pour analyser les fichiers

.aspx, .asmx et .asax, saisissez une valeur d'encodage dans le champ Encodage du fichier (par défaut c'est Windows-1252).

 Pour définir la langue qu'il faut utiliser par défaut pour traiter les requêtes Web

entrantes, choisissez un élément adéquat dans la liste Langues.

 Pour définir la langue qu'il faut utiliser par défaut lors de la recherche d'une

ressource liée à un fichier de langue, choisissez un élément adéquat dans la liste Langues UI.

8. Définissez un niveau de confiance du code d'accès pour les applications d'ASP.NET dans le champ Sécurité du code d'accès.

Le niveau de confiance du code d'accès correspond à un périmètre de sécurité auquel l'exécution d'applications est affecté et qui définit à quelles ressources serveur les applications auront accès.

Important : lorsqu'un assembleur se voit affecter un niveau de confiance trop bas, il ne fonctionne pas correctement. Pour de plus amples informations sur les niveaux de droits, allez sur

http://msdn.microsoft.com/library/fr-fr/dnnetsec/html/THCMCh09.asp?frame=true#c 09618429_010.

9. Autorisez l'utilisation de scripts annexes en complétant le champ Paramètres de bibliothèques de scripts. Il faut impérativement définir les paramètres de la bibliothèque de scripts si vous voulez que les commandes de validation via Internet puissent être utilisées sur votre site Web. Cette option n'existe que pour ASP.NET 1.1.x.

100 Sites Web et Domaines

 S'il vous faut utiliser des scripts auxiliaires (particulièrement les scripts pour

Dans cette section :

Paramètres du serveur Web Apache ................................................................. 101

Paramètres du serveur Web IIS ........................................................................ 104

implémenter des objets permettant de valider des données d'entrée), saisissez les paramètres de la bibliothèque de scripts pour le .NET Framework. Pour ce faire, saisissez le chemin en commençant par le répertoire racine du domaine précédé d'un slash dans le champ Chemin d'accès à la bibliothèque de scripts

Microsoft, ou cliquez sur l'icône représentant le dossier à côté du champ Chemin d'accès à la bibliothèque de scripts Microsoft et allez jusqu'à l'emplacement voulu.

 Pour lancer les fichiers auto-extractibles qui contiennent les scripts, à

l'emplacement indiqué, cochez la case Installer. S'il y a déjà des fichiers à cet emplacement, ils seront écrasés.

10. Définissez les paramètres des sessions clients dans le champ Paramètres de session :

 Pour configurer le mode d'authentification par défaut pour les applications,

choisissez l'élément qui convient dans la liste Mode d'authentification. Le mode d'authentification Windows doit être sélectionné si une forme d'authentification IIS est utilisée.

 Pour configurer la durée pendant laquelle une session peut rester inactive,

tapez le nombre de minutes dans le champ Période d'inactivité de la session.

11. Cliquez sur OK pour appliquer tous les changements.

Paramètres du serveur Web

Le type de serveur Web dépend de la version de Parallels Plesk Panel : Apache (avec Nginx) est utilisé sur Parallels Plesk Panel pour Linux et IIS sur Parallels Plesk Panel

pour Windows. Selon votre version de Parallels Plesk Panel, consultez les sections Paramètres du serveur Web Apache (cf. page 101) ou Paramètres du serveur Web IIS (cf. page

104).

PARALLELS Plesk Panel 11.5 User Guide [fr]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual