Oki C911, C931, C941, C942, ES9411 User manual Troubleshooting and daily maintenance manual [es]
...
Solución de
1
Manual de usuario
problemas
Manual de solución de problemas
Mantenimiento
2
y mantenimiento diario
Leer si no se ha entendido
algún punto o para el
mantenimiento
Índice
C911
C931
C941
C942
ES9411
ES9431
ES9541
ES9542
Pro9431
Pro9541
Pro9542
1
Conguración manual
z
Este producto se entrega con los siguientes manuales.
El manual electrónico está guardado como software en el DVD-ROM.
Paso
Lea esto primero
Abrir la caja e instalar la impresora
Guía de configuración
Esta guía utiliza ilustraciones para explicar los
métodos de apertura de la caja para la
•
Folleto
instalación. Para la guía de configuración
avanzada, consulte "Básico".
Preparar la impresora para la impresión
Básico
Esta guía describe las precauciones para un uso
seguro del dispositivo. Asegúrese de leer antes
de usar. Además, se explican los usos básicos
•
Formato electrónico
desde los métodos de instalación del dispositivo
hasta la impresión inicial. En el apéndice se
describen las funciones del dispositivo.
• Comprobación del producto
•
Nomenclatura y funciones de las piezas
•
Uso del dispositivo en toda su extensión
• Instalación del dispositivo
•
Encendido y apagado del sistema de alimentación
•
Impresión de prueba usando solo la impresora
• Conexión al ordenador
• Papel
• Impresión
• Expulsión del papel
•
Configuración del modo de ahorro de energía
•
Configuración del apagado automático
•
Comprobación de la cantidad de papel,
consumibles, cantidad de unidad de
mantenimiento y vida útil restantes
•
Cancelación de un trabajo de impresión
• Adición de impresoras mediante
protocolos LPD (TCP/IP)
•
Tabla de elementos de menú de panel de control
• Procedimientos básicos de Windows
• Especificaciones de la impresora
Paso
Lea estas guías según sea necesario
2
Intente utilizar varias funciones
Avanzado
Esta guía explica los distintos métodos de imprimir papel y
cómo utilizar las funciones de utilidad. Leer para optimizar
el entorno de impresión, ajustar el color, etc. mediante el
•
Formato electrónico
software de utilidad que se proporciona.
Además, esta guía también explica los elementos que pueden
establecerse desde el panel de control, así como la configuración de red.
Leer si no se ha entendido algún punto o para el mantenimiento
Manual de solución de problemas y
mantenimiento diario (Este manual)
Este manual explica los procedimientos a seguir en atascos de
papel y métodos para la solución de problemas si se muestra
•
Formato electrónico
algún mensaje de error. En este manual también se explica el
mantenimiento diario como por ejemplo cómo remplazar
consumibles y unidades de mantenimiento, la limpieza, etc.
Uso de C941/C942/ES9541/ES9542/Pro9541/Pro9542
Guía de color directo en volumen separado
Esta guía explica cómo configurar el kit de
color directo y comprobar los controladores
•
Formato electrónico
de impresora y cómo imprimir utilizando color
directo. Asegúrese de leer antes de usar.
• Funciones de impresión útiles
• Ajuste del color
• Utilización de software de utilidad
• Config. de red
•
Comprobar y cambiar la configuración de
la impresora utilizando el panel de control
• Solución de problemas
• Mantenimiento
• Consumibles, productos de
mantenimiento, opciones, servidor
de gestión del color, etc.
• Configuración del kit de color directo
• Explicación del panel de control
•
Comprobación de los controladores de impresora
•
Tabla de funciones del controlador de impresora
• Impresión en papel de color
• Impresión en película transparente
•
Especificaciones e impresión con tóner
de color directo usando las aplicaciones
• Ajuste fino de blanco
•
Intercambio de los kits de color directo
- 2 -
Lectura del manual
z
Símbolos
Nota
Éstos son avisos y restricciones para el correcto funcionamiento de la impresora. Asegúrese de leer para evitar un
z
funcionamiento incorrecto.
Memo
El conocimiento de la información antes de usar la impresora es útil y puede servir como referencia. La lectura es
z
recomendada.
Referencia
Éstas son las páginas de referencia. Lea para aprender la información detallada o relevante.
z
ADVERTENCIA
El manejo inadecuado si ignora esta exposición puede causar muerte o lesiones graves.
z
PRECAUCIÓN
El manejo inadecuado si ignora esta exposición puede causar lesiones corporales.
z
Teclas, botones y símbolos
Este capítulo describe las siguientes teclas, botones y símbolos.
Inscripción Descripción
A continuación se describen los botones del panel de control y 10
z
teclas.
Por ejemplo:
[ ] botón/tecla
[ ]
" "
> Describe la capa de menú de la impresora o PC.
Botón [Aceptar] Botón [Volver]
Tecla [Fn] Tecla [Eliminar]
Indica el teclado de su ordenador.
z
Describe el nombre de menú en el panel de cristal líquido.
z
Describe los menús, ventanas y nombres de cuadro de diálogo del
z
ordenador.
Describe los mensajes y texto de entrada mostrado en el panel de
z
cristal líquido.
Describe los nombres de archivo y de pantalla en el ordenador.
z
Describe el título de referencia.
z
- 3 -
Ilustraciones
Pantallas
Las ilustraciones de la impresora usadas
aquí, muestran el modelo C931 salvo que se
especique otra cosa.
Las ilustraciones pueden ser diferentes del
producto real.
Las imágenes del panel de control y el PC usadas
aquí son ejemplos. Las imágenes pueden ser
diferentes de los productos y pantallas reales.
- 4 -
Inscripciones
Las siguientes inscripciones se utilizan en este manual.
C911dn → C911
z
C931dn → C931
z
C941dn → C941
z
C942dn → C942
z
ES9411dn → ES9411
z
ES9431dn → ES9431
z
ES9541dn → ES9541
z
Sistema operativo Microsoft
z
Sistema operativo Microsoft
z
Mac OS X10.3.9 y superiores → Mac OS X
z
Los manuales incluidos en la impresora utilizan como ejemplos Windows 7 en el caso de Windows y OS
X 10.8 en el caso de Mac OS X salvo que se especique otra cosa.
Las descripciones en este manual pueden variar dependiendo del SO y modelo usados.
®
Windows® 7 edición de 64 bits → Windows 7 (edición de 64 bits)
®
Windows® 7 edición → Windows 7
- 5 -
Contenido
Conguración manual .......................................................................... 2
Lectura del manual
Símbolos .................................................................................................................3
Teclas, botones y símbolos
Ilustraciones
Pantallas
Inscripciones
..........................................................................................................4
................................................................................................................4
.......................................................................................................... 5
.............................................................................. 3
.....................................................................................3
1 Solución de problemas ......................................................... 9
Procedimiento para la solución de problemas .................................... 10
Atascos de papel
Vericación de mensajes (si se produce un atasco de papel) ...............................11
Retirar papel atascado
Cuando aparece un mensaje relacionado con el papel ....................... 36
Cuando aparece un mensaje relacionado con el recambio de
consumibles
Cuando aparece otro mensaje
Problemas de impresión
No se puede imprimir ...........................................................................................46
................................................................................ 11
..........................................................................................14
....................................................................................... 38
............................................................ 40
.................................................................... 46
Funcionamiento defectuoso del controlador de impresora
La calidad de impresión es pobre
La alimentación del papel es pobre
Cuando se produce una perturbación de imagen
Ajustar el resultado de impresión
..........................................................................52
....................................................................... 57
..................................................58
......................................................................... 58
.................................... 50
2 Mantenimiento ................................................................... 59
Sustitución de consumibles y unidad de mantenimiento .................... 60
Vida útil de los consumibles y la unidad de mantenimiento ..................................60
Cuando se acerca el periodo de sustitución
Sustitución de cartuchos de tóner
Sustitución de tambores de imagen
Sustitución de cintas de transporte y rodillos de transferencia
Sustitución de los fusores
Sustitución de los depósitos de tóner residual
Sustitución de los rodillos de alimentación del papel
.....................................................................................75
........................................................................63
...................................................................... 66
Mantenimiento del dispositivo ........................................................... 87
Limpieza de las supercies de la impresora .......................................................... 87
..........................................................62
.............................69
...................................................... 77
............................................ 79
Limpieza de los cabezales de LED
......................................................................... 87
- 6 -
Limpieza de los rodillos de alimentación...............................................................93
Limpieza del rodillo de transferencia de la ruta de transferencia de papel
Limpieza del rodillo tensor
...................................................................................99
............96
Transporte y traslado del dispositivo ............................................... 100
Traslado del dispositivo ...................................................................................... 100
Transporte del dispositivo
..................................................................................100
Índice .................................................................................... 102
- 7 -
Memo
- 8 -
1
Solución de
problemas
Procedimiento para la
solución de problemas
……………………… 10
1
Solución de problemas
2
Atascos de papel
Cuando aparece un mensaje relacionado
con el papel
Cuando aparece un mensaje relacionado
con el recambio de consumibles
Cuando aparece otro mensaje
Problemas de impresión
……………………………………36
…………………………… 11
………38
……………40
…………………… 46
ÍndiceMantenimiento
- 9 -
Procedimiento para la solución de problemas
Procedimiento para la solución de problemas
z
Este capítulo describe el procedimiento para solucionar los problemas que surjan durante el uso de la
1
Solución de problemas
impresora.
Si no consigue resolver el problema con este procedimiento, póngase en contacto con su distribuidor.
¿Aparece un mensaje o código de error en el panel de control?
2
Cuando aparezca el aviso de atasco de papel, diríjase
a página 11 para solucionarlo.
Cuando aparezca el aviso de recambio de suministros
consumibles y elementos de mantenimiento por
agotamiento de vida útil, diríjase a página 60 p para
solucionarlo.
Cuando aparezcan otros errores, diríjase a
ÍndiceMantenimiento
página 36 para solucionarlo.
Si sí aparece Si no aparece
En caso de problemas, diríjase a las
siguientes páginas para buscar una solución.
zNo puede imprimir: página 46
zLos controladores de la impresora no se pueden
instalar:página 50
zNo puede imprimir con buena calidad: página 52
zAlimentación de papel anómalo: página 57
Si no puede solucionarlo
Grabe el mensaje de
error que aparece en
el panel de control.
Llame al servicio de asistencia que se le ha designado.
- 10 -
Atascos de papel
z
Atascos de papel
Esta sección describe el procedimiento a seguir si se atasca el papel en el interior de la impresora, o si
incluso después de retirarlo, quedan restos de papel dentro.
Vericación de mensajes (si se produce un atasco de papel)
Si se atasca el papel en el interior de la impresora o si incluso después de retirarlo quedan restos de
papel, aparecerá un mensaje noticando el atasco de papel en el panel de cristal líquido del panel de
operaciones y la luz de <ATTENTION (INSPECCIÓN)> parpadeará.
Cuando aparezca "Consulte Ayuda para más info." en el mensaje, si pulsa el botón de [HELP
(AYUDA)] en el panel de operaciones podrá visualizar el procedimiento para solucionar el problema y
resolverlo fácilmente siguiendo las indicaciones. Para obtener más información, consulte “Uso de la
pantalla de Ayuda” (Pág.13).
1
Solución de problemas
2
ÍndiceMantenimiento
Botón [HELP (AYUDA)]
Panel de cristal líquido
Luz de <ATTENTION (INSPECCIÓN)>
En la siguiente tabla se muestran los mensajes. Compruebe el mensaje y retire el papel atascado según
el procedimiento indicado en la referencia.
- 11 -
Atascos de papel
Categoría
1
Solución de problemas
2
Atasco de
papel
(Cuando el
papel está
atascado
en la
impresora)
ÍndiceMantenimiento
No
desaparece
el mensaje
(Cuando el
mensaje
no aparece
incluso
después
de haber
retirado
el papel
atascado)
Abrir cubierta lateral derecha
Atasco de papel
Consulte Ayuda para más info.
Abrir cubierta lateral [TRAY]*
Atasco de papel
Consulte Ayuda para más info.
Abrir cubierta lateral izquierda
Atasco de papel
Consulte Ayuda para más info.
Comprobar unidad de salida
Atasco de papel
Consulte Ayuda para más info.
Comprobar unidad de salida
Atasco de papel
Consulte Ayuda para más info.
Compruebe unidad dúplex
Atasco de papel
Consulte Ayuda para más info.
Compruebe el lado inferior de la unidad Dúplex
Atasco de papel
Consulte Ayuda para más info.
Abrir cubierta lateral [TRAY]*
Papel restante
Consulte Ayuda para más info.
Abrir cubierta lateral derecha
Papel restante
Consulte Ayuda para más info.
Comprobar unidad de salida
Papel restante
Consulte Ayuda para más info.
Compruebe unidad dúplex
Papel restante
Consulte Ayuda para más info.
Compruebe el lado inferior de la unidad Dúplex
Papel restante
Consulte Ayuda para más info.
Compruebe apilador boca abajo
Papel restante
Consulte Ayuda para más info.
El mensaje se muestra en el panel de
cristal líquido
Localización
del atasco
aparece tras pulsar el
de papel
Se ha producido
un atasco de papel
cerca de la cubierta
lateral derecha
Se ha producido un
atasco de papel cerca
de la cubierta lateral
de la bandeja
Se ha producido un
atasco de papel cerca
de la cubierta lateral
izquierda
Atasco de papel
en la unidad de
salida
Atasco de papel
cerca del fusor
Atasco de papel
cerca de la unidad
de impresión a dos
caras
Se ha producido un
atasco de papel cerca
de la parte inferior
de la unidad de
impresión a dos caras
Se ha producido
un atasco de
papel cerca de la
cubierta lateral de
la BANDEJA
Se ha producido
un atasco de papel
cerca de la cubierta
lateral derecha
Atasco de papel
en la unidad de
salida
Atasco de papel
cerca de la unidad
de impresión a
dos caras
Se ha producido un
atasco de papel cerca
de la parte inferior
de la unidad de
impresión a dos caras
Se ha
producido un
atasco de papel
cerca de la
cubierta lateral
izquierda
380, 390
391, 392, 393,
394, 395
384
381
382, 383, 389
370, 371, 373
375
631, 632, 633,
634, 635
637
638, 639
640, 641, 642
650
651
El código de error
botón de [Ayuda]
Páginas de
referencia
página 14
página 24
página 34
página 15
página 20
página 25
página 30
página 24
página 14
página 15
página 25
página 30
página 34
*: Aparecerá una de las Bandejas de la 1 a la 5 en [TRAY]. (Aparecerán las Bandejas 2 a la 5 al montar la opción de unidades de
bandeja adicionales.)
Aparecerá en [COVER] una de las cubiertas laterales de la Bandeja 1 a la 5. (Aparecerán las cubiertas laterales de las
Bandejas 2 a la 5 al montar la opción de unidades de bandeja adicionales.)
- 12 -
Atascos de papel
Uso de la pantalla de Ayuda
Si pulsa el botón [HELP (AYUDA)] en el panel
de operaciones, aparecerán las indicaciones para
solucionar el problema. Puede retirar fácilmente
el papel siguiendo las indicaciones.
Ejemplo) Se ha producido un atasco de papel
cerca de la cubierta lateral de la Bandeja 1.
Aparecerá el siguiente mensaje en el panel
de cristal líquido y la luz de <ATTENTION
(INSPECCIÓN)> parpadeará.
Pulse el botón [HELP (AYUDA)].
1
Aparecerá el código de error y se
mostrará el estado de atasco del papel.
Pulse el botón de desplazamiento .
2
Aparecerá la siguiente página que
mostrará el procedimiento para
solucionar el atasco de papel con una
animación.
Memo
Pulse el botón de desplazamiento
z
la página anterior.
Desplácese por las páginas de la
3
pantalla de Ayuda con el botón de
desplazamiento
siguiendo el método para solucionar
atascos de papel que se indique en la
pantalla.
, y retire el papel
para regresar a
1
Solución de problemas
2
ÍndiceMantenimiento
- 13 -
Al retirar el papel atascado reaparecerá
la pantalla de Espera y se imprimirá
el resto del documento pendiente de
impresión.
Atascos de papel
Retirar papel atascado
1
Solución de problemas
Retirar papel atascado cerca de
la cubierta lateral derecha
Código de error: 380, 390, 637
Si hay papel en la bandeja multiuso,
1
2
ÍndiceMantenimiento
retírelo y cierre la bandeja.
Retire lentamente los restos de papel.
3
Cierre la cubierta lateral derecha.
4
Levante el abridor ( ) y abra la cubierta
2
lateral derecha.
Abra la bandeja multiuso.
5
- 14 -
Atascos de papel
Tire de la palanca de ajuste ( ) a la
6
derecha del soporte de papel ( ) hacia
usted.
Coloque el lado de impresión del papel
7
retirado mirando hacia arriba.
Retirar papel atascado en la
unidad de salida
Código de error: 381, 638, 639
PRECAUCIÓN
Trabaje con cuidado ya que la temperatura del
fusor es alta. Asegúrese de sujetar el asa cuando
la levante. Si está caliente, espere a que se enfríe
antes de comenzar a trabajar.
Levante el abridor ( ) de la unidad de
1
salida y extráigala.
Puede quemarse.
1
Solución de problemas
2
ÍndiceMantenimiento
Haga coincidir la guía de papel con el
8
papel.
- 15 -
Atascos de papel
Compruebe el interior de la impresora
2
y retire lentamente cualquier resto de
1
Solución de problemas
2
ÍndiceMantenimiento
papel.
Si quedan restos de papel en el fusor,
3
tire de la palanca (azul) de liberación de
atascos del fusor.
Empuje hacia abajo la palanca (azul) de
5
liberación de atascos.
Si no quedan restos de papel en el
6
fusor, tire de la palanca (azul) de
bloqueo del fusor.
Tire suavemente del resto de papel
4
hacia el cuerpo de la impresora
(en dirección opuesta a la de la
alimentación del papel).
Sujete el asa del fusor con ambas
7
manos, extráigalo y póngalo en una
supercie plana.
- 16 -
Atascos de papel
Suba la palanca de liberación de atascos
8
del fusor.
Retire los restos de papel.
9
Si el papel se enrolla en el rodillo de
10
calco, quite la unidad de calco girando
los tornillos de ajuste manual a ambos
extremos de la unidad de calco hacia la
izquierda y quite el papel.
Nota
Be careful not to drop the thumbscrew into the
z
device when removing.
1
Solución de problemas
2
ÍndiceMantenimiento
- 17 -
Atascos de papel
Devuelva la unidad de calco a su
11
posición original y fíjela con dos
1
Solución de problemas
2
ÍndiceMantenimiento
tornillos de ajuste manual.
Nota
Tenga cuidado de no dejar caer el tornillo en el
z
dispositivo cuando lo arregle.
Empuje hacia abajo la palanca (azul) de
13
bloqueo del fusor.
Si hay papel en la bandeja multiuso,
14
retírelo y cierre la bandeja.
Sujete el asa del fusor con ambas
12
manos y ajústelo a la unidad de salida.
- 18 -
Atascos de papel
Levante el abridor ( ) y abra la
15
cubierta lateral derecha.
Cierre la cubierta lateral derecha.
17
Abra la bandeja multiuso.
18
1
Solución de problemas
2
ÍndiceMantenimiento
Retire lentamente los restos de papel.
16
Tire de la palanca de ajuste ( ) a la
19
derecha del soporte de papel ( ) hacia
usted.
- 19 -
Atascos de papel
Haga coincidir la guía de papel con el
20
papel.
1
Solución de problemas
2
Coloque el lado de impresión del papel
21
retirado mirando hacia arriba.
ÍndiceMantenimiento
Retirar papel atascado cerca de
la fusor unidad
Código de error: 382, 383, 389
PRECAUCIÓN
Trabaje con cuidado ya que la temperatura del
fusor es alta. Asegúrese de sujetar el asa cuando
la levante. Si está caliente, espere a que se enfríe
antes de comenzar a trabajar.
Levante el abridor ( ) de la unidad de
1
salida y extráigala.
Si no puede ver el papel atascado,
coloque de nuevo la unidad de salida
en la impresora y vaya a “Retirar papel
atascado en la unidad de impresión a
dos caras” (Pág.23).
Puede quemarse.
Vuelva a colocar la unidad de salida en
22
la impresora.
- 20 -
Atascos de papel
Si quedan restos de papel en el fusor,
2
tire de la palanca (azul) de liberación de
atascos del fusor.
Tire suavemente del resto de papel
3
hacia el cuerpo de la impresora
(en dirección opuesta a la de la
alimentación del papel).
Si no quedan restos de papel en el
5
fusor, tire de la palanca (azul) de
bloqueo del fusor.
Sujete el asa del fusor con ambas
6
manos, extráigalo y póngalo en una
supercie plana.
1
Solución de problemas
2
ÍndiceMantenimiento
Empuje hacia abajo la palanca (azul) de
4
liberación de atascos.
Si se produce un atasco de papel
7
en el fusor, levante la palanca
(azul) de liberación de atascos y
extraiga lentamente el papel en
dirección opuesta a la dirección de
funcionamiento del papel.
- 21 -
Atascos de papel
Si el papel se enrolla en el rodillo de calco,
8
quite la unidad de calco girando los tornillos de
1
Solución de problemas
2
ÍndiceMantenimiento
ajuste manual a ambos extremos de la unidad
de calco hacia la izquierda y quite el papel.
Nota
Tenga cuidado de no dejar caer el tornillo en el
z
dispositivo cuando lo quite.
Devuelva la unidad de calco a su
9
posición original y fíjela con dos
tornillos de ajuste manual.
Nota
Tenga cuidado de no dejar caer el tornillo en el
z
dispositivo cuando lo arregle.
- 22 -
Sujete el asa del fusor con ambas
10
manos y ajústelo a la unidad de salida.
Atascos de papel
Empuje hacia abajo la palanca (azul) de
11
bloqueo del fusor.
Vuelva a colocar la unidad de salida en
12
la impresora.
Retirar papel atascado en la
unidad de impresión a dos caras
Tire de la unidad de impresión a dos
1
caras, levántelo un poco con ambas
manos y retírelo.
Nota
No saque la unidad de impresión a dos cara de
z
golpe. Si saca la unidad de impresión a dos caras de
golpe, puede que se caiga y se dañe.
1
Solución de problemas
2
ÍndiceMantenimiento
Retire los restos de papel.
2
- 23 -
Atascos de papel
Vuelva a colocar la unidad impresión a
3
dos caras en la impresora.
1
Solución de problemas
2
ÍndiceMantenimiento
Retirar papel atascado cerca de la
cubierta lateral de la bandeja
Código de error: 391, 392, 393,
394, 395, 631, 632, 633, 634, 635
Ejemplo) En el caso de la Bandeja 1
Abra la cubierta lateral de la bandeja
1
donde se muestra el error.
- 24 -
Retire los restos de papel.
2
Atascos de papel
Cierre la cubierta lateral de la Bandeja 1.
3
Retirar papel atascado cerca de
la unidad de impresión a dos
caras
Código de error: 370, 371, 373,
640, 641, 642
Tire de la unidad de impresión a dos
1
caras, levántelo un poco con ambas
manos y retírelo.
Si no ve papel atascado dentro la
unidad de impresión a dos caras,
coloque la unidad de impresión a dos
caras de nuevo en la impresora y pase
al Paso 4.
1
Solución de problemas
2
ÍndiceMantenimiento
Retire los restos de papel.
2
- 25 -
Atascos de papel
Vuelva a colocar la unidad impresión a
3
dos caras en la impresora.
1
Solución de problemas
2
ÍndiceMantenimiento
Levante el abridor ( ) de la unidad de
4
salida, y extráigala.
Compruebe el interior de la impresora
5
y retire lentamente cualquier resto de
papel.
- 26 -
Atascos de papel
Si la punta del papel no está visible,
6
levante la palanca (azul).
Sujete el asa del fusor con ambas
7
manos, extráigalo y póngalo en una
supercie plana.
Si el papel se enrolla en el rodillo de calco, quite
8
la unidad de calco girando los tornillos de ajuste
manual a ambos extremos de la unidad de calco
hacia la izquierda y quite el papel.
Nota
Tenga cuidado de no dejar caer el tornillo en el
z
dispositivo cuando lo quite.
1
Solución de problemas
2
ÍndiceMantenimiento
- 27 -
Atascos de papel
Devuelva la unidad de calco a su
9
posición original y fíjela con dos
1
Solución de problemas
2
ÍndiceMantenimiento
tornillos de ajuste manual.
Nota
Tenga cuidado de no dejar caer el tornillo en el
z
dispositivo cuando lo arregle.
Sujete el pomo, levante el rodillo de
10
transferencia, eleve la guía de papel y
retire los restos de papel.
- 28 -
Atascos de papel
Sujete el pomo, empuje hacia abajo el
11
rodillo de transferencia.
Sujete el asa del fusor con ambas
12
manos y ajústelo a la unidad de salida.
Empuje hacia abajo la palanca (azul) de
13
bloqueo del fusor.
Vuelva a colocar la unidad de salida en
14
la impresora.
1
Solución de problemas
2
ÍndiceMantenimiento
- 29 -
Atascos de papel
Retirar papel atascado cerca de
la parte inferior de la unidad de
1
impresión a dos caras
Solución de problemas
Código de error: 375, 650
Tire de la unidad de impresión a dos
1
caras, levántelo un poco con ambas
manos y retírelo.
2
ÍndiceMantenimiento
Vuelva a colocar la unidad impresión a
3
dos caras en la impresora.
Retire los restos de papel que queden
2
dentro de la impresora.
Si no queda papel en ubicaciones
visibles de la impresora, realice el
siguiente procedimiento.
- 30 -
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