Este producto está protegido por leyes de derechos de autor de EE.UU. e internacionales. La
tecnología subyacente, las patentes y las marcas registradas del producto se describen en
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Tecnología patentada protegida por U.S.Patents 7,328,225; 7,325,017; 7,293,033; 7,099,948;
7,076,633.
Patentes pendientes en los EEUU.
Los nombres de servicios y productos mencionados en el presente documento son marcas
registradas de sus propietarios respectivos.
Elementos que debe
seleccionar, como
opciones de menú,
botones de comando o
elementos en una lista.
Vaya a la pestaña Sistema.
Nombres de capítulos,
secciones y subsecciones.
Lea el capítulo Administración Básica.
Cursiva
Usada para enfatizar la
importancia de un punto,
para introducir un término
o para designar un
marcador de línea de
comando, que debe
reemplazarse por un
nombre o valor real.
El sistema soporta búsquedas
con el llamado carácter comodín.
Monoespacio
Nombres de comandos,
archivos y directorios.
El archivo de licencia se
encuentra en el directorio
http://docs/common/licen
ses.
Prólogo
Convenciones Tipográficas
Antes de empezar a usar esta guía, es realmente importante entender las convenciones de
la documentación usadas en la misma.
Los siguientes tipos de formato en el texto indican información especial.
6 Prólogo
Preformateado
Salida en pantalla en sus
sesiones de línea de
comandos; código fuente
en XML, C++ u otro
lenguaje de programación.
# ls –al /files
total 14470
Negrita Preformateada
Lo que escribe, destacado
de lo que se muestra en la
pantalla del ordenador.
# cd /root/rpms/php
MAYUSCULAS
Nombres de teclas.
SHIFT, CTRL, ALT
KEY+KEY
Combinaciones de teclas
en que el usuario debe
presionar y mantener
presionada una tecla
mientras presiona otra.
CTRL+P, ALT+F4
Sugerencias
Si encuentra algún error en esta guía o si tiene alguna duda o sugerencia acerca de cómo
mejorarla, envíenos sus comentarios usando el formulario online que encontrará en
http://www.parallels.com/es/support/usersdoc/. Indíquenos el nombre de la guía, los
nombres del capítulo y de la sección así como el fragmento de texto donde ha encontrado el
error.
Este capítulo va dirigido a clientes de servicios de hosting que anteriormente hayan
C A P Í T U L O 1
Descripción de los cambios más
importantes efectuados en el Panel
usado la versión 9 o una versión anterior de Parallels Plesk Panel. Aquí se describen
los cambios más importantes efectuados en el Panel y se detallan las posibles
incidencias que los usuarios pueden experimentar una vez sus cuentas y sitios hayan
sido transferidos a Parallels Panel 10 durante la actualización del Panel.
Cambios en las cuentas de usuario
El nuevo Panel de Control presenta los usuarios complementarios o auxiliares, que
pueden acceder al Panel de Control junto con el cliente que creó las cuentas para
ellos. Estos usuarios reemplazan los anteriores Administradores de dominio y usuarios
de correo. El grupo de operaciones a disposición de los usuarios nuevos del Panel de
Control se define usando un sistema flexible de privilegios de usuario basado en el
nuevo mecanismo de roles de usuario.
Si en la versión anterior de Parallels Plesk Panel disponía de cuentas de administrador
de dominio, es muy probable que una vez realizada la actualización a Parallels Plesk
Panel 10, estas se convirtieran en cuentas de usuario y fueran desactivadas. Esta
acción se realiza por motivos de seguridad: el usuario de un cliente que anteriormente
podía acceder al Panel de Control para gestionar sitios web puede ver y administrar
todos los sitios pertenecientes al cliente. Por este motivo, usted debería decidir cuáles
de los usuarios pueden acceder de nuevo al Panel de Control y a continuación activar
las cuentas correspondientes.
Hosting de múltiples dominios
El concepto de un dominio ha sido reemplazo por un concepto de suscripción – una
unidad de hosting que puede ejecutar múltiples sitios (dominios y subdominios) acorde
a los servicios y recursos dados. El hosting multidominio dentro de una suscripción
está limitado a una dirección IP. Aquellos clientes que necesiten alojar sitios en
distintas direcciones IP, deberían obtener suscripciones adicionales.
Todos los sitios en una suscripción comparten el mismo certificado SSL. Los clientes
que deseen proteger todos los sitios en una suscripción, deberían considerar adquirir
un certificado SSL multidominio (un wildcard).
Los clientes ya no necesitan volver a distribuir sus recursos entre dominios o espacios
web: A cada espacio web se le asignar un conjunto de recursos en función de un plan
de hosting.
Como las suscripciones pertenecen a clientes, se elimina el rol de administrador de
dominio. De todas formas, un cliente puede crear cuentas de usuario a través de las
cuales pueda administrarse todos los sitios del cliente.
8 Descripción de los cambios más importantes efectuados en el Panel
Si necesita colaborar con terceros en el contenido de un sitio web sin permitirles
acceder al Panel de Control, puede crear cuentas FTP adicionales para estos y
especificar los directorios a los que podrán acceder.
Nuevo SiteBuilder 5.0
SiteBuilder 5.0 (anteriormente denominado Parallels Plesk Sitebuilder) es el
componente del Panel que le permite crear sitios web de forma eficaz y rápida.
Cuando se actualiza Plesk con SiteBuilder a Parallels Panel 10, de hecho el
componente SiteBuilder no se actualiza. En su lugar, se instala el nuevo SiteBuilder
5.0 en el servidor y SiteBuilder 4.5 sigue estando disponible. De todas formas, las
operaciones en los sitios web creados en SiteBuilder 4.5 se ven limitadas a la edición y
publicación.
No se soporta la transferencia de sitios web de SiteBuilder 4.5 a SiteBuilder 5.0.
Le recomendamos que cree sus sitios nuevos en SiteBuilder 5.0.
Directorio httpdocs único que contiene todo el contenido web
La opción de usar un directorio independiente para almacenar contenido web al que
debería accederse a través de conexiones SSL seguras ya no está disponible. Ahora
todo el contenido web se almacena en un único directorio - httpdocs.
Aunque el directorio httpsdocs permanece en el espacio web una vez realizada la
actualización a Parallels Panel 10, recomendamos que guarde todo el contenido en el
directorio httpdocs cuando cargue archivos al espacio web a través de FTP.
Si usaba la opción de disponer del contenido protegido por SSL en un directorio y todo
el contenido restante en otro directorio y tenía instaladas aplicaciones en formato APS
en el directorio httpsdocs de un sitio web, tras la actualización, el Panel activará el
modo de compatibilidad para dicho sitio. Como resultado, los usuarios de Internet
podrán acceder a las aplicaciones que anteriormente estaban instaladas en el
directorio httpsdocs, pero usted no podrá gestionar estas aplicaciones a través del
Panel y no podrá instalar aplicaciones nuevas en el directorio httpsdocs.
Descripción de los cambios más importantes efectuados en el Panel 9
En este caso, si dispone de los conocimientos técnicos necesarios, puede realizar lo
siguiente:
1. Realice un backup de todo el contenido del directorio httpsdocs y guárdelo en
otra ubicación. No mueva aún los archivos a httpdocs.
2. Realice un backup de las bases de datos usadas por las aplicaciones instaladas en
el directorio httpsdocs. Puede llevar a cabo esta acción usando la utilidad
mysqldump.
3. Elimine las aplicaciones del directorio httpsdocs.
4. Desactive el modo de compatibilidad a través del Panel (en la pestaña Sitios web y
dominios > nombre del dominio).
5. Vuelva a instalar las aplicaciones requeridas.
6. Cargue los datos que ha copiado en el paso 1 al directorio httpdocs.
7. Restaure las bases de datos de aplicaciones importándolas al servidor de base de
datos MySQL.
Si no dispone de conocimientos técnicos, le recomendamos que deje las aplicaciones
instaladas anteriormente y el contenido cargado en el directorio httpsdocs y que
aloje las aplicaciones nuevas en otros sitios web. Si necesita instalar aplicaciones en
el sitio que opera en modo de compatibilidad, puede instalarlas en la ubicación
httpdocs (http://) de dicho sitio.
Si desea cambiar su contraseña para acceder al Panel de Control:
C A P Í T U L O 2
Cambio de su contraseña e información
de contacto
1. Haga clic en el vínculo que muestra su nombre en la parte superior de
la pantalla.
2. Introduzca la contraseña nueva y haga clic en ACEPTAR.
Para cambiar el nombre de usuario o contraseña que usted utiliza para
conectarse a su espacio web:
1. Si está suscrito a múltiples paquetes de hosting y dispone de acceso a
distintos espacios web asociados con su cuenta, seleccione el espacio
web requerido en el menú Suscripción presente en la parte superior de la
pantalla.
2. Haga clic en la pestaña Sitios web y Dominios.
3. Haga clic en Configuración de hosting web.
4. Introduzca el nombre de usuario o contraseña nuevo y haga clic en
ACEPTAR.
Si desea cambiar su información de contacto:
1. Haga clic en el vínculo que muestra su nombre en la parte superior de
la pantalla.
2. Haga clic en la pestaña Detalles de contacto.
3. Actualice su información de contacto y haga clic en ACEPTAR.
Cuando se suscriba a servicios de hosting, se creará una cuenta de usuario en el
C A P Í T U L O 3
Visualización y gestión de su paquete de
hosting
Panel para que usted pueda administrar sus sitios web y buzones de correo por sí
mismo.
Puede ver la siguientes información acerca de su cuenta:
Suscripciones actuales a planes de servicio.
Usted puede estar suscrito a múltiples planes de servicio a la vez y, por este
motivo, disponer de múltiples suscripciones asociadas a su cuenta. Si existe un
sistema de facturación conectado al Panel, también podrá contratar suscripciones
adicionales, actualizarlas o degradarlas y pagar sus facturas.
Recursos asignados y consumidos.
Prestaciones de hosting disponibles para sus sitios web.
Operaciones que puede realizar en su Panel.
Saldo de la cuenta, facturas por pagar y cuota mensual de su paquete de hosting.
Visualización de la información de una
cuenta
Si desea ver la información de su cuenta y sus suscripciones actuales:
1. Haga clic en la pestaña Cuenta.
Se mostrará una lista de sus suscripciones actuales.
2. Si el sistema de facturación está integrado con el Panel, se mostrará la
siguiente información:
Saldo de la cuenta. Se trata del dinero disponible en su cuenta de facturación.
Saldo de facturas vencidas. Se trata del dinero que debe a su proveedor. Aquí
puede pagar todas las facturas a la vez haciendo clic en Pagar todas las facturas
pendientes,o pagar una de las facturas haciendo clic en el vínculo Pagar ahora de
la lista denominada Facturas pendientes más recientes. También puede examinar
todas las facturas haciendo clic en el vínculo Mostrar todas las facturas o bien
imprimir una factura haciendo clic en un número de factura y a continuación
haciendo clic en Imprimir.
Elementos pendientes más recientes. Muestra recordatorios del sistema acerca de
acciones que debe realizar.
12 Visualización y gestión de su paquete de hosting
Lista de todas sus suscripciones. Puede utilizar los vínculos de la lista para
realizar las siguientes operaciones:
Ver las propiedades de una suscripción haciendo clic en un vínculo con el
nombre de la suscripción.
Seleccionar la suscripción que desea administrar a través del Panel de
Control haciendo clic en el vínculo Cambiar a suscripción correspondiente.
Comprar un certificado SSL para un sitio haciendo clic en Solicitar certificado
SSL. Esta operación se describe en la sección Compra de certificados SSL a
través del panel de facturación (en la página 76).
Ver las propiedades de los certificados SSL que ya ha adquirido haciendo
clic en Mostrar info del certificado.
Ver o editar la información del dominio, información de contacto y
parámetros de configuración DNS especificados en el sitio de un registrador,
haciendo clic en Mostrar info de dominio. Estas operaciones se describen en la
sección Administración de la configuración DNS de un dominio e
información de registro a través del panel de facturación (en la página 66).
3. Si desea ver información más detallada acerca de las asignaciones de
recursos, opciones de hosting disponibles y permisos para
operaciones, haga clic en el nombre de una suscripción.
4. Realice cualquiera de las siguientes acciones:
Para ver una lista de los recursos asignados y consumidos, haga clic en la
pestaña Recursos.
Para ver una lista de las prestaciones de hosting disponibles para su cuenta,
haga clic en la pestaña Opciones de hosting.
Para ver una lista de las operaciones que puede realizar en su Panel de
Hosting, haga clic en la pestaña Permisos.
Información de su cuenta y suscripciones
En la pestaña Cuenta > <nombre de la suscripción> del Panel, se muestran las
siguientes propiedades de la suscripción:
Nombre de la suscripción. Cada una de las suscripciones en el Panel es denominada
con un nombre de dominio del primer sitio web creado debajo de la suscripción.
Nombre del plan. Nombre del plan de servicio al que está suscrito.
Fecha de alta. La fecha en que se activó la suscripción.
Precio. Este es el precio de su paquete de hosting declarado por los términos de la
suscripción. En función de la directiva de su proveedor y del plazo de su
suscripción, este puede mostrar un precio mensual, un precio para varios meses o
un precio anual.
Fecha de la última renovación. Esta se muestra si existe un sistema de facturación
integrado con su Panel de Control. Indica la última vez en que se prolongó la
suscripción y se inició un plazo nuevo.
Visualización y gestión de su paquete de hosting 13
Próxima fecha de renovación. Esta se muestra si existe un sistema de facturación
integrado con su Panel de Control. Indica la fecha en que debe prolongarse la
suscripción.
Estado. Esta se muestra si existe un sistema de facturación integrado con su Panel
de Control. Las suscripciones pueden tener distintos estados, pero en la mayoría
de los casos están activas, pendientes o fallidas. Si una suscripción está activa, usted
podrá usar su cuenta de hosting. Si una suscripción está pendiente, deberá
esperar un tiempo antes de poder empezar a usarla. Si una suscripción está
pendiente, deberá ponerse en contacto con su proveedor de servicio de hosting
para obtener ayuda.
Recursos asignados y consumidos
Si está suscrito a múltiples planes de servicio a la vez, entonces dispone de múltiples
suscripciones. En la pestaña Cuenta > nombre de la suscripción > pestaña Recursos del
Panel, se muestran los siguientes tipos de recursos asignados para cada suscripción:
Espacio de Disco. Esto es la cantidad total de espacio en disco asignado a su cuenta
con la suscripción. Esta cantidad incluye todos los datos relacionados con sus
sitios web, cuentas de email, aplicaciones, backups y archivos de registro.
Tráfico. Esta es la cantidad total de datos en megabytes que puede transferirse
mensualmente desde todos sus sitios web.
Dominios. Este es el número de sitios web que pueden tener nombres de dominio
independientes de segundo nivel, como por ejemplo example.com.
Si desea más información acerca de la creación de sitios web, consulte las
secciones Creación de su primer sitio web (en la página 24) y Adición de más sitios
web (en la página 39).
Subdominios. Este es el número de sitios web adicionales que pueden tener los
nombres de dominio de tercer nivel, como por ejemplo news.example.com.
Si desea más información acerca de la creación de subdominios, consulte la
sección Adición de subdominios (en la página 41).
Alias de dominio. Este es el número de nombres de dominio adicionales que pueden
configurarse para que apunten a uno de sus sitios. Por ejemplo, ambos example.fr
y example.de pueden apuntar a example.com.
Si desea más información acerca de la creación de alias de dominio, consulte la
sección Creación de nombres de dominio adicionales para un sitio (en la página
92).
Buzones de correo. Este es el número de buzones de correo que pueden crearse
bajo todos sus sitios web.
Si desea más información acerca de la creación de buzones, consulte el capítulo
Uso de servicios de email (en la página 132).
Tamaño del buzón. Esta es la cantidad de espacio en disco que puede ocupar un
buzón de correo electrónico.
Cuota total de buzones de correo. Esta es la cantidad total de espacio en disco que
pueden usar todos los buzones de correo bajo todos sus dominios. Esta opción
sólo está disponible en el caso de cuentas de hosting basadas en Windows.
14 Visualización y gestión de su paquete de hosting
Listas de correo. Este es el número total de listas de correo que pueden crearse bajo
todos sus sitios web. Tenga en cuenta que existen listas de correo y grupos de
correo, que tienen la misma utilidad, pero que difieren en términos de
funcionalidad. Las listas de correo soportan el almacenamiento y la moderación
previa de mensajes, mientras que los grupos de correo sólo pueden usarse para el
envío de un mensaje a múltiples destinatarios a la vez.
Si desea más información acerca de la creación y el uso de listas de correo,
consulte la sección Creación de listas de correo (en la página 159).
Cuentas FTP adicionales. Este es el número de cuentas FTP que pueden crearse
para acceder al espacio web, además de la cuenta FTP principal que se creó
cuando activó su suscripción.
Si desea más información acerca de la creación de cuentas FTP, consulte las
secciones Cambio del nombre de usuario y contraseña para acceder al espacio
web a través de FTP (en la página 52) y Adición de cuentas FTP para colaboración
en contenido web (en la página 53).
Bases de datos (Hosting Linux). Este es el número de bases de datos que pueden
alojarse para todos sus sitios web. Una base de datos es una forma estándar de
organizar el almacenamiento de datos y permite a sitios web dinámicos,
aplicaciones web y a todos sus usuarios almacenar, buscar y recuperar
información.
Si desea más información acerca del uso de bases de datos, consulte la sección
Despliegue de bases de datos (en la página 79).
Bases de datos MySQL y Bases de datos Microsoft SQL Server (hosting Windows). Se
trata del número máximo de bases de datos MySQL y Microsoft SQL Server
respectivamente que pueden crearse en los servidores de base de datos del Panel
y ser utilizados por los sitios web de la suscripción.
Cuota de bases de datos MySQL y Cuota de bases de datos Microsoft SQL cuota (hosting
Windows). Se trata de la cantidad máxima de espacio en disco (en megabytes) que
las bases de datos MySQL y Microsoft SQL Server de la suscripción pueden
ocupar respectivamente.
Aplicaciones Java. Este es el número de aplicaciones Java paquetizadas en formato
WAR que usted puede instalar en sus sitios.
Sitios publicados con SiteBuilder. Este es el número de sitios que usted puede crear y
publicar usando SiteBuilder, siempre que la opción SiteBuilder esté incluida en su
paquete de hosting.
Sitios móviles. Se trata del número total de sitios web que usted puede alojar con el
servicio online UNITY Mobile, que optimiza los sitios para su visualización en
dispositivos móviles.
Usuarios web. Este es el número de cuentas de usuario que usted puede crear para
alojar páginas web para otros usuarios bajo sus dominios.
Cuentas FrontPage. Este es el número de cuentas de usuario Microsoft FrontPage
que usted puede crear para colaboración en términos de contenido de sitio usando
FrontPage. Esta opción sólo está disponible en el caso de cuentas de hosting
basadas en Windows.
Enlaces SSL compartido. Este es el número de sitios web que usted puede proteger
con un certificado SSL compartido con su proveedor. Esta opción sólo está
disponible en el caso de cuentas de hosting basadas en Windows.
Visualización y gestión de su paquete de hosting 15
Conexiones DSN ODBC. Este es el número de conexiones a bases de datos externas
que usted puede crear para aplicaciones web que se ejecuten en su cuenta de
hosting. Esta opción sólo está disponible en el caso de cuentas de hosting basadas
en Windows.
Conexiones ColdFusion DSN. Este es el número de conexiones a bases de datos
externas que usted puede crear para aplicaciones web escritas en Adobe
ColdFusion que se ejecuten en su cuenta de hosting. Esta opción sólo está
disponible en el caso de cuentas de hosting basadas en Windows.
Prestaciones de hosting disponibles para sus sitios
web
En función de su plan de servicio, puede disponer de las siguientes prestaciones de
hosting para sus sitios web (se muestran en la pestaña Cuenta > nombre de la suscripción > pestaña Opciones de hosting):
Soporte SSL. Le permite proteger conexiones a sitios web con cifrado SSL.
Si desea más información acerca de la protección de sitios con SSL, consulte la
sección Protección de conexiones a sitios web con SSL (en la página 73).
Estadísticas Web. Le permiten visualizar estadísticas de visitas al sitio web, que se
presentan en diagramas y gráficos.
Si desea más información acerca de la visualización de estadísticas de visitas a
sitios web, consulte la sección Visualización de estadísticas y archivos de registro
(en la página 119).
Documentos de Error Personalizados. Le permiten crear páginas HTML personalizadas
y configurar el servidor web para que muestre estas páginas en vez de mostrar los
mensajes de error típicos, como puede ser 404 No encontrado.
Si desea más información acerca de la creación de documentos de error
personalizados, consulte la sección Creación de documentos de error
personalizados (en la página 107).
Soporte de lenguajes de programación y script, como por ejemplo PHP, CGI, Perl,
Python, Microsoft ASP, ASP.NET, Adobe ColdFusion y SSI.
Soporte para Microsoft FrontPage y Soporte para Microsoft FrontPage sobre SSL. Le
permite utilizar Microsoft FrontPage para crear y editar contenido de sitio web.
Estas opciones sólo están disponibles en el caso de cuentas de hosting basadas
en Windows.
Edición remota con Microsoft FrontPage (Hosting Windows). Le permite utilizar
Microsoft FrontPage para crear y editar contenido de sitio web directamente en el
servidor. Esta opción sólo está disponible en el caso de cuentas de hosting
basadas en Windows.
Grupo de aplicaciones IIS dedicado (Hosting Windows). Proporciona aislamiento y una
mejor estabilidad para aplicaciones web en sitios.
Permisos adicionales de escritura/modificación (hosting Windows). Esta opción permite
a las aplicaciones web utilizar una base de datos basada en archivos (como Jet)
presente en la raíz de la carpeta httpdocs.
16 Visualización y gestión de su paquete de hosting
Permitir a los usuarios web hacer uso de scripts. Permite el uso de scripts en páginas
web disponibles en URLs como http://example.com/~<username>/<webpage>,
donde <username> se refiere a un usuario web. Los usuarios web son individuales
que no necesitan sus propios nombres de dominio. Este servicio es usado
frecuentemente en instituciones educativas que alojan páginas personales no
comerciales para su personal y para sus alumnos.
Operaciones que puede realizar en su Panel
A continuación se muestra una lista de permisos para operaciones que puede realizar
en su Panel (se muestran en la pestaña Cuenta > nombre de la suscripción > pestaña
Permisos):
Gestión de zona DNS Administre registros de recurso en las zonas DNS de los sitios
web. DNS son las siglas de Domain Name System. Se trata de un servicio que
permite a los navegadores web localizar sitios web a través de nombres de
dominio.
Si desea más información acerca de la configuración de los parámetros DNS para
sus sitios web, consulte la sección Administración de la configuración DNS para
dominios (en la página 59).
Administración de configuración de hosting. Administre parámetros de hosting web,
como por ejemplo el soporte para lenguajes de scripting.
Gestión de modo seguro de PHP. Esta opción sólo está disponible en el caso de
cuentas de hosting basadas en Linux. Permite habilitar o deshabilitar el modo
seguro PHP para sitios web. El modo seguro es una restricción de seguridad que
impide a los scripts escritos en PHP realizar operaciones potencialmente
peligrosas en el servidor. Puede que necesite deshabilitar el modo seguro para
PHP si usa algunas aplicaciones web escritas en PHP y estas no funcionan
correctamente.
Administración del acceso al servidor a través de SSH y Administración de acceso al servidor
vía Escritorio Remoto. Cargue contenido web al servidor de forma segura a través de
Secure Shell (hosting Linux) o una conexión Escritorio Remoto (hosting Windows).
Gestión de FTP Anónimo. Cree una carpeta en el servidor a la que puedan acceder
los usuarios de Internet a través del protocolo FTP. Esta carpeta puede tener una
dirección como por ejemplo ftp://downloads.example.com. Esta prestación se
denomina FTP anónimo porque los usuarios no deben especificar ningún nombre
de usuario o contraseña para examinar, descargar o cargar archivos.
Si desea más información acerca de la creación de carpetas FTP sin acceso
restringido, consulte la sección Creación de un directorio FTP disponible para todos
los usuarios de Internet sin autorización (en la página 68).
Gestión del programador. Programe la ejecución de programas y scripts en el sistema
operativo del servidor.
Si desea más información acerca de la programación de tareas, consulte la sección
Programación de tareas (en la página 112).
Administración del filtro spam. Establezca parámetros de configuración
personalizados para protegerse de correo comercial no deseado, también
denominado spam.
Si desea más información acerca de la configuración del filtro antispam, consulte la
sección Protección antispam para buzones de correo.
Visualización y gestión de su paquete de hosting 17
Gestión del antivirus. Establezca una configuración personalizada para protegerse de
viruses y otro software malicioso que se propaga a través de los correos
electrónicos.
Si desea más información acerca de la configuración de la protección antivirus,
consulte la sección Protección antivirus para buzones de correo.
Backup y restauración de datos usando el repositorio del servidor. Use las funciones de
backup y restauración del Panel para realizar copias de seguridad y restauraciones
de sitios web, cuentas de correo y parámetros de configuración.
Si desea más información acerca de la realización de backups y restauraciones de
datos, consulte el capítulo Realización de backups y restauraciones de datos (en la
página 122).
Backup y restauración de datos usando un repositorio FTP personal. Use las funciones de
backup y restauración del Panel para realizar copias de seguridad y restauraciones
de sitios web, cuentas de correo y parámetros de configuración, además de para
guardar sus archivos de backup en una carpeta FTP presente en otro servidor.
Si desea más información acerca de la realización de backups y restauraciones de
datos, consulte el capítulo Realización de backups y restauraciones de datos (en la
página 122).
Administración de estadísticas web. Establezca preferencias personalizadas para los
informes estadísticos de visitas.
Si desea más información acerca de la configuración y visualización de
estadísticas de visitas al sitio web, consulte la sección Visualización de estadísticas
y archivos de registro (en la página 119).
Gestión de rotación de registros. Establezca preferencias personalizadas para el
reciclaje (rotación) de los registros del servidor web. Información de los registros
del servidor web acerca de las conexiones a sus sitios y posibles errores al intentar
recuperar archivos no encontrados. Puede usar estos archivos de registro para
finalidades de depuración de sitios web.
Si desea más información acerca del uso de registros de acceso al servidor web,
consulte la sección Uso de archivos de registro (en la página 121).
Acceso al catálogo de aplicaciones. Vea e instale aplicaciones en sitios web. Si desea
más información sobre la instalación de aplicaciones, consulte la sección
Instalación de aplicaciones (en la página 35).
Configurar opciones de script web potencialmente inseguros que sustituyan la directiva del
proveedor.Le permite invalidar la directiva de seguridad de hosting, de ser aplicada
por el proveedor.
Creación de dominios . Cree y administre sitios web nuevos.
Si desea más información acerca de la creación de sitios web, consulte las
secciones Creación de su primer sitio web (en la página 24) y Adición de más sitios
web (en la página 39).
Gestión de subdominios . Cree y administre sitios web nuevos con direcciones como
forum.example.com.
Si desea más información acerca de la creación de subdominios, consulte la
sección Adición de subdominios (en la página 41).
Gestión de alias de dominio. Cree y administre nombres de dominio adicionales para
un sitio.
18 Visualización y gestión de su paquete de hosting
Si desea más información acerca de la creación de alias de dominio, consulte el
En Este Capítulo:
Visualización del saldo de su cuenta y pago de servicios ..................................19
Actualización, degradación y contratación de suscripciones adicionales ...........21
capítulo Creación de nombres de dominio adicionales para un sitio (en la página
92).
Administración de cuentas FTP adicionales. Configurar y administrar cuentas FTP
adicionales. Para permitir la colaboración en contenido de sitio web, puede
configurar cuentas FTP para otros usuarios y especificar a qué directorios del sitio
pueden acceder estos usuarios.
Si desea más información acerca de la creación de cuentas FTP, consulte la
sección Adición de cuentas FTP para colaboración en contenido web (en la página
53).
Administración de aplicaciones Java. Instale y administre aplicaciones Java
distribuidas en archivos comprimidos WAR y obtenidos de forma independiente a
través de otros desarrolladores de aplicaciones o vendedores.
Si desea más información sobre la instalación de aplicaciones Java, consulte la
sección Instalación de aplicaciones Java.
Administración de listas de correo. Cree y administre listas de correo.
Si desea más información acerca de la creación y el uso de listas de correo,
consulte la sección Uso de listas de correo.
Administración de configuración de rendimiento de hosting. Limite el ancho de banda y el
número de conexiones a los sitios web.
Si desea más información acerca de la restricción del uso de ancho de banda para
sitios, consulte la sección Limitación del uso de ancho de banda y del número de
conexiones a los sitios web (en la página 84).
Administración de grupo de aplicaciones IIS. Establezca preferencias personalizadas
para el grupo de aplicaciones IIS (sólo disponible en cuentas de hosting basadas
en Windows).
Si desea más información acerca de la creación de un grupo de aplicaciones IIS,
consulte la sección Creación y administración de un grupo de aplicaciones IIS
dedicado para sus sitios web (en la página 85).
Administración de permisos adicionales de escritura/modificación. Establezca permisos
adicionales de escritura/modificación para sitios web que usen bases de datos
basadas en archivos (sólo disponible en cuentas de hosting basadas en Windows).
Administración de SSL compartido. Proteja las conexiones a sus sitios con protección
SSL usando un certificado SSL compartido con su proveedor.
Si desea mas información, consulte la sección Uso de certificados SSL
compartidos por otro dominio (en la página 78).
Asignación de cuota de disco duro. Edite las cuotas relacionadas con el espacio en
disco, siempre que su cuenta de hosting soporte esta opción.
Selección de servidor de base de datos. Seleccione un servidor de base de datos para
la creación de bases de datos, si dispone de múltiples servidores de base de datos.
Visualización y gestión de su paquete de hosting 19
Visualización del saldo de su cuenta y
pago de servicios
Las operaciones que se describen a continuación sólo están disponibles en el caso de
que su Panel de Control esté integrado con un sistema de facturación.
Si desea ver el saldo de su cuenta y pagar servicios de hosting:
1. Haga clic en la pestaña Cuenta.
2. Se mostrará la siguiente información:
Saldo de la cuenta. Se trata del dinero disponible en su cuenta.
Saldo de facturas vencidas. Se trata del dinero que debe a su proveedor. Aquí
puede pagar todas las facturas a la vez haciendo clic en Pagar todas las facturas
pendientes,o pagar una de las facturas haciendo clic en el vínculo Pagar ahora de la lista denominada Facturas pendientes más recientes.
Elementos pendientes más recientes. Muestra recordatorios del sistema acerca
de acciones que debe realizar.
Lista de todas sus suscripciones. Puede utilizar los vínculos de la lista para
realizar las siguientes operaciones:
Si desea ver las propiedades de una suscripción, haga clic en el vínculo que
lleva el nombre de la suscripción.
Para seleccionar la suscripción que desea administrar a través del Panel de
Control, haga clic en el vínculo Cambiar a suscripción correspondiente.
Para comprar un certificado SSL para un sitio, haga clic en Comprar un
certificado. Si desea más información acerca de esta operación, consulte la
sección Compra de certificados SSL a través del panel de facturación (en la
página 76).
Si desea ver las propiedades de los certificados SSL que ya ha comprado,
haga clic en Mostrar info del certificado.
Si desea ver o editar la información del dominio, información de contacto y
parámetros de configuración DNS especificados en el sitio de un registrador,
haga clic en Mostrar info del dominio. Si desea más información acerca de
estas operaciones, consulte la sección Administración de la configuración
DNS de un dominio e información de registro a través del panel de
facturación (en la página 66).
Para seleccionar el método de pago que desea usar para realizar el pago
de servicios:
1. Vaya a la pestaña Cuenta > Cuentas de facturación.
Se mostrará un registro acerca del método de pago que usó la primera vez para
contratar los servicios.
20 Visualización y gestión de su paquete de hosting
2. Realice cualquiera de las siguientes acciones:
Si desea ver o editar la configuración de una cuenta de facturación, haga clic en
el vínculo correspondiente en la columna Nombre de la cuenta de facturación,
especifique la información de su tarjeta o cuenta bancaria y seleccione las
suscripciones que desea pagar con esta. Haga clic en ACEPTAR.
Para añadir una cuenta de facturación nueva, haga clic en Añadir cuenta de
facturación nueva, seleccione el método de pago, haga clic en Siguiente,
especifique la información requerida acerca de su cuenta o tarjeta bancaria y
seleccione las suscripciones que deberían pagarse con esta. Haga clic
ACEPTAR.
Para eliminar una cuenta de facturación, haga clic en el vínculo Eliminar
correspondiente.
Visualización y gestión de su paquete de hosting 21
Actualización, degradación y contratación
de suscripciones adicionales
Las operaciones que se describen a continuación sólo están disponibles en el caso de
que su Panel de Control esté integrado con un sistema de facturación.
Para añadir más recursos a su suscripción o actualizar a otro plan de
servicio:
1. Haga clic en la pestaña Cuenta.
2. En la lista de suscripciones, localice la suscripción que desea
actualizar a otro plan de servicio y haga clic en un vínculo con el
nombre del plan usado en este momento.
3. Haga clic en Actualizar.
Si no aparece ningún vínculo Actualizar, esto significa que no puede actualizar a
otro plan de hosting a través de su Panel de Control y que debe ponerse en
contacto con su proveedor.
4. Realice cualquiera de las siguientes acciones:
Para añadir recursos a su suscripción sin actualizar a otro plan, seleccione las
opciones que desearía añadir y haga clic en Ajustar complementos.
Para actualizar a otro plan de servicio, haga clic en Solicitar actualización.
Para reducir la cantidad de recursos o degradar a otro plan de servicio:
1. Haga clic en la pestaña Cuenta.
2. En la lista de suscripciones, localice la suscripción que desea degradar
a otro plan de servicio y haga clic en un vínculo con el nombre del plan
usado en este momento.
3. Haga clic en Degradar.
Si no aparece ningún vínculo Degradar, esto significa que no puede degradar a otro
plan de hosting a través de su Panel de Control y que debe ponerse en contacto
con su proveedor.
4. Realice cualquiera de las siguientes acciones:
Para reducir la cantidad de recursos asignados sin degradas a otro plan,
seleccione las opciones que desearía reducir y haga clic en Ajustar complementos.
Para degradar a otro plan de servicio, haga clic en Solicitar degradación.
Para contratar una suscripción adicional para su cuenta:
1. Vaya a la pestaña Cuenta.
22 Visualización y gestión de su paquete de hosting
2. En la lista de suscripciones, haga clic en el vínculo Añadir suscripción.
3. Seleccione el plan de hosting al que desea suscribirse y haga clic en
Comprar. Siga las indicaciones que aparecerán en pantalla para
completar el pedido.
Este capítulo describe cómo crear sitios web y configurar servicios de hosting web.
En Este Capítulo:
Creación de su primer sitio web ........................................................................ 24
Adición de más sitios web ................................................................................. 39
Adición de subdominios .................................................................................... 41
Redirección de visitantes a otro sitio ................................................................. 42
Mantenimiento de sitios web ............................................................................. 43
Suspensión y activación de sitios web............................................................... 48
Eliminación de sitios web .................................................................................. 49
Uso de las prestaciones de hosting web disponibles para su cuenta ................ 50
Visualización de estadísticas y archivos de registro .......................................... 119
C A P Í T U L O 4
Hosting y administración de sitios web
24 Hosting y administración de sitios web
Creación de su primer sitio web
En esta sección:
Paso 1: Revisión y edición de la configuración de hosting ................................. 25
Paso 2: Incorporación de contenido al sitio web ................................................ 28
Paso 3: Previsualización de su sitio................................................................... 37
Paso 4: Envío del sitio web a buscadores ......................................................... 38
Cuando se activó su cuenta de hosting, el servidor de hosting se configuró para acomodar
un sitio web nuevo y asociar este sitio web con el nombre de dominio de segundo nivel que
usted especificó cuando contrató el paquete de hosting.
Ahora puede realizar los siguientes pasos esenciales para poner su sitio online:
Paso 1: Revisar y editar la configuración de hosting para su sitio web (en la página 25). Este
paso es opcional y es posible que los parámetros de configuración no puedan modificarse
debido a la directiva del proveedor.
Ver y seleccionar los lenguajes de script que deberían soportarse para el sitio web.
Seleccionar el programa de estadísticas que se utilizará para crear informes gráficos
para el sitio web.
Seleccionar el directorio en el servidor que se utilizará para almacenar los directorios
y archivos del sitio web, que se denomina raíz del documento.
Paso 2: Añadir páginas web, texto, gráficos y aplicaciones útiles al sitio web (en la página 28):
Abrir el SiteBuilder preintegrado en el Panel y llenar su sitio de contenido en unos
pocos minutos (en la página 29).
Usar el software de diseño web deseado para crear contenido de sitio web en su
equipo local y a continuación cargarlo al servidor a través de FTP (en la página 30).
Si necesita colaborar con terceros en el contenido del sitio, puede crear varias
cuentas FTP adicionales (en la página 53).
Abrir el administrador de archivos preintegrado en el Panel para crear, editar o
eliminar manualmente directorios y archivos del sitio (en la página 30). Este método
resulta extremadamente útil si usted se siente cómodo con el formato HTML y desea
realizar cambios rápidos en el código fuente de páginas web.
Instalar aplicaciones en el sitio web (en la página 35): añadir sistemas de gestión de
contenido, galerías de fotos, carros de la compra, plataformas de blogs y foros entre
otros.
Paso 3: Previsualice (en la página 37)el sitio en su navegador.
Paso 4: Envíe el sitio a buscadores para garantizar el tráfico al sitio (en la página 38).
Si desea una lista completa de todos los servicios y prestaciones de hosting que usted
puede configurar para sus sitios web a través del Panel, consulte la sección Uso de las
prestaciones de hosting web disponibles para su cuenta (en la página 50).
Hosting y administración de sitios web 25
Paso 1: Revisión y edición de la configuración de hosting
Si desea revisar la configuración de alojamiento o seleccionar las prestaciones
de alojamiento o lenguajes de scripting que deberían soportarse en su sitio:
1. Si está suscrito a múltiples paquetes de hosting y dispone de acceso a
distintos espacios web asociados con su cuenta, en el menú Suscripción
presente en la parte superior de la pantalla, seleccione el espacio web
donde se aloja el sitio web.
2. Haga clic en la pestaña Sitios web y dominios.
3. En la lista de sitios web que aparece en la parte inferior de la pantalla, haga
clic en la dirección del sitio web.
4. Revise o edite las siguientes opciones y parámetros de hosting :
Tipo de hosting. El tipo de configuración de hosting seleccionado de forma
predeterminada es hosting de sitio web, lo que significa que el sitio web se aloja en
este servidor. También puede escoger redireccionar a los visitantes a otro sitio web
(esta opción también es conocida como redireccionamiento web); si sólo necesita
alojar buzones de correo electrónico y listas de correo debajo de este dominio,
deshabilite el servicio de hosting web; o suspenda el sitio web y todos los buzones y
listas de correo alojados debajo del nombre de dominio del sitio web.
Si desea redireccionar a los visitantes a otro sitio, haga clic en el vínculo Cambiar,
selecciones la opción Redireccionamiento, indique la dirección del sitio de destino,
seleccione el esquema de redireccionamiento y haga clic en ACEPTAR.
Si desea deshabilitar el servicio web y usar únicamente los servicios de email
debajo de dicho dominio, haga clic en el vínculo Cambiar, seleccione la opción Sin hosting web y haga clic en ACEPTAR.
Si desea suspender el sitio web y todos los servicios asociados a este, incluyendo
el correo, haga clic en el vínculo Suspender. Cuando desee volver a poner su sitio
web o dominio online, vuelva a la pestaña Sitios web y dominios > nombre del dominio
y haga clic en el vínculo Activar.
Raíz del documento. La ubicación del directorio donde se almacenarán todos los
archivos y subdirectorios del sitio. Puede utilizar el directorio predeterminado
denominado httpdocs o especificar cualquier otro directorio.
Habilitar soporte para SSL. El cifrado Secure Sockets Layer (SSL) suele usarse para
proteger la transferencia de datos confidenciales durante transacciones online en
sitios web e-commerce que se ejecutan sobre direcciones IP dedicadas. Los
certificados SSL que participan en el proceso de cifrado suelen aplicarse a un único
nombre de dominio en una única dirección IP, por lo que cada sitio que necesite
protección SSL deberá alojarse en una dirección IP dedicada. Una excepción son los
subdominios, que usted puede proteger con un certificado wildcard. La instalación de
un certificado SSL en un servidor web que aloja numerosos sitios web con distintos
nombres de dominio en una única dirección es técnicamente posible, aunque no es
nada recomendable: el cifrado será posible pero los usuarios recibirán mensajes de
advertencia cuando intenten conectarse al sitio protegido. Si desea permitir el cifrado
SSL para el sitio web, seleccione la casilla Habilitar soporte para SSL.
26 Hosting y administración de sitios web
Lenguajes de script. Indique qué lenguajes de programación y scripting debe soportar el
servidor Web: Active Server Pages (ASP), Microsoft ASP.NET, Server Side Includes
(SSI), PHP hypertext preprocessor (PHP), Common Gateway Interface (CGI), Fast
Common Gateway Interface (FastCGI), Perl y Python. Por defecto, PHP está
configurado para operar en modo seguro, con restricciones funcionales que mejoran
la seguridad del hosting. Si desea aprender más sobre el modo seguro de PHP, visite
http://php.net/features.safe-mode.
Si desea más información acerca de los parámetros de configuración PHP que puede
editar, consulte la sección Configuración PHP (en la página 27).
Configuración de Microsoft FrontPage. Microsoft FrontPage es una herramienta popular
de publicación de sitios web. Para habilitar la creación y publicación de contenido a
través de Microsoft FrontPage, seleccione las opciones Soporte de Microsoft FrontPage,
Soporte de Microsoft FrontPage sobre SSL y Publicación FrontPage remota permitida.
Estadísticas Web. Seleccione el software de estadísticas web que desea utilizar para
visualizar informes y tablas gráficas acerca de las visitas al sitio web. Además,
seleccione la casilla correspondiente si desea poder acceder a los informes
estadísticos visitando el directorio protegido con contraseña
http://your-website/plesk-stat/webstat.
Documentos de Error Personalizados. Cuando los visitantes de un sitio soliciten páginas
que el servidor web no pueda localizar, este generará y mostrará una página HTML
estándar con un mensaje de error. Si desea crear sus propias páginas de error y
usarlas en el servidor web, seleccione la casilla Personalizar documentos de error.
Permisos adicionales de escritura y modificación (disponible sólo para hosting Windows).
Esta opción es imprescindible si las aplicaciones Web del sitio usarán una base de
datos basada en archivos como Jet) ubicada en la raíz del directorio httpdocs. Tenga
en cuenta que esta opción pone en riesgo la seguridad del sitio web.
5. Cuando haya acabado de visualizar o editar los parámetros de configuración
de hosting, haga clic en ACEPTAR.
Hosting y administración de sitios web 27
Configuración PHP
Puede modificar los siguientes parámetros de configuración PHP:
Tipo de controlador PHP.
ISAPI (exclusivamente en Windows). Este modo usa menos recursos del servidor,
pero un sitio web sólo se aísla si está operando en un grupo de aplicaciones IIS
dedicado.
Módulo Apache (exclusivamente en Unix). Este modo usa menos recursos del servidor,
pero es la opción menos segura. Un sitio sólo se aísla si el modo seguro PHP está
habilitado.
Aplicación FastCGI. Este modo es más rápido que CGI, pero consume más memoria.
Proporciona aislamiento del sitio.
Aplicación CGI. Se trata del modo de operación más lento, pero usa la mínima cantidad
de memoria.
Modo seguro PHP.
La habilitación del modo seguro PHP aísla sitios, pero puede que algunas
aplicaciones no funcionen debido a este modo.
Se recomienda la deshabilitación del modo seguro PHP para garantizar un
funcionamiento estable de la mayoría de aplicaciones, aunque no se proporcionará
aislamiento de sitio si el módulo Apache se ha seleccionado como tipo de controlador
PHP.
Versión de PHP (exclusivamente en Windows).
La versión 4.x ha quedado obsoleta, por lo que sólo debería usarla si necesita alojar
alguna versión de aplicación PHP antigua.
Se recomienda utilizar la versión 5.x.
Nota: Cuando se habilita un grupo de aplicaciones IIS dedicado en Windows para un
sitio, el aislamiento de sitio significa que un sitio no puede afectar a otros sitios y
que los otros sitios no pueden afectar a este sitio. En todos los demás casos, el
aislamiento de un sitio sólo implica que un sitio no puede afectar a otros sitios,
pero que los otros sitios que no estén aislados pueden afectar a este sitio
28 Hosting y administración de sitios web
Paso 2: Incorporación de contenido al sitio web
En esta sección:
Creación de sitios web usando SiteBuilder ....................................................... 29
Carga de archivos del sitio web a través de FTP .............................................. 30
Uso del administrador de archivos del Panel para trabajar con archivos y directorios
Instalación de aplicaciones ............................................................................... 35
Si su plan de hosting proporciona servicio de administración y creación de sitios web usando
SiteBuilder, puede crear y publicar sitios con este. O también puede crear el contenido de su
sitio (páginas Web, scripts y archivos gráficos que compongan su sitio) en su equipo de casa
o el del trabajo y publicarlo en el servidor de una de las siguientes formas:
A través de una conexión FTP (es la forma más común y también la más fácil).
A través del administrador de archivos del Panel de Control.
A través de una conexión de Shell Seguro (únicamente en el caso de usuarios de
sistemas operativos Linux y FreeBSD).
A través de Adobe Dreamweaver o Microsoft FrontPage (únicamente en el caso de
usuarios de sistemas operativos Microsoft Windows).
Hosting y administración de sitios web 29
Creación de sitios web usando SiteBuilder
Usted puede crear y publicar sitios web usando SiteBuilder, si esta opción es proporcionada
con su servicio de hosting.
Si su servicio de hosting no incluye ningún sitio publicado con SiteBuilder o usted ha
alcanzado el límite de sitios publicados, aún puede crear un sitio web nuevo con SiteBuilder.
En este caso, usted dispondrá de todas las opciones de edición de sitios web en SiteBuilder.
Para publicar este sitio web, deberá actualizar su plan de hosting.
SiteBuilder es una herramienta excepcional que permite a los usuarios crear sitios de
apariencia profesional sin necesidad de tener conocimientos técnicos de HTML o diseño
gráfico. Simplemente escoja un diseño de página y una plantilla de contenido, añada su
texto a las páginas y publique el sitio.
Para empezar a crear un sitio web usando SiteBuilder:
1. Vaya a la pestaña Inicio o Sitios web y dominios y haga clic en Iniciar SiteBuilder.
Si sólo dispone de un nombre de dominio configurado, SiteBuilder se abrirá en una
ventana o pestaña nueva del navegador.
2. Si dispone de múltiples nombres de dominio, haga clic en el vínculo Editar en
SiteBuilder correspondiente. En una ventana o pestaña nueva del navegador,
se abrirá el asistente de SiteBuilder.
30 Hosting y administración de sitios web
Carga de archivos del sitio web a través de FTP
Para publicar un sitio web a través de FTP:
1. Conéctese a su espacio web en el servidor a través de un programa cliente
FTP, usando el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta FTP.
Puede cambiar sus credenciales en el Panel en la pestaña Sitios web y dominios >
Configuración de hosting web.
La dirección FTP debe ser ftp://your-domain-name.com, donde your-domain-name.com
es la dirección de Internet de su sitio.
Si está detrás de un corta fuegos, active el modo pasivo.
2. Cargue los archivos y directorios de su sitio al directorio httpdocs. Si
utiliza scripts CGI, sitúelos en el directorio cgi-bin.
3. Cierre su sesión FTP.
Si necesita colaborar con otros usuarios en el contenido del sitio web, también puede crear
cuentas FTP adicionales. Si desea más información, consulte la sección Adición de cuentas
FTP para colaboración en contenido web (en la página 53).
Uso del administrador de archivos del Panel para trabajar con
archivos y directorios
Si desea cargar archivos a través del Administrador de Archivos del Panel:
1. Si está suscrito a múltiples paquetes de hosting y dispone de acceso a
distintos espacios web asociados con su cuenta, selecc ione el espacio web
requerido en el menú Suscripción presente en la parte superior de la pantalla.
2. Haga clic en la pestaña Sitios web y dominios.
3. Haga clic en Administrador de archivos.
4. Cree o cargue archivos y directorios.
Sitúe los archivos y directorios de su sitio en el directorio httpdocs. Si utiliza scripts
CGI, sitúelos en el directorio cgi-bin.
Para cargar un archivo presente en su equipo, haga clic en Añadir archivo, haga clic en
el botón Examinar para localizar el archivo o especifique la ruta a su ubicación en la
casilla Ruta al archivo y a continuación haga clic en ACEPTAR.
Para cargar un archivo ZIP al servidor y a continuación extraer sus contenidos, haga
clic en Añadir archivo nuevo, haga clic en el botón Examinar para localizar el archivo
comprimido y finalmente haga clic en ACEPTAR. Una vez cargado el archivo,
seleccione a la izquierda la casilla correspondiente y haga clic en Extraer archivos.
Para crear un directorio nuevo dentro de su ubicación actual, haga clic en Añadir
directorio nuevo.
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