Es wurden alle Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass die in dieser
Veröffentlichung enthaltenen Informationen vollständig und richtig sind und dem
aktuellsten Stand entsprechen. Oki übernimmt keinerlei Verantwortung für die
Konsequenzen von Irrtümern außerhalb der Kontrolle des Unternehmens. Zudem kann Oki
keine Garantie dafür übernehmen, dass durch andere Hersteller vorgenommene
Änderungen an Software und Geräten, die in diesem Handbuch erwähnt werden, die
Gültigkeit der hierin enthaltenen Informationen unbeeinträchtigt lassen. Die Erwähnung
von Software-Produkten von Drittherstellern lässt nicht notwendigerweise den Schluss zu,
dass sie von Oki empfohlen werden.
Obwohl größte Sorgfalt darauf verwendet wurde, die hierin enthaltenen Informationen so
akkurat und hilfreich wie möglich weiterzugeben, übernehmen wir keinerlei Garantie
hinsichtlich ihrer Genauigkeit und Vollständigkeit.
Die aktuellsten Treiber und Handbücher finden Sie auf der Website von Oki:
Company Ltd.
Energy Star ist eine Marke der United States Environmental Protection Agency.
Microsoft, MS-DOS und Windows sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation.
Apple, Macintosh, Mac und Mac OS sind eingetragene Marken von Apple Computer.
Andere Produkt- und Markennamen sind eingetragene Marken oder Marken der jeweiligen
Unternehmen.
Als Teilnehmer am ENERGY STAR-Programm hat der Hersteller festgestellt,
dass dieses Gerät den ENERGY STAR-Richtlinien zur Energieeinsparung
entspricht.
Dieses Produkt entspricht den Anforderungen der Richtlinien des EU-Rates
2004/108/EC (EMV), 2006/95/EC (LVD) und 1999/5/EC (R&TTE), ggf.
ergänzt, in der Angleichung der Rechtsvorschriften der Mitgliedsstaaten in
Bezug auf elektromagnetische Verträglichkeit, die Niederspannung und Funkund Telekommunikationsendgeräte.
ACHTUNG!
Dieses Produkt entspricht EN55022 Klasse B. Bei Installation mit
dem optionalen Scanner und/oder Finisher entspricht es jedoch
EN55022 Klasse A. In der häuslichen Umgebung kann diese
Konfiguration Funkstörungen verursachen. In diesem Fall muss der
Benutzer eventuell entsprechende Maßnahmen ergreifen.
Vorwort > 2
E
RSTE HILFE IM
Seien Sie beim Umgang mit dem Tonerpulver vorsichtig.
Bei Verschlucken lassen Sie die Person kleine Mengen Wasser trinken und
einen Arzt aufsuchen. Versuchen Sie NICHT, Erbrechen herbeizuführen.
Wenn es eingeatmet wird, bringen Sie die Person an die frische Luft.
Begeben Sie sich unverzüglich in ärztliche Behandlung.
Sollte Tonerpulver in die Augen gelangen, spülen Sie es mindestens 15
Minuten mit viel Wasser aus. Schließen Sie die Augenlider nicht. Begeben
Sie sich unverzüglich in ärztliche Behandlung.
Verschütteter Toner kann mit kaltem Wasser und Seife abgewaschen
werden, damit keine Flecken auf der Haut oder Kleidung bleiben.
H
ERSTELLER
Oki Data Corporation,
4-11-22 Shibaura, Minato-ku,
Tokyo 108-8551,
Japan
I
MPORT IN DIE
OKI Europe Limited (firmiert unter dem Namen Oki Printing Solutions)
Central House
Balfour Road
Hounslow
TW3 1HY
Großbritannien
N
OTFALL
EU/
AUTORISIERTER VERTRETER
Sollten Sie Fragen zu Vertrieb, Support oder allgemeiner Art haben, wenden Sie sich an
Ihren Händler vor Ort.
HINWEIS
Ein Hinweis enthält zusätzliche Informationen, die den Haupttext ergänzen.
ACHTUNG!
„Achtung“ bietet weitere Informationen, die bei Nichtbeachtung zu
Fehlfunktionen oder Geräteschäden führen können.
VORSICHT!
„Vorsicht“ bietet weitere Informationen, die bei Nichtbeachtung
Risiken bergen oder zu Körperverletzung führen können.
Dieses Modell arbeitet zum Schutz Ihres Produkts und zur Gewährleistung einer
umfassenden Funktionsfähigkeit nur mit Original-Tonerpatronen von Oki Printing
Solutions. Diese sind an der Oki Printing Solutions-Marke erkennbar. Tonerpatronen
anderer Hersteller funktionieren möglicherweise nicht. und zwar auch dann nicht, wenn sie
als „kompatibel“ bezeichnet werden. Falls sie trotzdem eingesetzt werden, kann dadurch
jedoch die Leistung und Druckqualität Ihres Produkts beeinträchtigt werden.
Die Spezifikationen können ohne vorherige Ankündigungen geändert werden. Alle Marken
bestätigt.
Hinweise, Achtung und Vorsicht > 6
Ü
BER DIESES HANDBUCH
D
OKUMENTATIONSREIHE
Dieses Handbuch ist Bestandteil der Online- und Hardcopy-Dokumentation, die Ihnen
helfen soll, sich mit Ihrem Produkt vertraut zu machen und seine zahlreichen
leistungsstarken Funktionen optimal zu nutzen. Die unten stehende Dokumentation steht
zu Referenzzwecken zur Verfügung. Sie finden sie, wenn nicht anders angegeben, auf der
Handbuch-CD/DVD.
>Broschüre zur Installationssicherheit (Hardcopy)
>Kurzanleitung zur Konfiguration
>Benutzerhandbuch – Kurzübersicht
>Benutzerhandbuch – Erweiterte Funktionen
>Handbuch Fehlerbehebung und Wartung (dieses Handbuch)
>SendMe™ Handbuch
>Fiery Manuals Suite (Fiery Handbuchreihe)
>Installationshandbücher – für Verbrauchsmaterial und optionales Zubehör
(Hardcopy)
>Online-Hilfe – Zugriff über die Bedienfelder, die Druckertreiber und Hilfsprogramme
Z
WECK DIESES HANDBUCHS
HINWEIS
Da dieses Handbuch sämtliche Produkte der C9850-Serie abdeckt, kann es
Informationen über Funktionen enthalten, die nicht auf Ihrem Produkt
installiert sind.
Dieses Handbuch soll Sie mit ausreichend Informationen versorgen, so dass Sie
grundlegende Fehlerbehebungs- und Wartungsaufgaben selbst vornehmen können. Sie
erhalten Anleitungen, wie Sie:
>Papierstaus beheben, die zwar selten auftreten, aber dennoch schnellstmöglich
erkannt und behoben werden müssen
>Bei Bedarf Verbrauchsmaterialien wie Tonerpatronen und Bildtrommeln austauschen
>Das System so kalibrieren, dass durchgängig hochwertige Ergebnisse gewährleistet
sind
Über dieses Handbuch > 7
E
INFÜHRUNG
F
EHLERBEHEBUNG
Obwohl Ihr System vor dem Hintergrund eines zuverlässigen und problemfreien Betriebs
sorgfältig entwickelt wurde, können Probleme auftauchen. So kann beispielsweise ein
Papierstau während eines großen Druckauftrags auftreten, der unbedingt so schnell wie
möglich behoben werden muss. Dieses Handbuch, die Meldungen und Abbildungen auf dem
Drucker-Bedienfeld sowie der einfache Zugriff auf die verschiedenen Bereiche des
Papierpfads im Drucker helfen Ihnen, einen Papierstau rasch und effizient zu lokalisieren
und zu beseitigen. Außerdem enthält dieses Handbuch Anleitungen zur Behebung von
Papierstaus in der Scannereinheit. Sie erhalten ferner Tipps dazu, wie Sie Papierstaus
vermeiden und andere mögliche Probleme beheben, so dass Sie die Ausfallzeit des Systems
weitgehend minimieren können.
W
ARTUNG
Um eine gleichbleibende Druckqualität sicherzustellen, sollten Sie die in diesem Handbuch
enthaltenen Informationen zur routinemäßigen Wartung der Drucker- und
Scannerkomponenten, zum Austausch von Tonerpatronen und Bildtrommeln und die
allgemeinen Hinweise zum Umgang mit nicht zufrieden stellenden Druck- oder
Kopierergebnissen lesen.
K
ALIBRIERUNG
Auch unter das Thema Druckqualität fällt die Kalibrierung. Sie finden Hinweise dazu, wie
und wann Sie das System für eine optimale Druckleistung kalibrieren sollten.
Einführung > 8
F
EHLERBEHEBUNG
A
LLGEMEIN
Wenn im Display-Feld der Druckereinheit 10 Minuten nach dem Einschalten nichts
angezeigt wird oder sich die Druckereinheit noch im Standby-Modus befindet, schalten Sie
die Druckereinheit aus, indem Sie den Shutdown-Vorgang ausführen. Prüfen Sie alle
Kabelverbindungen, bevor Sie die Druckereinheit wieder starten. Wenn das Problem
weiterhin auftritt, wenden Sie sich an Ihren Händler.
D
RUCKER
Einzelheiten zu Druckerinformationsmeldungen und Fehlercodes finden Sie in „Anhang A –
Informations- und Fehlermeldungen des Druckers“ auf Seite 51.
N
ETZWERK
Fast alle Maßnahmen zur Fehlerbehebung im Netzwerk sind im Fiery-Konfigurationshandbuch
beschrieben. Eine spezifische Fehlerbehebung zu E-Mail- und LDAP-Serverproblemen finden
Sie in „Anhang B –Fehlerbehebung (Netzwerk)“ auf Seite 64.
P
APIERSTAUS
Die Informationen aus diesem Abschnitt helfen Ihnen, Probleme zu lösen, die bei der
Nutzung des MFP-Geräts auftreten können. Nachfolgend wird beschrieben, welche
Maßnahmen bei Auftreten eines Papierstaus oder bei schlechter Druckqualität zu ergreifen
sind. In diesem Abschnitt finden Sie Display-Meldungen zu Papierstaus und die
entsprechenden Abhilfemaßnahmen. Eine Liste anderer typischer Meldungen und
Lösungsvorschläge entnehmen Sie „Anhang A – Informations- und Fehlermeldungen des
Druckers“ auf Seite 51.
– D
RUCKEREINHEIT
Informationen darüber, wie Sie Staus im ADF beheben, finden Sie in „Fehlerbehebung –
Scannereinheit“ auf Seite 35.
P
APIERSTAUS
Wenn ein Papierstau auftritt, wird auf dem Display-Feld des Drucker-Bedienfelds eine
Meldung angezeigt. Sie können die Taste Help (Hilfe) drücken, um Anleitungen zur
Beseitigung des Staus anzuzeigen.
Ausführliche Informationen darüber, wie Sie Staus beheben, finden Sie in den unten
stehenden Abschnitten, die den Papierstaumeldungen zugeordnet sind.
Anstelle der Buchstaben tttttt können Fach 1 oder die Fächer 2 bis 4 in der Meldung auf
dem Display-Feld angezeigt werden. In diesem Beispiel wird Fach 1 verwendet. Die
Vorgehensweise bei den übrigen Fächern ist identisch.
1.Drücken Sie Arretierung (1) auf der Seitenabdeckung von Fach 1 und öffnen Sie die
Abdeckung.
1
2.Halten Sie die Papierführung an der Zunge (2) fest und drehen Sie sie nach außen.
2
3.Entfernen Sie das gestaute Papier vorsichtig.
4.Bringen Sie die Papierführung wieder in die ursprüngliche Position und schließen Sie
die Seitenabdeckung von Fach 1.
Fehlerbehebung – Druckereinheit > 10
Abdeckung öffnen, Papierstau, Seitenabdeckung
1.Wenn das MZ-Fach geöffnet ist, schließen Sie es, so dass die Seitenabdeckung (1)
sichtbar ist.
1
2.Ziehen Sie den Freigabehebel (2) und öffnen Sie die Seitenabdeckung.
2
3.Entfernen Sie das gestaute Papier vorsichtig.
Fehlerbehebung – Druckereinheit > 11
4.Schließen Sie die Seitenabdeckung.
Abdeckung öffnen, Papierstau, Obere Abdeckung
1.Heben Sie die Scannereinheit an, drücken Sie den Griff der oberen Abdeckung der
Druckereinheit (1) zusammen und öffnen Sie die obere Abdeckung.
1
VORSICHT!
Berühren Sie die Fixiereinheit nicht, da sie nach dem Drucken heiß
ist.
Fehlerbehebung – Druckereinheit > 12
2.Drücken Sie den Korbgriff (2) und heben Sie den Trommelkorb an.
3.Entfernen Sie das vorhandene Papier vorsichtig vom Transportband.
4.Wenn Papier in der Fixiereinheit gestaut ist, drücken Sie den Riegel (3) in die
abgebildete Richtung, um die Einheit zu lösen.
VORSICHT!
Berühren Sie die Fixiereinheit nicht, da sie nach dem Drucken heiß
sein kann. Wenn die Fixiereinheit heiß ist, warten Sie bis sie
abgekühlt ist, bevor Sie gestautes Papier entfernen.
Halten Sie die Fixiereinheit (4) am Griff fest, heben Sie sie aus dem Drucker und
stellen Sie sie auf eine gerade Oberfläche.
4
3
Fehlerbehebung – Druckereinheit > 13
5.Ziehen Sie die Freigabehebel (5) nach oben und entfernen Sie das gestaute Papier.
5
6.Setzen Sie die Fixiereinheit vorsichtig wieder in die Druckereinheit ein und drehen
Sie den Riegel (6) in die abgebildete Richtung, um die Fixiereinheit zu verriegeln.
6
7.Wenn in der Nähe der Papierausgabe ein Stau auftritt, öffnen Sie das Ausgabefach
Face Up (7).
7
Fehlerbehebung – Druckereinheit > 14
8.Öffnen Sie die Seitenabdeckung (Papierausgabe) (8) und entfernen Sie das gestaute
Papier.
8
9.Schließen Sie die Seitenabdeckung (Papierausgabe) und danach das Ausgabefach
Face Up.
10.Bringen Sie den Bildtrommelkorb (9) wieder in die ursprüngliche Position und prüfen
Sie, ob er verriegelt ist.
9
Fehlerbehebung – Druckereinheit > 15
11.Schließen Sie die obere Abdeckung der Druckereinheit und vergewissern Sie sich,
dass sie verriegelt ist. Senken Sie dann die Scannereinheit ab.
P
APIERSTAUS
– D
UPLEXEINHEIT
Duplexeinheit prüfen, Papierstau
1.Wenn ein Finisher an den Drucker angeschlossen ist, betätigen Sie den Hebel (1) des
Inverters, um den Inverter vom Drucker zu trennen.
1
Fehlerbehebung – Druckereinheit > 16
2.Betätigen Sie die Freigabetaste (2) der Duplexabdeckung und öffnen Sie die
Abdeckung.
2
3.Entfernen Sie das gestaute Papier vorsichtig und schließen Sie dann die Abdeckung.
4.Betätigen Sie die Hebel (3) und ziehen Sie die Duplexeinheit heraus.
3
3
Fehlerbehebung – Druckereinheit > 17
5.Halten Sie die vordere obere Abdeckung am Griff (4) fest, drücken Sie sie behutsam
nach innen und heben Sie sie an.
4
6.Entfernen Sie das gestaute Papier.
7.Überprüfen und beseitigen Sie nach dem gleichen Prinzip gestautes Papier unterhalb
der rückwärtigen oberen Abdeckung.
Fehlerbehebung – Druckereinheit > 18
8.Bringen Sie die beiden oberen Abdeckungen wieder an.
9.Schieben Sie die Duplexeinheit wieder in die ursprüngliche Position.
10.Wenn Sie einen Finisher abgenommen haben, um auf die Duplexeinheit zugreifen zu
können, bringen Sie auch den Finisher an.
Fehlerbehebung – Druckereinheit > 19
P
APIERSTAUS
– F
INISHER (OPTIONALES ZUBEHÖR
)
Finisher prüfen, Papierstau/Papierreste
Überprüfen Sie mit der Taste Help (Hilfe) des Druckerbedienfelds die angezeigte Nummer.
Sie benötigen die Nummer, um den Papierstau zu beseitigen. Nachfolgend werden die
Schritte beschrieben, die durchgeführt werden müssen, wenn die numerischen Codes
angezeigt werden.
591, 592, 593, 599/ 643, 645 (Papierstau am Finisher)
1.Entfernen Sie das Papier an der Papierausgabe des Finishers.
2.Betätigen Sie den Griff des Finishers (1) und schieben Sie ihn vom Inverter weg.
1
3.Öffnen Sie die obere Abdeckung des Finishers.
Fehlerbehebung – Druckereinheit > 20
4.Entfernen Sie das gestaute Papier vorsichtig.
5.Schließen Sie die obere Abdeckung des Finishers.
6.Bringen Sie den Finisher wieder in die ursprüngliche Position und schließen Sie ihn
an den Inverter an.
594, 597, 598/ 644, 646 (Papierstau im Finisher)
1.Betätigen Sie den Griff des Finishers (1) und schieben Sie ihn vom Inverter weg.
1
Fehlerbehebung – Druckereinheit > 21
2.Öffnen Sie die vordere Abdeckung (2) des Finishers.
2
3.Drehen Sie den unteren Knopf (3) so lange im Uhrzeigersinn, bis das gestaute Papier
vollständig ausgeworfen wurde.
3
4.Entfernen Sie das ausgeworfene Papier.
5.Schließen Sie die vordere Abdeckung des Finishers.
Fehlerbehebung – Druckereinheit > 22
6.Öffnen Sie die rechte Seitenabdeckung des Finishers.
7.Entfernen Sie das gestaute Papier vorsichtig.
8.Schließen Sie die rechte Seitenabdeckung des Finishers.
9.Bringen Sie den Finisher wieder in die ursprüngliche Position und schließen Sie ihn
an den Inverter an.
Fehlerbehebung – Druckereinheit > 23
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