Parallels Plesk Panel - 11.0 Administrator’s Guide [es]

Parallels® Panel

Guía del administrador

Panel 11.0

Revision 1.0

Aviso de copyright

Parallels IP Holdings GmbH Vordergasse 59 CH-Schaffhausen Suiza Teléfono: +41 526320 411 Fax: +41 52672 2010

Oficina central 500 SW 39th Street, Suite 200 Renton, WA 98057 EEUU Teléfono: +1 (425) 282 6400 Fax: +1 (425) 282 6445

Oficina central comercial EMEA Willy-Brandt-Platz 3 81829 Munich, DE Teléfono: +49 (89) 450 80 86 0 Fax:+49 (89) 450 80 86 0

Oficina central comercial APAC 3 Anson Road, #36-01 Springleaf Tower, 079909 Singapur Teléfono: +65 6645 32 90

Este producto está protegido por las leyes de los Estados Unidos y las regulaciones internacionales. La tecnología subyacente del producto, así como las patentes y marcas registradas se describen en http://www.parallels.com/es/trademarks.

Microsoft, Windows, Windows Server, Windows NT, Windows Vista y MS-DOS son marcas registradas de Microsoft Corporation.

Linux es una marca registrada de Linus Torvalds.

Mac es una marca registrada de Apple, Inc.

Todas las marcas y nombres mencionados en este documento son marcas registradas de sus respectivos propietarios.

Contenidos

Prólogo 11

Convenciones tipográficas .......................................................................................................... 11

Sugerencias ................................................................................................................................. 12

A tener en cuenta tras la actualización a Panel 11 13

Actualización de versiones anteriores del Panel ......................................................................... 14

Actualización desde Small Business Panel ................................................................................ 17

Diferencias entre SBP y Panel 11 ..................................................................................... 17

Novedades en Plesk Panel 22

Panel 11.0 ................................................................................................................................... 22

Panel 10.4 ................................................................................................................................... 23

Panel 10.3 ................................................................................................................................... 27

Panel 10.2 ................................................................................................................................... 27

¿Cómo funciona el Panel? 29

Perfiles de usuarios del Panel ..................................................................................................... 30

El GUI del Panel .......................................................................................................................... 31

Modos de visualización del interfaz .................................................................................. 35

Personalización de la vista Power User ............................................................................ 36

Presentación de Business Manager ................................................................................. 38

Cómo usar el Panel ..................................................................................................................... 44

Configuración del Panel 47

Instalación de una llave de licencia del Panel ............................................................................. 48

Inventario IP ................................................................................................................................ 49

Procedimiento de realización de operaciones en el inventario IP del servidor ................ 51

Hosting web ................................................................................................................................. 53

Configuración de previsualización de sitios web .............................................................. 54

Predefinición del contenido de sitios web de los clientes ................................................. 55

Optimización de Apache Web Server (Linux) ................................................................... 56

Mejora del rendimiento del servidor web con nginx (Linux) .............................................. 58

Configuración del inventario de aplicaciones IIS (Hosting Windows) ............................... 62

Configuración de ASP.NET (Windows) ............................................................................ 64

Correo .......................................................................................................................................... 66

Protección antispam .......................................................................................................... 70

Protección antivirus ........................................................................................................... 80

Selección de software webmail ......................................................................................... 82

Configuración de listas de correo (Linux) ......................................................................... 83

Cómo impedir el envío de emails masivos (Linux) ........................................................... 83

DNS ............................................................................................................................................. 83

Bases de datos ............................................................................................................................ 90

Configuración de hosting de bases de datos remotas ...................................................... 91

Conexión a bases de datos externas (Windows).............................................................. 93

Estadísticas y opciones varias .................................................................................................... 95

Configuración del modo de prueba antes de la compra para Web Presence Builder ................ 97

Prólogo 4

Configuración del modo Probar y comprar para clientes existentes .............................. 100

Configuración del modo Probar y comprar para clientes potenciales ............................ 101

Personalización de las notificaciones del modo de prueba ............................................ 103

Oferta del modo Probar y comprar con soluciones de facturación alternativas ............. 106

Configuración ampliada del Panel ............................................................................................. 108

Protección del Panel ....................................................................................................... 108

Configuración del Panel en distintos entornos de red .................................................... 116

Configuración del sistema de notificaciones por email ................................................... 126

Creación de un centro de asistencia técnica .................................................................. 129

Configuración de Business Manager 131

Preparación del Panel para que funcione con Business Manager ........................................... 133

Inicio rápido tras la actualización de versiones 10.0 - 10.2 ...................................................... 135

Edición de la información de la empresa .................................................................................. 137

Creación de administradores .................................................................................................... 138

Visualización de administradores.................................................................................... 139

Creación de administradores .......................................................................................... 139

Creación de grupos de administradores ......................................................................... 140

Edición de perfiles de administrador ............................................................................... 141

Configuración del interfaz del administrador ................................................................... 142

Configuración de métodos de pago .......................................................................................... 143

Configuración de pasarelas de pago .............................................................................. 145

Configuración de plugins de transferencia bancaria ....................................................... 151

Prueba de pasarelas usando terminales virtuales .......................................................... 154

Configuración de la cola de pagos .................................................................................. 156

Conexión de paneles de hosting ............................................................................................... 158

Equilibrio de la carga de los paneles .............................................................................. 160

Configuración de inventario de IPs para suscripciones de hosting en IPs dedicadas ... 160

Resolución de problemas con paneles de hosting ......................................................... 162

Una suscripción de hosting no aparece en el Panel ....................................................... 162

Configuración de facturación ..................................................................................................... 164

Modos de facturación ...................................................................................................... 166

Configuración de la facturación....................................................................................... 171

Personalización de facturas en PDF ............................................................................... 172

Cumplimiento de conformidad con la delegación fiscal .................................................. 173

Configuración de Schet-Facturas .............................................................................................. 174

Definición de la directiva de aprovisionamiento ........................................................................ 175

Definición del método de procesamiento de las suscripciones impagadas .............................. 176

Configuración de emails automáticos ....................................................................................... 177

Adición de plantillas de email .......................................................................................... 178

Configuración de sus idiomas ......................................................................................... 179

Edición del contenido de una plantilla ............................................................................. 181

Recarga de plantillas de email ........................................................................................ 183

Preparación de su sistema para el envío de emails ....................................................... 183

Personalización de plantillas de email ............................................................................ 185

Variables de plantilla de email ........................................................................................ 186

Administración de tiendas online ............................................................................................... 203

Adición de una tienda online ........................................................................................... 204

Edición de una tienda online ........................................................................................... 204

Cambio de la apariencia de una tienda online ................................................................ 204

Uso de widgets de sitio web para incluir tiendas en sitios web ...................................... 205

Petición de información adicional a sus clientes en las tiendas online .......................... 205

Configuración de la protección antifraude ................................................................................. 206

Configuración de FraudGuardian .................................................................................... 207

Prohibición de suscripciones desde determinadas direcciones de email ....................... 211

Configuración de impuestos ...................................................................................................... 212

Estados Unidos ............................................................................................................... 215

Unión Europea ................................................................................................................ 215

Prólogo 5

Canadá ............................................................................................................................ 216

Cumplimiento de conformidad para la UE ................................................................................ 217

Oferta de servicios a clientes y revendedores 218

Planes de hosting y suscripciones ............................................................................................ 221

Relación entre planes y suscripciones ............................................................................ 222

Creación de planes de hosting en el Panel .................................................................... 224

Creación de planes complementarios en el Panel.......................................................... 234

Suscripción de clientes a planes en el Panel .................................................................. 236

Administración de clientes y suscripciones en el Panel ................................................. 239

Creación de planes de hosting en Business Manager ................................................... 245

Oferta de servicio a clientes no técnicos ........................................................................ 255

Planes de revendedor ............................................................................................................... 257

Creación de planes de revendedor en el Panel .............................................................. 258

Suscripción de revendedores a planes en el Panel ........................................................ 259

Creación de planes de revendedor en Business Manager ............................................. 260

Planes de nombre de dominio ................................................................................................... 261

Configuración de cuentas con registradores .................................................................. 263

Administración de TLDs .................................................................................................. 264

Adición de ID Protect como complemento para dominios .............................................. 265

Planes de certificado SSL ......................................................................................................... 266

Configuración de proveedores de certificados SSL ........................................................ 267

Comercialización de certificados SSL de SSLfactory ..................................................... 268

Oferta de planes de hosting con certificados SSL .......................................................... 269

Administración del Panel 270

Licenciamiento del Panel .......................................................................................................... 271

Instalación de llaves de licencia adicionales para complementos del Panel .................. 273

Actualización de su llave de licencia ............................................................................... 274

Recuperación de una llave de licencia usada anteriormente ......................................... 274

Actualización de su contraseña e información personal ........................................................... 275

Si su Panel opera con Customer and Business Manager .............................................. 276

Apariencia y personalización (branding) ................................................................................... 277

Apariencia ....................................................................................................................... 277

Personalización y temas ................................................................................................. 283

Actualizaciones principales y menores del Panel ..................................................................... 284

Actualizaciones menores del Panel ................................................................................ 285

Actualizaciones del Panel ............................................................................................... 285

Cambio del origen de las actualizaciones ....................................................................... 288

Informe de problemas de actualización .......................................................................... 289

Administración de los componentes del Panel ......................................................................... 289

Aplicaciones web ....................................................................................................................... 290

Cómo las aplicaciones pasan a estar disponibles para sus clientes .............................. 294

Administración de aplicaciones con el Application Vault ................................................ 296

Administración de servidores de bases de datos ...................................................................... 300

Administración de los servicios del sistema .............................................................................. 301

Establecimiento de la fecha y la hora del sistema .......................................................... 304

Preferencias de la sesión .......................................................................................................... 305

Backup y restauración ............................................................................................................... 306

Configuración de parámetros globales de backup.......................................................... 308

Configuración del Panel para el uso de un repositorio FTP ........................................... 309

Realización de backups de todo el servidor ................................................................... 310

Realización de backups de cuentas y sitios individuales ............................................... 310

Programación de backups .............................................................................................. 311

Restauración de datos mediante archivos comprimidos de backup............................... 313

Descarga de archivos de backup del servidor ................................................................ 314

Prólogo 6

Carga de archivos de backup al servidor ........................................................................ 314

Eliminación de archivos de backup del servidor ............................................................. 314

Registros de backup ....................................................................................................... 315

Transferencia de datos desde otro Panel ................................................................................. 315

Migración de datos de otras plataformas de hosting ................................................................ 316

Administración del Panel mediante dispositivos móviles .......................................................... 316

El Panel en Parallels Virtuozzo Containers ............................................................................... 319

Acceso remoto (Windows) ........................................................................................................ 321

Delegación de privilegios administrativos a ingenieros de soporte técnico (Hosting Windows)322

Creación de cuentas de administrador adicionales ........................................................ 323

Modificación de cuentas de administrador adicionales .................................................. 324

Suspensión y activación de cuentas de administrador adicionales ................................ 324

Eliminación de cuentas de administrador adicionales .................................................... 325

Compartición de archivos y carpetas ........................................................................................ 325

Definiendo la Compartición de Archivos ......................................................................... 326

Uso de la compartición de archivos para compartir y acceder a archivos ..................... 327

Notificaciones masivas por email .............................................................................................. 350

Creación, edición y eliminación de plantillas de mensaje ............................................... 351

Envío de avisos por email ............................................................................................... 353

Congestión de correo y cola de mensajes (Linux) .................................................................... 355

Estadísticas y monitorización .................................................................................................... 356

Registro de las acciones realizadas por sus clientes en el Panel .................................. 357

Visualización de estadísticas .......................................................................................... 360

Seguimiento del estado del servidor con Health Monitor ............................................... 369

Monitorización de las conexiones al Panel y a los servicios FTP ................................... 373

Seguimiento de eventos ............................................................................................................ 376

Adición de gestores de eventos (Linux) .......................................................................... 377

Adición de gestores de eventos (Hosting Windows)....................................................... 378

Eliminación de gestores de eventos ............................................................................... 379

Programación de tareas ............................................................................................................ 380

Programación de tareas en servidores basados en Linux .............................................. 381

Programación de tareas en servidores basados en Windows ........................................ 383

Uso de las extensiones del Panel (Linux) ................................................................................. 385

Google AdWords Promotion Extension .......................................................................... 386

Extensión de servidor de juegos Counter-Strike ............................................................. 388

Extensión de servidor de archivos .................................................................................. 400

Extensión de firewall ....................................................................................................... 409

Extensión Watchdog (monitorización del sistema) ......................................................... 416

Extensión VPN ................................................................................................................ 432

Administración de Business Manager 437

Administración de licencias de Business Manager ................................................................... 438

Visualización de la información del sistema en el panel de información .................................. 438

Administración de clientes ......................................................................................................... 439

Adición de clientes nuevos .............................................................................................. 440

Administración de los clientes existentes ....................................................................... 440

Administración de suscripciones ............................................................................................... 454

Adición de suscripciones nuevas a cuentas de cliente ................................................... 455

Visualización de los detalles de las suscripciones.......................................................... 455

Cambio del estado de una suscripción ........................................................................... 455

Activación o suspensión de suscripciones ...................................................................... 457

Cancelación de suscripciones de hosting ....................................................................... 458

Ejecución de tareas de una suscripción ......................................................................... 459

Edición de suscripciones ................................................................................................. 460

Actualización y degradación de suscripciones ............................................................... 460

Adición de un complemento a una suscripción ............................................................... 462

Visualización de complementos y sus propiedades ....................................................... 463

Visualización de las propiedades de una suscripción .................................................... 463

Prólogo 7

Transferencia de una suscripción ................................................................................... 464

Realización de pagos manuales ............................................................................................... 464

Uso de una tarjeta de crédito para pagar una factura .................................................... 465

Captura de pagos sólo con autenticación ....................................................................... 465

Captura de pagos no capturados .................................................................................... 465

Emisión de reembolsos ................................................................................................... 466

Generación y ejecución de la cola de pagos .................................................................. 467

Administración de transferencias bancarias ............................................................................. 468

Funcionamiento del procesamiento de transferencias bancarias ................................... 469

Operaciones soportadas ................................................................................................. 471

Configuración de procesamiento automático .................................................................. 473

Administración de facturas y pagos .......................................................................................... 473

Generación manual de facturas ...................................................................................... 474

Visualización de facturas ................................................................................................ 474

Edición de facturas .......................................................................................................... 475

Cobro de pagos con tarjeta de crédito ............................................................................ 475

Aplicación manual de pagos ........................................................................................... 476

Pago con créditos ........................................................................................................... 477

Anulación de facturas ...................................................................................................... 477

Impresión de facturas ...................................................................................................... 478

Pago manual y facturación usando la información guardada de una tarjeta de crédito . 478

Visualización de la lista de transacciones ....................................................................... 480

Reenvío de facturas ........................................................................................................ 480

Visualización y descarga de Schet-Facturas .................................................................. 480

Creación de ciclos de facturación personalizados .................................................................... 480

Grupos de clientes: Limitación de descuentos y exención de suscripciones de suspensión ... 481

Creación de propiedades y complementos ............................................................................... 482

Configuración de las propiedades de un plan ................................................................. 483

Definición de las propiedades de una cuenta de cliente ................................................ 485

Creación de complementos genéricos de plan ............................................................... 487

Promoción de sus planes .......................................................................................................... 488

Cupones y descuentos .................................................................................................... 489

Programas de afiliación ................................................................................................... 490

Configuración de nombres de dominio con imagen de marca para revendedores .................. 491

Administración de parámetros de seguridad ............................................................................. 494

Configuración de cifrado ................................................................................................. 495

Configuración de la expiración de contraseñas .............................................................. 496

Configuración de la directiva de bloqueo de cuentas de administrador ......................... 497

Visualización del registro de auditoría ............................................................................ 497

Visualización y ejecución de tareas programadas .................................................................... 499

Tareas periódicas ............................................................................................................ 500

Visualización de la información de contabilidad ........................................................................ 503

Generación de informes de contabilidad ........................................................................ 503

Generación de diarios día a día ...................................................................................... 504

Visualización del diario general....................................................................................... 505

Generación de libros mayores ........................................................................................ 505

Visualización de la información del sistema .............................................................................. 506

Gestión del servicio SSO .......................................................................................................... 507

Resolución de problemas .......................................................................................................... 509

Activación del registro de depuración (Debug Logging) ................................................. 509

Administración de hosting web 510

Primeros pasos con Plesk Panel ............................................................................................... 513

Creación de su primer sitio web ...................................................................................... 514

Creación de cuentas de correo ....................................................................................... 520

Visualización de estadísticas de visitas al sitio ............................................................... 538

Administración de cuentas de cliente ........................................................................................ 538

Actualización de su contraseña e información personal ................................................. 542

Prólogo 8

Visualización del resumen de una suscripción ............................................................... 543

Administración de facturas y del saldo de una cuenta ................................................... 551

Contratación de más recursos ........................................................................................ 554

Visualización de estadísticas .......................................................................................... 556

(Avanzado) Administración de cuentas de usuarios auxiliares ...................................... 558

Sitios web y dominios ................................................................................................................ 565

Dominios y DNS .............................................................................................................. 566

Cambio de la configuración de hosting ........................................................................... 584

Suspensión y activación de sitios web ............................................................................ 593

Administración del contenido de un sitio web ................................................................. 595

(Avanzado) Restricción de acceso al contenido ............................................................. 603

Previsualización de sitios web ........................................................................................ 605

Uso de aplicaciones web ................................................................................................ 606

(Avanzado) Protección de sus sitios web ....................................................................... 614

(Avanzado) Administración ampliada de sitios web........................................................ 621

Creación de sitios web con Web Presence Builder .................................................................. 657

Familiarizándose con Web Presence Builder ................................................................. 660

Creación de un sitio web ................................................................................................. 662

Importación de sitios desde Parallels SiteBuilder 4.5 ..................................................... 663

Edición de un sitio web ................................................................................................... 665

Guardado y carga de copias de un sitio web .................................................................. 694

Publicación de un sitio web en Internet .......................................................................... 696

Publicación de la copia de un sitio web en Facebook .................................................... 697

Visualización de estadísticas de visitas al sitio, comentarios y pedidos nuevos en el panel de

información ...................................................................................................................... 699

Eliminación de un sitio web ............................................................................................. 701

Acceso a sus sitios web mediante FTP..................................................................................... 702

Cambio de las credenciales de acceso FTP ................................................................... 702

Adición de cuentas FTP .................................................................................................. 703

Configuración de acceso FTP anónimo .......................................................................... 705

Correo ........................................................................................................................................ 706

Adición de cuentas de correo.......................................................................................... 707

Configuración de correo .................................................................................................. 708

Uso de listas de correo ................................................................................................... 717

Programación de tareas ............................................................................................................ 718

Programación de tareas (Linux) ...................................................................................... 719

Programación de tareas (Windows) ................................................................................ 722

Uso de bases de datos .............................................................................................................. 724

Administración de bases de datos .................................................................................. 724

Acceso a bases de datos externas (Windows) ............................................................... 729

Realización de backups y recuperaciones de sitios web .......................................................... 730

Copia de datos ................................................................................................................ 731

Administración de archivos de backup ........................................................................... 738

Restauración de datos .................................................................................................... 740

Apéndice A: Propiedades de planes de hosting y suscripciones 743

Visibilidad de las prestaciones de hosting en el panel de control ............................................. 745

Recursos ................................................................................................................................... 745

Permisos .................................................................................................................................... 749

Parámetros de hosting .............................................................................................................. 753

Configuración PHP .......................................................................................................... 755

Correo ........................................................................................................................................ 756

DNS ........................................................................................................................................... 757

Rendimiento .............................................................................................................................. 757

Registros y estadísticas ............................................................................................................ 758

Aplicaciones .............................................................................................................................. 758

Servicios adicionales ................................................................................................................. 758

Prólogo 9

Apéndice B: Propiedades de las suscripciones y planes de revendedor 759

Recursos ................................................................................................................................... 760

Permisos .................................................................................................................................... 761

Direcciones IP ........................................................................................................................... 762

Apéndice C: Parámetros de eventos pasados por controladores de eventos 763

Información del administrador actualizada ................................................................................ 765

Servicio detenido ....................................................................................................................... 765

Servicio iniciado ......................................................................................................................... 766

Servicio reiniciado ..................................................................................................................... 766

Dirección IP creada ................................................................................................................... 766

Dirección IP actualizada ............................................................................................................ 767

Dirección IP eliminada ............................................................................................................... 767

Configuración de sesión actualizada......................................................................................... 767

Cuenta de cliente creada .......................................................................................................... 768

Cuenta del cliente actualizada .................................................................................................. 768

Cuenta de cliente eliminada ...................................................................................................... 769

Estado de la cuenta del cliente actualizado .............................................................................. 769

Preferencias de interfaz del cliente actualizadas ...................................................................... 769

GUID del cliente actualizado ..................................................................................................... 770

Cuenta de revendedor creada ................................................................................................... 770

Cuenta del revendedor actualizada ........................................................................................... 771

Cuenta de revendedor eliminada .............................................................................................. 771

Estado de la cuenta del revendedor actualizado ...................................................................... 772

Preferencias de interfaz del revendedor actualizadas .............................................................. 772

Inventario IP del revendedor actualizado .................................................................................. 773

Límite de espacio en disco alcanzado para la cuenta de revendedor ...................................... 773

Límite de tráfico alcanzado para la cuenta del revendedor ...................................................... 773

Límite de espacio en disco alcanzado para la suscripción ....................................................... 774

Límite de tráfico alcanzado para la suscripción ........................................................................ 774

Dominio predeterminado (el primer dominio añadido a una suscripción/espacio web) creado 774 Dominio predeterminado (el primer dominio añadido a una suscripción/espacio web) actualizado

................................................................................................................................................... 775

Dominio predeterminado (el primer dominio añadido a una suscripción/espacio web) eliminado775

Propietario de la suscripción modificado ................................................................................... 775

Dominio predeterminado, estado actualizado ........................................................................... 776

Dominio predeterminado, zona DNS actualizada ..................................................................... 776

Dominio predeterminado, GUID actualizado ............................................................................. 776

Subdominio de creado .............................................................................................................. 777

Subdominio de un dominio predeterminado actualizado .......................................................... 778

Subdominio de un dominio predeterminado eliminado ............................................................. 779

Dominio predeterminado, alias creado...................................................................................... 779

Dominio predeterminado, alias actualizado .............................................................................. 780

Dominio predeterminado, alias eliminado ................................................................................. 780

Dominio predeterminado, zona DNS del alias actualizada ....................................................... 781

Límites de la cuenta del revendedor actualizados .................................................................... 781

Límites de suscripción actualizados .......................................................................................... 782

Usuario del Panel conectado .................................................................................................... 783

Usuario del Panel desconectado ............................................................................................... 783

El usuario del Panel no pudo acceder....................................................................................... 783

El usuario del Panel no pudo acceder mediante API 783

Cuenta de correo creada ........................................................................................................... 784

Cuenta de correo actualizada ................................................................................................... 784

Prólogo 10

Cuenta de correo eliminada ...................................................................................................... 785

Lista de correo creada ............................................................................................................... 785

Lista de correo eliminada .......................................................................................................... 785

Configuración de hosting creada ............................................................................................... 786

Configuración de hosting actualizada ....................................................................................... 787

Configuración de hosting eliminada .......................................................................................... 788

Hosting con redireccionamiento estándar o por marcos creado ............................................... 788

Hosting con redireccionamiento estándar o por marcos actualizado ....................................... 789

Hosting con redireccionamiento estándar o por marcos eliminado .......................................... 789

Cuenta de usuario web creada ................................................................................................. 790

Cuenta de usuario web actualizada .......................................................................................... 790

Cuenta de usuario web eliminada ............................................................................................. 791

Aplicación web instalada ........................................................................................................... 791

Aplicación web reconfigurada ................................................................................................... 792

Aplicación web desinstalada ..................................................................................................... 792

Aplicación web actualizada ....................................................................................................... 793

Llave de licencia actualizada ..................................................................................................... 793

Llave de licencia expirada ......................................................................................................... 794

Servidor de base de datos creado ............................................................................................ 794

Servidor de base de datos actualizado ..................................................................................... 794

Servidor de base de datos eliminado ........................................................................................ 794

Base de datos creada ............................................................................................................... 795

Base de datos eliminada ........................................................................................................... 795

Cuenta de usuario de base de datos creada ............................................................................ 795

Cuenta de usuario de base de datos actualizada ..................................................................... 796

Cuenta de usuario de base de datos eliminada ........................................................................ 796

Componente de Parallels Panel actualizado o añadido ........................................................... 797

Plan de revendedor creado ....................................................................................................... 797

Plan de revendedor actualizado ................................................................................................ 797

Plan de revendedor eliminado ................................................................................................... 797

Plan de servicio de revendedor creado ..................................................................................... 798

Plan de servicio de revendedor actualizado ............................................................................. 798

Plan de servicio de revendedor eliminado ................................................................................ 798

Plan de servicio de administrador creado ................................................................................. 798

Plan de servicio de administrador actualizado .......................................................................... 799

Plan de servicio de administrador eliminado ............................................................................. 799

Cuenta FTP creada ................................................................................................................... 799

Cuenta FTP actualizada ............................................................................................................ 800

Cuenta FTP eliminada ............................................................................................................... 800

Estado del servidor cambiado ................................................................................................... 801

Actualización disponible ............................................................................................................ 801

Actualización instalada .............................................................................................................. 802

Apéndice D: Pasarelas de pago soportadas 803

Apéndice E: Formatos soportados para batches de transferencia bancaria 804

Apéndice F: ¿De qué forma Business Manager se sincroniza con los paneles de hosting? 805

Apéndice G: Registradores de nombre de dominios soportados 806

Prólogo 11

En esta sección:

Convenciones tipográficas ................................................................................ 11

Sugerencias ...................................................................................................... 12

Convención de formato

Tipo de información

Ejemplo

Negrita especial

Elementos que debe seleccionar, como opciones de menú, botones de comando o elementos en una lista.

Vaya a la pestaña Sistema.

Nombres de capítulos, secciones y subsecciones.

Lea el capítulo Administración básica.

Cursiva

Usada para enfatizar la importancia de un punto, para introducir un término o para designar un marcador de línea de comando, que debe reemplazarse por un nombre o valor real.

El sistema soporta búsquedas con el llamado carácter comodín.

Monoespacio

Los nombres de comandos, archivos y directorios.

El archivo de licencia se encuentra en el directorio

http://docs/common/licen

ses.

Prólogo

Convenciones tipográficas

Antes de empezar a usar esta guía, es muy importante entender las convenciones de la documentación utilizadas en la misma.

Los siguientes tipos de formato en el texto indican información especial.

12 Prólogo

Convención de formato

Tipo de información

Ejemplo

Con formato previo

Salida en pantalla en sus sesiones de línea de comandos; código fuente en XML, C++ u otro lenguaje de programación.

# ls –al /files

total 14470

Negrita con formato previo

Lo que escribe, destacado de lo que se muestra en la pantalla del ordenador.

# cd /root/rpms/php

MAYÚSCULAS

Nombres de las teclas en el teclado.

MAYÚS, CTRL, ALT

TECLA+TECLA

Las combinaciones de teclas en que el usuario debe presionar y mantener presionada una tecla mientras presiona otra.

CTRL+P, ALT+F4

Sugerencias

Si encuentra algún error en esta guía o si tiene alguna duda o sugerencia acerca de cómo mejorarla, envíenos sus comentarios usando el formulario online que encontrará en

http://www.parallels.com/es/support/usersdoc/. Indíquenos el nombre de la guía, el nombre

del capítulo y de la sección así como el fragmento de texto donde ha encontrado el error.

Este capítulo va dirigido a usuarios que hayan pasado a Panel 11 desde Parallels

En este capítulo:

Actualización de versiones anteriores del Panel ................................................ 14

Actualización desde Small Business Panel ....................................................... 17

C A P Í T U L O 1

A tener en cuenta tras la actualización a Panel 11

Plesk Panel 9 y versiones anteriores o desde Parallels Small Business Panel. Aquí se describen los principales cambios en el modelo de negocio de Panel 11 en comparación con estos productos.

14 A tener en cuenta tras la actualización a Panel 11

Actualización de versiones anteriores del Panel

En comparación con las versiones anteriores del software Parallels Plesk Panel (Parallels Panel 9 y versiones anteriores), Parallels Panel 10 incorpora los siguientes cambios:

 Cuentas de usuario. En Panel 11, no existen cuentas de cliente ni cuentas de

administrador de dominio. En el caso de usuarios que necesiten revender servicios de hosting y alojar sus propios sitios web, usted deberá crear cuentas de revendedor. En el caso de usuarios que no necesiten revender servicios de hosting, sino sólo alojar sus propios sitios web, usted deberá crear cuentas de cliente.

Los clientes pueden crear cuentas de usuario en el Panel si es que desean permitir a otros usuarios acceder al Panel para gestionar sitios web, aplicaciones instaladas o usar servicios de mensajería. En 11, los clientes pueden crear cualquier número de usuarios para el acceso a su Panel y crear múltiples cuentas FTP adicionales para acceder al espacio web.

 Planes de servicio. En Panel no existen plantillas de dominio, cliente o revendedor.

En su lugar existen planes de servicio, que usted puede crear de acuerdo con sus ofertas de servicio: Los planes de revendedor para el registro de revendedores y los planes de hosting para el registro de clientes que no necesiten revender servicios. Una vez creados los planes, usted crea las cuentas de revendedor o cliente y las suscribe a los planes - y los usuarios son aprovisionados con los recursos necesarios y autorizados para realizar operaciones en el Panel.

El cambio más importante en materia de planes de servicio es que, a diferencia de las plantillas anteriores de Plesk, estos no sólo se aplican una vez,durante el aprovisionamiento inicial de recursos, sino que permanecen conectados, por lo que las modificaciones de un plan cambian los recursos y privilegios aprovisionados.

Además de los planes de hosting, también existen los planes complementarios. Usted puede usarlos para asignar más recursos y servicios a los clientes.

 Suscripciones. Las suscripciones de hosting de múltiples dominios reemplazan los

dominios. En vez de crear dominios para sus clientes, usted los suscribe a un plan de hosting o, en otras palabras, crea una suscripción para el cliente. De hecho, no sólo puede suscribir clientes a los servicios de hosting y alojar su correo y sus sitios web, sino que el administrador del Panel y los revendedores también pueden disponer de sus propias suscripciones, que pueden usar para sus propias finalidades.

Las suscripciones pueden crearse en función de los planes de servicio o configurarse manualmente.

Cuando suscriba un cliente nuevo a sus servicios en Panel 11, el primer paso que deberá realizar es especificar un nombre de dominio. Una suscripción de cliente siempre está vinculada a un dominio, que se identifica a través de atributos como el nombre de dominio, dirección IP y cuenta de usuario de sistema. Todas las suscripciones se denominan tras los dominios a los que están vinculadas. Este vínculo es permanente y no puede romperse de ninguna forma, por lo que no es posible transferir un dominio de una suscripción a otra. De todas formas, usted puede cambiar el nombre de los dominios.

A tener en cuenta tras la actualización a Panel 11 15

Usted puede alojar múltiples sitios web bajo una única suscripción y crear múltiples suscripciones para una única cuenta de cliente.

 Asignación de recursos. En las versiones anteriores de Plesk, los recursos se

asignaban a cuentas de revendedor, cuentas de cliente y dominios. En Panel 11, los recursos se asignan a suscripciones de servicio de hosting y revendedores. Las cuentas de cliente en Panel 11 no reciben ninguna asignación de recursos de forma directa, por lo que estas no pueden redistribuirlos entre las suscripciones adquiridas. Todos los recursos asignados a una única suscripción se comparten entre todos los sitios web alojados en el espacio web asociado a la suscripción.

 Dos paneles distintos: el panel de administración del servidor y el panel de control. Las

tareas de administración del sistema y de administración de cuentas de revendedores y clientes se realizan en el Panel de Administración del Servidor. Todas las operaciones relacionadas con la administración de sitios web, prestaciones de hosting y cuentas de correo se realizan en el panel de control. El Panel de Administración del Servidor proporciona vínculos para acceder al panel de control: Usted puede usarlos para acceder al panel de control y administrar sitios web en nombre de sus revendedores y clientes.

 Cambios en la organización de directorios relacionados con subdominios. Por motivos de

seguridad, ahora el Panel guarda el contenido y la configuración de los subdominios alojados en otros directorios:

 /<VHOST>/<nombre_del_subdominio>, el directorio que contiene documentos

HTTP/HTTPs (a diferencia de las versiones anteriores que separaban los documentos HTTP y HTTPS).

 /<VHOST>/<subdominios>/<nombre_del_subdominio>, el directorio de

servicio que contiene la configuración del subdominio. Es extremadamente recomendable no cambiar el contenido de este directorio.

¿Qué sucede cuando actualiza o migra a Panel 11? Cuando usted actualiza o migra a Panel 11, las cuentas, dominios, usuarios y plantillas

de dominio se transforman de acuerdo con los siguientes esquemas:  Las cuentas de revendedor se transfieren sin cambios y se les asignan recursos a

través de la suscripción personalizada, que no está vinculada a planes.

 En cuando a las cuentas de cliente, una vez finalizada la actualización o migración,

usted deberá realizar alguna de las siguientes operaciones para así comprobar que las cuentas se adecuan al modelo de negocio nuevo:

 Redistribuir los recursos del cliente anterior entre las suscripciones

pertenecientes al mismo.

 Convertir clientes a revendedores y asignarles las suscripciones existentes.

Esta acción puede realizarse si las cuentas de cliente no pertenecían a un revendedor antes de realizar la actualización o migración.

 Los dominios se convierten a suscripciones individuales. Las suscripciones se

asignan al administrador, revendedores o clientes, en función del propietario de los dominios anteriores.

 Las cuentas de administrador de dominio se convierten a cuentas de usuario, que

se asignan a aquellos clientes que son propietarios de los dominios correspondientes.

16 A tener en cuenta tras la actualización a Panel 11

 Las plantillas de dominio pertenecientes a revendedores y al administrador del

Objetos en las versiones anteriores de Plesk

Objetos en Panel 11

Cuenta de revendedor

Cuenta de cliente

Dominio

Suscripción (Personalizada)

Cuenta de administrador de dominio

Cuenta de usuario

Plantilla de revendedor

Plan de revendedor

Plantilla de dominio

Plan de hosting

servidor se convierten en planes de hosting.

 Las plantillas de revendedor se convierten a planes de revendedor. La tabla que aparece a continuación resume la conversión de los objetos de negocio.

A tener en cuenta tras la actualización a Panel 11 17

Actualización desde Small Business Panel

En esta sección:

Diferencias entre SBP y Panel 11 ..................................................................... 17

En esta sección:

Ampliación de los permisos de rol de usuario .................................................... 18

Herramienta Web Presence Builder .................................................................. 19

Protección SSL ................................................................................................. 20

Aplicaciones web ............................................................................................... 20

Gestión ampliada de correo .............................................................................. 21

Otras prestaciones del Panel............................................................................. 21

Este capítulo va dirigido a aquellos usuarios que hayan migrado de Parallels Small Business Panel (SBP) a Parallels Panel y que deseen conocer los cambios en las operaciones de administración y las nuevas posibilidades del producto. Si desea más información acerca del procedimiento de migración, consulte la sección Migración desde Parallels Small Business Panel de la Guía de instalación, actualización y migración.

La migración al Panel es casi imperceptible, ya que el Panel le permite realizar la mayor parte de tareas que usted realizaba en SBP. La principal diferencia que puede detectar es que algunas de las funciones ahora se encuentran en otras ubicaciones o bien presentan un efecto ligeramente distinto. Asimismo, el Panel le proporciona múltiples prestaciones que no estaban disponibles en SBP, como por ejemplo permisos de rol de usuario mejorados, la herramienta Web Presence Builder o el acceso a aplicaciones web nuevas. Si desea más información acerca de las diferencias entre ambos productos, consulte la sección Diferencias entre SBP y Panel 11 (en la página 17).

Una vez realizada la migración, usted usará el Panel en vista Power User - un reemplazo del interfaz de SBP. La vista Power User es casi idéntica al interfaz de usuario de SBP. En esta vista, el Panel es en esencia el panel de control con capacidades de administración del servidor. Si desea más información acerca de la vista Power User, consulte la sección El GUI

del Panel (en la página 31).

Diferencias entre SBP y Panel 11

Los interfaces de usuario de SBP y el Panel en vista de Power User son casi idénticos. Es por este motivo que aquí sólo debatiremos los cambios más importantes en términos de uso del Panel.

18 A tener en cuenta tras la actualización a Panel 11

Ampliación de los permisos de rol de usuario

Permiso SBP

Permiso Panel

Comentarios acerca del resultado de la migración

Administrar usuarios Administrar roles

Administrar usuarios y roles

El permiso se concede si se ha concedido uno de los permisos de SBP.

Administrar sitios web y dominios

Crear y administrar sitios Configurar la rotación de registros Configurar el servicio FTP anónimo Crear y gestionar tareas programadas Crear y gestionar bases de datos Configurar y realizar backups y

restauraciones de datos Ver estadísticas Diseñar sitios en Web Presence

Builder Crear y gestionar cuentas FTP

adicionales Administrar la configuración del DNS Instalar y administrar aplicaciones en

Java

Cambiar la configuración del servidor

El permiso no se migra, ya que el Panel sólo permite cambiar la configuración del servidor a usuarios con el rol de Administrador.

Administrar correo

Crear y gestionar cuentas de correo Crear y gestionar listas de correo

Actualizar información personal

El permiso no se migra, ya que el Panel permite cambiar la información personal a todos los usuarios.

Cargar y administrar archivos

Por omisión, este permiso se deniega tras la migración.

Configurar filtro antispam

Por omisión, este permiso se deniega tras la migración.

En comparación con SBP, el Panel permite un ajuste más completo de los privilegios de rol de usuario, ya que presenta más permisos. Por ejemplo, el Panel permite dividir los usuarios en aquellos que pueden administrar cuentas de correo y aquellos que pueden gestionar listas de correo de empresa. Como el Panel cuenta con una lista más amplia de permisos, algunos de los permisos de SBP pueden migrarse en distintos permisos relacionados con el Panel. Para un mejor entendimiento del proceso de migración de los permisos, consulte la tabla que aparece a continuación.

A tener en cuenta tras la actualización a Panel 11 19

Configurar antivirus

Por omisión, este permiso se deniega tras la migración.

Si desea más información acerca de las propiedades de los roles de usuario, consulte la sección Roles de usuario (en la página 559).

Herramienta Web Presence Builder

Durante el uso de SBP, usted podía crear sus propios sitios web fácilmente a través de la herramienta Site Editor. Para las mismas finalidades, el Panel le proporciona una herramienta mucho más potente, Web Presence Builder. En comparación con Site Editor, Web Presence Builder ofrece:

 Un nuevo interfaz intuitivo que permite crear sitios web realizando menos pasos.  Aproximadamente 100 plantillas de sitio web con contenido, que usted puede utilizar

como base para sus sitios.

 Componentes adicionales que pueden integrarse fácilmente con su sitio, como por

ejemplo tiendas online o vídeos incrustados.

 Integración de su sitio web con Facebook y mucho más. Para más información acerca de Web Presence Builder, consulte la sección Creación de sitios

web con Web Presence Builder (en la página 657). Tenga en cuenta que los sitios web creados en Site Editor no son compatibles con Web

Presence Builder. De todos modos, si Site Editor está instalado en el Panel, usted puede editar estos sitios web con este. En este caso, los sitios web que aparecen en la lista Sitios

web y dominios incluirán el botón adicional Editar en SiteBuilder 4 o Site Editor.

20 A tener en cuenta tras la actualización a Panel 11

Protección SSL

El Panel le permite proteger las conexiones a sus sitios web de la misma forma que se realizaba en SBP. Esto significa que usted puede obtener certificados SSL en Servidor >

Herramientas y configuración > Certificados SSL y asignarlos a direcciones IP en Servidor > Herramientas y configuración > Direcciones IP. Al igual que en SBP, usted sólo puede asignar un

certificado por dirección IP. De esta forma, si sus recursos de hosting incluyen una dirección IP compartida, usted sólo podrá proteger un sitio web. El Panel proporciona prestaciones mejoradas en términos de protección SSL que le permiten resolver este problema:

 Distintos certificados SSL para sitios web.

Si usted utiliza el Panel en un sistema operativo Linux con soporte para la tecnología SNI, puede usar certificados SSL auténticos para sitios alojados en direcciones IP compartidas. En otras palabras, el Panel le permite usar un certificado SSL distinto para cada sitio web. Si desea más información acerca de los certificados SSL, consulte la sección SSL y direcciones IP compartidas (Linux) (en la página 115).

 Certificado SSL compartido para múltiples sitios web.

Si usa el Panel en un sistema operativo Windows, puede utilizar un certificado SSL compartido para proteger las conexiones a todos los sitios. En este caso, el certificado se asigna a un dominio, que lo comparte con los demás. Este dominio se denomina dominio SSL principal. En otras palabras, todos los sitios web usarán un certificado SSL común, aunque este se haya emitido únicamente para uno de sus sitios web. Si desea más información acerca de los certificados SSL compartidos, consulte la sección SSL y direcciones IP compartidas (Windows) (en la página 115).

El proceso de asignación de un certificado SSL a un sitio web se detalla en la sección

Protección de conexiones con certificados SSL (en la página 615).

Aplicaciones web

En comparación con SBP, la gestión de aplicaciones en el Panel presenta pocos o ningún cambio. Tal y como sucedía en SBP, usted puede acceder a la lista de aplicaciones web disponibles a través de la pestaña Aplicaciones. Si desea más información acerca de la gestión de aplicaciones, consulte la sección Uso de aplicaciones de sitio web (en la página 606).

Tenga en cuenta que ahora la carga de sus propios paquetes de aplicación se realiza mediante el Application Vault. Este Vault es el repositorio local de aplicaciones web del Panel. Aparte de la ampliación de la lista de aplicaciones disponibles, este le permite actualizar aplicaciones, configurar sus parámetros a nivel del servidor y realizar algunas otras operaciones. Si desea más información acerca del Application Vault, consulte la sección Aplicaciones web (en la página 290).

A tener en cuenta tras la actualización a Panel 11 21

Gestión ampliada de correo

La gestión de correo en el Panel varía un poco en comparación con su administración en SBP. Ahora, la configuración general de correo está disponible en Correo > Cambiar

configuración, mientras que otros parámetros de configuración se encuentran en Servidor > Configuración > Correo.

En comparación con la funcionalidad de correo de SBP, el Panel proporciona múltiples prestaciones adicionales de correo:

 Mejor protección antispam:

 Listas blancas y negras del servidor.

Use estas listas para siempre rechazar o siempre recibir correo de determinados servidores. Si desea más información acerca de las listas blancas y negras, consulte la sección Listas blancas y negras a nivel de servidor (en la página 76).

 Configuración ampliada de SpamAssassin.

El Panel le permite configurar SpamAssassin de forma más precisa. Por ejemplo, usted tiene acceso a parámetros de configuración como la sensibilidad del filtro antispam o las listas blancas y negras de SpamAssassin. Asimismo, puede configurar el filtro antispam de forma individual para cada cuenta de correo. Para más información, consulte la sección Protección antispam (en la página 713).

 Monitorización de la cola de mensajes del servidor de correo (en plataformas Linux).

Esto puede resultarle útil cuando su servidor de correo presenta una sobrecarga y no puede gestionar todos los mensajes recibidos. La cola de correo es útil para descubrir la causa de esta sobrecarga. Si desea más información acerca de la cola de mensajes, consulte la sección Congestión de correo y cola de mensajes (Linux) (en la página 355).

Otras prestaciones del Panel

Aparte de los cambios principales descritos anteriormente, el Panel contiene múltiples prestaciones que no estaban disponibles en SBP. Entre ellas destacamos la gestión de eventos, el control del estado del servidor, los temas personalizados y muchos otros. En este capítulo se detallan algunas de ellas. Si desea información detallada acerca de las demás operaciones de administración del servidor, consulte las distintas secciones específicas de esta guía.

Cada versión del Panel incorpora prestaciones nuevas y en esta guía hemos

C A P Í T U L O 2

Novedades en Plesk Panel

incorporado algunas de ellas, en concreto aquellas relacionadas con la administración del Panel. En este capítulo se detallan las prestaciones nuevas a partir de Parallels Panel 10.2. Las prestaciones se agrupan por versión y vienen acompañadas de descripciones breves y enlaces para que le resulte más fácil familiarizarse con ellas y obtener más información cuando así lo requiera.

Panel 11.0

Mejora del rendimiento del servidor web con nginx (Hosting Linux)

Los administradores pueden mejorar el funcionamiento del servidor web que aloja los sitios web de los clientes instalando nginx, un servidor web suplementario de alto rendimiento que ha sido diseñado específicamente para proporcionar grandes cantidades de contenido estático. El sistema configurará este servidor para que actúe como un proxy inverso - nginx se convierte en un servidor web frontend que se sitúa entre Internet y Apache y que procesa todas las peticiones entrantes de los visitantes de un sitio.

Esta combinación de dos servidores proporciona las siguientes ventajas:

 Aumento del número máximo de conexiones concurrentes a un sitio web.  Reducción del consumo de recursos de memoria y CPU del servidor.  Mejora de la eficacia de servicio a los visitantes con velocidades de conexión

lentas (GPRS, EDGE, 3G, etc.).

Si desea más información acerca del soporte de nginx, consulte la sección Mejora del

rendimiento del servidor web con nginx (Linux) (en la página 58). Mejora de la seguridad: Modo de seguridad mejorada

Para mejorar la seguridad del Panel, los administradores pueden activar el modo de seguridad mejorada. En este modo, el Panel emplea múltiples mecanismos de seguridad para proteger los datos de accesos no autorizados. Para más información, consulte la sección Activación del modo de seguridad mejorada (en la página 111).

Mejora de la seguridad: Backups protegidos con contraseña Los administradores pueden proteger los backups con una contraseña para así

disponer de un mayor nivel de seguridad. Para más información, consulte la sección

Backup y restauración (en la página 306). Mejora de la seguridad: obligue a los usuarios a usar contraseñas más seguras

Novedades en Plesk Panel 23

Usted puede forzar a los usuarios del Panel a emplear únicamente aquellas contraseñas que cumplan los requisitos mínimos de seguridad. Existen cinco niveles de seguridad de contraseñas, lo que le ofrece el equilibrio perfecto entre la protección requerida y la complejidad de la contraseña. Para más información, consulte la sección

Configuración de la seguridad mínima de las contraseñas (en la página 110). Activación del Panel mediante un código de activación

Los administradores pueden activar el Panel cargando una llave XML tal y como lo hacían anteriormente o usando un método nuevo − proporcionando una llave de activación. Para más información, consulte la sección Licenciamiento del Panel (en la página 271).

Activación transparente de aplicaciones APS comerciales Es posible comprar una licencia del Panel de forma paquetizada con licencias de

aplicaciones APS. Cuando los administradores activan el Panel usando dichas llaves combinadas e instalan las aplicaciones comerciales correspondientes, el sistema activa las aplicaciones de forma transparente sin necesidad de que el administrador realice ninguna acción.

Configuración al instante de WebMatrix® (Hosting Windows) Si un usuario de hosting decide usar Microsoft WebMatrix® para el despliegue de un

sitio web, este puede configurar de inmediato la publicación web de código desde su entorno local directamente a su cuenta de cliente. Para ello, simplemente deberá descargar un archivo XML con la configuración e importarlo a WebMatrix®. Para más información, consulte la sección Publicación web mediante Web Deploy (Windows) (ver página 656).

Panel 10.4

Vista simple para los clientes

Los proveedores de hosting compartido pueden ofrecer a sus clientes un interfaz más sencillo ocultando los elementos no necesarios del interfaz del panel de control. Más (en la página 255) información.

Vista personalizada para los administradores Los proveedores de VPS y servidores dedicados pueden ofrecer a los Power Users un

interfaz más sencillo ocultando aquellos elementos innecesarios en el interfaz de usuario. Como alternativa, los administradores del Panel pueden cambiar voluntariamente a la vista personalizada y seleccionar únicamente aquellas herramientas que desean usar. La vista se activa en Configuración > Configuración del interfaz o en el wizard de configuración inicial. Más (en la página 36) información.

Los clientes pueden controlar el acceso de los usuarios a las suscripciones bajo su cuenta de hosting.

24 Novedades en Plesk Panel

Los clientes pueden especificar que un usuario auxiliar determinado pueda acceder únicamente a una suscripción determinada en el caso de que los clientes dispongan de múltiples suscripciones en la misma cuenta de hosting. Esta prestación también simplifica la migración de versiones anteriores de Parallels Panel. Tras la migración, no es necesario que los administradores activen las cuentas de administrador de dominio anteriores, ya que estas ya están activadas y limitadas a una determinada suscripción. Para más información, consulte la sección Avanzado) Administración de

cuentas de usuarios auxiliares (en la página 558). Configuración PHP personalizable

A partir de Panel 10.4, los parámetros de configuración de PHP se exponen en el GUI del Panel y tanto los administradores como los revendedores pueden ajustarlos de forma individualizada para cada suscripción o plan de hosting. Además, los clientes (de permitírselo) pueden ajustar su definición de configuración PHP de forma individualizada para cada uno de sus sitios web y subdominios. Si desea más información acerca de la configuración PHP personalizada, consulte la sección

Personalización de la configuración PHP (en la página 228). Administración de hosting mediante el Panel de Administración del Servidor

Parallels Panel 10.4 añade una nuevo opción de interfaz que permite a los administradores gestionar servicios de hosting directamente en el panel de administración del servidor. En versiones anteriores del Panel, los administradores sólo podían administrar el hosting mediante el panel de control abierto en una ventana nueva. Si desea más información acerca de las opciones del GUI del Panel, consulte la sección Modos de visualización del interfaz (en la página 35).

Acceso a las herramientas y a la configuración del Panel desde una única página Los administradores pueden localizar más fácilmente determinadas opciones de

configuración y herramientas del Panel, ya que ahora todas ellas están disponibles en la página Herramientas y configuración. En versiones anteriores, estas opciones y herramientas se encontraban en distintas páginas de Panel (Configuración y Herramientas y utilidades), lo que podía confundir a los administradores a la hora de buscar una opción determinada del Panel. Si desea más información acerca de cómo realizar tareas administrativas, consulte Configuración del Panel (en la página 47) y

Administración del Panel (en la página 270). Búsqueda rápida de herramientas y objetos del Panel

Los administradores y clientes pueden encontrar cualquier objeto del Panel y moverse por el mismo más rápidamente mediante la barra de búsqueda. Un ejemplo sería la búsqueda de una suscripción, dominio o cuenta de correo o ir a la configuración de un plan de servicio o del filtro antispam. La barra de búsqueda se encuentra en la esquina superior derecha del Panel. Si desea más información acerca del GUI del Panel, consulte la sección El GUI del Panel (en la página 31).

Mejoras en las actualizaciones menores y principales del Panel Parallels Panel 10.4 incorpora múltiples prestaciones que simplifican el proceso de

mantener el Panel actualizado:

Novedades en Plesk Panel 25

 Los administradores pueden ver la información acerca de la versión actual del

Panel y de las actualizaciones disponibles en la página principal.

 Los administradores pueden configurar el Panel para que les notifique cuándo

existe una nueva versión disponible.

 Para su comodidad, hemos añadido una etiqueta de calidad a cada versión del

Panel: de prueba, versión o estable. Por ejemplo, los administradores pueden considerar actualizar a la versión de prueba del Panel, si desean probar las prestaciones nuevas del Panel antes de su lanzamiento oficial. De lo contrario, si desean disponer de la solución más segura, los administradores pueden esperar hasta que el Panel esté en fase estable, lo que puede tardar un par de meses tras el lanzamiento oficial.

Para más información, consulte la sección Actualizaciones menores y principales del Panel (en la página 284).

Mejoras en el administrador de backups Hemos añadido múltiples prestaciones nuevas al administrador de backups para

simplificar su gestión:  Ahora los administradores pueden encontrar más fácilmente el tipo de usuario que

creó el backup (administrador, cliente o revendedor), ya que esta información se muestra en una columna independiente en la lista de tareas de backup (Herramientas y configuración > Administrador de backups).

 Ahora, los usuarios del Panel pueden encontrar fácilmente la razón por la que un

determinado backup experimentó errores. El Panel muestra la descripción detallada del error en un campo a parte de la tarea de backup.

 El Panel impide errores de backup debido a la insuficiencia de espacio en disco de

dos formas: a Los administradores sólo pueden iniciar un backup si el servidor Parallels Panel

dispone de suficiente espacio en disco para almacenarlo. Esta opción está disponible en Herramientas y configuración > Configuración de backups). Tenga en cuenta que esta opción aumenta significativamente el tiempo necesario para completar el backup, ya que el Panel debe calcular el tamaño del backup que se creará. Tenga en cuenta que, en plataformas Windows, el Panel no calcula directamente los tamaños de los objetos, sino que los obtiene de la base de datos. Como los tamaños de los objetos en la base de datos del Panel sólo se actualizan una vez al fía, el tamaño global calculado para el backup puede diferir de su valor real final.

b Otra opción en Herramientas y configuración > Configuración de backup es empezar

un backup únicamente si el servidor Parallels Panel tiene el espacio en disco libre especificado. Esta opción resulta de gran utilidad cuando usted conoce aproximadamente el tamaño del futuro backup y no desea que el Panel pierda el tiempo ni consuma los recursos para su cálculo.

Si desea más información acerca del almacenamiento y la restauración de datos del Panel, consulte Backup y restauración (en la página 306).

Mejoras en las herramientas de migración El Panel da respuesta a las necesidades de los clientes e incorpora prestaciones

largamente esperadas en términos de herramientas de migración:

26 Novedades en Plesk Panel

 Ahora los administradores de hosting Linux pueden mantener el Migration Agent

actualizado de forma mucho más fácil. La herramienta se descarga y aplica las actualizaciones disponibles de forma automática cuando el administrador abre Migration Manager.

 Los administradores de hosting Windows no deben buscar la documentación para

el enlace de descarga de Migration Agent. Ahora, esta está disponible de forma directa en Herramientas y configuración > Migration Manager.

 Ahora los administradores pueden decidir más fácilmente qué objetos deberían

transferirse durante la migración de objetos sólo seleccionados. Antes de iniciar la migración, el Panel muestra los objetos del servidor de origen que ya están presentes en el servidor de destino.

 Ahora, la migración completa de un servidor es más flexible. Los administradores

pueden optar por no transferir una licencia del Panel durante la migración de todo un servidor.

 Ahora, los administradores pueden averiguar más fácilmente el motivo por el que

no se ha migrado un determinado objeto. Ahora, la descripción completa del error está disponible en el campo de registro de la tarea de migración.

Para más información acerca de la migración de datos al Panel, consulte Migración de

datos de otras plataformas de hosting (en la página 316). Rediseño de la configuración de sobreuso

Hemos rediseñado la configuración para hacer inciso en la existencia de tres opciones: No permitir el sobreuso, permitir únicamente el sobreuso de tráfico o espacio en disco o permitir el sobreuso de todos los recursos. Si desea más información acerca del sobreuso de recursos, consulte Recursos (en la página 745).

Mejoras en la usabilidad − página Dominios Esta versión presenta mejoras menores pero no por ello poco importantes en la página

Dominios (Panel de Administración del Servidor). Estas mejoras dan respuesta a las necesidades de administradores y revendedores. Las mejoras son las siguientes:

 Ahora, cada nombre de dominio contiene un enlace a una suscripción asociada, lo

que ayuda a los administradores y revendedores a encontrar más fácilmente una suscripción que contenga un nombre de dominio determinado.

 La página muestra información adicional como por ejemplo el tipo de hosting y los

alias de dominio, lo que proporciona una visión completa de la organización de una suscripción.

 Esta página proporciona los recursos necesarios para encontrar un dominio, un

subdominio, un alias de dominio, una cuenta de cliente o una empresa por su nombre.

 Los administradores y revendedores pueden ver al instante el contenido de cada

sitio web de la lista.

Si desea más información acerca de la gestión de los servicios de hosting, consulte

Administración de clientes y suscripciones en el Panel (en la página 239). Plantillas DNS para subdominios

Novedades en Plesk Panel 27

Los administradores pueden crear una plantilla de un registro DNS para subdominios. Este registro se añadirá a todos los subdominios de un dominio. La plantilla se crea mediante el wildcard <subdominio>.<dominio>. Si desea más información acerca de la configuración DNS, consulte la sección DNS (en la página 83).

Mejoras en la mensajería Los clientes pueden controlar más fácilmente el espacio en disco ocupado por cada

buzón de correo, ya que esta información se muestra en la pestaña Correo. Adición de archivos a un archivo comprimido en el administrador de archivos Los clientes pueden añadir archivos y carpetas a un archivo comprimido usando el

nuevo botón Añadir a archivo en la herramienta Administrador de archivos (en el panel de control, pestaña Sitios web y dominios).

Panel 10.3

Soporte para APS 1.2

Algunas aplicaciones soportan las nuevas capacidades del motor APS 1.2:

 Cree o elimine cuentas de usuario de la aplicación directamente a través del Panel.  Asocie cuentas de usuario de la aplicación con cuentas de usuario del Panel.  Configure opciones a nivel de servidor de aplicaciones directamente desde el

Application Vault.

 Instale aplicaciones que enlacen con servicios externos y que no requieran cuentas

de hosting para operar.

Para más información acerca de la gestión de aplicaciones APS, consulte la sección

Aplicaciones web (en la página 290). Compartición de archivos

El Panel le permite a usted y a los usuarios de su espacio web compartir archivos entre ellos o cualquier persona en Internet. Para más información, consulte la sección

Compartición de archivos y carpetas (en la página 325). Selector de vista

Ahora puede cambiar entre las vistas de proveedor de servicios y Power User en cualquier momento a través del GUI del Panel. En versiones anteriores del Panel, esta operación sólo era accesible a través de la línea de comandos. Para más información, consulte El GUI del Panel (en la página 31).

Panel 10.2

Soporte para IPv6

28 Novedades en Plesk Panel

Ahora Parallels Panel soporta la operación en direcciones IPv6. Los administradores y revendedores pueden ofrecer planes de servicio en IPv4 e IPv6 o crear suscripciones dual-stack (en una dirección IPv4 + IPv6). Para más información, consulte la sección

Inventario IP (en la página 49). Extensión SNI (Server Name Indication) en servidores Panel basados en Linux

Parallels Panel para Linux permite el uso de certificados SSL para sitios alojados en direcciones IP compartidas. Esto se consiguió con el soporte añadido para la extensión Server Name Indication (SNI) al protocolo Transport Layer Security. Si desea más información, consulte la sección SSL y direcciones IP compartidas (Linux) (en la página 115).

Cuentas de cliente sin suscripciones Cuando cree una cuenta de cliente nueva, ahora puede optar por crear una

suscripción con un sitio web para dicho cliente. La creación de cuentas sin suscripciones puede resultar útil si en este momento no necesita crear un sitio web para un cliente y dese transferir una suscripción de otra cuenta de cliente o crear una suscripción más adelante.

Para más información, consulte la sección Suscripción de clientes a planes en el Panel. Mis espacios web Ahora los administradores pueden crear mucho más fácilmente sus propias cuentas de

hosting con los Paneles que ya sirven a revendedores y clientes de hosting. El cambio a la vista Power User – la vista cuya finalidad es crear y gestionar cuentas de hosting propias del administrador – no significa que usted deje de revender hosting. Si desea más información acerca de esta vista, consulte las secciones Administración de hosting web (en la página 510) y El GUI del Panel (en la página 31).

Internet evoluciona de forma substancial cada año. Así, para poder seguir siendo

C A P Í T U L O 1

¿Cómo funciona el Panel?

competitivo, las empresas usan cada vez más soluciones avanzadas para el desarrollo y la mejora de su presencia web. Naturalmente, esto requiere infinidad de esfuerzo por parte del personal de TI de las empresas. Este no sólo debe configurar múltiples servicios (web, DNS, servidor de correo, etc.), sino que también deben velar por su integración, mantenimiento y resolver rápidamente las incidencias que puedan aparecer.

¿Qué es el Panel? Parallels Plesk Panel es una solución de Parallels diseñada para ayudar a los equipos

de TI a orquestar el funcionamiento de sitios web, DNS, correo y otros servicios a través de un completo GUI sumamente fácil de usar. Técnicamente hablando, el Panel es un panel de control de hosting, un software intermedio entre los servicios del sistema y los usuarios. Por ejemplo, cuando alguien crea un sitio web mediante el GUI del Panel, el Panel propaga en segundo plano esta petición a un servidor web − ya

sea Apache o IIS − y este último añade un nuevo host virtual al sistema. Este enfoque

de administración de todos los servicios del sistema mediante un único interfaz web reduce los costes de mantenimiento y proporciona a los administradores la flexibilidad y el control necesario.

¿Cómo puedo usar el Panel? El Panel no sólo puede usarse para administrar la infraestructura de una empresa,

sino que resulta un instrumento esencial para proveedores de servicios de hosting (HSPs) − empresas que venden cuentas de hosting dedicadas y compartidas. Al instalarse en un servidor, el Panel les permite organizar los recursos del servidor en

paquetes y ofrecer dichos paquetes a su cartera de clientes − empresas que necesitan

disponer de presencia web pero que no disponen de ninguna infraestructura de TI. Si desea más información acerca de los perfiles de usuario del Panel, consulte la sección Perfiles de usuarios del Panel (en la página 30).

¿Cómo puedo personalizar el Panel para dar respuesta a mis necesidades particulares?

Cada grupo de usuarios del Panel obtiene su propio GUI, personalizado para dar respuesta a sus necesidades. Así, los HSPs obtienen las herramientas necesarias para ofrecer servicios de hosting y pueden emplear una solución de facturación integrada para automatizar su negocio de forma completa. A su vez, las empresas que usan el Panel para sus propias finalidades, no disponen de capacidades de venta de hosting en sus GUIs, aunque disponen de un control total sobre distintas operaciones

de gestión del servidor − como puede ser recuperación del sistema, configuración del

servidor web, etc. Si desea más información acerca del interfaz del Panel, consulte la sección El GUI del Panel (en la página 31).

30 ¿Cómo funciona el Panel?

Más adelante en este capítulo describiremos los conceptos básicos del funcionamiento del Panel y cómo los distintos grupos de usuarios deberían utilizar el Panel para disfrutar de todos sus beneficios.

Perfiles de usuarios del Panel

El Panel es un panel de hosting web dirigido a cuatro grupos de usuarios:  Power Users.

Se trata de empresas que compran hosting VPS con el Panel preinstalado o que lo despliegan por sí mismos en su infraestructura de TI. El Panel permite a estos clientes no sólo gestionar distintos aspectos de su presencia web, sino disponer de un control absoluto sobre operaciones de administración del servidor como backups del servidor y configuración PHP, entre otras. Por ejemplo, los estudios de diseño web utilizan el Panel como plataforma para el desarrollo web. El Panel les permite analizar sitios web creados y presentar los resultados a sus clientes.

 Proveedores de servicios de hosting (HSPs).

Estos usan el Panel para dos finalidades principales. La primera es disponer de una herramienta fácil de usar para la configuración de sus servicios. Así, los proveedores no deben configurar por separado servidores FTP o servidores web, ya que todo ello se realiza en el GUI del Panel. Una vez se han configurado los servicios, los HSPs pueden combinarlos con recursos de servidor (como tráfico o espacio en disco) para crear paquetes de hosting (planes de servicios). Por ejemplo, un paquete puede contener un sitio web, cuentas de correo electrónico y distintas aplicaciones web. Estos paquetes se comercializan a los clientes de los proveedores de servicios, que son revendedores y clientes de hosting.

 Revendedores.

Se trata de empresas que revenden los servicios de hosting proporcionados por los HSPs. Estos utilizan el Panel para comprar recursos de hosting de forma masiva y a continuación dividirlos en paquetes más pequeños para así venderlos a sus clientes. Toda la administración del servidor la realizan los HSPs, por lo que los revendedores reducen sus costes y se concentran en ofrecer servicios a los usuarios finales.

 Clientes.

Se trata de los usuarios finales del Panel. Al suscribirse a uno de los planes de hosting ofrecidos por un HSP o revendedor, estos usuarios obtienen acceso al Panel y pueden gestionar los servicios adquiridos. Los usuarios pueden crear sitios, añadirles contenido, añadir cuentas de correo, etc.

+ 776 hidden pages