Parallels PLESK PANEL 10 Quick start guide [es]

Parallels® Plesk Panel

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Este producto está protegido por leyes de derechos de autor de EE.UU. e internacionales. La
tecnología subyacente, las patentes y las marcas registradas del producto se describen en

http://www.parallels.com/trademarks.

Tecnología patentada protegida por U.S.Patents 7,328,225; 7,325,017; 7,293,033; 7,099,948;
7,076,633.

Patentes pendientes en los EEUU.

Los nombres de servicios y productos mencionados en el presente documento son marcas
registradas de sus propietarios respectivos.

Contenidos

Prólogo 4

Terminología, acrónimos y abreviaciones ..................................................................................... 4

Acerca de este documento ............................................................................................................ 5

Quién debería leer este documento .............................................................................................. 6

Antes de proceder con la configuración ........................................................................................ 6

Convenciones tipográficas ............................................................................................................ 7

Sugerencias ................................................................................................................................... 7

Descripción de Administrador de Negocio 8

Aprovisionamiento de servicios de hosting 11

Configuración detallada de Administrador de Negocio 15

Adición de una pasarela de pago ................................................................................................ 16

Asociación de la pasarela de pago con una tienda online .......................................................... 17

Adición y configuración de un plan de hosting ............................................................................ 18

Definición de tipos impositivos a aplicar a los suscriptores ........................................................ 20

Verificación de la configuración de Administrador de Negocio 22

Apéndice A. Modificación de la apariencia de una tienda online 24

Apéndice B. Creación de una tienda online en su sitio web 25

4 Prólogo

En esta sección:

Terminología, acrónimos y abreviaciones.......................................................... 4

Acerca de este documento ................................................................................ 5

Quién debería leer este documento .................................................................. 6

Antes de proceder con la configuración ............................................................. 6

Convenciones tipográficas ................................................................................ 7

Sugerencias ...................................................................................................... 7

Prólogo

Terminología, acrónimos y abreviaciones

En esta guía usamos la siguiente terminología, acrónimos y abreviaciones:

 Plan de servicio es un conjunto de servicios y recursos ofrecidos a los clientes del

servicio de hosting. Generalmente, los recursos incluyen espacio en disco en el servidor

y ancho de banda para el hosting de sitios web, y los servicios incluyen servicio de

hosting web y servicio de hosting de correo electrónico entre otros. Se da por sentado

que el plan de servicio que usted cree en el Panel representa su oferta de negocio

particular.
 Suscripción es una instancia de plan de servicio asignada a un cliente. Para proporcionar

a un determinado cliente los servicios y recursos ofrecidos con un plan de servicio, usted

suscribe el cliente al plan de servicio o, en otras palabras, usted crea una suscripción

para el cliente.

 El Panel es una taquigrafía para Parallels Plesk Panel.
 Administrador de Negocio es una taquigrafía para Administrador de Clientes y Negocio.
 Tienda online es un sitio web generado automáticamente que incluye un carro de la

compra que muestra sus planes de servicio y le ayuda a distribuirlos.

Prólogo 5

Acerca de este documento

Este documento contiene una descripción general de Administrador de Clientes y Negocio e
instrucciones acerca del proceso de configuración de este para proporcionar a los clientes
los servicios de hosting web administrados por Parallels Plesk Panel. En resumen, el
documento explica cómo crear un plan de hosting en Administrador de Negocio, importarlo
al Panel y automatizar el proceso de suscripción a este plan.

Con Administrador de Clientes y Negocio puede optimizar el aprovisionamiento de nombres
de dominio y certificados SSL, pero como estos requieren que usted registre una cuenta con
un registrador de dominios o proveedor SSL, pero por motivos de simplicidad, en esta guía
nos centraremos en las facilidades de la aplicación en términos de servicios de hosting web.

Esta guía también incluye dos apéndices opcionales desde el punto de vista de
configuración, aunque son sumamente útiles si desea personalizar su tienda online. Estos
apéndices son:

 Cómo modificar la apariencia de una tienda online (encabezados y pies de página) para

que se alinee con su imagen corporativa
 Cómo crear una tienda online en su sitio web

6 Prólogo

Quién debería leer este documento

Esta guía va dirigida a hosters que deseen usar Administrador de Negocio como software de
automatización de negocio para Plesk Panel.

Antes de proceder con la configuración

Antes de realizar los pasos de configuración detallados en esta guía, compruebe que se
cumplen los siguientes requisitos:

 Administrador de Negocio está instalado como componente del Panel.

Administrador de Negocio está integrado en el instalador del Panel, por lo que una vez

finalizada la instalación dispondrá del Panel y del paquete Administrador de Negocio

listos para usarse conjuntamente. Una vez instalado Administrador de Negocio, podrá

conectarle otros paneles de control.

 El esquema de despliegue es un único Panel con Administrador de Negocio.
 Con el fin de simplificar la explicación acerca del proceso de configuración total de la

solución Administrador de Negocio y del Panel, hemos limitado la configuración inicial de

despliegue a un único Panel y al paquete Administrador de Negocio.

 El inventario de IPs compartidas se configura en el Panel.

Las IP compartidas disponibles son imprescindibles para asignar los recursos de hosting

web correctamente. Para configurarlas, acceda al Panel como Administrador y lleve a

cabo la configuración inicial.

 Usted se encuentra en el interfaz del Panel.

Para configurar Administrador de Negocio, acceda al Panel como Administrador. Si no ha

iniciado sesión en el Panel, encuentre la siguiente URL e introduzca las credenciales del

Administrador.

https://<su nombre de host>:8443/

 El asistente de configuración inicial se omite para Administrador de Negocio.

Administrador de Negocio ofrece el asistente de configuración inicial cuando usted

accede a la aplicación por primera vez. Para familiarizarle con el interfaz administrativo y

explicarle los conceptos básicos, damos por sentado que usted omite el asistente. Esto

también le permitirá volver a un paso determinado y ajustar la configuración de la forma

más conveniente para usted sin ejecutar el asistente en el futuro.

Prólogo 7

Convenciones tipográficas

Convención de formato

Tipo de información

Ejemplo

Negrita especial

Elementos que debe
seleccionar, como opciones
de menú, botones de
comando o elementos en
una lista.

Vaya a la pestaña QoS.

Nombres de capítulos,
secciones y subsecciones.

Lea el capítulo Administración
básica.

Cursiva

Usada para enfatizar la
importancia de un punto,
para introducir un término o
para designar un marcador
de línea de comando, que
debe reemplazarse por un
nombre o valor real.

Se trata de los conocidos
VPSs compartidos.

msiexec /i <nombre del
archivo *.msi o GUID>

Monoespacio

Nombres de los selectores
de la hoja de estilo,
archivos, directorios y
fragmentos CSS.

Instale Plesk en el directorio

”c:\plesk bin”.

Con formato previo

Salida en pantalla en sus
sesiones de línea de
comandos; registros;
código fuente en XML, C++
u otro s de programación.

05:31:49 Success. Admin
John Smith añadido.

Negrita con formato previo

Lo que escribe, destacado
de lo que se muestra en la
pantalla del ordenador.

>cd %plesk_bin%

Los siguientes tipos de formato en el texto indican información especial.

Sugerencias

Si encuentra algún error en esta guía o si tiene alguna duda o sugerencia acerca de cómo
mejorarla, envíenos sus comentarios usando el formulario online que encontrará en

http://www.parallels.com/es/support/usersdoc/. Indíquenos el nombre de la guía, los

nombres del capítulo y de la sección así como el fragmento de texto donde ha encontrado el
error.

El concepto de Plesk Panel implica que usted organiza los servicios de hosting y

C A P Í T U L O 1

Descripción de Administrador de Negocio

recursos disponibles en planes y ofrece a sus clientes la posibilidad de que se
suscriban a estos planes. Si desea reducir costes en materia de tiempo, debería
considerar utilizar una solución que suscriba automáticamente sus clientes a sus
planes, eliminando así la necesidad de que el administrador deba realizar cualquier
acción. Junto con la automatización, usted debería poder presentar sus planes de
hosting a sus clientes y mantenerlos en el estado actual, dando así más opciones a
sus clientes. Finalmente, debería tener un control absoluto sobre los flujos de dinero
procedentes de sus clientes. Para ayudarle en estos tres aspectos, le ofrecemos
Administrador de Clientes y Negocio (Administrador de Negocio) - el componente del
Panel que proporciona aprovisionamiento de hosting. Las dos ventajas principales de
Administrador de Negocio son las siguientes:

 El componente automatiza la creación de suscripciones nuevas aceptándolas a

través de tiendas online generadas de forma automática. En lugar de crear cuentas
manualmente, los clientes visitan su tienda, seleccionan el plan más adecuado en
su caso y se suscriben a este. Cada cambio que usted realice en sus planes se
verá reflejado en todas sus tiendas online.

 El componente es responsable de la parte financiera de la distribución de

suscripciones. Este genera facturas, cobra pagos, realiza acciones administrativas
en las cuentas y mantiene otras rutinas financieras.

Las responsabilidades principales de Administrador de Negocio se reflejan en su
arquitectura. El componente dispone de sus propios planes de hosting, suscripciones y
cuentas de cliente, que están vinculados a los objetos correspondientes en el Panel.
Esto permite dividir la información técnica y financiera entre el Panel y Administrador
de Negocio. Por ejemplo, cuando usted necesite la información financiera de una
suscripción determinada, la encontrará en Administrador de Negocio. Cuando usted
desee administrar recursos de hosting, consulte la suscripción en el Panel. Las
suscripciones en el Panel y en Administrador de Negocio son objetos distintos. Se
aplica el mismo enfoque en el caso de planes de hosting y cuentas de cliente.