ORANGE LES FORFAITS M6 MOBILE BY ORANGE User Manual

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Page 1

Ma gestion perso : pour gérer votre forfait gratuitement et rapidement

Composez le 740 (gratuit) ou le 0 800 100 740

(gratuit depuis le réseau fixe de France Télécom)

ou au 39 70

(0,15€/min à partir du réseau fixe de France Télécom)*

Sur internet

www.m6mobile.fr

Un conseil ? Une question ?

Contactez votre service clients Orange 7j/7 et 24h/24

Par téléphone au 700 depuis votre mobile

(coût d’une communication nationale)*

LES FORFAITS

M6 MOBILE BY ORANGE

Voir tarifs complets sur la fiche tarifaire en vigueur. * Le temps d’attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit si vous appelez le 700 depuis notre réseau à partir de votre mobile Orange ou le 39 70 depuis une ligne fixe France Télécom, en France métropolitaine. Orange France, SA au capital de 2 096 517 960 Crédit photos : Félix Lahrer, P. Messina - 4745 - USC GM6 1006.

€ - RCS Nanterre 428 706 097 -

Page 2

SOMMAIRE

LES FORFAITS M6 MOBILE P. 4

BIENVENUE CHEZ ORANGE DÉCOUVREZ

VOTRE FORFAIT

M6 MOBILE BY ORANGE

LES SERVICES GRATUITS P. 6

PLUS DE SERVICES P. 8

LES OFFRES EXCLUSIVES P. 10

LE MULTIMÉDIA P. 12

LES AVANTAGES ORANGE P. 16

VOUS ÊTES CLIENT À DISTANCE P. 18

MÉMO P. 2 2

Page 3

LES FORFAITS M6 MOBILE

4 forfaits

(1)

bloqués, tout compris, rechargeables

avec appels illimités

(2)

jusqu’à 1h 20

ou 240 SMS

23,90E

(3)

week-end

+ accès illimité

jusqu’à 1h

ou 200 S

19,90E

+ appels illimités

vers les nosOrange et M6 mobile

jusqu’à 1h 40

(2)

ou 270 SMS

26,90E

+ appels illimités

vers les nosOrange et M6 mobile

(4)

au Club M6 mobile

(2)

(3)

soir et week-end

jusqu’à 2h

ou 300 SMS

29,90E

(2)

les appels illimités

Selon votre forfait, vous profitez d’appels illimités vers les mobiles Orange et M6 mobile :

n le week-end, du samedi minuit au lundi 8h00

(pour les forfaits 1h et 1h20)

n ou le soir et le week-end, du lundi au jeudi de 22h00

à 8h00, et du vendredi 22h00 au lundi 8h00 (pour les forfaits 1h40 et 2h).

tout compris

Votre forfait comprend :

n les appels nationaux et internationaux, SMS, MMS… n Orange World et le Club M6 mobile n et vos téléchargements (logos, sonneries…).

(1) Disponibles en France métropolitaine avec (ré)engagement de 12 ou 24 mois. Forfaits indiqués en équivalence d’appels voix métropolitains (hors n de communications sont décomptés du forfait aux tarifs en vigueur. (2) T de 24 mois. Forfait disponible sur 12 mois pour 3 et des tarifs dans la fiche tarifaire en vigueur. (3) Appels voix illimités métr

Orange et M6 mobile selon les plages horaires définies dans la fiche tarifaire en vigueur

E de plus par mois. Voir le détail des forfaits

spéciaux). Les autres types

arif avec engagement

opolitains vers

rechargeables

24h/24, 7j/7 en appelant gratuitement le 556 ou le #123# et en

choisissant parmi 3 solutions disponibles :

- par carte bancaire ;

- par prélèvement sur compte bancaire ;

- par ticket de rechargement.

Pas de durée de validité du crédit rechargé et votre forfait reste toujours bloqué !

Pour plus d'informations, connectez-vous sur

mobile > rechargement

le Club M6 mobile

Retrouvez sur votre mobile les infos et les vidéos des émissions M6

En plus, profitez tous les mois

n 1 logo ou une sonnerie à télécharger n 1 single à télécharger sur m6music.fr n 1 SMS info « les coulisses TV » par jour

spéciaux, noscourts, nosd’accès WAP et WEB, appels émis depuis les boîtiers et vers

(hors n les plateformes téléphoniques et hors n appel voix, sous réserve que le crédit soit supérieur à 0 physiques et pour un usage personnel non lucratif direct. (4) Jusqu’au 31/03/2007, la navigation mobile illimitée sur les services du mini site Club M6 mobile est offerte (hors streaming vidéo et chaînes de TV, facturés au Ko, et hors contenus payants). Au-delà vous serez facturés au tarif en vigueur. (5) Au 05/10/06, susceptible de modifications. (6) Logo ou sonnerie « Exclu M6 » offert chaque mois sur le portail Orange World. Code cadeau à récupérer dans la rubrique Club M6 mobile > KDOs. Voir tarifs complets de la connexion dans la fiche tarifaire en vigueur. (7) Un crédit de 0,99 www.m6music.fr Voir tarifs complets de la connexion dans la fiche tarifaire en vigueur. (8) Un pendant un mois. Réinscription illimitée pour les abonnés. Inscription par 28 500 au prix d’un

. Code cadeau à récupérer dans la rubrique Club M6 mobile > KDOs.

SMS.

(5)

de cadeaux exclusifs !

de mobile en cours de portabilité, 3h max par

www.orange.fr >

(6)

(7)

(8)

E). Appels directs entre personnes

E à utiliser sur

SMS par jour

SMS au

Page 4

LES SERVICES GRATUITS

quel que soit votre forfait, vous bénéficiez de services inclus.

n l’accès à la messagerie vocale au 888, même si votre forfait est

épuisé. A partir d’un autre téléphone, composez le 06 08 08 08 08

n Appelez le 888 et laissez-vous guider par le serveur vocal pour

enregistrer votre annonce d’accueil et personnaliser votre code secret. Ce code vous sera demandé pour consulter votre messagerie depuis un poste fixe ou depuis l’étranger.

ASTUCE

votre mobile, composez directement le 888 d’un appel vers la France. Depuis les autres pays, composez le + 33 6 08 08 08 08 et laissez-vous guider

n le suivi conso, en temps réel au #123# depuis votre mobile, pour

connaître en temps réel le montant du crédit de communication qu’il reste sur votre forfait ou sur votre crédit rechargé.

n le report du crédit

n la présentation du numéro

n le double appel et le signal d’appel

n la tarification à la seconde dès la 1

nationaux (hors nosspéciaux et nosd’accès WAP et WEB)

n le SMS alerte conso

crédit de communication (1,50E sur votre forfait ou 2 E sur votre crédit rechargé), un SMS vous alerte.

Pour consulter vos messages depuis l’étranger à partir de

(2)

(3)

. A l’approche de l’épuisement de votre

(1)

depuis la plupart des pays, au prix

seconde, sur les appels

n le rechargement 24 h/24, 7j/7 au #123# ou au 556

n le service « appelle-moi »

(

(#122*06 XX XX XX XX #), pour envoyer un message à un proche pour lui demander de vous rappeler

n le service « recharge pour moi »

(5)

(#126*06 XX XX XX XX #), pour envoyer un message à un proche pour lui demander de recharger pour vous

(1)

n le mode international

(6)

, pour rester joignable à l’étranger dans

plus de 190 pays

(1) Tarifs des communications depuis l'étranger variables selon zone tarifaire. Voir fiche tarifaire en vigueur. (2) Report des minutes non consommées sur le mois suivant dans la limite du forfait choisi et décompté à l’issue du forfait mensuel en cours. Report non cumulable d’un mois sur l’autre. (3) SMS envoyé dans les 24 h suivant l’épuisement du forfait. (4) Service accessible en France métropolitaine sous réserve de disposer d’un mobile compatible. Service limité à l’envoi de 10 messages pendant 7 jours à compter de la date à laquelle le solde du forfait est inférieur ou égal à 1 en France métropolitaine, réservé aux forfaits bloqués disposant d’un mobile compatible et limité à l’envoi de 5 messages par mois. (6) L’activation du mode international est gratuite et automatique. Résiliation possible sur simple demande au service clients.

E. (5) Service accessible

Page 5

PLUS DE SERVICES

les services vocaux

Faciles à consulter, les services vocaux vous renseignent d’un simple appel :

n appelez le 711 pour la personnalisation du mobile et les

divertissements :

> fun tones : fini le tut tut tut... Maintenant, vous pouvez personnaliser

votre tonalité d'appel avec une musique, une imitation, un bruitage.

> sonneries/logos : personnalisez votre mobile avec les logos et

sonneries de votre choix.

> dédicaces : un message à faire passer ? Envoyez une surprise

vocale pour un anniversaire, un examen...

> répondeurs pour votre messagerie vocale : choisissez votre

imitation, une voix d'acteur ou votre thème musical favori…

711, c’est aussi de l’information : actu, météo, banque,

le horoscope, sport...

astuce : les numéros MEMO

service vocal préféré ? Composez sur le clavier de votre mobile les 4 premières lettres du service désiré et écoutez :

- BANQ (soit le 2267) : consultation de votre compte et opérations bancaires (avec les établissements partenaires),

- JEUX (soit le 5389) : pour gagner des cadeaux,

- SONN (soit le 7666) : sonneries à télécharger.

Envie d’accéder directement à votre

le chat SMS

Faites des rencontres et discutez en tout anonymat avec des personnes partageant vos centres d’intérêt. Inscrivez-vous gratuitement en appelant le 239.

Personnalisez votre pseudo et envoyez votre choix par SMS au 20 123 (ex. : MOI SUPERBOY). Pour écrire à un chatteur (écrire à SUPERBOY) : envoyez A SUPERBOY suivi de votre texte par sms au 20 123.

MOI suivi du pseudo de

les jeux SMS

Jeux d’aventure, Quiz, Pendu, Trivial Pursuit… accédez à tout le catalogue des jeux SMS Orange en composant gratuitement le #101# depuis votre mobile.

Voir tarifs complets dans la fiche tarifaire en vigueur. Voir tarifs complets dans la fiche tarifaire en vigueur.

Page 6

LES OFFRES EXCLUSIVES

week-end SMS, appels illimités…

Chaque mardi, une nouvelle offre eXclusive vous attend :

n sur www.orange.fr > mobile

n ou en appelant gratuitement le 444 depuis votre mobile.

les nuits et journées KDO

Pour les dates qui comptent, Orange vous offre des nuits KDO

SMS et des journées KDO MMS

(1)

(1) Envoi de SMS, de 21h30 à 8 h 00, et de MMS, de 8h 00 à 21h 30. SMS métropolitains (hors supplément des services SMS/MMS). Sous réserve d’un crédit supérieur à 0

/MMS

Page 7

LE MULTIMÉDIA

les SMS

Envoyez et recevez des messages écrits (jusqu’à 160 caractères). La réception et la lecture sont gratuits.

les MMS

(1)

Prenez une photo ou une vidéo avec votre mobile et envoyez-les par MMS sur un mobile ou une adresse e-mail.

les MMS carte postale

(1)

Profitez des MMS carte postale pour transformer vos photos prises sur votre mobile en véritables cartes postales. Elles seront envoyées à vos proches par La Poste. Pour plus d'info, composez le #127# sur votre mobile (appel gratuit).

06 07…

coucou, ça va ?

les services Orange World

(2)

Près de 50 chaînes TV en direct, plus de 2500 vidéos...musique, sport, info, cinéma, sonneries, logos, horoscope, météo, trafic, chat, blog... surfez sur le portail Orange World

(2)

et retrouvez vos

rubriques préférées :

n sélectionnez Orange World dans le menu de votre mobile.

La connexion s’établit.

n choisissez la rubrique qui vous intéresse

En cas de problèmes de connexion à Orange World, vous pouvez :

n vous connecter sur le site www.orange.fr > mobile > Mon

mobile > Configuration

n contacter votre service clients au 700 depuis votre mobile

le Club M6 mobile

Accédez au meilleur de l’univers M6 sur votre mobile.

Rendez- vous sur

le Club M6 mobile

Orange World et choisissez

Tarifs complets sur la fiche tarifaire en vigueur. Services disponibles avec un mobile compatible. (1) Messages jusqu'à 300 Ko et 5 destinataires vers les mobiles et les adresses e-mail. Service dépendant du réseau, des caractéristiques des mobiles utilisés et des formats de contenus

supportés. (2) Service réservé aux clients mobile Orange France disposant d’un terminal

compatible MMS, disponible en France métropolitaine et dans les zones de couverture des opérateurs étrangers avec lesquels Orange France a signé un accord d'itinérance Envoi limité à 500 caractères, une seule photo et un destinataire par maximum : 300Ko). Coût du service en France métropolitaine : à partir de 1,55

MMS photo. (3) Depuis les terminaux 3G, EDGE ou 3G/ EDGE. Voir fiche tarifaire en vigueur.

d’un

GPRS/EDGE/3G.

MMS carte postale (taille

E + coût d'envoi

Page 8

le meilleur du haut débit mobile

Avec le haut débit, tout est possible sur votre mobile : appeler en visiophonie, regarder la télé, écouter de la musique, surfer

(1)

…

la télé sur votre mobile

Regardez plus de 50 chaînes TV retrouvez vos émissions préférées

(1)

en direct sur Orange World et

se parler en visiophonie

Faire partager un concert ou une soirée, voir ceux qui vous manquent, quel que soit votre forfait, vous avez accès à la visiophonie.

Pour en profiter, il vous suffit d’être en zone de couverture 3G. Vous pouvez alors appeler en visiophonie vos proches disposant d’un mobile ou d’un téléphone fixe compatible.

(1) Services disponibles avec mobiles et sur réseaux compatibles.

…

la musique, partout où que vous soyez

A écouter ou à télécharger, en sonneries ou en fun tones, votre musique préférée vous suit partout sur votre mobile. Sur Orange World, retrouvez :

n toutes les chaînes TV musicales

…

n les clips vidéo

n les playlists des meilleures radios

(1)

…

n 700 000 titres à découvrir

tout le multimédia en illimité

Avec les options multimédia, profitez du multimédia sur votre mobile en illimité.

TV, musique, surf, sport, sonneries, logos, jeux… retrouvez toutes les options et pass multimédia sur

(1) Liste des chaînes TV et radios suceptible d’évolution. Services accessibles avec mobiles et sur résaux compatibles.

www.orange.fr > mobile

1514

Page 9

LES AVANTAGES ORANGE

Avec M6 mobile, vous bénéficiez de tous les avantages Orange.

le réseau Orange

n en France, Orange vous offre la couverture la plus étendue

avec 98% de la population couverte. A l’étranger, grâce au mode international, vous pouvez appeler, être appelé et échanger des

SMS depuis plus de 200 pays et destinations dans le monde.

le service clients

n le service clients est à votre disposition de 7h 00 à 23 h00,

7j/7 et 24 h/24 en cas d’urgence (perte ou vol de votre mobile). Il vous conseille, vous dépanne à distance et répond à toutes vos questions sur l’utilisation de votre mobile, vos factures, ou encore sur le paramétrage de nouveaux services multimédia. Appelez le 700 depuis votre mobile (prix d’une communication nationale)* ou le 39 70 depuis une ligne fixe (0,15E/min à partir du réseau fixe de France Télécom)*.

n avec la rubrique mon compte sur le WEB www.orange.fr >

mobile, vous avez accès à toutes les informations sur votre

abonnement Orange. Suivre votre consommation, activer une option, consulter vos dernières factures… Vous gérez votre compte en ligne, directement et simplement.

Vous pouvez également joindre gratuitement le service « Ma gestion perso » au (gratuit depuis le réseau fixe de France Télécom).

740 (gratuit depuis votre mobile) ou au 0 800 100 740

vol de mobile ? Pas de panique

n sur envoi du procès verbal de votre dépôt de plainte, le

renouvellement de votre carte SIM est remboursé, ainsi que votre forfait et vos options pendant la durée de suspension de votre ligne (un mois maximum). L’avantage vol de mobile est utilisable une fois par an.

votre mobile est en panne

n Orange vous l’échange gratuitement en 48 h maximum à l’adresse

de votre choix en France métropolitaine. Le SAV est gratuit pendant un an sous réserve que la panne soit couverte par la garantie.

besoin d’un nouveau mobile

n chaque mois, Orange vous offre 20 points + 1point par euro facturé

ou rechargé. Dès que vous avez atteint un minimum de points, vous pouvez les utiliser pour changer de mobile à prix préférentiel

(2)

vous souhaitez changer de formule?

n à tout moment, vous pouvez changer de forfait gratuitement sur

simple appel à votre service clients, tout en gardant votre numéro d’appel.

* Le temps d’attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit si vous appelez le 700 depuis notre réseau à partir de votre mobile Orange ou le 39 70 depuis

une ligne fixe France Télécom, en France métropolitaine. (1) Service réservé aux coffrets Orange. Echange contre un terminal neuf ou remis à neuf. (2) Offre soumise à un réengagement de 24 mois pour les forfaits.

1716

Page 10

VOUS ÊTES CLIENT À DISTANCE

constituez votre dossier

n si vous avez commandé votre forfait à distance (par téléphone

ou sur internet), vous devez nous retourner votre contrat complété, signé et accompagné des pièces justificatives dans l’enveloppe jointe.

IMPORTANT

M6 mobile et de tous ses avantages. En attendant la réception et la validation de votre contrat par Orange France, vous bénéficiez d’une offre temporaire qui vous permet d’êtr de votre contrat, vous êtes prévenu par votre forfait M6 mobile.

n pour remplir votre contrat, reportez-vous à la page 20.

n Conservez le dernier feuillet du contrat et les conditions générales

d’abonnement, ils vous sont réservés. Conservez également votre carte de votre téléphone mobile.

n à réception de l’intégralité des pièces de votre dossier, le service

abonnement Orange vous confirme votre souscription par courrier.

attention

8 jours à compter de la date d’activation de votre ligne. Au-delà, l’accès au réseau Orange sera immédiatement suspendu. Tout dossier incomplet ne pourra être pris en compte.

Vous ne bénéficiez pas immédiatement de votre forfait

e appelé. Durant cette période, vous n’êtes pas facturé. Dès validation

SMS ou par courrier de l’activation de

SIM (carte à puce), elle est indispensable à l’utilisation

Votre dossier d’abonnement complet doit nous parvenir sous

renvoyez les documents nécessaires

n une photocopie recto/verso d’une pièce d’identité signée en

cours de validité (carte nationale d’identité, passeport, permis de conduire ou carte de résident valable encore un an).

n votre RIB (relevé d’identité bancaire), RIP (postal) ou RICE

(Caisse d’Epargne) + un chèque annulé ou à 0E sur le même compte que le RIB, le RIP ou le RICE.

n un justificatif de domicile (quittance de loyer, facture EDF,

France Télécom…) si l’adresse du RIB, RIP ou RICE est différente de l’adresse figurant sur le contrat d’abonnement.

n le contrat : reportez-vous à la page 20 de ce guide pour le remplir.

n l’enveloppe : vous l’utiliserez pour renvoyer l’ensemble de votre

dossier.

attention

nom que le titulaire du contrat. Seule une personne majeure peut remplir et signer le contrat.

Toutes ces pièces doivent impérativement être au même

1918

Page 11

remplissez votre contrat

le contrat mobile Orange

NOM ET ADRESSE DU CRÉANCIER

Orange France SA

41-45, boulevard Romain Rolland

92120 Montrouge

COMPTE À DÉBITER

ÉTABLISSEMENT TENEUR DU COMPTE À DÉBITER

Code banque :

Code guichet :

N° compte : Clé RIB :

Date : Signature (obligatoire) :

Prière de renvoyer les deux parties de cet imprimé, sans les séparer, en y joignant un relevé d’identité bancaire (RIB), postal (RIP) ou de Caisse d’épargne (RICE).

n° d’appel : ............................................................................................................................................................................................................

n° client : ..................................................................................................................................................................................................................

point de vente : ....................................................................................................................................................................................................

service clients : .................................................................................................................................................................................................... cachet du distributeur

vous êtes déjà un client Orange

titulaire du contrat

onsieur Madame Mademoiselle société autre

nom/prénom ou raison sociale : ......................................................................................................................................................................................................................................................

dresse :

............................................................................................................................................................................................................................................................................................................

code postal : ...................................... ville : .................................................................................................................................... pays : ....................................................................................

éléphone :

......................................................................................................................................... t

élécopie :

...............................................................................................................................

IREN/SIRET

RCS :

........................................................................................................................... A

PE/NAF :

..............................................................................................................................

nom contact : .

pièces justificatives

om/prénom :

ype pièce d’identité :

..................................................................................................................... n

° pièce d’identité :

.......................................................................................................

ate de naissance :

................................................. v

ille :

............................................................................................................................................................ d

épartement :

................

ustificatif de domicile Kbis pouvoir chèque annulé RIB personne de droit public

caractéristiques de l’abonnement

n° carte

SIM : ......................................................................................................................................... n° IMEI : ................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................

formule d’abonnement : ........................................................................................................................................................................................................................................................................

nombre d’options souscrites : .............................................................................................................................................................................................................................................

jour de réinitialisation pour les forfaits : .......................................................................................................................................................................................................................................

mode de paiement des factures :...............................................................................................................................................................................................................................................

n° de chèque ou CB fourni : ..............................................................................................................................................................................................................................................................

montant du dépôt de garantie si exigé : ......................................euro(s) .............................................................................................................................................................................

Je reconnais avoir reçu les conditions générales d’abonnement ainsi que la fiche tarifaire de l’offre mobile et en avoir pris connaissance. Je reconnais également avoir pris connaissance des informations relatives au droit à paraître dans les annuaires et services de renseignements. La durée de mon contrat est stipulée en article 8 des conditions générales.

Fait à : Le :

SIGNATURE

N° NATIONAL D’ÉMETTEUR

458230

NOM, PRÉNOMS ET ADRESSE DU DÉBITEUR

Orange France, SA au capital de 2 096 517 960 €- 428 706 097 RCS Nanterre 41-45, boulevard Romain Rolland - 92120 Montrouge

conditions particulières d’abonnement au 06/07/06

xemplaireOrange

TELABO 0706

autorisation de prélèvement : J’autorise l’établissement teneur de mon compte à prélever sur ce der

nier, si la situation le permet, tous les prélèvements ordonnés par le bénéficiaire ci-dessous. En cas de litige sur un prélèvement, je pourrai en faire suspendre l’exécution par simple demande à cet établissement. Je réglerai le différend avec le bénéficiaire.

partie a

- ces informations vous seront communiquées par le service clients Orange.

partie b

- indiquez vos coordonnées en lettres majuscules.

- ne remplissez pas le n° Siren/Siret/RCS et le code APE/NAF.

partie c

- complétez en lettres majuscules.

partie d

- reportez le numéro figurant au dos de la carte SIM (carte à puce).

- si vous avez acheté un mobile avec votre forfait : indiquez le numéro d’IMEI (numéro à 15 chiffres identifiant votre mobile) inscrit au dos du mobile, derrière la batterie.

- pour la formule d’abonnement, indiquez : « forfait M6 mobile ».

- ne remplissez pas les cases « nombre d’options » (même en cas de souscription d’options lors de l’activation de votre ligne), ni « jour de réinitialisation ».

- votre contrat est pré-rempli, cochez uniquement les options choisies.

partie e

- choisissez votre mode de réglement ; pour le prélèvement automatique, n’oubliez pas de signer cette partie attestant que vous avez pris connaissance des conditions générales d’abonnement au verso du contrat.

partie f

- complétez, datez et signez l’autorisation de prélèvement (les informations sont indiquées sur votre RIB, RIP ou RICE).

2120

Page 12

MÉMO

en France

n Le service clients Orange

n Le suivi conso

n La messagerie vocale

n Les numéros d’urgence - appels gratuits

rechargement de votre forfait

3 solutions de rechargement

- par recharge mobicarte

- par carte bancaire

- par prélèvement sur compte bancaire

007

depuis votre mobile (inclus dans votre forfait)

ou le 3970 (0,15 E/min depuis le réseau fixe)

gratuit

#321#

> A partir de votre mobile : (gratuit)

(1)

(2)

555

888

> A partir d’un autre téléphone :

composez le : et laissez-vous guider.

112 : n° d’urgence accessible tout opérateur 15 SAMU - 17 POLICE - 18 POMPIERS

ou (gratuit)

#321#655

(3)

à l’étranger

n Le service clients Orange composez le

(1)

ou le

Le numéro d’urgence accessible dans toute

211

l’Union européenne

(gratuit)

La messagerie vocale

(4)

46462670633

Pour consulter vos messages :

(5)

8080808060

Composez le le 00 33 6 08 08 08 08 ligne fixe.

Composez ensuite le code secret à quatre chiffres choisi lors de l’initialisation de votre messagerie et laissez-vous guider.

888

depuis votre mobile ou

(5)

depuis votre mobile ou depuis une

007

(1) Le temps d'attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit si vous appelez le 700 depuis notre réseau à partir de votre mobile Orange, ou le 3970 depuis une ligne fixe France Télécom en France métr l’offre choisie (tarifs complets sur la fiche tarifaire en vigueur). (3) Voir autres modes de

opolitaine. (2) Tarif variable en fonction de

rechargement dans la fiche tarifaire en vigueur. (4) Tarif d'un appel au service clients depuis la France métropolitaine. Tarifs complets sur la fiche tarifair selon zone tarifaire. Voir détails sur la fiche tarifaire en vigueur.

e en vigueur. (5) T

arifs variables

2322