Palm TREO 650 EXCHANGE ACTIVESYNC ADMIN GUIDE

Guide d’administration de

Microsoft Exchange

ActiveSync

palmOne, HotSync, Treo, VersaMail et Palm OS sont des marques commerciales ou déposées dont palmOne, Inc. est propriétaire ou détenteur d’une licence. ActiveSync est une marque déposée de Microsoft Corporation. Tous les autres noms de marque et de produit sont ou peuvent être des marques de commerce de leurs propriétaires respectifs et sont utilisés pour identifier des produits ou services de leurs propriétaires respectifs.

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Table des matières

Chapitre 1: Utilisation du smartphone Treo™ 650 avec Exchange Active-

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Sync

Fonctionnement d’Exchange ActiveSync sur le smartphone Treo 650 . . . . . . . 1

Avantages d’Exchange Server 2003 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Fonctions d’Exchange ActiveSync et du smartphone Treo 650 . . . . . . . . . . . . . 3

Chapitre 2: Configuration requise par le système

et le smartphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Configuration requise par le serveur Exchange . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Configuration requise par le smartphone Treo 650 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Configuration requise pour la sécurité et la connexion Internet . . . . . . . . . . . . 6

Mise en œuvre d’un serveur Exchange ActiveSync type . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Pour plus d’informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Chapitre 3: Création d’un compte Exchange ActiveSync

Comment créer un compte Exchange ActiveSync . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

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Sur Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Sur le périphérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Options de messagerie avancées sur le périphérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Chapitre 4: Synchronisation des comptes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Récupération des e-mails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Evénements de calendrier et Exchange ActiveSync . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Suppression d’un compte Exchange ActiveSync . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Annexe A: Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Domaines multiples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Utilisation de ISA 2000 ou 2004 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Problèmes SSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

iii

Table des matières

CHAPITRE 1

Utilisation du smartphone Treo

™

650 avec

Exchange ActiveSync

Les professionnels itinérants peuvent accéder sans fil aux informations de messagerie et de calendrier Microsoft Exchange Server 2003 à l’aide du smartphone Treo™ 650 Grâce à cette solution, les sociétés n’ont pas à s’acquitter de coûts supplémentaires et frais généraux de gestion liés à l’évaluation, l’achat, l’installation et la mise à jour de serveurs tiers derrière les pare-feux. Bien que ces serveurs supplémentaires offrent des avantages exclusifs, Exchange ActiveSync (fonctionnalité intégrée à Exchange Server 2003 et au smartphone Treo 650) suffit amplement aux besoins de la plupart des sociétés.

Cette technologie mobile permet aux utilisateurs de smartphone Treo 650 d’accéder rapidement et en toute facilité aux dernières informations de messagerie et de calendrier disponibles sur le serveur d’entreprise Exchange dans toute zone de réception.

de palmOne doté de la technologie Exchange ActiveSync®.

Fonctionnement d’Exchange ActiveSync sur le smartphone Treo 650

L’Internet, la technologie sans fil, les périphériques mobiles et les logiciels avancés offrent aux professionnels itinérants un accès aux informations d’entreprise dénué de toute contrainte matérielle ou géographique, qui se traduit concrètement par une meilleure compétitivité et une plus grande flexibilité en termes d’horaires et de lieux de travail. Quel que soit l’emplacement où les informations sont stockées, le Web ou un serveur Exchange par exemple, les professionnels itinérants doivent pouvoir y accéder.

Le smartphone Treo 650 de palmOne vous offre une portabilité et une vitesse qui ne peuvent pas être égalées par un ordinateur portable. Un smartphone Treo est beaucoup plus facile à transporter qu’un ordinateur portable et se met en route beaucoup plus rapidement que le plus rapide des portables. Les smartphones élargissent le modèle informatique traditionnel rencontré dans la plupart des entreprises (un ordinateur de bureau connecté à des serveurs d’entreprise) afin d’inclure un accès sans fil aux informations du serveur d’entreprise. Les professionnels itinérants qui utilisent un smartphone Treo peuvent se connecter et rester productifs, qu’ils se trouvent dans un restaurant, une chambre d’hôtel, une salle de conférence ou tout autre endroit se trouvant dans une zone de couverture.

Chapitre 1 Utilisation du smartphone Treo™ 650 avec Exchange ActiveSync

Les opérateurs ont réalisé de très lourds investissements afin d’étendre la zone de couverture de leurs réseaux et d’accroître la vitesse de connexion de façon à permettre aux professionnels itinérants de se connecter rapidement et de rester connectés en permanence. Le smartphone Treo 650 représente la solution idéale pour les professionnels itinérants car il allie le confort d’utilisation et la simplicité d’un téléphone à une sécurité renforcée et à la technologie Microsoft Exchange ActiveSync, le dernier cri en matière de technologie mobile sans fil.

Les logiciels VersaMail

et Calendrier de palmOne préinstallés sur le smartphone Treo 650 incorporent la technologie Microsoft Exchange ActiveSync de façon à ce que les utilisateurs puissent envoyer, recevoir et gérer des informations de messagerie et de calendrier à l’aide d’une connexion sans fil à partir du smartphone. Les utilisateurs du smartphone Treo 650 peuvent synchroniser les données de messagerie et de calendrier d’Exchange Server 2003 sans avoir à utiliser un ordinateur de bureau, brancher des câbles et appuyer sur un bouton de synchronisation.

Cette caractéristique fait du smartphone Treo 650 le compagnon idéal des dirigeants d’entreprise, des commerciaux, des responsables, des ingénieurs de terrain et de toutes les autres personnes qui ont besoin d’accéder à leur messagerie et à leurs rendez-vous en déplacement. Connectés à un serveur Exchange, les smartphones Treo permettent aux utilisateurs d’accéder aux informations et services dont ils ont besoin pour produire un travail de qualité plus rapidement.

Avantages d’Exchange Server 2003

Exchange Server 2003 intègre une prise en charge serveur pour la synchronisation sans fil des informations de messagerie et de calendrier avec des périphériques prenant en charge Exchange ActiveSync, tels que le smartphone Treo 650. En outre, les fonctionnalités, les outils et l’évolutivité améliorés d’Exchange Server 2003 contribuent à réduire les coûts et dégagent les avantages suivants :

■ Sécurité améliorée — Les nouvelles fonctionnalités améliorées de sécurité

permettent de restreindre l’accès au serveur Exchange local, d’appliquer des restrictions sur les messages e-mail volumineux et de bloquer le spam et les virus.

■ Fonctionnalités de mobilité améliorées — Les fonctionnalités mobiles et client

permettent aux utilisateurs d’accéder à Exchange Server 2003 sans utiliser un VPN (réseau privé virtuel). Grâce au smartphone Treo 650 de palmOne, les utilisateurs mobiles bénéficient d’un accès direct aux informations de messagerie et de calendrier d’un serveur Exchange Server 2003. Votre société n’a pas besoin d’investir dans des serveurs tiers pour gérer et récupérer les informations de messagerie et de calendrier.

■ Gestion et partage des documents améliorés — Exchange Server 2003 propose

davantage de moyens pour partager documents et informations. Différentes méthodes permettent également d’intégrer ces informations aux applications prises en charge.

REMARQUE Pour de plus amples informations sur Microsoft Exchange Server 2003,

visitez http://www.microsoft.com/france/exchange/default.mspx.

Fonctions d’Exchange ActiveSync et du smartphone Treo 650

Les applications VersaMail et Calendrier sont préinstallées sur le smartphone Treo 650. Ces applications peuvent se synchroniser directement et sans fil avec les informations de messagerie et de calendrier d’Exchange Server 2003.

Grâce à Exchange ActiveSync et au smartphone Treo 650, les utilisateurs peuvent :

■ Envoyer et recevoir des e-mails sans fil. Les nouveaux messages composés sont

envoyés à partir du smartphone Treo 650 et les messages reçus sur le serveur y sont transférés.

■ Travailler hors ligne. Sur le smartphone Treo 650, les messages peuvent être lus,

effacés, rédigés et adressés hors ligne, puis transférés par synchronisation avec le serveur Exchange au moment le plus approprié.

■ Synchroniser tous les messages dans la boîte de réception.

■ Choisir de synchroniser uniquement les pièces jointes dont ils souhaitent

disposer sur le smartphone Treo 650,

■ Ou synchroniser tous les messages de la boîte de réception, y compris les

réponses et les messages transférés. VersaMail ajoute la réponse d’origine ou la partie transférée du message en provenance du serveur et seule la réponse réelle est envoyée à partir du périphérique. Ceci permet de réduire la durée d’envoi des messages et de réaliser des économies sur les frais d’envoi.

■ Synchroniser automatiquement ou manuellement. Les utilisateurs peuvent

synchroniser sans fil en fonction d’un programme prédéfini ou manuellement à n’importe quel moment.

■ Accepter, accepter sous réserve ou décliner des invitations à des réunions.

Les utilisateurs peuvent répondre à des invitations de réunions dans le logiciel VersaMail et s’informer sur le lieu de la réunion et les différents participants dans Calendrier.

■ Synchroniser des nouveaux événements ou des événements mis à jour dans

Calendrier. Les informations de Calendrier sont synchronisées, que les utilisateurs mettent des événements à jour ou en créent dans Calendrier sur le périphérique ou que de nouveaux événements soient créés sur le serveur.

■ Inclure des informations de fuseau horaire à chaque événement de calendrier

de façon à ce que les événements apparaissent dans le fuseau horaire sélectionné sur le smartphone de l’utilisateur.

REMARQUE Cette version d’Exchange ActiveSync ne permet pas de synchroniser les

applications Contacts, Tâches ou Notes.

Chapitre 1 Utilisation du smartphone Treo™ 650 avec Exchange ActiveSync

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