Panasonic CF74CCBAXBM Fingerprint Reader Operating Instruction

Fingerprint Reader

Model No. CF-51 / CF-74 Series

ENGLISH

DEUTSCH

FRANÇAIS

SUPPLEMENTARY INSTRUCTIONS

Names and Function of Parts .................. 2

Overview .................................................... 4

Installation ................................................. 5

More Advanced Security .......................... 8

Useful Information .................................... 9

Troubleshooting...................................... 13

Specifications.......................................... 19

ERGÄNZENDE ANWEISUNGEN

Bezeichnung und Funktion der Teile .... 20

Überblick ................................................. 22

Installation ............................................... 23

Weitergehender Datenschutz ................. 26

Praktische Informationen ....................... 27

Störungsbeseitigung .............................. 31

Technische Daten ................................... 37

INSTRUCTIONS SUPPLÉMENTAIRES

Noms et Fonctions des Pièces .............. 38

Présentation ............................................ 40

Installation ............................................... 41

Sécurité Avancée Supplémentaire ........ 44

Informations Utiles ................................. 45

Dépannage .............................................. 49

Caractéristiques Techniques ................. 55

E

D

F

1

Names and Functions of Parts

Except the following, refer to the Operating Instructions for the computer.

<CF-51 Series>

E

<CF-74 Series>

Fingerprint Reader

(Appearance may differ, depending on specifications.)

Fingerprint Reader

(Appearance may differ, depending on specifications.)

2

How to Use the Fingerprint Reader

This section explains how your fingerprints are enrolled and authenticated.

1 Slide your finger toward yourself.

To prevent a reading error.

A Set the first joint of your index finger on the

sensor as illustrated to the right.

B Slide your finger toward yourself while keep-

ing it in contact with the fingerprint sensor.

C Slide your finger down until the sensor is

visible.

When the fingerprint sensor does not en-

roll or authenticate your fingerprint prop­erly:

· You slid your finger too fast or too slow.

· Your finger was soiled or it has a scar on
the surface.

· Your finger was wet or extremely dry.

· Your fingerprint does not have sufficient data for personal identification.

For further information, refer to “Troubleshooting (For Devices)”. (Î page 13)

CAUTION

We shall not be liable for any loss or damage whatsoever resulting from
your Fingerprint device or neglect of Fingerprint device use, or any data
loss resulting from such developments as Fingerprint authentication
device malfunctioning.

Fingerprint sensor

E

3

Overview

Fingerprint’s Outline

The conventional security systems use ID/passwords and token devices such as IC
cards to authenticate users. Therefore the passwords and token devices are ex­posed to the risk of being lost, stolen and hacking.
The Fingerprint authentication method uses user’s fingerprints instead of passwords
for security authentication. You can use your fingerprints to start up your computer
and log on Windows.
We recommend you use the Fingerprint Reader in combination with the TPM (Trusted
Platform Module) to increase the security level of your computer.

Recommended Installation Procedure

E

Performed by the Computer Administrator

Step 1

TPM Installation ( “Installation Manual of TPM”)

(If the TPM is not being used, skip this step.)

Step 2

Fingerprint Utility Installation

User Fingerprint Enrollment

Performed by each user

Step 4

User’s Data

• Windows Logon Password

• Fingerprint

• Fingerprint Backup Password

• Power-on Password

Step 3

TPM Fingerprint Utility Initialization

(If the TPM is not being used, skip this step.)

This manual describes Steps 2, 3 and the initial part of Step 4.
For further steps, refer to the UPEK Protector Suite QL Help menu. (Click [start] - [All
Programs] - [Protector Suite QL] - [Help].)

Precautions

Security Functions

Fingerprint Authentication Technology does not guarantee complete authentication and
individual identification. Please acknowledge we shall not be liable for any loss or dam­age whatsoever resulting from the use of, or inability to use your Fingerprint device.

The Fingerprint authentication method uses multiple fingerprints, encryption keys,

credentials data and passwords. You might not be able to use your data if you
lose fingerprints, keys, credentials and passwords, so keep them in a safe place.
For further information, refer to “Backup”. (Îpage 9)

General interaction with 3rd party applications: There is no guarantee that

there will not be any negative interaction with any 3rd party software, and
will not accept any responsibility for such an interaction.

4

Installation

Step1 TPM Installation

Refer to on-screen manuals “Installation Manual Trusted Platform Module (TPM)”.
(Click [start] - [Run], enter [C:\util\drivers\tpm\README.pdf], and click [OK].)

If the TPM is not being used, skip this step.

Step2 Fingerprint Utility Installation

Performed by the Computer Administrator.

1 Log on to Windows as an Administrator.
2 Close all other programs.
3 Click [start] - [Run], enter [C:\util\drivers\fngprint\psql\

setup.exe], and click [OK].

The “Protector Suite ∗.∗ Setup” screen appears.

4 Click [Next].

Installation starts. Carefully read the License Agreement, select “I accept the
license agreement”, and click [Next]. Follow the on-screen instructions.

∗∗

5 When the “Protector Suite

message appears, click [Finish].

The computer restarts.

∗∗

∗.

∗ has been successfully installed.”

∗∗

∗∗

6 Log on to Windows as an Administrator.

The “Protector Suite QL Icon” appears in the notification area.

Step 3 TPM Fingerprint Utility Initialization

Performed by the Computer Administrator.
The “Invalid TPM status” message is displayed by the “Protector Suite QL Icon”
in the notification area.

If the TPM is not being used, skip this step.

E

1 Click on the “Invalid TPM status” message to start “Advanced

Security Initialization Wizard”.

Follow the on-screen instructions.

5

Installation

NOTE

If the “Invalid TPM status” message is not displayed, click [start] - [All Programs]

- [Protector Suite QL] - [Control Center] - [Settings] - [System Settings] - [TPM]

- [Initialized TPM].

Step 4 User Fingerprint Enrollment

Performed by each user.

E

1 Click [start] - [All Programs] - [Protector Suite QL] - [User En-

rollment].

The “Welcome” message appears, read the description carefully.

2 Click [Next].
3 Select an enrollment mode, and click [Finish].

Enrollment mode

You can make the configuration for the enrollment only once during this initializa­tion phase.

· Enrollment to the biometric device

All enrolled fingerprints are stored directly in the fingerprint sensor. The user
data will be secured by the hardware protection keys obtained by the fingerprint
sensor. This mode allows up to 21 fingerprints to be enrolled.

· Enrollment to the hard disk

All enrolled fingerprints are stored on the hard disk. Hardware protection of the
user data is not possible, but multiple users can enroll their fingerprints.

When the “Finish” screen appears, read the description carefully.
“User Enrollment” wizard starts. Follow the on-screen instructions.

NOTE

Enroll at least two fingers. Even if one of them is injured, you can use
another one to access your account and secret data. For further informa­tion about the enrollment, refer to “How to Use the Fingerprint Reader”
(Îpage 3) and “Fingerprint Tutorial”. (Click [start] - [All Programs] - [Pro­tector Suite QL] - [Fingerprint Tutorial].)

6

We recommend you use the Power-on Security feature. This feature pre-

vents unauthorized access to the user’s computer at the BIOS level.

A When the “Power-on Security” screen appears, click [Manage Passwords...].
B Select [Power-On] in [Password Types], and click [Set password...].
C Enter the password for “Power-on Security”, and click [OK].
D Click [Close].
E Add a check mark for [Power-On] in [Password Types].
F Enter the password (step C), and click [OK].
G Click [Next].

· Follow the on-screen instructions.

NOTE

The number of fingerprints for “Power-on Security” is maximum of 21, be­cause they are stored in the fingerprint sensor regardless of the selected
enrollment mode.

E

7

More Advanced Security

You can increase your computer’s security level by setting the BIOS level described
in this section.
Performed by the Computer Administrator.

1 Register the Supervisor Password.

You have to register the Supervisor Password to proceed to the next step.
If you have already registered the Supervisor Password, you can skip this
step, and move on to step 2.
If you have not done this, have enrolled your fingerprint using Protector Suite
QL, and have already made Power-on Security effective, after step B, your
fingerprint authentication will be necessary.

E

A Turn on or restart the computer.
B Press F2 several times while [Panasonic] boot screen is displayed soon

after the computer starts the startup procedure.

C Select the [Security] menu.
D Select [Set Supervisor Password], and press Enter .
E Enter your password in the [Enter New Password], and press Enter .

· The password will not be displayed on the screen.

· You can use up to 32 alphanumeric characters (including spaces).

· The case (upper/lower) is ignored.

·

To input numbers for the password, use the numbered keys on the keyboard.

· You cannot use Shift and Ctrl to input a password.

F Enter your password again in [Confirm New Password], and press Enter .
G In [Setup Notice], press Enter .

2 Set the High Security Level.

A Select [Fingerprint Security Sub-Menu], and press Enter .
B Select [Security mode:], and select [High].

· Default setting: Simple

C Press ESC to close the sub-menu.
D Press F10 , select [Yes], and press Enter to exit the Setup Utility.

NOTE

In the “High” security mode, you have to enter the Supervisor or User
Password even after fingerprint authentication.
In the “Simple” security mode, you do not have to enter the Supervisor or
User password after fingerprint authentication.

8

Useful Information

Backup

The file described below is necessary for recovering the Fingerprint authentication
data. Back up this file periodically in a safe location such as removable disk to avoid
data loss resulting from some accidents. We recommend you to store the file in a
removable disk or network drive because the benefit of Fingerprint authentication
security can be reduced if you keep the file in the internal hard disk drive.
The backup password described below is necessary for bypassing the Fingerprint
authentication. We recommend you set the backup password using the “User En­rollment” wizard. If you do not define the backup password, you may lose your data
in case of authentication hardware failure.

File used by each user

· Backup user passport data

(Default name: <UserAccount>.vtp)
You need this file when you replace the embedded fingerprint chip, or the hard disk
drive, or when reinstalling Windows.
This file contains the fingerprints, encryption keys, and logon authentication data.

NOTE

How to Backup:

Select “Export” in “Import or Export User Data” to save the user data. (Click [start]

- [All Programs] - [Protector Suite QL] - [Control Center] - [Fingerprints])
For further information, refer to the UPEK Protector Suite QL Help menu. (Click
[start] - [All Programs] - [Protector Suite QL] - [Help])

Password used by each user

· Backup Password for Enrollment

This backup password can be used in case of hardware failure to bypass the finger­print authentication.

CAUTION

The passwords other than those explained above are also used for security,
so do not lose them. For further information, refer to the UPEK Protector Suite
QL Help menu (Click [start] - [All Programs] - [Protector Suite QL] - [Help]).

E

9

Useful Information

Limitations in Use

My Safe*1: Antivirus software should be configured to ignore the “My Safe” data file
(C:\Documents and Settings\(user account)\Application Data\Protector Suite\My
Safe.fdp). Otherwise the user may experience problems when unlocking “My Safe”.

Password Bank*1 limitations: The following web pages cannot be supported.

Web pages which are created by the following technologies:

· Web forms created on the fly using javascript.

· Web forms which looks as one form (ie login field, password field), but internally
created with two independent forms.

· There can be auto submit problems with web forms which do not have Submit
button. All forms that you cannot submit with Enter will be entered by Pass-

E

word Bank, but not submitted.

Password Bank*1 limitations: The following Windows applications cannot

be supported.

· Applications which do not use standard Windows controls and draw controls by
their own.

· This includes any Java based application.

*1 For information of these functions, refer to the UPEK Protector Suite QL Help

menu (Click [start] - [All Programs] - [Protector Suite QL] - [Help]).

Handling & Maintenance

The enrolling and authentication sensitivity may decline under the condi-

tions below. Wipe off stains or moisture on the sensor surface with a soft
cloth.

· The surface of the fingerprint sensor is soiled with dust, skin oil, or sweat.

· The surface of the fingerprint sensor is wet as a result of moisture or condensa­tion.

Static electricity may also cause the sensor to malfunction. To make your

finger static-free, touch a metal surface before placing it on the fingerprint
sensor. Exercise caution against static electricity in winter and other dry
conditions.

Malfunction or damage may occur when:

· The fingerprint sensor surface was damaged by the strong rubbing of a solid
material, scratches, or being pecked with a pointed item.

· The sensor was touched with a finger soiled with mud, damaging the sensor
surface with a tiny substance, and staining the surface.

· The sensor surface was covered with a seal, or soiled with ink.

10

Deleting (Initializing) Owner’s Data

When you dispose of the computer or transfer the ownership, delete (initialize) the
owner’s data to avoid unauthorized access.

NOTE

The data enrolled in the fingerprint sensor is not image data. You cannot restore
fingerprint image data from the data enrolled in the fingerprint sensor.

1 Disable Power-on Security

Performed by the Computer Administrator.

A Click [start] - [All Programs] - [Protector Suite QL] - [Control Center].

· The “Fingerprint Software Management” screen appears.

B Click [Settings], and click [Power-on Security].
C Remove the check mark from [Replace the power-on and hard drive pass-

words with the fingerprint reader.], and click [OK].

D Click [Fingerprints], and click [Enroll or Edit Fingerprints].

· “User Enrollment” wizard starts. Follow the on-screen instructions.

E When the “User’s Fingers” screen appears, click [Next] without deleting fin-

gerprint samples.

F Click [Manage Passwords...].
G Select [Power-On] in [Password Types], and click [Unset password...].
H Enter the password for Power-on Security, and click [OK].
I Click [Close].

· Confirm that there is no item in [Password Types].

J Click [Next].

· At the confirmation message, click [Yes].

K Click [Next].
L Click [Finish].

· Follow the on-screen instructions.

E

11

Useful Information

2 Delete Fingerprint Data

Performed by each user.

A Click [Fingerprints], and click [Delete]. The “Swipe finger” screen will appear.
B Swipe user’s finger.

· If the authentication is successfully completed, the confirmation mes­sage appears.

C Click [Yes].

· Confirm that all users’ data was deleted.

NOTE

E

If the enrollment mode is set to “Enrollment to the hard disk” (Îpage 6), you
need to remove the fingerprints data after Step 2.
Performed by the Computer Administrator.

A Click [start]-[All Programs]-[Protector Suite QL]-[Control Center].
B Click [Settings], and click [Power-on Security].
C Select the fingerprint, and click [Remove].

· Surely remove all of the fingerprints.

3 Uninstall Protector Suite

Performed by the Computer Administrator.

A Log on to Windows as an Administrator.
B Close all programs.
C Click [start] - [Control Panel] - [Add or Remove Programs].
D Click [Protector Suite ∗.∗], and click [Change].
E Select [Remove], and click [Next].
F Select [Remove all Protector Suite data], and click [Next].

· Uninstallation starts. Follow the on-screen instructions.

G When the “Protector Suite ∗.∗ has been successfully uninstalled.” message

appears, click [Finish].

· The computer restarts.

12

Troubleshooting

When a problem occurs, refer to this page. If you still cannot troubleshoot the prob­lem, contact PANASONIC TECHNICAL SUPPORT.

For Devices

The sensor does not
enroll or authenticate
my fingerprint.

Slide your finger correctly. (For further information
about enrollment and authentication, refer to “How
to Use the Fingerprint Reader” (Îpage 3) and “Fin­gerprint Tutorial”. (Click [start] - [All Programs] - [Pro­tector Suite QL] - [Fingerprint Tutorial])
The sensor enrolls or authenticates no fingerprint,
or performs authentication poorly, despite the cor­rect way of finger sliding when your finger is in any
of the conditions stated below:

· Rough skin, or injured finger (with a cut or a skin
inflammation)

· Extremely dry

· Soiled with mud or oil

· Fingerprint has been worn and has faded

· Wet with water or sweat

<You can improve enrolling and authentication sen­sitivity by taking the following steps when any of the
conditions described above exists>

· Wash your hands or wipe them dry.

· Use a different finger for registration or authentica­tion.

· Treat your finger with a hand cream when it is rough
skin or dry.

Clean the fingerprint sensor. (For further informa­tion, refer to “Handling & Maintenance” (Îpage 10))
The fingerprint sensor may be malfunctioning when
it continues to perform poorly after the steps de­scribed above have been performed. Contact
PANASONIC TECHNICAL SUPPORT.

E

(Enrollment and authentication is unavailable to an extremely minority of people in­cluding those whose fingerprints give little data for personal identification.)

13

Troubleshooting

For Application

Sensor does not work.

E

User cannot use en­rolled finger. (e.g. in­jury)

Exported passport can help you if you need to
replace the sensor.

· Log on to Windows as an Administrator.
You can always access the computer by using

your Windows log on password. In convenient
mode, any user can access the computer by us­ing your Windows log on password.

· To access “My Safe”
“My Safe” can be always accessed by using the

“My Safe” backup password.

· Other functions
Replace/Repair the sensor, then follow the in-

structions in section “Replacing sensor”.
Some limited functions (e.g. deleting passport)

is available without a functional sensor. In case
of deleted operation, it is necessary to cancel
the fingerprint verification operation to get to the
password dialog.

It is strongly recommended to enroll at least two
fingers to avoid this problem.

If you enrolled multiple fingers, simply use other fin­ger. If you only enrolled one finger that can be used,
we recommend to use the “Enroll or Edit Fingerprints”
wizard and enroll additional fingerprints.

14

If none of your enrolled fingers can be used, follow
this procedure:

A Log on to Windows as an Administrator.

You can always access the computer by using
your Windows log on password. In convenient
mode, any user can access the computer by us­ing your Windows log on password.

B Update the enrolled fingerprints.

To be able to fully use Protector Suite QL, you
need to have usable enrolled fingerprints. Enter
the “Enroll or Edit Fingerprints” wizard.

User cannot use en­rolled finger. (e.g. in­jury) (continued)

TPM failure.

· If you do not use “Advanced Security”, you can
still enter using the Windows password.

· If you use “Advanced Security” with backup pass­word, you can enter using the backup password.

·

If you use “Advanced Security” without backup
password, there is no other way to add a different
fingerprint. In this case we recommend either to
wait until your finger is usable again (e.g. the in­jury heals), or to delete the passport (Use “De­lete” wizard) and then reenroll new fingerprints.
Please note that in the latter case all your stored
secret data (passwords, “My Safe” encryption
keys) will be lost. To perform the delete operation
it is necessary to cancel the fingerprint verifica­tion operation to get to the password dialog, then
enter your Windows log on password.

· To access “My Safe”
If you did not perform the procedure in step B

or it did not work, you can still access “My Safe”
by using the “My Safe” backup password.

If you use “Advanced Security” with TPM (Trusted
Platform Module) and TPM is broken, erased or dis­abled, the “Advanced Security” will not work anymore.
If you do not use the “Advanced Security” backup
password, follow the instructions “Starting Over”. Oth­erwise, if you use “Advanced Security” backup pass­word, you can follow these steps:

A Enter the “Enroll or Edit Fingerprints” wizard us-

ing the backup password.

B Disable “Advanced Security” and finish.
C

After the TPM is repaired and enabled (or if you
only erased its contents) you can enter the “Enroll
or Edit Fingerprints” wizard again using your finger
and enable the “Advanced Security” with TPM again.

E

15

Troubleshooting

Replacing sensor.

E

Lost Advanced Secu­rity backup password.

Protector Suite QL re­installation.

Lost “My Safe” backup
password.

If you need to replace a non-functioning fingerprint

reader, follow this procedure:

Enrollment to the hard disk:

If enrollment to hard disk is used, “Protector Suite
QL” has not stored any data on the device and there­fore has no problem to continue after you replaced
the sensor. However, in case you use the Power-on
security (Preboot Authentication), you may need to
use the “Enroll or Edit Fingerprints” wizard to up­date the related data.

Enrollment to the device:

If the fingerprint have been enrolled to the device, a
new passport will be required. Follow the procedure
in the section “Starting Over”.

To change the “Advanced Security” backup pass­word, go to the “Enroll or Edit Fingerprints” wizard
and swipe your finger and go through the Finger­print enrollment. On the Advanced Security page you
can change the backup password.

During Protector Suite QL uninstallation, you can
select whether to delete the Protector Suite Data ­including passports.
If you want to reinstall the product, select button to
leave the Protector Suite QL data on the computer.
After the new installation, you will be able to use
your data again.
If the Protector Suite QL was uninstalled including
the passports, then in case of enrollment to device
the fingerprints will still be stored in the device and
the user can use them reenrollment.

“My Safe” backup password cannot be changed di­rectly. It is necessary to create a new “My Safe”.
You have to:

A Unlock “My Safe”.
B Copy the data from “My Safe” to some other

folder.

C Delete “My Safe” from “My Safe” settings.
D Create a new “My Safe” and define the new “My

Safe” backup password.

16

Accessing “My Safe”
after Protector Suite
QL uninstallation.

Accessing “My Safe”
after computer crash.

Removing data from
the reader.

“My Safe” data can be accessed only using Protec­tor Suite QL. If you accidentally uninstalled Protec­tor Suite QL, you have to reinstall it. If passport data
was not removed during uninstallation, everything
will work automatically including “My Safe”. If the
passport data was removed during uninstallation the
“My Safe” will recognize that the installation was
changed and will offer to use the backup password,
instead.

If you have an exported passport, import it now so
you can access “My Safe” directly using fingerprints.
Otherwise you can access “My Safe” using the “My
Safe” backup password: “My Safe” will recognize
that the installation was changed and will offer to
use the backup password, instead.

When enrollment to the device is used, passport
data is stored to the device. To remove it, go to the
“Delete” passport wizard and delete existing pass­ports, and then use the “Fingerprint Inspector” to
remove remaining fingerprints (e.g. left over from
previous installations).
In convenient mode, the “Fingerprint Inspector” does
not allow deleting the last fingerprint for an existing
passport and only user’s own fingerprints can be
deleted. Therefore it is necessary to delete pass­ports first.

E

Starting Over

If the specific solutions for your problem does not work, you can use these instruc­tions as the last measure and start over. However, please note that you can lose your
data - passwords, secret keys and fingerprints.

A Log on to Windows as an Administrator.

· You can always access the computer by using your Windows log on pass­word. In convenient mode, any user can access the computer by using the
Windows log on password.

B Try to export your passport to a file if you are planning to use your pass-

words, secret keys or enrolled fingers in the future.

· If you exported your passport recently, this step is not required.

17

Troubleshooting

· If biometrics authorization works and your finger is recognized, use “Import
or Export User Data” wizard, swipe your finger and continue according to
wizard’s instructions.

· If biometrics authorization works, but your finger is not recognized, you can
start the “Import or Export User Data” wizard and export the passport even
without using your fingerprint. You need to cancel fingerprint dialog, and you
will be prompted for a password. If you do not use “Advanced Security”,
enter your Windows log on password. Otherwise, enter your “Advanced Se­curity” backup password.

CAUTION

E

If you used “Advanced Security” without a backup password. There is no
way to backup your data.

If biometrics authorization does not work, there is no way to backup
your data.

C Deleting the passport.

· Use the “Delete” wizard. Please note that all your stored secret data (pass­words, “My Safe” encryption keys) will be lost. If you backed up the data, you
can restore it in the next step; otherwise it will be lost permanently. To per­form the delete operation it is necessary to cancel the fingerprint verification
operation to get to the password dialog, then enter your Windows log on
password or backup password.

D Make sure your fingerprint sensor is working.

· Use the Tutorial wizard to verify that the fingerprint sensor works. If not,
reboot and try again. If it still does not work, please contact PANASONIC
TECHNICAL SUPPORT.

E Restore or create passport.

· If you have a backup of your data, you can now use “Import or Export User
Data” wizard to restore your data. Otherwise you can create a new passport
by using the “Enroll or Edit Fingerprints” wizard.

18

Specifications

Array Size
Image Size
Image Resolution

248 x 4 pixels
248 x 360 pixels
508 DPI

E

19

Bezeichnung und Funktion der Teile

Bitte beziehen Sie sich zusätzlich zu dieser Anleitung auf die Bedienungsanleitung
des Notebook-Computers.

<Serie CF-51>

Fingerabdruckleser

(Je nach Spezifikationen weicht das äußere Erscheinungsbild des Notebook­Computers u.U. geringfügig von den obigen Abbildungen ab.)

D

<Serie CF-74>

Fingerabdruckleser

(Je nach Spezifikationen weicht das äußere Erscheinungsbild des Notebook­Computers u.U. geringfügig von den obigen Abbildungen ab.)

20

Gebrauch des Fingerabdrucklesers

In diesem Abschnitt wird das Verfahren zur Registrierung und Beglaubigung Ihrer
Fingerabdrücke beschrieben.

1 Ziehen Sie Ihren Finger über den Sensor auf sich zu.

Zur Vermeidung von Lesefehlern

A Legen Sie die Kuppe Ihres Zeigefingers

wie in der Abbildung rechts gezeigt auf
den Sensor.

B Ziehen Sie Ihren Finger auf sich zu, ohne

den Kontakt mit dem Fingerabdrucksensor
zu unterbrechen.

C Ziehen Sie Ihren Finger so weit nach unten,

bis der Sensor sichtbar ist.

Wenn der Fingerabdrucksensor Ihren

Fingerabdruck nicht einwandfrei registriert
oder beglaubigt:

· Sie haben Ihren Finger entweder zu schnell
oder zu langsam über den Sensor gezogen.

· Die Fingerkuppe ist unsauber oder weist eine Narbe auf.

· Ihr Finger ist nass oder extrem trocken.

· Ihr Fingerabdruck liefert keine für persönliche Identifizierung ausreichende
Datenmenge.

Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Störungsbeseitigung
(Für Geräte)“. (Î Seite 31)

Fingerabdrucksensor

D

VORSICHT

Der Hersteller übernimmt keinerlei Haftung für jegliche Verluste oder
Schäden, die auf den Gebrauch bzw. die Unterlassung des Gebrauch
dieses Fingerabdrucklesers zurückzuführen sind, sowie für
Datenverluste, die durch eine Funktionsstörung der Fingerabdruck­Beglaubigungsvorrichtung verursacht wurden.

21

Überblick

Kurzbeschreibung des Fingerabdruck-Beglaubigungssystems

Bei herkömmlichen Sicherheitssystemen werden Kennungen bzw. Passworte oder Tokens,
z.B. IC-Karten, zur Beglaubigung von autorisierten Benutzern eingesetzt. Beim Gebrauch
von Passworten und Tokens besteht das Risiko von Verlust, Diebstahl und Hacken.
Das Fingerabdruck-Beglaubigungssystem verwendet die Fingerabdrücke von Benutzer an
Stelle von Passworten zur Gewährleistung des Datenschutzes. Sie können Ihre Fingerabdrücke
zum Hochfahren Ihres Computers und zur Anmeldung unter Windows verwenden.
Es wird empfohlen, diesen Fingerabdruckleser in Verbindung mit TPM (Trusted Platform Mod­ule) zu verwenden, um die Sicherheitsstufe Ihres Computers zu erhöhen.

Empfohlenes Installationsverfahren

Vom System-Administrator auszuführen Von jedem Benutzer auszuführen

Schritt 1

TPM-Installation ( „Installation Manual of TPM“)

(nur bei Verwendung von TPM)

Schritt 2

Installation des Fingerabdruck­Dienstprogramms

Registrieren der Benutzer-Fingerabdrücke

Benutzerdaten

•

Passwort für Windows-Anmeldung

•

Fingerabdruck

•

Passwort für Fingerabdruck-Sicherung

•

Passwort für Hochfahren

Schritt 4

D

TPM-Initialisierung des Fingerabdruck­Dienstprogramms (nur bei Verwendung von TPM)

Schritt 3

In dieser Anleitung werden Schritt 2, 3 und der Anfang von Schritt 4 beschrieben.
Informationen über die übrigen Schritte finden Sie im Hilfe-Menü von UPEK Protector
Suite QL. (Klicken Sie auf [Start] - [Alle Programme] - [Protector Suite QL] - [Hilfe].)

Vorsichtshinweise

Sicherheitsfunktionen

Der Gebrauch von Fingerabdruck-Beglaubigungstechnologie bietet keine Garantie für eine vollständige

Beglaubigung und individuelle Identifizierung. Bitte beachten Sie, dass der Hersteller keinerlei Haftung
für jegliche Verluste oder Schäden übernimmt, die auf den Gebrauch dieses Fingerabdrucklesers
oder die Unmöglichkeit eines solchen Gebrauchs zurückzuführen sind.

Das Fingerabdruck-Beglaubigungsverfahren umfasst die Verwendung von mehreren Fingerabdrücken,

Geheimschlüsseln, Beglaubigungsdaten und Passworten. Bitte bewahren Sie Sicherungskopien
von Fingerabdrücken, Schlüsseln, Beglaubigungsdaten und Passworten an einem sicheren Ort auf,
da bei ihrem Verlust ein Zugriff auf die Daten des Computers unmöglich werden kann. Weitere
Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Erstellen von Sicherungskopien“. (Î Seite 27)

Allgemeine Interaktion mit Fremdanwendungen: Der Hersteller bietet keine Gewähr dafür,

dass der Gebrauch dieses Systems keine negativen Einwirkungen auf Fremdanwendungen
ausübt, und übernimmt keinerlei Haftung für derartige negative Einwirkungen.

22

Installation

Schritt 1 TPM-Installation

Bitte beziehen Sie sich hierzu auf das Online-Handbuch „Installation Manual Trusted
Platform Module (TPM)“. (Dazu klicken Sie auf [Start] - [Ausführen], tippen Sie
[C:\util\drivers\tpm\README.pdf] ein, und klicken Sie dann auf [OK].)

Dieser Schritt ist nur bei Verwendung von TPM erforderlich.

Schritt 2 Installation des Fingerabdruck-Dienstprogramms

Dieses Verfahren ist vom System-Administrator auszuführen.

1 Melden Sie sich als Administrator unter Windows an.
2 Beenden Sie alle anderen Anwendungen.
3 Klicken Sie auf [Start] - [Ausführen], tippen Sie [C:\util\drivers\

fngprint\psql\setup.exe] ein, und klicken Sie dann auf [OK].

Das Fenster „Protector Suite ∗.∗ Installation“ erscheint auf dem Bildschirm.

4 Klicken Sie auf [Weiter].

Daraufhin startet die Installation. Bitte lesen Sie die Benutzer-Lizenzvereinbarung
aufmerksam durch, wählen Sie anschließend auf „Ich stimme den Bedingungen
des Lizenzvertrags zu.“, und klicken Sie dann auf [Weiter]. Folgen Sie den
Anweisungen, die daraufhin auf dem Bildschirm erscheinen.

D

∗∗

5 Sobald die Meldung „Protector Suite

installiert.“ erscheint, klicken Sie auf [Fertig stellen].

Daraufhin wird ein System-Neustart ausgeführt.

∗∗

∗.

∗ wuede erfolgreich

∗∗

∗∗

6 Melden Sie unter Windows als Administrator an.

Das „Protector Suite QL Symbol“ erscheint im Benachrichtigungsbereich.

23

Installation

Schritt 3

Dieses Verfahren ist vom System-Administrator auszuführen.
Die Meldung „Ungültiger TPM-Status“ wird vom „Protector Suite QL Symbol“ im
Benachrichtigungsbereich angezeigt.

Dieser Schritt ist nur bei Verwendung von TPM erforderlich.

TPM-Initialisierung des Fingerabdruck-Dienstprogramms

1 Klicken Sie auf die Meldung „Ungültiger TPM-Status“, um den

„Assistent für die Initialisierung der erweiterten Sicherheit“ zu starten.

Folgen Sie den Anweisungen, die auf dem Bildschirm erscheinen.

HINWEIS

Falls die Meldung „Ungültiger TPM-Status“ nicht angezeigt wird, klicken Sie auf
[Start] - [Alle Programme] - [Protector Suite QL] - [Control Center] - [Einstellungen]

- [Systemeinstellungen] - [TPM] - [TPM Initialisieren].

Schritt 4 Registrieren der Benutzer-Fingerabdrücke

Dieses Verfahren ist von jedem Benutzer auszuführen.

1 Klicken Sie auf [Start] - [Alle Programme] - [Protector Suite

D

QL] - [Benutzerregistrierung].

„Willkommen“ vertraut, das daraufhin auf dem Bildschirm erscheint.

2 Klicken Sie auf [Weiter].
3 Wählen Sie einen Registrierungsmodus aus, und klicken Sie

dann auf [Fertig stellen].

Registrierungsmodi

Während dieses Initialisierungsverfahrens können Sie die Konfiguration des
Registrierungsmodus nur ein einziges Mal ausführen.

· Registrierung auf dem biometrischen Gerät

Alle registrierten Fingerabdrücke werden direkt im Fingerabdrucksensor
gespeichert. Die Benutzerdaten werden über die vom Sensor erhaltenen Hard­ware-Sicherungsschlüssel gesichert. Dieser Modus gestattet die Registrierung
von maximal 21 Fingerabdrücken.

· Registrierung auf Festplatte

Alle registrierten Fingerabdrücke werden auf der Festplatte abgespeichert. Eine
Hardware-Sicherung der Benutzerdaten ist in diesem Modus nicht möglich,
doch können mehrere Benutzer ihre Fingerabdrücke registrieren.

24

Bitte machen Sie sich gründlich mit dem Inhalt des Fensters „Fertig stellen“

vertraut, das anschließend auf dem Bildschirm erscheint.

Der Assistenten „Benutzerregistrierung“ startet. Folgen Sie den Anweisungen,

die auf dem Bildschirm erscheinen.

HINWEIS

Registrieren Sie die Abdrücke von mindestens zwei Fingern. Im Fall einer
Verletzung eines dieser Finger, können Sie dann den anderen Finger für
Zugriff auf Ihr Konto and geheime Daten verwenden. Weitere Informationen
zur Registrierung finden Sie im Abschnitt „Gebrauch des
Fingerabdrucklesers“ (Î Seite 21) und im „Fingerabdruk-Lernprogramm“.
(Um diesen Leitfaden anzuzeigen, klicken Sie auf [Start] - [Alle Programme]

- [Protector Suite QL] - [Fingerabdruk-Lernprogramm].)

Es wird empfohlen, die Sicherheit bei Inbetriebnahme-Funktion zu

verwenden. Diese Funktion verhindert einen unbefugten Zugriff auf den
Computer des Benutzer auf BIOS-Ebene.

A Wenn das Fenster „Sicherheit bei Inbetriebnahme“ auf dem Bildschirm

erscheint, klicken Sie auf [Kennwörter verwalten...].

B Wählen Sie [Einshaltkennwort] unter [Kennworttypen] aus, und klicken Sie

dann auf [Kennwort festlegen...].

C Geben Sie das Passwort für „Sicherheit bei Inbetriebnahme“ ein, und klicken

Sie dann auf [OK].

D Klicken Sie auf [Schließen].
E Markieren Sie das Kontrollkästchen [Einshaltkennwort] unter [Kennworttypen].
F Geben Sie das soeben (in Schritt C oben) eingegebene Passwort erneut

ein, und klicken Sie dann auf [OK].

G Klicken Sie auf [Weiter].

· Folgen Sie den Anweisungen, die daraufhin auf dem Bildschirm
erscheinen.

D

HINWEIS

Die maximale Anzahl von Fingerabdrücken für „Sicherheit bei Inbetriebnahme“
beträgt 21, da sie ungeachtet des jeweils gewählten Registrierungsmodus im
Fingerabdrucksensor gespeichert werden.

25

Weitergehender Datenschutz

Sie können die Sicherheitsstufe Ihres Computers weiter erhöhen, indem Sie die in
diesem Abschnitt beschriebene BIOS-Ebene einstellen.
Dieses Verfahren ist vom System-Administrator auszuführen.

1 Registrieren Sie das Supervisor-Passwort.

Das Supervisor-Passwort muss registriert werden, bevor Sie mit dem nächsten
Schritt fortfahren können.
Falls Sie das Supervisor-Passwort bereits registriert haben, können Sie diesen
Schritt auslassen und unmittelbar mit Schritt 2 fortfahren.
Wenn Sie diesen Vorgang nicht ausgeführt haben, Ihren Fingerabdruck unter
Verwendung von Protector Suite QL registriert und Sicherheit bei Inbetriebnahme bereits
aktiviert haben, wird nach Schritt B die Beglaubigung Ihres Fingerabdrucks erforderlich.

A Schalten Sie den Computer ein, oder führen Sie einen System-Neustart aus.
B Drücken Sie F2 mehrmals, während die Startanzeige [Panasonic] kurz

nach Beginn des Hochfahrens auf dem Bildschirm erscheint.

C Wählen Sie das Menü [Security] aus.
D Wählen Sie [Set Supervisor Password] aus, und drücken Sie dann Enter .
E Geben Sie das gewünschte Passwort unter [Enter New Password] ein,

und drücken Sie dann Enter .

· Das eingegebene Passwort wird nicht auf dem Bildschirm angezeigt.

· Das Passwort kann aus bis zu 32 Zeichen (einschließlich von Leerstellen) bestehen.

· Zwischen Groß- und Kleinbuchstaben wird nicht unterschieden.

·

D

F Tippen Sie das soeben eingegebene Passwort unter [Confirm New Pass-

G Drücken Sie Enter in [Setup Notice].

Zur Eingabe von Ziffern in das Passwort verwenden Sie die Zifferntasten an der Tastatur.

· Die Tasten
verwendet werden.

word] erneut ein, und drücken Sie dann Enter .

Shift

und

Ctrl

können bei der Eingabe eines Passworts nicht

2 Stellen Sie die hohe Sicherheitsstufe ein.

A

Wählen Sie [Fingerprint Security Sub-Menu] aus, und drücken Sie dann

B Wählen Sie [Security mode:] aus, und markieren Sie dann [High].

· Standardeinstellung: Simple

C Drücken Sie ESC , um das Untermenü zu schließen.
D Drücken Sie F10 , wählen Sie [Yes] aus, und drücken Sie dann Enter ,

um Setup Utility zu verlassen.

HINWEIS

Im Sicherheitsmodus „High“ müssen Sie das Supervisor- oder Benutzer­Passwort selbst nach der Fingerabdruck-Beglaubigung eingeben.
Im Sicherheitsmodus „Simple“ ist nach der Fingerabdruck-Beglaubigung

26

keine Eingabe des Supervisor- oder Benutzer-Passworts erforderlich.

Enter

.

Praktische Informationen

Erstellen von Sicherungskopien

Die nachstehend beschriebene Datei wird zur Wiederstellung der Fingerabdruck­Beglaubigungsdaten benötigt. Erstellen Sie in regelmäßigen Abständen eine
Sicherungskopie dieser Datei auf einem sicheren Speicherort, z.B. einem entfernbaren
Datenträger, um einem Verlust dieser Daten vorzubeugen. Die Abspeicherung dieser
Datei auf einem entfernbaren Datenträger oder Netzwerklaufwerk empfiehlt sich
deshalb, weil die von der Fingerabdruck-Beglaubigung gebotene Sicherheit gemindert,
wenn diese Datei auf dem internen Festplattenlaufwerk verbleibt.
Das nachstehend beschriebene Sicherungs-Passwort ist zur Umgehung der
Fingerabdruck-Beglaubigung erforderlich. Es empfiehlt sich, das Sicherungs­Passwort im Assistenten „Benutzerregistrierung“ einzustellen. Wird kein Sicherungs­Passwort registriert, besteht das Risiko eines Datenverlusts bei einem Ausfall der
Beglaubigungs-Hardware.

Von individuellen Benutzern verwendete Datei

· Sicherungsdatei für Benutzerpassdaten

(Standard-Dateiname: <Benutzerkonten>.vtp)
Diese Datei wird bei einem Austausch des eingebetteten Fingerabdruck-Chips oder
des Festplattenlaufwerks sowie bei einer Neuinstallation von Windows benötigt.
Diese Datei enthält die Fingerabdrücke, Geheimschlüssel und Anmeldungs­Beglaubigungsdaten.

HINWEIS

Sicherungsverfahren:

Um die Benutzerdaten zu sichern, wählen Sie „Export“ unter „Benutzerdaten
importieren oder exportieren“ aus. (Klicken Sie auf [Start] - [Alle Programme] ­[Protector Suite QL] - [Control Center] - [Fingerabdrücke]). Weitere Informationen
hierzu finden Sie im Hilfe-Menü von UPEK Protector Suite QL. (Klicken Sie auf
[Start] - [Alle Programme] - [Protector Suite QL] - [Hilfe].)

Von individuellen Benutzern verwendetes Passwort

· Sicherungs-Passwort für Registrierung

Bei einem Hardware-Ausfall ermöglicht dieses Sicherungs-Passwort eine Umgehung
der Fingerabdruck-Beglaubigung.

VORSICHT

Die übrigen, oben nicht beschriebenen Passworte dienen ebenfalls zum
Datenschutz und müssen daher sorgfältig gegen Verlust geschützt werden.
Weitere Informationen hierzu finden Sie im Hilfe-Menü von UPEK Protector Suite
QL. (Klicken Sie auf [Start] - [Alle Programme] - [Protector Suite QL] - [Hilfe].)

D

27

Praktische Informationen

Einschränkungen beim Gebrauch

Safe*1: Antivirus-Software ist so zu konfigurieren, dass sie die Datendatei „Safe“

(C:\Dokumente und Einstellungen\(Benutzerkonten)\Anwendungsdaten\Protector
Suite\My Safe.fdp) ignoriert. Anderenfalls kann es vorkommen, dass beim
Entriegeln von „Safe“ Probleme auftreten.

Einschränkungen beim Gebrauch von Kennwortbank*1: Die folgenden Arten

von Webseiten werden nicht unterstützt.

Webseiten, die unter Einsatz der folgenden Technologien erstellt wurden:

·

Web-Formulare, die für sofortigen Gebrauch unter Einsatz von javascript erstellt wurden.

·

Web-Formulare, die zwar als ein einziges Formular (d.h. Anmeldungsfeld, Passwortfeld)
auf dem Bildschirm erscheinen, aber intern aus zwei separaten Formularen erstellt wurden.

· Bei Web-Formularen, die nicht über eine Vorlegen-Schaltfläche verfügen,
können außerdem Probleme bei der automatischen Vorlegung auftreten. Alle
Formulare, die nicht über Enter vorgelegt werden können, werden von
Kennwortbank zwar eingegeben, aber nicht vorgelegt.

Einschränkungen beim Gebrauch von Kennwortbank*1: Die folgenden Arten

von Windows-Anwendungen werden nicht unterstützt.

·

Anwendungen, die keine Standard-Windows-, sondern ihre eigenen Bedienelemente verwenden.

· Dazu gehören u.a. alle Anwendungen auf Java-Basis.

*1

Weitere Informationen zu diesen Funktionen finden Sie im Hilfe-Menü von UPEK Pro­tector Suite QL. (Klicken Sie auf [Start] - [Alle Programme] - [Protector Suite QL] - [Hilfe].)

Handhabung und Instandhaltung

D

Die Ansprechempfindlichkeit des Fingerabdrucksensors bei der Registrierung

und Beglaubigung von Fingerabdrücken kann durch die nachstehend
aufgeführten Bedingungen herabgesetzt werden. Reiben Sie Schmutzflecken
oder Feuchtigkeit mit einem weichen Tuch von der Sensoroberfläche ab.

· Die Oberfläche des Fingerabdrucksensors ist durch Staub, Hautfett oder
Schweiß verschmutzt.

· Die Oberfläche des Fingerabdrucksensors ist feucht, z.B. aufgrund von
Kondensatbildung, oder nass.

Statische Aufladung kann ebenfalls eine Funktionsstörung des Sensors
verursachen. Berühren Sie einen Metallgegenstand, um Ihre Finger von statischer
Elektrizität zu entladen, bevor Sie einen Finger auf den Fingerabdrucksensor legen.
Bei niedriger Luftfeuchtigkeit, insbesondere im Winter, ist die Möglichkeit eines
Auftretens von statischer Aufladung sorgfältig zu beachten.

Funktionsstörungen oder eine Beschädigung des Sensors können auch in

den folgenden Fällen auftreten:

· Wenn die Oberfläche des Fingerabdrucksensors durch starkes Reiben mit einem
Gegenstand aus hartem Material, durch Kratzer oder durch Pieken mit einem
spitzen Gegenstand beschädigt wurde.

· Wenn der Sensor mit einem stark verschmutztem Finger berührt wurde, so dass die
Sensoroberfläche durch winzige Schmutzpartikel bedeckt und beschädigt wurde.

· Wenn die Sensoroberfläche mit einem Aufkleber usw. abgedeckt oder mit Tinte
verschmutzt wurde.

28

Löschen (Initialisieren) der Eigentümerdaten

Achten Sie grundsätzlich darauf, die Eigentümerdaten zu löschen (initialisieren), bevor
Sie den Computer entsorgen oder an Dritte übergeben, um einen unbefugten Zugriff
auf diese Daten zu verhindern.

HINWEIS

Bei den im Fingerabdrucksensor registrierten Daten handelt es sich nicht
um Bilddaten. Fingerabdruck-Bilddaten können daher nicht aus den im
Fingerabdrucksensor registrierten Daten zurückgewonnen werden.

1 Sperren Sie die Sicherheit bei Inbetriebnahme-Funktion.

Dieses Verfahren ist vom System-Administrator auszuführen.

A Klicken Sie auf [Start] - [Alle Programme] - [Protector Suite QL] - [Control Center].

· Daraufhin erscheint das Fenster „Verwaltung der Fingerabdruck-Soft­ware“ auf dem Bildschirm.

B Klicken Sie zunächst auf [Einstellungen] und dann auf [Sicherheit bei Inbetriebnahme].
C Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen [Einschalt- und Festplattenkennwörter

durch den Fingerabdrucksensor ersetzen], und klicken Sie dann auf [OK].

D

Klicken Sie zunächst auf [Fingerabdrücke] und dann auf [Fingerabdrücke
registrieren oder bearbeiten].

· Daraufhin startet der Assistenten „Benutzerregistrierung“. Folgen Sie
den Anweisungen, die auf dem Bildschirm erscheinen.

E Wenn das Fenster „

[Weiter], ohne Muster-Fingerabdrücke zu löschen.

F Klicken Sie auf [Kennwörter verwalten...].
G Markieren Sie [Einshaltkennwort] unter [Kennworttypen], und klicken Sie dann

auf [Festlegung f

H Geben Sie das Passwort für die Sicherheit bei Inbetriebnahme-Funktion ein,

und klicken Sie dann auf [OK].

I Klicken Sie auf [Schließen].

· Vergewissern Sie sich, dass der Eintrag [Kennworttypen] leer ist.

J Klicken Sie auf [Weiter].

· Wenn die Aufforderung zur Bestätigung erscheint, klicken Sie auf [Ja].

K Klicken Sie auf [Weitert].
L Klicken Sie auf [Fertig stellen].

· Folgen Sie den Anweisungen, die daraufhin auf dem Bildschirm erscheinen.

Fingerabdrücke des Benutzers

ür

Kennwort aufheben...].

“ erscheint, klicken Sie auf

D

29

Praktische Informationen

2 Löschen Sie die Fingerabdruckdaten.

Dieses Verfahren ist von jedem Benutzer auszuführen.

A Klicken Sie zunächst auf [Fingerabdrücke] und dann auf [Löschen]. Daraufhin

erscheint das Fenster „Finger über Sensor führen“.

B Führen Sie Ihren Finger zur Beglaubigung über den Sensor.

· Wenn der Beglaubigungsvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde,
erscheint eine entsprechende Bestätigungsmeldung.

C Klicken Sie auf [Ja].

· Vergewissern Sie sich, dass alle Benutzerdaten gelöscht wurden.

HINWEIS

Bei Einstellung des Registrierungsmodus auf „Registrierung auf Festplatte“
(ÎSeite 24), müssen Sie die Fingerabdruckdaten nach Ausführung von Schritt
2 des nachstehend beschriebenen Verfahrens entfernen.
Dieses Verfahren ist vom System-Administrator auszuführen.

A Klicken Sie auf [Start] - [Alle Programme] - [Protector Suite QL] - [Control Center].
B Klicken Sie zunächst auf [Einstellungen] und dann auf [Sicherheit bei

Inbetriebnahme].

C Wählen Sie den zu entfernenden Fingerabdruck aus, und klicken Sie dann

D

auf [Entfernen].

· Achten Sie sorgfältig darauf, alle Fingerabdrücke zu entfernen.

3 Deinstallieren Sie Protector Suite.

Dieses Verfahren ist vom System-Administrator auszuführen.

A Melden Sie sich als Administrator unter Windows an.
B Beenden Sie alle anderen Anwendungen.
C Klicken Sie auf [Start] - [Systemsteuerung] - [Programme hinzufügen oder

entfernen].

D Klicken Sie zunächst auf [Protector Suite ∗.∗] und dann auf [Ändern].
E Markieren Sie [Entfernen], und klicken Sie dann auf [Weiter].
F

Markieren Sie [Die Passport sollen gelöscht werden.], und klicken Sie dann auf [Weiter].

· Daraufhin startet der Deinstallationsvorgang. Folgen Sie den
Anweisungen, die auf dem Bildschirm erscheinen.

G Sobald die Meldung „Protector Suite ∗.∗ wuede erfolgreich deinstalliert.“

erscheint, klicken Sie auf [Fertig stellen].

· Daraufhin wird ein System-Neustart ausgeführt.

30

Störungsbeseitigung

Bitte schlagen Sie bei Auftreten einer Störung in diesem Abschnitt nach. Falls sich
die Störung anhand der angegebenen Abhilfemaßnahmen nicht beseitigen lässt,
nehmen Sie bitte Kontakt mit dem PANASONIC-KUNDENDIENST auf.

Für Geräte

Der Sensor registriert
oder beglaubigt
meinen Fingerabdruck
nicht einwandfrei.

(In sehr seltenen Fällen kann es vorkommen, dass eine Registrierung und
Beglaubigung von Personen nicht möglich ist, deren Fingerabdrücke keine zu ihrer
Identifizierung ausreichende Datenmenge liefern.)

Ziehen Sie Ihren Finger auf die vorgeschriebene Weise
über den Sensor. (Einzelheiten zu Registrierung und
Beglaubigung finden Sie im Abschnitt „Gebrauch des
Fingerabdrucklesers“. (Î Seite 21) sowie im
„Fingerabdruk-Lernprogramm“ (Klicken Sie auf [Start]

- [Alle Programme] - [Protector Suite QL] ­[Fingerabdruk-Lernprogramm])
Unter den folgenden Bedingungen ist der Sensor
u.U. nicht zur Registrierung und Beglaubigung von
Fingerabdrücken im Stande, oder die Beglaubigung
wird selbst dann nicht einwandfrei ausgeführt, wenn
der Finger korrekt über den Sensor gezogen wurde:

· Die Haut ist rauh, oder eine Fingerverletzung
(Schnitt oder Hautentzündung) ist vorhanden.

· Der Finger ist extrem trocken.

· Der Finger ist stark verschmutzt oder fettig.

·

Der Fingerabdruck ist stark abgenutzt oder verblichen.

·

Der Finger ist nass (Wasser) oder feucht (Schweiß).
<In den obigen Fällen kann die Ansprechempfindlichkeit
des Sensors bei der Registrierung und Beglaubigung von
Fingerabdrücken anhand der folgenden Maßnahmen
erhöht werden>

·

Waschen Sie Ihre Hände, oder trocknen Sie sie gründlich.

· Benutzen Sie einen anderen Finger zur Registrierung

oder Beglaubigung.

· Tragen Sie Hautcreme auf die Hand auf, wenn

sie rauh oder sehr trocken ist.
Reinigen Sie den Fingerabdrucksensor. (Weitere
Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt
„Handhabung und Instandhaltung“ (Î Seite 28))
Wenn der Fingerabdrucksensor selbst nach Treffen
der obigen Maßnahmen nicht einwandfrei arbeitet, liegt
möglicherweise eine Funktionsstörung des Sensors
vor. Bitte nehmen Sie in einem solchen Fall Kontakt
mit dem PANASONIC-KUNDENDIENST auf.

D

31

Störungsbeseitigung

Für Anwendung

Der Sensor funktioniert
nicht.

Der registrierte Finger

D

des Benutzers kann
(z.B. aufgrund einer
Verletzung) nicht zur
Beglaubigung
verwendet werden.

32

Der exportierte Benutzerpass kann beim
Austausch des Sensors behilflich sein.

·

Melden Sie sich als Administrator unter Windows an.
Unter Verwendung Ihres Windows-Anmeldungs­Passworts können Sie stets auf den Computer zugreifen.
Im Convenient-Modus kann jeder beliebige Benutzer
durch den Gebrauch Ihres Windows-Anmeldungs­Passworts einen Zugriff auf den Computer ausführen.

· Zugriff auf „Safe“
Ein Zugriff auf „Safe“ ist stets unter Verwendung des
„Safe“-Sicherungs-Passworts möglich.

· Sonstige Funktionen
Reparieren oder wechseln Sie den Sensor aus, und
folgen Sie dann den Anweisungen unter „Auswechseln
des Sensors“ weiter unten in diesem Abschnitt.

Bestimmte eingeschränkte Funktionen (z.B. Löschen des
Passes) stehen auch bei einem nicht funktionsfähigen
Sensor zur Verfügung. Vor der Ausführung eines
Löschvorgangs muss die Fingerabdruck-Prüfung storniert
werden, um das Passwort-Dialogfeld aufrufen zu können.

Es wird dringend angeraten, grundsätzlich die
Abdrücke von mindestens zwei Fingern zu registrieren,
um ein Auftreten dieses Problems zu vermeiden.

Wenn Sie die Abdrücke mehrerer Finger registriert haben,
verwenden Sie einfach einen anderen Finger zur Beglaubigung.
Wurde nur ein einziger Fingerabdruck registriert, können Sie
den Assistenten „Fingerabdrücke registrieren oder bearbeiten“
verwenden, um zusätzliche Fingerabdrücke zu registrieren.

Falls keiner der registrierten Finger verwendet werden
kann, gehen Sie wie nachstehend beschrieben vor.

A Melden Sie sich als Administrator unter Windows an.

Unter Verwendung Ihres Windows-Anmeldungs­Passworts können Sie stets auf den Computer zugreifen.
Im Convenient-Modus kann jeder beliebige Benutzer
durch den Gebrauch Ihres Windows-Anmeldungs­Passworts einen Zugriff auf den Computer ausführen.

B Aktualisieren Sie die registrierten Fingerabdrücke.

Für vollständigen Gebrauch von Protector Suite
QL müssen nutzbare Fingerabdrücke registriert
sein. Starten Sie den Assistenten „Fingerabdrücke
registrieren oder bearbeiten“.

Der registrierte Finger
des Benutzers kann
(z.B. aufgrund einer
Verletzung) nicht zur
Beglaubigung
verwendet werden.
(Fortsetzung)

TPM-Versagen.

· Sie können den Assistenten auch ohne
Verwendung von „Erweiterte Sicherheit“ durch
Eingabe Ihres Windows-Passworts starten.

· Bei Verwendung von „Erweiterte Sicherheit“ in
Verbindung mit einem Sicherungs-Passwort
können Sie den Assistenten durch Eingabe des
Sicherungs-Passworts starten.

·

Bei Verwendung von „Erweiterte Sicherheit“ ohne
Sicherungs-Passwort besteht keine Möglichkeit zum
Hinzufügen eines weiteren Fingerabdrucks. In einem
solchen Fall müssen Sie entweder warten, bis der
betreffende Finger wieder benutzt werden kann (z.B. die
Verletzung geheilt ist), oder Sie löschen den Benutzerpass
(mit Hilfe des Assistenten „Löschen“) und registrieren
anschließend neue Fingerabdrücke. Bitte beachten Sie,
dass im letzteren Fall alle abgespeicherten Geheimdaten
(Passworte, „Safe“-Geheimschlüssel) verloren gehen.
Vor der Ausführung eines Löschvorgangs müssen Sie
die Fingerabdruck-Prüfung stornieren, um das Passwort­Dialogfeld aufzurufen und Ihr Windows-Anmeldungs­Passwort einzugeben.

· Zugriff auf „Safe“
Auch wenn Sie das Verfahren in Schritt B nicht
ausgeführt haben bzw. dieses nicht funktionierte,
können Sie unter Verwendung des „Safe“­Sicherungs-Passworts auf „Safe“ zugreifen.

Wenn Sie „Erweiterte Sicherheit“ in Verbindung mit TPM
(Trusted Platform Module) verwenden und TPM defekt,
gelöscht oder gesperrt ist, steht „Erweiterte Sicherheitn“ nicht
mehr zur Verfügung. Wenn Sie das Sicherungs-Passwort
von „Erweiterte Sicherheit“ nicht verwenden, folgen Sie den
Anweisungen im Abschnitt „Neustart“. Anderenfalls, d.h. bei
Verwendung des Sicherungs-Passwort von „Erweiterte
Sicherheit“, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

A Starten Sie den Assistenten „Fingerabdrücke

registrieren oder bearbeiten“ unter Verwendung des
Sicherungs-Passworts.

B Sperren Sie „Erweiterte Sicherheit“, und beenden

Sie die Anwendung.

C

Nachdem TPM repariert und freigegeben worden ist (bzw.
wenn Sie nur seinen Inhalt gelöscht haben), können Sie
den Assistenten „Fingerabdrücke registrieren oder
bearbeiten“ erneut mit Ihrem Finger starten und „Erweiterte
Sicherheit“ mit TPM wieder freigeben.

33

D

Störungsbeseitigung

Auswechseln des
Sensors.

Das Sicherungs­Passwort für
„Erweiterte Sicherheit“
ist verloren gegangen.

Neuinstallation von
Protector Suite QL.

D

Das Sicherungs­Passwort für „Safe“ ist
verloren gegangen.

34

Um einen nicht mehr funktionsfähigen Fingerabdruckleser
auszuwechseln, gehen Sie wie nachstehend beschrieben vor.

Registrierung auf Festplatte

Wenn die Registrierung auf der Festplatte vorgenommen wird, hat
„Protector Suite QL“ keine Daten im Fingerabdruckleser
abgespeichert, so dass der Betrieb nach dem Austausch des Sen­sors problemlos fortgesetzt werden kann. Bei aktivierter Sicherheit
bei Inbetriebnahme-Funktion (Beglaubigung vor dem Hochfahren)
jedoch müssen Sie u.U. den Assistenten „Fingerabdrücke registrieren
oder bearbeiten“ zur Aktualisierung der betroffenen Daten verwenden.

Registrierung auf dem biometrischen Gerät

Wenn die Registrierung im Fingerabdruckleser
vorgenommen wurde, muss ein neuer Benutzerpass
erstellt werden. Dazu führen Sie das im Abschnitt
„Neustart“ weiter unten beschriebene Verfahren aus.

Um das Sicherungs-Passwort von „Erweiterte Sicherheit“
zu ändern, starten Sie den Assistenten „Fingerabdrücke
registrieren oder bearbeiten“, und führen Sie dann Ihren
Finger zur Registrierung des Abdrucks über den Sensor.
Anschließend können Sie das Sicherungs-Passwort auf
der Seite „Erweiterte Sicherheit“ des Assistenten ändern.

Während der Deinstallation von Protector Suite QL können
Sie festlegen, ob die Protector Suite-Daten, einschließlich
von Benutzerpässen, gelöscht werden sollen oder nicht.
Um die Anwendung anschließend erneut zu installieren,
markieren Sie das Optionsfeld für Erhaltung der Protector
Suite QL-Daten auf dem Computer. Nach der Neuinstallation
können Sie dann wieder auf diese Daten zugreifen.
Wenn Protector Suite QL gemeinsam mit den
Benutzerpässen deinstalliert wurde und vorher die
biometrische Registrierung als Registrierungsmodus
gewählt war, so dass die registrierten Fingerabdrücke direkt
im Fingerabdruckleser abgespeichert wurden, können Sie
die registrierten Fingerabdrücke weiterhin verwenden.

Das „Safe“-Sicherungs-Passwort kann nicht direkt
geändert werden, sondern Sie müssen zunächst
eine neue Datei „Safe“ erstellen.

A Entriegeln Sie „Safe“.
B Kopieren Sie die Daten von „Safe“ in einen

anderen Ordner.

C Löschen Sie „Safe“ aus den „Safe“-Einstellungen.
D Erstellen Sie eine neue Datei „Safe“, und legen Sie

dann ein neues Sicherungs-Passwort für „Safe“ fest.

Zugriff auf „Safe“ nach
Deinstallation von Pro­tector Suite QL.

Zugriff auf „Safe“ nach
einem Systemabsturz.

Entfernen von Daten
aus dem Leser.

Ein Zugriff auf „Safe“-Daten ist nur über Protector Suite QL
möglich. Falls Sie diese Anwendung versehentlich deinstalliert
haben, müssen Sie Protector Suite QL erneut installieren. Sofern
die Benutzerpassdaten bei der Deinstallation nicht entfernt
wurden, arbeiten alle Funktionen, einschließlich von „Safe“, nach
der Neuinstallation weiter einwandfrei. Wurden die
Benutzerpassdaten bei der Deinstallation entfernt, erkennt die
„Safe“-Funktion die Änderung der Installation und bietet an,
stattdessen das Sicherungs-Passwort zu verwenden.

Wenn ein exportierter Benutzerpass vorhanden ist,
importieren Sie diesen jetzt, damit Sie unter Verwendung
der Fingerabdrücke direkt auf „Safe“ zugreifen können.
Anderenfalls können Sie unter Verwendung des „Safe“­Sicherungs-Passworts auf „Safe“ zugreifen: die „Safe“­Funktion erkennt die Änderung der Installation und bietet
an, stattdessen das Sicherungs-Passwort zu verwenden.

Bei Verwendung der biometrischen Registrierung werden
die Benuterpassdaten im Fingerabdruckleser
abgespeichert. Um diese Daten zu entfernen, starten Sie
den Benutzerpass-Assistenten „Löschen“, löschen Sie
die vorhandenen Benutzerpässe, und verwenden Sie
dann den „Inspektor für die Fingerabdruckspeicherung“,
um die restlichen (z.B. von früheren Installationen
zurückgebliebenen) Fingerabdrücke zu löschen.
Im Convenient-Modus gestattet der „Inspektor für
die Fingerabdruckspeicherung“ kein Löschen des
letzten Fingerabdrucks eines vorhandenen
Benutzerpasses; der Benutzer kann lediglich seine
eigenen Fingerabdrücke löschen. Aus diesem Grund
müssen die Benutzerpässe zuerst gelöscht werden.

D

Neustart

Falls sich eine Störung anhand der Angaben der obigen Tabelle nicht beseitigen lässt, können
Sie als letztes Hilfsmittel das nachstehend beschriebene Verfahren zur Ausführung eines
Neustarts anwenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihre Daten – Passworte,
Geheimschlüssel und Fingerabdrücke – dabei möglicherweise verloren gehen.

A Melden Sie sich als Administrator unter Windows an.

· Unter Verwendung Ihres Windows-Anmeldungs-Passworts können Sie stets
auf den Computer zugreifen. Im Convenient-Modus kann jeder beliebige
Benutzer durch den Gebrauch Ihres Windows-Anmeldungs-Passworts einen
Zugriff auf den Computer ausführen.

B Wenn Sie beabsichtigen, Ihre Passworte, Geheimschlüssel oder registrierten

Fingerabdrücke auch in Zukunft zu verwenden, versuchen Sie, Ihren
Benutzerpass in eine Datei zu exportieren.

35

Störungsbeseitigung

· Wenn Sie Ihren Benutzerpass kürzlich exportiert haben, kann dieser Schritt
ausgelassen werden

· Wenn die biometrische Beglaubigung funktioniert und der Abdruck Ihres Fin­gers erkannt worden ist, verwenden Sie den Assistenten „Benutzerdaten
importieren oder exportieren“, führen Sie Ihren Finger auf die vorgeschriebene
Weise über den Sensor, und fahren Sie dann den Anweisungen des
Assistenten entsprechend fort.

· Falls die biometrische Beglaubigung zwar funktioniert, der Abdruck Ihres Fin­gers jedoch nicht erkannt wird, können Sie den Assistenten „Benutzerdaten
importieren oder exportieren“ starten und den Benutzerpass auch ohne
Verwendung Ihres Fingerabdrucks exportieren. Dazu müssen Sie das Dialogfeld
fingerabdrücke vom Bildschirm löschen, und anschließend erscheint eine
Aufforderung zur Eingabe eines Passworts. Wenn Sie „Erweiterte Sicherheit“
nicht verwenden, geben Sie Ihr Windows-Anmeldungs-Passwort ein,
anderenfalls das Sicherungs-Passwort für „Erweiterte Sicherheit“.

VORSICHT

Wenn Sie „Erweiterte Sicherheit“ ohne ein Sicherungs-Passwort
verwendet haben, besteht keine Möglichkeit zum Sichern Ihrer Daten.

Falls die biometrische Beglaubigung nicht funktioniert, besteht keine
Möglichkeit zum Sichern Ihrer Daten.

D

C Löschen Sie den Benutzerpass.

· Verwenden Sie dazu den Assistenten „Löschen“. Bitte beachten Sie jedoch,
dass dabei alle abgespeicherten Geheimdaten (Passworte, „Safe“­Geheimschlüssel) verloren gehen. Wenn Sie eine Sicherungskopie Ihrer
Daten erstellt haben, können Sie diese im nächsten Schritt wiederherstellen;
anderenfalls gehen sie permanent verloren. Vor der Ausführung des
Löschvorgangs müssen Sie die Fingerabdruck-Prüfung stornieren, um das
Passwort-Dialogfeld aufrufen zu können, wonach Sie Ihr Windows­Anmeldungs-Passwort bzw. das Sicherungs-Passwort eingeben.

D Verwenden Sie den Tutorial-Assistenten, um den Fingerabdrucksensor auf

einwandfreie Funktion zu überprüfen.

· Falls er nicht einwandfrei arbeitet, führen Sie einen System-Neustart aus,
und versuchen Sie es anschließend erneut. Arbeitet der Sensor danach immer
noch nicht einwandfrei, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem PANASONIC­KUNDENDIENST auf.

E Stellen Sie einen Benutzerpass wieder her, oder erstellen Sie einen neuen

Benutzerpass.

· Wenn Sie eine Sicherungskopie Ihrer Daten besitzen, können Sie jetzt den
Assistenten „Benutzerdaten importieren oder exportieren“ zur
Wiederherstellung Ihrer Daten verwenden. Anderenfalls können Sie einen
neuen Benutzerpass erstellen, indem Sie den Assistenten „Fingerabdrücke

36

registrieren oder bearbeiten“ verwenden.

Technische Daten

Matrixfeld-Größe
Bildgröße
Bildauflösung

248 x 4 Pixel
248 x 360 Pixel
508 dpi

D

37

Noms et Fonctions des Pièces

À l’exception de ce qui suit, consultez le mode d’emploi de l’ordinateur.

<Série CF-51>

Lecteur d’empreintes
digitales

(L’apparence peut être différente en fonction des spécifications.)

<Série CF-74>

F

38

Lecteur d’empreintes
digitales

(L’apparence peut être différente en fonction des spécifications.)

Utilisation du Lecteur d’Empreintes Digitales

Cette section explique comment vos empreintes digitales sont prises et authentifiées.

1 Faites glisser votre doigt vers vous.

Pour éviter une erreur de lecture.

A Placez la première articulation de votre in-

dex sur le capteur, comme illustré à droite.

B Faites glisser votre doigt vers vous en

gardant le contact avec le capteur
d’empreintes digitales.

C Faites glisser votre doigt jusqu’à ce que le

capteur soit visible.

Si le capteur d’empreintes digitales ne cap-

ture ou n’authentifie pas correctement
votre empreinte :

· Vous avez fait glisser votre doigt trop
rapidement ou trop lentement.

· Votre doigt est sale ou présente une cicatrice.

· Votre doigt est mouillé ou extrêmement sec.

· Votre empreinte n’est pas suffisamment détaillée que pour être identifiée.

Pour plus de détails, reportez-vous à “Dépannage (Capteur)”. (Î page 49)

ATTENTION

Capteur d’empreintes digitales

Nous ne sommes en aucun cas responsables des pertes ou dommages
résultant de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation du lecteur
d’empreintes digitales, ou de la perte de données résultant d’événements
tels qu’un mauvais fonctionnement du dispositif d’authentification des
empreintes digitales.

F

39

Présentation

Empreintes Digitales – Aperçu

Les systèmes de sécurité conventionnels utilisent des ID/mots de passe et des dispositifs
à jeton, tels que des cartes IC, pour authentifier les utilisateurs. Les mots de passe et
les dispositifs à jeton sont donc exposés à des risques de perte, de vol et de piratage.
La méthode d’authentification par empreinte digitale utilise l’empreinte de l’utilisateur au
lieu de mots de passe pour l’authentification de sécurité. Vous pouvez utiliser votre
empreinte digitale pour démarrer votre ordinateur et ouvrir une session Windows.
Nous vous recommandons d’utiliser le lecteur d’empreintes digitales en conjonction avec le
module TPM (Trusted Platform Module) pour augmenter le niveau de sécurité de votre ordinateur.

Procédure d’Installation Recommandée

Effectuée par l’administrateur de l’ordinateur

Étape 1

Installation TPM ( “Installation Manual of TPM”) (Vous pouvez

ignorer cette etape si vous n’utilisez pas le module TPM.)

Étape 2

Installation de l’Utilitaire Lecteur d’Empreintes Digitales

Étape 3

Initialisation de l’Utilitaire Lecteur d’Empreintes Digitales TPM

(Vous pouvez ignorer cette etape si vous n’utilisez pas le module TPM.)

Effectuée par chaque utilisateur

Étape 4

Enregistrement des Empreintes
Digitales de l’Utilisateur

Données de l’utilisateur

• Mot de passe d’ouverture de
session Windows

• Empreintes digitales

• Mot de passe de sauvegarde
des empreintes digitales

• Mot de passe de démarrage

Ce guide décrit les étapes 2 et 3 et la première partie de l’étape 4.
Reportez-vous au menu d’aide de UPEK Protector Suite QL pour les autres étapes.
(Cliquez sur [Démarrer] - [Tous les programmes] - [Protector Suite QL] - [Aide].)

Précautions

Fonctions de Sécurité

La technologie d’authentification par empreinte digitale ne garantit pas une authentification

absolue ni l’identification de l’utilisateur. Vous reconnaissez que nous ne sommes en

F

aucun responsable des pertes ou dommages résultant de l’utilisation ou de l’incapacité
d’utiliser le lecteur d’empreintes digitales.

La méthode d’authentification par empreinte digitale utilise plusieurs empreintes

digitales, des clés de chiffrement, des données d’identification et des mots de
passe. Vous ne serez probablement pas en mesure d’utiliser vos données si
vous perdez vos empreintes digitales, vos clés de chiffrement, vos informations
d’identification et vos mots de passe. Veillez donc à les conserver dans un endroit
sûr. Pour plus de détails, reportez-vous à “Sauvegarde”. (Îpage 45)

Interaction générale avec les applications tierces : Nous ne garantissons

en aucun cas l’absence d’interactions négatives avec des logiciels tiers et
nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne ces interactions.

40

Installation

Étape 1 Installation TPM

Reportez-vous au guide “Installation Manual Trusted Platform Module (TPM)” qui
apparaît à l’écran. (Cliquez sur [Démarrer] - [Exécuter], entrez [C:\util\drivers\tpm\
README.pdf], puis cliquez sur [OK].)

Vous pouvez ignorer cette étape si vous n’utilisez pas le module TPM.

Étape 2 Installation de l’Utilitaire Lecteur d’Empreintes Digitales

Effectuée par l’administrateur de l’ordinateur.

1 Ouvrez une session Windows en tant qu’administrateur.
2 Fermez tous les autres programmes.
3 Cliquez sur [Démarrer] - [Exécuter], entrez [C:\util\drivers\

fngprint\psql\setup.exe], puis cliquez sur [OK].

L’écran “Protector Suite ∗.∗ Installation” apparaît.

4 Cliquez sur [Suivant].

L’installation commence. Lisez attentivement l’accord de licence, sélectionnez
“J’accepte les termes du contrat de licence” et cliquez sur [Suivant]. Suivez
les instructions qui apparaissent à l’écran.

∗∗

5 Lorsque le message “Protector Suite

succés” s’affiche, cliquez sur [Terminer].

L’ordinateur redémarre.

∗∗

∗.

∗ a été installé avec

∗∗

∗∗

6 Ouvrez une session Windows en tant qu’administrateur.

“L’icône Protector Suite QL” apparaît dans la zone de notification.

Étape 3

Effectuée par l’administrateur de l’ordinateur.
Le message “État du TPM non valide” est affiché par “l’icône Protector Suite QL”

dans la zone de notification.

Vous pouvez ignorer cette étape si vous n’utilisez pas le module TPM.

Initialisation de l’Utilitaire Lecteur d’Empreintes Digitales TPM

1 Cliquez sur le message “État du TPM non valide” pour démarrer

l’assistant “Assistant Initialisation de sécurité avancée”.

Suivez les instructions qui apparaissent à l’écran.

F

41

Installation

REMARQUE

Si le message “État du TPM non valide” ne s’affiche pas, cliquez sur [Démarrer]

- [Tous les programmes] - [Protector Suite QL] - [Centre de contrôle] ­[Paramètres] - [Paramètres du système] - [TPM] - [Initialiser le TPM].

Étape 4 Enregistrement des Empreintes Digitales de l’Utilisateur

Effectué par chaque utilisateur.

1 Cliquez sur [Démarrer] - [Tous les programmes] - [Protector

Suite QL] - [Enregistrement d’utilisateurs].

Le message “Bienvenue” apparaît. Lisez attentivement la description.

2 Cliquez sur [Suivant].
3 Sélectionnez un mode d’enregistrement et cliquez sur [Ter-

miner].

Mode d’enregistrement

La configuration de l’enregistrement n’est possible qu’une seule fois pendant la
phase d’initialisation.

· Enregistrement dans le périphérique de biométrie

Toutes les empreintes digitales enregistrées sont stockées directement dans
le capteur d’empreintes digitales. Les données de l’utilisateur sont sécurisées
par les clés de protection matérielle obtenues par le capteur d’empreintes
digitales. Ce mode permet d’enregistrer jusqu’à 21 empreintes digitales.

· Enregistrement sur le disque dur

Toutes les empreintes digitales enregistrées sont stockées directement sur le
disque dur. La protection matérielle des données de l’utilisateur est impossible,
mais plusieurs utilisateurs peuvent enregistrer leurs empreintes digitales.

Lorsque le message “Terminer” apparaît, lisez attentivement la description.

F

L’assistant “Enregistrement d’utilisateurs” démarre. Suivez les instructions qui

apparaissent à l’écran.

42

REMARQUE

Enregistrez au moins deux doigts. Si vous vous blessez à l’un des deux
doigts, vous pouvez utiliser l’autre pour accéder à votre compte et à vos
données confidentielles. Pour davantage d’informations sur l’enregistrement,
reportez-vous à “Utilisation du Lecteur d’Empreintes Digitales” (Îpage 39)
et à “Didacticiel de Fingerprint”. (Cliquez sur [Démarrer] - [Tous les
programmes] - [Protector Suite QL] - [Didacticiel de Fingerprint].)

Nous vous recommandons d’utiliser la fonctionnalité Sécurité au

démarrage. Cette fonctionnalité empêche tout accès non autorisé à
l’ordinateur de l’utilisateur au niveau du BIOS.

A Lorsque l’écran “Sécurité au démarrage” apparaît, cliquez sur [Gestion de

mots de passe...].

B Sélectionnez [Démarrage] dans [Types de mots de passe], puis cliquez sur

[Définir...].

C Entrez le mot de passe pour “Sécurité au démarrage” et cliquez sur [OK].
D Cliquez sur [Fermer].
E Cochez l’option [Démarrage] dans [Types de mots de passe].
F Entrez le mot de passe (étape C) et cliquez sur [OK].
G Cliquez sur [Suivant].

· Suivez les instructions qui apparaissent à l’écran.

REMARQUE

Le nombre maximal d’empreintes digitales pour “Sécurité au démarrage”
est limité à 21 car elles sont stockées dans le capteur d’empreintes digitales
quel que soit le mode d’enregistrement sélectionné.

43

F

Sécurité Avancée Supplémentaire

Vous pouvez renforcer le niveau de sécurité de votravec une substance minuscule
ordinateur en configurant le niveau du BIOS décrit dans cette section.
Effectué par l’administrateur de l’ordinateur.

1 Enregistrez le Mot de Passe du Superviseur.

Vous devez enregistrer le mot de passe du superviseur pour passer à l’étape suivante.
Si cela est déjà fait, vous pouvez ignorer cette étape et passer à l’étape 2.
Si le mot de passe du superviseur n’a pas été enregistré, que vous avez
enregistré votre empreinte digitale à l’aide de Protector Suite QL et que vous
avez déjà activé la fonctionnalité Sécurité au démarrage, l’authentification de
votre empreinte digitale sera nécessaire après l’étape B.

A Allumez ou redémarrez l’ordinateur.
B Appuyez plusieurs fois sur F2 lorsque l’écran de démarrage [Panasonic] s’affiche

peu de temps après le lancement de la procédure de démarrage de l’ordinateur.

C Sélectionnez le menu [Security].
D Sélectionnez [Set Supervisor Password] et appuyez sur Enter .
E Entrez votre mot de passe dans le champ [Enter New Password] et

appuyez sur Enter .

· Le mot de passe ne sera pas affiché à l’écran.

· Vous pouvez utiliser jusqu’à 32 caractères alphanumériques (y
compris des espaces).

· La casse (majuscule/minuscule) est ignorée.

· Utilisez les touches numérotées du clavier pour saisir des chiffres
pour le mot de passe.

· Vous ne pouvez pas utiliser les touches Shift et Ctrl pour
saisir un mot de passe.

F Entrez de nouveau votre mot de passe dans le champ [Confirm New Pass-

word] et appuyez sur Enter .

G Appuyez sur Enter dans [Setup Notice].

2 Configurez le Niveau de Sécurité sur High (élevé).

A Sélectionnez [Fingerprint Security Sub-Menu] et appuyez sur Enter .

F

B Sélectionnez [Security mode:] puis [High].

· Paramètre par défaut : Simple

C Appuyez sur ESC pour fermer le sous-menu.
D

Appuyez sur

F10 ,

sélectionnez [Yes] et appuyez sur

REMARQUE

En mode de sécurité “High”, vous devez saisir le mot de passe du superviseur
ou de l’utilisateur même après l’authentification de l’empreinte digitale.
En mode de sécurité “Simple”, il n’est pas nécessaire de saisir le mot de passe
du superviseur ou de l’utilisateur après l’authentification de l’empreinte digi

44

Enter

pour quitter Setup Utility.

Informations Utiles

Sauvegarde

Le fichier décrit ci-dessous est nécessaire pour récupérer les données
d’authentification des empreintes digitales. Sauvegardez régulièrement ce fichier
dans un endroit sûr, comme un disque amovible, pour éviter de perdre les données
suite à un accident. Nous vous recommandons de stocker le fichier sur un disque
amovible ou sur un lecteur réseau. En effet, conserver ce fichier sur le disque dur
interne peut réduire les avantages offerts par l’authentification par empreinte digitale.
Le mot de passe de sauvegarde décrit ci-dessous est nécessaire pour contourner
l’authentification par empreinte digitale. Nous vous recommandons de définir le mot
de passe de sauvegarde en utilisant l’assistant “Enregistrement d’utilisateurs”. Si
vous ne définissez pas ce mot de passe, vous risquez de perdre vos données en cas
de panne matérielle de l’authentification.

Fichier utilisé par chaque utilisateur

· Sauvegarde des données d’identification de l’utilisateur

(Nom par défaut : <Comptes_d’utilisateurs>.vtp)
Vous avez besoin de ce fichier lorsque vous devez remplacer la puce intégrée du système
d’empreintes digitales ou le disque dur, ou lorsque vous devez réinstaller Windows.
Ce fichier contient les empreintes digitales, les clés de chiffrement et les données
d’authentification de connexion.

REMARQUE

Comment créer une sauvegarde ?

Sélectionnez “Exporter” dans “Importer ou exporter des données utilisateur”
pour enregistrer les données de l’utilisateur. (Cliquez sur [Démarrer] - [Tous les
programmes] - [Protector Suite QL] - [Centre de contrôle] - [Empreintes digitales].)
Reportez-vous au menu d’aide de UPEK Protector Suite QL pour davantage
d’informations. (Cliquez sur [Démarrer] - [Tous les programmes] - [Protector
Suite QL] - [Aide].)

Mot de passe utilisé par chaque utilisateur

· Mot de passe de sauvegarde pour l’enregistrement

Ce mot de passe de sauvegarde peut être utilisé en cas de panne matérielle afin de
contourner l’authentification par empreinte digitale.

ATTENTION

Les mots de passe autres que ceux décrits ci-dessus sont également utilisés

pour la sécurité. Évitez donc de les perdre. Reportez-vous au menu d’aide de
UPEK Protector Suite QL pour davantage d’informations. (Cliquez sur
[Démarrer] - [Tous les programmes] - [Protector Suite QL] - [Aide])

F

45

Informations Utiles

Limitations

Mon coffre*1: Le logiciel antivirus doit être configuré de sorte à ignorer le fichier de
données “Mon coffre” (C:\Documents and Settings\(compte utilisateur)\Application
Data\Protector Suite\My Safe.fdp). L’utilisateur pourrait autrement rencontrer des
problèmes en déverrouillant “Mon coffre”.

Limitations de Banque de mots de passe*1 : Les pages Web suivantes ne

sont pas prises en charge.

Les pages Web créées par les technologies suivantes :

· Formulaires électroniques créés à l’aide de javascript.

· Formulaires électroniques qui ont l’apparence d’un seul formulaire (c.-à-d. le
champ de connexion, le champ de mot de passe), mais qui sont créés en in­terne sur base de deux formulaires indépendants.

· Des problèmes de soumission automatique peuvent survenir avec les
formulaires qui n’ont pas de bouton d’envoi. Tous les formulaires que vous
soumettez avec Enter seront entrés par de Banque de mots de passe, mais
ils ne seront pas envoyés.

Limitations de Banque de mots de passe*1 : Les applications Windows

suivantes ne sont pas prises en charge.

· Les applications qui n’utilisent pas les contrôles Windows standard et qui utilisent
leurs propres contrôles.

· Cela inclut toutes les applications basées sur Java.

1

*

Reportez-vous au menu d’aide de UPEK Protector Suite QL pour davantage

d’informations sur ces fonctions (cliquez sur [Démarrer] - [Tous les programmes]

- [Protector Suite QL] - [Aide]).

Manipulation et Entretien

La sensitivité de l’enregistrement et de l’authentification peut baisser dans

les conditions décrites ci-dessous. Essuyez les tâches et l’humidité sur la
surface du capteur avec un chiffon doux.

· La surface du capteur d’empreintes digitales peut être salie par de la poussière,
une peau grasse ou de la sueur.

· La surface du capteur d’empreintes digitales peut être humide à cause de

F

46

l’humidité ambiante ou de la condensation.

L’électricité statique peut également causer un mauvais fonctionnement du

capteur. Pour enlever l’électricité statique de votre doigt, touchez une sur­face métallique avant de le placer sur le capteur d’empreintes digitales. Faites
particulièrement attention à l’électricité statique pendant l’hiver et lorsque
l’air est sec.

Un mauvais fonctionnement ou des dommages peuvent survenir lorsque :

· La surface du capteur d’empreintes digitales a été endommagée par le frottement
contre un matériau solide, des rayures ou un objet pointu.

· Le capteur est entré en contact avec un doigt couvert de boue, ce qui a
endommagé et tâché la surface du capteur avec une substance minuscule.

· La surface du capteur a été recouverte d’un enduit ou d’encre.

Suppression (Initialisation) des Données du Propriétaire

Si vous vous débarrassez de l’ordinateur ou en transférez la propriété, supprimez
(initialisez) les données du propriétaire pour éviter tout accès non autorisé.

REMARQUE

Les données enregistrées dans le capteur d’empreintes digitales ne sont pas
des données image. Il est impossible de restaurer des données image
d’empreintes digitales à partir des données enregistrées dans le capteur
d’empreintes digitales.

1 Désactiver Sécurité au démarrage

Effectué par l’administrateur de l’ordinateur.

A Cliquez sur [Démarrer] - [Tous les programmes] - [Protector Suite QL] - [Centre

de contrôle].

· L’écran “Gestion de Fingerprint Software” apparaît.

B Cliquez sur [Paramètres] puis sur [Sécurité au démarrage].
C Supprimez la coche de [Remplacez les mots de passe de démarrage et de

disque dur à l’aide du lecteur d’empreintes digitales.] et cliquez sur [OK].

D Cliquez sur [Empreintes digitales] puis sur [Enregistrer ou modifier les

empreintes digitales].

· L’assistant “Enregistrement de l’utilisateur” démarre. Suivez les in­structions qui apparaissent à l’écran.

E Lorsque l’écran “Doigts de l’utilisateur” s’affiche, cliquez sur [Suivant] sans

supprimer les exemples d’empreintes digitales.

F Cliquez sur [Gestion de mots de passe...].
G Sélectionnez [Démarrage] dans [Types de mots de passe], puis cliquez sur

[Annuler la définition...].

H Entrez le mot de passe pour Sécurité au démarrage et cliquez sur [OK].
I Cliquez sur [Fermer].

· Assurez-vous qu’il n’y a aucun objet dans [Types de mots de passe].

J Cliquez sur [Suivant].

· Lorsque le message de confirmation s’affiche, cliquez sur [Oui].

K Cliquez sur [Suivant].
L Cliquez sur [Terminer].

· Suivez les instructions qui apparaissent à l’écran.

F

47

Informations Utiles

2 Supprimer les Données d’Empreintes Digitales

Effectué par chaque utilisateur.

A Cliquez sur [Empreintes digitales] puis sur [Supprimer]. L’écran “Faites glisser

votre doigt” apparaît.

B Passez le doigt de l’utilisateur sur le capteur.

· Si l’authentification est réussie, le message de confirmation apparaît.

C Cliquer sur [Oui].

· Assurez-vous que toutes les données de l’utilisateur ont bien été
supprimées.

REMARQUE

Si le mode d’enregistrement est “Enregistrement sur le disque dur” (Îpage

42), vous devez supprimer les empreintes digitales après l’étape 2.
Effectué par l’administrateur de l’ordinateur.

A Cliquez sur [Démarrer] - [Tous les programmes] - [Protector Suite QL] -

[Centre de contrôle].

B Cliquez sur [Paramètres] puis sur [Sécurité au démarrage].
C Sélectionnez l’empreinte digitale et cliquez sur [Supprimer].

· Veillez à supprimer toutes les empreintes digitales.

3 Désinstaller Protector Suite

Effectué par l’administrateur de l’ordinateur.

A Ouvrez une session Windows en tant qu’administrateur.
B Fermez tous les programmes.
C Cliquez sur [Démarrer] - [Panneau de configuration] - [Ajout/Suppression de

programmes].

F

D Cliquez sur [Protector Suite ∗.∗] puis sur [Modifier].
E Sélectionnez [Supprimer] et cliquez sur [Suivant].
F Sélectionnez [Je souhaite supprimer mes passeports.] et cliquez sur [Suivant].

· La désinstallation commence. Suivez les instructions qui apparaissent
à l’écran.

G Lorsque le message “Protector Suite ∗.∗ a été désinstallé avec succès.”

s’affiche, cliquez sur [Terminer].

· L’ordinateur redémarre.

48

Dépannage

Reportez-vous à cette page lorsqu’un problème surgit. Si vous ne parvenez pas à
résoudre le problème, contactez l’ASSISTANCE TECHNIQUE DE PANASONIC.

Capteur

Le capteur ne capture
ou n’authentifie pas
mon empreinte digitale.

(L’enregistrement et l’authentification ne sont pas possibles pour une infime minorité
de gens, y compris ceux dont les empreintes digitales offrent peu d’informations
pour l’identification personnelle.)

Faites glisser correctement votre doigt. (Pour
davantage d’informations sur l’enregistrement et
l’authentification, reportez-vous à “Utilisation du
Lecteur d’Empreintes Digitales” (Î page 39) et à
“Didacticiel de Fingerprint”. (Cliquez sur [Démarrer]

- [Tous les programmes] - [Protector Suite QL] ­[Didacticiel de Fingerprint])

Le capteur n’enregistre et n’authentifie aucune

empreinte digitale, ou l’authentification est
inappropriée malgré que vous glisser correctement
votre doigt lorsqu’il est dans l’une des conditions ci­dessous :

· Peau rugueuse ou doigt blessé (coupure ou inflam­mation)

· Doigt extrêmement sec

· Doigt couvert de boue ou d’huile

· L’empreinte est usée ou difficile à distinguer

· Le doigt est mouillé (eau ou sueur)

<Vous pouvez améliorer la sensitivité de
l’enregistrement et de l’authentification en suivant
les étapes suivantes lorsque l’une des conditions ci­dessus existe>

· Lavez vos mains et essuyez-les correctement.

· Utilisez un autre doigt pour l’enregistrement ou
l’authentification.

· Appliquez une crème sur votre doigt si la peau est
rugueuse ou sèche.

Nettoyez le capteur d’empreintes digitales. (Pour plus
de détails, reportez-vous à “Manipulation et Entretien”
(Îpage 46))
Si vous avez suivi les étapes décrites ci-dessus mais
que le capteur d’empreintes digitales ne fonctionne
toujours pas correctement, le capteur est
probablement défectueux. Contactez
l’ASSISTANCE TECHNIQUE DE PANASONIC.

F

49

Dépannage

Application

Le capteur ne fonctionne
pas.

L’utilisateur ne peut
utiliser un doigt
enregistré. (p. ex. en
cas de blessure)

F

50

Un passeport exporté peut vous aider au cas où
vous devez remplacer le capteur.

·

Ouvrez une session Windows en tant qu’administrateur.
Vous pourrez toujours accéder à l’ordinateur en

utilisant votre mot de passe d’ouverture de ses­sion Windows. En mode pratique, tout utilisateur
peut accéder à l’ordinateur en utilisant votre mot
de passe d’ouverture de session Windows.

· Pour accéder à “Mon coffre”
“Mon coffre” est toujours accessible en utilisant

le mot de passe de sauvegarde “Mon coffre”.

· Autres fonctions
Remplacez/réparez le capteur, puis suivez les in-

structions de la section “Replacement du capteur”.
Certaines fonctions limitées (p. ex. : supprimer un

passeport) sont disponibles sans capteur. En cas
d’opération de suppression, il est nécessaire d’annuler
l’opération de vérification des empreintes digitales
pour accéder à la boîte de dialogue du mot de passe.

Il est vivement recommandé d’enregistrer au
moins deux doigts pour éviter ce problème.

Si vous avez enregistré plusieurs doigts, vous pouvez
simplement utiliser un autre doigt. Si vous n’avez enregistré
qu’un seul doigt, nous vous recommandons d’utiliser
l’assistant “Importer ou exporter des données utilisateur”
et d’enregistrer des empreintes digitales additionnelles.

Si vous ne pouvez utiliser aucun de vos doigts
enregistrés, suivez la procédure suivante :

A

Ouvrez une session Windows en tant qu’administrateur.
Vous pourrez toujours accéder à l’ordinateur en

utilisant votre mot de passe d’ouverture de ses­sion Windows. En mode pratique, tout utilisateur
peut accéder à l’ordinateur en utilisant votre mot
de passe d’ouverture de session Windows.

B Actualisez vos empreintes digitales enregistrées.

Pour pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de Pro­tector Suite QL, vous devez disposer d’empreintes
digitales enregistrées utilisables. Accédez à l’assistant
“Importer ou exporter des données utilisateur”.

L’utilisateur ne peut
utiliser un doigt
enregistré. (p. ex. en
cas de blessure) (suite)

Panne du module
TPM.

· Si vous n’utilisez pas “Sécurité avancée”, vous pouvez
toujours entrer en utilisant le mot de passe Windows.

· Si vous utilisez “Sécurité avancée” avec un mot
de passe de sauvegarde, vous pouvez toujours
entrer en utilisant le mot de passe de sauvegarde.

·

Si vous utilisez “Sécurité avancée” sans mot de passe
de sauvegarde, il est impossible d’ajouter une
empreinte digitale différente. Dans ce cas, nous vous
recommandons d’attendre que votre doigt soit à
nouveau utilisable (p. ex. que la blessure guérisse), ou
de supprimer le passeport (avec l’assistant
“Supprimere”) et de réenregistrer ensuite des nouvelles
empreintes digitales. Notez que dans le cas de cette
dernière solution, toutes les données confidentielles
stockées (mots de passe, clés de chiffrement “Mon
coffre”) seront perdues. Pour effectuer l’opération de
suppression, il est nécessaire d’annuler l’opération de
vérification des empreintes digitales pour accéder à la
boîte de dialogue du mot de passe et d’entrer ensuite
votre mot de passe d’ouverture de session Windows.

· Pour accéder à “Mon coffre”
Si vous n’avez pas effectué la procédure de
l’étape B ou si elle n’a pas fonctionné, vous
pouvez encore accéder à “Mon coffre” en utilisant
le mot de passe de sauvegarde “Mon coffre”.

Si vous utilisez “Sécurité avancée” avec le module
TPM (Trusted Platform Module) et que celui-ci est
en panne, effacé ou désactivé, “Sécurité avancée”
ne fonctionnera plus. Si vous n’utilisez pas le mot
de passe de sauvegarde “Sécurité avancée”, suivez
les instructions “Réinitialisation”. Sinon, si vous
utilisez le mot de passe de sauvegarde “Sécurité
avancée”, vous pouvez suivre les étapes suivantes.

A Accédez à l’assistant “Enregistrer ou modifier

les empreintes digitales” à l’aide du mot de
passe de sauvegarde.

B Désactivez “Sécurité avancée” et quittez l’assistant.
C Une fois le module TPM réparé et activé (ou si

vous avez uniquement effacé son contenu),
vous pourrez accéder de nouveau à l’assistant
“Enregistrer ou modifier les empreintes digitales”
en utilisant votre doigt et réactiver “Sécurité
avancée” avec TPM.

F

51

Dépannage

Remplacement du
capteur.

Mot de passe de
sauvegarde Sécurité
avancée égaré.

Réinstallation de Pro­tector Suite QL.

Mot de passe de

F

sauvegarde “Mon
coffre” égaré.

52

Pour remplacer un lecteur d’empreintes digitales

défectueux, suivez la procédure suivante :

Enregistrement sur le disque dur :

Si vous utilisez l’enregistrement sur le disque dur, “Pro­tector Suite QL” ne stocke aucune donnée sur le dispositif
et peut par conséquent être utilisé sans problème une
fois le capteur remplacé. Toutefois, si vous utilisez Sécurité
au démarrage (authentification préalable au démarrage),
vous devrez probablement utiliser l’assistant “Enregistrer
ou modifier les empreintes digitales” pour actualiser les
données associées.

Enregistrement dans le périphérique de biométrie :

Si l’empreinte digitale a été enregistrée sur le
dispositif, un nouveau passeport est requis. Suivez
la procédure de la section “Réinitialisation”.

Pour modifier le mot de passe de sauvegarde “Sécurité
avancée”, ouvrez l’assistant “Enregistrer ou modifier les
empreintes digitales”, passez votre doigt sur le lecteur et
accédez à l’étape d’enregistrement de l’empreinte digitale.
Vous pouvez modifier le mot de passe de sauvegarde
dans la page Sécurité avancée.

Lors de la désinstallation de Protector Suite QL, vous
pouvez choisir de supprimer les données Protector
Suite, et y compris les passeports.
Si vous voulez réinstaller le produit, sélectionnez le
bouton permettant de conserver les données Protec­tor Suite QL sur l’ordinateur. Vous pourrez réutiliser
vos données une fois la réinstallation terminée.
Si Protector Suite QL a été désinstallé avec les
passeports et que les empreintes digitales ont été
enregistrées sur le dispositif, celles-ci seront
stockées sur le dispositif et l’utilisateur pourra les
utiliser en vue du réenregistrement.

Le mot de passe de sauvegarde “Mon coffre” ne
peut être modifié directement. Il est nécessaire de
créer un nouveau “Mon coffre”.
Pour ce faire :

A Déverrouillez “Mon coffre”.
B Copiez les données de “Mon coffre” vers un

autre dossier au choix.

C Supprimez “Mon coffre” des paramètres “Mon coffre”.
D Créez un nouveau “Mon coffre” et définissez le

nouveau mot de passe de sauvegarde “Mon coffre”.

Accès à “Mon coffre”
après la désinstallation
de Protector Suite QL.

Accès à “Mon coffre”
après un blocage de
l’ordinateur.

Suppression des
données du lecteur.

Les données “Mon coffre” sont accessibles en utilisant
Protector Suite QL uniquement. Si vous avez
accidentellement désinstallé Protector Suite QL, vous
devez le réinstaller. Si les données de passeport n’ont
pas été supprimées durant la désinstallation, tout
fonctionnera automatiquement, y compris “Mon coffre”.
Si les données de passeport ont été supprimées durant
la désinstallation, “Mon coffre” détectera un
changement au niveau de l’installation et vous invitera
à utiliser le mot de passe de sauvegarde à la place.

Si vous disposez d’un passeport exporté, importez­le maintenant pour pouvoir accéder à “Mon coffre”
directement en utilisant votre empreinte digitale.
Sinon, vous pouvez accéder à “Mon coffre” en utilisant le
mot de passe de sauvegarde “Mon coffre”. “Mon coffre”
détectera un changement au niveau de l’installation et vous
invitera à utiliser le mot de passe de sauvegarde à la place.

Si vous avez utilisé l’enregistrement sur le dispositif, les
données de passeport sont stockées sur le dispositif. Pour
les supprimer, accédez à l’assistant “Supprimer” et
supprimez les passeports existants, puis utilisez
“Inspecteur de mémoire d’empreintes” pour supprimer
les empreintes digitales restantes (p. ex. les empreintes
d’une ancienne installation).
En mode pratique, “Inspecteur de mémoire
d’empreintes” n’autorise pas la suppression de la
dernière empreinte digitale d’un passeport existant, et
seules les empreintes digitales de l’utilisateur peuvent
être supprimées. Par conséquent, il est nécessaire de
commencer par supprimer les passeports.

Réinitialisation

Si les solutions spécifiques à votre problème ne fonctionnent pas, vous pouvez utiliser
les instructions suivantes comme dernier recours pour tout réinitialiser. Veuillez noter
cependant que vous risquez de perdre vos données - mots de passe, clés secrètes
et empreintes digitales.

A Ouvrez une session Windows en tant qu’administrateur.

· Vous pourrez toujours accéder à l’ordinateur en utilisant votre mot de passe
d’ouverture de session Windows. En mode pratique, tout utilisateur peut
accéder à l’ordinateur en utilisant le mot de passe d’ouverture de session
Windows.

F

53

Dépannage

B Essayez d’exporter votre passeport dans un fichier si vous envisagez d’utiliser

vos mots de passe, clés secrètes ou doigts enregistrés ultérieurement.

· Cette étape n’est pas requise si vous avez exporté votre passeport récemment.

· Si l’autorisation biométrique fonctionne et que votre doigt est reconnu, utilisez
l’assistant “Importer ou exporter des données utilisateur”, passez votre doigt
sur le lecteur et suivez les instructions de l’assistant.

· Si l’autorisation biométrique fonctionne mais que votre doigt n’est pas reconnu,
vous pouvez démarrer l’assistant “Importer ou exporter des données
utilisateur” et exportez le mot de passe sans même utiliser votre empreinte
digitale. Vous devez annuler la boîte de dialogue des empreintes digitales et
entrer un mot de passe. Si vous n’utilisez pas “Sécurité avancée”, entrez en
utilisant le mot de passe d’ouverture de session Windows. Autrement, entrez
votre mot de passe de sauvegarde “Sécurité avancée”.

Si vous utilisez “Sécurité avancée” sans mot de passe de sauvegarde, il
est impossible de sauvegarder vos données.

C Suppression du passeport.

· Utilisez l’assistant “Supprimer”. Notez que toutes les données confidentielles
stockées (mots de passe, clés de chiffrement “Mon coffre”) seront perdues.
Si vous avez créé une sauvegarde des données, vous pourrez la restaurer à
l’étape suivante ; sinon, les données seront perdues définitivement. Pour
effectuer l’opération de suppression, il est nécessaire d’annuler l’opération
de vérification des empreintes digitales pour accéder à la boîte de dialogue
du mot de passe et d’entrer ensuite votre mot de passe d’ouverture de ses­sion Windows ou votre mot de passe de sauvegarde.

D Assurez-vous que le capteur d’empreintes digitales fonctionne.

F

· Utilisez l’assistant Tutorial pour vérifier si le capteur d’empreintes digitales
fonctionne. Si ce n’est pas le cas, redémarrez l’ordinateur et réessayez. S’il
ne fonctionne toujours pas, contactez l’ASSISTANCE TECHNIQUE DE
PANASONIC.

E Restaurez ou créer un passeport.

· Si vous avez une copie de sauvegarde de vos données, vous pouvez
maintenant utiliser l’assistant “Importer ou exporter des données utilisateur”
pour restaurer vos données. Sinon, vous pouvez créer un nouveau passeport
en utilisant l’assistant “Enregistrer ou modifier les empreintes digitales”.

ATTENTION

Si l’autorisation biométrique ne fonctionne pas, il est impossible de
sauvegarder vos données.

54

Caractéristiques Techniques

Taille de la Matrice
Taille de l’Image
Résolution d’Image

248 x 4 pixels
248 x 360 pixels
508 PPP

55

F

Matsushita Electric Industrial Co., Ltd.

Web Site : http://www.panasonic.co.jp/global

© 2006 Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. All Rights Reserved.
Printed in Japan

HS0206-0

DFQX5602ZA