PARALLELS Plesk Panel 11.0 Administrator’s Guide [fr]

Parallels® Panel

Guide de l'administrateur

Parallels Panel 11.0

Revision 1.0

Notice de copyright

Parallels IP Holdings GmbH Vordergasse 59 CH-Schaffhausen Suisse Tél. : +41-526320-411 Fax : +41-52672-2010

Ce produit est protégé par les lois de copyright internationales et des Etats-Unis. La technologie sous-jacente de ce produit ainsi que les brevets et marques déposées sont listées sur la page Web

http://www.parallels.com/fr/trademarks.

Microsoft, Windows, Windows Server, Windows NT, Windows Vista, et MS-DOS sont des marques déposées de Microsoft Corporation.

Linux est une marque déposée de Linus Torvalds.

Mac est une marque déposée d'Apple Computers, Inc.

Toutes les autres marques et tous les noms mentionnés ici sont des appellations commerciales de leurs propriétaires respectifs.

Table des matières

Préface 12

Conventions typographiques ....................................................................................................... 12

Feedback ..................................................................................................................................... 13

Après avoir mis à niveau vers Parallels Panel 11 14

Mettre à niveau à partir des versions antérieures de Parallels Panel ......................................... 15

Mettre à niveau à partir de Small Business Panel ...................................................................... 18

Différences entre SBP et Parallels Panel 11 .................................................................... 18

Nouveautés dans Plesk Panel 23

Parallels Panel 11.0..................................................................................................................... 23

Parallels Panel 10.4..................................................................................................................... 24

Parallels Plesk Panel 10.3 ........................................................................................................... 28

Parallels Plesk Panel 10.2 ........................................................................................................... 29

Fonctionnement de Parallels Panel 30

A propos des utilisateurs de Parallels Panel ............................................................................... 31

L'interface utilisateur de Parallels Plesk Panel............................................................................ 32

Vues de l'interface ............................................................................................................. 36

Personnaliser la Vue Power User ..................................................................................... 37

Présenter Customer & Business Manager ........................................................................ 39

Comment utiliser Parallels Plesk Panel....................................................................................... 45

Configuration de Parallels Plesk Panel 47

Installer une clé de licence Parallels Panel ................................................................................. 48

Pool d'IP ...................................................................................................................................... 49

A propos des adresses IP ................................................................................................. 49

Pré-requis pour le fonctionnement sur IPv6 ...................................................................... 49

Allocation aux revendeurs et aux clients de l'hébergement .............................................. 50

Comment exécuter des actions sur le pool d'IP de serveurs. ........................................... 51

Hébergement Web ...................................................................................................................... 54

Configurer la prévisualisation des sites Web .................................................................... 55

Prédéfinir le contenu des sites Web clients ...................................................................... 56

Optimiser le Serveur Web Apache (Linux) ........................................................................ 57

Optimisation de la performance du serveur Web avec nginx (Linux) ............................... 59

Configurer le pool d'applications IIS (Windows) ............................................................... 63

Configurer ASP.NET (Windows) ....................................................................................... 65

Mail .............................................................................................................................................. 67

Protéger contre les spams ................................................................................................ 71

Se protéger contre les virus .............................................................................................. 82

Sélectionner le logiciel de messagerie Web ..................................................................... 84

Configurer les listes de diffusion (Linux) ........................................................................... 85

Empêcher l'envoi de publipostage (Linux) ........................................................................ 85

DNS ............................................................................................................................................. 86

Bases de données ....................................................................................................................... 92

Ajouter des serveurs de base de données ....................................................................... 93

Préface 4

Se connecter à des bases de données externes (Windows) ............................................ 96

Statistiques et options diverses ................................................................................................... 98

Configurer le mode Tester et Acheter pour Web Presence Builder .......................................... 100

Configurer le Mode Tester et Acheter pour les clients existants .................................... 103

Configurer le Mode Tester et Acheter pour les clients potentiels ................................... 104

Personnaliser les notifications en mode de test .............................................................. 106

Proposer le mode Tester et Acheter avec les solutions de facturation alternatives ....... 109

Configuration avancée de Parallels Plesk Panel ...................................................................... 111

Sécuriser Parallels Panel ................................................................................................ 111

Configurer le Panel dans différents environnements réseaux ........................................ 120

Configurer les notifications par mail ................................................................................ 130

Configurer le Help Desk .................................................................................................. 133

Configuration de Customer & Business Manager 135

Préparer Parallels Panel pour qu'il fonctionne avec Customer & Business Manager. ............. 137

Démarrer rapidement après la mise à niveau à partir des versions 10.0 - 10.2 ....................... 139

Changer les détails de la société .............................................................................................. 141

Configurer les administrateurs .................................................................................................. 142

Voir les administrateurs ................................................................................................... 143

Créer de nouveaux administrateurs ................................................................................ 143

Configurer les groupes d'administrateurs ....................................................................... 144

Editer les profils d'administrateurs .................................................................................. 145

Configurer l'interface de l'administrateur ......................................................................... 146

Configurer les méthodes de paiement ...................................................................................... 147

Détails de configuration des passerelles de paiements .................................................. 148

Détails de la configuration des plug-ins des virements bancaires .................................. 154

Tester les passerelles à l'aide des terminaux virtuels ..................................................... 156

Configurer la file d'attente de paiements......................................................................... 158

Connecter les panneaux d'hébergement .................................................................................. 160

Equilibrer la charge des panneaux.................................................................................. 162

Configurer le pool d'IP pour les abonnements à l'hébergement sur les IP dédiées ....... 162

Résolutions des problèmes avec les panneaux d'hébergement .................................... 164

L'abonnement à l'hébergement n'apparaît pas dans Parallels Panel ............................. 164

Configurer la facturation ............................................................................................................ 166

Comprendre les modes de facturation ............................................................................ 168

Configurer la facturation .................................................................................................. 172

Personnaliser les factures PDF....................................................................................... 173

Réussir à se conformer à la règlementation du Centre des impôts ................................ 174

Configurer les schet-facturas .................................................................................................... 175

Configurer la politique de provisioning ...................................................................................... 176

Définir comment traiter les abonnements impayés ................................................................... 177

Configurer les mails automatiques ............................................................................................ 178

Ajouter des templates de mail ......................................................................................... 179

Configurer vos fichiers de langues .................................................................................. 180

Editer le contenu du template ......................................................................................... 181

Recharger les templates de mail..................................................................................... 183

Préparer votre système à envoyer des mails .................................................................. 183

Personnaliser les templates de mail ............................................................................... 185

Variables du template de mail ......................................................................................... 186

Gérer les boutiques en ligne ..................................................................................................... 202

Ajouter une boutique en ligne ......................................................................................... 203

Editer une boutique en ligne ........................................................................................... 203

Changer l'apparence de la boutique en ligne ................................................................. 204

Utiliser les widgets pour sites Web dans les boutiques intégrées dans les sites Web ... 205

Interroger les clients pour bénéficier d'autres informations dans les boutiques en ligne 205

Configurer la protection anti-fraude ........................................................................................... 206

Configurer FraudGuardian .............................................................................................. 207

Interdire les abonnements à partir de certaines adresses mail ...................................... 211

Préface 5

Configurer les taxes................................................................................................................... 212

Les Etats-Unis ................................................................................................................. 215

Union européenne ........................................................................................................... 215

Canada ............................................................................................................................ 216

Réussir la mise en conformité des entreprises de l'UE ............................................................. 217

Proposer des services aux clients et revendeurs 218

Abonnements et packs d'hébergement ..................................................................................... 222

Relations entre les abonnements et packs ..................................................................... 223

Configurer les packs d'hébergement dans Parallels Panel ............................................ 225

Configurer les packs d'add-ons dans Parallels Panel ..................................................... 235

Abonner les clients aux packs dans Parallels Panel....................................................... 237

Gérer les clients et abonnements dans Parallels Panel ................................................. 240

Configurer les packs d'hébergement dans Customer & Business Manager .................. 246

Servir les clients non techniques..................................................................................... 256

Packs Revendeur ...................................................................................................................... 258

Configurer les packs revendeur dans Parallels Panel .................................................... 259

Abonner les revendeurs aux packs dans Parallels Panel ............................................... 260

Configurer les packs revendeurs dans Customer & Business Manager ........................ 261

Packs de nom de domaine ........................................................................................................ 262

Configurer les comptes avec des registrars .................................................................... 264

Gérer les TLD .................................................................................................................. 265

Ajouter ID Protect en tant qu'add-on pour les domaines ................................................ 267

Packs Certificat SSL .................................................................................................................. 268

Configurer les fournisseurs de certificats SSL ................................................................ 269

Vendre des certificats SSL de SSLFactory ..................................................................... 270

Offrir les packs d'hébergement avec les certificats SSL ................................................. 271

Administration de Parallels Panel 272

Licensing de Parallels Panel ..................................................................................................... 273

Installer les clés de licence supplémentaires pour les add-ons de Parallels Panel ........ 275

Mettre à niveau votre clé de licence ............................................................................... 276

Réinstaller la clé de licence qui vous utilisiez précédemment ........................................ 276

Modifier votre mot de passe et votre profil ................................................................................ 277

Si votre Panel utilise le Parallels Customer and Business Manager .............................. 278

Apparence et Marque ................................................................................................................ 279

Relooker votre Parallels Plesk Panel en fonction de votre marque ................................ 279

Apparence et thèmes ...................................................................................................... 285

Mises à jour et à niveau de Parallels Panel .............................................................................. 286

Mises à jour de Parallels Panel ....................................................................................... 287

Mises à niveau de Parallels Panel .................................................................................. 288

Changer la source des mises à jour / mises à niveau .................................................... 291

Signaler les problèmes de mise à niveau ....................................................................... 292

Gérer les composants de Parallels Panel ................................................................................. 292

Applications Web ....................................................................................................................... 293

Comment les applications sont disponibles pour vos clients .......................................... 297

Gérer les applications avec le Référentiel d'applications ................................................ 299

Serveurs de base de données .................................................................................................. 303

Date et Heure du système et Statut des services ..................................................................... 304

Régler la date et l'heure système .................................................................................... 307

Préférences de la session ......................................................................................................... 308

Sauvegarde et restauration ....................................................................................................... 309

Configurer les paramètres généraux de la sauvegarde .................................................. 311

Configurer Parallels Panel en vue de l'utilisation du référentiel FTP .............................. 312

Sauvegarder tout le serveur ............................................................................................ 313

Sauvegarder des comptes utilisateurs individuels avec les domaines des utilisateurs .. 313

Préface 6

Planifier des sauvegardes ............................................................................................... 314

Restaurer des données à partir des fichiers archives de sauvegarde ............................ 316

Télécharger des fichiers de sauvegarde stockés sur le serveur ..................................... 318

Envoyer des fichiers de sauvegarde sur un serveur ....................................................... 318

Supprimer les fichiers de sauvegarde stockés sur le serveur ........................................ 318

Logs de sauvegarde ........................................................................................................ 319

Transférer les données à partir d'un autre panneau de contrôle .............................................. 319

Migrer les données à partir d'autres plates-formes d'hébergement .......................................... 320

Gérer Parallels Panel à partir des périphériques mobiles ......................................................... 320

Parallels Panel dans Parallels Virtuozzo Containers ................................................................ 323

Accès distant (Windows) ........................................................................................................... 325

Comptes administrateur supplémentaires (Windows) ............................................................... 326

Créer des comptes Administrateur supplémentaires ...................................................... 327

Modifier des comptes Administrateur supplémentaires .................................................. 328

Suspendre et activer des comptes Administrateur supplémentaires .............................. 329

Supprimer des comptes Administrateur supplémentaires .............................................. 329

Partager les fichiers et dossiers ................................................................................................ 330

Configurer un partage de fichiers .................................................................................... 331

Utiliser le partage des fichiers pour partager les fichiers et y accéder ........................... 332

Notifications par mail de masse ................................................................................................ 357

Créer, éditer et supprimer les templates de messages .................................................. 358

Envoyer des notifications par e-mail ............................................................................... 360

Encombrements de mails et la file d'attente de messages (Linux) ........................................... 362

Statistiques et Surveillance ....................................................................................................... 363

Consigner dans des logs les actions exécutées par vos clients dans le panneau de contrôle

........................................................................................................................................ 364

Voir les statistiques ......................................................................................................... 367

Suivre la santé du serveur avec le moniteur de santé .................................................... 376

Surveiller les connexions à Parallels Panel et aux services FTP ................................... 379

Suivi des événements ............................................................................................................... 382

Ajouter les gestionnaires d'événements (Linux) ............................................................. 383

Ajouter les gestionnaires d'événements (hébergement Windows) ................................. 384

Supprimer des gestionnaires d'événements ................................................................... 386

Planifier des tâches ................................................................................................................... 386

Planifier les tâches sur les serveurs Linux ...................................................................... 387

Planifier les tâches sur les serveurs Windows ................................................................ 390

Utiliser les extensions de Parallels Panel (Linux) ..................................................................... 392

Extension du serveur de jeux Counter-Strike ................................................................. 393

Extension Serveur de fichiers ......................................................................................... 404

Extension Pare-feu .......................................................................................................... 413

Extension Watchdog (Surveillance du système)............................................................. 420

Extension VPN ................................................................................................................ 436

Administration de Customer & Business Manager 441

Licensing du Customer & Business Manager ........................................................................... 442

Voir les informations du système sur le Tableau de bord ......................................................... 442

Administrer les clients................................................................................................................ 443

Ajouter de nouveaux clients ............................................................................................ 444

Gérer les clients existants ............................................................................................... 444

Gérer les abonnements ............................................................................................................. 458

Ajouter de nouveaux abonnements dans les comptes clients ........................................ 459

Voir les détails des abonnements ................................................................................... 459

Changer le statut de l'abonnement ................................................................................. 459

Activer ou suspendre les abonnements .......................................................................... 461

Annuler les abonnements d'hébergement ...................................................................... 462

Exécuter les tâches d'abonnement ................................................................................. 463

Editer les abonnements .................................................................................................. 464

Mettre à niveau et rétrograder les abonnements ............................................................ 464

Préface 7

Ajouter un add-on dans un abonnement ......................................................................... 466

Voir les add-ons avec leurs propriétés ............................................................................ 467

Voir les propriétés de l'abonnement ................................................................................ 467

Transférer un abonnement .............................................................................................. 468

Exécuter des paiements manuels ............................................................................................. 468

Utiliser une carte bancaire pour payer une facture ......................................................... 469

Capturer les paiements sur authentification uniquement ................................................ 469

Capturer les paiements non capturés ............................................................................. 469

Accorder des remboursements ....................................................................................... 470

Générer et exécuter une file d'attente de paiements ...................................................... 471

Gérer les virements bancaires .................................................................................................. 472

Comment fonctionne le traitement des virements bancaires .......................................... 473

Opérations prises en charge ........................................................................................... 475

Configurer le traitement automatique .............................................................................. 477

Gérer les factures et paiements ................................................................................................ 477

Générer les factures manuellement ................................................................................ 478

Voir les factures............................................................................................................... 478

Editer les factures ........................................................................................................... 479

Accepter les paiements par carte bancaire ..................................................................... 479

Appliquer les paiements manuellement .......................................................................... 480

Payer par crédit ............................................................................................................... 481

Annuler les factures ........................................................................................................ 482

Imprimer les factures ....................................................................................................... 483

Payer manuellement une facture à l'aide des informations sur les cartes bancaires

sauvegardées .................................................................................................................. 483

Afficher la liste des transactions...................................................................................... 485

Renvoyer les factures ..................................................................................................... 485

Voir et télécharger les schet-facturas ............................................................................. 485

Créer des cycles de facturation personnalisée ......................................................................... 485

Limiter les remises et exempter les abonnements de suspension ........................................... 486

Créer les propriétés et add-ons ................................................................................................. 487

Configurer des propriétés de packs ................................................................................ 488

Configurer les propriétés des comptes clients ................................................................ 490

Créer des add-ons de packs génériques ........................................................................ 492

Promouvoir vos packs ............................................................................................................... 493

Coupons et Remises ....................................................................................................... 494

Programmes d'affiliation .................................................................................................. 495

Configurer des noms de domaine de marque pour les revendeurs .......................................... 496

Gérer les paramètres de sécurité .............................................................................................. 499

Configurer l'encodage ..................................................................................................... 500

Configurer l'expiration du mot de passe .......................................................................... 501

Configurer la politique de verrouillage des comptes administrateur ............................... 502

Voir le log d'audit ............................................................................................................. 502

Voir et exécuter les tâches planifiées ........................................................................................ 504

Tâches périodiques ......................................................................................................... 505

Voir les informations comptables .............................................................................................. 508

Générer les rapports comptables .................................................................................... 508

Générer les Journaux comptables quotidiens ................................................................. 509

Voir le Journal général .................................................................................................... 510

Générer les Grands livres généraux ............................................................................... 510

Voir les informations sur le système .......................................................................................... 511

Gérer le service SSO................................................................................................................. 512

Résolution des problèmes ......................................................................................................... 514

Activer la journalisation du déboguage ........................................................................... 514

Gestion de l'hébergement Web 515

Démarrer rapidement avec Plesk Panel.................................................................................... 517

Configurer votre premier site Web .................................................................................. 518

Préface 8

Configurer des comptes de messagerie ......................................................................... 524

Afficher les statistiques du nombre de visites de votre site Web .................................... 543

Administration du compte client ................................................................................................ 543

Modifier votre mot de passe et votre profil ...................................................................... 547

Voir le récapitulatif de l'abonnement ............................................................................... 548

Gérer les factures et soldes de comptes ........................................................................ 556

Mettre à niveau, rétrograder et acheter d'autres abonnements ...................................... 559

Voir les statistiques et les fichiers de log ........................................................................ 562

(Avancé) Gérer les comptes utilisateurs auxiliaires ........................................................ 565

Sites Web et Domaines ............................................................................................................. 572

Domaines et DNS ........................................................................................................... 573

Changer les paramètres d'hébergement ......................................................................... 592

Suspendre et activer des sites Web ............................................................................... 603

Gérer le contenu du site Web ......................................................................................... 605

(Avancé) Restreindre l'accès au contenu ....................................................................... 613

Prévisualiser les sites Web ............................................................................................. 615

Utiliser les applications pour site Web ............................................................................ 616

(Avancé) Sécuriser vos sites Web .................................................................................. 624

(Avancé) Gestion étendue du site Web .......................................................................... 631

Créer des sites Web avec Web Presence Builder .................................................................... 668

Se familiariser avec Web Presence Builder .................................................................... 670

Créer un site Web ........................................................................................................... 672

Importer des sites de Sitebuilder 4.5 .............................................................................. 673

Editer un site Web ........................................................................................................... 675

Enregistrer et charger les copies d'un site Web ............................................................. 704

Publier un site Web sur Internet ...................................................................................... 706

Publier une copie d'un site Web sur Facebook ............................................................... 707

Voir les statistiques des visites, commentaires et nouvelles commandes dans le Tableau de

bord ................................................................................................................................. 709

Supprimer un site Web .................................................................................................... 711

Accès FTP à vos sites Web ...................................................................................................... 712

Changer les identifiants d'accès FTP .............................................................................. 712

Ajouter des comptes FTP pour collaborer sur le contenu du site Web .......................... 713

Configurer un répertoire FTP disponible pour tous les utilisateurs Internet sans autorisation

........................................................................................................................................ 715

Messagerie ................................................................................................................................ 716

Configurer les adresses mail ........................................................................................... 717

Configurer la messagerie ................................................................................................ 718

Configurer les listes de diffusion ..................................................................................... 727

Planifier des tâches ................................................................................................................... 728

Planifier des tâches (Linux) ............................................................................................. 729

Planifier des tâches (Windows) ....................................................................................... 732

Utiliser les bases de données ................................................................................................... 734

Gérer les bases de données ........................................................................................... 735

Accéder aux bases de données externes (Windows) ..................................................... 740

Sauvegarder et restaurer les sites Web .................................................................................... 741

Sauvegarder les données ............................................................................................... 742

Gérer les fichiers de sauvegarde .................................................................................... 749

Restaurer les données .................................................................................................... 751

Appendice A : Propriétés des abonnements et packs d'hébergement 755

Visibilité des fonctions d'hébergement dans le Panneau de contrôle ....................................... 757

Ressources ................................................................................................................................ 757

Permissions ............................................................................................................................... 761

Paramètres d'hébergement ....................................................................................................... 765

Paramètres PHP ............................................................................................................. 767

Messagerie ................................................................................................................................ 768

DNS ........................................................................................................................................... 769

Préface 9

Performance .............................................................................................................................. 769

Logs & Statistiques .................................................................................................................... 770

Applications ............................................................................................................................... 770

Autres services .......................................................................................................................... 770

Appendice B : Propriétés des abonnements et packs revendeurs 771

Ressources ................................................................................................................................ 772

Droits ......................................................................................................................................... 773

Adresses IP ............................................................................................................................... 774

Appendice C : Paramètres des événements transmis par les gestionnaires d'événements 775

Le profil de l'administrateur a été mis à jour .............................................................................. 777

Le service a été arrêté ............................................................................................................... 777

Le service a été démarré ........................................................................................................... 778

Le service a été redémarré ....................................................................................................... 778

Adresse IP créée ....................................................................................................................... 778

L'adresse IP a été mise à jour ................................................................................................... 779

L'adresse IP a été supprimée .................................................................................................... 779

Paramètres de la session mis à jour ......................................................................................... 779

Compte client créé..................................................................................................................... 780

Compte client mis à jour ............................................................................................................ 780

Compte client supprimé ............................................................................................................. 781

Statut du compte client mis à jour ............................................................................................. 781

Préférences de l'interface du client mises à jour ....................................................................... 781

GUID du client mis à jour .......................................................................................................... 782

Compte revendeur créé ............................................................................................................. 782

Compte revendeur mis à jour .................................................................................................... 783

Compte revendeur supprimé ..................................................................................................... 783

Statut du compte revendeur mis à jour ..................................................................................... 784

Préférences de l'interface du revendeur mises à jour ............................................................... 784

Pool d'IP du revendeur mis à jour ............................................................................................. 785

Limite max. d'espace disque pour le compte revendeur atteinte .............................................. 785

Limite max. du trafic atteinte pour ce compte revendeur .......................................................... 785

Limite d'espace disque atteinte pour l'abonnement .................................................................. 786

Limite du trafic atteinte pour l'abonnement ............................................................................... 786

Domaine par défaut (le premier domaine ajouté à un abonnement / espace Web) créé ......... 786

Domaine par défaut (le premier domaine ajouté à un abonnement / espace Web) mis à jour. 787 Domaine par défaut (le premier domaine ajouté à un abonnement / espace Web) supprimé . 787

Le propriétaire de l'abonnement a changé ................................................................................ 787

Domaine par défaut, statut mis à jour ....................................................................................... 788

Domaine par défaut, zone DNS mise à jour .............................................................................. 788

Domaine par défaut, GUID mis à jour ....................................................................................... 788

Sous-domaine créé ................................................................................................................... 789

Sous-domaine d'un domaine par défaut mis à jour ................................................................... 790

Sous-domaine d'un domaine par défaut supprimé ................................................................... 791

Domaine par défaut, alias créé ................................................................................................. 791

Domaine par défaut, alias mis à jour ......................................................................................... 792

Domaine par défaut, alias supprimé.......................................................................................... 793

Domaine par défaut, zone DNS de l'alias mise à jour ............................................................... 793

Limites du compte revendeur mises à jour ............................................................................... 793

Limites de l'abonnement mises à jour ....................................................................................... 794

Utilisateur de Parallels Panel connecté ..................................................................................... 795

Utilisateur de Parallels Panel déconnecté ................................................................................. 795

Echec de connexion de l'utilisateur de Parallels Panel ............................................................. 795

Préface 10

Echec de connexion de l'utilisateur de Parallels Panel via l'API 796

Création d'un compte de messagerie ........................................................................................ 796

Mise à jour d'un compte de messagerie .................................................................................... 796

Suppression d'un compte de messagerie ................................................................................. 797

La liste de diffusion a été créée ................................................................................................. 797

La liste de diffusion a été supprimée ......................................................................................... 797

Paramètres d'hébergement créés ............................................................................................. 798

Paramètres d'hébergement mis à jour ...................................................................................... 799

Paramètres d'hébergement supprimés ..................................................................................... 800

Un hébergement standard ou une redirection par cadre a été créé ......................................... 801

Un hébergement standard ou une redirection par cadre a été mis à jour ................................. 801

Un hébergement standard ou une redirection par cadre a été supprimé ................................. 802

Le compte de l\'utilisateur Web a été créé ................................................................................ 802

Le compte de l\'utilisateur Web a été mis à jour........................................................................ 803

Le compte de l\'utilisateur Web a été supprimé ........................................................................ 804

Application Web installée .......................................................................................................... 804

Application Web reconfigurée ................................................................................................... 805

Application Web non installée ................................................................................................... 805

Application Web mise à niveau ................................................................................................. 806

La clé de licence a été mise à jour ............................................................................................ 806

Clé de licence expirée ............................................................................................................... 807

Le serveur de bases de données a été créé ............................................................................. 807

Le serveur de bases de données a été mis à jour .................................................................... 807

Le serveur de bases de données a été supprimé ..................................................................... 808

Base de données créée ............................................................................................................ 808

Base de données supprimée ..................................................................................................... 808

Compte utilisateur de la base de données créé ........................................................................ 809

Compte utilisateur de la base de données mis à jour ............................................................... 809

Compte utilisateur de la base de données supprimé ................................................................ 810

composant Parallels Plesk Panel mis à jour ou ajouté ............................................................. 810

Pack revendeur créé ................................................................................................................. 810

Pack revendeur mis à jour ......................................................................................................... 811

Pack revendeur supprimé ......................................................................................................... 811

Pack de services du revendeur créé ......................................................................................... 811

Pack de services du revendeur mis à jour ................................................................................ 811

Pack de services du revendeur supprimé ................................................................................. 812

Pack de services de l'administrateur créé ................................................................................. 812

Pack de services de l'administrateur mis à jour ........................................................................ 812

Pack de services de l'administrateur supprimé ......................................................................... 812

Compte FTP créé ...................................................................................................................... 813

Compte FTP mis à jour ............................................................................................................. 813

Compte FTP supprimé .............................................................................................................. 813

Le statut de la santé du serveur a changé ................................................................................ 814

Mise à jour disponible ................................................................................................................ 814

Mise à jour installée ................................................................................................................... 815

Appendice D : Passerelles de paiements prises en charge 816

Appendice E : Formats pris en charge pour les batchs des virements bancaires 817

Appendice F : Comment Customer & Business Manager se synchronise avec les panneaux d'hébergement 818

Préface 11

Appendice G : Registrars de noms de domaine pris en charge 819

12 Préface

Dans cette section :

Conventions typographiques ............................................................................. 12

Feedback .......................................................................................................... 13

Convention de formatage

Type d'informations

Exemple

Special Bold

Eléments que vous devez sélectionner, comme des options de menus, des boutons de commande ou des éléments d'une liste.

Allez sur l'onglet Système. Titres de chapitres, de

sections et de sous-sections.

Consultez le chapitre Administration de base.

Italique

Utilisé pour souligner l'importance d'un point, introduire un terme ou signaler la chaîne de remplacement d'une ligne de commande qu'il faut remplacer par un vrai nom ou une valeur réelle.

Ce système prend en charge ce que l'on appelle la recherche de caractères génériques.

Monospace

Les noms des commandes, fichiers et répertoires.

Le fichier de licence est situé dans le répertoire

http://docs/common/licen

ses.

Préface

Conventions typographiques

Avant de vous servir de ce guide, il est essentiel que vous compreniez les conventions typographiques qui y sont utilisées.

Les types de formatage suivants utilisés dans le texte indiquent des informations particulières.

Préface 13

Convention de formatage

Type d'informations

Exemple

Préformaté

Réponse apparaissant à l'écran de votre ordinateur pendant vos sessions en ligne de commande ; code source en XML, C++, ou tout autre langage de programmation.

# ls –al /files

total 14470

Gras préformaté

Ce que vous saisissez, contrastant avec le résultat s'affichant à l'écran de votre ordinateur.

# cd /root/rpms/php

MAJUSCULES

Noms des touches sur le clavier.

MAJ, CTRL, ALT

TOUCHE+TOUCHE

Combinaisons de touches sur lesquelles l'utilisateur doit appuyer sur l'un des boutons et le maintenir enfoncé puis appuyer sur l'autre bouton.

CTRL+P, ALT+F4

Feedback

Vous avez trouvé une erreur dans ce guide ? Vous avez des idées ou des suggestions dont vous voulez nous faire part pour améliorer ce guide ? Veuillez adresser vos commentaires à l'aide du formulaire en ligne http://www.parallels.com/en/support/usersdoc/. Quand vous nous signalez une erreur, merci de préciser le titre du guide, du chapitre et de la section, ainsi que la partie du texte dans laquelle vous avez relevé une erreur.

Le présent chapitre est destiné aux utilisateurs qui se servaient soit de Parallels Plesk

Dans ce chapitre :

Mettre à niveau à partir des versions antérieures de Parallels Panel ................. 15

Mettre à niveau à partir de Small Business Panel ............................................. 18

C H A P I T R E 1

Après avoir mis à niveau vers Parallels Panel 11

Panel 9 ou des versions antérieures soit de Parallels Small Business Panel et sont passés à Parallels Panel 11. Il décrit les principaux changements dans le modèle commercial de Parallels Panel 11 par rapport à ces autres versions.

Après avoir mis à niveau vers Parallels Panel 11 15

Mettre à niveau à partir des versions antérieures de Parallels Panel

Par rapport aux versions précédentes du logiciel Parallels Plesk Panel (Parallels Plesk Panel 9 et versions antérieures), Parallels Plesk Panel 10 introduit les changements suivants :

 Comptes utilisateur. Dans Parallels Panel 11, il n'y a ni compte client ni compte

administrateur de domaines. Pour les utilisateurs qui doivent revendre des services d'hébergement ou héberger leurs propres sites Web, vous configurerez les comptes revendeur. Pour les utilisateurs qui n'ont pas besoin de revendre de services d'hébergement mais n'hébergent que leurs propres sites Web, vous configurerez les comptes client.

Les clients peuvent créer des comptes utilisateurs dans Parallels Panel s'ils veulent permettre aux autres utilisateurs d'accéder à Parallels Plesk Panel pour gérer les sites Web, les applications installées ou utiliser les services de messagerie. Dans 11, les clients peuvent créer un certain nombre d'utilisateurs pour accéder à leur panneau de contrôle et configurer plusieurs comptes FTP supplémentaires pour accéder à l'espace Web.

 Packs de services. Dans Parallels Panel 11, il n'y a aucun template de domaine,

client ou revendeur. A la place, il y a des packs de services que vous créez en fonction de vos offres de services : Packs Revendeur pour abonner les revendeurs et Packs Hébergement pour abonner les clients qui n'ont pas besoin de revendre de services. Une fois les packs créés, vous pouvez créer des comptes revendeur ou client et les abonner à des packs. Quant aux utilisateurs, ils reçoivent les ressources nécessaires et peuvent exécuter les opérations dans Parallels Panel.

Le plus important changement apporté par les packs de services, c'est qu'à l'inverse des anciens templates de Parallels Plesk Panel, ils ne sont pas appliqués tous à la fois pendant le provisioning des ressources initiales mais y restent connectés afin que les modifications d'un pack changent les privilèges et ressources provisionnés.

Outre les packs d'hébergement, il y a également des packs d'add-ons. Vous pouvez les utiliser pour allouer plus de ressources et services aux clients.

 Abonnements. Les abonnements d'hébergement multi-domaines remplacent les

domaines. Au lieu de créer les domaines pour vos clients, vous les abonnez à un pack Hébergement ou, en d'autres termes, vous créez un abonnement pour le client. En fait, non seulement les clients peuvent être abonnés aux services d'hébergement et héberger leurs sites Web et la messagerie mais l'administrateur et les revendeurs de Parallels Panel peuvent également avoir leurs propres abonnements qu'ils peuvent utiliser à leurs propres fins.

Les abonnements peuvent être créés à partir des packs de services ou configurés manuellement.

16 Après avoir mis à niveau vers Parallels Panel 11

Lorsque vous abonnez un nouveau client à vos services dans Parallels Panel 11, la première étape consiste à indiquer un nom de domaine. Un abonnement de client est toujours lié à un domaine qui est identifié par de tels attributs comme le nom de domaine, l'adresse IP et le compte utilisateur système. Tous les abonnements sont nommés d'après les domaines auxquels ils sont associés. Le lien est permanent et ne peut être cassé en aucun cas. C'est pourquoi la migration d'un domaine d'un abonnement à un autre est impossible. Cependant, vous pouvez toujours renommer les domaines.

Vous pouvez héberger un certain nombre de sites Web sous un même abonnement et vous pouvez créer plusieurs abonnements pour un seul compte client.

 Allocation des ressources. Dans les précédentes versions de Parallels Plesk Panel,

les ressources étaient allouées aux comptes revendeurs, comptes clients et domaines. Dans Parallels Panel 11, les ressources sont allouées aux revendeurs et aux abonnements du service d'hébergement. Les comptes clients dans Parallels Panel 11 ne reçoivent directement aucune allocation de ressources. Ils ne peuvent donc pas les redistribuer parmi les abonnements qu'ils achètent. Toutes les ressources allouées à un seul abonnement sont partagées parmi tous les sites Web hébergés dans l'espace Web associé à l'abonnement.

 Deux panneaux séparés : Panneau d'administration du serveur et Panneau de contrôle. Les

tâches de gestion du compte revendeur, client et administration système sont exécutées dans le Panneau d'administration du serveur. Toutes les opérations associées à la gestion des sites Web, aux fonctions d'hébergement et aux comptes de messagerie sont exécutées dans le Panneau de contrôle. Le Panneau d'administration du serveur offre des liens pour accéder au Panneau de contrôle : Vous pouvez les utiliser pour vous connecter au Panneau de contrôle et gérer les sites Web au nom de vos revendeurs et clients.

 Changements dans l'organisation des répertoires associés aux sous-domaines. Pour des

raisons de sécurité, Parallels Plesk Panel stocke désormais le contenu et la configuration des sous-domaines hébergés dans les répertoires séparés :

 /<VHOST>/<nom_du_sousdomaine>, le répertoire qui contient les documents

HTTP/HTTPs (à l'inverse des versions antérieures qui séparaient les documents HTTP et HTTPS).

 /<VHOST>/<sous-domaines>/<nom_du_sousdomaine>, le répertoire du

service qui garde la configuration des sous-domaines. Nous vous conseillons vivement de ne pas changer le contenu de ce répertoire.

Conséquences de la mise à niveau et de la migration vers Parallels Panel 11 Lorsque vous mettez à niveau ou migrez vers Parallels Panel 11, les templates de

domaines, comptes, domaines et utilisateurs sont transférés en fonction des schémas suivants :

 Les comptes revendeur sont transférés sans le moindre changement et les

ressources leur sont allouées à l'aide de l'abonnement personnalisé qui ne sont pas associées aux packs.

 Les comptes client deviennent de nouveaux comptes client et une fois la mise à

niveau ou la migration terminée, vous devez exécuter l'une des opérations suivantes pour vous assurer que les comptes correspondent au nouveau modèle d'activité commerciale :

Après avoir mis à niveau vers Parallels Panel 11 17

 Redistribuer les ressources des anciens clients parmi les abonnements qui lui

Objets dans les précédentes versions de Parallels Plesk Panel

Objets dans Parallels Panel 11

Compte revendeur

Compte client

Domaine

Abonnement (personnalisé)

Compte Administrateur de domaines

Compte utilisateur

Template de revendeur

Pack revendeur

Template de domaine

Pack Hébergement

appartiennent.

 Convertir les clients en revendeurs et leur affecter des abonnements existants.

Vous pouvez y parvenir si les comptes client n'appartenaient pas à un revendeur avant la mise à niveau ou la migration.

 Les domaines sont convertis en abonnements individuels. Les abonnements sont

affectés à l'administrateur, aux revendeurs ou aux clients, en fonction de la personne à qui appartenaient les anciens domaines.

 Les comptes administrateur de domaine sont convertis en comptes utilisateur qui

sont affectés en clients qui possèdent les domaines correspondants.

 Les templates de domaines appartenant à l'administrateur de serveurs et aux

revendeurs sont convertis en packs d'hébergement.

 Les templates de revendeur sont convertis en packs revendeur. Le tableau suivant résume la conversion des objets de l'activité commerciale.

18 Après avoir mis à niveau vers Parallels Panel 11

Mettre à niveau à partir de Small Business

Dans cette section :

Différences entre SBP et Parallels Panel 11 ...................................................... 18

Dans cette section :

Permissions étendues des rôles utilisateurs ...................................................... 19

Outil Web Presence Builder .............................................................................. 20

Protection SSL .................................................................................................. 21

Applications Web ............................................................................................... 21

Gestion étendue de la messagerie .................................................................... 22

Autres fonctionnalités de Parallels Panel ........................................................... 22

Panel

Cet chapitre est destiné aux utilisateurs qui ont migré de Parallels Small Business Panel (SBP) vers Parallels Plesk Panel et veulent connaître les changements dans les opérations de gestion ainsi que les nouvelles capacités du produit. Si vous souhaitez en savoir plus sur la procédure de migration, reportez-vous au Guide d'installation, de mise à niveau et de migration, section Migrer à partir de Parallels Small Business Panel.

La migration vers Parallels Plesk Panel se fait quasiment sans aucun effort car Parallels Plesk Panel vous permet d'exécuter la plupart des tâches que vous pouviez effectuer dans SBP. La principale différence que vous pourrez trouver ont trait à certaines fonctions désormais disponibles dans de nouveaux emplacements ou qui ont des effets légèrement différents. En outre, Parallels Plesk Panel vous offre un certain nombre de fonctionnalités qui n'étaient pas disponibles dans SBP : citons notamment les permissions optimisées des rôles utilisateurs, l'outil Web Presence Builder ou l'accès à de nouvelles applications. Pour en savoir plus sur les différences entre les deux produits, reportez-vous à la section Différences entre SBP et Parallels Panel 11 (cf. page 18).

Après la migration, vous utiliserez Parallels Plesk Panel dans la vue Power User. Il s'agit d'une substitution de l'interface SBP. La vue Power User est quasi identique à l'interface utilisateur de SBP. Dans cette vue, Parallels Plesk Panel est, par essence, le Panneau de contrôle avec des capacités de gestion des serveurs. Pour en savoir plus sur la vue Power User, reportez-vous à la section L'interface utilisateur de Parallels Panel.

Différences entre SBP et Parallels Panel 11

Les interfaces utilisateurs de SBP et de Parallels Plesk Panel dans la vue Power User sont quasi identiques. C'est pourquoi, nous discuterons dans cette section uniquement des changements les plus importants qui influencent votre utilisation de Parallels Panel.

Après avoir mis à niveau vers Parallels Panel 11 19

Permissions étendues des rôles utilisateurs

Permission du SBP

Permission du Panel

Commentaires sur le résultat de la migration

Gérer les utilisateurs Gérer les rôles

Gérer les utilisateurs et rôles

La permission est accordée si l'une des permissions du SBP est accordée.

Gérer les sites Web et domaines

Créer et gérer les sites Configurer la rotation des logs Configurer le service FTP anonyme Créer et gérer les tâches planifiées Créer et gérer les bases de données Configurer et exécuter les fonctions

de sauvegarde et de restauration des données

Afficher les statistiques Concevoir des sites dans Web

Presence Builder Créer et gérer des comptes FTP

supplémentaires Gérer les paramètres DNS Installer et gérer les applications Java

Changer les paramètres du serveur

La permission n'est pas migrée car le Panel permet de changer les paramètres du serveur pour les utilisateurs dotés du rôle Administrateur seulement.

Gérer la messagerie

Créer et gérer les comptes de messagerie

Créer et gérer les listes de diffusion

Mettre à jour les informations personnelles

La permission n'est pas migrée car le Panel permet de changer les informations personnelles pour tous les utilisateurs.

Envoyer et gérer les fichiers

Par défaut, cette permission est refusée après la migration.

Configurer le filtre anti-spam

Par défaut, cette permission est refusée après la migration.

Le Panel, par rapport à SBP, permet d'adapter les privilèges des rôles utilisateurs en raison d'un nombre plus important de permissions disponibles. Par exemple, le Panel permet de diviser les utilisateurs entre ceux qui gèrent les comptes de messagerie et ceux qui peuvent gérer les listes de diffusion de la société. Comme le Panel détient une plus vaste liste de permissions, certaines des permissions de SBP peuvent migrer en un certain nombre de permissions associées du Panel. Pour mieux comprendre comment les permissions sont migrées, reportez-vous au tableau ci-dessous.

20 Après avoir mis à niveau vers Parallels Panel 11

Configurer l'anti-virus

Par défaut, cette permission est refusée après la migration.

Pour en savoir plus sur les propriétés du rôle utilisateur, reportez-vous à la section Ajouter des

comptes utilisateurs (cf. page 566).

Outil Web Presence Builder

En utilisant SBP, vous pouviez facilement créer vos propres sites Web avec l'outil Site Editor. A cette même fin, Parallels Plesk Panel vous offre un outil beaucoup plus puissant, à savoir Web Presence Builder. Par rapport à Site Editor, Web Presence Builder offre :

 Une nouvelle interface intuitive qui permet de créer des sites Web en moins d'étapes.  Une centaine de sites Web environ pré-remplis que vous pouvez utiliser en tant que base

pour vos sites.

 Des composants supplémentaires qui peuvent être facilement intégrés avec votre site

comme la boutique en ligne et la vidéo intégrée.

 Une intégration de votre site Web avec Facebook, etc. Pour en savoir plus sur Web Presence Builder, reportez-vous à la section Créer des sites Web

avec Web Presence Builder (cf. page 668). Notez que les sites Web créés dans Site Editor ne sont pas compatibles avec Web Presence

Builder. Néanmoins, si Site Editor est installé dans Parallels Plesk Panel, vous pouvez éditer de tels sites Web avec cet outil. Dans ce cas, les sites Web dans la liste Sites Web & Domaines contiendront le bouton supplémentaire Editer dans SiteBuilder 4 ou Site Editor.

Après avoir mis à niveau vers Parallels Panel 11 21

Protection SSL

Parallels Panel vous permet de sécuriser les connexions dans vos sites Web de la même façon que nous le faisiez dans SBP. En d'autres termes, vous pouvez obtenir les certificats SSL dans Serveur > Outils & Paramètres > Certificats SSL et les affecter aux adresses IP dans Serveur > Outils & Paramètres > Adresses IP. Dans SBP, vous pouvez affecter uniquement un certificat par adresse IP. Ainsi, si vos ressources d'hébergement incluent une adresse IP partagée, vous ne pouvez sécuriser qu'un seul site Web. Parallels Plesk Panel offre des fonctions optimisées de protection SSL qui vous permettent de résoudre ce problème :

 Certificats SSL séparés pour les sites Web.

Si vous utilisez Parallels Plesk Panel sur un système d'exploitation Linux avec la prise en charge de la technologie SNI, il est possible d'utiliser des certificats SSL authentiques pour les sites hébergés sur des adresses IP partagées. Autrement dit, Parallels Plesk Panel permet d'utiliser un certificat SSL séparé pour chaque site Web. Pour en savoir plus sur les certificats SSL séparés, reportez-vous à la section SSL et adresses IP partagées (Linux) (cf. page 119).

 Certificat SSL partagé pour un certain nombre de sites Web.

Si vous utilisez Parallels Plesk Panel sur un système d'exploitation Windows, il est possible d'utiliser un certificat SSL partagé pour sécuriser les connexions à tous les sites. Dans ce cas, le certificat est affecté à un domaine qui le partage avec d'autres. Ce domaine est appelé le domaine SSL maître. Autrement dit, tous les sites Web utiliseront un certificat SSL commun, malgré le fait qu'il soit publié vers un seul de vos sites Web. Pour en savoir plus sur les certificats SSL partagés, reportez-vous à la section SSL et adresses IP partagées (Windows) (cf. page 119).

La procédure d'affectation d'un certificat SSL à un site Web est traitée dans la section

Sécuriser les connexions avec les certificats SSL (cf. page 625).

Applications Web

Par rapport à SBP, la gestion des applications dans Parallels Plesk Panel a moins de changements voire aucun. Dans SBP, la liste des applications Web disponibles est accessible via l'onglet Applications. Pour en savoir plus sur la gestion des applications, reportez-vous à la section Utiliser les applications pour site Web (cf. page 616).

Notez que l'envoi de vos propres packs d'applications est désormais exécuté par à l'aide du Référentiel d'applications. Le Référentiel est le répertoire local de Parallels Panel des applications Web. Outre l'extension de la liste des applications disponibles, il vous permet de mettre à jour les applications, de configurer leurs paramètres valables pour l'ensemble du serveur et d'effectuer certaines autres opérations. Pour en savoir plus sur le Référentiel d'applications, reportez-vous à la section Applications Web (cf. page 293).

22 Après avoir mis à niveau vers Parallels Panel 11

Gestion étendue de la messagerie

La gestion de la messagerie dans Parallels Panel varie légèrement par rapport à celle de SBP. Les paramètres de messagerie généraux sont désormais disponibles dans Messagerie >

Changer les paramètres, alors que les autres paramètres sont situés dans Serveur > Paramètres > Messagerie.

Par rapport à la fonctionnalité de la messagerie de SBP, Parallels Plesk Panel offre un certain nombre d'autres fonctions de messagerie :

 Protection anti-spam optimisée :

 Listes noire et blanche de serveurs.

Utilisez ces listes pour toujours rejeter ou toujours accepter les mails des serveurs sélectionnés. Pour en savoir plus sur les listes de diffusion blanches et noires, reportez-vous à la section Listes blanches et noires valables pour l'ensemble du serveur (cf. page 77).

 Paramètres étendus de SpamAssassin.

Parallels Plesk Panel vous permet de configurer SpamAssassin de manière plus précise. Par exemple, vous avez accès à des paramètres comme le degré d'intensité du filtre anti-spam ou les listes blanche et noire de SpamAssassin. En outre, vous pouvez configurer le filtre anti-spam individuellement pour chaque compte de messagerie. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Se protéger contre les spams (cf. page 723).

 Surveillance de la file d'attente des messages du serveur de messagerie (sur les

plates-formes Linux).

Cela peut être utile lorsque votre serveur de messagerie est surchargé et ne peut pas faire face au total de messages reçus. Vous pouvez découvrir la raison qui causait la surcharge en utilisant la file d'attente de messagerie. Pour en savoir plus sur la file d'attente des messages, reportez-vous à la section File d'attente des messages et congestion

de la messagerie (Linux) (cf. page 362).

Autres fonctionnalités de Parallels Panel

En plus des changements majeurs décrits ci-dessus, Parallels Panel contient un certain nombre de fonctions indisponibles dans SBP. Il s'agit de la gestion des événements, de la surveillance de la santé du serveur, des thèmes d'apparence personnalisés, etc. Toutefois, ce chapitre ne les traite pas tous. Pour en savoir plus sur les autres opérations de gestion des serveurs, reportez-vous à certaines sections de ce guide.

Qui dit nouvelle version de Parallels Panel, dit nouvelles fonctionnalités. Dans le

C H A P I T R E 2

Nouveautés dans Plesk Panel

présent guide, nous traitons de certaines qui portent sur l'administration de Parallels Panel. Ce chapitre liste les nouveautés depuis Parallels Plesk Panel 10.2. Les fonctions sont groupées par version et s'accompagnent de brèves descriptions et liens afin que vous puissiez facilement les maîtriser et en lire plus si nécessaire.

Parallels Panel 11.0

Optimisation de la performance du serveur Web avec nginx (hébergement Linux)

Les administrateurs peuvent optimiser le fonctionnement du serveur Web qui héberge les sites Web des clients en installant nginx, un serveur Web supplémentaire extrêmement performant spécifiquement conçu pour offrir de larges volumes de contenus statiques. Le système configurera ce serveur pour qu'il fonctionne en tant que proxy inverse. nginx devient un serveur Web frontal (ou front-end) qui se trouve entre Internet et Apache. Il traite toutes les requêtes entrantes des visiteurs du site.

Une telle combinaison de deux serveurs apportent les avantages suivants :

 Le nombre maximum de connexions concurrentes à un site Web augmente.  L'utilisation des ressources de mémoire et de CPU du serveur diminue.  Le service des visiteurs avec une connexion lente (GPRS, EDGE, 3G, etc.) est plus

efficace.

Pour en savoir plus sur la prise en charge de nginx, reportez-vous à la section Optimiser

la performance du serveur Web avec nginx (Linux) (cf. page 59). Intensification de la sécurité : Le mode de sécurité renforcé

Pour optimiser la sécurité de Parallels Panel, les administrateurs peuvent activer le mode de sécurité renforcé. Dans ce mode, Parallels Panel utilise plusieurs mécanismes de sécurité pour protéger les données de l'accès non autorisé. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Activer le mode de sécurité renforcé (cf. page 114).

Intensification de la sécurité : Sauvegardes protégées par un mot de passe Les administrateurs peuvent protéger les sauvegardes par un mot de passe pour

intensifier la sécurité. Pour en savoir plus, veuillez vous reportez à la section

Sauvegarde et restauration (cf. page 309). Intensification de la sécurité : Forcer les utilisateurs à choisir des mots de passe plus complexes

24 Nouveautés dans Plesk Panel

Vous pouvez exiger des utilisateurs de Parallels Panel qu'ils utilisent uniquement des mots de passe qui respectent les exigences minimum de complexité. Il existe cinq niveaux de complexité pour les mots de passe. Ces niveaux vous aideront à trouver l'équilibre correct entre la complexité des mots de passe et la protection requise. Pour en savoir plus, veuillez vous reporter à la section Configurer la complexité minimum des

mots de passe (cf. page 113). Activer Parallels Panel par un code d'activation

Les administrateurs peuvent activer Parallels Panel soit en envoyant une clé XML comme ils le faisaient avant ou en utilisant la nouvelle procédure : l'utilisation d'une clé d'activation. Pour en savoir plus, veuillez vous reportez à la section Licensing de Parallels

Panel (cf. page 273). Activation transparente des applications APS payantes

Il est possible d'acheter une licence de Parallels Panel dans un bundle avec les licences d'applications APS. Lorsque les administrateurs activent Parallels Panel à l'aide de telles clés combinées et installent les applications payantes correspondantes, le système active en toute transparence les applications sans aucune action de la part de l'administrateur.

Configuration instantanée de WebMatrix® (hébergement Windows) Si un utilisateur d'hébergement décide d'utiliser Microsoft WebMatrix® pour développer

un site Web, ils peuvent instantanément configurer la publication du code depuis leur environnement local directement dans leur compte client. Pour ce faire, ils doivent simplement télécharger un fichier XML avec les paramètres et l'importer dans WebMatrix®. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Publication Web avec Web

Deploy (Windows) (cf page 667).

Parallels Panel 10.4

Vue Simple pour les clients

Les fournisseurs d'hébergement mutualisé peuvent offrir aux clients une interface simplifiée en masquant les éléments inutiles de l'interface du Panneau de contrôle. En savoir plus (cf. page 256).

Vue Personnalisée pour les administrateurs Les fournisseurs de serveur dédié et VPS peuvent offrir une interface Power User

simplifiée en masquant les éléments inutiles de l'interface utilisateur. Sinon, les administrateurs de Parallels Panel eux-mêmes peuvent volontairement basculer vers la Vue personnalisée et choisir uniquement les outils qu'ils souhaitent utiliser. La vue est activée dans Paramètres > Paramètres d'interface ou dans l'assistant de configuration initiale. En savoir plus (cf. page 37).

Les clients peuvent contrôler l'accès des utilisateurs aux abonnements sous leur compte hébergement

Nouveautés dans Plesk Panel 25

Les clients peuvent indiquer qu'un certain nombre d'utilisateurs auxiliaires peuvent se connecter uniquement à un certain abonnement si les clients ont plusieurs abonnements sur le même compte d'hébergement. Cette fonction facilite également la migration à partir des versions précédentes de Parallels Panel. Après la migration, les administrateurs n'ont pas besoin d'activer des comptes Administrateurs de domaine car ils sont déjà actifs et limités à un certain abonnement. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section (Avancé) Gérer les comptes utilisateurs auxiliaires (cf. page 565).

Configuration PHP personnalisable Depuis Parallels Plesk Panel 10.4, les paramètres PHP sont exposées au GUI de

Parallels Panel et les administrateurs et revendeurs peuvent les ajuster un peu un pour chaque pack d'hébergement ou abonnement. De plus, les clients (si autorisés) peuvent adapter leurs paramètres PHP un par un pour chacun de leurs sites Web et sous-domaines. Pour en savoir plus sur la configuration PHP personnalisée, reportez-vous à la section Personnaliser la configuration PHP (cf. page 229).

Gérer l'hébergement à partir du Panneau d'administration du serveur Parallels Panel 10.4 ajoute une nouvelle option d'interface qui permet aux

administrateurs de gérer les services d'hébergement directement dans le Panneau d'administration du serveur. Dans les versions antérieures de Parallels Panel, les administrateurs pouvaient gérer l'hébergement uniquement à partir du Panneau de contrôle ouvert dans une nouvelle fenêtre. Pour en savoir plus sur les options de l'interface utilisateur de Parallels Panel, reportez à la section Vues de l'interface (cf. page

36). Accéder aux paramètres et outils de Parallels Panel à partir d'une même page Il est plus facile pour les administrateurs de localiser certains outils ou paramètres de

Parallels Panel car ils sont désormais tous disponibles à partir de la page Outils & Paramètres. Dans les versions antérieures, les outils et paramètres de Parallels Panel étaient situés dans des pages séparées (Paramètres et Outils & Utilitaires), ce qui portait à confusion les administrateurs qui recherchaient une certaine option dans Parallels Panel. Découvrez comment effectuer les tâches administratives dans la Configuration de

Parallels Panel (cf. page 47) et l'Administration de Parallels Panel (cf. page 272). Recherche rapide des outils et objets de Parallels Panel

Les administrateurs et clients peuvent rapidement trouver tout objet de Parallels Panel (par exemple, un abonnement, un domaine, un compte de messagerie) ou parcourir toute page de Parallels Panel (par exemple, pour les paramètres du filtre anti-spam ou des packs de services) à l'aide de la barre de recherche. La barre de recherche est située dans le coin supérieur droit de Parallels Panel. Pour en savoir plus sur l'interface utilisateur de Parallels Panel, reportez-vous à la section L'interface utilisateur de Parallels

Panel (cf. page 32). Optimisations des mises à jour et à niveau de Parallels Panel

Parallels Plesk Panel 10.4 présente un certain nombre de fonctions qui simplifient davantage la mise à jour de Parallels Panel :

 Les administrateurs peuvent voir les informations sur la version actuelle de

Parallels Panel et les mises à jour et à niveau disponibles sur la page d'Accueil.

26 Nouveautés dans Plesk Panel

 Les administrateurs peuvent configurer Parallels Panel pour notifier de la

disponibilité des mises à niveau vers la prochaine version.

 Pour votre convenance, nous avons ajouté un marqueur de qualité pour chaque

version de Parallels Plesk Panel : version de test (testing), officielle (release) ou stable. Par exemple, les administrateurs doivent penser à mettre à niveau vers la version de test de Parallels Panel qu'ils veulent tester les nouvelles fonctionnalités de Parallels Panel avant une version officielle. Au contraire, si les administrateurs veulent utiliser la solution la plus sûre, ils peuvent patienter jusqu'à ce que Parallels Panel entre dans sa phase stable (cela risque de prendre quelques mois après la sortie officielle).

Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Mises à jour et à niveau de Parallels Panel (cf. page 286).

Optimisations du Gestionnaire de sauvegardes Nous avons ajouté un certain nombre de nouvelles fonctions dans le Gestionnaire de

sauvegardes qui le rendent beaucoup simple à utiliser :  Les administrateurs peuvent plus facilement trouver le type d'utilisateur qui a créé

une sauvegarde (administrateur, client ou revendeur). De fait, il s'affiche dans la colonne séparée de la liste des tâches de sauvegarde (Outils & Paramètres > Gestionnaire de sauvegardes).

 Les utilisateurs de Parallels Panel peuvent désormais trouver facilement la raison

qui explique l'échec d'une sauvegarde. Parallels Panel affiche une description détaillée de l'erreur dans un champ séparé d'une tâche de sauvegarde.

 Parallels Panel empêche les échecs de sauvegarde en raison de l'insuffisance de

l'espace disque de deux manières différentes : a Les administrateurs ont l'option de démarrer une sauvegarde uniquement si un

serveur Parallels Plesk Panel a suffisamment d'espace disque disponible pour le stocker (l'option est disponible dans Outils & Paramètres > Paramètres de sauvegarde). Gardez à l'esprit que cette option augmente largement le délai de sauvegarde car Parallels Panel doit calculer en plus la taille de la prochaine sauvegarde. Notez que sur les plates-formes Windows, Parallels Panel ne calcule pas directement les tailles des objets mais les extrait de la base de données. Comme les tailles des objets dans la base de données de Parallels Panel sont actualisées une fois par jour, la taille de la sauvegarde globale calculée peut différer de sa valeur réelle.

b L'autre option dans Outils & Paramètres > Paramètres de sauvegarde est de

démarrer une sauvegarde uniquement si un serveur Parallels Panel dispose de l'espace disque libre indiqué. Cette option est pratique quand vous savez approximativement la taille de la prochaine sauvegarde et ne voulez pas que Parallels Panel perde son temps et ses ressources à la calculer.

Pour en savoir plus sur la sauvegarde et restauration des données de Parallels Panel, reportez-vous à la section Sauvegarde et restauration (cf. page 309).

Optimisations des outils de migration Parallels Plesk Panel répond aux besoins des clients et introduit des fonctions

longtemps espérées dans les outils de migration :

Nouveautés dans Plesk Panel 27

 Les administrateurs d'hébergement Linux peuvent plus facilement maintenir l'Agent

de migration à jour. L'outil télécharge et applique automatiquement les mises à jour disponibles lorsque les administrateurs ouvrent le Gestionnaire de migrations.

 Les administrateurs d'hébergement Windows n'ont pas besoin de rechercher la

documentation pour trouver le lien de téléchargement de l'Agent de migrations. Désormais, vous pouvez le trouver directement dans Outils & Paramètres > Gestionnaire de migrations.

 Les administrateurs peuvent décider plus facilement quels objets doivent être

transférés lors de la migration des objets uniquement sélectionnés. Avant de commencer la migration, Parallels Panel affiche quels objets d'un serveur source existent déjà sur un serveur de destination.

 La migration complète du serveur est maintenant plus flexible. Les administrateurs

peuvent ne pas transférer de licence Parallels Panel lors de la migration complète du serveur.

 Les administrateurs de Parallels Panel peuvent désormais trouver facilement la

raison pour laquelle un certain objet n'a pas été migré. Vous pouvez trouver la description complète de l'erreur dans le champ log d'une tâche de migration.

Pour en savoir plus sur la migration des données de Parallels Panel, reportez-vous à la section Migrer les données à partir d'autres plates-formes d'hébergement (cf. page 320).

Optimisations des paramètres de sur-utilisation Nous avons reconçu les paramètres pour montrer clairement qu'il y a trois options : Ne

pas autoriser la surutilisation, autoriser uniquement l'espace disque ou la sur-utilisation du trafic ou autoriser la surutilisation de toutes les ressources. Pour en savoir plus sur les ressources, reportez-vous à la section Ressources (cf. page 757).

Optimisations en terme de facilité d'utilisation, la page Domaines Cette version introduit la liste des améliorations certes mineures mais importantes

apportées à la page Domaines (Panneau d'administration du serveur). Ces optimisations répondent aux besoins des administrateurs et revendeurs. Le liste est la suivante :

 Chaque nom de domaine contient maintenant un lien vers un abonnement associé

qui aide les administrateurs et revendeurs à trouver instantanément un abonnement qui inclut un nom de domaine donné.

 La page affiche d'autres informations comme le type d'hébergement et les alias de

domaines qui donne l'image complète de l'organisation d'un abonnement.

 Cette page permet de trouver un domaine, un sous-domaine, un alias de domaine,

un compte client ou une société par le nom.

 Les administrateurs et revendeurs peuvent instantanément voir le contenu de

chaque site Web à partir de la liste.

Pour en savoir plus sur la gestion des services d'hébergement, reportez-vous à la section Gérer les clients et abonnements dans Parallels Panel (cf. page 240).

Templates DNS pour les sous-domaines

28 Nouveautés dans Plesk Panel

Les administrateurs peuvent créer un template d'un enregistrement DNS pour les sous-domaines. Cet enregistrement sera ajouté à tous les sous-domaines sur un domaine. Le template est créé à l'aide du wildcard <sous-domaine>.<domaine>. Pour en savoir plus sur la configuration DNS, reportez-vous à la section DNS (cf. page 86).

Optimisations en terme de messagerie Les clients peuvent plus facilement contrôler l'espace disque occupé par chaque boîte

mail car il est directement affiché dans l'onglet Messagerie. Ajouter des fichiers dans l'archive dans le Gestionnaire de fichiers Les clients peuvent ajouter des fichiers et dossiers vers l'archive à l'ai de du nouveau

bouton Ajouter à l'archive dans l'outil Gestionnaire de fichiers (dans le Panneau de contrôle, onglet Sites Web & Domaines).

Parallels Plesk Panel 10.3

Prise en charge d'APS 1.2

Certaines applications prennent en charge de nouvelles fonctionnalités attractives du moteur APS 1.2 :

 Créez ou supprimez des comptes utilisateurs d'applications directement à partir de

Parallels Panel.

 Associez les comptes des applications au comptes des utilisateurs de Parallels

Panel.

 Configurez les paramètres valables pour l'ensemble du serveur directement à partir

du Référentiel d'applications.

 Installez les applications qui associent les services externes et ne requièrent pas

de comptes d'hébergement pour fonctionner.

Pour en savoir plus sur les applications APS, reportez-vous à la section Applications

Web (cf. page 293). Partage de fichiers

Parallels Panel vous permet ainsi qu'aux utilisateurs de votre espace Web de partager les fichiers les uns avec les autres ou avec toute personne sur Internet. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Partager les fichiers et dossiers (cf. page 330).

Outil de sélection du mode d'affichage Désormais, vous pouvez basculer entre les vues Fournisseur de services et Power

User à tout moment via l'interface utilisateur de Parallels Panel. Dans les versions antérieures de Parallels Panel, cette opération était accessible uniquement via la ligne de commande. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section L'interface utilisateur de

Parallels Panel (cf. page 32).

Nouveautés dans Plesk Panel 29

Parallels Plesk Panel 10.2

Prise en charge des adresses IPv6

Parallels Plesk Panel prend désormais en charge les opérations sur les adresses IPv6. Les administrateurs et revendeurs peuvent proposer des packs de services sur IPv4 et IPv6, ou créer des abonnements "double-pile" IPv4 + IPv6 - ou "dual-stack"). Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Pool d'IP (cf. page 49).

Extension SNI (Server Name Indication) sur les serveurs de Parallels Panel basés sur Linux Parallels Plesk Panel pour Linux permet d'utiliser des certificats SSL authentiques à

utiliser pour les sites hébergés sur des adresses IP partagées. Cela a été possible grâce à l'ajout de la prise en charge de l'extension SNI (Server Name Indication) au protocole Transport Layer Security. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section SSL

et Adresses IP partagées (Linux) (cf. page 119). Comptes clients sans abonnement

Lorsque vous créez un nouveau compte client, vous pouvez désormais choisir si vous créez un abonnement avec un site Web pour ce client. Créer des comptes sans abonnement peut être utile si vous n'avez pas besoin de configurer de site Web pour un client pour le moment ou si vous voulez transférer un abonnement à partir d'un autre compte client ou configurer un abonnement plus tard.

Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Abonner les clients aux packs dans Parallels

Panel. Mes espaces Web

Désormais, les administrateurs peuvent créer plus facilement leurs propres comptes d'hébergement avec les panneaux qui servent également les clients et revendeurs. Basculer en vue Power User (ce mode est destiné à la création et à la gestion des comptes d'hébergement de l'administrateur) ne signifie plus que vous devez abandonner la revente d'hébergement. Pour en savoir plus sur cette vue, reportez-vous aux sections Gestion de l'hébergement Web (cf. page 515) et L'interface utilisateur de Parallels Panel (cf. page 32).

Internet évolue encore et toujours, d'années en années. Ainsi, pour se démarquer sur

C H A P I T R E 3

Fonctionnement de Parallels Panel

ce marché concurrentiel, les sociétés utilisent de plus en plus de solutions avancées et optimisent leur présence Web. Naturellement, cela requière beaucoup d'efforts de la part du personnel IT des sociétés : Elles doivent non seulement configurer un certain nombre de services (web, DNS, serveur de messagerie, etc) mais également combiner leur fonctionnement les uns avec les autres, les maintenir et résoudre instantanément les problèmes émergeants.

Parallels Plesk Panel : de quoi s'agit-il ? Parallels Plesk Panel est une solution Parallels conçue pour aider les experts IT afin

d'orchestrer le travail des services Web, DNS, de messagerie, de base de données, etc. via l'interface utilisateur conviviale et complète. Techniquement parlant, Parallels Panel est un panneau de contrôle d'hébergement, un intermédiaire entre les services du système et les utilisateurs. Par exemple, lorsqu'un utilisateur crée un site Web via l'interface utilisateur de Parallels Panel, Parallels Panel propage en arrière-plan cette requête vers un serveur Web, soit Apache soit IIS. Ce dernier ajoute alors un nouvel hôte virtuel dans le système. Cette approche d'administration de tous les services du système à partir d'une même interface Web réduit les frais de maintenance et offre aux administrateurs le contrôle et la flexibilité nécessaires.

Comment puis-je utiliser Parallels Panel ? Parallels Plesk Panel peut servir à gérer une infrastructure d'une société. Ce panneau

de contrôle représente un instrument majeur pour les hébergeurs (HSP) - fournisseurs de services d'hébergement) qui vendent des comptes d'hébergement mutualisé et dédié. Comme Parallels Panel est installé sur un serveur, il leur permet d'organiser les ressources du serveur en packs et proposer ces packs à leurs clients qui ont besoin d'une présence Web mais n'ont pas l'infrastructure IT nécessaire. Pour en savoir plus sur le public cible de Parallels Panel, reportez-vous à la section A propos des utilisateurs de Parallels Panel (cf. page 31).

Comment puis-je personnaliser Parallels Panel pour qu'il réponde à mes besoins ?

Chaque groupe d'utilisateurs de Parallels Panel obtient sa propre interface utilisateur qui est personnalisée pour répondre parfaitement à leurs besoins. Résultat : les fournisseurs de services ont à leur disposition les outils pour proposer des services d'hébergement et peuvent même utiliser une solution de facturation intégrée pour automatiser complètement leur activité. Au contraire, les sociétés qui utilisent Parallels Panel pour leurs propres besoins ne disposent pas des fonctions de vente d'hébergement dans leur interface mais ont les pleins pouvoirs sur un certain nombre d'opérations de gestion du serveur (comme la restauration du système, la configuration du serveur Web, etc. ). Pour en savoir plus sur l'interface utilisateur de Parallels Panel, reportez-vous à la section L'interface utilisateur de Parallels Panel (cf. page 32).

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