Oki C911, C931, C941, C942, ES9411 User manual Manual for troubleshooting/daily maintenance [no]

...
1
Feilsøking
Brukerhåndbok
Håndbok for feilsøking/
Vedlikehold
2
Les hvis noen punkter ikke forstås, eller for vedlikehold
Indeks
C911 C931 C941 C942 ES9411 ES9431 ES9541 ES9542 Pro9431 Pro9541 Pro9542
1
vedlikeholdsenheter og gjenværende servicetid
zManuell kongurasjon
Følgende brukerhåndbøker følger med produktet.
E-håndboken er lagret som programvare på DVD-ROM.
Trinn
Les dette først
Åpne boksen og installere skriveren
Monteringsanvisning
Dette veiledningen bruker illustrasjoner for å forklare metodene fra åpning av boksen til installasjon. Se "Forenklet" for avansert oppsettsveiledning.
Forbereder skriveren for utskrift
Forenklet
Denne veiledningen beskriver forholdsreglene for sikker bruk av enheten. Sørg for å lese den før bruk. Videre, grunnleggende bruk slik som installeringsmetoder av enheten til første utskrift er også forklart. Enhetens funksjoner beskrives i vedlegget.
Kontrollere produktet
Terminologi og funksjoner for delene
Utnytte enheten til det fulle
Installere enheten
Skru PÅ og AV strømforsyningen
Testutskrift fra bare skriveren
Koble til en PC
Papir
Utskrift
Papirutstøting
Innstilling av strømsparingsmodus
Innstilling av automatisk AV
Kontrollere utskriftskvantitet,
forbruksmateriell, gjenværende antall
Stoppe en utskriftsjobb
Legge til skrivere ved hjelp av
LPD-protokoller (TCP/IP)
Oversikt over menyelementer på kontrollpanelet
Grunnleggende Windows-prosedyrer
Skriverspesifikasjoner
Trinn
Les disse veiledningene ved behov
2
Forsøk å bruke forskjellige funksjoner
Avansert
Denne veiledningen forklarer forskjellige utskriftsmetoder og hvordan nyttige funksjoner brukes. Les for å optimalisere utskriftsforholdene eller for justering av fargen osv. ved hjelp av vedlagte verktøysprogramvare. Videre forklarer denne veiledningen elementer som kan settes opp fra kontrollpanelet og nettverksinnstillingene.
Les hvis noen punkter ikke forstås, eller for vedlikehold
Håndbok for feilsøking/daglig vedlikehold (Denne håndboken)
Denne håndboken forklarer prosedyrene for papirstopp og feilsøkingsmetode hvis en feilmelding vises. Denne håndboken forklarer også daglig vedlikehold slik som hvordan skifte ut forbruksmateriell og vedlikeholdsenheter, rengjøring, osv.
Bruke C941/C942/ES9541/ES9542/Pro9541/Pro9542
Separat volum spotfarge veiledning
Denne veiledningen forklarer hvordan man setter opp spotfargesett, kontrollerer skriverdriverne og hvordan man skriver ut med spotfarge. Sørg for å lese den før bruk.
Nyttige utskriftsfunksjoner
Justere farge
Bruke verktøysprogramvaren
Nettverksinnstillinger
Kontrollere og endre skriverinnstillingene ved hjelp av kontrollpanelet
Feilsøking
Vedlikehold
Forbruksmateriell, vedlikeholdsprodukter, alternativer, fargebehandlingsserver, osv.
Innstilling av spotfargesett
Forklaring av kontrollpanel
Kontrollere skriverdriverne
Oversikt over skriverdrivernes funksjoner
Skrive ut på farget papir
Skrive ut på transparent film
Angi og skrive ut spotfarge
toner ved hjelp av applikasjonene
Finjustering av hvit
Skifte spotfargesett
- 2 -
zLese håndboken

Symboler

Merk
zDette er advarsler og begrensninger for riktig bruk av skriveren. Sørg for å lese dette for å unngå feilbruk.
Tilleggsinformasjon
zKjennskap til informasjonen før skriveren tas i bruk, er nyttig og kan fungere som en referanse. Lesing anbefales.
Referanse
zDette er referansesidene. Les for å lære detaljert og relevant informasjon.
ADVARSEL
zHvis dette displayet ignoreres, kan den dårlige håndteringen føre til dødsfall eller alvorlig skade.
FORSIKTIG
zHvis dette displayet ignoreres, kan den dårlige håndteringen føre til personskade.

Taster, knapper og symboler

Dette kapittelet beskriver følgende taster, knapper og symboler.
Inskripsjon Beskrivelse
zKontrollpanelets knapper og tastaturfeltet med 10 knapper er
beskrevet under. F.eks.:
[ ] knapp/tast
[ ]
" "
> Beskriver menynivået på skriveren eller PCen.
[OK]-knapp [Tilbake]-knapp
[Fn]-tast [Fjern]-tast
zIndikerer tastaturet for PCen din. zBeskriver menynavnet på LCD-skjermen.
zBeskriver navnene på PC-menyene, vinduene og dialogboksene. zBeskriver meldingene og input-teksten vist på LCD-skjermen.
zBeskriver l og skjermnavn på PCen. zBeskriver referansetittelen.
- 3 -

Illustrasjoner

Skjermbilder

Med mindre noe annet er angitt, er illustrasjonene for skriveren vist her, for modellen C931.
Illustrasjonen kan unnvike fra det faktiske produktet.
Bildene av kontrollpanelet og PCen vist her, er eksempler. Bildene kan unnvike fra faktiske produkter og skjermbilder.
- 4 -

Inskripsjoner

Følgende symboler brukes i denne håndboken.
zC911dn → C911 zC931dn → C931 zC941dn → C941 zC942dn → C942 zES9411dn →ES9411 zES9431dn → ES9431 zES9541dn → ES9541
®
zMicrosoft zMicrosoft
zMac OS X10.3.9 og over → Mac OS X
Håndbøkene som leveres med skriveren, bruker eksempler for Windows 7 i forbindelse med Windows, og OS X 10.8 i forbindelse med Mac OS X med mindre noe annet er angitt.
Beskrivelsene i denne håndboken kan være annerledes avhengig av hvilken modell og OS som brukes.
Windows® 7 64-bitsutgave operativsystem → Windows 7 (64bits-versjon)
®
Windows® 7 operativsystem utgave→ Windows 7
- 5 -
Innhold
Manuell kongurasjon ......................................................................... 2
Lese håndboken ................................................................................... 3
Symboler ................................................................................................................3
Taster, knapper og symboler ..................................................................................3
Illustrasjoner .........................................................................................................4
Skjermbilder ........................................................................................................... 4
Inskripsjoner ..........................................................................................................5
1 Feilsøking ............................................................................ 9
Feilsøking løsningsprosedyre ............................................................. 10
Papirstopp ......................................................................................... 11
Kontrollere meldinger (hvis et papirstopp oppstår) .............................................. 11
Fjerne fastkjørt papir ...........................................................................................14
Når en melding som er relatert til papir vises .................................... 36
Når en melding i forhold til utskiftning av forbruksmateriell vises ..... 38
Når noen andre meldinger vises ........................................................ 41
Utskriftsproblemer............................................................................. 47
Kan ikke skrive ut ................................................................................................. 47
Skriverdriver funksjonsfeil ...................................................................................51
Utskriftskvaliteten er dårlig .................................................................................. 53
Papirmatingen er dårlig ........................................................................................ 57
Når bildeforstyrrelser oppstår ..............................................................................58
Tilpasse utskriftsresultatet ................................................................................... 58
2 Vedlikehold ........................................................................ 59
Erstatte forbruksmateriell og vedlikeholdsenheter ............................ 60
Levetid for forbruksmateriell og vedlikeholdsenhet .............................................. 60
Når det nærmer seg tid for utskiftning .................................................................62
Skifte ut tonerpatroner ......................................................................................... 63
Skifte ut bildetrommelen ...................................................................................... 66
Skifte ut belteenheter og overføringsrulleenheter ................................................ 69
Skifte ut varmeenheter ......................................................................................... 75
Skifte ut deponeringsbokser for toner ..................................................................77
Skifte ut papirmateruller ......................................................................................79
Vedlikehold av enheten ...................................................................... 87
Rengjøre skriverens overater .............................................................................87
Rengjøre LED-hoder ............................................................................................. 87
Rengjøre materuller .............................................................................................93
- 6 -
Rengjøre overføringsrulleenheten og papiroverføringsbanen ............................... 96
Rengjøring av klemmerullen .................................................................................99
Transport og ytting av enheten ...................................................... 100
Når enheten yttes ............................................................................................. 100
Transportere enheten ......................................................................................... 100
Indeks ................................................................................... 102
- 7 -
- 8 -
1
1

Feilsøking

Feilsøking løsningsprosedyre …………… 10
Papirstopp
r en melding som er relatert til
papir vises ………………………………………36
Når en melding i forhold til utskiftning av forbruksmateriell vises
r noen andre meldinger vises………… 41
Utskriftsproblemer ………………………… 47
……………………………………… 11
………………… 38
Feilsøking
2
IndeksVedlikehold
- 9 -

Feilsøking løsningsprosedyre

zFeilsøking løsningsprosedyre
Dette kapittelet beskriver prosedyren for løsning av problemer som oppstår når skriveren brukes.
1
Hvis du ikke kan løse problemet med denne prosedyren, kontakt forhandleren.
Feilsøking
Er det en feilmelding eller feilkode på kontrollpanelet?
Hvis det er Hvis det ikke er
2
IndeksVedlikehold
Når det vises papirstopp, se 11 side og
løs det.
Når det vises tid for utskiftning eller levetid for forbruksmateriell og vedlikeholdselementer, se 60 side og løs det.
Når det vises andre feil, se 36 side og løs det.
Noter feilmeldingen som vises på kontrollpanelet.
Ring brukerstøtte-avdelingen din.
Ved problemer, se de følgende sidene for
løsning.
zKan ikke skrive ut:47 side zSkriverdriverne kan ikke installeres:
51 side
zKan ikke skrive ut med n kvalitet: 53 side zUnormal papirmating: 57 side
Når du ikke kan løse
- 10 -
zPapirstopp

Papirstopp

Dette avsnittet beskriver prosedyren når et papir er fastkjørt inni skriveren, eller når papir er igjen inni skriveren selv etter at det er fjernet.

Kontrollere meldinger (hvis et papirstopp oppstår)

Når et papir er fastkjørt inni skriveren eller når det er papir igjen inni skriveren selv etter at det er fjernet, vil en melding som gir beskjed om papirstoppet vises på LCD-skjermen på operatørpanelet, og <ATTENTION(INSPEKSJON)> lampen blinker.
Når "Se i hjelpen for å få detaljer" vises i meldingen, vil feilsøkingsprosedyren vises på operatørpanelet hvis [HELP(HJELP)]-knappen trykkes. Du kan enkelt løse prosessen i henhold til veiledningen. For detaljer se "Bruke hjelpeskjermen"(S.13).
1
Feilsøking
2
IndeksVedlikehold
[HELP(HJELP)]
LCD-skjerm <ATTENTION(INSPEKSJON)>
lampe
Følgende oversikt viser meldingene. Kontroller meldingen og fjern det fastkjørte papiret i henhold til prosedyren som beskrives i referansen.
-knapp
- 11 -
1
Feilsøking
2
IndeksVedlikehold
Papirstopp
Kategori
Papirstopp (Når et papir er fastkjørt inni skriveren)
Melding forsvinner ikke (Når meldingen ikke forsvinner etter at det fastkjørte papiret er fjernet)
Melding vises på LCD-skjermen
Åpne høyre Sidedeksel Papirstopp Se i hjelpen for å få detaljer
Åpne [TRAY]* Sidedeksel Papirstopp Se i hjelpen for å få detaljer
Åpne venstre Sidedeksel Papirstopp Se i hjelpen for å få detaljer
Kontroller utgangsenhet Papirstopp Se i hjelpen for å få detaljer
Kontroller utgangsenhet Papirstopp Se i hjelpen for å få detaljer
Sjekk dupleksenhet Papirstopp Se i hjelpen for å få detaljer
Kontroller nedre side av dupleksenheten Papirstopp Se i hjelpen for å få detaljer
Åpne [TRAY]* Sidedeksel Gjenværende papir Se i hjelpen for å få detaljer
Åpne høyre Sidedeksel Gjenværende papir Se i hjelpen for å få detaljer
Kontroller utgangsenhet Gjenværende papir Se i hjelpen for å få detaljer
Sjekk dupleksenhet Gjenværende papirr Se i hjelpen for å få detaljer
Kontroller nedre side av dupleksenheten Gjenværende papir Se i hjelpen for å få detaljer
Kontroller stableenheten for skriftside ned Gjenværende papir Se i hjelpen for å få detaljer
Plassering
av
papirstopp
Papirstopp i nærheten av høyre sidedeksel
Papirstopp i nærheten av skuff sidedeksel
Papirstopp i nærheten av venstre sidedeksel
Papirstopp i utskriftsenheten
Papirstopp i nærheten av varmeenheten
Papirstopp i nærheten av den tosidige utskriftsenheten
Papirstopp i nærheten av nedre side av tosidig utskriftsenhet
Papirstopp i nærheten av SKUFF sidedeksel
Papirstopp i nærheten av høyre sidedeksel
Papirstopp i utskriftsenheten
Papirstopp i nærheten av den tosidige utskriftsenheten
Papirstopp i nærheten av nedre side av tosidig utskriftsenhet
Papirstopp i nærheten av venstre sidedeksel
Feilkode
vises etter
at "Hjelp"-
knappen
trykkes
380, 390
391, 392, 393, 394, 395
384
381
382, 383, 389
370, 371, 373
375
631, 632, 633, 634, 635
637
638, 639
640, 641, 642
650
651
Referansesider
14 side
24 side
34 side
15 side
20 side
25 side
30 side
24 side
14 side
15 side
25 side
30 side
34 side
*: Enten skuff 1-5 vil vises i [TRAY]. (Skuff 2-5 vil vises når man monterer alternativet ekstra skuffenheter.)
Enten skuff 1 sidedeksel til skuff 5 sidedeksel vil vises i [COVER]. (Sidedeksel for skuff 2-5 vil vises når man monterer alternativet ekstra skuffenheter.)
- 12 -
Papirstopp
Bruke hjelpeskjermen
Trykk på [HELP(HJELP)]-knappen på operatørpanelet og løsningsmetoden vises. Du kan enkelt fjerne papir ved hjelp av veiledningen.
Eksempel) Papirstopp i nærheten av skuff 1 sidedeksel
Følgende melding vises på LCD-skjermen, og <ATTENTION(INSPEKSJON)> lampen blinker.
Trykk på [HELP(HJELP)]-knappen.
1
Feilkoden kommer frem og papirstoppets tilstand vises.
Trykk på rulleknappen .
2
Neste side kommer frem og prosedyren for å løse papirstoppet med korresponderende animasjon, vises.
Tilleggsinformasjon
zTrykk på rulleknappen for å gå tilbake til forrige
side.
Rull gjennom sidene på hjelpeskjermen
3
med rulleknappen i henhold til løsningsmetoden for papirstoppet vist på skjermen.
og fjern papiret
1
Feilsøking
2
IndeksVedlikehold
- 13 -
Fjerning av papirstoppet vil vise hvileskjermen igjen og gjenværende utskrift starter.
Papirstopp

Fjerne fastkjørt papir

1
Fjerne papirstopp i nærheten
Feilsøking
av høyre sidedeksel
Feilkode: 380, 390, 637
Hvis det er lagt papir i MP-skuffen, fjern
1
2
IndeksVedlikehold
det og lukk skuffen.
Fjern det gjenværende papiret sakte.
3
Lukk høyre sidedeksel.
4
Løft åpneren ( ), og åpne høyre
2
sidedeksel.
Åpne multifunksjonsskuffen.
5
- 14 -
Papirstopp
Trekk festespaken ( ) på høyre side av
6
papirstøtten (
Angi utskriftside for fjernet papir til
7
øvre side.
) mot deg.
Fjerne papirstopp i utskriftsenheten
Feilkode: 381, 638, 639
FORSIKTIG
Arbeid forsiktig ettersom temperaturen på varmeenheten er høy. Sørg for å bruke håndtaket når den løftes. Når den er varm, bør du vente til den har kjølt deg ned før arbeidet begynner.
Løft åpneren ( ) på utskriftsenheten og
1
trekk utskriftsenheten ut.
Det er fare for å
brenne seg.
1
Feilsøking
2
IndeksVedlikehold
Match papirføreren med papiret.
8
- 15 -
Papirstopp
1
Feilsøking
2
IndeksVedlikehold
Sjekk innsiden av skriveren og fjern
2
eventuelt gjenværende papir sakte.
Hvis det er papir igjen i varmeenheten,
3
trekk da opp varmeenhetens spake for utløsning av papirstopp (blå).
Skyv ned varmeenhetens spake for
5
utløsning av papirstopp (blå).
Hvis det ikke er papir igjen i
6
varmeenheten, trekk da opp varmeenhetens låsespake (blå).
Sørg for å trekke gjenværende papir
4
sakte mot skriverens hoveddel (motsatt retning enn papirmating).
Hold varmeenheten i håndtaket med
7
begge hender og sett den på en at overate.
- 16 -
Papirstopp
Løft varmeenhetens spake for utløsning
8
av papirstopp.
Fjern det gjenværende papiret.
9
Hvis papiret ruller seg rundt
10
overføringsbilderullen, fjern overføringsbildeenheten ved å skru vingeskruene på begge ender av enheten til venstre. Deretter fjern papiret.
Merk
zVær forsiktig slik at du ikke mister vingeskruen inn i
enheten når den fjernes.
1
Feilsøking
2
IndeksVedlikehold
- 17 -
Papirstopp
1
Feilsøking
2
IndeksVedlikehold
Sett overføringsbildeenheten tilbake til
11
sin opprinnelige posisjon og fest den med de to vingeskruene.
Merk
zVær forsiktig slik at du ikke mister vingeskruen inn i
enheten under reparasjon.
Trekk ned varmeenhetens låsespake
13
(blå).
Hvis det er lagt papir i MP-skuffen,
14
ffjern det og lukk skuffen.
Hold varmeenheten i håndtaket
12
med begge hender og sett den på utgangsenheten.
- 18 -
Papirstopp
Løft åpneren ( ), og åpne det høyre
15
sidedekselet.
Lukk høyre sidedeksel.
17
1
Feilsøking
2
Åpne MP-skuffen.
18
IndeksVedlikehold
Fjern det gjenværende papiret sakte.
16
Trekk festespaken ( ) på høyre side av
19
papirstøtten (
) mot deg.
- 19 -
Papirstopp
1
Feilsøking
2
IndeksVedlikehold
Match papirføreren med papiret.
20
Angi utskriftsside for fjernet papir til
21
øvre side.
Fjerne papirstopp i nærheten av Varmeenhet
Feilkode: 382, 383, 389
FORSIKTIG
Arbeid forsiktig ettersom temperaturen på varmeenheten er høy. Sørg for å bruke håndtaket når den løftes. Når den er varm, bør du vente til den har kjølt deg ned før arbeidet begynner.
Løft åpneren ( ) på utskriftsenheten og
1
trekk utskriftsenheten ut. Hvis du ikke kan se det fastkjørte
papiret, sett utskriftsenheten tilbake i skriveren og gå til "Fjerne papir fra den
tosidige utskriftsenheten"(S.23).
Det er fare for å
brenne seg.
Sett utgangsenheten tilbake i kriveren.
22
- 20 -
Papirstopp
Hvis det er papir igjen i varmeenheten,
2
trekk da opp varmeenhetens spake for utløsning av papirstopp (blå).
Sørg for å trekke gjenværende papir
3
sakte mot skriverens hoveddel (motsatt retning enn papirmating).
Hvis det ikke er papir igjen i
5
varmeenheten, trekk da opp varmeenhetens låsespake (blå).
Hold varmeenheten i håndtaket med
6
begge hender og sett den på en at overate.
1
Feilsøking
2
IndeksVedlikehold
Skyv ned varmeenhetens spake for
4
utløsning av papirstopp (blå).
Hvis det har oppstått en papirstopp
7
i varmeenheten, løft utløserspaken (blå) og trekk ut papiret sakte i motsatt retning av papirets normale driftsretning.
- 21 -
Papirstopp
1
Feilsøking
2
IndeksVedlikehold
Hvis papiret ruller seg rundt
8
overføringsbilderullen, fjern overføringsbildeenheten ved å skru vingeskruene på begge ender av enheten til venstre. Deretter fjern papiret.
Merk
zVær forsiktig slik at du ikke mister vingeskruen inn i
enheten under reparasjon.
Sett overføringsbildeenheten tilbake til
9
sin opprinnelige posisjon og fest den med de to vingeskruene.
Merk
zVær forsiktig slik at du ikke mister vingeskruen inn i
enheten når den fjernes.
- 22 -
Hold varmeenheten i håndtaket
10
med begge hender og sett den på utskriftsenheten.
Papirstopp
Skyv ned varmeenhetens låsespake
11
(blå).
Sett utskriftsenheten tilbake i skriveren.
12
Fjerne papir fra den tosidige
utskriftsenheten
Trekk ut den tosidige utskriftsenheten,
1
løft den opp med begge hender og fjern den.
Merk
zIkke trekk ut den tosidige utskriftsenheten i en
bevegelse. Den kan falle ned hvis du trekker den ut i en bevegelse, og dette kan skade den.
1
Feilsøking
2
IndeksVedlikehold
Fjern det gjenværende papiret.
2
- 23 -
Papirstopp
1
Feilsøking
2
IndeksVedlikehold
Sett den tosidige utskriftsenheten
3
tilbake i skriveren.
Fjerne papirstopp i nærheten av sidedekselet på den skuffen
Feilkode: 391, 392, 393, 394, 395,
631, 632, 633, 634, 635
Eksempel) I esken for skuff 1
Åpne sidedekselet på den skuffen som
1
indikerer en feil.
- 24 -
Fjern det gjenværende papiret.
2
Papirstopp
Lukk sidedekselet på skuff 1.
3
Fjerne papir i nærheten av den tosidige utskriftsenheten
Feilkode: 370, 371, 373, 640, 641,
642
Trekk ut den tosidige utskriftsenheten,
1
løft den opp med begge hender og fjern den.
Hvis du ikke ser det fastkjørte papiret i den tosidige utskriftsenheten inni skriveren, sett den tosidige utskriftsenheten tilbake i skriveren og gå til trinn 4.
1
Feilsøking
2
IndeksVedlikehold
Fjern det gjenværende papiret.
2
- 25 -
Papirstopp
1
Feilsøking
2
IndeksVedlikehold
Sett den tosidige utskriftsenheten
3
tilbake i skriveren.
Løft åpneren ( ) på utskriftsenheten og
4
trekk utskriftsenheten ut.
Sjekk innsiden av skriveren og fjern
5
eventuelt gjenværende papir sakte.
- 26 -
Papirstopp
Hvis papirets ende ikke er synlig, trekk
6
opp varmeenhetens låsespake (blå).
Hold varmeenheten i håndtaket med
7
begge hender og sett den på en at overate.
Hvis papiret ruller seg rundt
8
overføringsbilderullen, fjern overføringsbildeenheten ved å skru vingeskruene på begge ender av enheten til venstre. Deretter fjern papiret.
Merk
zVær forsiktig slik at du ikke mister vingeskruen inn i
enheten når den fjernes.
1
Feilsøking
2
IndeksVedlikehold
- 27 -
Papirstopp
1
Feilsøking
2
IndeksVedlikehold
Sett overføringsbildeenheten tilbake til
9
sin opprinnelige posisjon og fest den med de to vingeskruene.
Merk
zVær forsiktig slik at du ikke mister vingeskruen inn i
enheten under reparasjon.
Hold knappen, trekk opp
10
overføringsrulleenheten, løft papirføreren og ta ut det gjenværende papiret.
- 28 -
Papirstopp
Hold knappen, og skyv
11
overføringsrulleenheten ned.
Hold varmeenheten i håndtaket
12
med begge hender og sett den på utskriftsenheten.
Skyv ned varmeenhetens låsespake
13
(blå).
Sett utskriftsenheten tilbake i skriveren.
14
1
Feilsøking
2
IndeksVedlikehold
- 29 -
Papirstopp
Fjerne papir i nærheten av nedre side av den tosidige
1
utskriftsenheten
Feilsøking
2
IndeksVedlikehold
Feilkode: 375, 650
Trekk ut den tosidige utskriftsenheten,
1
løft den opp med begge hender og fjern den.
Sett den tosidige utskriftsenheten
3
tilbake i skriveren.
Fjern gjenværende papir fra skriveren.
2
Hvis det ikke er mer papir igjen på synlige steder i skriveren, følg prosedyren beskrevet under.
- 30 -
Loading...
+ 75 hidden pages