PARALLELS Plesk Panel 11.0 User Guide [fr]

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Parallels® Panel

Guide du client

Parallels Plesk Panel 11.0

Revision 1.0

Notice de copyright

Parallels IP Holdings GmbH Vordergasse 59 CH-Schaffhausen Suisse Tél. : +41-526320-411 Fax : +41-52672-2010

Ce produit est protégé par les lois de copyright internationales et des Etats-Unis. La technologie sous-jacente de ce produit ainsi que les brevets et marques déposées sont listées sur la page Web

http://www.parallels.com/fr/trademarks.

Microsoft, Windows, Windows Server, Windows NT, Windows Vista, et MS-DOS sont des marques déposées de Microsoft Corporation.

Linux est une marque déposée de Linus Torvalds.

Mac est une marque déposée d'Apple Computers, Inc.

Toutes les autres marques et tous les noms mentionnés ici sont des appellations commerciales de leurs propriétaires respectifs.

Table des matières

Préface 6

Conventions typographiques ......................................................................................................... 6

Feedback ....................................................................................................................................... 7

Premières étapes après la mise à niveau vers Parallels Panel 11 8

Démarrer rapidement avec Plesk Panel 11

Configurer votre premier site Web .............................................................................................. 13

1. Créer votre site .............................................................................................................. 14

2. Prévisualiser votre site .................................................................................................. 17

3. Envoyer vos sites dans les moteurs de recherche ....................................................... 18

Configurer des comptes de messagerie ..................................................................................... 19

1. Créer un compte de messagerie ................................................................................... 19

2. Accéder à votre boîte mail ............................................................................................ 20

Afficher les statistiques du nombre de visites de votre site Web ................................................ 38

Administration du compte client 39

Modifier votre mot de passe et votre profil .................................................................................. 42

Voir le récapitulatif de l'abonnement ........................................................................................... 43

Ressources allouées et utilisées. ...................................................................................... 45

Fonctions d'hébergement disponibles pour vos sites Web. .............................................. 47

Gérer les factures et soldes de comptes ..................................................................................... 51

Calculer les frais d'utilisation ............................................................................................. 53

Gagner des crédits de par la promotion des packs du fournisseur .................................. 53

Mettre à niveau, rétrograder et acheter d'autres abonnements .................................................. 55

Voir les statistiques et les fichiers de log .................................................................................... 57

Utiliser les fichiers log ....................................................................................................... 59

(Avancé) Gérer les comptes utilisateurs auxiliaires .................................................................... 60

Rôles de l'utilisateur .......................................................................................................... 61

Comptes utilisateurs auxiliaires ......................................................................................... 63

Ajouter et supprimer des liens personnalisés ................................................................... 65

Sites Web et Domaines 67

Domaines et DNS ........................................................................................................................ 68

Ajouter des domaines ....................................................................................................... 70

Ajouter des sous-domaines ............................................................................................... 72

Configurer des noms de domaine supplémentaires pour un site (alias de domaine) ....... 74

Ajouter des sous-domaines Wildcard (Linux) ................................................................... 76

(Avancé) Configurer le DNS pour un domaine ................................................................. 77

Changer les paramètres d'hébergement ..................................................................................... 87

Paramètres de script Web ................................................................................................. 90

Suspendre et activer des sites Web ............................................................................................ 98

Suspendre les sites Web pour la maintenance ................................................................. 99

Gérer le contenu du site Web .................................................................................................... 100

Définir les droits d'accès des répertoires et des fichiers ................................................. 103

(Avancé) Restreindre l'accès au contenu .................................................................................. 105

Préface 4

Prévisualiser les sites Web ....................................................................................................... 107

Utiliser les applications pour site Web....................................................................................... 108

Configurer les applications .............................................................................................. 110

Accorder l'accès des utilisateurs auxiliaires aux applications ......................................... 110

Associer les applications et les comptes utilisateurs auxiliaires ..................................... 111

Mettre à jour les applications installées .......................................................................... 112

Gérer les licences d'applications payantes ..................................................................... 112

(Avancé) Sécuriser vos sites Web ............................................................................................ 116

Sécuriser les connexions avec les certificats SSL .......................................................... 117

Protéger les sites contre le Hotlinking (Windows)........................................................... 122

(Avancé) Gestion étendue du site Web..................................................................................... 123

Configurer et utiliser un site provisoire ............................................................................ 124

Configurer les sites mobiles ............................................................................................ 126

Configurer les documents d'erreurs personnalisés ......................................................... 128

Rediriger les visiteurs vers un autre site ......................................................................... 131

Utiliser les Solutions Google pour sites Web .................................................................. 134

Pages Web personnelles d'hébergement sous vos domaines ....................................... 136

Limiter l'utilisation de la bande passante et le nombre de connexions aux sites Web ... 138

Utiliser les sites Web de Microsoft Frontpage (Windows)............................................... 139

Utiliser des répertoires virtuels (Windows) ...................................................................... 144

Configurer le pool d'applications IIS (Windows) ............................................................. 157

Publication Web avec Web Deploy (Windows) ............................................................... 159

Créer des sites Web avec Web Presence Builder 161

Se familiariser avec Web Presence Builder .............................................................................. 163

Créer un site Web...................................................................................................................... 165

Importer des sites de Sitebuilder 4.5 ......................................................................................... 166

Editer un site Web ..................................................................................................................... 168

Structure : Pages et Navigation ...................................................................................... 168

Design : Mise en page, Styles, Charte chromatique et En-tête ...................................... 171

Contenu : Texte, Tableaux, Images, Vidéos, Formulaires et Scripts.............................. 177

Paramètres et outils pour les Webmasters ..................................................................... 194

Enregistrer et charger les copies d'un site Web ........................................................................ 197

Publier un site Web sur Internet ................................................................................................ 199

Publier une copie d'un site Web sur Facebook ......................................................................... 200

Voir les statistiques des visites, commentaires et nouvelles commandes dans le Tableau de bord

................................................................................................................................................... 202

Supprimer un site Web .............................................................................................................. 204

Accès FTP à vos sites Web 205

Changer les identifiants d'accès FTP ........................................................................................ 205

Ajouter des comptes FTP pour collaborer sur le contenu du site Web ..................................... 206

Configurer un répertoire FTP disponible pour tous les utilisateurs Internet sans autorisation . 208

Messagerie 210

Configurer les adresses mail ..................................................................................................... 211

Configurer la messagerie .......................................................................................................... 212

Configurer le compte de messagerie .............................................................................. 213

Configurer les paramètres du service de messagerie global .......................................... 220

Configurer les listes de diffusion ............................................................................................... 221

Planifier des tâches 222

Planifier des tâches (Linux) ....................................................................................................... 223

Planifier des tâches (Windows) ................................................................................................. 226

Préface 5

(Avancé) Utiliser les bases de données 229

Gérer les bases de données ..................................................................................................... 229

Créer des bases de données .......................................................................................... 230

Importer des bases de données...................................................................................... 231

Créer les comptes utilisateur de la base de données ..................................................... 232

Accéder aux bases de données externes (Windows) ............................................................... 234

(Avancé) Sauvegarder et restaurer les données 236

Sauvegarder les données ......................................................................................................... 237

Sauvegarder les données ............................................................................................... 240

Sauvegarder et restaurer les bases de données (Hébergement Windows) ................... 242

Planifier des sauvegardes ............................................................................................... 243

Gérer les fichiers de sauvegarde .............................................................................................. 244

Envoyer et télécharger les fichiers de sauvegarde ......................................................... 245

Envoyer et télécharger les fichiers de sauvegarde des bases de données (Windows) . 246

Restaurer les données .............................................................................................................. 247

Restaurer les sauvegardes ............................................................................................. 248

Restaurer les bases de données (Windows) .................................................................. 249

6 Préface

Dans cette section :

Conventions typographiques ............................................................................. 6

Feedback .......................................................................................................... 7

Convention de formatage

Type d'informations

Exemple

Special Bold

Eléments que vous devez sélectionner, comme des options de menus, des boutons de commande ou des éléments d'une liste.

Allez sur l'onglet Système. Titres de chapitres, de

sections et de soussections.

Consultez le chapitre Administration de base.

Italique

Utilisé pour souligner l'importance d'un point, introduire un terme ou signaler la chaîne de remplacement d'une ligne de commande qu'il faut remplacer par un vrai nom ou une valeur réelle.

Ce système prend en charge ce que l'on appelle la recherche de caractères génériques.

Monospace

Les noms des commandes, fichiers et répertoires.

Le fichier de licence est situé dans le répertoire

http://docs/common/licen

ses.

Préface

Conventions typographiques

Avant de vous servir de ce guide, il est essentiel que vous compreniez les conventions typographiques qui y sont utilisées.

Les types de formatage suivants utilisés dans le texte indiquent des informations particulières.

Préface 7

Convention de formatage

Type d'informations

Exemple

Préformaté

Réponse apparaissant à l'écran de votre ordinateur pendant vos sessions en ligne de commande ; code source en XML, C++, ou tout autre langage de programmation.

# ls –al /files

total 14470

Gras préformaté

Ce que vous saisissez, contrastant avec le résultat s'affichant à l'écran de votre ordinateur.

# cd /root/rpms/php

MAJUSCULES

Noms des touches sur le clavier.

MAJ, CTRL, ALT

TOUCHE+TOUCHE

Combinaisons de touches sur lesquelles l'utilisateur doit appuyer sur l'un des boutons et le maintenir enfoncé puis appuyer sur l'autre bouton.

CTRL+P, ALT+F4

Feedback

Vous avez trouvé une erreur dans ce guide ? Vous avez des idées ou des suggestions dont vous voulez nous faire part pour améliorer ce guide ? Veuillez adresser vos commentaires à l'aide du formulaire en ligne http://www.parallels.com/en/support/usersdoc/. Quand vous nous signalez une erreur, merci de préciser le titre du guide, du chapitre et de la section, ainsi que la partie du texte dans laquelle vous avez relevé une erreur.

Ce chapitre est destiné aux clients des services d'hébergement qui ont auparavant

C H A P I T R E 1

Premières étapes après la mise à niveau vers Parallels Panel 11

utilisé la version 9 ou toute version antérieure de Parallels Plesk Panel. Il décrit les changements les plus importants dans Parallels Panel et répond aux possibles problèmes que les utilisateurs peuvent rencontrer une fois que leurs comptes et sites sont migrés vers Parallels Plesk Panel 11 lors de la mise à niveau de Parallels Panel.

Les concepts à connaître  Le domaine est remplacé par l'abonnement.

Le concept de domaine a été remplacé par celui de l'abonnement : une unité d'hébergement capable d'exécuter plusieurs sites (domaines et sous-domaines) sur les ressources et services donnés. L'hébergement multi-domaines dans un abonnement est limité à une adresse IP. Conseil : les clients qui ont besoin d'héberger des sites sur différentes adresses IP devraient acquérir d'autres abonnements.

 Les ressources d'un client sont désormais les ressources d'un abonnement.

Les clients n'ont plus besoin de redistribuer leurs ressources via les domaines ou abonnements : chaque abonnement est alloué à un jeu défini de ressources en fonction d'un pack d'hébergement.

 Les certificats SSL sont généralement partagés parmi tous les domaines d'un

abonnement.

Tous les sites dans un abonnement partagent généralement le même certificat SSL. Les clients qui veulent protéger tous les sites dans un abonnement doivent considérer l'achat d'un certificat SSL (caractère générique) multi-domaines. Il est également possible d'avoir des certificats par domaine si Parallels Panel prend en charge l'extension SNI.

Particularités de la mise à niveau de Sitebuilder

 Parallels Panel 11 inclut Web Presence Builder (anciennement Sitebuilder), mais

vous pouvez également utiliser Sitebuilder 4.5.

Parallels Web Presence Builder est un composant de Parallels Panel qui permet la création rapide et efficace de sites Web. Lorsque Parallels Plesk Panel équipé de Sitebuilder est mis à niveau vers Parallels Plesk Panel 11, le composant Sitebuilder n'est pas mis à niveau. A la place, le nouveau Web Presence Builder est installé sur le serveur et Sitebuilder 4.5 reste fonctionnel. Cependant, les opérations sur les sites Web créés dans Sitebuilder 4.5 sont limitées à l'édition et à la publication.

 La prise en charge du transfert des sites Web de Sitebuilder 4.5 à Web Presence

Builder est limitée.

Premières étapes après la mise à niveau vers Parallels Panel 11 9

Web Presence Builder permet aux sites Web créés dans SiteBuilder 4.5 d'être importés. Cependant, cette fonction comporte certaines limites : certains éléments risquent de manquer ou d'être corrompus dans le site Web importé. Nous vous conseillons de le comparer à la version originale et d'ajouter manuellement le contenu manquant.

Pour en savoir plus sur l'importation des sites SiteBuilder 4.5 vers Web Presence Builder, reportez-vous à la section Importer les sites de SiteBuilder 4.5 (cf. page 166).

Changements dans le stockage du contenu sécurisé

 httpdocs est le seul répertoire autorisé à stocker le contenu Web accessible via

SSL sécurisé.

L'option pour utiliser un répertoire séparé en vue de stocker le contenu Web qui doit être accessible via les connexions SSL sécurisées n'est plus disponible. Tout le contenu Web est désormais stocké dans un répertoire unique - httpdocs.

Le répertoire httpsdocs peut rester dans l'espace Web après avoir mis à niveau vers Parallels Plesk Panel 11. Cependant, nous vous conseillons de placer tout le contenu dans le répertoire httpdocs lors de l'envoi des fichiers vers l'espace Web via FTP.

Si vous utilisiez l'option qui consistait à garder le contenu protégé par SSL ainsi que tous les contenus des répertoires séparés et si vous aviez des applications packagées au format APS dans le répertoire httpsdocs d'un site Web, Parallels Panel passera alors en mode compatibilité pour ce site après la mise à niveau. Les applications précédemment installées dans le répertoire httpsdocs seront donc accessibles aux utilisateurs Internet mais les applications ne pourront pas être gérées par Parallels Panel. De même, vous ne pourrez pas installer de nouvelles applications dans le répertoire httpsdocs.

Dans ce cas, si vous avez les compétences techniques nécessaires, vous pouvez procéder comme suit :

1. Sauvegardez tout le contenu à partir du répertoire httpsdocs et enregistrez-le dans un autre emplacement. Ne déplacez pas encore les fichiers vers le répertoire httpdocs.

2. Sauvegardez les bases de données utilisées par les applications installées dans le répertoire httpsdocs. Vous pouvez y parvenir à l'aide de l'utilitaire mysqldump.

3. Supprimez les applications du répertoire httpsdocs.

4. Désactivez le mode de compatibilité via Parallels Panel (onglet Sites Web & Domaines > nom de domaine).

5. Réinstallez les applications requises.

6. Envoyez les données que vous avez sauvegardées à l'étape 1 dans le répertoire httpdocs.

7. Restaurez les bases de données des applications en les important dans le serveur de base de données MySQL.

10 Premières étapes après la mise à niveau vers Parallels Panel 11

Si vous êtes un utilisateur inexpérimenté, nous vous conseillons de laisser les applications précédemment installées et le contenu envoyé dans le répertoire httpsdocs et d'héberger de nouvelles applications sur d'autres sites Web. Si vous avez besoin d'installer des applications sur le site fonctionnant en mode de compatibilité, vous pouvez les installer dans l'emplacement httpdocs (http://) sur ce site.

D'après les toutes dernières études, Internet est devenu la source la plus populaire

Dans ce chapitre :

Configurer votre premier site Web ..................................................................... 13

Configurer des comptes de messagerie ............................................................ 19

Afficher les statistiques du nombre de visites de votre site Web ........................ 38

C H A P I T R E 2

Démarrer rapidement avec Plesk Panel

d'informations dans le monde laissant loin derrière les médias classiques tels que la TV ou les journaux. De nos jours, quand les gens essaient de trouver des services, leur première réaction est de les chercher sur le Web. Ainsi, il est capital pour toute entreprise d'être présente sur le Web. Vous disposez d'un certain nombre de possibilités pour présenter votre société sur le Web. Une présence Web peut être aussi simple que la page de contacts ou aussi complexe que le site Web d'une grande entreprise avec l'accès à un système ERP. Dans les deux cas, vous devez exécuter les mêmes étapes pour que votre activité soit sur le Net.

Avant d'aller plus loin, vous devrez procéder aux deux étapes essentielles suivantes :  Acheter un compte client chez un hébergeur.

Votre compte client offre l'accès aux services qui sont fondamentaux pour une présence Web : connexion Internet, espace disque pour stocker votre contenu de site Web, etc. Pour en savoir plus sur les comptes clients dans Parallels Panel, veuillez vous reporter au chapitre Administration des comptes clients (cf. page 39).

 Enregistrer un nom de domaine.

Il s'agit du nom que les gens utiliseront pour accéder à votre site à partir de leurs navigateurs. Par exemple, www.exemple.com.

Ces deux éléments, à savoir un compte pour la gestion de l'hébergement Web et un nom de domaine, composent votre site Web.

Dans ce chapitre, nous expliquerons comment créer votre premier site Web, le compléter d'un contenu, créer des boîtes mail pour les utilisateurs du site et enfin, afficher les statistiques des visites de votre site.

Fonctions d'hébergement avancées Une fois que vous vous sentez plus à l'aise avec les fonctions de base de Parallels

Panel, essayez d'utiliser les fonctions d'hébergement avancées : Etendez les fonctions du site Web en installant des applications Web (cf. page 108), sécurisant vos sites avec les certificats SSL (cf. page 117), utilisant des bases de données (cf. page 229), etc. Notez que les hébergeurs peuvent désactiver certaines fonctions avancées pour que votre panneau de contrôle ait l'air plus simple et plus convivial. Nous avons utilisé le préfixe (Avancé) pour indiquer les sections traitant des fonctionnalités qui peuvent être désactivées. Si vous avez besoin de l'une des options avancées, contactez votre hébergeur.

12 Démarrer rapidement avec Plesk Panel

Démarrer rapidement avec Plesk Panel 13

Configurer votre premier site Web

Dans cette section :

1. Créer votre site .............................................................................................. 14

2. Prévisualiser votre site .................................................................................. 17

3. Envoyer vos sites dans les moteurs de recherche ......................................... 18

Maintenant que vous avez un compte client et un nom de domaine, votre première action sera de créer un site Web. Pour en savoir plus sur les possibles procédures à suivre pour y parvenir, reportez-vous à la section 1. Créer votre site (cf. page 14)

Lorsque votre site est prêt, vous pouvez vérifier le résultat dans votre navigateur. Pour en savoir plus sur la procédure à suivre, reportez-vous à la section 2. Prévisualiser votre site (cf. page 17).

Même si votre site est parfaitement conçu et attractif, il n'en sera pas moins inefficace si personne ne le connaît. Une fois le design terminé, vous devez envoyer votre site vers les moteurs de recherche populaires. Vous trouverez les instructions correspondantes dans la section 3. Envoyer vos sites dans les moteurs de recherche (cf. page 18).

14 Démarrer rapidement avec Plesk Panel

1. Créer votre site

Dans cette section :

Web Presence Builder ...................................................................................... 15

Systèmes de gestion des contenus ................................................................... 15

Envoyer le contenu ........................................................................................... 16

Il existe trois techniques générales pour créer un site Web :  Employez un studio de design Web pour créer un site à votre image puis maintenez tout

simplement le contenu.

 Créez vous-même un site à l'aide de Web Presence Builder : l'outil puissant qui vous

permet de créer des sites Web professionnels en quelques clics seulement. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Web Presence Builder (cf. page 15).

 Créez votre site Web dans un Système de gestion des contenus tiers, un éditeur qui

vous permet de créer et d'éditer facilement un contenu de site Web comme les pages, scripts, applications, etc. Pour en savoir plus sur la création de sites dans un système de gestion des contenus, reportez-vous à la section Systèmes de gestion des contenus (cf. page

15).

Si vous avez acheté un site tout prêt ou si vous l'avez créé par vous-même, vous devez envoyer le contenu du site vers votre compte afin d'augmenter la visibilité de votre site sur le Web. Pour envoyer le contenu, deux tactiques sont possibles :

 Via FTP. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Envoyer le contenu via FTP (cf.

page 17).

 A l'aide d'un <filemng> intégré. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Envoyer le

contenu avec <filemng> (cf. page 17).

Démarrer rapidement avec Plesk Panel 15

Web Presence Builder

Web Presence Builder est un outil qui permet aux utilisateurs de créer des sites professionnels sans la moindre connaissance en matière de balisage HTML ou de design graphique. Cet outil offre un large jeu de templates pour différents sites Web et un simple éditeur visuel. Cet éditeur vous permet de créer des pages Web, d'ajouter du contenu de différents types (texte, images, vidéos, scripts, etc.) et d'éditer les paramètres de site Web tels que le nom d'un site Web, les mots-clés, l'icône, etc.

Pour pouvoir créer des sites Web dans Web Presence Builder, assurez-vous que votre abonnement d'hébergement inclut cette option. Si tel n'est pas le cas, choisissez une autre procédure ou mettez à niveau votre abonnement.

 Pour créer un site Web avec Web Presence Builder :

1. Allez soit dans l'onglet Accueil soit dans l'onglet Sites Web & Domaines et cliquez sur le lien Lancer Web Presence Builder.

2. Sélectionnez un thème qui convient le mieux à votre site Web.

3. Editez le site Web :

a. Structure : ajouter plus de pages, supprimer les pages prédéfinies

dont vous n'avez pas besoin.

b. Contenu : changer le contenu prédéfini par le vôtre, ajouter du texte,

des images, des vidéos, des scripts ainsi que d'autres éléments requis.

c. Design : changer le style et la charte chromatique.

4. Publiez le site Web.

Pour en savoir plus sur la création de sites Web avec Web Presence Builder, reportez-vous à la section Créer des sites Web avec Web Presence Builder.

Systèmes de gestion des contenus

Les Systèmes de gestion des contenus (ou CMS) sont des applications qui offrent une interface utilisateur graphique pour ajouter et éditer le contenu du site Web : pages, scripts, fichiers, contenu multimédia, etc.

Avant de pouvoir créer un site Web dans un CMS tiers, vous devez installer le CMS sur votre compte d'hébergement. Notez que vous pouvez installer le CMS uniquement si votre abonnement d'hébergement permet d'installer les applications.

 Pour créer un site Web à l'aide d'un CMS :

1. Allez sur l'onglet Applications.

2. Recherchez le CMS dont vous avez besoin dans la liste des applications

disponibles et installez-le comme décrit dans la section Utiliser les applications du site Web (cf. page 108).

16 Démarrer rapidement avec Plesk Panel

3. Créez votre site Web dans le CMS. Pour en savoir plus sur la création des

Dans cette section :

Envoyer le contenu via FTP .............................................................................. 17

Envoyer le contenu avec le Gestionnaire de fichiers ......................................... 17

sites Web avec votre CMS, reportez-vous à la documentation appropriée.

Envoyer le contenu

Si vous avez déjà un site Web créé par vos soins ou par un studio de design Web, envoyez simplement les fichiers du site Web ainsi que les dossiers vers le serveur de votre fournisseur. Vous pouvez y parvenir en procédant comme suit :

 Via FTP. Cette méthode est à préférer si plusieurs personnes gèrent le contenu d'un site

Web car elle ne requière pas l'accès à votre compte client. Vous pouvez tout simplement créer des utilisateurs FTP pour eux. Pour en savoir plus sur cette méthode, reportez-vous à la section Envoyer le contenu via FTP (cf. page 17).

 Utiliser le Gestionnaire de fichiers dans le Panneau de contrôle. Cette méthode est plus

pratique car elle implique l'interface utilisateur du panneau de contrôle et offre tout un panel de fonctions utiles, par exemple, un éditeur HTML visuel et le gestionnaire des permissions des fichiers. Pour en savoir plus sur les fonctions du gestionnaire de fichiers, reportez-vous à la section Envoyer le contenu avec le Gestionnaire de fichiers (cf. page 17).

Démarrer rapidement avec Plesk Panel 17

Envoyer le contenu via FTP

 Pour publier un site Web via FTP :

1. Connectez-vous à votre espace Web sur le serveur avec un client FTP en utilisant le nom d'utilisateur et mot de passe de votre compte FTP.

Vous pouvez changer votre nom d'utilisateur et mot de passe dans Parallels Panel via l'onglet Sites Web & Domaines > Paramètres d'hébergement Web.

L'adresse FTP doit être ftp://votre-domaine-nom.com, où votre-domaine-nom.com est l'adresse Internet de votre site.

Activez le mode passif si vous êtes derrière un pare-feu.

2. Envoyez les fichiers et répertoires de votre site dans le répertoire

httpdocs. Si vous utilisez les scripts CGI, placez-les dans le répertoire cgi-bin.

3. Fermez la session FTP.

Vous pouvez également configurer des comptes FTP supplémentaires si vous devez collaborer sur le contenu du site Web avec d'autres utilisateurs. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Ajouter des comptes FTP (cf. page 206).

Envoyer le contenu avec le Gestionnaire de fichiers

Pour envoyer un site Web de votre ordinateur vers le serveur Parallels Panel avec le Gestionnaire de fichiers, ouvrez l'onglet Fichiers du Panneau de contrôle et faites glisser le dossier du site Web vers la zone centrale de cet onglet. Vous pouvez également envoyer votre site Web en tant fichier ZIP compressé et en extraire le contenu à l'aide de l'outil d'archive intégré au Gestionnaire de fichiers.

Avec le Gestionnaire de fichiers, vous pouvez procéder aux tâches suivantes :

 Editer les fichiers HTML dans un éditeur visuel.  Prévisualiser les pages du site Web.  Editer les fichiers dans l'éditeur de texte.  Gérer les droits d'accès des fichiers.

Pour en savoir plus sur l'envoi et l'édition des dossiers et fichiers des sites Web avec le Gestionnaire de fichiers, reportez-vous à la section Gérer le contenu du site Web (cf. page 100).

2. Prévisualiser votre site

Après avoir envoyé les fichiers du site Web dans l'espace Web, vous pouvez vérifier l'apparence de votre site dans un navigateur Web, même avant que les informations sur le nouveau site soient intégrées dans le système de nom de domaine (DNS).

 Pour prévisualiser un site :

18 Démarrer rapidement avec Plesk Panel

1. Si vous êtes abonné à plusieurs packs d'hébergement et si vous avez accès à plusieurs espaces Web associés à votre compte, sélectionnez l'espace Web dans le menu Abonnement en haut de l'écran.

2. Cliquez sur l'onglet Sites Web & Domaines.

3. Dans la liste des noms de domaine en bas de l'écran, localisez le site Web

que vous voulez prévisualiser et cliquez sur l'icône correspondante .

Votre site s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre du navigateur.

Remarque : Pour les sites créés avec Web Presence Builder, un accès protégé pour les pages des sites risque de ne pas fonctionner correctement en mode Aperçu.

Parfois, vous pouvez devoir montrer votre site à quelqu'un même si votre nom de domaine n'est pas encore enregistré. Il y a plusieurs façons de s'y prendre sans avoir à donner l'accès à votre compte client. Pour en savoir plus, veuillez vous reporter à la section Prévisualiser les

sites Web (cf. page 107).

3. Envoyer vos sites dans les moteurs de recherche

Pour gagner plus de visiteurs et mener le trafic vers votre site après l'avoir publié sur Internet, vous devez le soumettre aux moteurs de recherche. Avant l'envoi du site Web, vous pouvez améliorer la position de votre site dans les résultats de la recherche grâce aux optimisations suivantes du contenu :

 Dans le texte compris dans vos pages Web, incluez les phrases mots-clés recherchées

fréquemment qui sont pertinentes pour le thème de votre site. Par exemple, mentionnez votre produit ou un thème de votre intérêt plusieurs fois dans le texte sur une page Web.

 Ajoutez les mots-clés pertinents dans les balises <title> et <meta>. Certains moteurs

de recherche recherchent les mots-clés et descriptions dans les méta-balises placées dans les pages Web et présentent ces mots-clés dans les résultats de la recherche.

Par exemple, si vous vendez un logiciel d'automatisation de l'hébergement, vous pouvez inclure les balises suivantes dans les pages HTML de votre site Web :

<HEAD> <TITLE>Commander un logiciel d'automatisation de l'hébergement </TITLE> <META name="mots-clés" content="commander,hébergement,logiciel"> <META name="description" content="Commander un logiciel d'automatisation de l'hébergement"> </HEAD>

Séparez les mots-clés par une virgule sans espace blanc. Après avoir optimisé le site Web et l'avoir publié dans votre compte client, soumettez-le aux

moteurs de recherche, comme Google, Yahoo, Bing, et autres moteurs qui, selon vous, sont populaires dans votre pays.

 Pour soumettre un site à Google, rendez-vous sur http://www.google.com/addurl/.  Pour soumettre un site à Yahoo, rendez-vous sur

https://siteexplorer.search.yahoo.com/submit.

 Pour soumettre un site vers Bing, rendez-vous sur

https://ssl.bing.com/webmaster/SubmitSitePage.aspx.

Démarrer rapidement avec Plesk Panel 19

Dans cette section :

1. Créer un compte de messagerie.................................................................... 19

2. Accéder à votre boîte mail ............................................................................. 20

Configurer des comptes de messagerie

Une fois que votre site Web est prêt, vous pouvez commencer à créer des comptes de messagerie. Vous pouvez choisir, par exemple, de créer des comptes de messagerie pour tous les utilisateurs de votre organisation. Notez que le nombre et la taille des boîtes mail sont limités par votre pack d'hébergement.

1. Créer un compte de messagerie

 Pour créer une adresse de messagerie, procédez comme suit :

2. Cliquez sur l'onglet Mail.

3. Cliquez sur Créer une adresse mail.

4. Tapez la partie gauche de l'adresse de messagerie avant le signe @ et si

vous avez plusieurs noms de domaine sur votre compte, sélectionnez le nom de domaine sous lequel l'adresse mail sera créée.

5. Ne décochez pas la case Boîte mail.

Décocher cette case fait sens uniquement si vous voulez utiliser cette adresse comme outil de redirection de mails qui transfèrera les mails entrants vers une autre adresse.

6. Indiquez le volume de la boîte mail ou utilisez le volume par défaut défini par la politique du fournisseur ou par votre pack de services.

7. Indiquez un mot de passe composé de cinq caractères latins ou plus.

8. Cliquez sur OK.

20 Démarrer rapidement avec Plesk Panel

2. Accéder à votre boîte mail

Dans cette section :

Accéder à votre messagerie à partir de la messagerie Web .............................. 21

Accéder à votre messagerie à partir de Microsoft Office Outlook ...................... 22

Configurer Microsoft Outlook Express 6 ............................................................ 26

Accéder à votre messagerie à partir de Mozilla Thunderbird ............................. 30

Configurer Apple Mail ........................................................................................ 33

Il y a deux manières d'accéder à une boîte mail pour envoyer et recevoir des mails :  Configurez et utilisez un programme de client de messagerie sur votre ordinateur. En

général, dans de tels programmes, vous devez indiquer les paramètres suivants :  Nom d'utilisateur. Dans ce champ, indiquez votre adresse mail complète. Par exemple,

jeandupont@exemple.com.

 Mot de passe. La plupart du temps, le mot de passe de votre compte de messagerie.  Protocole du serveur de messagerie. Cette propriété définit si vous voulez garder ou non

des copies des messages sur le serveur. Pour conserver les copies sur le serveur, sélectionnez l'option IMAP. Si vous ne voulez pas les garder sur le serveur, sélectionnez l'option POP3. Sélectionner IMAP vous permettra également de former le filtre anti-spam SpamAssassin sur les mails si SpamAssassin est activé sur le serveur.

 Serveur de messagerie entrant (POP3/IMAP). Tapez le nom de votre domaine. Par

exemple, exemple.com. Le port POP3 est 110. Le port IMAP est 143.

 Serveur de messagerie sortant (SMTP). Tapez le nom de votre domaine. Par exemple,

exemple.com. Le port SMTP est 25. Ce serveur requière une authentification.

Pour obtenir des instructions détaillées sur la configuration des clients de messagerie populaires à utiliser avec votre boîte mail, reportez-vous aux sous-sections de la présente section.

 Utilisez un navigateur Web pour vous connecter à l'interface de la messagerie Web.

L'interface de messagerie Web est offerte par le logiciel de messagerie Web Horde IMP installé par défaut. Vous pouvez soit utiliser la messagerie Web par défaut Horde IMP soit installer le logiciel Atmail Webmail Lite.

Démarrer rapidement avec Plesk Panel 21

Accéder à votre messagerie à partir de la messagerie Web

 Pour accéder à votre messagerie à partir de la messagerie Web, procédez

comme suit :

 Dans un navigateur Web, utilisez l'URL webmail.exemple.com, sachant

qu'exemple.com est l'adresse Internet de votre site Web. Une fois que vous y êtes

invité(e), indiquez votre adresse mail complète en tant que nom d'utilisateur (par exemple, mail@exemple.com), et indiquez le mot de passe que vous utilisez pour vous connectez à Parallels Panel.

 Une fois connecté à Parallels Panel, cliquez sur l'onglet Mail et, dans la liste des adresses

de messagerie, cliquez sur une icône correspondant à l'adresse de messagerie dont vous avez besoin.

22 Démarrer rapidement avec Plesk Panel

Accéder à votre messagerie à partir de Microsoft Office Outlook

 Pour configurer Microsoft Office Outlook 2010 :

1. Ouvrez Microsoft Office Outlook.

2. Allez dans Fichiers > Infos > Ajouter un compte.

3. Cochez la case Configurer manuellement les paramètres du serveur ou les types de

serveurs supplémentaires. Cliquez sur Suivant.

Démarrer rapidement avec Plesk Panel 23

4. Sélectionnez l'option Messagerie Internet et cliquez sur Suivant.

24 Démarrer rapidement avec Plesk Panel

5. Précisez ceci :

 Votre nom.  Votre adresse mail.  Type de compte. Si vous voulez garder des copies de messages sur le serveur,

sélectionnez l'option IMAP. Si vous ne voulez pas garder de messages sur le serveur, sélectionnez l'option POP3. Sélectionner IMAP vous permettra également de former le filtre anti-spam SpamAssassin sur les mails si SpamAssassin est activé sur le serveur.

 Serveur de messagerie entrant. Tapez le nom de votre domaine. Par exemple,

exemple.com.

 Serveur de messagerie sortant (SMTP). Tapez le nom de votre domaine. Par exemple,

exemple.com.

 Nom d'utilisateur. Précisez votre adresse mail complète. Exemple :

jeandupont@exemple.com.

 Mot de passe. La plupart du temps, ce mot de passe coïncide avec celui que vous

utilisez pour vous connecter à Parallels Panel.

 Exiger la connexion à l'aide de Secure Password Authentication (SPA). Ne cochez pas cette

option.

Démarrer rapidement avec Plesk Panel 25

6. Cliquez sur Plus de paramètres, ouvrez l'onglet Serveur sortant et cochez Mon serveur sortant (SMTP) requière l'authentification.

7. Cliquez sur Suivant.

8. Cliquez sur Terminer.

26 Démarrer rapidement avec Plesk Panel

Configurer Microsoft Outlook Express 6

Les instructions indiquées dans cette section ont été vérifiées dans Microsoft Outlook Express 6. Il se peut qu'elles ne soient pas valables pour des versions antérieures ou ultérieures de Microsoft Outlook Express.

 Pour configurer Microsoft Outlook Express :

1. Ouvrez Microsoft Outlook Express.

2. Allez dans Outils > Comptes.

3. Cliquez sur le bouton Ajouter > puis sélectionnez l'option Courrier… .

4. Saisissez votre nom tel que vous voulez qu'il apparaisse dans tous les

messages que vous enverrez, puis cliquez sur Suivant >.

Démarrer rapidement avec Plesk Panel 27

5. Tapez votre adresse mail puis cliquez sur Suivant >.

28 Démarrer rapidement avec Plesk Panel

6. Spécifiez les paramètres suivants :

 Protocole de votre serveur de messagerie entrant.

Si vous voulez garder des copies de messages sur le serveur, sélectionnez l'option IMAP. Si vous ne voulez pas garder des copies de messages sur le serveur, sélectionnez l'option POP3. Sélectionner IMAP vous permettra également de former le filtre anti-spam SpamAssassin sur les mails si SpamAssassin est activé sur le serveur.

 Serveur de messagerie entrant. Précisez l'adresse Internet de votre site Web.  Serveur de messagerie sortant. Précisez l'adresse Internet de votre site Web.

Démarrer rapidement avec Plesk Panel 29

7. Cliquez sur Suivant.

8. Précisez ceci :

 Nom de votre compte. Tapez votre adresse mail dans le champ Nom du compte  Votre mot de passe. La plupart du temps, ce mot de passe coïncide avec celui que

vous utilisez pour vous connecter au Panel.

 Case Retenir le mot de passe. Ne décochez pas la case si vous ne voulez pas que le

système vous demande votre mot de passe chaque fois que votre programme de messagerie se connecte au serveur de messagerie pour vérifier s'il y a de nouveaux messages, puis cliquez sur Suivant.

9. Pour achever la configuration de votre programme de messagerie, cliquez sur Terminer.

30 Démarrer rapidement avec Plesk Panel

Accéder à votre messagerie à partir de Mozilla Thunderbird

Les instructions indiquées dans cette section ont été vérifiées dans Mozilla Thunderbird 12. Il se peut qu'elles ne soient pas valables pour des versions antérieures ou ultérieures de Mozilla Thunderbird.

 Pour configurer Mozilla Thunderbird :

1. Ouvrez Mozilla Thunderbird.

2. Allez dans Outils> Paramètres du compte> Actions du compte> Ajouter un compte de

messagerie.

3. Précisez ceci :

 Saisissez votre nom tel que vous voulez qu'il apparaisse dans tous les messages que

vous enverrez.

 Votre adresse mail et votre mot de passe.

Démarrer rapidement avec Plesk Panel 31

4. Cliquez sur Continuer.

5. Si Thunderbird n'arrive pas à trouver automatiquement les paramètres,

indiquez ceci :

 Type de compte. Si vous voulez garder des copies de messages sur le serveur,

sélectionnez l'option IMAP. Si vous ne voulez pas garder des copies de messages sur le serveur, sélectionnez l'option POP3. Sélectionner IMAP vous permettra également de former le filtre anti-spam SpamAssassin sur les mails si SpamAssassin est activé sur le serveur.

32 Démarrer rapidement avec Plesk Panel

6. Cliquez sur Créer un compte.

Si vous configurez manuellement un compte de messagerie, veuillez utiliser les combinaisons typiques des paramètres de méthode d'authentification et de sécurité de connexion. Si les paramètres ne fonctionnent pas pour vous, demandez à votre fournisseur la combinaison correcte.

Sur Linux :

 Sécurité de connexion : STARTTLS  Méthode d'authentification : Mot de passe crypté

Sur Windows, IMAP :

 Sécurité de connexion : Aucun  Méthode d'authentification : Mot de passe crypté

Sur Windows, POP3 :

 Sécurité de connexion : Aucun  Méthode d'authentification : Mot de passe, transmis de manière non sécurisée

Autres paramètres dont vous pourriez avoir besoin lors de la configuration manuelle de votre compte :

 Port POP3 : 110  Port IMAP : 143  Port SMTP : 25  Nom d'utilisateur. Votre adresse mail complète. Par exemple : jeandupont@exemple.com.  Adresse du serveur entrant (POP3/IMAP). Précisez votre l'adresse Internet de votre site

Web. Exemple : exemple.com

 Adresse de messagerie sortant. Précisez votre l'adresse Internet de votre site Web. Exemple

: exemple.com

Démarrer rapidement avec Plesk Panel 33

Configurer Apple Mail

Les instructions indiquées dans cette section ont été vérifiées dans Apple Mail 3.6 (Leopard). Il se peut qu'elles ne soient pas valables pour des versions antérieures ou ultérieures d'Apple Mail 3.6.

 Pour configurer Apple Mail 3.6 :

1. Exécutez Apple Mail.

Si vous l'exécutez pour la première fois et n'avez aucun compte de messagerie de configuré, ignorez l'étape suivante : Apple Mail vous redirigera directement pour en créer un.

2. Ouvrez l'assistant Ajouter un compte Mail:

a. Cliquez sur Mail > Préférences....

b. Sélectionnez l'onglet Comptes. c. Cliquez sur le bouton + situé dans l'angle tout à gauche, en bas.

3. Entrez les informations du compte :

 Votre nom complet  Votre adresse mail complète  Le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter au Panel.

34 Démarrer rapidement avec Plesk Panel

4. Cliquez sur Continuer.

5. Complétez les infos suivantes du serveur de messagerie entrant :

 Type de compte : sélectionnez si vous voulez utiliser le protocole IMAP ou POP.

Nous vous conseillons de sélectionner IMAP si vous utilisez SpamAssassin en tant que solution de filtre anti-spam. Le compte IMAP est requis pour former SpamAssassin et lui apprendre quels messages sont des spams et lesquels ne le sont pas.

 Serveur de messagerie entrant : tapez le nom du domaine qui sert votre messagerie (qui

suit le signe @ dans votre adresse mail).

 Nom d'utilisateur : entrez votre adresse mail complète.  Mot de passe : il est rempli automatiquement (Apple Mail le récupère de l'étape

précédente).

Démarrer rapidement avec Plesk Panel 35

6. Cliquez sur Continuer.

7. (facultatif) Indiquez les options de sécurité de messagerie entrant :

a. Cochez la case Utiliser Secure Sockets Layer (SSL). b. Sélectionnez la méthode d'authentification.

Gardez la méthode par défaut si vous n'êtes pas sûre de celle à sélectionner.

Apple Mail affiche l'écran de configuration si un serveur de messagerie combiné à Parallels Small Business Panel prend en charge SSL pour le type de compte sélectionné (POP ou IMAP).

36 Démarrer rapidement avec Plesk Panel

8. Cliquez sur Continuer.

9. Complétez les infos suivantes du serveur de messagerie sortant :

 Serveur de messagerie sortant : tapez le nom du domaine qui sert votre messagerie (qui

suit le signe @ dans votre adresse mail).

 Utiliser uniquement ce serveur : sélectionné.  Utiliser l'authentification : sélectionné.  Nom d'utilisateur : entrez votre adresse mail complète.  Mot de passe : il est rempli automatiquement (Apple Mail le récupère de l'étape

précédente).

Démarrer rapidement avec Plesk Panel 37

10. Cliquez sur Continuer.

Apple Mail affiche la description globale du compte de messagerie qui va être créé.

11. Cochez la case Mettre le compte en ligne et cliquez sur Créer.

38 Démarrer rapidement avec Plesk Panel

Afficher les statistiques du nombre de visites de votre site Web

Enfin, lorsque votre site fonctionne correctement et lorsque les moteurs de recherche le trouvent dans leurs résultats de recherche, vous pouvez estimer l'efficacité du site en affichant les statistiques des visites de votre site Web.

 Pour savoir combien de fois à été visité un site, de quels pays les visiteurs sont

et quelles pages du site ils ont consultées :

2. Allez dans l'onglet Sites Web & Domaines > Statistiques Web.

Les statistiques de visiteurs du site s'afficheront dans une nouvelle fenêtre du navigateur.

3. Pour voir les statistiques des pages Web affichées à partir de la zone sécurisée de votre site, sélectionnez Statistiques Web SSL dans le menu.

4. Pour voir les statistiques des fichiers téléchargés via le protocole de transfert des fichiers (FTP), sélectionnez Statistiques FTP dans le menu.

Autrement, vous pouvez afficher les statistiques des visites pour un site en vous rendant sur l'URL suivante : https://votre-domaine.com/plesk-stat/webstat. Quand le système vous invite à saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe, entrez le nom d'utilisateur et mot de passe de votre compte FTP.

Vous avez bien terminé la partie Démarrage rapide de ce guide. N'hésitez pas à découvrir les autres fonctions qui sont à votre disposition dans le Panneau de contrôle.

Comme décrit dans la section Démarrer rapidement avec Parallels Panel (cf. page 11), la

C H A P I T R E 3

Administration du compte client

première étape pour que votre société soit présente sur le Web consiste à s'abonner aux services fournis par une société d'hébergement (hébergeur). Après vous être abonné à un pack d'hébergement, un compte client dans Parallels Panel est créé pour vous permettre de vous connecter à Parallels Panel et d'utiliser les services et ressources d'hébergement tels que les boîtes mail, l'espace disque et la bande passante.

Comptes clients et multiples abonnements Parallels Panel vous permet de vous abonner à autant de packs d'hébergement que

nécessaire. Par exemple, si vous ne voulez pas que votre site principal partage les ressources d'hébergement avec un site d'une succursale de la société, vous pouvez vous abonner à un autre pack d'hébergement sous le même compte client. En d'autres termes, un compte client est un accès personnalisé à tous vos abonnements (voir l'image ci-dessous).

40 Administration du compte client

Ces multiples abonnements sont également pratiques car un abonnement est limité à une adresse IPv4 et une adresse IPv6. Ainsi, tous les domaines dans un abonnement partagent la même adresse IP (v4 ou v6). Si vous avez besoin d'héberger des sites sur différentes adresses IP, vous devez commander en plus le même pack pour autant d'adresses IP dont vous avez besoin. Cela peut s'avérer pratique, par exemple, si vous voulez protéger les connexions vers chacun de vos sites avec un certificat SSL. Pour en savoir plus sur la procédure d'achat d'un autre abonnement, reportez-vous à la section Commander plus de ressources (cf. page 55).

Si vous avez plusieurs abonnements sous un seul compte client, vous pouvez facilement basculer de l'un à l'autre à partir de l'onglet Compte. Pour être plus spécifique, l'onglet Compte offre un accès aux opérations qui s'appliquent à absolument

tous vos abonnements. Tous les autres onglets (comme Mail, Utilisateurs, ou Sites Web & Domaines) sont au contraire spécifiques à un abonnement. Autrement dit, pour changer

les paramètres de messagerie sur un abonnement en particulier, vous devez tout d'abord y accéder avant de cliquer sur Mail.

Ajouter des ressources dans un abonnement Acheter un nouvel abonnement pour avoir davantage de ressources d'hébergement

n'est pas toujours nécessaire. Vous pouvez toujours optimiser l'un de vos abonnements. Par exemple, vous pouvez ajouter une prise en charge SSL ou de l'espace disque en plus. Vous pouvez y parvenir en basculant vers un autre pack d'hébergement ou en achetant des add-ons pour le pack d'hébergement. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Commander plus de ressources (cf. page 55).

Gérer le compte client Dans Parallels Panel, vous pouvez exécuter un certain nombre d'opérations

administratives sur votre compte client :  Changez les informations personnelles et le mot de passe du compte. Pour en

savoir plus, reportez-vous à la section Modifier votre mot de passe et votre profil (cf. page 42).

 Affichez la liste des services et ressources fournis par l'abonnement dans l'onglet

Compte. Pour en savoir plus sur toutes les fonctions d'abonnement, reportez-vous à la section Voir le récapitulatif de l'abonnement (cf. page 43).

 Procédez aux paiements pour renouveler votre abonnement. Pour en savoir plus,

reportez-vous à la section Gérer les factures et soldes de comptes (cf. page 51).

 Affichez les statistiques sur votre compte : par exemple, utilisation du trafic ou de

l'espace disque. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Voir les statistiques (cf. page 57).

Autoriser les autres utilisateurs à accéder à votre compte

Administration du compte client 41

Si le nombre d'opérations de maintenance d'hébergement est trop important pour être

Dans ce chapitre :

Modifier votre mot de passe et votre profil ......................................................... 42

Voir le récapitulatif de l'abonnement .................................................................. 43

Gérer les factures et soldes de comptes ........................................................... 51

Mettre à niveau, rétrograder et acheter d'autres abonnements .......................... 55

Voir les statistiques et les fichiers de log ........................................................... 57

(Avancé) Gérer les comptes utilisateurs auxiliaires ........................................... 60

traité par une personne, vous pouvez en déléguer une partie à d'autres personnes. A cette fin, vous pouvez créer des comptes utilisateurs auxiliaires groupés à l'aide des rôles utilisateurs. Par exemple, vous pouvez créer un groupe qui est autorisé à envoyer uniquement le contenu vers les sites Web. Les utilisateurs de ce groupe ne pourront exécuter que des opérations de gestion du contenu des sites Web. Ils ne pourront exécuter aucune autre opération. Pour en savoir plus sur les utilisateurs auxiliaires, reportez-vous à la section (Avancé) Gérer les comptes utilisateurs auxiliaires (cf. page 60).

42 Administration du compte client

Modifier votre mot de passe et votre profil

 Pour modifier votre mot de passe qui vous permet d'accéder au panneau de

contrôle :

1. Cliquez sur un lien portant votre nom en haut de l'écran.

2. Tapez un nouveau mot de passe puis cliquez sur OK.

 Pour changer un nom d'utilisateur ou mot de passe que vous utilisez pour vous

connecter à votre espace Web :

2. Cliquez sur l'onglet Sites Web & Domaines.

3. Cliquez sur Paramètres d'hébergement Web.

4. Tapez le nouveau nom d'utilisateur ou mot de passe puis cliquez sur OK.

 Pour changer vos informations de contact :

1. Cliquez sur un lien portant votre nom en haut de l'écran.

2. Cliquez sur l'onglet Détails du contact.

3. Mettez à jour vos informations de contact et cliquez sur OK.

Administration du compte client 43

Voir le récapitulatif de l'abonnement

Si vous vous abonnez aux services d'hébergement, un compte utilisateur est créé dans Parallels Panel, vous permettant de gérer vos sites Web et boîtes mail par vous-même.

Vous pouvez voir les informations suivantes sur votre compte :  Abonnements en cours dans les packs de services

Vous pouvez être abonné à un certain nombre de packs de services à la fois. C'est pourquoi, vous pouvez avoir plusieurs abonnements associés à votre compte. Si un système de facturation est connecté à Parallels Panel, vous pouvez également acheter d'autres abonnements, les mettre à niveau ou les rétrograder et payer vos factures.

 Ressources allouées et utilisées.  Fonctions d'hébergement disponibles pour vos sites Web.  Opérations que vous pouvez exécuter dans votre Parallels Panel.  Solde du compte, factures impayées et frais mensuels pour votre pack d'hébergement.

 Pour voir les informations sur votre compte et vos abonnements en cours :

1. Cliquez sur l'onglet Compte.

Une liste de vos abonnements en cours s'affiche.

2. Si le système de facturation est intégré à Parallels Panel, les informations suivantes s'affichent :

 Solde du compte créditeur. Il s'agit de la somme d'argent disponible dans votre compte

de facturation.

 Solde du compte débiteur. Il s'agit de la somme d'argent que vous devez à votre

fournisseur. Ici, vous pouvez payer toutes les factures à la fois en cliquant sur Payer

toutes les factures non payées, ou payer l'une des factures en cliquant sur un lien Payer maintenant dans la liste intitulée Dernières factures non payées. Vous pouvez également

voir toutes les factures en cliquant sur le lien Voir toutes les factures, ou imprimer une facture en cliquant sur un numéro de facture puis sur Imprimer.

 Dernières tâches à faire. Indique les rappels du système concernant les actions que

vous devez entreprendre.

 Liste de tous vos abonnements. Vous pouvez utiliser les liens dans la liste pour

exécuter les opérations suivantes :  Voir les propriétés de l'abonnement en cliquant sur un lien portant un nom

d'abonnement.

 Sélectionner un abonnement que vous voulez gérer via le Panneau de contrôle en

cliquant sur le lien correspondant Switcher vers cet abonnement.

 Commander un certificat SSL pour un site en cliquant sur Demander un certificat

SSL. Cette opération est décrite dans la section Commander les certificats SSL.

 Voir les propriétés des certificats SSL déjà commandés en cliquant sur Afficher les

infos du certificat.

44 Administration du compte client

 Voir ou changer les informations du domaine, les informations de contact et les

Dans cette section :

Ressources allouées et utilisées. ...................................................................... 45

Fonctions d'hébergement disponibles pour vos sites Web. ................................ 47

paramètres DNS indiqués dans le site du registrar en cliquant sur Afficher les infos

du domaine. Ces opérations sont décrites dans la section Paramètres DNS du registrar dans Parallels Panel (cf. page 84).

3. Pour voir les informations détaillées sur les allocations de ressources, les options d'hébergement disponibles et les droits d'opérations, cliquez sur un nom d'abonnement.

4. Exécutez l'une des actions suivantes :

 Pour voir une liste des ressources utilisées et allouées, cliquez sur l'onglet Ressources.  Pour voir une liste des fonctions d'hébergement disponibles pour votre compte,

cliquez sur l'onglet Options d'hébergement.

 Pour voir une liste des opérations que vous pouvez exécuter dans votre Panneau

d'hébergement, cliquez sur Droits/Permissions.



Administration du compte client 45

Ressources allouées et utilisées.

Si vous êtes abonné à un certain nombre de packs de services en même temps, vous avez donc plusieurs abonnements. Pour chaque abonnement, les types suivants de ressources allouées sont listées dans Parallels Panel via l'onglet Compte > nom de l'abonnement > Ressources :

 Espace disque. Il s'agit de l'espace disque total alloué à votre compte avec l'abonnement.

Cette somme inclut toutes les données associées à vos sites Web, comptes de messagerie, applications, sauvegardes et fichiers log.

 Trafic. Il s'agit de la somme totale de données en mégaoctets qui peuvent être

transférées tous les mois depuis tous vos sites Web.

 Domaines. Il s'agit du nombre de sites Web qui peuvent avoir des noms de domaine de

deuxième niveau séparés, comme, par exemple, example.com. Pour en savoir plus sur la configuration des sites Web, reportez-vous aux sections

Configurer votre premier site Web (cf. page 13) et Ajouter plus de domaines (cf. page 70).

 Sous-domaines. Il s'agit du nombre d'autres sites Web qui peuvent avoir des noms de

domaine de troisième niveau séparés, comme, par exemple, news.example.com. Pour en savoir plus sur la configuration des sous-domaines, reportez-vous à la section

Ajouter des sous-domaines (cf. page 72).

 Alias de domaine. Il s'agit du nombre de noms de domaine supplémentaires qui peuvent

être configurés pour pointer vers l'un de vos sites. Par exemple, example.fr et example.de peuvent tous les deux pointer vers example.com.

Pour en savoir plus sur la configuration des alias de domaines, reportez-vous à la section Ajouter des alias de domaines (cf. page 74).

 Boîtes mail. Il s'agit du nombre de boîtes mail qui peuvent être créées dans tous vos sites

Web. Pour en savoir plus sur la création de boîtes mail, reportez-vous au chapitre Messagerie

(cf. page 210).

 Volume de la boîte mail. Il s'agit du total d'espace disque que peut occuper la boîte mail.  Quota total des boîtes mail. Il s'agit du total d'espace disque qui peut être utilisé par toutes

les boîtes mail dans tous vos domaines. Cette option n'est disponible que sur les comptes client Windows.

 Listes de diffusion. Il s'agit du nombre total de listes de diffusion qui peuvent être

configurées dans tous vos sites Web. Notez qu'il y a des listes de messagerie et des groupes de messagerie qui servent le même objectif mais qui sont légèrement différents en termes de fonctionnalités. Les listes de diffusion prennent en charge l'archivage et la pré-modération des messages alors que les groupes de messagerie peuvent uniquement servir à envoyer un message à un certain nombre de destinataires en même temps.

Pour en savoir plus sur la configuration et l'utilisation des listes de diffusion, reportezvous à la section Utiliser les listes de diffusion (cf. page 221).

 Comptes FTP supplémentaires. Il s'agit du nombre de comptes FTP qui peuvent être

configurés pour accéder à l'espace Web outre le compte FTP principal qui a été créé à l'activation de votre abonnement.

Pour en savoir plus sur la configuration des comptes FTP, reportez-vous aux sections

Changer les identifiants d'accès FTP (cf. page 205) et Ajouter des comptes FTP (cf. page 206).

46 Administration du compte client

 Bases de données (Linux). Il s'agit du nombre de bases de données mail qui peuvent être

hébergées pour tous vos sites Web. Les bases de données sont des moyens standards d'organisation de stockage des données qui permettent des sites Web dynamiques, des applications Web et à leurs utilisateurs de stocker, rechercher et récupérer les informations.

Pour en savoir plus sur l'utilisation des bases de données, reportez-vous au chapitre (Avancé) Utiliser les bases de données (cf. page 229).

 Bases de données MySQL et Bases de données du serveur Microsoft SQL (Windows). Il s'agit du

nombre maximum de bases de données MySQL et Microsoft SQL Server qui peuvent être créées sur les serveurs de base de données de Parallels Panel et utilisées par les sites Web d'abonnement.

 Quota des bases de données MySQL et quota des bases de données Microsoft SQL (Windows). Il

s'agit du total d'espace disque maximum (en giga-octets) que les bases de données MySQL et Microsoft SQL Server de l'abonnement peuvent occuper.

 Applications Java. Il s'agit du nombre d'applications Java packagées au format WAR que

vous pouvez installer sur vos sites.

 Sites publiés avec Web Presence Builder. Il s'agit du nombre de sites que vous pouvez créer

et publier à l'aide de Web Presence Builder, si l'option Web Presence Builder est incluse dans votre pack d'hébergement.

 Sites mobiles. Il s'agit du nombre total de sites Web que vous pouvez héberger avec le

service en ligne UNITY Mobile, optimisant ainsi l'affichage sur les périphériques mobiles.

 Utilisateurs Web. Il s'agit du nombre de comptes utilisateurs que vous pouvez créer pour

les pages Web d'hébergement pour les autres utilisateurs sous vos domaines.

 Comptes FrontPage. Il s'agit du nombre de comptes utilisateurs Microsoft FrontPage que

vous pouvez créer pour la collaboration sur le contenu du site à l'aide de FrontPage. Cette option n'est disponible que pour les comptes client Windows.

 Liens SSL partagés. Il s'agit du nombre de sites Web que vous pouvez sécuriser avec un

certificat SSL partagé par votre fournisseur. Cette option n'est disponible que pour les comptes client Windows.

 Connexions DSN ODBC. Il s'agit du nombre de connexions à des bases de données

externes que vous pouvez créer pour les applications Web tournant sur votre compte client. Cette option n'est disponible que pour les comptes client Windows.

 Connexions DSN ColdFusion. Il s'agit du nombre de connexions à des bases de données

externes que vous pouvez créer pour les applications Web écrites dans Adobe ColdFusion qui fonctionnent sur votre compte client. Cette option n'est disponible que pour les comptes client Windows.

Administration du compte client 47

Fonctions d'hébergement disponibles pour vos sites Web.

En fonction de votre pack de services, les fonctions d'hébergement suivantes peuvent être disponibles pour vos sites Web (listées dans l'onglet Compte > nom de l'abonnement > Options d'hébergement) :

 Prise en charge de SSL. Vous permet de sécuriser les connexions aux sites Web avec

l'encodage SSL. Pour en savoir plus sur la sécurité des sites avec SSL, reportez-vous à la section

Sécuriser les connexions avec les certificats SSL (cf. page 117).

 Statistiques Web. Vous permet d'afficher les statistiques des visites de sites Web dans les

graphiques et diagrammes. Pour en savoir plus sur l'affichage des statistiques de visites de sites Web, reportez-vous

à la section Voir les statistiques (cf. page 57).

 Documents d'erreurs personnalisés. Vous permet de créer des pages HTML et de configurer

le serveur Web pour les voir au lieu de messages d'erreur typiques tels que 404 Not Found.

Pour en savoir plus sur la configuration des documents d'erreur personnalisés, reportezvous à la section Configurer des pages d'erreur personnalisées (cf. page 128).

 Prise en charge des langues de script et de programmation, comme PHP, CGI, Perl, Python,

Microsoft ASP, ASP.NET, Adobe ColdFusion, SSI.

 Prise en charge de Microsoft FrontPage et Prise en charge de Microsoft FrontPage via SSL. Vous

permet d'utiliser Microsoft FrontPage pour créer et éditer des contenus de sites Web. Ces options sont disponibles uniquement pour les comptes clients Windows.

 Edition à distance de Microsoft FrontPage (Windows). Vous permet d'utiliser Microsoft

FrontPage pour créer et éditer des contenus de sites Web directement sur le serveur. Cette option n'est disponible que pour les comptes client Windows.

 Pool d'applications IIS dédié (Windows). Permet l'isolation et une meilleure stabilité des

applications Web fonctionnant sur les sites.

 Droits d'écriture/d'édition supplémentaires (Windows). Permet d'utiliser une base de données

basée sur un fichier (comme Jet) située dans la racine du dossier httpdocs.

 Autoriser les utilisateurs Web d'utiliser les scripts. Permet le script sur les pages Web

disponibles via URL comme http://example.com/~<nom d'utilisateur>/<page Web>, sachant que <nom d'utilisateur> se réfère à un utilisateur Web. Les utilisateurs Web sont des individus qui n'ont pas besoin d'avoir leur propre nom de domaine. Ce service est très populaire dans les établissements scolaires qui hébergent les pages personnelles de leurs étudiants et de leur personnel.

Voici une liste des droits pour les opérations que vous pouvez exécuter dans votre Parallels Panel (affichés dans l'onglet Compte > nom de l'abonnement > Permissions) :

 Gestion de la zone DNS. Gérez les enregistrements de ressources dans les zones DNS des

sites Web. DNS correspond à Système de nom de domaine. C'est un service qui permet aux navigateurs Web de localiser les sites Web par les noms de domaine.

Pour en savoir plus sur la configuration des paramètres DNS pour vos sites Web, reportez-vous à la section (Avancé) Configurer le DNS pour un domaine (cf. page 77).

48 Administration du compte client

 Gestion des paramètres d'hébergement. Gérez les paramètres d'hébergement Web, comme

la prise en charge des langages de script.

 Gestion en mode PHP sécurisé. Cette option n'est disponible que pour les comptes client

Linux. Elle vous permet d'activer ou de désactiver le mode sécurisé PHP pour les sites Web. Le mode sécurisé est une restriction sécuritaire qui ne permet pas aux scripts écrits en PHP d'exécuter des opérations potentiellement dangereuses sur le serveur. Il se peut que vous deviez désactiver le mode sans échec pour PHP si vous utilisez certaines applications Web écrites en PHP et si elles ne fonctionnent pas correctement.

 Gestion de l'accès au serveur via SSH et Gestion de l'accès au serveur via Remote Desktop.

Envoyez en toute sécurité le contenu Web vers le serveur via Secure Shell (Linux) ou une Connexion Bureau à distance / Remote Desktop (Windows).

 Gestion du FTP Anonyme. Configurez un dossier sur un serveur qui doit être accessible aux

utilisateurs Internet via le protocole FTP. Ce dossier peut avoir une adresse comme par exemple, ftp://downloads.example.com. Cette fonction est appelée FTP anonyme car les utilisateurs n'auront pas besoin d'indiquer un nom d'utilisateur et un mot de passe pour parcourir, télécharger et envoyer les fichiers.

Pour en savoir plus sur la configuration du dossier FTP avec un accès non limité, reportez-vous à la section Configurer l'accès FTP anonyme (cf. page 208).

 Gestion du planificateur. Planifiez l'exécution des programmes ou scripts dans le système

d'exploitation du serveur. Pour en savoir plus sur la planification des tâches, reportez-vous au chapitre Planifier les

tâches (cf. page 222).

 Gestion du filtre anti-spams. Configurez des paramètres personnalisés pour la protection

contre les mails commerciaux indésirables, connus également sous le nom de spam. Pour en savoir plus sur la configuration du filtre anti-spam, reportez-vous à la section

Protéger les boîtes mail contre les spams.

 Gestion de l'anti-virus. Configurez les paramètres personnalisés pour la protection contre

les virus et autres logiciels malveillants qui envahissent la messagerie. Pour en savoir plus sur la configuration de la protection anti-virus, reportez-vous à la

section Protéger les boîtes mail contre les virus.

 Restaurer et sauvegarder des données à l'aide d'un répertoire de serveur. Utilisez les fonctions de

sauvegarde et de restauration de Parallels Panel pour sauvegarder et restaurer les sites Web, comptes de messagerie, paramètres et gardez vos fichiers de sauvegarde sur le serveur.

Pour en savoir plus sur la sauvegarde et la restauration des données, reportez-vous au chapitre (Avancé) Sauvegarder et restaurer les données (cf. page 236).

 Restauration et sauvegarde des données à l'aide d'un répertoire FTP personnel. Utilisez les

fonctions de sauvegarde et de restauration de Parallels Panel pour sauvegarder et restaurer les sites Web, comptes de messagerie, paramètres et sauvegardez vos fichiers de sauvegarde dans un dossier FTP sur un autre serveur.

Pour en savoir plus sur la sauvegarde et la restauration des données, reportez-vous au chapitre (Avancé) Sauvegarder et restaurer les données (cf. page 236).

 Gestion des statistiques Web. Configurez les préférences personnalisées des rapports

statistiques des visiteurs. Pour en savoir plus sur la configuration et l'affichage des statistiques de visiteurs de sites

Web, reportez-vous à la section Voir les statistiques (cf. page 57).

Administration du compte client 49

 Gestion de la rotation des logs. Configurez les préférences personnalisés pour le recyclage

(rotation) des logs de serveurs. Le serveur Web enregistre les informations sur les connexions à vos sites et les erreurs survenues lors de la tentative de récupération des fichiers manquants. Vous pouvez utiliser ces fichiers log à des fins de débogage de sites Web.

Pour en savoir plus sur l'utilisation des logs d'accès au serveur Web, reportez-vous à la section Fichiers log (cf. page 59).

 Accéder au Catalogue d'applications. Vous pouvez voir et installer des applications sur les

sites Web. Pour en savoir plus sur l'application, reportez-vous à la section Utiliser les applications pour site Web (cf. page 108).

 Configuration des options des scripts Web potentiellement dangereux qui vont à l'encontre de la

politique du fournisseur. Vous permet d'outrepasser la politique de sécurité de

l'hébergement si elle est appliquée par le fournisseur.

 Création de domaines. Configurez et gérez les nouveaux sites Web.

Pour en savoir plus sur la configuration des sites Web, reportez-vous aux sections Configurer votre premier site Web (cf. page 13) et Ajouter plus de domaines (cf. page 70).

 Gestion des sous-domaines. Configurez et gérez de nouveaux sites Web avec des adresses

comme forum.example.com. Pour en savoir plus sur la configuration des sous-domaines, reportez-vous à la section

Ajouter des sous-domaines (cf. page 72).

 Gestion des alias de domaines. Configurez et gérez d'autres noms de domaines pour un site.

Pour en savoir plus sur la configuration des alias de domaines, reportez-vous au chapitre Ajouter des alias de domaines (cf. page 74).

 Gestion des comptes FTP supplémentaires. Créez et gérez les comptes FTP supplémentaires.

Pour permettre la collaboration sur le contenu du site Web, vous pouvez configurer les comptes FTP pour les autres utilisateurs et indiquer les répertoires du site qui doivent leur être accessibles.

Pour en savoir plus sur la configuration des comptes FTP, reportez-vous à la section Ajouter des comptes FTP (cf. page 206).

 Gestion des applications Java. Installez et gérez les applications Java distribuées dans les

archives WAR et obtenues séparément des vendeurs tiers ou développeurs d'applications.

Pour en savoir plus sur l'installation des applications Java, reportez-vous à la section Installer des applications Java.

 Gestion des listes de diffusion. Configurez et gérez les listes de diffusion.

Pour en savoir plus sur la configuration et l'utilisation des listes de diffusion, reportezvous à la section Utiliser les listes de diffusion (cf. page 221).

 Gestion des paramètres des performances de l'hébergement. Limitez la bande passante et le

nombre de connexions aux sites Web. Pour en savoir plus la restriction de l'utilisation de la bande passante pour les sites,

reportez-vous à la section Limiter la bande passante et le nombre de connexions aux sites Web (cf. page 138).

 Gestion du pool d'applications IIS. Configurez les préférences personnalisées pour le pool

d'applications IIS (disponible uniquement sur les comptes clients basés sur Windows). Pour en savoir plus sur la configuration du pool d'applications IIS, reportez-vous à la

section Configurer le pool d'applications IIS (Windows) (cf. page 157).

50 Administration du compte client

 Gestion des droits d'écriture/d'édition additionnels. Configurez les autres droits d'écriture/de

modification pour les sites Web qui utilisent les bases de données basées sur les fichiers (disponible uniquement sur les comptes clients basés sur Windows).

 Gestion du SSL partagé. Sécurisez les connexions vers vos sites avec la protection SSL en

utilisant un certificat partagé par votre fournisseur. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Utiliser les certificats SSL partagés (Windows)

(cf. page 121).

 Attribution d'un quota de disque. Adaptez les quotas durs sur votre espace disque si pris en

charge par votre compte client.

 Sélection du serveur de base de données. Sélectionnez un serveur de base de données pour

créer des bases de données si plusieurs serveurs de bases de données sont disponibles.

Administration du compte client 51

Gérer les factures et soldes de comptes

Les actions décrites ci-dessous sont disponibles si votre panneau de contrôle est intégré à un système de facturation.

 Pour voir le solde de votre compte et payer les services d'hébergement :

1. Cliquez sur l'onglet Compte.

2. Les informations suivantes s'affichent :

 Solde du compte créditeur. Il s'agit de la somme d'argent disponible dans votre

compte.

 (Optionnel) Frais d'utilisation. Si votre abonnement permet d'utiliser les ressources

d'hébergement au-dessus de la limite du pack, ce nombre affiche combien vous devez payer pour ces ressources en plus de votre prix d'abonnement. Pour en savoir plus sur le total de ressources que vous avez utilisées au-dessus des limites, cliquez sur le lien Voir les détails en-dessous du total des charges à payer. Pour en savoir plus sur le calcul des frais d'utilisation par le système, reportez-vous à la section Calculer les frais d'utilisation (cf. page 53).

 Solde du compte débiteur. Il s'agit de la somme d'argent que vous devez à votre

fournisseur. Ici, vous pouvez payer toutes les factures à la fois en cliquant sur Payer

toutes les factures non payées, ou payer l'une des factures en cliquant sur un lien Payer maintenant dans la liste intitulée Dernières factures non payées.

 Dernières tâches à faire. Indique les rappels du système concernant les actions que

vous devez entreprendre.

 (Optionnel) Programmes d'affiliation. Votre fournisseur peut vous faire gagner de

l'argent pour promouvoir ses packs. Pour commencer à gagner de l'argent, vous devez rejoindre les programmes d'affiliation de vos fournisseurs. Vous pouvez trouver ici le lien pour rejoindre ces programmes ou les infos sur vos gains si vous avez déjà rejoint ces programmes. Pour savoir comment profiter de ces programmes d'affiliation, reportez-vous à la section Gagner des crédits de par la promotion des packs du fournisseur (cf. page 53).

 Liste de tous vos abonnements. Vous pouvez utiliser les liens dans la liste pour

exécuter les opérations suivantes :  Pour voir les propriétés de l'abonnement, cliquez sur un lien portant un nom

d'abonnement.

 Pour sélectionner un abonnement que vous voulez gérer via le Panneau de

contrôle, cliquez sur le lien correspondant Switcher vers cet abonnement.

 Pour commander un certificat SSL pour un site, cliquez sur Commander un certificat.

Pour en savoir plus sur cette opération, reportez-vous à la section Commander les certificats SSL.

 Pour voir les propriétés des certificats SSL déjà commandés, cliquez sur Afficher

les infos du certificat.

52 Administration du compte client

 Pour voir ou changer les informations du domaine, les informations de contact et

Dans cette section :

Calculer les frais d'utilisation ............................................................................. 53

Gagner des crédits de par la promotion des packs du fournisseur .................... 53

les paramètres DNS indiqués dans le site du registrar, cliquez sur Afficher les infos

du domaine. Pour en savoir plus sur ces opérations, reportez-vous à la section Paramètres DNS du registrar dans Parallels Panel (cf. page 84).

 Pour choisir une méthode de paiement que vous souhaitez utiliser pour payer

les services :

1. Allez dans l'onglet Compte > Comptes de facturation.

Un enregistrement sur la méthode de paiement que vous avez utilisée pour acheter les services pour la première fois s'affiche.

2. Exécutez l'une des actions suivantes :

 Pour voir ou changer les paramètres d'un compte de facturation, cliquez sur le lien

correspondant dans la colonne Nom du compte de facturation, indiquez les informations sur votre carte bancaire ou compte et sélectionnez les abonnements que vous devez payer par ce biais. Cliquez sur OK.

 Pour ajouter un nouveau compte de facturation, cliquez sur Ajouter un nouveau compte

de facturation, sélectionnez la méthode de paiement, cliquez sur Suivant, indiquez les

informations requises sur votre carte bancaire ou votre compte et sélectionnez les abonnements que vous devez payer par ce biais. Cliquez sur OK.

 Pour supprimer un compte de facturation, cliquez sur le lien correspondant Supprimer.

Administration du compte client 53

Calculer les frais d'utilisation

Si l'hébergement Web de type « Paiement à l'utilisation » est autorisé pour un pack, Customer & Business Manager calcule les frais d'utilisation (le total des coûts de surutilisation des ressources d'hébergement) des abonnés du pack. Il se base sur les statistiques d'utilisation des ressources que Customer & Business Manager collecte au quotidien à partir des panneaux de contrôles connectés. Quel que soit le mode de facturation et les cycles de facturation que vous utilisez, cela se produit le premier jour de chaque mois : Le système trouve la sur-utilisation quotidienne moyenne de chaque ressource sauf du trafic et la multiplie par la durée du mois et le prix d'utilisation mensuel de cette ressource.

Trafic Les frais d'utilisation du trafic sont calculés comme suit :Customer & Business Manager

compte la sur-utilisation totale du trafic pendant un mois et la multiplie par le prix d'utilisation du trafic mensuel. Par exemple, si les abonnés téléchargent 10 Go de fichiers pendant un mois alors que la limite du pack est de 5 Go, la surcharge du trafic est donc de 5 Go. En supposant que le prix d'utilisation du trafic est de 1 EUR pour 1 Go, de tels abonnés devront payer (10 Go - 5 Go) * 1 EUR = 5 EUR de frais d'utilisation de trafic.

Autres ressources Pour calculer les frais d'utilisation des autres ressources, Customer & Business Manager

utilise les valeurs moyennes d'utilisation quotidienne. Par exemple, si un client utilise 500 Mo d'espace disque au-dessus du quota de l'abonnement pendant 15 jours puis utilise un supplément de 700 Mo pendant 15 jours supplémentaires, la sur-utilisation moyenne sera de (500 * 15 + 700 * 15)/30 = 600 Mo. Si le prix d'utilisation d'espace disque est de 1 EUR pour 1 Go, le client paiera 0,6 EUR pour la sur-utilisation de l'espace disque ce mois-ci.

Calculer l'utilisation avec les add-ons Si un client achète d'autres ressources dans le milieu du mois, le système soustrait alors le

total des ressources fourni par l'add-on de l'utilisation des ressources au quotidien à compter de la date d'achat de l'add-on.

Par exemple, si un client utilise 500 Mo d'espace disque au-dessus de la limite du pack pendant un mois et achète l'add-on qui offre 1 Go supplémentaire d'espace disque le 7 du mois, les frais d'utilisation incluront alors le paiement pour 7 jours uniquement de 500 Mo de sur-utilisation de l'espace disque.

Gagner des crédits de par la promotion des packs du fournisseur

Parallels Panel vous permet de gagner de l'argent si vous faites la promotion des packs de services de votre fournisseur. Vous pouvez obtenir une certaine commission pour chaque commande passée dans les boutiques en ligne du fournisseur par les personnes qui ont signées à l'aide de votre lien de référence.

54 Administration du compte client

Les participants des programmes d'affiliation (affiliés) distribuent les liens vers les boutiques en ligne de leur fournisseur. Chaque lien est unique. Le système définit qui a gagné un nouveau client et ajoute ainsi la commission dans le solde de l'affilié du propriétaire du lien. Cette commission est définie par les conditions du programme d'affiliation et peut varier d'une boutique en ligne à l'autre. Les affiliés peuvent utiliser l'argent qu'ils gagnent uniquement après que le fournisseur a versé cette commission dans leur solde créditeur. Normalement, le fournisseur verse les commissions des affiliés lorsqu'ils dépassent la valeur seuil du paiement du programme d'affiliation. Cependant, les affiliés peuvent demander au fournisseur qu'ils versent leurs commissions avant que leurs soldes dépassent la valeur seuil ou sinon, qu'ils reportent leurs paiements et génèrent plus de crédits.

Devenir affilié Pour commencer à gagner de l'argent, cliquez sur le lien Devenir affilié sur l'onglet Compte.

Une fois que vous êtes affilié, vous aurez accès à la liste des programmes d'affiliation du fournisseur et à vos liens d'affiliation. Pour voir la liste des programmes et vos liens, cliquez sur la liste des Programmes d'affiliation sur l'onglet Compte.

Suivre vos gains Pour voir l'état actuel de votre solde d'affilié, allez dans l'onglet Compte et recherchez le solde

dans le groupe Programmes d'affiliation. Si vous voulez voir les informations détaillées sur vos gains, cliquez sur le lien Revenus des Référents.

Exemple Par exemple, votre fournisseur vous offre un programme d'affiliation avec un taux de

commission de 10 % et une valeur seuil de paiement de 20 EUR. Vous partagez votre lien d'affilié avec vos amis et trois d'entre eux s'abonnent à un pack d'hébergement Web qui coûte 50 EUR. Au total, la commission que vous obtenez dans votre solde d'affilié est la suivante : 50 EUR * 3 * 10 % = 15 EUR. Cette somme est inférieure à la valeur seuil du paiement du programme, donc pour recevoir les crédits, vous devez apporter plus de clients dans la boutique en ligne avec votre lien. Si vous y parvenez et si votre solde dépasse la seuil de paiement de 20 EUR, le fournisseur ajoutera ce solde dans vos crédits. Lorsque vous les recevez, vous pouvez les utiliser pour payer vos abonnements ou vous abonner à de nouveaux services dans les boutiques en ligne du fournisseur.

Participer à plusieurs programmes Votre hébergeur peut avoir plusieurs boutique en ligne avec différentes devises. Si le

fournisseur offre des programmes d'affiliation pour les boutiques avec différentes devises, vous recevrez des commissions séparées dans les devises correspondantes. Par exemple, si vous distribuez les liens vers les boutiques avec les devises USD et EUR, votre solde d'affilié contient deux soldes d'affiliés séparés, un pour chaque devise. Votre fournisseur versera également séparément les commissions. Par exemple, si votre solde d'affilié s'élève à 50 USD et 40 EUR et les valeurs seuils des paiement des programmes correspondants sont de 40 EUR et de 45 EUR, votre fournisseur versera 50 EUR dans vos crédits et vos soldes d'affiliés seront de 0 USD et de 40 EUR.

Administration du compte client 55

Mettre à niveau, rétrograder et acheter d'autres abonnements

Les actions décrites ci-dessous sont disponibles si votre panneau de contrôle est intégré à un système de facturation.

 Pour ajouter plus de ressources à votre abonnement ou mettre à niveau vers

un autre pack de services :

1. Cliquez sur l'onglet Compte.

2. Dans la liste d'abonnements, situez l'abonnement que vous voulez mettre à

niveau vers un autre pack de services et cliquez sur un lien avec le nom du pack actuellement utilisé.

3. Cliquez sur Mettre à niveau.

S'il n'y a aucun lien Mettre à niveau, cela signifie que vous ne pouvez pas mettre à niveau vers un autre pack d'hébergement à partir de votre panneau de contrôle et vous devez contacter votre fournisseur.

4. Exécutez l'une des actions suivantes :

 Pour ajouter des ressources à votre abonnement sans mettre à niveau vers un autre

pack, sélectionnez les options que vous souhaitez ajouter et cliquez sur Ajuster les add- ons.

 Pour mettre à niveau vers un autre pack de services, cliquez sur Commander une mise à

niveau.

 Pour réduire les montants de ressources ou rétrograder vers un autre pack de

services :

1. Cliquez sur l'onglet Compte.

2. Dans la liste d'abonnements, situez l'abonnement que vous voulez

rétrograder vers un autre pack de services et cliquez sur un lien avec le nom du pack actuellement utilisé.

3. Cliquez sur Rétrograder.

S'il n'y a aucun lien Rétrograder, cela signifie que vous ne pouvez pas rétrograder vers un autre pack d'hébergement à partir de votre panneau de contrôle et vous devez contacter votre fournisseur.

4. Exécutez l'une des actions suivantes :

 Pour réduire le montant des ressources allouées sans rétrograder vers un autre pack,

sélectionnez les options que vous souhaitez réduire et cliquez sur Ajuster les add-ons.

 Pour rétrograder vers un autre pack de services, cliquez sur Commander une

rétrogradation.

56 Administration du compte client

 Pour acheter un autre abonnement pour votre compte :

1. Allez sur l'onglet Compte.

2. Dans la liste d'abonnements, cliquez sur le lien Ajouter un abonnement.

3. Sélectionnez le pack d'hébergement auquel vous voulez vous inscrire et

cliquez sur Acheter maintenant. Suivez les instructions affichées à l'écran pour terminer la commande.

Administration du compte client 57

Voir les statistiques et les fichiers de log

 Pour voir les rapports sur l'espace disque et l'utilisation du trafic par votre

compte :

1. Si vous avez plusieurs abonnements associés à votre compte, dans le menu

Abonnement en haut de l'écran, sélectionnez l'abonnement requis.

2. Cliquez sur l'onglet Statistiques.

Les informations suivantes sont présentées sous forme de graphiques :  Espace disque utilisé par les sites Web, comptes de messagerie, bases de données

et autres fichiers situés dans votre espace Web.

 Trafic utilisé par les services FTP, Web, et de messagerie pendant le mois en cours.

Le champ FTP indique les informations sur la taille totale des fichiers transférés vers et à partir de l'espace Web via le protocole de transfert de fichiers.

Le champ HTTP indique les informations sur le total de données transférées à partir de tous vos sites Web via le protocole HTTP, c'est-à-dire, récupérées par les navigateurs Web.

Le champ POP3/IMAP indique le total de données reçues par tous les comptes de messagerie sous vos domaines.

Le champ SMTP indique le total de données envoyées par tous les comptes de messagerie sous vos domaines.

3. Exécutez l'une des actions suivantes :

 Pour voir un rapport détaillé sur le total de données transférées vers ou à partir de vos

sites via FTP, cliquez sur Statistiques FTP.

 Pour voir un rapport détaillé sur le total de données transférées vers ou à partir de

votre répertoire FTP, accessible sans autorisation, cliquez sur Statistiques FTP anonymes.

 Pour voir un rapport sur le total de trafic utilisé pendant un certain mois, cliquez sur

Statistiques de transferts de données, et sélectionnez le mois requis à partir du menu.

 Pour savoir combien de gens sont venus sur un site, de quels pays ils viennent

et quelles pages du site ils ont consultées :

2. Allez dans l'onglet Sites Web & Domaines > Statistiques Web.

Les statistiques de visiteurs du site s'afficheront dans une nouvelle fenêtre du navigateur.

3. Pour voir les statistiques des pages Web affichées à partir de la zone sécurisée de votre site, sélectionnez Statistiques Web SSL dans le menu.

58 Administration du compte client

4. Pour voir les statistiques des fichiers téléchargés via le protocole de

Dans cette section :

Utiliser les fichiers log ........................................................................................ 59

transfert des fichiers (FTP), sélectionnez Statistiques FTP dans le menu.

Autrement, vous pouvez afficher les statistiques des visites pour un site en visitant l'URL suivante : https://votre-domaine.com/plesk-stat/webstat. Quand le système vous invite à saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe, entrez le nom d'utilisateur et mot de passe de votre compte FTP.

Administration du compte client 59

Utiliser les fichiers log

Toutes les connexions au serveur Web et toutes les demandes de fichiers qui n'ont pas été trouvés sur le serveur sont consignées dans des fichiers de log. Ces fichiers log sont analysés par les programmes de statistiques fonctionnant sur le serveur. Des rapports graphiques en sortent ensuite sur demande. Il se peut que vous vouliez télécharger ces fichiers log sur votre ordinateur pour qu'ils soient traités par des programmes tiers de statistiques ou afficher leurs contenus à des fins de débogage de serveur Web.

 Pour empêcher les fichiers log de devenir trop volumineux, activez l'effacement

automatique et le recyclage des fichiers log :

2. Allez dans l'onglet Sites Web & Domaines > Logs (dans le groupe Opérations avancées) > Rotation de logs .

3. Cliquez sur Activer. Si vous voyez seulement le bouton Désactiver, cela veut dire que le recyclage des logs est déjà activé.

4. Indiquez à quel moment les fichiers log doivent être recyclés et combien de copies de chaque fichier log doivent être conservées sur le serveur. Indiquez aussi s'il faut les comprimer et les envoyer à une adresse mail donnée après traitement.

5. Cliquez sur OK.

 Pour voir le contenu d'un fichier log ou le télécharger sur votre ordinateur :

2. Allez dans l'onglet Sites Web & Domaines > Logs (dans le groupe Opérations avancées). Une liste de fichiers log s'affiche.

3. Exécutez l'une des actions suivantes :

 Pour voir toutes les entrées d'un fichier log, cliquez sur le nom du fichier log. Si vous

voulez voir uniquement les dernières lignes du fichier log, tapez le nombre de lignes dans le champ de saisie sous le groupe Paramètres puis cliquez sur le nom de fichier log.

 Pour télécharger un fichier dans votre ordinateur, cliquez sur l'icône correspondante

 Pour supprimer du serveur un fichier log qui a été traité, cochez la case

correspondante puis cliquez sur Supprimer. Confirmez la suppression puis cliquez sur

OK.

60 Administration du compte client

(Avancé) Gérer les comptes utilisateurs

Dans cette section :

Rôles de l'utilisateur .......................................................................................... 61

Comptes utilisateurs auxiliaires ......................................................................... 63

Ajouter et supprimer des liens personnalisés .................................................... 65

auxiliaires

Si vous voulez permettre aux autres utilisateurs d'accéder à Parallels Panel pour gérer les sites Web et les applications installées ou utiliser des services de messagerie sous vos domaines, vous devez créer des comptes utilisateurs pour eux.

Utilisateurs et rôles d'utilisateurs auxiliaires Les comptes utilisateur auxiliaires sont créés à partir des rôles utilisateurs. Les rôles incluent

des privilèges pour accéder à certaines zones de Parallels Panel et pour exécuter les opérations dans Parallels Panel. Il existe plusieurs rôles d'utilisateur prédéfinis, à savoir : Comptable, Utilisateur d'applications, Propriétaire et Webmaster. Vous pouvez voir et modifier les rôles Comptable, Utilisateur d'applications et Webmaster pour qu'ils correspondent à vos besoins ou vous pouvez créer vos propres rôles personnalisés. Pour en savoir plus sur la création du compte utilisateur et les rôles d'utilisateur, veuillez vous reporter aux sections Rôles d'utilisateurs (cf. page 61) et Comptes utilisateurs auxiliaires (cf. page

63).

Une fois toutes les comptes utilisateurs auxiliaires créés, les utilisateurs pourront se connecter à leurs comptes dans Parallels Panel et utiliser les raccourcis dans Parallels Panel pour accéder à leurs boîtes mail et utiliser les applications. En outre, vous pouvez élargir la liste des liens disponibles à vos utilisateurs auxiliaires avec vos liens personnalisés. Il peut s'agir de liens vers les ressources de la société, sites sur le Web, etc. Découvrez-en davantage dans la section Liens personnalisés (cf. page 65).

Utilisateurs auxiliaires et multiples abonnements Depuis Parallels Panel 10.4, si votre compte client inclut plus d'un abonnement, vous pouvez

autoriser les utilisateurs auxiliaires à accéder uniquement à un abonnement spécifique. Si la propriété Accéder aux abonnements d'un compte utilisateur est définie sur un abonnement en particulier, l'utilisateur se connectera toujours à cet abonnement et ne pourra pas basculer vers d'autres abonnements.

Administration du compte client 61

Rôles de l'utilisateur

 Pour créer un rôle d'utilisateur :

1. Aller dans l'onglet Utilisateurs > Rôles de l'utilisateur > Créer un rôle utilisateur.

2. Précisez ceci :

 Nom du rôle de l'utilisateur.  Accéder aux services de Parallels Panel. Accordez les droits nécessaires pour les

opérations à l'utilisateur :  Gérer les utilisateurs et rôles. Ajouter, modifier et supprimer des comptes utilisateur et

rôles. Notez que même si ce droit n'est pas accordé à un utilisateur, l'utilisateur pourra parcourir les informations de contact d'autres utilisateurs se connectant à Parallels Panel.

 Créer et gérer les sites. Configurer, modifier, supprimer des noms de domaine et

sous-domaines DNS, héberger des sites Web, modifier les paramètres d'hébergement Web.

 Configurer la rotation des logs. Gérer les paramètres pour recycler l'accès au serveur

Web et les fichiers de logs d'erreurs. Voir, télécharger et supprimer les fichiers log.

 Configurer le service FTP anonyme. Configurer un répertoire accessible à tous les

utilisateurs Internet via FTP sans autorisation

 Créer et gérer les tâches planifiées. Planifier l'exécution des programmes ou scripts

sur votre compte client.

 Configurer le filtre anti-spam. Configurer la protection anti-spam pour les boîtes mail.  Configurer l'anti-virus. Configurer la protection anti-virus pour les boîtes mail.  Créer et gérer les bases de données. Ajouter, modifier et supprimer les bases de

données stockées sur votre compte client.

 Configurer et exécuter les fonctions de sauvegarde et restauration des données.

Sauvegarder et restaurer les données associées à votre compte client, sites Web et boîtes mail sous vos domaines.

 Voir les statistiques. Pour voir les rapports sur l'espace disque et l'utilisation du trafic

par vos sites Web et les visites des sites Web.

 Installer et gérer les applications. Installer des applications sur les sites Web et les

gérer.

 Concevoir des sites dans Web Presence Builder. Créer des sites Web à l'aide de Web

Presence Builder.

 Envoyer et gérer les fichiers. Gérer les fichiers et répertoires situés dans l'espace

Web en utilisant le Gestionnaire de fichiers du Panel.

 Créer et gérer les comptes FTP supplémentaires. Configurer les comptes FTP

supplémentaires pour d'autres utilisateurs.

 Gérer les paramètres DNS. Gérer les paramètres DNS pour les domaines.  Installer et gérer les applications Java. Installer les applications Java tierces sur les

sites Web.

62 Administration du compte client

 Créer et gérer les comptes de messagerie. Créer, modifier et supprimer les comptes de

messagerie.

 Créer et gérer les listes de diffusion. Créer, modifier et supprimer les listes de

diffusion.

 Accéder aux applications. Sélectionner les applications auquel l'utilisateur doit avoir

accès et qu'il doit utiliser. Toutes les applications Web installées sur le serveur sont listées dans cette zone.

Pour en savoir plus sur l'installation des applications et l'accès des utilisateurs, reportez-vous à la section Accorder l'accès des utilisateurs auxiliaires aux applications (cf. page 110).

3. Cliquez sur OK.

 Pour modifier les propriétés du rôle utilisateur, procédez comme suit :

1. Allez dans l'onglet Utilisateurs > Rôles de l'utilisateur.

2. Cliquez sur un lien portant le nom du rôle que vous voulez changer.

3. Changez les propriétés du rôle comme il est requis et cliquez sur OK.

 Pour supprimer un rôle utilisateur, procédez comme suit :

1. Allez dans l'onglet Utilisateurs > Rôles de l'utilisateur.

2. Cochez la case correspondant au rôle que vous voulez supprimer, puis

cliquez sur Supprimer. Notez qu'il est impossible de supprimer le rôle Propriétaire et d'autres rôles qui sont affectés à un ou plusieurs utilisateurs.

3. Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression.

Administration du compte client 63

Comptes utilisateurs auxiliaires

 Pour créer un compte utilisateur, procédez comme suit :

1. Allez dans l'onglet Utilisateurs > Créer un compte utilisateur.

2. Précisez ceci :

 Nom du contact.  Adresse mail. L'adresse mail qui sera également utilisée en tant que nom d'utilisateur

pour se connecter à Parallels Panel.

 Pour créer une nouvelle adresse mail pour l'utilisateur, cochez l'option Créer une

adresse mail sous votre compte.

Tapez la partie gauche souhaitée de l'adresse de messagerie qui se situe avant le signe @ et si vous avez un certain nombre de domaines sur votre compte, sélectionnez le nom de domaine sous lequel l'adresse mail doit être créée.

 Pour associer avec ce compte utilisateur une adresse mail externe, sélectionnez

l'option Utiliser une adresse mail externe, et indiquez une adresse mail externe existante.

 Rôle de l'utilisateur. Sélectionnez le rôle utilisateur requis à partir du menu.  Accès aux abonnements. Autorisez un utilisateur à n'accéder qu'à un abonnement

indiqué. La valeur Tout lui accorde l'accès à tous les abonnements dans votre compte client.

 Mot de passe. Tapez le mot de passe pour accéder à Parallels Panel.

3. Laissez la case L'utilisateur est actif cochée. Sinon, l'utilisateur ne pourra pas accéder à Parallels Panel ni utiliser les applications dans votre compte client.

4. Cliquez sur OK.

5. Maintenant, si vous voulez ajouter les informations de contact pour

l'utilisateur, cliquez sur un lien portant le nom d'utilisateur puis cliquez sur l'onglet Détails de contact et indiquez les informations de contact de l'utilisateur.

6. Cliquez sur OK.

Maintenant, vous pouvez notifier l'utilisateur de la création de son compte et de sa capacité à accéder à Parallels Panel. Indiquez à l'utilisateur l'adresse à ouvrir dans son navigateur, le nom d'utilisateur (qui est l'adresse mail de l'utilisateur) et le mot de passe que vous avez indiqués dans les paramètres du compte.

 Pour changer les propriétés du compte, procédez comme suit :

1. Cliquez sur l'onglet Utilisateurs.

2. Cliquez sur un lien portant le nom de l'utilisateur.

3. Appliquez les changements requis puis cliquez sur OK.

64 Administration du compte client

 Pour suspendre ou activer un compte utilisateur :

1. Cliquez sur l'onglet Utilisateurs.

2. Cliquez sur un lien portant le nom de l'utilisateur.

3. Exécutez l'une des actions suivantes :

 Pour suspendre un compte utilisateur, décochez la case L'utilisateur est actif.

L'utilisateur ne pourra plus se connecter au panneau et accéder aux applications.

 Pour activer un compte utilisateur, cochez la case L'utilisateur est actif.

4. Cliquez sur OK.

 Pour supprimer un compte utilisateur, procédez comme suit :

1. Cliquez sur l'onglet Utilisateurs.

2. Cochez une case correspondant au compte utilisateur que vous voulez

supprimer, puis cliquez sur Supprimer. Notez que vous ne pouvez pas supprimer votre propre compte.

3. Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression.

Ajouter et supprimer des liens personnalisés

C H A P I T R E 4

Vous pouvez ajouter des liens hypertextes personnalisés dans Parallels Panel et les rendre visibles pour vos utilisateurs. Les liens peuvent mener aux ressources Web comme votre site professionnel ou à une application Web qui peut être traitée en ligne et accepter des informations supplémentaires sur les utilisateurs qui cliquent sur ces liens.

Vous pouvez indiquer les informations sur les utilisateurs qui doivent être transmises :

 ID de l'abonnement.  Nom de domaine primaire associé à un abonnement.  Nom d'utilisateur et mot de passe du compte FTP.  ID du compte client, nom, adresse mail et raison sociale.

Vous pouvez placer les liens dans les emplacements suivants du Panneau de contrôle et décider de qui doit pouvoir les voir :

 Sur la page d'Accueil dans le Panneau de contrôle. Liens visibles uniquement pour

vous. Vous pouvez y parvenir en sélectionnant l'option Page d'accueil du client dans les propriétés du lien.

 Sur la page d'Accueil dans le Panneau de contrôle. Liens visibles pour vous et vos

utilisateurs qui sont autorisés à se connecter au Panneau de contrôle. Vous pouvez y parvenir en sélectionnant l'option Accès commun dans les propriétés du lien.

 Sur l'onglet Sites Web & Domaines dans le Panneau de contrôle. Liens visibles pour

vous et vos utilisateurs qui sont autorisés à se connecter au Panneau de contrôle. Vous pouvez y parvenir en sélectionnant l'option Page Sites Web & Domaines de l'abonnement dans les propriétés du lien.

 Pour ajouter un lien hypertexte personnalisé vers le Panneau de contrôle :

1. Allez dans l'onglet Compte> Services supplémentaires, et cliquez sur Ajouter un lien vers le service.

2. Spécifiez les paramètres suivants :

 Tapez le texte qui apparaîtra sur votre bouton dans le champ Texte du bouton.  Choisissez l'emplacement de votre bouton.  Indiquez la priorité du bouton. Vos boutons personnalisés seront disposés sur le

panneau de contrôle selon la priorité que vous avez définie : Plus le chiffre est bas, plus la priorité est élevée. Les boutons seront placés dans le panneau de contrôle de la gauche vers la droite.

 Pour utiliser une image comme arrière-plan d'un bouton, indiquez où elle se

situe ou cliquez sur Parcourir pour aller jusqu'au fichier voulu. Nous vous recommandons d'utiliser une image 16x16 pixels au format GIF ou JPEG pour un bouton devant s'insérer dans le volet de navigation, et une image 32x32 pixels au format GIF ou JPEG pour les boutons insérés dans le cadre principal ou le bureau.

66 Administration du compte client

 Saisissez le texte du lien hypertexte auquel le bouton sera joint dans le champ

URL.

 A l'aide des cases à cocher, précisez si vous voulez que les informations du

client et les autres données soient transférées dans l'URL. Ces informations peuvent être prises en compte pour un traitement par des applications Web externes.

 Dans la zone de saisie Texte de l'info-bulle, tapez le texte qui s'affichera quand les

utilisateurs passeront le pointeur de la souris sur le bouton.

 Cochez la case Ouvrir l'URL dans Parallels  si vous voulez que l'URL de destination s'ouvre dans le cadre principal de

Parallels Panel, sinon ne cochez pas cette case pour ouvrir l'URL dans un onglet ou une fenêtre de navigateur séparé.

 Si vous voulez être le seul à voir ce bouton, cochez la case Afficher uniquement

pour moi.

3. Cliquez sur Terminer pour terminer la création.

 Pour supprimer un bouton hyperlien à partir de Parallels Panel :

1. Allez dans l'onglet Compte> Services supplémentaires.

2. Cochez la case correspondant au lien que vous voulez supprimer, puis

cliquez sur Supprimer.

Comme décrit dans le chapitre Démarrer rapidement avec Parallels Panel (cf. page 11), bâtir

Dans ce chapitre :

Domaines et DNS ............................................................................................. 68

Changer les paramètres d'hébergement ........................................................... 87

Suspendre et activer des sites Web .................................................................. 98

Gérer le contenu du site Web ................................................................ ............ 100

(Avancé) Restreindre l'accès au contenu .......................................................... 105

Prévisualiser les sites Web ................................................................................ 107

Utiliser les applications pour site Web ............................................................... 108

(Avancé) Sécuriser vos sites Web ..................................................................... 116

(Avancé) Gestion étendue du site Web ............................................................. 123

C H A P I T R E 5

Sites Web et Domaines

votre présence Web commence toujours par l'achat d'un nom de domaine. Le nom de domaine (ou simplement, domaine) est le nom que les personnes utilisent pour

accéder à votre site à partir de leurs navigateurs, par exemple, www.exemple.com. L'enregistrement de domaine est effectué par des sociétés autorisées comme les registrars de nom de domaine. Très souvent, les hébergeurs exécutent cette fonction. Pour en savoir plus sur la procédure à suivre pour gérer les domaines dans Parallels Panel, veuillez vous reporter à la section Domaines et DNS (cf. page 68).

Cependant, un domaine n'est pas un site Web. Pour le rendre accessible à partir du Web et le remplir d'un contenu, vous devez vous inscrire aux services d'hébergement (obtenir un compte client). Cela vient en complément de votre domaine avec la connexion Internet, de l'espace disque pour stocker votre contenu, des services de messagerie, etc. Ainsi, un site Web est un domaine qui inclut des services d'hébergement.

Parallels Panel offre tout un panel d'opérations au regard des domaines et sites Web :

 Ajout et suppression des domaines, sous-domaines et alias.  Gestion du contenu de vos sites Web.  Installation de différentes applications Web.  Sécurisation des connexions à vos sites Web, etc.

Ce chapitre indique des informations détaillées sur toutes les opérations possibles sur les sites Web et domaines dans Parallels Panel. Notez que certaines de ces opérations risquent d'être indisponibles en fonction de votre pack d'hébergement.

68 Sites Web et Domaines

Domaines et DNS

Comme décrit ci-dessus, un nom de domaine est le nom que les gens saisissent dans leurs navigateurs pour accéder à votre site Web.

Le nom de domaine est hiérarchique, permettant la définition de sous-domaines. Il se compose d'au moins un mot, le label :

 Le label situé tout à droite est le domaine de premier niveau. Par exemple, com est

le domaine de premier niveau de www.example.com. Le nombre de domaines de premier niveau est limité et tous sont gérés par des autorités internationales indépendantes.

 Le domaine de deuxième niveau est le label que nous utilisons généralement pour

indiquer l'objectif de notre site Web. Dans www.example.com, il s'agit de la partie example. L'association du nom de domaine de premier niveau et de deuxième niveau indique l'endroit exact de votre site Web.

 Chaque intitulé à gauche est un sous-domaine du domaine à droite. Pour reprendre

l'exemple ci-dessus, www est le sous-domaine example.com. Les sous-domaines peuvent être pratiques quand vous voulez isoler un certain contenu du site principal, par ex., vous pouvez organiser votre blog personnel sur myblog.example.com. Pour en savoir plus sur l'ajout des sous-domaines dans Parallels Panel, veuillez vous reporter à la section Ajouter des sous-domaines (cf. page 72).

Si vous voulez héberger plus d'un site Web sous votre abonnement, vous pouvez enregistrer plus de domaines et les ajouter à votre abonnement. Vous pouvez enregistrer de nouveaux domaines dans le Panneau de contrôle si votre hébergeur le permet. Pour en savoir plus sur l'achat et l'ajout de domaines dans Parallels Panel, veuillez vous reporter à la section Ajouter des domaines (cf. page 70).

En fait, les noms de domaine existent uniquement pour la convenance ; la communication réelle entre le navigateur et les serveurs Web utilise des adresses IP, les identifiants d'hôte numériques. Par exemple, l'adresse réelle de

www.example.com peut être 192.0.2.12 (IPv4). Pour résoudre les noms de domaine

en adresses IP, les hôtes Web utilisent la technologie DNS. Pour en savoir plus sur la manière dont le DNS est implémenté dans Parallels Panel, veuillez vous reporter à la section (Avancé) Configurer le DNS pour un domaine (cf. page 77).

Le DNS permet de résoudre plusieurs domaines en une adresse IP. De tels noms de domaine sont appelés les alias de domaines. C'est pratique si vous avez acheté plusieurs domaines que vous voulez pointer vers le même site Web. Pour en savoir plus sur l'ajout d'alias dans les domaines existants, veuillez vous reporter à la section

Ajouter des alias de domaine (cf. page 74).

Sites Web et Domaines 69

Dans cette section :

Ajouter des domaines ........................................................................................ 70

Ajouter des sous-domaines ............................................................................... 72

Configurer des noms de domaine supplémentaires pour un site (alias de domaine)

................................ .......................................................................................... 74

Ajouter des sous-domaines Wildcard (Linux)..................................................... 76

(Avancé) Configurer le DNS pour un domaine ................................................... 77

70 Sites Web et Domaines

Ajouter des domaines

Si votre pack d'hébergement inclut plus d'un nom de domaine (site Web), vous pouvez facilement ajouter de nouveaux domaines dans le serveur. Avant de commencer par ajouter un nouveau site qui utilisera un nom de domaine de deuxième niveau, tel que example.com, assurez-vous d'enregistrer ce nom de domaine. Si votre hébergeur offre le service d'enregistrement des noms de domaine, vous pouvez y parvenir à partir du Panneau de contrôle comme décrit ci-dessous. Sinon, vous devez enregistrer votre nom de domaine avec une autre autorité d'enregistrement de nom de domaine :

Vous pouvez configurer les types suivants de configurations de sites via Parallels Panel :

 Site Web adressé par un nom de domaine de deuxième niveau. Les services suivants sont

disponibles pour les sites Web :

 Une adresse Internet unique (nom de domaine), comme example.com.  Autres noms de domaine (alias de domaine).  Sous-domaines - divisions d'un site accessibles par des adresses faciles à se

rappeler qui sont ajoutés au site principal, comme mail.example.com.

 Comptes FTP séparés pour la collaboration sur le contenu du site. Pour chaque

compte FTP, vous pouvez indiquer les répertoires accessibles.

 Création du contenu à l'aide de Web Presence Builder.  Déploiement simplifié des applications, comme les systèmes de gestion de

contenus, galeries photos, paniers, plates-formes de blogs, forums, et beaucoup d'autres.

 Echange de données sécurisée implémentée par le protocole SSL. Cela

requière qu'un site puisse être hébergé sur une adresse IP dédiée qui n'est pas partagée parmi d'autres utilisateurs et sites.

 Boîtes mail et listes de diffusion.  Affichage des statistiques des visites du site.

 Site Web ou partie d'une site Web adressée par un nom de domaine de troisième niveau (sous-

domaine). C'est généralement une division d'un site existant. Il a une adresse Internet se composant de trois parties séparées par des points. Les services suivants sont disponibles pour les sous-domaines :

 Racine du document séparée du site principal. La racine du document est un

répertoire sur le serveur dans lequel les pages Web d'un site sont stockées.

 Accès via FTP pour la gestion du contenu.  Création du contenu à l'aide de Web Presence Builder.  Déploiement simplifié des applications.  Echange de données sécurisée implémentée par le protocole SSL.  Affichage des statistiques des visites du site.

 Ajout d'un plus grand nombre de domaines

Sites Web et Domaines 71

 Pour héberger un nouveau site Web avec un nom de domaine de

deuxième niveau :

2. Cliquez sur l'onglet Sites Web & Domaines, cliquez sur Ajouter un nouveau domaine et suivez les instructions à l'écran.

Remarque : Si vous sélectionnez l'option recommandée, vous devez connecter les paramètres DNS associés et votre nom de domaine avec le nom de domaine du côté du registrar. Pour y parvenir, entrez l'adresse IP du serveur de nom de Parallels Panel dans l'enregistrement NS respectif du registrar. Les instructions pour savoir comment obtenir l'adresse IP sont les suivantes : Allez dans Sites Web & Domaines > Paramètres DNS, recherchez l'enregistrement NS et l'enregistrement A correspondant à la valeur de l'enregistrement NS. Par exemple, si votre enregistrement NS est example.com. NS ns.example.com, recherchez l'enregistrement A avec ns.example.com, disons, ns.example.com. A 192.0.2.12

La valeur résultante, 192.0.2.12, est l'IP du serveur de nom de Parallels Panel dont vous avez besoin.

3. Cliquez sur OK.

Le nouveau nom de domaine s'affiche maintenant dans la liste en bas de l'écran.

4. Si vous pouvez changer les paramètres d'hébergement dans votre compte, vous pouvez alors cliquer sur le nom de domaine du nouveau site Web pour voir ou changer les paramètres d'hébergement, comme décrit dans la section Changer les paramètres d'hébergement (cf. page 87).

Vous pouvez maintenant commencer par créer votre site Web avec Web Presence Builder ou envoyer votre contenu Web dans l'espace Web du nouveau site Web, comme décrit dans la section Gérer le contenu du site Web (cf. page 100).

 Enregistrer les domaines

Si votre fournisseur de services offre le service d'enregistrement des noms de domaine ainsi que l'hébergement Web, vous pouvez initier un enregistrement de domaine directement à partir de Parallels Panel. Pour enregistrer un nom de domaine, ajoutezle comme décrit ci-dessus puis cliquez sur le lien l'enregistrer maintenant à côté du nouveau nom de domaine dans la liste des domaines sur l'onglet Sites Web & Domaines. Vous serez redirigé vers la boutique en ligne du fournisseur où vous pouvez terminer l'enregistrement.

Après avoir enregistré un nom de domaine, il apparaît dans la liste des Noms de domaine enregistrés sur l'onglet Sites Web & Domaines. Pour en savoir plus sur l'enregistrement d'un nom de domaine, par exemple, le prix de l'enregistrement et la prochaine date de renouvellement, cliquez sur le nom du domaine de cette liste.

Supprimer des domaines

72 Sites Web et Domaines

Si vous supprimez un domaine de Parallels Panel, toutes les données associées au site correspondant sont supprimées du serveur. Le premier nom de domaine (domaine par défaut) qui a été créé pour votre compte ne peut pas être supprimé ; cependant, il peut être renommé.

 Pour supprimer un domaine :

2. Cliquez sur l'onglet Sites Web & Domaines.

3. Dans la liste de noms de domaine, sélectionnez les domaines ou sous-

domaines que vous voulez supprimer et cliquez sur Supprimer.

4. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK.

Remarque : Supprimer les noms de domaine du Panneau de contrôle n'annule pas

l'enregistrement de ces noms. Si vous avez enregistré ces noms de domaine, vous pouvez continuer à les utiliser pour vos sites Web.

Ajouter des sous-domaines

Si votre pack d'hébergement inclut les sous-domaines qui sont d'autres noms de domaine de troisième niveau, vous pouvez les utiliser pour :

 Organiser logiquement la structure de votre site.  Héberger d'autres sites Web ou des parties d'un site Web sur le même serveur

sans devoir payer l'enregistrement de noms de domaines supplémentaires.

Exemple d'utilisation de sous-domaines : Vous avez un site Web votre-produit.com dédié à la promotion et à la vente de votre

produit. Pour publier les informations concernant le service client et le suivi des commandes en ligne, vous pouvez organiser les « commandes » de sous-domaines afin que vos clients puissent accéder à ces informations directement en se rendant à l'adresse Internet "commandes.votre-produit.com".

Comme les sous-domaines ont le même statut avec les autres domaines, vous pouvez utiliser le même jeu d'outils et de services pour utiliser les sous-domaines. Par exemple, la protection SSL, Web Presence Builder, les statistiques Web, etc.

 Pour configurer un sous-domaine pour une division de site ou un site

séparé :

2. Cliquez sur l'onglet Sites Web & Domaines.

Sites Web et Domaines 73

3. Cliquez sur Nouveau sous-domaine.

4. Précisez ceci :

a. Dans le champ Nom du sous-domaine, tapez la partie de l'adresse

qui sera ajoutée au nom du domaine de votre site principal.

b. Dans le champ Document root, tapez l'emplacement du répertoire

dans lequel tous les fichiers et sous-répertoires de ce site seront gardés. Vous pouvez utiliser le répertoire par défaut du site principal appelé httpdocs ou en indiquer un autre.

5. Cliquez sur OK.

Le nouveau nom du sous-domaine s'affiche maintenant dans la liste en bas de l'écran.

Vous pouvez maintenant envoyer votre contenu Web dans l'espace Web du sousdomaine (répertoire sur le serveur), comme décrit dans la section Envoyer le contenu via FTP.

Sous-domaines Wildcard Si vous entrez l'astérisque (*) en tant que nom du sous-domaine, Parallels Panel

créera ce qu'on appelle un sous-domaine wildcard. Lorsque les visiteurs de site entrent tout nom de sous-domaine qui n'est pas enregistré dans Parallels Panel, ils seront redirigés vers ce sous-domaine wildcard. Vous pouvez créer des sous-domaines wildcard sur tout niveau de nom de domaine. Par exemple, vous pouvez créer le sousdomaine *.maboutique.exemple.com. Pour en savoir plus sur les sous-domaines Wildcard, reportez-vous à la section Ajouter des sous-domaines Wildcard (Linux) (cf. page

76).

74 Sites Web et Domaines

Configurer des noms de domaine supplémentaires pour un site (alias de domaine)

Si vous avez déposé plusieurs noms de domaines auprès d'un registrar et si vous voulez qu'ils dirigent vers le même site Web que vous hébergez sur ce serveur, vous devez configurer des alias de domaines.

 Pour configurer un alias de domaine :

2. Allez dans l'onglet Sites Web & Domaines > Alias de domaines (dans le groupe Opérations avancées) .

3. Cliquez sur Ajouter un alias de domaine.

4. Tapez le nom que vous voulez donner à l'alias de domaine, alias.com

par exemple.

Les noms d'alias de domaine peuvent contenir des lettres, des chiffres et des traits d'union. Les parties de l'alias de domaine comprises entre les points ne doivent pas faire plus de 63 caractères.

5. Cochez la case Synchroniser la zone DNS avec le domaine primaire si vous voulez que l'alias de domaine utilise les mêmes enregistrements de ressources de la zone DNS que le domaine primaire. Avec ce paramétrage, toute modification ultérieure des enregistrements de ressource de la zone du domaine primaire serra également appliquée à la zone DNS de cet alias de domaine.

6. Cochez la case Service de messagerie si vous voulez que les e-mails envoyés aux adresses mail de l'alias du domaine soient redirigés vers les adresses e-mail de votre nom de domaine d'origine.

Exemple : Vous avez l'adresse mail mail@votredomaine.com. Vous avez configuré un alias pour votre nom de domaine, alias.com par exemple. Si vous voulez recevoir des e-mails sur votre boîte mail mail@votredomaine.com lorsque ceux-ci sont envoyés à l'adresse mail@alias.com, cochez la case Service de messagerie.

7. Cochez la case Service Web. Sinon le serveur Web ne livrera pas le contenu Web aux utilisateurs qui viennent sur votre site en saisissant l'alias de domaine dans leurs navigateurs.

8. Si vous utilisez des services d'hébergement basés sur une plate-forme Linux, et que des applications Java sont installées sur votre site qui devrait être accessible à l'aide du nom de domaine, cochez la case Applications Java Web.

9. Cliquez sur OK.

Sites Web et Domaines 75

 Pour modifier les propriétés d'un alias, procédez comme suit :

1. Allez dans l'onglet Sites Web & Domaines > Alias de domaines (dans le groupe Opérations avancées) .

2. Cliquez sur le nom de l'alias qu'il vous faut.

3. Cliquez sur Préférences à la section Outils.

4. Modifiez les propriétés d'alias de domaine comme il se doit puis cliquez

sur OK.

 Pour modifier des enregistrements de ressources dans la zone DNS d'un

alias de domaine :

1. Allez dans l'onglet Sites Web & Domaines > Alias de domaines (dans le groupe Opérations avancées) .

2. Cliquez sur le nom de l'alias qu'il vous faut.

3. Cliquez sur Paramètres DNS.

4. Ajoutez, éditez ou supprimez des enregistrements de ressources selon

les besoins :

 Pour ajouter une nouvelle ressource à la zone, cliquez sur Nouvel enregistrement.

Renseignez les valeurs requises puis cliquez sur OK pour transférer les valeurs dans la zone.

 Pour modifier l'enregistrement d'une ressource, dans la colonne Hôte, cliquez

sur le lien hypertexte correspondant à l'enregistrement que vous voulez éditer.

 Pour supprimer un enregistrement, cochez la case correspondant à

l'enregistrement que vous voulez supprimer, puis cliquez sur Supprimer.

 Pour supprimer d'un domaine un alias :

1. Allez dans l'onglet Sites Web & Domaines > Alias de domaines (dans le groupe Opérations avancées) .

2. Cochez une case correspondant à l'alias de domaine que vous voulez supprimer.

3. Cliquez sur Supprimer.

4. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK.

76 Sites Web et Domaines

Ajouter des sous-domaines Wildcard (Linux)

Utilisez les sous-domaines Wildcard pour rediriger les visiteurs depuis les sousdomaines non-existants vers l'un de vos sites Web, généralement, vers votre site Web

principal. Voici les scénarios d'utilisation typiques de cette fonction :  Améliorez l'organisation du site Web et exécutez des campagnes marketing.

Par exemple, vous n'avez pas de sous-domaine vps-limited-offer mais souhaitez rediriger les utilisateurs à partir de limited-vps-offer.example.com vers example.com.

 Aidez les utilisateurs à atteindre votre site Web même s'ils ont mal tapé un nom de

sous-domaine. Il n'est pas rare de taper un nom de site Web de manière incorrecte si le préfixe du

début est www (par exemple, tapez ww.example.com).

 Enfin, certaines applications de site Web (WordPress) utilisent les sous-domaines

Wildcard pour créer des sous-domaines dynamiques pour l'aspect pratique et une meilleure expérience utilisateur.

Remarque : Le trafic des sous-domaines existants ne sera pas affecté en quoi que ce soit si vous ajoutez un sous-domaine Wildcard.

Comment ajouter des sous-domaines Wildcard Vous pouvez ajouter un sous-domaine Wildcard par chaque nom de domaine sous un

abonnement. Pour ce faire, allez dans l'onglet Sites Web & Domaines et ajoutez un nouveau sous-domaine dont le nom est "*" à l'un de vos noms de domaine. Exemple : *.example.com. Si vous souhaitez que ce sous-domaine ait un jeu personnalisé de scripts ou un contenu de site Web, indiquez un root de document personnalisé pour ce domaine.

Restrictions des sous-domaines Wildcard Les sous-domaines Wildcard agissent comme des sous-domaines typiques avec les

exceptions suivantes :  Fonction Linux uniquement. Actuellement, les sous-domaines Wildcard sont pris en

charge uniquement sur Parallels Panel pour Linux.

 Il est impossible de renommer. Il est impossible de renommer de tels sous-

domaines.

 Aucune zone DNS. Ce type de sous-domaines n'a pas de propre enregistrement

de zone DNS dans le serveur DNS de Parallels Panel. A la place, ils ont l'enregistrement A qui pointe vers l'adresse IP associée à un nom de domaine correspondant.

 L'installation des apps APS n'est pas autorisée. Les utilisateurs de Parallels Panel

ne sont pas capables d'installer les apps APS dans les sous-domaines Wildcard.

 Aucun site Web Presence Builder. Les utilisateurs de Parallels Panel ne sont pas

capables d'éditer et de publier les sites dans ces sous-domaines.

Sites Web et Domaines 77

(Avancé) Configurer le DNS pour un domaine

Le Système de noms de domaine (DNS) est un service permettant de traduire un nom de domaine en informations de plusieurs types qui y sont associées, notamment en adresses IP de la machine portant ce nom. Une telle traduction est appelée Résolution. Lorsque vous ajoutez un nom de domaine (à l'aide de Sites Web & Domaines > Ajouter un nouveau domaine), vous devez choisir le rôle du Parallels Panel dans la résolution de vos ressources : Il peut directement traiter toutes les requêtes de traduction, être un serveur de sauvegarde ou passer les requêtes de traduction vers un serveur distant. Ce rôle peut être changé pour les noms de domaine existants (Sites Web & Domaines > cliquez sur un nom de domaine > Paramètres DNS). Dans cette section, nous allons évoquer en détail chaque rôle et donner des instructions pour savoir comment les affecter.

Résolution du nom du service DNS Le DNS est basé sur une structure hiérarchique appelée espace de nom de domaine.

Cet espace de nom global contient tous les noms de domaine et se divise en parties logiques - zones de domaine (voir l'image ci-dessus). Une zone de domaine est une partie de l'espace de nom qui contient des adresses de domaines particuliers. Les adresses sont stockées dans un fichier sur un serveur de nom séparé qui fait autorité pour cette zone. Par exemple, lorsqu'un navigateur essaye d'accéder à

www.example.com, il obtient l'adresse IP du site à partir d'un serveur qui fait autorité

pour la zone example.com. Pour en savoir plus sur le fonctionnement du DNS, reportez-vous à la documentation respective. Vous pouvez le trouver dans plusieurs sources sur Internet, par exemple, Microsoft TechNet (http://technet.microsoft.com/enus/library/cc958978.aspx).

78 Sites Web et Domaines

Lorsque vous achetez un domaine, un registrar vous permet d'accéder aux paramètres

Dans cette section :

Parallels Panel en tant que Serveur DNS maître ............................................... 79

Parallels Panel en tant que Serveur DNS esclave ............................................. 84

Gérer les paramètres DNS et les informations d'enregistrement via le panneau de

facturation ......................................................................................................... 84

de la zone DNS en charge de votre domaine et de ses sous-domaines. Vous pouvez soit autoriser le registrar à gérer la zone soit déléguer la zone à Parallels Panel. Cette dernière option vous permet de gérer une zone directement depuis votre compte client. Pour en savoir plus sur la procédure à suivre pour déléguer votre zone à Parallels Panel, veuillez vous reporter à la section Parallels Panel en tant que Serveur DNS maître (cf. page 79).

Si vous êtes un utilisateur avancé et avez déjà un serveur DNS et si vous voulez que ce serveur fasse autorité sur votre zone, vous pouvez configurer Parallels Panel pour qu'il soit un serveur DNS esclave (également appelé secondaire). Dans ce cas, Parallels Panel stocke simplement une copie de votre zone et vous n'avez pas d'option pour la gérer à partir du Panneau de contrôle. Le serveur DNS de Parallels Panel sera utilisé uniquement si votre serveur de nom primaire devient inaccessible ou inopérable. Pour en savoir plus sur la procédure à suivre pour que Parallels Panel agisse en tant que serveur DNS secondaire, veuillez vous reporter à la section Parallels Panel en tant que Serveur DNS esclave (cf. page 84).

Si vous décidez de ne pas utiliser Parallels Panel en tant que serveur DNS, toute la gestion de la zone doit être exécutée sur le site d'un registrar de domaine. Certains registrars offrent la prise en charge de la gestion de la zone DNS distante. Si votre hébergeur utilise cette fonction, vous pourrez toujours modifier la zone DNS à partir du Panneau de contrôle, peu importe où votre serveur de nom qui fait autorité se trouve. Pour en savoir plus sur la procédure à suivre pour désactiver le serveur DNS de Parallels Panel et gérer votre zone à distance, veuillez vous reporter à la section

Paramètres DNS du registrar dans Parallels Panel (cf. page 84).

Sites Web et Domaines 79

Parallels Panel en tant que Serveur DNS maître

Pour chaque nouveau nom de domaine, Parallels Panel crée automatiquement la zone DNS, en s'alignant sur les paramètres configurés par votre fournisseur de services. Avec la configuration automatique, les noms de domaines devraient fonctionner correctement. Toutefois, si vous avez besoin d'apporter des modifications spécifiques à la zone DNS pour la personnaliser, vous pouvez le faire via votre Parallels Panel.

 Pour voir les enregistrements de ressources de la zone DNS d'un domaine

1. Allez dans l'onglet Sites Web & Domaines > Paramètres DNS.

2. Si vous avez plusieurs noms de domaines, sélectionnez celui dont vous

voulez voir les paramètres DNS.

Une fenêtre s'ouvrira affichant tous les enregistrements des ressources du domaine concerné.

 Pour ajouter l'enregistrement d'une nouvelle ressource dans la zone :

1. Allez dans l'onglet Sites Web & Domaines > Paramètres DNS.

2. Si vous avez plusieurs noms de domaines, sélectionnez celui dont vous

voulez gérer les paramètres DNS.

3. Cliquez sur Ajouter un enregistrement.

4. Choisissez un type d'enregistrement de ressources et indiquez les

informations appropriées :

 Pour un enregistrement NS qui indique le nom de domaine d'un serveur de nom

responsable d'une zone DNS d'un domaine, vous devez indiquer le nom de domaine (ou un sous-domaine) puis le nom de domaine du serveur de nom correspondant. Si vous définissez un enregistrement NS pour votre domaine principal, ne renseignez pas le champ Nom de domaine. Si vous définissez un serveur de nom pour un sous-domaine, tapez le sous-domaine dans le champ nom de domaine. Saisissez ensuite le nom de domaine du serveur de nom approprié dans le champ serveur de nom. Par exemple : ns1.mynameserver.com.

 Pour les enregistrements A et AAAA qui associent les adresses IP aux noms de

domaine, vous devez indiquer le nom de domaine et l'adresse IP. Si vous définissez simplement un enregistrement pour votre domaine principal, ne renseignez pas le champ nom de domaine. Si vous définissez un enregistrement A pour un serveur de nom, tapez ns1 ou ns2 dans le champ nom de domaine. Puis indiquez l'adresse IP appropriée à associer au nom de domaine.

 Pour un enregistrement CNAME qui indique les sous-domaines (ou alias de

domaines qui ressemblent aux sous-domaines, par ex. www) à associer dans le Domain Name System à l'adresse de domaine principal, vous devez taper le nom du sous-domaine ou l'alias www, puis le nom de domaine principal.

80 Sites Web et Domaines

 Pour un enregistrement MX qui indique le nom d'hôte du serveur de messagerie

préféré pour le domaine donné, vous devez indiquer le domaine de messagerie (ou le sous-domaine), le nom de domaine du serveur d'échange de mails responsable de la réception des mails et la priorité du serveur. Pour le domaine principal, il vous suffira de ne pas renseigner le champ disponible. Puis tapez le nom de domaine de votre serveur de messagerie. Si vous utilisez un serveur de messagerie distant dont le nom est 'mail.myhostname.com', tapez simplement 'mail.myhostname.com' dans le champ Serveur d'échange de mails. Indiquez ensuite sa priorité : 0 étant la priorité la plus haute et 50, la plus faible.

 Pour un enregistrement PTR qui est requis pour le lookup DNS inversé (une

adresse IP est traduite en un nom de domaine), vous devez entrer l'adresse IP / le masque puis taper le nom de domaine approprié pour cette adresse à traduire.

 Pour un enregistrement TXT qui est utilisé pour indiquer un texte arbitraire

lisible par toute personne, vous pouvez taper une chaîne de texte arbitraire ou un enregistrement SPF.

 Pour un enregistrement SRV qui est utilisé pour indiquer l'emplacement des

services autres que la messagerie, vous devrez entrer le nom de service, le nom du protocole, le numéro de port et l'hôte cible. Les noms de services et de protocole doivent commencer par le symbole du soulignement. Vous pouvez indiquer la priorité de l'hôte source et le poids moyen (pour les enregistrements qui ont la même priorité) dans les champs appropriés.

4. Cliquez sur OK, puis cliquez sur Mettre à jour.

 Pour modifier les propriétés d'un enregistrement de ressource :

1. Allez dans l'onglet Sites Web & Domaines > Paramètres DNS.

2. Si vous avez plusieurs noms de domaines, sélectionnez celui dont vous

voulez gérer les paramètres DNS.

3. Cliquez sur le lien hypertexte dans la colonne Hôte correspondant à l'enregistrement de ressource que vous voulez modifier.

4. Modifiez l'enregistrement, cliquez sur OK puis sur Mettre à jour.

Outre les enregistrements de ressources ci-dessus, il y a également un enregistrement Start of Authority. Cet enregistrement indique que ce serveur de nom DNS est responsable de la zone DNS du domaine. Il contient également les paramètres qui affectent la propagation des informations sur la zone DNS dans le Système de noms de domaine ou Domain Name System.

 Pour modifier les entrées de l'enregistrement Start Of Authority (SOA)

d'un domaine :

1. Allez dans l'onglet Sites Web & Domaines > Paramètres DNS.

2. Si vous avez plusieurs noms de domaines, sélectionnez celui dont vous

voulez gérer les paramètres DNS.

3. Cliquez sur Enregistrement SOA.

Sites Web et Domaines 81

4. Spécifiez les valeurs requises :

 Intervalle d'actualisation. Indique à quelle fréquence les serveurs de noms

secondaires interrogent le serveur de nom maître pour savoir s'il y a eu des modifications dans le fichier de zone du domaine. Parallels Panel fixe le délai par défaut à trois heures.

 Intervalle de retentative. C'est le laps de temps pendant lequel le serveur

secondaire attend suite à l'échec d'un transfert de zone avant de retenter l'opération. Ce délai est généralement inférieur à l'intervalle d'actualisation. Parallels Panel fixe le délai par défaut à une heure.

 Intervalle d'expiration. C'est le laps de temps avant qu'un serveur secondaire

n'arrête de répondre aux requêtes, après l'expiration d'un intervalle d'actualisation où la zone n'a été ni actualisée ni mise à jour. Parallels Panel fixe la valeur par défaut à une semaine.

 TTL minimum. C'est la période pendant laquelle un serveur secondaire doit

garder une réponse négative dans le cache. Parallels Panel fixe le délai par défaut à trois heures.

 TTL par défaut. C'est la période pendant laquelle les autres serveurs DNS doivent

garder l'enregistrement dans leur cache. Parallels Panel fixe la valeur par défaut à un jour.

5. Cliquez sur OK, puis cliquez sur Mettre à jour.

Utiliser le format de numéro de série recommandé par IETF et RIPE est obligatoire pour de nombreux domaines enregistrés dans certaines zones DNS de haut niveau, la plupart européennes. Si votre domaine est enregistré dans l'une de ces zones et si votre registrar refuse votre numéro de série SOA, utiliser le format du numéro de série recommandé par IETF et RIPE devrait résoudre ce problème.

Les serveurs gérés par Parallels Panel utilisent la syntaxe de l'horodatage UNIX pour configurer les zones DNS. L'horodatage UNIX est le nombre de secondes depuis le 1er janvier 1970 (Epoque Unix). L'horodatage 32 bits se poursuivra jusqu'au 8 juillet 2038.

RIPE conseille d'utiliser le format AAAAMMJJNN, où AAAA est l'année (quatre chiffres), MM est le mois (deux chiffres), JJ est le jour du mois (deux chiffres) et nn est la version par jour (deux chiffres). Le format AAAAMMJJNN fonctionnera jusqu'à 4294.

 Pour changer le format de numéro de série Start of Authority (SOA) en

AAAAMMJJNN pour un domaine :

1. Allez dans l'onglet Sites Web & Domaines > Paramètres DNS.

2. Si vous avez plusieurs noms de domaines, sélectionnez celui dont vous

voulez gérer les paramètres DNS.

3. Cliquez sur Enregistrement SOA.

4. Cochez Utiliser le format de numéro de série recommandé par IETF et RIPE.

82 Sites Web et Domaines

Remarque : Regardez l'exemple du numéro de série SOA généré avec le format sélectionné. Si le numéro résultant est inférieur au numéro de la zone actuelle, la modification pourra causer des dysfonctionnements temporaires du DNS pour ce domaine. Les utilisateurs Internet risquent de ne pas voir les mises à jour de la zone pendant un certain temps.

5. Cliquez sur OK, puis cliquez sur Mettre à jour.

 Pour supprimer un enregistrement de ressource de la zone :

1. Allez dans l'onglet Sites Web & Domaines > Paramètres DNS.

2. Si vous avez plusieurs noms de domaines, sélectionnez celui dont vous

voulez gérer les paramètres DNS.

3. Cochez une case correspondant à l'enregistrement que vous voulez supprimer.

4. Cliquez sur Supprimer.

5. Confirmez la suppression, cliquez sur OK, puis sur Mettre à jour.

 Pour restaurer la configuration de la zone originale en concordance avec

les paramètres de templates DNS par défaut utilisés sur le serveur, procédez comme suit :

1. Allez dans l'onglet Sites Web & Domaines > Paramètres DNS.

2. Si vous avez plusieurs noms de domaines, sélectionnez celui dont vous

voulez gérer les paramètres DNS.

3. Cliquez sur Restaurer les paramètres par défaut.

4. Dans le menu déroulant Adresse IP, sélectionnez l'adresse IP à utiliser

pour restaurer la zone.

5. Indiquez si un alias www est requis pour le domaine.

6. Cochez la case Confirmer la restauration de la zone DNS puis cliquez sur OK.

 Pour restaurer le format du numéro de série Start of Authority (SOA) par

défaut (horodatage UNIX) pour un domaine :

1. Allez dans l'onglet Sites Web & Domaines > Paramètres DNS.

2. Si vous avez plusieurs noms de domaines, sélectionnez celui dont vous

voulez gérer les paramètres DNS.

3. Cliquez sur Enregistrement SOA.

4. Décochez Utiliser le format de numéro de série recommandé par IETF

et RIPE.

Sites Web et Domaines 83

5. Cliquez sur OK, puis cliquez sur Mettre à jour.

Par défaut, le transfert de zones DNS n'est autorisé que pour les serveurs de noms cités dans les enregistrements NS contenus dans chaque zone. Si vous utilisez un compte basé sur Windows, vous pouvez changer les paramètres de transfert de la zone.

 Si votre registrar exige que vous autorisiez le transfert de toutes les zones

que vous gérez :

1. Allez dans l'onglet Sites Web & Domaines > Paramètres DNS.

2. Si vous avez plusieurs noms de domaines, sélectionnez celui dont vous

voulez gérer les paramètres DNS.

3. Cliquez sur Transferts de zone. Une fenêtre s'ouvrira, listant tous les hôtes vers lesquels des transferts de zones DNS sont autorisés pour toutes les zones.

4. Indiquez l'adresse IP ou l'adresse réseau du registrar, puis cliquez sur

Ajouter un réseau.

84 Sites Web et Domaines

Parallels Panel en tant que Serveur DNS esclave

Si vous hébergez des sites Web sur votre compte et avez un serveur DNS autonome qui fait office de serveur de noms primaire (maître) pour vos sites, vous voudrez probablement configurer le serveur DNS de Parallels Panel pour qu'il serve de serveur de noms secondaire (esclave).

 Pour désigner le serveur DNS de Parallels Panel comme serveur de noms

secondaire :

1. Allez dans l'onglet Sites Web & Domaines > Paramètres DNS.

2. Si vous avez plusieurs noms de domaines, sélectionnez celui dont vous

voulez gérer les paramètres DNS.

3. Cliquez sur Activer le mode service DNS.

4. Cliquez sur Ajouter un enregistrement.

5. Indiquez l'adresse IP du serveur DNS primaire (maître).

6. Cliquez sur OK, puis cliquez sur Mettre à jour.

7. Répétez les étapes 2 à 6 pour chaque site Web pour lequel il faut un

serveur de noms secondaire sur votre serveur.

 Pour redéfinir le serveur DNS de Parallels Panel comme serveur primaire :

1. Allez dans l'onglet Sites Web & Domaines > Paramètres DNS.

2. Si vous avez plusieurs noms de domaines, sélectionnez celui dont vous

voulez gérer les paramètres DNS.

3. Cliquez sur Activer le mode service DNS.

Les enregistrements de ressources d'origine de la zone seront restaurés.

Gérer les paramètres DNS et les informations d'enregistrement via le panneau de facturation

Si le Panneau de contrôle est intégré à un système de facturation, les opérations suivantes peuvent être disponibles depuis Parallels Panel :

 Configurer un mot de passe pour accéder au panneau de gestion du domaine dans

un site de registrar.

 Verrouiller et déverrouiller le nom de domaine à transférer vers un autre

fournisseur.

 Changer le registrant du domaine et autres informations de contact.  Changer les paramètres DNS pour les zones de domaine par un registrar de

domaine.

 Configurer un renouvellement automatique du compte de domaine dans la société

d'enregistrement de nom de domaine.

Sites Web et Domaines 85

 Pour configurer un nouveau mot de passe pour accéder au panneau de

contrôle de votre domaine dans un site de registrar :

1. Allez sur l'onglet Compte.

2. Localisez le nom de domaine pour lequel vous voulez changer les

paramètres et cliquez sur le lien Afficher les infos de domaine situé à côté.

3. Cliquez sur Changer le mot de passe du domaine.

4. Tapez un nouveau mot de passe puis cliquez sur OK.

 Pour verrouiller ou déverrouiller le nom de domaine à transférer vers un

autre fournisseur :

1. Allez sur l'onglet Compte.

2. Localisez le nom de domaine pour lequel vous voulez changer les

paramètres et cliquez sur le lien Afficher les infos de domaine situé à côté.

3. Cliquez sur Changer la config. du verrouillage du registrar.

4. Pour autoriser le transfert du nom de domaine, décochez la case

Verrouiller et cliquez sur OK.

 Pour changer les informations de facturation, administratives, techniques

ou informations de contact du propriétaire de domaine :

1. Allez sur l'onglet Compte.

2. Localisez le nom de domaine pour lequel vous voulez changer les

paramètres et cliquez sur le lien Afficher les infos de domaine situé à côté.

3. Cliquez sur Editer les infos de contact.

4. Appliquez les changements nécessaires puis cliquez sur OK.

 Pour changer les paramètres DNS pour un domaine :

1. Allez sur l'onglet Compte.

2. Localisez le nom de domaine pour lequel vous voulez changer les

paramètres et cliquez sur le lien Afficher les infos de domaine situé à côté.

3. Cliquez sur Editer Paramètres DNS.

4. Indiquez les serveurs de nom de domaine qui servent la zone DNS pour

votre site Web et adresse IP du serveur dans lequel le site Web est hébergé.

5. Si la zone DNS de votre site Web est servie par le registrar de votre nom de domaine, vous pouvez également indiquer d'autres enregistrements de ressources qui affectent comment les services de votre site Web sont accessibles via Internet.

86 Sites Web et Domaines

6. Pour enregistrer vos changements, cliquez sur OK.

 Pour configurer le renouvellement automatique du nom de domaine :

1. Allez sur l'onglet Compte.

2. Localisez le nom de domaine pour lequel vous voulez changer les

paramètres et cliquez sur le lien Afficher les infos de domaine situé à côté.

3. Cliquez sur Renouvellement de domaine automatique.

4. Pour autoriser le renouvellement automatique de l'enregistrement de

domaine, cochez la case Activer le renouvellement automatique et cliquez sur OK.

Sites Web et Domaines 87

Changer les paramètres d'hébergement

Parallels Panel vous permet de gérer de nombreux paramètres d'hébergement différents :

 Paramètres basiques, comme un type d'hébergement ou nom de domaine.  Paramètres de sécurité. Pour sécuriser les connexions dans votre site avec les

certificats SSL, vous devez tout d'abord activer la prise en charge SSL.

 Paramètres de script. Vous pouvez indiquer les langages de script que votre site

prendra en charge. Pour en savoir plus, veuillez vous reporter à la section Paramètres de script Web (cf. page 90). De plus, Parallels Panel prend en charge la configuration (par sous-domaine) par site personnalisée pour les langages PHP et ASP.NET. Pour en savoir plus sur les paramètres adaptables, reportez-vous aux sections Paramètres PHP et Paramètres ASP.NET (Windows) (cf. page 95).

 Si vous voulez consulter les paramètres d'hébergement ou sélectionner

les fonctions d'hébergement et les langages de scripts qui doivent être pris en charge sur votre site :

1. Si vous êtes abonné à plusieurs packs d'hébergement et si vous avez accès à plusieurs espaces Web associés à votre compte, dans le menu Abonnement en haut de l'écran, sélectionnez l'espace Web dans lequel le site Web est hébergé.

2. Cliquez sur l'onglet Sites Web & Domaines.

3. Dans la liste des sites Web en bas de l'écran, cliquez sur l'adresse du

site Web.

4. Vérifiez ou changez les options et paramètres d'hébergement suivants :

 Type d'hébergement. Le type de configuration d'hébergement sélectionné par

défaut est l'hébergement du site Web. Autrement dit, le site Web est hébergé sur ce serveur. Vous pouvez également choisir de rediriger les visiteurs vers un autre site Web (cette configuration est également connue sous le nom de redirection Web) ; désactivez le service d'hébergement Web si vous devez héberger uniquement les boîtes mail et listes de diffusion sous ce domaine ; ou suspendez le site Web et toutes les listes de diffusion et boîtes mail hébergées sous le nom du domaine du site Web.

 Si vous voulez rediriger les visiteurs vers un autre site, cliquez sur le lien

Changer, sélectionnez l'option , tapez l'adresse du site de destination, sélectionnez le schéma de redirection et cliquez sur OK.

 Si vous voulez désactiver le service Web et utiliser uniquement les services

de messagerie sous ce domaine, cliquez sur le lien Changer, sélectionnez l'option Aucun hébergement Web et cliquez sur OK.

 Si vous voulez suspendre le site Web et tous les services qui lui sont

associés, y compris la messagerie, cliquez sur le lien Suspendre. Si vous avez besoin de remettre ce domaine ou site Web en ligne, retournez sur l'onglet Sites Web & Domaines > nom de domaine, et cliquez sur le lien Activer.

88 Sites Web et Domaines

 Racine du document ou Document root. L'emplacement du répertoire dans lequel

tous les fichiers et sous-répertoires du site seront gardés. Vous pouvez utiliser le répertoire par défaut appelé httpdocs ou en indiquer un autre.

 Activer la prise en charge SSL. Le chiffrement Secure Sockets Layer est

généralement utilisé pour protéger la transmission de données sensibles lors de transactions en ligne sur des sites Web d'e-commerce exploités sur des adresses IP dédiées. Les certificats SSL qui font partie du processus de chiffrement concernent généralement un seul nom de domaine sur une adresse IP unique, donc tout site qui a besoin d'une protection SSL doit être hébergé sur une adresse IP dédiée. Exception : les sous-domaines, que vous pouvez protéger avec un certificat générique. Installer un certificat SSL sur un serveur Web qui héberge plusieurs sites Web avec différents noms de domaines sur une même adresse IP est possible sur le plan technique mais fortement déconseillé : l'encodage sera effectué mais les utilisateurs recevront des messages d'avertissement lorsqu'ils essaieront de se connecter au site sécurisé. Pour autoriser le chiffrement SSL pour le site Web, cochez la case Activer la prise en charge SSL.

 Langages de script. Indiquez les langages de script et de programmation suivants

qui devront être pris en charge par le serveur Web : Active Server Pages (ASP), Microsoft ASP.NET, Server Side Includes (SSI), préprocesseur hypertexte PHP (PHP), Common Gateway Interface (CGI), Fast Common Gateway Interface, Perl, Python. Par défaut, PHP est configuré pour fonctionner en mode sécurisé avec des restrictions fonctionnelles qui renforcent la sécurité de l'hébergement. Pour en savoir plus sur le mode sécurisé de PHP, veuillez consulter

http://php.net/features.safe-mode.

 Paramètres de Microsoft FrontPage. Microsoft FrontPage est un utilitaire pour

l'édition de sites Web très populaire. Pour pouvoir créer et publier le contenu via Microsoft FrontPage, sélectionnez les options Prise en charge de Microsoft

FrontPage, Prise en charge de Microsoft FrontPage via SSL , et Edition de FrontPage à distance.

 Statistiques Web. Sélectionnez le logiciel de statistiques Web que vous voulez

utiliser pour voir les rapports et schémas graphiques concernant les visiteurs de sites Web. De plus, cochez la case correspondante si vous voulez pouvoir accéder aux rapports statistiques en visitant le répertoire protégé par un mot de passe http://votre-site-web/plesk-stat/webstat.

 Documents d'erreurs personnalisés. Lorsque des internautes visitant un site

demandent des pages que le serveur Web ne trouve pas, le serveur Web génère et affiche une page HTML standard contenant un message d'erreur. Si vous voulez créer vos propres pages d'erreurs et les utiliser sur le serveur Web, cochez la case Documents d'erreurs personnalisés.

 Autres droits d'écriture et d'édition (disponible uniquement pour l'hébergement

Windows). Cette option est requise si les applications Web sur le site utiliseront un fichier de base de données (comme Jet) qui se trouve à la racine du répertoire httpdocs. Veuillez noter que si vous choisissez cette option, cela pourrait gravement compromettre la sécurité du site Web.

5. Une fois que vous avez fini de voir ou de changer les paramètres d'hébergement, cliquez sur OK.

Sites Web et Domaines 89

L'emplacement du répertoire cgi-bin

Dans cette section :

Paramètres de script Web ................................................................................. 90

En créant un domaine, vous pouvez voir différents emplacement possibles de votre répertoire cgi-bin (la case Prise en charge de CGI). Regardons-les un par un.

Une organisation des fichiers d'un domaine typique dans Parallels Panel 11 se présente comme suit :

 /var/www/vhosts/webspace1.com/example1.com/  /var/www/vhosts/webspace1.com/example2.com/  /var/www/vhosts/webspace1.com/example3.com/

Les domaines example sont créés sous l'espace Web webspace1.com. Si vous indiquez que le répertoire cgi-bin pour un domaine example3.com est le

répertoire root de l'espace Web, son chemin absolu sera /var/www/vhosts/webspace1.com/cgi-bin/

Si vous indiquez que le répertoire est la racine du document de ce domaine, son chemin absolu sera

/var/www/vhosts/webspace1.com/example3.com/cgi-bin/ Si vous indiquez old-style root of this domain (la racine de style antérieur de ce

domaine) (cette option est disponible uniquement après avoir mis à niveau Parallels Panel à partir des versions précédentes), le chemin absolu sera

/var/www/vhosts/domain3.com/cgi-bin Cette option offre la compatibilité avec l'organisation obsolète des fichiers du domaine

sur le système de fichiers.

90 Sites Web et Domaines

Paramètres de script Web

Dans cette section :

Paramètres PHP ............................................................................................... 91

Paramètres ASP.NET (Windows) ...................................................................... 95

Pour chaque site Web inclus dans votre abonnement, vous pouvez indiquer les langages de script et de programmation suivants qui devront être pris en charge par le serveur Web : Active Server Pages (ASP), Microsoft ASP.NET, Server Side Includes (SSI), préprocesseur hypertexte PHP (PHP), Common Gateway Interface (CGI), Fast Common Gateway Interface, Perl, Python. Depuis Parallels Panel 10.4, vous pouvez configurer les paramètres PHP un par un pour chaque site Web (ou sous-domaine) dans votre abonnement. C'est possible uniquement si votre abonnement a les droits correspondants. Pour en savoir plus sur la configuration PHP personnalisée, veuillez vous reporter à la section Paramètres PHP.

Sites Web et Domaines 91

Paramètres PHP

Performance

Utilisatio n de la mémoire

Sécurité 92 Sites Web et Domaines

PHP est l'un des langages de script les plus populaires pour créer des pages Web dynamiques. La majorité des sites Web et applications Web d'aujourd'hui sont basées sur des scripts PHP. C'est pourquoi les administrateurs de site doivent clairement comprendre comment ils peuvent contrôler l'exécution des scripts PHP.

Il y a deux aspects majeurs qui définissent complètement comment les scripts PHP seront exécutés pour un site Web : Le type de handler PHP et les valeurs des paramètres PHP pour le site. Vous pouvez configurer ces paramètres pour un certain site Web en sélectionnant le site à partir de la liste dans Sites Web & Domaines.

Handler PHP Si un visiteur accède à un site basé sur les scripts PHP, un serveur Web interprète les

scripts du site pour générer une page qui sera affichée au visiteur. Le handler PHP appelle les bibliothèques PHP nécessaires à cette interprétation. Vous pouvez choisir à partir d'un certain nombre de handlers PHP : ISAPI (Windows), module Apache (Linux), FastCGI, ou application CGI. Le choix du handler PHP doit dépendre d'un certain nombre de facteurs tels que la prise en compte de la sécurité, la rapidité d'exécution du script et l'utilisation de la mémoire.

Choisissez l'un des handlers PHP suivants dans Sites Web & Domaines > sélectionnez un site Web > Général > Prise en charge de PHP :

Module

Apache (Linux

uniquement).

Élevé. S'exécute comme

une partie du serveur Web Apache.

Faible

Cet handler (également connu en tant que mod_php) est l'option la moins sûre car tous les scripts PHP sont exécutés au nom de l'utilisateur apache. Autrement dit, tous les fichiers créés par les scripts PHP de tout abonné d'un pack ont le même propriétaire (apache) et le même jeu de permissions. Ainsi, un utilisateur a théoriquement la possibilité d'affecter les fichiers d'un autre utilisateur ou certains fichiers système importants.

Remarque : Vous pouvez éviter certains problèmes sécuritaires en activant l'option PHP safe_mode. Cette dernière désactive un certain nombre de fonctions PHP qui apportent un risque potentiel en termes de sécurité. Notez que ce risque peut mener au dysfonctionnement de certaines applications Web. L'option safe_mode est considérée comme obsolète et est arrêtée dans PHP

5.3.

Extension

ISAPI

(Windows uniquement,

non prise en charge depuis PHP

5.3)

Élevé. S'exécute comme

une partie du serveur Web IIS.

Faible

L'extension ISAPI peut offrir une isolation du site dans le cas où un pool d'applications IIS dédiées est activé pour les abonnements. L'isolation du site signifie que les sites des différents clients exécutent leurs scripts de manière indépendante. Par conséquent, une erreur dans un script n'affecte pas le fonctionnement des autres scripts. En outre, les scripts PHP s'exécutent au nom d'un utilisateur système associé à un compte d'hébergement.

Remarque : Le handler ou gestionnaire de l'extension ISAPI n'est pas pris en charge depuis PHP 5.3.

Sites Web et Domaines 93

Application

CGI

Faible. Crée un nouveau traitement pour chaque requête et le ferme une fois que la demande est traitée.

Faible

Le handler CGI permet d'exécuter les scripts PHP au nom d'un utilisateur système associé à compte d'hébergement. Sur Linux, ce comportement est possible uniquement si le module du EXEC du serveur Web Apache est activé (option par défaut). Dans les autres cas, tous les scripts PHP sont exécutés au nom de l'utilisateur apache.

Nous vous conseillons d'utiliser le handler de l'application CGI uniquement en tant que fall-back.

Application

FastCGI

Elevé (proche du module Apache et une extension ISAPI).

Maintient les processus en cours d'exécution pour traiter les autres requêtes entrantes.

Élevé

Le handler FastCGI exécute les scripts PHP au nom d'un utilisateur système associé à compte d'hébergement.

Remarque : Basculer le PHP du module Apache vers l'application FastCGI risque de corrompre le fonctionnement des scripts PHP existants.

Si vous utilisez l'hébergement Windows, vous pouvez en plus choisir une version PHP. Utilisez toujours PHP 5.x sauf si vous avez besoin de PHP 4.x pour héberger certaines anciennes applications PHP.

Paramètres PHP Le comportement est défini par un certain nombre de paramètres de configuration. Ces

paramètres indiquent différents aspects d'exécution du script, comme la performance (par ex., le total de mémoire qu'un script peut utiliser), la sécurité (par exemple, l'accès au système et aux services de fichiers), etc. Vous pouvez adapter ces paramètres pour un certain nombre de raisons :

 Pour empêcher une fuite de la mémoire ou l'interruption d'un serveur à cause de

scripts écrits de manière incorrecte.

 Pour protéger les données contre les scripts malveillants.  Pour répondre aux exigences d'une certaine application Web.  Pour tester vos propres scripts et autres.

Tous les paramètres PHP personnalisables sont situés dans le Panneau de contrôle, Sites Web & Domaines > sélectionnez un site Web > Paramètres PHP. Pour votre convenance, tous les paramètres PHP sont divisés en trois groupes :

94 Sites Web et Domaines

 Paramètres de performances.

Ces paramètres définissent comment les scripts fonctionnent avec les ressources du système. Par exemple : Utilisez le paramètre memory_limit pour limiter le total de mémoire pour un script et empêcher une fuite de mémoire. En outre, vous pouvez empêcher les scripts d'occuper le serveur en limitant le délai maximum pendant lequel les scripts peuvent fonctionner à max_execution_time.

 Paramètres communs.

Ce groupe contient les autres paramètres PHP communément utilisés. En général, il s'agit des paramètres suivants : les paramètres de sécurité (par ex., activation du mode de sécurité PHP ou le droit d'enregistrer les variables globales), les paramètres de rapport d'erreurs (par ex la directive pour journaliser les erreurs), et autres.

 Autres instructions de configuration.

Si vous n'arrivez pas à trouver de paramètres particuliers parmi les paramètres communs ou de performances, ajoutez-les dans le champ Autres directives de configuration. Toutes les directives de ce champ seront incluses dans la configuration PHP finale. Par exemple, si vous voulez que le PHP journalise les erreurs dans votre propre fichier, ajoutez la ligne : error_log=/tmp/my_file.log.

Vous pouvez définir la valeur de chaque paramètre dans les Paramètres PHP soit en sélectionnant une valeur à partir du paramètre prédéfini, soit en tapant une valeur personnalisée ou en laissant la valeur Par défaut. Dans le dernier cas, Parallels Panel utilise les valeurs définies par le fichier php.ini valable pour l'ensemble du serveur. Pour en savoir plus sur certains paramètres PHP, reportez-vous à la documentation respective. Par exemple, http://php.net/manual/en/ini.list.php (http://php.net/manual/en/ini.list.php)).

Il est possible d'utiliser les trois variables dans les valeurs des paramètres :  {DOCROOT} pour le répertoire root du document d'un domaine qui obtient la

configuration PHP personnalisée.

 {WEBSPACEROOT} pour le répertoire root d'un abonnement (espace Web).  {TMP} pour le répertoire qui stocke les fichiers temporaires.

Remarque : La configuration PHP personnalisée d'un site Web agit en tant que préconfiguration de tous les sous-domaines de ce site. Vous pouvez exécuter la configuration PHP par sous-domaine de le même manière que pour les sites Web.

Sites Web et Domaines 95

Paramètres ASP.NET (Windows)

 Pour configurer les paramètres ASP.NET pour un site :

2. Allez dans l'onglet Sites Web & Domaines > Paramètres ASP.NET (dans le groupe Opérations avancées) .

3. Définissez les chaînes qui déterminent les données de connexion de la base de données pour les applications ASP.NET qui ont recours à des bases de données. Cette option n'existe que pour ASP.NET 2.0.x.

La première fois que vous ouvrez l'écran de configuration ASP.NET, des exemples de paramètres de connexion avec des constructions courantes sont affichés. Vous pouvez alors les supprimer et définir vos propres chaînes.

 Pour ajouter une chaîne, saisissez les données demandées dans les champs

Nom et Paramètres de connexion, puis cliquez sur à côté de ces champs.

 Pour supprimer une chaîne, cliquez sur qui jouxte la chaîne.

4. Configurez et saisissez les messages d'erreur personnalisés que les applications ASP.NET renverront dans le champ Paramètres pour les erreurs personnalisées :

 Pour activer le mode Messages d'erreur personnalisés, choisissez l'option

adéquate dans le menu Mode Erreurs personnalisées :

 On - Les messages d'erreurs personnalisés sont activés.  Off - Les messages d'erreurs personnalisés sont désactivés et les erreurs

détaillées doivent s'afficher.

 RemoteOnly - Les messages d'erreurs personnalisés ne sont affichés que

pour les clients distants, et les erreurs d'ASP.NET sont affichées pour les utilisateurs de l'hôte local.

 Pour ajouter un nouveau message d'erreur personnalisé (qui sera utilisé, à

moins que le mode ait été placé sur Off), saisissez les valeurs dans les champs Code de statut et URL de redirection puis cliquez sur .

 Le Code du Statut définit le code du statut HTTP entraînant une redirection

vers une page d'erreur.

 L'URL de redirection définit l'adresse Web de la page d'erreur qui donne au

client des informations sur l'erreur.

Etant donné le risque de conflit, vous ne pouvez pas ajouter de nouveau message d'erreur personnalisé avec un code d'erreur qui existe déjà, mais vous pouvez redéfinir l'URL du code existant.

 Pour supprimer un message d'erreur personnalisé de la liste, cliquez sur à

côté de celui-ci.

96 Sites Web et Domaines

5. Configurez les paramètres de compilation dans le champ Compilation et débogage :

 Pour déterminer le langage de programmation à utiliser par défaut dans les

fichiers de compilation dynamique, choisissez une entrée dans la liste Langage de la page par défaut.

 Pour permettre la compilation des applications en mode production, ne cochez

pas la case Activer le débogage.

 Pour permettre la compilation d'applications en mode débogage, cochez la case

Activer le débogage. Dans ce cas, les fragments du code source contenant une

erreur seront cités dans le message de la page de diagnostic.

Remarque. Lorsque les applications fonctionnent en mode de débogage, une saturation de la mémoire/de la performance peut se produire. Il est recommandé d'utiliser le mode débogage lorsque vous testez une application, mais de le désactiver avant de déployer une application en production.

6. Configurez les paramètres d'encodage des applications d'ASP.NET à la section Paramètres de globalisation :

 Pour définir un codage adopté pour toutes les requêtes entrantes, saisissez une

valeur d'encodage dans le champ Encodage de la requête (par défaut, c'est utf-8).

 Pour définir un codage adopté pour toutes les réponses, saisissez une valeur

d'encodage dans le champ Encodage de la réponse (par défaut, c'est utf-8).

 Pour définir un codage qui devra être utilisé par défaut pour analyser les fichiers

.aspx, .asmx et .asax, saisissez une valeur d'encodage dans le champ Encodage du fichier (par défaut c'est Windows-1252).

 Pour définir la langue qu'il faut utiliser par défaut pour traiter les requêtes Web

entrantes, choisissez un élément adéquat dans la liste Langues.

 Pour définir la langue qu'il faut utiliser par défaut lors de la recherche d'une

ressource liée à un fichier de langue, choisissez un élément adéquat dans la liste Langues UI.

7. Définissez un niveau de confiance du code d'accès pour les applications d'ASP.NET dans le champ Sécurité du code d'accès.

Le niveau de confiance du code d'accès correspond à un périmètre de sécurité auquel l'exécution d'applications est affecté et qui définit à quelles ressources serveur les applications auront accès.

Important : Lorsqu'un assembleur se voit affecter un niveau de confiance trop bas, il ne fonctionne pas correctement. Pour de plus amples informations sur les niveaux de droits, allez sur http://msdn.microsoft.com/library/fr-

fr/dnnetsec/html/THCMCh09.asp?frame=true#c09618429_010.

8. Autorisez l'utilisation de scripts annexes en complétant le champ Paramètres de bibliothèques de scripts. Il faut impérativement définir les paramètres de la bibliothèque de scripts si vous voulez que les commandes de validation via Internet puissent être utilisées sur votre site Web. Cette option n'existe que pour ASP.NET 1.1.x.

Sites Web et Domaines 97

 S'il vous faut utiliser des scripts auxiliaires (particulièrement les scripts pour

implémenter des objets permettant de valider des données d'entrée), saisissez les paramètres de la bibliothèque de scripts pour le framework .NET. Pour ce faire, saisissez le chemin en commençant par le répertoire racine du domaine précédé d'un slash dans le champ Chemin d'accès à la bibliothèque de scripts

Microsoft, ou cliquez sur l'icône représentant le dossier à côté du champ Chemin d'accès à la bibliothèque de scripts Microsoft et allez jusqu'à l'emplacement voulu.

 Pour lancer les fichiers auto-extractibles qui contiennent les scripts, à

l'emplacement indiqué, cochez la case Installer. S'il y a déjà des fichiers à cet emplacement, ils seront écrasés.

9. Définissez les paramètres des sessions clients dans le champ Paramètres de session :

 Pour configurer le mode d'authentification par défaut pour les applications,

choisissez l'élément qui convient dans la liste Mode d'authentification. Le mode d'authentification Windows doit être sélectionné si une forme d'authentification IIS est utilisée.

 Pour configurer la durée pendant laquelle une session peut rester inactive,

tapez le nombre de minutes dans le champ Période d'inactivité de la session.

10. Cliquez sur OK pour appliquer tous les changements.

98 Sites Web et Domaines

Suspendre et activer des sites Web

Dans cette section :

Suspendre les sites Web pour la maintenance .................................................. 99

Si un site est suspendu, il est alors inaccessible via Internet, et les adresses mail sous le nom du domaine du site cessent de fonctionner.

 Pour suspendre un site Web :

2. Cliquez sur l'onglet Sites Web & Domaines.

3. Cliquez sur le nom du domaine du site que vous voulez suspendre.

4. Cliquez sur le lien Suspendre situé à côté du champ Type d'hébergement.

 Pour activer un site Web :

2. Cliquez sur l'onglet Sites Web & Domaines.

3. Cliquez sur le nom du domaine du site que vous voulez activer.

4. Cliquez sur le lien Activer situé à côté du champ Type d'hébergement.

Sites Web et Domaines 99

Suspendre les sites Web pour la maintenance

Si vous voulez arrêter un site pour cause de maintenance et laisser vos visiteurs savoir qu'il est temporairement indisponible et sera disponible plus tard, activez le mode maintenance du site. Lorsqu'un site est en mode maintenance, le document d'erreur "503 Service Unavailable" s'affiche aux visiteurs du site Web au lieu des pages du site actuelles.

Si votre pack d'hébergement offre l'option de personnaliser les documents d'erreur du serveur Web (l'option "Personnaliser les pages d'erreurs"), vous pouvez utiliser le Gestionnaire de fichiers pour ouvrir et personnaliser la page d'erreur : Au lieu du message "Service Temporarily Unavailable" ("Service temporairement indisponible"), vous pouvez écrire votre propre message comme "Le site est temporairement indisponible pour des raisons de maintenance mais sera bientôt de nouveau accessible."

Une fois la maintenance terminée, désactivez le mode maintenance pour le site afin de le rendre disponible de nouveau aux visiteurs.

 Pour activer le mode de maintenance pour un site Web :

1. Allez sur l'onglet Sites Web & Domaines.

2. Cliquez sur Mode Maintenance d'un site Web (dans le groupe Opérations

avancées).

3. Si vous avez plusieurs sites Web, localisez le site que vous voulez temporairement suspendre et cliquez sur le lien Gérer correspondant.

4. Sélectionnez la case Activer le mode de maintenance pour le site Web.

5. Cliquez sur OK.

Si l'option des documents d'erreurs personnalisés est activée pour le site, vous pouvez éditer le document "503 Service Temporarily Unavailable" pour y inclure votre propre texte. Pour en savoir plus sur la personnalisation des pages d'erreur, reportez-vous à la section Configurer des documents d'erreurs personnalisés (cf. page 128).

 Pour désactiver le mode de maintenance et remettre un site en ligne :

1. Allez sur l'onglet Sites Web & Domaines.

2. Dans la liste de vos sites Web, localisez le site Web que vous voulez

replacer en ligne. Il doit s'accompagner de l'indicateur de statut Désactivé pour cause de maintenance.

3. Cliquez sur le lien correspondant Changer.

4. Cochez la case Activer le mode de maintenance pour le site Web.

5. Cliquez sur OK.

100 Sites Web et Domaines

Gérer le contenu du site Web

Pour créer votre site Web et le compléter d'un contenu dont vous avez besoin (texte, image, vidéos, etc.), utilisez l'une des méthodes suivantes fournies par Parallels Panel :

 Utiliser les outils de gestion et de création de sites Web. Si vous n'avez pas encore

de site Web, pensez à le configurer par vous-même grâce à un outil qui permet de créer, d'éditer et de publier les sites Web. Vous pouvez y parvenir même si vous n'avez pas les compétences nécessaires en termes de design et de programmation. Les meilleurs outils de cette catégorie sont les suivants :

 Web Presence Builder : un éditeur de site Web intégré à Parallels Panel.  Systèmes tiers de gestion des contenus (CMS) : applications Web pour créer et

éditer des sites Web.

 Envoyer des sites existants dans votre compte d'hébergement en utilisant l'un des

outils suivants :  Programme client FTP. Vous pouvez trouver un client FTP gratuit sur Internet

ou si vous utilisez Windows, utilisez Windows Explorer. Il vous permet d'accéder à votre répertoire sur le serveur d'hébergement et de gérer vos fichiers. Si vous collaborez avec d'autres personnes pour gérer votre site (par exemple, des programmateurs ou designers), vous pouvez leur donner l'accès à votre répertoire via FTP pour leur permettre d'éditer le site Web par eux-mêmes.

 Gestionnaire de fichiers. Un outil qui permet d'envoyer et de gérer les fichiers et

répertoires du site Web via l'interface Web de Parallels Panel.

Remarque : Si vous avez un site Web créé dans l'éditeur Microsoft FrontPage, veuillez vous reporter à la section Utiliser les sites Web de Microsoft Frontpage (Windows) (cf. page

139) pour en savoir plus sur la gestion de ce site dans Parallels Panel.

Vous pouvez trouver ci-dessous les descriptions détaillées des procédures pour gérer votre contenu.

Web Presence Builder Web Presence Builder est un formidable outil qui permet aux utilisateurs de créer des

sites professionnels sans la moindre connaissance en matière de balisage HTML ou de design graphique. Choisissez simplement un template de contenu et de design de page qui convient, ajoutez du texte dans les pages et publiez le site.

Vous pouvez créer et publier des sites Web à l'aide de Web Presence Builder, si votre abonnement d'hébergement propose cette option. Si tel n'est pas le cas ou si vous avez déjà créé et publié le nombre autorisé de sites, vous pouvez encore créer un nouveau site avec Web Presence Builder et l'éditer. Cependant, pour publier ce site Web, vous aurez besoin de mettre à niveau votre pack d'hébergement.

PARALLELS Plesk Panel 11.0 User Guide [fr]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual