Panasonic WV-SC385, WV-SC384 Installation Manual [zh]
使用说明书 安装篇
网络摄像机
型号 ：WV-SC385H
WV-SC384H
LOCK
OPEN
WV-SC385
（所示产品型号为WV-SC385H。）
使用产品前请仔细阅读本使用说明书，并请妥善保管。
本说明书中，型号中的一部分有可能省略。
注意
有触电危险，请勿拆开。
注意 ：为了减少触电危险，请勿取下护盖（或
后盖）。内部没有用户能自行修理的零件。应
由有资格的人员进行维修工作。
在正三角形中带箭头的闪电符号，用以
提醒用户在本装置附近出现较大的非绝
缘“危险电压”足以使人体产生触电。
在正三角形中的感叹号，用以提醒用户
参考有关本装置的重要操作与维修的文
字说明。
2
警告：
• 电源插头或者连接器应当保持完好随时可用。
• 请勿将本装置置于雨水、潮湿的环境中，以免发生火灾或触
电。为防止水滴溅入，请不要将盛有液体的容器（如花瓶）
放置在本装置上。
• 有关本装置的一切安装工作都必须由有资格的维修人员或者
系统安装人员进行。
• 对于既没有全极开关也没有全极断路器的永久连接设备，安
装时请根据安装规定执行。
• 连接应当符合当地的电气规定。
注意：
• 标示有本装置机身编号等的标签贴在装置的底面。请将机身
编号记录下来并妥善保管，以便万一遭窃时查核。
• 断开电源。当电源线接通电源时，无论设备有无开关，均为
设备供电。然而，仅在开关设置处于开的状态时，设备才能
操作。拔下电源线则所有设备的电源都断开。
目录
重要安全须知 ...........................................................................................................................................................4
有限责任 ..................................................................................................................................................................5
免责条款 ..................................................................................................................................................................5
前言 .........................................................................................................................................................................6
关于标记 ..................................................................................................................................................................6
特点 .........................................................................................................................................................................6
关于使用说明书 .......................................................................................................................................................7
对电脑的系统要求 ....................................................................................................................................................7
商标和注册商标 .......................................................................................................................................................8
关于著作权 ...............................................................................................................................................................8
网络安全 ..................................................................................................................................................................8
注意事项 ..................................................................................................................................................................9
安装时的注意事项 ..................................................................................................................................................12
各部分的名称 .........................................................................................................................................................13
安装/连接 ...............................................................................................................................................................15
卸下摄像机 .............................................................................................................................................................24
插入和取出SDHC/SD记忆卡 ..................................................................................................................................25
配置网络设置 .........................................................................................................................................................27
故障排除 ................................................................................................................................................................29
规格 .......................................................................................................................................................................32
附件 .......................................................................................................................................................................36
选购件 ....................................................................................................................................................................36
补充说明 ................................................................................................................................................................38
3
重要安全须知
1) 请阅读本说明书。
2) 请妥善保存本说明书。
3) 请注意每项警告。
4) 请遵照所有说明。
5) 本装置请勿在靠近水的地方使用。
6) 只能用干布清洁。
7) 请勿安装在散热器、暖风机出风口、火炉或其他发热的器具（包括放大器）等热源近旁。
8) 只能使用生产厂商规定的配件/附件。
9) 只能与生产厂商规定或随机附送的手推车、台架、三脚架、托架或桌子一起使用。使用手推车移动本装置时要
特别注意，不要因倾翻而受伤。
S3125A
10) 雷电交加的暴风雨天气或长期不使用本装置时，请拔下插头。
11) 本装置遭到损坏，比如发生电源线或插头受损、液体溅入或异物落入装置内、淋雨、受潮、不能正常工作或装
置坠落等情况时，请尽快与经销商或维修服务中心联系。
4
有限责任
任何表述除其文字所提供之意思以外不作任何保证，无论明示还是暗示，包括但不限于产品特性、特殊功能的适
用以及不侵害第三方权力的默认保证。本表述内容存在技术或印刷错误的可能性。为完善本表述与相关产品，该
表述内容可能随时被更改。
免责条款
如本产品出现故障，本公司将根据保修条款进行修理或更换。但对下述情况本公司对任何团体或个人均不承担任
何责任，包括但不限于：
(1) 非归责于本产品质量原因引起的任何损害和损失，包括但不限于直接或间接的、特定的、相因而生的或典型的
损害或损失；
(2) 由于任何安装不当或用户的使用不当或不注意而引起的损害或本产品的破损等；
(3) 当用户对本产品进行拆卸、修理或改造时，不管起因是否在此，而造成的一切故障和异常；
(4) 由于任何理由或原因（包括产品的任何故障或问题）、由未能显示的图像所引起的不便或任何损失；
(5) 与第三方的设备等组成的系统引起的异常或其结果所导致的不便、损失或损害；
(6) 用户拍摄的监控图像（包括保存的数据）由于某种原因而被公开或被用于监控以外的目的，结果侵害了作为被
摄对象的个人或团体的隐私等，并因此而提出的赔偿要求或投诉；
(7) 由于任何故障造成的注册数据丢失。
5
前言
网络摄像机WV-SC385H/WV-SC384H是为通过连接在网络（10BASE-T/100BASE-TX）上的电脑进行操作而设计
的。
连接到网络后，可以通过电脑进行监视和监听。
注：
• 需要配置电脑及其网络设置，以便（通过电脑）监视来自摄像机的视频和音频。还需要在电脑上安装网络浏览
器。
关于标记
下述标记用于特定机种的功能描述。
没有标记则表示这些功能适用于所有机种。
SC385
：WV-SC385H能使用的功能。
SC384
：WV-SC384H能使用的功能。
特点
H.264/MPEG-4和JPEG（MJPEG）的三重解码
可以同时提供H.264/MPEG-4双码流输出和JPEG（MJPEG）输出。
※ H.264和MPEG-4二选一。
采用超级动态功能
（请参见“使用说明书 操作设置篇”(PDF)）
对于明暗差极大的被拍摄物体，以像素为单位进行亮度补偿，拍摄出更为自然的图像。
采用宽动态功能
对于明暗差极大的被拍摄物体，进行亮度补偿，实现更为自然的图像。
重要：
• 当使用宽动态功能，被拍摄物体的黑暗区域可能会增加噪点。
彩色/黑白模式转换
由于在低照度下，图像会自动从彩色模式切换为黑白模式，因此，夜间不必进行任何操作。
对应百万像素的高倍率变焦镜头和高精度预置位置功能
用一台摄像机就可对广阔的区域进行监视。
SC385
SC384
SC385
可通过以太网供电
连接到以太网供电兼容的设备时，可以通过局域网电缆将电源提供给摄像机（符合IEEE802.3af标准）。
6
可以进行音频互动通讯
使用音频输入（麦克风）/输出插口，可以将音频信号发送给电脑，也可以接收电脑发送的音频信号。
SDHC/SD记忆卡卡槽
报警发生时、时间表设置时或在网络浏览器画面上手动操作时，可以将H.264视频或JPEG图像保存到SDHC/SD
记忆卡上。网络故障时也可以将JPEG图像保存到SDHC/SD记忆卡上。（图像可以下载至电脑）
※ 推荐使用的SDHC/SD记忆卡。（请参照第35页）
关于使用说明书
WV-SC385H、WV-SC384H有2套使用说明书：
• 本书中有关于摄像机的安装方法、网络连接和设置方法的说明。
• 关于本摄像机的操作和设置的说明，请参见光盘（附件）中的“使用说明书 操作设置篇”（PDF）。
操作设置篇包含的型号：WV-SW395H、 WV-SC385H、WV-SC384H。
阅读PDF文件时需使用Adobe® Reader®软件。如果所使用的电脑上没有安装Adobe Reader软件，请从Adobe
Reader网站上下载其最新版本然后安装。
本书中型号省略如下：
“WV-SC385、WV-SC384”或“SC385、SC384”。
对电脑的系统要求
CPU ： 推荐 ：Intel® CoreTM 2 Duo 2.4 GHz 以上
内存 ： 512 MB 以上（但是，使用 Microsoft® Windows® 7 或 Microsoft® Windows Vista®时需要
1 GB 以上的内存。）
网络插口 ： 10BASE-T/100BASE-TX 1 个
音频插口 ： 声卡（使用音频功能时）
监视器 ： 分辨率 ：1024×768 像素以上
彩色 ：24 位真彩色以上
操作系统 ： Microsoft® Windows® 7 Professional（64 位）
Microsoft® Windows® 7 Professional（32 位）
Microsoft® Windows Vista® Business SP1（32 位）
Microsoft® Windows® XP Professional SP3
网络浏览器 ： Windows® Internet Explorer® 8.0（32 位）
（Microsoft® Windows® 7 Professional（32 位 /64 位））
Windows® Internet Explorer® 7.0
（Microsoft® Windows Vista® Business SP1（32 位））
Microsoft® Internet Explorer® 6.0 SP3
（Microsoft® Windows® XP Professional SP3）
其它 ： CD-ROM 驱动器 ：用于阅读光盘（附件）中的使用说明书以及安装软件。
DirectX® 9.0c 以上
Adobe® Reader®：用于阅读光盘（附件）中的使用说明书 操作设置篇。
7
重要：
• 使用不符合上述要求的电脑时，图像显示可能变慢或者网络浏览器不能使用。
• 如果电脑上没有安装声卡将听不到声音。另外音频也有可能由于网络环境而中断。
• 不支持Microsoft
• IPv6网络下操作时，请使用Microsoft
注：
• 使用Microsoft
息，请参见光盘（附件）中的“关于Windows Vista
• 使用Microsoft
操作系统的图像处理（GDI）的限制，可能会出现部分图像显示位置偏移的现象。
®
Windows® XP Professional 64位版本。
®
Windows® 7或者Microsoft® Windows Vista®。
®
Windows® 7或者Microsoft® Windows Vista®时关于对电脑的系统需求和注意事项的相关信
®
、Windows® 7 的说明”（PDF）。
®
Windows® XP时，拍摄场景发生很大变化时（拍摄移动物体或进行旋转/俯仰操作时），由于
商标和注册商标
• Microsoft、Windows、Windows Vista、Internet Explorer、ActiveX和DirectX是Microsoft Corporation在美国
和/或其他国家（或地区）的注册商标或商标。
• 屏幕快照的转印已得到Microsoft公司的许可。
• Intel、Intel Core和Pentium是英特尔公司在美国和其他国家（地区）的商标。
• Adobe、Adobe徽标和Reader是Adobe Systems Incorporated在美国和/或其他国家/地区的注册商标或商标。
• SDHC徽标是SD-3C，LLC的商标。
• 本说明书中的其它公司或者产品的名称可能是相应公司的商标或者注册商标。
关于著作权
禁止将本产品附带的软件转让、复制、反向汇编、反向编译、反向工程以及利用本产品所包含的所有软件从事违
反出口法令的出口行为。
网络安全
将本产品连接到网络上时，提醒您注意以下风险：
A 由于使用本产品造成的信息泄露或丢失
B 恶意使用本产品进行非法活动
C 恶意干扰或者阻止本产品的正常工作
为了防止上述风险，请客户充分实施网络安全保护措施（包含以下保护措施）。
• 在有防火墙等的安全网络中使用本产品。
• 如在网络系统中使用本产品，请定期确认和清除电脑病毒或恶意程序。
• 为了防止恶意攻击，应设定用户名和密码来限制非授权用户登录摄像机。
• 为了防止在网络上泄漏图像数据、验证信息（用户名、密码）、报警邮件信息、FTP服务器信息、DDNS服务
器信息等，应通过用户验证来限制访问。
• 以管理员身份访问本机后，请务必关闭所有的浏览器。
• 请定期变更管理员密码。
• 请勿将本产品以及电缆安装在容易被人损坏的地方。
8
注意事项
安装时请委托经销商
安装中需要技术和经验。否则可能会造成火灾、触
电、受伤或物件损坏。请务必联系经销商。
当发生异常时请立即停止
使用中出现冒烟、发生异味等情况时，继续使用可能
会导致火灾。此时请立即切断电源，并与经销商联
系。
禁止自行拆解或改造
以防造成火灾、触电。修理、定期检查等请委托经销
商。
防止异物落入
否则可能导致本产品的永久损坏。此时请立即切断电
源，并与经销商联系。
安装在牢固的地方
如果安装的地方强度不足，会导致坠落、受伤等事
故。请委托经销商实施安装。
定期检查
若安装部位老化，容易坠落，可能会导致人员受伤等
事故。请委托经销商进行定期检查。
请勿安装于经常振动的场所
经常振动容易使螺钉或螺帽松动，可能会引起本产品
坠落导致人员受伤。
请勿撞击或振动
否则可能会造成火灾或伤害。
连接时请关闭电源
否则可能会导致触电。而且，短路或错误连接可能导
致火灾。
请勿用手触摸金属边缘
否则可能会导致受伤。
在摄像机旋转或俯仰过程中请勿用手触摸摄像机
主体部分
否则有可能导致手指被夹、受伤。
请勿将SDHC/SD记忆卡（另行购买）放置在婴
幼儿手能触及的地方
否则有可能误吞。一旦误吞，请迅速就医。
请勿将摄像机三脚架安装螺钉用于天花板安装
否则有可能导致受伤。安装时请使用专用安装支架。
请勿在有可燃性气体的环境中使用
否则可能会因为爆炸而导致受伤。
请勿放置于容易产生盐害或腐蚀性气体的场所
否则安装部位容易老化，会导致坠落事故。可能会导
致人员受伤。
请务必采取防坠落措施
否则可能会导致坠落、受伤等事故。请务必安装防坠
落绳。
请使用指定的安装支架
否则可能会导致坠落、受伤等事故。请使用指定的安
装支架进行安装。
拧紧螺钉时请务必遵守指定拧紧力矩
否则可能会导致坠落、受伤等事故。
打雷时请勿触摸本产品、电源电缆或所连接的电
缆（打雷时请勿安装）
否则有可能触电。
[使用时的注意事项]
本产品仅限室内专用。请勿在室外使用。
本产品没有电源开关
要关闭电源请关闭断路器。
环境要求
请勿长时间在高温、高湿的场所使用。否则有可能会
损坏本产品的部件从而缩短使用寿命。请勿在靠近热
源的地方使用本产品（如加热器附近）。
请勿用手触摸球形罩
否则容易使球形罩沾有污渍从而导致图像质量的下
降。
9
小心轻放本产品
避免坠落、强烈冲击或震动，以免损坏本产品而造成
功能不良。
• 如果使用非本公司制的SDHC/SD记忆卡，可能造
成摄像机不能正常工作或者性能变差。关于推荐
使用的SDHC/SD记忆卡请参照第35页。
关于电脑显示器
如果在电脑显示器上长时间显示相同的图像，可能会
损伤电脑显示器。建议使用屏幕保护功能。
检测出异常时摄像机将自动重新启动
重新启动后与刚接通电源一样，约2分钟内不能操作
摄像机。
产品的废弃和转让
保存在SDHC/SD记忆卡上的图片可能会泄漏个人信
息。如果要将本产品废弃或者转让给他人，甚至是需
要修理时，请确保SDHC/SD记忆卡上没有任何数
据。
清洁摄像机机身
清洁时请切断电源。否则有可能受伤。请勿使用稀释
剂、苯或其它挥发性化学试剂进行清洁，以防外壳变
色。使用无纺布擦拭时，请遵守该布的使用注意事
项。
重要：
• 清洁后有可能改变摄像机的朝向，请务必进行位
置刷新或重新启动本产品。详细信息，请参见
“使用说明书 操作设置篇”（PDF）。
刷新时间间隔
由于网络环境、电脑性能、拍摄对象、访问流量等因
素，图像刷新间隔可能变长。
SDHC/SD记忆卡
• 将SDHC/SD记忆卡插入SDHC/SD记忆卡卡槽前
应切断摄像机的电源。否则，可能造成功能异常
或者损坏保存在SDHC/SD记忆卡中的数据。关于
如何插入和取出SDHC/SD记忆卡，请参见第25页
的说明。
• 使用SDHC/SD记忆卡时，应先用本摄像机对其格
式化后再使用。格式化后，SDHC/SD记忆卡上保
存的数据将全部被删除。如果使用未格式化的
SDHC/SD记忆卡或者使用在本摄像机以外设备上
格式化的SDHC/SD记忆卡，可能造成摄像机不能
正常工作或者性能变差。关于如何格式化SDHC/
SD记忆卡，请参见“使用说明书 操作设置篇”
（PDF）。
编码标签
发生故障需要咨询时请与供货商联系。咨询时需要提
供编码标签上的信息。注意请勿遗失。请将客户用的
标签贴于光盘盒或光盘袋上。
关于MOS图像传感器
• 强光长时间集中在一点会导致MOS图像传感器内
部滤色片质量降低，受影响的部分会变色。即使
摄像机的朝向发生变化，画面上仍会留下先前光
线集中的位置发生的变色。
• 当拍摄快速移动的物体或进行旋转或俯仰操作
时，在拍摄区域移动的物体看起来可能会弯曲倾
斜。
MPEG-4 Visual专利许可证
This product is licensed under the MPEG-4 Visual
Patent Portfolio License for the personal and
non-commercial use of a consumer for (i) encoding
video in compliance with the MPEG-4 Visual
Standard ("MPEG-4 Video") and/or (ii) decoding
MPEG-4 Video that was encoded by a consumer
engaged in a personal and non-commercial activity
and/or was obtained from a video provider licensed
by MPEG LA to provide MPEG-4 Video. No license is
granted or shall be implied for any other use.
Additional information including that relating to
promotional, internal and commercial uses and
licensing may be obtained from MPEG LA, LLC.
See http://www.mpegla.com.
中文译文：本产品已取得MPEG-4 Visual专利许可
证。因此，在以下情况中，可将本产品用于相关的个
人及非商业用途。(i) 当用户以符合MPEG-4 Visual标
准（“MPEG-4 Video”）的编码方式进行视频编码
时；(ii) 当用户在解码由用户在从事个人及非商业活动
中编码的视频和/或由从MPEG LA已取得MPEG-4
Visual许可证授权的MPEG-4 Video供应商提供的视频
时；对于任何其它用途，则不授予或默认任何许可
证。有关更多信息，包括与促销、内部、商业用途及
许可相关的信息，可从MPEG LA, LLC.获取。
请访问http://www.mpegla.com。
10
AVC专利许可证
THIS PRODUCT IS LICENSED UNDER THE AVC
PATENT PORTFOLIO LICENSE FOR THE
PERSONAL USE OF A CONSU-MER OR OTHER
USES IN WHICH IT DOES NOT RECEIVE
REMUNERATION TO (i) ENCODE VIDEO IN
COMPLIANCE WITH THE AVC STANDARD (“AVC
VIDEO”) AND/OR (ii) DECODE AVC VIDEO THAT
WAS ENCODED BY A CONSUMER EN- GAGED IN
A PERSONAL ACTIVITY AND/OR WAS OBTAINED
FROM A VIDEO PROVIDER LICENSED TO
PROVIDE AVC VIDEO. NO LICENSE IS GRANTED
OR SHALL BE IMPLIED FOR ANY OTHER USE.
ADDITIONAL INFORMATION MAY BE OB- TAINED
FROM MPEG LA, L.L.C.
SEE HTTP://WWW.MPEGLA.COM
中文译文：本产品已取得AVC 专利许可证。因此，在
以下情况中，可将本产品用于相关的个人及其它非营
利的用途。(i) 当用户以符合AVC 视频标准（“AVC
Video”）的编码方式进行视频编码时；(ii) 当用户在
解码由用户在从事个人活动中编码的视频和/或由已取
得AVC 许可证授权的AVC视频供应商提供的视频时；
对于任何其它用途，则不授予或默认任何许可证。有
关更多信息，可从MPEG LA, LLC.获取。
请访问HTTP://WWW.MPEGLA.COM。
关于镜头或云台
如果长时间不进行镜头或旋转或俯仰云台等的操作，
在内部所涂抹的润滑油会变粘，这可能导致无法移
动。请定期进行镜头或旋转或俯仰云台的操作，或使
用位置刷新功能。
关于位置刷新
长时间使用摄像机后，预置位置有可能慢慢偏移。建
议用时间表功能设置位置刷新，定期补正摄像机朝向
的偏移。
关于设置方法，请参见“使用说明书 操作设置篇”
（PDF）。
关于消耗品
以下部件为消耗品，请参考使用寿命进行更换。
镜头部分、旋转马达、俯仰马达、旋转用电缆、俯仰
用电缆：约370万次动作（约20000小时）
此数据仅是在
值，会因为使用环境、条件的影响而改变。
+35°C的环境下使用时的使用寿命参考
关于自我诊断功能
使用中，一旦由于受到外来噪声等影响从而持续30秒
以上异常动作，本产品将自动进行复位动作而恢复正
常动作。复位动作和打开电源时进行同样的初始化动
作，但频繁复位有可能是因为在本产品的设置环境下
存在过多外来噪声，导致故障。请尽快向经销商咨
询。
马达运转声
根据旋转或俯仰操作的速度，马达运转声可能会变
大。当感觉声音使人不舒服时，可以通过减小自动转
动速度的设置值来降低运转声。
11
安装时的注意事项
Panasonic 对于因未按照本资料的不当安装或使用操作而引起的问题所造成的人身伤害或财产损失不承
担责任。
安装位置
关于安装场所，请咨询经销商后选择牢固的墙面或天
花板面等，进行安装。
• 请安装在有充分强度的天花板（混凝土天花板
等）上。
• 安装在强度不足的天花板上时，请充分加固或使
用选购件安装支架（WV-Q105/CH）。
• 安装在墙壁上时，请使用选购件墙壁安装支架
（WV-Q154C/CH)。
• 在WV-NS202ACH上使用的以下选购件不适用于
本产品：
WV-Q150C/CH、WV-Q150S/CH、
WV-Q151C/CH、WV-Q151S/CH、
WV-Q152C/CH、WV-Q152S/CH
避免在以下场所安装：
• 直接溅到雨水或水的场所（也包括屋檐下等）；
• 游泳池等使用化学药剂的场所；
• 厨房或机械工厂等蒸汽或油烟较多的场所；
• 有可燃性气体等特殊环境的场所；
• 有放射线或X射线、以及强电波或电磁波的场所；
• 海上或海岸通道、以及温泉等产生腐蚀性气体的
场所；
• 温度超出–10 °C至+50 °C范围的场所；
• 车辆或船舶等振动较大的场所（非车载设备）；
• 空调吹风口或户外空气入口附近等温度急剧变化
的场所（这种情况下球形罩有可能会起雾或者结
露）。
如果长期不使用本产品，务必将其取下。
无线电干扰
在电视机、收音机天线、电动机或变压器等强电场或
磁场附近使用本产品时，图像可能受到干扰并且可能
产生噪声。
PoE（以太网）供电
可以使用符合IEEE802.3af标准的PoE集线器供电。
路由器
将本产品连接到因特网时使用带端口映射功能
（NAT、IP伪装）的宽带路由器。关于端口映射功能
的相关信息，请参见“使用说明书 操作设置篇”
（PDF）。
关于时间的设定
在使用本产品前，请务必设定时间。关于时间的设
定，请参见“使用说明书 操作设置篇”（PDF）。
另行准备安装螺钉
随机不提供螺钉。根据安装区域的材料和结构，以及
摄像机和周边设备等的总重量准备螺钉。
安装螺钉
• 螺钉和螺栓必须根据安装区域的材料和强度以适
当的力矩上紧。
• 请勿使用冲击力较大的工具，否则有可能会损坏
螺钉。
• 拧螺栓或螺钉时要垂直用力。安装后用目视确认
无缝隙。
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